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INNOVACION ORGANIZACIONAL, TRANSFORMANDO EL CAPITAL HUMANO
Dr. José Alfredo Jiménez Douglas
Resiliencia Organizacional
Prólogo y Capítulo La Vida, nuestro gran escenario
Resiliencia Organizacional
Introducción
Debemos centrarnos a la creación de confianza, lealtad, perseverancia y capacidad innovadora.
Se debe construir un nueva forma de ver las cosas, una nueva epistemología, que incluya la totalidad de la experiencia humana.
Un eje central de toda organización es cuidar a las personas.
Resiliencia Organizacional
Introducción
La organización necesita esperanza, creatividad, optimismo, inclusión y un profundo amor por el ser humano.
Hay un gran desafío, cómo transformar la educación organizacional en un espacio más de integración de saberes que de tecnicismos acotados.
Resiliencia Organizacional
Desarrollo
La historia del ser humano ha transitado a través del tiempo por la obsesión de controlarlo todo.
A veces pareciera que nuestra amenaza somos nosotros mismos.
Somos una sociedad de incertidumbre.
La incertidumbre debemos cargarla con una emocionalidad más optimista y resolutiva.
Resiliencia Organizacional
Desarrollo
La incertidumbre laboral se materializa a través de contratos informales y climas organizacionales tensos.
Existen emociones que crean incertidumbre: resignación, indignación, reticencia, desgano, desconcierto, arrogancia.
También emociones que generan apertura y acciones positivas atenuando la incertidumbre (aspiración, serenidad, certeza, entre otras).
¡Viviré, como hablo!
Resiliencia Organizacional
Desarrollo
En una crisis se toma conciencia del peligro, pero también se reconoce la oportunidad.
La crisis surge por que la vida es incierta, nos desafía día a día a planificar.
El método más seguro para solucionar una situación de crisis es prevenirla.
Una crisis resulta fácil de resolver, cuando la organización está alineada y atenta a la globalidad de los contextos
Crisis, desafiar resignificando
Resiliencia Organizacional
Desarrollo
En momentos de crisis, la confianza resulta un factor crítico de éxito.
Es importante que las organizaciones tengan una mirada introspectiva permanente, con conocimiento profundo de sus fortalezas.
Las crisis organizacionales dependen de sus protocolos internos, de la calidad de sus líderes, de su comunicación interna y de la actitud grupal e individual de sus funcionarios.
Crisis, desafiar resignificando
Resiliencia Organizacional
Desarrollo
El miedo es utilizado como recurso de control y coerción social.
Se percibe que una organización de estructura temerosa en su identidad, es una organización frágil y desprovista de herramientas humanas para revertir la crisis.
El miedo paraliza la participación, el sentimiento de pertenencia y la motivación.
Miedo, emoción que puede paralizarnos
Resiliencia Organizacional
Desarrollo
El miedo se puede transformar en una cárcel para nuestras iniciativas y creatividad.
El miedo debe transformarse en una emoción inclusiva, generando compromiso, confianza y acciones resueltas hacia el entorno.
Miedo, emoción que puede paralizarnos
Resiliencia Organizacional
Desarrollo
La incertidumbre, la crisis y el miedo transforman nuestras prácticas.
Se debe entender a los equipos de trabajo como «comunidades de aprendizaje», para generar una óptima adaptación a los permanentes cambios.
Los ejecutivos deben crear no sólo tiempo para pensar, sino también distinto tipos de pensamiento y de discusión colectiva.
Tiempos dinámicos, tiempos de cambio….
Resiliencia Organizacional
Desarrollo
Debemos aprender y desaprender desde una necesidad individual mayor.
Se requiere de un proceso transformacional ontológico, en donde el cuerpo, el lenguaje y la emoción estén al servicio de los nuevos desafíos.
El lenguaje, la empatía y una actitud abierta son recursos trascendentales.
Tiempos dinámicos, tiempos de cambio….
Resiliencia Organizacional
Desarrollo
La resiliencia organizacional distingue dos componentes: 1. resistencia frente a la destrucción y 2. la capacidad de forjar un comportamiento vital positivo.
Ser adaptativo es tener una mirada a mediano y largo plazo, desafiando para así acceder al poder del cambio.
Resiliencia Organizacional
Desarrollo
La resiliencia transita hacia un saber cada vez más dialogante con su entorno, construyendo nuevas teorías.
Resiliencia Organizacional
Desarrollo
El primer paso transcendental para vivir una vida sin límites es encontrar un propósito.
La voluntad, la pasión y el desafío personal son factores para resignificar el presente y así imaginar el futuro.
La resiliencia nos invita a pensar en la flexibilidad que tenemos como elemento básico de adaptación a un entorno incierto.
Resiliencia Organizacional
Desarrollo
El poder de la resiliencia está basado en dos dimensiones: el amor y la interacción social (Angélica Kotliarenco)
En el caso de la resiliencia, la esperanza nos conecta con el futuro, con los sueños posibles.
La biofilia (amor a la vida), se transforma con el tiempo en uno de los pilares fundamentales de la resiliencia.
Resiliencia Organizacional
Desarrollo
(Frankl, 1990) afirma que al ser humano se le «puede arrebatar todo salvo una cosa: la última de las libertades humanas -la elección de la actitud personal ante un conjunto de circunstancias- para decidir su propio destino».
«Libertad individual como recurso para la vida»
Resiliencia Organizacional
Desarrollo
Esperanza: Confianza en lograr una cosa
La resiliencia esta aliada a emocionalidades cargadas de esperanza.
Actitud atenta a la adversidad, actitud articuladora de flexibilidad.
«La esperanza como recurso para la vida»
Resiliencia Organizacional
Desarrollo
La memoria surge como un campo de aprendizaje (Boris Cyrulnik)
Cuando surge el recuerdo positivo de haber controlado una situación límite, en ese instante aparece una confianza mayor en uno mismo.
«La memoria como recurso para la vida»
Resiliencia Organizacional
Desarrollo
La resiliencia es un camino, pero la dignidad es una herramienta de acción (Stanislas Tomkiewcz)
La resiliencia se gesta desde una autoestima y un amor propio.
«La dignidad como recurso para la vida»
Resiliencia Organizacional
Desarrollo
La resiliencia dialoga con el cuidado de las personas, con la flexibilidad que ofrece la adaptación y con la sabiduría ontológica de buscar en el interior de nosotros mismos.
La resiliencia representa para las organizaciones una llave para el liderazgo, equipos de trabajo, la identidad, los valores etc.
Resiliencia Organizacional
Conclusiones
Busca reflexionar sobre cómo construir y cuidar organizaciones, haciéndolas internamente fuertes, en armonía, y verosímiles, para lograr que perduren en el tiempo.
Alerta a las organizaciones de las rutinas desgastadoras y sin sentido que llevan consigo a la desmotivación, la desconfianza, la deslealtad, la baja productividad, etc.
Muestra casos teórico-prácticos para la reflexión, apuesta a la empresa y la organización de nuestros tiempos, y con mayor razón de nuestro futuro.
