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Revista Digital de Redacción de Informes SAIA B Universidad Fermín Toro. Tema: Comunicación Organizacional, Redacción, Vicios del lenguaje, la Ortografía y la Oratoria. Elaborado por: Raiza Sansonetti, Karla Gómez, Antonella Barrios, Isabel Jordan, Luisana Sapienza.

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Los 5 fallos más

comunes en la Redacción ¡Conócelos aquí! ¡Conócelos aquí!

Lenguaje Corporal: Lenguaje Corporal: La herramienta desconocida. La herramienta desconocida. Todo lo que debes saber sobre el Todo lo que debes saber sobre el lenguaje corporal y su influencia lenguaje corporal y su influencia en las comunicaciones.en las comunicaciones.

La Comunicación en La Comunicación en

las Organizaciones: las Organizaciones:

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2020--NovNov–– 20142014

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En Portada:

Editorial:Editorial:Editorial: LosLos 55 fallosfallos más más comunescomunes en la en la Redacción : Redacción : Vicios del LenguajeVicios del Lenguaje Mira este artículo, y date cuenta cuáles son los errores que cometemos Mira este artículo, y date cuenta cuáles son los errores que cometemos Mira este artículo, y date cuenta cuáles son los errores que cometemos más frecuentemente a la hora de redactar más frecuentemente a la hora de redactar más frecuentemente a la hora de redactar PÁGINA 2

Lenguaje Corporal: Lenguaje Corporal: La herramienta La herramienta desconocida. desconocida. Todo lo que debes saber sobre el Todo lo que debes saber sobre el lenguaje lenguaje corporal corporal y su influencia en las y su influencia en las comunicaciones. comunicaciones. PÁGINA 4

LA oratoria LA oratoria y y su influencia para el logro de su influencia para el logro de

tus metas tus metas PÁGINA 8 ¡Míralo aquí!¡Míralo aquí!

La Comunicación en las Organizaciones: La Comunicación en las Organizaciones:

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Noticias:

Las Las 5 claves para mejorar tu claves para mejorar tu comunicación Página 10

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la ortografíala ortografía. . PÁGINA 11

índiceíndice

LosLos 55 fallosfallos más más comunescomunes en la en la Redacción: Redacción: Vicios del LenguajeVicios del Lenguaje

Página 3

EditorialEditorial

Cuando coma cuento...

A muchas personas les dijeron que la coma es una pausa para tomar aire dentro de una ora-ción. Esto no es cierto. El uso de la coma obedece a unas reglas gramaticales que se deben

cumplir para hacer que un texto sea comprensible.

1

¿Cuál es su objetivo?

Si alguien dirige un correo a un colega, por ejemplo, lo primero que debe pensar es: ¿qué necesito de esta persona? A partir de ese momento, todo lo que escriba deberá

estar relacionado con la respuesta a esa pregunta.

2

Deja los comodines para “¿quién quiere ser millonario?”

Existen palabras y oraciones que parece que sirvieran para todo y a veces no sirven para nada. Es mejor no usarlas. Todas las palabras significan algo y tienen un uso adecuado. El error está en exceder el sentido de

algunos términos o usar muchas palabras para decir algo que puede ser expresado de manera más breve.

4 Uso apropiado del gerundio

El gerundio se identifica en los verbos terminados en -ando,- iendo o- yendo. Se usa para describir dos acciones simultáneas. No se debe usar cuando la acción que describe es posterior al verbo principal de la oración. Incorrecto: El río se desbordó, inundando las casas del barrio. Correcto: El río se desbordó

e inundó las casas del barrio.

3

¿De qué o qué?

El dequeísmo es el uso incorrecto de la preposición ‘de’ con la conjunción ‘que’. Incorrecto: A Juan le dijeron de que ella lo estaba esperando. Para evitar el error basta con formular correctamente la pregun-ta a la que respondería esa oración ¿qué dijeron? o ¿de qué dijeron? Correcto: A Juan le dijeron que

ella lo estaba esperando.

Autor Isabel Jordán

1 . Gestos de la Cara1 . Gestos de la Cara

Muchas veces hemos escucha-

do expresiones como “los ojos

son las ventanas del alma”.

Pues, no están equivocados.

Los ojos, al igual que el resto de

la cara, manifiestan a forma de

lupa todas nuestras emociones.

Cuando un niño ve algo que no

le gusta, se tapa los ojos. Cuan-

do dice una mentira, corre a

taparse la boca. Estos gestos

nos acompañan hasta la adul-

tez. Los más comunes son: ta-

parse o tocarse la boca suele

Existe un mito comunicativo, y dice

que el 93% de la comunicación es no

verbal. ¿Por qué? Bueno, esto es

porque emitimos señales corporales

que suelen ofrecer mucha más infor-

mación sobre lo que dices que el pro-

pio mensaje. Sin embargo, no es nada

despreciable la influencia que tiene

nuestro cuerpo en los procesos comu-

nicativos en los que nos involucramos.

Incluso, existen personas que irradian

un gran carisma aún sin ser muy ha-

bladoras. ¿Por qué es esto? Si tan

sólo supiéramos en qué consiste....

¿No aprovecharíamos mejor nuestras

habilidades sociales? De allí enton-

ces, reflejamos cuáles son las claves

del lenguaje corporal.

Página 4

Lenguaje Corporal: Lenguaje Corporal: La herramienta desconocidaLa herramienta desconocida. . ¿Alguna vez te has dado cuenta que según tu receptividad, haces gestos y emites señales con tu cuerpo? ¿no? Mira este

Ser un intento de ocultar algo. Tocar-

se la oreja, en cambio, puede signifi-

car rechazo ante lo que oye, de una

forma muy sutil. Tocarse la nariz

puede indicar que alguien está min-

tiendo. Esto, según estudios científi-

cos es porque cuando se miente se

liberan catecolaminas que pueden

provocar picor o molestia. Pasa lo

mismo cuando alguien se molesta.

Frotarse los ojos. es un intento de

bloquear lo que se ve, o evitar ver a

la persona con la cual se habla. Ya

sea por aburrimiento, desagrado o

desinterés. Rascarse el cuello, suele

indicar duda, lo mismo que colocarse

un dedo sobre la boca: inseguridad.

Página 5

2. Posiciones de la Cabeza2. Posiciones de la Cabeza

Con respecto a cómo mueve

una persona su cabeza, nos

puede dar señales acerca de

su anhelo de gustar. Si levanta

la barbilla y mira hacia adelan-

te., quiere expresar poder y

agresividad. Asentir con la

cabeza, es un gesto de sumi-

sión un tanto pegajoso, que

puede emitir señales positivas

ante lo que se está diciendo.

Ladear la cabeza, brinda con-

fianza al interlocutor. Apoyar la

cara sobre las manos, indica

que quién lo hace está presen-

tando su cara al interlocutor.

Esto denota interés. Si en cam-

bio, es una sola mano en la que

se apoya la cara, puede signifi-

car dos cosas: si la palma está

cerrada, evaluación de quien

mira. Si está abierta, aburri-

miento.

3. La mirada.3. La mirada.

Ya mencionamos el dicho so-

bre los ojos, donde se dice que

“son las ventanas del alma”.

Este dicho no se equivoca en

cuanto a lenguaje corporal.

Cuando varía el tamaño de las

pupilas de una persona pueden

significar varias cosas. Las

pupilas dilatadas o expandidas

suelen expresar gusto por lo

que se está mirando. Al contra-

rio, las pupilas contraídas pue-

den tener relación con rechazo

u hostilidad. En cambio, si le-

vantas las cejas, das sensación

de confianza. Mirarse las ma-

nos mientras hablas, puede

denotar mentiras e insegurida-

des, ya que denota la intención

de obtener una vía de escape a

la conversación.

4. Sonrisa4. Sonrisa

Y si los ojos son las ventanas

del alma, la sonrisa es la puerta

de esa casa que somos noso-

tros. La sonrisa, cuando es ver-

dadera, produce arrugas alrede-

dor de los ojos, eleva las meji-

llas y desciende un poco las

cejas. Estas sonrisas, denotan

confianza y seguridad, y son un

estímulo para las demás perso-

nas al comunicarse. En cambio,

la sonrisa falsa es aquella donde

la comisura derecha de la boca

suele elevarse más hacia la

izquierda. Esto tiene una expli-

cación científica, y es que el

hemisferio derecho suele contro-

lar las emociones, y es este el

que controla la parte izquierda

del cuerpo. La sonrisa tensa es

aquella que tiene los labios

apretados y no coordina con el

resto del rostro. Esta sonrisa, es

una clara señal de rechazo.

5. La posición de los brazos5. La posición de los brazos

Cuando una persona está cómo-

da, y se la pasa bien, no cruza

los brazos. Cuando una persona

cruza ambos brazos es en defini-

tiva una expresión de rechazo y

desacuerdo. Cruzar un brazo

para sostener el otro denota

inseguridad y miedo, y da la

impresión de “abrazarse” uno

mismo. Cruzar los brazos con los

pulgares hacia arriba es una

postura defensiva que a su vez

transmite orgullo. Unir las manos

frente a la entrepierna denota

sensación de vulnerabilidad. En

caso de unir las manos pero

detrás de la espalda, denota una

falsa sensación de confianza,

cuando en realidad la persona se

siente insegura. En conclusión

cruzas los brazos y manos du-

rante una conversación, no ex-

presa realmente nada positivo.

6. Los gestos de las manos.6. Los gestos de las manos.

Las manos son una de las partes

más móviles del cuerpo y apo-

yan mensajes verbales y darles

mayor fuerza. Mostrar las pal-

mas abiertas, expresa honesti-

dad. Cerrar los puños, expresa

totalmente lo contrario. Las ma-

nos en los bolsillos expresa de-

sinterés en la conversación.

Cuando algo se enfatiza con la

palma abierta de la mano domi-

nante, quiere expresar una idea

que es positiva para quien la

comunica. Entrelazar los dedos

de ambas manos transmite una

actitud retraída y ansiosa. Las

puntas de los dedos unidas de-

muestra seguridad, y en ocasio-

nes, arrogancia.

Autor Raiza Sansonet-

No debemos juzgar No debemos juzgar

las conversaciones las conversaciones

por un gesto. por un gesto.

Recordemos que la Recordemos que la

comunicación se da comunicación se da

desde un contexto desde un contexto

general, donde todo general, donde todo

tiene influencia.tiene influencia.

Página 6

La La ComunicaciónComunicación en las en las OrganizacionesOrganizaciones: : ¿Tienes idea de lo esencial que es la comunicación en las organizaciones? Sólo para empezar, las comunicaciones y los individuos que generan la información que se transmite, son los motores de cualquier empresa.

La comunicación organizacional es de

gran importancia en cualquier empresa,

dado que es una herramienta esencial para

las relaciones humanas. Hoy en día las

organizaciones deben mantenerse actuali-

zadas sobre las tendencias y sobre la acti-

vación de productos y servicios, además

del dinamismo que siempre debe caracteri-

zar a las organizaciones altamente efecti-

vas, lo cual asegura su perduración en los

mercados además de cubrir las demandas

actuales. Para que esto se cumpla así, a

nivel corporativo debe darse el valor res-

pectivo a los procesos comunicativos, los

cuales son vitales para alcanzar los objeti-

vos y metas organizacionales.

La comunicación organizacional da lugar a

la transmisión de la información en las

organizaciones, referentes a lo requeri-

mientos y avances en los objetivos de la

empresa y sus colaboradores. La comuni-

cación es la que permite que el conoci-

miento llegue a las personas para que

estas puedan poner en marcha su Talento,

y por medio de éste, hacer crecer a la

empresa. Los conflictos por la falta de

retroalimentación en la comunicación son

habituales, debido a que suelen olvidarse

de los detalles por cualquier circunstancia

como el estrés, la presión del trabajo, la

acumulación de tareas, etc. También hay

que destacar que no todos tenemos habili-

dades para comunicarnos, pero todos

dependemos de ella como seres sociales y

en el trabajo es importante para ser eficaces

en los objetivos esperados.La comunicación

está sujeta a los cambios de pensamientos

de las personas, a las modificaciones del

lenguaje a través del tiempo, y a los efectos

que la misma dinámica del proceso va provo-

cando en los individuos que interactúan entre

sí. La comunicación posee tres elementos

indispensables: emisor, mensaje y receptor.

De allí, se van agregando más elementos

para una mejor comunicación, como son: el

canal, la codificación, la retroalimentación, el

ruido... todos estos elementos varían de

manera conjunta, Teniendo el conocimiento

de lo que significa la comunicación organiza-

cional, es de suma

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importancia informar a los trabajadores de cómo se va a ejecutar el trabajo detalladamen-

te, a fin de prevenir malentendidos (la mayor causa de conflictos laborales) y así tener un

mejor ambiente laboral. Más allá de eso, la comunicación es un proceso que ocupa más

tiempo que otra actividad y muchas veces marca la diferencia entre el éxito y el fracaso de

una organización entera y de sus miembros. Las redes formales de comunicación son

aquellas establecidas por la gerencia para las relaciones personales que son obviamente

necesarias, y que se pueden representar en graficas de flujo y organigramas.

Sin embargo, las redes informales de comuni-

cación son aquellos patrones de interacción

que no han sido diseñados por la gerencia, y

por ejemplo, se pueden basar en la proximidad

física, los intereses profesionales compartidos

o las amistades.... Incluso en el aspecto negati-

vo, puede ser una cadena de rumores que

conecta a muchas personas.

Estrategias para mejorar la Comunicación Estrategias para mejorar la Comunicación

OrganizacionalOrganizacional

1. Mantener siempre informado a todo el equi-1. Mantener siempre informado a todo el equi-

po.po.

No deje de comunicar cualquier dato relevante.

No espere hasta la reunión de evaluación del

día siguiente para dar explicaciones.

22. Reúna al equipo cuando tenga que dar ins-. Reúna al equipo cuando tenga que dar ins-

trucciones o comunicar un dato importante.trucciones o comunicar un dato importante.

Todos sabemos como son los rumores, y sabe-

mos que lo que se susurra al oído a la prime-

ra persona llega totalmente distorsionado a la

última .

3. Inste al equipo a que haga preguntas3. Inste al equipo a que haga preguntas..

Sabemos que es ideal dar las instrucciones lo

más rápido posible y que todo el mundo se pon-

ga manos a la obra. Pero si nadie hace pregun-

tas en una reunión o después ,alguien podría

confundir los hechos, no valorar correctamente

las prioridades o entender mal sus instrucciones.

4. Haga participar al equipo en la toma de decisiones importantes.4. Haga participar al equipo en la toma de decisiones importantes.

Este es el enfoque ideal porque consigue que la gente se comprometa con la decisión

y que haga todo lo posible por que funcione.

5. Esté siempre cerca.5. Esté siempre cerca.

Si hay una crisis en que el equipo se entristezca o se condiciona emocionalmente , es

probable que los empleados necesiten hablar con usted .

6. Muestre a su equipo que está de su parte.6. Muestre a su equipo que está de su parte.

Asegúrese de que las personas a su cargo saben que su bienestar es una prioridad

para usted.

Autor Karla Gómez

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LA oratoria LA oratoria y y su influencia para su influencia para

el logro de las metasel logro de las metas Conoce acerca de la oratoria, un arte más sutil que la magia, pero igual de efectiva.

Se dice de la oratoria que es el arte de hablar elocuentemente, de motivar y persuadir a través de la palabra. En resumen, es la capacidad de conmo-ver y convencer sólo con hablar. Ha-blar con orden, con claridad, con en-tusiasmo, con persuasión; en resumi-das cuentas, con eficacia, no es un lujo sino una necesidad. El 90% de nuestra vida de relación consiste en hablar o escuchar; sólo el 10% en leer o escribir. Hablar en público sin embargo es uno de los mayores mie-dos que posee la gente en la actuali-dad. No hay que sorprenderse, pues-to que realizar un discurso es asumir una gran responsabilidad. En gene-ral, hay tres tipos de discursos:

Los discursos destinados a infor-mar, los discursos destinados a la acción, y los discursos destina-dos a entretener. En misma can-tidad, hay tres tipos de oradores: los que se escuchan, los que no se pueden escuchar, y los que no se pueden dejar de escuchar. Aquellos que no se pueden dejar de escuchar, manejan la estruc-tura del discurso: Introducción o presentación, desarrollo, y con-clusión, donde se remata la idea principal y propósito del discurso. Otro aspecto que manejan muy bien es el dramatizar lo que se habla. Esto consiste en acompa-ñar lo que se dice con gestos

Y diferencias en el tono de la voz para darle emocionalidad y fuerza a lo que se quiere transmitir. Es muy importante el tono a utilizar, que sea entre agudo y grave; el ritmo con que se habla, que sea acorde con lo que se quiere trans-mitir y por último, evitar la monotonía y la repetición de frases al comenzar o terminar una frase. La oratoria tiene una grandísima in-fluencia en el éxito personal. El saber como dirigirse es una herramienta co-municativa que no todo el mundo po-see. Lo principal: la seguridad en ti mis-mo. Posteriormente, cuidar la enuncia-ción, pronunciación, tono, ritmo y co-rrección de las palabras utilizadas. Esto garantizaría el poder llegar a las perso-nas el mensaje que deseas transmitir.

Autor: Antonella Barrios

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La Redacción y sus estilos La Redacción y sus estilos ¡descubre el tuyo!¡descubre el tuyo!

Dicen que el estilo de la redacción depende del mensaje y del autor. Pero... ¿Será que hay tipos predeterminados? ¡Lee esto!

Redacción académicaRedacción académica

La redacción académica es aquella cuyos textos se caracterizan por describir una información en forma sistemática y lógica. Es propia del ambiente científico y universitario. Ejemplos frecuentes de redacciones académicas son las monografías, las tesis, entre otros.

Redacción literariaRedacción literaria

La redacción literaria es la que tiene por finalidad la expresión artística a través del lenguaje escrito. Una obra literaria, como por ejemplo, una poema, puede expresar un sinnúmero de sentimientos, emociones o ideas del escritor.

Redacción periodísticaRedacción periodística

La redacción periodística, (llamado también genero periodístico) es la utilizada en los medios de comunicación escritos. Los textos periodísticos se caracterizan fundamentalmente por relatar noticias o sucesos actuales o bien por manifestar una opi-nión tales hechos.

Redacción formal o administrativaRedacción formal o administrativa

La redacción formal o administrativa es aquella empleada en los documentos, notas de diversa índole, currículos, y otros escritos de uso frecuente en los lugares de trabajo y otros ámbitos similares.

Redacción técnicaRedacción técnica La redacción técnica hace referencia a los escritos propios de una determinada ciencia o disciplina. Los textos de este tipo de redacción se caracterizan por poseer un lenguaje y una estructura de redacción exclusiva del ámbito científico al cual pertenecen.

Autor: Luisana Sapienza

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Las Las 5 claves para mejorar tu claves para mejorar tu comunicación

Sé empático.

Siempre trata de comprender y conectar con las emociones de los demás. Esta

actitud genera y afirma la confianza que puedan tener los demás hacia ti.

1

Cuestión de actitud.

Procura siempre decir palabras que motiven a otros. Que los hagan sentir valora-

dos, apreciados y que los incentiven a continuar con su vida y proyectos.

2

Aprendiendo a escuchar.

Aprovecha cada oportunidad para ampliar tu formación a través de lo que escuchas de los demás. Escuchar bien lo que te dicen, se trata de oírlo y comprenderlo en

toda su esencia, a fin de que no exista malentendido alguno.

3

Aplica inteligencia emocional.

Esto abarca siempre tener conciencia de la vida de los demás, de lo que pasan y de lo que significa que se les comprenda y escuche. Y como esto puede ayudarte a cre-

cer, profesional y emocionalmente.

4

Trata a todos por igual.

Siempre trata a todos tus compañeros por igual. Nunca cometas el error de sobrepo-ner unos a otros, ya que a largo plazo podrías crear sin querer rencillas que al tardar-se, pudieran no tener arreglo. La igualdad, la imparcialidad, deben ser principios para

mejorar tu forma de comunicarte.

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Autor Equipo Nª 1

Todo lo que una simple coma Todo lo que una simple coma puede cambiar... puede cambiar... Mira nuestra galería de imágenes sobre la or-Mira nuestra galería de imágenes sobre la or-

tografíatografía. .

La buena ortografía otorga confianza...

¿Ves todo lo que puede cambiar el uso correcto de la coma?

Autor Equipo Nª 1

Elaborado por: Raiza Sansonetti Karla Gómez Antonella Barrios Luisana Sapienza Isabel Jordán

Universidad Fermín Toro Facultad de Ciencias Económi-

cas y Sociales. Escuela de Relaciones Indus-

triales.

http://www.sebascelis.com/la-comunicacion-asertiva/

http://habilidadsocial.com/el-lenguaje-corporal/

http://www.semana.com/educacion/articulo/cinco-errores-frecuentes-la-hora-de-redactar-como-

resolverlos/403749-3

http://redaccion.hypotheses.org/e-redaccion-y-estilo

http://www.taringa.net/posts/humor/17248802/Chistes-graficos-y-de-gramatica-JD.html

http://reglasespanol.about.com/od/tiposderedaccion/tp/5-Grandes-Tipos-De-Redaccion.htm

http://reglasespanol.about.com/od/tiposderedaccion/tp/5-Grandes-Tipos-De-Redaccion.htm

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