Reportajes: "18 experiencias contadas por sus protagonistas"

219

Las empresas generadoras de riqueza

ADN global: una visión periodística de las empresas GR

La aproximación periodística a las empresas generadoras de riqueza resulta siempre clarificadora, pues pone de relieve y de viva voz, en boca de sus máximos responsables, retos e inquietudes que a menudo apenas se vislumbran en los análisis económicos. Pongamos, por ejemplo, el concepto de “carácter”. ¿Podemos aplicarlo a las empresas, como lo hacemos con las personas? Es difícil responder a esta pregunta si solo nos atenemos a la cuenta de resultados, pero resulta evidente cuando nos acercamos a sus gerentes, a sus trabajadores, cuando visitamos sus instalaciones y observamos de forma directa la manera de encarar su trabajo. Si algo nos ha revelado el contacto directo y personal con las empresas que participan en este informe, es el hecho de que comparten rasgos muy llamativos de un carácter que se ha hecho más fuerte, si cabe, en el contexto de dificultades en el que nos encontramos. Han sabido mostrar lo mejor de sí mismas en los peores momentos, y a continuación trataremos de explicar, siquiera brevemente, cómo lo han hecho. En primer lugar, mostrando un notable grado de anticipación. Nos hemos encontrado con empresas que salen al paso de las realidades antes de que las realidades llamen a su puerta, y esto es lo que les ha permitido afrontar la crisis con cierta tranquilidad. Un viejo adagio marinero consigna que “el mar podrá matar cuando quiera al buen y al mal marino, pero al menos el primero sabrá dónde se encuentra”. Nosotros añadiríamos, tras algunos meses visitando despachos y fábricas por toda Galicia, que en el mundo de la empresa el buen marino, el que sabe guarnecer su barco y preparar a su tripulación antes de que el viento arrecie, capeará mejor el temporal y es probable que siga navegando hacia su rumbo prefijado. Está, también, la absoluta falta de miedo escénico ante la incursión en otros territorios. La necesidad de internacionalización, de la que tanto se hablado en estos años, ha sido trascendida hace tiempo por las sociedades aquí analizadas para pasar a formar parte de su estructura genética. Aquí, el escenario es el mundo y sobre ese mapa se actúa y decide. Si no se va más allá, no es por miedo a salir, sino por pura estrategia. Algo parecido ocurre con la calidad, un ámbito donde también se ha producido un salto cualitativo –nunca mejor dicho- , desde los esfuerzos certificadores de estos años a su asunción como elemento trasversal que recorre e impregna todos y cada uno de los procesos –la gestión, la fabricación, la publicidad…-. Se ha pasado de buscar la calidad del producto a que el producto de calidad sea la consecuencia natural de una manera de hacer las cosas, y esto es aplicable a quien construye edificios, envasa café, fabrica pan artesano o codificadores de TDT, por poner sólo algunos ejemplos. En realidad, la gran conclusión que hemos extraído de nuestro contacto con estas empresas es que todas ellas han sabido integrar en su ADN algunos conceptos que hace unos años resultaban novedosos –hemos mencionado algunos, pero hay más-, dotándose así de un perfil que les permite competir sin complejos en cualquier parte del mundo y superar con éxito coyunturas de contracción económica como la actual. Son, en ese sentido, ejemplificadoras, y el contacto directo con ellas no ha hecho sino constatar el enorme merecimiento por el que forman parte de este informe.

Abeconsa ha enfrentado la crisissin precedentes que atraviesa laconstrucción con el diseño eimplantación de un ambiciosoplan estratégico (2011-2015).La materialización de este planpasa por aumentar su presenciaen el ámbito nacional, dondetodavía posee muchas posibili-dades de crecimiento. En laactualidad, su negocio se con-centra casi exclusivamente, y al50 por ciento, entre Galicia yMadrid.Su principal objetivo, pues, esincrementar un 10% tanto la fac-turación de obra pública prove-niente de otras comunidadescomo las actuaciones de rehabi-litación, además de aumentar un15% los trabajos procedentesdel sector privado.La reinvención de políticas y elI+D+i son otros de los pilaresfundamentales de este nuevorumbo empresarial. Su finalidad no es otra que apor-tar un valor añadido que diferen-cie a la empresa de su compe-tencia. En este sentido, investigaen colaboración con las universi-dades gallegas una nueva meto-dología de construcción de edifi-cios mediante paneles portantesligeros para evitar trabajar enaltura. Aunque se encuentra, eneste caso, en fase inicial, se tratade una de las iniciativas que haemprendido Abeconsa en losúltimos años, y que se han con-cretado después en nuevos ymejores procedimientos deconstrucción.

DATOS DE CONTACTODirección: Av Esteiro, 56 Ent • Ferrol •www.abeconsa.com• • Tlf. 981-352212

Abeconsa S.L.U. (Grupo Fomento de Iniciativas)

Construyendo empresa

Imagen de las instalaciones contruídas por Abeconsa en el Puerto Deportivo de Marina Coruña.

Aspira a continuar avanzando en el sector de la construcciónnacional hasta 2015, gracias a su potencial de crecimiento

CLAVES DE ÉXITO

EL I+D+i como fórmula dediferenciación frente a lacompetencia y aporte devalor añadido al cliente.

EQUIPO de profesionalesimplicados y comprometi-dos con el desarrollo de laempresa.

MEJORA CONTINUA a tra-vés de la puesta en mar-cha de planes estratégicosque han permitido mejo-rar la planificación, com-petitividad en costes, sol-vencia económica y cali-dad en el producto.

Empresa generadora de riqueza

FICHA TÉCNICAAÑO DE FUNDACIÓN 1989RESPONSABLE

José Luis Molina Botas, director gerente.PRODUCTOS/ACTIVIDAD

Construcción de edificación y obra civil.MERCADOS

Nacional.FACTURACIÓN

22 millones de euros.EMPLEO

55 trabajadores directos y 300 indirectos.PROYECTOS

Construcción de 681 viviendas en Madrid, entre unifamiliares y colectivas;realización de 10 naves bioclimáticas en el Parque Empresarial Porto doMolle (Pontevedra), así como un edificio tecnológico de oficinas; un centrode investigación tecnológico en Santiago de Compostela y una planta deacuicultura, además de la puesta en marcha de la reordenación de un puer-to en Muros -formando parte de UTES (Unión Temporal de Empresas), enalgunos de estos proyectos-.

220

José Luis Molina comenzó su tra-yectoria profesional en Abeconsa,hace seis años, representando alGrupo Fomento de Iniciativas,que, un año antes, había adquiri-do el 60% de las acciones de lacompañía. En 2006 se convierteen el nuevo director gerente de laconstructora, coincidiendo con lacompra, por parte de GFI, de latotalidad de las participaciones.Un cargo que dice ocupar hoy,pese a las dificultades, con la mis-ma motivación que el primer día.

A pesar dela crisisdel sector,tienen encartera unimportan-te númerode obras

en proceso de ejecución ¿Cómose plantean el futuro?El sector pasa por sus peoresmomentos y sería un fracasohaber hecho bien las cosas hastala mitad del maratón, que fue elcumplimiento mayoritario delPlan Estratégico de 2006-2010,para ahora no cumplir con lasmetas establecidas y no terminarla carrera en los puestos de cabe-za en el año 2015. Hay que serrealistas, pero nunca pesimistas.Nuestro objetivo a medio y largoplazo es trabajar con firmeza paracumplir el nuevo plan estratégicoy continuar avanzando.En cuanto a la edificación deviviendas en el sector privado,¿hay algún atisbo de recupera-ción?

Se prevé que las edificaciones deprimera residencia en zonas cen-tro remonten entre el 2012 y el2013. Habrá empresarios capacesde construir viviendas en buenaszonas y clientes deseando com-prar, aunque los precios de ventadeben ser atractivos. La financia-ción será escasa y con un costeelevado. Sin embargo, las desegunda residencia tienen difícilrecuperación debido al exceden-te de stock en el mercado.¿Qué me dice de la obra pública?Hasta que la Administración cum-pla con las exigencias de la UE enrecorte de gasto, el sector seguirápasando por momentos de esca-sa licitación.¿Está siendo la rehabilitaciónuna salida para el sector?Claramente sí. Es un nicho demercado importante, donde paratener éxito debes poseer perso-nal muy cualificado y fabricar pro-ducto de máxima calidad y deta-lle. José Luis Molina en la sede de la empresa, ubicada en Ferrol.

JOSÉ LUIS MOLINA BOTAS / Director Gerente

“Las edificaciones deprimera residenciaremontarán en 2012 y2013”

“Hay que serrealistas, peronuncapesimistas”

HISTORIA DEL GRUPO

Dedicada desde 1989 a laconstrucción de obra civil yedificación tanto para el sectorprivado como público, Abeconsaha conseguido cimentar lasbases de una sólida políticaempresarial. La entrada en elaccionariado de la empresa delGrupo Fomento de Iniciativassupuso un salto cualitativo en su

historia. Hoy, con más de 200obras finalizadas en su haber,factura cerca de 22 millones deeuros de media anual y encara elfuturo con un nuevo proyecto:ampliar su presencia en el restodel territorio nacional paraimpulsar su crecimiento. Todo unreto dentro de un sector que estáen estado crítico.

Los cimientos de un gran grupo

221

Comenzó su andadura con unmodesto tostadero de poco másde cien metros cuadrados y dostrabajadores en la década de lossetenta, pero hoy Cafés Candelasse ha convertido en el referenteindiscutible del café en Galicia. Ocupa la segunda posición entrelas empresas nacionales del sec-tor cafetero con una cuota demercado que ronda el 6%, sien-do líder indiscutible en la ramade la hostelería. Un dato nocarente de valor en una industriacaracterizada por una gran ato-mización y en la que compitencerca de quinientos pequeñosproductores y potentes multina-cionales. Su crecimiento se ha basado enla política de adquisición de mar-cas y fondos de comercio que hadesarrollado en los últimos quin-ce años, aunque el salto cualitati-vo se produjo con la compra delas valencianas Cafés Bahía yCafés Dakar en 2007.Sus ventas superan los 5 millo-nes de kilos anuales, poseyendocobertura comercial en todaEspaña a través de delegacionesen las comunidades de Madrid,Cataluña, Andalucía, Castilla-León y Valencia, además de en elnorte de Portugal. Precisamente sus próximos retosestán enfocados a reforzar supresencia en el mercado catalány andaluz, con un fuerte poten-cial de crecimiento, y el sur dePortugal.

DATOS DE CONTACTODirección: Pol. Ind. do Ceao (Ru.Transportes , P7) • Lugo • www.cafes-candelas.com • Tlf. 982-209025

Cafés Candelas S.L.

Café made in Galicia

El 85% de la facturación de Cafés Candelas procede del sector de la hostelería, donde es líder nacional.

Candelas, líder nacional en la distribución de café para lahostelería, reforzará su presencia en Cataluña y Andalucía

CLAVES DE ÉXITO

COMPETITIVIDAD de unservicio de alto valor aña-dido que la ha hechofuerte frente a la compe-tencia, sobre todo en elsector de la hostelería.

I+D+i para el lanzamientode nuevos productos quele permiten ofrecer unservicio global y diferen-ciado a sus clientes.

CALIDAD del producto yexpansión gracias a unapolítica de adquisición depequeños tostaderos quehan reforzado la marca.



Enrique Alonso, gerente. Empresa familiar de capital 100% gallego.PRODUCTOS/ACTIVIDAD

Elaboración de café procedente de Centro América, Brasil, Colombia, Áfricay Vietnam, y de otros productos como infusiones o cafeteras. Posee 22 fran-quicias de Coffe Shop en territorio nacional.

MERCADOSEspaña y Portugal.

FACTURACIÓN50 millones en 2010.

EMPLEO245 empleados.

PROYECTOSCrecimiento y consolidación de la marca Cafés Candelas en España, espe-cialmente, en Cataluña y Andalucía, así como en el sur de Portugal. Lanza-miento de nuevos productos para el sector de la hostelería relacionadoscon las cápsulas monodosis de café.

DELEGACIONES COMERCIALESCafés Candelas cuenta con delegaciones en Madrid, Cataluña, Andalucía, Cas-tilla-León y Valencia, además de en el norte de Portugal.

222

Enrique Alonso comparte, desdehace cinco años, la gerencia deCafés Candelas con su primoRamón Alonso. Ambos llevan elcafé en la sangre, pues suspadres, todavía muy presentes enlas grandes decisiones de laempresa, fundaron la compañíahace casi cuarenta años. Enriqueha aprendido el oficio desde muyjoven, empezando desde “abajo”y ocupando distintos cargos quele han hecho conocer cada palmodel sector cafetero. Su objetivo,

hacer fuer-te la mar-ca.A pesar dela compe-t e n c i aexistenteen el sec-

tor cafetero, siguen liderando elmercado de la hostelería.¿Cuáles el secreto?El secreto está en apostar por elsector y crecer. Nos hemos expan-dido a base de adquisiones y cier-ta agresividad en el mercado,intentando ser más competitivosque el resto y ofreciendo mejoresservicios. Además, el ganar tama-ño te permite diferenciarte deotros tostadores pequeños y ofre-cer servicios adicionales de for-mación o ventas, que, a lo mejor,ellos son incapaces de ofrecer.Su objetivo más inmediato esreforzar su presencia en España.¿Para cuándo su salida al exte-rior ?A largo plazo sí estamos pensan-do en dar el salto al exterior. En

Portugal ya tenemos presencia enel norte, pero pensamos ampliar-la al sur. El siguiente paso es Ale-mania, donde ya hemos efectua-do ventas, y Francia.Siempre pensando en el sectorde la hostelería, ¿no?Sí, nuestra fuerza y nuestra com-petitividad está en la relacióndirecta con el cliente y en ofrecerun valor añadido en el servicio.Para nosotros es prácticamenteimposible poder introducirnos enuna cadena de distribución ale-mana. La competencia es brutal.Su marca, Cafés Candelas, convi-ve con otras de reciente adquisi-ción. ¿Mantendrán estos distinti-vos?Nuestra idea es tener solo unamarca, porque te ofrece más posi-bilidades de ser conocido y te damás fuerza en el mercado. Duran-te un tiempo de transición man-tendremos las de reciente adqui-sición porque son marcas con unaimportante presencia local. Enrique Alonso comparte la gerencia de Candelas con su primo Ramón.

ENRIQUE ALONSO / Gerente

“Nos hemos expandidoa base de adquisicionesy cierta agresividad enel mercado”

“Alemania yFrancia nosatraen comomercados”

HISTORIA DEL GRUPO

La historia de Cafés Candelas laescriben dos emigrantesgallegos, Ramón y ManuelAlonso, quienes, como tantosotros, buscaron su pantrabajando en las plantacionesde café y cacao de GuineaEcuatorial. A su regreso a Galicia seconsagraron a un negocio que ya

conocían a la perfección. El azarles llevó a comprar un pequeñotostadero en Lugo, CafésCandelas, que hoy hanconvertido en un referente anivel nacional. Factura 50millones de euros y mueve másde 6.000 toneladas de café alaño, algo impensable cuando seiniciaron en el sector en 1973.

Exploradores coloniales

223

El Grupo Calvo lleva desde losaños 80 liderando el sector delas conservas de atún en Europa.Un sector en el que su fundador,Luis Calvo, se introdujo en 1942casi de una forma intuitiva. Suinstinto empresarial fue clave enla evolución de la compañía, quehoy se ha convertido en una delas cinco mayores conserverasdel mundo, con presencia comer-cial en setenta países.Desde sus inicios, Calvo ha des-plegado una clara estrategia deinternacionalización, lo que le hapermitido evolucionar con esca-sa dependencia de mercadosmaduros como el español. Undato que se refleja en su volu-men de negocio, cuyo 73% pro-cede, precisamente, del exterior. En este sentido, sus planes másinmediatos pasan por completarsu expansión en Latinoamérica yCentroeuropa, mercados dondeposee un gran potencial de creci-miento.La pesca y la comercializacióndel atún claro o yellowfin, el pro-ducto estrella de la marca, conti-núa siendo la base del negocio,aunque a lo largo de los años haido diversificando su propuesta,añadiendo productos refrigera-dos, platos preparados o bajosen sal.Actualmente cuenta con más de80 referencias diferentes en elmercado, y entre sus fortalezasse encuentra una fuerte imagende marca basada sobre todo enla innovación y la calidad.

DATOS DE CONTACTODirección: Cr Coruña-Fisterra, Km34,5 • Carballo • A Coruña •www.calvo.es • Tlf. 981-704040

Calvo Conservas S.L.U. (Grupo Calvo)

Conservando el liderato

La comercialización del atún claro, hoy el producto estrella de la marca, marcó un hito en los orígenes del grupo.

Calvo potenciará su expansión en el mercado internacional,que ya supone el 73% de la facturación de la compañía

CLAVES DE ÉXITO

INNOVACIÓN como basede la calidad y del desa-rrollo de productos, capa-ces de aportar novedadesal mercado y de satisfacerlas necesidades del con-sumidor.

INTERNACIONALIZACIÓN.Ha sido una de las clavesde la evolución, creci-miento y consolidacióndel grupo.

FORTALEZA DE LA MARCA,lograda a través de poten-tes campañas publicita-rias.



José Luis Calvo, presidente; Manuel Calvo García-Benavides, consejero dele-gado. El 77,8% del accionariado de la compañía está en manos de la familiaCalvo, mientras que el 22% restante se reparte entre Novacaixagalicia, CajaCastilla-La Mancha y Caja Burgos.

PRODUCTOS/ACTIVIDADConservas de atún claro y otros productos como sardinas, mejillones, ensa-ladas. Refrigerados como el paté de atún, salchichas y hamburguesas deatún y platos preparados como caldo gallego, fabada o callos, entre otros.

MERCADOSEstá presente en 70 países.

FACTURACIÓNAlrededor de 500 millones de euros en 2010, con un incremento de losbeneficios operativos del 80 por ciento.

EMPLEOCerca de 3.100 personas.

PROYECTOSCrecimiento y consolidación en el mercado latinoamericano y centroeuro-peo.

224

Javier Lazcoz entró a formar partede Grupo Calvo en 2007 comodirector general con el claro obje-tivo de impulsar el crecimientointernacional de la compañía. Lasolidez de su trayectoria profesio-nal en el mercado latinoamerica-no y europeo, en prestigiosasmultinacionales de la alimenta-ción, hizo que la tarea le fuesecomo anillo al dedo. Hoy los pro-nósticos se han confirmado enforma de resultados. Calvo ha obtenido en 2010 los

m e j o r e sresultadosde su his-toria, conun aumen-to de susbeneficiosdel 80 por

ciento. ¿Cuál es el siguientepaso?La compañía está muy consolida-da y los planes de expansiónsiguen presentes en nuestrasexpectativas de negocio. Losplanteamientos para los próximostres años se dirigen a asentarnosy profundizar en los países dondeya estamos presentes, paraaumentar así la cuota de merca-do. La intención es estableceroperaciones directas en los paí-ses en los que nos encontramos.Nuestras próximas prioridadesson Latinoamérica y Centroeuro-pa, donde tenemos un granpotencial de crecimiento, asenta-miento de marca y producto.Desde sus comienzos han desta-cado por su marcado carácter

innovador en la introducción denuevos productos, como fue elyellowfin en España. ¿Es una delas claves para seguir liderandoel mercado ?Sí, creemos que es una de las cla-ves de nuestro liderazgo mundial.Es vital para garantizar la calidadde nuestros productos. De hecho,hoy la marca cuenta con más de80 referencias de productos gra-cias a sus esfuerzos en I+D+i, loque nos ha llevado a ser distin-guidos en 2007 por el Ministeriode Agricultura como la mejorempresa alimentaria en la moda-lidad de innovación, o, en 2010,por nuestra gama de refrigerados. Calvo es sinónimo de empresafamiliar ¿Cuál es la receta para lasupervivencia?No dejar de innovar, crear, apostarpor la calidad, invertir en investi-gación, ampliar la proyeccióninternacional y ser fieles a la filo-sofía originaria del Grupo, la mar-ca. Javier Lazcoz se incorporó al grupo como director general en 2007.

JAVIER LAZCOZ / Director General

“Nuestra prioridad es elmercadolatinoamericano y elcentroeuropeo”

“El I+d+i es laclave de lacalidad delproducto”

HISTORIA DEL GRUPO

La garra empresarial del GrupoCalvo va ligada, sin lugar a dudas,a la de un nombre propio, LuisCalvo, que en 1942 supoenderezar el rumbo de su ideaoriginal, una fallida conserveracárnica, para introducirse en elde la conserva de pescado. Estecambio, unido a un increíbleolfato comercial y una fuerte

apuesta por el I+D+i y lapublicidad, han llevado a Calvo aser lo que es hoy, un referentemundial en el sector conserveroque factura cerca de 500millones de euros. El recorridoha sido largo, pero estos sesentay nueve años de historia estánplagados de éxitos en productosy reconocimientos.

El instinto de un emprendedor

225

El Grupo Saroni se ha lanzado ala conquista del mercado nacio-nal con la creación de Mi Negra,una empresa con la que se ha ini-ciado en la comercialización demoda para mujer, tras más deuna década diseñando el 95%de su producción de prendas devestir femeninas para uno de losmayores distribuidores textilesde todo el mundo.Su propuesta llena un nichovacío en el mercado, pues ofrecediseño, alta calidad en los tejidosy precio reducido en moda paratallas grandes. Con este pasocumple el reto de finalizar elciclo productivo y dar riendasuelta a su creatividad.El planteamiento de sus tiendassorprende por su lujo, especta-cularidad y variedad en la oferta,con estilos muy en sintonía conel marcado carácter personal dela firma. En ellas se puedenencontrar desde propuestasenfocadas al día a día, a diseñosde noche y fiesta o incluso len-cería, entre otras. Su plan pasapor abrir cerca de una veintenade puntos comerciales en lasprincipales ciudades de Españaen dos años, que se sumarán alos que ya cuenta en Madrid,Oviedo y Santiago. Pero sus pro-yectos de futuro no se quedanahí. En el segundo semestre deeste año otra de las empresas delgrupo, Neocursar, iniciará lacomercialización en todo el mun-do de un programa propio desti-nado a mejorar la productividad.

DATOS DE CONTACTODirección: Pg. Industrial Pazos. P.B3-B4. 32619 Verín • Ourense •www.textilsaroni.es • Tlf. 988-592081 • 988-411790

Cial. Textil Saroni Verín S.L. (Grupo Saroni)

Diseño e innovación en el ADN

La firma cuenta ya con puntos de venta de su línea de ropa femenina en las principales calles de Madrid y Oviedo.

Saroni seduce al mercado nacional con Mi negra, su marcacomercial, tras más de una década diseñando para otros

CLAVES DE ÉXITO

I+D+i. Saroni busca conti-nuamente nuevas solucio-nes que le permitan estaren la vanguardia del sec-tor y así adaptarse al mer-cado y al cliente.

EL DISEÑO es el puntofuerte de la compañía y elcentro sobre el que giranlas restantes actividadesdel grupo.

CALIDAD en los tejidos yen la producción. Trabajapara uno de los principa-les distribuidores de mo-da a nivel mundial.



Jesús Alejandro Fernández. Director Financiero. El Grupo Saroni está forma-do por cuatro empresas: Saroni, la matriz, dedicada al diseño (Verín); CuriosCorte, su filial de producción y servicio logístico (Portugal); Neocursar, espe-cializada en el desarrollo y suministro de aplicaciones informáticas, y MiNegra, para la comercialización de su marca propia.

PRODUCTOS/ACTIVIDADComercio al por mayor de prendas de vestir.

MERCADOSEspaña y Portugal.

FACTURACIÓNHa pasado de facturar 3,6 millones de euros en 2006 a 44 millones en2009.

EMPLEOCuenta con una plantilla de 210 personas. Genera entre 6.000 y 7.000empleos indirectos en Guimaraes, Portugal.

PROYECTOSAmpliación de su equipo de diseño. Estudia la posibilidad de abrir líneas deproducción en Bulgaria, Marruecos e India. Apertura de 20 tiendas de MiNegra en España en dos años, para después dar el salto al exterior.

226

Con tan sólo 30 años, Jesús Ale-jandro Fernández tiene entre susmanos la responsabilidad de diri-gir el área financiera de un grupoempresarial, Saroni, que lleva elsello del éxito en su ADN. Produ-ce 12 millones de prendas anua-les y factura más de 40 millonesde euros. Cuando la empresa leofreció el puesto, hace cincoaños, no dudó en darle un giro asu vida y dejar su trabajo anterior.El proyecto que le proponían,dice, “era irrechazable”.

Desde susinicios, lafirma noha paradode crecer.¿ D ó n d ereside elsecreto?

Nuestro gran valor añadido, encomparación con otras empresasdel sector, es el diseño. El 95%de las empresas producen única-mente para sus clientes, lo que, ala larga, puede ser un problema.Siempre puede aparecer otraempresa que haga lo mismo quetú, al mismo precio, más barato, omás rápido. Sin embargo, noso-tros presentamos propuestas quenuestros clientes quieren. Esta-mos constantemente innovando ybuscando nuevas alternativas.Acaban de salir al mercado consu propia red de tiendas y marcacomercial. ¿Cómo surgió la idea?Se unieron dos factores. Uno, quedescubrimos que nuestros dise-ños tenían un gran éxito de ven-tas a través de la información que

recibíamos de nuestro principalcliente; y dos, que detectamosuna necesidad en mujeres de 30a 60 años que usan de la talla Len adelante. De ahí surgió la ideade crear la empresa Mi Negra.Según un estudio, es un perfil decliente con un alto poder adquisi-tivo, pero es el que está más insa-tisfecho con las compras que rea-liza. Con toda esta informacióncreamos un punto de venta únicoy espectacular con cuatro zonasdiferenciadas, en el que se pue-den encontrar prendas con untallaje que va de la 38 a la 54.Conjugan lujo, diseño y calidad aprecio asequible. ¿Cómo lo con-siguen?Sí, hay gente que se sorprendedel buen precio y calidad de lasprendas de Mi Negra, pero eso seconsigue gracias al soporte y a lafortaleza del Grupo, que tienemucha experiencia en el textil.Por eso, por así decirlo, podemos“regalar” el diseño. Jesús Alejandro Fernández, en la sede del Grupo Saroni en Verín.

J. ALEJANDRO FERNÁNDEZ / Dtor. Financiero

“Detectamos unanecesidad en moda enmujeres que usan de latalla L en adelante”

“Nuestro granvalor añadidoes el diseño ”

HISTORIA DEL GRUPO

La historia del Grupo Saroni valigada, indisolublemente, a lapasión por el diseño de una desus propietarias. Un golpe defortuna y el talento la llevó a suincursión en el mundo de lamoda.Hace 10 años, decidió probarsuerte y presentar sus diseñosde camisetas a uno de los

mayores distribuidores de modadel mundo. Fue un amor aprimera vista y, desde entonceshasta hoy, sigue siendo su mejorcliente. Once años más tarde,aquella pequeña empresa se haconvertido en todo un emporioempresarial compuesto porNeocursar, Curios Corte, Mi Negray Saroni.

Moda por los cuatro costados

227

Cuando Depósitos Coballescomenzó su andadura, nadahacía sospechar que estabaescribiendo el prólogo de lo quemás tarde se convertiría en lahistoria de un éxito empresarial.Hoy, un cuarto de siglo más tar-de, presume de ser proveedoroficial del Centro Europeo deInvestigaciones Nucleares(CERN), en el que emplean susequipos en la fase de pruebas dealgunos de sus proyectos. Uno de sus grandes logros estáen haber apostado por la intro-ducción de una nueva genera-ción de acero inoxidable en lafabricación de sus productos-depósitos de agua caliente, ter-mos eléctricos, grupos de pre-sión y equipos especiales-. De hecho, destaca por ser la úni-ca firma del sector a nivel nacio-nal que trabaja con este nuevomaterial, indicado para zonas conalta presencia de cal y cloro en elagua, y que se caracteriza porpresentar una resistencia mecá-nica tres veces superior frente ala picadura de pitting de otrosaceros inoxidables. Actualmente produce cerca de60.000 depósitos al año, siendosus principales destinos Españay Portugal. Sin embargo, en losúltimos años ha ido incremen-tando su presencia en el exterior,en mercados como Francia, Ingla-terra o Suiza. Siguiendo esta pro-gresión, estudia abrir nuevas víasde negocio internacional conBrasil, Taiwan o China.

DATOS DE CONTACTODirección: Lg. A Cunchada. Pg Indus-trial O Viso • O Rosal • www.deposi-toscoballes.com • Tlf. 986 609 409

Depósitos Coballes S.L.

Depósitos de última generación

Depósitos Coballes produce cerca de 60.000 depósitos al año en su planta de O Rosal.

El Centro Europeo de Investigaciones Nucleares emplea susequipos en la fase de pruebas de algunos de sus proyectos

CLAVES DE ÉXITO

CALIDAD de su línea deproductos. Esta caracterís-tica le ha permitido con-solidar y fidelizar su carte-ra de clientes.

SERVICIO. Ofrece un pro-ducto a medida y plazosde entrega reducidos. Re-aliza todo el proceso defabricación de sus equi-pos, lo que le da un granmargen de maniobra.

PRODUCTO fabricado conacero inoxidable de nuevageneración, con una altaresistencia mecánica.



José Manuel Coballes, gerente. Posee una planta de 4.000 m2 y un terrenode 14.000 m2.

PRODUCTOS/ACTIVIDADDepósitos de agua caliente (desde 80 l hasta 3.000); termos eléctricos; gru-pos de presión; equipos especiales, bajo diseño.

MERCADOS35% España y 35% Portugal. El 30% restante se reparte, principalmente,entre Francia, Suiza e Inglaterra .

FACTURACIÓNEn 2009 sus ventas rondaron los 10 millones de euros, mientras que en2010 rozaron los 7 millones. La previsión es que en 2011 se mantengan lascifras de facturación del pasado año.

EMPLEOCuenta con una plantilla de 48 personas.

PROYECTOSEstudia la posibilidad de abrir nuevos mercados fuera de Europa, tras añosen los que la carga de trabajo impidió asumir un mayor número de pedidos.Asimismo, trabaja en la mejora de su línea de productos, en relación con lareducción de consumos.

228

José Manuel Coballes echa demenos los tiempos en los que susempleados le trataban de tú a tú.Su éxito empresarial es el fruto deaños de esfuerzo personal en losque ha contado, siempre, con elapoyo de su familia y trabajado-res, “imprescindibles” en sulucha. Su máxima, no engañar alcliente y mantener la calidad dela línea de productos. Una premi-sa que traslada en el día a día a lasegunda generación familiar quele relevará, con el tiempo, al fren-

te de lacompañía.El sectore s t áp a s a n d oun bache,pero au s t e d e s

no les va nada mal. ¿La receta desu éxito está en la calidad delproducto?El sector ha bajado bastante, aun-que empieza a estabilizarse.Nosotros nos hemos mantenidobastante bien, porque nos hemossituado en una cuota de mercadode calidad, que tiene una ventajay una desventaja. La desventajaes que cuesta mucho alcanzar esenivel, pero cuando llegas es unmercado muy estable. Hay muchafidelidad del cliente, que no secambia tan fácilmente a la com-petencia como cuando tu únicopunto fuerte es el precio.¿La crisis en la construcción lesha pasado factura?Nos ha afectado poco porquenuestro producto, como es caro,

no suele instalarse en obra nueva.Sólo en el caso de obra grandecomo zonas residenciales, cha-lets, donde el cliente tiene ungran poder adquisitivo. Nosotrossomos jugadores de segundotiempo. En obra nueva es muydifícil introducirnos porque elconstructor busca productos másbaratos, de hierro, que se picanen dos o tres años. Es ahí cuandoya vendemos, porque la gentepregunta por otras alternativas.¿El futuro del sector está en labúsqueda de la eficiencia ener-gética?Sí, el sector de la energía solar esuno de nuestros principales mer-cados. También estamos trabajan-do en la reducción de consumos.De hecho, ya calentamos agua dehoteles y gimnasios con un aho-rro energético fuerte. En estalínea, estudiamos la posibilidadde eliminar las resistencias eléc-tricas por otro tipo de resistenciasde bajo consumo. José Manuel Coballes en las instalaciones que la empresa posee en O Rosal.

JOSÉ MANUEL COBALLES / Gerente

“Nuestra ventaja eshabernos mantenido enuna cuota de mercadode calidad”

“La energíasolar es uno denuestrospuntos fuertes”

HISTORIA DEL GRUPO

Depósitos Coballes comenzósiendo, prácticamente, lasolución casera de un instaladorde fontanería y calefacción, JoséManuel Coballes, que, cansadode no encontrar los productos decalidad que demandaba para eldía a día en su trabajo, decidióiniciarse en la fabricación con elobjetivo de autoabastecerse. De

este modesto taller inicial surgió,más tarde, la posibilidad decomercializar el producto. Unaidea de futuro que hoy, y ya conun cuarto de siglo de historia, seha convertido en la únicaempresa del sector en Europaque ofrece un servicio integral, yla primera en España en susegmento de producto.

Un modesto taller de altos vuelos

229

Dinahosting, dedicada a ofrecerservicios integrales de internet,hosting y servidores dedicados,cumple este año su primeradécada de trayectoria ocupandoel tercer puesto en el ranking delas empresas españolas mejorsituadas dentro de su sector.Orgullosa de ser la única compa-ñía independiente del top fivenacional, y de capital cien porcien gallego, entre sus objetivosestá, precisamente, apuntalaresta posición de liderazgo.En los últimos cinco años haexperimentado un crecimientoconstante, situado en torno al30% interanual. Un incrementoque se refleja en todos sus indi-cadores. Así, en lo que respecta alos nombres de dominio, su car-tera se sitúa en los 134 mil, loque supone un 40% más que en2009. Mucho mayor es elaumento que se refleja en losservidores dedicados, que subie-ron un 70%, hasta alcanzar los1.273. Menor, aunque igualmen-te representativa, es la cifra dehosting compartido, que se haacrecentado un 22% más demedia cada año, logrando los 39mil planes de alojamiento web. La principal seña de identidad deDinahosting es la independenciatecnológica basada en el desa-rrollo propio. Una característicaque le ha permitido alcanzar loscerca de 60.000 clientes, princi-palmente pymes, gracias a la fle-xibilidad y autonomía que aportaa su servicio.

DATOS DE CONTACTODirección: Ru das Salvadas, 41• Santiago • dinahosting.com • Tlf. 900- 854000

Dinahosting S.L.

Liderazgo gallego en la Red

El diseño vanguardista de la sede de Dinahosting (Santiago) ha sido elogiado por diversas revistas de arquitectura.

En diez años ha conseguido situarse entre las tres primerascompañías nacionales del sector del dominio y el hosting

CLAVES DE ÉXITO

TECNOLOGÍA propia, quele permite mantener laautonomía frente aterceros y adaptarse a lasnecesidades del cliente.

CALIDAD DEL SOPORTETÉCNICO, que garantiza laproximidad con el clientea través de una atencióntelefónica gratuita 24 h. aldía.

EL EQUIPO humano es unode los principales activosde la firma, un hecho pa-tente en las continuas me-joras laborales.



Elisa Couto, Ceo (área administrativa); Raúl Marinho, Ceo (área desarrollo) yRubén Bouso, Ceo (área tecnica).

PRODUCTOS/ACTIVIDADServicios integrales de internet, hosting y servidores dedicados.

MERCADOSPresencia en 83 países.

FACTURACIÓN5,4 millones en 2010. En los últimos cinco años ha experimentado un creci-miento medio interanual cercano al 30%.

EMPLEO70 personas.

PROYECTOSSituar su crecimiento medio en el 35% y aumentar su plantilla. Mejorar lassoluciones de hosting con nuevas herramientas que aporten un valor añadi-do al cliente.

CIFRAS 2010Dominios: 134.518. Hosting: 39.338. Servidores dedicados: 1.273. Clientes:55.468. Inversión en I+D+i: 890.000 euros.

230

Licenciado en Filología gallego-portuguesa, Paulo Rodríguez seincorporó al equipo de comunica-ción de Dinahosting hace cuatroaños. Él es uno de los beneficia-rios de las mejoras sociales que lacompañía ha introducido en losúltimos años, como un programapermanente de salud con activi-dades de fisioterapia o yoga,seguros médicos adicionales ouna subida interanual en salariosdel 12%. Todo esto contribuye aque se respire un ambiente de

t r a b a j ocaracteri-zado por laconstanteinterlocu-ción y elintercam-bio de ide-

as. Se encuentran en plena celebra-ción de su 10º aniversario, pero,según lo que reflejan los resulta-dos de la compañía, los motivosde celebración son dobles.Sí, porque en este contexto de cri-sis, que afecta de lleno a los hábi-tos de nuestros clientes, hemosconseguido unos resultados his-tóricos. Redoblamos el esfuerzoen desarrollar nuestra propia tec-nología y en ofrecer un serviciode calidad, y ahora estamos reco-giendo los frutos. Nuestro creci-miento está por encima de lamedia del sector.¿Prevén continuar con esta ten-dencia alcista el próximo año? Sí. En los últimos cinco añoshemos mantenido un crecimiento

medio interanual de cerca del30%, y nuestra previsión para el2011 es muy optimista. Espera-mos que el crecimiento se sitúeen torno al 35 por ciento.¿La apuesta por el I+D+i ha sidoclave para situarse a la cabeza delas empresas del sector en tanpoco tiempo?Sí, trabajar apoyándonos en nues-tra tecnología nos permite mante-ner la independencia y la autono-mía frente a terceros, además decontar con la flexibilidad y lacapacidad de reacción óptimapara responder a las necesidadesde los clientes. Nuestra inversión en I+D+i anuales de casi 900 mil euros, y sededica íntegramente al desarrollode tecnología exclusiva. La Real-Cloud, la solución para la nube deDinahosting, es el máximo expo-nente de esta apuesta. Anualmente, la inversión en I+D+ide la empresa sube un 52% demedia. Paulo Rodríguez se incorporó a Dinahosting en 2007.

PAULO RODRÍGUEZ / Director de Comunicación

“Nuestro crecimientoestá por encima de lamedia del sector”

“Hemoslogrado unosresultadoshistóricos”

HISTORIA DEL GRUPO

Cuando Dinahosting comenzó suandadura en 2001, su cartera declientes no llegaba a los 4.000.Hoy está próxima a los 60.000, ysu evolución en estos diez añoslleva a pensar que seguiráaumentando. Nació de la fusiónde otros proyectos tecnológicos,que vieron en su convergenciabajo un mismo nombre

comercial la mejor fórmula paracompetir en el mercado. Eltiempo les ha dado la razón,pues en su recién cumplidaprimera década de trayectoria seha impuesto como la primeraempresa independiente delsector de dominios y hostingweb en España, con una cifra denegocio de 5,4 millones .

Premio a la independencia

231

Dedicada a la comercializaciónde productos electrónicos comorecargas de saldo de móviles, tar-jetas prepago o dinero electróni-co, Disashop ha conseguido, entan solo una década, arrebatar elliderato nacional del sector a suprincipal competidora, una multi-nacional de origen irlandés.Ofrece a sus clientes, hoy más de13.000 retailers como estancos ocíberes, desde el software quenecesitan para realizar las opera-ciones a los terminales de ventaelectrónica (TPV) o el serviciotécnico, destacando por su altonivel de innovación y calidad,dos valores que han fortalecidosu reputación frente a las empre-sas rivales.Desde sus inicios, su crecimientoha sido imparable y ahora, bienposicionada en el ámbito nacio-nal, emprende su escalada inter-nacional. Su primera cumbre,República Dominicana, ya hacomenzado a dar sus frutos. Trasseis años de implantación en elpaís, ocupa, desde hace dos, elprimer puesto del sector. Unaexperiencia que pretende repetiren Perú y Rumanía, dos filialesque inauguró a finales de 2010 yque estarán a pleno rendimientoeste verano. Su plan de expan-sión continuará en 2011 con elarranque de tres nuevas filiales,dos en EEUU (Portland y NuevaYork) y una en Costa Rica. Suambicioso proyecto pasa porcompletar su presencia en diezpaíses en los próximos tres años.

DATOS DE CONTACTODirección: c/ Los Ángeles 6 • Betan-zos • A Coruña• www.disashop.es •Tlf. 981-775905

Disashop S.L.

La plataforma de servicios prepago

Imagen del terminal autoservicio de doble pantalla patentado por Disashop, del que produce 400 unidades al mes.

La firma fortalecerá su posicionamiento internacional con laapertura de diez nuevas filiales en los próximos tres años

CLAVES DE ÉXITO

CALIDAD DEL SERVICIO,traducida en una atencióntelefónica 24 h. y una ges-tión de pagos rápida, efi-caz y flexible.

INNOVACIÓN a nivel tec-nológico y comercial, conla finalidad de ofrecer unasolución global a susclientes.

DINAMISMO en el lanza-miento de nuevos produc-tos y en la adaptación a lasnecesidades y avances delmercado.



José Manuel Otero, director general.PRODUCTOS/ACTIVIDAD

Instalación y distribución de terminales de punto de venta (TPV) para recar-ga electrónica de telefonía fija y móvil; servicio de transacciones paraempresas, venta de tráfico telefónico fijo y móvil, nacional e internacional,así como tarjetas internacionales prepago.

MERCADOSEspaña, República Dominicana, Perú, Rumanía, Costa Rica y Estados Unidos.

FACTURACIÓN300 millones de euros en 2010.

EMPLEOCuenta con una plantilla global de 130 personas.

PROYECTOSImplantación de filiales de Disashop en 10 países en tres años. Refuerzo delos canales de venta en el mercado nacional con el lanzamiento de nuevosproductos y servicios. Desarrollo de nuevas líneas de innovación relaciona-das con los medios de pago y aumento de la capacidad de producción desu planta de Coirós ( A Coruña).

232

Licenciado en Ciencias Empresa-riales, José Manuel Otero seincorpora a Disashop en 2004,una fecha en la que la empresamuestra síntomas de lo que mástarde se convertirá en un exitosodespegue en el mercado nacio-nal. Dos años después, Disashopse situaba ya entre las 50 mejorescompañías de Galicia por volu-men de facturación. Conseguidoel primer objetivo, ahora está vol-cado en dimensionar la compañíapara continuar su irrefrenable cre-

c imie n t onacional yexterior.Llevan yados añosliderandoel sectoren Repú-

blica Dominicana. ¿La respuestaque han encontrado en este mer-cado a sus productos ha sidodeterminante en su plan deexpansión internacional ?Para nosotros fue un máster eninternacionalización, porque fueun proyecto muy duro. El éxitoobtenido nos llevó a seguir ade-lante, y el pasado año cerramoscon una facturación de 30 millo-nes de euros. El caso de Domini-cana, por resultados y EBITDA,podría ser un buen ejemplo de loque podemos lograr en cada país.Facturamos menos, pero los már-genes son mayores allí.¿Qué estrategia siguen a la horade introducirse en un nuevomercado?Nuestra filosofía es entrar con un

socio local que se convierta tam-bién en gerente de la filial. Busca-mos, casi siempre, que sea espa-ñol o que tenga alguna relacióncon España para que la cultura yla comunicación sean más fluidas.De hecho, menos en el caso delas filiales de EEUU, todos songallegos. Su terminal de doble pantalla,destinado a la recarga de saldode móviles, está siendo un éxito.Sí, rotundo. Lo hemos patentadoen varios países y hemos fabrica-do más de mil terminales. Quere-mos explotarlo nosotros, aunquehay muchas operadoras que noshan puesto encima de la mesaofertas para comprarlo. Lo queestamos haciendo es ofrecer ser-vicios de outsourcing para algunaoperadora. Actualmente, estamos avaladospor Telefónica España para pres-tar el servicio y en negociacionescon otros operadores nacionalese internacionales. José Manuel Otero en la sede de Disashop, localizada en Betanzos.

JOSÉ MANUEL OTERO / Director general

“El terminal de doblepantalla es un éxitorotundo. Lo patentamosya en varios países”

“El triunfo endominicana nosllevó a seguiradelante”

HISTORIA DEL GRUPO

Los inicios de Disashopestuvieron vinculados, como losde otras tantas empresasgallegas, a la iniciativaempresarial de dos jóvenesemprendedores que decidieronponerse el mercado por monterapara ofrecer servicios de tráficode voz a la pequeña empresa.Hoy, con la presencia de uno

solo de los impulsores originales,se ha convertido en lídernacional del sector de ladistribución de productoselectrónicos, desbancando agrandes multinacionalesextranjeras de esta posición. Congran proyección internacional yun futuro prometedor, despliegaahora sus armas en el exterior.

Un pulso entre David y Goliat

233

Egatel ha dado, en los últimostres años, un paso de gigante ensu trayectoria empresarial. Suexitosa participación en la transi-ción a la TDT en España la haafianzado en el mercado nacio-nal como la segunda compañíapor volumen de facturación delsector. Su papel no es menor enel plano internacional, donde secodea con las principales compa-ñías a nivel mundial en la carrerapor el desarrollo de nuevos equi-pos transmisores y reemisores -digitales y analógicos- para tele-visión y radio.Su facturación se ha multiplicadoprácticamente por cinco y laexperiencia adquirida la ha colo-cado con una clara ventaja paraexportar el apagón analógico aotros países en vías de iniciar elmismo proceso. El reto ahora es conseguir que endos o tres años su volumen denegocio crezca de manera impor-tante en el exterior, para quepase de representar el 20%actual a situarse en el 80 porciento. Su estrategia pasa por reforzarmercados en los que ya está pre-sente, como es el caso de Améri-ca Latina, Norte de África y Tur-quía. Egatel se caracteriza por dedicar-se eminentemente a la investiga-ción, y actualmente trabaja enuna nueva gama de equipos porrefrigeración líquida, claves parasu conquista internacional, quelanzará al mercado en junio .

DATOS DE CONTACTODirección: Pa. Tec. Galicia (Av/ Ouren-se Ed Egatel 1) • San Cibrao das Viñas• Ourense • www.egatel.es • Tlf. 988-368118

Egatel S.L. (Grupo COMSA-EMTE)

Emitiendo en cinco continentes

Egatel lanzará en junio una nueva línea de productos que la equiparan a los grandes fabricantes mundiales del sector.

Egatel prepara su asalto exterior, tras su decisivo papel en latransición a la TDT en España, con nuevos equipos

CLAVES DE ÉXITO

EL I+D ha sido un factor vi-tal para adelantarse a lastendencias tecnológicas ysituarse en la vanguardiadel sector. La empresadestina anualmente cercade un 11% de fondos pro-pios a este fin.

ALTA CALIDAD en su líneade productos y equipos,muy compactos en volu-men y de bajo consumo.

SOPORTE FINANCIERO deCOMSA-EMTE, facilitandosu participación en pro-yectos internacionles.



Javier Acosta, director general. Egatel forma parte del área de Ingeniería deCOMSA-EMTE, segundo grupo español no cotizado en el sector de las infra-estructuras y la tecnología.

PRODUCTOS/ACTIVIDADDiseño y desarrollo de equipos profesionales para la difusión de señalesanalógicas y digitales de radio y televisión.

MERCADOSAmérica Latina (México, Colombia, Uruguay y Argentina); Europa (Finlandia yTurquía); África (Marruecos, Argelia y Túnez); Asia ( Indonesia y Taiwán) yAustralia.

FACTURACIÓN21 millones en 2010. El grupo COMSA-EMTE facturó más de 2.000 millones.

EMPLEOEgatel cuenta con una plantilla de 81 personas. COMSA-EMYTE emplea amás de 9.000 personas.

PROYECTOSLanzamiento en junio de este año de equipos por refrigeración líquida.Desarrollo de equipos acordes con la normativa japonesa, americana yeuropea, relacionados con la televisión digital.

234

Javier Acosta desembarcó en Ega-tel como director general haceseis años, coincidiendo con laadquisición de la compañía porparte del grupo industrial catalánEMTE. Su nombramiento tuvoalgo de sentimental, pues le per-mitió el regreso a sus raíces galle-gas. Hombre de retos, su primerdesafío fue posicionar a Egatel enla vanguardia del sector a nivelnacional. Conseguido el objetivo,su punto de mira se dirige ahoraal exterior.

E g a t e lcomienzaa despun-tar a niveli n t e r n a -c i o n a l .¿Ha sidod e c i s i v o

en este paso el know how adqui-rido durante el apagón analógicoen España?Sí, aunque siempre habíamoshecho pequeños proyectos anivel internacional, y ya estába-mos en los cinco continentes.Nuestro gran reto ahora es man-tenernos en los niveles actuales,por lo que apostamos muy fuertepor el mercado exterior. ¿Ha tocado techo el mercadoespañol, entonces?Sí, el mercado español, despuésde la transición a la TDT, ha llega-do a su tope, y no volverá a llegara esos valores. Hay que tener encuenta que este proceso es equi-parable a cuando se pasó delblanco y negro al color en losaños 70. Vendrá la alta definición,

la televisión en 3D, pero no seránhitos tan importantes.¿Qué obstáculos están encon-trando en el exterior?Nuestro gran hándicap es la ima-gen de marca. Nuestro producto,en cuanto a calidad, es compara-ble a los mejores existentes en elmercado, pero nos hace falta esamarca, y en ello estamos trabajan-do. Posicionarla va a ser un proce-so largo, pero no aspiramos asuperar a los grandes fabricantes,sólo a tener un hueco en el proce-so de digitalización que se aveci-na en todos los países. ¿Es complicado apostar por elI+D en Galicia?Las ayudas se están potenciandobastante. El problema es capturar,y más en Galicia, a profesionalesaltamente cualificados, porque sesienten más atraídos por las gran-des multinacionales. Existe ungran desconocimiento de lo quese está haciendo dentro de las TICen Galicia. Acosta, en su despacho de la sede de Egatel, en la Tecnópole de Ourense.

JAVIER ACOSTA / Director General

“Nuestro gran hándicapexterior es la imagen demarca. El producto está ala altura de los mejores”

“Encontrarpersonalcualificado escomplicado”

HISTORIA DEL GRUPO

Egatel surgió de la mano decuatro ingenieros que, en 1992,decidieron abandonar Televéspara fundar su propia sociedad ydar sus primeros pasos en elsector del broadcast profesional.En tan solo tres años, consiguensus primeras homologaciones deequipos Broadcast para AbertisTelecom, operador mayoritario

en España. Pero la consolidaciónde la compañía no llegará hasta2009, con su integración en elgrupo COMSA-EMTE, dedicado alsector de las infraestructuras ylas tecnologías. Hoy, consolidadaen el sector TIC nacional como lasegunda compañía por volumende facturación, se enfrenta anuevos retos en el exterior.

Profesionales de las ondas

235

El Grupo Ascensores Enor es laúnica empresa gallega que dise-ña, fabrica y monta equipos des-tinados al transporte vertical:ascensores, montacargas o esca-leras mecánicas, entre otros,dentro de un sector que se carac-teriza por la presencia de gran-des firmas multinacionales conuna política muy agresiva.La caída en la venta nueva, pro-vocada por el estancamiento delsector de la construcción, ha sig-nificado el repliegue de su activi-dad en este área. Por otra parte,la rehabilitación de viviendas,que parecía una alternativaatractiva, se ha visto afectadatambién por la crisis financieraglobal, resultando ser menosimportante de lo que cabríaesperar en un primer momento.Sin embargo, el potencial y espe-cialización de Enor en el sectornaval -que lidera desde sus ini-cios a nivel nacional- sigue sien-do su arma secreta para mante-ner el volumen de negocio y suposición en la vanguardia de losequipos elevadores.El grupo fabrica prácticamente el90% de los equipos destinadosa los astilleros españoles. Por esopretende explotar su prestigio anivel internacional buscandonuevos mercados, como es elcaso de Alemania o Brasil, que sesumarían a otros como Francia,Noruega, Venezuela o Australia,en los que ya trabaja. Otra de susbazas está en el mantenimiento,una línea de negocio con un ele-vado parque de ascensores.

DATOS DE CONTACTODirección: Pa. Tecnológico y Logístico(Rua. B, P 10.10) • Vigo • Pontevedra •www.enor.es • Tlf. 986-251166

Electromecánica del Noroeste S.A. (Grupo Ascensores Enor)

En las alturas del sector naval

Imagen de la sede de Enor, situada en el Parque Tecnológico de Vigo, que transmite el carácter innovador de la firma.

El holding explotará su especialización en la industria navalpara abrir nuevos mercados a nivel internacional

CLAVES DE ÉXITO

SERVICIO de calidad 24h.,los 365 días del año.

EL I+D forma una parteesencial de la cultura de laempresa. Destinan a la in-vestigación el 2% de sufacturación anual e impor-tantes recursos humanos .El objetivo, lanzar produc-tos competitivos.

PUNTUALIDAD Y FLEXIBI-LIDAD tanto en la ejecu-ción de equipos elevado-res como en los plazos deentrega.



Ángel Santorio, Presidente. El Grupo Ascensores Enor es la cabecera de unholding formado por Ascensores Enor, Enor Elevaçao e Equipamentos Indus-triais y Electromecánica del Noroeste.

PRODUCTOS/ACTIVIDADFabricación e instalación de elevadores, pasillos, rampas y escaleras, puer-tas automáticas y equipos de accesibilidad tanto en tierra como en el sectornaval. Mantenimiento y servicio postventa.

MERCADOSCuenta con 15 delegaciones en España y Portugal.

FACTURACIÓN60 millones de euros en 2010.

EMPLEO470 personas.

PROYECTOSLanzamiento de nuevos equipos vinculados al ahorro energético, certifica-ciones y nuevos sistemas de comunicación.

236

La vida profesional de Ángel San-torio ha corrido en paralelo al rit-mo de crecimiento de Enor.Comenzó su andadura en laempresa al terminar sus estudios,ocupando diversos puestos quele han llevado hoy a consagrarseen la presidencia del grupo. Susojos han visto cambiar el mundodel ascensor, pero no han perdidola capacidad de sorpresa. Miracon pasión la metamorfosis en lascomunicaciones, convencido deque transformarán el mundo más

que larevoluciónindustrial.¿Cuál esun enfo-que paraun futuroen crisis?

Enor ha sabido hacerse con unacuota importante de mercadogracias a sus principales valores,la preocupación por el cliente,por el medio ambiente y por laimplicación del equipo humanoen la práctica de una política deresponsabilidad social corporati-va.¿Cuáles son sus proyectos másinmediatos?Además de intensificar nuestrapresencia internacional, quere-mos seguir siendo fieles a losprincipios que siempre nos hanacompañado: la innovación y elconocimiento. Apostamos por unKnow-how propio que responda alos avances que se están produ-ciendo en el campo tecnológico yen nuestro sector.

¿La llave del futuro está en lasfuentes limpias?Enor ha apostado de forma cons-tante por la investigación en eldesarrollo de nuevos equipos. Lacompañía lanzará nuevos ascen-sores y equipos enfocados areforzar la seguridad y la veloci-dad pero, sobre todo, con un per-fil energéticamente más eficiente,y más respetuoso con el medioambiente.¿Qué repercusión tienen en elahorro energético?Nos hemos ganado la confianzade la Organización BREEAM, conla que colaboramos en la adapta-ción de este método de certifica-ción sobre la sostenibilidad deedificios a la legislación española,gracias a nuestra experiencia téc-nica y posicionamiento respectoal ahorro energético. Participamosactivamente en los grupos de tra-bajo de innovación y energía,aplicando estos principios a nues-tros propios ecodiseños. Ángel Santorio, presidente del Grupo Ascensores Enor.

ÁNGEL SANTORIO / Presidente

“El futuro está en lasfuentes limpias y en elahorro energético”

“Se busca másseguridad,rapidez yeficiencia”

HISTORIA DEL GRUPO

Enor comenzó su actividad en1951 siendo un modesto tallerdedicado a la reparación y elmontaje de equipamientoseléctricos. El boom de laconstrucción que experimenta laEspaña de los 60 provoca queencarrile su actividad hacia lafabricación, instalación ymantenimiento de aparatos

elevadores. Su crecimiento fuecontinuo, coincidiendo con eldesarrollo de la España de latransición. Hoy se ha convertidoen un holding de empresas,integrado por Ascensores Enor,Electromecánica del Noroeste yEnor, Elevaçao e EquipamentosIndustriais, que factura cerca de60 millones de euros .

Ascendiendo a primera división

237

En los últimos cuatro años, coin-cidiendo con las peores perspec-tivas de la recesión económica,Elinsa, lejos de frenar su creci-miento, ha experimentado unaprogresión de vértigo. Y sus pers-pectivas para los próximos añossiguen esta tendencia. Acaba de crear su primera filialen el exterior, Elinsa Italia, con-cretamente en Milán. Un puntode partida para su despegue enel mercado italiano en el que seva a iniciar en el mantenimientode los equipos de fabricaciónpropia instalados en el país. Laintención de la compañía es quela experiencia le sirva de puentepara extender su actividad, la ins-talación y mantenimiento demontajes eléctricos, así como lafabricación de cuadros eléctri-cos, al resto de Europa, a paísescomo Francia, Alemania, o Suiza.Será su primera incursión en elplano internacional de formadirecta porque el 95% de losequipos que fabrica se dirigen alextranjero, a través de sus clien-tes. Éstos han sido su mejor cartade presentación, como confirmaesta iniciativa y un trabajoreciente para la marina de guerraaustraliana.De hecho, la diversificación de sucartera, y el buen momentoempresarial de algunos de ellos,ha arrastrado a Elinsa a duplicarsus ventas en este tiempo. Estabeneficiosa corriente le llevó acrear su primera delegación enAlgeciras, hace tres años, con laadquisición de Pablo Vega.

DATOS DE CONTACTODirección: Pg. Ind. La Grela-Bens, s/n• A Coruña • www.elinsa.org •Tlf. 981-285699

Electrotécnica Industrial y Naval S.L. (Elinsa)

En la carrera hacia Europa

Imagen de un parque de intemperie en una subestación de parque eólico.

Inicia su asalto al mercado Italiano con la creación de ElinsaItalia, que le servirá de vía de acceso al resto de Europa

CLAVES DE ÉXITO

REINVERSIÓN de los be-neficios de la compañíaen factores de mejora enla propia empresa.

CALIDAD de los serviciosque ofrece, consolidandoa la empresa entre las tresprimeras del sector en Ga-licia.

DIVERSIFICACIÓN de sucartera de clientes, lo quele ha permitido crecer sinataduras y subirse a latendencia alcista de ven-tas de los más grandes.



José Luis Muñiz, presidente y consejero delegado. Elinsa se ha especializa-do en la marina de guerra, convirtiéndose en la empresa nacional que máscuadros eléctricos fabrica en este campo.

PRODUCTOS/ACTIVIDADInstalación y mantenimiento de montajes eléctricos, y fabricación de cua-dros eléctricos, principalmente, para el sector industrial, naval, fotovoltaicoy eólico.

MERCADOSEuropa y Norte de África.

FACTURACIÓNElinsa obtuvo un volumen de negocio de 25,8 millones en 2010. Su socie-dad Pablo Vega facturó 3,4 millones.

EMPLEOLa empresa cuenta con una plantilla de 192 personas. El equipo de profe-sionales de Pablo Vega asciende a 52.

PROYECTOSPuesta en marcha de Elinsa Italia, con sede en Milán. Lanzamiento de dosproyectos de I+D+i relacionados con la electrónica de potencia. Profesiona-lización de la gestión de la empresa.

238

La vida profesional de José LuisMuñíz ha estado ligada a Elinsadesde hace dos décadas. Se inco-poró a la sede de la compañía enVigo como delegado en 1991 y,desde entonces, ha ido escalandopuestos hasta llegar a ocupar lapresidencia del consejo de admi-nistración. Pero su vínculo con laempresa va más allá de lo estric-tamente profesional. Tomó elrelevo en el cargo de su padre,uno de los cuatro socios fundado-res de la corporación de la que

hoy tam-bién formaparte conuna repre-sentaciónaccionarialdel 18%.Los últi-

mos cuatro años han sido de losmejores de la historia de Elinsaen cuanto a resultados. ¿Cómo loexplica en un momento en el quelas demás empresas han frenadosu crecimiento?La situación en cuanto a obras deinstalaciones eléctricas está bas-tante mal, pero ha subido muchí-simo la facturación de la fabrica-ción de cuadros eléctricos. Prácti-camente, desde 2007 laduplicamos y es, en gran medida,por el crecimiento en este área.¿A qué se debe esta subida?Hace tiempo que reorientamosnuestra actividad para introducir-nos de lleno en el campo de laelectrónica de potencia, dondefabricamos para el sector eólico yfotovoltaico, lo que nos ha permi-

tido trabajar para empresas pun-teras en España y Portugal. Poreso, aunque aquí el sector eólicoestá parado, no nos afecta dema-siado, porque el 95% de nuestrosequipos van al extranjero a travésde nuestros clientes. Hemos cre-cido con el empuje de los gran-des.Acaban de crear un departamen-to de I+D+i. ¿Qué réditos espe-ran obtener?Esperamos que dé lugar a pro-ductos nuevos y propios, porquetodo lo que fabricamos en energí-as alternativas tiene un compo-nente tecnológico que no esnuestro. El objetivo es hacernoscon el conocimiento de la partede control, que es el corazón delequipo, en tres años. La idea esno entrar en competencia connuestros clientes y buscar nues-tro propio nicho de mercado.Tenemos ya un par de proyectospara lanzar, así que digamos queempezamos con buen pie. José Luis Muñiz, en su planta de fabricación situada en A Coruña.

JOSÉ LUIS MUÑIZ / Presidente

“Hemos creado undepartamento de I+D+ipara lanzar productosnuevos y propios”

“Hemos crecidocon el empujede los grandes”

HISTORIA DEL GRUPO

Elinsa nacía hace más decuarenta años dedicada a lainstalación, fabricación ymantenimiento de montajeseléctricos, y cuadros electrónicosdestinados al sector naval eindutrial. Sus cuatro sociosfundadores procedían de estecampo, y su conocimiento fueclave para su asentamiento

inicial. En los años 80, debido ala crisis del naval, reorientó suactividad entrando en el sectoreólico y fotovoltaico,especializándose en laelectrónica de potencia. Unadecisión que comienza a dar susfrutos con su actual despegueinternacional y su mejormomento empresarial.

Cogiendo impulso sin mirar atrás

239

Precursora en la introducción delas energías renovables en Gali-cia durante los años ochenta,Engasa se ha consolidado hoycomo un grupo energético sólidoy solvente, con una base societa-ria compuesta por accionistasvinculados a veintidós empresasdistribuidoras de energía (GrupoApyde) y a la Xunta de Galicia. Sus datos hablan por sí solos.Cerró el pasado ejercicio conuna producción de energíaminihidráhulica cercana a los 50millones de kWh., y que superalos 100 millones en eólica. Sudistribuidora, UDESA, la segundamejor posicionada en territoriogallego, da servicio a 17 ayunta-mientos de la provincia de ACoruña, suministrando unos43.605 MWh a más de 8.000clientes.A pesar de que sus comienzos nofueron fáciles, su carácter un tan-to visionario la ha llevado a estarsiempre en la punta de lanza delsector. Fueron pioneros en Espa-ña en la instalación del primeraerogenerador eólico, conectadoa la red en Santa Comba, y enponer en marcha el primer par-que eólico singular en Laracha.Actualmente, sigue esta línea detrabajo participando en proyec-tos de I+D. Concretamente, estádesarrollando una nueva investi-gación basada en el cultivo demicroalgas para la producción debiodiésel, cuyos resultados esta-rán listos en un plazo de tresaños.

DATOS DE CONTACTODirección: Ru. José Pasín, 7Baixo •Santiago • A Coruña •www.engasa.org • Tlf. 981-576269

Energía de Galicia S.A. (Engasa)

Suministrando energía positiva

Imagen del Parque eólico del Xiabre, situado en los concellos de Vilargarcía de Arousa, Caldas de Reis y Catoira.

Engasa produce más de 100 millones de kWh. de energíaeólica y cerca de 50 millones de minihidráulica al año

CLAVES DE ÉXITO

RESPONSABILIDAD y tra-bajo de un compactoequipo humano.

FLUIDEZ en las relacionescon la Administración yrespeto por los agentesdel sector, así como cum-plimiento de los objetivosfinancieros.

COMPROMISO con la cul-tura gallega a través de laparticipación en fundacio-nes culturales y accionesde responsabilidad social.



Benito Fernández, presidente y director general. PRODUCTOS/ACTIVIDAD

Producción de energía eléctrica desde 1990.MERCADOS

Galicia.FACTURACIÓN

El volumen de negocio de la compañía, a través de Engasa, Engasa Eólica yUdesa superó los 18 millones de euros en 2010, con un EBITDA de 12millones.

EMPLEO30 personas.

PROYECTOSTramitación de 59 MW del Plan Eólico Estratégico de Engasa, a través deEngasa Eólica; tramitación del concurso eólico de Galicia (96 MW) ; tramita-ción del concurso eólico de la Comunidad Autónoma de Cantabria (210MW), a través de la sociedad Eolicán Innovación y Energía; tramitación de laplanta de biomasa situada en Ponteareas (10 MW), a través de Enerxía Gale-ga da Biomasa.

240

Ingeniero de Caminos, Canales yPuertos por la Universidad Poli-técnica de Madrid, Benito Fernán-dez cuenta con un currículumabrumador. Medalla al mérito pro-fesional de España en 2009, haocupado cargos de relevancia enla Xunta de Galicia en los años 80,y ha sido consultor de institucio-nes como el Banco Mundial o elGobierno de Brasil. En 2003 acce-dió a la presidencia de Engasa,función que compatibiliza con lade director general y consejero

delegadode EngasaEólica. Su merca-do ha sidos i e m p r eG a l i c i a .¿Se han

planteado en algún momentoampliar horizontes?No, Engasa es un grupo gallegocien por cien, y muy conservadoren su política. Otra cuestión esque iremos a cualquier parte delmundo si encontramos un sociolocal, del mismo estilo que noso-tros, dispuesto a invertir. En estesentido, desde hace año y medioestamos analizando la posibilidadde promover algún parque en elEstado de Veracruz con unossocios mexicanos. ¿Y en el resto de España?Nos han ofrecido cosas que esta-mos estudiando. No descartamosla adquisición de activos fuera.Desde sus inicios, Engasa ha des-tacado por ser precursora en suactividad. ¿Hay alguna nueva

línea de negocio en perspectiva?Sí, estamos iniciando el desarrollode una planta de biogás a partirde residuos agrícolas y purines.En Alemania hay cerca de 5.000de este estilo y yo creo que alcampo gallego ésto le iría perfec-to.Entonces, ¿vamos con retraso enGalicia en el empleo de la bio-masa como fuente de energía?Absolutamente, porque dependede encontrar el recurso. El Gobier-no gallego tendría que volcarseen el apoyo a las plantas de bio-masa forestal, que son generado-ras de muchísimo empleo en elmedio rural, y además ponen envalor el monte gallego.¿Cómo está de salud el sector delas renovables?Parado, pero dentro de la crisis semantiene. Hay una gran confusiónen el sector eólico porque elGobierno ha querido regularlo yha creado el Registro de Preasig-nación, que es un obstáculo. Fernández, ante el primer aerogenerador eólico conectado a la red.

BENITO FERNÁNDEZ / Presidente

“El Gobierno de Galiciatendría que volcarse enapoyar a las plantas debiomasa forestal”

“El Registro dePreasignaciónes un obstáculopara el sector”

HISTORIA DEL GRUPO

Engasa nació en los años 80como fruto de la unión depequeños distribuidores deenergía que vieron en sualianza una salida para ofre-cer servicio a sus clientes, sinverse obligados a comprarla alas grandes distribuidorasasentadas en Galicia. Las minicentrales de las que partieron

sus negocios, nacidas demolinos de harina o aserrade-ros, se encontraban en estadode abandono, y ésta fue laúnica vía que encontraronpara mantener vivo el nego-cio. Hoy, aquellos humildesdistribuidores forman uno delos grupos más sólidos deenergías renovables.

Precursores de las renovables

241

Facet Ibérica se ha convertido, ensus más de treinta años de histo-ria, en uno de los gigantes mun-diales del sector de la filtración.Y, en este sentido, puede presu-mir de ser la compañía que másaprobaciones técnicas y certifi-caciones posee. Su alto componente de innova-ción, así como su especializaciónen un segmento con altas espe-cificaciones técnicas y tecnológi-cas, la ha llevado a liderar, desdesu sede en Arteixo, las líneas deinvestigación desarrolladas porel Grupo PECOFacet con implan-tación a nivel europeo, engloba-do en las divisiones de la multi-nacional Clarcor.Su trabajo ha dado lugar a paten-tes de ámbito internacional y, dehecho, su actividad innovadoraes incesante. A finales de este año presentaráen diversos foros internacionalesalgunos de los proyectos de I+Dque está desarrollando, destina-dos a la industria, el sector navaly el petroquímico. Sus avancesse dirigen a la filtración de com-bustible con tecnología de mem-brana, filtración de agua de lastrey a la aportación de nuevos siste-mas de filtración automática. El naval y la aviación continúansiendo sus principales mercados,abarcando, cada una de ellos, un30% de sus ventas. El porcen-tanje restante se reparte entre elsector petroquímico, medioam-biental y off shore.

DATOS DE CONTACTODirección: Pg. Ind. de Sabón (Av daPonte, 16) • Arteixo• A Coruña •www.pecofacet.com• Tlf. 981-601400

Facet Ibérica S.A. (Grupo PECOFacet)

En la vanguardia de la filtración

En Arteixo se ubica la única unidad de fabricación de Grupo PECOFacet, que a medio plazo duplicará su producción.

La división gallega de la multinacional Clarcor dirige lafabricación y la investigación del Grupo PECOFacet en Europa

CLAVES DE ÉXITO

EL I+D forma parte de la fi-losofía de la compañía, loque la ha llevado a desa-rrollar patentes de ámbitointernacional.

PERSONAL altamente cua-lificado y motivado paraestar en la vanguardia delsector de la filtración.

CALIDAD, característicainherente a los procesosproductivos de la empre-sa, que ha destacado porser la primera en Galiciaen disponer de certifica-ciones en este ámbito.



Cándido A. Cancelo, director general. En 2007 Facet Internacional se fusionócon Perry Equipment Corporation (PECO), formando el Grupo PECOFacet,una de las principales unidades de negocio del Grupo Clarcor.

PRODUCTOS/ACTIVIDADProductos y equipos de filtración para el sector naval, medioambiental, pre-trolífero, así como de la industria de la aviación .

MERCADOSEuropa, África y Oriente Próximo.

FACTURACIÓNAlcanzó los 25 millones de euros en 2010. El Grupo PECOFacet facturó enese mismo ejercicio 150 millones de dólares y el Grupo Clarcor, del queforma parte, 1.000 millones de dólares.

EMPLEO85 personas en la plantilla de Facet Ibérica. El Grupo Clarcor cuenta con unequipo cercano a las 5.000 personas en sus distintas unidades de negocio.

PROYECTOSLanzamiento de nuevos productos y servicios. Entrada en nuevos mercados.

242

Hace dos años que el coruñésCándido Cancelo recogió el testi-go de su antecesor en la direccióngeneral de Facet Ibérica con elclaro objetivo de intensificar lapresencia del grupo europeo ensus mercados tradicionales, y pro-piciar su arranque en otros toda-vía inexplorados para la empresa.Su estrategia: innovar, innovar einnovar. Algo intrínseco a su filo-sofía fundacional y que se trasla-da, en su día a día, en el lanza-miento de nuevos productos y

servicios.Hace unaño, conti-n u a n d ocon lapotencia-ción de supresencia

en Europa, desembarcaban enRumanía. ¿Seguirán con la políti-ca de apertura a nuevos merca-dos?Sí, estamos realizando importan-tes esfuerzos en ese sentido. Tra-tamos de conseguir una cuotarelevante en mercados potencia-les que actualmente no cubrimos,tanto en España como en el exte-rior, con el propósito de seguircreciendo.Entre sus planes a corto plazoestá duplicar su capacidad deproducción. ¿Está relacionadocon sus expectativas de ventas?Por supuesto, aunque está másvinculado con la consolidacióndel grupo europeo y el crecimien-to exterior. El grupo está funcio-nando bastante bien, y si logra-

mos seguir en esta línea conse-guiremos economías de escala yeficacia en costes. La ruta quedebemos seguir es optimizar losrecursos de la compañía.Esperan crecer. ¿No les afecta lacrisis?En los últimos años siemprehemos crecido más del 10% yeste año pensamos seguir entasas de crecimiento de entre un5% y un 10%. Éste es un sectorbastante estable, y además juga-mos con la ventaja de poseer unacartera de productos muy diversi-ficada en distintos mercados. Lacapacidad internacional del gru-po nos permite tener otras unida-des de negocio que comercializannuestros propios desarrollos. Si lacaída de las ventas afecta a uno,siempre podemos compensarlocon otro. Pero el factor clave estáen la innovación y el desarrollode nuevos productos, porquesiempre crean fuentes de aliviopara la compañía. Cándido Cancelo, director general de Facet Ibérica.

CÁNDIDO A. CANCELO / Director general

“Este año pensamosseguir manteniendouna tasa de crecimientodel 10%”

“Abriremosnuevosmercados enun año”

HISTORIA DEL GRUPO

Nació en 1978 vinculada a lareventa de equipos dirigidos alsector naval, una actividad quepronto se refuerza con laapuesta por la especialización enla fabricación de elementosfiltrantes. Será cuatro años mástarde cuando, al integrarse en elgrupo estadounidense FacetInternacional, adopte su nombre

actual y se concentre en lafiltración para diversasindustrias. Pero su consolidaciónno llegará hasta su integraciónen el Grupo Clarcor, que cotizaen la bolsa de Nueva York. Hoy,lidera el Grupo PECOFacet enEuropa, que cuenta con filialesen Alemania, Francia, Italia, ReinoUnido y Holanda.

Desde Coruña para el mundo

243

Los cambios accionariales hanmarcado el comienzo del año enGándara Censa. Su adquisiciónpor parte de la multinacional chi-na Citic Group, que controla el30% del negocio mundial de lacalderería pesada en el sectordel cemento y la minería, abreuna nueva etapa de crecimientoy oportunidades para la empresagallega, referente de por sí enesta industria, que le permitiráganar peso y competitividad entodo el mundo. Desde sus iniciosha destacado por su capacidadexportadora, pues coloca en elexterior, y fuera de los países dela zona euro, el cien por cien desu producción. Fabrica equiposcomo molinos u hornos de gran-des dimensiones, principalmen-te, para la minería y la industriadel cemento, que se reparten el80% y el 20%, respectivamente,de su facturación. La especialización y la reputa-ción internacional alcanzada enla construcción de estructuraspara la extracción de minerales,le han permitido superar tiempospasados en los que estuvo alborde de la quiebra en tres oca-siones. Hoy, tras conseguirremontar estas dificultades eco-nómicas y con más de 300 gran-des proyectos realizados en cua-tro continentes -Asia, América,África y Oceanía-, ha fortalecidosu imagen presentando comoprincipales avales la calidad delos equipos y su cumplimientode los plazos de entrega.

DATOS DE CONTACTODirección: Pg. Ind. Las Gándaras deBudiño • O Porriño • Pontevedra •www.gandaracensa.com•• Tlf. 986-346000

Gándara Censa S.A. (Citic Group)

La reputación de un líder

Gándara Censa exporta el cien por cien de su fabricación a países de fuera de la zona euro.

Es referente mundial en la fabricación de equipos de calderería pesada para el sector minero y cementero

CLAVES DE ÉXITO

EXPORTA el cien por ciende los equipos que fabricaa países fuera del conti-nente europeo .

VISIÓN COMERCIAL. Laempresa ha dejado atrásel enfoque tradicionalistade sus inicios para impul-sar las ventas.

CREDIBILIDAD en el sec-tor minero y cementero.Una característica que hasido clave para mantener-se en la cabeza de la in-dustria de la caldereríapesada.



Jaime Gómez, gerente. Gándara Censa pertenece al Citic Group (China Inter-national Trust Investiment Company), un holding de inversión promovido porel Estado chino que controla el 30% del mercado mundial del sector de lamaquinaria pesada para la industria minera, eólica, petroquímica y cemente-ra.

PRODUCTOS/ACTIVIDADFabricación de calderería pesada para el sector minero, cementero y ener-gético.

MERCADOSAsia, América, Oceanía y África.

FACTURACIÓN25 millones de euros.

EMPLEO200 empleos directos.

INSTALACIONESLa factoría posee 72.000 m2, de los cuales 30.000 están bajo cubierta.

244

Jaime Gómez, actual gerente deGándara Censa, ha jugado unpapel fundamental en la salida aflote de la calderera de O Porriño.Su incorporación a la empresacoincide con una nueva visión delnegocio y con la implantación deun modelo de gestión menosconservador, que comenzó a darsus frutos en 2007 y que en losúltimos años ha aportado unaimagen renovada de la compañía. Durante muchos años, la empre-sa estuvo en caída libre. Sin

embargo,no perdiósu puestode lideraz-go en els e c t o r .¿Cómo lolograron?

El prestigio de Gándara Censacomo suministrador de los equi-pos que fabrica la ha encumbradocomo empresa en el mercadomundial, y ese es su principalactivo. Los clientes confían en lacompañía y, quizá, la diferenciaentre antes y ahora esté en laspolíticas aplicadas, sobre todo, enámbito comercial. En esta empre-sa se palpaba una especie decomplejo y de autolimitación, eincluso un temor hacia el merca-do. La implantación de las nuevaspolíticas de gestión supuso saliral mercado con la cabeza muyalta, dando valor a nuestro saberhacer y tratando de sacar el máxi-mo rendimiento. El cambio sepercibió y la prueba está en losóptimos resultados.

¿Fue decisiva la transformaciónde la visión comercial?Sí, el analizar las posiciones estra-tégicas, nuestras debilidades yfortalezas, y el saber manejarlas,sobre todo. Nosotros no aporta-mos nada nuevo técnicamente,pero sí sentido común en la ges-tión, en la organización del traba-jo y en una apuesta decisiva porla renovación generacional.El ser una empresa netamenteexportadora les hace indepen-dientes de los vaivenes de laeconomía nacional.Sí, no nos influye lo que ocurre enla economía cercana, pero somosabsolutamente dependientes delas políticas inversoras en el desa-rrollo de materiales básicos. Afor-tunadamente, en los últimosaños, salvo excepciones momen-táneas, han ido siempre al alza yestamos amparados por lasexplotaciones de minerales ymateriales primarios a nivel mun-dial. Jaime Gómez se incorporó a Gándara Censa como gerente hace siete años.

JAIME GÓMEZ / Gerente

“El prestigio denuestros equipos nosha encumbrado en todoel mundo”

“Dependemosde lasinversiones enmaterialesbásicos”

HISTORIA DEL GRUPO

La historia de Gándara Censa essinónimo de superación. Estuvovinculada en sus orígenes aempresas como Duro Felguera oel astillero vigués Vulcano, peroen ambos casos la escasarentabilidad de la calderera y susexcesivos costes de producciónles llevaron a abandonarla. Pasóposteriormente a manos de sus

trabajadores, constituidos enuna Sociedad Anónima Laboralque asumió en su día una deudacon el Estado de 12 millones deeuros, pero sería con la entradaen su accionariado delempresario Carlos Mouriñocuando iniciaría una largarecuperación que continúa hoycon el grupo Citic.

El rescate de un superviviente

245

La coruñesa Horta-Coslada se haconvertido, con el paso de losaños, en todo un referente en lafabricación de construccionesmetálicas a nivel mundial, ocu-pando las primeras posicionesentre los gigantes del sector enEuropa. Sus piezas se utilizan enla reconstrucción del World Tra-de Center de Nueva York o en eledificio más alto de España, laTorre Repsol -hoy Caja Madrid-,situado en Madrid. Las termina-les T4 y T4S del nuevo aeropuer-to de Barajas, la fábrica deensamblaje de aviones militaresAirbús o el Museo de Arte ReinaSofía, son otros ejemplos de lagran envergadura de sus actua-ciones.Precisamente, la experienciaacumulada en la realización degrandes proyectos y su fortalezafinanciera, hacen que mire alfuturo con optimismo, a pesar dela caída de la contratación en lademanda interna de España. Unacaída que la ha llevado a virar surumbo hacia el exterior. El objeti-vo es potenciar su presencia másallá de su mercado natural, elcontinente europeo, en paísescomo Estados Unidos, México oel norte de África. Horta desarrolla su actividad entres grandes áreas -obra civil,edificación industrial y edifica-ciones deportivas, comerciales yculturales-, y dispone de unacapacidad de fabricación total de60.000 Tn/año, de la que aproxi-madamente el 50% se produceen A Coruña.

DATOS DE CONTACTODirección: Pg. Ind. de Sabón, P92 •Arteixo • A Coruña • www.hortacosla-da.com • Tlf. 981-600033

Horta-Coslada Construcciones Metálicas S.L.

Estructuras con visión de futuro

En la imagen, la terminal T4 de Barajas, una de las obras en las que ha participado Horta-Coslada.

Compañía puntera en Europa, sus piezas forman parte de proyectos emblemáticos como el nuevo World Trade Center

CLAVES DE ÉXITO

EXPERIENCIA en la reali-zación de grandes proyec-tos internacionales.

ÚLTIMA GENERACIÓN demaquinaria y equipo alta-mente cualificado impli-cado en cada proyecto.

GRAN CAPACIDAD de pro-ducción y de gestión quela diferencian de su com-petencia directa, así comodefinición de una estrate-gia para remontar las si-tuaciones adversas en elsector.



Jesús Otero Vázquez, presidente. Horta posee dos fábricas en el polígonode Sabón (A Coruña), y otras dos en Camarma de Esteruelas (Madrid) y Arcosde Jalón (Soria).

PRODUCTOS/ACTIVIDADObra civil (construcción de viaductos metálicos para carreteras y ferrocarri-les, especialmente líneas de alta velocidad); edificación industrial (plantassiderúrgicas, plantas generadoras de energía de ciclo combinado, refineríasde petróleo, entre otras) y edificaciones deportivas, comerciales y culturales(estadios de fútbol, centros comerciales y museos).

MERCADOSEuropa.

FACTURACIÓN65 millones de euros.

EMPLEO450 personas.

PROYECTOSFabricación del viaducto de Archidona, de 2,5 Km, para la línea del AVEentre Antequera y Granada. Construcción de un puente metálico sobre el ríoDanubio, en Serbia, y del edificio de la Nueva sede de la OTAN en Bruselas.

246

Jesús Otero fundó Horta-Cosladaa finales de los años 70 como unpequeño taller de fabricación deestructuras metálicas. Treinta ydos años después, y ya como pre-sidente de una de las empresasmás punteras del sector en Euro-pa, se encuentra en pleno proce-so de transmisión del negocio a lasegunda generación familiar.Entre sus recuerdos, rescata conespecial orgullo la construcción ymontaje de la acería North Ameri-can Stainless (Kentucky, 2000),

que supu-so unantes y und e s p u é spara lacompañía.Tras elesfuerzo

hecho en el pasado, ¿cómo estánviviendo el momento actual?En un contexto generalizado decrisis en la construcción, de laque dependemos, creo que la for-taleza financiera, la experienciaacumulada en grandes proyectos,unida a nuestro equipo de profe-sionales, nos posicionan paraafrontar con garantías el futuroinmediato.Fueron de los que apostaron porlas energías renovables. ¿Haresultado ser una alternativa alparón de la construcción?En 2007 apostamos por el sectoreólico, iniciando la construcciónde una fábrica de torres eólicasen Arcos del Jarón (Soria) quesupuso una inversión de 20 millo-nes de euros. La paralización del

sector nos obligó a buscar alter-nativas y dedicarla a la fabrica-ción de grandes obras de infraes-tructura, como puentes de carre-teras y líneas de alta velocidad,que representan el 80% de nues-tra facturación. En la actualidad esla fábrica más grande de Españaen construcción de caldereríapesada, y confiamos en la recupe-ración de las renovables parapoder destinarla a su fin originalde fabricación de torres eólicas.¿Cómo ve el futuro del sector?El acero estructural es un materialesencial en la ejecución de gran-des proyectos, y lo seguirá sien-do. El sector tendría que reestruc-turarse en empresas de mayortamaño, apostando por la mejoracontinua, mejorando su gestión,invirtiendo en tecnología y, sobretodo, en formación de su perso-nal. Esto nos permitiría competiren mejores condiciones en losmercados internacionales y apor-tar valor a los grandes proyectos. Otero fundó Horta en plena crisis de la industria y la construcción, en 1979.

JESÚS OTERO VÁZQUEZ / Presidente

“El sector tendría quereestructurarse enempresas de mayortamaño”

“Afrontamoscon garantías el futuroinmediato”

HISTORIA DEL GRUPO

El nacimiento de Horta-Cosla-da coincidió con el fin de unadécada, la de los setenta,marcada por la crisis de laconstrucción y la industria.Una década que supuso elarranque de una revoluciónindustrial caracterizada porlas grandes inversiones enmaquinaria, los procesos

automatizados y la mejora dela productividad. En esteentorno dio sus primerospasos Horta, entonces unmodesto taller de 360 m2 enOrro-Culleredo, y hoy uncoloso del sector que factura65 millones de euros. Laestrategia y el equipo hansido claves en su éxito.

El valor de la constancia

247

En el sector panadero nacional,SanBrandán, la marca de pan deIpasa, es sinónimo de calidad. Noen vano, en esta empresa cuyosaccionistas son ya la segunda ytercera generación del grupo depanaderos coruñeses que la creóhace más de cuarenta años, seprecian de hablar en los consejosde administración, sobre todo, depan. Esta obsesión fundacionalpor la calidad y el toque artesanoes la que los llevó a lograr en sudía una masa madre totalmentenatural, que es la base de susproductos. De hecho, en Ipasapresumen de que el suyo es unobrador artesano a escala indus-trial, donde los aditivos no tienencabida. Su pan y sus empanadasse elaboran con ingredientesnaturales y recetas con más decien años de antigüedad, unacombinación, a juzgar por losresultados, más que exitosa. Tan-to, que la alianza de aquellospanaderos se ha convertido hoyen todo un referente en España,donde distribuyen cada día milesde unidades de pan y empana-das recién horneados o precoci-dos y congelados. Entre sus pro-yectos, la puesta en marcha deuna nueva y moderna fábrica enAlvedro-A Coruña, la consolida-ción de su nueva red de tiendasPunto Sanbrandán y la amplia-ción de su mercado en algunospaíses de Europa donde contri-buyen, con su buen hacer, a queel pan gallego siga teniendomerecida fama.

DATOS DE CONTACTODirección: c/ Pasteur, 9 • 15008 A Coruña •www.sanbrandan.com • Tlf. 981-254100

Industriales Panaderos Agrupados S.A. (Ipasa)

Pan artesano a escala industrial

Uno de los objetivos de Ipasa es seguir ampliando su cadena de tiendas de referencia, Horno Sanbrandán.

Ipasa ha logrado que su marca SanBrandán se reconozca entoda España como sinónimo de calidad

CLAVES DE ÉXITO

CALIDAD de los ingre-dientes utilizados en laelaboración de sus pro-ductos, que no llevan adi-tivos de ningún tipo.

CARÁCTER ARTESANO co-mo referente, aplicándoloincluso a sus procesos defabricación

MEJORA constante de laproductividad y explora-ción permanente de nue-vas oportunidades demercado.



Carlos Martínez, director general. PRODUCTOS/ACTIVIDAD

Pan y empanadas, tanto recién horneadaos como precocidos y congelados,que se distribuyen a terceros o directamente a sus 45 tiendas Horno San-brandán o sus 15 Puntos Sanbrandán.

MERCADOSPresente en toda España y países como Reino Unido, Portugal o Francia.

FACTURACIÓN23 millones de euros (agregada).

EMPLEO270 personas.

PROYECTOSCrecimiento en el mercado nacional, con la ampliación de su red de franqui-cias Horno Sanbrandán y Punto Sanbrandán. Extensión y consolidación delos mercados internacionales ya iniciados.

248

Carlos Martínez asumió en su díael relevo de una persona de refe-rencia ineludible en la historia deIpasa, el anterior director general,Manuel García Santamaría, que sejubiló tras una brillante trayecto-ria profesional. Martínez, no obs-tante, llevaba años asesorando aIpasa como consultor, por lo que,como no podía ser de otra mane-ra en esta empresa tan refractariaa los aditivos, fue un cambio natu-ral.Aquí se respira una verdaderapasión por el buen hacer artesa-

no.Nosotrost e n e m o sun eslo-gan: “San-B ra n d á n ,más de100 años

de tradición en cada bocado”, ycon esto queremos subrayar quelas recetas de nuestro pan tienenmás de 100 años, porque perte-necen a los abuelos de los funda-dores. En nuestro obrador, que escomo nos gusta llamarle a lafábrica, los movimientos se meca-nizan, pero el concepto y el pro-ceso siguen siendo artesanales.¿Hay alguna diferencia, pues,entre el pan que fabrican y elpan, digámoslo así, de la pana-dería de pueblo de toda la vida?Ninguna. Nuestro nivel de levadu-ra, por ejemplo, es bajísimo, por-que utilizamos masa madre comolevadura natural, que se mantienea cinco grados de temperaturadurante un tiempo determinado,

y harinas de primera calidad paraevitar la utilización de aditivos.Además, cuidamos mucho el pro-ceso de fabricación y congelaciónpara que el pan o las empanadaslleguen al punto de venta y alconsumidor como si se acabasende fabricar.¿Y cómo organizan su distribu-ción para llegar con esas calida-des a tantos puntos de venta?Fabricamos, en primer lugar, pandel día que sale horneado y seentrega a panaderías, hoteles,restaurantes u hospitales. Tene-mos después la entrega a los pun-tos de venta de nuestra propie-dad, como la cadena de tiendasSanbrandán o los Puntos San-brandán, o a otras cadenas a lasque les servimos pero que ven-den con su propia marca. Una ter-cera parte es la entrega a distri-buidores en toda España, que a suvez lo suministran a panaderos,tiendas, hospitales etc., y a distri-buidores en el extranjero. Arriba, cartel de SanBrandán; bajo estas líneas, Carlos Martínez.

CARLOS MARTÍNEZ / Director General

“Nuestro eslogan es:SanBrandán, más de100 años de tradiciónen cada bocado”

“Utilizamosharinas deprimeracalidad”

HISTORIA DEL GRUPO

La prudencia es otra de lasvirtudes que han distinguido aIpasa desde sus inicios. Laalianza de los panaderosfundadores, los primeros añosde ajustes, la profesionalizaciónde la gestión, la apertura de lacadena Horno Sanbrandán y delos Punto Sanbrandán... Todo seha hecho siempre con tiento, y

es por ello, aunque lacontracción del consumo no haafectado a sus resultados, quehan decidido retrasar laconstrucción de una nueva ymoderna fábrica, cuyo diseño yaestá ultimado. Es, no obstante,una decisión coyuntural quepodría reconsiderarse encualquier momento.

Tiento y prudencia

249

Este año, la lucense Magnesitasde Rubián cumplirá medio siglode trayectoria dedicada a la pro-ducción de óxido de magnesio,un mineral que se emplea comoaditivo de los piensos destinadosa la alimentación animal o comomateria prima para la fabricaciónde fertilizantes, entre otros usos. Magnesitas produce en su minasubterránea de O Incio cerca de145.000 Tns. anuales de carbo-nato, de las que se obtienen70.000 Tns. de óxido de magne-sio. Éste se consigue mediante ladescarbonatación del mineral através de un proceso de calcina-ción que se desarrolla en hornosrotativos, similares a los utiliza-dos en la industria del cemento.La empresa exporta el 75% de lamagnesita caústica que extrae apaíses como Reino Unido, Irlan-da, Francia, Benelux o Alemania,principalmente. Otros destinosmenores son el norte de África,Escandinavia e Italia, y de formapuntual Iberoamérica. España yPortugal se reparten el 25% res-tante.Actualmente el 80% de sus ven-tas se dirige a la industria de lospiensos, aunque concentra susesfuerzos en I+D+i en nuevaslíneas de negocio todavía endesarrollo, como las novedosasaplicaciones en la depuración deaguas, la recuperación de sueloscontaminados o la neutralizaciónde efluentes ácidos industriales,que aparecen en el horizontecomo oportunidades muy intere-santes para los próximos años.

DATOS DE CONTACTODirección: Cr LU-546, km 3,5 -Lg. Vilade Mouros • O Incio • Lugo •www.mgr.es • Tlf. 982-424211

Magnesitas de Rubián S.A.

Una mina con vistas al exterior

Imagen del proceso de extracción del óxido de magnesio en el yacimiento que Magnesitas tiene en O Incio, Lugo.

Posee uno de los mejores yacimientos de Europa de magnesita caústica, empleada en piensos y fertilizantes

CLAVES DE ÉXITO

I+D+i en los procesos deproducción, que la ha lle-vado a la modernizaciónde los sistemas de fabrica-ción y al lanzamiento denuevos productos.

SERVICIO DE CALIDADadaptado a las nuevas exi-gencias normativas delmercado y de los clientes.

CONOCIMIENTO profundodel sector, que le ha per-mitido focalizar interesesy precisar objetivos.



Eduardo Jiménez, director general. MGR está participada por el Grupo PMC(Promotora de Minas y Carbón) y el Grupo Fierro.

PRODUCTOS/ACTIVIDADProducción de magnesita caústica.

MERCADOSEuropa, norte de África, Escandinavia e Iberoamérica.

FACTURACIÓN15,4 millones de euros en 2010.

EMPLEO38 personas.

PROYECTOSPuesta en marcha de una instalación para el tratamiento de los finos en cal-cinación, concebida y diseñada por el departamento técnico de Magnesitasde Rubián para la producción de Magal TC, un nuevo producto destinado ausos medioambientales. Participación en diversos proyectos de investiga-ción para la aplicación de la magnesita caústica a la depuración de aguas ya la industria del zinc.

250

Hace tan sólo un año y medio queEduardo Jiménez sucedió a supadre, hoy vicepresidente delconsejo de administración, alfrente de Magnesitas de Rubián.Sin embargo, su lazo afectivo conla compañía viene de lejos. Granconocedor del sector, gracias a loscerca de veinte años que su pro-genitor estuvo en la dirección,recuerda los tiempos en los queestudiaba Ingeniería de Caminosy en los que la empresa le servíade refugio para preparar sus exá-

m e n e s .Ahora asu-me comoun reto “lagran opor-t u n i d a d ”de gestio-nar la

empresa que le vio crecer. En el 93 sufrieron en propias car-nes una crisis que les llevó adeclarar la suspensión de pagosy a afrontar un ERE. ¿Cómo estánviviendo esta nueva situación?La crisis actual nos ha afectadocomo a todos los sectores, peroquizá no con tanta crudeza. Noso-tros nos encontramos en unmomento estable, pues la ante-rior crisis nos permitió reestructu-rar la producción y optimizar losrecursos personales, materiales ysobre todo los energéticos.¿En qué proyectos están inmer-sos actualmente?Nuestros proyectos a corto y largoplazo están relacionados con laoptimización energética y laadaptación a las nuevas normati-

vas. En este sentido, y ante laentrada en vigor del nuevo ETS-3(Emission Trading System) de laUE, que regula las emisiones deCO2 a la atmósfera para 2013,hemos invertido en la instalaciónde una regasificadora de gasnatural licuado -GNL- en la fábri-ca. El objetivo es reducir las emi-siones.¿La subida de precios de lasmaterias primas supone un pro-blema para su mercado?Sí, los altos precios de las mate-rias primas que componen lospiensos, como el trigo o la soja,están provocando que la cabañade vacuno, principal consumidorde magnesita, se vea reducida. Laestabilización de los preciosmediante el control de la especu-lación daría un respiro al sectorprimario y favorecería a la indus-tria de la magnesita. Hoy por hoy,en Europa, el mercado es másestable, pero en España está dis-minuyendo el consumo. Eduardo Jiménez, en la sede de Magnesitas de Rubián.

EDUARDO JIMÉNEZ / Director general

“Hemos invertido enuna regasificadora deGNL para reducir lasemisiones en la fábrica”

“La eficienciaenergética esun pilarfundamental”

HISTORIA DEL GRUPO

Con medio siglo de historia,Magnesitas de Rubián ha vividola importante transformaciónque el desarrollo tecnológico hasupuesto para la modernizacióndel sector minero. Comenzó en1963 como una explotación decarbonato magnésico a cieloabierto que empleaba hornosverticales, como los que se

utilizaban para la fabricación decal viva. Hoy, el proceso deextracción se realiza en unyacimiento subterráneo,considerado uno de los mejoresde Europa por su volumen dereservas y su homogéneacalidad, y en el que el I+D+i enlos procesos de producciónmarcan la pauta.

Evolucionando con los tiempos

251

Hacerse fuertes frente a la com-petencia que, desde el exterior,comenzaba a posicionarse enGalicia. Con este espíritu delucha comenzó su andaduraempresarial Perfumistas de Gali-cia, más conocida por su marcacomercial, Neobel. Hoy, con más de una década detrayectoria a sus espaldas, susobjetivos parecen haberse cum-plido. Cuentan con ocho puntos deventa repartidos por todo elterritorio gallego -cinco en Vigo,uno en Santiago y dos en Ferrol-,a los que no descartan sumar, enbreve, algún otro nuevo estable-cimiento.El buen ritmo de crecimiento delas ventas, sobre un 15% anualdesde sus inicios, hace que laempresa valore la posibilidad deampliar su mercado al resto delterritorio nacional, aunque susplanes de futuro más inmediatospasan por reforzar su presenciaen el mercado gallego con nue-vas aperturas en los próximosaños.“Hasta que la situación actual secalme”, comentan, su primerobjetivo es consolidar su posi-cionamiento, principalmente, enperfumería selectiva, su puntofuerte. De hecho, el 60% de sufacturación proviene de estalínea de negocio, seguido por losproductos de parafarmacia(30%), otra de las áreas que lafirma desea potenciar. El 10%restante procede de la secciónde droguería (10%).

DATOS DE CONTACTODirección: Lg. As Galanas s/n • Ames •A Coruña •www.neobel.com •Tlf. 981-954003

Perfumistas de Galicia S.L.

La selección como bandera

La selección y la visibilidad del producto son dos de las claves de éxito de Neobel.

El surtido de producto y la fidelización del cliente han llevadoa Neobel a un ritmo de crecimiento cercano al 20% anual

CLAVES DE ÉXITO

ATENCIÓN AL CLIENTE. Lasociedad apuesta por laformación continua de supersonal y por el tratopersonalizado para cum-plir con las expectativas ynecesidades de sus clien-tes.

PRECIO, tanto en produc-to selectivo como popular,en perfumería, parafarma-cia y droguería.

SURTIDO DE PRODUCTO.Cuenta con más de40.000 referencias.



Arcadio Vázquez, gerente. Perfumistas de Galicia está integrada por Perfu-merías Avenida (Salamanca), Arenal Perfumerías (Lugo) y Perfumerías Salga-do (Vilagarcía).

PRODUCTOS/ACTIVIDADComercio al por menor de productos cosméticos e higiénicos en estableci-mientos especializados.

MERCADOSGalicia.

FACTURACIÓN15 millones de euros en 2010. La empresa ha experimentado un crecimien-to exponencial desde sus inicios. Hasta la fecha ha presentado un incre-mento anual de entre un 15% y 20%, con la excepción del pasado año, enel que el aumento se cifró en un 2,5%.

PROYECTOSConsolidación y aumento de su presencia en el mercado gallego, con laapertura de nuevos puntos de venta. Estudia su expansión a largo plazo alresto del territorio nacional. Puesta en marcha de su tienda online.

PUNTOS DE VENTACuenta con ocho puntos de venta repartidos por la geografía gallega -5 en Vigo, 1en Santiago y 2 en Ferrol- y un almacén y oficinas centrales de 3.000 m2.

252

Arcadio Vázquez, gerente de Per-fumistas de Galicia, conoce elsector como la palma de su mano.Quizá por ello nunca llegó a ejer-cer como profesor tras estudiar lacarrera de Magisterio. Los veranospasados en su juventud ayudan-do en las respectivas drogueríasde sus padres fueron determinan-tes a la hora de embarcarse enesta aventura empresarial. ¿Cómo les está influyendo laguerra de precios que vive elsector?El año pasado conseguimoscerrarlo con un saldo positivo de

ventas, yeste año,a u n q u en o t a m o sun pocomás la cri-sis, nosseguimos

manteniendo, lo que es muyimportante principalmente en elsector selectivo, que es nuestrofuerte. Ahora mismo, para podercompetir se está entrando en unaguerra de precios y descuentosque no beneficia en nada al sec-tor. Esto está produciendo que losproductos de perfumería selecti-va pierdan su grado de lujo. Noso-tros no entramos en la política dedescuentos, pero no descartamosesa posibilidad para estar en elmercado.Desde su arranque, Neobel harealizado una fuerte apuesta porfidelizar al cliente. ¿Qúe estrate-gia han seguido?Situar los locales en las mejores

zonas y conseguir que resultencómodos y que sean lugares don-de el producto tenga visibilidad.Otro factor a destacar es la aten-ción al cliente, que cuidamosmucho. En esta línea pusimos enmarcha el Club Clientes, a travésdel cual se les mantiene informa-dos de nuestras promociones,descuentos y regalos. Actualmen-te contamos ya con cerca de100.000 socios.¿Les está funcionando?Nos está funcionando muy bien,aunque parte del éxito tienemucho que ver con el surtido deproducto. Tenemos más de40.000 referencias.¿Para cuándo la tienda online?Estamos estudiando el proyectopara ponerla en marcha el próxi-mo año. También vamos a intro-ducirnos en las redes sociales.Creemos que es un buen canalpara interactuar con los clientes ycompartir con ellos la filosofía denuestras perfumerías. Vázquez, en uno de los cinco puntos comerciales que Neobel tiene en Vigo.

ARCADIO VÁZQUEZ / Gerente

“La guerra de precios ydescuentos nobeneficia en nada alsector”

“En 2012 estaráen marcha latienda online”

HISTORIA DEL GRUPO

Perfumistas de Galicia nació en1999 como resultado de la uniónde cuatro empresarios gallegosdedicados al sector de laperfumería selectiva y laparafarmacía, que vieron en sualianza la única salida parasobrevivir a la brutalcompetencia que las grandescadenas foráneas empezaban a

ejercer en Galicia. Sudesembarco significaba laentrada en un negocioaltamente rentable en aquelmomento, aunque de los sociosiniciales hoy sólo permanecenArenal Perfumerías y PerfumeríaSalgado, que continúan suaventura junto a la salmantinaPerfumería Avenida.

La unión hace la fuerza

253

Televés afronta el próximo añouno de sus mayores retos: posi-cionar su marca en el mercadoalemán. Esta estrategia formaparte de un meditado plan deaceleración de su exposicióninternacional, que enfrentará a lacorporación en un combate cuer-po a cuerpo con sus principalescompetidores y en pleno corazóndel dominio rival. El objetivo de esta maniobra esequilibrar, de aquí a 2015, al50% la balanza entre las ventasnacionales, que representanactualmente el 65% de su cifrade negocio, y las exteriores. Másallá de esta fecha, prevé que sufacturación internacional lleguea rebasar el 70%. Para cumplir este objetivo, lacompañía incorporaba hace tresaños su filial número trece enEuropa, la alemana, con la adqui-sición de Preisner, marca con laque se introdujo en el país, y queahora se encuentra en pleno pro-ceso de migración hacia el distin-tivo Televés. Actualmente, lasociedad tiene presencia comer-cial en 90 países, aunque sumayor peso reside en Europa.Su imponente antena de colornaranja se ha convertido en todoun símbolo de la firma. Sinembargo, las parabólicas sólorepresentan un 10% de su catá-logo de casi 1.500 productos,aunque sí es cierto que continú-an siendo el equipo que más sevende. Y todos, incluyendo susconocidas parabólicas, se fabri-can íntegramente en Santiago.

DATOS DE CONTACTODirección: Ru. Benéfica de Conxo, 17•Santiago• www. televes.com • Tlf. 981-522200

Televés S.A. (Televés Corporation)

Compitiendo en campo rival

La corporación produce en su planta de Santiago el 100% de los componentes de los productos que comercializa.

Televés acelera su exposición exterior con la entrada en elmercado alemán, la casa de sus más fuertes adversarios

CLAVES DE ÉXITO

CALIDAD para liderar elmercado. Es la única com-pañía en España quecuenta con su propio la-boratorio de certificación.

PRODUCTIVIDAD para sercompetitivos en términosde precio. Su planta deSantiago tiene capacidadpara fabricar 1.000 pro-ductos diferentes.

I+D para mantenerse en lavanguardia en innovacióndentro del sector. Destinaa este área entre el 5% yel 8 % de su facturación.



José Gabriel Barreiro Pérez, Ceo. Televés es la matriz de Televés Corporation,integrada por veinte sociedades.

PRODUCTOS/ACTIVIDADInvestigación, diseño, fabricación y comercialización de equipos para larecepción y distribución de la señal de televisión.

MERCADOSCuenta con 13 filiales a nivel internacional, seis situadas en Europa (Portu-gal, Reino Unido, Alemania, Italia, Francia y Polonia) y otras repartidas entreEstados Unidos, China y Emiratos Árabes. Posee presencia comercial en másde 90 países.

FACTURACIÓNLa Corporación facturó 200 millones de euros en 2010.

EMPLEOTelevés posee una plantilla compuesta por 370 profesionales. La corpora-ción a nivel internacional la integra un equipo de 850 personas.

PROYECTOSConquistar una cuota de mercado muy importante con el lanzamiento enAlemania de la cabecera de gestión T.0X en el año 2012, fecha del apagónanalógico de la señal satélite de Astra.

254

Sergió Martín se incorporó en2005 a Televés como productmanager de Gsertel, una de susfiliales, tras desarrollar una largatrayectoria en el sector de lastelecomunicaciones en EEUU.Tres años después se convirtió endirector de Comunicación de lacorporación, responsabilizándosede las campañas de marketing deproductos estratégicos. Han acelerado su exposiciónexterior. ¿Se debe a la caída deventas en España?

La interna-cionaliza-ción es unp r o c e s onatural dela corpora-ción, perola estamos

acelerando por necesidad. Nues-tro volumen de negocio en Espa-ña se está resintiendo por elparón de la construcción, puesTelevés vive directamente de laobra nueva. En los últimos tresaños, la TDT ha sido un balón deoxígeno pero, por reconocimientode marca y cuota de mercado,Televés tiene poco recorrido quehacer en España. Estamos llegan-do a nuestro techo. ¿Donde está su potencial de cre-cimiento?Hay un mercado exponencial porganar a nivel internacional, dondeno tenemos el mismo reconoci-miento de marca y de producto,como es el caso de Alemania o lospaíses del este de Europa comoPolonia.

¿En qué están trabajando ahora?Continuamos trabajando en laevolución a la señal digital en latelevisión, tanto para productoeuropeo como en España, dondese prevé que haya un cambio adi-cional que supondrá la liberaliza-ción de la banda de canales deTDT para albergar la telefonía decuarta generación. También seacaba de aprobar la Ley de Infra-estructuras Comunes de Teleco-municación (ICT), que contemplala instalación de fibra óptica paracontener el hogar digital. Tene-mos que adaptar nuestros pro-ductos a estas nuevas demandas.¿Qué papel juega el I+D?El I+D es el factor diferencial fren-te a la competencia. Desde losinicios existe una tremenda voca-ción por diseñar, desarrollar yfabricar producto. Se invierteentre un 15% y un 20% de lafacturación en la optimización delos procesos productivos, queestán en constante evolución. Sergio Martín es el responsable de la estrategia de comunicación de Televés.

SERGIO MARTÍN / Director de Comunicación

“El I+D+i es el factordiferencial de Televésfrente a sucompetencia”

“La TDT ha sidoun balón deóxigeno”

HISTORIA DEL GRUPO

Televés comenzó a caminarempresarialmente siguiendo losprimeros pasos de la televisiónen España. Desde sus inicios,hizo de la dificultad una virtud,resolviendo los problemasderivados de la situación de susede en Santiago, optando porcontrolar todos y cada uno de losprocesos de producción. Una

medida que le ha salido muyrentable con el tiempo, y que seha convertido en uno de susfactores de éxito. Hoy, sudesarrollo ha dado origen a ungrupo multinacional, formadopor veinte empresas, que sesitúa en los puestos de cabezadel sector en Europa, con unafacturación de 200 millones.

Un gigante hecho a sí mismo

255

Documents

Reportajes: "18 experiencias contadas por sus protagonistas"