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ADMINISTRACION
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TEMA 4: LA DIRECCIN DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA
1. EL CAPITAL HUMANO COMO FUENTE DE VENTAJA COMPETITIVA1. EL CAPITAL HUMANO COMO FUENTE DE VENTAJA COMPETITIVA
DIRECCIN DE RRHH
Atraer, mantener y desarrollar el capital humano (Atraer, mantener y desarrollar el capital humano (RECURSORECURSO))
ObtenerObtener CAPACIDADESCAPACIDADES necesariasnecesariasObtener Obtener CAPACIDADESCAPACIDADES necesariasnecesarias
Generar y mantener Generar y mantener VENTAJAS COMPETITIVASVENTAJAS COMPETITIVAS
ORG. COMPETITIVAS = ORG. COMPETITIVAS = Capaces de Capaces de CREARCREAR, , MANTENERMANTENER y y DESARROLLARDESARROLLAR equipos equipos humanos motivados, flexibles y capaces de aprender y adaptarse a ese entorno.humanos motivados, flexibles y capaces de aprender y adaptarse a ese entorno.
RECURSO
Cualquier factor de produccin que est a disposicin de la organizacin.Cualquier factor de produccin que est a disposicin de la organizacin.
CAPACIDADES
Combinaciones dinmicas de los distintos usos posibles de cada recurso disponible, cuyo Combinaciones dinmicas de los distintos usos posibles de cada recurso disponible, cuyo objetivo es generar habilidades.objetivo es generar habilidades.
2. EL OUTSOURCING DE LAS FUNCIONES DE RRHH2. EL OUTSOURCING DE LAS FUNCIONES DE RRHH
CONCEPTO DECONCEPTO DE OUTSOURCINGOUTSOURCINGCONCEPTO DE CONCEPTO DE OUTSOURCINGOUTSOURCING
Contratacin de un tercero (profesional o empresa) para que realice una funcin especfica de recursos humanos en la organizacin, recibiendo a cambio una contraprestacin o precio previamente establecido.p p
TIPOSTIPOS
A) EXTERNALIZACIN GLOBAL
B) EXTERNALIZACIN PARCIAL
C) EXTERNALIZACIN DEL PERSONAL DE RRHH
D) EXTERNALIZACIN VA TIEMPO COMPARTIDO
3. LA GESTIN DE RRHH POR COMPETENCIAS3. LA GESTIN DE RRHH POR COMPETENCIAS
ConjuntoConjunto dede APTITUDESAPTITUDES (conocimientos(conocimientos yy habilidades)habilidades) yy ACTITUDESACTITUDES (motivacin(motivacin yy eficaciaeficacia enen lalapuestapuesta aa disposicindisposicin dede lala organizacinorganizacin dede esosesos conocimientosconocimientos yy habilidades),habilidades), queque tienentienen laslas
ll didi lili j tj t dd ti id dti id d bb i li l dd
CONCEPTO DE COMPETENCIA
personaspersonas yy queque lesles predisponepredispone aa realizarrealizar unun conjuntoconjunto dede actividadesactividades concon unun buenbuen nivelnivel dededesempeodesempeo..
SABER (Conocimientos)SABER (Conocimientos)
SABER HACER (Habilidades y Destrezas)SABER HACER (Habilidades y Destrezas)
SABER ESTAR ( Actitudes e Intereses)SABER ESTAR ( Actitudes e Intereses)SABER ESTAR ( Actitudes e Intereses)SABER ESTAR ( Actitudes e Intereses)
QUERER HACER (Motivacin)QUERER HACER (Motivacin)
PODER HACER (Disposicin de medios y Recursos)PODER HACER (Disposicin de medios y Recursos)
3. LA GESTIN DE RHH POR COMPETENCIAS3. LA GESTIN DE RHH POR COMPETENCIAS
Plan integral de gestin de RRHH: Plan integral de gestin de RRHH: usar los mismos criterios para todas las funciones, usar los mismos criterios para todas las funciones, optimizando conocimientos, capacidades y actitudes de las personas.optimizando conocimientos, capacidades y actitudes de las personas.optimizando conocimientos, capacidades y actitudes de las personas.optimizando conocimientos, capacidades y actitudes de las personas.
Ejemplo de definicin de competencia
COMPETENCIA: CAPACITACIN DE COLABORADORES
1. Expresa expectativas positivas acerca de la capacidad de desarrollo de sus colaboradores.
2. Delega tareas rutinarias, aprovechndolas como oportunidad de desarrollo de sus colaboradores.
3. Asigna tareas y responsabilidades con la intencin de que sus colaboradores adquieran seguridad y confianza en sus capacidades.
4. Delega totalmente la autoridad y responsabilidad, dando la oportunidad de cometer errores y aprender de ellos.
Fuente: Hay Fuente: Hay GroupGroup (2000)(2000)
4. EL ANLISIS DE LOS PUESTOS DE TRABAJO4. EL ANLISIS DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
CONCEPTOCONCEPTO
Determinacin de los elementos que componen la naturaleza de cada puesto de trabajo y que lo Determinacin de los elementos que componen la naturaleza de cada puesto de trabajo y que lo diferencian de los dems: FUNCIONES TAREAS OPERACIONES y REQUISITOS NECESARIOSdiferencian de los dems: FUNCIONES TAREAS OPERACIONES y REQUISITOS NECESARIOSdiferencian de los dems: FUNCIONES, TAREAS, OPERACIONES y REQUISITOS NECESARIOS.diferencian de los dems: FUNCIONES, TAREAS, OPERACIONES y REQUISITOS NECESARIOS.
TAREAS: TAREAS: Acciones concretas e independientes entre s que realiza una persona al Acciones concretas e independientes entre s que realiza una persona al d ll ti id d f i ld ll ti id d f i ldesarrollar su actividad profesional.desarrollar su actividad profesional.
PUESTOS DE TRABAJO: PUESTOS DE TRABAJO: Conjunto de tareas que realiza un empleado en su da a da.Conjunto de tareas que realiza un empleado en su da a da.
4. EL ANLISIS DE LOS PUESTOS DE TRABAJO4. EL ANLISIS DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
NOMBRE DEL PUESTONivel subordinacin
POSICIN JERRQUICADESCRIPCINDESCRIPCIN
Nivel, subordinacin, supervisin y comunic.
colaterales.
TAREAS O FUNCIONES
Diarias, semanales, mensuales, anuales y
espordicas.
ANLISIS PUESTOANLISIS PUESTO
REQUISITOS
Instruccin bsica, exp.mnima, iniciativa,
aptitudes.
REQUISITOSINTELECTUALES
REQUISITOS FSICOS
Esfuerzo fsico neces.,concentracin y
constitucin fsica.
ESPECIFICACINESPECIFICACINRESPONSABILIDADES
IMPLCITAS
Supervisin personal, mat. y equipos, mtdos.y procesos, info. confid.
etc.MTODOSMTODOS
CONDICIONES TRABAJO
Ambiente y riesgosinherentes.
Observacin, cuestionarios, entrevista directa, Observacin, cuestionarios, entrevista directa, reunin expertos y mtodos mixtos. reunin expertos y mtodos mixtos.
4. EL ANLISIS DE LOS PUESTOS DE TRABAJO4. EL ANLISIS DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
Nombre del puesto
Puesto del que depende jerrquicamente
Puestos que supervisaq p
Descripcin general del puesto
Descripcin de tareas y funciones
Formacin acadmica
Formacin no acadmica necesaria
Experiencia laboral previa
Conocimientos necesarios
Habilidades y destrezas
5. LA ESTRATEGIA Y LAS POLTICAS DE RRHH5. LA ESTRATEGIA Y LAS POLTICAS DE RRHH
MATRIZ DAFO
MISIN / VISINCULTURA ORGANIZACIN
FORMULACIN OBJETIVOSESTRATEGIA ORGANIZACIN
ANLISISEXTERNO
ANLISISINTERNO
FORMULACIN OBJETIVOSY ESTRATEGIA RRHH
ANLISISEXTERNO
(RRHH)
ANLISISINTERNO
(RRHH)Y ESTRATEGIA RRHH
IMPLANTACIN ESTRATEGIARRHH
(RRHH) (RRHH)
RRHH
AUDITORA ESTRATGICA RRHH
Fuente: Fuente: AlbizuAlbizu y y LandetaLandeta (2001)(2001)
5. LA ESTRATEGIA Y LAS POLTICAS DE RRHH5. LA ESTRATEGIA Y LAS POLTICAS DE RRHH
CONCEPTO POLTICA RRHHCONCEPTO POLTICA RRHH
Conjunto de instrumentos y medidas relativas al capital humano, tomadas por la Direccin de Conjunto de instrumentos y medidas relativas al capital humano, tomadas por la Direccin de RRHH en un momento determinado en el seno de la organizacin, cuya finalidad es conseguir los RRHH en un momento determinado en el seno de la organizacin, cuya finalidad es conseguir los objetivos previamente planificados.objetivos previamente planificados.
TIPOSTIPOS
1 POLTICAS DE CAPTACIN Y REDUCCIN DE CAPITAL HUMANO1 POLTICAS DE CAPTACIN Y REDUCCIN DE CAPITAL HUMANO1. POLTICAS DE CAPTACIN Y REDUCCIN DE CAPITAL HUMANO1. POLTICAS DE CAPTACIN Y REDUCCIN DE CAPITAL HUMANO
2. POLTICAS DE EVALUACIN DEL RENDIMIENTO2. POLTICAS DE EVALUACIN DEL RENDIMIENTO
3. LA MOTIVACIN Y LA POLTICA SALARIAL3. LA MOTIVACIN Y LA POLTICA SALARIAL
4. POLTICAS DE FORMACIN Y DESARROLLO PROFESIONAL4. POLTICAS DE FORMACIN Y DESARROLLO PROFESIONAL
1. POLTICAS DE CAPTACIN Y REDUCCIN DE CAPITAL HUMANO
5. LA ESTRATEGIA Y LAS POLTICAS DE RRHH5. LA ESTRATEGIA Y LAS POLTICAS DE RRHH
A 1) RECLUTAMIENTOA-1) RECLUTAMIENTO
Fuentes internas
Fuentes externas
A-2) SELECCIN
Pruebas psicolgicas Pruebas psicolgicas
Pruebas de conocimiento
Pruebas situacionales
Pruebas profesionales
Discusin de grupo
Entrevista
1. POLTICAS DE CAPTACIN Y REDUCCIN DE CAPITAL HUMANO
5. LA ESTRATEGIA Y LAS POLTICAS DE RRHH5. LA ESTRATEGIA Y LAS POLTICAS DE RRHH
B) POLTICAS DE REDUCCINB) POLTICAS DE REDUCCINB) POLTICAS DE REDUCCINB) POLTICAS DE REDUCCIN
BB--1) 1) HABITUALESHABITUALES
Expedientes de regulacin de empleo (Expedientes de regulacin de empleo (EREsEREs) y despidos colectivos) y despidos colectivos
PrejubilacionesPrejubilaciones
BB--2) 2) NUEVAS FORMASNUEVAS FORMAS
OutplacementOutplacement
Acondicionamiento del tiempo de trabajoAcondicionamiento del tiempo de trabajoAcondicionamiento del tiempo de trabajoAcondicionamiento del tiempo de trabajo
2. POLTICAS DE EVALUACIN DEL RENDIMIENTO
5. LA ESTRATEGIA Y LAS POLTICAS DE RRHH5. LA ESTRATEGIA Y LAS POLTICAS DE RRHH
FINALIDADFINALIDAD
PRINCIPALES ASPECTOSPRINCIPALES ASPECTOS
Cantidad / calidad bienes y serviciosCantidad / calidad bienes y serviciosCantidad / calidad bienes y serviciosCantidad / calidad bienes y servicios
Forma de comportarseForma de comportarse
Medios utilizadosMedios utilizados
I t i d l l dI t i d l l d
METODOLOGASMETODOLOGAS
Integracin del empleadoIntegracin del empleado
MultiMulti--feedbackfeedback ((feedbackfeedback 360)360)
3. LA MOTIVACIN Y LA POLTICA SALARIAL
5. LA ESTRATEGIA Y LAS POLTICAS DE RRHH5. LA ESTRATEGIA Y LAS POLTICAS DE RRHH
TIPOS DE COMPENSACINTIPOS DE COMPENSACIN
DirectaDirecta Salario base Horas extras Complementos
G
R
A
L
G
R
A
L
MONETARIAMONETARIA
IndirectaIndirecta Beneficios sociales
C
I
N
I
N
T
E
G
C
I
N
I
N
T
E
G
NO MONETARIANO MONETARIA Buen clima laboral Reconocimiento y autoestima Seguridad en el empleoM
P
E
N
S
A
C
M
P
E
N
S
A
C
Seguridad en el empleo Prestigio profesional Formacin y plan de carrera Etc.
C
O
M
C
O
M
4. POLTICAS DE FORMACIN Y DESARROLLO PROFESIONAL
5. LA ESTRATEGIA Y LAS POLTICAS DE RRHH5. LA ESTRATEGIA Y LAS POLTICAS DE RRHH
FORMACINFORMACIN
DESARROLLO PROFESIONALDESARROLLO PROFESIONAL
Puesto de Puesto de trabajo ocupadoocupado
DESARROLLO PROFESIONALDESARROLLO PROFESIONAL
Carrera futuraCarrera futura