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REPORTEDE SOSTENIBILIDADPALMA DE ACEITE
2015
| 4 | 2015
| 5 |
“El aceite de palma es el aceite vegetal más consumido en el planeta y está en aproximadamente la mitad de todos los productos envasados que se venden en el supermercado.”Fuente: WWF
| 6 | 2015
Índice
1
Empresarial -RSE-
Presentación 06
Quiénes somos 07
Nuestro ADN: La Responsabilidad Social 08
Palma de aceite 09
Capital humano 10
Desarrollo comunitario 19
Manejo sostenible del medio ambiente 25
Gestión responsable 30
Plantas de beneficio 34
Relación con nuestros Stakeholders 38
123456789
PÁGINA
10
SECCIÓN CONTENIDO
PresentaciónAgroAmérica es una corporación agroindustrial, líder en sostenibilidad y en la producción responsable de alimentos, elementos esenciales para asegurar el éxito a largo plazo.
¿En qué creemos?
En AgroAmérica creemos en una cultura de negocios basada en principios éticos. Desde nuestros inicios, en 1958, el bienestar y el desarrollo de nuestros colaboradores, sus familias y sus comunidades, han sido siempre nuestra principal prioridad. Cada año nos dedicamos en alcanzar metas de productividad y sostenibilidad para asegurar la mejora continua y el crecimiento en todas las áreas de nuestro negocio. Estas metas incluyen mejorar el bienestar personal de nuestros colaboradores y las condiciones de vida de sus familias y comunidades. Para conseguir esto, trabajamos con líderes y entidades locales para mejorar la salud y la educación en las áreas rurales donde operamos.
Creemos firmemente que no existe crecimiento sostenible sin un cuidado riguroso del medio ambiente, y es por esto que hacemos grandes esfuerzos para preservarlo a través de nuestras iniciativas en energía renovable, captura de CO2, eficiencia en uso de agua, reciclaje, conservación de la naturaleza y promoción de la biodiversidad. También hemos trabajado para que estos esfuerzos sean auditados externamente y validados por las entidades de certificación correspondientes. La sostenibilidad es una
parte central de nuestro ADN como compañía y estamos seguros de que es el elemento clave de nuestro éxito, ahora y en el futuro.
Sobre el reporte
En este reporte presentamos nuestros esfuerzos por alcanzar estas ambiciosas metas durante el año 2015 en el negocio de palma de aceite. Estas energías se enfocaron en nuestros cuatro pilares corporativos de Responsabilidad Social Empresarial: Capital humano, Desarrollo de comunidades, Uso sostenible del medio ambiente y Gestión responsable. Sabemos que estas áreas no son independientes las unas de las otras, sino que son sistemas dinámicos que interactúan constantemente.
En la sección final del reporte mostramos distintas maneras de evaluar el rendimiento de la empresa, incluyendo auditorías y certificaciones. Con este reporte esperamos poder comunicar nuestra pasión y compromiso con el crecimiento sostenible y con el desarrollo de los países en los que operamos.
| 8 | 2015
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Nuestra VisiónDesarrollar una compañía agroindustrial, líder a nivel mundial, en calidad, rentabilidad y responsabilidad social.
Nuestra MisiónSer una empresa agroindustrial de clase mundial y aportar al proceso de desarrollo socioeconómico de los países y la región.
Nuestros Valores
Quiénes somos
Responsabilidad Trabajo en equipo Perseverancia
Laboriosidad Generosidad Honestidad
Somos una corporación agroindustrial, líder en productividad y responsabilidad social. Nos especializamos en producir y distribuir frutas tropicales y aceites vegetales, de manera responsable, utilizando las mejores prácticas agrícolas e industriales, con la más alta tecnología y con el esfuerzo permanente por la sostenibilidad del medio ambiente y las comunidades. Desde nuestros inicios en 1958, nos hemos convertido en una de las corporaciones agroindustriales más grandes de la región, con operaciones en Estados Unidos, Guatemala, Europa, Ecuador, Perú, Panamá, Costa Rica y México. Ofrecemos empleo a más de 13,000 hombres y mujeres que contribuyen al desarrollo socioeconómico de sus respectivos países.
Nuestras principales áreas de negocio son:
•Producciónydistribucióndefrutastropicales,especialmente bananos (convencionales y orgánicos), con su respectivo servicio de transporte y logística.
•Producciónyprocesamientodeaceitesvegetales, con servicio de transporte y logística.
•Unportafoliodeinversionesenlaregiónque incluye proyectos de energía renovable, negocio de comida sin ingrediente OMG y alianzas estratégicas con empresas de entretenimiento y alimentos.
Nororiente
Suroccidente
PANAMÁGUATEMALA
Ubicación Geográfica del negocio de palma de aceite: Nuestras áreas de operación están ubicadas en tres regiones agrícolas:
•NororienteySuroccidentedeGuatemala•PacíficoSurdePanamá Contamos con tres plantas de beneficio ubicadas en el Nororiente y Suroccidente de Guatemala.
Pacífico Sur
| 10 | 2015
Nuestro ADN: La ResponsabilidadSocial Empresarial-RSE-
El ser humano ha sido un elemento clave en el desarrollo de la empresa desde sus inicios. Las prioridades para su fundador fueron la generación de empleo y los beneficios sociales para los colaboradores, sus familias y las comunidades.
Nuestras operaciones comenzaron en Guatemala en donde nos convertimos en líderes de la industria. Ahora, continuamos creciendo con la misma filosofía; desde los principios nos propusimos desmarcarnos del asistencialismo y la filantropía, porque creemos en el ser humano y sus capacidades inagotables de trabajo y transformación de su realidad. Apoyamos proyectos y promovemos alianzas que permiten que las comunidades puedan impulsar su propio desarrollo a través de programas sostenibles.
| 10 | 2015
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Palma de aceite
Productos y subproductos
Los principales productos extraídos del fruto de la palma son:
•Aceite crudo de palma (Crude Palm Oil -CPO-) •Aceite crudodepalmiste (Crude Palm kernel Oil -CPKO-)
De la almendra de palma se extrae el subproducto Harina de almendra de palma (Palm Kernel Cake).
El aceite de palma es el aceite vegetal más consumido en el planeta, y se encuentra en aproximadamente la mitad de todos los productos envasados que se venden en el supermercado.1
Uso del aceite de palma
Aceite crudo de palma: Se utiliza especialmente como materia prima para la fabricación de productos comestibles tales como margarinas para repostería, uso industrial, aceite de cocina, grasas para galletas, manteca, chocolates, entre otros.
Aceite crudo de palmiste:Se utiliza para productos no comestibles tales como jabones, detergentes, cosméticos, grasas, goma, tintas de impresión, shampoo, pasta de dientes, velas, entre otros.
Harina de almendra de palma: Es utilizada en la producción de concentrados o como suplemento para la nutrición animal.2
Del 100% de las tierras en el mundo dedicadas al cultivo de aceites y grasas, únicamente el 6% son cultivos de palma de aceite y producen el 28% del volumen mundial de aceites.
Valor nutricional del aceite de palma3
•ContienevitaminasAyEqueayudanareducirel daño celular que acelera el envejecimiento y desarrollo de algunas enfermedades.
• Los ácidos grasos que contiene el aceitede palma son vitales para la construcción de membranas de las células del cuerpo, incluyendo huesos, nervios y cerebro.
• Contiene micronutrientes que ayudan alfuncionamiento de las células para mantener el cuerpo sano y funcionando correctamente.
•Eslibredecolesterolyácidosgrasos.
La palma de aceite no requiere grandes extensiones
1 WWF.2 Federación Nacional de Cultivadores de Palma de Aceite (Fedepalma)3 Malaysian Palm Oil Council (MPOC) http://www.mpoc.org.my/default.aspx
Capital humano5.
| 12 | 2015
Nuestro recurso humano es lo más importante y somos concientes de que nuestro primer compromiso está con nuestros colaboradores, sus familias y comunidades, velando por su bienestar a través de las siguientes prácticas y programas:
Nuestro recurso humano es lo más importante y somos concientes de que nuestro primer compromiso está con nuestros colaboradores, sus familias y comunidades, velando por su bienestar a través de las siguientes prácticas y programas:
Medición del Living Wage:
El término Living Wage se refiere al ingreso que un individuo debe ganar para lograr el mantenimiento mínimo vital de su familia.
AgroAmérica es la primera empresa a nivel nacional que ha realizado el estudio de Living Wage con el fin de pagar un salario digno a sus colaboradores y, de esta forma, promover su bienestar y el de todos los que le rodean.
Se realizó la medición del Living Wage con los colaboradores que laboran en la zona Nororiente de Guatemala; el objetivo de AgroAmérica es hacer la medición en el 100% de las operaciones.
A continuación se presentan los resultados obtenidos:
La medición del Living Wage se realizó con la asesoría de una firma consultora especialista en el tema. La medición relacionó el ingreso de los colaboradores de la empresa con el gasto en consumo de alimentos que realizan en las comunidades donde habitan.
La metodología analiza la cantidad y la calidad del gasto con el objeto de conocer si el ingreso de nuestros colaboradores es suficiente para llevar una vida digna.
Agosto 2013
Noviembre 2014
Diciembre 2015
34%
42%
37%
Q2,172
Q2,530
Q2,645
AñoIngreso
MonetarioAgroamerica
BrechaSalarioMínimo
Q4,159.00
Q3,963.85
Q4,336.19
Q2,312.80
Q2,722.17
Q2,752.00
Según las mediciones realizadas, un colaborador que labora en AgroAmérica los días que la ley estipula, obtiene los ingresos suficientes para alcanzar un nivel de bienestar para él y su familia.
Los estudios y las métricas del Living Wage nos han permitido conocer con más profundidad la realidad socio-cultural de nuestros colaboradores y sus familias, incidiendo en la asertividad de nuestros proyectos de responsabilidad social.
Living Wage
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En diciembre de 2015, nuestros salarios excedieron el Living Wage en un 31% en las operaciones de la región nororiente de Guatemala.
| 14 | 2015
Capacitación para nuestros colaboradores
En AgroAmérica nos preocupamos por capacitar durante el año a nuestros colaboradores en temas técnicos, humanos e institucionales. Esto es con el fin de brindarles las herramientas necesarias para realizar su trabajo de una forma más efectiva, fomentar la pertenencia a la empresa y crecer tanto personal como profesionalmente.
2014 27 948
119 3,6762015
Número decapacitacionesAño
Número totalde empleadoscapacitados
en el año
•Inducciónalaempresa•Guiadisciplinaria•Valores•Misión,visión•Usodeexitintores• HigienePersonal•Cooperativa•Relacioneslaborales•Políticaslaborales•VIH
Los principales temas en los que se han capacitado son:
•Derechoconsuetudinario•Inocuidaddealimentos•Usodebotiquinesmóviles•Plandeinduccióndelabores•Gestiónderecursoshumanos•Manejoycaracterizaciónde
basura•Reciclaje•Induccióndelcódigodeética
Número de empleados capacitadosCooperativa de ahorro y créditoEn la zona Nororiente y Suroccidente de Guatemala contamos con una cooperativa de ahorro y crédito.
Los principales beneficios que la cooperativa otorga a sus socios, son:
• Préstamos:Tasadeinterésentreun 40%- 50% más baja en relación al mercado• Ahorros:Tasadeinterésaun30%más
alta en relación al mercado • Productosdelacanastabásica,electro-
domésticos y otros servicicios a un precio entre 15% - 25% más bajos que el mercado
• Apoyodelauxiliopóstumocuandofalleceun familiar
• Jornadasdecapacitaciónenahorroyfinanzas
• Losbeneficiosquesegeneranparalossocios de la cooperativa equivalen al 30% de un salario mínimo al año
En la zona Suroccidente el 60% de los colaboradores administrativos y operativos están asociados a la cooperativa.
En la zona Nororiente el 74% de colaboradores administrativos están asociados a la cooperativa. Se tiene planificado expandir la cooperativa a nivel operativo en los próximos años.
Clínica Médica
La clínica médica es parte de nuestro esfuerzo por contribuir a mejorar la vida de las personas que trabajan en la empresa, sus familias y comunidades vecinas. La clínica está localizada en la región suroccidente de Guatemala, en un punto en el que convergen tres departamentos (Quetzaltenango, Retalhuleu y San Marcos), haciéndolo accesible al mayor número de personas. La clínica está al servicio, principalmente de nuestros colaboradores y sus familias; sin embargo, como parte de nuestros esfuerzos por contribuir al desarrollo de las comunidades que nos rodean, la clínica está abierta para todo el público y brinda acceso a servicios médicos de alta calidad a un precio muy bajo.
Para hacer este proyecto posible, AgroAmérica contrató a la Universidad de Colorado, quien nos provee de asistencia técnica y médicos
residentes para la atención a pacientes, junto con médicos y enfermeras guatemaltecas. Para más información visite: http://www.ucdenver.edu/academics/colleges/medicalschool/administration/alumni/CUMedToday/features/globalhealth/Pages/Guatemala-Clinic.aspx
Desde que se inauguró en marzo 2014, la clínica médica ha ofrecido consultas generales, expandió sus servicios a ultrasonidos, exámenes de laboratorio, farmacia, ambulancia, e incluso una clínica dental; próximamente se tendrá un centro de nacimientos.
Resultados durante 2014-2015:
Servicios médicos Número de per-sonas atendidas
Consultas Procedimientos Consultas de seguimiento Emergencias Ultrasonidos
Servicios de laboratorio
3 jornadas dentales durante el año: Número de personas atendidas
Promedio de servicios por
persona atendida
5,504 2,817 114 253 59 477 7,119 139 2.52015
Servicios médicos Consultas UltrasonidosServicios delaboratorio
3 jornadas dentalesdurante el año: Número de personas atendidas
695 221 5,398 2882014
Del total de servicios ofrecidos por la clínica durante el 2015, más del 50% fueron de laboratorio, 20% fueron consultas médicas y el 21% estaban relacionados con servicios de farmacia. También estamos trabajando en llevar a cabo investigaciones para comprender mejor los asuntos de salud en la región para así poder encontrar soluciones adecuadas a las circunstancias específicas.
| 15 |
| 16 | 2015
La escuela Mojarras fue construida con el ideal del fundador de AgroAmérica de contribuir a la mejora de la educación en la zona Suroccidente de Guatemala. En esta escuela estudian los hijos de los colaboradores de la empresa, quienes reciben educación gratuita de alto nivel.
La escuela inició su funcionamiento en el 2010 y actualmente se atiende a 165 niños, quienes cursan los niveles de Pre-primaria y Primaria.
La escuela opera en alianza con Funcafé, institución que cuenta con una vasta experiencia en el uso de una metodología que potencia la participación activa de los estudiantes y las experiencias creativas y pedagógicas innovadoras.
Escuela privada para hijos de colaboradores
| 16 | 2015
Capacitaciones en el uso responsable de
Temas de capacitación de uso responsable de agroquímicos:
•Triplelavadodeenvasesvacíos•Identificacióndecoloresdeetiqueta y nivel de peligrosidad•Mantenimientodelequipodeaplicación•Duchasdeemergencia•Calibracióndeequipos•Primerosauxilios• UsodelEquipodeProtecciónPersonal Contamos con una alianza con Agrequima (http://www.agrequima.com.gt/),entidad guatemalteca, privada, civil, no lucrativa y apolítica, que vela por el manejo responsable de productos de fertilización y de protección de cultivos.
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agroquímicos
Durante el 2015 se capacitaron a 1,507 colaboradores sobre el uso
responsable de Agroquímicos
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SaludOcupacionalAtención médica en plantaciones:
En AgroAmérica contamos con personal especializado en enfermería que recorre diariamente las fincas para atender a los colaboradores.
Este personal está equipado con instrumentos y medicamentos para brindar primeros auxilios y atender casos, que en su mayoría, son de enfermedades comunes.
AñoNúmero de trabajadores
atendidos
3,349
4,084
Número de casos/consultas por año (Este número refleja no solamente inci-dentes sino también consultas de salud preventiva)
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Seguro contraaccidentes
Jornadasmédicas
A los colaboradores que desempeñan labores agrícolas e industriales les ofrecemos un seguro adicional al que está incluido en las prestaciones de ley; cada uno cuenta con un seguro con-tra accidentes personales, que cubre gastos médicos por accidente y más de $3,000 por fallecimiento o invalidez accidental.
En AgroAmérica hemos realizado jornadas médi-cas en el lugar de trabajo, con el fin de prevenir enfermedades; esto se ha logrado en alianza con el Área de Salud Municipal de cada región.
50
187
1257
Número de colaboradores que participaron en la jornada
Número de colaboradores que participaron en la jornada de VIH
Consultas médicas realizadas
630
542
Vacunas de tétano
Vacunas de influenza
14,156Sueros entregados
18,285Vitaminas entregadas
2,438Desparasitantes entregados
2015Jornadas realizadas
Capacitaciones en VIHEn AgroAmérica estamos compromentidos con la prevención del VIH/SIDA y es por esto que ofrecemos a nuestros colaboradores, tantooperativos como administrativos, la oportunidad de capacitarse y que puedan convertirse en replicadores para todas las unidades productivas de la empresa.
Apartirdel2011,contamoscon lapolíticadeprevencióndelVIH/SIDAen el lugar de trabajo, con el fin de brindar a nuestros colaboradores los conocimientos necesarios para que puedan tomar decisiones libres, informadas y responsables. Los principales temas que incluye la política son:
•ConcientizacióndelVIH•Conceptostécnicos•Valoreshumanos•TransmisióndelVIH•RespetoytoleranciaconaquellosqueesténinfectadosporelVIH
•ConfidencialidaddecasospositivosdeVIH
colaboradores
En 2015
fueroncapacitadosenVIH/SIDA.
834
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Premio a la productividad
En el 2015 se realizó la sexta edición del Premio a la Productividad, en el que reconocemos a nuestros colaboradores más productivos, así como aquellos que tienen menos ausentismo, menor número de sanciones y que son ejemplares en su lugar de trabajo.
El premio consiste en un bono monetario para cada ganador; el objetivo de este premio va más allá de premiar la productividad, buscamos motivar a nuestros colaboradores e inspirarlos a poner en práctica la disciplina y a trazarse metas, no sólo en el campo laboral, sino también en el personal y de esta forma contribuir al desarrollo de sus comunidades.
Del año 2011 al 2015 se han premiado a más de
800 colaboradores
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Comunicación de dos víasEn AgroAmérica procuramos tener un ambiente de trabajo abierto y acogedor; es por esto que queremos asegurarnos de que la comunicación funcione en ambas direcciones, entre la empresa y nuestros grupos de interés. Hemos estados trabajando para encontrar maneras en las que nuestra gente se sienta cómoda expresando sus preocupaciones y comentarios a sus supervisores.
Línea directa: Hemos implementado una “línea directa” a la que los colaboradores y los miembros de sus comunidades pueden llamar y expresar sus inquietudes, comentarios o sugerencias. Sus llamadas son completamente anónimas y están manejadas por una empresa independiente, de manera confidencial. Después de que la persona realiza su llamada, nos aseguramos de seguir el caso hasta encontrar una solución. De esta manera contribuimos a un ambiente de trabajo más seguro para todos nuestros colaboradores.
Mensajes de texto: En AgroAmérica contamos con un sistema de servicio de mensajes cortos a teléfonos celulares
o por sus siglas en inglés Short Message Service -SMS- para poder transmitir información importante a nuestros grupos de interés y a la vez recibir retroalimentación.
Es un medio altamente efectivo ya que pueden recibir toda la información en su teléfono celular a través de mensajes de texto.
Los temas principales de los mensajes fueron:
• Informacióndeproyectossocialesyambientales de la empresa
•ClínicaMédica•Beneficioslaborales•Medidasdesaludpreventiva•Recomendacionesparaafrontarel
invierno•Beneficiosdelcultivo•Políticasdelaempresa•Certificaciones•Otrostemasdeinterés
En AgroAmérica buscamos contribuir a generar en las comunidades la capacidad local de autogestión de su propio desarrollo. No actuamos con programas filantrópicos, sino más bien conceptuamos y ejecutamos programas sostenibles enfocados en salud, educación y gestión comunitaria, en los que la población participa de forma activa.
6.Desarrollo comunitario
En el 2015 enviamos 63,408 SMS
| 22 | 2015
Mantenemos una alianza con la Universidad de Colorado para proveer asistencia técnica y capacitación en la implementación de los programas Creciendo Sanos y Madres Sanas en el área Suroccidente de Guatemala. El objetivo principal de estos programas es reducir la mortalidad materno infantil y contribuir a alcanzar los Objetivos de Desarrollo del Milenio de las Naciones Unidas (Objetivo 4: Reducir las tasas de mortalidad infantil y objetivo 5: Mejorar la salud materna). Ambos programas incluyen visitas a los hogares de los participantes, lo que permite monitorear con regularidad a las madres y niños que participan, asegurando así la eficacia del programa.
Mujeres Sanas(Número de
madres atendidas)(Número de
niños atendidas)
367 403
399 986
Mujeres Sanas(Número de
visitas domiciliarias)(Número de
visitas domiciliarias)Año
Cobertura del programa:
Programas para madres y niños
Programa Madres SanasEstá dirigido a madres embarazadas. Incluye:•Capacitacionesalasmadresenla
identificación de señales de peligro durante el embarazo, cuidados prenatales, depresión postparto, señales de peligro en recién nacidos, nutrición adecuada y lactancia materna.
•Visitasdomiciliarias.
Programa Creciendo SanosEstá dirigido a niños menores de 3 años Incluye:•Capacitacionesamadresenestimulación
temprana, lactancia materna, nutrición, higiene personal y prevención de accidentes.
•Rondasdeantropometría(Pesoytalla de niños menores de 3 años)•Visitasdomiciliarias.
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Grupos de interés local Stakeholders
Proyecto de agua potable en las comunidades
Nuestros grupos de interés están conformados por esposas de colaboradores, líderes comunitarios, maestros, líderes religiosos, miembros del Consejo Comunitario de Desarrollo -COCODE-, entidades gubernamentales y no gubernamentales y sector privado.
En AgroAmérica hemos creado una relación de diálogo y canales de comunicación con nuestros grupos de interés, lo cual facilita el desarrollo de programas comunitarios y garantiza una relación a largo plazo.
Capacitaciones:Durante el 2015 se capacitaron a 404 stakeholders locales en temas que contribuyen a enriquecer sus conocimientos sobre
salud y gestión comunitaria y al mismo tiempo convertirse en multiplicadores en sus comunidades y entorno.
Temas de las capacitaciones:• Recorridosenplantacionesyplantasde
beneficio para explicar prácticas agrícolas, industriales, laborales y sociales de la empresa
•UsoybeneficiodeEcofiltrosydeEstufasahorradoras de energía
•ForodeResponsabilidadSocialEmpresarial“Diálogo: ruta hacia el desarrollo”
•PrincipiosyCriteriosdelanormadelaMesaRedonda de Aceite de Palma Sostenible -RSPO- por sus siglas en inglés (Roundtable on Sustainable Palm Oil)
•Líneadirectaparaexpresarsusinquietudes•Trabajoenequipo•Conservaciónderecursosnaturales•Reforestaciónderiberasderíos
Adicionalmente a las capacitaciones, se realizaron diez grupos focales o Focus Group durante el año para entablar diálogos con nuestros stakeholders.
Durante el 2011, la Universidad de Colorado realizó una línea base que identificó la siguiente situación en la zona Suroccidente de Guatemala:
•27%delapoblaciónnoteníaaccesoaaguapotable.
•42%prevalenciadediarreaenlosniños.
A raíz de estos resultados, se promovió la distribución de filtros de agua potable en las comunidades. El programa incluyó un componente de capacitaciones sobre su instalación, uso y monitoreo para asegurar su sostenibilidad, acompañado de charlas sobre la importancia de beber agua potable.
Con la distribución de los filtros se busca reducir el índice de enfermedades gastrointestinales e
incrementar el ahorro familiar, debido a que se evita la compra de agua potable y/o leña para hervir el agua.
Durante el 2015 se entregaron 181 Ecofiltros (www.ecofiltro.com) para equipar 15 escuelas y brindar acceso al agua potable a más de 2,820 niños de comunidades ubicadas en la zona Suroccidente de Guatemala.
| 24 | 2015
Estufas ahorradoras para las comunidadesAgroAmérica implementa el programa de estufas ahorradoras, con el cual se contribuye a la mejora de la salud, economía de las familias y conservación del medio ambiente:
1. Generan un ahorro de hasta un 65% en el consumo de leña 2. Evitan enfermedades respiratorias, ya que elimina el humo dentro
de los ambientes de la casa3.Reducelataladeárbolesalevitarelconsumodeleña
La entrega de estufas consistió en una capacitación sobre su instalación, uso y mantenimiento adecuado; acompañado de un programa de monitoreo para grantizar el uso correcto y la sostenibilidad del programa.
En el Suroccidente de Guatemala se entregaron 175 estufas ahorradoras a esposas de colaboradores
y a más de 15 escuelas.Programa“Un banano al día cambia tu vida”
“Un banano al día cambia tu vida” tiene como objetivo contribuir a mejorar la nutrición y seguridad alimentaria del área. El programa incluye la donación de bananos a las escuelas cercanas a nuestras operaciones; como un complemento nutritivo a la refacción diaria de los niños. Esta donación se acompaña de capacitaciones periódicas sobre salud preventiva para los niños, sus padres y maestros, las cuales son impartidas por ONGs especializadas y entidades gubernamentales.
El problema de la malnutrición en Guatemala no está causado exclusivamente por la falta de alimentación, sino también por la calidad de la dieta consumida y por los hábitos alimenticios de la población. Por esta razón, el problema debe atacarse desde varios puntos: ofreciendo comidas nutritivas, capacitando a padres acerca de las dietas nutritivas y balanceadas y monitoreando el crecimiento y desarrollo de los niños.
Se firmó en el 2015 un convenio para iniciar un programa piloto en siete escuelas ubicadas en la zona Suroccidente de Guatemala. El convenio se ha firmado con directores de escuelas, presidentes de COCODEs y entidades locales tales como la Secretaría de Seguridad Alimentaria y Nutricional -SESAN-, Consejo Nacional de Áreas Protegidas -CONAP-Comité Nacional de Alfabetización -CONALFA-, Ministerio de Salud, Ministerio de Educación y la Oficina Municipal de la Mujer -OMM-.
2015
139,260 bananosdonados
1,414 niños
| 25 |
En AgroAmérica promovemos la capacidad de autogestión en las comunidades cercanas para su crecimiento y desarrollo.
Los programas de gestión comunitaria los trabajamos en alianza con entidades gubernamentales y no gubernamentales, sector privado, y con líderes locales para tener un impacto real en las comunidades en las que operamos.
Ministerio de Educación, Ministerio de Agricultura Ganadería y Alimentación -MAGA-,Consejo Nacional de Areas Protegidas -CONAP-, Coordinadora Nacional para la Reducción de Desastres -CONRED-,Municipalidades, FUNDAECO, World Wildlife Fund -WWF-,Centro para para la Acción de la Responsabilidad Social Empresarial -CENTRARSE-, Cruz roja, Club Rotario,Secretaría de Seguridad Alimentaria y Nutricional -SESAN-, Consejos de Desarrollo Comunitario -COCODES-,Alcaldes Auxiliares, Ministerio de Salud Pública de Guatemala -MSPAS-, Departamento de control de enfermedades transmitidas por vectores del Área de Salud Municipal, Gobernación, Comité Nacional de Alfabetización -CONALFA-,Secretaría de Obras Sociales de la Esposa del Alcalde -SOSEA-.
Nuestras Alianzas durante el 2015 fueron:
Gestióncomunitaria
A través de nuestros Coordinadores Comunitarios apoyamos otros proyectos que nuestros grupos de interés nos solicitan y que implementamos en alianza con los actores sociales para contribuir al desarrollo local. Los proyectos están basados en las áreas de educación, salud y apoyo a la infraestructura.
En el año 2015 se ejecutaron 26 proyectos de gestión comunitaria en la zona Nororiente y Suroccidente de Guatemala.
Educación:•Entregademásde1,100escritorios y 51 pizarrones •Construccióndeaulas•Apoyoenconstrucciónde cancha deportiva •Programadereferoestación con alumnos de escuelas •Donacióndematerialesdeconstrucción
Salud •Jornadasdefumigaciónpara
prevenir dengue, malaria y chinkingunya
•Jornadasdepesoytallaenescuelas
Infraestructura •Reparaciónymantenimiento de caminos•Balastre•Donacióndehorasdepatrol•Construccióndealcantarilla• Materialesdeconstrucción•Reparacióndepuentes
| 26 | 2015
AgroAméricaAgroAméricagenera genera
| 26 | 2015
4,230 empleos locales
en su negocio de aceite de palma, y dinamiza las economías locales a través de la compra de insumos y suministros a
971 pequeñas y medianas empresas
rurales -PYMES- quienes a su vez generan empleos locales.
cerca de
| 27 |
7.Uso responsable del aguaEn la zona Suroccidente de Guatemala se han implementado prácticas y herramientas que garantizan el uso racional del agua.
Riego:
•MapaOperacional:garantiza llevar un adecuado control de la programación de riego.
•Pluviómetro: permite medir el agua que llueve en invierno y la cantidad de agua que se utiliza en las plantaciones durante el verano.
•Freatímetro:Indicaelexcedentedeprecipitación en invierno y el exceso de riego en verano.
•Tensiómetro: indica cuándo iniciar el riego y cuándo detenerlo.
•Sonda: permite monitorear la humedad del suelo y programar el riego.
Estas prácticas nos han llevado a tener un manejo adecuado del agua y aplicar riego cuando las herramientas nos lo indiquen; esto nos ha llevado a una reducción de un promedio de 40% -45% en el uso de agua.
Reservorio: En la zona Suroccidente de Guatemala contamos con un reservorio de agua, el cual permite irrigar nuestras plantaciones de manera más eficiente. También es una medida de adaptación
al cambio climático, ya que permite captar agua durante el invierno y utilizarla para riego cuando las condiciones climáticas lo requieren.
El reservorio tiene profunidad de 12 metros y posee una capacidad de almacenar 1,263,600 metros cúbicos de agua; está aprobado por el Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales de Guatemala.
| 27 |
Manejo sostenible del ambiente
Política de no deforestaciónEn Agroamérica somos conscientes de que la deforestación y otras prácticas no sostenibles tienen consecuencias adversas sobre las personas y el medio ambiente. Por estas y otras razones, trabajamos en estrecha colaboración con los productores, comerciantes, procesadores, ONG, empresas, instituciones financieras y otras partes interesadas en la industria, para hacer todo lo posible para tratar de proteger los bosques, los derechos humanos y las comunidades. Para ayudar a contribuir a la transformación de esta industria, hemos desarrollado una política llamada “No a la deforestación y No a la explotación”.
Reservorio
| 28 | 2015
Reciclaje
Capacitación ambiental a nuestros colaboradores
AgroAmérica ha implementado programas de reciclaje:
Envases de agroquímicos:Luego de aplicar el triple lavado a cada uno de los envases de agroquímicos se envían a la institución acreditada (Agrequima: www.agrequima.com) quienes los reutilizan para productos tales como madera plástica, la cual ha tenido auge en la industria para uso de construcción de postes, cercos, bancas, sillas, entre otros.
Se recicla el 100% de los envases de agroquímicos
Desechos orgánicos, plástico, vidrio, aluminio, papel y cartón: En los dos últimos años hemos reciclado más de 53,069 libras de plástico, vidrio, aluminio, papel y cartón. Esto se ha logrado a través de un programa de reciclaje establecido en cada una de las unidades habitacionales en las que viven los colaboradores de la zona Nororiente de Guatemala. Este material se vende a una empresa acreditada para reutilizar dichos desechos. El programa de capacitación ambiental a
nuestros colaboradores abarca los siguientes temas:
•RainforestAlliance•RSPO•BASC•CadenadecustodiaIP•Conservacióndeecosistemas•Saludyseguridadocupacional•Matrizderiesgos•Reciclaje•Tallerdehuelladecarbono•Prácticasdelaboratorio•Políticasambientales•Importanciadelexamendecolinesterasa
para colaboradores que aplican productos agroquímicos
•Prevencióndeincendios•Conservaciónderecursosnaturales•Higiene
79
1372015
Año Número de capacitaciones
2,778
3,236
Número de capacitados
Colaboradorescapacitados:
| 29 |
Estamos comprometidos con realizar nuestras operaciones usando los recursos naturales de manera responsable y contribuyendo al cuidado del medio ambiente. Dentro de las plantaciones de palma de aceite de AgroAmérica existen ecosistemas naturales dentro de los cuales se pueden encontrar más de 53 especies de flora y más de 76 especies de fauna.
Estos ecosistemas se desarrollan y conviven junto a los cultivos de palma de aceite de AgroAmérica.
En las plantaciones de palma de aceite, se aplican constantemente nutrientes al suelo, al reincorporar la materia orgánica, proveniente del mismo cultivo, como raquis, lodos, cuesco, fibra y ceniza. Esta práctica mejora el contenido nutricional de los suelos, para obtener una producción adecuada y sostenible.
Asimismo, en las plantaciones de palma de aceite, se aporta materia seca, es decir, se
Flora y fauna
reincorporan las hojas al suelo luego de podar y cosechar la planta.
A partir de un análisis de suelos, en AgroAmérica hemos mantenido un nivel óptimo de materia orgánica, es decir, a través de las prácticas agrícolas e industriales, hemos alcanzado un nivel de materia orgánica en los suelos que garantiza el manejo integrado del cultivo al mantener la fertilidad de los suelos a través del tiempo.
Siembra de cobertura
Al utilizar como cobertura plantas leguminosas en los cultivos de palma de aceite, se protege el suelo de la erosión hídrica y eólica; esta cobertura adicionalmente aporta materia orgánica como resultado de la descomposición de su material vegetal, mejorando con ello la estructura y prosperidad del suelo. La cobertura también mejora las condiciones de humedad en el suelo y ayuda a la fijación de nitrógeno atmosférico al suelo.
Optimización de suelosReincorporacióndemateria orgánica en los suelos
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Según la ONG WWF en el artículo “Planting on degraded lands”: http://wwf.panda.org/what_we_do/footprint/agriculture/palm_oil/solutions/roundtable_on_sustainable_palm_oil/better_management_practices/planting/,mediante la fotosíntesis, la palma de aceite tiene la capacidad de fijar y/o absorber 15 toneladas métricas de dióxido de Carbono (CO2) porhectárea.
En las operaciones de la zona Nororiente y Suroccidente de Guatemala, se realizó la medición de la huella de carbono a través de una entidad independiente y especializada: Green Development (http://greendevelopment.com.gt/)
Esta medición se llevó a cabo con el fin de mitigar las emisiones totales generadas y se realizó por medio de la calculadora establecida por la RSPO (Roundtable on Sustainable Palm Oil).
Huella de carbono
A continuación se presenta la medición de huella de carbono de las operaciones ubicadas en la zona Nororiente y Suroccidente de Guatemala.
Huella de carbono de la zona Nororiente de Guatemala medida en el 2015:
• Secuentacon62,554.2tCO2e positivas, es decir, que la cantidad de toneladas absorbidas por las plantaciones de palma de aceite es mayor a las emisiones generadas.
Huella de carbono de la zona Suroccidente de Guatemala medida en el 2014:
•Se cuenta con 13,325.12tCO2epositivas, es decir, que la cantidad de toneladas absorbidas por las plantaciones de palma de aceite es mayor a las emisiones generadas.
Por lo que se puede demostrar que la cantidad de toneladas de dióxido de carbono equivalente(tCO2e)quefijalapalmadeaceitees mayor al total de emisiones generadas por las actividades agrícolas e industriales, lo cual contribuye a mantener un equilibrio ambiental y a mitigar el calentamiento global.
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Memorando de Entendimiento con World Wildlife Fund -WWF-Enel2015,firmamosunMOUconWWF*paramejorar las prácticas de agricultura y reducir el uso de agroquímicos. Los objetivos son:
•Reducir la toxicidad totalde lospesticidasutilizados en un 50%, específicamente fungicidas, insecticidas y herbicidas utilizados en la producción de bananos, piñas, aceite de palma, cítricos y melón, en áreas cercanas al arrecife mesoamericano y con alto riesgo de contaminación.
• Reducir en un 25% el uso de fertilizantespor tonelada utilizados en siembras básicas y reducir el uso de agua en las plantas de procesamiento.
• Asegurar el uso de mejores prácticasde agricultura en al menos tres de las agroindustrias de exportación.
•Evitarlapérdidademateriaorgánicaenlossuelos y/o incrementarla en un 3%.
*WWFeslaorganizacióndeconservaciónlíderenelmundo.
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8.Gestiónresponsable
A continuación se presentan las certificaciones con las que AgroAmérica cuenta actualmente en sus distintas operaciones y que le permiten operar con estándares globales y diferenciarse en el mercado mundial:
CertificaciónRoundtable on Sustainable Palm Oil -RSPO- de Identidad Preservada
ActualmenteRSPOcuentacon13.47millones de toneladas de aceite de palma certificadas, lo cual representa un 21% del aceite de palma a nivel mundial.
La empresa de palma, ubicada en el Nororiente de Guatemala fue la cuarta empresa de aceite de palma a nivel mundial en certificarse RSPO Identidad Preservada, la quinta enLatinoamérica en obtener la certificación RSPO y la primera en Centroamérica.Vercertificado publicado por Control Union: http://www.certification.controlunion.com/document.aspx?File_ID=4895165
¿QuéeslaRSPO?La Mesa Redonda de Aceite de Palma Sostenible (RSPO por su sigla en inglés) es una asociación sin ánimo de lucro que reúne a diversos actores en la cadena de valor palmera, con el objetivo de promover la producción y uso de aceite de palma con criterios de sostenibilidad ambiental, social y económica.
www.rspo.org/
La RSPO es la iniciativa más reconocida en el ámbito internacional en materia de sostenibilidad para el sector y los miembros de RSPO constituyen una gran parte del aceite de palma que se produce y se vende en el mercado mundial
CertificaciónRSPOdeIdentidadPreservada:Garantiza la trazabilidad desde la siembra hasta el embarque; asimismo, RSPO promueve prácticas agrícolas e industriales para un cultivo de palma de aceite sostenible y amigable con el medio ambiente.
La norma de RSPO contiene 8 principios, 43 criterios y 138 indicadores. Los principales principios son:
•Compromisoabsolutoconlatransparenciaen la información que proporciona en relación a los procedimientos utilizados para el cultivo de la palma aceitera.
•Cumplimientoconlasleyesyregulacionesaplicables a nivel local, nacional e internacional.
•Compromisoparaunaviabilidadeconómicayfinanciera de largo plazo.
•Usodelasprácticasóptimasapropiadasporparte de los cultivadores y los molineros.
• Responsabilidad con el medio ambiente y la conservación de los recursos naturales y de la biodiversidad.
• Consideración responsable hacia los empleados, los individuos y las comunidades vecinas.
•Desarrolloresponsabledenuevasplantaciones.
• Compromisodeunamejoracontinuaentodas las áreas clave de la operación.
RSPO-1-0069-08-000-00
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Certificación Rainforest Alliance
www.rainforest-alliance.org/es
La certificación Rainforest Alliance abarca diez criterios relacionados con el mejoramiento continuo y criterios sociales, ambientales y económicos, con el fin de garantizar y adoptar el concepto de agricultura sostenible.
En las operaciones del Nororiente de Guatemala, fuimos la primera empresa de aceite de palma a nivel mundialencertificarseRainforestAlliance.
Los principales criterios que se auditan son:
•Sistemadegestiónsocialyambiental•Conservacióndeecosistemas•Proteccióndelavidasilvestre•Conservaciónderecursoshídricos•Trato justo y buenas condiciones para los
trabajadores •Saludyseguridadocupacional•Relacionesconlacomunidad•Manejo integrado del cultivo •Manejoyconservacióndelsuelo•Manejointegradodedesechos
Asimismo, se cuenta con la certificación de RainforestAlliancedeIdentidadPreservadaparaplantas de beneficio, la cual garantiza que toda la fruta de palma que ingresa a la planta para ser procesada es 100% certificada con el sello de Rainforest Alliance Certified.
Certificación Business Alliance for Secure Commerce -BASC-www.wbasco.org
En las operaciones del Nororiente fuimos la primera planta de beneficio de aceite de palma a nivel mundial en certificarseBASC.
VerpublicacióndeBASC:http://www.bascguatemala.org/index.php/component/content/article/7-news/51-extractora-primera.html
LacertificaciónBASCpermitelaadministraciónde estándares y procedimientos globales de seguridad, aplicados a la cadena de logística del comercio internacional.
Los principales temas que se auditan son:
•Cumplimientodelosasociadosdelnegocio•Seguridaddelcontenedorydelacarga•Controldeaccesofísico•Seguridaddelpersonalpropio,
subcontratado, suministrado•Procedimientodeseguridad•Seguridadfísica•Seguridadentecnología•Entrenamientodeseguridadyamenazas•Evaluacióndeseguridad
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Certificación Kosher
La certificación Kosher es el sistema de verificación para que los alimentos cumplan con las prescripciones del judaísmo y por tanto pueden ser consumidos por los creyentes. Esta auditoría se realiza en las plantas de beneficio para garantizar que se cumpla con las normas y especificaciones de calidad requeridas.
Los principales criterios a evaluar son:
•Calidad•BuenasPrácticasdeManufactura•Trazabilidadenlacadenadesuministro
Se garantiza que no se tiene productos de origen animal dentro del proceso del aceite, tales como leche y derivados, alcohol, vinos, cerveza, chocolates, jugos de fruta de uvas y derivados; asimismo avala que estos productos no sean transportados en los barcos ni en las cisternas que transportan el aceite, por lo que también se garantiza la sanitización de las cisternas.
En AgroAmérica contamos con tres categorías de la certificación Kosher:
1. UK Kosher En la zona Suroccidente de Guatemala se cuenta con la categoría UK Kosher, la cual es la más reconocida a nivel hispanoparlante. http://www.ukkosher.org/
2.OKKosherEn la zona Nororiente se cuenta con la categoría OK Kosher reconocida a nivel mundial. http://www.ok.org/
3.OKKosher-PARVEKOSHERFORPASSOVEREn la zona Nororiente se otorgó la categoría OK Kosher - PARVE, la cual se refiere a losproductos en su estado natural Kosher, que no contienen carne ni ingredientes lácteos, ni sus derivados; convirtiéndonos en la Primera empresa productora de aceite de palma en AméricaLatinaenobtenerlacertificaciónOKKosher-PARVEeincluyéndonosenlascincoempresas en el mundo con esta certificación.
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% de plantasde beneficiocertificadas
CertificaciónAño en que se
inició la certificación
2015
2014
2013
2011
100%
100%
100%
50%
RSPO-1-0069-08-000-00
Certificaciones de las plantas de beneficio
Certificaciones de las fincas sembradas
% de fincassembradascertificadas
CertificaciónAño en que se
inició la certificación
2013
2010
78%
100%
RSPO-1-0069-08-000-00
% de plantasde beneficiocertificadas
CertificaciónAño en que se
inició la certificación
2013
2013
100%
100%
Certificaciones de la planta de beneficio
% de fincassembradascertificadas
CertificaciónAño en que se
inició la certificación
2013100%
Certificaciones de las fincas sembradas
* Actualmente las operaciones de la zona Suroccidente de Guatemala se encuentran en proceso de certificación RSPO.
Zona Nororiente de Guatemala
Zona Suroccidente de Guatemala
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Auditorías de instituciones gubernamentales
Durante el 2015 fuimos auditados en 8 ocasiones por instituciones oficiales y entidades gubernamentales, tales como el Ministerio de Agricultura, Ganadería y Alimentación-MAGA-, Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales -MARN-, Ministerio de SaludeInstitutoNacionaldeBosques-INAB-.
9.Plantas de beneficioEn AgroAmérica nuestras plantas de beneficio son integrales, ya que procesamos y extraemos aceite de palma, generamos energía limpia, seguimos normas globales, reutilizamos todos los subproductos generados del proceso y garantizamos la calidad con la que se realiza el proceso de extracción de aceite de palma.Capital humano
Nos preocupamos por la capacitación constante a nuestros colaboradores; con el fin de brindarles conocimientos tanto técnicos como humanos para su desarrollo profesional y promover un lugar seguro de trabajo.
Temas:
• Primerosauxilios• Formacióndebrigadas• Buenasprácticasdemanufactura• Manejodedesechos• Reforzamientodeaguadecaldera• Buenasprácticasdelaboratorio• Riesgoseléctricos• Causadeaccidentes• SeguridadIndustrial• Reciclaje
• Ordenylimpieza• Manejodeextintores• Interpretacióndeprincipiosycriterios de RSPO• Simulacrosdeevacuación• Capacitacióndelabores• UsoadecuadodelEquipo de Protección personal• Usodebotiquín• CadenadecustodiaRSPO• Clasificaciónderesiduos• Trabajoenequipo• Brigadasdeemergencia• Conservacióndeecosistemas• Matricesderiesgo• Alarmasdeemergencia• Controlderuido
Durante el 2015 se capacitaron a
267 colaboradores
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Las plantas de beneficio cuentan con personal especializado para atender a los colaboradores en su lugar de trabajo.
En AgroAmérica contamos con una política de seguridad industrial en la que velamos por brindar un lugar seguro de trabajo a los colaboradores a través de las siguientes prácticas de seguridad industrial:
•Formacióndebrigadasdeemergencias•Capacitacionessobreprogramadeseguridad
industrial•Simulacrosdeevacuaciones•Capacitacionesdeprimerosauxilios•VerificacióndelusodelEquipodeProtección
Personal•Capacitaciónenusodeextintores•Verificacióndebotiquines• Identificaciónderiesgosquepuedanafectar la salud y seguridad en colaboradores
Salud ocupacional
Seguridad industrialEn las plantas de beneficio
se ha llegado a tener 360 días sin accidentes
Durante el 2015 se atendieron
61 casos médicos,la mayoría de
enfermedades comunes
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En la zona Suroccidente de Guatemala se realizó una auditoría energética en la planta de beneficio, realizada por el Centro Guatemalteco de Producción más Limpia CCP+L http://cgpl.org.gt/ con el fin de incrementar sus niveles de sostenibilidad, implementar mejoras de eficiencia energética y obtener la reducción en las emisiones de gases efecto invernadero al reducir el consumo de energía.
Auditoría energética
En las operaciones de la zona Nororiente y Suroccidente de Guatemala contamos con proyectos que tienen como objetivo el tratamiento de aguas residuales para la generación de energía limpia y reducción del gas efecto invernadero:
Generación de energía limpia
En la zona Nororiente de Guatemala contamos con un Proyecto de Mecanismo de Desarrollo Limpio aprobado por las Naciones Unidas. Consiste en la captación del metano de las lagunas anaeróbicas, en las que se descomponen partículas orgánicas obtenidas de las aguas residuales del proceso de extracción, y que al descomponerse producen el biogás con contenido de gas metano; este se capta para quemarlo y reducir los gases de efecto invernadero o para ser trasladado a motores de generación eléctrica y producirhasta2MW/Hrpara el funcionamiento de la planta de beneficio y el excedente se vende a la red local.
SeobtuvolaautorizacióndelproyectodeBiogaspor el Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales de Guatemala -MARN- y bajo el Protocolo de Kyoto de las Naciones Unidas.
Proyecto de Mecanismo de Desarrollo Limpio
La venta para el año 2014 de energía eléctrica fue de 2,801,027 kilovatios hora, lo cual representó una reducción del 896.33 toneladas de dióxido de carbono equivalente.
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En la zona Nororiente de Guatemala se cuenta con un proyecto de biomasa, el cual consiste en la generación de energía limpia a través de la instalación de una planta de vapor compuesta por una caldera y un turbogenerador; lo cual permite cubrir la demanda de la energía eléctrica para la planta de beneficio.
La caldera instalada quema los siguientes subproductos del proceso de extracción: raquis (racimo vacío, el cual contenía la fruta fresca de palma de aceite) y los residuos de cáscara y fibra. Al quemar dichos subproductos, el vapor no se expulsa al ambiente, sino que es utilizado para satisfacer la demanda de vapor requerido durante el proceso de extracción de aceite y generar energía limpia por medio de una turbina con capacidad de producir un máximo de 4 MW/Hr.
La caldera de biomasa se encuentra conectada eléctricamente al Sistema Nacional Interconectado -SNI- al cual estáninterconectadas todas las plantas de generación en Guatemala, permitiendo así la producción, distribución y consumo de energía eléctrica generada por la caldera.
CalderadeBiomasa
En la zona Suroccidente y Nororiente de Guatemala contamos con el proyecto de biodigestores, con las siguientes finalidades:
•Mejorar las características físico-químicasde las aguas residuales generadas por la planta de beneficio.
•Reducción de la materia orgánica por elproceso anaeróbico y aeróbico.
Los biodigestores son equipos especializados que reducen el riesgo de contaminaciones ambientales, reduce la carga orgánica de las aguas residuales de la planta y esa agua se utiliza para el riego de plantaciones. Es una tecnología moderna y lo último a nivel mundial.
Inversionespróximasdetanquesbiodigestores:
• Carpar tanques biodigestores para ladescomposición de partículas orgánicas que producen biogas y éste ser trasladado a motores de generación de energía eléctrica para el funcionamiento de la planta y el excedente se venderá a nivel local.
Biodigestores
Calderadebiomasa
Tanques biodigestores
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10.Relaciones con los gruposde interés (stakeholders)
Stakeholders AgroAmérica:AgroAmérica cree en la relación permanente con sus stakeholders ya que la comunicación constante, la escucha y la confianza entre la empresa y todos sus públicos de interés contribuyen a generar oportunidades y beneficios para las comunidades y para el país. Mantener una relación permanente con los stakeholders, basada en el diálogo y el respeto, favorece la empatía, estimula la participación, potencializa la confianza y cimienta la credibilidad.
Contamos con una base de datos de aproximadamente 355 stakeholders a nivel local en sus principales áreas de influencia, entre los que se incluyen líderes comunitarios, líderes religiosos, , miembros de Consejos Comunitarios de Desarrollo -COCODE-, catequistas, maestros, directores de escuelas, entidades gubernamentales y no Gubernamentales y medios de comunicación. Con todos ellos nos reunimos periódicamente y ponemos en práctica proyectos en los que todas las partes salimos ganando.
Asimismo, tenemos relación y alianzas estratégicas con instituciones a nivel nacional e internacional, vinculadas a temas laborales, empresariales y de RSE.
Relaciónconstakeholdersparafinesempresariales,con los cuales fomentamos proyectos de desarrollo económico
en la industria y en el país:
Asociación de Exportadores de
GuatemalaSomos miembros, con el fin de mantenernos en el mer-cado a través de la imple-mentación de sistemas de calidad en la cadena de valor de nuestras exportaciones.
Foro Económico MundialTrabajamos en conjun-to para definir desafíos, soluciones y acciones en espíritu de ciudadanía global; asimismo, fomen-tamos la cooperación públi-co-privada.
CámaradeIndustriadeGuatemala
Apoyamos el desarrollo del sector industrial con inicia-tivas en las áreas de trabajo, competitividad, comercio y asuntos legales.
CámaradelAgrodeGuatemala
Somos socios y contribui-mos con iniciativas de de-sarrollo rural, seguridad al-imentaria y competitividad.
CámaradeComercioAmericana en Guatemala Participamos de sus ac-tividades y recibimos el Premio a la Contribución a la Comunidad en educación con el programa “Aprenda-mos con la computadora”.
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Relaciones con grupos de interés Stakeholders para fines de Responsabilidad Social Empresarial -RSE-
CentroparalaResponsa-bilidad Social Empresarial
en GuatemalaSomos miembros de la Junta Directiva, con el finde promover y contribuir a iniciativas de RSE en el sec-tor empresarial del país y la región.
BusinessforSocialResponsibility-BSR-
Somos miembros de BSR,quien ayuda a las empresas a desarrollar estrategias de negocio sostenibles y pro-mueve soluciones a través de consultorías, investiga-ción y colaboración multi-sectorial.
OrganizaciónparalaAlimentación y Agricultura
de las Naciones Unidas -FAO-
Trabajamos con la FAO para traer seguridad alimentaria a las comunidades en donde nuestros trabajadores residen.
UniversidaddeColoradoLlevamos a cabo progra-mas comunitarios en alian-zaconelHospitalInfantildela Universidad de Colorado. Asimismo, la contratamos a la Universidad para brin-darnos asistencia técnica, médica y de investigación, en la clínica médica de AgroAmérica.
Secretaría de Seguridad Alimentaria y Nutricional
-SESAN- Trabajamos con la SESAN para ofrecer capacitaciones sobre salud preventiva en las comunidades rurales de Guatemala.
ConsorciodeSostenibilidadSomos miembros del Con-sorcio de Sostenibilidad ya que apoyamos la investiga-ción científica y el desarrollo de normas y herramientas para reducir el impacto so-cial y ambiental derivado del consumo global.
Empresarios por la Educación
AgroAmérica anualmente contribuye económicamen-te a esta asociación, la cual vela por el mejoramiento de la gestión del sistema edu-cativo del país.
FUNCAFÉFirmamos un memorando de entendimiento con Fun-café para recibir asistencia técnica para implementar una nueva metodología edu-cativa en la escuela privada de AgroAmérica para hijos de colaboradores.
WWFEl primero de enero de 2015 firmamos un memorando de entendimiento para con-servar los recursos natura-les y promover prácticas de agricultura sostenible.
SolidaridadFormamos parte del con-sorcio de aceite de palma sostenible en Guatemala, el cual está financiado por Solidadidad quien trabaja con actores de la cadena de suministros, para promover una economía sostenible e integrada.
Universidad Zamorano Contribuimos con finan-ciamiento al Fondo Dotal para el Desarrollo Agrícola de Guatemala, el cual se emplea para brindar becas universitarias en el Zamora-no a estudiantes de escasos recursos.
Ministerio de EducaciónTrabajamos en conjunto con el MINEDUC para llevar acabo proyectos de educa-ción en las comunidades rurales en la región surocci-dental y en la costa sur de Guatemala.
Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo
-PNUD-Trabajamos con el PNUD para promover iniciativas que favorezcan el desarrollo sostenible.
Ministerio de Desarollo -MIDES-
AgroAmérica lleva a cabo proyectos de desarrollo en alianzaconelMIDES.
Ministerio de Ambiente yRecursosNaturales
-MARN-,yMinisteriodeAgricultura, Alimentación y Ganadería de Guatemala
-MAGA- Trabajamos en conjunto proyectos para el manejo y preservación de los recur-sos naturales.
Con estas alianzas, en AgroAmérica coordinamos acciones, proyectos y planes de desarrollo que contribuyan al desarrollo de Guatemala.
Sedex Es una organización sin ánimo de lucro, dedicada a impulsar mejoras en las prácticas empresariales en lo relativo a ética y respon-sabilidad de sus cadenas de suministro en todo el mundo. Ayuda a reducir los riesgos y a mejorar las prácticas de cadena de su-ministro.
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Visitas de stakeholders a las plantaciones
AgroAmérica ha recibido en sus operaciones a diversos grupos, con el fin de fortalecer la relación, cambiar experiencias y planificar programas conjuntos de desarrollo. A continuación las visitas más destacadas en el año 2015 :
•VisitaSecretaríaGeneraldeRSPO:AgroAmérica recibió al Secretario General de RSPO y a su equipo de trabajo (Gerentes de las siguientes áreas: Gas efecto invernadero, cadena de suministro, programa de pequeños productores y mecanismo para la resolución de conflictos).
•VisitadeWorldWildlifeFund-WWF-:
El departamento de comunicación de WWF Washington ha visitado las plantaciones de la zona Nororiente de Guatemala para documentar las prácticas agrícolas, ambientales y sociales de la empresa.
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Secretario General y Gerentes de las áreas de Efecto invernadero, Programa de pequeños productores, Mecanismos para la resolución de diferencias y de Cadena de suministro de la Secretaría de RSPO junto con el COO de AgroAmérica.
Departamento de comunicación de WWF, Washington, durante la visita en las operaciones de AgroAmérica.
Nos esforzamos por ser responsables en todo el
proceso de la cadena de producción porque creemos
en conciliar la competitividad y la rentabilidad
respetando el medio ambiente, los trabajadores y las
comunidades.
www.agroamerica.com