Relaciones Públicas

Mdulo 4

Unidad 4

Lectura 4

Materia: Relaciones Publicas e Institucionales

Aplicadas

Profesor: Mara Luisa Soldavini

Relaciones Pblicas e Institucionales Aplicadas Lic. Mara Luisa Soldavini | 2

4. Momento

Terico-Interpretacin,

conclusiones y comunicacin

4.1 Anlisis, interpretacin y

comunicacin

No te puedes poner ningn lmite, no hay nada imposible. (Usain Bolt)

Procesamiento de datos

A partir del anlisis y la interpretacin de los datos, se comienza a transitar

el ltimo momento de la investigacin.

Con la aplicacin de los dispositivos de recoleccin de datos, cualquiera que

haya optado el investigador, ahora el paso que continua es el ordenamiento,

jerarquizacin e informar sobre los mismos.

Para que esa masa de datos e informaciones sirvan a los objetivos de la

investigacin y como respuesta del problema planteado el investigador se

deben procesar esos datos. Para esta etapa se proponen tres instancias: la

codificacin, la tabulacin y la graficacin de los datos.

Codificacin

Los datos obtenidos deben ser traducidos a smbolos o referentes

numricos que nos permitan volcar esa informacin en una matriz de datos

(tabla), para tener toda la informacin junta.

Para poder codificar se le asigna a las variables un cdigo que

posteriormente ser registrado en un libro de cdigo como referencia de la

tabla para su lectura.

El proceso de codificacin es ms simple en las preguntas del cuestionario

que fueron cerradas, con opciones que el propio investigador propuso,

para las preguntas abiertas habr que realizar antes un trabajo de bsqueda

de patrones comunes, (reducir el numero de opiniones y atributos) para su

codificacin y posterior anlisis.

En el libro de cdigos lo que se registrar por ejemplo son las variables

analizadas, las categoras, los cdigos asignados y las columnas

correspondientes en la tabla


Fuente: Vieytes Rut. 2004. Metodologa de la investigacin en organizaciones, mercado y

sociedad: epistemologa y tcnicas, p 572, 2004

Tabulacin

En este procedimiento lo que hago es trabajar con esos datos y sintetizarlos

ms todava para presentarlos en otras tablas de anlisis. Lo que se busca es

una visin numrica, sinttica e integradora de los fenmenos estudiados y

las relaciones entre los distintos componentes.

La tabulacin de los datos en una tabla permite conocer el resultado de

categoras por ejemplo a simple vista.

1. Las frecuencias

Estas nos indican la cantidad de personas/atributos/aspectos que se

corresponden a cada una de las categoras de la variable analizada.

Ejemplo: Opinin de los habitantes de la ciudad x con respecto al cambio de

sentido de la Av. principal

Libro de Cdigos

Variable Categora Cdigo Columna

Numero de sujetos 1 a 33 1 a 33 1,2 y 3

Genero Varn

Mujer

1

2

4

Edad 20-29

30-39

40 o ms

1

2

3

5

Opinin sobre la propuesta

de un partido poltico

Muy en desacuerdo

En desacuerdo

Ni de acuerdo ni en desacuerdo

De acuerdo

Muy de acuerdo

1

2

3

4

5

5

6


Escala de Medicin f (frecuencia)

Muy de acuerdo 35

De acuerdo 15

Ni de acuerdo ni en desacuerdo 3

En desacuerdo 20

Muy en descuerdo 38

Total 111 (*)

(*) El nmero total numero debe coincidir con el total de la muestra

seleccionada.

La informacin presentada en la tabla anterior tambin puede ser

expresada en:

frecuencias acumuladas

frecuencias porcentuales

frecuencia acumuladas porcentuales

Las frecuencias porcentuales permiten observar rpidamente similitudes y

diferencias y detectar tendencias.

Confeccin de tablas para leer una o ms variables

Las tablas permiten conocer el comportamiento de las categoras de las

variables y tambin permiten entrecruzar esas variables y ver como se

relacionan entre s. (Vieytes R, 2004).

Se pueden utilizar tres tipos de tablas:

Univariable o simple entrada: datos de una sola variable

Bivariadas o de doble entrada: informacin de dos variables

Multivariadas o mltiple entrada: datos de tres o ms variables.


Dichas tablas deben contener cientos elementos:

Titulo y numeracin: Las variables de la tabla se

encontraran expresadas de manera resumida en el ttulo de la tabla,

como as tambin las coordenadas espacio tiempo. Igualmente se

especificara la variable dependiente y la variable independiente.

Las variables a relacionar: primero se debe indicar el

sentido de la lectura de la tabla. En general se disponen las

categoras o dimensiones de las variables independientes de manera

horizontal y las categoras de las variables dependientes en filas.

Las categoras de las variables: en todas as tablas

algunos cuadros demuestran el valor de las categoras. Los nombres

se colocan en la cabecera de las filas o de las columnas segn

corresponda.

Las unidades que representan las cifras: los nmeros

de las tablas deben coincidir con las frecuencias absolutas o con las

frecuencias acumuladas.

Las columnas totales: tambin conocidas como columnas

de totales marginales. En estas columnas tanto en sentido horizontal

como vertical se indican los totales generales de las categoras o

valores de las variables.

Las notas al pie: este espacio se utiliza para explicitar todo

aquello que el investigador crea necesario para comprender la tabla

de datos.

Fuente: requisito fundamental ya que el lector de la tabla

tiene derecho a considerar su veracidad y confiabilidad de acuerdo a

la fuente.

Graficacin de la tabla

Los grficos presentan en forma visual los valores numricos que

aparecen en la matriz de datos (tabla de datos). Segn la metodloga

Rut Vieytes, el grafico permite una comprensin global, rpida y directa

de los resultados obtenidos. Igualmente facilita la lectura y hace

atractiva su presentacin.

Los grficos pueden adquirir variadas formas: de barra, de torta,

histograma, escalas, etc. Segn el criterio del investigador, el publico

receptor de los datos obtenidos sern factores a tener en cuenta en la

eleccin del grafico.


Grafico de Barras:

Ingresantes a la Tecnicatura en Relaciones

Pblicas

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Grafico de Torta:


Grfico de lneas

ANLISIS DE DATOS

Una vez que la informacin que arrojaron los datos recolectados ha sido

codificada, volcada en una matriz de datos, graficado los resultados

obtenidos, el investigador debe proceder al anlisis de los datos.

En otras palabras, los datos aqu estimados desde una determinada

perspectiva de lectura, son descifrados con una clave particular, y por ello

cobran sentido, se ordenan entre s y adquieren calidad de respuesta al

problema de origen.(Vieytes, R, 2004, p. 577)

La fase de anlisis de los datos puede dividirse en dos etapas:

El anlisis: se intenta dar algunas respuestas al problema

planteado

La sntesis: intenta integrarlas respuestas aisladas y relacionarlas

entre s, para que aporten mayores datos y significados al problema

inicial de la investigacin. A esta segunda parte del anlisis tambin

se la conoce como interpretacin.

En el anlisis de datos la tarea que realiza el investigador es describir

los resultados de los datos obtenidos. Se relata la informacin surgida

del entrecruzamiento de las variables en la matriz de dato, se vuelve a

las notas realizadas en la investigacin.

La lectura de los cuadros para comenzar el anlisis: como ya se expreso

anteriormente, para cada cuadro ser necesario mostrar como se

configuran las variables (dependientes e independientes) que all se

presentan, el titulo, la fuente, las notas al pie, entre otros elementos.

Ejemplo:

En donde la variable dependiente es si fuma o no fuma y las variables

independientes el sexo de los sujetos encuestados. La tabla carece de

ttulos y de notas aclaratorias.


Fuente: Blog Estadstico

Tasas: es la relacin entre el nmero de casos , frecuencia o eventos

de una categora y el nmero total de observaciones, multiplicada por

un mltiplo de 10, generalmente 100 o 1000. La formula sera

(Fernndez Hernndez):

Tasa= Nmero de eventos durante un perodo x 100 1000

Nmero total de eventos posibles

La tasa es comnmente utilizada en demografa para natalidad,

fecundidad, mortalidad infantil, entre otros.

Razones: es la relacin que existente entre dos categoras.

Ejemplo:

Tipo de escuelas primarias Frecuencias absolutas

1. Privadas 180

2. Publicas 30

Total 210

Relacin entre los alumnos= Cant. de alumnos de escuelas privadas (180)

= 60 Cant. de alumnos de escuelas pblicas (30)

Se puede leer as que por cada tres alumnos de escuelas privadas hay un

estudiante en la escuela pblica.

Medidas de tendencia central:

Esta clasificacin se puede entender como puntos en una distribucin, los

valores medios o centrales estn, y colaboran en la ubicacin dentro de la

escala de medicin. Las principales medidas de tendencia central son: la

moda, la mediana y la media.


El nivel de medicin de la categora (o variable) determina cul es la

medida de tendencia central apropiada. (Fernndez Hernndez,

2003)

La moda: es el valor que ms se repite en los datos

Carreras Universitarias elegidas f

Licenciatura en Diseo Grafico 192

Licenciatura en Recursos Humanos 203

Licenciatura en Relaciones Pblicas 198

Licenciatura en Publicidad 184

Licenciatura en Marketing 223

A partir del cuadro presentado se puede decir que la moda sera la

Carrera de Licenciatura en Marketing, ya que es el valor ms alto.

La mediana: es el valor que divide la distribucin por la mitad. la

mitad de los casos caen por debajo de la mediana y la otra mitad por

encima de la mediana.

Ejemplo:

23 32 36 36 39 44 46 51 58 (debemos ordenar los datos obtenidos)

La mediana seria el 39, porque deja cuatro casos por encima y

cuatro casos por debajo. Tambin se podra aplicar la formula N+12

Si tenemos nueve casos sera 9+1 = 5

2

Entonces buscamos el 5 valor y esa sera la mediana, en este caso sera

el 39. Se debe tener en cuenta que la formula no proporciona el valor de

la mediana sino el lugar donde se encuentra el valor de la mediana.

La mediana es una medida de tendencia central propia de los valores de

medicin ordinal, por intervalo o de razn. (Fernndez, Hernndez,

2003).

La media: promedio aritmtico de una distribucin, es decir, la sumatoria

de toso los valores obtenidos dividido el numero de casos. Es una de las

medidas ms utilizadas en las medidas de tendencia central. (Vieytes R,

2004)


Ejemplo:

Media = 23 + 32 + 36 + 36 + 39 + 44 + 46 + 51 + 58 = 40.55

9

INTERPRETACIN DE LOS DATOS

Momento de interconexin de las variables, el investigador intentar dar

respuesta al problema de investigacin basndose en los resultados

obtenidos en el anlisis de los datos. Har una lectura integradora y global

de cada uno de los momentos de investigacin que desarrollo.

En la interpretacin el investigador debe volver al momento epistmico: del

planteamiento del problema y al marco terico. La interpretacin se basa en

los conceptos, ideas, argumentos que se desarrollaron en el marco terico.

A travs de la conjuncin de la mirada del marco terico y los datos

analizados el investigador estar en condiciones de elaborar respuestas para

su problema de investigacin, corroborar las hiptesis planteadas y

esbozar las conclusiones de su investigacin. En esta fase, se pueden

describir las categoras de forma completa: desde la mirada de la

investigacin y del estudio realizado entablando relaciones e interacciones.

La interpretacin sirve para que los investigadores expongan sus

descubrimientos. El investigador reflexiona sobre los hechos, la relacin

con la teora y los aportes que se pueden realizar. Tratan de explicar

patrones y tendencias manifiestas a travs del anlisis de los datos

obtenidos.

Te anims a calcular las medidas centrales de tu investigacin?

Codificacin: Los datos obtenidos deben ser traducidos a

smbolos o referentes numricos que nos permitan volcar esa

informacin en una matriz de datos (tabla), para tener toda

junta la informacin.

Medidas de tendencia central: valores medios o centrales de

una distribucin que sirven para ubicarla dentro de la escala de

medicin. (Fernandez, Hernandez, 2003)


4.2 Informe final

Para empezar un gran proyecto, hace falta valenta. Para terminar

un gran proyecto, hace falta perseverancia. (Autor desconocido)

La redaccin del informe final es la presentacin de todos los resultados

obtenidos parcialmente a travs de un todo que es integrador y global. Las

ciencias se nutren de las investigaciones para superar paradigmas y

conocer/abordar la realidad social desde diferentes perspectivas. Sin

embargo, para que estos principios se cumplan es necesario construir la

investigacin sobre metodologa cientfico y principios epistemolgicos

para obtener resultados vlidos y trascendentales.

A partir de la publicacin de la investigacin, la misma se convierte en

materia prima para otros estudios cientficos y, debe promover como:

circulacin de conocimiento, saber social disponible y construccin de

teora a travs de la prctica profesional.

Para algunos autores, la investigacin no es solo el testimonio de lo

trabajado sino tambin un documento de gestin (Vieytes, 2004).

Para una correcta elaboracin de informe final hay que trabajar sobre tres

exigencias:

cumplimiento de los formalismos institucionales

coherencia metodolgica

adecuacin al destinatario

El texto debe trabajar sobre una secuencia lgica de argumentos, cohesin

en las fases de produccin, correlacin de los supuestos tericos

epistemolgicos que marcaron el estudio, dando lugar a una produccin

que da respuesta a su problema de investigacin, alcanza sus objetivos y

expone conclusiones superadoras de la temtica trabajada.

Un factor relevante en la presentacin de los resultados obtenidos de la

investigacin es el contexto en el que se presentan, ya que pueden

considerarse dos situaciones en particulares:

Contexto acadmico

Contexto no acadmico

El lenguaje utilizado para uno y otro contexto vara considerablemente.

Mientras que para el contexto acadmico se utilizar un vocabulario tcnico

especifico, para el contexto no acadmico se recomienda un vocabulario

comn con fines prcticos. En ambos casos se presenta un escrito de la

investigacin, pero su conformacin, naturaleza y extensin son diferentes.


Si el proyecto de investigacin se desarrollo por solicitud de una

organizacin, el proyecto y el informe son documentaciones de

seguimientos y representan la posibilidad de insercin de los resultados en

el contexto organizacional.

El informe de investigacin constituye el resultado final del largo proceso

de investigacin. Su articulacin estructural constituye ser el modo de como

los investigadores ordenan, clasifican y presentan los datos.

Cualquiera que sea el tipo de investigacin, la presentacin de los

resultados se hace con base a normas que permiten estructurar de una

manera lgica la forma y el contenido de la exposicin terica

Reporte de investigacin: documento en el cual se

describe el estudio efectuado, es decir, que investigacin

se realiz, cmo se efecto, qu resultados y conclusiones

se obtuvieron, etc. (Fernndez, Hernndez, 2004, p. 627)


Estructura del informe de investigacin propuesto por Rut Vieytes

1. Portada:

Institucin

Ttulo

Subtitulo

Autor: Nombre y Apellido

Lugar y fecha

2. ndice

3. Resumen (abstract)

4. Introduccin

Problemtica

Procesamiento General de la Investigacin

Gua de lectura

5. Capitulo del Marco terico

6. Mtodo

Hiptesis

Diseo

Poblacin y muestra

Instrumentos de medicin

7. Resultados

8. Interpretacin de los resultados

9. Conclusiones

10. Sugerencias y recomendaciones de la Investigacin

11. Glosario

12. Anexos

13. Bibliografa

14. Cuadros

15. Grficos


En la portada se incluyen toda la informacin referida al proyecto de

invetigacin: institucin, ttulo, subtitulo, el nombre y apellido de l autor o

autores, el lugar y la fecha.

En el ndice o tabla de contenidos, debe ir al principio del informe para

dar cuenta al lector de cmo se presentaran los contenidos, el orden que

tendrn. Incluye los apartados o capitulos.

Resumen o abstrac: en este punto se describe brevemente el contenido

de la investigacion. Algunos de los elemementos que no pueden faltar son:

el proposito d ela investigacin, objetivos, mtodologa, algunos resultados

y conclusiones. el abstracdebe ser sencillo, consiso, preciso e infomativo.

Tambien se debra incluir las palabras claves de la investigacin

En la introduccin se incluiran brevemente los antecedentes de la

investigacin, el planteamiento del problema, contexto y la metodologa.

Tambien se puede agregar una guia de lectura.

El marco terico, presentara las teoras a trabajar, la conceptualizacin

de los terminos a estudiar, las referencias y antecedentes esgrimidos a los

fines de dar cuenta del contexto y perspectiva de la investigacin.

En la metodologa se dar cuenta del diseo de invetigacin elegido, el

enfoque seleccionado, la presentacin de las hipotesis, los sujetos o

unidades de anlisis, los intrumentos de recoleccin de dtaos, etc.

Resultados obtenidos, como producto del anlisis de datos, no son las

conclusiones de la investigacin. Se presneta en general el anlisis

estadsticos de los datos. Tablas, cuadros diagramas, mapas genreados para

su interpretacin y anlisis. Es ms bien una isntancia dscriptiva.

Interpretacin de los resultados, se analizan los resultadaos obtenidos

desde la perspectiva de le marco terico seleccionado, se consideran los

objetivos planteados, se contrastan las hipotesis planteadas, se reconocen

las limitaciones d ela metodologa desarrollada. Para ello, la interpretacin

de los resultados debe aplicar los nuevos conocimientos obtenidos en la

investigacin que se han desarrollado al cuerpo general de las

informaciones en el campo determinado en el que esta se inscribe, en suma,

la interpretacin sirve paraq ue los autores expliciten sus descubrimientos,

asi como para la confirmacin o no de sus hiptesis. (Vieytes, 2004, p.

603)

Conclusiones, es donde se presentan los logros alcanzados por la

invetigacin. Alli deben ser escificados lo que que fue descubieros y las

recomendaciones a futuro. Debe ser redactada en forma clara y concisa. La

conclusin cierra la idea plnateada en la introduccin del Informe Final. En

las conclusiones no se agregan nuevos interrogantes, eso se adiciona en el

punto siguiente. las conclusiones deben ser la respuesta a las pregunta de

investigacin, bajo el razonamiento y reflexin de la teora, la metodologa

y los conceptos epistemologicos adoptados.


Sugerencia o recomendaciones, en este apartado se puede agregar las

propuestas prcticas, se hacen las sugerencias sobre investigaciones

futuras, y se sugieren variantes a considerar. Las recomendaciones as

como las conclusiones deben surgir de los hallazgos descubiertos en la

investigacin. Se sugiere dejar explicitos la identificacin de vacios de

conocimientos.

El glosario, contendr los principales conceptos sobre los cuales se

estructura el proyecto de invetigacin.

Anexo(s), sirve para agregar toda la informacin que se considera

complentaria. En los anexos se incluye todo el material crudo con el

que se realizaron los anlisis de datos y la interpretacin. Se deben

agregar los dipositivos de encuentas, observaciones aplicados, la

desgrabacin de las entrevistas, la planilla de las bases de datos

estadsticos, algunos graficos, material extra, etc.

En la bibliografa se expondran todas las referencias que haya

utilizado el investigador, es decir dar cuentas de las fuentes de

informacin utilizadas para dar validez a la invetigacin. Si la

bibliografa utilizada es muy amplia hay que dale un orden logico, para

que el lector ueda ubicarse. En la bibliografa solo debe constra el

material que se ha utilizado en la invetigacin y no todo el material que

se ha leido para su realizacin. Se le debe dar el credito debido a los

autores referenciados.

Cuadros y graficos, se deben agregar para dar cuenta del trabajo

realizado pero solo auqellos graficos que den cuenta de la

argumentacin o que ssostengan la interpretacin de la informacin.

Deben ser presentados correlativamente, enumerados y separados uno

de otros o bien identificados. No se debe olvidar de citar la fuente de

los mismos y dar cuentas de las variables o categoras a las que

responde.

El tamao del reporte de invetigacin depende de mltiples factores el

enfoque elegido (cualitativo o cuantitavo o mixto), el alcance

pretendido, las variables analizadas, los resultados obtenidos, entre

otros.

Se debe buscar claridad, precicin y discusiones directas, asi como

eliminar repeticiones, argumentos innecesarios y debundancia no

justificada. (Fernandez- Hernandez, 2003)

Algunos autores recomiendan que se haga mencin en algun momneto

del informe final de la sinstituciones y personas que colaboraron en la

misma, apoyando el proceso de ejecucin del proyecto. Ese gesto puede

ser de gran utilidad para el investigador en el futuro, sobre todo si

siguiera en la misma linea de investigacin.

Una investigacin se dice que es exitosa si responde al problema de

investigacin que se planteo en un principio.


Dentro de la investigacin y si fuese necesario tambien de pueden reralizar

Informes parciales: estos informes tienen como objeto tratar el trabajo

realizado hasta cierto punto de la investigacin, hacer precisiones nuevas

del trabajo que falta por hacer y evaluar el cumplimiento del cronograma

propuesto. El informe parcial debe contener el nombre del proyecto, los

objetivos y los resultados alcanzados hasta el momento. (Rodriguez

Camargo, 2006)

Los reportes de investigacin se pueden evaluar?

Siempre es positivo que el investigador pueda autoevaluar su trabajo y

analizarlo desde una perspectiva lo ms objetiva posible. Existen guas

de evaluacin, con aspectos epistmicos, tcnicos metodolgicos y

aspectos formales.

Todos esos elementos dan cuenta del trabajo realizado y muestran los

aspectos ms dbiles y fuertes de la investigacin. Con esa

informacin el investigador puede apuntalar los aspectos dbiles y

ganar provecho de los fuertes.

Busca algunas de las diferencias entre los Informes Finales de las investigaciones a pedido de Organizaciones y el informe final de

estudiantes para la obtencin de su ttulo de grado.


4.3 Tcnicas de redaccin para el

informe de investigacin

Nada muere ms rpidamente que una idea en una mente

cerrada. (Pierre Bonnard)

La redaccin del informe final es fundamental para la circulacin y

reconocimiento de los hallazgos cientficos surgidos de la investigacin.

La redaccin es una tarea que debe ser establecida a travs de

procedimientos acadmicos y normativas del lenguaje que den cuenta

del trabajo realizado.

El informe final debe ser validado y confiado por la comunidad

cientfica o el contexto organizacional para que los resultados

obtenidos circulen y sean considerados posteriormente en la prctica.

Es necesario an validar la tarea realizada en una exposicin formal,

cumpliendo con requisitos que tiene un valor retrico esencial de

lograr credibilidad y confianza. En el lenguaje de la investigacin ello

significa haber tomado desde el inicio todos los recaudos para ofrecer

las referencias que permitan al destinatario del informe cotejar,

ampliar, profundizar, utilizar y difundir el nuevo saber que ste

proporciona. (Vieytes, 2004, p 705)

No hay reglas nicas para redactar informes de investigacin. Solo algunas

premisas para tener en cuenta y algunas estructuras generales. Pero si debe

tenerse en cuenta que la forma (estilo) que se adopte debe estar presente

desde el comienzo y hasta el final del informe.

La redaccin de los informes finales debe ser:

simple

clara

precisa

concreta

especifica

coherencia


El estilo elegido a veces depende de la eleccin del investigador y otras de

las organizaciones o instituciones que solicitan la investigacin y que deben

respetarse.

TECNICAS DE REDACCIN

El objetivo fundamental de las tcnicas de redaccin es el de facilitar la

comunicacin clara y lgica de un proyecto de investigacin. Tcnicas de

redaccin:

redaccin del texto

redaccin del aparato crtico

Para redactar un texto de investigacin se recomienda partir de una

estructura diseada con anterioridad. Debe existir una coherencia interna a

lo largo de todo el texto y se debe evidenciar en las palabras, los conceptos,

el desarrollo temtico. La continuidad del texto se favorece con el correcto

uso de los signos de puntuacin y las transiciones.

Algunas sugerencias a tener en cuenta por Marcelo Rojas:

Eficacia: Habilidad para seleccionar las palabras precisas. S es eficaz

cuando se usa trminos directos y concretos.

Unidad: Cuando la redaccin muestra un mensaje de permanente relacin

con el tema principal. Hay 3 clases:

Unidad temtica: a travs de Esquemas o Estructuras lgicos del tema:

Problema - Objetivos e Hiptesis - Teoras - Prueba de hiptesis

Contrastacin de hiptesis - Nuevo conocimiento.

Unidad de expresin: a travs de la interrelacin de las oraciones, al

interior de los prrafo.

Unidad de propsito: a travs de las citas bibliogrficas de otros.


Coherencia: Cuando orienta al lector para relacionar las nuevas ideas con

las ya expuestas en prrafos anteriores, as como para adelantar algn

concepto que se dar ms adelante. Se expresa mediante los Conectores

lgicos, ejemplo de conectores lgicos:

Fuente:http://pedagoviva.wordpress.com/2010/08/16/los-conectoresjavier-herrera-

cardozo-bogota-mayo-15-de-2010/

nfasis: Forma de resaltar las palabras o ideas del escrito, a fin que el

lector se percate de la importancia de las mismas. Se obtiene mediante:

Procedimientos mecnicos: maysculas, entrecomillado,

subrayado, enfatizado (negrita), en cursivas.

Procedimientos estructurales: mediante disposicin de las

palabras y las frases, al inicio o al final del prrafo.

Impersonalidad: La redaccin cientfica se hace en tercera persona,

evitando referencias personales como: mi tesis, mi estudio, en lugar de,

el presente trabajo, o el presente estudio. El Nos pretendiendo indicar

impersonalidad, apenas ha hecho la transferencia de la primera persona del

singular a la primera del plural, permaneciendo el carcter personal.


Los signos de puntuacin, se recomienda utilizar todo el rango de

signos de puntuacin sin utilizar en exceso algunos signos, como

puntos, comas, punto y coma.

Transiciones con palabras de transicin, nexo y modificadores -

difiere de los conectores pero son complementarios-, segn Rut

Vieytes:

Vnculos de tiempo: luego, entonces, despus,

Vinculo de causa efecto: por lo tanto, en consecuencia,

Vinculo de adicin: adems, adicionalmente,

Vinculo de contrate: por el contrario, de otro modo,

Un reporte de investigacin no es una novela, ni una fabula, ni un

cuento, por lo tanto hay que evitar utilizar el lenguaje de la escritura

ficcional. En la comunicacin cientfica se expresa lo que es necesario

explicitar y se descarta lo que no. Se debe eliminar redundancias que

pueden confundir al lector.

Tiempos verbales

Se recomienda la utilizacin del presente para discutir resultados y

presentar las conclusiones. El uso del pasado se recomienda para la

discusin de hechos ya acontecidos (pasados). Como regla se prefiere el uso

de la voz activa y no la voz pasiva.

Ejemplo

Voz activa: Los nios treparon a los juegos del parque

Voz pasiva: Los juegos del parque fueron trepados por los nios

El lenguaje cientifico es preciso, y cada palabra debe expresar aquello que

se uiere decir. Se debe evitar las expresiones coloquiales o de significado

dudoso . El investigador debe evitar utilizar sesgos y modos contrarios a las

individuos basados en el genero, etnia, clase social, orientacin sexual. De

iguall manera con la cuestin de la edad, mientras ms preciso es la

informacin mayor confiabilidad produce. Evitar terminos como viejo,

joven, y usar los rangos de edad propiamente dicho.

Para obtener una redaccin de calidad se recomienda escribir y luego de unos das releer lo escrito


Redaccin del aparato crtico

A mediada que se va escribiendo el texto el cientfico va introduciendo,

a la manera de un hipertexto las acotaciones que aportarn amplitud,

profundidad, articulacin inerna y contextual al discurso del informe.

Las notas sirven para ampliar o aclarar un punto.

El aparato crticoabarca todas aquellas ideas accesorias o

secundarias que eliminamos del texto con el fin de hacerlo ms terso,

agil, claro y cientfico, para que muestre rapida y eficasmente la idea

central. Esto quiere decir que debemos asentar en el aparato ritico y no

en el texto las ideas secundarias, explicaciones complementarias o bien

la informacin que aopye o contradiga nuestros aseryos y procesa de

las fuentes.(Torre Villa, Navarro de Anda, 1981, p152)

Tipos de notas ms utilizadas:

Notas explicativas, reiteran una explicacin, ponen

nfasis para discutir acerca de algun tema.

Notas aclaratorias, puede hacer referencia al uso de un

trmino en otro idioma, ubicacin geogrfica, contexto

socio histrico, etc.

Notas de cruce o referencia interna, indican al lector

volver a un capitulo o items dentro del mismo texto.


4.4 Tcnicas de citacin

Solo comprendemos aquellas preguntas que podemos

responder

(Nietzsche)

Una cita es la transcripcin de un material extrado de otros escritores que

se ha tomado para apoyar y respaldar el propio trabajo. La forma de

presentacin de las citas depende del estilo que se haya adoptado y de los

objetivos de la investigacin.

Las normas convencionales y ticas, y tambin las de la APA, sealan que

todo lo que no sea propio de los investigadores debe ser citado, sealando al

autor (o autores) y el ao de la obra revisada, el que debe coincidir

exactamente con la obra que aparece en la bibliografa. (Ramrez V, 2010)

Las Normas APA es uno de los manuales de normas para la elaboracin de

trabajos de investigacin y publicaciones cientficas ms conocidos, es

editado por la American Psychological Association (APA), bajo el ttulo

Publication Manual of the American Psychological Association (nombrado

Manual de la APA )

Estas normas han sido adoptadas por un significativo nmero de revistas

cientficas en diferentes pases. Tambin son utilizadas como normas de

presentacin de trabajos cientficos de posgrado y universidades de

prestigio.

Estilo APA de referencia y citas en el texto

El sistema ms utilizado de referencia integrada es el autor fecha:

Fernndez (2002).

La anotacin completa de la referencia se hace en la seccin de la

bibliografa.

Un trabajo por un autor

Ejemplos:

Fernndez (2002) critic la posicin de

En un estudio sobre las elecciones del Congreso (Fernndez, 2002)

En 2002 Fernndez critic

En un estudio sobre las elecciones del Congreso, Fernndez (2002) critic

() Fernndez critico las diversas


Un trabajo por mltiples autores:

Si el trabajo es de dos autores citar ambos eb todas las ocasiones. Si el

texto es de tres, cuatro o cinco autores, citarlos en la primera

transcripcin; en las siguientes de et al, y el ao.

Ejemplo:

Montesinos, Zapata, Roseti, Garibaldi y Romano (1998)

encontraron(primera cita)

Montesinos et al. (1998) encontraron(siguientes citas)

Excepcin: si dos referencias con el mismo ao contienen grupos de

autores parecidos, hay que citarlas de un modo que no produzca

confusiones.

Ejemplo:

En el siguiente caso: una obra de Roberts, Ferguson, McDonald y Morris

(1992) y otra obra de Roberts, Rock, Levy, Merton y Jones (1992) (coincide

el primer autor y las obras son del mismo ao). La primera vez se nombran

a todos y las siguientes se nombran as: para la primera obra: (Roberts,

Ferguson et al., 1992) para la segunda: (Roberts, Rock et al., 1992).

Grupos como autores

Los nombres de los autores en grupo como organizaciones,

instituciones, gobierno, etc., se citan completos cada vez que se

presentan en el texto, y se los puede sustituir por abreviaturas.

Ejemplo:

La Organizacin de las Naciones Unidas (2010)

Primera cita en el texto:

Organizacin de las Naciones Unidas [ONU] , (2010)

Siguientes citas en el texto

ONU, (2010)


Trabajos sin autor o con autor desconocido

Si la investigacin que se trabaja no tiene autor, citar en el texto las

primeras palabras de la Lista de Referencia (usualmente el ttulo) y el ao.

Usar comillas dobles para encuadrar el ttulo de un artculo o capitulo, y

colocar en cursiva el ttulo de la revista, libro, o informe:

en virtud de (Raic C, 2002)

Cuando el autor de un texto es desconocido, citar en el trabajo la palabra

Annimo, seguido de la coma y el ao

(Annimo, 2010)

Autores con el mismo apellido

Cuando se citan dos obras de autores con el mismo apellido (pero que son

diferentes personas) del mismo ao, se coloca la inicial del nombre para

diferenciarlas:

Romanoyche, Y. (1991)

Cuando se cita a algn autor citado en otro:

Lavares (1985 citado en Gimnez, 1990) detect que...idea no textual.

...idea no textual (Lavares, 1985 citado en Gimnez, 1990).

TIPOS DE CITAS

Hay diferentes formas de citas, se utilizan segn los propsitos que tenga el

investigador

Cita Textual

Cita contextual

Cita de cita

Otras citas de referencia

Cita textual: es la cita que transcribe un texto de manera literal.

Cuando la cita textual tiene 40 palabras o ms se debe dejar sangra en

ambos mrgenes del texto y se pone sin comillas.


Ejemplo:

1 Este texto se basa en un documento preparado por la Profesora

Hernndez, Marchetti y Ciomarro (1998), al respecto, sealan que:

Siempre es conveniente efectuar la revisin de la literatura

y presentarla de una manera organizada (llmese marco

terico o marco de referencia). Nuestra exploracin puede

centrarse en un objetivo....(sigue la cita de 40 o ms

palabras)....un estudio mejor y ms completo. (p. 125)

Cita textual corta, con nfasis en el contenido, de un autor:

En un mundo posmoderno todas las distinciones se vuelven fluidas,

los lmites se disuelven y todo puede parecer su opuesto. (Ferguson H,

1983, p.82)

Cita textual corta, con nfasis en el contenido, ms de tres

autores:

En todas las formas de trabajo, desde escribir hasta servir mesas, las

personas se identifican con las funciones que se les asigna pero que le

significan un desafo, las tareas que son difciles (Bell et al, 1983, p.

198)

Cita textual con nfasis en el autor:

Bauman (2010) expresa: Estas razones justifican que consideremos

que la fluidez o la liquidez son metforas adecuadas para

aprehender la naturaleza de la fase actual en muchos sentidos nueva-

de la historia de la modernidad (p.8).

Cita textual larga con nfasis en el contenido

Los pobres no viven en una cultura diferente de la de los ricos. Deben

vivir en el mismo mundo creado para beneficio de los que tienen

dinero. Y su pobreza es agravada tanto por el crecimiento econmico

como por la recesin y la falta de crecimiento. (Seabrook J, 1988, p

168-169)

Cita textual corta, de un libro traducido (fecha original/fecha

de la traduccin)

El objetivo principal de la investigacin causal es obtener evidencias

respecto a ka relaciones de causa y efecto. (Malhorta, 1996/1997, p.

97)


Cita Contextual: Cuando sin trascribir textualmente se sintetiza,

parafrasea, se copia el sentido del texto, expresndolo con palabras propias.

Igualmente se debe dejar constancia del autor de referencia

Ejemplo:

El anlisis de contenido tiene definiciones muy variadas. Una definicin

muy amplia es aqulla que plantea que es el anlisis de la lengua en su uso

puesto que investiga el para qu se utiliza la lengua (Brown & Yule, 1993).

Cita contextual especfica:

Ejemplo: Eco (1982) explic qu es una tesis y parque qu sirve (18-22)

Contextual especfica de dos autores:

Ejemplo:

Vern (2002) y Valdetaro (2010) demostraron que la semitica textual

careca de elementos ligados a l Giro lingstico.

Contextual General

El investigador podr optar por una perspectiva de anlisis cuantitativa o

cualitativa. De acuerdo al rol que quiera desempear el observador, el

diseo de esta herramienta ofrecer dos categoras (Vieytes, 2004)

Cita de Cita: son citas mencionadas por otros autores.

Lavares (1985 citado en Gonzalez, 1998) detect que...idea no textual.

...idea no textual (Lavares, 1985 citado en Gonzalez, 1998).

Otras citas de referencia: pueden ser comunicaciones personales,

cartas, mensajes, correo electrnico.

V.Varase (comunicacin personal, 1 de junio, 2012)

(V.Varase, comunicacin personal, 1 de junio, 2012)

El sistema de citas y referencias ser el denominado autor

fecha. Es decir, las citas que se realicen en textos, deber estar

en letra redonda (comn) y entre comillas, colocando al final

de la cita entre parntesis: el nombre del autor, el ao de la

publicacin y la pgina o pginas a las que corresponde la cita.

(Martnez A, 2012)


4.5 Tcnicas de elaboracin de

bibliografa

En los momentos de crisis, slo la imaginacin es ms importante que el conocimiento (Albert Eistein) La bibliografa o listado de referencias al final del reporte proporciona la

informacin necesaria para identificar y encontrar cada fuente. Las

referencias citadas en el texto deben aparecer en el listado de referencias y

viceversa, en total concordancia. La mejor forma de conseguirlo es

comprobar cuidadosamente la concordancia exacta de cada referencia con

la fuente original. (Vieytes, 2004, p. 727)

Las referencias bibliogrficas debern expresarse en orden

alfabtico, segn el apellido del autor, al final del escrito (no

al pie de pgina):

a) con los apellidos, seguidos por coma, y la primera inicial del nombre

de pila. Los ttulos de libros en itlica;

b) los ttulos de los artculos de libros en letra redonda.

Ejemplo:

Vieytes R. (2004). Metodologa de la investigacin en organizaciones,

mercado y sociedad: epistemologa y tcnicas. Buenos Aires: Editorial

de las Ciencias

Si hay ms de un texto de un mismo autor, se pone en orden

cronolgico, desde el ms antiguo al ms nuevo. Si aparece una obra de

un autor y otra del mismo autor pero con otras personas, primero se

pone el del autor solo y luego el otro.

Ejemplo: Primero Jones, G. (1987) y luego Jones, G. & Coustin, L.

(1985).

En el caso de los artculos de revistas especializadas (journals), el ttulo del

artculo debe escribirse en letra normal, el nombre de la revista se debe

colocar en itlicas, el volumen en itlica, el nmero entre parntesis y letra

redonda. Luego de la coma, deben aclararse las pginas entre las que se

encuentra el artculo referenciado. (Martinez, 2012)

Ejemplo:

Wainerman, C. (2002). Familia y trabajo. Prcticas y representaciones,

Cuaderno del Cenep, 2 (53), pp. 204-209


Artculo de revista en imprenta

Landeau, R (en imprenta). Anlisis de datos ordinales. II Congreso de

Investigacin y Creacin Intelectual en la Unimet.

Artculo en el peridico o revista de circulacin masiva en Ramrez V, 2010

Artaza, J. (1995, Abril 13). Juventud y vocacin. El Mercurio, p. C1.

Se pone el da y mes despus del ao, separados por una coma, punto, el

ttulo del artculo en letra normal, punto, el nombre del peridico o revista

en letra cursiva, coma en letra cursiva, espacio, p. y el nmero de la pgina.

Si son ms de una pgina y son seguidas, se pone pp. A1-A2. Si no son

seguidas, se separan por coma. Ej.: pp. A1, A4.

Captulo de libro

Ejemplo:

Garrison, C., Schoenbach, V. & Kaplan, B. (1985). Depressive symptoms in

early adolescence. En A. Dean (Ed.), Depression in multidisciplinary

perspective (pp. 60-82). New York, NY: Brunner/Mazel.

El ttulo del captulo va en letra normal y en primer lugar. Despus del

punto se pone En, espacio, inicial del nombre de los autores, editores,

compiladores, espacio, apellido, coma, entre parntesis si son editores o

compiladores (se abrevia Ed. si es un editor, Eds. si es ms de uno, Comp. si

es o son compiladores, Trad. si son traductores), espacio, coma, espacio,

ttulo del libro (en letra cursiva), espacio, pginas del libro en las que

aparece el captulo entre parntesis (se abrevia pp. para pginas y p. para

una pgina, separadas por guin cuando es ms de una pgina). Si la

editorial es igual a los Eds., Compiladores, o autor se pone al final: ciudad:

Autor (es), Compiladores, Editor(es). (Ramrez V. 2010)

Reportes tcnicos o de investigaciones de universidades o

centros de investigacin

Ejemplo:

Milicic, N., Alcalay, L. & Torretti, A. (1992). Diseo de un programa para

favorecer la identidad femenina en alumnas de 7 y 8 ao de educacin

general bsica (Proyecto FONDECYT 1992/0799) Santiago: Escuela de

Psicologa, Pontificia Universidad Catlica de Chile


Informes o Estudios seriados

Ejemplo:

Centro Latinoamericano de Demografa (1991). Recursos humanos en

salud: Bolivia y Ecuador (LC/DEM/R. 165, Serie A. N 259). Santiago:

Autor.

Ponencias o conferencias en simposium, congreso, reuniones, etc.

Ejemplo:

Hoffman, L. & Goolishian, H. (1989, junio). Cybernetic and the post

modern movement: A dialogue. Ponencia presentada en el Primer

Congreso Mundial de Terapia Familiar, Dublin, Irlanda.

Tesis de grado o post-grado

Molina, M. (2009). Maltrato en la tercera edad en la familia: tratamiento

y prevencin. Trabajo Final para optar al Ttulo de licenciada en

Psicloga, Facultad de Psicologa, Universidad Nacional de Crdoba,

Crdoba, Argentina

Diccionarios o enciclopedias en Ramrez V, 2010

Ejemplo:

El nombre del autor o editor, Ed. entre parntesis cuando es editor.

Despus del ttulo del diccionario o enciclopedia y despus de un espacio se

pone entre parntesis la Edicin si no es la primer, coma, el volumen

consultado y las pginas (Vol. 15, pp. 501-503).

La metodloga Rut Vieytes trazar algunas lneas que se desarrollan en

convencin con el estilo americano de las normas APA para recursos

electrnicos (on line):


La fuente de la informacin: si en la pantalla inicial del recurso

tecnolgico no aparece el titulo se tomara como titulo el que figura en la

cabeza del documento en formato HTML.

Lengua de referencia: todos los elementos textuales de la referencia van

en la lengua del discurso.

Maysculas y minsculas: se respetar el criterio de la lengua en la cual

se anota la informacin bibliogrfica.


Bibliografa Lectura 4

Chomsky, N. (1968). El lenguaje y el entendimiento. Seix Barral, Barcelona.

Hernndez Sampieri, R.,Fernndez C., Baptista Lucio P. (2003). Metodologa de la Investigacin. 3 Ed. Mxico. Mc Graw Hill

Vieytes Rut. (2004). Metodologa de la investigacin en organizaciones, mercado y sociedad: epistemologa y tcnicas. 1 Ed. Buenos Aires.

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