Al finalizar el curso, el participante:- Aprender el concepto y
la importancia de la calidad. - Sabr los pasos de elaboracin de un
modelo de calidad. - Conocer los Crculos de Control de Calidad. -
Aprender el concepto y la importancia de la productividad. - Sabr
los pasos de elaboracin de un modelo de productividad. - Conocer la
Reaccin en Cadena: Calidad y Productividad. - Comprender las normas
ISO 9000. - Identificar los principios del manejo de calidad del
ISO 9000.
