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GARCÍA HERNÁNDEZ FÁTIMA DEL ROSARIOLA CAPACITACIÓN EN EL CONTEXTO DE LA ADMINISTRACIÓN
REFERENCIA: Blake, Oscar. LA CAPACITACIÓN, UN RECURSO DINAMIZADOR DE LAS ORGANIZACIONES.Ed. E.P.S.O., Buenos Aires, 1987 (págs. 6 a 13, capítulo
II y págs. 30 a 37)
LOS REQUERIMIENTOS ORGANIZACIONALES DE LA CAPACITACIÓN
organizaciones le requieren al servicio de capacitación que
éste les asegure
q Que lo que se enseñe responda a una necesidad de la
organización.q Que lo que se
enseñe sea aprendido.q Que lo
aprendido sea trasladado a la tarea.
q Que lo trasladado a la tarea se sostenga
en el tiempo
Cuando las organizaciones
contratan personas en realidad no están
“comprando gente”, lo que hacen es
recurrir a sus capacidades
Qué es una necesidad de capacitación
cuando una función o tarea requerida por la
organización no se desempeña o no se podría desempeñar
con la calidad necesaria por carecer
quienes deben efectuarla de los
conocimientos y/o habilidades requeridas para su ejecución en
dicho nivel
necesidades por
discrepancia
cuando una tarea o función está efectuándose
insatisfactoriamente, es decir que lo que se está obteniendo discrepa con lo que se desea
obtener, y esta diferencia obedece a un déficit de
conocimientos y habilidades.
·necesidades por cambio
es cuando una tarea o función será modificada en su forma de
realización y los conocimientos y habilidades en uso para la actual
modalidad no habilitan directamente para la nueva
ejecución
necesidades por
incorporación
es cuando se agregará una nueva tarea o función
desconocida para las personas que deban desempeñarla.