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UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE SINALOA PROGRAMA ACADÉMICO DE
INGENIERÍA EN INFORMÁTICA
Tesina
“Renovación de la infraestructura de conectividad”
Para cumplir la acreditación de las estadías
profesionales y contar con los créditos necesarios para obtener el grado de Ingeniero en Informática
Autor:
Canizales Mendoza Jose Heriberto
Asesor:
Dra. Vanessa Guadalupe Félix Aviña
Asesor OR:
Ing. Ignacio Díaz Vergara
Mazatlán, Sinaloa 07 de Septiembre de 2019
Agradecimientos
Quiero agradecer a mi familia, mi papá, sé que leerá esto y quería decirle que le
agradezco por el gran esfuerzo que está haciendo para poder hacer mi sueño realidad,
todas las palabras de motivación que me ha dado, siempre apoyándome en todo
momento, esas tardes que me dedicaba para hacer tarea sentados en el comedor y
esos días que pasábamos jugando béisbol a fuera de la casa siempre mirando con
una sonrisa y dando los mejores consejos para poder seguir adelante.
Mi mamá, no sabe cuánto estoy agradecido con usted por ayudarme siempre en todo
lo que necesito, por siempre estar ahí, madrugar y desvelarse conmigo por regañarme
también porque sé que lo es por mi bien y principalmente por formarme como una
persona de bien, con valores, respetuoso y trabajador siempre les estaré eternamente
agradecidos por todo lo que hicieron por mí.
A mi asesora Dra. Vanessa Guadalupe Félix Aviña por guiarme en la elaboración del
presente trabajo de investigación, que sin su apoyo esto no hubiera sido posible.
A la Terminal Marítima Mazatlán por permitirme realizar mis estadías profesionales
con ellos, a mis compañeros de sistemas, Ignacio, Salvador y Sergio por compartir
conmigo su conocimiento lo cual fue pieza fundamental para adquirir nuevas
herramientas que complementan mi formación profesional.
A mis maestros, por ser pieza clave en mi educación, siempre dispuestos a ayudar y
encaminarte al maravilloso mundo del saber.
A la Universidad Politécnica de Sinaloa por haberme abierto sus puertas y brindarme
todo el apoyo que necesite a lo largo de mi carrera universitaria, sin duda alguna un
honor ser parte de una generación más de la carrera Ingeniería en informática en la
UPSIN.
A mis compañeros de clase, todas esas noches que pasábamos reuniéndonos en
equipo para llevar a cabo un proyecto, para explicarnos entre si cualquier tema que no
haya quedado claro en clase, todos esos pequeños detalles crean recuerdos bastante
gratos que llevaré siempre conmigo.
Índice temático
Resumen …………………………………………………………………… 1
Introducción ………………………………………………………………… 2
1 Capítulo I
1.1 Antecedentes ……………………………………………………… 4
1.1 .1 Localización ……………………………………………….. 5
1.1.2 Objetivos de la institución …………………………………6
1.1.3 Organigrama de la empresa ………………………………7
1.1.4 Misión ………………………………………………………..8
1.1.5 Visión ……………………………………………………….. 8
1.2 Planteamiento del problema …………………………………….. 8
1.3. Propuesta de la investigación ……………………………………. 9
1.4 Objetivos de la investigación ……………………………………… 9
1.4.1. Objetivo General ……………………………………………. 9
1.4.2. Objetivos Específicos ……………………………………… 10
1.5. Preguntas de investigación ………………………………………. 10
1.6. Hipótesis ……………………………………………………………. 10
1.7. Limitaciones y supuestos …………………………………………. 11
1.8. Relevancia ………………………………………………………….. 11
2 Capitulo II
2.1 ¿Qué es red? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
2.2 Diferentes tipos de topología de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2.2.1 Punto a punto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2.2.2 Topología en bus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
2.2.3 La topología en estrella . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2.2.4 Topología en anillo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
2.2.5 Topología en árbol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
2.2.6 Topología híbrida o mixta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
2.2.7 Topología de malla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
2.3 Ventajas al utilizar la topología de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2.3.1 importancia del internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
2.3.2 Alta disponibilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
2.3.2.1 Ventajas al usar alta disponibilidad . . . . . . . . . . . . 27
2.4 Importancia del internet para una empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
2.4.1 Telefonía IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
2.4.1.2 ¿Por qué usar telefonía IP? . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
2.4.1.3 ¿Qué se necesita para usar telefonía IP . . . . . . . . 31
3 Capítulo III
3.1 Proceso de instalación y funcionamiento ………………………. 40
3.1.2 Ventajas ……………………………………………………. 40
3.1.3 Desventajas ……………………………………………….. 41
3.2 Problemas resultantes ………………………………………….... 41
3.3 Enlaces intermedios del punto A al punto B …………………... 45
3.4 Conclusión ……………………………………………………………..49
3.5 Glosario ……………………………………………………………….. 50
3. 6 Bibliografías ………………………………………………………….. 53
Tabla de contenido de imágenes
Imagen 1.1 Localización de la empresa en el mundo .......................................................................... 5
Imagen 1.2 Ubicación de la institución ............................................................................................... 6
Imagen 1.3 Organigrama de la empresa .............................................................................................. 7
Imagen 2.1 Topología punto a punto ............................................................................................... 15
Imagen 2.2 Topología de bus ............................................................................................................ 16
Imagen 2.3 Topología de estrella ...................................................................................................... 17
Imagen 2.4 Topología de anillo ........................................................................................................ 18
Imagen 2.5 Topología de árbol .......................................................................................................... 19
Imagen 2.6 Topología híbrida o mixta ............................................................................................... 20
Imagen 2.7 Topología de malla ......................................................................................................... 22
Imagen 3.1 Configuración de las direcciones IP de las PDA ................................................................ 41
Imagen 3.2 Tormenta tropical Narda tocando tierra en Sinaloa ........................................................ 42
Imagen 3.3 Antena de almacén 2 caída por los fuertes vientos ......................................................... 43
Imagen 3.4 Instalación de la nueva antena ....................................................................................... 45
Imagen 3.5 La vieja antena dañada por el aire .................................................................................. 45
Imagen 3.6 Antenas sectoriales dañadas........................................................................................... 46
Imagen 3.7 Antena altai dañada ....................................................................................................... 46
1
Resumen
El siguiente trabajo de investigación ha sido realizado con motivo de acreditar
exitosamente la carrera de Ingeniería en informática en la Universidad Politécnica de
Sinaloa. Los datos expuestos en el presente documento hacen referencia a la
implementación de una nueva infraestructura en la terminal marítima Mazatlán la cual
tiene como propósito el mejorar la conectividad y alcance de la señal para estar mejor
conectados para poder ofrecer un trabajo de calidad y rapidez.
Actualmente la terminal marítima Mazatlán cuenta con 7772 trabajadores, 10
terminales portuarios, 153 remolcadores y 4 países con servicios logísticos distribuidos
en 13 países del continente americano.
En el área de Tecnologías de Información son 5 trabajadores los cuales están
destinados al área de redes y comunicaciones además de soporte técnico.
Summary
The following research work has been carried out in order to successfully prove the
degree in Computer Engineering at the Polytechnic University of Sinaloa. The data
presented in this document refers to the implementation of a new infrastructure in the
Mazatlan maritime terminal which aims to improve the connectivity and scope of the
signal to be better connected to offer quality work and speed.
Currently Maritime Terminal Mazatlan has 7772 workers, 10 port terminals, 153 tugs
and 4 countries with logistics services distributed in 13 countries of the American
continent.
In the IT area there are 5 workers who are assigned to the area of networks and
communications in addition to technical support.
2
Introducción
El área de Tecnologías de Información (TI) se dedica a la instalación,
configuración y mantenimiento de servidores, switches, cableado de red, la solución
de problemas que llegan a presentar las computadoras, desarrollo de softwares y
mantener en óptimas condiciones el servicio de internet y comunicación, para que una
empresa pueda laborar eficazmente.
En el aspecto de la infraestructura de conectividad, la empresa ha registrado en
múltiples ocasiones la insuficiencia de la señal de internet debido a las dimensiones
de la terminal, así como de la interferencia que existe a sus alrededores, es por esto
que se optó por la renovación de la infraestructura de conectividad para que así, haya
una mejor calidad de conexión.
3
Capítulo I Antecedentes y planteamiento del problema
4
1. Antecedentes.
¿Qué es SAAM?
SAAM es actualmente una empresa multinacional chilena que opera varios puertos
en Chile y Uruguay y además opera en puertos de Estados
Unidos, Colombia, Perú, Brasil, Ecuador, México y Honduras
Inicia sus operaciones como Sudamericana Agencia Aéreas y Marítimas S.A.C. el 15
de noviembre de 1961 en Valparaíso en esos años prestando servicios de
agenciamiento de naves, estiba, remolcadores y equipos portuarios.
En 1976 de convierte en la primera empresa en prestar servicios de granel de
importaciones. además, en 1980 crea una filial en asociación con una importante firma
de aeronaves que operan en el aeropuerto internacional de Santiago.
En 1992 Se convierte en la primera empresa chilena del sector marítimo-portuario en
expandirse internacionalmente, hacia los países de Latinoamérica, estableciéndose
en Colombia, Perú, Uruguay, Ecuador, Brasil y México, respectivamente. Asimismo,
participa activamente en los procesos de apertura y privatización portuaria, con el
objeto de establecer un servicio global en la región. Entra en el mercado de Colombia,
único país de Sudamérica con costas en el Pacífico y Atlántico, a través de Elequip,
empresa de estiba, y de Equimac, empresa de remolcadores y equipos portuarios,
convirtiéndose en el operador más grande de Buenaventura. Impulsa un fuerte
desarrollo y expansión en los puertos
de Callao, llo, Matarani, Pisco, Chimbote, Salaverry, Chicama y Paita.
En 1994 se estableció en Uruguay a través de la creación de una nueva filial en ese
país del Atlántico.
A partir de ese momento empieza una interminable expansión adjudicándose las
licitaciones los más importantes puertos de Chile. [1]
5
Historia de Terminal Marítima Mazatlán.
Terminal Marítima Mazatlán, TMAZ, inició sus operaciones el 9° de Noviembre
del año 2012, luego de obtener el Contrato de cesión parcial de derechos con APIMAZ
por 20 años, integrando así todas las etapas logísticas necesarias para los armadores,
exportadores e importadores. [2]
Localización de la empresa en el mundo
Fuente: www.saam.com/
Imagen 1.1
6
Localización en Mazatlán
La terminal marítima Mazatlán se encuentra ubicada en Av. Emilio Barragán
S/N Col. Centro, Interior Recinto Fiscalizado, C.P. 82000, Mazatlán, Sinaloa.
Ubicación de la institución (Google maps)
Fuente: Google maps.
Imagen 1.2
Objetivos de la Institución
Las empresas instaladas en el puerto de Mazatlán buscan fortalecer su modelo
de comunidad portuaria en conjunto con la API y el gobierno del estado, cuyo objetivo
es posicionar y promocionar al puerto dentro de las rutas internacionales de comercio.
7
Organigrama de la empresa
Fuente: Autor
Imagen 1.3
8
Misión
TMAZ tiene como propósito de: “Proporcionar servicios portuarios, asistencia
en maniobras, operaciones marítimas y servicios logísticos integrales, generando
soluciones de excelencia operacional, con el propósito de crear valor para nuestros
clientes, empleados y accionistas, manteniendo el debido respeto a la comunidad y
medio ambiente”
Visión
Ser la compañía líder en América en operaciones portuarias y en servicios de
remolcadores, siendo reconocidos como un operador logístico relevante en la región,
destacando nuestro conocimiento de la industria, cobertura geográfica capacidad de
internacionalización, calidad de servicio y compromiso a nuestros clientes. [3]
Planteamiento del problema
La tecnología avanza a pasos agigantados, desde carros autónomos hasta
robots que establecen una conversación con seres humanos, lo cual provoca que las
empresas tengan que actualizarse constantemente, en lo que refiere al ámbito de
redes, las nuevas técnicas y materiales que usan para mantener a un mundo
conectado como lo son los gigantescos cables que pasan por el mar para conectar un
continente a otro, la nueva generación de conectividad 5G recientemente salida al
mercado hace que toda la infraestructura tenga que renovarse.
9
Propuesta de la investigación
Como resultado a la problemática mencionada, en la terminal marítima
Mazatlán ocurre la misma necesidad, la renovación de la infraestructura de
conectividad, debido a muchos problemas presentados en la ineficiencia de la señal
de internet, el mal estado de las antenas de redes provocado por la cercanía al mar,
hace de esto la necesidad urgente de la instalación de nuevos equipos de redes.
Además, el uso de una herramienta llamada pda que debido a la ineficiencia de la
señal provoca que se reinicie constantemente y perjudique la velocidad y efectividad
del trabajo
Para la realización de este proyecto se necesitan 4 antenas sectoriales de 21 metros
de altura, 20 antenas punto multipunto que fungen como station o CPE, 24 antenas
accesspoint, 18 switches y aproximadamente 900 a 1000 metros de fibra óptica de 24
hilos.
Objetivos de la investigación
A partir del planteamiento del problema y la propuesta de investigación se
definen los siguientes objetivos.
Objetivo general
Implementar nuevos equipos de redes capaces de proveer una mejor señal y
cobertura en la terminal marítima Mazatlán.
10
Objetivos específicos
Los siguientes puntos a consideración hacen referencia lo necesario para poder
llevar a cabo el objetivo general.
Mejorar la señal de internet en la empresa
Agilizar el proceso de registro de mercancía mediante escáneres
conectados a internet
Ampliar la zona de cobertura
Preguntas de investigación
Las siguientes preguntas de investigación fueron planteadas antes y durante la
realización de dicho proyecto
¿Realmente hay una mejora considerable en la conexión a internet y en la cobertura?
¿Cómo repercute este impacto en las operaciones de la terminal portuaria?
¿Cuál es el tiempo que llevará la implementación de dichos equipos?
Hipótesis
En base a la problemática y la propuesta de investigación se establece la siguiente
hipótesis
La implementación de la nueva infraestructura de red mejorará considerablemente la
conectividad y el alcance del internet, así como la velocidad de los procesos que
requieran de escaneo de números de serie mediante las PDA para llevar un control de
las mercancías.
11
Limitaciones y supuestos
El uso de infraestructura tan grande y potente asi como la adquisición de nuevos
accesspoint, fibra óptica y el esfuerzo necesario para dicho proyecto hace que la
principal limitación sea el presupuesto
Otra gran limitante es que no se puede dejar desconectada a la terminal lo cual
conlleva la instalación de dicha infraestructura de noche y trabajar por pequeños
periodos para evitar dejar sin señal de internet y telefonía durante mucho tiempo.
Relevancia
La implementación de la nueva infraestructura y nuevo equipo de red debido a la
estabilidad y calidad de la señal hace que sea óptimo y productivo las labores
desempeñadas en la empresa, así como de la preparación para la llegada de nuevas
tecnologías.
12
Capítulo II Topologías de red y sus características
13
En el siguiente apartado se abordarán distintos conceptos claves, así como sus
definiciones para la elaboración y renovación de la infraestructura de conectividad de
red óptima para suplir las necesidades en el lugar de trabajo.
Renovación
Renovación tiene su origen en el vocablo latino renovatio. El término está
asociado a la acción y efecto de renovar (volver algo a su primer estado, dejarlo como
nuevo, reestablecer algo que se había interrumpido, sustituir una cosa vieja por otra
nueva de la misma clase, reemplazar algo). [5]
Infraestructura
La primera acepción del término infraestructura que menciona la Real
Academia Española (RAE) en su diccionario hace referencia a la estructura que se
emplea para sustentar otra, actuando como su base. Por extensión, se llama
infraestructura al conjunto de los servicios y las obras que se necesitan para que algo
funcione de manera correcta. [6]
Conectividad
Se denomina conectividad a la capacidad de establecer una conexión: una
comunicación, un vínculo. El concepto suele aludir a la disponibilidad que tiene de un
dispositivo para ser conectado a otro o a una red. [7]
14
¿Qué es red?
El concepto de red puede definirse como "conjunto de nodos interconectados".
Un nodo es el punto en el que una curva se intercepta a sí misma. Lo que un nodo
es concretamente, depende del tipo de redes a que nos refiramos. [10]
Conectividad de red
En el terreno de la informática, la conectividad de una computadora (ordenador)
está dada por su capacidad para conectarse a una red como Internet o a otros equipos
y periféricos. Una computadora puede contar con conectividad
Wifi, USB, PS/2 y FireWire, por ejemplo: esto quiere decir que el ordenador en
cuestión se puede conectar a través de las mencionadas tecnologías. [7]
Topología
El término topología se utiliza para identificar a un área de la matemática que
estudia la continuidad y otros conceptos originados a partir de ella. Se trata de una
especialización vinculada a las propiedades y características que poseen los
cuerpos geométricos y que se mantienen sin alteraciones gracias a cambios
continuos, con independencia de su tamaño o apariencia. [8]
Topologías de red
La topología de red se define como una familia de comunicación usada por los
computadores que conforman una red para intercambiar datos. En otras palabras, la
forma en que está diseñada la red, sea en el plano físico o lógico. [10]
15
Existen diferentes tipos de topologías de red, los cuales tienen distintos propósitos o
son destinados para situaciones particulares en el que su uso sea necesario para el
funcionamiento óptimo de la misma.
Diferentes tipos de topología de redes
Punto a punto
La topología más simple es un enlace permanente entre dos puntos finales
(también conocida como point-to-point, o abreviadamente, PtP). La topología punto a
punto conmutado es el modelo básico de la telefonía convencional. El valor de una red
permanente de punto a punto la comunicación sin obstáculos entre los dos puntos
finales. El valor de una conexión punto-a-punto a demanda es proporcional al número
de pares posibles de abonados y se ha expresado como la ley de Metcalfe. [10]
Topología punto a punto
16
Fuente: www.google.com
Imagen 2.1
Topología en Bus
Topología de bus En la topología de bus todos los nodos (computadoras) están
conectados a un circuito común (bus). La información que se envía de una
computadora a otra viaja directamente o indirectamente, si existe un controlador que
enruta los datos al destino correcto. La información viaja por el cable en ambos
sentidos a una velocidad aproximada de 10/100 Mbps y tiene en sus dos extremos
una resistencia (terminador). Se pueden conectar una gran cantidad de computadoras
al bus, si un computador falla, la comunicación se mantiene, no sucede lo mismo si el
bus es el que falla. El tipo de cableado que se usa puede ser coaxial, par trenzado o
fibra óptica.
En una topología de bus, cada computadora está conectada a un segmento común de
cable de red. El segmento de red se coloca como un bus lineal, es decir un cable largo
que va de un extremo a otro de la red, y al cual se conecta cada nodo de ésta. El cable
puede ir por el piso, las paredes, el techo o por varios lugares, siempre y cuando sea
un segmento continuo. [10]
Topología de bus
Fuente:
www.google.com
Imagen 2.2
17
La topología en estrella
Reduce la posibilidad de fallo de red conectando todos los nodos a un nodo
central. Cuando se aplica a una red basada en la topología estrella este concentrador
central reenvía todas las transmisiones recibidas de cualquier nodo periférico a todos
los nodos periféricos de la red, algunas veces incluso al nodo que lo envió. Todos los
nodos periféricos se pueden comunicar con los demás transmitiendo o recibiendo del
nodo central solamente. Un fallo en la línea de conexión de cualquier nodo con el nodo
central provocaría el aislamiento de ese nodo respecto a los demás, pero el resto de
sistemas permanecería intacto. El tipo de concentrador hub se utiliza en esta
topología, aunque ya es muy obsoleto; se suele usar comúnmente un switch.
La desventaja radica en la carga que recae sobre el nodo central. La cantidad de tráfico
que deberá soportar es grande y aumentará conforme vayamos agregando más nodos
periféricos, lo que la hace poco recomendable para redes de gran tamaño. Además,
un fallo en el nodo central puede dejar inoperante a toda la red. Esto último conlleva
también una mayor vulnerabilidad de la red, en su conjunto, ante ataques. [10]
Topología de estrella
Fuente:
www.google.com
Imagen 2.3
Topología en Anillo
18
Si el nodo central es pasivo, el nodo origen debe ser capaz de tolerar un eco de
su transmisión. Una red, en estrella activa, tiene un nodo central activo que
normalmente tiene los medios para prevenir problemas relacionados con el eco.
Una red en anillo es una topología de red en la que cada estación tiene una única
conexión de entrada y otra de salida. Cada estación tiene un receptor y un transmisor
que hace la función de traductor, pasando la señal a la siguiente estación. En este tipo
de red la comunicación se da por el paso de un token o testigo, que se puede
conceptualizar como un cartero que pasa recogiendo y entregando paquetes de
información, de esta manera se evitan eventuales pérdidas de información debidas a
colisiones. En un anillo doble (Token Ring), dos anillos permiten que los datos se
envíen en ambas direcciones (Token passing). Esta configuración crea redundancia
(tolerancia a fallos). Evita las colisiones. [10]
Topología de anillo
Fuente:
www.google.com
Imagen 2.4
La topología en árbol
(También conocida como topología jerárquica) puede ser vista como una
colección de redes en estrella ordenadas en una jerarquía. Éste árbol tiene nodos
periféricos individuales (por ejemplo, hojas) que requieren transmitir a y recibir de otro
19
nodo solamente y no necesitan actuar como repetidores o regeneradores. Al contrario
que en las redes en estrella, la función del nodo central se puede distribuir.
Como en las redes en estrella convencionales, los nodos individuales pueden quedar
aislados de la red por un fallo puntual en la ruta de conexión del nodo. Si falla un enlace
que conecta con un nodo hoja, ese nodo hoja queda aislado; si falla un enlace con un
nodo que no sea hoja, la sección entera queda aislada del resto.
Para aliviar la cantidad de tráfico de red que se necesita para retransmitir en su
totalidad, a todos los nodos, se desarrollaron nodos centrales más avanzados que
permiten mantener un listado de las identidades de los diferentes sistemas conectados
a la red. Éstos switches de red “aprenderían” cómo es la estructura de la red
transmitiendo paquetes de datos a todos los nodos y luego observando de dónde
vienen los paquetes de respuesta también es utilizada como un enchufe u artefacto.
[10]
Topología de árbol
Fuente:
www.google.com
Imagen 2.5
Topología hibrida o mixta
Topología híbrida, las redes pueden utilizar diversas tipologías para conectarse,
como por ejemplo en estrella. La topología híbrida es una de las más frecuentes y se
deriva de la unión de varios tipos de topologías de red, de aquí el nombre de híbridas.
Ejemplos de topologías híbridas serían: en árbol, estrella-estrella, bus-estrella, etc.
20
Su implementación se debe a la complejidad de la solución de red, o bien al aumento
en el número de dispositivos, lo que hace necesario establecer una topología de este
tipo. Las topologías híbridas tienen un costo muy elevado debido a su administración
y mantenimiento, ya que cuentan con segmentos de diferentes tipos, lo que obliga a
invertir en equipo adicional para lograr la conectividad deseada. [10]
Topología hibrida o mixta
Fuente:
www.google.com
Imagen 2.6
La topología de red utilizada en terminal marítima Mazatlán es la de tipo malla, el
motivo de su selección es debido a que hay grandes contenedores en todo el patio de
trabajo estibados hasta una altura de 18 metros, el mal clima debido a su cercanía con
el mar, la interferencia que provocan los barcos al llegar el muelle debido a la gran
cantidad de access point que tienen, hace que sea la adecuada para poder trabajar
21
de la mejor manera posible gracias a la sencillez de su distribución y al poder de la
misma.
Topología de malla
Una topología de red de malla es un diseño descentralizado en el cual cada
nodo de la red se conecta al menos a otros dos nodos. Se espera que las redes de
malla jueguen un papel importante en el Internet de las Cosas (IoT).
A diferencia de los nodos en una topología en estrella, que requieren un router para
entregar servicios de internet, los nodos de red pueden "hablar" directamente entre sí
sin necesidad de la ayuda de una conexión a internet. Una gran ventaja de esta
topología descentralizada es que no puede haber un único punto de fallo (SPOF). Si
un nodo ya no puede funcionar, todo el resto todavía puede comunicarse entre sí,
directamente o a través de uno o más nodos intermedios. [10]
Topología de malla
Fuente:
www.google.com
Imagen 2.7
Ventajas al usar la topología de red
22
Si se decide a utilizar la tipología de malla como vía de comunicación para
intercambio de datos, los resultados serán bastante satisfechos, debido a que el flujo
de información es constante y llega siempre a sus destinatarios. El motivo es la
disposición que presentan los nodos, ya que están todos conectados entre sí. Una de
las principales ventajas de este sistema es la fiabilidad del mismo. Al estar todos los
ordenadores conectados, tenemos la certeza de que la comunicación va a darse
siempre de forma ininterrumpida, puesto que existen diferentes caminos para realizar
el intercambio de datos. En el caso de que fallara alguna de las vías todas las demás
seguirían funcionando, por lo que el flujo de información es ilimitado. Este hecho hace
que el uso esta tipología de red otorgue bastante seguridad a los usuarios, dado que
saben que el proceso comunicativo siempre va a seguir su curso, por lo que se tendrá
acceso a la información de forma constante.
Al tener diferentes vías de conexión los fallos que puedan producirse en alguna
de ellas no suelen acarrear problemas mayores, a la vista de que como hemos
comentado, existen otros caminos establecidos para que la información requerida
llegue a su destinatario. Por eso, este sistema se establece como una red muy estable
en la cual, en todo momento, la conexión sigue adelante. Si falla un cable, los otros se
harán cargo del tráfico de información, pues cada ordenador tiene sus propias vías
individuales de conexión con los otros dispositivos que forman parte de este proceso.
La tipología de malla es, por otra parte, mucho más económica que otras
opciones. Los usuarios y empresas que se decantan por este tipo de red ahorran,
sobre todo, en el mantenimiento de la misma. El motivo de ello es que, al no tener un
nodo central, en el caso de que alguno de los servidores tuviera algún problema, no
habría que reparar la red por completo, sino el dispositivo que se hubiera estropeado
en ese momento. En definitiva, la tipología de red de malla presenta un gran número
de ventajas para los usuarios, lo que la hace muy beneficiosa, eficaz y fiable a la hora
de realizar cualquier intercambio de datos. [8]
Una vez descrita los tipos de topologías que existen, sus principales
características y saber cuál es mejor para ciertas necesidades de una empresa, se
23
sabe que el internet es de suma importancia para una empresa y para el uso
doméstico, pero; ¿Qué es el internet?
Internet es una herramienta muy útil para obtener información. Nos facilita mucho las
cosas a la hora de conseguir información e investigar sobre algún tema en concreto.
Internet es un sistema que tienen instaladas todos los ordenadores del mundo,
estando conectados entre ellos mediante, líneas telefónicas, routers, servidores, etc.
De esta manera todos los ordenadores están conectados unos a los otros, facilitando
la comunicación entre todas las personas que poseen un ordenador con Internet. Esta
facilidad para poder contactar con las personas, nos hace posible enviar correos
electrónicos a través de programas de mensajería, hacer llamadas telefónicas con
programas específicos para ello, contactar con nuestras cuentas bancarias,
escribirnos con otra gente en momento real, etc.
Las palabras Internet y sitio Web, están extendidas por todo el mundo, toda la
gente tiene conocimiento de estas herramientas indispensables para estar informados
y comunicarnos con el exterior.
Mucha gente se siente confusa a la hora de utilizar Internet, probablemente
porque es una tecnología muy moderna, y requiere un periodo de adaptación. Cuando
empezaron a salir las primeras revistas y los primeros libros, la gente también se sentía
confusa ante este fenómeno, hasta que se adaptaron a las nuevas modernidades.
Importancia del internet
Esta herramienta es muy importante porque nos facilita información de todo
tipo, es como una biblioteca gigantesca en la que podemos encontrar cualquier
información que deseemos. También existen foros en los que las personas pueden
expresar sus conocimientos y decir todo lo que quieran. Internet está disponible las 24
horas del día y se puede encontrar todo lo que se quiera.
24
La facilidad de podernos informar de cualquier cosa en el momento exacto de la
búsqueda es impresionante. En las páginas Web podemos encontrar información
concreta, y nos facilitan la fecha en la que se ha publicado el escrito. Casi todas las
universidades y organismos de investigación tienen página Web, para que la gente
que quiera encontrar información sobre ellas pueda hacerlo.
Si tienen una empresa y desea crear una página Web para darse a conocer, facilitar
información sobre las prestaciones que ofrece su empresa, y crear eventos,
simplemente tiene que encargarlos a personal técnico para que la cree, y aparezca en
Internet.
Alta disponibilidad
HA (High Availability) o Alta disponibilidad se logra con sistemas operativos
para Cloud y con una arquitectura de diseño de elementos duplicados de
almacenamiento, de Host y de Networking, eliminando puntos únicos de fallos.
El propósito de la Alta disponibilidad (High availability) es que si falla los tres
componentes (Host, Red y almacenamiento) de manera simultánea. La Alta
disponibilidad (HA) migre el servicio en caliente sin intervención humana, y el servicio
se restablezca de manera automática por medio de todo el protocolo de diseño del
sistema. El objetivo es que se asegure un cierto grado absoluto de continuidad
operacional durante un período de medición dado.
Disponibilidad se refiere a la habilidad de los usuarios para acceder y usar el sistema.
Si un usuario no puede acceder al sistema se dice que está no disponible. El término
tiempo de inactividad (downtime) o tiempo fuera de línea es usado para definir cuándo
el sistema no está disponible. Así que Alta Disponibilidad es que el sistema está casi
siempre arriba gracias a que de manera anticipada se duplicaron todos los elementos
de Servidores, Networking y almacenamiento eliminando los puntos únicos de fallos y
a nivel de Software se usan sistemas inteligentes y automatizados que restablecen el
servicio.
25
Por supuesto, estos tipos de servicios deberían contratarse directamente con quienes
implementan estas soluciones con el fin de que le puedan garantizar acuerdos de
niveles de servicios totalmente veraces.
Uptime (Tiempo en línea) / Cálculo porcentual
Otro concepto que acompaña la disponibilidad en los acuerdos de nivel de servicios
ANS o SLA es el concepto de Uptime y para esto facilitamos el siguiente cálculo.
99,9% = 43.8 minutos/mes u 8,76 horas/año (“tres nueves”)
99,99% = 4.38 minutos/mes o 52.6 minutos/año (“cuatro nueves”)
99,999% = 0.44 minutos/mes o 5.26 minutos/año (“cinco nueves”)
Es de hacer notar que tiempo de funcionamiento y disponibilidad no son sinónimos.
Un sistema puede estar en funcionamiento y no disponible como en el caso de un fallo
de red. Se puede apreciar que estos valores de disponibilidad son visibles mayormente
en documentos de ventas o marketing, en lugar de ser una especificación técnica
completamente medible y cuantificable. [25]
Ventajas al usar alta disponibilidad
Aumento de ingresos y reducción de costos
La no disponibilidad de una aplicación o dato crítico puede implicar un costo
significativo en términos de pérdida de productividad e ingresos, además de
generar una mala imagen de tu empresa en el cliente. Por lo tanto,
una arquitectura de IT de alta disponibilidad es un factor de éxito crítico para tu
empresa, que se mueve con rapidez y generando que el funcionamiento del
servidor este siempre activo.
Rápida Reparación del servidor
26
A través de la tecnología del clúster de datos, tu organización podrá minimizar
las fallas de inactividad que se presentan en los equipos, esto debido a que el
clúster de datos permite a dos o más computadores de un clúster acceder
concurrentemente a una sola base de datos compartida, creando una base de
datos única con el alcance para múltiples sistemas de hardware y generando
que aparezca en la aplicación como una sola base de datos unificada gracias a
la arquitectura de alta disponibilidad.
Restauración ante siniestros
Cuando ocurren eventos de desastres naturales como tormentas, terremotos, o
fallos de energía por un evento externo, pueden colocar todo un centro de datos
offline. La forma más básica de protección es el almacenamiento off-site (fuera
del lugar) de los respaldos de base de datos, lo que va a dar como resultado la
capacidad para resistir todas las paradas y proporcionar el procesamiento
continuo de todas las aplicaciones sin que se vea interrumpido el trabajo.
Reorganización online de datos y esquemas
La reorganización online de datos y esquemas mejora la disponibilidad de toda
la base de datos y reduce el tiempo de baja planificado al permitir a los usuarios
el acceso total a la base de datos a través del proceso de reorganización sin
interrupciones mientras se actualizan las aplicaciones, brindando un sistema
soporte de producción online.
Respaldo y recuperación
Existen casos donde se producen múltiples fallas al mismo tiempo, aunque es
poco común, pueden llegar a ocurrir, cuando se presentan estas fallas debemos
27
estar preparados para solucionarlas, es por esto que el administrador debe
poder recuperar los datos críticos de negocio desde el respaldo. Las soluciones
modernas de bases de datos ofrecen herramientas estándar del sector para
hacer un respaldo eficiente y adecuado de los datos, restaurar los datos de
respaldos anteriores, y recuperar los datos hasta el momento anterior a la falla
con la implementación de una adecuada arquitectura de alta disponibilidad en
tu empresa. [30]
Importancia del internet para una empresa
Telefonía IP
Debido a la avalancha de información que recibimos a diario, muchas veces
pasamos por desapercibido muchas innovaciones tecnológicas que pueden
beneficiarnos de diferentes maneras. En algunos casos estas pueden ayudarnos a
mejorar los procesos internos e incluso reducir significativamente los costos
operativos. Una de estas innovaciones es la Telefonía IP.
La Telefonía IP es una tecnología que reúne la transmisión de voz, datos y vídeo,
aunque no necesariamente conlleva conexión a Internet. Esta tecnología nos permite
utilizar la red de datos para efectuar llamadas telefónicas.
A continuación, se explicará brevemente 3 beneficios que sólo se podrá conseguir
implementando la telefonía IP
Cuando se habla de telefonía Ip muchas personas piensan que esta solo se limita a
Skype, llamadas por Whatsapp y aplicaciones similares. Pero esta es apenas una
pequeña fracción de lo que se puede hacer con ella.
28
Funciones avanzadas de llamadas
Al ser una tecnología digital, permite tener el control de las llamadas de infinidad de
maneras diferentes. Permite una mejor calidad de audio y en algunos casos se puede
transmitir video conferencias conectando varios usuarios al mismo tiempo.
Cuenta con diversas funciones, desvíos de llamadas condicionales, recibir
mensajes del buzón de voz por email, grabar llamadas, establecer horarios de
actividad, multiconferencias, call center, recepción de llamadas en el PC y movil, etc.
Esta tecnología permite añadir características de privacidad y seguridad a las
comunicaciones. Una de las grandes ventajas es que se puede encriptar las llamadas,
de tal manera que se prácticamente imposible intervenir las comunicaciones. que no
se pueden lograr con otros.
Conectar anexos internos sin cables
Una característica importante en la telefonía IP es que nos permite conectar los anexos
internos de una organización sin cableado adicional ya que utilizar la misma red de
datos de la oficina.
Utilizando Centrales Virtuales se puede ahorrar espacio ya que el servicio puede ser
manejado desde la nube.
Además, las Centrales Virtuales, permiten escalar de forma continua el número de
anexos, sin realizar grandes inversiones y conociendo anticipadamente el presupuesto
antes de incrementar los anexos.
Interconexión de Sucursales por menos de lo que cuesta una llamada local
Si su empresa tiene sucursales en otras ciudades o incluso en otros países, usted
podrá reducir considerablemente los costos operativos conectado estas entre sí por
medio de telefonía IP.
De esta forma el tráfico de llamadas entre ellas es totalmente gratuito.
29
El nivel de flexibilidad de este servicio es tal que los ejecutivos pueden llevar los
anexos telefónicos de un lugar a otro, desde la oficina al hogar, ya utilizando desde un
teléfono ip, una laptop o incluso su smarthphone [28]
¿Por qué usar telefonía IP?
Las razones de a continuación también podrían ser usadas como
diferenciadores para elegir un proveedor de telefonía IP:
Precio. En promedio el servicio de telefonía IP es considerablemente más
barato que el tradicional. La razón es muy simple: usando VoIP los costos de
infraestructura se reducen.
Conectividad. Usualmente puedes usar un servicio VoIP en dondequiera que
estés, incluso algunos proveedores te dejan usar un número fijo que puedes
llevar a donde quiera que estés. Todo lo que necesitas es una conexión a
Internet.
Características. La mayoría de los proveedores de telefonía IP te dan los
mismos servicios que el tradicional: identificador de llamadas, llamada en
espera, llamada tripartita, etc.
¿Qué se necesita para usar telefonía IP?
Esta es una lista básica de lo que necesitas para usar telefonía IP:
Una conexión a Internet con un ancho de banda adecuado (ADSL, cable o
superior).
Uno de los siguientes:
Teléfono convencional con un ATA (Analog Telephone Adapter).
Teléfono VoIP, especialmente para telefonía IP.
Una computadora o dispositivo portátil (laptop, tableta, etc.).
Un proveedor del servicio de telefonía IP. Puedes buscar uno para tu país
usando esta lista de proveedores de VoIP. [29]
Publicar su mensaje al mundo
Para publicar un mensaje al mundo podemos utilizar libros, revistas,
comunicados de prensa, conferencias, charlas, talleres. Utilizando Internet podemos
crear un sitio Web con archivos PDF de sus publicaciones, puede crear un blog y
publicar su mensaje para que lo vea todo el mundo, puede publicar noticias, etc.
30
Ahorrar dinero en publicidad e impresión
Si te interesa hacer publicidad de un negocio, es mucho más económico hacerlo
mediante Internet que imprimir folletos con el nombre de tu empresa, que mucha gente
no llegará a ver nunca. El anuncio que publiques en Internet estará visible las 24 horas
del día, y los 7 días de la semana. También siempre puede ir actualizando la
información de la página en la que se anuncia y estar siempre con las últimas ofertas.
Atender a los clientes rápidamente
Para que los clientes estén bien atendidos se realizan talleres, entrevistas,
conferencias, y cursos, que con Internet los podemos hacer de forma mucho más fácil
con correos electrónicos, utilizando Messenger, con páginas web, con foros, con
videoconferencias con las que podemos hacer clases y talleres en línea, sin necesidad
de estar presente en un sitio concreto.
Facilita la investigación y la búsqueda de información
Con la herramienta de Internet las empresas tienen más facilidad de investigar
sobre los temas que les interesan, encontrando todo tipo de noticias y documentos en
páginas web.
Cuando los periodistas, investigadores, etc., quieren saber algo en concreto, no
buscan en folletos ni en libros, ya que todo lo buscan mediante las páginas web que
están publicadas en Internet, y se suscriben a fuentes que publican noticias
constantemente.
Darse a conocer
Actualmente las empresas que no tienen una página web en Internet, no son
conocidas por el resto de las personas debido a que las páginas de internet sirven
para hacer publicidad a un producto, servicio y empresa, para que de esta manera al
31
estar navegando en internet aparezca un mensaje hablando acerca de la empresa y
lo que hace, logrando así el crecimiento de la misma.
Tener la gente informada de las novedades
Muchas empresas para informar de sus novedades imprimen folletos
informativos, pero la información entregada a la gente sólo es válida para un periodo
de tiempo, ya que rápidamente pasan de fecha y quedan anticuados. Si anuncia de
las novedades mediante una página web en Internet, no gastará en imprimir los folletos
publicitarios, y podrá actualizar la información de la página las veces que desee,
teniendo la gente siempre informada de las nuevas propuestas de la empresa.
Ventajas de utilizar el internet
Encontrar información las 24 horas del día
Una ventaja muy grande es que se puede obtener información en cualquier
momento del día o de la noche, y puede ordenar las búsquedas y guardarlas en el
ordenador.
Contactar con la gente de inmediato
La gente puede ponerse en contacto con otra gente de manera rápida y fácil de
manera inmediata, a través de su dirección de correo electrónico en el sitio en donde
este.
Comprar productos desde casa
Actualmente Internet permite a sus usuarios comprar todas las cosas que se
necesiten desde casa, ya sea ropa, comida, zapatos, o cualquier otro elemento,
simplemente introduciendo su número de tarjeta y apretar un botón.
32
Acceso inmediato a la información
Si en cualquier momento se hace una pregunta y necesita respuestas,
accediendo a Internet obtendrá las respuestas, en el momento en que lo desee, las 24
horas del día.
Reducir gastos de teléfono y de envío
En Internet pude acceder a toda la información que deseé, por lo que ya no
hace falta hacer tantas llamadas. También se pueden realizar llamadas vía Internet o
video llamadas a precios más económicos. Se pueden contestar cartas por correo
electrónico sin tener que gastar, proporcionando la misma información que en una
carta, reduciendo los gastos de envío, de correo urgente y de mensajería.
Ayudar al medioambiente
Mediante el uso de Internet, no hace falta imprimir la información cada vez que la
necesitemos, por lo que reducimos el gasto de papel, tinta y otros materiales.
Manejar correctamente el internet
Hoy en día Internet es una herramienta muy importante, por lo que la gente
tiene que aprender a utilizarla de manera correcta. Si una empresa se plantea contratar
nuevo personal, lo hará con personas que sepan utilizar esta herramienta de manera
33
eficaz, ya que una empresa necesita tener por lo menos una persona de orientación
técnica. Esta persona será la encargada de actualizar la página web de su empresa,
para que la información este siempre al día, arreglar el correo electrónico si no
funciona correctamente, solucionar los problemas de envío de un archivo, solucionar
fallos de recepción de archivos, etc., si la persona que tiene contratada tiene
conocimientos de redes, computación gráfica, o programación web, tiene una persona
muy valiosa en la empresa.
34
Capítulo III Colocación de las antenas y configuración de la red
Con un crecimiento del 2.1% en el 2016, el uso de internet en México está
conquistando nuevos seguidores cada día. Solamente durante el año pasado, 65.5
millones de personas se conectaron en diversos dispositivos móviles. Sea para
comunicarse, obtener información, ingresar a contenidos audiovisuales, de
35
entretenimiento, redes sociales, para lectura de periódicos y hasta para operaciones
bancarias, el mexicano ya utilizó la red mundial de cómputo. Independientemente de
la edad, la población está más conectada.
Según el reporte de la investigación nacional sobre disponibilidad y utilidad de
las Tecnologías de la Información en Hogares (ENDUTIH), el principal grupo que utiliza
la red mundial está conformado por personas entre 18 y 34 años de edad; enseguida
están los niños y adolescentes entre 6 y 17 años; los adultos entre 35 y 59 años, y en
último lugar con acceso a Internet se encuentran los adultos mayores.
Todavía según el reporte, durante el año pasado, el 47% del total de los
domicilios, corresponden a 15.7 millones de hogares que ya tenían conexión a internet
sin cables. El reporte de la investigación revela que el mexicano ha invertido en
tecnología, sea en soluciones o en la adquisición de productos. Otro dato destacado
por la publicación, es que hubo un aumento significativo de usuarios de smartphones
en el país, revelando que el mexicano prefiere la información “en la palma de la mano”
que en la tradicional desktop.
A pesar de que el informe de ENDUTIH apunta un crecimiento en el uso de
internet, cabe resaltar que utilizar la tecnología en México todavía es un recurso
caro. Una investigación realizada por el portal de e-commerce LiNio, el mayor de
Latinoamérica, constató que, entre 72 países, México es uno de los que tienen los
productos más caros. Además de ello, la investigación apunta que México ocupa la
34ª posición en la lista para la adquisición de un iPhone, 57ª posición en la adquisición
de Smartphone high-end Android y el 24º lugar en la categoría de HDTVs.
De acuerdo con los datos, vemos que el cálculo del índice de Desarrollo en
Tecnología de la Información y Comunicación, México suma 4.87 puntos, alcanzando
la 17ª posición entre 32 economías de Latinoamérica y del Caribe observadas por el
índice. Principales usos según dichas investigaciones en el sector, en general el
uso de Internet se divide en tres categorías, tomando en cuenta que cada individuo
puede hacer uso de más de una de ellas: para comunicarse (88.9%); para ver películas
y demás recursos audiovisuales (81.9%) y para ingresar a contenidos de
36
entretenimiento (80.1%). Las compras online también comienzan a ocupar espacio
entre los mexicanos.
Durante el año pasado, el 15.9% del total de personas conectadas usaron
internet para adquirir algún producto. Enlistamos algunos de los principales usos de
internet por los mexicanos:
Celulares Reportes apuntan que en México hay cerca de 81 millones de usuarios de
telefonía móvil y que las personas utilizan el aparato para ingresar a internet.
Desktop Debido a la gran cantidad de aparatos móviles, el uso de
computadoras para ingresar a internet disminuyó un 4.3%. Esto significa que las
personas están apuntando por dispositivos modernos y que ofrezcan acceso al mundo
virtual en cualquier lugar.
TV Digital A pesar de que estudios apuntan que existen 2.3 millones de familias
mexicanas sin señal de TV Digital, según reportes de la ENDUTIH, el 93.1% de los
hogares en México tienen al menos una televisión y de ese total, 73% posee señal
digital. Uno de los principales motivos para ese crecimiento en el uso de internet, a
pesar de ser considerado un rubro caro en el país, puede ser la capacidad del acceso
y comodidad que le ofrece al usuario. [13].
¿Por qué existe este número de usuarios de Internet? Porque hay dispositivos
de acceso. El número de smartphones se ubicó en 60.6 millones, es decir, 74.8% del
total de usuarios de teléfono celular. Conforme se incremente el número de
smartphones (nuevos o usados), es seguro que también crezcan los usuarios de
Internet, aunque sea a conexiones Wi-Fi. Cisco reveló que 60% del tráfico de datos
móviles se descarga a una red fija a través de Wi-Fi.
Cisco también pronostica un crecimiento de hotspots y conexiones Wi-Fi
públicas, y esa inversión e infraestructuras detonarán el crecimiento de la banda
ancha, pues los usuarios de Internet sienten la necesidad de tener una conexión
permanente que no se las ofrece los sitios públicos con Internet gratis. En su momento
37
los cafés Internet facilitaron el acceso, pero también crearon una demanda de
conectividad.
Hoy los cafés Internet están en declive y el Wi-Fi en ascenso. Sólo los planes de datos
ilimitados le restarían importancia al Wi-Fi, pero ese modelo de negocio se ve difícil de
implementar ante la caída de ingresos de los operadores.
También crece Internet porque hay redes desplegadas. México tiene una cobertura de
redes 3G de 95% de la población. Pero aún más importante es que 64.17% del
territorio tiene redes 4G LTE. Las conexiones 4G equivalen a 69% del tráfico de datos
móviles, mientras que las conexiones 3G significan 24% del tráfico. Es decir, conforme
crezca la penetración y demanda de 4G aumentarán los usuarios a Internet y el tráfico
de datos en la red. No obstante, la asociación GSMA ha identificado un bajo nivel de
adopción de banda ancha móvil (...) a pesar contar con una amplia cobertura de red.
El Internet también se está abaratando. Un estudio de Alliance for Affordable Internet
(A4AI) encontró que México tiene el segundo Internet móvil más asequible de América
Latina, detrás de Colombia. El precio de 1GB móvil de prepago equivale a 2.03% del
PIB mensual. No obstante, el precio de los servicios sigue siendo una limitante para
su acceso. Las autoridades aseguran que la Red Compartida reducirá aún más los
precios, aunque no aclaran cuánto.
La velocidad de Internet también ha mejorado y con ella la experiencia de navegación,
un detonante para acceder al servicio. México cerró 2016 con un promedio de
velocidad de descarga de 7.2 Mbps, superado por Puerto Rico, Chile y Uruguay
(Akamai). Aún estamos lejos del país (Surcorea) con el Internet más veloz (27 Mbps),
porque los usos que le damos en México a Internet oscilan entre los básicos y otros
más demandantes: para comunicarse (88.9%), para obtener información (84.5%), para
contenidos audiovisuales (81.9%).
¿Estamos bien o mal? Si nos comparamos con América Latina, México se ubica por
encima de 7 países (El Salvador, Paraguay, Bolivia, Guatemala, Cuba, Nicaragua y
Honduras) pero es superado por 12 (Costa Rica, Puerto Rico, Ecuador, Chile,
38
Argentina, Uruguay, Brasil, Panamá, Perú, Colombia, República Dominicana y
Venezuela). [14].
Proceso de instalación y funcionamiento
La manera en la que funciona esta infraestructura es la siguiente:
La señal sale por cable del site central a la antena uno por medio de unos cables de
fibra de 24 hilos que se distribuyó por pares, después a la antena dos, así
sucesivamente hasta llegar a la numero cuatro, esto ocasiona que baje la intensidad
de la señal considerablemente, para ello, fue necesario la instalación de antenas red
line la cual usa OFDM Redline, que trabaja a 5.8/5.4/4.9/3.5 GHZ con una alta
capacidad de acceso y backhaul o también llamado “red de retorno”.
Una vez que se conectó la parte inicial de la infraestructura las antenas sectoriales
reciben la señal del enlace mediante la frecuencia de 5 GHz por medio del enlace
punto a punto y la redistribuye por 2.4 GHz.
Ventajas
Prioriza lugares que requieran más internet.
Ancho de banda incluso con obstáculos de por medio.
Mayor alcance de conectividad.
Mejor estabilidad de la red.
Desventajas
Suele ser costosa la compra de los equipos de redes.
Conlleva bastante tiempo de planificación de la distribución de la
topología de red.
39
Problemas resultantes
Como toda actividad o cualquier proyecto conlleva sus dificultades el realizarlo,
este caso no fue la excepción, hubo bastantes problemas como lo son:
Migrar todos los equipos de internet a la nueva infraestructura de
conectividad.
Esto traen muchos inconvenientes, por ejemplo, la pérdida de tiempo que
requiere el cambiar cada dispositivo a las nuevas antenas, otro gran problema
es detener las operaciones de algún departamento mientras se hace el cambio
de la configuración de la señal de internet, otro problema el costo de la nueva
instalación ya que es una infraestructura enorme y sumamente cara esto hace
que se necesite un trámite extenso para poder aprobar dicho proyecto.
Configuración de las direcciones ip de las PDA
40
Fuente: Autor
Imagen 3.1
El siguiente problema que resultó cuando se instalaron los nuevos equipos fue
con el paso de la tormenta tropical “Narda” la cual con los vientos sostenidos
de 90 km/h provoco la caída de la antena principal en el almacén número 2, lo
cual causó la caída de la red de toda la terminal marítima y debido al mal tiempo
no fue posible la instalación de la misma a la brevedad posible.
Tormenta tropical “Narda” tocando tierra en Sinaloa
41
Fuente: www.informador.mx
Imagen 3.2
Antena de almacén 2 caída por los fuertes vientos
42
Fuente: Autor
Imagen 3.3
Una vez que el mal tiempo cesó, se procedió al trabajo de reparaciones los
cuales consistieron en remover la antena que estaba caída y verificar los daños que
tenía, desafortunadamente la antena quedo inservible y se tuvo que comprar otra, de
tal manera que se optó por hacer una configuración en la señal de internet que se le
conoce como alta disponibilidad, la cual consiste en una serie de configuraciones para
que al momento que se registre una caída de la señal de internet entre una segunda
señal y supla a la primera, en pocas palabras, tener dos proveedores de internet para
que en caso de que falle una entre la otra señal de inmediato.
Por otra parte, después de hacer las respectivas modificaciones y correcciones para
la nueva infraestructura de conectividad se siguieron registrando fallas en la señal de
43
la misma en zonas muy específicas como lo son cerca de estibas de contenedores
mayores a 15 metros de altura, cerca del lado mar del almacén 3 y 4 así como dentro
de los buques de carga.
Enlaces intermedios del punto A al punto B
Para evitar congestionamientos y saturación de la señal de internet de la
terminal, se optó por poner pequeños registros en zonas estratégicas en los cuales
llegara la señal por cable mediante fibra óptica y de ahí parta hacia la antena que se
encargará de irradiar e intensificar la señal, muy parecido al funcionamiento de la
tipología de red punto a punto para que fungiera como intermediario entre la
comunicación de cada una de las áreas que conforman la terminal para que así, la
señal se mantenga estable y evite las micro caídas ocasionadas por la distancia que
debe recorrer la señal inalámbrica entre antena sectorial y antena sectorial además de
las posibles interferencias que a su vez, merman la calidad de la señal.
44
Instalación de la nueva antena La vieja antena dañada por el aire
45
Fuente: Autor Fuente: Autor
Imagen 3.4 Imagen 3.5
46
Antenas sectoreales dañadas Antena altai dañada
Fuente: Autor Fuente: Autor
Imagen 3.6 Imagen 3.7
47
Conclusión
En conclusión, el departamento de TI es fundamental y es uno de los
departamentos más importantes en una empresa ya que sin este sería muy
complicado que una empresa se mantuviera, debido al sin fin de actividades
comandadas por el departamento como lo son:
Soporte técnico, esto engloba el mantenimiento preventivo y correctivo de todas las
computadoras de la terminal marítima, configuración para añadir impresoras en red,
administración de los servidores, circuito cerrado de televisión, telefonía voip y la
conexión de los dispositivos a internet mediante la distribución del cableado de red y
la configuración de switches, antenas sectoriales, access points, todo este arduo
trabajo hace que una empresa funcione en óptimas condiciones.
En el aspecto de la renovación de la infraestructura de conectividad, hubo muchos
inconvenientes a la hora de llevar a cabo dicho proyecto debido a varios factores, entre
los principales se encuentran:
El económico, debido a que un proyecto tan grande tiene un impacto económico
tremendo que requiere de una serie de confirmaciones por la dirección general de la
empresa para que sea aprobado, al aspecto a la localización geográfica de la terminal,
al estar tan cerca del mar, hace que los equipos de conectividad se oxiden
rápidamente con mucha facilidad debido a la salinidad del ambiente, además, la
tormenta tropical “Narda” que ocasionó grandes daños a la infraestructura de redes y
por último, unos de los problemas más contundentes la configuración de todos los
nuevos equipos y conectarlos a la nueva red sin detener por mucho tiempo las labores
de los demás departamentos, todo esto logra un gran impacto operacional, pese a
todos estos problemas y adversidades que se registraron, el proyecto se llevó a cabo
de la mejor manera gracias al trabajo de cada uno de los trabajadores del
departamento de IT de la Terminal Marítima Mazatlán.
48
Glosario
2.4 GHz: Precisamente por tener más tipos de dispositivos conectados al ser la que
más tiempo lleva siendo utilizada, la Wifi 2.4GHz suele tener más interferencias, lo que
puede traducirse en que ocasionalmente la conexión vaya un poco más lenta de lo
que debería. [16]
5 GHz: Wifi 5 GHz, que al ser menos utilizada tiene menos interferencias, por lo que
la conexión debería ir mucho más ágil cuando te conectas a ella. También tiene más
canales para que los dispositivos tengan más espacio en el que repartirse. [16]
Access Point: dispositivo electrónico clasificado como periférico de red, el cual tiene
como función primordial, autorizar el acceso mediante WLAN* a dispositivos
inalámbricos (laptop, tablet, smartphone, etc.), de modo que puedan hacer uso de los
recursos compartidos disponibles en las redes inalámbricas y redes cableadas locales.
[4]
Antena Sectorial: Una antena sectorial es una antena directiva, pero de mayor
apertura horizontal. Habitualmente las antenas sectoriales (dependiendo de modelos
y fabricantes) cubren aperturas de 30º.45º, 60º, 90º, 120º. Este tipo de antenas son
posiblemente las más utilizadas en ámbitos profesionales. [18]
Antena: Dispositivo que sirve para transmitir y recibir ondas de radio. Convierte la
onda guiada por la línea de transmisión (el cable o guía de onda) en
ondas electromagnéticas que se pueden transmitir por el espacio libre. [17]
Backbone: La palabra backbone se refiere a las principales conexiones troncales de
Internet. Está compuesta de un gran número de routers comerciales,
gubernamentales, universitarios y otros de gran capacidad interconectados que llevan
los datos a través de países, continentes y océanos del mundo. [19]
Backhaul: En un sistema de telecomunicaciones, una red de retorno es la porción que
conecta la columna y las redes EDGE. Por ejemplo, unas torres de telefonía celular se
conectan los teléfonos locales y una red grande, pero local. Las torres se comunican
49
con un sistema de enrutamiento central que es capaz de hablar con todas las torres
en el sistema. [20]
Cable Utp: El par trenzado sin blindaje (UTP) es un tipo de cable de cobre. La
utilización de un cable eléctrico apropiado permite el óptimo rendimiento de los
sistemas informáticos.
El par trenzado sin blindaje (UTP) es un tipo generalizado de cable de cobre. Su
nombre proviene del acrónimo inglés de Unshielded Twister Pair, o par trenzado sin
apantallar. [24]
Cluster: Se refiere como clúster al conjunto de computadoras interconectadas por
medio de una red de alta velocidad, las cuales operan como si fueran una única
computadora. Esto permite tener acceso a un ordenador de mayor potencia y
velocidad, adecuado para cumplir determinadas funciones. El término también se
aplica para describir una sección del disco duro, formada por sectores contiguos donde
se almacena la información. [31]
Frecuencia Inalámbrica: La frecuencia representa la velocidad en la que se
transmiten y reciben datos entre los dispositivos de la red inalámbrica. [15]
Jack: Es una interfaz física comúnmente usada para conectar redes de cableado
estructurado, (categorías 4, 5, 5e, 6 y 6a). Posee ocho pines o conexiones eléctricas,
que normalmente se usan como extremos de cables de par trenzado.
Es utilizada comúnmente con estándares como TIA/EIA-568-B, que define la
disposición de los pines o wiring pinout.
Una aplicación común es su uso en cables de red Ethernet, donde suelen usarse 8
pines (4 pares). [21]
OFDM: es una tecnología avanzada que brinda acceso o transporte multipunto de
manera rápida y rentable. La insuperable solución inalámbrica fija y nómada
inalámbrica cubre todas sus necesidades de comunicación, a la vez que supera
fácilmente a las aplicaciones tradicionales de microondas punto a punto. [27]
50
PDA: Un PDA (Personal Digital Assistant o Ayudante personal digital) es un dispositivo
de pequeño tamaño que combina un ordenador, teléfono/fax, Internet y conexiones de
red. [6]
Router: Un router es un dispositivo de red que se encarga de llevar por la ruta
adecuada el tráfico. Los routers funcionan utilizando direcciones IP para saber a
donde tienen que ir los paquetes de datos no como ocurre en los switches. Gracias a
estas direcciones, que son únicas para cada máquina, este dispositivo puede conocer
por donde debe enviar el paquete. [26]
Site: Se denomina centro de procesamiento de datos o bien proceso de datos (CPD)
(en inglés: data center o data centre) al espacio donde se concentran los recursos
necesarios para el procesamiento de la información de una organización. [22]
Switch: Un switch es un dispositivo que sirve para conectar varios elementos dentro
de una red. Estos pueden ser un PC, una impresora, una televisión, una consola o
cualquier aparato que posea una tarjeta Ethernet o Wifi. [23]
51
Bibliografías
[1]"Servicios Portuarios, Remolcadores y Logística, Contenedores, Puertos,
Bodegas", SAAM, 2019. [Online]. Disponible en: https://www.saam.com/.
[2]"TMAZ - Terminal Marítima de Mazatlán", Tmaz.com.mx, 2019. [Online]. Disponible
en: https://www.tmaz.com.mx/.
[3]"TMAZ - Terminal Marítima de Mazatlán", Tmaz.com.mx, 2019. [Online]. Disponible
en: https://www.tmaz.com.mx/codigo-etica.
[4] "Que es Access Point PoE, caracteristicas velocidad", Informaticamoderna.com,
2019. [Online]. Disponible en: http://www.informaticamoderna.com/Acces_point.htm.
[5]"Definición de renovación — Definicion.de", Definición. De, 2019. [Online].
Disponible en: https://definicion.de/renovacion/.
[6]"Definición de infraestructura — Definicion.de", Definición.de, 2019. [Online].
Disponible en: https://definicion.de/infraestructura/.
[7]"Definición de conectividad — Definicion.de", Definición.de, 2019. [Online].
Disponible en: https://definicion.de/conectividad/.
[8]"Definición de topología — Definicion.de", Definición.de, 2019. [Online]. Disponible
en: https://definicion.de/topologia/.
[9] "¿Que es un PDA? - Definición y explicación del término PDA", Masadelante.com,
2019. [Online]. Disponible en: https://www.masadelante.com/faqs/que-es-un-pda.
[10] "Topologías de Red - REDES/INFORMÁTICA", Sites.google.com, 2019. [Online].
Disponible en: https://sites.google.com/site/tecnocompu32/home/topologias-de-red.
[11]"Topología de malla, ventajas y desventajas", Informática para tu negocio, 2019.
[Online]. Disponible en: https://www.informaticaparatunegocio.com/blog/topologia-
malla-ventajas-desventajas/.
[12]I. Internet and M. ELENA, "Importancia de Internet", importancia.biz, 2019.
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