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2009 1º Semestre Número 8 Red de Antiguos Alumnos de la Maestría Internacional en Administración Tributaria y Hacienda Pública oro fiscal oro fiscal B O L E T Í N IBEROAMERICANO IBEROAMERICANO TEMA CENTRAL La Política Tributaria frente al impacto de la crisis internacional Desarrollo Organizacional y modelos organizativos de las Administraciones Tributarias ENTREVISTA Alfredo Gutiérrez Ortiz Mena, jefe del Servicio de Administración Tributaria, México ANÁLISIS COMPARATIVO Medidas de política fiscal adoptadas en los países de América Latina para afrontar la crisis financiera internacional BIBLIOGRAFÍA CRÓNICAS Y NOTICIAS NUESTRA RED ACTIVIDADES FORMATIVAS

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20091º Semestre

N ú m e r o 8

Red de Antiguos Alumnos de la Maestría Internacional en Administración Tributariay Hacienda Pública

oro fiscaloro fiscalB O L E T Í N

I B E R O A M E R I C A N OI B E R O A M E R I C A N O

TEMA CENTRALLa Política Tributaria frente al impacto de la crisis internacionalDesarrollo Organizacional y modelos organizativos de las Administraciones Tributarias

ENTREVISTAAlfredo Gutiérrez Ortiz Mena, jefe del Servicio de Administración Tributaria, México

ANÁLISIS COMPARATIVOMedidas de política fiscal adoptadas en los países de América Latinapara afrontar la crisis financiera internacional

BIBLIOGRAFÍACRÓNICAS Y NOTICIASNUESTRA REDACTIVIDADES FORMATIVAS

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EDITORIAL 3

PRIMERA PARTE:

TEMAS CENTRALES. COLABORACIÓNLa Política Tributaria frente al impacto de laCrisis Internacional. 4

Relatoría del Foro: La Política Tributaria Frente al Impacto de la Crisis Financiera Internacional 9

Desarrollo Organizacional y Modelos Organizativos delas administraciones tributarias 17

ENTREVISTAAlfredo Gutiérrez Ortiz Mena. Jefe del Servicio de Administración Tributaria, México. 24

ANÁLISIS COMPARATIVOMedidas de política fiscal adoptadas en los países de América Latina para afrontar la crisis financiera internacional 27

BIBLIOGRAFÍA 34

SEGUNDA PARTE:

CRÓNICAS Y NOTICIAS 37NUESTRA RED 46ACTIVIDADES FORMATIVAS 57

oro fiscaloro fiscalB O L E T Í N

I B E R O A M E R I C A N OI B E R O A M E R I C A N O

SUMARIOCOMITÉ DE REDACCIÓN

Editores de SecciónTEMA CENTRALPablo Porporatto Domingo CarvajoMara Lucia Monteiro VieraENTREVISTAFlora Castillo ContrerasANÁLISIS COMPARATIVOAlan PeñarandaBIBLIOGRAFÍACarol MarinoliCRÓNICAS Y NOTICIASJhonny Ramírez De Los Santos NUESTRA REDMara Lucía Monteiro y José TostesACTIVIDADES FORMATIVASPablo Porporatto

Coordinación ComitéM. Marcela Muñoz Foglia

Coordinadores GeneralesAlan Peñaranda IglesiasBárbara Silvar Formoso

PÁGINAS AMIGASwww.agenciatributaria.eswww.ceddet.orgwww.ciat.orgwww.eurosocialfiscal.orgwww.ief.eswww.uned.es

[email protected]

La presente publicación pertenece a la Red de Antiguos Alum-nos de la Maestria Internacional en Administración Tributaria yHacienda Pública y está bajo una licencia Creative Commons

Reconocimiento–No comercial–Sin obras derivadas 3.0 España. Por ello se permitelibremente copiar, distribuir y comunicar públicamente esta revista siempre y cuandose reconozca la autoría y no se use para fines comerciales. Para ver una copia de estalicencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by–nc–nd/3.0/es/. Para cual-quier notificación o consulta escriba a [email protected].

La Red de Antiguos Alumnos de la Maestria Internacional en Administración Tributariay Hacienda Pública y las entidades patrocinadoras no se hacen responsables de la opi-nión vertida por los autores en los distintos artículos.

NÚMERO 8. 1ER SEMESTRE DE 2009

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EditorialEditorial

E l que la crisis económica se haya asentado a nivelinternacional y alcanzado a los países de América

Latina y el Caribe, que ella haya avanzado con granintensidad y rapidez, son realidades que a estas altu-ras no admiten mayor discusión. Sin embargo, aún seplantean muchas interrogantes sobre ella como: ¿cuá-les han sido sus orígenes o causas?; ¿si la crisis ya hatocado fondo? o ¿si aún debemos esperar más de susnocivos efectos en nuestras economías, con el cierrede más empresas y, en definitiva, un aumento en elnivel de desempleo, con todas las consecuenciassociales que ella acarrea?. Diversas son las respues-tas que al respecto podemos encontrar, dependiendode la realidad de cada país y de si nuestro interlocutor,es más o menos optimista sobre la materia.

A pesar de la existencia de varios aspectos pen-dientes de resolver, en ésta, la octava edición del Bole-tín de la RAAM, hemos decidido analizar aquellosaspectos de la crisis que más se nos aproximan o pue-den aproximarse a nuestro quehacer en las administra-ciones tributarias, esto es “las medidas de política fis-cal, en especial las tributarias, adoptadas por losdiversos países de América Latina y el Caribe paraafrontar la crisis financiera internacional”. Para ello,contaremos con un documento inicial preparado por laCEPAL sobre El papel de la política tributaria frente ala crisis global, elaborado por los expertos Juan CarlosGómez Sabaini y Juan Pablo Jiménez; como así, tam-bién, con un análisis comparativo de las medidasimplementadas a la fecha por tales países, de acuerdoa la información proporcionada por nuestros corres-ponsales en los diversos estados.

Al efecto, resultará de mucho interés la relatoría delForo de Debate que sobre el mismo tema hemos man-tenido entre los miembros de la RAAM y las conclusio-nes que él arroja, producto de la exposición que cadaintegrante ha aportado, según la visión que de la reali-dad de su propio país tengan sobre la materia, al mar-gen de la posición oficial adoptada por los diversosGobiernos. De ellas podremos advertir que todos losEstados han reaccionado contra la crisis, que lasherramientas mayoritariamente empleadas se refierenal aumento del gasto público e incrementos de benefi-cios fiscales. Tales medidas muchas veces han resul-tado precipitadas, sin tender a corregir las distorsiones

de la economía, que han dado lugar a la crisis, ni se vis-lumbran decisiones estratégicas hacia el futuro. Encuanto a las administraciones tributarias, advertimosque su función ha sido la de implementar las políticaseconómicas en cuanto tienen trascendencia tributaria,sin que existan mayores estudios o recomendacionesque traten de los efectos de la crisis en la gestión dedichas administraciones.

Por otro lado, se ha elegido también como temacentral el Desarrollo Organizacional y los ModelosOrganizativos de las administraciones tributarias, endonde la base de la discusión o del análisis gira en tor-no al o a los criterios en base a los cuales debenestructurar las administraciones tributarias, para lograrde la manera más eficaz y eficiente sus funciones yobjetivos. En este aspecto, cabe destacar que laestructura administrativa no debe ser un fin en si mis-mo, sino un medio para que la Administración desarro-lle sus actividades de la manera indicada. Por ello, elensayo incluido en el texto del presente boletín, nosproporcionará las herramientas necesarias para decidiracerca de los criterios que pudieren resultar más apro-piados en nuestras propias administraciones, y deter-minar así una estructura territorial, funcional porimpuestos, o por tipo de contribuyentes o emplear cri-terios mixtos. También se hace referencia a las tenden-cias y evolución que sobre la materia se han dado enlos diversos países.

En la sección de entrevista, compartiremos la visiónque don Alfredo Gutiérrez Ortiz Mena, Jefe del Servi-cio de Administración Tributaria (SAT) de México, tie-ne acerca de los logros de la institución que dirige, delos desafíos que enfrenta, del rol de los impuestos, dela crisis y de los proyectos que se ha propuesto imple-mentar de aquí al año 2012.

Como siempre se contará con las secciones tradi-cionales como Nuestra Red, en donde se incluye larelatoría del foro que sobre Planificación Estratégicade la Fiscalización, se mantuvo a finales del año reciénpasado. Se incluye también la sección de ActividadesFormativas en la que además de la información de rigorse anuncia un nuevo proyecto en el que se encuentraninvolucrados los integrantes de la RAAM.

MA. MARCELA MUÑOZ FOGLIA/ SII CHILE

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Temas Centrales

JUAN CARLOS GÓMEZ SABAINI

JUAN PABLO JIMÉNEZ

El papel de la política tributaria frente

a la crisis global1

L a crisis financiera ha impactado significativamente en América Latina, trans-mitiéndose por todos los canales a través de los cuales las economías lati-

noamericanas se relacionan con el resto del mundo, como son el comercio, losflujos de capital, las remesas y la inversión extranjera directa. Esto genera distin-tos impactos negativos en las economías de la región, que se manifiestan en for-ma simultánea en varios efectos, entre los que cabe destacarse una disminuciónen sus ingresos fiscales.

Aunque el actual panorama de las cuentas públicas y la política fiscal de laregión exhiben innegables mejorías respecto a lo observado en crisis anteriores,ciertos aspectos alertan sobre la capacidad de los sectores públicos para enfren-tar esta crisis. Mientras que en el período 2006–2007 varios países de la regiónse encontraban con superávits gemelos (en cuenta corriente y en las cuentas fis-cales), en el 2008 esta situación comenzó a cambiar y la mayoría de los paísespasaron a tener déficit gemelos, los cuales se espera que sean más acentuadosen el 2009.

La incertidumbre que generan las crisis y las limitaciones a la hora de prede-cir los efectos de las mismas exigen una revisión detallada de la forma en queestas se desarrollan y afectan a la economía. El presente ejercicio intenta anali-zar a través de que canales la actual crisis internacional repercute en la recauda-ción tributaria de la región, a fin de esclarecer la situación en que se encuentracada país en esta materia.

Los efectos de la crisis internacional en la recaudación de ingresos en laregión difieren de país en país y la envergadura de las consecuencias recaudato-rias que experimente cada uno de ellos dependerá no sólo de las característicaspropias de la crisis sino también de las de sus sistemas tributarios y más espe-

4 BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO

1 El presente artículo está basado en el documento “El papel de la política tributaria fren-te a la crisis global: consecuencias y perspectivas” de los mismos autores y presentadoen el Foro Unión Europea–América Latina y el Caribe “Las políticas fiscales en tiempo decrisis: volatilidad, cohesión social y economía política de las reformas” que se llevó acabo el 19 y 20 de mayo en Montevideo.

Juan Carlos Gómez Sabaini

Juan Pablo Jiménez

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cíficamente de la estructura pertinente, del nivel derecaudación y de las diversas fuentes de financia-miento corriente utilizadas.

Para definir en qué manera la crisis actual afec-tará la recaudación tributaria, es importante partirdel conocimiento de que se trata de una perturba-ción externa transmitida a través de todos los cana-les mediante los cuales las economías latinoameri-canas se relacionan con el resto del mundo. Debidoa esta particularidad, sus principales efectos en laregión han sido la caída del comercio internacional,tanto en cuanto a sus exportaciones y sus importa-ciones así como en la perdida de los términos deintercambio; la marcada restricción del acceso a losmercados de capital; la reducción del monto deremesas recibidas y la disminución de las corrien-tes de inversión extranjera directa. A su vez, ello haafectado indirectamente la actividad económicainterna, disminuyendo el nivel de consumo y las uti-lidades empresarias. ¿Qué relación hay entre estosefectos y la recaudación tributaria? ¿Cuáles son lasfuentes de financiamiento más sensibles en estascircunstancias?

Debe diferenciarse, en primer lugar, a los paísescon altos niveles de dependencia a ingresos fisca-les provenientes de la explotación de recursosbásicos, tales como Venezuela, México, Ecuador yColombia respecto a la producción de petróleo,Bolivia con el gas, Chile y Perú con la minería, yArgentina con los bienes agrícolas. Luego de haberobservado niveles cercanos a sus récords históri-cos, los precios de los productos básicos hancomenzado a caer significativamente impactandoen los niveles de recaudación de esos países.

En segundo lugar, la recesión de las economíasdesarrolladas y la significativa desaceleración delos países de la región tienen un impacto negativosobre los flujos de comercio, por lo que ya seobserva un impacto inicial e inmediato en losimpuestos a las importaciones con reduccionesque operan en torno al 20% respecto del año ante-rior.

En tercer lugar, se espera una baja en la recau-dación del Impuesto al Valor Agregado a causa dela reducción del consumo privado, tanto por lospropios residentes como por el menor flujo turísti-co y por la disminución significativa en el nivel deremesas enviado por nacionales radicados en otrospaíses.

En cuarto lugar, la contracción del crédito tantoconsumidores como sectores productivos así

como el creciente grado de incertidumbre está pro-vocando una postergación en las decisiones deinversión en una amplia gama de actividades, dan-do lugar a una pérdida de ingresos laborales y debeneficios empresarios. Ello genera un impacto enlos ingresos públicos de manera inmediata en loque hace a los impuestos sobre planillas o sobreingresos del trabajo y, de manera diferida, a travésde menores anticipos en lo que hace a los benefi-cios empresarios.

Por último, es evidente que frente a estas con-diciones económicas y financieras se produzca unacierta retracción y aumento del incumplimiento enel pago de los impuestos.

En consecuencia, una estimación efectuada enel Balance Preliminar de la Economía de la CEPAL,actualizada para el presente artículo, proyecta unacaída promedio de 3,4 puntos porcentuales del PIBrespecto a los ingresos públicos provenientes de laexplotación de productos básicos y un 0,5% delPIB para el resto de los ingresos en alrededor, conamplia variabilidad entre países.

Para tener mayor claridad de cómo afectará lacrisis a cada país se elaboró un coeficiente quemide la exposición tributaria de cada uno de ellos,el cual establece un orden de los países que sufri-rán mayores pérdidas de recursos debido a la cri-sis.

Las características del sistema tributario que seconsideraron en el análisis fueron las siguientes:

1 La participación de los recursos naturales en losingresos corrientes.

2 El nivel total de la carga tributaria3 La participación del impuesto a las importacio-

nes4 La importancia del IVA en el total de los recursos5 El coeficiente de productividad del IVA6 E monto de remesas del exterior respecto al PBI7 La importancia de los aportes y contribuciones a

la seguridad social8 La participación del impuesto a la renta societa-

ria en el total de recursos tributarios.

Considerando cada una de estas ocho variablesse agrupó a los países en tres niveles según sunivel de exposición (alta, media, baja), utilizandopara ello como criterio de segmentación –en lamedida que el indicador lo permitiese– un valor de+/– 20% del promedio simple regional, utilizandopara ello datos del año 2007.

EL PAPEL DE LA POLÍTICA TRIBUTARIA FRENTE A LA CRISIS GLOBAL BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO 5

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Según el ejercicio realizado los países másexpuestos son Ecuador, Guatemala, México yPanamá, países que reúnen las tres característicasque se consideraron de mayor relevancia dentrodel análisis: dependencia de los ingresos por explo-tación de recursos naturales, rigidez político–insti-tucional a la hora de aplicar reformas tributarias, yun significativo peso de los impuestos a las impor-taciones dentro de los recursos tributarios (con laexcepción de México).Le siguen el grupo de paísesde exposición media entre los que están el EstadoPlurinacional de Bolivia, Paraguay, El Salvador,Colombia, la República Bolivariana de Venezuela,Chile, Nicaragua, Perú y República Dominicana, ypor último los países de menor exposición sonCosta Rica, Uruguay, Brasil y Argentina.

En cuanto a la recomendación de medidas, enlíneas generales, el desafío de política fiscal consis-tirá en administrar la inevitable caída de la recauda-ción, protegiendo ciertos gastos (en educación,salud, protección social, infraestructura) que sonvitales para evitar un aumento de la pobreza y sen-tar las bases para el crecimiento a futuro. En lapráctica, el espacio de maniobra fiscal varía muchode país a país y dependerá de la existencia de aho-rros acumulados en los buenos tiempos, del gradode rigidez del gasto, de la duración de la crisis y delespacio para endeudarse prudentemente.

Como respuesta a la crisis, los gobiernos hanaumentado gastos (proyectos de inversión) y almismo tiempo rebajado impuestos o aumentadosubsidios. En ese sentido, resulta interesante apun-tar que sólo algunos países han impuesto restric-ciones o aumentado aranceles a las importaciones.En cuanto a la política tributaria, se puede destacarque ocho países han anunciado rebajas en elimpuesto a la renta personal (de los cuales, dosson transitorios) e igual número de países disminu-yeron el tributo a la renta de las sociedades (eneste caso, tres son transitorios) (Tabla !)

Como la diversidad de circunstancias que afec-tan a los países de la región torna imposible efec-tuar recomendaciones de política tributaria quepuedan ser de aplicación generalizada, se presentaa continuación algunas orientaciones que se creedeben tenerse en cuenta a la hora de aplicar medi-das en respuesta a la crisis.

Cabe mencionar que las medidas orientadas aaumentar el gasto tienen mayor potencial que aque-llas basadas en una disminución de impuestos, yaque mientras las primeras implican un aumentodirecto de la demanda, las segundas generan unaumento del ingreso disponible del sector privadoque, en una coyuntura tan incierta como la que seenfrenta es altamente probable que se ahorre enuna proporción elevada.

TEMAS CENTRALES6 BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO

ArgentinaBrasil

UruguayCosta Rica

ChilePerúa

NicaraguaRep. Dominicana

ColombiaVenezuelaParaguay

El SalvadorBolivia

PanamáGuatemala

MéxicoEcuador

Baja Media Alta

0 2 4 6 8 10 12

11

11

1110

9

99

8

88

777

65

4

3

GRADO DE EXPOSICIÓN RELATIVA DE LA RECAUDACIÓN FRENTE A LA CRISIS

Fuente: elaboraciónpropia en base adatos de CEPAL

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Sin embargo, esto no implica que no debantomarse medidas de política tributaria, por el con-trario, se considera que estas son necesarias y quelos costos de no implementarlas pueden ser másaltos que los resultantes de su implementación.Asimismo, se cree que la presente crisis puedehabilitar también oportunidades para aplicar refor-mas a los sistemas tributarios, las cuales enmomentos de estabilidad se ven limitadas debido acuestiones políticas.

En líneas generales, se sugiere que los estímu-los o medidas que adopten los países respondan aciertas premisas básicas, tales como temporalidad,sustentabilidad y fortalecimiento institucional.

En cuanto a la temporalidad se recomienda quelas medidas que se adopten deben tener la posibi-lidad de hacer sentir sus efectos de manera inme-diata tipo “shock” y no diluirse a lo largo del tiem-po, por lo que se sugiere que tengan una fechalímite de aplicación. Esto es especialmente impor-

El papel de la política tributaria frente a la crisis global BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO 7

Fuente: Elaboración propia, sobre la base de datos de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe(CEPAL).Nota: T corresponde a medidas anunciadas como transitorias.

TABLA 1. AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE (18 PAÍSES): PRINCIPALES MEDIDAS FISCALESPARA ENFRENTAR LA CRISIS

Sistema tributario

Impuesto renta empresas,reducción/depreciación T X T X X T X T

Impuesto renta personas,rebajas X X T X X X T X

Impuestos al comercioexterior X T X X T

Impuestos sobre bienesy servicios T

Contribuciones sociales X T

Otros X X X T T X

Gasto público

Inversión en infraestructura X X X X X X X X X X X X X X X

Vivienda X T X X X X X X X X

Apoyo a pymes oproductores agrícolas X X X X X X X X X X X X X

Apoyo a sectoresestratégicos X X X X X

Transferencias directasa familias T T X X

Otros T X X X X X X

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tante si se adoptan políticas de promoción o deestímulos a la demanda de inversión que no tienenun plazo de finalización y que quedan al arbitrio delos sujetos económicos el momento en que apli-quen esos beneficios.

Otro aspecto a considerar respecto a lasmedidas a ser adoptadas es que las mismas nodeben comprometer la solvencia fiscal de media-no y largo plazo, ya que de ser así se abrirándudas, no sólo sobre la efectividad de las medi-das sino sobre la evolución futura de la economía.En este sentido se cree que deben evitarse medi-das cuyos efectos no puedan ser revertidos o queintroduzcan distorsiones en la estructura tributa-ria. Por otra parte, se piensa que cuanto mayorsea el grado de adaptación o flexibilidad de la polí-tica frente a los cambios menores serán los efec-tos negativos de la misma.

Entre otras medidas, se recomienda una reduc-ción temporaria de las tasas de la imposición alconsumo, lo cual aumenta el poder de compra delas familias y, al bajar el precio actual de los bienes,estimula el consumo corriente versus el consumofuturo. Por otra parte, a pesar de que tiene la limi-tación de no ser un beneficio focalizado, en térmi-

nos relativos favorece más a los quintiles másbajos de ingresos.

Otra medida a adoptar consiste en implementardevoluciones de impuestos de suma fija a determi-nados sectores y aumentos temporarios en los cré-ditos del impuesto a los ingresos, ya sea en lastasas aplicadas o en los montos máximos otorga-dos. Esta medida, además de poder ser implemen-tada rápidamente y tener efectos temporarios, per-mite que los beneficios sean orientadosadecuadamente a los sectores de bajos ingresos ua los sectores de consumidores que tienen restric-ciones crediticias.

Para finalizar, una de las lecciones para los paí-ses de la región que surge del análisis presentado,es la importancia de contrarrestar la inestabilidaden los ingresos fiscales y sus consecuencias en elgasto público. Para ello resulta fundamental basarla solvencia de las cuentas públicas en fuentes deingresos menos vulnerables a los ciclos económi-cos, dado que la sostenibilidad en el tiempo de lasfinanzas públicas es una condición necesaria paraconstruir los espacios fiscales que posibiliten elejercicio de una política fiscal contracíclica.

JUAN PABLO JIMÉNEZ

Profesor en la School of International and PublicAffairs (SIPA) de la Universidad de Columbia en NuevaYork. Oficial de Asuntos Económicos de la División deDesarrollo Económico (DDE) de la Comisión Económi-ca para América Latina y el Caribe (CEPAL). Responsa-ble del área fiscal de la DDE. Coordinador de los Pro-yectos CEPAL–GTZ “Equidad y Tributación:construyendo un Pacto Fiscal”, “Fiscal Responsibilityand Counter Cyclical Policies” y “Decentralization andgovernance”, y del Proyecto CEPAL–AECI “Políticasmacroeconómicas para el crecimiento y el combate a lapobreza: el rol de los instrumentos contra–cíclicos”.Previamente trabajó en el Ministerio de Economía, en elCongreso Nacional de Argentina y en el Departamentode Asuntos Fiscales del Fondo Monetario como Profe-sor Visitante.

Es autor de numerosos artículos y publicaciones entemas de desarrollo económico, política fiscal, tributa-ción, políticas sociales y descentralización.

Ha sido consultor de numerosas organizacionesincluidas el Banco Mundial, Banco Interamericano deDesarrollo, UNDP, UNICEF, Fondo Monetario Interna-cional. Posee una maestría en Asuntos Internacionales

de la Universidad de Columbia y una maestría en Eco-nomía del Instituto Di Tella.

JUAN CARLOS GÓMEZ SABAINI

Estudio en la Universidad de Columbia, New York,en el Center for Development Economics, WilliamsCollege, Mass, y en la Facultad de Ciencias Económi-cas de la Universidad de Buenos Aires.

Fue Subsecretario de Política Tributaria, en los años1970, 1985 y 1999.

Fue Profesor del Centro Interamericano de EstudiosTributarios de la OEA y Economista principal del Depar-tamento de Asuntos Económicos de la OEA en Was-hington DC.

Es profesor de la Facultad de Ciencias Económicade la Universidad de Buenos Aires y actualmente sedesempeña como consultor del Departamento Fiscaldel Fondo Monetario Internacional, del Banco Interame-ricano de Desarrollo, de la Comisión Económica paraAmérica Latina y el Caribe, y del Programa de lasNaciones Unidas para el Desarrollo en materia de polí-tica tributaria.

Autor de numerosos trabajos en materia de políticatributaria en América Latina.

TEMAS CENTRALES8 BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO

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Relatoría del Foro de Debate

POR DOMINGO CARBAJO VASCO Y PABLO PORPORATTO

La Política Tributaria frente alimpacto de la crisis financiera

internacional

BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO 9

INTRODUCCIÓNSegún lo previsto en el Plan de Acción 2009, los miembros de la RAAM deci-

dieron tratar en el 1° Foro las implicancias de la actual crisis internacional y demanera especial las medidas adoptadas por los países de América Latina y elCaribe (ALyC), como así también España, con hincapié en aquellas de índole fis-cal y de modo particular, las tributarias, tanto en el diseño de políticas como enla gestión de las mismas, y los efectos producidos a la fecha.

DISPARADOR DEL FORO CON INNOVACIÓN TECNOLÓGICAPara tal fin, los Coordinadores elaboraron un texto disparador a partir del

repaso de trabajos recientes de organismos internacionales1. Además en estaoportunidad2, se introdujo una novedad tecnológica, que consistió en adjuntar alespacio virtual un video de la ponencia desarrollada por Prof. Domingo CarbajoVasco3. La finalidad esencial era servir de introducción sobre las medidas ante lacrisis estructural, además, pretendía constituir una manera novedosa de comen-zar esta actividad, tecnológicamente avanzada y con gran capacidad didáctica. Elmaterial audiovisual fue realizado en la Escuela de la Hacienda Pública del IEF,cabiendo agradecer la colaboración prestada por esta Institución, así como el tra-bajo que llevaron a cabo los operadores y personas encargadas de elaborar elvídeo.

Se trató, en un breve espacio de tiempo (diez minutos), de introducir la temá-tica, centrándose en dos aspectos: 1– Naturaleza y causas de la crisis económi-ca actual y 2– Medidas, sustancialmente tributarias, llevadas a cabo en diferen-

1 CEPAL, OCDE y EUROsociAL principalmente.2 Según lo acordado en el primer encuentro de la RAAM desarrollado en Cartagena de

Indias, en Julio de 2008.3 Este video actualmente se encuentra disponible en la plataforma de la RAAM donde se

desarrolló el presente Foro, no obstante ello el público en general podrá acceder al mis-mo a través de la página web del Instituto de Estudios Fiscales (IEF), en un espacio quese habilitará especialmente para su difusión..

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RELATORÍA DEL FORO DE DEBATE10 BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO

tes países para hacer frente a la misma. Respectoal primer punto, se expuso:– Su carácter global: ningún país va a quedar al

margen.– Su gran intensidad y rapidez.– La inexistencia de un consenso sobre sus oríge-

nes o causas, lo que dificulta, asimismo, incorpo-rar medidas para salir.

– Las dudas sobre su intensidad y tiempo de dura-ción, ¿hay “brotes verdes” (green shoots),“puntos de esperanza” (glimmers of hope) o,por el contrario, todavía estamos iniciando la cri-sis y no hemos llegado todavía a lo peor.

– Los diferentes ritmos de entrada–intensidad–salida de la crisis: así, ALyC entródespués, pero no hay decoupling de la crisis yestá afectando a esta región.

– Las diferentes situaciones de cada país, el gra-do, potencia, efectos, sectores afectados, etc.,es diferente, Estado por Estado.

En relación al segundo punto, se planteó:

– Todos los Estados han reaccionado contra la cri-sis.

– Estas reacciones, en general, han sido de tipokeynesiano: aumento del gasto público, mayorendeudamiento público, incrementos de losbeneficios fiscales, etc.

– Junto a las medidas fiscales concentradas en lavertiente del gasto y de la deuda Pública, se handesarrollado medidas financieras, por ejemplo,nacionalización de la banca.

– Las medidas han sido precipitadas, sucesivas,faltas de coordinación, sin perspectivas a largoplazo, etc.

– El gran olvidado es el sistema tributario, tanto lareforma del diseño impositivo en sí como elpapel de las administraciones tributarias (AATT).

– No hay visiones estratégicas sobre el despuésde la crisis, sino mucho voluntarismo y precipita-ción.La dinámica se inició el 18 de Mayo de 2009 y

se mantuvo por más de dos semanas, en la plata-forma virtual de la Red, con más de dos centenaresde participaciones de antiguos alumnos de las Edi-ciones I a IV y profesores de la Maestría Internacio-nal.

SITUACIÓN DE LOS PAÍSESRepresentando a los respectivos países, se

aportó abundante información, destacándose lossiguientes aspectos:

ARGENTINA: En el terreno netamente tribu-tario la medida anti–crisis más relevante es el plande regularización, promocionado como “AcuerdoFiscal” para proteger el patrimonio, que se compo-ne de tres ejes: plan de regularización tributaria,regularización laboral y blanqueo de bienes nodeclarados.

En lo que respecta a la gestión, cabe destacarque la Administración Tributaria (AT) se encuentrefuertemente comprometida con dicho plan, el cualofrece amplios beneficios para aquellos sujetosque se acojan hasta el 31/08/09. Este compromi-so implica que AFIP tuvo que trabajar fuertementeen la reglamentación de estos regímenes, en supromoción y aplicación, en la inducción a partir decruces de datos (incluyendo identificación de incon-sistencias y envío de cartas a los contribuyentesobservados para que regularicen), capacitación defuncionarios, armado de aplicativos para las res-pectivas liquidaciones, etc.

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La Política Tributaria frente al impacto de la crisis financiera internacional BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO 11

BOLIVIA: desde la perspectiva gubernamen-tal, hasta ahora se ha estimado que el efecto sehará sentir levemente por la vía de la recesión de laeconomía, pero no al punto de provocar una crisiseconómica de grandes dimensiones por su situa-ción de blindaje económico y sus oportunidades degeneración de riqueza e incluso puede ser un lugarsatisfactorio para inyectar mayores inversiones pri-vadas; aunque se resaltó el problema de la insegu-ridad jurídica.

BRASIL: este país reúne condiciones másfavorables para enfrentar la crisis. Según el Emer-ging Markets Private Equity Survey de 2009, fue elpaís que más subió en el ranking de atractivo paraaplicaciones de inversiones en 12 meses, y pasó aser el segundo destino más atractivo, perdiendosolamente ante China. La situación favorecida delpaís se justificaría en la autonomía energética, infla-ción sobre control, crecimiento de inversión extran-jera directo, diversificación de las exportaciones eimportante consumo interno. Por su macroecono-mía sólida, Brasil puede adoptar medidascontra–cíclicas, amortiguando el impacto de laactual crisis, a través de una flexibilización de lapolítica monetaria y medidas fiscales compensato-rias (exención y ampliación de la inversión pública).

La tendencia de la política fiscal ha sido de redu-cir impuestos, como el impuesto de productosindustrializados en producción de vehículos,aumentar el límite de exención en el impuesto a las

personas físicas y ampliar el plazo para el pago deimpuestos. Se ha adoptado nuevamente un progra-ma de condonación de deudas y disminución detasas de interés y sanciones. Es el cuarto progra-ma del mismo en los últimos 7 años. Aún hay pre-sión para nuevas modalidades de fraccionamientomás favorable de pagos de impuestos y ampliaciónde los regímenes simplificados. Estas medidas cre-an nuevas tareas para la AT, que tiene que ser sufi-cientemente flexible para agilizar sus controles y almismo tiempo ser más eficiente y eficaz para ges-tionar con caída de recaudación.

CHILE: A fines de enero de este año, se publi-có la Ley N° 20.326 que establece incentivos tribu-tarios transitorios, concede un bono extraordinariopara las familias de menores ingresos y estableceotras medidas de apoyo a la inversión y el empleo,entre otras:– Se anticipa la devolución del Impuesto Global

Complementario que correspondería efectuar enel 2010.

– Se disminuyen transitoriamente las tasas delImpuesto de Timbres y Estampillas, con efectoretroactivo.

– Se rebajan las tasas de los pagos provisionalesmensuales por el año 2009 del Impuesto a laRenta de Primera Categoría.

– Se permite que los créditos por capacitación seutilicen también durante este año en contra deImpuestos de Retención o Recargo como el IVA.

– Se efectúa un aporte extraordinario para el Fon-do Común Municipal.Actualmente existe en tramitación otra ley con

nuevas medidas anti–crisis.Del Balance de la Operación 2009, finalizada el

30 de abril, se destacan los siguientes resultados:• Los impuestos a la Renta declarados en abril

totalizaron el equivalente a US$ 8.895 millones,verificándose una caída de 4,2% respecto delaño atrás.

• En cuanto a los impuestos declarados por lasGrandes Empresas de la Minería Privada cayó un17,1% por efecto precio (el año 2007 cerró conun precio del cobre de 2,99US$/libra, mientrasque en 2008 fue de 1,39US$/libra).

COLOMBIA: El impacto de la crisis financierainternacional se refleja, entre otros aspectos, en ladisminución de las exportaciones, lo que ha contri-buido a revisar a la baja la meta gubernamental de

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crecimiento económico para 2009 a un rango entre0,5% y 1,5%. La estimación del déficit fiscal para2009 del gobierno central, se ha incrementado a3,7 del PIB.

Por su parte el gobierno, hace llamados a la cla-se media para que endeude y compre vivienda,pero está voz se quedará en el vacio, si por otraparte, no hay una política coherente de rebaja deintereses y compromiso del sistema financiero paraadoptar sistemas más racionales en el manejo delcrédito.

Algunas de las medidas fiscales adoptadas,entre otras, antes de evidenciarse la crisis:– Ley 1111 de 2006 modificó el Estatuto Tributario

que en resumen estableció los siguientes bene-ficios:

– A partir de enero de 2007, los contribuyentes delimpuesto sobre la renta, podrán deducir el 40%del valor de las inversiones efectivas realizadasen activos fijos reales productores de renta.

– Para efectos del impuesto sobre la renta, se pre-sume que la renta líquida del contribuyente no esinferior al 3% de su patrimonio líquido. (Antesera del 6%).

– La tarifa única sobre la renta gravable de lassociedades anónimas, de las sociedades limita-das y de los demás entes asimilados a unas yotras, incluidas las sociedades y otras entidadesextranjeras de cualquier naturaleza, es del 33%.(Antes era del 38,5%).

– Los contribuyentes que inviertan en accionescotizables de empresas exclusivamente agrope-cuarias, con propiedad accionaria esté altamen-te democratizada, tendrán derecho a descontarel valor de la inversión realizada.

– Los contribuyentes nacionales que perciban ren-tas de fuente extranjera, tienen derecho a des-

contar del monto del impuesto colombiano derenta, el pagado en el extranjero sobre esas mis-mas rentas.

– La tarifa del Impuesto de Timbre Nacional sereducirá paulatinamente.

– Los cambios tributarios son de vigencia perma-nente y representan un gasto fiscal anual equiva-lente a medio punto del PIB.Cabe destacar que los empresarios consideran

que el alivio a sus cargas financieras, más que enlos impuestos está en los aportes parafiscales del9% del valor de la nómina, adicionales a los aportesde salud, pensión y riesgos.

A la fecha, la meta de recaudo no se ha alcan-zado principalmente por la caída del gravamen a lastransacciones financieras, lo que se podría explicarpor la caída de las remesas del exterior. A nivel deAT, los esfuerzos se han dirigido a proteger la liqui-dez presupuestal, enfatizando los controles sobreIVA y retención a cuenta.

ECUADOR: las más importantes medidas hansido:• Incremento del 0,5% a 1% por concepto de

impuesto a la salida de capitales buscando conello evitar la salida de dinero.

• Reducción de la retención del impuesto sobre larenta sobre intereses pagados al exterior; ahorala retención es 0% para banca y 5% para empre-sarios privados hasta diciembre de 2009, conexcepción de capitales que provengan de paraí-sos fiscales.

• Reducción del impuesto a la renta del 25 al 15%cuando exista reinversión de utilidades destinadaa la compra de maquinaria y equipos para la pro-ducción y para crédito productivo si el que rein-vierte sus utilidades es un banco.

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• Reducción o exoneración del anticipo delimpuesto a la renta, previa solicitud.

• Reducción de trámites para el drawback, régi-men especial aduanero para la devolución parcialo total de impuestos o tasas cobradas a losexportadores.

• Se estableció un arancel a las importaciones del30% en artículos de confitería, del 35% en celu-lares y licores, un arancel específico de entre 10y 12 dólares para zapatos, cerámica y prendasde vestir; y, cupos para la importación de variosproductos.

ESPAÑA: Después de 15 años de crecimientoeconómico, España entró de forma brusca en la cri-sis económica a principios del año 2008, ampliadapor la crisis en un sector muy relevante en su eco-nomía, el inmobiliario, y por la crisis financiera inter-nacional. Las medidas anticrisis aprobadas por elGobierno español ('www.plane.gob.es') con el obje-tivo principal de luchar contra el desempleo seestructuran en distintos apartados según los colec-tivos a que van dirigidas, e incluyen ayudas para lasfamilias, para fomentar el empleo, a las empresas, alsector financiero y de modernización de la econo-mía. En el caso de las empresas, se aprueban distin-tas medidas de carácter fiscal, mientras que parafomentar el empleo, se ha constituido un fondo de8.000 millones de euros para fomentar la inversiónlocal de los ayuntamientos o de 3.000 millones deeuros destinados a obra pública del Estado.

Respecto a las medidas, cabe destacar la eleva-ción de los limites para la concesión de aplazamien-tos de pago sin garantía que ha pasado de 6.000 a18.000 euros y se han generalizado las devolucio-nes mensuales de IVA, cuestiones que han supues-to mucho trabajo para la Administración y para loscontribuyentes porque para recibir la devolución sedeben enviar completos los libros de facturas. Porlo demás, se está trabajando para reducir las car-

gas indirectas. La situación de la Agencia Tributariaestá más difícil que hace unos meses porque losrecursos financieros se han reducido, la dotaciónde personal como mucho seguirá siendo la mismay a medio plazo cualquier cambio condicionará aúnmás su accionar.

MÉXICO: La situación ha empeorado reciente-mente. Antes de la pandemia, ya era grave la situa-ción, el PIB sigue cayendo, la industria turística escasi nula y muchos comercios han cerrado. Larecesión del sector industrial de un 13.8% enmanufactura y 7.7% en construcción. La partemanufacturera tiene un alto componente exporta-dor y se encuentra en línea con el ciclo de produc-ción fabril de EEUU.

Al principio de la crisis se dijo que los impuestosno bajarían, después de la pandemia el Presidenteha dicho que habrá estímulos fiscales pero sólo demomento en el sector turismo. La recaudación delimpuesto sobre la renta más IVA representan el 8.8% del PIB. Se esta recaudando por dichos impues-tos menos de la mitad del promedio de la OCDE ymenos del 40% de ALyC.

PERÚ: en Diciembre del 2008, se creó unaComisión Multisectorial que se encarga del monito-reo y seguimiento de las medidas anti crisis, con-formada por varios ministerios. Las medidas aplica-das están relacionadas al aumento del gastopúblico y la reorientación de la inversión y financia-miento de la actividad empresarial. El plan anti–cri-sis consiste en una inversión de 3,300 millones dedólares para mantener el empleo y el crecimiento.Los ingresos tributarios del período enero–abril de2009 han tenido una caída real de 11,9% respectode similar periodo del año anterior, si esta tenden-cia se mantiene la presión tributaria se reduciríadrásticamente, lo cual limitaría las posibilidades deextensión del gasto público

REPÚBLICA DOMINICANA: El panoramapara el país resulta muy complejo, se ha beneficia-do de la caída de los precios del petróleo, pero porotro lado se perjudica (menos ingresos de “petro-caribe” y recaudación interna por los impuestos alos hidrocarburos). El déficit de la cuenta corrientede la balanza de pagos es el mas alto de los últimos30 años.

La desaceleración económica ha implicado unacaída en las ventas y en las importaciones. Con una

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estructura tributaria que descansa (75%) en losimpuestos generales a las ventas, selectivos alconsumo y en impuestos al comercio exterior esobvio que el país se verá seriamente afectado porla crisis. La DGII ha logrado mantener la recauda-ción interna, pero los ingresos provenientes delcomercio exterior han caído tremendamente. Seanunció recientemente la liberación del IVA a laindustria que se dedica a la construcción de vivien-das de clase media y baja, para bajar costos deviviendas populares en beneficio directo de loscompradores.

Se prorrogaron, al sector agropecuario, lasexenciones del pago de anticipo del Impuestosobre la Renta, del pago del Impuestos sobre Acti-vos y de la Retención de Impuesto sobre la Rentasobre los pagos realizados por el Estado, hasta elejercicio fiscal 2009.

También se remitió al Congreso Nacional el pro-yecto de ley de exención del Impuesto Selectivo alos Servicios de Seguro de las empresas del sec-tor agropecuario, siempre que se refieran a pólizaspara garantizar actividades agropecuarias y otroproyecto de ley para reducir de 5% a 0.5% la reten-ción sobre los pagos realizados por el Estado y susdependencias.

URUGUAY: se tuvieron los mejores 5 años debonanza de los últimos 30 años que ha tenido elpaís y el gobierno no ahorro nada, y hoy se tendráque salir a pedir prestado. A principio de año elMinistro de Economía dijo que se iba a tener un 3%del crecimiento, y de a poco se baja la expectativa,ahora al 1,2% aunque la mayoría de economistasreconocidos creen que será nula. El desempleo hasubido, casi el 36% de los trabajadores en segurode paro. Los sectores que más han ido al paro sonel metalúrgico, ya que aquí se arman coches,motos, piezas de coches, etc; otro es el textil, laventa de tejidos de lana finos que usualmente seexportaba a Europa y EEUU y la construcción quese ha detenido casi en un 50%. En cuanto a laadministración tributaria no ha habido ningún cam-bio en cuanto a dar facilidades

IMPLICANCIAS PARA LA ADMINISTRACIÓNTRIBUTARIA

Desde un comienzo del Foro se identificaron losdesafíos que enfrentan las AATT en este contexto:1) ¿están en condiciones de aplicar y controlar lasmedidas que se están impulsando para contrarres-

tar los efectos de la crisis o se les generará un“agujero negro” difícil de cubrir?, 2) frente a la fal-ta de liquidez y financiación y los consecuentes pro-blemas para pagar impuestos que tienen las empre-sas, ¿qué deben hacer las Administraciones:aplazamientos generalizados para el pago de losimpuestos o sólo para aquellas viables, cómoactuar sin perjudicar las empresas cumplidoras,quién debe decidir?.

MEDIDAS DE BLANQUEO Se comentó, a partir del régimen implementado

en Argentina, que en Brasil existe un proyecto deley en discusión en el Congreso Nacional que per-mite beneficios fiscales a los que tienen bienes nodeclarados en el exterior y decidan traer de vueltaal país y también a los que tienen bienes en el pro-pio país no declarados y resuelvan regularizar sussituaciones fiscales.

Los que defienden la propuesta argumentan laposibilidad de repatriación de capitales y declara-ción de rentas no declaradas, aumentos en larecaudación tributaria, la atracción de capitalespara inversiones en infraestructura además de valo-rizar la ciudadanía fiscal, y promover la mejoría delambiente institucional y el desarrollo del país. Losque se oponen sostienen el enorme incentivo a losevasores en perjuicio de los contribuyentes quecumplen y la posibilidad de condonación y blanqueode prácticas criminales. En cuanto a experienciasse citaron:

1) “Scudo Fiscale” de Italia: implantado con elobjetivo de atracción de capitales nacionales inver-tidos en el exterior, entre 01/11/2001 y15/05/2002 por medio de la legalización y repatria-ción de los recursos. Además del pago de impues-to de 2,5 % del valor de los bienes y derechos,había la obligación de subscripción de 12 % delvalor declarado en títulos públicos de 10 años coninterés fijado de 1,9 % al año. Los resultado fueronla repatriación de 60.000 millones de euros lo quegeneró una recaudación alrededor de 1.500 millo-nes de euros.

2) Promoción a la Ciudadanía Fiscal de Alema-nia: se aplicó a los hechos imponibles entre 1993 y2002 sin la obligación de repatriar los recursosinvolucrados. La alícuota aplicada sobre los valoresdeclarados fue de 25% pero considerando la activi-dad económica del contribuyente con reducción delas bases imponibles. Los resultados hasta el finalde 2004 fue la legalización de cerca de 980 millo-

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nes de euros lo que representó solo 20% de la pre-visión del gobierno.

3) “American Jobs Creation Act of 2004” deEEUU: la alícuota aplicada fue de 5,25%, muy redu-cida a comparación con la alícuota corriente de35%. Además fue permitida una reducción de 85%de la base imponible con la utilización del plan comouna opción al aprovechamiento de los “Tax Cre-dits” que son los impuestos ingresados por subsi-diarias en el exterior que pueden ser compensablescon impuestos debidos internamente.

4) “Déclaration Libératoire Unique” de Bélgica:con vigencia en el año 2004 tiendo como beneficia-rias sólo las personas físicas con el objetivo deobtener la declaración de bienes y derechos nodeclarados o declarados de forma insuficiente yque no fueron tributados integralmente. La repatria-ción no era una obligación y las alícuotas imponi-bles fueron de 9% en general y de 6% en las situa-ciones en que hubiera reinversiones en la economíabelga o en cualquier país miembro del bloque euro-peo por 3 años. Tuvo una adhesión inferior a lasexpectativas y fueron repatriados sólo 200 millonesde euros.

Se comentó que en España no ha habido ningu-na regularización desde 1991 y amnistía desde1977, aunque existen presiones. Tras la reunión delG–20, algunos países, como Francia, han creadouna unidad para atender a las personas que quieranrepatriar capitales para darles un tratamiento unita-rio e incluso, algunas facilidades.

PARAÍSOS FISCALES Y CRISIS FINANCIERAINTERNACIONAL

La crisis financiera internacional ha hecho quelos paraísos fiscales vengan al debate, aunque nocomo causantes sino como propagadores de losefectos de aquella. En la última reunión del G–20fueron presentados como los grandes malhechoresdel sistema financiero internacional. El presidentedel FMI ha requerido el apoyo de los países para“reaccionar con dinamita” contra los paraísos fis-cales.

El presidente de EEUU y el Secretario del Teso-ro han propuesto una serie de medidas para evitarque las empresas americanas se beneficien de lautilización de los paraísos fiscales. Un estudio delsenado americano apunta que los EEUU dejan derecaudar U$S 100.000 millones al año por cuentade la utilización de los paraísos fiscales y de las 100principales empresas americanas, 83 tienen subsi-

diarias en paraísos fiscales. La eliminación de prác-ticas de evasión de impuestos puede permitir quese consigan ingresos adicionales estimados, entreU$S 190.000 millones y 210.000 millones en lospróximos 10 años.

En Brasil, las inversiones directas de las empre-sas brasileñas en otros países sumaran en 2007U$S 103.900 millones, y la mitad de ese valor estáregistrado en las Bahamas o en las Islas Cayman.Las personas físicas tenían U$S 22.000 millonesen cuentas corrientes en el exterior y 34% en insti-tuciones con sede en paraísos fiscales. Algunosexpertos creen que el país puede ganar si hubierauna mayor restricción a los paraísos fiscales.

¿Es posible que en razón de la crisis los paraí-sos fiscales pierdan espacio? En general no existenexpectativas positivas en el logro de esta aspira-ción.

SEMINARIOS Y FOROSSe trajeron a colación seminarios y foros de

reciente realización:— El reciente foro “Las políticas fiscales en

tiempo de crisis: volatilidad, cohesión social y eco-nomía política de las reformas”, convocado por losgobiernos de Uruguay y Alemania, con el apoyotécnico de la CEPAL y la Agencia de CooperaciónAlemana GTZ, donde se afirmó que “Reducirimpuestos es más fácil pero menos efectivo…”.Las restricciones que enfrentará la política fiscal enla región se agravarán, porque se reducen losingresos fiscales, ya sea por la caída en el nivel deactividad de la mano de las exportaciones, o por ladisminución del precio internacional de los recursosnaturales. Se señaló también que la envergaduradel impacto fiscal que sufra cada país dependerá desus características económicas pero también desus sistemas tributarios: de la estructura, el nivelde recaudación y las diversas fuentes de financia-miento utilizadas.

El “índice del grado de exposición de la capaci-dad recaudatoria” de cada país ante la crisis, anali-za el efecto de distintos factores macroeconómi-cos sobre los ingresos fiscales (importancia de losrecursos naturales, nivel de presión tributaria, rele-vancia de los ingresos por concepto de importacio-nes, importancia del IVA, seguridad social y renta):Ecuador, Panamá, México y Bolivia son los paísesmás expuestos. Ecuador es lejos el país más com-prometido, con un índice de 91/100, mientras queel promedio de la región se ubica en torno a

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RELATORÍA DEL FORO DE DEBATE16 BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO

49/100 (el coeficiente de los países de la OCDE esde 14/100). Los países de menor exposición sonCosta Rica, Uruguay, Nicaragua, Perú, Argentina yBrasil.

— Por otra parte en París, se realizó la V reu-nión del Foro de Administración Tributaria de laOCDE. El tema a tratar eran las medidas a adoptarpor las AATT para enfrentar la crisis. Participaron34 países, de ALyC estaban representados Méxi-co, Chile y Brasil. Como conclusión cabe decir:

• Se discutió mucho de lo que ha ocurrido y de lascausas de la crisis pero muy poco sobre quédeben hacer las AATT en estos momentos.

• Las recomendaciones se dirigieron principalmen-te hacia una mayor relación con las grandesempresas, especialmente las entidades financie-ras, propiciando más transparencia y confianza.

CONCLUSIONES— En los momentos actuales, finales de junio

de 2009, siguen existiendo posiciones enfrentadasrespecto de la evolución de la crisis: 1) los que afir-mar "que lo peor ha pasado ya", no habiéndose pro-ducido ningún colapso generalizado del sistemafinanciero, ni del comercio internacional y habiéndo-se iniciado la recuperación, siquiera débil, de algu-nas de las variables más afectadas por la crisis sis-témica: venta de viviendas, créditos al sectorprivado, renovación de existencias, etc. Se anticipala recuperación de la economía norteamericanapara diciembre de este año, a la cual seguirán lasdemás, incluso, algunas economías latinoamerica-nas, en particular, Brasil, no están siendo especial-mente afectadas; 2) los que llaman a la precaución,centrándose en fenómenos negativos, caso de ladeflación de precios y del aumento del desempleo,y anticipan una crisis larga, una especie de décadapérdida mundial y 3) las posiciones intermedias,que como siempre existen.

Respecto de las medidas adoptadas, tambiénhay posiciones diversas: 1) han funcionado, impi-diendo una crisis similar a la Gran Depresión; 2)han funcionado las financieras, pero no las fisca-les; 3) no han tenido efecto apreciable en la situa-ción económica y 3) han agravado la crisis a largoplazo, pues han hundido los ingresos públicos,generado deuda pública que se ha de pagar en elfuturo y cargas en las finanzas públicas descono-cidas.

En suma, la polémica sigue.

— En lo atinente a ALyC, aunque los países, entérminos generales, están en una mejor posiciónpara enfrentar la crisis, producto de la época previade bonanza vivida, que permitió fortalecer los indi-cadores económicos, financieros y sociales, cabendestacarse las enormes diferencias que existenentre ellos, lo cual tiene una incidencia concreta enel nivel de exposición y las posibilidades de generarmedidas contundentes para contrarrestar los efec-tos.

— En su gran mayoría, los países han implanta-do medidas fiscales y en particular tributarias, quese focalizan esencialmente en el corto plazo, dejan-do de lado, como ya es costumbre en la región, laposibilidad de hacer cambios estructurales con unavisión de largo plazo, que partan del modelo de paíso región al que se aspire.

— Los paraísos fiscales han aparecido en el“ojo del huracán”, representando una oportunidadúnica de propiciar mecanismos para erradicarlos oal menos contenerlos más eficazmente, aunque nodebe olvidarse que este problema global requiereuna solución global o multilateral.

— Se ha alertado sobre la inexistencia de estu-dios o recomendaciones que traten las implicanciasde la crisis mundial en la gestión de las AATT, dadoque los organismos internacionales así como losforos y seminarios recientes tratan principalmentelas cuestiones de diseños de política, dejando delado el tema de la gestión (¿qué deberían hacer lasAATT?, ¿están preparadas para aplicar las medi-das?, etc). Se resaltó la urgente necesidad de pro-piciar estudios en este campo.

— Se considera altamente conveniente desdelas AATT buscar ingeniosamente ingresos fiscalesen la evasión y el fraude fiscal, en lo que se deno-minó “nichos fiscales” de manera particular en per-sonas de altos patrimonios, planificación fiscal abu-siva de grandes corporaciones y gruposeconómicos, abusos con paraísos fiscales y regí-menes preferenciales etc. Dado el carácter interna-cional de los mismos, hoy más que nunca devienenecesaria una efectiva cooperación internacionalentre las AATT. También se consideró de sumarelevancia propiciar una disminución de la carga fis-cal indirecta.

— La crisis no debe ser un justificativo para ter-giversar el cometido natural de las AATT, resultan-do conveniente que al momento de diseñarse medi-das, se consideren las posibilidades de gestión ylas implicancias en aquel cometido.

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Temas Centrales

POR MARA LUCIA MONTEIRO VIEIRA

Desarrollo Organizacional y los Modelos Organizativos

de las Administraciones Tributarias

BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO 17

"No hay cuestión más delicada de manejarse, ni más peligrosa para condu-cirse, que ser un líder en la introducción de los cambios. Porque aquel queinnova tendrá como enemigos todos los que están bien bajo la vieja orden delas cosas, y apenas el discreto apoyo de los que pueden venir a estar mejorbajo la nueva orden.“ (Nicolau Maquiavel)

En el Siglo XXI la supervivencia de las organizaciones depende de sus for-talezas pero fundamentalmente de su capacidad de adaptación. La globaliza-ción económica y social, el contribuyente virtual, la revolución de la era de lainformación les exige también a las administraciones tributarias el desarrollo denuevas herramientas de adaptación al entorno cambiante.

No se puede hablar de modelos organizativos estáticos y listos, hay queplantear modelos organizativos más flexibles y en permanente evolución. Eldesarrollo institucional debe ser una respuesta a los cambios internos y exter-nos a la institución, pues que forma parte de una compleja estrategia con elobjetivo de cambiar la estructura formal e informal de las organizaciones, pre-parándolas para una mejor adaptación a las nuevas tecnologías, a los nuevosescenarios y a los inesperados retos del nuevo siglo. Esto lo ha demostradola reciente crisis mundial y su impacto sobre el funcionamiento de organizacio-nes aparentemente estables y exitosas, como en el caso del sector de auto-motriz de los Estados Unidos.

En el tema de la gestión pública se presentan los retos de la gestión estra-tégica en contraste con el modelo burocrático, el foco en la prestación de ser-vicios en un contexto de demandas sociales crecientes, el cambio de una cul-tura volcada a los procedimientos y normas para una cultura volcada hacia losresultados para la sociedad. En el modelo de gestión pública del Reino Unido,por ejemplo, es común la expresión “delivery” o “entrega” para designar losresultados esperados del sector público. A su vez, la búsqueda de mayor cali-dad de los servicios brindados se les exige mejor nivel de celeridad y certezaen los procesos administrativos internos de la administración pública y mane-jar los conceptos de eficiencia, eficacia y efectividad.

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TEMAS CENTRALES18 BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO

Además de las características de flexibilidad yadaptabilidad, hay que considerar que las caracte-rísticas de las políticas públicas y especialmentede la política fiscal del país, su entorno económi-co, legal, social y geográfico son imprescindiblesen la definición de la estructura organizativa de lasAT. Una estructura organizativa debe ser analizadateniendo en cuenta que la institución es un siste-ma abierto, recibiendo constantes “in puts” de suentorno. Al mismo tiempo, la estructura debe ali-nearse con las estrategias de la administración,con la organización de los procesos de trabajo,con la tecnología de la información, con el capitalhumano (cultura organizativa, o sea, los valores,actitudes y comportamiento de las personas) ycon los recursos institucionales disponibles.

Por consiguiente, la estructura administrativa nodebe ser un fin en si misma, sino que se debe rela-cionar directamente a la estrategia organizacional ycon las otras herramientas de gestión, tales como:la planificación y gestión estratégica, la gestión deriesgos, la gestión de los cambios y la gestión porprocesos. Indubitablemente, el nivel de desarrolloen la gestión pública del país y sus idiosincrasiasinfluyen en la capacidad institucional de la adminis-tración tributaria de implementar modelos organiza-tivos más flexibles y eficaces en respuesta a loscambios cada vez más frecuentes del entorno.

En el Documento de la OECD “Tax Administra-tion in OECD and Selected Non-OECD Countries1:Comparative Information Series (2006)” se planteaque “implantar la política tributaria en un mundo don-de la globalización es creciente es un reto cada vezmayor para las administraciones tributarias”. Porotra parte, el mismo documento concluye que laopción entre estructuras organizativas “depende deuna variedad de factores políticos, culturales y histó-ricos.” Los nuevos escenarios han originado, desdeel año del 2002, el establecimiento del Foro enAdministración Tributaria - FTA, con el objetivo demanejar los aspectos específicos de la Administra-ción Tributaria. Tras la especialización y la profundi-zación de los estudios por parte de la FTA, la OCDEha llegado a algunas conclusiones importantes para

la comparación entre las estructuras organizativasde las administraciones tributarias y sus tendencias:• Las variaciones entre las estructuras organizati-

vas y los grados de autonomía entre las adminis-traciones tributarias son significativas, aunque sepueda observar en muchos casos mayor autono-mía de gestión y/o recibimiento de rangos máselevados en los Ministerios o Secretarias deHacienda, Finanzas o Economía. Sin embargo, sereconoce que la extensión de la autonomía2 ejer-ce influencia positiva sobre la eficiencia operativay la efectividad de la administración.

• En cuanto a la clasificación entre las estructurasentre funcionales, por impuestos, por tipo de con-tribuyentes o mixtas, la tendencia es que cadavez mayor número de países utilicen más de uncriterio, de manera más pragmática y realista, enque pesen las variaciones. Todavía hay una clarapredominancia de los modelos funcionales comométodo primario, pero no como único criteriopara la definición de las estructuras. En el mode-lo funcional, la gestión de todos los impuestos seorganiza por tipo de función (registro, recauda-ción, fiscalización, cobranza, contencioso, tecno-logía de la información, etc). Estructuras funciona-les que conllevan a mayores niveles deestandarización y especialización, por lo tantomás verticales. Estas estructuras suelen resultaren fragmentación de los servicios y en dificultaden el tratamiento integral del contribuyente, conbajo nivel de flexibilidad para tratar las demandascrecientes de la sociedad. La creación de elemen-tos horizontales, como las comisiones y comitésde decisión colegiada, la gestión por proyectosque abarcan varias áreas funcionales, sirve paraamenizar las debilidades del modelo funcional.Además del rasgo funcional, se destacan lasestructuras multifuncionales para la gestión inte-gral de los grandes contribuyentes, las cuales sepueden considerar como una aplicación parcialdel modelo por tipo de contribuyentes. Se men-ciona como ejemplo del modelo por tipo de con-tribuyente el caso de la administración tributariade los Estados Unidos - IRS, donde los servicios

1 Además de los países miembros de la OECD, están incluidos 14 países: Argentina, Brasil, Chile, China, India, Rusia,África del Sur, Chipre, Estonia, Lativia, Lituania, Malta, Eslovenia, Singapur.

2 La autonomía aquí incluye las siguientes responsabilidades: interpretación de la legislación tributaria, imposición desanciones e intereses, la organización y dirección, la tecnología de la información, el establecimiento de estándaresde desempeño, gestión del personal.

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DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y LOS MODELOS ORGANIZATIVOS ... BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO 19

y funciones de control se estructuran por seg-mento de contribuyentes (grandes contribuyen-tes, medianos y pequeños contribuyentes, emple-ados, exentos y entidades gubernamentales).

• En cuanto a la tendencia de integración de lasestructuras tributarias y similares, la administra-ción tributaria en muchos países es también res-ponsable por otras funciones, no esencialmentetributarias, como el caso reciente de la DirecciónGeneral de Impuestos en Francia - DGI, que se hatransformado en el año de 2007 en la DirecciónGeneral de Finanzas Públicas - DGFIP, tras lafusión con la administración encargada de los gas-tos. En algunos países la administración tributariaes también responsable por la administración delos ingresos para la seguridad social, especial-mente en el este de Europa y en el continenteamericano (Canadá, Brasil, Perú, Argentina). Delos 28 países de la OECD, 11 han integrado a laadministración tributaria los ingresos para la segu-ridad social, Corea deberá hacer la integración enel año de 2009. No hay una tendencia clara en laintegración de la administración tributaria con laAduana, especialmente en los países de laOECD3, donde hay registro de dos experienciasrecientes en el sentido opuesto. En el caso de laadministración tributaria canadiense, “CanadaRevenue Agency - CRA” se han separado lasadministraciones tributarias y Aduanera en el2003 y en el caso del Reino Unido se han fusiona-

do las Administraciones de Impuestos Internos yAduana en el 2005, lo que ha resultado en la cre-ación del HMRC. El documento de la OECD plan-tea que “se reconoce que la administración adua-nera es un negocio separado y muy distinto de laadministración tributaria, lo que requiere su propioliderazgo, gestión y infraestructura de soporte.”

• La evolución tecnológica ha influenciado en variosde los modelos organizativos, aunque la mayoríade los países mantenga las estructuras territoria-les tradicionales, ya se nota tendencias a unamayor racionalización con la creación de serviciostelefónicos nacionales, centros nacionales de pro-cesamiento de datos, servicios virtuales a travésde internet de asistencia masiva y/o personaliza-da, oficinas centralizadas para grandes contribu-yentes, sea para administraciones organizadaspor tipo de contribuyentes sea por funciones.

• En los últimos 15 años algunos de los países hanracionalizado sus estructuras descentralizadaspara garantizar más eficiencia. Se mencionan loscasos de los Países Bajos, Finlandia, Dinamarca,Noruega y Rusia.

• Por fin, otra tendencia que se observa en la granmayoría de los países de la OECD y también enalgunos países de América Latina, es la introduc-ción de la función de investigación de fraudes fis-cales en las estructuras de la AT, como respues-ta a la globalización y al crecimiento del crimenorganizado.

Países PaísesCaracterísticas de la Estructura Organizativa TotalOECD No-OECD

Nº % Nº % Nº %Autonomía y /Semi autonomía 18 60,00 5 35,71 23 52,27Recaudación de ingresos para la Seguridad Social 11 36,67 8 57,14 19 43,18Integración con la Administración Aduanera 10 33,33 8 57,14 18 40,91Desempeño de otras funciones no tributarias (*) 24 80,00 5 35,71 29 65,91Estructura funcional 9 30,00 6 42,86 15 34,09Estructura por tipo de impuestos 1 3,33 0 0,00 1 2,27Estructura por tipo de contribuyentes 3 10,00 0 0,00 3 6,82Estructura mixta 17 56,67 8 57,14 25 56,82Unidad de Grandes Contribuyentes 25 83,33 7 50,00 32 72,73Función de investigación de fraude fiscal 26 86,67 11 78,57 37 84,09Número total de países encuestados 30 100,00 14 100,00 44 100,00

3 Los países de la OECD donde la administración tributaria está integrada con la Aduana son: Austria, Reino Unido,Dinamarca, Irlanda, México Países Bajos y España.

MODELO ORGANIZACIONAL DE LAS ADMINISTRACIONES TRIBUTARIAS - FTA /OECD - 2007

Países no-OECD seleccionados: Argentina, Brasil, Chile, China, India, Rusia África del Sur, Chipre, Estonia, Latvia,Lituania, Malta, Eslovenia, Singapur.(*) Leyes aduaneras, beneficios de la seguridad social, registro de la población, apoyo a la niñez, etc.

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TEMAS CENTRALES20 BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO

Considerando que el modelo organizativo debeser un instrumento para una administración tributa-ria más eficiente, para los países de grandesdimensiones territoriales, como es el caso del Bra-sil, hay que hacer un análisis costo - beneficio másprofunda en la definición de la estructura territorial,para concluirse donde es fundamental la presenciafísica de la administración. En el reciente procesode fusión de la Administración Tributaria Federalcon la administración de los ingresos para la segu-ridad social, que ha dado lugar a la “Secretaria daReceita Federal do Brasil - RFB”, creada en 2007,se han eliminado más de ochocientas oficinas delnivel operativo. La racionalización ha sido posibleporque se ha tenido en cuenta, además de losaspectos políticos y geográficos, la cuestión de lademanda potencial de trabajo en cada una de lasoficinas. Se han recopilado informaciones económi-cas, tributarias y de la seguridad social para losmás de cinco mil municipios brasileños, las cualesse analizarán con la utilización de un modelo esta-dístico, que ha resultado en una clasificación delíndice relativo de demanda de trabajo para cadauna de las unidades administrativas. La demandade trabajo no considera el "Stock" actual de lastareas pendientes pero la demanda potencial a par-tir de informaciones del registro de contribuyentes,principales declaraciones, informaciones económi-cas y contables. En acuerdo con la demanda espe-rada, se definieron los locales donde serían ubica-das las unidades operativas de la RFB, así como sudimensión y estructura necesaria. Para permitir laracionalización se ha ampliado aún la integración ycooperación con órganos externos para los servi-cios de registro y atención a los contribuyentes(Ministerio de la Seguridad Social, Ministerio delDesarrollo, Industria y Comercio, Secretarias deHacienda Estaduales y Municipales entre otros).

Otra tendencia generalizada en las organizacionessupervivientes en el Siglo XXI es la intensificación enla utilización de las redes de colaboración. En el casoconcreto de la administración tributaria se intensificala cooperación nacional e internacional, se crean uni-dades específicas para los asuntos internacionales yse intensifican interacción estratégica interna y exter-na, tal como: una creciente colaboración con los ban-cos, cooperación con otras administraciones fiscales

nacionales e internacionales, utilización del “outsour-cing” en actividades no esenciales, actuación conjun-ta con órganos del poder público en el combate alfraude fiscal y también para brindar asistencia y edu-cación fiscal a los contribuyentes.

A la continuación, se hace un breve estudio decaso de la modernización reciente de las adminis-traciones tributarias del Reino Unido y PaísesBajos, como ejemplo de la respuesta heterodoxa alos cambios del entorno en términos de modelosorganizativos.

A) Reino Unido4 - La creación del HMRC5, lanueva Administración Tributaria y Aduanera del Rei-no Unido desde abril del 2005, ha sido resultadodel proceso de fusión entre los antiguos Departa-mentos de Aduana y de Impuesto sobre ValorAgregado y Departamento de Rentas Internas. Lafusión ha sido antecedida de un amplio diagnósticoestratégico realizado por una misión del gobiernobritánico, y ha desencadenado un profundo proce-so de cambio organizativo, con cambio en el enfo-que del trabajo, integración de los procesos denegocios y mayor direccionamiento hacia el “clien-te”. Los objetivos de la fusión convergen para nue-vos estándares de eficiencia y eficacia y hay laexpectativa de los siguientes beneficios:

a Única representación de la autoridad tributariaante los contribuyentes, especialmente lasempresas.

b Se garantiza mayor racionalidad en el esfuer-zo de la aplicación y del cumplimiento de lanormativa tributaria, y por ende mejor gestiónde riesgos de la base tributaria, al mismotiempo maximizándose los ingresos para elsuministro de los servicios públicos y redu-ciéndose los costes de cumplimiento para loscontribuyentes honestos.

c Se espera que compartir tareas administrati-vas entre dos Departamentos traiga mejor efi-ciencia y más oportunidades de asignación delpersonal en distintas áreas.

Le han sido propuestas al HMRC metas cuanti-tativas para la reducción de la brecha tributaria y enlos costes de cumplimiento. La fusión ha generadouna oportunidad de modernización, lo que se haconcretado en la nueva estrategia del cumplimentobasada en la gestión de riesgos, considerando el

4 Reporte de la Visita Técnica de la RFB al HMRC - 2006, en el Proyecto de Cooperación Técnica de la RFB con laEmbajada Británica en Brasil.

5 Her Majesty Revenue and Customs

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DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y LOS MODELOS ORGANIZATIVOS ... BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO 21

comportamiento de cada grupo de contribuyentescon relación al cumplimiento de sus obligacionestributarias. Ha sido puesto en marcha un procesocoordinado de gestión de los cambios, el que hasido apoyado en nueve principios para el diseño dela nueva organización:

a Aumento en el énfasis hacia el cliente, paragarantizar el correcto entendimiento de lasnecesidades y los riesgos por lo incumpli-miento por parte de los contribuyentes;

b Seguimiento con rigor de las actividades rela-cionadas a las áreas fines de procesos y pro-ductos;

c Maximización de la economía de escala, conun centro de especialización y excelencia parael soporte operativo en las funciones corpora-tivas;

d Transparencia en los procesos/productos yen las operaciones relacionadas a los contri-buyentes;

e Aumento en la percepción de los riesgos porel incumplimiento, por la integración completade los productos y procesos de trabajo;

f Desarrollo de habilidades para el suministrode informaciones tributarias para órganos de

la administración pública en general del ReinoUnido;

g Foco en un pequeño número de procesosgerenciales, con el establecimiento de metasy objetivos;

h Compartir responsabilidades para la soluciónde los problemas;

i Cultura de resultado y mentalidad de mejoracontinúa.

La modernización ha cambiado las antiguasestructuras por tipo de impuestos para una nuevadistribución basada en cuatro niveles: los principa-les procesos y productos, las funciones corporati-vas, los clientes (unidades de atención) y las ope-raciones. Las unidades operativas se organizan portipo de clientes, en cuatro grupos: grandes empre-sas, pequeñas y medianas empresas, personas físi-cas y fronteras. Para ampliar la gobernabilidad cor-porativa, ha sido implantado un nuevo modelo degestión por colegiados desde la alta gestión, repre-sentado por el Comité Ejecutivo - Excom, consejos,comités (recursos humanos, auditoria, operacio-nes, etc) y subcomités.

Los cuatro niveles interactúan de modo de pro-poner alternativas para mejorar la eficacia y la efi-

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TEMAS CENTRALES22 BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO

ciencia de los procesos, teniendo como “feed-back” la opinión de los contribuyentes, a través deencuestas permanentes, y la práctica de las activi-dades desarrolladas en el día a día.

B) Países Bajos6. La identidad institucional dela Dirección General de Administración Tributaria yAduanera de los Países Bajos - DTCA - plantea“una organización en proceso permanente de cam-bio, en la cual los directivos deben ser lo suficien-temente flexibles para aceptar diferentes papeles yrelaciones profesionales que nunca están comple-tos, pues hay que tener siempre la disposición demejorar delante las nuevas situaciones”. Los cam-bios organizativos han sido amplios, partiendo deun modelo más burocrático y en base a tipo de tri-butos (1987), la administración tributaria ha sido ini-cialmente estructurada por tipo de contribuyentes(1997), a la continuación por funciones y incluyen-do la gestión por procesos. Sin embargo, ha per-manecido el enfoque hacia el contribuyente, peroeste no es más visible en la estructura organizativa.

La DTCA integra las funciones de Administra-ción Tributaria, Aduanera y gestión de los ingresosy beneficios de la seguridad social. El modelo jerar-quizado se ha remplazado por otro más orgánico,flexible y horizontal, donde la participación y la des-centralización son principios fundamentales. Semencionan algunas de las premisas adoptadas:

a Visión integrada del contribuyente y trata-miento diferenciado por grupos de contribu-yentes;

b Establecimiento de grandes políticas institu-cionales las cuales sustituyen las atribucionesorganizaciones rígidas;

c Gestión por equipos y autonomía directiva;d Foco en procesos, clasificados en principales

y de soporte;e Orientación por metas. Se adopta el modelo de gestión en el cual se

responsabiliza a los directivos por controlar los pro-cesos y no las tareas aisladas, con foco en losresultados. Hay un sistema de equipos directivosen todos los niveles organizativos, desde el nivelestratégico (Consejo Corporativo). El Consejo Cor-porativo es responsable por determinar y aprobarlas principales políticas y planes y por la evaluacióngeneral de desempeño. Por su vez, se compone elConsejo de cinco directivos, responsables por losprincipales procesos de la organización, y portodos los presidentes de los equipos directivos delos Servicios Operativos y de los Centros de Apo-yo. La Directoria-General le asesora al ConsejoCorporativo y se compone de 12 equipos de exper-tos.

Los Servicios Operativos comprenden los Distri-tos Fiscales y Aduaneros, distribuidos por criteriogeográfico, además de un servicio de procesamien-to central, cinco oficinas de investigación fiscal y ser-vicios de beneficios. Se ha suprimido el nivel desupervisión en las oficinas locales, donde se aplicanlos conceptos de gestión por equipos, las cualesactúan como grandes oficinas de servicios a los con-

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA ACTUAL DEL DTCA

Director-General

Consejo

Directoria-General

Servicios Operativos

• 13 Distritos Fiscales;• 4 Distritos de Aduanas;• Centro de Procesamiento; • Centro de Investigación Fiscal y Económica; • Centro de Beneficios.

Centros de Apoyo

• Tecnología de la información;• Entrenamiento y comunicación corporativa;• Instalaciones y materiales; • Investigación y desarrollo.

6 Trabajo presentado por la DTCA en el I Seminario de Desarrollo Institucional de la RFB - 2006, “Cambios en laAdministración Aduanera y Tributaria de Holanda”.

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tribuyentes, organizadas en acuerdo con las caracte-rísticas de los contribuyentes a quienes sirven.

A la continuación se presenta la estructura orga-nizativa actual: (ver organigrama).

Se puede concluir que la evolución de los mode-los organizativos de las administraciones tributariasse relaciona con las estrategias adoptadas y con losprocesos de modernización. Como se ha indicado,las estructuras organizativas no son fines en si mis-mas, pero si una importante herramienta de gestión.La tendencia es la adopción de múltiples criterios enla definición de las estructuras organizativas de laAT. La globalización ha cambiado el entorno muyrápidamente y la capacidad diferenciada de res-puesta a los nuevos retos ha resultado en nuevosmodelos organizativos más flexibles, horizontales,organizados en redes de colaboración interna yexterna, en la búsqueda del conocimiento integraldel contribuyente que se ubicaba fragmentado enlos silos de los varios departamentos.

BIBLIOGRAFIA— Organization for Economic Co-Operation and

Development, Tax Administration in OECD and a

Selected Non-OEDC Countries: Comparative Infor-mation Series (2006), prepared by the Forum onTax Administration.

— Reporte de la Visita Técnica de la RFB alHMRC, octubre del 2006.

— I Seminario Nacional de Desarrollo Organiza-cional de la Administración Tributaria Federal enBrasil - SRF, 2006 - estudios preliminares, docu-mentos y reporte final

— IDALBERTO CHIAVENATO (1993), Introduc-ción a la Teoría General de la Administración, 4 ed.São Paulo, Makron Books.

— Los Retos de la Gestión en el Siglo XXI,2005, Carlos Arruda, Fundación Don Cabral, Brasil.

— MANUEL CASTELLS (1999), la Sociedad enRed, la Era de la Información: Economía, Sociedady Cultura, Volumen I, Editora Paz y Terra, Brasil..

— FERNANDO DÍAZ YUBERO, (2003) Aspec-tos más destacados de las administraciones tribu-tarias avanzadas. Documento del Instituto de Estu-dios Fiscales número 14/03.

— Centro Interamericano de AdministracionesTributaria - CIAT, Organización de la AdministraciónTributaria en Países del CIAT, www.ciat.org.

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¿Cuáles han sido los mayores logros del SAT en los últimos años?Lo más interesante es que hemos logrado poner al contribuyente en el cen-

tro de la operación y no a la administración tributaria, es decir, hemos logradoentender la dicotomía entre servicio y control, y en esa búsqueda encontrar elequilibrio entre ambos; creo que es en lo que más hemos avanzado.

¿Cuál considera que es el principal reto del SAT?Primero, el capital humano. Lograr un buen esquema de plan de carrera, que

la gente se sienta comprometida, que vea que puede tener una carrera dentro dela organización; que sienta que los problemas en el trabajo tienen respuesta ins-titucional, que realmente sí van a un lugar agradable para trabajar, y que la genteque llegue, llegue para hacer una carrera de toda una vida en la Institución. Yocreo que ése es el reto principal de la administración tributaria.

Es curioso, cuando nace el SAT su razón de ser es el capital humano; el SATse separa de la Subsecretaría de Ingresos precisamente para profesionalizar a lagente, para que exista un cuerpo capacitado de profesionistas en administracióntributaria que, independientemente de los vaivenes de la política, siempre estétrabajando y le sea irrelevante quién llegue al poder, qué tipo de partido, o quétipo de política tributaria se decide seguir en ese momento, sino simplemente dégarantía al Estado, porque la función recaudatoria no es una función de gobiernosino de Estado. El Estado siempre debe tener un cuerpo de gente preparada pararecaudar los impuestos que se necesitan en cualquier contexto y en cualquiersituación; entonces, el principal reto es el capital humano.

En esta época de crisis, ¿cuál considera debe ser el papel de los impuestos yde la recaudación impositiva en general?

La recaudación en general se vuelve fundamental en una crisis. El problemapara salir de una crisis es adónde debemos destinar los recursos para reactivarla economía y para hacer que la gente tenga más confianza en el consumo y sal-ga y consuma, y así eche a andar la maquinaria.

Ahora se presenta una coyuntura: se bajan los impuestos -y eso implica queese dinero se regrese a las empresas para que sean las empresas el motor o elimpulso de la reactivación- o se mantienen los impuestos y se incrementa el gas-

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Alfredo Gutiérrez Ortiz MenaJefe del Servicio de Administración Tributaria, México.

Por Flora María Castillo Contreras. México.

Entrevista

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to en rubros que van a tener un efecto detonador ymultiplicador en la economía. Esta crisis es real-mente una crisis de confianza y buscar bajar losimpuestos en este contexto sería destinar esedinero a empresas que en este momento no tienenseñales de mercado claras que les induzcan aentrar en una etapa de inversión; entonces, van atomar el dinero y lo van a invertir en bonos, encuestiones más conservadoras, esperando que undía la recesión se atenúe. El ejercicio del gasto notiene ese problema; en el ejercicio del gasto se cre-an carreteras, hospitales, se gasta el dinero sinimportar cuánta confianza hay en el mercado; esdecir, en este tipo de crisis se ejerce el gasto y esoreactiva la economía.

La función recaudatoria es fundamental, es laúnica manera para llevar los recursos, la riqueza dela sociedad, a un fin social determinado; creo queen esta crisis en particular la recaudación juega unpapel fundamental para la recuperación.

Como administración tributaria, ¿cuáles conside-ra deben ser las medidas para este periodo deapuro económico?

Primero hay que cuidar que los impuestos reteni-dos y trasladados no se vuelvan una fuente de finan-ciamiento, porque resulta una fuente de financia-miento muy cara y a la larga puede incluso llevar aun problema de índole penal. Entonces, el control deobligaciones en esta etapa se vuelve muy importan-te, pero también esta etapa debe tener algunoscomponentes que faciliten el pago de los créditosfiscales; es decir, si ahora la gente está teniendo unproblema de flujo hay que ver cómo crear esquemasque faciliten el pago para evitar dos cosas: uno, quela gente y las empresas caigan en la informalidad y,dos, que se financien con impuestos retenidos delos trabajadores o trasladados por el IVA.

¿Cómo ha sido la relación del SAT con las dife-rentes administraciones tributarias del resto delmundo?

Tenemos una convivencia yo diría cotidiana conlas administraciones tributarias del mundo; conEstados Unidos, Canadá y toda América Latina.Constantemente, México participa en foros interna-cionales, tenemos redes de tratados de doble tribu-tación e intercambio de información amplísimas,siempre estamos presentes en los cursos de capa-citación para otras administraciones tributarias enmaterias como residentes en el extranjero o pre-

cios de transferencia y en un sinnúmero de temasmás; realmente, la administración tributaria mexica-na tiene una participación muy activa en el ámbitointernacional y espero que llegue a intensificarseesa convivencia con las demás administraciones.Las empresas hoy en día son globalizadas, no asílas administraciones tributarias; entonces, la únicamanera como vamos a suplir esa diferencia esmediante la coordinación constante con las otrasadministraciones tributarias.

Coordinación de tratados, convenios de colabo-ración administrativa, foros, cursos de capacita-ción, intercambio de personas: hay un sinfín de acti-vidades que realizamos y debemos incrementar.

¿Cuál es el avance de los sistemas de riesgo, aho-ra tan de moda en las administraciones tributarias?

Las administraciones tributarias no son institu-ciones que reciben dinero, sino instituciones queprocesan información y administran riesgos; ésa esla definición de una administración tributaria. Lograrperfiles de riesgo, determinar a qué contribuyentesdebemos dar un trato de servicio y a cuáles un tra-to de control es fundamental.

Pongo un ejemplo muy sencillo: supongan quetengo un supermercado y coloco las manzanas enun lado, las naranjas en otro, los plátanos en otromás, la ropa para niños, los cereales… Entonces,tengo que diseñar un proceso para que el clientellegue a mi tienda, entre, encuentre los productosque está buscando y pase fácilmente al cajero,pague y se vaya; pero también debo tener un pro-cedimiento para aquel cliente que llega a mi tienda,se echa fruta a la bolsa y trata de salirse sin pagar.¿Cómo distinguir entre el cliente que quiere pagar,y el cliente que quiere echarse la manzana a la bol-sa?, eso es Administración de Riesgo.

En la administración de riesgo tributaria un com-ponente muy fuerte consiste en conocer al contri-buyente y en eso interviene el manejo estadísticodel contribuyente, pero, en el fondo, es una espe-cie de poder hacer más con menos recursos; esdecir, en la medida en que identifico dónde estánmis riesgos, puedo dedicar tiempo, esfuerzo yrecursos humanos a ellos, y puedo liberar muchoscontroles en las áreas donde no percibo riesgos ydar un servicio mucho mas ágil al contribuyente,porque sé que ahí realmente no habrá problemas, yeso es lo fundamental.

En el SAT estamos trabajando con varios mode-los de riesgo; hoy lo experimentamos en Devolu-

ENTREVISTA. ALFREDO GUTIÉRREZ ORTIZ MENA BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO 25

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ciones: estamos devolviendo las automáticas en unpromedio de 10 días (hoy mandamos a Tesofe lasde la semana pasada), y ya rebasamos los mil millo-nes de pesos devueltos en menos de 10 días. Yeso es sobre la base del Modelo de Riesgo.

¿Cómo vislumbra al SAT para 2012, fecha que laInstitución se ha propuesto para terminar ciertosprogramas?

Yo diría que será una Administración Tributariacon gente realmente dedicada, profesional, espe-cializada en la materia, con buenos modelos deriesgo y sistemas ya muy robustos de administra-ción de riesgo, con una buena actitud de serviciohacia el contribuyente y con buenos sueldos.

En el contexto mundial del cuidado del medioambiente hay una reforma tributaria relacionadacon la ecología, sobre todo para los países de laOCDE; en este sentido, ¿cómo vislumbra unareforma fiscal verde destinada a conservar losrecursos naturales del país?

Todo lo que podamos hacer por preservar losrecursos naturales se debe de hacer, y los impuestosvistos con un fin extrafiscal son herramientas muypoderosas que muchas veces dan incentivos econó-micos y ayudan a alinear decisiones que de otramanera los actores no tomarían. Creo que la ecologíadebería ser uno de los valores más importantes de unpaís, sobre todo de uno como México que tiene unariqueza en ecosistemas como pocos países en elmundo. Ese patrimonio no es nuestro sino de lasgeneraciones que nos van a seguir, y lo que logremoshacer en materia tributaria permitirá alinear los intere-ses de tal manera que se generen decisiones parapreservar la naturaleza y el medio ambiente.

¿Cuál ha sido su mayor satisfacción en el SAT?

Eso es fácil: todos los amigos que he hecho. ElSAT realmente es un gran lugar para trabajar, la cali-dad humana es inigualable. Yo realmente me heencontrado con un cuerpo de gente muy profesio-nal, muy dedicada a su trabajo, y realmente es loque a uno le agrada y le sorprende. Encontrar a lagente dispuesta a trabajar, con un gran conocimien-to de la temática, siempre es una gran satisfacción.Tengo realmente el honor de colaborar a diario conel equipo del SAT.

Quienes hemos tenido la oportunidad de estar enun curso internacional o en el extranjero estamoscomprometidos con el SAT para ser más profesio-nales…

Es algo que tenemos que comentar, porquetambién, parece, uno no se da cuenta que en esosforos parte lo que se logra es un lazo de confianzaque el día de mañana, para el trabajo, rinde muchí-simo. Y es cierto, las empresas ya son globales,nosotros no podemos englobar; por definición, per-tenecemos a un Estado; entonces, esos nexos quevamos creando son la única manera como pode-mos suplir esa tendencia.

Somos el país de América Latina con mayornúmero de tratados internacionales pero ¿se pue-de incluir en ellos la cláusula de apoyo en cobran-za?

Hay un convenio multilateral de cobranza queaún no hemos firmado, ya le he dicho a la Subse-cretaría que nos urge porque ya son signatariosEstados Unidos, prácticamente todo Europa yCanadá. Pronto lo tendremos.

ENTREVISTA. ALFREDO GUTIÉRREZ ORTIZ MENA26 BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO

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BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO 27

Análisis Comparativo

ALAN PEÑARANDA IGLESIAS

Red de antiguos alumnos

Medidas de política fiscal adoptadas en los países de América Latina para afrontar la crisis financiera internacional

L as medidas que vienen implementando los diferentes países de AméricaLatina y el Caribe dependerán de los efectos que deban afrontar y de las

potencialidades y recursos de que disponga cada uno. Pues la capacidad dereacción ante la crisis es diferente y radica fundamentalmente en el espaciofiscal, una eficiente administración tributaria, las reservas internacionales, elacceso al financiamiento externo y otros factores como el grado de moneti-zación, la profundidad del mercado financiero y el estado de la cuenta corrien-te, entre otras variables macroeconómicas.

De la información recabada por los miembros de la RAAM sobre las medi-das adoptadas por sus países se puede desprender que los gobiernos hanadoptado dos líneas de acción: medidas orientadas a activar la demandainterna y la producción de bienes comerciables y políticas internas encamina-das a reducir los efectos sociales regresivos, tanto de la crisis como de laseventuales medidas de ajuste.

Sin embargo se debe señalar que cualquier tipo de política fiscal no pro-voca los mismos efectos, ya que las orientadas a aumentar el gasto tienenmayor potencial que aquellas basadas en una disminución de los impuestos.Las primeras implican un incremento directo de la demanda, mientras que lassegundas generan un aumento del ingreso disponible del sector privado que,en una coyuntura tan incierta como la que se está viviendo, es muy probableque se destine en una proporción elevada al ahorro.

En resumen podríamos señalar cinco marcos de acción donde se vienenestableciendo medidas para contrarrestar la crisis financiera internacional:

POLÍTICA MONETARIA Y FINANCIERADisminución y/o flexibilización de encajes bancarios para aumentar la liqui-dezProvisión de liquidez a través de la apertura al crédito y disminución de latasa de interés

POLÍTICA FISCALDisminución impuestos y/o aumento de subsidios

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ANÁLISIS COMPARATIVO28 BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO

Aumento y/o anticipación del gasto principal-mente en infraestructura

POLÍTICA CAMBIARIA Y DE COMERCIO EXTERIOR

Provisión de liquidez en moneda extranjeraAumento aranceles o restricciones a las impor-tacionesDisminución arancelesFinanciamiento a exportadoresGestión de créditos con organismos financierosinternacionales

POLÍTICAS DE ORIENTACIÓN ESPECÍFICAEstimular la construcción y adquisición deviviendasApoyo a las pequeñas y medianas empresasPolíticas para estimular el desarrollo de secto-res importantes con demanda laboral

POLÍTICAS LABORAL Y SOCIALEstímulos al empleoProgramas sociales para los mas necesitados

A continuación presentamos un extracto de lasprincipales medidas establecidas por los países dela región para afrontar la crisis externa incluidas lasacciones en las administraciones tributarias:

– Eliminación de la reducción de deduccionespersonales en el Impuesto a las Ganancias

– Aumento de jubilaciones- Reducción de retenciones a las exportacio-

nes de algunos granos: trigo y maiz– Planes de estímulo al consumo de bienes

durables (automóviles, heladeras, etc.) – Creación del Ministerio de la Producción en

el Gobierno Nacional – Eliminación de las AFJP (Administradoras de

Fondos de Jubilaciones y Pensiones)– Creación del Régimen de regularización

impositiva, promoción y protección del empleoregistrado con prioridad en Pymes

– Normas sobre la exteriorización y repatria-ción de capitales

– Campaña de inducción para acogerse a losbeneficios de la Ley N° 26.476 a partir de crucesde información disponible se detectaron casos coninconsistencias que podrían evidenciar interés fis-

cal a efectos de inducir a los respectivos contribu-yentes.

– Implementación del programa IVA y vuelta depremios para incentivar el pedido de la factura

– Prorroga en la presentación de la declaraciónjurada del 2008

– Nuevo régimen de control de la comercializa-ción de granos

– Reducción del Impuesto sobre OperacionesFinancieras para el consumo y del Impuesto sobreProductos Industrializados para las montadoras.

– Reducción del impuesto sobre OperacionesFinancieras cobrado en las financiaciones para lacompra de motos por personas físicas.

– Variación de las fechas de pago de tributosfederales como el Impuesto a la renta recogido enla fuente, la contribución previdenciaria, delPIS/Cofins y el Impuesto sobre Productos Indus-trializados.(IPI)

– El pago del Impuesto a la Renta y de la con-tribución para la Seguridad pasan a ser pagado nomás en el día 10, pero en el día 20 del mes siguien-te al hecho generador.

– El pago del impuesto de productos industria-lizados es postergado del día 15 para el día 25 decada mes.

– Reducción del IPI incidente sobre vehículosautomotores.

– Prorrogación de la reducción del IPI inciden-te sobre vehículos automotores.

– Reducción del IPI de los productos llamadoslínea blanca (heladeras, fogones, lavadora.)

– Reducción de los tipos impositivos delImpuesto a la Renta de las Personas Físicas - IRPF.

– Reducción de la tasa de interés por parte delComité de Política Monetaria del Banco Central deBrasil - COPOM.

– Ampliación de las inversiones públicas, conintensificación del Programa de Aceleración delCrecimiento - PAC y ampliación del crédito por par-te de los bancos públicos.

– Programa de Incentivo a la ConstrucciónCivil.

– Aprobación de la sistemática del MicroEmprendedor Individual - MEI, en diciembre del2008, para incentivo a la formalización de losempresarios individuales con renta anual de hastaR$ 36.000 (U$ 18,000).

ARGENTINA

BRASIL

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MEDIDAS DE POLÍTICA FISCAL ADOPTADAS EN LOS PAÍSES DE ... BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO 29

– Reducción de la tasa de interés por parte delBanco de la República y aprobación de algunoscupos de crédito de fomento para pequeñasempresas.

– Deducción por inversión en activos fijos. Apartir del 1ro de enero de 2007, las personas natu-rales y jurídicas contribuyentes del impuesto sobrela renta, podrán deducir el cuarenta por ciento(40%) del valor de las inversiones efectivas realiza-das en activos fijos reales productores de renta.

– Base y porcentaje de renta presuntiva. Paraefectos del impuesto sobre la renta, se presumeque la renta líquida del contribuyente no es inferioral tres por ciento (3%) de su patrimonio líquido.(Antes era del 6%).

– Tarifa para sociedades nacionales y extranje-ras. La tarifa única sobre la renta gravable de lassociedades anónimas, de las sociedades limitadasy de los demás entes asimilados a unas y otras, deconformidad con las normas pertinentes, incluidaslas sociedades y otras entidades extranjeras decualquier naturaleza, es del treinta y tres por ciento(33%). (Antes era del 38,5%).

– Descuento por inversión en acciones desociedades agropecuarias. Los contribuyentes queinviertan en acciones que se coticen en bolsa, enempresas exclusivamente agropecuarias, en lasque la propiedad accionaria esté altamente demo-cratizada, tendrán derecho a descontar el valor dela inversión realizada, sin que exceda del uno porciento (1%) de la renta líquida gravable del año gra-vable en el cual se realice la inversión.

– Descuento por Impuestos pagados en elexterior. Los contribuyentes nacionales que perci-ban rentas de fuente extranjera, sujetas al impues-to sobre la renta en el país de origen, tienen dere-cho a descontar del monto del impuestocolombiano de renta, el pagado en el extranjerosobre esas mismas rentas, siempre que el des-cuento no exceda del monto del impuesto que debapagar el contribuyente en Colombia por esas mis-mas rentas.

– Impuesto de Timbre Nacional. La tarifa delimpuesto a que se refiere el presente artículo sereducirá de la siguiente manera:

Al uno por ciento (1%) en el año 2008Al medio por ciento (0.5%) en el año 2009Al cero por ciento (0%) a partir del año 2010

– Se concede un bono solidario de aproximan-damente US$ 70 por cada familia o carga familiar,para los sectores de más bajos ingresos, el que noserá imponible, ni tributable;

– Se anticipa para el mes de septiembre del2009 la devolución del Impuesto Global Comple-mentario (que afecta a las personas naturales,domiciliadas o residentes en Chile) que correspon-dería efectuar el año 2010. Estas devoluciones seproducen cuando los pagos a cuenta del impuestoque los contribuyentes deben efectuar durante elaño, exceden del impuesto definitivo a pagar, nor-malmente la devolución se produce a partir demayo del año siguiente a la obtención de las rentas,

– Se disminuyen transitoriamente, en algunoscasos a "0" y en otros a la midad, las tasas delImpuesto de Timbres y Estampillas, el que afecta bási-camente a los documentos que dan cuenta de opera-ciones financieras. Esta norma tiene efecto retroacti-vo, alcanzando a operaciones realizadas antes de lavigencia de la ley, de modo que si los impuestos hansido pagados se reconoce expresamente el derecho aobtener la devolución de los mismos.

– Se rebajan las tasas de los Pagos Provisio-nales Mensuales por el año 2009. Estos pagosdeben ser efectuados por las empresas para cubrirel Impuesto a la Renta de Primera Categoría.

– Se permite que los créditos por capacitación,que operan normalmente contra los Impuestos a laRenta, se utilicen durante este año en contra deImpuestos de Retención o Recargo como el IVA.

– Se efectuó por un aporte extraordinario parael Fondo Común Municipal. Las Municipalidadesson los Ayuntamientos y se relacionan directamen-te con la atención de las necesidades comunales

– Se modificó Formulario 29 sobre declaracióny pago simultáneo de IVA, en que además los con-tribuyentes declaran sus Pagos Provisionales Men-suales para permitir la imputación del crédito porcapacitación.

– Se implementa, en virtud de lo dispuesto en elartículo 14 Tercero de la Ley sobre Impuesto a la Ren-ta, el sistema de tributación simplificada que beneficiaa aquellos contribuyentes con ventas anuales de has-ta 5.000 UTM (US$ 41.700 aproximadamente), libe-rándolos de cumplir con algunas obligaciones propiasde la contabilidad completa, por ejemplo, realizarbalances, aplicar corrección monetaria y depreciacio-nes, detallar inventarios, entre otras.

COLOMBIA CHILE

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ANÁLISIS COMPARATIVO30 BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO

– Se ha aumentado la tasa de condonacionesde los intereses y multas por deudas tributarias,hasta en un 80% como regla general y 90% en elcaso del Impuesto Territorial.

– Se ha autorizado a la Tesorería General dela República puede pactar con los deudores“convenios de pago”, para el pago de las deudasen cuotas, que ahora se extendieron hasta 36cuotas periódicas fijas o variables (antes se admi-tía hasta 24).

– Se aumento en un 15% las pensiones delrégimen no contributivo de la Caja Costarricensede Seguro Social.

– Se amplió el programa Avancemos, el cualpretende llegar a 150 000 estudiantes de secunda-ria para que los mismos no abandonen las aulas.Este programa se propone disminuir el trabajoinfantil y en adolescente, así también evadir lapobreza.

– Se aprobó un proyecto de ley para que elBANHVI perdonara deudas atrasadas a 2.100 fami-lias de escasos recursos que estuvieron próximosde perder sus hogares

– Se efectuó una solicitud a los bancos estata-les y al Banco Popular, para que considerara reali-zar una reducción temporal del 2% en la tasa deinterés, en todos los préstamos de vivienda meno-res a los 50 millones de colones, acción que serávigente para los próximos dos años

– Se solicitó a la Autoridad Reguladora de Ser-vicios Públicos (A.R.E.S.E.P) una revisión en el pro-cedimiento tarifario, para que con la disminución delprecio del petróleo, se disminuyan las tarifas deltransporte público.

– Se estableció la Ley de Protección al Empleoen momentos de crisis, el impulso al teletrabajo, yel proyecto de ley para actualizar las jornadas detrabajo excepcionales.

– Se impulsó en la Asamblea Legislativa unproyecto de ley que establece un acuerdo entrepatronos y trabajadores por medio del cual, lasempresas se comprometen a reducir el número dehoras laboradas por sus empleados, sin reducir elvalor de la hora que se le cancela al trabajador, ycon la condición de no realizar despidos.

– La Caja Costarricense de Seguro Socialamplió el plazo de cobertura del Seguro de Salud a

aquellas personas que han dejado de laborar,durante los seis meses después de abandonar susempleos.

– Se dispusieron recursos por el monto de222.700 millones de colones, que se destinarán alos agricultores, a los artesanos, a los lecheros, alos pulperos, a todos los que habitualmenteencuentran dificultades para acceder al crédito enla banca comercial.

– Se fortaleció el sistema financiero nacional.De las medidas adoptadas, la más importante hasido la capitalización de los bancos del Estado, por117,5 millones de dólares

– Se tramitó con el Banco Interamericanode Desarrollo un préstamo por 500 millonesde dólares, para fortalecer al Banco Central ensu capacidad de respaldar a los bancos nacio-nales

– El Programa Nacional de Prevención y LuchaContra el Fraude Fiscal, el cual pretende hacer con-ciencia en los contribuyentes sobre los efectosnegativos que enfrenta el país al no contar con losrecursos sanos provenientes de los impuestos yplantear medidas en todos los ámbitos que permi-tan prevenir el fraude fiscal.

– Se implementó un nuevo modelo de Tributa-ción Digital, ante la necesidad de mejores formasde administración, control y servicio, el cual preten-de optimizar la gestión y brindar una mejor atencióna los contribuyentes.

– Se ha presentado una modificación de laestructura organizacional de la Dirección Generalde Tributación, para alinear la estructura al nuevomodelo de gestión que exige el Proyecto de Tribu-tación Digital.

– Se implementó un Digesto Tributario máságil, donde el contribuyente tendrá mas facilidad deacceso a consultas vía electrónica

– Se ha realizado en aumento en la planilla deempleados.

– El incremento del 0,5% a 1% por conceptode impuesto a la salida de capitales y reducción deexcepciones es una de las medidas más importan-tes y con ello se intenta evitar la salida de dinero.En la actualidad hay unos $4 000 millones fuera delpaís.

COSTA RICA

ECUADOR

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MEDIDAS DE POLÍTICA FISCAL ADOPTADAS EN LOS PAÍSES DE ... BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO 31

– Se reduce la retención del IR sobre intere-ses pagados al exterior, 0% para banca y 5% paraempresarios privados hasta diciembre de 2009,con excepción de capitales que provengan deparaísos fiscales. (Anteriormente la retención eradel 25%.)

– Se permite un deducible de provisiones parabancos por arriba del mínimo

– Se aprueba la capitalización de utilidades dela banca

– Se suspende la reducción de tasas de inte-rés hasta junio

– Reducción del Impuesto a la renta del 25 al15% cuando existe reinversión destinada a laadquisición de maquinaria y equipos que se utili-cen en la actividad productiva; y en el caso de labanca, al otorgamiento de crédito al sector pro-ductivo.

– Reducción o exoneración del anticipo delimpuesto a la renta, previa solicitud al SRI. (Elanticipo es el equivalente al equivalente al 50%del IR causado menos las retenciones que sehayan efectuado al contribuyente por este con-cepto; o, un valor equivalente a la suma matemá-tica de los siguientes rubros: 0.2% del patrimo-nio total, 0.2% del total de costos y gastosdeducibles, 0.4% del activo total, y 0.4% deltotal de ingresos gravables; menos las retencio-nes que se le han efectuado al contribuyente poreste concepto).

– Reducción de trámites para el "drawback",régimen especial aduanero para la devoluciónparcial o total de impuestos o tasas cobradas alos exportadores. De 30 días se pasará a cincodías.

– Restricción de importaciones ante el riesgode la balanza de pagos. Se estableció un aranceldel 30% en artículos de confitería, del 35% en celu-lares y licores, un arancel específico de entre 10 y12 dólares para zapatos, cerámica y prendas devestir; y, cupos para la importación de varios pro-ductos.

– Creación el impuesto a los activos en el exte-rior, con una tarifa del 0.084% mensual sobre el sal-do promedio mensual.

– Reducción del Gasto Público.- Se elimi-naron los aportes de las instituciones públicasa los fondos privados de cesantía. También seeliminó el 40% de aporte del Estado a las pen-siones de los jubilados que reciben pensionessuperiores a una canasta básica (US$520) y

siguen laborando, sea en el sector públicocomo en el privado.

– Acceso a crédito hipotecario más barato ytransferencia de liquidez a la banca con la posibili-dad de que el afiliado pueda transferir al InstitutoEcuatoriano de Seguridad Social las deudas hipote-carias con la banca.

– Reducción de aranceles de Materia Prima yfomentar los créditos para el sector productivo yexportador

– Deducibilidad de las provisiones requeridaspara cubrir riesgos de incobrabilidad o pérdida delvalor de los activos de riesgo de las institucionesdel sistema financiero hasta el porcentaje máximodel rango para constituir provisiones establecidaspor la Junta Bancaria, inclusive para ejercicios eco-nómicos anteriores.

– Reducción o exoneración del pago del Antici-po del Impuesto a la Renta en casos excepcionalesen los que los contribuyentes de uno o varios sec-tores o subsectores de la economía hayan sufridouna drástica disminución de sus ingresos por cau-sas no previsibles.

– La reinversión de sociedades del sector agrí-cola en maquinaria y equipo (los silos, estructurasde invernadero, cuartos fríos y los demás quedetermine el señor Director General del Servicio deRentas Internas mediante resolución.

– Estímulos Fiscales para capitalización de labanca y colocación de crédito productivo.

– Impuesto sobre los fondos disponibles einversiones que mantengan en el exterior las enti-dades privadas reguladas por la Superintendenciade Compañías (1% anual, mensualizado)

– Congelamiento de los precios de las gasoli-nas de todo el país durante un año.

– Reducción del precio de Gas LP en 10%,manteniéndolo en ese nivel por el resto de 2009.

– Reducción del precio de la electricidad paralas pequeñas y medianas empresas.

– El gobierno realizará cuando menos el 20%de sus compras a las pequeñas y medianas empre-sas mexicanas

– Se fortalecerá el aporte al Fondo Nacional deGarantías del Sector Agropecuario, dedicado a pro-ductores pequeños y medianos, de tal forma quese colocarán casi 1,628 millones de USD.

MÉXICO

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ANÁLISIS COMPARATIVO32 BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO

– Se pondrá en marcha el programa Preserva-ción del Empleo, con 135.6 millones de USD deapoyos a las empresas que tengan que frenar suproducción por consecuencia de la crisis.

– Aumento de los apoyos crediticios para laadquisición de vivienda popular, planeando destinar502.0 millones de USD a este concepto.

– Se destinarán 2,035 millones de USD adicio-nales para inversión, de los cuales 1,153 millonesde USD se destinarán al sector petrolero y 882millones de USD a los Estados.

– Se aportarán recursos por 4,409 millones deUSD con el fin de asegurar que los proyectos pri-vados de infraestructura no se vean afectados,entre estos: carreteras, tren suburbano y la crea-ción del programa federal al transporte masivo.

– Con el fin de promover la repatriación decapitales mexicanos que hayan permanecido inver-tidos en el exterior, se aplicarán para los efectosdel ISR una tasa de 4% para personas físicas y de7% para personas morales.

– Los contribuyentes podrán optar por pagar aplazos en parcialidades mensuales, iguales y suce-sivas, siempre que se encuentren al corriente en elcumplimiento de sus obligaciones fiscales de losaños 2008 y 2009, con excepción de las obligacio-nes susceptibles de dicha facilidad y que no seencuentren vinculados a un proceso penal por laprobable comisión de algún delito.

– Reducción del plazo para devolución del sal-do a favor del ISR para personas físicas a un perio-do no mayor de 15 días.

– Las empresas proveedoras del gobiernorecibirán en 20 días y no en 45, la constancia u opi-nión de la autoridad fiscal que están al corriente enel cumplimiento de sus obligaciones fiscales.

– Los contribuyentes que tengan adeudos conel Sistema de Administración Tributaria podrán reci-bir una condonación automática de hasta 90% delas multas, si deciden pagar la totalidad del impues-to omitido.

– Quienes adeuden al fisco podrán pagar en par-cialidades, de forma directa en los bancos, sin necesi-dad de otorgar garantías, como fianzas o cartas decrédito, y sin enfrentar procesos de embargo (sin loscostos que dichos procesos y trámites implican).

– Evitar caída de la liquidez, para lo cual el Ban-co Central está reduciendo gradualmente la tasa de

encaje y durante el 2009 mantendrá la tasa de inte-rés en función de la evaluación de la inflación

– Sostener la demanda interna, dado que lareducción de la demanda externa, se está buscan-do mantener el dinamismo del sector construcción,dado que es la actividad que genera más empleo.Se ha destinado 3,000 millones de soles paraimpulsar la construcción a través de programas devivienda para los que tienen menos recursos.

– Apoyo a las Mypes y a los exportadores notradicionales, para lo cual se han concertado líneasde crédito, fondos de garantía y fortalecimientopara el acceso a las compras estatales

– Mantener el crecimiento del gasto público,mediante incremento del gasto de capital de 4,800millones ha 18,000 millones de nuevos soledseinversión en el 2009.

– Sostener y fortalecer los programas socia-les, ampliando en 300 millones de soles los fondospara combatir la desnutrición infantil.

– Fortalecer el acceso del Perú al mercado decapitales, para lo cual se han concertado US$3,000 millones de crédito con organismos interna-cionales.

– Apoyar las iniciativas de la inversión privado,las cuales constituyen las cuatro quintas partes dela inversión total, se publicó el reglamento de pagode impuestos con obras y la ley que impulsa lainversión pública regional y local con participacióndel sector privado.

– Aumento transitorio de la tasa de devoluciónde impuestos (drawback) de las exportaciones notradicionales del 5% al 8%

– Creación del régimen especial de deprecia-ción para edificios y construcciones, las cuales sepodrán depreciar para efectos del impuesto a larenta a partir del 2010, aplicando un porcentaje dedepreciación del 20% hasta su total depreciación.

– Liberación del total de la compensación portiempo de servicios abonados en el 2009 a los tra-bajadores dependientes.

– Desafectación de las cuotas del sistema pri-vado de pensiones y del seguro social por las gra-tificaciones de los meses de julio y diciembre afavor de los trabajadores dependientes.

– Remisión de información sobre despachosde combustibles fósiles y derivados del petróleo deImportadores y distribuidores y procedimientos de

PERÚREPÚBLICA DOMINICANA

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MEDIDAS DE POLÍTICA FISCAL ADOPTADAS EN LOS PAÍSES DE ... BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO 33

despacho de combustibles exentos a fin de permi-tir la correcta determinación y control de los tribu-tos.

– La norma 04-2009 (sobre emisión de factu-ras por servicios profesionales prestados a empre-sas o personas no Registradas en República Domi-nicana) complementa el tema de los Números deComprobante Fiscal (NCF) y busca que se puedarealizar más efectivamente el cruce de información,lo que indirectamente facilita la función recaudado-ra de la Administración.

– Emisión de la Norma General 02-2009sobre la aplicación de exenciones para el sectoragropecuario, mediante la cual se prorrogan lasdisposiciones contenidas en la Norma General01-2008, relativas a las exenciones del pago deanticipo del Impuesto Sobre la Renta, del pagode Impuestos sobre Activos y de la Retencióndel Impuesto Sobre la Renta sobre los pagosrealizados por el Estado, hasta el ejercicio fiscal2009.

– Remisión para aprobación del CongresoNacional del proyecto de Ley mediante el cual seprocede a la exención de Impuesto Selectivo a losServicios de Seguro de las empresas del sectoragropecuario, siempre que se refieran a pólizaspara garantizar actividades agropecuarias.

– Por entender la necesidad de aliviar el flujode caja de las empresas, también el Poder Ejecuti-vo ha enviado al Congreso Nacional un Proyectode Ley para reducir de 5% a 0.5% la retenciónsobre los pagos realizados por el Estado y susdependencias, incluyendo las empresas estatales ylos organismos descentralizados y autónomos, apersonas físicas y jurídicas por la compra de bienesy servicios en general.

– Como forma de dinamizar el sector construc-ción, existe también un proyecto de Ley para que elefecto del IVA aplicado a los materiales de cons-trucción para proyectos de viviendas tipo económi-cas, sea imputable al comprador de la vivienda;esto además de un bono que habrá de otorgar elEstado, denominado Bono Tierra, que son aquellosen que las viviendas se van a edificar en terrenosdel Estado o que son puestos a disposición por par-te del Estado.

– Fue aprobado por el Congreso Nacional unproyecto remitido por el Ejecutivo tendente a hacerposible la deducción del ISR de los gastos relativosa la educación, siempre y cuando los hijos no esténtrabajando.

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ÍAPUBLICACIÓN DEL LIBRO:Los Sistemas Tributarios de los Países de América Latina: situación actual, reformas y las políticas tendientes a promover la cohesión social

EUROsocial Fiscalidad formalizó con la RAAM, el año próximo pasado, unacuerdo de colaboración para el intercambio de información, coordinación deactividades y trabajos relativos a la tribulación y administración tributaria enAmérica Latina.

En el marco del precitado acuerdo se concretó la realización de un estudiocomparado sobre los sistemas tributarios de los países de América Latina,dirigido por el profesor Darío González y los integrantes de la RAAM JoséLuis Pedraza Cervantes y Carol Martinoli.

El libro consta de cuatro capítulos, a saber:

El Capítulo 1 dedicado a la “Situación Económico Social de América Lati-na”, a cargo de José Luis Pedraza Cervantes, contiene un desarrollo exhaus-tivo de la situación económica y social de los países del área en los últimosveinte años.

Para ello, con sustento en fuentes estadísticas del Fondo Monetario Inter-nacional, CEPAL, Banco Mundial, OCDE, etc., analizó y desarrolló, entreotros, los siguientes indicadores: el crecimiento económico, el PIB per cápi-ta, la inflación, el desempleo, la distribución del ingreso, indicadores de pobre-za e indigencia, gasto público, y la presión fiscal.

Posteriormente, el autor relacionó los citados indicadores, correspondien-te a los países de América Latina, con los de los países de la OCDE, paradetectar los retos que se deben lograr, en orden a mejorar las condiciones devida de la población y avanzar de esta manera en la reducción de la brechasocial.

Por su parte, en el Capítulo 2 “Sistemas Tributarios de América Latina”,Carol Martinoli desarrolló un estudio comparado de los principales impuestosde los sistemas tributarios, correspondiente a diecinueve países de la región,señalando las características más destacadas, como así también, la conver-gencia y divergencia existente entre ellos, y por último, las tendencias de losmismos.

Colaboración RAAM - EUROsocial Fiscalidad

34 BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO

POR CAROL MARTINOLI

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LOS SISTEMAS TRIBUTARIOS DE LOS PAÍSES DE AMÉRICA LATINA... BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO 35

La primera sección esta destinada al estudio dela imposición ortodoxa, a saber: el Impuesto sobrela Renta de las Personas Físicas y Jurídicas (méto-dos de imposición, deducciones, desgravaciones,exenciones tributarias, alícuotas, principios jurisdic-cionales, la doble imposición, el tratamiento acor-dado a los no residentes o beneficiarios del exteriory las directrices en materia de precios de transfe-rencia), la imposición patrimonial (las diferentesmodalidades), la imposición general al consumo (elImpuesto al Valor Agregado y el método para deter-minar el cómputo de los débitos y créditos fiscales,las exenciones y tasa cero, alícuotas, tratamientode las exportaciones), y el Impuesto al Consumo

Especifico (conceptos sujetos al impuesto,métodos de imposición y las tasas aplica-bles).

La segunda sección esta dedicada a laimposición heterodoxa, es decir los gravá-menes que fueron creados fuera de la doc-trina clásica en el ámbito latinoamericano, alos efectos de incrementar la recaudacióno para controlar el cumplimiento de losimpuestos ortodoxos.

En tal sentido, se desarrollan losImpuestos Presuntivos sobre la Renta(IPSLR) y los Impuestos Mínimos a laRenta (IMR), el Impuesto sobre los Acti-vos Empresariales (IA), el ImpuestoEmpresarial a Tasa Única (IETU) y elImpuesto a los Depósitos en Efectivo(IDE), como también el Impuesto a lasTransacciones Financieras (ITF), elDerecho de Exportación (DE) y losRegímenes Especiales de Tributaciónpara Pequeños Contribuyentes (RS).

El Capítulo 3, “Reformas Tributa-rias en América Latina”, a cargo deDarío González, contiene en primertérmino un análisis en profundidadsobre las reformas tributarias másimportantes que se llevaron a caboen los países de la región en losúltimos años, y en segundo térmi-no, el desarrollo de las tendenciasque surgen precisamente dedichas reformas.

En este estudio, el autor des-taca que no pueden considerarse

de igual manera todas las reformas, sino que cabediferenciar entre las sustanciales, es decir las queimplican modificaciones profundas que traen apare-jados cambios esenciales del esquema tributariodel país, de las correctivas que conllevan modifica-ciones al sistema tributario que no implican modifi-car los objetivos liminares del mismo.

En base a dicha metodología, desarrolló un aná-lisis exhaustivo de las reformas sustanciales, ocu-rridas en los años 2007 y 2008, en Uruguay, Ecua-dor y México, así como el proyecto de reformaenviado al Congreso por el gobierno de Brasil y,por otra parte de las reformas correctivas, incorpo-radas desde el año 2006 en los sistemas tributariosde la Argentina, Brasil, Bolivia, Chile, Perú, Repúbli-ca Dominicana y Venezuela.

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LOS SISTEMAS TRIBUTARIOS DE LOS PAÍSES DE AMÉRICA LATINA...36 BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO

Por último, en el Capítulo 4 sobre “La PolíticaTributaria en los Países de América Latina”, tam-bién se encontró a cargo de Darío González, en elcual destacó en primer lugar los factores limitantesque tiene la formulación de la política tributaria enlos países de la región, a los efectos de proponeralternativas viables que posibiliten la mejora tantode los ingresos fiscales, como de la equidad de lossistemas.

En este marco, el autor analiza la distribución delas competencias tributarias en los países de Amé-rica Latina, con las problemáticas que conllevantanto la centralización como la descentralizaciónfiscal, señalando los métodos de coordinación fis-cal necesarios para evitar las distorsiones de lasmismas.

Posteriormente explicita el esencial papel quetiene la administración tributaria y la disciplina fiscalde los contribuyentes en el diseño y ejecución de lapolítica tributaria. Con respecto a las administracio-nes destaca las debilidades de las mismas que hanimpedido la aplicación efectiva de un sistema tribu-tario ortodoxo, y con respecto a la indisciplina fiscalpropia de los contribuyentes de los países del área,señala entre otras causas, la importancia de lageneración de “percepción de riesgo” para poderencauzarla a niveles razonables.

Otro aspecto esbozado por el autor, vinculadocon la importancia de las inversiones, es la celebra-ción de Convenios para evitar la doble imposiciónen el Impuesto sobre la Renta, para lo cual descri-be los modelos y tendencias, así como las cláusu-las que pueden reputarse como más útiles a losintereses económicos de los países de la región,para lograr que el estímulo fiscal otorgado a travésde los mismos beneficie efectivamente a los inver-sores, y no se constituya en una transferencia deingresos de los fiscos de los países emergentes alos fiscos de los países desarrollados.

A su vez, analiza los procesos de integracióneconómica y de armonización fiscal del MercadoComún Centroamericano (MCCA), la ComunidadAndina de Naciones (CAN), y del Mercado Comúndel Sur (MERCOSUR), como así también del Trata-do de Libre Comercio de América del Norte (TLC oNAFTA) celebrado por México, con EEUU y Cana-dá.

Definidos los factores limitantes que tiene lapolítica tributaria, el autor destaca las reformas tri-butarias que serían necesarias para lograr la cohe-sión social. Innovativamente, distingue entre estas

reformas a las “necesarias” de las “factibles”.Dentro de la primera categoría incorpora a las pro-puestas efectuadas por los organismos internacio-nales y la doctrina clásica, señalando como undefecto de las mismas que en su elaboración nohan tenido en consideración en toda su magnitud alos factores limitantes de la región, lo que ha impe-dido que se concretaran en la realidad.

Por ello, dentro de las reformas que denomina“factibles”, describe las propuestas que a suentender resultan viables y posibles en el actualcontexto socio-económico-tributario, para lograr latan anhelada cohesión social.

La originalidad del autor, reside en formular pro-puestas pragmáticas, que tienen en consideracióna los factores limitantes (nivel de operatividad delas administraciones tributarias, disciplina fiscal delos contribuyentes, aceptación social de los tribu-tos, debilidad de las instituciones públicas, etc.),para lograr a través de su efectiva concreción elaumento de los ingresos fiscales con una redistri-bución del ingreso, que tienda a la equidad social.

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Detalle de portada

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43ª Asamblea General del CIAT

BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO 37

C on el auspicio de la Dirección General deImpuestos Internos de República Dominicana

se realizó en Santo Domingo, del 20 al 23 de abrildel año en curso, la 43ª Asamblea General del CIAT,a la que asistieron 34 delegaciones de paísesmiembros y países miembros asociados, 16 dele-gaciones de otros países invitados, observadoresde organismos internacionales y de institucionesrelacionadas al CIAT.

Antes de resumir1 lo que fue el desarrollo del pro-grama técnico de la Asamblea, es necesario hacerreferencia a un tema que nos preocupa a todos y quefue largamente discutido durante la asamblea -laactual crisis económica-, que por su relevancia inter-nacional y por los posibles impactos que tendrásobre las administraciones tributarias, este fue untema que abarcó una parte de las discusiones.

LA CRISIS ECONÓMICA La actual crisis económica es la más importante

desde la crisis de los 30. Y tal como nos indicaba elLic. Bengoa, Secretario de Hacienda de la Repúbli-ca Dominicana, es una crisis perfecta: Los consu-midores no están consumiendo; los bancos noestán prestando; los inversionistas no están invir-tiendo; y los gobiernos no están recaudando.

La crisis va a traer una serie de desafíos para lasadministraciones tributarias. Probablemente serámás difícil recaudar ya que los contribuyentes trata-rán de compensar la reducción de capital de giro através del incumplimiento tributario. Se puedeesperar un aumento en la omisión y en la morosidadasí como en la evasión.

Los contribuyentes tratarán de justificar unmenor cumplimiento tributario por la reducción de laactividad económica. Por ello, es fundamental

entender cabalmente cómo la crisis afectará losdiferentes sectores económicos y segmentos decontribuyentes para tomar las medidas adecuadas.Para ello, la información disponible en los reposito-rios de datos (data warehouses) de las administra-ciones tributarias será de mucha utilidad.

En términos de acciones operativas, una priori-dad debería ser el control del cumplimiento de losgrandes y medianos contribuyentes. Estos engeneral responden por 80% de los ingresos recau-dados y por ello es importante asegurar que esténdeclarando y pagando correcta y oportunamente.Es también necesario controlar con mayor cautelael tratamiento de las pérdidas, las transaccionescon monedas extranjeras, así como sus prácticasde precios de transferencia.

El programa técnico de la Asamblea se centróen el análisis de “Una Visión Moderna de la Admi-nistración Tributaria en el Actual Contexto Económi-co y Social” y fue dividido en tres temas principalesy ocho subtemas. Los tres temas principales fue-ron:

• Las Tecnologías de la información y de lasComunicaciones -TICs al servicio de la Administra-ción Tributaria;

• Estrategias para Promover el Cumplimiento,el “Beneficio Subjetivo” en las administraciones tri-butarias; y

• Estrategias e Instrumentos para el Mejora-miento de la Gestión en las AATT.

LAS TICS AL SERVICIO DE LAS ADMINISTRACIONES TRIBUTARIAS

La tecnología ha permitido un aumento significa-tivo de la capacidad de control de las administracio-nes tributarias, a través de los cruces de informa-

Crónicas y Noticias

POR JOHNNY A. RAMÍREZ DE LOS SANTOS

1 Extracto del documento resumido por Paulo Sérgio dos Santos y de la reseña publicada en la página del CIAT sobredicho evento.

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ción y de la masificación de los procedimientos decontrol.

Eso sin duda implicará en mayor eficiencia yefectividad. Por el lado de los contribuyentes, unaamplia gama de servicios ha sido puesta a disposi-ción de los contribuyentes. Primero las consultas ala legislación, después, la presentación de declara-ciones y realización de pagos por la vía electrónica,luego, la actualización de información del registrode contribuyentes vía Internet, el acceso a la infor-mación de su cuenta corriente, etc. Sin lugar adudas, nuestras administraciones han dado unpaso gigantesco en esta década.

LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LAS TICS: DILEMAS

La estrategia de las TICs debe estar alineadacon la de la administración tributaria y a ella subor-dinada, siendo importante también la coordinacióncon los otros agentes involucrados (gobiernos deestados y municipios, asociaciones de contribuyen-tes, red bancaria, etc.)

Es importante tener en cuenta que las adminis-traciones tributarias se mueven en un entorno muycambiante, lo que exige un plan particularmente fle-xible. Los usuarios de los sistemas TICs debencapacitarse en tecnología informática para conocersus potencialidades en términos de solución de susproblemas así como para poder mejor utilizarla. Ylos especialistas en TICs deben ser capacitadossobre las áreas de negocio de las administracionestributarias e inclusive adaptar su estructura a laestructura de la administración tributaria.

Sin embargo, hay que tomar algunas precaucio-nes respecto de la implementación de las TICs. Sipor un lado queda claro que cualquier transforma-ción de las administraciones tributarias requerirá eluso de las TIC, por otros, resulta fundamentalpoder medir sus impactos y costos. Llama atenciónlos altísimos costos de nuevos proyectos de TICsen algunos países miembros del CIAT. Es igualmen-te importante señalar que lo que se persigue no esmecanizar los procedimientos actuales, sino trans-formar los procesos de la administración tributaria.Finalmente, hay que tomar en cuenta el marco legalpara sacar el máximo provecho de las TICs.

LA POTENCIACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DECONTROL MASIVO (DECLARACIÓN Y PAGO)

En términos de control masivo de los contribu-yentes ha habido un avance impresionante en loque se refiere a presentación de declaraciones yrealización de pagos por la vía electrónica.

Una medida que algunos países del CIAT yaestán adoptando es la declaración pre-elaborada.Esta es una medida muy positiva que reduce loscostos del contribuyente y tiende a aumentar elcumplimiento. Está basada en un extensivo sistemade cruces de información con diversas fuentes depago (salarios, intereses, dividendos, etc.) asícomo fuentes de deducciones.

Otra área que merece destaque es el controlmasivo del cumplimiento. Países como Chile y Bra-sil han tenido una provechosa experiencia condichos controles. La idea es disponer de controlesmasivos permanentes (todos los años para elimpuesto sobre la renta y a cada tres o seis mesespara IVA por ejemplo), en que todas las declaracio-nes son revisadas por el sistema informático-dife-rentes cruces de información son aplicados--y lasdiscrepancias identificadas. Un grupo de emplea-dos de la administración debe ser específicamenteasignado a la tarea de contactar a los contribuyen-tes para corregir las irregularidades, se hace nece-sario computarizar todo lo que se pueda computa-rizar. Así los empleados de la administracióntributaria deben dedicarse a las excepciones y atareas que requieran más inteligencia.

LA POTENCIACIÓN DE LOS SERVICIOS AL CONTRIBUYENTE

La potenciación de los servicios al contribuyen-te requiere una estrategia clara y efectiva, la cualdebe comprender un franco diálogo con los contri-buyentes, un perfecto conocimiento de sus necesi-dades, un modelo inteligente de implementación ymucha creatividad.

La estrategia de implementación es crítica. Enmuchos casos debe ser gradual y se debe usarciertos grupos de contribuyentes como piloto(empezar la implementación de la factura electróni-ca por los grandes contribuyentes, por ejemplo).

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Respecto del modelo de sistemas se debería teneren cuenta el ciclo de vida del contribuyente y desa-rrollar los sistemas TICs para apoyar dicho ciclo. Elcontribuyente se inscribe, cambia sus datos, emitefacturas, lleva sus libros contables, presenta susdeclaraciones, es fiscalizado, puede reclamar de lafiscalización, está sujeto a cobro, solicita devolucio-nes, y solicita su clausura cuando deja de operar. Elsistema TICs vía Internet debería proveer apoyo entodas esas áreas.

Asimismo, es necesario un equilibrio entre losgrupos atendidos por los servicios de las adminis-traciones tributarias. Si por una parte se implemen-tan las facturas electrónicas que a principio benefi-cian más a los grandes contribuyentes, por otraparte se deben implementar sistemas como elpago fácil de Perú que beneficien a los pequeñoscontribuyentes.

ESTRATEGIAS PARA PROMOVER EL CUMPLIMIENTO Y EL “BENEFICIO SUBJETIVO”

Ese tema trajo alguna discusión conceptual.Mientras todos apreciamos a los contribuyentescumplidores, la cuestión es si alguien deba ser pre-miado por cumplir con la ley. En todo caso no pare-ce adecuado reducir la carga tributaria de aquellosque cumplen cabalmente con sus obligaciones tri-butarias. Algunos sistemas tributarios prevén undescuento por pago anticipado de algunos impues-tos, pero eso no puede ser considerado como unpremio al cumplimiento, sino una compensaciónfinanciera por la anticipación de la recaudación.Algunos premios no monetarios son aceptables,como el reconocimiento de buenos contribuyentes.Algunos países permiten que esos contribuyentessaquen fotos con sus máximas autoridades, o reci-ban diplomas, o aún tengan sus nombres publica-dos en la prensa.

En todo caso, habría que tomar algunas decisio-nes importantes al implantar un sistema de benefi-cio subjetivo. ¿Como se determinaría quien es unbuen contribuyente? Eso quiere decir que márge-nes habría de incumplimiento para mantener elestado de buen contribuyente (atraso en un pagoen un año, por ejemplo). La respuesta a esa pre-

gunta requeriría un proceso similar a los de análisisde riesgo aplicados en la selección de contribuyen-tes para la fiscalización y cobranza. ¿Como sería elincentivo? Tal como se mencionó anteriormente,debería ser un beneficio no monetario. ¿Quien sebeneficiaría en el caso de contribuyentes personasjurídicas? ¿Sería la empresa la beneficiaria o algunode sus más altos funcionarios?

ORIENTACIÓN DE LA FISCALIZACIÓN CONBASE EN EL COMPORTAMIENTO DE LOSCONTRIBUYENTES

La investigación de comportamiento respectodel cumplimiento y el acuerdo de cumplimiento uti-lizados en algunos países (Canadá y Países Bajos)son medidas adecuadas y su implantación deberíaser considerada en otros países del CIAT que toda-vía no las ha adoptado. La investigación de compor-tamiento puede ser un excelente complemento delsistema de análisis de riesgo.

Respecto del acuerdo de cumplimiento pareceuna medida eficaz para Canadá o Países bajos,pero es fundamental analizar esas medidas tenien-do en cuenta el nivel de incumplimiento tributariode cada país. El incumplimiento del IVA en Canadáy en los Países Bajos anda en la casa de los 10%de su recaudación potencial, mientras en AméricaLatina la mayoría de los países presenta niveles delincumplimiento en el IVA entre 20% y 40%. De lamisma forma la disposición de los contribuyentesde efectivamente cooperar con la administracióntributaria también puede ser diferente.

MECANISMOS DE INCENTIVO YFACILITACIÓN DEL CUMPLIMIENTO CONBASE EN EL COMPORTAMIENTO DE LOS CONTRIBUYENTES

De cierta forma, los mecanismos de incentivosy las sanciones son las dos caras de una mismamoneda. El uso de técnicas de investigación decomportamiento y análisis de riesgo pueden ser uti-lizadas tanto para identificar buenos contribuyentescomo, por diferencia, identificar a incumplidores. Entrabajos de asistencia técnica Paulo Sérgio dosSantos ha propuesto-y algunos países están apli-cando-el concepto de lista blanca. A diferencia de

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las listas negras que en el pasado utilizaban lascompañías de tarjeta de crédito, la lista blanca con-tienen aquellos contribuyentes que cumplen cabal-mente con sus obligaciones de declarar y pagar.

El sistema se basa en que para realizar ciertasactividades, los contribuyentes tienen que estar enla lista blanca. Entre otras, la realización de lassiguientes actividades requiere que el contribuyen-te esté en la lista blanca de la administración tribu-taria: realización de importación y exportación;devolución de impuestos; autorización para impre-sión y uso de facturas; y ventas al gobierno.

ESTRATEGIAS E INSTRUMENTOS PARA ELMEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN EN LAS AATT

Las estrategias para mejoramiento de la gestiónde las administraciones tributarias deben estarbasadas en algunos principios básicos para quesean exitosas. El primer principio es la estabilidaden el comando en la administración. En varios paí-ses del CIAT el promedio de tiempo de un directorgeneral o equivalente es de menos de dos años.Por supuesto eso conlleva a un enfoque “cortopla-cista” de la administración y con ello la dificultad deresolver sus problemas estructurales.

Otro principio fundamental es el fortalecimien-to permanente de los recursos humanos. En eseaspecto también vemos con preocupación lainestabilidad de los sistemas de RH de algunospaíses miembros. En esos países, cuando hay uncambio de gobiernos una gran parte de los fun-cionarios de la administración tributaria es cam-biada. Eso trae costos de reclutamiento y capaci-tación e ineficacia ya que interrumpe programasde servicio al contribuyente y de control queestuvieran en marcha.

La flexibilidad y cierta autonomía en el manejopresupuestario es otro factor clave para el éxito deuna administración tributaria. Si la administraciónno dispone de un presupuesto estable, suficientepara cubrir sus costos, incluso sus inversiones entecnología e infraestructura, además de personal,sus resultados serán deficientes. Por supuesto quetoda autonomía debe ser acompañada de medidasde control y transparencia para asegurar que los

recursos públicos aplicados en la administración tri-butaria son correctamente utilizados.

El adecuado equilibrio entre los servicios a loscontribuyentes y el control de su cumplimiento esotro factor clave. En un ambiente de auto-liquida-ción, es una obligación de la administración tributa-ria proveer toda asistencia posible al contribuyentepara que el pueda cumplir con sus obligacionesvoluntariamente. Dicha asistencia debe estar basa-da en el principio de que el contribuyente es hones-to y que quiere pagar lo determinado por la ley.Pero si el contribuyente no cumple, la administra-ción debe estar preparada para detectarlo y aplicarrígidamente las penalidades que correspondan. Lasacciones de servicios y de control deben estar fuer-temente apoyadas en modernos y eficaces siste-mas de TIC.

EL CONTROL DE GESTIÓN Y LOS INDICADORES DE DESEMPEÑO DE LAS AATT

Los indicadores de desempeño son una herra-mienta indispensable para las administraciones tri-butarias. Su utilización debe entenderse como unciclo de cinco etapas; (1) el diseño de los indicado-res, (2) el establecimiento de metas para cada indi-cador; (3) la producción de los indicadores durantela operación de los procesos de la administracióntributaria; (4) el análisis e identificación de desvia-ciones en los indicadores; y (5) las medidas paracorregir desviaciones detectadas.

Algunos cuidados deben ser observados alintroducir sistemas de indicadores de gestión,deben ser producidos, en su casi totalidad, automá-ticamente por los sistemas TICs; y segundo, empe-zar con un número reducido de indicadores yampliarlo gradualmente.

LA GESTIÓN DE LOS RRHH: LA CAPACITA-CIÓN, ESTRATEGIAS, PLATAFORMAS YHERRAMIENTAS-IMPLEMENTACIÓNDE E-LEARNING

Desafortunadamente, pese a su importancia, lagestión de RRHH todavía es deficiente en algunasadministraciones tributarias. Tal como se mencionóanteriormente, en algunos países un número consi-derable de empleados es removido cuando cambia

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A partir de la gestión emprendida a comienzo deeste año, por el Dr. Ricardo Echegaray, se

introdujeron cambios, en ambas vertientes de actua-ción de la Administración Federal de Ingresos Públi-cos (AFIP) es decir tanto en el plano de asistencia einformación al contribuyente como así también en elámbito del control y sanción al incumplimiento.

Para paliar las implicancias de la crisis financie-ra internacional en el plano tributario se pusieron envigencia, entre otras, atractivas medidas tendientesa incentivar la regularización de obligaciones fisca-les como así también la exteriorización de bienesno declarados, principalmente de aquellos radica-dos en el exterior. Ante ello la AFIP, además dereglamentar dichas normas, emprendió una com-

prometida tarea, para esclarecer los alcances delas mismas y facilitar al máximo su acatamiento, através de campañas de comunicación, incluyendointensas acciones de formación de los funciona-rios, y acciones de control tendientes a inducir a laregularización fiscal.

PREMIOS PARA EL CUMPLIMIENTO“IVA y VUELTA” es un programa, a través del cual

los ciudadanos pueden participar en un sistema desorteos y premios1. La referida participación -limitadaa las personas físicas que revistan la calidad de con-sumidores finales- otorga el derecho a intervenir enun régimen de sorteos y premios, que se concretainformando determinados datos relativos a los com-

el gobierno. Los salarios, en muchas administracio-nes son inadecuados, los planes de carrera estánpor implementarse y la capacitación no tiene la prio-ridad que debería tener.

Los problemas de recursos humanos tienen quever con el reducido período de tiempo que losdirectores generales ocupan su cargo. Como losresultados de inversión en recursos humanos lle-van tiempo para materializarse, dicha inversión pier-de prioridad.

Respecto de la capacitación, todavía hay muchoque avanzar. Planes anuales de capacitación no sonpreparados regularmente y cuando preparados noson ejecutados. El E-learning no es la panacea uni-versal, pero debe ser una importante parte del plan.El e-learning reduce costos y aumenta el alcance dela capacitación, puede ayudar a estandarizar lacapacitación, los cursos pueden ser intercambia-bles (cooperación entre países), y el CIAT puedeser una importante fuente de cursos.

Es de resaltarse que en el marco de la Asam-blea General se realizó la premiación del 1er con-curso CIAT a la Innovación en las AdministracionesTributaria, resultando como ganadores:

• Área de Integridad y Transparencia: La Admi-nistración Federal de Ingresos Públicos de Argenti-na, con el Sistema Mis Aportes;

• Área Eficacia: La Agencia de Ingresos delMinisterio de Economía y Finanzas de Italia, con elProcedimiento para auditoria de bancos y operacio-nes financieras;

• Área Eficiencia: El Servicio de AdministraciónTributaria de México, con la solución integral del SAT.

Finalmente, la Asamblea General eligió el Con-sejo Directivo para el período 2009-2010, resultan-do presidente Juan Hernández Batista - RepúblicaDominicana.

Luego el Consejo Directivo comunicó a laAsamblea General la elección Marcio Verdi comopróximo Secretario Ejecutivo del CIAT.

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AFIP. Induciendo al cumplimiento en tiempos de crisisPOR PABLO PORPORATTO

1 http://www.afip.gov.ar/genericos/ivayvuelta/.

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probantes que respalden las operaciones de comprade bienes muebles o de prestaciones de serviciosrecibidas. El objetivo principal de esta iniciativa esreforzar la cultura tributaria del país incrementando lapercepción de riesgo de los comercios que no cum-plan con sus deberes formales de emisión de factu-ras y documentos equivalentes.

FACILITANDO LA COMERCIALIZACIÓN DE GRANOS

Se implementó un sistema gratuito, transparen-te y seguro para registrar las operaciones de com-praventa de granos. “Ahora el Estado registrará lasoperaciones de compraventa de cereales y oleagi-nosas, un sistema de control del Estado, que hastael momento estaba delegado en las bolsas de cere-ales. Este nuevo mecanismo, que ponemos en mar-cha desde la AFIP, es plenamente gratuito”, explicóel mencionado titular de la AFIP3.

INDUCCIÓN A LA REGULARIZACIÓN FISCALEn el marco de la acciones anticrisis, en el pla-

no tributario se destaca la sanción de la Ley Nº26.4764 que establece la posibilidad de regularizarobligaciones fiscales y laborales, como así tambiénexteriorizar bienes no declarados, que fue regla-mentada por AFIP a través de Resoluciones Gene-rales. Además de ello cabe destacar:

– Acuerdo Fiscal: En su página Web AFIP ofre-ce completa información sobre el régimen de regu-larización fiscal vigente desde el 01/03/2009 al31/08/2009 bajo el rótulo “Acuerdo Fiscal: Protejasu Patrimonio” en tres bloques: I) Plan de facilida-des, II) Regularización laboral y II) Repatriación decapitales5.

– Acciones inductivas de control: A partir decruces de información disponible (interna y facilita-da por otros organismos, en particular el BancoCentral de la República Argentina) se detectó unimportante colectivo de contribuyentes con incon-sistencias que permiten inferir interés fiscal, a loscuales se les inició verificaciones que inducen a laregularización fiscal en vigencia6.

Según declaraciones de las autoridades de estagestión7 la regularización al 31/08/09 representaun punto de inflexión, a partir de allí se hará hinca-pié en el control de quienes no regularicen o lohagan pero de manera incorrecta conforme el men-cionado régimen. En el marco de estas accioneslos sectores automotriz e inmobiliario serán unaprioridad, utilizándose un control selectivo y la figu-ra del “inspector virtual”, entre otras medidas, aun-que se anticipó que considerando el impacto de lacrisis “los inspectores saldrán a la calle”.

INFORMALIDAD FINANCIERA– Transporte de caudales: Se implementó una

estrategia de control sobre los sujetos que utilizanel servicio de transporte físico de caudales a travésde un reducido grupo de empresas que lo prestan,detectándose muchos casos de contribuyentes noinscriptos o que inscriptos no exteriorizan de mane-ra correcta su real capacidad contributiva. Se esti-ma en u$s 4.500 millones los caudales transporta-dos mensualmente. En particular se identificó laexistencia de sistemas de pagos organizados queevitan el uso de las cuentas bancarias y de esta for-ma eluden el Impuesto a los Débitos y CréditosBancarios (supermercados, estaciones de servi-cios, etc.)8, ya alertados años atrás9. Cabe recor-

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2 http://www.afip.gov.ar/genericos/ivayvuelta/.3 http://www.afip.gob.ar/novedades/docsComunicados/com2394.htm.4 http://biblioteca.afip.gov.ar/gateway.dll/Normas/Leyes/ley_c_026476_2008_12_18.xml.5 http://www.afip.gob.ar/genericos/acuerdoFiscal/.6 http://www.elcomercioonline.com.ar/articulos/50026290-La-AFIP-envi%C3%B3-notificaciones-a-15-mil-contribu-

yentes-en-situaci%C3%B3n-irregular.html.7 http://contadores.infobaeprofesional.com/notas/80411-Exclusivo-la-AFIP-revela-los-nuevos-controles-que-usara-

para-cazar-evasores.html?cookie.8 http://contadores.infobaeprofesional.com/notas/79739-La-AFIP-investiga-evasion-multimillonaria-que-nace-en-el-

transporte-de-caudales.html?cookie.9 http://biblioteca.afip.gov.ar/gateway.dll/Normas/NotasExternas/nxt_01000008_2003_07_14.xml?f=templates$fn=

document-frame.htm$3.0$q=$uq=$x=$up=1.

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U na importante división de operaciones especia-les contra la informalidad, encargada de la ejecu-

ción de operativos y acciones de fiscalización masivapara la verificación, control e inspección del cumpli-miento de obligaciones tributarias, así como de la eva-luación para la aplicación de sanciones de acuerdo asus competencias, constituyó la Administración Tribu-taria dentro de la Intendencia Regional de Lima.

Este equipo de trabajo será responsable de pla-nificar, organizar, ejecutar, evaluar y monitorear lasacciones de programación operativa, ejecución deverificaciones, operativos y campañas masivas defiscalización, orientados a los sujetos dentro de sucompetencia.

La medida forma parte de un conjunto de mejoras enla organización interna de la SUNAT a fin de optimizar elfuncionamiento de todas sus unidades y dependencias;entre ellas las intendencias de servicios al contribuyen-te, jurídica, regionales desconcentradas y el Instituto deAdministración Tributaria y Aduanera.

Según la norma, suscrita por el jefe de laSUNAT, Manuel Velarde Dellepiane, la citada divi-sión de operaciones especiales también ejecutará ycontrolará el proceso de sanción, de emisión demultas, cierre de establecimientos, comiso de bie-nes e internamiento temporal, según corresponda,por incumplimiento de las obligaciones fiscales.Además, proyectará las resoluciones de intenden-

dar que oportunamente se había decidido la inclu-sión de estos servicios dentro de aquellos que tie-nen obligación de utilizar la facturación electróni-ca10.

– Mutuales y cooperativas financieras: Tam-bién pudo detectarse el uso abusivo de institucio-nes que fueron concebidas originalmente con finesde ayuda social y fomento al asociativismo, a partirde la opacidad que ofrecían y ciertos atractivos tri-butarios. En este marco de detectaron colocacio-nes financieras no declaradas y mecanismos quepermiten ocultar ingresos por ventas, y en otroscasos evitar el pago del Impuesto a los Débitos yCréditos Bancarios (canje de cheques)11. Se esti-man que u$s 7.000 millones son colocados enestas instituciones (12% del total de depósitos).Ello llevó a la implementación de un régimen deinformación especial12.

OPERACIONES CON PARAÍSOS FISCALESSe identificaron 2200 sujetos que solicitaban

devoluciones y reintegros de impuestos por u$s 600millones, por operaciones de comercio exterior conpaíses considerados paraísos fiscales según lalegislación nacional. Ello motivó que se inicien accio-nes de control sobre la veracidad y transparencia dedichas transacciones antes de proceder a la devolu-ción fiscal solicitada13. Cabe resaltar que Argentinacuenta con un importante marco normativo anti-paraísos, el cual incluye aplicación de normas deprecios de transferencia (incluyendo requisitos deinformación y documentación), limitaciones a ladeducción de gastos, aplicación de reglas de trans-parencia fiscal internacional, aplicación de retencióna beneficiarios del exterior con una presunción demáxima ganancia en el pago de intereses, no proce-dencia de ciertas exenciones, etc.

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10 http://www.infobaeprofesional.com/notas/46870-Factura-electronica-amplian-uso-a-mas-empresas-de-servicios.html.11 http://www.cronista.com/notas/180278-la-afip-presiona-mutuales-y-transportes-caudales-operaciones-negro.12 http://www.clarin.com/diario/2008/12/06/elpais/p-01816934.htm, 13 http://comex.infobaeprofesional.com/notas/80406-La-AFIP-tiene-en-la-mira-a-2200-grandes-empresas-por-factu-

rar-via-paraisos-fiscales.html.

SUNAT creó el área de operaciones especiales contra la informalidadPOR MARTEL VERAMENDI MIGUEL ANTONIO

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E n la ciudad de Panamá, durante los días 16 al18 de Junio del corriente año, se realizó la 2ª

reunión presencial de este Comité del Centro Inte-ramericano de Administraciones Tributarias (CIAT).

Dicho Comité tiene como antecedente el Grupode Trabajo (GT) de CPTI surgido de la reunión pre-paratoria realizada en la Conferencia Técnica desa-rrollada en Lisboa, en setiembre del año 2003, queluego de varios encuentros en Buenos Aires con elauspicio de AFIP, elabora el Manual de Planeamien-

to Tributario Internacional (PTI), que fue presentadoen la Asamblea Técnica realizada en Barbados en elaño 2007, previo taller de discusión realizado enBuenos Aires, en el año 2006. Originalmente en elGT participaron Argentina, Brasil, Canadá, Chile yMéxico, luego en la última reunión se incorporaronEspaña, EEUU, Italia, Países Bajos y Portugal.

Cabe recordar que la 1ª reunión presencial serealizó en mayo de 2008, en la ciudad de Panamá,en la que participaron Argentina, Brasil, Canadá,

Crónicas y Noticiascia, de determinación y de multa, producto de lasacciones masivas de control e inducción.

Igualmente planeará las resoluciones de intenden-cia relativas a las solicitudes de inscripción en el regis-tro de imprentas, su actuación, verificación y controlde las imprentas inscritas, incluyendo el retiro.

SERVICIOS AL CONTRIBUYENTE Una nueva estructura organizacional de la

gerencia de centros de servicios al contribuyente,aprobó la SUNAT, a través de la RS Nº 097-2009-SUNAT, suscrita por el superintendente, ManuelVelarde Dellepiane.

Dicha dependencia, en consecuencia, estará con-formada por la División de centros de servicios, laDivisión de central de consultas y la División de pro-cedimientos no contenciosos vinculados a servicios.La primera, encargada del proceso de asistencia yatención en materia tributaria a los contribuyentes deLima y Callao, en la modalidad presencial, a través delos centros de servicios al contribuyente y de los pun-tos de asistencia al contribuyente en locales que defi-na la gerencia. Igualmente, deberá organizar charlaspara facilitar el cumplimiento fiscal.

La segunda, responsable de absolver las con-sultas de índole tributaria y de registrar quejas y/osugerencias hechas por el público en general a tra-vés de la línea telefónica; y, la tercera, deberá ela-borar proyectos de resolución de los procedimien-

tos no contenciosos vinculados a servicios, quesoliciten los contribuyentes de la intendencia deLima, entre otros.

INTENDENCIA JURÍDICA Se establece igualmente una nueva estructura

organizacional de la gerencia procesal y administra-tiva, con las siguientes unidades: división penal;división jurídica administrativa, y división procesaltributaria.

La primera, de división penal, propondrá cam-bios normativos vinculados a la materia de delitostributarios y aduaneros, absolverá consultas enmateria de su competencia, evaluará los informesen materia de delitos tributarios y aduaneros, asícomo asumir la defensa de los funcionarios y servi-dores de la institución, emplazados como conse-cuencia de actos propios del ejercicio de sus fun-ciones, cuando corresponda.

La segunda, asesorará a los diferentes órganosde la institución y de la absolución de consultassobre aspectos jurídicos de naturaleza administrati-va, laboral y civil. La tercera, división procesal tribu-taria, se encargará de absolver consultas en mate-ria de su competencia, elaborar proyectos deresolución y/o informes vinculados a materia de tri-butos internos, referidos a las solicitudes no con-tenciosas no vinculadas a la determinación de laobligación tributaria, así como las nulidades.

Comité Permanente de Control del PlaneamientoTributario Internacional (CPTI)POR MARÍA RAQUEL AYALA Y PABLO PORPORATTO

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Chile, Ecuador, España, Francia, México, Paraguayy República Dominicana, donde se aprobó el Esta-tuto del Comité, cuyos objetivos son:

- Desarrollar mecanismos que permitan unefectivo intercambio de conocimientos y experien-cias entre las administraciones tributarias (AATT)de los países que integran el CIAT tendientes a ladetección temprana y eficaz contención de la eva-sión y la elusión tributaria internacional.

- Recopilar, clasificar y codificar los esquemase instrumentos utilizados en el PTI nocivo que fue-ran detectados por las AATT de los países miem-bros.

- Indicar las posibles medidas de contenciónlegislativa y/o administrativa, incluso acciones quefomenten una mejor responsabilidad tributaria en elámbito del gobierno corporativo, como así tambiénlos procesos de detección, selección y control apli-cables.

- Realizar tareas de análisis e investigaciónque permitan desarrollar un adecuado marco teóri-co / conceptual, cuando la complejidad de la mate-ria así lo requiera.

- Proponer a la Secretaría Ejecutiva del CIATacciones de difusión respecto de los conocimien-tos que resulten necesarios para el cumplimientode los objetivos del Comité.

Se tratan el control de los precios de transfe-rencia, los acuerdos de intercambio de información,el control del abuso de Convenios para Evitar laDoble Tributación, el combate de las prácticas tri-butarias desleales y el fomento de otras prácticasde cooperación entre los países del Comité.

El trabajo del Comité se desarrolla en la plata-forma virtual del CIAT, especialmente habilitadapara la interacción de los delegados que represen-tan los distintos países (actualmente Argentina,Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecua-dor, España, Francia, Italia, Kenia, México, PaísesBajos y República Dominicana), aunque también serealizan reuniones presenciales periódicas. Lasdecisiones se toman por consenso.

Se han previsto las siguientes líneas de trabajo:una de carácter permanente consistente en la con-

formación de una base de datos de esquemas ycasos de PTI, otra línea referida a un digesto delegislación comparada sobre tributación internacionaly la última sobre estudios comparados específicos.En el espacio virtual del Comité, los delegados tam-bién intercambian noticias nacionales y de organis-mos internacionales, se identifican trabajos y páginasWeb de interés sobre la materia y se establecenprácticas de cooperación sobre aspectos puntuales.

En esta 2ª reunión se realizaron notables avan-ces en el diseño de la plantilla e instructivo que per-mitirá la recolección de los casos o esquemas dePTI detectados por las AATT; la revisión y enrique-cimiento del estudio comparado 2008 referido a“servicios intragrupo” (a cargo de España) y deldocumento producido a partir de la recolección derespuestas del cuestionario de legislación compa-rada (asumido por Brasil).

También se concretaron enriquecedoras mesasredondas sobre control de transacciones con para-ísos fiscales y de prácticas de abuso de convenio(treaty shopping), como así también interesantespresentaciones de los recientes avances en el con-trol de precios de transferencia a cargo de Brasil,Canadá, Italia y México. También se acordó que elestudio comparado 2009 estará referido a los para-ísos fiscales, dada la actualidad de la temática yserá responsabilidad de Argentina.

La relevancia de la existencia del Comité, y enparticular de estas reuniones presenciales, fueresaltada en el discurso inaugural y en las palabrasde cierre, por el Secretario Ejecutivo del CIAT, DonClaudino Pita, quien alertó sobre la necesidad de“nivelar el campo de juego” (fair play), frente aldesafío que depara para las AATT, la detección yerradicación de prácticas abusivas internacionalesy en particular el rol de los promotores (consultoresy entidades financieras), máxime en el complejocontexto actual de la crisis internacional. De allí lanecesidad de establecer estos espacios “dinámi-cos” de intercambio de experiencias para la identi-ficación de buenas prácticas en materia de controlde la PTI, donde deben conjugarse el compromisoy provecho de las AATT participes.

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C on el inicio próximo de la VIIEdición de la Maestría en

Administración Tributaria yHacienda Pública, la cual desarro-llará desde septiembre de 2009 ajunio de 2011, y su quinto año defuncionamiento, la Red de Anti-guos Alumnos de la Maestría -RAAM se consolida y reafirma laapuesta acertada de los patroci-nadores en impulsar nuestracomunidad virtual a través deInternet, consolidando los fines yvalores que conllevaran a la crea-ción de la Maestría.

NUESTRA MISIÓNLa RAAM se constituye con

la misión de conformar una comu-nidad virtual, para el desarrolloprofesional a través del intercam-bio de conocimientos y experien-cias respecto de política y ges-tión tributaria, como así tambiénpara fortalecer las relacionesentre los alumnos, docentes, ins-tituciones organizadoras de laMaestría forjadas durante el cur-sado de la misma, a efectos detrascender también en beneficiode terceros interesados (adminis-traciones tributarias, centros deenseñanza, organismos interna-cionales de cooperación, mediosde prensa etc.) además de susmiembros.

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Nuestra Red

Funcionamiento y novedades en la RAAMPOR MARA LUCIA MONTEIRO VIEIRA Y JOSÉ B. TOSTES NETO

LOS NÚMEROS DE LA RAAM

Número de años defuncionamiento de la RAAM

5

Número de miembros 113

Número de países participantes

18

Número de participantesde Latinoamérica

108

Número de participantes de España

5

Número de foro de debatesmonográficos realizados

10

Número de Boletines publicados en la red

8

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Nuestra RedLa realización del I Seminario

Presencial de la RAAM, en juliode 2008, en la ciudad de Carta-gena de Indias, Colombia, haresultado en el Manifiesto deCartagena, el cual representa laconsolidación de los avancesnecesarios al desarrollo de la Redy establece directrices para losprincipales fundamentos y pro-ductos de la RAAM:

1. Normas Rectoras de laRAAM

2. Plan de acción 3. La plataforma y Web de

la RAAM 4. Biblioteca virtual y

publicaciones5. Boletín virtual6. Alianzas y coo-

peraciónEn el Plan de

Acción para 2009 seha consolidado ypuesto en marchaalgunos de los aspec-tos más relevantes rela-cionados con la mejora dela red en las áreas clave delManifiesto de Cartagena.

Teniendo en cuenta la necesi-dad de mayor participación de losintegrantes, bajo el concepto desubredes, han sido creados loscorresponsales dos países parti-cipantes de la RAAM. El docu-mento “Bases de Responsales”discutido y aprobado en foroespecífico de la RAAM propone“el nombramiento de un corres-ponsal en cada país y un corres-ponsal para los Organismos Inter-nacionales que se encargaría derecabar y coordinar la remisiónmensual de los cambios, noveda-

des o reformas tributarias produ-cidas en los respectivos países.Ya se han nombrado los corres-ponsales de Argentina, Brasil,Bolivia, Chile, Colombia, España,México, Perú y República Domi-nicana. Los responsales seránelegidos en el mismo período dela elección de los coordinadoresde la RED y son responsablespor un conjunto de actividadesplasmadas en el documento men-cionado.

El rol de los Corresponsaleses mantener los miembros de laRAAM actualizados sobre lasnovedades en Política Tributariay Administración Tributaria enlos distintos ámbitos nacionalesy promover la integración de losmiembros de la Red en su país.Sus actividades principales son:elaborar resumen trimestral coninformaciones sobre los cam-bios, novedades, reformas tribu-tarias producidas en su país,preparar nota referente a la

actualidad tributaria y/o aduane-ra de su país para el Boletín,seleccionar tema y prepararintroducción para debate en elForo permanente “CrónicasNacionales”, mantener actuali-zado el directorio con los datosde los miembros de la RAAM ensu país, promover la difusión dela RAAM y de sus actividades,apoyar a la difusión de la Maes-tría y identificar demandantespotenciales a los cursos virtua-les que se van a generar en laRAAM.

Además la aprobación delManifiesto de Cartagena y

del Plan de Acción, seestá programando para2009 la realización deforos permanentes(Club de Amigos dela RAAM y Crónicasy Noticias 2009”),dos Boletines Tributa-

rios y dos foros mono-gráficos anuales, con

temas de Política Tributa-ria y Administración Tributa-

ria. Ha sido realizado en el mesde mayo el primer foro de “Polí-tica Tributaria frente a la actualcrisis financiera” y está previstopara el mes de octubre el foro“Proceso de fusión y relacionesentre tributos internos y adua-nas”.

Entre las novedades, se estáconformando grupos de trabajopara la elaboración de cursos vir-tuales para el ofrecimiento deotras redes y administracionestributarias, así como para la opti-mización de la plataforma, biblio-teca virtual y página Web de laRed.

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INTRODUCCIÓNEl presente Foro, realizado en

la semana del 05 al 24 deNoviembre del 2008 estuvoorientado a compartir la experien-cia de los miembros de la RAAMen una materia fundamental paratoda administración tributaria quees la planificación estratégica dela fiscalización, entendida estacomo la adopción de medidas ycursos de acción más efectivosque tiendan a alcanzar los objeti-vos establecidos con la finalidadde canalizar las energías, habili-dades y conocimientos de laorganización hacia el logro demetas estratégicas de largo plazolas cuales son reducir la evasióntributaria, aumentar el cumpli-miento tributario voluntario ycomo consecuencia el aumentode la recaudación.

Son tres los principios recto-res que guían a las administracio-nes tributarias modernas al apli-car el sistema tributario: lafacilitación del cumplimiento, elcontrol del cumplimiento y laaceptación social de los impues-tos. Dentro del control del cum-plimiento, el accionar de las admi-nistraciones tributarias secentran en dos enfoques: la fisca-lización del cumplimiento tributa-

rio y la fiscalización del incumpli-miento tributario.

Estos tipos de control distin-tos requieren un tratamiento dife-renciado desde el punto de vistade la organización, como estrate-gias, planificación de actividades,revisión y fortalecimiento de lasnormas tributarias, asignaciónadecuada de recursos, ejecuciónde las acciones de fiscalización ymaterialización en el recupero delas deudas tributarias.

La fiscalización del cumpli-miento tributario se basa en pla-nes masivos de fiscalización dealta cobertura que implican uncontrol sistemático y permanentedel cumplimiento aplicado al uni-verso de contribuyentes, dichosplanes estratégicos apuntan aque los contribuyentes manten-gan una disciplina de cumplimien-to sostenible en el tiempo. Escomún organizar estos procesosdel cumplimiento por impuestos,con campañas IVA o campañasrenta de personas físicas u otrostipos de campañas masivas a tra-vés de cruces informáticos entrelas declaraciones de impuestos ylas declaraciones de tercerosinformativas.

Por otro lado la fiscalizacióndel incumplimiento es selectiva y

se orienta principalmente adetectar y sancionar la evasióntributaria y el fraude fiscal, a des-cubrir las maniobras que realizanlos contribuyentes en formaintencional para disminuir su car-ga tributaria. Estas acciones exi-gen a la administración una plani-ficación de técnicas deinteligencia fiscal que analicen loscomportamientos tributarios sec-toriales, de la correcta aplicaciónde la normativa, el análisis deratios económicos y financieros através de las declaraciones jura-das y las comparadas con loscontribuyentes del sector. Unatipificación adicional de fiscaliza-ción selectiva son las investiga-ciones por delito tributario, dadasu alta especialización, debe exis-tir todo un soporte normativo yuna celeridad en los procesospara determinar el dolo en elaccionar de los contribuyentes yde esta manera generar un efec-to multiplicador en la colectividaddonde se evidencia que la eva-sión tributaria se sanciona veraz-mente.

GENERACIÓN DE RIESGO Los participantes en el foro

han coincidido en que se debecontar con una estrategia de fis-

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Planificación Estratégica de la Fiscalización.RelatoríaAUTOR: ALAN PEÑARANDA IGLESIAS

FORO DE DEBATES

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calización y control orientado agenerar una verdadera sensaciónde riesgo y ser eficaces en ladetección, determinación y san-ción a los que incumplen con susobligaciones tributarias generan-do un efecto multiplicador en elresto de contribuyentes.

En muchos países esta per-cepción de riesgo es mayor queen otras y esto se vislumbra en elnivel de cumplimiento tributario,para ello es necesario contar coninstrumentos que permitan opti-mizar los recursos de la adminis-tración, dichos instrumentosestán relacionados a la capacidadde detección y actuación de laadministración, muchos de loscuales se obedecen a una matrizde riesgo, inteligencia de nego-cios, uso de tecnologías de infor-mación, disposición de fuentesde información, bastas facultadesde fiscalización y recuperación dedeuda, capital humano bien remu-nerado y capacitado, entre otros.

PRINCIPIOS RECTORESTodo plan de fiscalización

debe contar con una serie deprincipios rectores que la haganúnica y respetada por toda laorganización:

1. Colaboración.- Propiciar lacolaboración social e interinstitu-cional para el control del cumpli-miento.

2. Independencia.- Solo unaaplicación independiente otorgaal plan la autoridad y fortalezanecesaria para su implementa-ción.

3. Innovación.- El plan de fis-calización debe alentar la innova-ción como un requisito indispen-

sable para garantizar el cumpli-miento tributario voluntario.

4. Presencia.- Las accionesde control se dirigen a todos lossegmentos de contribuyentes enatención a la estrategia más ade-cuada para cada uno de ellos.

5. El cumplimiento estricto.-Las autoridades de la institucióntienen la obligación y la responsa-bilidad de dar cumplimientoestricto al Plan de Fiscalización.

6. La institucionalización.- Sepropende a la institucionalizaciónde los planes de fiscalización, suaplicación descentralizada y suintegración con todas las unida-des organizaciones normativas yoperativas.

7. La responsabilidad.- Ejer-cer un control responsableempieza por brindar todas lasfacilidades y apoyo al capitalhumano que participa en el desa-rrollo del control del cumplimien-to.

8. La transparencia.- Lasacciones de control exigen unatotal transparencia de la actua-ción. El auditor o inspector tribu-tario que está en contacto con elcontribuyente tiene la obligaciónde actuar con respeto, integridady honestidad.

9. La reserva de la informa-ción.- Mantener la reserva y con-fiabilidad respecto a la informa-ción con la que trabajan losagentes fiscalizadores, tanto larelacionada a los contribuyentescomo la que es propia de la insti-tución.

10. Lo sustancial.- Las accio-nes de fiscalización selectivasdeben estar orientadas a preferirrevisar “el fondo” y no “la for-

ma”, priorizando lo sustancial enrelación al cumplimiento de lasobligaciones tributarias.

11. La automatización de losprocesos de control.- Nos permi-tan ahorrar costos del cumpli-miento tributario tanto para losadministrados como para la admi-nistración.

12. El cumplimiento de losPrincipios Rectores.- Los princi-pios rectores son de cumplimien-to obligatorio para todos los queparticipan directa o indirectamen-te en el plan estratégico de fisca-lización.

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGI-CA DE LA FISCALIZACIÓN

Se abordó el tema de la plani-ficación estratégica y se coincidióen que constituye una actividadineludible entre las administracio-nes tributarias para alcanzar losobjetivos, sin embargo, no siem-pre el plan estratégico adoptadosirve de marco de referencia parala elaboración del plan general deactividades y, a través de éste,de orientación para la elaboraciónde los planes operativos de lasdistintas áreas de la administra-ción tributaria, como los de fisca-lización. Igualmente, muchasveces no hay una completa aso-ciación entre los planes diseña-dos y aprobados y la existencia eimplementación de un sistema decontrol de gestión que permitarealizar un debido acompaña-miento en la ejecución de los mis-mos, permitiendo identificar lasnecesidades de ajuste para mejo-rar los niveles de eficiencia, cons-tatando si las dificultades encon-tradas en la realización de las

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metas y objetivos propuestos, sederivan de la falta de rigor de losfuncionarios en la aplicación dedichos procedimientos y méto-dos o de la inconsistencia deestos últimos.

Otro de los aspectos de coin-cidencia general es que la luchacontra la evasión y fraude requie-re, una gran continuidad y perse-verancia en el desarrollo de lasdiversas acciones y ello solo pue-de alcanzarse si, por encima delos avatares políticos, se adoptanmodelos de planificación adapta-dos a la magnitud de los proble-mas y útiles a los indicados efec-tos.

Entonces se coincidió que losplanes de fiscalización debenempezar por la preparación, esdecir diagnosticar la evasión cua-litativa y cuantitativamente, defi-nir las estrategias de combate anivel preventivo o correctivo, conuna estructura organizativa quesea admitida por todos los miem-bros de la institución; este tieneque tener objetivos, medidas oacciones, debe fijar responsa-bles, determinar calendarios y sermensurable.

Una de las herramientas utili-zadas por algunas administracio-nes tributarias es el BalancedScorecard, que es una herra-mienta para movilizar a la gentehacia el pleno cumplimiento de lamisión, a través de canalizar lasenergías, habilidades y conoci-mientos específicos del personalen la organización hacia el logrode metas estratégicas de media-no y largo plazo. La idea es hacerun vínculo entra la misión, visiónde futuro, objetivos estratégicos,

indicadores de gestión y priorizarproyectos o actuaciones másdestacadas de la administración.Se trata de un sistema completode gestión que establece las rela-ciones de causa-efecto entreobjetivos, indicadores estratégi-cos y por ende los procesos detrabajo, recursos y expectativasdel gobierno y de la sociedad conrelación a la actuación de la admi-nistración tributaria

Países como Brasil, RepúblicaDominicana, Perú, Ecuador,Argentina, etc. están permanen-temente buscando mejoras ensus planes estratégicos frente alos nuevos retos de sus países,muchos de los cuales se profun-dizará ante la reciente crisis finan-ciera internacional que podríasocavar las bases imponiblesproducto del desaceleramientode las economías, grandes retospara sus administraciones tributa-rias de mantener los niveles derecaudación a través de unareducción de la evasión.

ENFOQUE DE LOS PLANESDE FISCALIZACIÓN

Una de las interrogantes plan-teadas en el foro era conocer laopinión de ¿Cuál es el enfoquepreferible en un plan de inspec-ción, el preventivo o el represivo?

Algunos sostienen que desdeluego es mejor prever que tenerque corregir, la verdad es que elacento sobre uno u otro enfoquedebe derivar de las circunstan-cias concretas de un país en unmomento dado. En relación coneste punto, se propusieron lassiguientes cuestiones para lareflexión:

– En la realidad sería prácti-camente imposible elaborar unPlan que fuera un tipo puro. Lapráctica muestra que siempreincluyen tanto actuaciones pre-ventivas como represivas

– El enfoque preventivo tieneun mejor soporte teórico (es másamigable, más económico, másmoderno, tiene mejor presenta-ción política), pero se coincideque es insuficiente.

– El enfoque represivo es elque responde a los planteamien-tos más tradicionales de la luchacontra el fraude, es más costosoy tiene una mayor preocupaciónpolítica.

PLANES A MEDIDA?, CANTIDAD O CALIDAD?

Una de las interrogantesexpresadas fue de que los planesde fiscalización debe de tenerseen cuenta las circunstancias par-ticulares de cada país y los entor-nos?, ¿ con la actual crisis sisté-mica, por ejemplo, es posibleseguir la misma estrategia delucha contra el fraude?, ¿ es lomismo la lucha contra el fraudeen economías con un boom inmo-biliario que en situaciones deexpansión de las exportacionesde recursos naturales?. Una delas respuestas fue en señalar quecada país tiene su propia estruc-tura económica y social diferente,obviamente los países de Améri-ca Latina se parecen más; altosniveles de evasión y poca acepta-ción social de los tributos. Porejemplo en Perú el boom mineroen el 2007 realmente fue impre-sionante que hay auditores espe-cializándose en este sector. Por

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otro lado el boom inmobiliario hacrecido permanentemente y quea su vez han proliferado figuraselusivas para dejar de pagarimpuestos y ahí es la capacidadde reacción de la Administración.Obviamente la función de laAdministración es preparar elterreno para que no se genereuna competencia desleal y antici-parse a la evasión futura.

Otras de los cuestionamien-tos señalados es ¿Por qué se ins-pecciona tan poco?, ¿ se puedenobtener resultados contra el frau-de así?.

Sin embargo nadie pudoseñalar una cifra o un porcentajede cobertura, es que no hayefectivamente un número idealde inspecciones. Si bien unavariable mensurable es el núme-ro de contribuyentes y al númerode inspectores; sin embargo conmayores inspectores seríamejor? Creemos que es mejortrabajar en afinar los procesos defiscalización, el nivel de detec-ción del fraude y ser efectivos enla determinación y cobro de losmismos, publicitar estos hallaz-gos a nivel país, de tal maneraque el riesgo tenga un efectomultiplicador importante. Haydos temas que le temen mas loscontribuyentes: la “cárcel” y la“billetera”, es decir la denunciapor delito y el cobro de la deudade sus cuentas o patrimonio,temas que necesariamentedeben estar ligados. No se tratade mayor número de acciones defiscalización, sino de dar señalesejemplares que sean percibidospor los contribuyentes comosensación de riesgo efectivo.

ALGUNAS EXPERIENCIAS

ARGENTINA. Se implementolos Planes Antievasión I y II y enalguna medida sirvieron para forta-lecer el marco normativo de con-tención de la evasión, principal-mente del fraude internacional. Enla AFIP existe una SubdirecciónGeneral de Fiscalización que anivel centralizado establece el Plande Fiscalización Anual donde esta-blecen las acciones y recursosque se afectarán. Se le da espacioa las Direcciones Regionales paraque puedan establecer además delos casos centralizados que seasignan a partir de cruces la posi-bilidad de seleccionar casos a par-tir del conocimiento que cada unatiene su respectiva jurisdicción.Dentro de esta Subdirección exis-te una Dirección de Programas yNormas de Fiscalización que esta-blece las pautas de trabajo, unaDirección de Análisis de Fiscaliza-ción Especializada que hace estu-dios sectoriales y genera manua-les y otros documentos inclusoacciones de formación respectode los principales sectores econó-micos (agropecuario, comercio,servicios). Asimismo cuenta con elDepartamento de OperacionesInternacionales que se dedica atodo lo relativo a cuestiones quetienen que ver con la fiscalidadinternacional, principalmente eltema de precios de transferencias.

A nivel operativo dentro de laSubdirección General de Opera-ciones Impositivas de GrandesContribuyentes Nacionales (yadentro de la Dirección GeneralImpositiva) se cuenta con laDirección de Fiscalización Gran-

des Contribuyentes, que se dedi-ca al control de los contribuyen-tes con mayor relevancia tributa-ria (personas jurídicas y tambiénpersonas físicas).

Es así que AFIP aplica fiscali-zación especializada por sectoreseconómicos y también por eltamaño de los contribuyentes.

Últimamente se insiste muchocon la visión del ciclo completo,es decir que la función de controlpara ser realmente efectiva (ycumplir su real cometido que esaumentar la percepción de ries-go) de poder cobrar las diferen-cias que se determinen y aplicarlas sanciones pertinentes, de locontrario de nada servirán lasacciones que no lleguen a buenpuerto. De allí que se insiste enque los distintos eslabones delciclo de control (investigación,fiscalización, determinación ycontencioso) interactúen. Desdeel inicio de un caso (con su selec-ción) deben evaluarse todas lasimplicancias del accionar (falloscontradictorios por ejemplo).

Por otro lado últimamentetambién se trabaja a partir de per-files de riesgos. Por ejemplocuentan con el SIPER a partir delcual se asigna una nota a los con-tribuyentes a partir de la cual sedecide el accionar de controlsobre los mismos.

La gestión de riesgos tambiéna impactado en la función de con-trol y es por ello que principal-mente en los grandes contribu-yentes, además de trabajarsesectorialmente se lo hace a partirde la confección de matrices deindicadores de riesgos a partir delos cuales se establecen perfiles

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de riesgos y consecuentementeacciones de control pertinentes aaquellos.

MÉXICO. Se tiene un progra-ma denominado PICE (ProgramaIntegral de Combate a la Evasión)que se encuentra segmentadopor sectores y por patrones oconductas de riesgo, el mismoque está dando muy buenosresultados. Este plan ha permiti-do una mejor planeación en la fis-calización y ha sido más eficaz.Ha sido posible identificar diver-sas planeaciones y como comba-tirlas desde su origen y particular-mente al momento de iniciar sufiscalización.

ECUADOR. Se asignan cuo-tas de intervención con base a laestratificación de contribuyentes,para Grandes, Especiales y Gru-pos Económicos, principalmente,se establecen cuotas de actua-ciones intensivas. Para este año2009 se prevé alcanzar al 33%de este segmento. Para losdemás se prevé controles deciclo del contribuyente y diferen-cias para llegar al 10 y 5%, res-pectivamente. Las metas son pornúmero de actuaciones y porcobertura. Existe una meta dereducción de la brecha de eva-sión por impuesto, pero las activi-dades de control son solo un ele-mento que aporta a estareducción.

PERÚ. La planificación de lafiscalización se sostiene en elPAO (Plan Anual Operativo) quese encuentra basado en el PlanEstratégico Institucional y sopor-

tado por el nuevo modelo de fis-calización basado en la fiscaliza-ción del cumplimiento y la fiscali-zación del incumplimiento,conteniendo cambios estructura-les en los sistemas de informa-ción, en la estructura organizati-va, programas de fiscalización, enel desarrollo de las competenciasdel capital humano y en el sopor-te normativo, este último funda-mental para la obtención de resul-tados y combate a formaselusivas y evasivas. Sin embargoes de vital importancia la fiscaliza-ción y el control de los principalescontribuyentes dado el nivel deimportancia fiscal que tienen en larecaudación. Asimismo la estra-

tegia de control va dirigida acerrar las brechas de incumpli-miento, como son las de inscrip-ción en el RUC, la de documenta-ción de operaciones a través dela emisión de comprobantes depago, la de registro de las opera-ciones en libros o registros, la dedeclaración de los ingresos, la deveracidad de la declaración y labrecha de pago.

BRASIL. En la AdministraciónTributaria de Brasil recién estánimplantando una nueva estrategiade planificación de la fiscaliza-ción, que la llaman ENAF - Estra-tegia Nacional de la Fiscalizaciónque trata de armonizar la planifi-cación de las actuaciones de lafiscalización en todas las regio-nes fiscales y delegaciones ope-rativas. Teniendo en cuenta elconcepto de la percepción deriesgo como el objetivo estratégi-co de la fiscalización, el cual a suvez contribuye para el cumpli-miento voluntario, se ha conclui-do que actuaciones aisladas dealgunas delegaciones o regionesno tendrían el mismo impactosobre el cumplimiento como unaacción coordinada nacionalmen-te. Con el ENAF se plantean unaspautas comunes con programasnacionales de fiscalización que seimparten en todo el País.

COLOMBIA. Tradicionalmen-te los planes de fiscalización seestructuran bajo el siguienteesquema:

Según los tipos de incumplimientoOmisos; la acción está dirigi-

da a aquellos contribuyentes que

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Nuestra Red

TODO PLAN DE

FISCALIZACIÓN

DEBE CONTAR

CON UNA SERIE

DE PRINCIPIOS

RECTORES QUE

LA HAGAN ÚNI-CA Y RESPETADA

POR TODA LA

ORGANIZACIÓN

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han cumplido con su obligaciónde declarar. En apariencia se tra-taría de que cumplan con unaobligación formal, pero lo ciertoes que se trata de las investiga-ciones más complejas, especial-mente cuando se trata de perso-nas físicas, puesto que ademásde ubicarlas, hay que precisar suactividad económica, la magnitudde sus ingresos y propiedadespara un posible aforo. Se compli-ca sobre todo en actividades agrí-colas, ganaderas, trabajadoresindependientes.

Inexactos; se trata de “redu-cir” la evasión o elusión de losdeclarantes. Para ello se elabo-ran diferentes programas o estra-tegias, para ello se utilizan recur-sos como los análisis verticales,horizontales y cruzados de infor-mación entre declaraciones; cru-ce con información de terceros;análisis de desviación de conduc-ta respecto del sector o actividadeconómica y en última instanciala inspección tributaria e inclusoel “registro” (En Colombia laAdministración Tributaria tienefacultades de allanamiento deestablecimientos comerciales yoficinas).

Obligaciones Formales (decla-rar, facturar, retener, inscribirseen el RUT, etc). Se hace medianteprogramas de control extensivo,es decir, campañas masivasmediante cruces de información,oficios y visitas masivas. EnColombia se da especial dedica-ción al control de facturación.

Control de devoluciones deimpuestos; es una investigaciónde inexactitud dirigida a un sectorespecífico.

Según tipo de ContribuyentesGrandes Contribuyentes; por

lo general en este sector, lasinvestigaciones concentran endirimir por diferencias interpretati-vas de las normas tributarias, esdecir, combatir la “elusión”

Sociedades y MedianasEmpresas; es el sector quedemanda mayores recursos,porque necesita de accionescombinadas para su aconducta-miento.

Pequeños Contribuyentes;tienen bajo peso recaudatorio,pero son importantes fuentes deinformación, por tanto requierende permanentes programas decontrol extensivo.

Según tipo de actividad económicaLa diversidad económica exi-

ge que la Administración Tributa-ria, especialice grupos de audito-res según los principalessectores económicos del país.Están por ejemplo los gruposespecializados en actividadesfinancieras, comercio, activida-des agroindustriales e incluso enuna actividad específica, comoexplotación de hidrocarburos.

RECUPERACIÓN DE LA DEUDA LIQUIDADA EN FISCALIZACIÓN

Unos de los temas polémicoses el cuestionamiento de quepodemos hacer para que lastasas de cobro efectivo de lascuotas o valores liquidados porfiscalización no sean tan bajas,más allá de las coordinacionesentre las oficinas de fiscalizacióny los órganos encargados delcobro coactivo o la aplicación de

medidas cautelas previas queson instrumentos muchas vecescuestionables por los tribunalestributarios.

En Argentina para evitarestos problemas se crearon áre-as de coordinación administrati-vas y áreas de coordinación téc-nica. La idea es tener laconcepción del ciclo completo,donde todas las áreas estén deacuerdo con los criterios (si noes así, no se dispara la acción).Todos deben aplicar criterios uni-formes pero también tener ciertaseguridad que los posibles ajus-tes se cobren y las sanciones seapliquen, de lo contrario no hayriesgo generado. También sepropician reuniones de trabajoentre áreas, para intercambiaropiniones. Todos deben saberque se hace en otra área, sea laque sigue en el proceso de con-trol u otra diferente.

En México un área fiscaliza yotra emite el crédito hasta susultimas consecuencias y lograr sucobro. Esto también contribuye ala transparencia de la gestión decada unidad administrativa quientiene roles e indicadores distin-tos.

En Perú existen mecanismosde retenciones electrónicas abancos, proveedores de las insti-tuciones del Estado, contribuyen-tes aliados a la Administracióntributaria, así como mecanismosde persuasión de cobro, sinembargo, las deudas por fiscali-zación normalmente son recla-madas o apeladas en el tribunalfiscal procesos que duran añospoder proceder a la ejecución dela cobranza.

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Nuestra Red

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Nuestra RedSISTEMAS INFORMÁTICOS DEAPOYO A LA FISCALIZACIÓN

Otro de los temas realmenteimportantes en la fiscalización esel uso intensivo en tecnologíasde información

En general un sistema integra-do de control y fiscalización,estaría conformado por lossiguientes módulos:

Captura y Recepción de Infor-mación, permitirá contar concanales sistematizados que ayu-den al envío de información deterceros y garantice el ingreso alos sistemas de información eincorporar información relevantey necesaria para el control.

Gestión de Datos, permitiráverificar y garantizar que losdatos de entrada cuenten con lacalidad aceptable para una tomade decisiones adecuada y prove-er de un repositorio único, inte-grado y confiable de informaciónque permita el análisis a nivelmacro y micro, mediante el usode módulos especializados parael análisis de información.

Selección de contribuyentes,permitirá generar la informaciónderivada de los datos incorporadosal sistema, a través de procesosmasivos de cruce y construcciónde información y contar con unaherramienta de selección inteligen-te, integrada y única de contribu-yentes, que permita la ejecuciónde manera eficaz y eficiente de losplanes operativos de Control.

Programación de acciones decontrol, permitirá proveer a las

áreas operativas el soporte nece-sario para la programación de lasacciones de control permitiendosu seguimiento hasta su conclu-sión.

Apoyo a la fiscalización, per-mitirá dotar de herramientas deanálisis de información individuali-zada por contribuyente que per-mita el conocimiento de su histo-rial como ente económico, suestudio y la elaboración de infor-mación relacionada al proceso decontrol.

Gestión documentaria, permi-tirá generar la información ydocumentación necesaria para eltrabajo operativo, incorporándoloal expediente virtual; tener inte-grado los sistemas de ingreso deinformación documentaria y siste-mas de archivo de expediente

Consultas, permitirá dotar deherramientas de control y segui-miento que permitan la toma dedecisiones preventivas y correcti-vas y a todo nivel; incorporar losresultados de los procesos decontrol; contar con interrelacio-nes en línea de los procesos queafectan a los procesos de controlcomo los de RUC, recaudación,cobranza y reclamos.

Control masivo informático,permitirá contar con módulosespecializados por el medio decontrol utilizado: virtual, telefóni-co, presencial y de campo

Control masivo de campo,permitirá contar con módulosespecializados para el control delas acciones de campo

Esta integración de los siste-mas permitirá dar una mayor efi-cacia en las acciones de fiscaliza-ción.

CONCLUSIONESEn este foro se ha coincidido

en que los planes estratégicos defiscalización deben tratar de con-cebir una concepción integral detodo el proceso de control, des-de la formación del registro decontribuyentes (incluso la infor-mación personalizada es ya unaprimera fase del control) hasta lajudicialización de determinadosexpedientes.

Eso implica desarrollo de uncatastro actualizado con integra-ción de todo el sector público,esto es importante con la finalidadde exista trazabilidad de las opera-ciones del contribuyente, garanti-zar que este se encuentre siem-pre actualizado, luego contar conun plan de información que incor-pore todas las fuentes de informa-ción útiles para la selección decontribuyentes, las cuales incor-porados a tecnologías de informa-ción con procesos integrados seconvierten en herramientas útilespara hallar el fraude.

Adicionalmente el proceso ensi de fiscalización, debe separarseen acciones de fiscalización exten-siva e intensiva, con el consiguien-te proceso de determinación de ladeuda, su cobro y la tramitación yceleridad en la resolución de expe-dientes de impugnaciones en víaadministrativa y/o judicial.

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Nuestra Red

D el 8 al 19 de junio de 2009,se celebró en Madrid el

seminario de clausura de la V edi-ción de esta Maestría al que hanacudido los 26 alumnos (ya post-graduados) que lograron superarcon éxito todos los módulos ytrabajos que integra su desarrolloa lo largo de dos años(2007/2009). Este segundoencuentro presencial de la V edi-ción de la Maestría ha coincididocon el seminario de clausura de laII edición de la otra MaestríaInternacional, realizada con lamisma metodología on-line enINTERNET, que versa sobre áre-as de presupuesto y gasto públi-co (administración financiera).

La alegría experimentada porconcluir esta importante etapa enMadrid se ha visto empañadaeste año por la ausencia deGladys, la compañera de Argenti-na, que no pudo asistir pero queha estado presente en la mente ycorazón de todos.

En desarrollo del programa delSeminario los participantes hantenido oportunidad de conocer dis-tintas sedes de la Agencia Tributa-ria, la UNED, el IEF y la Delegaciónde Segovia de la Agencia. El pro-yecto de investigación elegidopara la exposición general antetodos los alumnos fue el de Fer-

nando Barrasa de Chile que efec-tuó una exposición excelentesobre la factura electrónica. Larelatoría de cierre que realizó Gus-tavo Scarpetta de Argentina fuerealmente excelente y muy emoti-va. Y Jorge Barbona fue elegidopor el grupo para hablar en el actode clausura en nombre de todos,lo que realizó con gran “maestría”.

El Acto de clausura que presi-dieron los máximos responsablesde los organismos patrocinado-res fue magnífico y todos recibie-ron su diploma. Nuestra enhora-buena en especial a Luis EnriqueZárate de Perú y a Jorge Lara deChile que obtuvieron la menciónde honor.

Esta promoción ha tenido,además, el privilegio de recibir elprimer libro de la RAAM realizado

en colaboración con el proyectoEUROSOCIALfiscalidad, en elque se analizan los sistemas tri-butarios de América Latina y susúltimas reformas. Todos se que-daron impresionados con la publi-cación. Realmente es un granlogro!!

Como antiguos alumnos y encalidad de tutores asistieron Ale-jandro Borodosky de Argentina yClaudina Cors de Bolivia. Alejan-dro vino cargado con un grannúmero de calculadoras con elLEMA “SÚMATE A LA RAAM”que han sido todo un éxito demarketing.

El grupo es magnífico y muyunido. !!Bienvenidos Compañe-ros de la V EDICIÓN os espera-mos con los brazos abiertos en laRAAM!!

Seminario de cierre de la V edición de la Maestría Internacional en Administración Tributaria y Hacienda Pública

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56 BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO

Nuestra Red

E n la ciudad de Antigua, Gua-temala, en la semana del 13

al 18 de julio, se celebró, en elCentro de Formación de la Coo-peración española (AECID), elprimer seminario presencial de laSEXTA Edición de nuestra maes-tría que coincidió, en esta oca-

sión, con el seminario de la III edi-ción de la Maestría Financiera.

El seminario está centrado entemas de Política fiscal y Hacien-da pública desde una perspectivacomparada. A este encuentrohan participado, además de los26 alumnos que actualmente cur-

san la Maestría, los coordinado-res generales de la RAAM y lostutores de la Memoria sobre Sis-tema y Administración TributariaNacional que constituye el traba-jo individual de cierre del primerode los dos cursos de especializa-ción que integra la Maestría.

Primer Seminario Presencial de la VI edición de la Maestría Internacional en AdministraciónTributaria y Hacienda Pública

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RAAM: PRÓXIMOS CURSOS ON-LINE

Un grupo de trabajo de esta RAAM se encuen-tra abocado a la identificación de necesidades deformación y el consecuente diseño de cursos online aprovechando el hecho de estar constituida porexpertos provenientes de distintos países de Ibero-américa y España que son antiguos alumnos ydocentes de la Maestría Internacional en Adminis-tración Tributaria y Hacienda Pública, como así tam-bién representantes de las instituciones patrocinan-tes.

Se ha establecido como meta el diseño de unaatractiva y especializada oferta de capacitación quecomplemente la que actualmente presentan las ins-tituciones auspiciantes de esta RAAM, con unamarcada orientación práctica.

INSTITUTO DE ESTUDIOS FISCALES (IEF)

I. FORMACIÓN PRESENCIAL

A) Cursos y seminarios en España

a.1) Cursos en España de carácterperiódico para funcionarios iberoamerica-nos organizados por el IEF y AECID:

– XXIX Curso de Instituciones y técnicas tributa-rias, del 5 al 30/10/09, en Madrid.

– XIX Curso sobre Usos y Aplicaciones delCatastro, del 5 al 30/10/09, en Madrid.

– XI Curso sobre Fiscalidad Internacional, faseon line desde el 21/09/09 al 09/10/09 y fase pre-sencial del 19 al 30/10/09 en Madrid.

– I Curso sobre Evaluación de Políticas Públi-cas y Programas Presupuestarios, del 13 al30/10/09 en Madrid.

– I Curso sobre Planificación y Política Presu-puestaria, del 13 al 30/10/09, en Madrid.

– I Curso sobre Contabilidad y Control del Gas-to Público, del 13 al 30/10/09 en Madrid.

a.2) Seminarios correspondientes a lasMaestrías Internacionales en Administra-ción Financiera y Tributaria y HaciendaPública:

– II Seminario presencial de la V Edición de laMaestría Internacional en Administración Tributariay Hacienda Pública, del 8 al 19/06/09 en Madrid.

– II Seminario presencial de la II Edición de laMaestría Internacional en Hacienda Pública yAdministración Financiera, del 8 al 19/06/09 enMadrid.

B) Cursos y seminarios en Iberoamérica

b.1) Seminarios monográficos del IEFen los Centros de Formación de la AECIDen Iberoamérica:

– VIII Seminario de Técnicas de Supervisión deEntidades Aseguradoras, del 20 al 24/07/09, enSanta Cruz de la Sierra, Bolivia.

– III Seminario sobre Control Financiero delGasto Público: “Requisitos para la transparencia enla gestión de gasto público: efectividad del control”,del 28/09/09 al 02/10/09 en Montevideo, Uru-guay.

– XI Seminario sobre Gerencia Pública en laAdministración Financiera y Tributaria del 23 al27/11/09, Cartagena de Indias, Colombia.

b.2) Seminarios correspondientes a lasMaestrías Internacionales en Administra-ción Financiera y Tributaria y HaciendaPública:

– I Seminario presencial de la VI edición de laMaestría Internacional en Administración Tributariay Hacienda Pública, del 13 al 17/07/09 en Antigua,Guatemala.

POR PABLO PORPORATTO

ACTIVIDADESFORMATIVAS

BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO 57

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– I Seminario presencial de la III edición de laMaestría Internacional en Hacienda Pública y Admi-nistración Financiera, del 13 al 17/07/09.

b.3) Proyecto EUROsociAL-Fiscalidad:– Seminario internacional sobre Educación Fis-

cal, segundo semestre de 2009 en Brasil.

b.4) Seminarios AEAT-IEF en los Cen-tros de Formación de la AECID en Iberoa-mérica

– Seminario taller sobre planificación estratégi-ca en las administraciones tributarias, del 31/08/09al 3/09/09 en Montevideo, Uruguay.

– Seminario sobre relaciones entre administra-ciones tributarias y aduaneras, del 7 al 11/09/09 enSanta Cruz de la Sierra, Bolivia.

II. FORMACIÓN VIRTUAL

– Maestría Internacional en Administración Tri-butaria y Hacienda Pública (IEF, UNED, CEDDET,AECID, AEAT, CIAT): la VI Edición comenzó enOctubre de 2008 y finaliza en Junio de 2010, entanto que la VII Edición comenzará en Octubre de2009.

– Maestría Internacional en Hacienda Pública yAdministración Financiera (IEF, UNED, CEDDET,AECID, IGAE, DGP): la III Edición comenzó enOctubre de 2008 y finaliza en Junio de 2010, entanto que la IV Edición comenzará en Octubre de2009.

FUNDACIÓN CEDDET

1) GESTIÓN ECONÓMICA Y FISCAL DE LASADMINISTRACIONES PÚBLICAS

– Sistema de contratación y compras públicas:eficacia y transparencia, 6ª Edición inicia 21/09/09.

– Fiscalización del sector público, 9ª Edición,inicia 05/10/09.

– La detección del fraude y la depuración deresponsabilidades, 3ª Edición inicia el 28/09/09.

– Introducción a las políticas de adquisición delBanco Mundial, 3ª Edición inicia 21/09/09.

– Gestión del catastro, 6ª Edición inicia05/10/09.

– Control financiero del gasto público y la cohe-sión social, 2ª Edición inicia 05/10/09.

– Curso superior de prevención del blanqueode capitales (nuevo programa), 6ª Edición inicia05/10/09.

– Contabilidad nacional – 1ª edición, inicia12/10/09.

– Descentralización financiera de las adminis-traciones públicas, 3ª Edición inicia 12/10/09.

– Presupuestación y estabilidad presupuestariaen el contexto actual y su contribución a la cohesiónsocial, 3ª Edición 12/10/09.

2) POLÍTICAS DE FORMACIÓN DE LA ACTIVIDAD ECONÓMICA

– Gestión y promoción del desarrollo local, 7ªEdición inicia 12/10/09.

– Formadores de empresas con vocación inter-nacional, 3ª Edición inicia 19/10/09.

– Gestión del tratamiento de residuos, 4ª Edi-ción inicia 21/09/09.

– Fundamentos y prácticas de las encuestas alos hogares, 2ª Edición inicia 07/09/09.

3) REGULACIÓN DE MERCADOS Y SECTORES – Introducción a la defensa de la competencia,

3ª Edición inicia 19/10/09.– El sector del petróleo y sus derivados, 3ª Edi-

ción inicia 05/10/09. – Régimen climático internacional, mercados

de carbono e instrumentos financieros, 2ª Edicióninicia 21/09/09.

ACTIVIDADESFORMATIVAS

REI EN FISCALIZACIÓN58 BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO

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ACTIVIDADESFORMATIVAS

BOLETÍN FORO FISCAL IBEROAMERICANO 59

– Regulación de precios de telecomunicacio-nes, 4ª Edición inicia 19/10/09.

– Gestión y evaluación de marcas, 5ª Edicióninicia 21/09/09.

4) GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURAS Y SERVICIOS

– Planificación de infraestructuras aeroportua-rias, 2ª Edición inicia 28/09/09

– Explotación técnica ferroviaria, 2ª Edición ini-cia 05/10/09.

– Gestión de grandes proyectos de infraestruc-turas, 11ª Edición inicia 05/10/09.

– Financiación de infraestructuras de transpor-te, 4ª Edición inicia 19/10/09.

– Gestión de agua urbana, 2ª Edición inicia28/09/09.

– Gestión portuaria en el comercio internacio-nal, 2ª Edición inicia 28/09/09.

5) GESTIÓN GENERAL DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

– Funcionarios jurídicos legislativos, 10ª Edi-ción inicia 14/09/09.

– Gestión de la Administración Pública, 16ª Edi-ción inicia 14/09/09.

– Gestión de la Administración Pública, 17ª Edi-ción inicia 28/09/09.

– Gestión de los recursos humanos en la Admi-nistración Pública, 16ª Edición, inicia 28/09/09.

– Gestión de los recursos humanos en la Admi-nistración pública, 17ª Edición, inicia 05/10/09.

– Gestión de los procesos electorales, 4ª Edi-ción, inicia 07/09/09.

– Los servicios documentales de los parlamen-tos: nuevas necesidades y propuestas de reformas,7ª Edición, inicia 12/10/09.

– Parlamento y estructura territorial, 4ª Edición,inicia 26/10/09.

6) GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y FORMA-CIÓN DEL CAPITAL HUMANO

– Gestión del conocimiento en las organizacio-nes, 8ª Edición, inicia 26/10/09.

– La función directiva pública: habilidades direc-tivas, 8ª Edición inicia 19/10/09.

– La función directiva pública: habilidades direc-tivas, 9ª Edición, inicia 02/11/09.

– Formación económica para periodistas, 4ªEdición, inicia 21/09/09.

– Portales e intranets, instrumentos de comuni-cación corporativa, 2ª Edición, inicia 19/10/09.

CENTRO INTERAMERICANO DE ADMI-NISTRACIONES TRIBUTARIAS (CIAT)

– Curso de Gerencia Tributaria, 2ª Edición inicia21/09/09.

– Curso en Tributación – Edición Especial 2009,Módulo II inicia el 24/08/09 y Módulo III inicia30/11/09.

– Curso Virtual sobre Precios de Transferencia– 2ª Ed., Módulo II inicia el 07/09/09 y elMódulo III inicia el 07/12/09.

– Curso Virtual sobre Precios de Transferencia1ª Ed – Inglés -, Módulo I inicia el 19/10/09.

– Administración Tributaria, Módulo IV – niveldiplomado-, inicia 09/11/09.

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1er Semestre de 2009Número 8

Si usted no es miembro de la REI y está interesado en recibir los próximos números de esta Revista, notifíquelo a [email protected]

Red de Antiguos Alumnosde la Maestría Internacional enAdministración Tributaria y Hacienda Pública

La Red de Antiguos Alumnos (RAAM) nació en enero de 2005, por deseo de la primera promoción y de los Organizadores (*) de la Maestría,conel objetivo de favorecer las relaciones y el clima de aprendizaje general a lo largo de los dos años del cursado de la misma. En ese ordende ideas, nos propusimos mantener la participación de los antiguos alumnos en las actividades de la Maestría en sus sucesivas ediciones.La RAAM opera fundamentalmente como red virtual a través de internet, sostiene de esa manera una comunicación en línea para contribuiral desarrollo profesional y el acceso a variados servicios. Integra una comunidad de expertos tributarios de América Latina y España, ypromueve el intercambio entre los miembros de las organizaciones colaboradoras, tanto en el ámbito profesional con en el personal.

(*) Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT, España); Instituto de Estudios Fiscales (IEF, España); Universidad Nacional deEducación a Distancia (UNED, España); Fundación Centro de Educación a Distancia y Desarrollo Económico y Tecnológico (CEDDET,España, perteneciente a la Red de Centro de Formación a Distancia del Banco Mundial); Centro Iberoamericano de AdministracionesTributarias(CIAT, con sede en Panamá), y Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID, España).