IntroduccinEn el presentetrabajoestarn plasmados aspectos muy
importantes en relacin a lasredessociales, siendo esta ltima un
sitio o pgina deinternetque permite elregistrode usuarios, con
elobjetivode interactuar con las dems personas. En concordancia al
termino redes sociales, tambin estaremos versando y/o explicando
laevolucinde esta ltima, su influencia enla comunicacin, las
ventajas y desventajas de las redes sociales y la evolucin y
caractersticas de las ya mencionadas redes enVenezuela; de la misma
manera ejemplificaremos y describiremos las redes sociales tomando
como referencia las ms populares del momento.El objetivo
fundamental del presente, est implcito dentro del marco educativo,
es decir como futurosdocentesdebemos conocer todo el contenido
terico referente a las redes sociales y en tal sentido utilizar en
nuestra practica pedaggica el uso de estatecnologacon el fin de
propiciar aprendizajes significativos y decalidad.Redes
SocialesDefinicinEl trminored, proviene del latn rete, y se utiliza
para definir a unaestructuraque tiene un determinado patrn. Existen
diversostipos de redes: informticas, elctricas, sociales. Las redes
sociales se podran definir comoestructurasen donde muchas personas
mantienen diferentes tipos de relaciones amistosas, laborales,
amorosas.Por lo tanto hoy en da el trmino "red social " se llama as
a los diferentes sitios o pginas de internet que ofrecen
registrarse a las personas y contactarse con infinidad de
individuos a fin de compartir contenidos, interactuar y crear
comunidades sobre intereses similares: trabajo,
lecturas,juegos,amistad, relaciones amorosas, entre otros.De
acuerdo a lo que plantea Jaime Royero (2007) define las redes
sociales como "el conjunto de personas, comunidades, entes
uorganizacionesque producen, reciben e
intercambianbienesoserviciossociales para su sostenimiento en un
esquema dedesarrolloy bienestar esperado. Dicho bienestar es
mediatizado por los avances en el campo dela cienciay la tecnologa
producidos y ofrecidos en suvalorsocial y mercantil a las personas
ogruposde ellas, en un territorio y en unas condiciones econmicas
sociales determinadas. Estos intercambios se dan a nivel local
regional, nacional, internacional y global".EvolucinLas redes
sociales tienen sus inicios a mediados de 1995, cuando Randy
Conrads crea el sitioWebclassmates.com. sta permite que las
personas puedan recuperar o mantener el contacto con antiguos
compaeros del colegio, instituto,universidad, trabajo, entre
otros.En 2002 aparecen sitios web promocionando las redes de
crculos de amigos en lnea cuando el trmino se empleaba para
describir las relaciones en las comunidades virtuales.Una de las
primeras redes sociales ms populares, Friendster, apareci en el ao
2002, y fue creada para ayudar a encontrar amigos de amigos, y
desde su comienzo hasta la difusin oficial del sitio, en mayo del
2003, haba crecido a la cantidad de 300 mil usuarios.En el 2003 con
la llegada de sitios tales como Friendster, Tribe.net, MySpace,
Ecademy, Soflow y LinkedIn. Habia ms de 200 sitios de redes
sociales, aunque Friendster ha sido uno de los que mejor ha sabido
emplear la tcnica del crculo de amigos. La popularidad de estos
sitios creci rpidamente y grandes compaas han entrado en el espacio
de las redes sociales en Internet.Googlelanz Orkut en enero del
2004 apoyando un experimento que uno de sus empleados realizaba en
sutiempolibre.Facebook fue creado originalmente para apoyar a las
redes universitarias, en 2004, los usuarios del sitio estaban
obligados a proporcionar las direcciones decorreo
electrnicoasociada con lasinstitucioneseducativas. Facebook
posteriormente se ha ampliado para incluir a los estudiantes de
secundaria, profesionales, y finalmente todos los usuarios
potenciales de Internet.A travs de estas redes sociales se puede
compartirfotos, videos, aficiones, conocer gente, darte a conocer,
relacionarte, en general, con los dems, los sitios ofrecen
caractersticas como actualizacin automtica de la libreta de
direcciones, perfiles visibles, la capacidad de crear nuevos
enlaces mediante servicios de presentacin y otras maneras de
conexin social en lnea.Desde entonces diversas redes se han creado,
unas permanecen y otras han desaparecido. Un poco antes del 2009
hasta la actualidad, los principales competidores a nivel mundial
son: Hi5, MySpace, Facebook, Tuenti, Twitter.Impacto en la forma de
comunicacinCon las redes sociales tenemos la posibilidad de
interactuar con otras personas aunque no las conozcamos,
elsistemaes abierto y se va construyendo obviamente con lo que cada
suscripto a la red aporta, cada nuevo miembro que ingresa
transforma algrupoen otro nuevo, la red no es lo mismo si uno de
sus miembros deja de ser parte. Las redes cuentan con una serie
deherramientastecnolgicas muy sencillas de utilizar y permiten la
creacin de comunidades de personas en que se establece un
intercambio dinmico y comunicativo.Las redes sociales han producido
gran impacto como forma decomunicacin, debido a que
lascienciastecnolgicas, buscan siempre innovar e ir a la par de las
exigencias del colectivo. La comunicacin por medio de las redes
sociales, es ms amplia dado que la utilizan como un hobbie por ser
muy sencilla creando un espacio convergente en el cual expresamos
nuestros saberes, sentimientos,emociones, entre otros.Las redes
sociales de contactos de amigos, intentan potenciar la comunicacin
y mantener contacto entre usuarios. Este tipo de redes sociales est
desplazando en gran medida la comunicacin portelefonafija ya que
antes para organizar una fiesta o cena se tenan que estar llamando
portelfonoy ahora gracias a este tipo de redes sociales se ahorra
tiempo ydinerocon tan solo meterse en internet desde su propia casa
o establecimiento cercano. Adems debido a las redes sociales se ha
disminuido la utilizacin de otrosmedios de comunicacincomo el uso
del correo y la mensajera instantnea.Las redes sociales han sido un
fenmeno en estos ltimos aos, no slo las utilizan personas para
comunicarse de una forma instantnea, intercambiar ideas,
reencontrarse con otras personas, compartir e
intercambiarinformacinen diferentesmedios, sino tambin estn siendo
utilizadas por grandes corporaciones, organizaciones y compaas para
promover susproductosy servicios, es una forma amplia de
comunicacin para las corporaciones y compaas ya que tienen un
encuentro ms cercano con sus consumidores o afiliados.Ventajas y
desventajas del uso de las redes socialesVentajas: 1)Puede ser
utilizada en el sector acadmico ylaboral, para el intercambio de
diversas experiencias innovadoras. 2)Los empresarios que hacen uso
de las redes han demostrado un nivel deeficienciay un
acertadotrabajo en equipo, consolidandoproyectosdegestin del
conocimiento. 3)Favorecen la participacin yel trabajocolaborativo
entre las personas, es decir, permiten a los usuarios participar en
unproyectoen lnea desde cualquier lugar. 4)Permiten construir
unaidentidadpersonaly/o virtual, debido a que permiten a los
usuarios compartir todo tipo de informacin (aficiones, creencias,
ideologas, etc.) con el resto de los cibernautas. 5)Facilitan las
relaciones entre las personas, evitando todo tipo de barreras tanto
culturales como fsicas. 6)Facilitanel aprendizajeintegral fuera del
aula escolar, y permiten poner en prctica los conceptos adquiridos.
7)Por el aislamiento social del mundo actual, lainteraccina travs
de Internet permite a unindividuomostrarse a otros. Es decir, las
redes sociales son una oportunidad para mostrarse tal cual.
8)Permite intercambiar actividades, intereses,
aficiones.Desventajas: 1)Personas con segundas intensiones pueden
invadir la privacidad de otros provocando grandesproblemasal mismo.
Compaas especialistas enseguridadafirman que para loshackerses muy
sencillo obtener informacin confidencial de sus usuarios. 2)Para
algunos pases ser usuario de estas redes se convierte en una
amenaza para la seguridad nacional. Esto ha hecho que para el
personal relacionado con la seguridad de un pas sea una prohibicin.
3)Si no es utilizada de forma correcta puede convertir en una
adiccin. 4)Gran cantidad de casos depornografainfantil y pedofilia
se han manifestado en las diferentes redes sociales. 5)Falta de
privacidad, siendo mostrada pblicamente informacin
personal.Evolucin de las redes sociales en
VenezuelaUnaencuestarealizada por la firma venezolana Tendencias
Digitales en unos 17 pases de la regin, la cuarta en su tipo que
hace desde el ao 2006, reflej que los latinoamericanos se han
convertido en el tercer conglomerado de usuarios de Internet en el
mundo, por debajo deChinayEstados Unidosy que un 45% de ellos, es
decir, unos 75 millones, visita y usa con regularidad las redes
sociales, entre ellas Facebook y el fenmeno reciente de Twitter,
que entre los latinos ha logrado que ms del 25% de los que tienen
una cuenta la actualicen con regularidad.En el caso de Venezuela,
laadopcina las redes sociales se estima en un 68% de los ms de 7,9
millones de usuarios de Internet, una gran cantidad, sobre todo si
se toma en cuenta que una gran cantidad de lapoblacinaccede a travs
de lugares pblicos, pues lascuentassuscritas no superan 1,7
millones y que, segn el estudio de tendencias digitales TD, en
promedio, los venezolanos usan Internet unas 13 horas a la semana y
un 30% visita sitios locales.En ese mismo escenario, intereses de
los latinos como buscar informacin, chatear y leernoticias,
mantuvieron su misma posicin, mientras que otros como la realizacin
de trmites en sitios en Internet de gobiernos y hablar por
telfonos, lograron incrementar su posicin en 37% y 39%
respectivamente.Venezuela se est destacando como uno de los pases
latinoamericanos con ms presencia y uso de redes sociales. Clculos
indican que existen unas 500.000 cuentas de Twitter en Venezuela,
aunque slo unas 200.000 estaran activas. Los 4.000 twitteros
msactivosen el pas mandan en total entre 30.000 y 40.000 tweets
diarios.En los primeros meses de este ao, Twitter experiment un
extraordinario crecimiento despus de que Chvez pidiera a sus
seguidores utilizar la plataforma de microblogging para
contrarrestar a sus opositores en la red.En el 2009, los usuarios
de Twitter aumentaron ms de un 1.000 %. Un 60 % de los venezolanos
que se conectan a internet tiene cuenta en Facebook unos 5,3
millones, lo que ubica al pas caribeo entre los mayores usuarios de
esta red social en la regin junto conCosta RicayColombia. En el
2008, las cuentas Facebook subieron un 1.200 % en Venezuela,
mientras que en el 2009 crecieron un 100 %.Ejemplos ydescripcinde
sitios: MySpace: Ofrece un espacio web que puede personalizarse con
videos, fotos, un blog y toda una serie de diversas y variadas
aplicaciones. Facebook: Comenz comouna redsocial de universitarios;
pero susestrategiasdemercadotecniala han convertido en la red
social generalista ms importante del mundo. Flickr: La ms grande
red social de intercambio de fotografas y de aficionados a
lafotografa. Skype: No slo una red social, sino unserviciode
telefona. Tuenti: Una red social muy semejante al Facebook.
Twitter: Red social para intercambio de intereses sobre todo
profesionales y literarios. Hi5: Es una red social basada en un
sitio web, lanzada en 2003 y fundada por Ramun Yalamanchis, es
famoso por su interactividad, pues hace de una simple cuenta de
usuarios una especie de tarjeta de presentacin virtual; la cual est
presente en 23 idiomas populares. Snico: Es un espacio para amigos
donde puedes compartir fotos ilimitadas, personalizar tu espacio,
recibir noticias y conectarte con viejos amigos.Caractersticas de
las redes sociales 1)Estn basadas en el usuario: Las redes sociales
son construidas y dirigidas por los mismos usuarios, quienes adems
las nutren con el contenido. 2)Son Interactivas: Las redes sociales
poseen adems de un conjunto de salas dechaty foros, una serie de
aplicaciones basadas en una red de juegos, como una forma de
conectarse y divertirse con los amigos. 3)Establecen relaciones:
Las redes sociales no slo permiten descubrir nuevos amigos sobre la
base de intereses, sino que tambin permiten volver a conectar con
viejos amigos con los que se ha perdido contacto desde muchos aos
atrs. 4)Intercambio de informacin e intereses: Las redes sociales
permiten que el contenido publicado por un usuario se difunda a
travs de una red de contactos y sub-contactos mucho ms grande de lo
que se pueda imaginar. 5)Ofrece una variedad de servicios:
Intercambio de informacin, fotografas, servicios de telefona,
juegos, chat, foros.ConclusinLuego de haber concluido o finalizado
todo el esbozo de trminos, descripciones, explicaciones y
ejemplificaciones en lneas anteriores, y a travs de
unanlisisexhaustivo y estudio sobre lo ms relevante, pude concluir
lo siguiente:Las redes sociales sonpginas webdestinas
exclusivamente para usuarios que quieran interactuar con otras
personas, desde cualquier lugar del mundo siempre y cuando se
disponga de unacomputadorao un dispositivo con la tecnologa de
redes sociales incorporado.En los ltimos aos y con el devenir del
tiempos las redes sociales han alcanzado un auge de significativa
importancia, en Venezuela no nos quedamos atrs ante esta tecnologa
y somos unos de los pases latinos que ms utiliza esta tecnologa en
crecimiento, actualmente son infinitas las redes sociales o paginas
sociales, a pesar de la gran variedad todas tienen prcticamente el
mismo propsito y trabajan bajo un mismo sistema, registro y
compartir informacin, ya sea en forma detexto,imgeneso videos.Como
bien es cierto, las redes sociales se pueden convertir en una
herramientadidctica-tecnolgica muy til para los estudiantes y
profesores de este momento histrico, pero tambin existen otros
tipos de usos que se le da a esta tecnologa que son en algunos
casos fomentando elterrorismo, la pornografa y otras actividades
ilcitas.Ya para terminar todo el conglomerado de ideas, quiero
acotar que el docente de hoy debe utilizar la tecnologa
adecuadamente, hacer uso racional de la misma y utilizarla en pro
de fomentar elaprendizajey abrir caminos hacia la excelencia, las
redes sociales indudablemente constituyen literalmente una
herramienta tecnolgica a la cual se le puede sacar grandes
provechos en pro de laenseanza.Autor:Elvis J Belial Diaz
Marquis
La historia de las redes sociales
Si bien para muchos las redes sociales pueden llegar a ser un
servicio moderno con escasa trayectoria en la web, debido a que la
mayor explosin por el furor de las mismas surgi en los ltimos aos
logrando una verdadera masificacin en su uso,lo cierto es que su
origen se remonta a ms de una dcada.
Despus de todos estos aos,las redes de interaccin social se han
convertido en uno de los elementos de Internet ms difundidos, ya
que como hemos mencionado enotro artculo perteneciente a este
apartado, ofrecen a sus usuarios un lugar comn para desarrollar
comunicaciones constantes.
Esto es posible gracias a que los usuarios no slo pueden
utilizar el servicio a travs de su computadora personal, sino que
adems en los ltimos tiemposse puede participar en este tipo de
comunidades a travs de una gran variedad de dispositivos mviles,
tales como telfonos celulares o computadoras porttiles, algo que
est marcando la nueva tendencia en comunicacin.
Pero en realidad, cundo naci la primera red social?
Se estima queel origen de las redes interactivas se remontan al
ao 1995. Tengamos en cuenta que fue en esa poca cuando Internet
haba logrado convertirse en una herramienta prcticamente
masificada.
Randy Conrads fue el verdadero pionero del servicio, mediante la
creacindel sitio web que llevaba por nombre "Classmates", y el cual
consista en una red social que brindaba la posibilidad de que las
personas de todo el mundo pudieran recuperar o continuar
manteniendo contacto con sus antiguos amigos, ya sea compaeros de
colegio, de la universidad, de distintos mbitos laborales y dems,
en medio de un mundo totalmente globalizado.
Obviamente, esto fue posible gracias ala llegada de la
denominada Web 2.0, que en definitiva se trata deun sistema que
posee una clara orientacin social.
Con el correr de los aos, este tipo de serviciose convirti en
uno de los negocios ms rentables de Internet,por lo que en la
primera parte de la dcada del 2000 comenzaron a aparecer unagran
variedad de sitios web dedicados a brindar la posibilidad de una
comunicacindentro de lo que se llam las redes sociales, queen
aquella poca eran conocidas como Crculos de Amigos.
Con la incorporacin de este nuevo concepto fue posible definir
enun marco real las distintas relaciones que se establecan entre
los diferentes participantesque consuman los servicios de las
comunidades virtuales.
La mayor explosin de las redes sociales no tard en llegar, ya
queen el ao 2003 vieron la luz algunos de los sitios ms
popularesque lograron hacer crecer exponencialmente el uso del
servicio, comunidades tales comoMySpace, Friendster, Tribe y Xing,
entre otras.
Fueron precisamente estos sitios los pioneros en lograr que las
redes de interaccin o crculos de amigos comenzaran a
socializarse,con lo que captaron la atencin de miles de millones de
usuarios de todo el planeta.
Sabas quetodas las personas del mundo se hallan conectadas entre
s, a travs de no ms de seis individuos?Para saber ms sobre esto y
sobre la evolucin de las redes sociales, te invitamos a leer el
artculo titulado "Redes sociales: Seis grados de separacin".
Definicin, historia y objetivo de una red social
Definicin, historia, evolucin y objetivo de una red socialLos
estudios han demostrado que las relaciones sociales son uno de los
mejores ndices de prediccin de la felicidad humana en todo el
mundo. Hay una correlacin muy clara y fuerte entre las relaciones
sociales y la felicidad.Eduard Punset (enEl alma est en el
cerebro)Las redes sociales ayudan a combatir el stress y la soledad
ya que tienen una relacin directa con la inteligencia
emocional.Nuria Peyri (psicloga)Cmo definir una red? Podramos
hacerlo sealando que es la estructura de un sistema informtico
organizado por mdulos interconectados de manera no lineal con
capacidad de almacenar y procesar datos. Y las redes sociales? Las
redes sociales son servicios prestados a travs de Internet que
permiten a los usuarios generar un perfil desde el que hacer
pblicos datos e interactuar con otros usuarios y localizarlos en la
Red en funcin de las caractersticas publicadas en sus perfiles. El
modelo de crecimiento de estas plataformas se basa fundamentalmente
en un proceso viral en el que un nmero inicial de participantes
mediante el envo de invitaciones a travs de correos a los conocidos
ofrece la posibilidad de unirse al sitio Web. Las redes sociales
son sitios o espacios en la red Internet que cuentan con una serie
de herramientas tecnolgicas muy sencillas de utilizar y permiten la
creacin de comunidades de personas en las que se establece un
intercambio dinmico por diferentes motivos: espacios para
conocerse, intercambiar ideas y reencontrarse con otras personas;
ofertar productos, servicios y realizar negocios; compartir e
intercambiar informacin en diferentes medios y buscar empleo o
talento.Dichas redes se estn expandiendo a un nivel exponencial,
produciendo un cambio cultural tan vertiginoso que ha revolucionado
el uso de la red Internet y la bsqueda de empleo.Ventajas Permite
establecer relaciones con personas que comparten los mismos
intereses, as como la actualizacin permanente de los contactos. El
estar presente en una red social profesional es una excelente
herramienta de marca personal ya que este tipo de redes se
consideran como un escaparate de talento. Con respecto al mbito
laboral son una excelente va para la bsqueda activa de candidatos o
de empleo.Desventajas La invasin de la privacidad es el gran
problema que se presenta en las redes sociales. Para algunos pases
ser usuario de estas redes se convierte incluso en una amenaza para
la seguridad nacional. Esto ha hecho que para el personal
relacionado con la seguridad de un pas est prohibido usarlas. La
exposicin a la red y el rastro digital crean una identidad digital
que, si no se cuida, puede perjudicar la marca personal o marca de
un empleador. Pertenecer a una red social en ocasiones se ha
convertido en una adiccin.El origen de las redes sociales en
Internet data del ao 1995, cuando Randy Conrads cre el sitio Web
classmates.com.Con esta red social pretenda que los usuarios
pudiesen recuperar o mantener el contacto con antiguos compaeros
del colegio, instituto, universidad, etc.Una de las ms reconocidas
y ms antiguas redes sociales es MySpace, que nace en 2003 como una
red de amigos que cuenta actualmente con millones de usuarios.Por
otro lado, tras su aparicin Facebook se consolida como la red
social de mayor crecimiento. Facebook alcanz en menos de un ao los
200 millones de usuarios. Si se tratara de un Estado, sera el
tercer pas ms grande del mundo.La popularidad de estas plataformas
creci exponencialmente y grandes empresas y multinacionales de
Internet emprendieron entonces nuevos proyectos entorno a las redes
sociales.A esto se une la creacin de otras muchas redes sociales
verticales (tambin llamadas especializadas), que han ido
apareciendo, dedicndose a sectores concretos: as, en Espaa fueron
pioneras algunas redes sociales como Minube.com, Patatabrava.com,
Moterus.com, VIVO.com, dedicadas a sectores concretos, como los
viajes, la universidad, las motos y el mundo del espectculo.La
teora de los seis grados de separacinNo hay nada como las
relaciones. En el universo, cada cosa est relacionada con todas las
dems. Nada existe de forma aislada. No podemos pensar que somos
individuos que pueden hacerse a s mismos sin ayuda de
nadie.Margaret WheatleyToda red social se fundamenta en la teora de
los seis grados de separacin.Segn esta teora, cualquier individuo
puede estar conectado con cualquier otra persona en el planeta a
travs de una cadena de conocidos con no ms de cinco intermediarios
(con un total de seis conexiones).La teora fue inicialmente
propuesta en 1929 por el escritor hngaro Frigyes Karinthy en una
novela corta tituladaChains. El concepto est basado en la idea de
que el nmero de conocidos crece exponencialmente con el nmero de
enlaces de la cadena, y slo un pequeo nmero de enlaces son
necesarios para que el conjunto de conocidos se convierta en la
poblacin humana entera.Evolucin y crecimiento de las redes
socialesEl estudio de Telefnica EspaaLa sociedad de la informacin
en Espaa 2009dice que el uso de las redes sociales entre los jvenes
aument en 2009 un 500%, lo que coloca a Espaa como el segundo pas
de Europa por penetracin con casi tres de cada cuatro internautas
como usuarios de las redes.Por su parte, el estudio deInternet
World Stats 2010mantiene que el perfil de un usuario de Internet en
Espaa: un 55% son hombres y un 45% mujeres; una cuarta parte est
entre los 14 y 24 aos, otra entre 25 y 34 aos, otra entre 35 y 44
aos y el ltimo grupo es de ms de 45 aos; el perfil de usuario que
ms ha crecido es el de ms de 55 aos; un 30% de los usuarios que
utiliza redes sociales recuerda la publicidad de stas, el 52% se
convierte en fan de una marca y el 46% habla bien de una marca.Segn
un estudio de la consultora tecnolgica ABI Research (1 de agosto de
2008), las tecnologas de la informacin mviles y las redes sociales,
as como las plataformas de contenidos multimedia, experimentarn en
los prximos aos un crecimiento que supondr unos beneficios de 3,3
billones de dlares para el ao 2013.Los hombres no pueden vivir si
carecen de formas de cooperacin mutua.Eric FrommCada vez se siente
una necesidad mayor de estar conectado, de tener vida social y de
usar para ello la tecnologa, la conectividad y hacerlo desde
mltiples dispositivos.De hecho, la manera en la que nos
comunicamos, las herramientas que usamos, las relaciones que
establecemos nos ayudan a definir nuestra identidad digital, y
apoyan nuestra promocin personal a travs de una participacin cada
vez ms activa en la Red.Uno de los objetivos de las redes sociales
es conseguir que sus miembros utilicen su medio para convocar actos
y acciones que tengan efectos en el mundo real.Este tipo de redes
permite tambin que los usuarios reciban recomendaciones para
realizar actividades en su vida cotidiana (recomendaciones
laborales, de ocio, gastronmicas) segn las preferencias del
usuario.Identidad digitalLa marca lo es todo y las percepciones que
se tienen de la marca es el 90% de la marca.Paul Kedrosky (CNBC
Television)La identidad digital o NETREP(Net Reputation)es la
reputacin que una persona fsica o empresa tiene en la Red. La mitad
de la poblacin espaola, unos 17.000.000 de personas, se conecta
habitualmente a Internet todos los das o al menos una vez a la
semana.Cuando un responsable de recursos humanos escribe el nombre
de un posible candidato en un buscador como Google, qu mejor, por
ejemplo, que aparecer en un sitio Web riguroso y demostrar que se
mantienen contactos con otras personas destacadas del sector. Esta
es una de las virtudes de disponer de esa identidad digital
profesional.En la actualidad, el yo digital es ya una parte de
nuestra identidad, una parte complementaria de nuestra vida. El no
tener identidad digital, es decir, no aparecer en las redes
sociales empieza a ser percibido como una falta de notoriedad o
transparencia para los candidatos.La tendencia es mostrarse en la
Red tal y como se es en la vida diaria, algo que, en el lado
profesional, es imprescindible, puesto que es la nica forma de
generar confianza y encontrar empleo, hacer negocios con un cliente
potencial, ser contactado por un cazatalentos, etc.Desde el punto
de vista de las empresas, despus de consultar la reputacin de su
marca en Google, es recomendable establecer una estrategia para
mejorarla y descubrir quines son, dnde estn y cmo se comportan los
interlocutores de tu reputacin y marca en la Red. El blog zdnet.com
ha realizado una clasificacin de los lderes o consejeros delegados
de las empresas que estn mejor valorados, de la informacin extrada
dehttp://www.glassdoor.com.Glassdoor es un sitio Web que adems
permite ver estadsticas de salarios de cerca de 80.000 empresas,
principalmente de Estados Unidos, as como las preguntas ms
habituales que realizan los profesionales de recursos humanos a los
candidatos. Ofrecen estadsticas extradas de lainformacin de los
mismos usuarios que van nutriendo este sitio con sus opiniones,
valoraciones, etc.La clasificacin de los lderes de empresas mejor
valorados/mejor reputacin en Estados Unidos es el siguiente: Steve
Jobs, Apple. Aceptado: 90%; valoracin de la empresa: 3.8. Eric
Schmidt, Google. Aceptado: 88%; valoracin de la empresa: 4.0. John
Chambers, Cisco. Aceptado: 78%; valoracin de la empresa: 3.6. Mark
Benioff, Salesforce.com, Aceptado: 73%; valoracin de la empresa:
3.7. Jim Balsillie, RIM. Aceptado: 70%; valoracin de la empresa:
3.8. Larry Ellison, Oracle. Aceptado: 63%; valoracin de la empresa:
3.2. Paul Otellini, Intel. Aceptado: 62%; valoracin de la empresa:
3.5.
En la lista de 2010 las diez empresas con mejor reputacin, segn
Reputation Institute, son estas:1. Google obtuvo 78,62 puntos sobre
los cien posibles.2. Sony (78,47).3. The Walt Disney Company
(77,97).4. BMW (77,77).5. Daimler/Mercedes Benz (76,83).6. Apple
(76,29).7. Nokia (76,00).8. Ikea (75,60).9. Volkswagen (75,55).10.
Intel (75,39).
Segn Charles Fombrun, presidente de Reputation Institute, el
estudio valora las dimensiones por las que una empresa construye su
reputacin: calidad de la oferta de productos y servicios,
innovacin, liderazgo, entorno de trabajo, integridad, resultados
financieros.Parawww.famecount.comla clasificacin de 2010 de las
empresas del sector del gran consumo con mejor posicionamiento de
marca en las redes sociales son las que aparecen en el cuadro de la
pgina siguiente.Las empresas deberan tener uncommunity managerque
realizara un seguimiento de lo que se opina de ellas en las redes
sociales y actuar en consecuencia. Como hemos comentado
anteriormente, la creacin de marca de empleador tiene que ganarse y
mantenerse.
Las diez mejores marcas de empresas del sector gran consumo en
las redes sociales. Junio de 2010Clasificacin basada en el
ndiceFamecounta que considera el posicionamiento de estas marcas en
Facebook, Twitter y YouTube
A continuacin se detallan algunas herramientas 2.0 que son tiles
para monitorizar informacin y reputacin corporativa o personal en
medios sociales: Addictomatic, Alltop, BackTweet, Bitacoras,
bitly.tv, BlogPulse, Blogsearch, Board Reader, Board Tracker,
Booshaka, Del.icio.us, Digg Search, IceRocket, Facepinch, Filtrbox,
FriendFeed Search, Google Alerts, Google News, Google Estadsticas,
Google Trends, Google Videos, ItsTrending, Keotag, Kurrently,
Meneame, Monitter, Omgili, Openbook, Open Facebook Search,
Samepoint, Searchtastic, Social Mention, Spy, Technorati, Trackle,
Trendistic, Tweetag, Tweetmeme, TweetReach, Twitter Search,
MonitorThis, Ubervu, WhosTalkin?, Wiki Alarm Yahoo! News. Exiten
miles de herramientas para monitorizar las campaas de atraccin de
talento o de marketing pero enwww.pamil-visions.nethan recopilado
cien herramientas para poder hacer un seguimiento estadstico de la
informacin en la Web 2.0. y enhttp://whatsnew.compodemos consultar
ms herramientas y aplicaciones de la Web 2.0.Podemos destacar la
plataforma UBERVU:www.ubervu.comA partir de unas palabras clave
(por ejemplo, el nombre de una empresa, un candidato) te indica cul
es su nivel de presencia en las conversaciones que se estn
produciendo en la Red. Te muestra los comentarios que tiene
indexados y clasifica esos comentarios como positivos o negativos a
travs de un grfico. Toda la informacin que proporciona es a tiempo
real y recoge los datos de las conversaciones en Twitter, lo que se
est escribiendo en los blogs, etc. Algunos ejemplos de empresas que
utilizan esta aplicacin son Basf, Sharp, Edelman y Vox.Claves del
xito de las redes socialesContexto: trmino que proviene del mundo
de los tejidos, est muy ligado a las redes. Claro que no se trata
slo de lo que haces, sino de a quin conoces.Juan Carlos Cubeiro
LinkedIn es el contexto adecuado para conocer a las personas
oportunas en el momento adecuado. Es importante destacar que hay
usuarios en LinkedIn que slo utilizan este medio para buscar un
nuevo empleo. Es por este motivo por lo que los usuarios aaden
contactos cuando estn en activo. Pero en ocasiones, cuando desean
aadir contactos estando en bsqueda activa, sus invitaciones no son
aceptadas por algunos usuarios.Lo aconsejable es ampliar la red de
contactos de forma natural, no por una necesidad concreta y
puntual, ya que seguramente no dar los resultados que se esperan.
Segn indica Juanma Roca en su libroRevolucin LinkedIn,los
investigadores Uzzi y Spiro, directivos expertos en
elnetworkingsocial, aconsejan:1. Establecer una estrategia personal
(objetivos concretos).2. Seleccionar la red ms adecuada (dos o
tres).3. No pagar sin antes valorar.4. No fomentar agrupaciones
elitistas (apertura de relaciones sociales).5. Ser sincero en la
presentacin de sus datos.6. Actualizar el contenido del perfil
(estar al da).7. Respetar la privacidad y los datos personales.8.
Involucrarse y ser proactivo (participar activamente).9. No agrupar
contactos sin un criterio.10. Cultivar los contactos (mantener la
red).El modelo de crecimiento de estas plataformas se basa
fundamentalmente en la tcnica popularmente conocida como boca a
boca o proceso viral, en el que se pretende el mayor crecimiento en
nmero de usuarios en el menor tiempo posible.Evolucin en la
comunicacinLa manera de relacionarnos con otras personas ha
cambiado.Las personas nos comunicamos de diferentes maneras. Las
nuevas tecnologas nos han dado la posibilidad de no necesitar estar
presente fsicamente para poder mantener y alimentar las relaciones
personales.En la actualidad hay muchos medios a travs de los que
podemos estar en contacto con las personas que nos importan, por
ejemplo, con los SMS, las llamadas telefnicas, los mensajes
instantneos, los mensajes dentro de redes sociales (como Facebook o
MySpace), elmicroblogging(como Twitter), o el correo
electrnico.Hemos cambiado, tenemos la necesidad de estar siempre
conectados y tenemos ordenador, BlackBerry, iPhone, iPad, etc.Para
los jvenes de la generacin Y el uso del correo electrnico como
medio de comunicacin est considerado obsoleto.Se puede llegar a
decir que nos estamos ahogando en informacin. Ante esta situacin
Internet evolucionar para facilitar la vida a los usuarios y
convertirse en una herramienta orientada a ayudar al usuario en la
realizacin sus actividades cotidianas.Es recomendable utilizar RSS
de las noticias, blogs, Webs que son de inters y aadirlas, por
ejemplo, a un lector defeedscomo Google Reader. Cuando un usuario
entra en Google Reader, por ejemplo, a primera hora de la maana,
ver las ltimas noticias de los RSS a los que est suscrito. De todos
modos algunos usuarios no pueden dedicar demasiado tiempo a leer
todas las actualizaciones (sobre todo si estn suscritos a cientos
de RSS).En este contexto ha nacido la multiplataformaBlogRadio, una
aplicacin gratuita que lee y pone voz (el usuario elige si desea
una voz predeterminada femenina o masculina) a las noticias que nos
llegan va RSS, de tal forma que nos ahorra tiempo en leerlas,
porque podemos escucharlas como si de una radio se tratara,
mientras realizamos otra tarea.Aunque estas tecnologas semnticas o
Web 3.0 tienen un elevado nivel de desarrollo, todava es necesario
que en los prximos aos vayan madurando y encontrando la forma ms
adecuada de llegar al mercado.Es de esperar que en una dcada puedan
ser la base de un nuevo concepto de Internet: tu asistente
personal. Las aplicaciones de este concepto se basarn en organizar
el tiempo, planificar reuniones, toda una serie de actividades que
son propias de un asistente personal y que de esta manera podrn
estar al alcance de todo el mundo. Debido al incremento de
informacin que procesamos a diario y a las mltiples tareas que
desarrollamos, en ocasiones no dedicamos el tiempo suficiente para
organizar estas tareas y ser ms eficientes siguiendo el Principio
20/80 de Pareto.
Demasiada informacin?Desde que Internet se ha asentado como
medio de comunicacin y adems la Web 2.0 es un fenmeno en auge,
tenemos a nuestro alcance mucha ms informacin que la que somos
capaces de procesar.Se trata de un concepto que se encuentra
directamente relacionado con el marketing.El principio de Pareto y
los mapas mentales para una efectiva gestin del tiempo en las redes
socialesEl Principio de Pareto dice que el 20% de una accin
producir el 80% de los efectos, mientras que el 80% restante slo
origina el 20% de los efectos.Una de las aplicaciones prcticas ms
conocidas de este principio se encuentra en el anlisis de ventas o
comercial. Las compaas que realizan un anlisis de facturacin
respecto al nmero de clientes constatan que aproximadamente el 80%
de la facturacin depende del 20% de los clientes. Casi nunca se
observa una relacin 80-20 exacta, pero la proporcin entre ventas y
nmero de clientes suele ser similar. Con esta informacin se puede
decidir qu clientes son estratgicos (hay que cuidar) y cules tienen
menor impacto en la cuenta de resultados. Respecto a los usuarios
de Twitter las estadsticas confirman que se cumple el Principio de
Pareto: el 20% de los usuarios de Twitter generan el 80% de
lostweetstotales. En general, el Principio de Pareto permite
analizar una situacin y facilitar la toma de decisiones estratgicas
trabajando con datos reales (por ejemplo, hacer uso de las redes
que son ms adecuadas para nuestros objetivos
personales/corporativos).Para mejorar nuestra organizacin del
tiempo y optimizar las nuevas tareas a las que nos comprometemos en
nuestra vida profesional, pero tambin en nuestra vida personal,
podemos tambin utilizar los llamados mapas
mentales(mindmapping).Los mapas mentales son un diagrama de
representacin semntica que se utiliza para representar ideas y
definiciones relacionadas con un concepto central o proyecto.Su
caracterstica principal es que son muy grficos, visuales por su
estructura en forma de red. De este modo la lluvia de ideas la
tenemos organizada alrededor de un concepto central y reflejada en
un documento en el que podemos ir revisando peridicamente e ir
aadiendo notas, utilizar colores para enfatizar prioridades,
actividades, tareas pendientes, etc. En este contexto podemos citar
una herramienta 2.0 gratuita que nos ayuda a disear mapas
mentales:XMind. Tambin podemos citar las siguientes:Mind Genius
Business,MindManageroMindview Business.La ventana de JohariLa
ventana de Johari es un modelo que inventaron dos psiclogos
estadounidenses, Joseph Luft y Harry Ingham, en el que determinaban
la informacin que revela una persona de s misma al exterior. Johari
no es ms que una palabra inventada por los autores de esta teora,
que corresponde a las primeras letras de sus nombres.El modelo de
la ventana de Johari parte del supuesto de que una persona puede
aumentar el nivel de conocimiento de s misma por medio de la
comunicacin interpersonal en su entorno, manteniendo un flujo de
informacin bidireccional (caracterstica de la comunicacin en la Web
2.0).El estudio de diferentes perfiles profesionales nos puede dar
diferentes niveles de apertura en la ventana de Johari. Por
ejemplo, un profesional del rea del marketing tendr un nivel de
apertura de su ventana superior a otros perfiles.Se trata de un
modelo que intenta explicar el flujo de informacin desde dos
pticas:
Yo, la retroalimentacin ofeedback:cmo y cunto nos conocemos
nosotros mismos (cunto se acepta de los dems).
Los dems, la exposicin: cmo y canto nos exponemos a los dems
(cunto se muestra a los otros).
Los cuatro cristales en esta ventana: I Cristal abierto: lo que
yo conozco de m mismo y que adems sabe el resto del mundo. II
Cristal oculto: lo que yo conozco de m mismo, pero no comparto con
los dems o ese bien cada vez menos preciado que es la intimidad.
III Cristal ciego: todo aquello que los dems ven en nosotros y
nosotros no sabemos (la impresin que causamos en los dems). IV
Cristal desconocido: lo que no sabemos nosotros ni los dems (el
inconsciente).
En este sentido, las redes sociales y las nuevas tecnologas 2.0
ayudan a reducir la zona II, porque ayudan a comunicar.Es
importante tener en consideracin este modelo para interactuar en
las redes sociales y no cometer errores de comunicacin.
Historia de las redes socialesTrazar la historia de las redes
sociales no es una tarea fcil, su origen es difuso y su evolucin
acelerada. No existe consenso sobre cul fue la primera red social,
y podemos encontrar diferentes puntos de vista al respecto. Por
otro lado, la existencia de muchas plataformas se cuenta en tiempos
muy cortos, bien sabido es que hay servicios de los que hablamos
hoy que quiz maana no existan, y otros nuevos aparecern dejando
obsoleto, en poco tiempo, cualquier panorama que queramos mostrar
de ellos. Su historia se escribe a cada minuto en cientos de
lugares del mundo. Lo que parece estar claro es que los inicios se
remontan mucho ms all de lo que podramos pensar en un primer
momento, puesto que los primeros intentos de comunicacin a travs de
Internet ya establecen redes, y son la semilla que dar lugar a lo
que ms tarde sern los servicios de redes sociales que conocemos
actualmente, con creacin de un perfil y lista de contactos. Por
todo ello, vamos a plantear su historia contextualizada mediante
una cronologa de los hechos ms relevantes del fenmeno que suponen
las redes sociales basadas en Internet.1971. Se enva el primer
e-mail entre dos ordenadores situados uno al lado del otro.
1978. Ward Christensen y Randy Suess crean elBBS(Bulletin Board
Systems) para informar a sus amigos sobre reuniones, publicar
noticias y compartir informacin.
1994. Se lanzaGeoCities, un servicio que permite a los usuarios
crear sus propios sitios web y alojarlos en determinados lugares
segn su contenido.1995. La Web alcanza el milln de sitios web, yThe
Globeofrece a los usuarios la posibilidad de personalizar sus
experiencias on-line, mediante la publicacin de su propio contenido
y conectando con otros individuos de intereses similares. En este
mismo ao, Randy Conrads creaClassmates, una red social para
contactar con antiguos compaeros de estudios. Classmates es para
muchos el primer servicio de red social, principalmente, porque se
ve en ella el germen de Facebook y otras redes sociales que
nacieron, posteriormente, como punto de encuentro para alumnos y
ex-alumnos.1997. Lanzamiento deAOL Instant Messenger, que ofrece a
los usuarios el chat, al tiempo que comienza elbloggingy se
lanzaGoogle. Tambin se inauguraSixdegrees, red social que permite
la creacin de perfiles personales y listado de amigos, algunos
establecen con ella el inicio de las redes sociales por reflejar
mejor sus funciones caractersticas. Slo durar hasta el ao
2000.1998. NaceFriends Reunited, una red social britnica similar a
Classmates. Asimismo, se realiza el lanzamiento deBlogger.2000.
Estalla laBurbuja de Internet. En este ao se llega a la cifra de
setenta millones de ordenadores conectados a la Red.2002. Se lanza
el portalFriendster, que alcanza los tres millones de usuarios en
slo tres meses.
2003. NacenMySpace, LinkedInyFacebook, aunque la fecha de esta
ltima no est clara puesto que llevaba gestndose varios aos. Creada
por el conocido Mark Zuckerberg, Facebook se concibe inicialmente
como plataforma para conectar a los estudiantes de la Universidad
de Harvard. A partir de este momento nacen muchas otras redes
sociales comoHi5yNetlog, entre otras.
2004. Se lanzanDigg, como portal de noticias sociales;Bebo, con
el acrnimo de "Blog Early, Blog Often"; yOrkut, gestionada por
Google.2005.Youtubecomienza como servicio de alojamiento de vdeos,
yMySpacese convierte en la red social ms importante de Estados
Unidos.
2006. Se inaugura la red social de
microbloggingTwitter.Googlecuenta con 400 millones de bsquedas por
da, yFacebooksigue recibiendo ofertas multimillonarias para comprar
su empresa. En Espaa se lanzaTuenti, una red social enfocada al
pblico ms joven. Este mismo ao, tambin comienza su
actividadBadoo.
2008.Facebookse convierte en la red social ms utilizada del
mundo con ms de 200 millones de usuarios, adelantando aMySpace.
NaceTumblrcomo red social de microblogging para competir con
Twitter.2009.Facebookalcanza los 400 millones de miembros,
yMySpaceretrocede hasta los 57 millones. El xito de Facebook es
imparable.2010. Google lanzaGoogle Buzz, su propia red social
integrada con Gmail, en su primera semana sus usuarios publicaron
nueve millones de entradas. Tambin se inaugura otra nueva red
social,Pinterest. Los usuarios deInterneten este ao se estiman en
1,97 billones, casi el 30% de la poblacin mundial. Las cifras son
asombrosas:Tumblrcuenta con dos millones de publicaciones al
da;Facebookcrece hasta los 550 millones de usuarios:Twittercomputa
diariamente 65 millones de tweets, mensajes o publicaciones de
texto breve;LinkedInllega a los 90 millones de usuarios
profesionales, yYoutuberecibe dos billones de visitas
diarias.2011.MySpaceyBebose redisean para competir con Facebook y
Twitter.LinkedInse convierte en la segunda red social ms popular en
Estados Unidos con 33,9 millones de visitas al mes. En este ao se
lanza Google+, otra nueva apuesta de Google por las redes sociales.
La recin creadaPinterestalcanza los diez millones de visitantes
mensuales. Twitter multiplica sus cifras rpidamente y en slo un ao
aumenta los tweets recibidos hasta los 33
billones.2012.Actualmente,Facebookha superado los 800 millones de
usuarios,Twittercuenta con 200 millones, yGoogle+registra 62
millones.La red espaolaTuentialcanz en febrero de este ao los 13
millones de usuarios. Pero, como decamos al comienzo de este
apartado, es cuestin de semanas que estas cifras se queden
anticuadas, y a lo largo del mismo ao podemos encontrar registros
completamente diferentes.
