REDESSOCIALES

INTRODUCCIÓN Y CONCEPTOS BÁSICOS

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REDESSOCIALES

INTRODUCCIÓN Y CONCEPTOS BÁSICOS

QUÉ SON

CUÁLES SON

PARA QUÉ NOS SIRVEN

LAS QUE MÁS NOS IMPORTAN EN HARAS DE PIRQUE

NUESTRA COMUNIDAD

ESTRATEGIA DE SMM

Y CÓMO SE MIDE EL ROI?

PARA QUE NOS SIRVEN

QUÉ SON?

Son sistemas o estructuras sociales en los que se realiza un intercambio entre sus miembros, y de los miembros de una red con los de otra (personas, grupos, organizaciones).

Las relaciones entre los miembros de las redes sociales pueden girar en torno a un sinnúmero de temas (amistad, hobbies, estudios, trabajo, productos, etc).

Esta comunicación dinámica y mapa de redes representa una GRAN oportunidad para nuestra empresa.

PARA QUE NOS SIRVEN

CUÁLES SON?

Existen más de 100 y con diferentes fines, pero nosotros las dividiremos en 6 categorías:

SOCIALESRELACIONES HUMANAS DE DIFERENTES TIPOS

+500millones

+100millones

BLOGSBITÁCORAS, PUBLICACIONES ONLINE

70MM Millones de Blogs

Blogs cada día

120.000

1.4Blogs

por segundo

MICROBLOGGINGPUBLICACIÓN DE MENSAJES BREVES , MENSAJERIA DE TEXTO

usuarios

Para la boda real hubieron 1400 tweets por minuto

105MM

CONTENT SHARECOMPARTIR FOTOGRAFÍAS, MÚSICA, VIDEOS, PRESENTACIONES

GEOLOCALIZACIÓNEN BASE A UNA SITUACIÓN GEOGRÁFICA

VIAJESLUGARES, ALOJAMIENTO, ACTIVIDADES

PARA QUE NOS SIRVENQUÉ ESTARÁN DICIENDO DE NOSOTROS?

PARA QUE NOS SIRVENPARA QUÉ NOS SIRVEN?

5 PROPÓSITOS

LAS QUE MÁS NOS IMPORTAN EN HDP

PARA QUE NOS SIRVEN

Comunidad

Es un espacio propio de la marca, un medio de interacción y feedback con el usuario.

En dicha comunidad la marca puede dialogar con el usuario de manera directa. El cliente podrá observar cómo se comportan los consumidores o potenciales consumidores de sus productos y/o servicios así como también conocer cómo piensa, actúan, etc.

Es un espacio donde la marca escucha, observa, aprende y reacciona en consecuencia.

Pueden obtener ideas novedosas a partir de los comentarios de los usuarios que hablan de la marca.

PARA QUE NOS SIRVEN

ROI ? (beneficio – inversión) / inversión

¿cuál es el objetivo que se persigue con tener una comunidad en redes sociales?

Y en segundo término, ¿cuáles son las métricas que se deben tomar en cuenta para medir la consecución de dicho objetivo?

Un factor fundamental a tomar en cuenta es que las estrategias de medios sociales deben tener siempre perspectivas de largo plazo.

En una primera instancia se obtendrán resultados no financieros como visitas a un website, impresiones, comentarios, prensa positiva, clicks, etc.

En una segunda etapa será posible evaluar el impacto de este tipo de variables en el crecimiento del negocio en términos financieros (por ejemplo, en el aumento del volumen de ventas).

PARA QUE NOS SIRVEN

CÓMO NOS ENTERAMOS DE LO QUE ESTÁN DICIENDO?

Herramientas gratuitasbitly.comsearch.twitter.comtweetbeep.com

blogsearch.google.comgoogle.com/alerts

Softwaresalterian.comlithium.comradian6.com

PARA QUE NOS SIRVEN

MARKETINGONLINE

El marketing online agrupa aquellas acciones que una empresa puede llevar a cabo en internet para incrementar sus ventas, mejorar la visibilidad y reconocmiento de su marca

Las 4 P´s del Marketing tradicional

PRODUCTOPROMOCION

PRECIOPLAZA

Las 4 F´s del Marketing Online

FLUJOFUNCIONALIDAD

FEEDBACKFIDELIZACION

Diseñar una estrategia de Marketing Online:

Cuáles son los objetivos?

• Aumentar las ventas• Aumentar tráfico• Aumentar contactos comerciales• Generar imagen de marca• Otros

Diseñar una estrategia de Marketing Online:

Está nuestra web preparada?

• Es usable?• Fácil navegabilidad?• Transmite confianza ?• Contenidos bien estructurados?• Preparada para alcanzar los objetivos?

PARA QUE NOS SIRVEN

Hoy SI !

Diseñar una estrategia de Marketing Online:

Algunas acciones…

• Publicidad gráfica (banners, display ads)

• Videos Corporativos• Difusión de la Marca (marketing viral, guerrilla)

• Publireportajes• Notas de prensa online y blogs• Google Ads

PARA QUE NOS SIRVEN

Este es sólo el comienzo

PARA QUE NOS SIRVEN

GOOSE luck!

Si necesitas una asesoría o alguien que te guíe en el mundo de las redes sociales escríbenos a info@goose-design.com y te acompañaremos en este desafío.