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Tiendas virtuales en las redes socialesV FERIA DE TIENDAS VIRTUALES
Jordi Oller
¿Tienes tienda online?
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Dicho popular: Quien tenga tienda que la atienda, sino que la venda…
Elementos visuales
En internet solo disponemos de 2 sentidos …
LA VISTA y el Oído!!
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Elementos visuales
No disponemos de:
-Sentido del TACTO
-Sentido del Olfato
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-Sentido del Olfato
-Sentido del Gusto
Pero ....
Pero, no tiene por que solo ser con 2 ojos, pueden ser 2000 …
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Pasos socialización
PASO 1) Crear pagina de empresa
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Pasos socialización
Con nuestra cuenta de usuario…
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Estadisticas
Estadisticas de sexo y edad!!
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Tiendas 2.0
Newsletter: Se usa directamente nuestra página de fans
A medida que los usuarios aceptan ser fans (sin comprobación por
nuestra parte) :
1) Estamos construyendo nuestra base de datos indirectamente
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1) Estamos construyendo nuestra base de datos indirectamente
2) Podemos hacer promociones y divulgaciones directamente
3) No tenemos limitación de fans
4) Los fans tienen mecanismos para recomendar tu pagina y producto
Tiendas 2.0
RSS: sindicación de noticias, productos, ofertas…
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Tiendas 2.0
Conexión con twitter y publicar nuestros feeds(solo disponible para paginas, no perfiles)
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Visibilidad
Ventajas o desventajas?
-El SEO ya no hace falta
-Malos y buenos comentarios en tiempo real (confianza?)
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-Malos y buenos comentarios en tiempo real (confianza?)
-Referidos de mayor calidad (amigos, familiares, empleados)
-Adaptarse a los cambios constantes de facebook
Soporte en línea
Ofreceremos un soporte en linea de calidad y respuesta rápida
1) Sistema de tickets (A través de los mensajes privados de FB)
2) Chat de soporte
- Podemos usar el mismo chat integrado de facebook
- Ver clientes online, etc.
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- Ver clientes online, etc.
Integración mobil
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Pasos socialización
PASO 2) Marketing CPC
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Pasos socialización
Creación de anuncios personalizados
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Pasos socialización
Creación de anuncios personalizados
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Pasos socialización
Creación de anuncios personalizados
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Pasos socialización
Creación de anuncios personalizados
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Pasos socialización
Creación de anuncios personalizados
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Pasos socialización
PASO 3) Integración FANBOX
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Tiendas 2.0
Integrar Fanbox en nuestras tiendas, para tener otra lista
de potenciales clientes:
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Tiendas 2.0
http://www.facebook.com/facebook-widgets/fanbox.php
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Pasos socialización
PASO 4) Integración Facebook connect
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Tiendas 2.0
Integrar Facebook connect con el login de nuestro usuario:
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Ejemplo:
www.ferreteriarafecas.com
Tiendas 2.0
Ejemplo de comentarios integrados con facebook:
http://www.jordioller.com/magento/soci
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al-shopping-en-magento
Inserción de videos
�Podemos enlazar contenido dinamico
de otros usuarios.
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Pasos socialización
PASO 5) Creación aplicaciones facebook
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Aplicaciones
�Ejemplo aplicación experimental:
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http://apps.facebook.com/fb_commerce
Integración
Experimentalmente estamos integrando diferentes softwares OS
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Será un placer responderlas.
¿Preguntas?
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Ponente: Jordi OllerBlog: www.jordioller.com
