REPRESENTACION Y/O DEFENSA DEL INDECI EN …sinpad.indeci.gob.pe/IntranetOracle/Documentos/OAJ_003_05... · CONCILIACION EN E NTR OS D CIL A O JUZGADOS DE PAZ Solución de Controversia

CODIGO: OAJ-003-05

VERSION: PRIMERA

AREA:

OFICINA DE ASESORIA JURIDICA

TITULO:

REPRESENTACION Y/O DEFENSA DEL

INDECI EN CONCILIACIONES,

ARBITRAJES Y PROCESOS JUDICIALES

RUBRO NOMBRE FIRMA FECHA

Formulado por:

Equipo de Elaboración del Manual

de Procedimientos

Aprobado por: Oficina de Asesoría Jurídica

V° B° OPP: Oficina de Planificación y

Presuesto

INDECI PROCEDIMIENTO: COD: OAJ-003-05 PAG

Sede Central REPRESENTACION Y/O DEFENSA DEL INDECI EN

CONCILIACIONES, ARBITRAJES Y PROCESOS JUDICIALES FECHA: 01/07/2005 2/50

1. OBJETIVO Estandarizar el procedimiento para la defensa del INDECI en conciliaciones, arbitrajes y en procesos judiciales en coordinación con la Procuraduría de la Presidencia del Consejo de Ministros.

2. ALCANCE

Este procedimiento es de aplicación en solución de controversias a través de conciliación, arbitraje o la realización de un proceso judicial según la naturaleza del caso. Describe las actividades desde el surgimiento de la controversia contra el INDECI o del INDECI contra alguna persona o Institución Externa hasta su resolución final.

3. BASE LEGAL

3.1. Constitución Política del Perú. 3.2. Decreto Ley N° 19338 – Ley del Sistema de Defensa Civil, y sus normas

modificatorias Decretos Legislativos Nº 442, 735 y 905, Ley N° 25414 y el Decreto de Urgencia N° 049-2000.

3.3. Decreto Supremo N° 059-2001-PCM, que aprueba el Reglamento de Organización y Funciones del INDECI y Decreto Supremo N° 005-2003-PCM que deroga la 3ra. disposición de dicho reglamento.

3.4. Ley N° 27444 – Ley del Procedimiento Administrativo General. 3.5. Ley N° 26872, que aprueba la Ley de Conciliación. 3.6. Decreto Supremo N° 084-2004-PCM, que aprueba el Reglamento de la Ley

de Contrataciones y Adquisiciones del Estado. 3.7. Resolución N° 016-2004-CONSUCODE/PRE, que aprueba el Texto Unico

Ordenado del Reglamento del Sistema Nacional de Conciliación y Arbitraje del CONSUCODE.

3.8. Decreto Supremo N° 067-2003-PCM, que aprueba el Reglamento de Organización y Funciones de la Presidencia del Consejo de Ministros.

3.9. Decreto Ley N° 17537, que crea el Consejo de Defensa Judicial del Estado. 4. REQUISITOS DEL PROCESO

Presentación de una controversia que no se puede resolver por vía administrativa y se solucionará por Conciliación, Arbitraje o la ejecución de un Proceso Judicial. Subprocesos:

SUBPROCESO REQUISITOS

Conciliación en Centros de Conciliación o Juzgados de Paz.

Llegada de un tema a resolver por Conciliación.

Arbitraje en CONSUCODE Llegada de un tema a resolver por Arbitraje.

Defensa del INDECI en coordinación con Procuraduría.

Llegada de un tema a resolver judicialmente.

Seguimiento de Actividad Procesal Llegada del Informe procesal de Procuraduría, para efectos del seguimiento de actividad procesal.

5. DIAGRAMA DE BLOQUES DEL PROCESO

PROCESO DE REPRESENTACION Y/O DEFENSA DEL INDECI ENCONCILIACIONES, ARBITRAJE Y PROCESOS JUDICIALES

REPRESENTACION Y/ODEFENSA DEL INDECI EN

CONCILIACIONES, ARBITRAJEY PROCESOS JUDICIALES

IND

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ACTIVIDAD PROCESALEN COORDINACION

CON PROCURADURIA

SEGUIMIENTODE ACTIVIDAD

PROCESAL

ARBITRAJE ENCONSUCODE

CONCILIACION ENCENTROS DE CONCILIACION

O JUZGADOS DE PAZ

Solución de Controversiapor Conciliación

(Acta de Conciliación)

Solución de Controversiapor Arbitraje

(Laudo Arbitral)

Solución deControversia porProceso Judicial

(Resolución Final)




6. RESPONSABLES DEL PROCESO

6.1. Alta Dirección. 6.2. Unidades Orgánicas. 6.3. Oficina de Asesoría Jurídica. 6.4. Secretaría General e Imagen Institucional.

7. CONSIDERACIONES

7.1. CONCILIACIONES

A. Vías Alternativas En la conciliación Extrajudicial las partes pueden optar de manera excluyente por los Centros de Conciliación o recurrir ante los Jueces de Paz Letrados.

B. Plazo El plazo de la Audiencia de Conciliación es de treinta (30) días calendario contados a partir de la primera citación de las partes. El plazo previsto puede ser prorrogado por acuerdo de las partes.

Recibida la solicitud, el Centro de Conciliación designa al conciliador y éste a su vez notifica a las partes dentro de los cinco (5) días útiles siguientes. La Audiencia de Conciliación se realiza dentro de los diez (10) días útiles contados a partir de la primera notificación.

C. Concurrencia La concurrencia a la Audiencia de Conciliación es personal; salvo las

personas que conforme a ley deban actuar a través de representantes legales.

D. Conclusión de la Conciliación Se da por concluida la conciliación por:

� Acuerdo total de las partes. � Acuerdo parcial de las partes. � Falta de acuerdo entre las partes. � Inasistencia de una parte a dos (2) sesiones. � Inasistencia de las partes a una (1) sesión. � Si la conciliación concluye con acuerdo parcial, sólo puede solicitarse

tutela jurisdiccional efectiva por las diferencias no resueltas.

E. Controversias en la Ejecución Contractual Las partes pueden establecer en el contrato que cualquier controversia sobre

la ejecución o interpretación de éste deberá solucionarse por conciliación o arbitraje.

En caso de haberse pactado la conciliación, cualquiera de las partes tiene el derecho de someter la controversia a un centro de conciliación. Si la conciliación soluciona la controversia en forma total, el Acta que contiene el acuerdo es título de ejecución para todos los efectos. Si concluye con un acuerdo parcial o sin acuerdo, las partes deben someterse obligatoriamente a un arbitraje para que se pronuncie definitivamente sobre las diferencias no resueltas dentro del plazo de los 15 días siguientes de la suscripción del acta respectiva.




7.2. ARBITRAJE A. Aplicación del Arbitraje El arbitraje será de aplicación obligatoria en la solución de controversias

surgidas después de la suscripción o cumplimiento de la formalidad de perfeccionamiento de los contratos derivados de los procesos de selección hasta el consentimiento de su liquidación.

B. Representación y asesoramiento Las partes podrán estar representadas o asesoradas durante el arbitraje por

personas de su elección, debidamente acreditadas ante la secretaría del SNCA-CONSUCODE y/o el Tribunal Arbitral.

Contestación de la Demanda Dentro del plazo de diez (10) días de notificada la demanda por la secretaría del SNCA-CONSUCODE la parte demandada deberá presentar su contestación, la que debe de cumplir con los siguientes requisitos: � Identificación de la parte, calidad en la que intervienen y señalamiento de

domicilio donde llevar a cabo las notificaciones así como números telefónicos, fax y correos electrónicos, de ser el caso.

� Posición respecto de las pretensiones contenidas en la demanda y fundamentos de hecho y derecho que sustentan la contestación de la demanda.

� Ofrecimiento de los medios probatorios que correspondan. � Precisión del monto de la cuantía de la materia controvertida o declaración

de que se trata de una cuestión de puro derecho o de cuantía indeterminada.

� Designación del árbitro cuando se trate de tres árbitros y siempre que el convenio arbitral no disponga otra forma de designación o la indicación de que se trata de Arbitro Unico o precisión respecto de cualquier otra forma de designación.

� Comprobante de pago de la tasa de presentación correspondiente.

C. Calidad y número de árbitros Los árbitros no representan los intereses de ninguna de las partes y ejercen el

cargo con estricta independencia, imparcialidad y absoluta discreción. Los conflictos serán resueltos por Arbitro Unico o por tres árbitros. A falta de acuerdo entre las partes o en caso de duda sobre el número de los árbitros, el Colegio de Arbitraje Administrativo del SNCA-CONSUCODE decidirá el número y la forma de composición del Tribunal Arbitral.

D. Plazo para Laudar Una vez presentados los alegatos o llevada a cabo la Audiencia de Informes

Orales, el Tribunal Arbitral expedirá la resolución que fija el plazo para laudar, el que no podrá exceder de veinte (20) días, pudiendo ser prorrogado por quince (15) días adicionales.

E. Conciliación dentro del Arbitraje El Tribunal Arbitral se encuentra facultado para promover la conciliación entre

las partes en cualquier momento durante el desarrollo del arbitraje, asimismo las partes pueden pedir de común acuerdo que el proceso arbitral se suspenda mientras se lleve a cabo la conciliación.




Si antes de la expedición del laudo las partes concilian sus pretensiones, el Tribunal Arbitral dictará una resolución de conclusión del proceso arbitral, adquiriendo lo acordado la autoridad de cosa juzgada.

F. Inapelabilidad del Laudo Arbitral El Laudo Arbitral es inapelable. En consecuencia, no procede impugnación

ante segunda instancia arbitral ni ante el Poder Judicial, salvo el recurso de anulación por las causales previstas en la Ley General de Arbitraje.

G. Remisión del Laudo Arbitral Las actas de conciliación y los laudos arbitrales serán remitidos por las

Entidades al CONSUCODE, dentro del plazo de tres (3) días contados desde la fecha de notificación, bajo la responsabilidad del Titular del Pliego o de la máxima autoridad administrativa, según corresponda.

7.3. ACTIVIDAD PROCESAL EN COORDINACION CON PROCURADURIA

A. Representación del Titular El Jefe de la Oficina de Asesoría Jurídica es el encargado de representar al

Titular del INDECI en los procesos judiciales, según lo disponga la Procuraduría de la PCM. Asimismo es el responsable de verificar que la coordinación con la Procuraduría Pública de la PCM para la defensa judicial del INDECI se realice de manera efectiva.

B. Defensa del Estado en Juicio La defensa de los intereses y derechos del Estado se ejercita judicialmente,

por intermedio de los Procuradores Generales de la República a cargo de los asuntos de los diferentes Ministerios.

Los Procuradores Generales de la República tienen la plena representación del Estado en Juicio y ejercitan su defensa en todos los procesos y procedimientos en los que actúe como demandante, demandado, denunciante o parte civil.

C. Denuncias o Demandas a Nombre del Estado Para demandar y/o formular denuncias a Nombre del Estado, será necesario

la expedición previa de la Resolución Suprema Autoritativa. Los Procuradores Generales de la República sin necesidad de Resolución

Suprema, por su propia iniciativa, y con cargo de dar cuenta para los efectos de la expedición de la Resolución Suprema, podrán solicitar ante los jueces o ante quien corresponda, se dicten medidas cautelares y/o se decreten y tramiten las diligencias preparatorias necesarias para defender o promover los derechos del Estado.

Los Procuradores Generales de la República son los únicos que prestarán confesión en juicio en Representación del Estado y podrán convenir en la demanda, desistirse de ella o transigir los juicios, sin otro trámite que la expedición de la Resolución Suprema autoritativa en los tres últimos casos.

Tenerse en cuenta que en el artículo 23° del D.L. N° 17537, que crea el Consejo de Defensa Judicial del Estado, establece que no procede el abandono ni el recurso de deserción contra el Estado.




D. Notificaciones al Estado Las notificaciones al Estado se harán al Procurador General en su oficina y

dentro del horario con documento cargo.

E. Mandato Judicial.

Las dependencias del Estado están obligadas a oír previamente al Procurador General de la República competente antes de cumplir con el mandato judicial de emitir informe o de remitir instrumentos y/o actuados administrativos.

F. Coordinación con Procuraduría.

Las dependencias están obligadas a proporcionar preferentemente inmediata atención a los pedidos de informes y de antecedentes que les formulen los Procuradores Generales de la República y a cooperar con ellos para la realización de las diligencias judiciales en las que sea necesaria su participación y su concurso.

La Procuraduría proporciona resoluciones del proceso o escritos de la otra parte, envía notificaciones del trámite relacionado al proceso como autos y decretos, e informes procesales.

Cuando se presenta un tema de naturaleza penal, citan al Titular del INDECI, quien delega la diligencia o va con los asesores legales a realizarla. En el caso en que el Titular del INDECI no asista a la diligencia, la Oficina de Asesoría Jurídica preparará un informe o documento de acción de la Alta Dirección.

G. Procuradores.

Actúan en materia penal como denunciantes o constituyéndose en parte civil, según sea el caso. Son los únicos que prestan confesión en juicio en representación del Estado.

Los procuradores podrán informarse de cualquier diligencia e intervenir en ellas con el fin de restringir su labor de cautela y defensa de los derechos e intereses del Estado.

Obligaciones y atribuciones de los Procuradores Generales de la República: � Ejercitar en los juicios, todos los recursos legales que sean necesarios en

defensa de los derechos del Estado. � Solicitar informes, antecedentes y la colaboración de cualquier

dependencia o repartición del Sector Público Nacional. � Rendir informe anual, a más tardar en la primera quincena del mes de

Marzo, de las actividades desempeñadas durante el año judicial precedente, suministrando los datos acerca de los juicios en tramitación y formulando sugestiones para el mejor desenvolvimiento o desarrollo de la defensa del Estado.

� Requerir el auxilio de la fuerza pública a través de la autoridad política para mejor desempeño de sus funciones.

� Solicitar por escrito y previa aprobación del Ministerio respectivo que la Dirección de Policía Fiscal realice la auditoria de cualquier oficina pública, en aquellos casos en que sea necesaria para mejor desempeño de la labor de defensa del Estado.

� Imponer sanciones disciplinarias o administrativas al personal, de su competencia.




7.4. CONSIDERACIONES GENERALES

� En los casos de contrataciones se deberá tener en cuenta que para la solución de controversias mediante conciliación y arbitraje se debe de pactar previamente en el contrato que cualquier controversia que surja deberá ser resuelta por estos medios.

� Se debe de tener en cuenta que el proceso de Conciliación y Arbitraje puede ser iniciado por el INDECI mediante la presentación de la Demanda Arbitral por la Oficina de Asesoría Jurídica o por el Usuario o institución que esté involucrada en la controversia. La calidad de demandante será adquirida por la entidad o persona que presente la demanda Arbitral.

� Para efectos de agilizar el proceso de conciliación o decisión del Tribunal Arbitral, la Oficina de Asesoría Jurídica está tratando de resolver la mayoría de las discrepancias o desacuerdos surgidos mediante la actuación de un Unico Arbitro.

� La intervención de un Unico Arbitro no deja de lado el hecho de que ambas partes puedan estar representadas o asesoradas durante el arbitraje por personas de su elección según el artículo 22° de la Resolución N° 016-2004-CONSUCODE/PRE.

� En el caso específico de que las partes no se pongan de acuerdo en elegir a un árbitro, CONSUCODE se encargará de hacerlo, según el artículo 33° de la Resolución N° 016-2004-CONSUCODE/PRE.

� Se debe de tener en cuenta que las denuncias a nombre del Estado se dan estrictamente cuando se han agotado los medios para la solución por la vía administrativa.

8. SIGLAS

8.1. CONSUCODE: Consejo Superior de Contrataciones y Adquisiciones del Estado.

8.2. INDECI: Instituto Nacional de Defensa Civil.

8.3. OAJ: Oficina de Asesoría Jurídica.

8.4. SGII: Secretaría General e Imagen Institucional. 8.5. SNCA: Sistema Nacional de Conciliación y Arbitraje.

9. DEFINICIONES

9.1. Cuadernos de Registro Documentario: Cuaderno para registro de documentos de ingreso, Cuaderno de registro de documentos derivados con Hoja de Trámite, Cuaderno de registro de documentos internos derivados por la Unidades orgánicas, cuaderno de registro de documentos emitidos.

9.2. Hoja de Ruta: Proveído interno que se coloca al documento que ingresa. Resume detalles de origen, tema y trámite del documento al interior de la oficina.

9.3. Hoja de Trámite: Hoja que adjunta Secretaría General a todo documento que ingresa por Mesa de Partes. Resume la actividad administrativa que se desarrolla en el proceso de Trámite al interior del INDECI.




10. GLOSARIO DE TERMINOS

10.1. Acta de Conciliación: Es el documento que expresa la manifestación de voluntad de las partes en la Conciliación Extrajudicial. Su validez está condicionada a la observancia de las formalidades establecidas en la Ley de Conciliación, bajo sanción de nulidad.

10.2. Alegato: Acto generalmente realizado por escrito, mediante el cual el abogado de una parte, expone las razones de hecho y de derecho en defensa de los intereses jurídicos de su patrocinado en un proceso civil o penal. / Exposición oral o escrita, hecha por un abogado a favor de su patrocinado o defendido.

10.3. Antecedente: Acción o documento que da evidencia de una circunstancia anterior del cual se deriva la resolución.

10.4. Arbitraje: Juicio arbitral. Acción o facultad de arbitrar. Compromiso de someter a la decisión de uno o varios árbitros la solución de una controversia presente o futura, que obliga a cumplir la resolución arbitral e impide conocer a los jueces y tribunales.

10.5. Audiencia de Informes Orales: Acontecimiento que surge luego de la presentación de Alegatos escritos, en el cual ambas partes se dan por manifestar de manera oral sus alegados ante el Tribunal Arbitral.

10.6. Audiencia de Instalación: Acontecimiento en el cual se pretende determinar los puntos controvertidos entre las partes. En esta audiencia se determinan las condiciones en las que se llevará a cabo el proceso de Arbitraje, según lo establecido en el artículo 44° de la Ley N° 016-2004-CONSUCODE/PRE2.

10.7. Audiencia de Pruebas: Acontecimiento en el cual se presentan las pruebas de las partes ante el tribunal arbitral.

10.8. Conciliación Extrajudicial: La Conciliación Extrajudicial es una institución que se constituye como un mecanismo alternativo para la solución de conflictos, por el cual las partes acuden ante un Centro de Conciliación o al Juzgado de Paz Letrado a fin que se les asista en la búsqueda de una solución consensual al conflicto.

10.9. Conciliación: Acuerdo de los litigantes para evitar un pleito o desistir del ya iniciado. Comparecencia de las partes desavenidas ante un juez, para ver si pueden avenirse y excusar el litigio.

10.10. Demanda Arbitral: Escrito en el que se ejercitan en juicio una o varias acciones ante el tribunal arbitral. Comprende los siguientes requisitos: a. Identificación precisa de las partes. b. Fundamentos de hecho y derecho que sustentan las pretensiones

planteadas. c. Ofrecimiento de los medios probatorios que sustentan las pretensiones

planteadas. d. Precisión del mando de la cuantía de las pretensiones y la calidad en la

que se reclama o declaración de que se trata de una cuestión de puro derecho o de cuantía indeterminada.

e. Referencia al convenio arbitral celebrado entre las partes.




f. Designación del árbitro cuando se trate de tres árbitros y siempre que el

convenio arbitral no disponga otra forma de designación o la indicación de que se trata de Arbitro Unico o precisión respecto de cualquier otra forma de designación.

g. Copia del Acta de Conciliación Parcial, de ser el caso. h. Comprobante de pago de la tasa de presentación correspondiente.

10.11. Demanda: Es aquel escrito que cumple con las formalidades de la ley para iniciar un proceso en materia civil y, requerir una resolución judicial sobre las peticiones formuladas ante el Juez o magistrado competente, constituyendo el primer acto que inicia la relación procesal.

10.12. Denuncia: Acto por el cual se pone en conocimiento de la autoridad competente la inminencia o perpetración de un hecho que se considera delictivo. La denuncia puede efectuarse verbalmente o por escrito.

10.13. Diligencia: Actos procesales en los cuales el secretario de juzgado da cumplimiento a los mandatos u órdenes del juez.

10.14. Expediente: Es el conjunto de escritos, actas y resoluciones donde se encuentran consignados todos los actos procesales realizados en un proceso, los cuales son ordenados según la secuencia de su realización en folios debidamente numerados correlativamente, convirtiéndose en un documento que acredita en forma indubitable el desarrollo de los actos jurisdiccionales de un proceso.

10.15. Improcedencia de la Demanda: Situación que se verifica cuando falta un presupuesto procesal o de una condición de la acción.

10.16. Juez de Paz: El Juez de Paz, esencialmente es Juez de conciliación. Consecuentemente está facultado para proponer alternativas de solución a las partes a fin de facilitar la conciliación, pero le está prohibido imponer un acuerdo.

10.17. Laudo Arbitral: Es la decisión de los árbitros sobre aquellas cuestiones que han sido sometidas con el compromiso arbitral, los mismos que tienen la misma fuerza ejecutiva de una resolución judicial.

10.18. Parte: Centro de interés o de voluntad dentro de la relación jurídica; puede estar conformada por una o más personas.

10.19. Tribunal Arbitral: Está compuesto por un único árbitro o por dos árbitros (uno elegido por cada parte) y el presidente del Tribunal. Se encarga de emitir sentencias para resolver las controversias surgidas entre las partes.




11. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

11.1. Representación y/o Defensa del INDECI en Conciliaciones, Arbitrajes y Procesos Judiciales

UNIDAD ORGANICA RESPONSABLE DESCRIPCION DE ACTIVIDADES

Controversia surgida contra persona o institución externa

ALTA DIRECCION/ UO

COMPROMETIDA Responsable

1. Surge controversia y se tiene que tomar acción para su resolución por Conciliación, Arbitraje o a través de Procesos Judiciales.

2. Prepara y envía solicitud para asesoramiento legal a la OAJ y espera respuesta, luego ir a la actividad 3.

OAJ

Responsable

Se inicia el proceso de “Asesoramiento y Opinión en Asuntos de Carácter Técnico y Legal”, el que concluye con la opinión legal, ir a la actividad 3.

ALTA DIRECCION/ UO


3. Recibe la opinión legal. 4. Decide presentar queja y envía documento

formalizando la misma a través de la Secretaría General.

SGII

Secretaría General

Se inicia el proceso de “Administración del Proceso de Trámite Documentario”, el que concluye con la entrega del documento a la persona o institución externa.

PERSONA/ INSTITUCION

EXTERNA

Responsable

5. Recibe queja. 6. Analiza y toma acciones sobre el tema. 7. Envía formalmente queja al INDECI.

SGII

Secretaría General

Se inicia el proceso de “Administración del Proceso de Trámite Documentario”, el que concluye con la entrega del documento de la persona o institución externa en la OAJ.

Secretaria 8. Recibe, registra, anexa el expediente (si fuera el caso) y entrega el documento al Jefe.

Jefe 9. Recibe documento. 10. Analiza y deriva documentación al Asesor Legal.

El Asesor Legal recibe el tema.

OAJ

Asesor Legal

11. Analiza el tema con la base legal. 12. Coordina el tema con el Jefe y la Alta Dirección, o

con personal de la Unidad Orgánica Comprometida y definen su alternativa de solución.

13. Comunica decisión. La persona o institución externa recibe el comunicado, luego ir a la condicional “Solución por Conciliación”, después de la actividad 13. Asimismo, la Alta Dirección o personal de la Unidad Orgánica comprometida reciben el comunicado y esperan coordinación, ir a la actividad 20.




OAJ Asesor Legal

La solución es por Conciliación Ir al subproceso de “Conciliación en Centro de Conciliación o Juzgado de Paz”, después de la actividad 24. La solución NO es por Conciliación

Si la solución es por Arbitraje 14. El Asesor Legal de OAJ prepara la

Demanda Arbitral. Luego ir al subproceso de “Arbitraje en CONSUCODE”. Solución NO es por Arbitraje Ir al subproceso “Actividad Procesal en Coordinación con Procuraduría”.

Controversia surgida contra el INDECI


EXTERNA Responsable

15. Surge controversia y tiene que tomar acción para su resolución por Conciliación, Arbitraje o a través de Procesos Judiciales.

16. Prepara documento y envía queja al INDECI.

SGII Secretaría General

Se inicia el proceso de “Administración del Proceso de Trámite documentario” el que concluye con entregar la documentación en la OAJ.

Secretaria 17. Recibe, registra y entrega documento al Jefe.

Jefe

18. Recibe documento. 19. Analiza tema y asigna el documento. El Asesor

Legal asignado recibe el tema.

OAJ

Asesor Legal

20. Coordina el tema con involucrados en el INDECI. El responsable de la Alta Dirección o de la Unidad Orgánica Comprometida atienden la coordinación y toman acciones.

21. Define solución. 22. Comunica decisión y espera respuesta, luego ir a

la actividad 24. El responsable de la Alta Dirección o de la Unidad Orgánica comprometida recibe el comunicado y espera el informe final del proceso, luego ir a la actividad 37. Asimismo, el comunicado es recibido por la persona o el responsable de la institución externa.


EXTERNA Responsable

23. Toma acciones y decide si acepta la solución. 24. Comunica decisión. El Asesor Legal recibe el

comunicado, luego ir al condicional “La solución es por Conciliación”.

OAJ/ PERSONA/

INSTITUCION EXTERNA

Asesor Legal/ Responsable

La solución es por Conciliación Se inicia el subproceso de “Conciliación en Centro de Conciliación o Juzgado de Paz”, se citan a las partes involucradas para la realización de la Conciliación; si hay acuerdo se firma y emite el Acta de Conciliación correspondiente, la que el Centro de Conciliación remite formalmente al INDECI y a la persona o Institución Externa.





EXTERNA Responsable

La solución NO es por Conciliación Si la solución es por Arbitraje 25. La persona o responsable de la institución

externa prepara la Demanda Arbitral. Luego ir al subproceso de “Arbitraje en CONSUCODE”.

CONSUCODE SNCA

Se inicia el subproceso de “Arbitraje en CONSUCODE”, en el que las partes se presentan en el CONSUCODE para resolver la controversia surgida por contratación. Intervienen uno o tres árbitros quienes emitirán el correspondiente Laudo Arbitral para la resolución final y notificarán formalmente al INDECI el resultado del mismo.

OAJ Asesor Legal Solución NO es por Arbitraje Ir al subproceso de “Actividad Procesal en Coordinación con Procuraduría”.

PCM Procuraduría

Se inicia el subproceso “Actividad Procesal en Coordinación con Procuraduría”, las partes resuelven una controversia de tipo judicial. Si surge la demanda judicial el proceso concluye con la emisión de Resolución Final, caso contrario, archiva el caso y se da fin al proceso.


Con la recepción del documento resultante de cada subproceso, se inicia el proceso de “Administración del Proceso de Trámite Documentario”, el concluye con la recepción de la documentación en la OAJ.

Secretaria

26. Recibe, registra y entrega al Jefe el documento proveniente del CONSUCODE (Laudo Arbitral), Centro de Conciliación o del Juzgado de Paz (Acta de Conciliación).

Jefe 27. Recibe documento y toma conocimiento. 28. Asigna el documento al Asesor Legal

encargado del tema.

Asesor Legal

29. Toma acciones. 30. Prepara Informe Final. 31. Envía Informe Final. El Jefe recibe el

Informe Final, luego ir a la actividad 34. 32. Registra las acciones tomadas y entrega el

documento a la Secretaria. Secretaria 33. Archiva el documento.

Jefe 34. Revisa Informe Final, si es conforme lo firma y deriva a la Secretaria.

OAJ

Secretaria

35. Recibe, registra y entrega el Informe Final a la Alta Dirección o a la Unidad Orgánica involucrada, luego ir a la actividad 37.

36. Archiva copia del Informe Final anexándolo al Expediente, y se da fin al proceso.


Si el documento es para la Alta Dirección se inicia el proceso de “Administración del Proceso de Trámite documentario” el que concluye con la entrega de la documentación a la Alta Dirección.




ALTA DIRECCION/

UO COMPROMETIDA

Responsable

37. Recibe el Informe Final de la OAJ. 38. Toma las acciones correspondientes. 39. Archiva el informe y da fin por finalizado el

proceso de “Representación y/o Defensa del INDECI en Conciliaciones, Arbitrajes y Procesos Judiciales”.




11.2. Subproceso de “Conciliación en Centros de Conciliación o Juzgados de Paz”.

UNIDAD

ORGANICA RESPONSABLE DESCRIPCION DE ACTIVIDADES

Persona o institución externa como solicitante de conciliación PERSONA/

INSTITUCION EXTERNA

Representante 1. Solicita Conciliación extrajudicial y espera, luego

ir a la actividad 3. El representante del INDECI recibe la solicitud.

INDECI OAJ

2. Analiza el tema y toma las acciones necesarias. 3. Comunica la aceptación de la Conciliación y

espera la notificación para la Audiencia de Conciliación, luego ir a la actividad 10. El representante de la Persona o Institución Externa recibe el comunicado.


EXTERNA Representante

4. Prepara y envía solicitud al Centro de Conciliación o Juzgado de Paz, espera la notificación para la Audiencia de Conciliación, ir a la actividad 8.

INDECI como solicitante de la conciliación

INDECI

OAJ

5. Solicita Conciliación Extrajudicial y espera, luego ir a la actividad 7. El representante de la persona o institución externa recibe la solicitud.


EXTERNA Representante

6. Analiza el tema y toma las acciones necesarias. 7. Comunica la aceptación de la Conciliación y

espera la notificación para la Audiencia de Conciliación, luego ir a la actividad 10.

INDECI OAJ

8. Recibida la aceptación de la Conciliación Extrajudicial, el representante del INDECI prepara y envía la solicitud al Centro de Conciliación o Juzgado de Paz y espera la notificación para la Audiencia de Conciliación, luego ir a la actividad 10.

Responsable

9. Recibida la solicitud de Conciliación Extrajudicial, si es Centro de Conciliación, éste designa al Conciliador, si es Juzgado de Paz será el Juez de Paz Letrado donde se presentó la solicitud quién llevará a cabo la Conciliación entre las partes.

CENTRO DE CONCILIACION/ JUZGADO DE

PAZ Conciliador / Juez

de Paz Letrado 10. Notifica la realización de la Audiencia de

Conciliación a las partes. PERSONA/

INSTITUCION EXTERNA/

INDECI

Representante/ OAJ

11. Va a la Audiencia de Conciliación, luego ir a la actividad 12.

CENTRO DE CONCILIACION/ JUZGADO DE

PAZ

Conciliador/ Juez Paz Letrado

12. Audiencia de Conciliación: Realizan conciliación, si hay acuerdo firman Acta de Conciliación.

13. Remite Acta de Conciliación a la persona o institución externa y al INDECI, y se da fin al proceso.




11.3. Subproceso de “Arbitraje en CONSUCODE”.

UNIDAD ORGANICA

RESPONSABLE

DESCRIPCION DE ACTIVIDADES

USUARIO DEMANDANTE Demandante

1. Presenta Demanda Arbitral ante CONSUCODE. El responsable de la Secretaría del SNCA recibe la Demanda.

CONSUCODE Secretaría del SNCA

2. Verifica los requisitos de la Demanda Arbitral. Si los requisitos están completos Continúa en la actividad 11. Los requisitos NO están completos 3. Prepara comunicado y envía observaciones, el

demandante tiene un plazo de 3 días para absolver las observaciones vertidas sobre la demanda que interpuso.

USUARIO DEMANDANTE Demandante

4. Completa los requisitos o absuelve las observaciones.

5. Envía la demanda con los requisitos conformes.


El plazo para absolver las observaciones NO está vencido 6. Recibe la demanda.

Los requisitos están completos Ir a la actividad 11. Los requisitos NO están completos Ir al condicional “Se eligió un Unico Arbitro o la designación es a través del Tribunal”

El plazo para absolver las observaciones está vencido

Se eligió un Unico Arbitro o la designación es a través del Tribunal 7. Observa la demanda. Ir a la actividad 11. Caso contrario 8. Rechaza la demanda. 9. Notifica el rechazo. El demandante

recibe la notificación y da fin al procedimiento.

10. Archiva la Demanda Arbitral y da fin al proceso.

11. Notifica demanda y espera contestación que será recibida en un plazo de 10 días como plazo máximo, luego ir al condicional “El Plazo para la contestación está vencido”, después de la actividad 13.

USUARIO DEMANDADO Demandado

12. Prepara contestación de la demanda. 13. Envía contestación a la Secretaría del SNCA del

CONSUCODE.





El plazo para la contestación está vencido Ir al condicional “Se eligió un Unico Arbitro o la elección es a través del Tribunal”, antes de la actividad 20. El plazo para la contestación NO está vencido 14. Recibe contestación. 15. Verifica los requisitos.

Los requisitos están completos Ir al condicional “Elección de Arbitro es conforme”, antes de la actividad 27. Los requisitos NO están completos 16. Prepara comunicado, envía observaciones y

espera, luego ir al condicional “El Plazo para absolver las observaciones está vencido”, después de la actividad 18.

USUARIO DEMANDADO Demandado

17. Recibidas las observaciones el demandado tiene 3 días para absolverlas. Completa los requisitos o absuelve las observaciones.

18. Envía contestación con los requisitos conformes.


Si el plazo para absolver las observaciones está vencido Ir al condicional “Se eligió un Unico Arbitro o la elección es a través del Tribunal”, antes de la actividad 20. El plazo para absolver las observaciones NO está vencido 19. Recibe la contestación.

Los requisitos están completos Ir al condicional “Elección de Arbitro es conforme”, antes de la actividad 27. Requisitos NO están completos Ir al condicional “Se eligió un Unico Arbitro o la elección es a través del Tribunal”, antes de la actividad 20. Se eligió un Unico Arbitro o la elección es a través del Tribunal 20. Observa la demanda, luego ir al

condicional “Elección de Arbitro es conforme”, antes de la actividad 27.

Caso contrario 21. Rechaza demanda. 22. Notifica el rechazo de la demanda y da

fin al procedimiento para el demandante. 23. Archiva demanda y finaliza el

procedimiento para el CONSUCODE.




Secretaría del SNCA

Elección del árbitro NO es conforme 24. Envía el expediente para la designación

del Arbitro. Se recibe el expediente en el Colegio de Arbitraje.

Colegio de Arbitraje

25. Evalúan caso y eligen único árbitro o árbitros para las partes, según lo establezca la Demanda Arbitral.

26. Comunica designación a los árbitros, ir a la actividad 28.

CONSUCODE


Elección de Arbitro es conforme 27. Comunica designación a los árbitros.

CONSUCODE/ COLEGIO DE ARBITRAJE

Arbitro

28. Recibe(n) comunicado. 29. Comunica aceptación, inhibición o

dispensa. El responsable de la Secretaría del SNCA del CONSUCODE recibe el comunicado.


El árbitro aceptó la designación Ir a la actividad 36. Arbitro NO aceptó la designación

Se realiza el arbitraje con Unico Arbitro 30. Comunica a ambas partes la decisión de

inhibición o dispensa del árbitro. Las partes tienen un plazo de 5 días para designar un nuevo árbitro, ir a la actividad 33.

Caso contrario El árbitro fue elegido por el demandante 31. Comunica al demandante la decisión

de inhibición o dispensa del árbitro. El demandante recibe el comunicado y tiene un plazo de 5 días para designar un nuevo árbitro, luego ir a la actividad 33.

El árbitro fue elegido por el demandado 32. Comunica al demandado la decisión

de inhibición o dispensa del árbitro. El demandado recibe el comunicado y tiene un plazo de 5 días para designar un nuevo árbitro.

USUARIO DEMANDANTE/ DEMANDADO

Demandante/ Demandado

33. Designa nuevo árbitro, según corresponda al demandante o al demandado.

34. Presenta designación a la Secretaría del SNCA-CONSUCODE, luego ir a la actividad 35.





35. Recibe la designación. 36. Notifica la aceptación del árbitro. Ambas partes

reciben la designación y esperan la citación para la audiencia (actividad 42), luego ir al condicional “Proceso Arbitro se realiza por Unico Arbitro”.

El Proceso Arbitral se realiza por Unico Arbitro Ir a la actividad 40. Si el Proceso Arbitral NO se realiza por Unico Arbitro 37. Envía comunicado y espera un máximo de 5 días

para que le notifiquen la elección del Presidente del Tribunal Arbitral, luego ir a la actividad 39.

ARBITROS DE AMAS PARTES Arbitros

38. Eligen Presidente del Tribunal Arbitral. 39. Comunican la elección. La Secretaría del SNCA

del CONSUCODE recibe el comunicado.


40. Envía expediente. El árbitro o los árbitros del Tribunal Arbitral reciben el expediente y esperan la audiencia, luego ir a la actividad 42.

41. Convoca a Audiencia de Conciliación. ARBITRO/ USUARIO

DEMANDANTE/ DEMANDADO

Arbitro/ Demandante/ Demandado

42. Recibe la convocatoria y va a la audiencia.

Tribunal Arbitral

43. Realiza las audiencias: Audiencia de Instalación y Determinación de Puntos Controvertidos, y la Audiencia de Pruebas. Si en alguna de estas audiencias las partes deciden Conciliar, se suspende el proceso de Arbitraje. Las audiencias se pueden dar en varios actos según lo determine el criterio del Tribunal Arbitral.

Si las partes deciden conciliar Se suspende el proceso de arbitraje y se da fin al procedimiento. Si las partes deciden NO conciliar 44. Se pone en ejecución la etapa de actuación de

medios probatorios.

CONSUCODE


45. Terminado la etapa de actuación de medios probatorios pide a las partes los alegatos escritos que deberán de ser presentados en un plazo máximo de 5 días, ir a la actividad 49.

USUARIO DEMANDANTE/ DEMANDADO

Demandante/ Demandado

46. Atiende el pedido de alegato escrito. 47. Prepara alegato escrito. 48. Envía alegato a la Secretaría del SNCA del

CONSUCODE y espera la citación para la Audiencia de Informes Orales, ir a la actividad 52.


49. Recibe los alegatos escritos. 50. Envía los Alegatos al Tribunal Arbitral para sus

análisis y estudios, espera la Audiencia de Informes Orales, luego ir a la actividad 53.




CONSUCODE Tribunal Arbitral

51. Una vez recibidos los alegatos de ambas partes se convoca a la Audiencia de Informes Orales. Las partes, sus árbitros y abogados reciben la convocatoria y asisten a la Audiencia de Informes Orales.

ARBITRO/ USUARIO

DEMANDANTE/ DEMANDADO

Arbitro/ Demandante/ Demandado

52. Recibe la convocatoria y va a la Audiencia de Informes Orales.

CONSUCODE Tribunal Arbitral

53. Se lleva a cabo la Audiencia de Informes Orales y se define una solución.

Si las partes deciden conciliar Se suspende el proceso de Arbitraje y se da fin al proceso. Caso contrario 54. Prepara Resolución que fijará el plazo para

laudar. 55. Envía Resolución y espera la llegada del Laudo

Arbitral, luego ir a la actividad 57. El(los) árbitro(s) recibe(n) la Resolución y tienen un plazo de 20 días prorrogables a 15 más para emitir el Laudo Arbitral.

ARBITRO Arbitro

56. Prepara(n) Laudo Arbitral. 57. Presenta Laudo Arbitral. El Tribunal Arbitral

recibe el Laudo. 58. Remiten el Laudo Arbitral a la Secretaría del

SNCA del CONSUCODE.


59. Notifica el Laudo Arbitral. Las partes reciben la Notificación del Laudo, toman las acciones respectivas y se da fin al subproceso de Arbitraje en CONSUCODE.




11.4. Subproceso de “Actividad Procesal en Coordinación con Procuraduría”.

UNIDAD ORGANICA

RESPONSABLE


INDECI como denunciante

UNIDAD ORGANICA


1. Surge tema en el cual se tiene que tomar una acción judicial.

2. Eleva Informe a la Alta Dirección a través de un documento. Ir al proceso de “Administración del Proceso de Trámite Documentario”.


Se inicia el proceso de “Administración del Proceso de Trámite Documentario”, el que concluye con la entrega del Informe a la Alta Dirección.

ALTA DIRECCION Jefe del INDECI

3. Recibe el Informe. 4. Analiza el tema y define acciones a tomar. 5. Comunica las acciones a tomar a la OAJ y a la

Unidad Orgánica Comprometida.


Se inicia el proceso de “Administración del Proceso de Trámite documentario”, el que concluye con la entrega del documento a OAJ y a la Unidad Orgánica Comprometida.

UNIDAD ORGANICA


6. Atiende el comunicado de la Alta Dirección y espera la coordinación con la OAJ, luego ir a la actividad 10.

Secretaria 7. Recibe, registra y entrega comunicado al Jefe.

Jefe 8. Recibe el comunicado de la Alta Dirección. 9. Analiza y deriva el tema al Asesor Legal.

Asesor Legal

10. Coordina detalles y antecedentes del tema con la Unidad Orgánica Comprometida, la que atiende la coordinación y proporciona documentos, pruebas y expediente.

11. Realiza estudio del tema y define presentar denuncia contra la persona o institución causante del problema.

12. Coordina con Procuraduría de la PCM, la que atiende la coordinación y espera los documentos probatorios, luego ir a la actividad 15.

13. Prepara oficio, lo entrega adjuntando documentos probatorios y espera respuesta, luego ir al condicional “Surge demanda judicial”, antes de la actividad 61. El Jefe de OAJ recibe el oficio con los demás documentos, los revisa, firma y los envía para su distribución.

OAJ

Secretaria 14. Recibe, registra y entrega a la Secretaría General.


Se inicia el proceso de “Administración del Proceso de Trámite Documentario”, el que concluye con la entrega de documentos a la Procuraduría de la PCM.

PCM/ PROCURADURIA Procurador

15. Recibe los documentos probatorios. 16. Coordina la emisión de la Resolución Suprema

Autoritativa. El responsable del Area Legal de la PCM atiende la coordinación.




Area Legal

17. Estudia el caso y prepara la Resolución Suprema Autoritativa para realizar la denuncia a nombre del INDECI.

18. Emite y publica la Resolución Suprema. La Procuraduría recibe y revisa la publicación de la Resolución Suprema.

PCM

Procuraduría 19. Formula, presenta denuncia a nombre del

INDECI y espera respuesta, ir a la actividad 22 y luego al condicional “Procede denuncia”.

INDECI como denunciado


EXTERNA Responsable

20. Surge tema en el cual se tiene que tomar una acción judicial.

21. Prepara, presenta la denuncia a la Fiscalía del Ministerio Público y espera respuesta, luego ir al condicional “Procede denuncia”.

MINISTERIO PUBLICO Fiscalía

22. Recibe y procesa la denuncia. 23. Realiza procedimiento de rigor: investigaciones,

diligencias para la constatación de hechos, toma de testimonios, etc.

No procede la denuncia 24. Comunica a los involucrados. La persona o

responsable de la Institución Externa recibe el comunicado y da fin al proceso. Asimismo, en el caso que INDECI hubiera presentado la denuncia, el Procurador recibe el comunicado.

Se inicia el subproceso de “Seguimiento de Actividad Procesal” en el cual se preparará el informe procesal que será enviado a la OAJ, para luego dar fin al proceso. 25. Archiva la denuncia y da fin al proceso. Si procede denuncia 26. Notifica la denuncia y espera. El Procurador

recibe la notificación de la denuncia, luego ir al condicional “INDECI como denunciante”, después de la actividad 28. En el caso de INDECI como denunciado, la persona o responsable de la institución externa recibe la notificación.


EXTERNA Responsable

27. Prepara documentos y pruebas. 28. Proporciona los escritos y pruebas a la Fiscalía, y

espera, ir a la actividad 46. Luego ir al condicional “Surge demanda judicial”.

PCM Procuraduría

El INDECI actúa como denunciante Ir a la actividad 44. El INDECI NO actúa como denunciante 29. Prepara documento o Resolución para el

conocimiento del INDECI. 30. Envía documento o Resolución de conocimiento

al INDECI.


Se inicia el proceso de “Administración del Proceso de Trámite Documentario”, el que concluye con la entrega del documento a la Alta Dirección para conocimiento y trámite en la OAJ.




Secretaria 31. Recibe, registra y entrega el documento al Jefe.

Jefe 32. Recibe el documento. 33. Analiza el tema, asigna responsable y deriva al

Asesor Legal.

Asesor Legal 34. Recibe el documento. 35. Coordina con el Jefe las acciones a tomar y

espera respuesta, ir a la actividad 37.

Jefe

36. Coordina con la Alta Dirección las acciones a tomar. La Alta Dirección toma conocimiento y autoriza las acciones.

37. Comunica al Asesor Legal las acciones a tomarse sobre el tema.

Asesor Legal

Si Necesita coordinar con la Unidad Orgánica Comprometida 38. Coordina el tema con la Unidad Orgánica

Comprometida. El responsable de la Unidad Orgánica Comprometida atiende coordinación y proporciona la información y documentos necesarios.

No Necesita coordinar con la Unidad Orgánica Comprometida 39. Prepara oficio adjuntando el expediente para dar

contestación a la denuncia. 40. Prepara contestación, entrega a Jefe y espera la

respuesta de la Procuraduría, luego ir al condicional “Surge Demanda Judicial”.

Jefe 41. Revisa, firma el documento y lo deriva a Secretaria.

OAJ

Secretaria 42. Recibe el documento, lo registra y lo envía a la Procuraduría.

PCM Procuraduría

43. El Procurador recibe el documento enviado por la OAJ del INDECI.

44. Realiza procedimiento de rigor. 45. Proporciona documentos probatorios a la Fiscalía

del Ministerio Público.

MINISTERIO PUBLICO Fiscalía

46. Recibe escritos, expedientes y/o pruebas de ambas partes involucradas en la controversia.

47. Realiza la investigación y diligencias del proceso. No surge Demanda Judicial 48. Comunica el resultado del proceso. La persona o

responsable de la institución externa recibe el comunicado y da fin al proceso. Asimismo, el Procurador recibe el comunicado y el trámite sigue el subproceso de “Seguimiento de Actividad Procesal” en el cual preparará el informe procesal que será enviado a OAJ.

49. Archiva caso y da fin al proceso. Surge Demanda Judicial 50. Envía escrito, expediente y/o pruebas al Poder

Judicial. El Organo Jurisdiccional del Poder Judicial recibe los documentos.

PODER JUDICIAL Organo Jurisdiccional

51. Decide convocar a juicio a ambas partes. 52. Notifica la realización del juicio.





EXTERNA/ PCM

Responsable/ Procuraduría

53. Recibe la notificación del juicio.


EXTERNA Responsable

54. Toma acciones. Luego ir a la actividad 88.


55. Prepara documentos del proceso. Luego ir a la actividad 65.

PCM Procuraduría

56. Prepara documento para comunicar la notificación del juicio al INDECI.

57. Envía documento notificando el juicio al INDECI y espera la coordinación, luego ir a la actividad 64.


Se inicia el proceso de “Administración del Proceso de Trámite Documentario”, en el cual se registrará y enviará la notificación a la Alta Dirección para su conocimiento y derivación a la OAJ.

Secretaria 58. Recibe, registra y entrega el comunicado al Jefe.

Jefe

59. Recibe el comunicado y toma conocimiento del tema.

60. Deriva el comunicado al Asesor Legal y espera, luego ir a la actividad 80.

OAJ

Asesor Legal

Necesita coordinar con la Unidad Orgánica Comprometida 61. Coordina el tema. El responsable de la Unidad

Orgánica Comprometida atiende coordinación y proporciona la información y documentos que se solicite para la defensa del INDECI. Ir a la actividad 62.

No Necesita coordinar con la Unidad Orgánica Comprometida 62. Coordina con la Alta Dirección las acciones a

tomarse. Ir a la actividad 64.


63. Toma acciones sobre el tema y espera la coordinación para la representación del INDECI en el proceso judicial, luego ir a la actividad 80.

OAJ Asesor Legal

64. Coordina con Procuraduría las acciones a tomarse. La Procuraduría atiende la coordinación. Ir a la condicional “Necesita escritos de la otra parte”, antes de la actividad 68.

PCM Procuraduría 65. Solicita los escritos de la otra parte. El Organo Jurisdiccional atiende la solicitud.


66. Proporciona escritos de la otra parte a la Procuraduría. El Procurador recibe los escritos.

67. Toma las acciones necesarias para la realización del Proceso Judicial. Ir a la actividad 89.

OAJ Asesor Legal Necesita escritos de la otra parte 68. Solicita los escritos a la Procuraduría de la PCM.

El Procurador recibe la solicitud.




PCM Procuraduría

69. Proporciona los escritos de la otra parte al Asesor Legal. El Asesor Legal recibe los escritos.

No necesita escritos de la otra parte Ir al condicional “Se necesita más información” (para el caso del Procurador y el Asesor Legal). Se necesita obtener más información 70. Solicita informe a la OAJ y espera, luego ir a la

actividad 78. El Asesor Legal atiende la solicitud.

OAJ Asesor Legal

71. Coordina la obtención de más información con la Alta dirección y espera, luego ir a la actividad 76. El responsable de la Alta Dirección atiende la coordinación.


72. Toma las acciones convenientes para la obtención de información. Unidad Orgánica está involucrada en el tema de controversia 73. Coordina la obtención de la información y

espera, luego ir a la actividad 76. El responsable de la Unidad Orgánica Comprometida atiende la coordinación.

UNIDAD ORGANICA


74. Toma las acciones necesarias para la obtención de la información solicitada por la Procuraduría.

75. Prepara informe. 76. Envía informe, luego ir a la actividad 80. El

Jefe del INDECI recibe el informe, luego ir a la actividad 80. Asimismo, el Asesor Legal recibe el informe.


Unidad Orgánica NO está involucrada en el tema de controversia Ir a la actividad 80.

OAJ Asesor Legal

77. Prepara el informe para Procuraduría. 78. Envía el informe y espera la coordinación con la

Procuraduría. El Procurador recibe el informe. No se necesita obtener más información, Espera la coordinación con Procuraduría. 79. Coordina con Procuraduría la representación del

INDECI en el Proceso Judicial y las acciones a tomarse.

80. Coordina con el Jefe las acciones tomadas para la representación del INDECI. El Jefe atiende la coordinación y a su vez coordina con la Alta Dirección; y si fuera el caso realiza la coordinación con la Unidad Orgánica Comprometida.

Se necesita la presencia del Asesor Legal en el Poder Judicial 81. Va al Organo Jurisdiccional, luego ir a la

actividad 89.




Asesor Legal

No se necesita la presencia del Asesor Legal en el Poder Judicial Espera el informe de Procuraduría, luego se sigue el subproceso de “Seguimiento de Actividad Procesal” y se da fin al proceso.

OAJ

Jefe

Se necesita la presencia del Jefe de la OAJ en el Poder Judicial 81. Va al Organo Jurisdiccional, luego ir a la

actividad 89. No se necesita la presencia del Jefe de la OAJ en el Poder Judicial Espera el informe de Procuraduría, luego se sigue el subproceso de “Seguimiento de Actividad Procesal” y se da fin al proceso.


Se necesita la presencia del Titular del INDECI en el Poder Judicial 82. Toma acciones sobre el tema. 83. Va al Organo Jurisdiccional, luego ir a la

actividad 89. No se necesita la presencia del Titular del INDECI en el Poder Judicial Espera el informe de OAJ, luego ir a la actividad 93.

UNIDAD ORGANICA


Se necesita la presencia de personal de la Unidad Orgánica Comprometida en el Poder Judicial 84. Designa a representante de la Unidad Orgánica

Comprometida. 85. Envía al representante al Organo Jurisdiccional,

luego ir a la actividad 91. No se necesita la presencia de personal de la Unidad Orgánica Comprometida en el Poder Judicial Espera el informe de OAJ, luego ir a la actividad 94.

PCM Procuraduría 86. Prepara defensa. 87. Presenta defensa en el Proceso Judicial.


EXTERNA Responsable

88. Va al Organo Jurisdiccional.


89. Realiza Proceso Judicial. 90. Emite sentencia y la envía a los abogados,

representantes y asesores de ambas partes. El Asesor Legal continúa en el condicional “Fue el Titular del INDECI”, después de la actividad 91. El Titular del INDECI continúa en el condicional “Necesita coordinar con la Unidad Orgánica Comprometida”, antes de la actividad 96.


EXTERNA/ PCM

Responsable/ Procuraduría

91. Retorna luego del Proceso Judicial y espera la emisión de la Resolución Final, luego ir a la actividad 107.

OAJ Asesor Legal Fue el Titular del INDECI al Juicio Ir al condicional “Necesita coordinar con la Alta Dirección”, antes de la actividad 97.




OAJ Asesor Legal

No fue el Titular del INDECI al Juicio 92. Prepara informe del Proceso Judicial llevado a

cabo. 93. Envía informe a la Alta Dirección, luego ir a la

condicional “Se necesitó la presencia del representante de la Unidad Orgánica Comprometida”, después de la actividad 94.




94. Recibe el informe de OAJ sobre el proceso, luego ir al condicional “Necesita coordinar con Unidad Orgánica Comprometida”, antes de la actividad 96.

OAJ Asesor Legal 95. Envía copia de Informe a la Unidad Orgánica comprometida.


Necesita coordinar con la Unidad Orgánica Comprometida en el Tema de Controversia 96. Coordina las acciones a tomarse luego del

Proceso Judicial. El responsable de la Unidad Orgánica Comprometida atiende la coordinación. Luego ir a la actividad 98.

No necesita coordinar con la Unidad Orgánica Comprometida en el Tema de Controversia Ir a la actividad 98.

OAJ Asesor Legal Necesita coordinar con la Alta Dirección 97. Coordina las acciones a tomarse. El Jefe del

INDECI atiende la coordinación.


98. Toma acciones. Comunica las acciones tomadas a la Unidad Orgánica Comprometida 99. Envía comunicado. El responsable de la

Unidad Orgánica Comprometida recibe el comunicado y espera el informe final de la OAJ, luego ir a la actividad 124.

No Comunica las acciones tomadas a la Unidad Orgánica Comprometida: 100. Comunica a OAJ las acciones a tomarse y

espera, luego ir a la actividad 123.

Asesor Legal

No necesita coordinar con la Alta Dirección 101. Coordina con el Jefe las acciones a tomarse. 102. Toma acciones. 103. Prepara el informe para la Procuraduría dando

cuenta de las acciones tomadas. 104. Entrega informe al Jefe.

Jefe 105. Revisa, firma y deriva el informe a la

Secretaria.

OAJ

Secretaria 106. Recibe, registra el informe en el Cuaderno de

Registro de Cargo y entrega a Secretaría General.





Se inicia el proceso de “Administración del Proceso de Trámite Documentario”, el que concluye con la entrega del Informe en la Procuraduría de la PCM.

PCM Procuraduría 107. Recibe el Informe del INDECI, y espera la

emisión de la Resolución Final, luego ir al paso 108.


108. Notifica la Resolución Final. La notificación es recibida por la persona o el responsable de la institución externa y por el Procurador.

109. Toma las acciones del caso. 110. Archiva Resolución Final y da fin al proceso.


EXTERNA Responsable

111. Toma acciones y da fin al proceso.

PCM Procuraduría 112. Recibida la Resolución toma acciones. 113. Notifica al INDECI la emisión de la Resolución

Final del Proceso Judicial.


Se inicia el proceso de “Administración del Proceso de Trámite Documentario”, el que concluye con la entrega de la documentación a la OAJ.

Secretaria 114. Recibe, registra en el Cuaderno de Cargo y entrega la notificación al Jefe.

Jefe 115. El Jefe de OAJ recibe la notificación. 116. Toma Conocimiento y deriva la notificación al

Asesor Legal.

Asesor Legal

117. Recibe la Notificación con la Resolución Final. 118. Prepara Informe Final para conocimiento de la

Alta Dirección y de la Unidad Orgánica Comprometida, entrega para la firma del Jefe de OAJ.

Jefe 119. Recibe el Informe Final. 120. Revisa, firma y deriva a la Secretaria.

OAJ

Secretaria

121. Recibe y registra el Informe. 122. Envía el Informe a la Alta Dirección, luego ir al

condicional “Se informa a Unidad Orgánica Comprometida”.


Se inicia el proceso de “Administración del Proceso de Trámite Documentario”, el que concluye con entregar el Informe a la Alta Dirección.

ALTA DIRECCION

Jefe del INDECI

123. Recibe el Informe Final de la OAJ. 124. Toma acciones y da fin al Proceso.

OAJ Secretaria

Se informa a Unidad Orgánica Comprometida 125. Entrega copia del Informe a la Unidad

Orgánica involucrada. El Responsable de la Unidad Orgánica involucrada recibe la copia del Informe Final.

NO se informa a Unidad Orgánica Comprometida 126. Archiva copia de informe anexada a los

expedientes y da fin al proceso.

UNIDAD ORGANICA


127. Toma acciones. 128. Archiva el Informe Final y da fin al proceso de

Actividad Procesal en Coordinación con Procuraduría.




11.5 Subproceso Seguimiento de Actividad Procesal

UNIDAD ORGANICA RESPONSABLE


PCM Procuraduría 1. Prepara Informe Procesal. 2. Envía Informe Procesal al INDECI y espera

coordinación, luego ir a la actividad 17.


Se inicia el proceso de “Administración del Proceso de Trámite Documentario”, el que concluye con la entrega de la documentación a la OAJ.

Secretaria 3. Recibe, registra y entrega Informe Procesal al Jefe.

Jefe 4. Recibe el Informe Procesal. 5. Toma conocimiento y deriva para revisión al

Asesor Legal.

Asesor Legal

6. Recibe el Informe Procesal. 7. Identifica la naturaleza del Proceso, revisa los

antecedentes y define acciones sobre el tema. 8. Prepara informe dirigido a la Alta Dirección,

acerca de las acciones a tomarse.

Jefe 9. Recibe el informe. 10. Revisa, firma y deriva a la Secretaria el informe

para la Alta Dirección.

OAJ

Secretaria 11. Recibe, registra y envía el informe para la Alta Dirección a través de Secretaría General.




12. Recibe informe de OAJ. 13. Toma acciones sobre el tema y envía un

comunicado a la OAJ a través de Secretaría General.

Secretaria 14. Recibe, registra y entrega comunicado al Jefe.

Jefe 15. Recibe comunicado, toma conocimiento, da lineamientos y deriva al Asesor Legal.

OAJ

Asesor Legal

16. Recibe comunicado. 17. Coordina sobre el tema con Procuraduría. El

Procurador atiende la coordinación, toma las acciones convenientes y da fin al proceso.

18. Registra las acciones y se da fin al subproceso de “Seguimiento de Actividad Procesal”.

12. DIAGRAMA DE FLUJO

Inicio

Controversia surgidacontra Persona o

Institución Externa

1Surge controversia

2Solicita asesoría legal

3Recibe respuesta

4Decide presentar queja y

envía formalmente

Administracióndel Proceso de

TrámiteDocumentario

Asesoramientoy Opinión

de CarácterTécnico-Legal

5Recibe queja

6Analiza y toma

acciones



7Envía comunicado

8Recibe, registra

y entregacomunicado al Jefe

9Recibe comunicado

OAJ

Secretaria Asesor Legal

PERSONA/INSTITUCION

EXTERNA SECRETARIAGENERAL

Jefe

ALTA DIRECCION/UO

COMPROMETIDA

INDECI

10Analiza y deriva

tema al Asesor Legal

10Recibe tema

REPRESENTACION Y/O DEFENSA DEL INDECI EN CONCILIACIONES, ARBITRAJES YPROCESOS JUDICIALES

11Analiza tema

12Coordina y define

solución

13Comunica decisión

13Recibe comunicado

13Recibe comunicado

Solución porConciliación

?

Si

Solución porConciliación

?

Si

Coordinación

a

No

α

No

Solución porArbitraje

?

Si

Respuesta

12Atiende

coordinación

12Atiende coordinación

No

SGII

SP-Conciliaciónen Centro deConciliación o

Juzgado de Paz


Juzgado de Paz

SP-Arbitraje enCONSUCODE

SP-ActividadProcesal en

Coordinación conProcuraduría

α

Solución porArbitraje

?

14Prepara Demanda

Arbitral

Si

No

OAJ

Asesor Legal

PERSONA/INSTITUCION


ALTA DIRECCION/UO COMPROMETIDA

INDECI


Controversiasurgida contra el

INDECI

15Surge controversia

16Envía quejaformalmente

Administración delProceso de Trámite

Documentario

17Recibe, registra y

entrega documento

18Recibe documento

19Analiza y designa

atención deldocumento

19Recibe documento

20Coordina tema

a

20Atiende coordinación y

toma acciones

21Define solución

22Comunicadecisión

24Recibe

comunicado

22Recibe comunicado

22Recibe

comunicado

24Comunicadecisión

23Toma

acciones

b

InformeRespuesta

Secretaria Jefe

β c

SGII


Coordinación conProcuraduría


β

OAJ

Asesor Legal

PERSONA/INSTITUCION


CONSUCODE INDECI


Secretaria Jefe

SeSoluciona porConciliación

?

Si

NoSe

Soluciona porConciliación

?

Si

No

Soluciónpor Arbitraje

?

Soluciónpor Arbitraje

?




Coordinación conProcuraduria

25Prepara Demanda

Arbitral

Si

No


No

26Recibe, registra

y entregadocumento al Jefe

Fin

Si

χ

27Recibe documento

y tomaconocimiento

28Asigna documento

28Recibe documento

29Toma acciones

30Prepara Informe

Final

31Entrega Informe

32Registra y envía

31Recibe Informe

34Firma y deriva

Informe

32Recibe documento


entrega Informe final

Fin

36

Copia

33

Documento

c

PCM

PROCURADURIA SNCASGII


Juzgado de Paz


Juzgado de Paz



OAJ

Asesor Legal

PERSONA/INSTITUCION


ALTA DIRECCION/UO COMPROMETIDA

INDECI


Secretaria Jefe

SGII

37Recibe informe

38Toma acciones

39

Informe

Fin

b

χ

INDECI

CONCILIACION EN CENTROS DE CONCILIACION O JUZGADOS DE PAZ

CENTRO DE CONCILIACION/JUZGADO DE PAZ

OAJ

Inicio

PERSONA/INSTITUCION

EXTERNA

Persona o instituciónexterna como solicitante

de Conciliación

Respuesta

1Solicita conciliación

extrajudicial

3Recibe comunicado

1Recibe solicitud

2Analiza tema y toma

acciones

3Comunicaaceptación

Notificación

INDECI comosolicitante deconciliación

5Recibe solicitud

5Solicita Conciliación

extrajudicial

6Analiza tema y toma

acciones

7Comunicaaceptación

Notificación

Respuesta

7Recibe comunicado

8Prepara y envía

solicitud

8Recibe solicitud

a

9Designa ConciliadorNotificación

10Recibe notificación

11Va a Audiencia de

Conciliación


11Va a Audiencia de

Conciliación

10Notifica

Audiencia

11Va a Audiencia de

Conciliación

12Audiencia de Conciliación

4Prepara y envía

solicitud

Respuesta

a

13Remite acta a Institución

o Persona Externa

13Recibe acta y toma lasacciones convenientes

Fin FinFin

Responsable Conciliador / Juez de Paz

13Recibe acta y toma lasacciones convenientes

a

TRIBUNALARBITRAL

Arbitro

Inicio

1Presenta

demanda arbitral

1Recibe

demanda arbitral

2Verificar requisitos

Requisitoscompletos

?

3Recibe

comunicado

4Completarequisitos

5Envía

demanda

6Recibe

demanda

7Observademanda

8Rechazademanda

9Notifica

Rechazo

9Recibe

notificación

FIN Demanda

10

Fin

No Si

Si

No

No

NoSi

a

3 días

Plazovencido

?

Requisitoscompletos

?

Unico Arbitro odesignación por

Tribunal?

Si

3Prepara y envíacomunicado conobservaciones

ARBITRAJE EN CONSUCODE

11Notifica demanda


12Prepara

contestación

13Envía

contestación

10 días

α

USUARIODEMANDANTE

USUARIODEMANDADO

CONSUCODESECRETARIA SNCA

USUARIODEMANDANTE

USUARIODEMANDADO

CONSUCODESECRETARIA SNCA TRIBUNAL

ARBITRAL

14Recibe

contestación

15Verifica

Requisitos

16Prepara y envía

comunicado

Si

b

α

17Completarequisitos

18Envía

contestación conrequisitos

16Recibe

comunicado

19Recibe

contestación

20Observademanda

No

Si

No

Plazo estávencido para la

contestación?

Requisitoscompletos

?

3 días

Plazovencido

?

No

Requisitoscompletos

?

Unico árbitro odesignación por

Tribunal?

Si

No

Si Si No


21Rechazademanda

22Notificarechazo

23Demanda

22Recibe

notificación

Fin

Finβ

CONSUCODE

SECRETARIA SNCAArbitro

COLEGIO DEARBITRAJE

24Envía Expediente

27Comunica designación

26Comunica designación

de Arbitro(s)

24Recibe caso con

Expediente

25Evalúa caso y eligen

Arbitro(s)

28Recibe comunicado

29Comunica aceptación,inhibición o dispensa

34Presenta

designación

33Designa nuevo

Arbitro

31Recibe

Comunicado

No

Si

Elecciónconforme de

Arbitro?

29Recibe comunicado

Arbitrajecon Arbitro

Unico?

Arbitro aceptódesignación

?

30Comunica a ambas

partes

Arbitro fueelegido por

demandante?

31Comunica ademandante

32Comunica ademandado

34Presenta designación

33Designa nuevo

Arbitro

32Recibe comunicado

35Recibe designación

Si

No

Si

No

No


β

Si

36Notifica

aceptación

36Recibe

notificación

36Recibe

notificación

c d

Citación Citación

30Recibe

Comunicado

30Recibe

Comunicado

a

USUARIODEMANDANTE

USUARIODEMANDADO

χ


ARBITRALArbitro

ProcesoArbitral se realiza

con ArbitroUnico

?

37Envía comunicado

37Recibe

comunicado

38Elige

Presidente delTribunal Arbitral

40Envía expediente

39Comunicaelección

40Recibe expediente

41Convocan aAudiencia

42Recibe

convocatoria

42Recibe

Convocatoria

42Recibe

convocatoria

SI

No

5 días

Audiencia

d

c

43Realiza Audiencias

Partesdedicenconciliar

?

FIN


39Recibe

comunicado

SI

No

δ

44Ejecución de

Medios probatorios

45Pide

Alegatos escritos

46Atiende pedido

46Atiendepedido

47Prepara

Alegato Escrito

48Envía

Alegato Escrito

47Prepara

Alegato Escrito

48Envía

Alegato Escrito49

RecibeAlegatos

5 días

e f

USUARIODEMANDANTE

USUARIODEMANDADO

χ


ARBITRALArbitro COLEGIO DE

ARBITRAJE

δ

52Recibe

convocatoria

52Recibe

convocatoria

50Envía Alegatos

51Convoca a Audiencia

de Informes orales

50Recibe Alegatos

52Recibe

convocatoria

53Realiza Audienciade Informes orales

54Prepara

Resolución

Convocatoria Convocatoria

Audiencia

Partes decidenconciliar

?

Fin


SI

No

55Envía

Resolución

55Recibe

Resolución

56Prepara Laudo

Arbitral

57Presenta Laudo

Arbitral

Laudo Arbitral

57Recibe Laudo

Arbitral

58Remiten Laudo

Arbitral

58Recibe Laudo Arbitral

59Notifica Laudo Arbitral

Fin

e f



Fin Fin

USUARIODEMANDANTE

USUARIODEMANDADO

OAJ

ACTIVIDAD PROCESAL EN COORDINACION CON PROCURADURIA

INDECIMINISTERIO PUBLICO PODER JUDICIAL

Secretaria Asesor Legal Jefe SECRETARIAGENERAL

ALTA DIRECCION UNIDAD ORGANICACOMPROMETIDA

PCM

Inicio

INDECI comoDenunciante

1Surge tema a

resolver judicialmente

2Informa a Jefe del

INDECI


Documentario

3Recibe informe

4Analiza tema ydefine acciones

5Comunicaacciones

PROCURADURIA

Administración delProceso de


6Atiende

comunicado

7Recibe, registra y

envía

8Recibe

comunicado

9Analiza y deriva

tema

9Recibe tema

10Coordina tema

11Realiza estudio ydefine presentar

denuncia

12Coordina conProcuraduria

13Envía documentos

probatorios


Respuesta

13Recibe, firma y

envía documentos

14Recibe, registra yenvía documentos

a

Administración delProceso de


α

FISCALIA ORGANOJURISDICCIONAL

15Recibe documentos

probatorios

Documentosprobatorios

Coordinación

10Atiende coordinacióny medios probatorios

SGII

α

OAJ


PERSONA/INSTITUCION EXTERNA

INDECIMINISTERIO PUBLICO

Asesor Legal JefeSECRETARIA

GENERAL

PCM

PROCURADURIA

16Coordina emisión deResolución Suprema


17Prepara Resolución

Suprema

18Emite y publica

Resolución Suprema

RS

18Recibe publicación

de ResoluciónSuprema

19Formula y presenta

denuncia

22Recibe y procesa

denuncia

21Presenta denuncia

20Surge tema a resolver

judicialmente

INDECI comoDenunciado

Respuesta

Procededenuncia

?

Si

No

26Recibe

notificación

24Recibe

comunicado

Fin

27Prepara pruebas

28Proporcionan

escritos y pruebas

23Realiza procedimientos

de rigor

Procededenuncia

?

SiNo

26Notifica denuncia

24Comunicadecisión

Fin

b

Notificaciónde juicio

Procededenuncia

?

Si No


de denuncia

INDECI comoDenunciante

?

Si

No

29Prepara documento o

resolución paraconocimiento del INDECI

d

30Envía documento

Administración deProceso de Trámite

Documentario


entrega documento

32Recibe documento

33Analiza tema y

asigna responsable

β

Secretaria

Documentosprobatorios

b

FISCALIA

c

34Recibe documento

Respuesta

24Recibe

comunicado

SP-Seguimientode Actividad

Procesal

Fin

D D

AREA LEGALSGII

Denuncia25

β

OAJ




Asesor Legal Jefe ALTA DIRECCIONPROCURADURIA

Secretaria

35Coordina con Jefe

Acciones

37Recibe comunicado


36Coordina tema

37Comunica acciones

Necesitacoordinarcon UO

?

SiNo

38Coordina tema

39Prepara contestación

40Envía contestación

40Recibe documento

Respuesta deProcuraduria

41Revisa, firma y deriva

documento


envía el documento

43Recibe documento

44Realiza procedimiento

de rigor

45Proporciona documentos

probatorios

Respuesta

χ

a

d

46Recibe escritos,

expediente y/o pruebas

FISCALIA

47Realiza investigación y

diligencias

b

e


UNIDAD ORGANICACOMPROMETIDA


χ

OAJ


PERSONA/INSTITUCION

EXTERNA


Asesor Legal JefeSECRETARIA

GENERALPROCURADURIA


56Prepara documento

para notificar alINDECI

SP-Seguimiento deActividad Procesal

Fin

52Notifica juicio

Surgedemandajudicial

?

Si

No

FISCALIA


?

Si

No

48Comunicaresultado

50Envía escritos,expedientes y/o

pruebas

50Recibe escrito,

expediente y pruebas

51Decide convocar a juicio

55Prepara documentos del

proceso

49

Caso

48Recibe

comunicado

c


?

Si

No

Fin


e

48Recibe

comunicado

a


?

Si

No

57Envia documento

Coordinación


Documentario


envíacomunicado

Informe deProcuraduria


Procesal

Fin

60Recibe

comunicado

59Recibe comunicado

y tomaconocimiento

60Deriva comunicado

CoordinaciónNecesitacoordinarcon UO

?

Si

No

62Coordina con Alta

Dirección

61Coordina con UO

61Atiende

coordinación

Fin

PODER JUDICIAL

ORGANOJURISDICCIONAL

δ

UNIDADORGANICA

COMPROMETIDA

54Toma acciones

f

Secretaria

i

h

g

ALTA DIRECCION

62Atiende

coordinación

h

PCMSGII

68Recibe solicitud

69Recibe escritos

OAJ




Asesor Legal Jefe

UNIDADORGANICA

COMPROMETIDAPROCURADURIASecretariaFISCALIA

PODER JUDICIAL

ORGANOJURISDICCIONAL ALTA DIRECCION

64Coordina conProcuraduría

63Toma acciones


65Solicita escritos

65Atiende solicitud

66Recibe escritos

Coordinación pararepresentación

i

OAJnecesitaescritos

?

Si

No

69Proporciona

escritos

68Solicita escritos

Necesitaescritos

?

Si

No

Senecesita másinformación

?

Si

70Atiende solicitud

71Coordina conAlta Dirección

Informe

70Solicita informe

Informe

71Coordina con OAJ

72Toma acciones

UOinvolucrada

?

Si

No

73Coordina

Informe

66Proporciona escritos

67Toma acciones pararealizar el proceso

76Recibe informe

73Coordina

74Toma acciones

75Prepara informe

76Envia informe

76Recibe informe

j

i

ε

k

Senecesita másinformación

?

Si

No

l

No

m

δ

h

g

PCM

ε

OAJ



INDECI

Asesor Legal JefeUNIDAD ORGANICA

COMPROMETIDA PROCURADURIA

PODER JUDICIAL

ORGANOJURISDICCIONAL ALTA DIRECCION

77Prepara informe para

Procuraduria

78Envía informe

78Recibe informe

φ

79Coordina y toma

acciones

lCoordinación conProcuraduria

79Coordina conProcuraduria

80Coordina con Jefe

Senecesita

presencia de AsesorLegal en el Poder

Judicial?

SiNo

81Va al OrganoJurisdiccional



Procesal

Fin

80Coordina acciones

80Coordina con OAJ

86Prepara defensa

87Presenta defensa

j

89Realizan proceso judicial

90Emiten sentencia y envían

a representantesabogados y asesores

80Coordina con OAJ

Senecesita

presencia del Jefedel

INDECI?

Si

No

82Toma acciones


Informe

Se necesitapresencia derepresentante

?

Si

No

84Designa a

representante


Senecesita

presenciadel Jefe de

OAJ?

SiNo




Procesal

Fin

i

91Retorna luego del proceso

91Regresa al INDECI

91Regresa a Procuraduría

Fue eltitular delINDECI al

juicio?

Si

No

92Prepara informe delproceso realizado

Resolución final

o

Informe

r

p

p

ii

k

n

88Va al Organo Jurisdiccional

f

m

q

PCM

φ

OAJ



INDECI

Asesor Legal Jefe

UNIDAD ORGANICACOMPROMETIDA PROCURADURIAALTA DIRECCION

r

93Envía informe

Necesitacoordinarcon la AltaDirección

?

Si

No

95Envia copia de

informe


Documentario

SECRETARIAGENERAL

97Coordina conAlta Dirección

100Recibe comunicado

101Coordina con Jefe

de acciones


102Toma acciones

103Prepara informe

para Procuraduría

104Envía informe

104Recibe informe

105Firma y deriva

informe

Secretaria

94Recibe informe

Necesitacoordinarcon UO

involucrada?

Si

No

96Coordina tema

97Coordina tema

98Toma acciones

Comunicaacciones a

UO?

Si

No99

Envíacomunicado

100Comunica acciones

a tomarse

96Coordina tema

Coordina conAlta Dirección

?

Si

No

95Recibe copia de

informe

o

Recibecomunicado

de la AltaDirección

?

Si

No

99Recibe

comunicado

CopiaInforme final

sResultado

final

n

q

t

γ

PCMSGII

108Recibe Resolución

γ

OAJ


PERSONA/INSTITUCION

EXTERNA

INDECI

Asesor Legal JefeUNIDAD ORGANICA

COMPROMETIDA PROCURADURIAALTA DIRECCIONSECRETARIAGENERAL

Secretaria

112Toma acciones

113Notifica Resolución


Documentario

114Recibe, registra

notificación en cuaderno yentrega notificación


116Toma conocimento y

deriva notificación


118Prepara y entrega

informe final119

Recibe informe


informe121

Recibe y registra elinforme

122Envia informe a Alta

Dirección


Documentario

123Recibe informe final

124Toma acciones

125Recibe copia de informe

127Toma acciones

Fin

Fin

Seinforma a

UO?

Si

No

125Envia copia de

informe

Fin

p

108Recibe Notificación

111Toma acciones

Fin

PODER JUDICIAL

ORGANOJURISDICCIONAL

p

108Notifica Resolución final

109Toma acciones

Fin

s

t

106Recibe, registra y envía

informe


Documentario

107Recibe informe

ResoluciónFinal

PCM

110

Resoluciónfinal

126

Informe

128

Informe

SGII

OAJ

Secretaria

SEGUIMIENTO DE ACTIVIDAD PROCESAL

Asesor LegalPROCURADURIA SECRETARIA

GENERALJefe

INDECI

ALTADIRECCION

Inicio

1Prepara informe

procesal

2Envía informe procesal

al INDECI

Coordinación Administracióndel Proceso de


3Recibe, registra yentrega Informe

Procesal

4Recibe informe

5Toma conocimiento y

deriva

6Recibe informe

procesal

7Identifica la

naturaleza delproceso y define

acciones

8Prepara y entrega

informe

9Recibe informe



entrega



12Recibe informe

13Toma acciones y

envía comunicadoa OAJ



a

α

PCMSGII

OAJ

Secretaria

SEGUIMIENTO DE ACTIVIDAD PROCESAL

Asesor LegalPROCURADURIA SECRETARIAGENERAL

Jefe

INDECIALTA

DIRECCION

14Recibe registra y

entrega comunicado

15Recibe

comunicado, tomaconocimiento, da

lineamientos yderiva

16Recibe comunicado

17Coordina conProcuraduría

18Registra acciones

realizadas

Fin

17Atiende

coordinación y tomaacciones

a

Fin

α

PCMSGII

Documents

REPRESENTACION Y/O DEFENSA DEL INDECI EN …sinpad.indeci.gob.pe/IntranetOracle/Documentos/OAJ_003_05... · CONCILIACION EN E NTR OS D CIL A O JUZGADOS DE PAZ Solución de Controversia