Reflexiones Periodismo Redes Sociales

rutaNota de la editora ................................................................................................................. 3 Cmo escribir sobre ciencia para gente comn? Por michelle soto .................................................................................................................... 7 La pasin, el periodismo y Steve Jobs Por Junior da silva ................................................................................................................. 11 Las cinco claves periodsticas del 2021 Por diego Peralta .................................................................................................................. 15 El buen periodismo seguir siendo valorado por su precisin, balance e inteligencia Por claudia mndez ............................................................................................................. 18 Las noticias positivas tambin son noticias Por Graciela melgarejo ........................................................................................................ 20 Ser periodista visual en Buenos aires Por norberto Baruch ............................................................................................................ 22 tres fotos de 2011 que no debes olvidar Por martn Pauca ................................................................................................................... 24 10 pautas para escuchar y comprender en la comunicacin digital Por Giuseppe Pacheco ......................................................................................................... 26 tendencias 2012, el cliente social ataca Por Giuseppe Pacheco ......................................................................................................... 28 El riesgo de ser periodista en Honduras Por lilian caballero ............................................................................................................... 30 10 cosas que aprendi una bloguera incipiente en 2011 Por mirelis morales ............................................................................................................... 32 10 cosas que los periodistas peruanos hicieron mal al informar sobre los LtGB Por Gio infante ....................................................................................................................... 34

Reflexiones, PeRiodismo Y Redes sociales

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10 cosas que aprendimos del periodismo con Crnica Z Por Juan mascardi ................................................................................................................. 37 Mxico (I): relatos de luz y sombra para reporteros Por daro dvila ..................................................................................................................... 40 Mxico (II): Mndame a la prensa y si me cuelgas te va a cargar la chingada!


Por daro dvila ..................................................................................................................... 45 Mxico (III): reporteros al servicio de los capos Por daro dvila ..................................................................................................................... 50 Breve gua para reporteros mexicanos en territorios en conflicto Por daro dvila ..................................................................................................................... 53 Google+ y cmo los medios pueden aprovechar su potencial en 2012 Por sofa Pichihua ................................................................................................................. 55 Los medios tradicionales estn desorientados en twitter Por Brbara Zucker ............................................................................................................... 57 El Community Manager, un profesional subestimado todava por los medios Por Vernica egui .................................................................................................................. 59 Periodismo para no aburrirse ni aburrir Por lmer menjvar ............................................................................................................... 61

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Nota dE La EdItoraAlgunas cosas que quiz no sabas de Clases de PeriodismoClases de Periodismo empez como un blog chiquito para una clase de redaccin, entre marzo y abril de 2008. S, apenas una herramienta de trabajo para despegar a mis alumnos de su Hi5. Su nombre elemental, tan obvio, tan bsico y, al mismo tiempo, tan directo no llev ni dos minutos de reflexin. En esos das, no tena idea de lo importante que sera este espacio en mi carrera como periodista. Ni siquiera se me hubiera ocurrido pensar que dejara mi cmodo empleo en un diario de Per para apostarle la vida al blog, al pequeo blog. No soy una emprendedora, como me han dicho mis colegas emprendedores. Soy una ilusa que cree que el periodismo para seguir siendo un oficio bello debe hacer feliz al que lo escribe, al que lo narra, al que lo retrata, al que lo suda da a da. Las noticias pueden ser feas y hediondas, claro que s, y cada 24 horas es peor. La belleza radica en saber que ests sirviendo a la gente, de la nica manera que te han enseado: diciendo la verdad. Clases de Periodismo me hace feliz porque estoy haciendo periodismo, un periodismo diferente al que he hecho en los ltimos 20 aos. El proyecto que presentamos como una escuela online se sustenta en ayudar a los periodistas a hacer un mejor periodismo desde la tecnologa, pero con tica y libertad. No somos maestros que lo sabemos todo. Somos alumnos constantes. Aprendemos de las experiencias de nuestros colegas y de los medios. Escuchamos. Hablamos. Hacemos alianzas: de Lima a Mxico, de Lima a El Salvador, de Lima a Honduras, de Lima a Espaa, de Lima a cualquier rincn (gracias, Skype, Gmail, Twitter, Facebook y su chat). No hay fronteras. CDP, como lo llamamos dentro del equipo, se ha transformado en un diario online para periodistas. Twitter, Facebook, Google+, Tumblr, Flickr, YouTube, pero sobre todo las dos primeras redes sociales nos ayudan a llegar a ms y ms lectores. Hemos tenido picos de 29 mil y 15 mil visitas diarias, y un promedio de 10 mil. En 2010, tenamos picos de 8 mil y un promedio de 5 mil visitas. Actualmente, el equipo de redaccin lo integran los periodistas Sofa Pichihua (editora), Cindy Villegas (redactora) y Kevin Morn (redactor). Con ellos hacemos el trabajo duro de postear hasta 20 historias al da, contenido propio y agregadura de contenidos. No podemos dejar de mencionar a Mara Cecilia Rodrguez, directora de Arte; Carlos Moya, webmaster y desarrollo web y a Gerardo Crdenas, quien a lo largo de 2011 estuvo con nosotros en el equipo. Y a Milagros Herrera, por impulsar este proyecto, llevar las cuentas y no dejar de sonrer. Tenemos como objetivo AYUDAR A LOS PERIODISTAS. Ponemos nfasis en las experiencias y en las herramientas, pero vamos detrs de la noticia: el ltimo anuncio de Facebook, el ataque a un periodista en Siria, la amenaza a un colega en Mxico, #STOPSOPA y una interminable lista de temas que consideramos claves para un periodista conectado hoy. No tenemos feriados. No tenemos domingos. No tenemos 1 de enero. Nos turnamos, nos inventamos el tiempo. Ya somos un peridico digital para periodistas, como me dice una colega de Honduras. Y pensar que en 2008 solo ramos un blog pequeito. Ahora, muchos se preguntarn cmo diablos nos financiamos. No puedo olvidar la pregunta de una colega en un curso online: Te da para pagar el caf? Tampoco puedo olvidar las decenas de currculos que recibo de periodistas que quieren trabajar en esta web. Y debo decirles que no, porque tenemos para pagar el caf, pero no muchos cafs. Y para servir el caf puntual y con gusto debemos ser realistas con la posibilidad que hoy tenemos.


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Nos financiamos con talleres online y presenciales en Lima o donde nos llamen. Realizamos consultoras y apoyamos proyectos web. No es el modelo de negocio soado, pero seguimos creciendo y seguro que habr para ms cafs. Hemos intentado conseguir publicidad; sin embargo, las empresas nos han dado la espalda. No vamos a poner una chica desnuda ni contenido basura para llamar su atencin. Preferimos continuar trabajando doble, buscar formas creativas de no perder calidad y servir a los que confan en nosotros. No tenemos una oficina fsica. Podemos trabajar en nuestras casas, en un Starbucks, desde el iPhone o en una destartalada cabina de Internet. O en la playa. O en el aeropuerto. Este 2012, enfrentamos muchos retos, el mayor es ser rentables y servir ms caf. Por lo pronto, vamos a agradecer a todos los periodistas que colaboran permanentemente en el espacio como Sandro Mairata, Lorena Chauca, Miguel Snchez Flores y la lingista y correctora rsula Velezmoro. Tambin queremos dar gracias totales a los periodistas que escriben eventualmente cosas que les sale del alma sobre el periodismo que se hace en sus pases. Este ebook rene justamente a esos periodistas que desde Costa Rica, Mxico, Venezuela, Argentina, Guatemala, Honduras, Paraguay, El Salvador y Per reflexionaron sobre el periodismo, las redes sociales, la libertad de informar y la tica periodstica. Esther Vargas Directora de Clases de Periodismo


Editora y compiladora: esther Vargas apoyo en edicin: sofa Pichihua diseo y diagramacin: cindy Villegas Illustracin: Kevin morn

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Kevin Morn

michelle sotoReflexiones, PeRiodismo Y Redes socialesPeriodista costarricense. actualmente labora en la seccin aldea Global del peridico la nacin, en costa Rica, donde cubre temas de ciencias bsicas, astronoma y medioambiente, siendo este ltimo su inters personal. este ao, el consejo nacional para investigaciones cientficas y Tecnolgicas (coniciT) y la empresa Bayer le otorgaron el tercer lugar del Premio Bayer a la innovacin para el desarrollo sostenible.

Cmo escribir sobre ciencia para gente comn?

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o tambin soy gente comn. La nica diferencia es que, debido a mi trabajo, tengo un poco ms de acceso a investigaciones y a los cientficos que las hacen. Ese privilegio me impulsa a querer compartir esas cosas que me sorprenden, me generan curiosidad y me hacen suspirar. Les doy un ejemplo: este ao, un estudio publicado en la revista PLoS Biology dijo que hay 8,7 millones de especies sobre la Tierra. Pueden imaginarlo!? Hay 8,7 millones de seres distintos: diversos colores, diversas formas, diversas texturas y tamaosy todos tenemos una funcin que cumplir para mantener este planeta en equilibrio. Ese fue solo el primer suspiro. El segundo viene con que ms del 80% de esas especies an no est descrita. Es decir, no las conocemos. Ah, y viene un tercer suspiro, la ltima actualizacin de la Lista Roja de la Unin Internacional para la Conservacin de la Naturaleza (UICN) dice que el 25% de los mamferos est en peligro de extincin. Si eso es as con los mamferos, que es el grupo que ms se conoce, cuntas especies van a desaparecer antes de saber que existen? Eso me hace recordar un pequeo y plido cangrejo que fue descubierto casi por accidente. El cientfico que lo describi participaba de una expedicin geolgica para estudiar las filtraciones de metano a travs de las fisuras en el suelo marino. Qu tiene que ver eso con el cangrejo? Resulta que el piloto del sumergible observ al cangrejo en una de las fisuras y lo recolect. Ms adelante se dieron cuenta que el crustceo se encontraba all nada ms y nada menos que a 1,000 metros de profundidad para aprovechar las salidas de metano y sulfuro de hidrgeno, esto con el fin de proveer de energa a las bacterias que viven en su cuerpo, las cuales se comer posteriormente. En otras palabras, este es un cangrejo que cultiva su propio alimento.

Andrew Thurber

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Tampoco lo descubrieron al otro lado del mundo. El cangrejo fue encontrado en mi pas y por eso lo bautizaron como Kiwa puravida, referencia a la expresin pura vida que caracteriza a los costarricenses. En Amrica Latina, no solo se cuenta con laboratorios al natural sino que tambin se hace ciencia y de la buena, as que la materia prima est dada. Ahora, cuando Jorge Grandi, director regional de ciencia para Amrica Latina y el Caribe de la Unesco, me dijo que ciencia es mucho ms de lo que publica Science y Nature no solo supe que tena el titular del artculo sino que esa frase reflejaba una realidad: una tendencia a la invisibilizacin de nuestro quehacer cientfico por estar enfocados en mirar hacia otro lado.


Hay que perderle el miedo a la fuente y al tema

La mayora de los cientficos que publica en Science y Nature son europeos y estadounidenses. Es cierto, muchos latinoamericanos han publicado en estas prestigiosas revistas, pero no podemos tomar esas publicaciones como referencia de la totalidad del quehacer cientfico de la regin. Los medios de comunicacin que solo reportan lo que sale publicado en Science y Nature se estn perdiendo cantidad de conocimiento que se genera desde Mxico hasta Chile y Argentina. Claro, tambin hay que cuidarse las espaldas y asegurarse de que los estudios que se reportan en medios de prensa son serios y ojala tengan revisin de pares. Pero, si como periodistas nos quedamos sentados a esperar los boletines de prensa, solo nos llegarn comunicados de la agencia espacial estadounidense (NASA) y europea (ESA), las newsletters de Science y PNAS, las alertas de Eurekalert, entre otras, y muy pocos comunicados de centros de investigacin latinoamericanos. Una vez le un KSJ Tracker de Pere Estupiny donde deca que ya se deseaba en el Amazonas una oficina de comunicacin como la de la NASA y es cierto. Eso nos obliga a los periodistas a ir a tocar puertas a los laboratorios, ponernos botas de hule e irnos de gira de campo a contar murcilagos o pjaros, mirar a travs del microscopio, husmear en las pizarras informativas que hay en las universidades, suscribirse a cuanta base de correos exista y eso tampoco es algo fuera de las posibilidades. Cierto, muchos cientficos pondrn resistencia a abrir sus oficinas. En mi caso, estos han sido los menos. Ms bien, los investigadores estn deseosos de relatar sus descubrimientos. A ellos tambin les gusta sorprenderse y suspirar, a fin de cuentas, los investigadores son gente comn. A Hctor Guzmn investigador del Instituto de Investigaciones Tropicales Smithsonian (STRI) lo conoca de referencia y la verdad es que me ilusionaba conversar con l. La oportunidad se present cuando describi una nueva especie de abanico de mar que vive en las aguas del Parque Nacional Coiba, en Panam. Pens que iba a ser ms complicado conseguir una entrevista con l y sorpresa, a los diez minutos ya estaba entrevistndolo. Hay que perderle el miedo a la fuente y al tema. Los cientficos sabrn de muchas cosas y tendrn doctorados en ello, pero tambin hay otras materias que ignoran. En la medida que se pierde el miedo, se gana en sorpresa y curiosidad. En menos de lo que cree, se ver enfrascado en una conversacin con sus amigos acerca de la partcula esencial o partcula de dios y cmo el centro de investigaciones que la estudia (el CERN) aparece en un libro que sirvi de inspiracin para una serie de televisin que no dur ms que una temporada (uff, lstima).

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Ahora, en el caso de Guzmn, l trabaja en su pas; pero hay otros cientficos latinoamericanos que realizan sus investigaciones fuera de este y eso tampoco es impedimento para contactarlos. A muchos de los investigadores que entrevist este ao, los conoc porque tenan un vnculo con Costa Rica; ya fuera porque realizaron su investigacin aqu o vinieron de visita. A otros, los contact por correo electrnico, por redes sociales o por telfono. Cualquier oportunidad es buena y un periodista debe saber aprovecharla. A Roy Liu, lo conoc de casualidad en un viaje que hice a Miami. No esperaba encontrarme con un tico y ya ven, no solo fue bueno hablar espaol por un rato sino que su experiencia se tradujo en un artculo para el peridico.


Liu es un costarricense que trabaja en el Laboratorio de Investigacin de Ingeniera del Viento, en Florida (EE.UU.). A su lado conoc un simulador de huracanes: una pared de viento con 12 turbinas que combinadas tienen una potencia de 8.400 caballos de fuerza y son capaces de generar un huracn categora 3 o 4. Esta pared de viento permitir realizar estudios sobre la resistencia de materiales con el objetivo de mejorar el cdigo de construccin de la ciudad, la cual es frecuentemente afectada por fenmenos climticos. A Diana Valencia, fsica colombiana, la conoc porque visit Costa Rica. Ella est en la Universidad de Harvard, en donde colabora con la agencia espacial estadounidense (NASA) para estudiar unos planetas rocosos conocidos como supertierras, nombre que recibieron por su similitud con nuestro planeta. Cuando la conoc, no solo me sorprendi su curriculum vitae y su juventud sino tambin el brillo de sus ojos que denotaban curiosidad y pasin por lo que haca. Estamos prontos a encontrar uno que podra albergar vida, dijo. Para qu nos sirve saberlo?, recuerdo que le pregunt un tanto escptica. Para entender mejor los procesos que desembocaron que estemos ac, me respondi. Los ms conservadores, y mi abuela seguramente, dirn que esa no es forma de preguntar a un experto porque estoy siendo igualada. Eso es algo que encierra todo un debate: al final, a quin se le escribe? Cuando se tiene mucho tiempo de cubrir la misma fuente, y a veces por temor a equivocarse o a manera de legitimacin frente a esta, se tiende a adoptar la jerga del gremio cientfico y esa es una lucha constante que uno libra consigo mismo. Como mencion anteriormente, los cientficos son personas comunes. Si los ponemos en pedestales, por ms admiracin que sintamos por su forma de ser o su trabajo, eso se ver reflejado en el artculo periodstico que hagamos. Djese sorprender, pero tambin sea curioso y pregunte, pregunte y vuelva a preguntar. En la medidan en que uno como periodista entienda lo que le estn diciendo, ms fcil le ser explicarlo a la audiencia. Mantenga un dilogo abierto con el investigador, busque metforas adecuadas para explicar, dimensione el hallazgo y las cifras, d contexto, use sus propias palabras y sobre todo, pregntese por qu ese tema es importante para su vida y por qu su audiencia necesita saberlo. Esa fue la pregunta que me formul cuando me correspondi reportar sobre la misin Juno. Si hay algo ajeno a mi cotidianidad es el espacio. Sin embargo, al empezar a indagar me di cuenta que Jpiter fue el primer planeta en formarse y, por tanto, an mantiene la composicin original de la nebulosa de gas y polvo que se deriv del Big Bang. La misin Juno de NASA pretende entender los orgenes del sistema solar, la formacin de la Tierra y la base de la vida, tal cual la conocemos. En cierta forma, el estudiar Jpiter permitir conocer procesos que suceden en nuestro planeta y eso s nos atae a todos como terrcolas. Ah, y detrs de Juno, hay una cientfica colombiana que se llama Adriana Ocampo.

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A veces, a la hora de escribir, uno se encuentra con que tiene ms informacin de la que puede procesar y no sabe cmo empezar. La hoja en blanco, eso es algo que siempre me pasa. Valo as: si hay alguien en la redaccin que conoce el tema es usted, por la simple razn de que lo reporte. Sin mirar las notas o apuntes, nrrese la historia como si fuera un cuento o una ancdota. Esa primera verbalizacin es el esqueleto de la nota. Ya por tenerlo, solo es cuestin de irle dando forma y redondendolo con los datos recabados, pero el mensaje principal ah est. Ahora, tampoco le recargue todo el trabajo a la fuente. Infrmese, lea y emppese de los temas antes de irse a reportear. Si tiene la oportunidad, capactese. En mi pas, y segn me cuentan colegas de otros lados que lo mismo sucede en sus pases, an no existe formacin acadmica en periodismo cientfico, as que el conocimiento que se tiene deviene de la experiencia y nunca se deja de aprender. Sin embargo, entre mayor conocimiento se tenga, ms posibilidades de cuestionar a la fuente y realizar un periodismo ms interpretativo. Asimismo, se tienen ms y nuevos enfoques que ofrecer a la audiencia. Uno es su lector ms exigente, as que en esta bsqueda de nuevos enfoques est el reto por encontrar cosas que le sorprendan y le generen curiosidad a uno tambin. En este sentido, cuando haga una entrevista, tambin tome nota de sus suspiros. Este texto no pretende ser una ctedra, no estoy en posicin para darla. Ms bien es un resumen de lecciones aprendidas a travs de los aos. Esta es una sistematizacin de ideas para la sobrevivencia y tampoco son impermeables. En nuestra profesin, todo siempre est en versin beta. Los ejemplos que les di son tan solo unas pocas cosas que me sorprendieron, me generaron curiosidad y me hicieron suspirar este ao. Este 2011 escrib ms de 100 artculos sobre ciencia, me quedan unos ms por redactar estos das y an me sorprendo, ms cuando s que lo que reporto es apenas una pequea parte de lo que se hace. Mi nico consejo sobre cmo escribir sobre ciencia para gente comn es, como lo dije al inicio, ser una persona comn que an desea sorprenderse, sentir curiosidad y suspirar.


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Junior da silvaPeriodista especializado en tecnologa, consultor sobre apple, trabaja en la divisin de e-commerce de Quality Group y como social media strategist.


La pasin, el periodismo y Steve Jobs

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eguramente ms de uno debera preguntarse por qu tendramos que darle un espacio ms (como si no hubiera tenido ya tanta prensa e importancia) a un gritn, egocntrico, mal humorado e inflexible como lo fue Steven Paul Jobs? O Steve Jobs (como lo conocemos todos). Pero claro, Ud. no debe estar entre los que opinan igual, querido lector. Para usted Steve Jobs est entre los ms grandes visionarios, emprendedores y carismticos seres que consigui que su huella permanezca imborrable desde su primer concepto y creacin: la computadora personal. Sin embargo, creo que si nos dejamos caer en estos dantescos eventos histricos de la tecnologa, dada su importancia y magnitud, vamos a dejar que eclipse a cualquier hombre, incluso al mismo Jobs. Si lo que realmente deseamos es acercarnos a lo que fue esta persona tan singular en el criterio de la mayora, tenemos que olvidarnos por un momento del iCloud, el iPhone, el iPad, las Macs, las pelculas las tiendas, etcy empezar por algo mucho ms medular que los productos o los logros. Tendramos que empezar a hablar de los que nos apasiona. Qu es lo que te apasiona? Lo que realmente te apasiona? Yo paso todos los das contestando consultas, interactuando, compartiendo y aprendiendo de personas que fueron influenciadas por Steve, pero no veo solamente productos, veo la pasin que nos envuelve a todos. Pasin por ____, y all s puedes completar la frase con toda la familia i o las Macs o las pelculas o cualquier otro logro de este hombre que haya ido a parar en tus manos. Steve no solo era un hombre apasionado por lo que haca, l, de algn modo, tuvo la genialidad de lograr que esa pasin suya se impregnara a travs de cada producto, apasionndonos consigo, fanatizndonos con su empresa y cultivando en nosotros la adiccin a esa elegancia, simplicidad y tecnologa. Es pura pasin. Aunque todo pareciese simple de entender, no te dejes engaar. Es una mera sensacin trmica. La realidad es que ese hombre casi siempre hizo todo al revs. A travs de mi experiencia como e-marketer, trabajamos con empresas desarrollando estrategias con el fin de fidelizar al cliente. Con Apple es distinto, es el cliente el que fideliza a la empresa. La diferencia est en que la iniciativa casi siempre la toma el cliente. El cliente es el que acampa en la fila. El cliente es el que provoca, demanda y crea el rumor. El cliente es el que sale a defender a la empresa e incluso el cliente es el que presume de los logros de la empresa como si fuese propio.

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En nuestros entrenamientos y exposiciones trabajamos duro para que las empresas tengan y mantengan su presencia en Social Media. Damos ejemplos de cmo Dell utiliza Twitter como nadie y de cmo All Spice ha creado un meme fuera de serie. Sin embargo, Apple tiene una presencia institucional en Social Media por dems bsica y ni siquiera promueve un miserable link a Social Media en su web. Todo lo hacemos nosotros: Quines? Clientes, fanticos fanboys, fangirls o como quieran llamarnos. Nosotros no esperamos que nos paguen, ni esperamos que nuestra presencia se retribuya con reconocimientos. Lo que esperamos nosotros es el prximo producto. El prximo iPhone, el prximo iPad la nueva Air, la nueva MacBook. Por qu? Porque nos apasiona. Por qu tendramos que darle un espacio ms a un gritn, egocntrico, mal humorado e inflexible como lo fue Steve Jobs? Porque no es lo que dices lo que te impregna en los dems, sino lo que haces. Y lo que logr hacer es muchsimo ms grande que l mismo. Tuvo suerte. Quiz ms que otros, pero no fue solo suerte lo que lo mantuvo al frente. Tuvo genios a su lado. Indudablemente, pero l los reconoci y los busc. Tuvo talento. Muchsimo, pero nicamente talento no es suficiente. Tuvo dinero. Hizo dinero en realidad, pero el dinero nunca fue su motivacin ni motor creativo. La gente equivocadamente piensa que desde el 5 de octubre hubo una explosin en relacin al inters por l. No es as. Su muerte produjo mayor inters, pero Steve despert una fuerte pasin sobre sus pensamientos, mtodos e influencia mucho antes, en especial desde que refundara su propia empresa. Aunque siempre odi hacer segmentos o listas al estudiar fenmenos (me gusta verlo como un todo) yo veo al menos cinco aspectos que hacen de Steve Jobs alguien distinto y aventajado: 1. Supo exactamente lo que quiso desde el principio. Esto no habla necesariamente de la ausencia de distractores, sino de la capacidad de enfocarse y llevar a los dems consigo. Cuando volvi a Apple dio muestras exageradas en este aspecto. Se deshizo del museo de los productos Apple y lo don a Stanford, y en una de sus presentaciones trajo un atad para enterrar a uno de esos productos. Una manera por dems directa para hacer saber a sus funcionarios lo que quera: olvidar el pasado y enfocarse al 100% en el futuro. 2. Logr visualizar y encontrar a otros genios que lo acompaasen. Tim Cook, Jonathan Ive y casi todo el equipo de lderes que quedaron no solo han sido responsables por los logros de la compaa, sino que han sido reclutados por el propio Steve. 3. Aprendi de cada error. Qu hubiese pasado si Steve no hubiese creado Next y comprado Pixar cuando fue invitado a retirarse de la empresa? Posiblemente no tendramos un sistema operativo tan logrado como el OSX y l no hubiese tenido los contactos hollywoodenses que le valieron los derechos a vender canciones en la iTunes. Steve tom decisiones equivocadas en ms de una ocasin, pero hay quienes tienen la virtud de convertir sus errores en algo bueno.


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4. Supo generar negocios y alianzas con otras empresas lderes. Aqu es donde entra con mucha fuerza la influencia y el liderazgo de Tim Cook. Tanto Steve como Tim tuvieron la capacidad de poder sacar a Apple de las deudas del fondo del pozo, para llegar a ser desde agosto pasado la compaa ms valiosa del mundo. Me encantara dar tantos detalles aqu, pero el punto en concreto es que llegar a desarrollar productos tan distintos a cualquiera no le hubiera sido posible sin lograr alianzas.

Lo que nos puede motivar de este hombre es la pasin por algo que quisiramos ser

5. Supo crear una cultura empresarial en torno a sus principios y que el consumidor adapt como suya. Qu principios? Esto es muy fcil de entender. Un producto de Apple es minimalista, simple y rpido. Eso es todo. Steve no invent el computador personal, pero lo llev a otro nivel. No invent la interface grfica, pero la llev a otro nivel. No invent el Mouse, pero lo llev a otro nivel. No cre la animacin grfica por computadora, ni los Mp3 Players, ni la industria fonogrfica, ni los celulares, ni las tabletas (yo tena una Tablet HP cuatro aos antes de que se lanzara el iPod) Pero hay que saber valorar lo que representa llevar a otro nivel todos estos conceptos, ideas, productos y servicios. No se logra solo, ni se logra de un da para otro. STEVE QUERA CAMBIAR EL MUNDO Qu es lo que te apasiona? Fue significativamente revelador escuchar a John Scully (en el documental Steve Jobs: Billion Dollar Hippy de la BBC) a quien Jobs lo convenci de salir de la Pepsi para trabajar con l decir que mientras l quera sacar a la empresa adelante, Steve quera cambiar el mundo. Si los eventos no hubiesen ocurrido tal como fueron desde que sacaron a Steve de su propia empresa, hoy las cosas seran muy distintas. Tal vez si su enfermedad no lo hubiera acorralado a aprovechar cada momento de su vida al mximo, hoy las cosas seran distintas. Quizs tambin tendramos a Jobs para rato, pero las cosas no sucedieron de ese modo. Steve Jobs no fue ms que alguien muy humano, extremadamente profesional y nico en algunos aspectos. Para la tecnologa era brillante, pero cuando supo que tena cncer no fue necesariamente un genio a la hora de tratarse dado que no quera operarse porque en su filosofa de vida el cuerpo era un templo, que no debera ser tocado. Se trat con hierbas y elementos que poda ingerir, y le llev 9 meses descubrir que iba por el camino equivocado. Cuando decidi operarse, esos 9 meses hicieron una diferencia enorme. El resto es historia. Un genio por un lado, un ingenuo por el otro. Cmo quieres juzgarlo? Yo lo veo como un ser humano ordinario, con una obra de vida extraordinaria. Es merecido darle este espacio a un gritn, egocntrico, mal humorado e inflexible como lo fue Steve Jobs porque no es lo que dices lo que te impregna en los dems, sino lo que haces. Quiso cambiar el mundo, y lo que logr hacer es muchsimo ms grande que l mismo. Porque aquellos que estn tan locos como para pensar que pueden cambiar el mundo, son aquellos que lo hacen. Es poco probable que como periodistas lleguemos al punto de cambiar las cosas como lo hizo Jobs. Quiz ni sera la mejor motivacin, pero lo que nos puede motivar de este hombre es la pasin por algo que quisiramos ser o hacer. LA PASIN, EL OFICIO Una de las mayores lecciones que recib como alumno de periodismo ocurri justo en el primer da de clases en que pude analizar el discurso de Gabriel Garca Mrquez ante la 52

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Asamblea de la Sociedad Interamericana de Prensa. Esto me abri de entrada los ojos: Tal vez el infortunio de las facultades de Comunicacin Social es que ensean muchas cosas tiles para el oficio, pero muy poco del oficio mismo. Para m estaba clarsimo, cuando algo no te apasiona, no puedes ser, lo nico que puedes hacer es vestirte de lo que no eres. No importa si tienes que hacer un relato con la clsica pirmide invertida. Quien siente pasin por el periodismo sabe que la ms importante de las 5 W no es What, Where, When, How o Who. No est all el corazn del pblico. Vamos a la sexta W: Why. Pero aunque no puedas escribirla, aunque sea una corazonada vlida, sumar datos, investigar, contrastar, comparar y unir flechas que puedan dibujar un por qu -an sabiendo que la objetividad es una utopa- es lo esencial. Y la diferencia entre el ejercicio del oficio de una simple opinin es perfectamente tangible. Es curioso. He ledo varios libros sobre Jobs de quien me declaro filosficamente seducido, y he visto miles de archivos de YouTube sobre sus presentaciones. El por qu es donde empieza todo. Y lo bueno de estos ejemplos es que los valores son transversales a nuestras profesiones u oficios. Si te enfrentas a un reto profesional, y te preguntas sobre tu verdadera motivacin, y si tu respuesta es: Me apasiona. Realmente me apasiona no te dejes parar por problemas. Los problemas pueden redoblar tus fuerzas. Recuerda, que puedes cambiar de pas, de cnyuge, de estatus social, de profesin, de nombre, de apellido y hasta de sexo. Lo tengo imborrable en la memoria. Lo dijo Guillermo Francella asumiendo su personaje (Pablo Sandoval) en una obra maestra de Juan Jos Campanella en un dilogo revelador: Te das cuenta, Benjamn. El tipo puede cambiar de todo, de cara, de casa, de familia, de novia, de religin, de Dios Pero hay una cosa que no puede cambiar, Benjamn. No puede cambiar de pasin. Y es mejor que sea as.


Te extrao Steve.

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diego PeraltaReflexiones, PeRiodismo Y Redes socialescatedrtico peruano de Periodismo digital de la PUcP y productor del canal de noticias aTV+. Tiene nueve aos de experiencia en la direccin de proyectos digitales en peridicos como: el comercio, Per21 y clarn de argentina y el portal Peru.com.

Las cinco claves periodsticas del 2021

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uando me pidieron hacer este artculo pens: cmo sera escribir este recuento si lo hiciera dentro de 10 aos. De qu evoluciones estara hablando? En qu escenario estaran los medios tradicionales? Cul sera el papel de la audiencia en un espacio cada vez ms digital? Aqu un ensayo de cules, creo yo, sern los temas alrededor de la industria del periodismo que se discutirn dentro de una dcada. 26 de diciembre del 2021. Es momento de hacer un recuento de la evolucin del periodismo durante de este ao, decadente para el mercado impreso, pero de consolidacin para el digital. Estos son las 5 puntos a destacar de este 2021: 1. El lanzamiento en el Per del primer diario generalista en papel digital descartable. La aparicin de Per Post ha comprobado todo el alcance de este nuevo formato multimodal al consolidar su tiraje en ms de 100,000 peridicos vendidos diarios. Tras algunos primero fallos en sus actualizaciones, el papel digital ha demostrado toda su versatilidad en la recepcin de la seal HSPPZ+ (6G) en chip descartable. El cobro del peridico por horas de activacin, acceso a la informacin premium y personalizacin, ha abierto todo un nuevo modelo de negocios. Adems, la anticipacin mxima de las necesidades de los lectores interactivos est permitiendo la aparicin de la publicidad contextual, custumizada y personalizada. La nueva forma de distribucin en quioscos del peridico digital basado en la entrega de papel digital en blanco, y su activacin, a travs del perfil de Facebook demuestra que la distribucin tradicional tambin puede tener espacio para la personalizacin usuario por usuario. El peridico digital descartable ha puesto en jaque a la competencia de los medios tradiciones que distribuyen sus contenidos en las ultratablets (tablets ultraligeras). El formato descartable, no retornable y de papel flexible (se puede doblar y meter en el bolsillo) abre el mercado de los usuarios de la calle y en trnsito. A los usuarios de los micros, baos, cafs y restaurantes. Usuarios que no tienen acceso inmediato a un terminal en formato tabloide y que sufren con la lectura en Supersmarth (celulares de ltima generacin). Estos peridicos digitales descartables compiten directamente con los peridicos de papel que tienen los mercados C y D. La ventaja de Per Post sobre estos tipos de impreso es su precio variable. Un diario impreso vale 0.50 nuevos soles, mientras que un diario digital

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descartable que te da las misma cantidad de informacin, pero personalizada puede costar 0.40 nuevos soles, teniendo en cuenta que la data ser personalizada por usuario, segn su ubicacin, historial de lectura, interaccin de Twitter y gustos de Facebook, adems con la posibilidad de tener informacin expandible y profundizada en funcin (con un costo extra). 2. Los medios tradicionales y su apuesta por las ultratablets. Grupos como El Comercio y La Repblica han consolidados sus peridicos generalistas en las ultratablets, tras la crisis del 2018, en donde la industria del papel entr en quiebra debido al calentamiento global y la prohibicin de la tala de rboles en el Per (gracias a la suscripcin del acuerdo de Kyodo V). Sin embargo, los medios tradicionales, tercos en su posicin del pago por noticias, han seguido el Modelo Murdoch a rajatabla logrando sus primeras ganancias.


Los peridicos en formato minitabloide han consolidado un amplio mercado

Ellos han decidido mantener su posicin de desenlazados (sin hipervnculos de ingreso pero s de salida) pero han cedido a la personalizacin parcial al estar integrados a las redes sociales. Sin embargo mantienen el modelo tradicional de presentacin de noticias bajo el criterio periodstico y con personalizaciones solo en zonas parciales del diario en las secciones fijas pero con tags: Deportes y Tecnologa. Su gran avance en la interaccin con los usuarios ha sido su apertura a la zona de secciones de usuarios, en donde las tendencias en Twitter son las que crean las secciones tags para la actualizacin en tiempo real. Asimismo, su integracin a los streamings en vivo, gracias a los canales de televisin de los grupos de medios, hace que su oferta multimedia en vivo, por noticia, sea ms profesional pero menos amplia que la de los medios de Internet, que dejan este trabajo al streaming ciudadano. 3. Los impresos populares. El uso de papel reciclado para los peridicos en formato minitabloide ha funcionado tan bien que han consolidado un amplio mercado en las zonas populares del pas. La reapertura de las antiguas imprentas (cerradas tras la crisis del 2018) y su modificacin para trabajar en este nuevo tipo de papel, ha ayudado para la rpida ampliacin del tiraje a un bajo costo (80,000 peridicos diarios a 0.50 cntimos por cada uno). Este formato tradicional basado en la informacin pasada, con dos horas de desactualizacin, ha funcionando muy bien en las zonas marginales, en donde el acceso a los celulares, tablets o simples computadoras es an limitado. Sin embargo, la consolidacin de este formato papel ha levantado polmica pues, segn algunos parlamentarios, va en contra del derecho a la informacin. El darle a los lectores informacin de ayer es desinformar a la poblacin, indican los congresistas. El debate que circula ahora es adaptar nuestra ley a las nuevas tendencias mundiales con legislaciones basada en el derecho a la informacin actualizada, tal como ya lo tiene Espaa y Chile. 4. La hegemona de los medios nativos de Internet. Medios como La Mula, Politico, Huffington (versin Per), Google News y TerraLink ha ingresado en una cruenta lucha por los prosumidores. La bsqueda de nuevas variables que alimenten a los algoritmos, de personalizacin de noticias, ha hecho que estos medios comiencen a ofrecer grandes espacios de anticipacin noticiosa que permite que los usuarios accedan a informacin no indicada en sus perfiles de Facebook.

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Asimismo, la competencia del tiempo real ha llegado a nuevos niveles con la inscripcin de reporteros en vivo ciudadanos. La seal 6G est permitiendo transmisiones HD en vivo va Supersmart (celulares). Ests transmisiones se estn reproduciendo en grandes cantidades y las webs estn buscando a los mejores reporteros ciudadanos para pagarles y contar con una cobertura en tiempo real casi planetaria. La modalidad es la geoubicacin de estos reporteros (va GPS) en todas las regiones y distritos del pas, de tal manera que la cobertura en video y en tiempo real sea casi total. De igual forma, estos medios han consolidado las redacciones flexibles y mviles con un mnimo de editores en una sola oficina y con una gran cantidad de colaboradores externos y periodistas ciudadanos multimedia. Este procedimiento de pago por artculo ha logrado que las redacciones se mantengan con un modelo de negocios freemiun con informacin gratuita (basada en la superficialidad noticiosa) para el mercado publicitario y el cobro por noticias solo por el lanzamiento de exclusivas (investigaciones profundas y exhaustivas). Adems, la multidistribucin de estos medios, va ultratablets, smartphones, computadoras, Post de Noticias (quioscos virtuales) y smarthTVs hacen que sean los medios-plataformas masivos ms consumidos por la audiencia. Estas plataformas noticiosas buscarn expandirse sin duda este ao que vienen los peridicos digitales descartables. Plataforma perfecta para los medios nativos de Internet que les ayudar a masificar an ms su informacin multimedia. 5. Usuarios al ataque. El streaming HD en vivo, los videos subidos por smartphones, las fotos panormicas en alta y la programacin de la televisin amateur cada vez obtiene ms protagonismo en la red. Las vidas transmitidas se vuelven una programacin de la televisin en Internet y los noticieros basados en el rastreo de las transmisiones ciudadanas crean un nuevo espacio noticioso basado en la produccin de informacin creado por la audiencia. Cualquier usuario se transforma en estrella tras cinco minutos de fama con vivo viral y tiene su propio programa en directo lanzado desde su cuarto. Las noticias ms crudas que nunca: miles de fotos de un acontecimiento, cientos de videos desde distintos ngulos de un hecho, transmisiones en vivo de una noticia. Un tiempo real trepidante donde solo es vlida la noticia en el instante, sin filtros ni mediaciones. La noticia ciudadana es la que ejerce la hegemona de la instantaneidad y ubicuidad mxima y el mayor competidor del periodismo profesional. Y los grandes distribuidores son las redes pblicas sociales y tambin las sociales privadas que viralizan la informacin en los distintos crculos y niveles de privacidad de los usuarios. El reto de esta informacin es acceder a cada uno de los crculos sociales hasta tener la totalidad de la audiencia. La clave para el 2022 es lograr explotar este flujo informativo de la audiencia, para su profesionalizacin.


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claudia mndezReflexiones, PeRiodismo Y Redes socialeseditora de temas especiales en elPeridico y copresentadora del programa noticioso a las 8:45 de canal antigua en Guatemala. adems es fellow 2012 nieman foundation for Journalism at Harvard.

El buen periodismo seguir siendo valorado por su precisin, balance e inteligencia

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prend mucho este ao sobre las redes sociales. Empec por lo bsico: hice ms til mi cuenta en Twitter, abierta desde 2009, completamente inactiva hasta marzo 2011.

Una leccin exprs impartida por Esther Vargas durante el desayuno en el restaurante del Hotel Hilton en Mxico D.F. me mostr que estaba equivocada en menospreciar y calificar Twitter como superfluo. Antes crea que era una sitio del yo-yo-yo: yo me bao, yo desayuno, yo me duermo Y despus de entender que su utilidad depende de qu informacin me dan a quienes sigo, adems de qu datos doy a quienes me siguen, empec a ser una usuaria ms activa. Me hace falta conectarme y comunicar con ms frecuencia y ms retroalimentacin, pero debo reconocer que gracias a Twitter me he enterado en primera instancia, antes que por otra va de comunicacin tradicional, de noticias impactantes: la noticia sobre la ejecucin de Osama bin Laden encabeza ese recuento. Despus de mi leccin exprs empec a recibir la informacin de ltima hora sobre el tsunami y terremoto en Japn (ese mismo marzo). Las lecciones continuaron a medida que avanz 2011. Una de las discusiones permanentes en cualquier sala de redaccin hoy es precisamente acerca del papel que jugar el periodista en el futuro. La pregunta se repite a cada momento: si un chico con una computadora y un blog puede transmitir noticias desde el stano de su casa, cul es el nuevo rol del reportero? No hay nuevo rol es la respuesta. El buen periodismo seguir siendo valorado por su precisin y exactitud, balance e inteligencia. El otro da en las redes sociales, varias personas anunciaron que Roberto Gmez Bolaos estaba muerto, horas despus debieron corregir el pequeo gazapo. All en episodios como estos se debe hallar la diferencia entre el periodista y el usuario comn. Los expertos en nuevas tecnologas sealan que, en el futuro, los celulares tendrn un impacto ms significativo en la dinmica de la comunicacin e informacin. Nuestros pases latinoamericanos ya son testigos de la poderosa penetracin de la telefona celular. Twitter, consciente del profundo alcance de esos aparatitos, habilit ya la red para que

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tuitear desde cualquier celular sea tan simple como enviar un mensaje de texto. Ese es el futuro cercano: est ah a la vuelta de la esquina. El reto ser siempre, desde nuestras latitudes, acortar la brecha entre los que tienen acceso y aquellos que no han alcanzado llegar a la carretera digital. Hay un tema, no obstante, que no alcanza ahora la prioridad en la agenda del debate: la privacidad y la legalidad. A menudo discutimos cul es el impacto del mundo online en el periodismo, sin tomar en cuenta que prcticamente no existe actividad que no se vea afectada por la revolucin tecnolgica. La pregunta parece retrica pero es necesaria repetirla hasta encontrar respuestas claras: Quin es el propietario del contenido? Qu uso puede tener la informacin en las redes? Qu campos deben regularse urgentemente?


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Graciela melgarejoReflexiones, PeRiodismo Y Redes socialesProfesora en letras y crtica literaria. desde 1979 trabaja en el diario la nacin de Buenos aires (argentina). actualmente es editorialista y escribe la columna lnea directa. adems, es editora general de la pgina web de noticias Positivas y coconductora del programa de radio del mismo nombre.

Las noticias positivas tambin son noticiasde periodistas independientes Ena 2005, el equipo estable colegasda. Increblemente, a ladeque hacemos NOTICIAS POSITIVAS le peda a los invitados al programa radio que nos dijera cul era, su juicio, la noticia positiva del mayora le costaba mucho encontrar una. Han pasado algunos aos, y N+ sigue creyendo en este concepto: hay muchas noticias positivas, todo el tiempo, para difundir. Ahora bien, qu es entonces una noticia positiva? Aquella que nos impulsa a seguir adelante con nuestro trabajo, convencidos de que se puede cambiar el mundo para mejor y que la tarea de cada uno, por pequea que parezca, es fundamental para hacerlo. Por eso, en 2009, nuestro equipo public (en el diario argentino Clarn, de Buenos Aires) un suplemento cuyo artculo principal era: Optimismo inteligente. Quin hace qu para cambiar el mundo?, en el que resumamos mucho de lo hecho en esta direccin. Hoy, nos complace coincidir con el economista cataln Eduard Punset, que en su revista Redes (desprendida del programa del mismo nombre, en la TV Internacional espaola) acaba de dar los 10 tips del optimismo inteligente. Partir de estas ideas bsicas nos permite descubrir todo el tiempo noticias interesantes. Aunque parezca obvio: un entrevistado nos dice que el agua es un alimento, por lo cual sera imposible concebir a alguien limpiando la vereda de su casa con yogur, pero eso es lo pasa cuando se usa el agua potable para regar la puerta del edificio de departamentos donde vivimos. Y entonces nosotros, y la audiencia, nos damos cuenta de que lo obvio nunca lo es tanto y de que difundir conceptos como energas renovables, comercio justo o sustentabilidad (los temas que desarrollamos habitualmente desde nuestro sitio y en el programa de radio) debe hacerse desde la realidad ms cotidiana. En definitiva, contamos quines estn haciendo qu para que el mundo sea un mejor lugar para todos. Cmo? Con todas las posibilidades que hoy nos da la tecnologa: radio, web, con formatos creativos, flexibles y adaptados a cada momento. Con jornadas en colegios y universidades, y participacin en encuentros y jornadas a nivel nacional e internacional, y hasta con un documental, Semillas Sagradas, sobre el rescate de las tcnicas de cultivo de especies silvestres de la papa andina.

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Alineados con la visin de Muhammad Yunus, premio Nobel de la Paz 2006, desde fines de 2008 adoptamos el modelo de empresa social (ES) porque creemos que es el que mejor define nuestra tarea: contribuir a un cambio positivo en la sociedad creando valor a travs de la difusin de acciones replicables y sustentables de personas y organizaciones.


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norberto BaruchReflexiones, PeRiodismo Y Redes socialesPeriodista visual nacido en argentina. Tiene una amplia trayectoria en los principales medios de su pas y es una referencia en el mundo de la infografa y el diseo de diarios. es autor del blog Visualmente y actualmente trabaja para Tiempo argentino. Ha ofrecido talleres en diversos pases de amrica latina.

Ser periodista visual en Buenos Aires

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uando comenc, hace casi siete aos, con Visualmente, lo que busqu fue volver a mi pasado de periodista. Cuando era chico, cuando mis padres pretendan que fuera abogado, yo los enfrentaba para lograr alcanzar mi verdadera vocacin: la de ser periodista. Ni ellos saban sus razones, ni yo las mas. Fui periodista, y de los que se comprometan con alguna causa. Escriba sobre los desaparecidos y denunciaba a los desaparecedores de traje y corbata. A los de uniforme, tambin. Siempre me interes hacer lo que nadie haca. En periodismo eso era hablar de lo que nadie hablaba. Y la nica forma de hablar que tiene un periodista es a travs de sus investigaciones. Y mis investigaciones fueron informes en las mejores revistas argentinas de los ochenta como Humor, El Periodista de Buenos Aires y El Porteo. Esas investigaciones fueron despus libros para dos editoriales como Centro Editor de Amrica Latina y Galerna. Despus me met en publicidad, iniciando mi sabtico. All tambin mi preocupacin fue hacer lo que nadie haca. Y logramos cambiar, con mis duplas circunstanciales, la tradicin de Coca Cola de repetir los patterns de EE.UU. Tambin fuimos los primeros en ensuciar las Chevrolet. Cuando empezaba a estar demasiado lejos del periodismo decido volver y entro en el diario Pgina/12, para hacer lo que nadie antes haba hecho ah: las infografas y las ilustraciones editoriales de las tapas de los suplementos de economa y ciencia, Cash y Futuro. Esa era otra forma de hacer periodismo. No saba cmo definirla, pero me sala de esa forma el periodismo. Sin escribir. Por lo que hice en el diario Pgina/12, me ficharon en el diario La Nacin, pero al mismo tiempo trabaj en el otro diario, el Clarn. Ah tambin logr hacer lo que nadie haba hecho: darle una identidad al suplemento de Informtica, con un personaje llamado Dr. Robert.

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Pero volvamos a La Nacin. All logr algo nico. Pude crecer con el producto. Fue como una road movie, donde uno entraba a la autopista siendo alguien y terminaba siendo otro. Todo este viaje me llev a tratar de unir mis dos pasiones: lo visual y lo textual. Hoy, despus de la experiencia fallida en el diario Crtica, donde, por primera vez, haca las primeras planas con ilustraciones muy conceptuales, llegu al nuevo diario Tiempo Argentino. En Visualmente venimos escribiendo sobre la crisis que vive nuestra profesin. Es ms, Visualmente nace, hace 6 aos, para tratar de dar respuesta a esos problemas que tienen que ver con la subsistencia de los diarios. Cuando en el 2004, en las palabras inaugurales de las Primeras Jornadas Universitarias sobre Diseo de Informacin, hablamos de la necesidad de buscar esas respuestas en la forma de hacer periodismo, empezamos a escribir sta historia. En aquel momento, las consultoras estaban en alza y ofrecan sus recetas de recortes de papel como si hacer origami fuera la solucin mgica. Era muy extrao que ante la falta de lectores, la solucin ofrecida, la nica, fuera reducir el tamao del diario. Por supuesto, que eso slo solucion las finanzas de las consultoras. Entonces nosotros comenzamos a llevar nuestra palabra cuasi salvadora a varias redacciones, donde ofrecamos capacitacin para periodistas y diseadores, porque consideramos que ah estaba la clave. No en el tamao del papel. A los periodistas, en sus escuelas, les enseaban a escribir como si estuvieran en los cincuenta, como si una pirmide invertida pudiera salvarlos. Mientras que a los diseadores los convencan de que su trabajo era aprender a usar algn programa de maquetacin, para preparar cajas de texto grandes y cajas de imagen ms o menos chicas. Ni los primeros tenan formacin visual, ni los segundos se animaban a leer lo que se escriba. Por eso, en nuestros talleres en diarios latinos como Per21 de Lima o El Mundo de Caracas, o ms recientemente en La Industria de Trujillo, pedimos que realizaran el taller periodistas y diseadores juntos. Nuestros talleres tenan que ver con una nueva forma de hacer grficos ms creativos, cuasi ldicos, donde el diseo no fuera slo un diseo bonito, y la informacin no fuera slo vehiculizada a travs de la palabra, para que periodistas y diseadores pudieran trabajar mejor. Como la infografa era el verdadero punto intermedio entre el que escribe y el que disea, los talleres tuvieron mucha aceptacin. La infografa de autor es la menos usada por los infgrafos. Hoy, el infgrafo debera desempear un papel ms importante en el proceso comunicativo que el que tiene hoy en las redacciones. Deberan aceptar una traduccin ms creativa, ms cercana a la gente y no tan cerrada, slo entendible por los colegas. Muchas veces, el infografista trata de demostrar su erudicin para ser respetado por los periodistas, histricos dueos de la pelota (en trminos futboleros de la calle). Pareciera que los infgrafos no han podido todava salir de su baja autoestima para animarse a hacer periodismo visual de verdad. Esa transformacin que empez a hacer el periodismo textual de la pirmide invertida que dio paso a la nueva narrativa gonzo y ms cerca a la del realismo mgico latinoamericano. Los infgrafos todava estn construyendo esa pirmide, con programas de 3D, sin importarle el lector, que siente que esa infografa parece arrancada de algn libro de texto de su infancia. Hoy, la creatividad, el pensamiento lateral y lo ldico, deberan definitivamente entrar en la redaccin de los diarios que todava existen.


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martn PaucaReflexiones, PeRiodismo Y Redes socialesReportero grfico peruano. Trabaj en el diario el nacional, expreso, la Repblica y desde 2002 en Per21. sus fotografas han sido premiadas en el Picture of the year international latinoamrica PoYi latam 2011, as como en el national Press Photographers association nPPa-BoP 2011. Public sus fotos en afP, aP, Reuters, y en otros medios latinoamericanos.

Tres fotos de 2011 que no debes olvidar

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s difcil que podamos resumir las mejores fotos del 2011 en solo tres imgenes, sobre todo si recordamos la tragedia de Japn o las revueltas del mundo rabe, sucesos que impactaron al mundo en ese ao. Pero dejando de lado las fotografas sobre guerra, armas muerte y catstrofes, me he centrado en estas imgenes que a mi parecer tienen un plus que las hace inolvidables al punto que podran tener el letrero de clsicas en la historia periodstica actual. En la primera imagen, un hecho clsico de accin dramtica, un intento de suicidio, con un matiz conceptual de paradoja por la vestimenta de la protagonista. En las otras dos imgenes tenemos conceptos muy claros y definidos por parte de los fotgrafos, lo que yo llamo una foto de opinin periodstica. En ellas encuentro una declaracin que rene lo que todo fotoperiodista busca y trata de trasmitir cuando tiene una cmara y est frente a un hecho noticioso: que la foto nos hable por s sola Una de las grandes fotografas que nos dej el 2011 es la mostrada por la Agencia Reuters. Una novia de 22 aos intenta suicidarse al lanzarse de un edificio residencial de 7 pisos en China. Segn los medios locales, la decisin la tom despus que su novio por cuatro aos rompiera con ella cuando hacan planes para casarse.

Reuters

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Denominada El beso de Vancouver, esta foto dio la vuelta al mundo a travs de las redes sociales, creando interrogantes como Se estn besando? La est socorriendo? Es un montaje Cmo es posible que haya tanto amor entre tanta violencia? Los disturbios, que ocurrieron en Canad tras la derrota de un equipo de hockey, dejaron una imagen con una historia detrs. Los protagonistas luego revelaron el secreto de la famosa foto.

Rich Lam/Getty Images

La fotografa de un avin que vuela a travs del tributo de luz en Manhattan, Nueva York, el 10 de setiembre de 2011. Este es el testimonio del fotgrafo Eric Thayers sobre la imagen: Vi al avin, lo que no pareca fuera de lo comn, ya que los aviones haban pasado toda la noche, pero por alguna razn pareca que se diriga hacia el tributo de la luz como un merecido homenaje al 11 de septiembre en su dcimo aniversario. Me alegro de que la imagen fuera expuesta como est y de haber tenido la suerte de capturar esta escena.

Eric Thayer / Reuters

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Giuseppe Pachecocomunicador social de la Universidad de san martn de Porres (Per), docente universitario, consultor y asesor en Relaciones Pblicas.


10 pautas para escuchar y comprender en la comunicacin digital

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oy en da la mayora de organizaciones a nivel mundial tienen una plataforma web, y por supuesto, un canal social media. Sin embargo, los emplean de manera efectiva y en beneficio real para el crecimiento del negocio? Probablemente muchos crean que s. Pero, realmente escuchamos y comprendemos lo que dicen nuestros pblicos sobre la empresa? Aqu 10 pautas para reconocer estos aspectos: 1. El saber escuchar implica ser tolerante y saber aceptar lo que dicen sobre tu empresa. Esto te permitir alcanzar una licencia social, es decir, que los diversos pblicos te dejen crecer sin dificultad en el ecosistema donde te desarrollas, como un buen ciudadano corporativo. 2. El comprender es el resultado de una adecuada decodificacin de los mensajes que nos hacen llegar nuestros diversos pblicos de inters, permitiendo a nuestro negocio, establecer polticas apropiadas, basadas en las verdaderas necesidades de los stakeholders, y no en supuestos. Aqu es importante tener en cuenta las diversas variables demogrficas de tus pblicos. 3. El escuchar tambin te permite crear valor hacia tu marca/empresa, consolidando el estatus dentro de la mente de tus pblicos, ya sea en el colaborador, el proveedor, el cliente, la propia sociedad, el gobierno, etctera. Demostrar inters en la comunicacin recibida genera un impacto muy favorable en los pblicos, como responder un mensaje personalizado. 4. La comunicacin digital es rpida e interactiva, en tal sentido, tu negocio debe prestar mucha atencin a los mensajes que tus pblicos emiten. Una respuesta inadecuada o el silencio absoluto pueden devenir en una crisis, no solo en el mbito online, sino en el offline. El caso UVK es prueba de ello. Responder rpido, favorable o desfavorablemente ya crea un sentimiento positivo en el pblico.

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5. Hoy en da, gracias a la comunicacin digital, logras comprender mucho mejor a tus clientes, consumidores, trabajadores y dems pblicos, ya que en sus comentarios dejados en cualquier canal interactivo puede estar plasmado un Insight que el administrador debe saber interpretar en beneficio del negocio. 6. El escuchar, en comunicacin digital, implica construir un puente para poder acceder al otro lado y, del mismo modo, lo que se encuentre al otro extremo llegue a ti. Haciendo hincapi, que ambos estn a un mismo nivel. El tono del mensaje es fundamental y debe estar regido por el tipo de pblico que accede a esta va. 7. Otro factor importante es comprender que tu organizacin debe estar predispuesta a escuchar lo que la gente opina o sabe de ella, de esa forma podrs sintonizar mejor con tus pblicos. El generar una comunicacin en un entorno digital, va ms all de simplemente postear y que la gente simplemente lo lea. El contenido est expuesto a crticas, halagos, anlisis e insultos que el responsable de la administracin del canal debe saber sobrellevar y, si es posible, hasta generar una oportunidad favorable de un incidente. 8. Tu empresa, al crear un espacio en una red social u otro canal digital, est mostrando su inters en ser considerada como una persona ms, un ciudadano corporativo, que busca adecuarse ms a su entorno, comprendiendo que ambos generan un verdadero crecimiento econmico. Es muy importante que sepas llegar a tus pblicos, usa el mismo lenguaje que ellos, agradece sus comentarios y hazles saber que sin ellos t no podras crecer. 9. El resultado de escuchar y comprender con claridad lo que dice tu grupo de inters mediante la comunicacin digital genera en ellos un sentimiento, un afecto. En nuestra sociedad la gente muestra una constante necesidad de ser escuchada, la retribucin a esa escucha es fidelidad y apego a la marca/empresa, prubalo. 10. Analizar constantemente lo que se escucha en los medios digitales har que tu negocio est alineado al constante movimiento del ecosistema social, tan cambiante, en los ltimos aos. Escuchar y comprender lo que se dice alrededor o en el propio sitio de tu empresa, es vital para estar vigente en el mercado. Sino escuchas y no comprendes, eres relegado y mal visto por el nuevo cliente social vido de informacin transparente, real y constantemente actualizada. Finalmente, podemos decir que la necesidad de cualquier empresa, hoy en da, es escuchar y comprender mejor a sus diversos pblicos. Si tu organizacin desea crecer, tener una licencia social, quiere llegar a co-crear, ambiciona la lealtad de sus pblicos, entonces debe generar una buena y adecuada comunicacin digital, donde escuchar sea un factor importante, pues as demuestras inters en lo que el entorno te dice; es como cuando conversas con alguien y esa persona te oye, pero no te escucha, no te desagrada? Lo mismo pasa con los pblicos de un negocio. Aunque el balance es ligeramente alentador, an falta mucho que madurar. Hemos sido testigos de muchos casos donde escuchar y comprender no ha sido, necesariamente, la forma de comunicar de algunas empresas. Administradores de redes sociales que usaron temblores para llamar la atencin de sus seguidores, otros que simplemente han sido ciegos, sordos y mudos al momento de algn reclamo, etctera. La tendencia apunta a que cada vez ms los pblicos estarn conectados, va telefona mvil, ms conexiones en casa, en fin. Entonces es momento de ir adecundonos a este nuevo ecosistema, donde si no eres capaz de escuchar y comprender lo que te dicen de tu empresa, simplemente estars relegado para el nuevo cliente social.


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Tendencias 2012, el cliente social ataca


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n lo que va de diciembre, la mayora de estadsticas apunta un mayor crecimiento de la comunicacin digital, asociada al marketing y PR, para establecer ms lazos con el nuevo cliente social. Es evidente que la estrategia ms innovadora, generar un mejor retorno de la inversin, sin embargo, hay que tomar en cuenta que esto implica un mayor cuidado al momento de la generacin del marketing de contenidos para los canales sociales. Si bien es cierto, cada vez ms, los ciudadanos globales poseen una cuenta personal en las diversas redes sociales, stos ya no esperan simplemente un buen concurso o un novedoso regalo, para seguirte o hacerse fan de tu negocio. Buscan algo ms, un valor agregado. Claro, marketing de contenidos, como algunos le llaman al contenido de valor. Empero, realmente es el contenido vinculado al marketing lo que busca el cliente social. La tendencia en el hemisferio norte nos indica que los consumidores/clientes ya no solo desean estar bien informados, ahora han pasado a un segundo nivel, mucho ms exigente, sabiendo que poseen en sus manos una poderosa arma un mvil inteligente o una tableta con la que pueden atacar a la empresa si sta no acta de una manera adecuada, es decir, con informacin real y transparente, un trato adecuado, sumado a que se preocupen, no solo por el presente, sino por el futuro del producto/servicio que ofrecen. Pues bien, las estrategias generadas por algunas empresas, tanto en Europa, como en los Estados Unidos, estn dirigidas a crear un vnculo mucho ms duradero con sus clientes/ consumidores. La idea es cautivarlo, que se quede y recomiende. El redireccionamiento de la estrategia estar enfocado, tambin, a una adecuada atencin al cliente. Ser un negocio inteligente, implica generar un lazo permanente con el pblico, no importa la diversidad que exista dentro de tu red. Aqu el anlisis adecuado de los Insights dejados por los seguidores o fans en las ventanas sociales, sern el mejor referente para construir un mensaje que perdure en el tiempo, y que impulse una masificacin y recomendacin. Pero no solo eso, la empresa y el administrador del canal social deben tener la capacidad de transformar esa data obtenida en beneficio para la compaa y tambin para la sociedad. El paso para convertirse en un negocio social, implica establecer una adecuada comunicacin digital (PR), una buena promocin (Marketing), innovacin en el producto/servicio (crowdsource/co-cocration) y por su puesto una excelente atencin al cliente (Social CRM).

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La movilidad del negocio es otro factor preponderante en el crecimiento real de la empresa (reputacin, branding) para el 2012: estar dnde tu pblico est, significa contraatacar en el mismo terreno dnde ellos habitan, teniendo en cuenta, todo lo mencionado anteriormente. La gente que tiene, hoy en da, un telfono inteligente busca simplicidad y rapidez. Por eso, el negocio debe apuntar a la construccin de plataformas adaptadas a dichas exigencias. Adaptar una site a un formato mvil, es imperativo, as como pensar en crear o patrocinar una aplicacin (APP) que genere valor al cliente/consumidor. Claro esto implica un costo un poco alto para pases como Per. Sin embargo, la tendencia est dirigida hacia esa direccin. Las empresas operadoras de telefona ya estn generando alianzas con los fabricantes de mviles y tabletas para masificar su uso. Por en ende, apuntar a crear o acondicionar tu site a formato mvil o lanzar una APP ya no es algo descabellado. Pero, hay que tener en cuenta lo siguiente. La mayor barrera que se da a nivel mundial y, tal vez, con mayor incidencia en Latam, es que los directivos an se resisten a sostener una conversacin franca y transparente con sus pblicos, en los medios sociales. La mayora del trabajo apunta a comercializacin, promocionar o lograr vender. Esto debe cambiar, hay que intentar ir ms all. Aceptar nuestras falencias y potenciar una comunicacin digital transparente. Esto har que los pblicos sientan que pueden confiar en tu negocio. Es una actitud psicolgica simple, las personas estn hartas de que les mientan, la gente quiere sinceridad en el mensaje y en las acciones. Resistirse a una libre expresin por parte del cliente social, ser un gran punto en contra para cualquier empresa. La hoja de ruta para los negocios en el 2012 debe ir hacia la cooperacin, la escucha, enriqueciendo la experiencia que viva el cliente/consumidor quien, probablemente, el prximo ao ataque con fuerza.


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lilian caballeroPeriodista hondurea, productora y reportera. actualmente es corresponsal de las cadenas estadounidenses Telemundo network y estrella TV.


El riesgo de ser periodista en Honduras

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er periodista en Honduras se ha convertido en una profesin de alto riesgo. La inseguridad, el temor, los atropellos y la incertidumbre son solo algunas de las situaciones a las que se enfrentan quienes ejercen esa noble profesin en este pas centroamericano que despus de Mxico ocupa el segundo lugar de peligrosidad para ejercer la profesin. La vulnerabilidad que se vive a diario y la ingobernabilidad que atraviesa el Estado ya tiene sus consecuencias: 24 personas, entre periodistas y locutores han sido asesinados entre los aos 2003 y 2010. La mayora de asesinatos (18 periodistas) fue perpetrado durante el gobierno de Porfirio Lobo Sosa, sin que hasta la fecha ninguno de los crmenes haya sido resuelto por las autoridades. Todos permanecen en la impunidad. Las agresiones y amenazas de muerte son cada da ms constantes. Ante el Ministerio Pblico de Honduras se registran, al menos, 10 denuncias de periodistas, quienes en los ltimos das han sido amenazados de muerte y quienes hasta hoy no gozan de ninguna proteccin, ms que la divina, afirman muchos. LUZ MARINA PAZ El caso ms reciente ocurri el pasado 6 de diciembre, cuando la periodista Luz Marina Paz Villalobos perdi la vida tras ser atacada a balazos por sicarios, mientras se conduca en su vehculo en compaa de su conductor, en la colonia San Francisco de la capital Tegucigalpa. En la escena del crimen quedaron al menos 47 casquillos de bala, de diferentes calibres, entre ellos 9 milmetros. Han trascurrido 13 das desde su asesinato y la Polica Nacional de Honduras no cuenta con indicios que permita dar con los autores materiales e intelectuales de su vil asesinato. Pero las censuras y amenazas no solo son contra los periodistas. Los medios de comunicacin tanto comerciales como alternativos, sufren ataques que coadyuvan a restringir la libertad de expresin. El 5 de diciembre las instalaciones de Diario La Tribuna amanecieron perforadas de balas cuando sujetos armados atacaron el edificio de impresin y publicidad de ese rotativo. Un guardia de seguridad resulto herido, sobreviviendo al ataque.

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La Tribuna denunci en el mes de noviembre, que el personal de la redaccin comenz a recibir amenazas por las publicaciones del involucramiento de policas en la muerte de dos jvenes universitarios. El caso ms grave, segn el diario, se registr el 20 de noviembre contra uno los periodistas asignados al equipo de investigacin. Segn la versin del rotativo, el periodista recibi dos disparos desde un vehculo, mientras se conduca en su motocicleta.


Por su parte, el Diario el Heraldo, que se edita en la capital Tegucigalpa, ha denunciado las fuertes amenazas que ha recibido su equipo periodstico. Radio Globo y Radio Uno se suman a la larga lista de medios de comunicacin que denuncian amenazas e intimidacin.

No se mata la verdad matando periodistas

PERIODISTAS SALEN A LAS CALLES PAra PROTESTAR El repudio contra las muertes, atentados y amenazas contra los comunicadores llev, el pasado 9 de diciembre, a que miembros del Colegio de Periodistas de Honduras (CPH) de San Pedro Sula y Tegucigalpa salieran simultneamente a las calles a exigir al gobierno de Porfirio Lobo, un alto a la impunidad y respeto a la libertad de expresin. Sus consignas fueron: No se mata la verdad matando periodistas y Las balas asesinas no nos callarn. No obstante a la marcha anterior, y para seguir recordndole al Estado de Honduras la impunidad en la que persisten los asesinatos de sus colegas, el colectivo de periodistas por la vida y la libertad de expresin, integrado en su mayora por mujeres periodistas, sali nuevamente a las calles de Tegucigalpa el martes 13. Cuando la manifestacin se aproximaba a los portones de la Casa de Gobierno fue reprimida con toletes y bombas lacrimgenas. Claudia Mendoza, una de las periodistas organizadoras de la marcha, manifest que la accin gubernamental alcanz connotaciones inesperadas. Llegar al extremo de atacar a la prensa nos somete a un escenario de mayor indefensin. No sabemos si reaccionan de esa forma porque se apoder de ellos una histeria colectiva de impotencia o porque el irrespeto a la vida lleg a tal extremo que hasta de forma pblica se pretende someter hasta a los periodistas. Contrario a lo que podra esperarse por parte del mandatario de un pas, Lobo Sosa sali en defensa de los elementos militares y miembros de la Guardia de Honor Presidencial que arremetieron contra los comunicadores para afirmar que, a los violentos hay que controlarlos. Lo lamento por mis amigos periodistas, pero en Honduras nadie tiene inmunidad y el que venga en paz, en paz ser recibido. Los organismos internacionales han denunciado la represin Estatal que vive este pas Centroamericano. La organizacin internacional Reporteros sin Fronteras (RSF) en un comunicado de prensa manifest que la reconciliacin nacional promovida por el acuerdo de Cartagena de Indias no es ms que palabras huecas en Honduras.

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mirelis moralesReflexiones, PeRiodismo Y Redes socialescaraquea, periodista y defensora de la cultura ciudadana. se declara culpable del invento caracas ciudad de la furia, un magnfico blog que debemos conocer y que en 2010 recibi el Premio arturo Uslar Pietri del colegio nacional de Periodistas de Venezuela como mejor pgina web.

10 cosas que aprendi una bloguera incipiente en 20111. Nunca escribas molesta. Uno lo hace casi por instinto. Te molesta algo. Prendes la computadora y descargas toda tu furia en un post. Luego, le das publicar y vienen las consecuencias. Me ocurri en una oportunidad, cuando publiqu una nota cargada de mucha irona por una decisin del Gobierno de pretender frenar un programa de transporte pblico. Lo escrib con indignacin ante lo ocurrido y cul sera mi sorpresa que una lectora me manifest haberse sentido ofendida por el tono de la nota. Entiendo que ests molesta, pero en tu carcter de periodista me molesta que uses el lenguaje de violencia para transmitir una informacin, fueron sus palabras. Ella me dio una gran leccin. 2. Experimentar. Ofrecer propuestas diferentes al lector debera ser un objetivo de cualquier bloguero. No conformarnos con presentar informacin siempre con el mismo formato: texto + foto, sino que podamos poner a prueba nuestra capacidad de innovar con la incorporacin de propuestas multimedia. Ya sea un video, un sonido, una galera de fotos o un storify. Lo mismo aplica para los textos. No saba qu tan efectivo sera escribir listas hasta que lo experiment y fue un xito. La entrada ms popular de mi blog es: La lista de 101 cosas que hacer en Caracas antes de morir. 3. El poder de la viralidad. Es un error que un bloguero subestime el efecto de los RT en Twitter o de los Me Gusta en Facebook. Conseguir la viralidad de un post debe ser un objetivo si el propsito es llegar a un mayor nmero de lectores. La receptividad que obtuvo la lista de los 101 cosas que hacer en Caracas antes de morir como consecuencia de las redes sociales hizo que una gua que se escribi sin mayores pretensiones se convirtiera en una cadena que se multiplic por BlackBerry y por correo electrnico, cual si fuera un virus. 4. Crear comunidad. Hacer un post en colaboracin con otros blogueros fue uno de los mejores descubrimientos de este ao. Esas alianzas estratgicas te permiten enriquecer con creces una informacin y eso no se puede desaprovechar. En mi caso, la unin de seis blogueros permiti construir una lista de 101 lugares para comer en Caracas. Una fusin que result muy positiva considerando que mi fuerte no es la gastronoma. 5. Renovar la imagen. As como uno se aburre de ver al blog siempre igual, lo mismo

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debe ocurrirles a los lectores. Por tanto, nunca est de ms ofrecer un refrescamiento del banner principal o de cualquier otro detalle, siempre que ello no desoriente a quienes visiten la pgina. 6. Visitar otros blog. Es increble la cantidad de ideas que puedes tomar cuando visitas otros blog. En lo personal, me ha servido mucho para conocer cmo funcionan nuevos gadget, para mejorar el diseo o para ver otras maneras de presentar entradas. Esas visitas sirven para ir creando una red de blogueros vinculados con nuestra rea, la cual ser de mucha utilidad. 7. Unir esfuerzos con fotgrafos. Mi fuerte no es precisamente la fotografa. Y antes de tratar de fingir que puedo ser buena fotgrafa o dedicarme a probar, creo que lo mejor ha sido aprovechar los blogs de fotgrafos aficionados que gustan de retratar la ciudad. Esa alianza estratgica se vuelve una relacin ganar-ganar porque los textos vienen acompaados de grandes imgenes y yo colaboro en promocionar an ms el trabajo del fotgrafo. 8. Apoyarse en Facebook. Me haba negado a abrirle un Facebook al blog porque no le vea mucha utilidad, a decir verdad. Si mi intencin era promocionar el contenido, creo que para eso tena mi cuenta personal o mi usuario de Twitter. Pero estaba equivocada. El grupo de Facebook me ha servido para ampliar informacin sobre la ciudad, para subir videos, compartir informacin de eventos as como sondear opiniones sobre un tema determinado. 9. Dar informacin til. Ms que convertir nuestra pgina en una libreta de reflexiones, creo que el blog debe ser un espacio til para los lectores, con informacin que les permita tomar decisiones. Que sirva para promocionar nuevas iniciativas, para dar datos de inters, para ofrecer sugerencias sobre qu hacer en la ciudad o lo que concierne a la especializacin de cada quien. 10. Bloguera a tiempo completo. No quiero decir que nos vamos a esclavizar, pero s que es necesario pensar todo el tiempo en el blog. Eso ayuda a mantenernos alertas ante cualquier cosa nueva que salga en la red que pueda mejorar nuestra pgina. Aprovechar cualquier oportunidad para obtener informacin de inters para el blog. Tener compromiso para no descuidar la publicacin. Y saber que no se puede dejar para despus todo lo que tenga que ver con las peticiones de los lectores.


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Gio infantePeriodista peruano, presidente del movimiento Homosexual de lima (mHol) y conductor del programa a puo cerrado del portal la mula.


10 cosas que los periodistas peruanos hicieron mal al informar sobre los LTGB

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l 2011 ha sido el ao de la dignidad de las lesbianas, travestis, gais y bisexuales (LTGB) en Per. Nuestros besos escandalizaron a algn vecino de la plaza de Armas de Lima, y la Polica, defensora de las buenas costumbres, nos golpe en las sacrosantas escalinatas de la Catedral. Al da siguiente, un periodista se hizo el machito en su programa radial y amenaz con patear a las parejas de lesbianas y gais que se besen frente al nido de sus hijas. Nos lleg el nimo provocador y me bes en vivo y por cadena nacional con un conductor de televisin mientras convocaba a volver a tomar la Plaza. Y fuimos cientos los que nos besamos, cantamos y bailamos. Todo esto, en medio de una campaa electoral intensa y desgastante, hizo que no haya partido ni candidato presidencial que se eximiera de siquiera mencionarnos. Incluso, luego de una histrica batalla legal, el Tribunal de tica de la Sociedad Nacional de Radio y Televisin sancion a una radio homofbica y esta nos pidi disculpas pblicas. No todo fueron victorias. El desempeo perverso de buena parte de los medios y periodistas peruanos sataniz la propuesta de ordenanza de no discriminacin por orientacin sexual e identidad de gnero que promovi la gestin Villarn en la Municipalidad Metropolitana de Lima. La polarizacin entre fundamentalistas religiosos y homosexuales, la opinin desinformada y la rplica de los maledicentes membretes de ordenanza gay y ordenanza Sodoma -entre otros- le hicieron flaco favor a la igualdad de derechos. Por eso, presentamos este itinerario de las 10 cosas que los periodistas peruanos hicieron/ hicimos mal al informar sobre las personas y derechos LTGB: 1. Fingir neutralidad. La objetividad no existe. Los periodistas procesamos hechos de la realidad que vivimos y que impacta en nuestras vidas, por lo que es imposible pretender tener una posicin asptica. Nuestras coberturas recogen nuestro itinerario de vida, creencias y prejuicios, por lo que es mucho ms sincero transparentar nuestra postura a la audiencia antes de decir yo no estoy de ningn lado o, peor an, hacerse el gayfriendly diciendo yo tengo amigos gais pero y lanzar trescientos argumentos trasnochados.

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2. Polarizar. La lucha por la conquista de la ciudadana plena de las personas y comunidades LTGB s es ideolgica. Sin embargo, no es tico echar mano del supuesto valor periodstico del conflicto para polarizar entre fundamentalistas religiosos y homosexuales libertinos, toda vez que se coloca sin mayor trmite a los LTGB como seres malos y hasta peligrosos de los que la sociedad debe defenderse (a no ser que trabajemos para la Conferencia Episcopal Peruana o algn rgano similar), y se desva el sentido de estos debates, que son de derechos y leyes, no de dogmas y biblias. Tener en el estudio al panelista religioso y al activista es un recurso comn que seduce a productores y editores, pero no aporta ningn nuevo elemento de juicio a la audiencia porque ya todos sabemos qu dir cada uno.

Somos patos, chivos, cabros y mariquitas, nunca gais, menos ciudadanos

Queremos novedad? Entrevistemos a lderes religiosos progresistas que demuestren que no todos son Ciprianis y Lays, busquemos a abogados especialistas en derechos humanos que le expliquen a nuestra audiencia los alcances reales de las normas (de paso, nos enteramos un poquito nosotros mismos) y exprimamos a los activistas! 3. Alentar y justificar la violencia. La libertad de expresin tiene lmites expresos y no puede ser utilizada para violar o alentar la violacin de los derechos de otros. Todos los ciudadanos tienen derecho a pensar que quieren patear a las parejas de lesbianas y gais, pero no tienen derecho a decirlo, porque esa frase deja de ser una opinin y se convierte en delito: coaccin y discriminacin. Y si el medio de comunicacin lo ampara, se convierte en cmplice, adems de violador de su propio Cdigo de tica y de la tan mentada autorregulacin. Si tienen dudas, pueden consultar la resolucin de la SNRTV al respecto. Sin embargo, no solo se viola derechos alentando la violencia, sino justificndola. Excusar los asesinatos homofbicos y dems crmenes de odio con los mviles de celos o robo no solo promueve la impunidad sino que oculta a la audiencia la homofobia del homicida (y revela la del periodista). O alguien cree que asesinar a alguien con 40 pualadas o incendiar el cadver es simplemente accidental? Para no olvidar: cada semana muere asesinada una persona LTGB en Per nica, nica y exclusivamente por ser quien es. 4. Ridiculizar, feminizar y animalizar. El personaje de la loquita apareci hace tres dcadas como la nica forma socialmente tolerada de representar a travestis y gais. Su lengua afilada y apetito sexual insaciable lo convierten en blanco fcil de las burlas y golpes, y su dolor es una advertencia para que los hombres jvenes se alejen de todo lo considerado femenino, raro o feo. La feminizacin como herramienta de ridiculizacin se instal como prctica corriente en nuestra prensa amarillista gracias al SIN de Fujimori y Montesinos, y perdura hasta nuestros das. No es extrao que los relatos de los crmenes de odio incluyan datos que en otros asesinatos seran irrelevantes, como qu diseo y color de ropa interior vesta la vctima. Y que todos los reportajes televisivos recurran nicamente a Rafaella Carr, ABBA y similares para su musicalizacin a pesar que el tema no tenga nada que ver (y ojo que me encanta su msica, pero por momentos parece que la guardan en una carpeta llamada sonidos para gais). Y del reduccionismo a la animalizacin ha habido menos de un pasito. Somos patos, chivos, cabros y mariquitas, nunca gais, menos ciudadanos. 5. Confundir los conceptos. El gnero no es una tela, como dice la excongresista Fabiola Morales. El gnero es una construccin cultural que refiere a las diferencias creadas por las sociedades en determinados momentos y espacios histricos para diferenciar a mujeres y hombres. Por su parte, el sexo refiere a las diferencias naturales o biolgicas entre hembras y machos, y se distingue a nivel cromosomtico (XX/XY), gonadal (ovarios/testculos) y genital (vulva/pene). La orientacin sexual es la capacidad que tienen las personas para sentir atraccin hacia personas de su mismo gnero (homosexual), distinto (heterosexual) o ambos (bisexual). La identidad de gnero refiere a la certeza personal de ser mujer u

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hombre y no siempre concuerda con el sexo. 6. Decir que todo es gay. Marcha gay, lobby gay y ordenanza gay. Todo parece ser gay, sin embargo no todas las personas que gustamos de alguien de nuestro mismo gnero somos gais. Los hombres homosexuales somos gais y las mujeres homosexuales son lesbianas. Y preferimos que se nos nombre con estas identidades antes que con el sello homosexual que fue acuado por la psiquiatra para designar nuestras prcticas sexuales y estudiarnos. Las personas cuya identidad de gnero y sexo no coinciden son trans: travestis, transgneros o transexuales (una explicacin clara de las diferencias est ac, y nos permitir identificar que la definicin ms correcta para referir a las personas trans en la prensa es transgnero, aunque he utilizado y utilizo travesti por su posicionamiento en nuestro cotidiano). Debemos llamarlas en el gnero en el que se identifican. En la prensa solemos ver a las y no a los travestis. Adems, hay personas que poseen combinaciones de cromosomas y genitales diferentes, a quienes se conoce como intersex y que antiguamente eran denominadas hermafroditas. 7. Victimizar. Nos persiguen, pegan y matan, s, sufrimos y lloramos, pero no lloramos solamente. La preocupacin de dar rostro a las demandas nos ha hecho convertir el valor periodstico del inters humano en un pretexto para enfocar a las personas LTGB nicamente como vctimas oprimidas y muy pocas veces como ciudadanos emancipados. No basta con informar y denunciar la homofobia: tenemos el deber tico de mostrarle a nuestro pblico (en especial a nuestro pblico LTGB) que otra sociedad es posible. 8. Sancionar la (homo) sexualidad. Las palabras son portadoras de una fuerte carga simblica. Escndalo y promiscuidad son categoras histricamente utilizadas para deslegitimar y sancionar a las personas no heterosexuales, pero quin y de qu modo objetivo define qu es y qu no es escndalo? quin y desde qu experiencia define cuntas parejas sexuales puede o debe tener una persona, o desde qu cantidad de amantes una persona pasa de no-promiscua a promiscua? Homosexualismo es tambin una categora de sancin, porque los sufijos ismo denotan doctrinas, tendencias, teoras o sistemas. Lo correcto es hablar, en todo caso, de homosexualidad, una orientacin sexual inherente a los sujetos. Y como es inherente y natural, cuando las personas salen del clset, asumen pblicamente su orientacin sexual, no la confiesan ni revelan. 9. Espectacularizar la agenda LTGB. Las plumas y colores son una forma de expresar nuestra alegre rebelda y resistencia, sin embargo, han sido usadas por la prensa como pretexto para banalizar las demandas de las personas y organizaciones LTGB. Mientras los diarios sensacionalistas llevan las notas de las Marchas por el Da del Orgullo a sus pginas de espectculos o farndula, los diarios ms respetuosos nos colocan en su pgina metropolitana, pero nunca en poltica. Acaso exigir una ley y el cese de los asesinatos no es poltico? 10. Deformar las demandas. Los periodistas estamos obsesionados con el matrimonio igualitario. De otro modo, no me explico por qu esta demanda aparece como constante en la prensa an en situaciones en las que el movimiento no habla de matrimonios sino de leyes y ordenanzas de no discriminacin, o leyes que prevengan y sancionen drsticamente los crmenes de odio. Tan difcil es leer nuestras notas de prensa o llamar a un activista antes de escribir? Muy probablemente este itinerario de errores comunes aplique tambin a muchos, sino a todos los pases de Amrica Latina. Sin embargo, estoy convencido de que otro mensaje es posible.

Esther Vargas

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Juan mascardiReflexiones, PeRiodismo Y Redes socialeslicenciado en comunicacin social y especialista en comunicacin digital en la Universidad nacional de Rosario. director de la lic. en Periodismo y de la lic. en Produccin y Realizacin audiovisual en la Universidad abierta interamericana. coordinador general del proyecto transmedia crnica Z. actualmente trabaja como cronista en Telef noticias, escribe y dirige el ciclo de crnicas sustancias elementales.

10 cosas que aprendimos del periodismo con Crnica Z

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i bien este ao pudimos lanzar formalmente el portal de Crnica Z gracias al impulso del Premio del Programa Estmulo del Ministerio de Innovacin y Cultura del Gobierno de Santa Fe en la categora Proyecto Multimedia el surgimiento parte de una necesidad personal: un blog para la asignatura Lenguajes de Programacin a cargo de Christian Silva en la Especializacin de Comunicacin Digital Interactiva en la Universidad Nacional de Rosario en 2009. Luego se trasforma en una historia ms o menos conocida: un proyecto transmeditico con programa de TV incluido, la exploracin de las redes sociales, el desarrollo de la narrativa audiovisual en el digital, el trabajo entrecruzando como ejes la trada: cultura-comunicacin-tecnologa y una tesis sobre Entrevistas periodsticas va Twitter, inteligencia colectiva en tiempo presente que me permiti obtener el ttulo de Especialista. El 2011 fue el ao real del despegue del sitio, gracias al trabajo de un equipo slido y creativo y luego de dos aos de experimentacin pura. A la hora del balance, resumimos a pedido de la Directora de Clases de Periodismo, 10 cosas que aprendimos con Crnica Z (CZ) durante el 2011. 1. El punto de partida: A la hora de disear un proyecto de comunicacin es imprescindible saber qu es lo que no queremos hacer. Tener en claro cules sern esos espacios oscuros que jams iluminarn la luz del faro de nuestra idea es tan importante como una definicin clara de nuestros objetivos. No es sencillo.

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