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Taller sobre reputación online con Iván Rodríguez de Pirendo, en la Cámara de Cádiz.
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B–able· ser capaces es posible
Streaming http://www.ustream.tv/channel/smcadiz
#SMCadiz @Biable_es @Twittboy @Pirendo
Retorno de la inversión real
El ROI en las redes sociales
La Reputación Online es el reflejo del prestigio o la estima de una marca (producto, servicio o personas) en la red
La Reputación Online es el reflejo del prestigio o la estima de una marca (producto, servicio o personas) en la red
La Reputación Online es el reflejo del prestigio o la estima de una marca (producto, servicio o personas) en la red
¿Qué ocurre si tenemos una mala reputación?
¿Qué ocurre si tenemos una mala reputación?
En Social Media el objetivo es que hablen de nosotros, pero bien.
Pero no todo está perdido…
Cuidado con la Reputación Personal
Datos personales
Cuidado con la Reputación Personal
Quejas sobre clientes
Cuidado con la Reputación Personal
Quejas sobre los compañeros
Cuidado con la Reputación Personal
Quejas sobre los jefes
Cuidado con la Reputación Personal
Esos pequeños… hurtos
Cuidado con la Reputación Personal
Hazañas?
Cuidado con la Reputación Personal
Esos momentos…
Cuidado con la Reputación Personal
Algunos vicios…
Cuidado con la Reputación Personal
Desesperaciones
Cuidado con la Reputación Personal
¿He dicho ya que no hay que compartirlo todo?
Cuidado con la Reputación Personal
Tu desconocimiento de la herramienta
#YOCONUNMERCEDES
#YOCONUNMERCEDES
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Vogue España en Instagram
Vogue España en Instagram
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Los famosos en Twitter… un caso aparte
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#TurismoBisbal
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Los famosos en Twitter… un caso aparte
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#HolocaustoVigalondo
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Los famosos en Twitter… un caso aparte
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http://www.youtube.com/watch?v=aFZKdyO86y4
McDonald’s: 33.000 nuevos seguidores en Tuenti en una semana
McDonald’s: 33.000 nuevos seguidores en Tuenti en una semana
McDonald’s: 33.000 nuevos seguidores en Tuenti en una semana
En una semana el videoclip tuvo más de 230.000 visualizaciones, la página de McDonald’s en Tuenti consiguió 33.000 nuevos seguidores (5.000 durante el Brand Day),
20.000 usuarios participaron en el concurso de McDonald’s y hubo más de 1.000 comentarios por parte de los usuarios con el fin de conocer a Xuso Jones
Aspectos a valorar:
• Intensidad
• Influencia
• Dispersión
Puntos clave para manejar la situación:
• Velocidad
• Honestidad y humildad
• Empatía
• Humor (si se da el caso)
En cualquier caso…
