RECURSOS TECNOLÓGICOS PARA TRABAJO COLABORATIVO EN

RECURSOS TECNOLÓGICOS PARA TRABAJO COLABORATIVO EN ENTORNOS DIGITALES___

Katherine MollenhauerSara RiverosDaniela Bianchi©2020

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índice

Plataformas de colaboración Miro Mural Creately InVision Stormboard Aww Limnu JamboardPlataformas de comunicación Zoom Google Meet Microsoft Teams Jitsi Cisco Webex Whatsapp WebPlataformas de administración ClickUp Asana ProofHub Trello Basecamp

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NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Miro Colaboración Comunicación Administración

ficha recurso tecnológico

DESCRIPCIÓN

PROS

CONTRAS

INTEGRACIONES DISPONIBLES

Board virtual que permite crear, colaborar y centrali-zar comunicaciones para un equipo de trabajo. A tra-vés de un canvas infinito permite trabajar en brains-torming y un set completo de templates para trabajar en user story, customer journey maps, wireframes, roadmap, sprint planning, etc. Así como la creación de templetes propios de acuerdo a las necesidades de la empresa. Permite tener múltiples usuarios co-nectados a la vez, compartir pantalla, hacer presenta-ciones, agregar videos, chat y comentarios.

Fácil de usar e intuitivo, sin necesidad de conocimientos previos.

Puede ser fácil eliminar un archivo o elemento sin querer.

Algunas integraciones más avanzadas pueden ser difíciles de manejar.

Mayor cantidad de integraciones en el mercado.

Permite crear templates a medida y guardar para futuros usos.

Pases diarios para colaboradores sin necesidad de pagar extra.

Herramientas exclusivas para moderadores.

Múltiples tutoriales cortos para aprender las funciones.

SlackTrelloGoogle DriveMicrosoft TeamsPlugin para votarTimer para actividadesTarjetas JiraPlanning PokerBoxDropboxTargetprocessetc.

www.miro.com

Disponible en web, MacOs, Android

8 USD por usuario al mes Complejidad/Prestaciones

NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Miro Colaboración Comunicación Administración

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NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Mural Colaboración Comunicación Administración

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DESCRIPCIÓN

PROS

CONTRAS


MURAL es un espacio de trabajo digital enfocado en la colaboración visual y con respaldo en la nube. MU-RAL provee pizarras digitales donde los equipos pue-den explorar visualmente desafíos complejos, facili-tando metodologías de Design Thinking y organizar procesos Agiles.


Puede ser fácil eliminar un archivo o elemento sin querer.

Algunas integraciones más avanzadas pueden ser difíciles de manejar.

No permite crear templates customizables

Herramientas exclusivas para modera-dores.

Pases diarios para colaboradores sin necesidad de pagar extra.

Certificación de seguridad de datos (SOC, GDPR y CCPA).

ZapierDropboxMicrosoft TeamsJiraGithubSlackGoogle CalendarThe Noun ProjectGoogle DriveRemoteHQSalesforceTrelloVideo ChatCiscoAdobe Creative CloudMicrosoft ExcelEvernoteOfficeetc.

www.mural.co



NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Mural Colaboración Comunicación Administración

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NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Creately Colaboración Comunicación Administración

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DESCRIPCIÓN

PROS

CONTRAS


Creately es una herramienta de diagramación web con múltiples diagramas y templates de trabajo, usualmente utilizados en educación, para ser traba-jados y mostrados de manera remota.


No tiene muchas integraciones.

Enfocado prioritariamente en educación.

Especialmente diseñado para trabajo de diagramación remota más que trabajo colaborativo.

Galería con más de 1000 templates a disposición.

Permite crear templates propios.

Google DriveSlackConfluenceZapier (pronto)OneDrive (pronto)

www.creately.com


60 USD para 10 usuarios al mes Complejidad/Prestaciones

NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Creately Colaboración Comunicación Administración

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NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /InVision Colaboración Comunicación Administración

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DESCRIPCIÓN

PROS

CONTRAS


Invision es una plataforma enfocada en el diseño con herramientas de ideación, diseño, prototipado y ma-nejo de diseño.

Especialmente dedicado para prototipado.

No tiene integración con Google Drive.

Más específico al diseño de plataformas.

Requiere mayores conocimientos de herramientas de diseño e integración a aplicaciones relacionadas.

Muchas alternativas de customización y templates.

DropboxSlackJiraConfluenceTeamworkTrelloMicrosoft TeamsBasecamp

www.invisionapp.com



NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /InVision Colaboración Comunicación Administración

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NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Stormboard Colaboración Comunicación Administración

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DESCRIPCIÓN

PROS

CONTRAS


Stormboard es un espacio de trabajo digital para tra-bajar en equipo, monitorear proyectos, y trabajar re-motamente.


No tiene integración a Google Drive.

Puede tener lags cuando hay muchas personas utilizando el mismo board.

No permite crear templates customizables en su versión más económica.

Seguridad certificada.

Múltiples templates para utilizar.

MicrosoftJiraAzure DevOpsMicrosoft TeamsZapierSlackBoxServiceNow

www.stormboard.com



NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Stormboard Colaboración Comunicación Administración

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NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Aww Colaboración Comunicación Administración

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DESCRIPCIÓN

PROS

CONTRAS


Board virtual para colaboración en tiempo real y ta-reas de brainstorming, principalmente enfocado en uso específico durante reuniones y luego descargar.


No permite agregar más de un template por board.

Más enfocado en uso touch e inmediato, simil a una pizarra física.

Integraciones mínimas.

Herramientas limitadas.

No se guarda de manera automática.

No requiere crear un usuario ni crear sesión.

Google Classroom

www.aww.com

Disponible en web

75 USD por 10 usuarios al mes Complejidad/Prestaciones

NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Aww Colaboración Comunicación Administración

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NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Limnu Colaboración Comunicación Administración

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DESCRIPCIÓN

PROS

CONTRAS


Herramienta para complementar videoconferencias eb equipos remotos imitando una pizarra digital. Simple para que cualquier pueda usarlo durante una reunión, permitiendo elaborar brainstormings y dis-cusiones de ideas.


No tiene integraciones.

Enfocado en uso touch.

Excesivamente simple.

Pocas herramientas.

Sin integraciones disponibles

www.limnu.com



NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Limnu Colaboración Comunicación Administración

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NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Jamboard Colaboración Comunicación Administración

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DESCRIPCIÓN

PROS

CONTRAS


Pizarra digital colaborativa que permite crear y com-partir ideas en tiempo real desde la nube de Google Drive.

Incluído en Google Workforce junto con cuentas gmail de empresa.

Boards pequeños sin templates predefinidos.

Carga del board es lenta.

No permite la interacción con otros usuarios participando en el board.

Sin integraciones disponibles

www.jamboard.google.com/



NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Jamboard Colaboración Comunicación Administración

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NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Zoom Colaboración Comunicación Administración

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DESCRIPCIÓN

PROS

CONTRAS

Plataforma de comunicación estable, con buen audio y video, de uso fácil e intuitivo. Pro: Estable, buen audio y video, con muchas funcio-nes de visualización. Permite hacer grupos pequeños de trabajo. La versión gratis permite 40 min de re-unión, la versión pagada tiene tiempo ilimitado y se puede comprar una extensión para reuniones sobre 100 personas. Fácil de usar e intuitivo en general, sin nece-

sidad de conocimientos previos.

Permite conectarse a servicios de streaming con youtube y facebook.

Permite generar salas de conferencias más pequeñas dentro de una misma reunión.

Soporta audiencias grandes.

Integrado a Google Calendar.

Permite compartir pantalla de a varios parti-cipantes al mismo tiempo.

Se puede conectar desde la app o por llama-da telefónica.

Muchos formatos de suscripción y agregados, puede ser complejo definir la necesidad de la organización

Ha presentado problemas de seguridad.

Consume muchos gigabytes.

Requiere instalación en el computador o teléfono para funcionar en su potencial completo.https://zoom.us/

Disponible en Web, IOS, Andriod, Desktop.

149 USD al año. Complejidad/Prestaciones

NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Basecamp Colaboración Comunicación Administración

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NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Google Meet Colaboración Comunicación Administración

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DESCRIPCIÓN

PROS

CONTRAS

Servicio de video-chat diseñado para organizaciones y uso en oficinas, permitiendo que los usuarios se puedan comunicar fácilmente.

Estable, buen audio y video.

Viene incluido en cualquier suite de Google de forma gratuita.

No requiere instalación, se puede usar desde el navegador web.

Permite hacer grupos pequeños de trabajo.

Permite 100 personas de manera si-multánea en la versión gratuita por has-ta 60 min.

Cuenta con menos opciones de visualización y es menos intuitiva de usar.

Solo permite que un participante comparta pantalla a la vez.

No permite compartir sólo una parte de la pantalla.

Para grabar hay un costo adicional.https://meet.google.com/


8 USD al mes por usuario. Complejidad/Prestaciones

NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Google Meet Colaboración Comunicación Administración

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NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Microsoft Teams Colaboración Comunicación Administración

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DESCRIPCIÓN

PROS

CONTRAS

Servicio de mensajería instantánea, audio y video llamada, reuniones remotas y conferencias web. Asi-mismo, tiene elementos para colaboración de datos y otras funciones conectadas con Microsoft 365.

Viene como parte del suite de office y es la que usa el sector público en Chile por de-fault, tiene buen perfil de seguridad.

Muchas más alternativas que las plataformas antes mencionadas, MT no es solo una plataforma de comunicaciones, sino también de gestión del trabajo remoto.

La experiencia de usuario en general no es la mejor versus otras alternativas.

No permite hacer grupos pequeños.

Puede ser complejo para los participantes identificar quién más participa de la reunión, haciendo difícil lograr un clima cercano para el trabajo conjunto.

Estructura de guardado de archivos puede resultar compleja.

www.microsoft.com


5 USD al mes por usuario. Complejidad/Prestaciones

NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Microsoft Teams Colaboración Comunicación Administración

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NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Jitsi Colaboración Comunicación Administración

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DESCRIPCIÓN

PROS

CONTRAS

Plataforma gratuita y open source para videoconfe-rencias, mensajería instantánea y audios, disponible en web, windows, linux, mac os, ios y android.

No es necesario tener una cuenta, se puede abrir con un link desde cualquier dispositivo.

Funciona sin la necesidad de insta-lar la app, manteniendo la mayoría de sus funciones.

Puede ser complejo de implementar en un comienzo.

Es necesario tener un software aparte para grabar la reunión.

jitsi.org


Gratis. Complejidad/Prestaciones

NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Jitsi Colaboración Comunicación Administración

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NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Cisco Webex Colaboración Comunicación Administración

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DESCRIPCIÓN

PROS

CONTRAS

Plataforma de videoconferencias para mantener equipos conectados de manera remota, con elemen-tos como mensajería instantánea, compartir archivos, pizarra y llamadas.

Tiene buenos sistemas de seguridad.

Permite tener reuniones más pe-queñas dentro de una reunión.

Herramientas para anotar y colaborar.

Herramienta para pedir control de la pantalla de otro usuario.

Puede ser complejo aprender todas sus funcionalidades al comienzo.

Dependiendo del tamaño de la empresa, puede ser más caro que otras plataformas.

www.webex.com


13.50 USD al mes por usuario. Complejidad/Prestaciones

NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Cisco Webex Colaboración Comunicación Administración

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NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Whatsapp Web Colaboración Comunicación Administración

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DESCRIPCIÓN

PROS

CONTRAS

Versión web de la plataforma Whatsapp, permitien-do tener un servicio de mensajería instantánea gra-tuito en cualquier equipo.

Permite compartir archivos desde el computador, tomar fotos o grabar.

Muy intuitivo y con uso generalizado.

Se pueden descargar las conversacio-nes y ser enviadas por mail.

Está más enfocado en conversaciones de tipo personal.

Puede ser invasivo de límites de tiempo y espacio laborales.

https://web.whatsapp.com/


Gratis Complejidad/Prestaciones

NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Whatsapp Web Colaboración Comunicación Administración

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NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Clickup Colaboración Comunicación Administración

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DESCRIPCIÓN

PROS

CONTRAS

Clickup es una plataforma de colaboración y admi-nistración de proyectos basada en la nube. Es ideal para empresas de todos los tamaños. Incluye herra-mientas de comunicación y colaboración, asignación de tareas, status, alertas, etc.

Múltiples formas de ver las tareas de-pendiendo de la comodidad del usuario/formato del trabajo (Kanban, lista, ca-lendario, etc.)

Permite armar jerarquía de tareas.

Permite asignar comentarios.

Permite uso de carta gantt.

Permite asignar una misma tarea a más de una persona.

Cantidad de opciones y visualizaciones puede ser agobiante.

www.clickup.com



NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Clickup Colaboración Comunicación Administración

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NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Asana Colaboración Comunicación Administración

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DESCRIPCIÓN

PROS

CONTRAS

Asana es un software de servicio diseñado para me-jorar la colaboración entre equipos y administración de proyectos. Permite administrar proyectos y asig-naciones en una sola plataforma. Los equipos pue-den crear proyectos, asignar tareas a sus compañe-ros, definir fechas de entrega y comunicarse con sus compañeros directamente a través de la plataforma. También incluye herramientas de reporte, subir archi-vos, calendarios y más.

Muchas integraciones y features diferentes para todas las preferencias del usuario.

Permite hacer cartas Gantt dentro de la plataforma

Amigable e intuitivo para los usuarios.

No tiene status customizable.

No permite agregar múltiples personas dentro de una misma tarea.

www.asana.com

Disponible en Web, IOS, Andriod.


NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Asana Colaboración Comunicación Administración

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NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Proofhub Colaboración Comunicación Administración

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DESCRIPCIÓN

PROS

CONTRAS

Proofhub es un software que ayuda a los equipos a mantenerse eficientes y definir tareas y el tiempo em-pleado en cada una, mejorando el manejo de tiempo y entrega de proyectos dentro de las fechas limite. Proofhub reduce las rondas de revisión y permite una mejor y mayor entrega de feedback.

Interfaz simple e intuitiva.

Genera reportes detallados por cada proyecto.

Muchos elementos customizables.

Medidas de seguridad dentro de plataforma.

No se puede taggear personas en comentarios.

www.proofhub.com


55 USD al mes para 40 proyectos, 15GB de espacio en la nube y usuarios ilimitados

Complejidad/Prestaciones

NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Proofhub Colaboración Comunicación Administración

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NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Trello Colaboración Comunicación Administración

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DESCRIPCIÓN

PROS

CONTRAS

Trello es una plataforma simple que utiliza el siste-ma Kanban de organización de tiempo a través de un board de proyectos y tareas simplemente organiza-dos a través de “por hacer” “en progreso” y “listo”. La plataforma sirve para empresas grandes y pequeñas por igual.

Simple, amigable e intuitivo.

Dependiendo del uso, puede ser sufi-ciente la versión gratis.

Es muy facil agregar nuevos proyectos y tareas.

Interfaz excesivamente simple, sólo tiene función Kanban.

Mala capacidad de administración dentro del equipo, todos tienen mismo rol.

Dificil mantener el control sobre avances y cantidad de trabajo que se asigna a los miembros.

www.trello.com


10 USD por usuario al mes. Complejidad/Prestaciones

NOmBRE DE LA PLATAfORmA / TIPO DE PLATAfORmA /Trello Colaboración Comunicación Administración

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visualizaciones


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DESCRIPCIÓN

PROS

CONTRAS

Basecamp es una herramienta de comunicación en tiempo real que permite a los equipos estar en sinto-nía. A través de herramientas de tareas, calendarios y compartir archivos, Basecamp entrega una forma de que los equipos tengan claridad de prioridades y tareas accionarles dentro de un proyecto.

Interfaz simple e intuitiva.

Puedes incluir clientes en la plataforma.

Demasiado caro.

Funciona mejor para proyectos individuales más que colaborativos.

Puede ser muy básico para proyectos más complejos.

Más orientado a la comunicación más que administración per se.

www.basecamp.com


99 USD al mes. Complejidad/Prestaciones


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