REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERNO GERENCIA DE OPERACIONES · Se integra la Planta de Tratamiento de Riles a la gerencia de operaciones, División de Fabricación (Resolución “R”

REGLAMENTO RÉGIMEN INTERNO

GERENCIA DE OPERACIONES

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REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERNO GERENCIA DE OPERACIONES

ÚLTIMA REVISIÓN 5 DE FECHA: 26 AGOSTO 2016



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LISTAS DE PÁGINAS EFECTIVAS (LPE)

FECHA DE EDICIÓN DE LAS PÁGINAS INCLUIR LAS PÁGINAS REVISADAS ORIGINALES Y ACTUALIZADAS DESTRUIR LAS SUSTITUIDAS REVISION…1………FECHA…….05.OCTUBRE 2010 REVISION…2………FECHA…….11.JULIO 2013 REVISION…3………FECHA…….31.MARZO 2015 REVISION…4………FECHA…….27.MAYO 2016 REVISION…5………FECHA…….26.AGOSTO 2016

DETALLE DE LOS CAMBIOS Revisión 1: Ref. 1: M.I. “Res” Nº 167, del 05 de Octubre de 2010, de Gerencia de Planificación a Gerencia de Mantenimiento. Mediante el documento señalado en la Ref. 1, se aprueba la Primera publicación del Reglamento de Régimen Interno de la Gerencia, quedando constituida por: División de Aviones, División de Componentes, Personal, Control de Gestión, Operaciones de Vuelo. Revisión 2: Ref. 1: Resolución Nº 83/2013 del 11 de abril del 2013 de la Dirección Ejecutiva Ref. 2: M.I. “Res” Nº 1129 de fecha 23 de agosto de 2013, de Gerencia de Mantenimiento a la Dirección Ejecutiva. En respuesta al documento de la Ref.1, la Gerencia de Mantenimiento remite mediante el documento mencionado en la Ref. 2, el nuevo R.R.I. donde se establece una organización con las siguientes Divisiones: División de Aviones Depósito, División de Aviones Arturo Merino Benítez AMB, División de Aviones de Instrucción, División de Componentes. Así mismo a los estamentos de Gestión se agregan la Secretaría, Control Normativo y Planificación, manteniéndose las organizaciones de Personal, Control de Gestión, y Operaciones de Vuelo. Revisión 3: Ref. 1: Ref. 2: M.I. “Res” Nº de fecha 2015 En respuesta al M.I. de la Ref.1, la Gerencia de Operaciones (ex Gerencia de Mantenimiento) remite el Documento de la Ref. 2 mediante el nuevo R.R.I., donde se establece la integración de las Divisiones de la Ex Gerencia de Producción, y la separación de la División Componentes, quedando estas de la Siguiente manera: División de Aviones Depósito, División de Aviones Arturo Merino Benítez AMB, División de Aviones de Instrucción, División de Motores, División de Sistemas y Equipos, División de Ingeniería, División de Fabricación (que absorbe la función de la División de Montaje). Los estamentos de Gestión y Operaciones de Vuelo, no están sujetos a cambios. Revisión 4: Se integra la Planta de Tratamiento de Riles a la gerencia de operaciones, División de Fabricación (Resolución “R” N° 224 del 16 OCT 2015). Se agrega a la Orgánica de la Gerencia de Operaciones el Área de Pintura F-16 (a.- Resolución N°069/2015 Dirección Ejecutiva de ENAER. Nombramiento de Jefe de Proyecto para Hangar de Pintura de Aviones F-16, en II Brigada Aérea y b.- Orden de Compra N° 201530166-01-S, contratación por: Asesoría Técnica, Ingeniero Mecánico y estudio para obtener Permisos Sectoriales, Sanitarios y Medio Ambientales (cotización N° 6499-A2/2015). Revisión 5: Corrección del índice, ampliación de la misión de la División Aviones Depósito y cambios menores, en texto y anexos.



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ESTA PUBLICACIÓN CONSTA DE 95 PÁGINAS CONFORME A LA RELACIÓN INDICADA ABAJO NÚMERO DE NÚMERO DE NÚMERO DE NÚMERO DE PÁGINAS CAMBIO PÁGINAS CAMBIO Portada…………………Rev. 5 LPE……………………..Rev. 5 04 A LA 95……………..Rev. 5

(*) El asterisco indica las páginas cambiadas, corregidas o revisadas en la presente edición.



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I.A. MISIÓN DE LA GERENCIA………………………………………………………………………….7

I.B. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES DEL GERENTE………………….7

I.C. ORGANIZACIÓN DE LA GERENCIA……………………………………………………………… 9

II.A. DE LA SECRETARÍA DE LA GERENCIA……………………………………………………………10

II.B. DE LA PLANIFICACIÓN………………………………………………………………………………10

II.C. DEL CONTROL NORMATIVO……………………………………………………………………. 13

II.D. DE PERSONAL……………………………………………………………………………………… 14

II.E. DEL CONTROL DE GESTIÓN……………………………………………………………………. 16

II.F. DE OPERACIONES DE VUELO…………………………………………………………………… 18

III.A. MISIÓN DE LAS DIVISIONES……………………………………………………………………… 20

III.B.

III.C.

DE LOS JEFES DE DIVISIÓN……………………………………………………………………… 21

ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LAS DIVISIONES…………………………………………26

III.C.1. DIVISIÓN AVIONES DEPÓSITO (DAD)…………………………………………………………… 26

III.C.2. DIVISIÓN ARTURO MERINO BENÍTEZ (DAMB)………………………………………………….26

III.C.3. DIVISIÓN AVIONES DE INSTRUCCIÓN (DAI)…………………………………………………… 27

III.C.4. DIVISIÓN MOTORES (DMOT)……………………………………………………………………..…28

III.C.5. DIVISIÓN SISTEMAS Y EQUIPOS (DSYE)…………………………………………………………28

III.C.6. DIVISIÓN DE INGENIERÍA (DING)…………………………………………………………………29

III.C.7. DIVISIÓN FABRICACIÓN (DFAB)…………………………………………………………………. 30

IV.A. FUNCIONES GENERALES DE LOS DPTOS. DE PROGRAMACIÓN Y CONTROL………… 30IV.B FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES DE LOS JEFES DE DPTOS…..

DE PROGRAMACIÓN Y CONTROL.32

IV.C. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL DPTO. DE PYC DAD………………… 34

IV.D. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL DPTO. DE PYC DAMB………………..35

IV.E. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL DPTO. DE PYC DAI………………….. 35

IV.F. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL DPTO. DE PYC DMOT……………..…37

IV.G. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL DPTO. DE PYC DSYE……………..… 37

IV.H. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL DPTO. DE PYC DFAB……………….. 38

CAPITULO III. DE LAS DIVISIONES

CAPITULO II. DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA GERENCIA

CAPITULO I. DE LA GERENCIA DE OPERACIONES

ÍNDICENº DE PÁGINAS

CAPÍTULO IV. DE LOS DEPARTAMENTOS DE PROGRAMACIÓN Y CONTROL



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V.A. FUNCIONES GENERALES DE LOS DPTOS. DE INGENIERÍA…………………………………39V.B. FUNCIONES RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES COMUNES DE LOS JEFES DE.

DPTOS. DE INGENIERÍA41

V.C. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES ESPECÍFICAS DE LOS JEFES. DE DPTOS. DE INGENIERÍA

42

V.D. ORGANIZACIÓN, FUNCIONES, ESPECÍFICAS DEL DPTO. INGENIERÍA DAD……………. 43

V.E. ORGANIZACIÓN, FUNCIONES, ESPECÍFICAS DEL DPTO. INGENIERÍA DAMB……………43

V.F. ORGANIZACIÓN, FUNCIONES, ESPECÍFICAS DEL DPTO. INGENIERÍA DAI……………… 43

V.G. ORGANIZACIÓN, FUNCIONES, ESPECÍFICAS DEL DPTO. INGENIERÍA DMOT……………45

V.H. ORGANIZACIÓN, FUNCIONES, ESPECÍFICAS DEL DPTO. INGENIERÍA DSYE……………45

V.I. ORGANIZACIÓN, FUNCIONES, ESPECÍFICAS DEL DPTO. INGENIERÍA DFAB…………… 45

VI.A. FUNCIONES GENERALES DE LAS ÁREAS PRODUCTIVAS………………………………… 46VI.B. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES COMUNES, DEL JEFE DE……

ÁREA PRODUCTIVA y JEFE DE ÁREA DE TALLERES47

VI.C. ORGANIZACIÓN, FUNCIONES, ESPECÍFICAS DE ÁREAS PRODUCTIVA DAD…………… 50

VI.D. ORGANIZACIÓN, FUNCIONES, ESPECÍFICAS DE ÁREAS PRODUCTIVA DAMB……………51

VI.E. ORGANIZACIÓN, FUNCIONES, ESPECÍFICAS DE ÁREAS PRODUCTIVA DAI………………52

VI.F. ORGANIZACIÓN, FUNCIONES, ESPECÍFICAS DE ÁREAS PRODUCTIVA DMOT……………53

VI.G. ORGANIZACIÓN, FUNCIONES, ESPECÍFICAS DE ÁREAS PRODUCTIVA DSYE……………54

VI.H. ORGANIZACIÓN, FUNCIONES, ESPECÍFICAS DE ÁREAS PRODUCTIVA DFAB……………55

VII.A. DEL SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO Y JEFE DE TALLER…………………………………56

VII.B. DEL ESPECIALISTA O MECÁNICO AERONÁUTICO…………………………………………… 59

VIII.A. ENCARGADOS DE PROYECTOS………………………………………………………………… 61

VIII.B. DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN Y CONTROL……………………………………………61

VIII.C. DEPARTAMENTO DE DOCUMENTACIÓN TÉCNICA……………………………………………64

VIII.D. EPARTAMENTO DE CALIDAD Y PUBLICACIONES TÉCNICAS…………………………………65

VIII.E. DEPARTAMENTO DE DISEÑO…………………………………………………………………… 67

CAPITULO VIII. ESPECÍFICOS DE LA DIVISIÓN DE INGENIERÍA

CAPÍTULO VII. FUNCIONES; RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES DEL PERSONAL PRODUCTIVO

CAPÍTULO VI. DE LAS ÁREAS PRODUCTIVAS

CAPÍTULO V. DE LOS DEPARTAMENTOS DE INGENIERÍA



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A. ORGANIGRAMA GERENCIA DE OPERACIONES…………………………………………………71

B. ORGANIGRAMA DIVISIÓN AVIONES DEPÓSITO…………………………………………………72

C. ORGANIGRAMA DIVISIÓN ARTURO MERINO BENÍTEZ…………………………………………73

D. ORGANIGRAMA DIVISIÓN AVIONES DE INSTRUCCIÓN……………………………………… 74

E. ORGANIGRAMA DIVISIÓN MOTORES………………………………………………………………75

F. ORGANIGRAMA DIVISIÓN SISTEMAS Y EQUIPOS………………………………………………76

G. ORGANIGRAMA DIVISIÓN DE INGENIERÍA………………………………………………………77

H. ORGANIGRAMA DIVISIÓN FABRICACIÓN…………………………………………………………78

I. SECRETARÍA DE DIVISIÓN…………………………………………………………………………79

J. OFICINA DE SEGURIDAD E INSTALACIONES DE HANGAR……………………………………80

K. CENTRO COORDINADOR DE MANTENIMIENTO (CECOMA)…………………………………82

L. CENTRO DE APOYO AL MANTENIMIENTO (CAM)………………………………………………84

M. SEGURIDAD OPERACIONAL Y MEDIO AMBIENTE (SOMA)……………………………………85

N. PAÑOL DE HERRAMIENTAS Y/O CONSUMOS Y/O BODEGAS DE FABRICACIÓN…………87

O. TALLER DE EQUIPOS TERRESTRES DE APOYO (ETA)……………………………………… 89

P. BIBLIOTECA TÉCNICA SATÉLITE………………………………………………………………… 91

Q. DEPARTAMENTO DE MANTENCIÓN………………………………………………………………93R. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES EXCLUSIVAS DEL DEPARTAMENTO DE………..

MANTENCIÓN DFAB, PLANTA DE RILES95

ANEXOS:



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I. DE LA GERENCIA DE OPERACIONES

A. MISIÓN DE LA GERENCIA

De acuerdo con el Artículo 53 del Reglamento Orgánico y de Funcionamiento de ENAER, actualizado el 22 de Diciembre de 2015, la Gerencia de Operaciones es un organismo ejecutivo, que depende directamente del Director Ejecutivo y tiene como misión brindar Servicios de Mantenimiento y Modernización de Aeronaves, Motores y Accesorios, de Ingeniería, de Fabricación y Montaje de Aeronaves, Conjuntos y Partes, así como Elementales, Utilajes y Herramientas Especiales, velando por la entrega de los servicios y productos con la oportunidad y calidad requeridos por los clientes, alineados con los objetivos y estrategias de la Empresa y dentro de los costos previstos en cada caso, así como del presupuesto asignado.

B. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES DEL GERENTE

De acuerdo al Artículo 24 y 55 del Reglamento Orgánico y de Funcionamiento de ENAER actualizado el 22 de Diciembre 2015, El Gerente de Operaciones es designado por el director Ejecutivo, reportando directamente a este. Son funciones, responsabilidades y atribuciones del Gerente de Operaciones:

1. Mantener actualizadas las funciones y responsabilidades de las diferentesorganizaciones de su dependencia, de acuerdo a los procesos operativos yadministrativos en que ellas están involucradas, los que deben estarreconocidos en el Reglamento de Régimen Interno (R.R.I), el cual debe serconocido, comprendido y aplicado por el personal.

2. Controlar el cumplimiento de la misión de las Divisiones y de laAdministración de ellas.

3. Administrar los recursos humanos, financieros y materiales que le seanasignados para el cumplimiento de la planificación anual de la Empresa y lasfunciones y procesos que le son propios.

4. Mantener las mejores relaciones laborales con todo el personal bajo sucargo, velando por el cumplimiento del Reglamento Interno de Orden,Higiene y Seguridad Industrial y del Código de Conducta de ENAER,obteniendo el mayor compromiso de dicho personal con la empresa.

5. Establecer, la matriz de riesgos de los procesos de sus organizaciones.



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6. Proponer los planes de mitigación de los riesgos que afectan a los procesosde sus organizaciones.

7. Cumplir con las tareas específicas que les asigna el Manual de Gestión deCalidad de la Empresa, Manual de Procedimientos de Mantenimiento delCMA-121 y los procedimientos internos relacionados con las actividades dela Gerencia de Operaciones, proponiendo la actualización de estosdocumentos, cuando sea requerido.

8. Integrar, según lo indicado en el ROF, los diferentes Comités que cumplentareas asesoras y/o resolutivas, sin perjuicio de sus funciones habituales.Tales como Comité de Gerentes, Normativo-Técnico, Bipartito deCapacitación y Comité de Cotizaciones y Contratos.

9. Nombrar al personal con las competencias y atribuciones que les corresponda, para integrar los diferentes comités, ya sean permanentes o transitorios, en que la Gerencia de Operaciones debe participar.

10. Definir los planes, políticas y objetivos de la Gerencia, revisar los resultadosde indicadores, cumplimiento de metas y evaluar la eficacia y oportunidad delas acciones determinadas.

11. Lograr los niveles de eficiencia productiva que permitan, entregar losproductos y servicios en la oportunidad y calidad acordados con los clientesy dentro de los costos establecidos, controlando que se cumplan los ciclostanto de sus procesos productivos como administrativos.

12. Velar por el mejoramiento continuo de los procesos y capacidades de losestamentos bajo su mando, administrativos y operativos.

13. Promover el desarrollo de nuevas capacidades, en los productos y serviciosestablecidos en su misión.

14. Velar por la correcta alineación de la planificación estratégica, con la planificación táctica y operativa de la Gerencia de Operaciones, así como, la alineación de sus procesos de negocios con la estructura organizacional y de apoyo de los sistemas de información.

15. Evaluar la incorporación de nuevas tecnologías en todos los ámbitos de laGerencia de Operaciones, propiciando un ambiente adecuado para lainnovación y desarrollo.



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16. Estudiar la mantención, aumento y disminución de capacidades, para proyectar el desarrollo de oferta de productos y servicios en los mercados objetivos.

17. Proponer al Gerente de Logística aquellos elementos que sean necesarios incorporar al proceso de exclusión, por haber perdido su funcionalidad.

18. Supervisar la administración de las operaciones aéreas que se desarrollen

en la empresa a través de la Sección de Operaciones de Vuelo, como asimismo verificar el estricto cumplimiento de las normas de seguridad de vuelo, y procedimientos operativos por parte de las tripulaciones aéreas.

19. A través de la Sección de Operaciones de Vuelo, efectuar las coordinaciones y apoyos necesarios para la ejecución de los vuelos de aeronaves, como consecuencia de un servicio, además de mantener la custodia del material de vuelo propio.

20. Velar que los productos en proceso, estén siempre relacionados con una Orden de Trabajo de ventas y asociados a un Proyecto y Tarea.

21. Definir y priorizar las inversiones, que cada una de las Divisiones dependientes de la Gerencia requieran, para mejorar sus procesos productivos y administrativos.

22. Participar de la formulación y el control presupuestario.

C. ORGANIZACIÓN DE LA GERENCIA

De acuerdo con el Artículo 54 del Reglamento Orgánico y de Funcionamiento de ENAER actualizado el 22 de diciembre de 2015, la Gerencia de Operaciones, está organizada como se muestra en el Anexo “A”. La integran, la Administración de la Gerencia, siete Divisiones Operativas y una Sección, como se indica: 1. División Aviones Depósito 2. División Aviones Arturo Merino Benítez (AMB) 3. División Aviones Instrucción 4. División Motores 5. División Sistemas y Equipos 6. División Fabricación 7. División Ingeniería 8. Sección de Operaciones de Vuelo



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II. DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA GERENCIA A. DE LA SECRETARÍA DE LA GERENCIA

Es un organismo administrativo, que depende directamente del Gerente de Operaciones, cuya función es atender los asuntos protocolares y administrativos y de la documentación de la Gerencia de Operaciones. Sus funciones, responsabilidades y atribuciones son: 1. Elaborar, controlar, distribuir y archivar la documentación recibida y emitida

por la Gerencia, manteniéndola legible y fácilmente recuperable en el servidor del sistema informático de ENAER.

2. Tramitar oportunamente y controlar el cumplimiento de plazos establecidos en documentación ordinaria, reservada, secreta u otra que así lo requiera.

3. Coordinar las audiencias, reuniones y actividades protocolares y sociales de su jefatura.

4. Mantener una comunicación y coordinación permanente y eficaz con las secretarias de las Divisiones y de las distintas dependencias de la Empresa.

5. Solicitar, mantener en custodia y distribuir el material de escritorio de la Gerencia y de la Administración.

6. Solicitar y rendir cuenta del “Fondo a Rendir”, asignado al Gerente de Operaciones.

B. DE LA PLANIFICACIÓN

Organismo asesor de la Gerencia de Operaciones, el cual depende y reporta directamente al Gerente, su objetivo principal es contribuir en la generación de una visión prospectiva de mediano y largo plazo con un alto sentido de anticipación y construcción de futuro. Apoyar al Gerente de Operaciones en el análisis de la situación actual de la Gerencia, y el estado futuro deseado, generando la sinergia necesaria para lograr este objetivo. Sus funciones y responsabilidades corresponden a:

Planificación Estratégica 1. Mantener un análisis de la situación actual, y estado futuro deseado de la

Gerencia de Operaciones, trazar las distintas fórmulas o caminos que lleven a la Gerencia al estado final deseado, manteniendo estos mapas



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actualizados. Mantener un proceso de planificación continua, con la debida retroalimentación.

2. Asesorar al Gerente y a sus respectivos jefes de División en materias de planificación y evaluación estratégica.

3. Generar planes, políticas y objetivos estratégicos para la Gerencia. 4. Generar las herramientas y procedimientos necesarios para mantener

alineados los niveles de planificación estratégicos, tácticos y operativos de la Gerencia, con los objetivos estratégicos y metas definidas por la Empresa.

5. Generar las herramientas y procedimientos destinados a mantener alineados

los negocios, estructura organizacional y los sistemas de información. 6. Mantener estrechos vínculos con los entes ejecutores responsables de la

planificación estratégica de la Empresa. 7. Prestar asistencia técnica y la información correspondiente, a las distintas

Divisiones que componen la estructura organizacional de la Gerencia. 8. Evaluar las nuevas oportunidades de desarrollo de la Gerencia. 9. Coordinar los procesos de formulación, evaluación y cumplimiento de los

programas operativos. 10. Coordinar las actividades de desarrollo de instrumentos de planificación y

control operativo, de evaluación y seguimiento de programas y proyectos, así como de su evaluación de resultados y de efectividad, en conjunto con el área de Control de Gestión.

11. Definir cuadros de mando e indicadores de gestión, en conjunto con el área

de Control de Gestión. 12. Evaluar en forma permanente, si los indicadores de gestión definidos en el

cuadro de mando, están alineados con los planes estratégicos de la Gerencia y la Empresa.

13. Generar los estudios y análisis requeridos por el Gerente de Operaciones. 14. Controlar que la gestión estratégica, de las distintas áreas de la Gerencia,

estén alineadas con la estrategia organizacional.



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Organización y Métodos 1. Coordinar la elaboración de documentos normativos en general, de modo de

regular las actividades de las diferentes áreas de la Gerencia de Operaciones. Proponiendo sistemas y procedimientos que permitan desarrollar con mayor eficiencia y productividad estas actividades.

2. Evaluar y actualizar programas de restructuración interna de la Gerencia, mediante la implementación de modelos organizacionales.

3. Velar por la identificación de problemas y deficiencias operativas que se

presenten en la Gerencia, identificando su causa de origen, con el fin de establecer las mejoras pertinentes y generar planes de mejoramiento continuo.

4. Coordinar actividades con las distintas áreas de la empresa o externas, con

el propósito de apoyar nuevos procedimientos, normativas, sistemas u otros, realizando el respectivo seguimiento de estos.

5. Evaluar si la estructura organizacional de la Gerencia, contribuye al logro de

los objetivos, tanto internos como externos de la Empresa.

Desarrollo y Administración de Sistemas de Tecnologías de la Información y Comunicación 1. Administrar los recursos y sistemas informáticos en la Gerencia de

Operaciones, siendo el ente coordinador con el Departamento de Informatica de la Empresa.

2. Integrar las herramientas informáticas en el quehacer de las distintas

organizaciones de la Gerencia, con el fin de facilitar y optimizar su desempeño.

3. Efectuar el levantamiento de necesidades de capacitación en el sistema

ERP y sus módulos, presentando estos requerimientos al Gerente de Operaciones, coordinando y estableciendo, además, las acciones de soporte, sobre el personal o usuario final de los sistemas de información en la Gerencia.

4. Proponer nuevas tecnologías, integración y/o optimización, con el fin de

satisfacer los requerimientos de los clientes internos y externos de la Gerencia.

5. Proponer mejoras en el sistema integrado de gestión ERP.



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Coordinar la aplicación de políticas y procedimientos relacionados con la seguridad informática de la Gerencia.

6. Definir niveles de acceso a los usuarios de la Gerencia, en coordinación con los organismos responsables de la administración el sistema de información de la Empresa.

7. Coordinar con los organismos responsables del sistema de información de la Empresa, el desarrollo, adecuación, mantenimiento de sistemas y herramientas informáticas, para las distintas actividades de la Gerencia.

8. Coordinar y proponer la implementación de herramientas de simulación y/o modelamiento, que permitan un análisis prospectivo de los procesos de negocios de la Gerencia.

Gestión, Desarrollo y Administración de Proyectos 1. Efectuar y coordinar la programación anual, en materia de proyectos de la

Gerencia, con sus respectivas prioridades.

2. Evaluar proyectos presentados por la Divisiones, mantener un “Banco de Datos de Proyectos”.

3. Mantener un estado de avance de los proyectos en ejecución, y su

evaluación final. 4. Coordinar las actividades con las unidades ejecutoras de los proyectos.

C. DEL CONTROL NORMATIVO

Organismo Administrativo de la Gerencia de Operaciones, que asesora y reporta

directamente al Gerente. Su objetivo principal consiste en controlar el cumplimiento normativo de los procesos productivos de la Gerencia. Asesorar al Gerente y Jefes de División, en las acciones destinadas para cumplir con las normativas vigentes y las establecidas en el Manual de Gestión de Calidad. Sus funciones y responsabilidades son las siguientes:

1. Elaborar documentos normativos en general, de modo de regular las

actividades de las diferentes aéreas de la Gerencia.

2. Proponer sistemas, procesos y/o procedimientos que permitan desarrollar con mayor eficiencia y productividad las actividades de la Gerencia.



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3. Controlar el cumplimiento de las normas aplicables a los procesos productivos de la Gerencia.

4. Velar por la correcta aplicación y difusión a todas las Divisiones de las acciones correctivas detectadas en las auditorias aplicadas a los procesos de la Gerencia.

5. Controlar el cumplimiento del programa FOE de la Gerencia.

6. Controlar, difundir y velar por el cumplimiento del Plan de Emergencia de ENAER en la Gerencia de Operaciones.

7. Controlar la correcta aplicación de los Procedimientos, en caso de accidentes del trabajo en la Gerencia.

8. Participar como Usuario Clave en la Gestión de Riesgos de la Gerencia.

9. Controlar el cumplimiento de las normas Medio Ambientales y de Seguridad en la Gerencia.

10. Participar como miembro de la Comisión de Bajas de la Empresa.

11. Controlar los informes mensuales de sustancias químicas de la Gerencia, sujetas a la Ley Nº 20.000 y DS Nº 1.358/2006 del Ministerio del Interior, como sea requerido.

D. DE PERSONAL

Organismo Administrativo que depende de la Gerencia de Operaciones y que

reporta directamente al Gerente. Su objetivo es asesorar al Gerente, en materias relacionadas con la administración de personas, del talento y en la entrega de servicios de recursos humanos. Sus funciones y responsabilidades responden a:

Gestión y administración de Recursos Humanos, Planificación estratégica 1. Asesorar al Gerente de Operaciones, en materias relacionadas con la

administración de personal civil o militar.

2. Velar por el cumplimiento y alineación de las estrategias y planes relacionados con la administración del capital humano de la Gerencia de Operaciones y ENAER.



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3. Difundir, al personal de la Gerencia, las políticas, normas y beneficios de los recursos humanos existentes en la empresa.

4. Administración del Capital Humano Gestión del conocimiento.

5. Ejercer control sobre las acciones del personal de dotación de la Gerencia, respecto del cumplimiento de las leyes y normas laborales. Reglamentos y obligaciones adquiridas por medio de los Contratos de Trabajo, tanto civil como militar.

6. Velar y coordinar el cumplimiento de los programas de beneficios. Velar por la alineación de estos programas de acuerdo a los requerimientos de la Gerencia de Operaciones.

7. Verificar el correcto registro de datos en la ficha de personal, coordinar sus actualizaciones.

8. Alimentar los sistemas informáticos, relacionados con la administración del personal de la Gerencia, como el control de permanencia (permisos, pactaciones por trabajo extraordinario, feriados legales, comisiones, etc.).

9. Asegurar una correcta gestión, para el cumplimiento de comisiones, tanto nacionales como en el extranjero (tramitación de viáticos, pasajes, fondos a rendir y resoluciones que afecten al personal FACH y Empleados ENAER) manteniendo los controles necesarios, desde el inicio hasta el término de la actividad.

Administración de la Fuerza de Trabajo 1. Efectuar el cierre de mes, verificando la consistencia de la información

enviada desde la Gerencia de Personas, corroborando que los datos allí descritos e informados sean reales, e informando novedades y/o errores que afecten las remuneraciones del personal.

2. Mantener, un estatus mensual de las horas extra trabajadas y el control sobre la cantidad de horas solicitadas, versus las realmente utilizadas, de acuerdo a las pactaciones y marcaciones en el reloj control.

3. Tramitar y remitir, a la Gerencia de Personas, los antecedentes correspondientes a Licencias Médicas, accidentes del trabajo o enfermedades profesionales, que afecten al personal de la Gerencia.



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Administración del Talento 1. En coordinación con los jefes de División, determinar los requerimientos de

capacidad de personas futuras, tanto del aumento como disminución de acuerdo a una planificación minuciosa.

2. Coordinar y sugerir programas de incentivo y compensación para el personal de la Gerencia de Operaciones.

3. Coordinar y aportar la información necesaria para establecer los planes de sucesión de toda la Gerencia

Capacitación 1. En coordinación con los Jefes de División, solicitará la “Certificación de

Personal en Procesos Especiales”, como sea requerido.

2. Gestionar y determinar las necesidades de capacitación y desarrollo de la Gerencia, en coordinación con los Jefes de División.

3. Generar el plan de capacitación y desarrollo de la Gerencia de Operaciones, para ser integrado en el plan anual de la Empresa.

4. Administrar el cumplimiento de los planes de capacitación y desarrollo correspondientes a la Gerencia de Operaciones.

5. Administrar y controlar, al personal que efectúa práctica profesional en las distintas unidades orgánicas de la Gerencia de Operaciones.

Entrega de Servicios 1. Asesorar y asistir al personal de las Divisiones de la Gerencia, en los

trámites administrativos que deban realizar, relacionados con personal o recursos humanos, minimizando el tránsito de especialistas hacia la Gerencia de Personas, logrando con ello un mejor aprovechamiento del hombre hora productivo.

E. DEL CONTROL DE GESTIÓN

Organismo de carácter asesor, que reporta directamente al Gerente de

Operaciones. Su objetivo es facilitar la gestión y administración al Gerente, apoyándolo en la toma de decisiones, tanto de la propia Gerencia, como de las Divisiones subordinadas, sobre la base de la información derivada del análisis de indicadores, que dan cuenta del estado de sus respectivas operaciones.

Sus funciones y responsabilidades corresponden a:



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Gestión de la Información Gerencial 1. Medir el grado de cumplimiento de los resultados, en relación a los objetivos

establecidos.

2. Definir el modelo de información gerencial, en conjunto con el área de Planificación, con el fin de procesar datos y convertirlos en la información necesaria para reducir al máximo la incertidumbre, en el proceso de toma de decisiones.

3. Definir el conjunto de indicadores que manifiesten el estado de la organización.

4. Definir, mantener y administrar los cuadros de mando necesarios, para gestionar la Gerencia y sus Divisiones, en conjunto con el área de Planificación.

5. Coordinar con los organismos responsables de la administración del sistema de información de la Empresa, el desarrollo y la obtención de informes complementarios, requeridos para generar los indicadores definidos en los cuadros de mando.

6. Coordinar, apoyar y direccionar a los organismos responsables de la administración del sistema de información de la Empresa, en la formulación e implementación del sistema de control de gestión de la Gerencia.

7. Mantener actualizados los registros de información estadística, relacionados con la gestión de la Gerencia.

8. Trabajar en forma coordinada con el aérea de planificación de la Gerencia.

9. Controlar y evaluar en forma periódica los indicadores establecidos en el modelo de control de gestión, detectando las desviaciones e informando de ellas al Gerente.

Gestión Presupuestaria 1. Coordinar con la Gerencia de Finanzas y todas las Divisiones de la

Gerencia, la formulación Presupuestaria.

2. Brindar soporte a los distintos actores de la Gerencia, en relación a la formulación, ejecución y control presupuestario.



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3. Consolidar, ejercer control y seguimiento de la información relativa a la ejecución presupuestaria, estableciendo la disponibilidad y proponiendo las modificaciones necesarias para el cumplimiento de las metas, teniendo en cuenta la escala de prioridades, establecida por el Gerente de Operaciones.

4. Contar con la información necesaria de la ejecución de ingresos y egresos, con el fin de contar con un estado de resultados de gestión de la Gerencia y las distintas unidades internas que la componen.

5. Colaborar, coordinar y direccionar con la Gerencia de Finanzas, el diseño, mantenimiento y actualización de la estructura de costos de la Gerencia de Operaciones (CBF, tasas, distribución y acumulación de CIF, tarifas, etc.).

6. Coordinar con todas las Divisiones dependientes de la Gerencia de Operaciones, el debido cumplimiento en el registro de la información necesaria relacionada con las transacciones de costos en los distintos procesos de la Gerencia.

7. Realizar análisis de los resultados en la ejecución presupuestaria de la Gerencia, Divisiones y Departamentos.

Planificación 1. Apoyar en la formulación del “Plan Operativo Anual”.

2. Participar de los planes y definiciones estratégicas de la Gerencia de

Operaciones.

F. DE OPERACIONES DE VUELO

Organismo ejecutor que depende directamente del Gerente de Operaciones, su función básica consiste en coordinar, planificar y/o ejecutar vuelos de investigación, evaluación, demostración, pruebas, de aceptación funcional y mantención de eficiencia para pilotos.

Son funciones de Operaciones de Vuelo:

1. Planificar y supervisar las operaciones de vuelo dentro de la Empresa.

2. Controlar que las organizaciones internas y externas cumplan con la normativa y procedimientos operativos, relacionados con los vuelos de pruebas funcionales de aviones en ENAER.



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3. Verificar el permanente cumplimiento de normas y procedimientos administrativos y de seguridad de vuelo, por parte de las tripulaciones aéreas en ENAER.

4. Controlar, apoyar y coordinar la ejecución de los vuelos de prueba, con las organizaciones internas de ENAER, que requieran estas actividades.

5. Programar las actividades aéreas para la mantención de eficiencia de vuelo de los pilotos de prueba, instructores de vuelo, en los distintos materiales aéreos (Programa MEV).

6. Mantener las coordinaciones necesarias con Operaciones de Vuelo de la Escuela de Aviación, para la disponibilidad oportuna de las barreras de contención, así como la limpieza de la pista Activa y de Taxeo, en cada ocasión en que se deba desarrollar un vuelo coordinado por ENAER.

7. Mantener la losa de estacionamiento limpia y en condiciones apropiadas para la operación de las aeronaves.

8. Controlar que las disposiciones, tanto operativas como las que afecten la seguridad de vuelo, sean cumplidas por los pilotos, en la ejecución de sus actividades aéreas en ENAER.

9. Mantener un permanente contacto y coordinación con el Jefe de la División de Aviones Depósito, en cuanto al ingreso programado de aviones a mantenimiento, como para la salida de estos a la Línea de Vuelo.

10. Registrar las condiciones meteorológicas, así como los NOTAMS que hayan sido publicados por las autoridades aeronáuticas, para su inmediato cumplimiento.

11. Coordinar con la oficina ARO de la Escuela de Aviación, todo plan de vuelo que sea presentado por los pilotos, que así lo requieran.

12. Coordinar con el supervisor del Centro de Control Aéreo de Santiago, todos los vuelos de prueba que se realicen dentro y fuera de la zona de vuelo publicada, y con el Centro de Operaciones Aéreas (COA), cuando se trate de aviones militares.

13. Mantener el control de la actividad aérea de traslado, en conjunto con el Centro de Control Aéreo, de las aeronaves extranjeras que ingresen a territorio nacional, por contratos de la Empresa.



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14. Activar el puesto del mesón de operaciones, en cada oportunidad en que se desarrolle un vuelo y mientras dura la actividad programada, en escucha de las comunicaciones ante eventuales contactos de los pilotos con ECO (Puesto de Control de Operaciones), especialmente durante un vuelo de prueba, ya sea de aeronaves civiles o militares.

15. Satisfacer todos los requerimientos operativos que le sean solicitados por los pilotos.

16. Mantener permanentemente en el mesón de operaciones, un ejemplar actualizado de los manuales de vuelo de los aviones de la Empresa, como así mismo, el “Plan de Pre-accidentes Aéreos” de la Escuela de Aviación, para consultas y toma de decisiones.

17. Coordinar permanentemente con la Torre de Control y con el Oficial de Operaciones de la Sala de Vuelos de la Escuela de Aviación, la utilización de la pista activa, para ejecutar pruebas funcionales de aeronaves.

18. Controlar que las autorizaciones de sobrevuelo en territorio nacional, de las aeronaves extranjeras que ingresen al país, sean tramitadas a través de los canales oficiales institucionales.

III. DE LAS DIVISIONES

Las Divisiones son organismos operacionales que dependen directamente del

Gerente y tienen como misión planificar, organizar, ejecutar, controlar y mejorar las actividades propias de los productos y servicios en los términos que sean contratados por la Gerencia Comercial, establecidos en la reglamentación aeronáutica vigente cuando corresponda, requerimientos legales nacionales o extranjeros así como los requeridos por clientes internos.

A. MISIÓN DE LAS DIVISIONES

1. DIVISIÓN AVIONES DEPÓSITO (DAD) Realizar Servicios de Mantenimiento a nivel de depósito y campaña,

modificación y modernización de aeronaves militares de la Fuerza Aérea de Chile, fuerzas aéreas extranjeras y aeronaves civiles, de acuerdo a certificaciones otorgadas por DGAC u otra autoridad aeronáutica.



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2. DIVISIÓN AVIONES ARTURO MERINO BENÍTEZ (DAMB) Efectuar Servicios de Mantenimiento a nivel orgánico, campaña y depósito,

modificación y modernización de aeronaves militares de la Fuerza Aérea de Chile, de fuerzas aéreas extranjeras y de aeronaves comerciales.

3. DIVISIÓN AVIONES DE INSTRUCCIÓN (DAI) Generar la disponibilidad de Aeronaves y Equipos Terrestres de Apoyo,

exigida por el contrato de Mantenimiento de Campaña acordado entre ENAER y FACH, para las flotas de aeronaves correspondientes a la Escuela de Aviación y Grupo de Presentaciones, logrando con lo anterior, el cumplimiento de sus respectivos programas de entrenamiento y cursos de vuelo.

4. DIVISIÓN MOTORES (DMOT) Realizar Servicios de Mantenimiento Mayor, Inspecciones, aplicación de

Boletines y Overhaul a Motores de Aeronaves y Módulos de Motores, así como la reparación y pruebas funcionales de estos.

5. DIVISIÓN SISTEMAS Y EQUIPOS (DSYE) Realizar Servicios de Mantenimiento Mayor u Overhaul, reparación y

pruebas funcionales a componentes y sistemas de aeronaves. 6. DIVISIÓN INGENIERÍA (DING) Desarrollar proyectos de diseño, modificación o modernización de aeronaves

y de productos afines; efectuar actividades de Investigación y Desarrollo de productos aeronáuticos, de acuerdo con las demandas de los mercados objetivos de la empresa y; proporcionar el soporte de Ingeniería, Normativo y de Documentación Técnica que requieran las Gerencias y Divisiones de la Empresa.

7. DIVISIÓN FABRICACIÓN (DFAB)

Fabricar aeronaves, piezas elementales, estructuras, conjuntos o subconjuntos de material aéreo, recuperar piezas o estructuras aeronáuticas y fabricar o recuperar gradas, utilajes u otros elementos de apoyo, para el armado de productos aeronáuticos.

B. DE LOS JEFES DE DIVISIÓN

Los Jefes de División reportan directamente y asesoran al Gerente de

Operaciones, en materias propias de la División. Sus funciones, responsabilidades y atribuciones son:



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1. Funciones de todos los Jefes de División a. Revisar y analizar los Objetivos, Indicadores y Metas de la División,

evaluando la eficacia y eficiencia de los resultados obtenidos.

b. Generar acciones, con el fin de alinear el cumplimiento de las metas de la Gerencia con las de sus respectivas Divisiones.

c. Contribuir en la formulación de los objetivos, estrategias, políticas y valores de la Gerencia de Operaciones

d. Planificar, organizar, controlar los recursos humanos, materiales y financieros asignados para el cumplimiento de los programas de trabajo o proyectos de la División. Esta función incluye establecer prioridades, coordinaciones y ajustes con el área comercial.

e. Generar indicadores de gestión, que entreguen información cuantitativa de los resultados obtenidos en el desarrollo de las diversas tareas relacionadas con el cumplimiento de la misión asignada a la División.

f. Mantener un registro actualizado de las capacidades de su División.

g. Asegurar que las máquinas, equipos de apoyo, de pruebas, utilajes, gradas, instrumentos, herramientas especiales, y de uso común, según corresponda a cada División, sean controlados y mantenidos disponibles para el uso en los trabajos programados o proyectos.

h. Informar y justificar a la Gerencia de Operaciones, las necesidades de presupuesto de su División, para elaborar el Ante Proyecto de la Gerencia de Operaciones.

i. Participar de los Flujos de Aprobación de Adquisiciones y de Trabajos, en el sistema ERP, bajo su responsabilidad.

j. Vigilar el cumplimiento de las acciones establecidas en la Matriz de Riesgos.

k. Analizar los estados financieros, para evaluar el cumplimiento del presupuesto asignado a la División, y realizar reasignaciones cuando sean necesarias.

l. Participar de la reunión de Gestión de los Jefes de División u otras lideradas por el Gerente de Operaciones.



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m. Aprobar las Horas Extraordinarias del personal de su División, así como los Informes Técnicos emitidos por esta.

n. Garantizar la oportunidad de entrega, el cumplimiento de requisitos de los procesos y del producto o servicios e incrementar la productividad de la División.

o. Asegurar que los procedimientos, documentos y registros del proceso y del producto, cumplan los requisitos establecidos para el programa o proyecto

p. Asegurar que las disposiciones de Ingeniería se determinen y se registren con la documentación y especificaciones vigentes, que apliquen a los procesos, productos y servicios.

q. Establecer y proponer al Gerente de Operaciones las dotaciones de personal, adecuadas para cumplir el normal funcionamiento de la División, teniendo claridad con las políticas de recambio.

r. Vigilar que la infraestructura de su División cumpla con los requisitos de Calidad, legales, de seguridad y medio ambiente, para el funcionamiento de los procesos, en la realización del producto o servicio, informando a la Gerencia, de las anomalías detectada y que puedan significar riesgos de accidentes o incendio.

s. Verificar el cumplimiento de las normas de Seguridad y Medio Ambiente aplicables al proceso, así como el procedimiento para la eliminación de objetos extraños.

t. Cumplir las tareas indicadas en el Manual de Gestión de Calidad, Manual de Procedimientos de Mantenimiento (MPM) del CMA-121 y en los procedimientos internos relacionados con las actividades de la División y proponer su actualización cuando sea pertinente.

u. Asegurar el cumplimiento de cualquier acción correctiva y/o respuestas a las auditorías externas e internas, propendiendo hacia un mejoramiento continuo de los procesos, capacidades operativas y de gestión de la División.

v. Difundir los Objetivos, Indicadores y Metas de la Gerencia de Operaciones y de la División, evaluando la eficacia, eficiencia y oportunidad de las acciones determinadas para alcanzar los objetivos.



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w. Mantener un estatus de las competencias del personal a su cargo, su nivel de destreza, habilidades, fortalezas y puntos débiles, para realizar los procesos técnicos establecidos por: la Gerencia de Operaciones, Organismos Reguladores, Manual y Normas del sistema de calidad de la empresa o de los clientes.

x. Determinar las necesidades de capacitación y desarrollo del personal productivo y administrativos, solicitando los cursos que sean requeridos, coordinando su inclusión en el Plan Anual de Capacitación de la Gerencia de Operaciones.

y. Propiciar un ambiente adecuado para la innovación, planeación, desarrollo y producción, reforzando la pro-actividad y una cultura basada en el aprendizaje.

z. Mantener una permanente preocupación por mejorar el clima laboral, desarrollando acciones que permitan mejorar las relaciones laborales y bienestar del personal de su dotación, logrando un mayor compromiso y satisfacción del personal con la empresa.

aa. Controlar el cumplimiento de las disposiciones establecidas en el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad Industrial.

bb. Proponer al Gerente, planes de desarrollo e innovación y uso de nuevas tecnologías en la operación de su División y de la Gerencia de Operaciones, con el fin de optimizar los procesos, capacidades de gestión y operativas.

cc. Evaluar las posibilidades de cumplimiento de trabajos de su División, durante el proceso de revisión de contratos y aprobar las Factibilidades de su pertinencia.

2. Funciones específicas del Jefe de División DAI

Además de las funciones, responsabilidades y atribuciones, descritas en el Capítulo III. B. 1, el Jefe de la División de Aviones de Instrucción, debe cumplir las funciones que a continuación se indican:

a. Integrar la reunión de COPEMANT entre la Escuela de Aviación y el

Grupo de Presentaciones, como representante de ENAER.

b. Proponer las modificaciones o actualizaciones requeridas para mejorar el funcionamiento del contrato de mantenimiento de campaña.



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c. Velar por el cumplimiento de la normativa FACH, relacionada con las calificaciones, control de “Programas de Adiestramiento y Entrenamiento en el Trabajo” del personal militar, conforme a los estándares definidos por la institución.

d. Velar porque se cumpla el programa de horas de vuelo, en acuerdo con el contrato. Realizar las coordinaciones necesarias con la Representación Técnica FACH.

e. Asegurar el número de aviones requeridos en rotatoria, de acuerdo a lo estipulado en el contrato.

f. Administrar los rotables y motores, actualizando y manteniendo al día los inventarios y sistemas logísticos.

g. Velar por la correcta actualización del historial de las aeronaves en el formato estipulado por FACH.

h. Disponer las acciones requeridas y establecidas para salvataje, frente a un accidente de las aeronaves incluidas en el contrato. “Plan de Pre-accidentes Aéreos”.

3. Funciones específicas del Jefe de División de DING

Además de las funciones, responsabilidades y atribuciones, descritas en el Capítulo III. B. 1, el Jefe de la División de Ingeniería, debe cumplir las funciones que a continuación se indican:

a. Asegurar la gestión de desarrollo de proyectos aeronáuticos, desde su

etapa de estudio de factibilidad técnica, hasta el término de la implementación del prototipo y su evaluación, validación, seguimiento y certificación, si ésta procediera.

b. Gestionar el incremento y mantención de las capacidades centrales de la

División de Ingeniería, con el propósito de alcanzar una mayor independencia tecnológica e incrementar el carácter competitivo de la Empresa.

c. Coordinar, cuando sea requerido, con otras organizaciones de la

empresa, las tareas relacionadas con las funciones de diseño. d. Convocar y presidir el Comité de Modificaciones y Normativo de la

Empresa.



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C. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LAS DIVISIONES

Cada División cuenta con un Jefe de División, cuyas funciones, responsabilidades y atribuciones están descritas en el CAPÍTULO III .B. de este R.R.I. Los organigramas de cada División se encuentran en los Anexos “B” al “H”. La organización y función de cada División se describe en los párrafos siguientes.

1. DIVISIÓN DE AVIONES DEPÓSITO (DAD)

La División de Aviones Deposito, está organizada como se indica en Anexo “B”. Conformada por los siguientes organismos que dependen directamente del Jefe de División:

a. Departamento de Programación y Control cuyas funciones se

encuentran en el Capítulo IV, del cual depende el almacén de Rotables.

b. Departamento de Ingeniería, del cual depende una Biblioteca Técnica, cuyas funciones se encuentran en el Capítulo V y Anexo “P” respectivamente.

c. Área de Mantenimiento de Aviones Deposito (Ver Capítulo VI), del cual dependen: 1) Los Diques de Mantenimiento, integrados por Supervisores y

especialistas o mecánicos aeronáuticos, que le asignan los Talleres. 2) Un “Área de Talleres” integrada por un Jefe de área y los jefes de

taller. Esta área está integrada por los siguientes talleres: a) Aviónica y Cableado, b) APG y Sistemas c) Estructuras d) Pintura - Despinturado. e) Oficina de Seguridad e Instalaciones de Hangar.

d. Secretaría que cumple las funciones descritas en el Anexo “I”.

2. DIVISIÓN ARTURO MERINO BENÍTEZ (DAMB)

La División de Aviones Arturo Merino Benítez (AMB) se encuentra organizada como se muestra en Anexo “C”. Los organismos que a continuación se indican, reportan directamente al Jefe de División:



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a. Departamento de Programación y Control, cuyas funciones se encuentran en el Capítulo IV. Independiente de estas funciones tiene a su cargo: 1) El Centro de Apoyo al Mantenimiento, que incluye el Taller ETA y el

Pañol de Herramientas. Las funciones de estos organismos se encuentran en los Anexos “L”, “N”, y “O” respectivamente.

2) Oficina de Seguridad e Instalaciones de Hangar. (Ver funciones en Anexo “J”).

b. Dpto. Ingeniería, que realiza las actividades para las operaciones de mantenimiento BOEING y modernización F-16 (Ver Capítulo IV).

c. Área Mantenimiento BOEING definida en el Capítulo VI.

d. Área de Mantenimiento LATAM definida en el Capítulo VI.

e. Área Mantenimiento Fase F-16 definida en el Capítulo VI.

f. Área Modernización F-16 definida en el Capítulo VI.

g. Área Mantenimiento A-36 definida en el Capítulo VI.

h. Área de Pintura F-16 definida en el Capítulo VI.

i. Secretaria, que cumple las funciones descritas en el Anexo “I”.

3. DIVISIÓN AVIONES DE INSTRUCCIÓN (DAI)

La División Aviones de Instrucción se encuentra organizada como se muestra en Anexo “F”. Esta División está integrada principalmente por personal militar designado por la Fuerza Aérea de Chile. Los estamentos que reportan al Jefe de División son:

a. Departamento de Programación y Control, descrito en el Capítulo IV,

integrado por Sub Dpto. Programación y Registro y el sub Dpto. de Control de Materiales.

b. Dpto. de Ingeniería cuyas funciones encuentran en el Cap. V. Este Departamento también desarrolla la Ingeniería de Confiabilidad con el propósito de conseguir la máxima disponibilidad de la flota (ver Anexo “Q”). Además administra la Biblioteca Técnica Satélite cuyo funcionamiento está establecido en Anexo “P”.



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c. Centro Coordinador de Mantenimiento (CECOMA), el cual debe dar cumplimiento a lo dispuesto en Anexo “K”.

d. Seguridad operacional y medio ambiente (SOMA), Debe dar cumplimiento a lo dispuesto en Anexo “M”.

e. Área Productiva descrita en el Capítulo VI integrada por: 1) Supervisores y jefes de Talleres, cuyas funciones se describen en el

Capítulo VII. 2) Taller de Motores. 3) Taller de Sistemas, 4) Taller de Estructuras. 5) Taller ERI. 6) Taller de Equipos Terrestres de Apoyo (ETA). Ver Anexo “O”.

f. Oficina de Seguridad e Instalaciones de Hangar. (Ver Anexo “J”).

g. Secretaría, que cumple las funciones descritas en el Anexo “I”.

4. DIVISIÓN MOTORES (DMOT)

La División de Motores, está organizada como se indica en Anexo “E”. Conformada por los siguientes organismos que reportan directamente al Jefe de División:

a. Departamento de Programación y Control, definido en Capítulo IV.

b. Departamento de Ingeniería, establecido en Capítulo V.

c. Área de Motores, establecido en el Capítulo VI, constituido por:

1) Líneas Turbo Jet, para motores J85, PT6, Garrett y Máquina Balanceadora.

2) Líneas Turbo PROP para motores, de línea convencional, Allison 250, T-53 y T-56.

3) Pañol de Herramientas, ver funciones en el Anexo “N“.

d. Área Talleres (Ver Capítulo VI) con los siguientes talleres: 1) Tratamiento superficial (Limpieza, Arenado, Galvanoplastia y Pintura). 2) Talleres de Apoyo (Chapistería, Soldadura, Plasma Spray y

Mecanizado).



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e. Banco de Pruebas, compuesto por un ente administrativo, celda Turbo Jet y celda Turbo PROP (Ver Capítulo VI).

f. Secretaría que cumple las funciones descritas en el Anexo “I”.

5. DIVISIÓN SISTEMAS Y EQUIPOS

La División Sistemas y Equipos, está organizada como se muestra en Anexo “F”. Los organismos administrativos y áreas de producción que reportan directamente al Jefe de División son:

a. Departamento de Programación y Control descrito en Capítulo IV.

b. Departamento de Ingeniería del Producto, descrito en Capítulo V.

c. Área Talleres Especializados (Ver Capítulo VI) con talleres de: 1) Eléctrico y Combustible. 2) Hélices y Helicópteros. 3) Oxígeno y Neumática. 4) Hidráulico.

d. Área Talleres de Apoyo (Ver Capítulo VI) con talleres de:

1) Mecanizado. 2) Pintura. 3) Mantención (funciones descritas en anexo Q).

e. Secretaría que cumple las funciones descritas en el Anexo “I”.

6. DIVISIÓN DE INGENIERÍA

La División de Ingeniería se encuentra organizada como se muestra en “Anexo G”. Del Jefe de División dependen los siguientes organismos:

a. Encargados de proyectos.

b. Dpto. de Planificación y Control.

c. Departamento de Documentación Técnica, compuesto por: Biblioteca

Central (comercial y militar), Planoteca y Normas.



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d. Departamento de Calidad y Publicaciones Técnicas, compuesto por tres secciones: Control de Calidad, Publicaciones Técnicas y Análisis Técnico de Publicaciones.

e. Departamento de Diseño, compuesto por tres Áreas de especialización: Mecánica, Aviónica y Análisis.

f. Secretaría que debe cumplir lo establecido en Anexo “I”

Nota: Debido a que los procesos de esta División son distintos a los de mantenimiento o producción, sus funciones se han definido en el Capítulo VIII.

7. DIVISIÓN FABRICACIÓN

La División de Fabricación está organizada como se indica en Anexo “G”. Está se compone de los siguientes organismos que reportan directamente al Jefe de la División:

a. Departamento Programación y Control, descrito en Capítulo IV.

b. Departamento de Ingeniería del Producto, descrito en Capítulo V.

c. Área de Talleres, descritos en el Capítulo VI. Estos talleres son:

1) Mecanizado Control Numérico Computarizado (CNC) y de chapistería 2) Mecanizado Convencional donde se encuentran tornos, fresadoras y

rectificadoras. 3) Conformado y Tratamientos Superficiales donde se encuentran las

áreas de tratamientos superficiales, conformado, tratamientos térmicos y estructuras.

4) Materiales Compuestos, soldadura y Tuberías. 5) Montaje, que considera procesos de armado de subconjuntos, sellado

y una línea de productos menores.

d. Departamento Mantención descrito en Anexo “Q”, donde se incluye la administración y mantenimiento de la Planta de Residuos Industriales Líquidos (RILES).

e. Secretaría que cumple las funciones descritas en el Anexo “I”.



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IV. DE LOS DEPARTAMENTOS DE PROGRAMACIÓN Y CONTROL

La organización y funciones de estos departamentos se encuentran establecidas en los párrafos siguientes, excepto las que corresponden a la DING que se encuentran definidas en el Capítulo VIII.

A. FUNCIONES GENERALES DE LOS DEPARTAMENTOS DE PROGRAMACIÓN Y CONTROL 1. Los Departamentos de Programación y Control dependen directamente al

Jefe de la División.

2. Su función es gestionar, programar y controlar la ejecución y plazos de la realización del Producto o Servicio que provee la División, de manera que se ajuste a lo requerido en los contratos establecidos por ENAER y requerimientos de otras organizaciones internas. Esto incluye trabajos en Aeronaves, Motores, Componentes, Accesorios, Fabricación y Montaje y apoyo entre Divisiones.

3. Gestionar con la Gerencia Logistica y Organizaciones Internas, la provisión de materiales, repuestos, piezas, conjuntos reparaciones, servicios y otros elementos requeridos para la realización de la producción o servicio que provee la gerencia.

4. Generar la Solicitud Interna de Compra (SIC) de partes aeronáuticas, de acuerdo a especificaciones dadas por el Departamento de Ingeniería. Además generar, coordinar y controlar las Solicitudes de Órdenes de Trabajo (SOT) emitidas a otras Divisiones o Gerencias.

5. Emitir y controlar Órdenes de Trabajo a las áreas productivas de su correspondiente División de acuerdo a la información entregada por los Departamentos de Ingeniería según lo programado.

6. Coordinar con las áreas de Garantía de Calidad las inspecciones de los productos y servicios para que se realicen eficaz y oportunamente.

7. Registrar, controlar y Mantener registros históricos de la hora hombre real utilizada en las actividades establecidas en los documentos de trabajo. También deben determinar y coordinar las necesidades de trabajos en horas extraordinarias y de requerimientos de personal.

8. Coordinar con la Gerencias de Logística, Comercial, Garantía de Calidad;



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Ingeniería, Áreas Productivas de su División y también con otras organizaciones de Programación y Control de otras Divisiones, las acciones para apoyar y optimizar las actividades operacionales de la Gerencia.

9. Determinar los requerimientos netos de recursos utilizando el plan de Capacidad neta y el plan de Requerimiento de Materiales que se obtiene a través del Material Requirements Planning (MRP).

10. Verificar y readecuar las capacidades de la División cuando se presenten nuevas necesidades.

11. Mantener actualizados los ciclos de los pedidos de trabajo (reprogramaciones, finalizaciones, cancelaciones).

12. Hacer uso extensivo de los medios de informáticos de la empresa, con el objeto de optimizar el empleo de recursos humanos, materiales y capacidades disponibles.

B. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES DE LOS JEFES DE DEPARTAMENTO DE PROGRAMACIÓN Y CONTROL

1. Dar cumplimiento a las funciones generales de los Departamentos de

Programación y Control definidos anteriormente.

2. Planear detalladamente los servicios y productos aeronáuticos de la División y de cada trabajo contratado, considerando los plazos, recursos y requerimientos establecidos.

3. Velar por la correcta administración de los elementos de coordinación, los recursos asignados, cómo, quién, en qué secuencia y plazo.

4. Generar y controlar el maestro de demanda (MDS), con el fin de proyectar la demanda de acuerdo a los pronósticos de ventas.

5. Participar, junto al Departamento de Ingeniería y Áreas Productivas de su División, en la determinación de los requerimientos brutos, nominales o totales de recursos necesarios para concretar las actividades de la División.

6. Analizar y ejecutar cuando sea adecuado, las sugerencias indicadas por el MRP (Material Requirements Planning) y/o Programador.



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7. Controlar la generación de órdenes de compra (SIC), de mantenimiento y/o de fabricación (SOT) y las actividades respectivas.

8. Velar por la generación, actualización y control del programa semanal.

9. Efectuar las coordinaciones para que las dificultades que detengan la continuidad de la producción, sean resueltas y disponer y gestionar la reprogramación de los trabajos para optimizar los tiempos de entrega.

10. Verificar que la retroalimentación de los trabajos en procesos se realice de forma óptima en el sistema de información ERP, para generar informes confiables.

11. Mantener actualizada la base de datos para que el organismo de Gestión pueda generar indicadores actualizados y vigentes.

12. Controlar, todas las tareas correspondientes a la programación del servicio o la producción.

Relacionadas con Informes y Reportes 1. Mantener informado al Jefe de División, Jefes de departamentos y Jefes de

Áreas productivas, sobre el avance de un programa, imprevistos, atrasos y disponibilidad de hombre hora, generando los reportes correspondientes, los que además servirán de base para conocimiento y consolidación del avance de trabajos de la Gerencia de Operaciones.

2. Balancear la carga de trabajo vs la capacidad del área productiva de la División.

3. Evaluar la productividad del centro de trabajo mediante estadísticas del Hombre Hora empleado.

4. Mantener permanentemente informado al Jefe de División, respecto al status de mantenimiento de los equipos terrestres de apoyo, si corresponde.

Relacionadas con el Aseguramiento de la Calidad 1. Velar por el cumplimiento normativo de calidad y medio ambiente, en

relación a su función.

2. Generar mejora continua, con el fin de hacer más eficiente la planificación, programación, control de los recursos y ejecución de los trabajos.



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3. Mantenerse informado sobre los costos de la producción para evitar excesos, y en lo posible, optimizarlos.

Relacionadas con el Personal a su cargo 1. Administrar apropiadamente los recursos humanos, materiales e

infraestructura, con el propósito de cumplir con las tareas asignadas y mejorar la eficiencia.

2. Mantener un status de las competencias del personal a su cargo, fortalezas y puntos débiles.

3. Proporcionar al personal bajo su mando, los recursos físicos, de seguridad industrial e higiene ambiental, necesarios para efectuar en buena forma los trabajos asignados.

4. Velar por el cumplimiento de las normas, procedimientos de Seguridad Industrial y uso de Elementos de Protección Personal (EPP).

Relacionadas con la Documentación de Mantenimiento (se exceptúa la División de Fabricación) 1. Mantener registros y control de las operaciones ejecutadas, por cada

aeronave, motor, modulo, accesorios o producto, asegurando que contengan toda la información relativa al ingreso, trabajos, desmontaje de elementos cuando sea requerido y de cada evento que afecte los trabajos del proceso.

2. Una vez concluidos los trabajos y/o servicios contratados, deberá preparar y entregar a la organización de calidad correspondiente, toda la documentación original relacionada, con el fin de que permanezca en custodia durante el tiempo necesario y las condiciones establecidas por la normativa vigente.

C. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL DPTO. DE PROGRAMACIÓN Y CONTROL (DAD)

El Jefe del Departamento de Programación y Control de la División de Aviones Depósito, además de cumplir lo dispuesto en el Capítulo IV letra A y B de este R.R.I, es responsable por el funcionamiento de los siguientes organismos.

1. Almacén de Rotables (Marshaling). Su misión es el almacenamiento, en

calidad de custodia, de todos los repuestos rotables desmontados de las aeronaves, mientras se encuentran en trabajo, correspondiente a las



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actividades de Mantenimiento, modificación y/o modernización. Son funciones y responsabilidades del encargado del Almacén de Rotables: a. Custodiar los rotables desmontados de una aeronave entregados por los

supervisores. Identificarlos, registrar su condición y ubicación en el almacén según la aeronave a la cual pertenece.

b. Dar cumplimiento a la normativa ENAER para Almacenamiento de Materiales y Productos.

c. Controlar el funcionamiento y registrar las inspecciones de mantas antiestáticas y equipo climatizador.

d. Enviar los rotables que se encuentren en condición reparable a la Gerencia Logística, para el proceso de reparación, según sea dispuesto por Programación y Control.

e. Recibir y almacenar los rotables en condición servible, remitidos por Gerencia Logística.

D. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL DPTO. DE PROGRAMACIÓN Y CONTROL (DAMB)

El Jefe del Departamento de Programación y Control de la División Arturo Merino Benítez, además de cumplir lo dispuesto en el Capítulo IV letra A y B de este R.R.I, es responsable por el funcionamiento de las siguientes personas y organismos.

1. Oficina de Seguridad e Instalaciones de Hangar, debe cumplir lo establecido en Anexo “J”.

2. Centro de Apoyo al Mantenimiento (CAM), sus Funciones y responsabilidades en Anexo “L”.

3. Pañol de Herramientas y Consumos, sus Funciones y responsabilidades en Anexo “N”.

4. Taller de Equipos Terrestres de Apoyo (ETA), Debe cumplir lo establecido en Anexo “O”.



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E. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL DPTO. DE PROGRAMACIÓN Y CONTROL (DAI)

El Jefe del Departamento de Programación y Control de la División de Aviones de Instrucción, además de cumplir lo dispuesto en el Capítulo IV letra A y B, es responsable por el funcionamiento del área de Programación y Registro y del área de Control de Materiales y Producción de acuerdo a lo siguiente:

1. Programación y Registros.

Es un Organismo técnico-administrativo, que depende del Jefe de Departamento de Planificación, siendo su misión programar y controlar las actividades de mantenimiento de campaña, del material aéreo, E.T.A. y E.A.P. Sus funciones son:

a. Elaborar y mantener la diagonal de mantenimiento de las aeronaves bajo

su responsabilidad.

b. Dar la prioridad correspondiente, a las Órdenes Técnicas, Resoluciones Técnicas, Boletines de Servicio, etc.

c. Generar parámetros para ejecutar el Mantenimiento Preventivo (contadores, cronogramas, relación de supresión entre actividades de mantenimiento).

d. Controlar que las inspecciones se cumplan de acuerdo a las horas de vuelo, de funcionamiento o en tiempos calendarios especificados en las Órdenes Técnicas del fabricante o del operador.

e. Definir las prioridades de los trabajos, de acuerdo a instrucciones del Jefe de la División, en concordancia con el plan de producción y disponibilidad de recursos.

f. Generar planes y programas a mediano y corto plazo respectivamente. Generar, actualizar y controlar el programa semanal, por cada aeronave que se encuentre en mantenimiento.

g. Generar la coordinación necesaria, para efectuar las actividades de mantenimiento, rutas y procesos.

h. Optimizar la secuencia de las operaciones, dentro de las rutas y procesos, para una mejor planificación del mantenimiento.



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i. Generar estándares de rutas y procesos para el mantenimiento y reparaciones rutinarias.

j. Mantener actualizado el Master de Requisitos de Inspección.

k. Relacionar y mantener las actividades de mantenimiento con los grupos de activos y activos.

l. Actualizar los historiales, Log Book y Bitácora de las aeronaves, registrando los datos de mantenimiento pertinentes y el mantenimiento en diferido autorizado, previo a la entrega de la aeronave.

2. Control de Materiales y Producción Su misión es administrar y controlar las actividades de mantenimiento

programado del material aéreo, además de los requerimientos de materiales, rotables y motores, producto de todas las actividades de mantenimiento de la División. Sus funciones y responsabilidades son:

a. Generar los listados de requerimientos de materiales, asociados a la

actividad de mantenimiento y a la operación de la ruta correspondiente.

b. Secuenciar los pedidos de trabajo.

c. Coordinar que los materiales necesarios para las actividades de mantenimiento, se encuentren disponibles oportunamente, en el lugar adecuado, asegurando que estos elementos cumplan con las especificaciones técnicas aeronáuticas.

d. Definir y proponer a Gerencia Logística, los niveles de inventario de materiales de consumo y rotables, de acuerdo a los programas y planes de trabajo, debiendo controlarlos en forma periódica.

e. Crear Lista de Materiales en los distintos pedidos de trabajo u órdenes de producción, generadas producto de imprevistos o discrepancias.

f. Generar reportes de cargas estimadas y reales por taller, recursos y aeronaves.



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F. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL DPTO. DE PROGRAMACIÓN Y CONTROL (DMOT)

La organización y funciones de este Dpto. son las descritas en Capítulo IV letra A y B de este R.R.I.

1. Consolidar las necesidades presupuestarias y preparar el Anteproyecto de

Presupuesto anual a ser presentado por el Jefe de la División. 2. Controlar la imputación presupuestaria de todos los programas de la

División.

3. Asesorar a la División en la disponibilidad de recursos durante el periodo de ejecución presupuestaria.

G. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL DPTO. DE PROGRAMACIÓN Y CONTROL (DSYE)

La organización y funciones de este Dpto. son las descritas en Capítulo IV letra A y B de este R.R.I.

H. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL DPTO. DE PROGRAMACIÓN Y CONTROL (DFAB) 1. El Departamento de Programación y Control de la División de Fabricación,

además de cumplir lo dispuesto en el Capítulo IV letra A y B de este R.R.I debe realizar lo siguiente: a. Elaborar, emitir y controlar los programas maestros de producción de los

diferentes trabajos efectuados en la División.

b. Efectuar simulaciones de carga de trabajo, utilizando programas de planificación de capacidades.

c. Efectuar el seguimiento y movimiento físico de las piezas, controlando la ubicación física y el estado de las Órdenes de Trabajo.

d. Centralizar, controlar y digitar la información de las operaciones realizadas en los diferentes centros de trabajo de la Empresa.

e. Mantener los puestos de control con los conjuntos que se armarán en el corto plazo y entregarlos a las líneas de montaje.



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f. Definir los planes de producción basándose en los contratos vigentes de la Empresa conforme a las disposiciones de Ingeniería del Producto, Procesos y Métodos, en lo relacionado con la entrega de piezas y repuestos, indicando la secuencia de trabajo para las diferentes Áreas de Trabajo.

2. Programación en Máquinas de Control Numérico Computacional (CNC) a. Elaborar los programas de mecanizado en máquinas CNC en los

sistemas CAD-CAM, para aquellas piezas que el Departamento de Ingeniería o Utillaje determine.

b. Corregir u optimizar los programas CNC, de acuerdo a los resultados obtenidos, atendiendo las observaciones de verificadores, operadores y/o programadores CNC.

c. Diseñar los útiles o fijaciones que sean necesarias para las operaciones de mecanizado CNC.

d. Mantener coordinación con Ingeniería de Procesos en la definición de operaciones de piezas mecanizadas mediante máquinas CNC.

e. Mantener el control, actualización y registro de los programas y documentación desarrollada y usada en la fabricación de piezas CNC.

f. Proponer al Jefe de la División la mejora o actualización tecnológica de las herramientas de programación (CAD, CAM).

g. Generación de modelos para mecanizado CNC.

3. Administrar Pañoles y Bodegas, según lo señalado en el Anexo “N”.

V. DE LOS DEPARTAMENTOS DE INGENIERÍA

La organización y funciones de estos departamentos se encuentran establecidas en los párrafos siguientes, excepto las que corresponden a la DING que se encuentran definidas en el Capítulo VIII.



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A. FUNCIONES GENERALES DE LOS DPTOS. DE INGENIERÍA

1. Establecer la aplicación de las especificaciones técnicas en las operaciones productivas de acuerdo a la misión de la División a la que pertenecen, utilizando los recursos, la tecnología y conocimiento de la Empresa o promoviendo innovaciones.

2. Desarrollar procesos, métodos y nuevas tecnologías requeridos para las operaciones con la participación de las áreas productivas y otras.

3. Efectuar análisis técnicos de los materiales, con el fin de determinar su aplicabilidad en aeronaves, motores, accesorios y productos (intercambiables, sustitutos, reemplazables), ingresándolos con los atributos correspondientes, en la Maestra de Materiales.

4. Asegurar que los productos o servicios se efectúen de acuerdo a lo establecido por el diseñador, el fabricante, operador, el cliente, reglamentación aeronáutica, normas y procedimientos internos.

5. Dar solución a los defectos y fallas técnicas del producto o servicio realizado en la Empresa, basadas en análisis funcional y respaldo técnico (OOTT) o su diseño relacionado con la aerodinámica, materiales, tecnología, estructura, partes y sistemas de aeronaves.

6. Desarrollar, definir y documentar en el ERP los materiales para fabricar piezas, procesos, reprocesos, conjuntos, reparaciones, mantenimiento, modificaciones, pruebas, ensayos y análisis u otra actividad relacionada.

7. Elaborar los procesos, aplicando criterios que aseguren la aeronavegabilidad, calidad y repetitividad del producto o servicio, al menor costo.

8. Elaborar, definir y mantener actualizados los documentos de la producción o servicio entre los cuales se encuentran: a) Hojas de Ruta. b) Órdenes y libros de Trabajo (montaje, Arme y desarme, bancos de

Prueba). c) Listas de materiales. d) Instructivos Técnicos, normas y procedimientos internos. e) Formularios. f) Planos y Modelos.



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9. Almacenar en el Sistema ERP los registros de: a) Accesorios. b) Elementos con Vida Límite. c) Aplicación de Boletines de Servicio y/o AD.

10. Mantener, registrar y distribuir la documentación técnica necesaria para

efectuar los trabajos y servicios aeronáuticos de la División, efectuando las solicitudes de publicaciones correspondientes, a la Biblioteca Central, cuando corresponda.

11. Velar por el cumplimiento de las normas, procedimientos de Seguridad operacional, seguridad Industrial, uso de EPP y Protección del Medio Ambiente, en las operaciones que realizan las áreas productivas.

12. Acompañar, selectiva pero ampliamente, la ejecución de los procesos, para detectar posibilidades de mejora de métodos de trabajo, secuencias operacionales, uso de máquinas, herramientas, banco de prueba, etc., de modo de obtener una retroalimentación que permita optimizar el proceso y precisar tiempos de ejecución.

13. Realizar los estudios para materializar nuevos proyectos de implementación de capacidades de la División.

14. Dar solución a las Hojas de Defectos Observados, en conjunto con el Área de Calidad., estableciendo planes de mejora que eviten la recurrencia del defecto observado.

15. Optimizar los métodos de trabajo, mediante el Diseño herramientas, útiles y gradas, sobre la base de planos del fabricante, o como producto de los análisis realizados a los procesos.

16. Elaborar Informes Técnicos o de Ingeniería (Ejemplo: de Procesos sistemáticos, peritajes u otros)

17. Efectuar análisis técnicos de los materiales, con el fin de determinar su uso en aeronaves conforme a lo establecido en las normas vigentes (intercambiabilidad, reemplazabilidad, aceptación de compra de materiales Surplus, etc.).

18. Aclarar con las ingenierías de otras Divisiones de ENAER, los detalles técnicos de los trabajos que éstas requieran eventualmente.



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19. Crear y mantener los números de parte y sus atributos técnicos en la maestra de Materiales y los de Activos de Capital en Enterprise Asset Management (EAM).

20. Crear y mantener los códigos y atributos de las Actividades de Mantenimiento y Listado de Materiales (BOM) y de Grupo de Activos en Enterprise Resourcing Planning (ERP).

21. Relacionar y mantener las actividades de mantenimiento con los grupos de activos y activos en ERP.

B. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES COMUNES DE LOS JEFES DE DPTOS. DE INGENIERÍA

1. Reportar directamente al jefe de División.

2. Disponer la coordinación con los Departamentos de Programación y Control,

las áreas productivas y otras Ingenierías, los detalles operacionales del producto o servicio.

3. Organizar, controlar y dirigir al personal Técnico-Administrativo a su cargo.

4. Mantener un status de las competencias del personal a su cargo, su nivel de destreza, habilidades, fortalezas y puntos débiles, para realizar los procesos técnicos establecidos por la Gerencia de Operaciones, Organismos Reguladores, Manual y Normas del sistema de calidad de la empresa o de los clientes.

5. Velar por el cumplimiento de las normas, procedimientos de Seguridad Industrial y uso de EPP del personal de su dependencia.

6. Proporcionar recursos humanos de Ingeniería para la convocatoria de la Junta de Revisión de Materiales.

7. Proponer al jefe de la División, Centros de Reparación en el país o en el extranjero, con el fin de efectuar aquellos trabajos cuya capacidad no se encuentra en ENAER.



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C. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES ESPECÍFICAS DE LOS JEFES DE DPTOS. DE INGENIERÍA 1. Además de las tareas mencionadas en los párrafos V. B. precedentes, los

jefes de Departamentos de Ingeniería de las siguientes Divisiones tienen las tareas específicas que se indican: a. División de Aviones Deposito, División de Motores, División de

Sistemas y Equipos y de División de Fabricación 1) Elaborar las Factibilidades Técnicas, especificando todo lo que se

requiera para tales trabajos, en cuanto a habilitaciones, materiales, recursos de máquinas y equipos, instalaciones, horas-hombre y documentación técnica de acuerdo con las capacidades y limitaciones de la División.

b. Divisiones de Aviones Depósito, de Aviones de Instrucción y Arturo Merino Benítez, 1) Definir el work package (tareas y materiales) para cada uno de los

trabajos de mantenimiento y modernización de responsabilidad de la División, ingresándolos al ERP para su ejecución y control.

2) Efectuar control de mantenimiento de las aeronaves de ENAER y de otras que se contraten conforme a la normativa vigente.

c. Divisiones de Aviones Depósito, de Aviones de Instrucción, Arturo Merino Benítez, de Motores y de Sistemas y Equipos 1) Mantener actualizados los Master, rutas y procesos de los Requisitos

de Inspección del material sujeto a mantenimiento, sobre la base de las publicaciones técnicas de los fabricantes y resoluciones técnicas del operador.

2) Determinar si las discrepancias resultantes de las inspecciones, forman parte de los trabajos contratados o requieren aprobación del cliente.

3) Actualizar historiales, Log Books y Bitácora de las aeronaves, registrando los datos de mantenimiento pertinentes y el mantenimiento en diferido autorizado, previo a la entrega del material.

D. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL DPTO. INGENIERÍA

(DAD)

El Dpto. Ingeniería de la División Aviones Depósito, además de dar cumplimiento a lo establecido en Capítulo V. letra A y B, de este R.R.I, tiene bajo su dependencia:



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1. Administrar la Biblioteca Técnica Satélite, cuyo funcionamiento está establecido en Anexo “P”.

E. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL DPTO. INGENIERÍA (DAMB)

Los Dptos. De Ingeniería AMB, deben dar cumplimiento a lo establecido en Capítulo V letra A y B.

F. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL DPTO. INGENIERÍA (DAI)

Debe dar cumplimiento a lo establecido en Capítulo V letra “A” y “B” de este

R.R.I. y además controlar y mantener:

1. La Ingeniería de Confiabilidad, cuyo propósito es lograr la máxima disponibilidad de la flota al mínimo costo, manteniendo y controlando índices de confiabilidad y facilidad de mantenimiento (mantenibilidad) de las aeronaves. Sus actividades son: a. Efectuar los análisis de fallas no estipuladas en las órdenes técnicas

respectivas, proponiendo las acciones correctivas para cada caso, a través de procesos de mantenimiento.

b. Revisar diaria y semanalmente el índice de fallas, con el propósito de detectar alguna falla repetitiva, tomar las acciones para solucionar esta situación en el corto plazo y delinear los pasos a seguir.

c. Proponer cambios en los períodos de inspección o agregar inspecciones especiales en determinados sistemas, subsistemas y/o ítems de las aeronaves, previa autorización del Comando Logístico.

d. Realizar semestralmente el análisis de disponibilidad de las diferentes flotas, proponiendo al Jefe de la División, según los resultados de los indicadores, los pasos a seguir para mejorar la situación.

e. Estudiar y fijar las especificaciones para la fabricación local de elementos de mantenimiento de campaña.

f. Proponer mejoras a los procesos de trabajo a través del estudio y análisis de los métodos aplicados, discrepancias encontradas, fallas repetitivas, costos involucrados y antecedentes estadísticos.



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g. En coordinación con Control de la Producción, efectuar la creación de Números de Partes, de acuerdo a los procesos establecidos en la Empresa, y registrar aquellos números que sean intercambiables.

h. Coordinar con la División de Ingeniería, las propuestas de modificaciones (PM) o mejoras al material aéreo, y los problemas de diseño que escapen a las capacidades del Departamento.

i. Efectuar el análisis de uso de material surplus, propuesto por la Gerencia Logistica para la provisión de repuestos de la División.

j. Mantener el control de la obsolescencia a través de estudios permanentes de los sistemas y componentes de las aeronaves.

2. Administrar la Biblioteca Técnica Satélite (Ver Anexo “P”).

G. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL DPTO. INGENIERÍA (DMOT) Además de dar cumplimiento a lo establecido en Capítulo V letra A, y B de este R.R.I., este Departamento cuenta con: 1. la Biblioteca Técnica Satélite (Ver Anexo “P”).

H. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL DPTO. INGENIERÍA

(DSYE)

Además de dar cumplimiento a lo establecido en Capítulo V letra A y B, de este R.R.I., este Departamento cuenta con:

1. Biblioteca Técnica Satélite (Ver Anexo “P”).

I. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL DPTO. DE INGENIERÍA

(DFAB) La misión de este Departamento es desarrollar la ingeniería de producción que soporte los procesos de fabricación, montaje o recuperación de piezas o conjuntos. En este Departamento se desarrollan las siguientes funciones:



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1. Ingeniería de Producto, Procesos y Métodos a. Asegurar que los procesos productivos estén conforme a la

configuración del producto y diseño vigente de clientes internos y externos.

b. Mantener contacto permanente con los organismos encargados del control de configuración del producto: la División de Ingeniería para el caso de diseños ENAER, Ingenierías de los productos diseñados por el cliente o terceros y las organizaciones del proyecto.

c. Analizar y aplicar la información técnica de diseño para asegurar el cumplimiento de requisitos del diseño, la funcionalidad, calidad, manufacturabilidad y repetitividad de las piezas o conjuntos.

d. Elaborar procesos de fabricación, buscando siempre el menor costo.

e. Retroalimentar con propuestas de modificación al Diseñador, cuando sea necesario o a objeto solucionar problemas técnicos.

f. Coordinar con las áreas de Calidad, la inclusión de las operaciones de verificación en los puntos claves del proceso y aprobación de las Hojas de Ruta, previo al lanzamiento de Órdenes de Trabajo.

g. Estimar metódica y recurrentemente los tiempos para cada operación que se establezca en las Hojas de Ruta, valiéndose para ello de tiempos estándares, operaciones típicas, estadísticas de horas reales y observación directa de las operaciones.

h. Mejorar los métodos de producción, haciendo uso de la ingeniería de utilaje, programación CNC u otra y sugerir nuevas tecnologías

2. Ingeniería de Utilaje

a. Diseñar, fabricar, ajustar y mantener gradas y útiles requeridas para el proceso de fabricación de piezas elementales, subconjuntos y conjuntos de estructuras de aeronaves y optimizar las operaciones manuales inevitables.

b. Controlar que las actividades de fabricación y/o arme de gradas y útiles se realicen de acuerdo con los procedimientos y normativas aplicables y vigentes de la Empresa.



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c. Recoger y coordinar las necesidades de útiles y herramientas de Áreas de la División.

3. Administrar la Biblioteca Técnica, según lo dispuesto en Anexo “P”.

VI. DE LAS ÁREAS PRODUCTIVAS

La organización y funciones de estos departamentos o áreas se encuentran establecidas en los párrafos siguientes, excepto las que corresponden a la DING que se encuentran definidas en el Capítulo VIII.

A. FUNCIONES GENERALES DE LAS ÁREAS PRODUCTIVAS

1. Son organismos que dependen directamente del Jefe de la División.

2. Su misión es realizar todas las actividades productivas, ya sea de

Fabricación, Montaje, Mantenimiento, Reparación, Pintura, Recuperación, Modificación y Modernización de productos aeronáuticos y de apoyo, de acuerdo con las indicaciones de los Departamentos de Ingeniería.

3. Las áreas productivas deben realizar y registrar todos los trabajos y las horas hombres empleadas en cada Orden de Producción.

4. Participar en el desarrollo procesos y métodos y nuevas tecnologías requeridos para sus operaciones.

B. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES DEL JEFE DE ÁREA PRODUCTIVA Y JEFE DE AREA DE TALLERES

Relacionadas con los Trabajos Asignados 1. Ejecutar y reportar al Departamento de Programación y Control de la

División, el estado de las actividades del programa, con el fin de mantener actualizado el estatus de los trabajos.

2. Mantener actualizados los registros correspondientes a su área en el sistema de Información ERP.

3. Velar que los supervisores soliciten al apoyo del Departamento de Ingeniería respecto a problemas que se encuentren fuera del alcance de los manuales y/o publicaciones técnicas respectivas, o del cliente si así lo indica el contrato.



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4. Efectuar reuniones periódicas de coordinación con el Departamento de Programación y Control, con el fin de dar cuenta del estado y problemas de los trabajos en ejecución.

5. Mantener permanentemente informado al Jefe de la División, sobre la situación de los trabajos encomendados, las necesidades que generen dichos trabajos y las condiciones en que se encuentran los recursos asignados.

6. Analizar los Planes y programas de trabajo elaborados por el Departamento

de Programación y Control, con el fin de disponer los respectivos programas de trabajo que se deben ejecutar en cada dique o taller.

7. Asignar tareas a los Supervisores, Jefes de Taller y especialistas, designar al personal idóneo, verificando y controlando que estas sean cumplidas de acuerdo a la documentación de producción.

8. Verificar el cumplimiento de los programas de trabajo entregados por el Departamento de Programación y Control de la División.

9. Revisar y autorizar el requerimiento de materiales presentado por el Supervisor y/o Jefe de Taller, para cumplir con los trabajos de mantenimiento, producto de una discrepancia o imprevisto, no contemplados, por el Departamento de Ingeniería.

10. Retroalimentar al Departamento de Ingeniería de la División, sobre las desviaciones que se presentan entre las horas hombres estimadas y las utilizadas realmente y entre los materiales requeridos y los utilizados en forma real de modo de contribuir al ahorro de costos, de tiempo y mejora continua de los procesos y del producto.

11. Velar porque no se ejecute ningún trabajo que no esté debidamente dispuesto mediante un pedido de trabajo (orden de trabajo o de producción), controlada por el Departamento de Programación y Control de la División en los sistemas propios de ENAER y en los que el cliente disponga según contrato.

12. Dirigir, controlar y coordinar todas las actividades del Área Productiva y/o Taller, en los términos estipulados en los contratos y conforme a los planes y programas establecidos para alcanzar la satisfacción total del cliente.



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13. Verificar que los Supervisores y Jefes de Talleres, según corresponda, mantengan un control exhaustivo de la documentación, tanto de los trabajos terminados, en ejecución y pendientes, además del correcto llenado de los formularios y registros en el sistema de Información ERP y de los sistemas de control que indique el cliente, según contrato, aplicable al proceso bajo su responsabilidad.

14. Verificar la apertura y el cierre de las instalaciones y el tránsito de personas por el interior de estas (aplica solo a DFAB).

Relacionadas con el Aseguramiento de la Calidad. 1. Controlar que lo solicitado en la orden de trabajo, se ejecute de acuerdo a

las publicaciones técnicas aplicables, “Procesos Certificables” u otros requisitos indicados por el Dpto. de Ingeniería.

2. Verificar que, en todos los trabajos, se dé cumplimiento a las disposiciones, normas y procedimientos aeronáuticos vigentes.

3. Velar por el cumplimiento de los procedimientos establecidos en el Manual de Procedimiento de Mantenimiento (MPM) vigente en la Empresa. Aplicable solo a las Divisiones de Mantenimiento.

4. Velar por el cumplimiento de la normativa vigente, aplicable al proceso de mantenimiento.

5. Asegurar que todas las herramientas, equipos, instrumentos y herramientas especiales de su área estén disponibles para el uso, cumpliendo con las verificaciones, calibraciones y certificaciones, según corresponda.

6. Inspeccionar permanentemente las instalaciones y actividades, de acuerdo a los procedimientos, como se señala en la Normativa vigente en la Empresa, para detectar en forma preventiva, aquellos riesgos que puedan afectar el desarrollo normal de la producción. Informar al Jefe de la División sobre novedades detectadas y sus propuestas de solución.

7. Entregar los productos y servicios con la calidad y en la oportunidad establecida en el programa de trabajo de la División.

8. Mantener permanentemente el orden y limpieza de la instalación (Housekeeping), medidas de seguridad en la instalación (extintores, sistema eléctrico y vías de escape) y medioambientales, informando a su jefe directo las observaciones detectadas.



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Relacionadas con el Centro de Responsabilidad. 1. Gestionar la provisión de recursos físicos, de seguridad industrial e higiene

ambiental y energía, utilizándolos adecuadamente y definiendo las necesidades de inversión.

2. Controlar que cada PC y sus conexiones se mantengan en buenas condiciones físicas y que tengan los programas o sistemas requeridos para realizar las actividades productivas.

3. Proponer normas y procedimientos especiales de su Área, que permitan optimizar el proceso de producción.

4. Asegurar la disponibilidad, control y uso de los EPP (Elementos de protección Personal) que correspondan a la actividades que se desarrollan, previamente definidos por el Departamento de Prevención de Riesgos.

5. Disponer y asegurar que todos los días, los Supervisores o Jefes de Taller efectúen la charla inicial, con los riesgos asociados a la actividad específica que se ejecutará en la línea de producción y que cuenten con la hoja de seguridad de los productos en uso, si corresponde.

Relacionados con el Personal 1. Mantener un status de las competencias del personal a su cargo, su nivel de

destreza, certificaciones, habilidades, fortalezas y brechas de Capacitación, para realizar los procesos técnicos establecidos por la Gerencia de Operaciones, Organismos Reguladores, Manual y Normas del sistema de calidad de la empresa o de los clientes.

2. Entrenar al personal en los procedimientos y prácticas de trabajo, adecuados a las actividades que desarrollan cumplimentando las Guías de Eficiencia en el Trabajo, según la normativa vigente.

3. Solicitar la tramitación de la autorización de trabajos en horarios extraordinarios.

4. Velar por la aplicación del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad Industrial, de la empresa, Código de Conducta y normas de seguridad para la ejecución de los trabajos específicos del área.

5. Para los centros de trabajo asentados en dependencias de ENAER, coordinar con el Sub-Departamento de Seguridad y Medio Ambiente, ejercicios periódicos, con el propósito de adoctrinar al personal, en el



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adecuado uso y ubicación del equipamiento de extinción de incendio. Además, asegurar que el equipamiento dispuesto para ese efecto, esté disponible con su certificación vigente y cantidad requerida, informando las necesidades y/o deficiencias al Jefe de la División. Para los centros de trabajo en dependencias del cliente, se basarán en la normativa del cliente.

6. Velar por mantener un buen clima laboral, mediando ante eventuales conflictos derivados de las actividades propias del trabajo.

7. Velar por el cumplimiento de tareas extra programáticas, tales como: gimnasia laboral, exámenes médicos laborales, etc.

C. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL ÁREA PRODUCTIVA (DAD):

1. La organización productiva está dirigida por un Jefe de Área Productiva, cuyas funciones, responsabilidades y atribuciones están descritas en Capítulo VI letra A, de este R.R.I. de acuerdo a la Misión de la División.

2. El área Productiva de la División Aviones Deposito está constituida por: a. Diques de Mantenimiento de Aeronaves: Son equipos de trabajo, cuya

función es efectuar los procesos de mantenimiento, modernización, modificación y reparación de aeronaves.

b. Los Diques de Mantenimiento son dirigidos por un grupo de supervisores, que tienen a cargo los especialistas asignados por los talleres.

c. Las funciones, responsabilidades y atribuciones del Supervisor están descritas en Capítulo VII de este R.R.I.

d. Área Talleres: Tiene como misión proporcionar el apoyo de especialistas y equipos, para la ejecución de las actividades de Mantenimiento, de acuerdo a las especialidades que contempla su definición.

e. Las funciones, responsabilidades y atribuciones del Jefe del Área Talleres están descritas en Capítulo VI.

f. Los Talleres que integran esta área son los siguientes: 1) Taller de Pintura y Despinturado. 2) Taller de Aviónica y Cableado. 3) Taller de APG y Sistemas (Hidráulica, Motores y Sistemas Auxiliares).



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4) Taller de Estructuras. Taller de Equipos Terrestres de Apoyo (ETA). (Sus funciones están descritas en Anexo “O”).

5) Centro de Apoyo al Mantenimiento (CAM). (Sus funciones están descritas en Anexo “L”).

6) Pañol de Herramientas y Consumos (Sus funciones están descritas en Anexo “N”).

7) Oficina de Seguridad e Instalaciones de Hangar. (Sus funciones están descritas en Anexo “J”).

Nota: Las funciones, responsabilidades y atribuciones de los jefes de Talleres y Especialistas o Mecánicos Aeronáuticos, están descritas en el capítulo VII de este R.R.I.

D. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ESPECÍFICAS DE LAS ÁREAS PRODUCTIVAS (DAMB) 1. La División AMB se encuentra organizada por 6 Áreas Productivas, cuyas

funciones, responsabilidades y atribuciones están descritas en Capítulo VI letra A y B, de acuerdo a la Misión de la División.

2. Las Áreas Productivas de la División Aviones AMB, son: a. Mantenimiento BOEING b. LATAM c. Pintura F-16 d. Mantenimiento FASE F-16 e. Modernización F-16 f. Mantenimiento A-36.

3. Cada una de las áreas mencionadas está constituidas por:

a. Supervisores y Jefes de Talleres, que deben dar cumplimiento a lo dispuesto en Capítulo VII letra A, de este R.R.I.

b. Especialistas o Mecánicos Aeronáuticos, cuyas funciones están descritas en Capítulo VII letra B.

4. Mantenimiento Infraestructura Hangar Pintura F-16, Debe cumplir lo

establecido en anexo “Q”, además debe generar, mantener y controlar un programa de mantenimiento preventivo al equipamiento asociado a las cabinas de pintura y despinturado en el hangar de pintura F-16, y a las dependencias administrativas del área.



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E. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL ÁREA PRODUCTIVA (DAI) 1. La organización productiva está dirigida por un Jefe de Área Productiva,

cuyas funciones, responsabilidades y atribuciones están descritas en Capítulo VI letra A.

2. Según la Misión de la División, el Área Productiva, está integrada por: a. Diques de Mantenimiento de Aeronaves b. Taller de Motores c. Taller de Sistemas d. Taller de Estructuras e. Taller ERI f. Taller ETA

3. Cada una de las áreas mencionadas está constituidas por:

a. Supervisores y Jefes de Taller que deben dar cumplimiento a lo dispuesto en Capítulo VII letra A, de este R.R.I. con excepción del Jefe de Taller ETA que se rige según el Anexo “O”.

b. Especialistas o Mecánicos Aeronáuticos cuyas funciones y responsabilidades están descritas en el Capítulo VII letra B.

Nota: Esta División está integrada principalmente por personal FACH.

F. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ESPECÍFICAS DE LAS ÁREAS PRODUCTIVAS (DMOT) 1. La organización productiva está dirigida por Jefes de Áreas Productivas de

Motores, Banco de Pruebas y Talleres de Apoyo, cuyas funciones, responsabilidades y atribuciones están descritas en Capítulo VI letra A.

2. De acuerdo a la Misión de la División las Áreas Productivas de la División se encuentran organizadas de la siguiente manera: a. El área de Motores está constituida por las siguientes Líneas de

Mantenimiento, Reparación y otras: 1) Líneas Turbo Jet, para motores J85, PT6, Garrett y Máquina

Balanceadora. 2) Líneas Turbo PROP para motores, de línea convencional, Allison 250,

T-53 y T-56. 3) Pañol de Herramientas, ver funciones en el Anexo “N“.



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b. El Área Banco de Pruebas, tiene como función ejecutar las Pruebas Funcionales, de performances, corridas por asentamientos y también de preservación de Motores de Aeronaves. Está constituido por: 1) Celda Turbo Jet. 2) Celda Turbo Pro.

c. El Área Talleres de Apoyo, presta apoyo a las actividades de Mantenimiento, procesando las partes aeronáuticas según las especificaciones del fabricante del motor, de acuerdo a las pautas entregadas por el Departamento de Ingeniería. Está conformada por los siguientes Talleres: 1) Limpieza 2) Arenado 3) Galvanoplastía y Procesos Químicos 4) Pintura 5) Chapistería 6) Soldadura 7) Plasma Spray 8) Shot Peening 9) Mecanizado

3. Las Áreas mencionadas están constituidas por:

a. Supervisores de Línea, Jefes de Taller de Apoyo y Supervisor del Banco de Pruebas, que deben dar cumplimiento a lo dispuesto en Capítulo VII letra A, de este R.R.I.

b. Verificadores que aplican los criterios de Inspección a cada uno de los componentes del Motor cuyas funciones, responsabilidades y obligaciones están descritas en el “Procedimiento de Trabajo de los Verificadores en ENAER” (PRE-071).

c. Especialistas o Mecánicos Aeronáuticos, cuyas funciones y responsabilidades están dispuestas en el Capítulo VII letra B.

d. Encargado de Pañol, cuyas funciones y responsabilidades están dispuestas en el Anexo “N”.

G. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ESPECÍFICAS DE LAS ÁREAS

PRODUCTIVAS (DSYE) a. La organización productiva de esta División está dirigida por un Jefe de Área

de Talleres Especializados y un Jefe de Área de Talleres de Apoyo, cuyas



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funciones, responsabilidades y atribuciones están descritas en Capítulo VI letra A.

b. Las Áreas Productivas de la División se encuentran organizadas de la siguiente manera: 1) Los Talleres especializados, cuya función es ejecutar las actividades de

Mantenimiento a nivel de Overhaul, reparaciones y modificaciones de accesorios de los Sistemas de las aeronaves, están agrupados de acuerdo con los procesos que realizan y son: a) Eléctrico y Combustible b) Hélices y Helicópteros c) Oxígeno y Neumática d) Hidráulico

2) Talleres de Apoyo, cuya función es apoyar las actividades de

Mantenimiento que se realizan en los Talleres Especializados. Estos Talleres están agrupados por los procesos que realizan y son: a) Taller de Mecanizado b) Taller de Pintura c) Mantención

c. Las áreas mencionadas están constituidas por:

1) Jefes de Taller o Supervisores, los que deben dar cumplimiento a lo dispuesto en Capítulo VII letra A, de este R.R.I.

2) Especialistas de Taller que deben dar cumplimiento a lo dispuesto en el Capítulo VII, letra B, de este R.R.I.

H. ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL ÁREA PRODUCTIVA DE

(DFAB)

1. La organización productiva de esta División está dirigida por un Jefe de Área de Talleres cuyas funciones, responsabilidades y atribuciones están descritas en Capítulo VI letra A y B. Su función es realizar las operaciones productivas de acuerdo con la misión de la División previendo una secuencia óptima para producción en serie y procesando lotes económicos de piezas, dentro de los marcos de la programación, de manera de evitar repetir operaciones de setup, cambio de herramientas, uso de útiles, entre otros.

2. Esta Área debe administrar los siguientes procesos:



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a. Mecanizado Convencional, que ejecuta las operaciones de torneado, fresado, rectificado, brochado y otras de mecanizado convencional.

b. Mecanizado en máquinas CNC, realizando las siguientes actividades: 1) Ejecutar las operaciones de torneado y de fresado CNC, 2) Ejecutar las operaciones de chapistería que permitan un adecuado

acabado para las piezas procesadas por mecanizado. 3) Elaborar los programas de mecanizado CNC mayor y menor en

operaciones que puedan realizarse directamente en la máquina, en coordinación con Programación CNC.

c. Conformado y Tratamientos, que realiza la fabricación de piezas mediante técnicas y operaciones de recanteado, conformado, y procesos de tratamientos térmicos a aluminios, aceros y aceros inoxidables, tratamientos superficiales, pintura de elementales y fresado químico.

d. Materiales Compuestos, Soldadura y Tuberías, cuyas funciones son: 1) Fabricar y reparar piezas de materiales compuestos. 2) Realizar operaciones de soldadura. 3) Fabricar tuberías en materiales tales como: aluminio, titanio, cobre y

acero. 4) Fabricar cables de mando y mangueras. 5) Fabricar útiles de materiales compuestos: matrices de estirado de

chapas, plantillas de recanteado, taladrado, fresado químico, etc.

e. Utilaje, cuya función es: 1) Fabricar, ajustar y mantener el utilaje y gradas que requieran las

operaciones productivas de la Gerencia. 2) Almacenar en su propia bodega los utilajes portátiles de fabricación

de elementales y armado de aeroestructruras 3) Comprobar que las actividades de Fabricación y/o arme de útiles y

gradas, se realicen de acuerdo con los procedimientos y normativas aplicables y vigentes de la Empresa.

f. Montaje, cuya función es: 1) Realizar las operaciones para fabricar y modernizar aeronaves y

armar conjuntos aeronáuticos, cumpliendo con los requisitos del diseño.

2) Participar en la evaluación técnica de nuevos proyectos.

3. Las áreas mencionadas estan constituidas por: a. Supervisores, cuyas actividades se señalan en el Capítulo VII letra A.



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b. Especialistas, cuyas actividades se indican en el Capítulo VII, letra B.

VII. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES DEL PERSONAL PRODUCTIVO

A. DEL SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO Y JEFE DE TALLER:

1. Coordinar, y ejecutar actividades de mantenimiento a nivel de Depósito y

campaña de aeronaves; mantenimiento de motores, accesorios y sistemas de Aeronaves, en los términos estipulados en sus respectivos contratos de servicios de mantenimiento y conforme al plan y programa de producción de la empresa.

2. Controlar que el programa de las actividades de mantenimiento, bajo su responsabilidad, se cumpla a tiempo e informar las desviaciones con la debida antelación al Jefe del Área respectivo.

3. Controlar que todos los trabajos que le sean asignados sean ejecutados con la calidad aeronáutica requerida, en las normas, manuales, órdenes técnicas y otras publicaciones aplicables a cada aeronave, motor, componente o accesorio en particular.

4. Prestar apoyo permanente al Jefe del Area correspondiente, en cuanto a las prioridades para la asignación de especialistas, uso de equipos de prueba, herramientas especiales, etc.

5. Asegurar que se tengan a disposición los EPP que correspondan a las actividades que se desarrollan y definidos anteriormente por el Departamento de Seguridad Industrial. Que además, esos EPP estén en buenas condiciones y se utilicen en la ejecución de las tareas productivas.

6. Efectúen la charla inicial con los riesgos asociados a la actividad específica que se ejecutara en la línea de producción y que cuenten con la Hoja de Seguridad de los productos en uso, cuando corresponda.

7. Mantener control exhaustivo y permanente de la documentación emitida por el Departamento de Ingeniería, para la ejecución de los trabajos, efectuando una entrega oportuna al término de estos. Para los centros de trabajo en dependencias del cliente, además, se deben basar en los requerimientos del cliente, según contrato.

8. Controlar y gestionar los rotables desmontados de una aeronave a su cargo y que deben ser entregados en custodia al almacén de rotables.



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9. Informar, con la debida antelación al Centro de Apoyo o Jefe del Área respectiva, sobre requerimientos de Equipos de Apoyo, necesarios para pruebas de aeronaves, componentes o accesorios, según corresponda.

10. Velar y controlar que los repuestos y materiales, producto de una discrepancia, sean reales y solicitados correctamente (P/N, cantidad, etc.) de acuerdo a la publicación técnica correspondiente.

11. Controlar el consumo de las planillas básicas y materiales requeridos, para la ejecución de los trabajos a su cargo.

12. Controlar que el carguío de Hora Hombre y Materiales, en los pedidos de trabajo, sean los indicados para la ejecución de los trabajos encomendados.

13. Remitir al Departamento de Programación y Control, a través de la

documentación respectiva, la información de las Horas Hombre empleadas en las distintas actividades, asignadas a su Departamento o Centro de Trabajo, paros no programados y el registro de causas de atraso.

14. Velar por la seguridad e integridad de los activos y productos en trabajo, de responsabilidad de la empresa, (aeronaves, motores, componentes, accesorios, inventarios, etc.) desde el inicio de los trabajos hasta la entrega al cliente.

15. Dar cumplimiento a la normativa aplicable a los procesos de mantenimiento, especialmente en el correcto y oportuno llenado de la documentación técnica.

16. Cumplir con la normativa y programas F.O.E. y Housekeeping, aplicables al mantenimiento de aeronaves.

17. Cumplir con las normas medioambientales vigentes en la Empresa, en cuanto al control y disposición de residuos industriales.

18. Controlar que el centro de trabajo bajo su responsabilidad cuente con las Publicaciones Técnicas necesarias y debidamente autorizadas por la Biblioteca Técnica, verificando que estas se mantengan al día, se aplique correctamente y se conserve en buenas condiciones.

19. Coordinar con el Jefe del área y Garantía de Calidad, la inspección de los trabajos terminados.



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20. Organizar, controlar y dirigir al personal Técnico y Administrativo a su cargo.

21. Optimizar el uso de los recursos personas, liberar su uso cada vez que termine un trabajo asignado, con el fin de reprogramar el recurso.

22. Mantener un status de las competencias del personal a su cargo, su nivel de destreza, habilidades, fortalezas y puntos débiles, para realizar los procesos técnicos establecidos por: la Gerencia de Operaciones, Organismos Reguladores, Manual y Normas del sistema de calidad de la empresa o de los clientes.

23. Cumplir con el Reglamento de Orden Interno de Higiene y Seguridad Industrial de la Empresa y controlar el cumplimiento de este, por el personal a su cargo.

24. Supervisar al personal que ejecute trabajos en horas extraordinarias, o delegar esta función a otro Supervisor o Jefe de Taller, con el fin de evitar acciones inseguras, de los especialistas, con riesgo de accidente.

25. Detectar deficiencias técnicas del personal en la ejecución de los trabajos e informar al respectivo Jefe de Área, para que coordine las acciones correspondientes, con Capacitación de la Gerencia.

26. Ser un facilitador con los recursos personas asignados bajo su Supervisión, mientras duren los trabajos de su responsabilidad.

27. Velar por mantener un buen clima laboral, mediando ante eventuales conflictos derivados de las actividades propias del trabajo.

28. Dirigir el Entrenamiento o Adiestramiento en el Trabajo (EET, AET, GET) del personal a su cargo, coordinando con el Área de Capacitación de la Gerencia.

29. Controlar el mantenimiento, operación e inventario de herramientas, equipos o bancos de prueba asignados a su centro de trabajo.

30. Registrar fielmente las Horas-Hombre y las Horas-Máquina empleadas en cada Orden de Producción (sólo DFAB).

31. Controlar el aseo y la mantención de las instalaciones a su cargo.



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B. DEL ESPECIALISTA O MECÁNICO AERONÁUTICO:

1. Efectuar los trabajos que le sean asignados, utilizando la Documentación Técnica, establecida para cada una de las operaciones.

2. Aplicar la normativa de la empresa y lo dispuesto en las publicaciones técnicas, relacionadas con las medidas de seguridad que se deben aplicar en los procesos de mantenimiento, de aeronaves, motores, componentes o accesorios, así como lo establecido para el movimiento de aeronaves en tierra y pruebas funcionales.

3. Efectuar en forma oportuna, el llenado de la documentación técnica cuando finalice un trabajo; TTI, Órdenes de Producción, Discrepancias, etc., cumplimentando oportunamente, cada paso ejecutado del proceso, antes de continuar con el siguiente.

4. Velar por la seguridad y mantenimiento de los bienes de la empresa (Aeronaves, Equipos, Instrumentos, Herramientas, etc.).

5. Dar cumplimiento a los procedimientos para la Eliminación de Objetos Extraños (F.O.E.) y Control de Mantenimiento y conservación de los Recintos de Trabajo (Housekeeping) manteniendo limpia su área de trabajo, bajo el concepto “Clean as you go” (Limpie a medida que avance en el trabajo).

6. Aplicar la normativa medioambiental sobre el Manejo de Residuos Industriales, depositándolos en los contenedores correspondientes a cada producto.

7. Apoyar, en forma permanente, al Supervisor o Jefe de Hangar, en el aseo y ordenamiento de las áreas de trabajo y zonas de acopio transitorio de residuos industriales, en sus respectivas Divisiones.

8. Cumplir con las disposiciones establecidas en el “Reglamento de Orden Interno de Higiene y Seguridad Industrial” de la Empresa y “Código de Conducta”.

9. Utilizar los EPP que correspondan a las actividades que se desarrollan y definidos anteriormente por el Departamento de Seguridad Industrial. Asegurarse que además, esos EPP estén en buenas condiciones, informando al Supervisor de novedades que surjan.



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10. Dar cumplimiento a las instrucciones diarias dictadas por los Supervisores en la charla inicial de los riesgos asociados a la actividad específica que se ejecutara en la línea de producción. Verificar que se cuenta con la Hoja de Seguridad de los productos en uso, cuando corresponda.

VIII. ESPECÍFICOS DE LA DIVISIÓN DE INGENIERÍA

La División de Ingeniería se encuentra organizada como se muestra en Anexo “E”. En este capítulo se describe el funcionamiento interno del - Encargados de Proyectos - Departamento Planificación y Control - Departamento Documentación Técnica - Departamento de Calidad - Publicaciones Técnicas - Departamento de Diseño.

A. ENCARGADOS DE PROYECTOS

1. Dependen directamente del Jefe de División de Ingeniería. Son

concurrentes, nombrados por el Jefe de División, y poseen atribuciones de mando matricial sobre los departamentos productivos de la organización y sus funciones y responsabilidades son:

2. Participar en la fase inicial de los proyectos, siendo de su responsabilidad la elaboración del estudio de factibilidad correspondiente.

3. Planificar, dirigir y controlar la ejecución técnica de los proyectos a nivel de la División, desde su etapa de Diseño Conceptual hasta el término del programa de actividades que involucre a la División de Ingeniería.

4. Coordinar la asignación de recursos y controlar los gastos que genere la ejecución del respectivo proyecto, velando que el presupuesto asignado al mismo no sea sobrepasado.

B. DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN Y CONTROL

1. El Dpto. de Planificación y Control tiene como misión planificar y controlar

todos los procesos que se llevan a cabo en la División para la Ingeniería del diseño y del desarrollo. Asimismo, es responsable del control de la configuración de los diseños de productos propios y de administrar el recurso humano y presupuestario de la División. Este Dpto. está compuesto por el Jefe del Dpto. y las siguientes áreas:



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a. Planificación, Programación y Control de Proyectos b. Presupuesto c. Control de Configuración d. Control de Producción y Materiales e. Gestión del Recurso Humano.

2. Funciones, Responsabilidades y Atribuciones del Jefe del Dpto.

Planificación y Control a. Administrar los recursos presupuestarios, humanos, materiales e

infraestructura, con el propósito de cumplir con las tareas asignadas y mejorar la eficiencia.

b. Evaluar permanentemente la gestión de la División y tomar las decisiones orientadas a obtener la mayor eficiencia.

c. Participar en la elaboración de los programas de diseño de los diferentes trabajos efectuados en la División, para luego emitirlos y controlarlos.

d. Garantizar y mantener el Control de Configuración de los diseños propios, así como gestionar las Propuestas de Modificaciones (PM) que se generen sobre ellos.

e. Mantener informado al Jefe de División de la situación de los diferentes proyectos, y proponer cursos de acción para minimizar el impacto producido en los plazos de entrega, cuando se produzcan desviaciones a lo programado.

f. Mantener informados a los Encargados de Proyectos, acerca de los plazos de entrega requeridos para cada uno de ellos, así como de toda situación detectada que ponga en riesgo el cumplimiento de lo planificado.

g. Mantener actualizada la información estadística relacionada con los indicadores de gestión de la División.

h. Gestionar el recurso humano de la División.

3. Planificación, Programación y Control de Proyectos

a. Elaborar, publicar y controlar el Plan de Actividades consolidado de la División.



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b. Ingresar, publicar y controlar la documentación asociada al desarrollo de los proyectos de la División, a través del sistema informático dispuesto para tal efecto, y de acuerdo a la normativa aplicable.

c. Controlar e informar el cumplimiento de las actividades contenidas en el Plan Estratégico y Directiva Anual.

d. Elaborar la Memoria Anual de la División.

e. Elaborar y emitir informes de avance y cumplimiento de los proyectos asignados al Jefe de División y Encargados de Proyectos.

4. Presupuesto

a. Consolidar las necesidades presupuestarias y preparar el anteproyecto

de presupuesto anual a ser presentado por el Jefe de División de Ingeniería.

b. Elaborar y tramitar los requerimientos de gasto e inversión de la División conforme a lo establecido.

c. Controlar la imputación presupuestaria de todos los programas de la División.

d. Asesorar a la División en la disponibilidad de recursos en el transcurso de la ejecución presupuestaria.

5. Control de Configuración

a. Confeccionar la estructura de planos de los productos desarrollados por

la Empresa.

b. Controlar, mantener y actualizar el Árbol de Integración de partes y piezas y la documentación técnica asociada a los productos Empresa.

c. Publicar y liberar la documentación técnica de diseño de los productos Empresa.



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6. Control de Producción y Materiales

a. Emitir los Pedidos de Trabajo que se requieran para la ejecución de servicios de Ingeniería; sean ellas de carácter interno o que estén destinadas a otras Gerencias y/o Divisiones.

b. Gestionar los Pedidos de Trabajo auxiliares emitidas a otras Gerencias y/o Divisiones en apoyo a los trabajos y proyectos de la División de Ingeniería.

c. Gestionar los requerimientos de materias primas y otros materiales para la elaboración de prototipos.

7. Personal y Capacitación

a. Consolidar los requerimientos de capacitación y elaborar el Plan Anual

de Capacitación de la División.

b. Coordinar con la Gerencia de Personas, el cumplimiento satisfactorio del Plan de Capacitación aprobado para el año.

c. Registrar y analizar las Horas Hombre invertidas en las órdenes de trabajo.

C. DEPARTAMENTO DE DOCUMENTACIÓN TÉCNICA

1. Su misión es mantener actualizada y controlada la normativa de ENAER.

Asimismo: distribuir, mantener, actualizar y controlar la documentación técnica y la planimetría de la empresa. Está compuesto por el Jefe del Dpto. y las siguientes áreas: Biblioteca Central (comercial y militar), Planoteca y Sección de Normas. Son funciones del Departamento: a. Apoyar a todas las organizaciones internas de la División de Ingeniería,

así como también el soporte, a nivel empresa, en lo que respecta a documentación técnica.

b. Mantener actualizada la normativa ENAER desde el ingreso al foro normativo de Intranet, hasta la aprobación de ésta en el Comité Normativo.



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c. Distribuir, mantener, actualizar y controlar la documentación técnica requerida por la Empresa a través de la Biblioteca Técnica Central de ENAER:

d. Distribuir, mantener y controlar la planimetría requerida por la Empresa en la producción de sus productos a través de la Planoteca.

e. Controlar y mantener actualizada la Página “INTRANET” de la División, con respecto a la documentación técnica.

f. Gestionar las Habilitaciones. Controlar, mantener, actualizar, adquirir y distribuir a las organizaciones la documentación técnica asociada a habilitaciones que mantiene la Empresa con Autoridades Aeronáuticas.

g. Gestionar los requerimientos a suscripciones o compra de documentación técnica de la organización y de la Empresa, verificando las existencias, seguimiento de la O/C, y recepción de acuerdo al material solicitado.

h. Mantener las bases de datos de documentación técnica.

i. Administrar los servicios de fotocopiado y reproducción de la División de Ingeniería.

2. Funciones, Responsabilidades y Atribuciones del Jefe del Dpto. de

Documentación Técnica

a. Administrar la Biblioteca Central, la Planoteca y la Sección Normas.

b. Gestionar procesos de actualización de la información de la página “INTRANET” en el área de publicaciones técnicas y normas.

c. Gestionar las suscripciones técnicas de la empresa.

d. Definir las necesidades de actualización de publicaciones.

e. Mantener canal técnico con proveedores de documentación técnica y clientes internos.

f. Atender auditorías internas y externas, relacionadas con habilitaciones y certificaciones de la empresa.



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D. DEPARTAMENTO DE CALIDAD Y PUBLICACIONES TÉCNICAS

1. Su Misión es efectuar el control de calidad de los trabajos de diseño, desde el punto de vista de las formalidades del proceso certificado por la División de Ingeniería. Asimismo, elaborar las publicaciones técnicas de todos los productos ENAER (manuales y boletines de servicio) y efectuar el análisis técnico de publicaciones de otros fabricantes.

2. Funciones, Responsabilidades y Atribuciones del Jefe del Dpto. Calidad y Publicaciones Técnicas. El Jefe de este Departamento realiza lo siguiente: a. Análisis de Publicaciones Técnicas de terceros. b. Gestión de Control de Calidad de los Diseños de productos aeronáuticos

de ENAER. c. Representar al Jefe de División en el Comité Normativo y en el Comité

de Modificaciones.

3. El Departamento de Calidad y Publicaciones Técnicas está compuesto por tres secciones: Control de Calidad y Publicaciones Técnicas y Análisis Técnico de Publicaciones. a. Del Control de Calidad:

1) Efectuar la revisión final de toda la documentación de Diseño generada por la División que incluyen Planos, Órdenes de Ingeniería, y Reportes.

2) Verificar el cumplimiento de la normativa relacionada con la División de Ingeniería en la introducción de cambios de Ingeniería.

3) Controlar que se cumpla con los estándares de diseño de la División de Ingeniería.

b. De las Publicaciones Técnicas:

1) Elaborar y mantener todas las publicaciones técnicas requeridas para el soporte de productos propios: - Elaboración de Manuales. - Elaboración de Boletines de Servicio. - Elaboración de Instructivos Técnicos. - Elaboración de Suplementos de Manuales. - Elaboración de Instrucciones de Servicio. - Elaboración de Cartas de Servicio.

2) Producir las publicaciones que sean contratadas a la empresa. 3) Respaldar en sistema digital las publicaciones elaboradas.



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c. Análisis Técnico de Publicaciones. 1) Análisis de los reportes operativos y técnicos remitidos por clientes y

que tengan relación con accidentes, incidentes y/o fallas que afecten a los productos empresa.

2) Análisis, para ENAER o terceros, de publicaciones técnicas generadas por otros fabricantes.

3) Brindar apoyo y asesoría, a requerimiento, a las organizaciones productivas de la empresa, en materia de análisis y aplicación de boletines de servicio en aviones, motores, sistemas y equipos.

E. DEPARTAMENTO DE DISEÑO

1. Su Misión es el análisis y desarrollo de todas las Propuestas de Modificación

que llegan a la División de Ingeniería, el desarrollo de las fases de estudio inicial o de factibilidad de los Proyectos y el diseño conceptual, diseño preliminar y diseño de detalles de los mismos y cambios del diseño. Además, debe gestionar técnicamente los cambios antes, durante y después del diseño en desarrollo o ya desarrollado.

2. Funciones, Responsabilidades y Atribuciones del Jefe del Departamento de Diseño a. Administrar los recursos humanos, materiales y la infraestructura con el

propósito de cumplir con la misión del Departamento y el programa de diseño.

b. Gestionar el desarrollo y solución de todas las PM (Propuestas de Modificación) que llegan a la División de Ingeniería.

c. Velar por el cumplimiento de requisitos relacionados con el producto, revisar los requerimientos relacionados con el producto y realizar los arreglos necesarios para comunicarse con los clientes.

d. Participar en la Planificación del diseño y velar por el cumplimiento de los requisitos de entrada y salida para el diseño y desarrollo de los productos, su verificación, la validación y el control de cambios del diseño.

e. Establecer y mantener las vías y canales de comunicación técnica con los entes certificadores (por ejemplo, Autoridades de Aeronáutica Civil) que pudieran estar relacionados con los proyectos de Ingeniería.



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3. El Departamento de Diseño está compuesto por tres Áreas de especialización de Mecánica, Aviónica y Análisis.

a. Área de especialización, Mecánica

Su misión es efectuar diseños y modificaciones de aeroestructuras y sistemas aeronáuticos, ya sea como tarea complementaria en proyectos de integración, o como tarea principal en proyectos mecánicos. Son funciones del Área Mecánica, las siguientes: 1) Generar nuevos Diseños de partes, subconjuntos y conjuntos de

aeroestructuras. 2) Generar nuevos Diseños para la instalación e integración mecánica

de sistemas. 3) Modificar Diseños existentes de acuerdo a requerimientos de

clientes, y en cumplimiento con las normativas civiles y militares que sean aplicables.

4) Efectuar Estudios de Factibilidad de proyectos relacionados con aeroestructuras, conforme a los requerimientos operacionales establecidos en conjunto con el cliente.

5) Elaborar, dependiendo de la naturaleza de cada Proyecto de la División, Modelos tridimensionales, Planos de Instalación mecánica y Planos de conjuntos, subconjuntos y elementales.

6) Apoyar a las Ingenierías de Proceso o de Productos de la empresa, en la generación de modelos tridimensionales para sus propios procesos productivos.

7) Apoyar a la Ingeniería de Mantenimiento, de Procesos o del Producto de la empresa, en caso de ser requerido.

8) Elaborar y optimizar prototipos. 9) Coordinar con las Organizaciones Productivas la fabricación de

componentes mecánicos de los prototipos, así como también su posterior instalación o implementación en el material afectado por el respectivo proyecto.

10) Asesorar a la Sección de Publicaciones Técnicas para la elaboración de manuales y Boletines de Servicio.

11) Efectuar el análisis, desarrollo y cumplimiento de todas las PM que llegan a la División de Ingeniería remitidas por clientes internos, y que tengan relación con accidentes, incidentes, fallas y/o mejoras que afecten a los productos empresa, y que estén relacionadas con sus estructuras.

b. Área de especialización, Aviónica

Su Misión es efectuar diseños y modificaciones a los sistemas eléctricos, sistemas de radio navegación, sistemas de comunicación, sistemas de



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armamento, sistema de control de vuelos, guerra electrónica, detección y visualización y radares, a diversas plataformas aéreas. Son funciones del Área Aviónica, las siguientes: 1) Generar nuevos Diseños para la instalación e integración de sistemas. 2) Modificar diseños existentes de acuerdo a requerimientos de clientes,

y en cumplimiento con las normativas civiles y militares que sean aplicables.

3) Generar diseños nuevos, o modificaciones a otros existentes, relacionados con: instalaciones eléctricas, sistemas eléctricos y electrónicos, sistemas de control, de combustible, sistemas de control de aceite, sistemas de inducción, sistemas hidráulicos, sistemas neumáticos, sistemas de oxígeno, sistemas de ambientación de equipos y de cabinas y otros sistemas misceláneos.

4) Efectuar Estudios de Factibilidad de proyectos relacionados con sistemas de aviónica, de control y sistemas de ambientación y otros, conforme a los requerimientos operacionales establecidos en conjunto con el cliente.

5) Integrar sistemas en laboratorio, y en aeronaves a nivel prototipo, con el propósito de evaluarlos y generar la documentación requerida para la producción.

6) Elaborar, dependiendo de la naturaleza de cada Proyecto de la División de Ingeniería, la siguiente documentación de diseño: Planos de instalación eléctrica y electrónica, Planos lineales de sistemas, Planos Layout de mazos eléctricos y electrónicos.

7) Coordinar con las Organizaciones Productivas la fabricación de componentes eléctricos de los prototipos, así como también su posterior instalación o implementación en el material afectado por el respectivo proyecto.

8) Apoyar a la Ingeniería de Mantenimiento, de Procesos o del Producto de la empresa, en caso de ser requerido.

9) Asesorar a la Sección de Publicaciones Técnicas para la elaboración de manuales y Boletines de Servicio.

10) Efectuar el análisis, desarrollo y cumplimiento de todas las PM que llegan a la División remitidas por clientes internos, y que tengan relación con accidentes, incidentes, fallas y/o mejoras que afecten a los productos empresa, y que estén relacionadas con sus sistemas de aviónica.

c. Área de Especialización, Análisis

Su Misión es desarrollar análisis estructurales, aerodinámicos, de mecánica del vuelo, ensayos en tierra y en vuelo, peso y balance, de



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todo proyecto o trabajo de diseño que lo requiera. Son funciones del Área, las siguientes: 1) Efectuar simulaciones en el ámbito de los análisis estructurales y de

sistemas, valiéndose de medios disponibles, sean estos manuales o computacionales.

2) Efectuar análisis de aerodinámica. 3) Efectuar análisis de mecánica del vuelo para la predicción de

características de vuelo, performances, estabilidad y control de diseños nuevos, o para la determinación de efectos sobre diseños modificados.

4) Diseñar, planificar, implementar y dirigir y controlar la ejecución de ensayos en tierra y/o en vuelo.

5) Efectuar la reducción de datos de ensayos. 6) Efectuar el análisis y monitoreo de características y condiciones de

peso y balance de diseños nuevos y de modificaciones a diseños existentes.

7) Apoyar a las Ingenierías de Mantenimiento, de Procesos o de Productos de la empresa, en caso de ser requerido.



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Anexo “A”, Organigrama Gerencia de Operaciones



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Anexo “B”, Organigrama División Aviones Depósito



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Anexo “C”, Organigrama División AMB

LINEA BOEING

DEPTO INGENIERIA

DIVISIONAVIONES AMB

AREAMODERNIZACION F-16

AREAMANTENIMIENTO A-36

AREAMANTTO BOEING

AREAMANTTO FASE F-16

SECRETARIA PROG Y CONTROL CENTRO APOYO MANTENIMIENTO

ING. AREA F-16

PAÑOL ETA

LINEA AIRBUS

DEPOSITO BOEING

T ESTRUCTURA

T AVIONICA

T SISTEMAS

PRODUCCION FASE F-16

TALLER ESTRUCTURAS

TALLER SISTEMAS TALLER SISTEMAS

TALLER AVIONICA

TALLER AVT A/B

ING. AREA BOEING

AREAPINTURA F-16 AREA LATAM

PRODUCCION PINTURA F-16

MANTTO. INFRAEST. HANGAR PINT. F-16

OF SEGURIDAD E INSTALACIONES



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Anexo “D”, Organigrama División Aviones de Instrucción

AREAPRODUCTIVA

DIQUES DE MANTENIMIENTO

SOMA

DIVISIONAVIONES INSTRUCCION

SECRETARÍA PROG Y CONTROL

TALLER SISTEMAS TALLERESTRUCTURASTALLER MOTORES TALLER ERI

TALLER ETA

PROGRAMACION Y REGISTRO

CECOMA

CONTROL MATERIALES

INGENIERIA BIBLIOTECA

OF SEGURIDAD E INSTALACIONES



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Anexo “E”, Organigrama División Motores

TALLERES APOYO

TALLER LIMPIEZA

TALLER MECANIZADO

LINEA T-56

DEPTO INGENIERIA

DIVISIONMOTORES

AREATALLERES DE APOYO

AREAMOTORES

SECRETARÍA

PROG Y CONTROL

LINEA PT6

LINEA GARRET

LINEA J85 TALLER ARENADO

TALLER GALVANOPLASTIA

TALLER PINTURA

AREABANCO DE PRUEBAS

CELDA TURBO JET

CELDA TURBO PROP

LINEA ALLISON 250

LINEA T-53

LINEA CONVENCIONAL

BALANCEADORA

TALLER SOLDADURA

TALLER CHAPISTERIA

TALLER PLASMA SPRAY

BIBLIOTECA

PAÑOL

LINEAS TURBO JET LINEAS TURBO PRO

TALLERES TRATSUPERFICIALES



FECHA : 26/08/2016

HOJA : 76 DE 95

REV. : 5

Anexo “F”, Organigrama División Sistemas y Equipos

DIVISIONSISTEMAS Y EQUIPOS

DEPTO INGENIERIA

PROG Y CONTROL

SECRETARIA

TALLER MECANIZADO

AREATALLERES DE APOYO

TALLER PINTURA

TALLER ELECTRICO

AREATALLERES

ESPECIALIZADOS

TALLER COMBUSTIBLE

TALLER HELICES

TALLER HELICOPTEROS

TALLER NEUMATICA

TALLER OXIGENO

TALLER HIDRAULICO

BIBLIOTECA

TALLER CILINDROS

MANTENCION

TALLERES ELECTRICO Y

COMBUSTIBLE

TALLERES DE OXIGENO Y NEUMATICA

TALLERES HELICES Y HELICOPTEROS



FECHA : 26/08/2016

HOJA : 77 DE 95

REV. : 5

Anexo “G”, Organigrama División de Ingeniería



FECHA : 26/08/2016

HOJA : 78 DE 95

REV. : 5

Anexo “H”, Organigrama División de Fabricación

MECANIZADO CNC MANTENCION

DIVISIONFABRICACION

DEPARTAMENTO MANTENCIONAREA DE TALLERES

INGENIERIA

PROG Y CONTROL

MAT COMPSOLDADURA Y TUBERIAS

CONFORMADO YTRAT SUPERFICIALES

MECANIZADO CONVENCIONAL

MONTAJE

SECRETARÍA

BIBLIOTECAPAÑOL Y BODEGA

PLANTA DE RILES



FECHA : 26/08/2016

HOJA : 79 DE 95

REV. : 5

ANEXO “I”

SECRETARÍA DE LA DIVISIÓN Reporta directamente al respectivo Jefe de División y sus funciones y

responsabilidades son:

a. Recibir, elaborar, registrar, clasificar, distribuir y archivar toda la documentación y correspondencia de la División, de acuerdo a la normativa vigente, propiciando el manejo y el archivo de la documentación en medios electrónicos.

b. Ejecutar las acciones administrativas inherentes a su puesto, que se le dispongan.

c. Coordinar las audiencias, reuniones y actividades protocolares y sociales, en las que debe participar el Jefe de División, en razón de su cargo.

d. Coordinar aspectos relacionados con el cumplimiento de comisiones nacionales y en el extranjero que deba cumplir el Jefe de la División.

e. Mantener una comunicación permanente y eficaz con las secretarias de las distintas dependencias de la Gerencia de Operaciones, en cuanto a la tramitación y entrega de la documentación que afecte a la División, especialmente aquellas que señale un cumplimiento de plazos y documentos reservados, entre otros.

f. Solicitar, mantener en custodia y la distribución del material de escritorio. Correspondiente a las necesidades de la División.

g. Apoyará a los Jefes de Departamentos de la División, en la elaboración de documentos, informes o ingreso de datos a los sistemas de información.

h. Apoyar la gestión del área de personal y Capacitación de la Gerencia de Operaciones



FECHA : 26/08/2016

HOJA : 80 DE 95

REV. : 5

ANEXO “J” OFICINA DE SEGURIDAD E INSTALACIONES DE HANGAR.

(Exclusivo de DAD, DAMB y DAI)

El Supervisor de esta oficina, depende en forma directa del Jefe del Área de Mantenimiento en el caso de DAD, de Programación y Control en el caso de DAMB y del Jefe de la División en el caso de DAI, y su misión es verificar y controlar el “Mantenimiento y Conservación de los Recintos de Trabajo”, la seguridad del personal y las Instalaciones. Sus funciones y responsabilidades son las siguientes: a. Mantener en condiciones seguras las instalaciones dependientes de la División, de

acuerdo al Decreto Nº 594 “Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en los lugares de Trabajo”.

b. Mantener debidamente informado a su Jefe directo, o en su ausencia al Jefe de la División, sobre cualquier evento que afecte el buen funcionamiento de las instalaciones, elaborando Informe de Acciones o Condiciones Inseguras, según sea requerido.

c. Instruir al personal en el manejo y eliminación de Objetos Extraños (FOE) y Housekeeping de la División.

d. Solicitar los medios para cumplir el programa FOE, en coordinación con los supervisores y jefes de Talleres.

e. Actuar como representante del programa FOE de la División, ante el Comité del Programa F.O.E. de la Gerencia Garantía de Calidad.

f. Verificar el cumplimiento del Manejo de Residuos, generados por las actividades productivas inspeccionando los lugares de acopio.

g. Controlar la seguridad de las aeronaves y equipos de apoyo dentro de los Hangares y Losa.

h. Proveer y controlar la mantención de extintores de incendio, de acuerdo a la normativa y en coordinación con el Dpto. Prevención de Riesgos.

i. Controlar y mantener el stock suficiente de insumos para el uso en los baños de la División.



FECHA : 26/08/2016

HOJA : 81 DE 95

REV. : 5

j. Coordinar y supervisar las actividades de limpieza, así como el corte de césped y malezas, que afectan a las instalaciones de la División.

k. Controlar el nivel de gas de los estanques de la División y solicitar su recarga, cuando corresponda.

l. Programar y coordinar con el Dpto. de Servicios, las mediciones de las mallas y barras conectadas a tierra manteniéndolas identificadas, indicando el valor de la última medición efectuada, de acuerdo a la normativa ENAER.

m. Velar por la seguridad de las instalaciones, verificando el cierre de portones y puertas de acceso del Hangar al término de las actividades diarias de trabajo. Durante la jornada de trabajo extraordinario u otras, delegará esta responsabilidad al supervisor a cargo.



FECHA : 26/08/2016

HOJA : 82 DE 95

REV. : 5

ANEXO “K” CENTRO COORDINADOR DE MANTENIMIENTO (CECOMA)

(Exclusivo de DAI)

Es un organismo administrativo, que depende del Jefe de División. Su misión es controlar, coordinar y asignar especialistas desde los talleres a los Diques de mantenimiento, quienes ejecutan las inspeccionas programadas y los trabajos imprevistos y también, mantener información actualizada para generar y mantener índices de gestión. Sus funciones y responsabilidades son las siguientes: a. Mantener informado al Jefe de la División, sobre los imprevistos en los medios

aéreos, equipos y/o materiales de apoyo que puedan afectar los plazos de entrega de las aeronaves y/o trabajos en ejecución.

b. Mantener actualizada la información de los aviones que se encuentran fuera de vuelo y sus discrepancias.

c. Recepcionar la bitácora de los aviones o equipos terrestres de apoyo que se encuentran fuera de vuelo, generar las discrepancias correspondientes y coordinar la asignación de un supervisor, especialistas e inspector para la aeronave.

d. Solicitar al casino, la alimentación necesaria para los trabajos que se efectúen fuera de las horas normales de trabajo.

e. Administrar y controlar el uso de la camioneta asignada a la DAI, verificando que cada vez que sea ocupada, su bitácora sea actualizada.

f. Registrar el promedio diario de aviones en vuelo a las horas establecidas por cada turno según contrato (09:00; 11:00; 14:00 y 16:00).

g. Registrar la cantidad diario de salidas programas de aeronaves y las canceladas por operaciones o mantenimiento para su posterior análisis.

h. Mantener el registro actualizado de las horas extraordinarias y los permisos del personal de la DAI.

i. Recepcionar del Departamento de Programación y Control, las ordenes de trabajo para su posterior distribución y ejecución.

j. Ingresar el hombre hora de los trabajos efectuados en las discrepancias al sistema ERP.



FECHA : 26/08/2016

HOJA : 83 DE 95

REV. : 5

k. Solicitar y coordinar con las distintas organizaciones internas o externas, Equipos terrestres de Apoyo, herramientas u otros elementos necesarios para efectuar los trabajos de mantenimiento.

l. Coordinar las actividades que sean requeridas, con las otras áreas de la Gerencia de Operaciones, con el objeto de dar cumplimiento a los trabajos de imprevistos y programados, y plazos de entrega de estos.



FECHA : 26/08/2016

HOJA : 84 DE 95

REV. : 5

ANEXO “L” CENTRO DE APOYO AL MANTENIMIENTO (CAM)

(Exclusivo de DAD y DAMB)

Dependiente del Jefe del Área Productiva en el caso de DAD y Programación y Control en el caso de DAMB, este Centro tiene como misión gestionar los recursos, herramientas, equipos especiales y equipos de apoyo o la subcontratación de estos, para las actividades de mantenimiento de aeronaves de la División. Son funciones y responsabilidades del encargado del CAM: a. Planificar, programar y coordinar el mantenimiento de los equipos ETA, de inventario

de la División, optimizando el uso de estos en las aeronaves, con el propósito de apoyar el cumplimiento de los programas de servicios de operaciones y modernización, bajo responsabilidad de la División.

b. Coordinar con otras Divisiones de la Gerencia de Operaciones, la obtención de los recursos requeridos, para apoyar en el cumplimiento de los programas.

c. Coordinar, en conjunto con el Taller ETA, la subcontratación de equipos de apoyo, específicos requeridos, u otros recursos de esta índole, con empresas externas.

d. Coordinar con el Pañol de Herramientas, Taller ETA u otras organizaciones de la empresa, los elementos requeridos, para brindar un apoyo oportuno a las actividades productivas de la División.

e. Coordinar con el Departamento de Ingeniería del Producto, la elaboración de rutas de actividades, para la operación de equipos terrestres de apoyo.

f. Controlar y programar las calibraciones y certificaciones de los instrumentos y equipos del inventario de la División.

g. Coordinar y supervisar la ejecución del mantenimiento de ETA, contratado externamente, por no contar con las competencias en la empresa.



FECHA : 26/08/2016

HOJA : 85 DE 95

REV. : 5

ANEXO “M” SEGURIDAD OPERACIONAL Y MEDIO AMBIENTE (SOMA)

(Exclusivo de DAI)

El SOMA, es un organismo asesor del Jefe de División y sus funciones y responsabilidades son las siguientes:

a. Supervisar que se cumpla la normativa, programas, planes de emergencia y procedimientos administrativos estándar, en el control y reducción de riesgos laborales y operacionales, además de efectuar las actividades destinadas a la protección del medio ambiente.

b. Controlar las condiciones sanitarias y ambientales básicas en los lugares de trabajo, según lo establecido en el Decreto N° 594, en coordinación con el Dpto. de Prevención de Riesgos y Medio Ambiente de ENAER y el Jefe de Hangar, informando las observaciones al Jefe de la División.

c. Velar por el cumplimiento del Programa F.O.E., desempeñándose como Focal Point de la División e integrando el comité del programa F.O.E. de la Gerencia de Calidad.

d. Mantener un control sobre los residuos generados por la División y gestionar con el Depto. de Medio Ambiente el retiro de estos, de acuerdo a la ley 19.300, y las normativas internas ENAER PRE-101, 142,193 y PTE-376.

e. Verificar y controlar el cumplimiento de los planes de emergencia y procedimientos en caso de Accidente del Trabajo”, en conjunto con el Depto. de Prevención de Riesgos y Medio Ambiente de ENAER.

f. Mantener un control sobre los extintores de incendio asignados a la División, en cuanto a su ubicación dentro y fuera del hangar y sus inspecciones anuales.

g. Velar por el cumplimiento del procedimiento para Carguío y Descarga de Combustibles en aeronaves y normas correspondientes para el Manejo de Productos Peligrosos.

h. Verificar que las Mallas y Barras de tierra, se encuentren debidamente inspeccionadas y certificadas, de acuerdo a la PTE-151.

i. Gestionar la adquisición anual y distribuir los equipos de protección personal (EPP.).

j. Informar las acciones o condiciones inseguras que ocurran en los lugares de trabajo de la División, por medio de los formularios correspondientes y verificar que dichas condiciones sean corregidas.



FECHA : 26/08/2016

HOJA : 86 DE 95

REV. : 5

k. Solicitar cursos sobre temas de Seguridad, F.O.E. y Medio ambiente, según sea requerido, coordinándolos con el Encargado de Capacitación de la Gerencia de Operaciones.



FECHA : 26/08/2016

HOJA : 87 DE 95

REV. : 5

ANEXO “N” PAÑOL DE HERRAMIENTAS Y/O CONSUMOS Y/O BODEGAS DE FABRICACIÓN

El encargado de Pañol de Herramientas y Consumos, reporta directamente al Jefe del Área de Mantenimiento Aviones Deposito en DAD, al Jefe de Programación y Control en DAMB, al Jefe del Area Motores en DMOT y al Jefe de Programación y Control en DFAB, su misión es: proveer de herramientas comunes, especiales y equipos de prueba al personal de mantenimiento, fabricación, montaje, motores, componentes, accesorios etc., bajo un efectivo control de estos elementos, en cuanto a stock en servicio, condición y calibración; con el propósito de satisfacer las necesidades propias de las organizaciones productivas de la Gerencia. También provee materiales de consumo, según corresponda. Son funciones y responsabilidades del encargado de Pañol: a. Administrar los recursos humanos y materiales, asignados a su responsabilidad.

b. Mantener un estricto control de los vales de préstamo de herramientas y/o equipos

del cargo del Pañol. La vigencia de los vales no debe exceder los seis meses.

c. Efectuar inventarios focalizados y regulares durante el año, de tal forma de detectar oportunamente las novedades, informando de ellas al Jefe superior.

d. Dar cumplimiento a la normativa vigente en la Empresa, relacionada con la administración y control de bienes muebles inventariables y procedimientos asociados.

e. En coordinación con el Dpto. de Activo Fijo de la empresa, mantener el control y actualización del inventario de herramientas, equipos e instrumentos asignados al pañol, segregando aquellos ítems que se encuentren en trámite de baja, espera de reparación o fuera de uso.

f. Cumplir fielmente la normativa para el Control de Herramientas, dispuesta por la empresa, informando a su jefe directo, cualquier situación que afecte el buen funcionamiento del Pañol.

g. Mantener actualizadas las calibraciones y certificaciones de los instrumentos, coordinando estas actividades con los Supervisores, Jefes de Talleres y Laboratorio de Calibración de Instrumentos, de la Gerencia de Garantía de Calidad; manteniendo un stock en servicio, no menor al 60% de aquellos ítems de un mismo tipo.



FECHA : 26/08/2016

HOJA : 88 DE 95

REV. : 5

h. Garantizar la existencia y entrega oportuna de los elementos requeridos por las Organizaciones de la Gerencia.

i. Establecer estándares de consumo por Producto, de forma de mantener los stocks requeridos para el cumplimiento de las actividades productivas de las Divisiones.

j. Planificar, con las diferentes Áreas productivas, las necesidades de adquisición de equipos, herramientas y elementos de consumo, según sea requerido.

k. Apoyar a las otras Divisiones, con herramientas comunes y especiales que estas soliciten, manteniendo un estricto control de estos préstamos.

l. Preparado de Herramientas (poner a punto las herramientas que deben usarse en las operaciones de mecanizado CNC), conforme a las instrucciones de trabajo correspondientes elaboradas por programación CNC



FECHA : 26/08/2016

HOJA : 89 DE 95

REV. : 5

ANEXO “O” TALLER DE EQUIPOS TERRESTRES DE APOYO (ETA)

Dependiente del Jefe del Área de Mantenimiento DAD, del Jefe de programación y Control en DAMB y del Jefe del área productiva en DAI. Su misión es mantener operativos y disponibles los equipos de apoyo, tales como: Carros de arrastre, Plantas de poder, Compresores, Carros Hidráulicos, Generadores eléctricos portátiles y Equipos misceláneos, entre otros, coordinar la subcontratación de estos, si no existieren en ENAER, con el propósito de apoyar oportunamente los procesos productivos de las Divisiones. Son funciones y responsabilidades del Jefe del Taller ETA: a. Apoyar el cumplimiento de los distintos programas de: mantenimiento, modificación o

modernización de aeronaves, según corresponda; pruebas en tierra y otros servicios de responsabilidad de la División.

b. Efectuar inspecciones P.O.I. (Pre Operational Inspection) diarias, a los equipos con motor, manteniendo actualizados los registros correspondientes.

c. Aplicar los respectivos Programas de Mantenimiento de los equipos ETA.

d. Mantener al día las inspecciones preventivas y recuperativas de los equipos misceláneos de apoyo, tales como Gatas mecánicas e hidráulicas, Garras de Tracción, Escalas y Plataformas accionadas por sistemas hidráulicos y otros, manteniendo los registros correspondientes.

e. Controlar y apoyar el mantenimiento de la Cabina de Pintado de Aeronaves, en coordinación con el Dpto. de Mantención de DFAB.

f. Efectuar el tractado, o movimiento de aeronaves en tierra, de acuerdo al procedimiento FACH establecido y exigir siempre, la presencia del supervisor responsable de la aeronave, para dirigir esta maniobra.

g. Efectuar la carga y descarga de combustible en aeronaves, si es requerido, de acuerdo al procedimiento ENAER, considerando además las instrucciones de seguridad establecidas en los manuales técnicos aplicables a cada aeronave en particular.

h. Controlar permanentemente que, todos los equipos, herramientas e instrumentos, utilizados en el Taller, mantengan su calibración vigente.



FECHA : 26/08/2016

HOJA : 90 DE 95

REV. : 5

i. Cumplir con las normativas de: Seguridad y Prevención de Riesgos en sus actividades, Control de herramientas, Control F.O.E. y Disposición de Residuos generados en su taller.

j. Mantener un status actualizado de los equipos terrestres de apoyo misceláneos y del mantenimiento de máquinas y equipos (PRE-087), según corresponda, de acuerdo a las cartillas de inspección y publicaciones técnicas aplicables para cada uno de estos.



FECHA : 26/08/2016

HOJA : 91 DE 95

REV. : 5

ANEXO “P” BIBLIOTECA TÉCNICA SATÉLITE

Dependiente del Departamento de Ingeniería, tiene como misión obtener, gestionar y controlar las publicaciones técnicas requeridas para la ejecución de los trabajos de las respectivas Divisiones. Son funciones y responsabilidades del Bibliotecario Técnico: a. Solicitar a la Biblioteca Central, todas las publicaciones que se requieran para los

trabajos de la División, mediante el formulario Pedido de Publicaciones, informando de ello al Jefe del Departamento de Ingeniería.

b. El bibliotecario técnico es el único autorizado para imprimir y controlar copias duras de las publicaciones técnicas y normativas.

c. Imprimir desde la intranet las copias duras de publicaciones técnicas y normativas vigentes que se le requieran, registrando su condición de “Copia Autorizada” y su fecha límite de uso.

d. Imprimir las copias duras de publicaciones técnicas y normativas desactualizadas, que disponga el jefe del Departamento de Ingeniería, registrando su condición de “Solo Referencia” y su fecha límite de uso.

e. Controlar mediante vale de préstamo, todas las copias duras de publicaciones completas, usadas en la División.

f. Controlar periódicamente, la condición de las publicaciones técnicas en uso en la División, retirando todas aquellas que hayan perdido su vigencia.

g. Destruir todas las publicaciones técnicas y normativas que hayan perdido su vigencia, dejando constancia en un Acta de Destrucción.

h. Remitir a la Biblioteca Central toda publicación técnica recibida directamente desde los clientes, para su registro y distribución.

i. Cumplir con lo dispuesto en la normativa interna específica, vigente y aplicable a sus funciones.

j. Ingresar, mantener actualizada, controlar y distribuir la documentación técnica que debe manejarse en las actividades de la División, tal como planos, normas, especificaciones, instrucciones de trabajo, etc., como sea requerido.

k. Verificar las Órdenes de Trabajo emitidas, en cuanto a la información contenida en



FECHA : 26/08/2016

HOJA : 92 DE 95

REV. : 5

su encabezamiento, asociada a la Documentación Técnica aplicable y sus revisiones.



FECHA : 26/08/2016

HOJA : 93 DE 95

REV. : 5

ANEXO “Q” DEPARTAMENTO DE MANTENCIÓN

(Exclusivo DFAB y DSYE)

Este Departamento debe realizar la mantención a la maquinaria y equipos del inventario de la División de modo de permitir su máxima disponibilidad para producción. Al mismo tiempo, dar soporte de mantención a las otras organizaciones de la empresa que lo requieran. El Departamento de Mantención depende directamente del Jefe de la División de Fabricación y del Jefe del Área de Apoyo de la División Sistemas y Equipos. Este Departamento tiene capacidad para realizar: 1) Mantención Mecánica 2) Mantención Electrónica (o sub contratación de servicios si es requerido). 3) Mantención Eléctrica 4) Mantenimiento y Administración de la Planta de Tratamiento de Residuos Líquidos

(Riles), exclusivo de DFAB Las actividades de este Departamento son las siguientes: a. Preparar, mantener y ejecutar los planes de mantenimiento preventivo para toda la

maquinaria o bancos de pruebas, según corresponda, de las Divisiones de la Gerencia de Operaciones.

b. Ejecutar los trabajos de Mantenimiento correctivo o recuperativo que sean necesarios, de acuerdo a normativa ENAER vigente.

c. Mantener el inventario de repuestos de máquinas y equipos.

d. Coordinar la ejecución del mantenimiento, con las Áreas productivas de las Divisiones, de forma de no afectar los Programas de Producción.

e. Mantener actualizada la bitácora o historial de mantenimiento de cada máquina y/o equipo.

f. Mantener estadísticas de consumo de repuestos y contrato de servicios recurrentes, incluyendo los costos correspondientes.

g. Proponer, al Jefe de la División correspondiente, el presupuesto de inversiones y gastos estimados para cumplir con el mantenimiento preventivo de toda la maquinaria de la División.



FECHA : 26/08/2016

HOJA : 94 DE 95

REV. : 5

h. Dar soporte de Mantención a las demás organizaciones de la empresa, en el ámbito del mantenimiento programado, correctivo y recuperativo de acuerdo a sus capacidades, si es requerido.

i. Velar por el cumplimiento de las normas, procedimientos de Seguridad Industrial y uso de EPP, exclusivo para DFAB.



FECHA : 26/08/2016

HOJA : 95 DE 95

REV. : 5

ANEXO “R” Funciones y Responsabilidades exclusivas del Departamento de Mantención DFAB, Planta de RILES 1. Efectuar el mantenimiento y operación a la Planta de Tratamiento de Residuos

Líquidos Industriales (RILES), generados en ENAER.

2. Velar por la correcta y permanente operación de la Planta de RILES, comunicando en forma oportuna a las organizaciones generadoras de Residuos Líquidos Industriales, cualquier detención de esta, con la finalidad de evitar rebalse de los pozos recolectores de Riles de la Planta.

3. Mantener una coordinación permanente con las organizaciones productivas, generadoras de Riles, respecto del control de afluentes que ingresan a la Planta para ser tratados, de acuerdo a la capacidad disponible de esta; con el propósito de evitar descargas o rebalses no controlados al alcantarillado o sobrecarga de la Planta.

4. Verificar la limpieza de las canaletas colectoras de Riles, y la correcta operación de las bombas de elevación de los pozos colectores, informando las observaciones y problemas detectados al Jefe de Área Productiva generadora, para dar una rápida solución, de manera de minimizar los tiempos de detención de la Planta.

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REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERNO GERENCIA DE OPERACIONES · Se integra la Planta de Tratamiento de Riles a la gerencia de operaciones, División de Fabricación (Resolución “R”