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Cuando los equipos creen que los directivos son capaces de reimpulsar la empresa, de pilotar un proyecto, y al mismo tiempo se interesan por las personas que colaboran con ellos, no solo se reduce el nivel de incertidumbre dominante, sino que se incrementa el grado de motivación y los niveles de cooperación y un ambiente de trabajo gratificante
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RE-ENERGY
MODELOMODELO
BURNOUT ENGAGEMENTCONFIANZA EN LA
DIRECCIÓN
MÉTODO
Cualitativo: entrevistas
Cuantitativo: cuestionarios
BURNOUTBURNOUT
CinismoIndiferenciaPoco interés
Agotamiento EmocionalCansancio
Ineficacia Profesional
Poco competente
Estructura que define el burnout a partir de 3 factores: Cinismo, Agotamiento Emocional e Ineficacia Profesional.
Lo primero que hacemos en nuestro diagnóstico es establecer una serie de indicadores que nos dan una visión general de la situación. Ejemplo de caso en empresa de servicios.
ENGAGEMENTENGAGEMENT
VigorEnergía
Persistencia
DedicaciónImplicaciónEntusiasmo
AbsorciónConcentración
Atención
0
1
2
3
4
5
6
0 1 2 3 4 5 6
BURNOUT
EN
GA
GE
ME
NT
27%
37%
23%
En esta gráfica combinamos el engagement y el burnout para conseguir cuatro cuadrantes y analizar como se distribuyen
las personas que han participado en el estudio.
CONFIANZA EN LA DIRECCIÓN
CONFIANZA EN LA DIRECCIÓN
GestiónFacilitar el éxito
Procesos
InteracciónComunicarCompartir
BURNOUT ENGAGEMENT
CONFIANZA EN LA DIRECCIÓN
Relación positiva
- +Relación negativa
-Relación negativa
En primer lugar, para cuantificar estas relaciones calculamos el coeficiente de correlación de Pearson y su significación estadística. La correlación nos permite estudiar el grado de asociación entre las variables en un sentido bidireccional (vemos que las flechas del esquema así lo indican).
BURNOUT ENGAGEMENT
CONFIANZA EN LA DIRECCIÓN
Relación positiva
- +Relación negativa
Gestión Interacción
En siguiente paso es estudiar la relación entre las variables en un solo sentido. Lo que buscamos es comprobar estadísticamente hasta qué punto esta influyendo la confianza en la dirección en el burnout y el engagement.
Un análisis un poco más exhaustivo de los datos, junto con la información de tipos cualitativo recogida nos permite sentar la base sobre la que diseñar planes de acción e intervención con el objetivo de mejorar la situación de partida.
