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Responsabilidad ambiental (desde el prisma del consumidor) José María Múgica Flores, Director General de la OCU. VI Foro Nacional de Gestión Ambiental y Sostenible. MADRID. 24 de octubre de 2007. Responsabilidad ambiental. - PowerPoint PPT Presentation
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Responsabilidad ambiental (desde el prisma del consumidor)
José María Múgica Flores,Director General de la OCU
24 de octubre de 2007
VI Foro Nacional de Gestión Ambiental y Sostenible. MADRID
Responsabilidad ambiental
La OCU es una asociación de consumidores independiente que se financia por medio de las cuotas de
los socios que son, a la vez, suscriptores de sus revistas. En la
actualidad cuenta con unos 300.000 familias españolas que hacen posible su independencia y
autofinanciación con su confianza y apoyo económico.
Nuestro objetivoNuestro objetivo
Encontrar las soluciones a estos problemas
Encontrar las soluciones a estos problemas
Detectar los problemasde los consumidores
Detectar los problemasde los consumidores
Poner las soluciones adisposición de los
consumidores
Poner las soluciones adisposición de los
consumidores
Responsabilidad ambiental
INFORMACIÓN ATENCIÓN PERSONALIZADA
ASESORAMIENTO
SERVICIOS EXCLUSIVOS
DENUNCIA
RELACIONES INSTITUCIONA
LES
Socios
Todos losconsumidores
Los instrumentos
Responsabilidad ambiental
PrácticasPrácticas
Sobre normasSobre normas
Situación no aceptable
Situación no aceptable
El valor de las
conclusiones
El valor de las
conclusiones
Consejos (Qué hacer, qué elegir)
Consejos (Qué hacer, qué elegir)
Acción de laAsociación
Acción de laAsociación
DenunciaDenuncia
Acción colectiv
a
Acción colectiv
a
Acción de
prensa
Acción de
prensa
Responsabilidad ambiental
Responsabilidad ambiental
La OCU ha apostado, desde siempre, por el consumo racional, uno de cuyos elementos esenciales es la
sostenibilidad
Consumo sostenible es la utilización de bienes y servicios respondiendo a las necesidades básicas y contribuyendo a una mejor calidad de vida, reduciendo al mínimo el uso de los recursos naturales, materiales tóxicos y emisiones de desechos y contaminantes a lo largo del ciclo vital, sin poner en peligro las necesidades
de las generaciones futuras. Informe Brundtland (Ministerio Medio Ambiente Noruego, 1994)
Responsabilidad ambiental
El mensaje que no llega
Falta de información
Conocimiento de los aspectos positivos
Transparencia en la gestión
Motivación y compromiso
Responsabilidad ambiental
De la información al compromiso
1. Identificación del problema
2. Información de solución o soluciones
3. Toma de conciencia por el consumidor
4. Compromiso con la solución
1. Identificación del problema
2. Información de solución o soluciones
3. Toma de conciencia por el consumidor
4. Compromiso con la solución
Procurar que se respeten los derechos de los consumidores
Promover iniciativas que eduquen al consumidor para conseguir la motivación y participación
El compromiso de la OCU (1)
Informar a los consumidores por medio de análisis comparativos y encuestas
Participación en proyectos medioambientales
Responsabilidad ambiental
El compromiso de la OCU (2)OCU Educa
Responsabilidad ambiental
El compromiso de la OCU (3)Base de datos puntos limpios
Responsabilidad ambiental
El compromiso de la OCU (y 4)Premio Literario
Los textos finalistas en www.ocu.org
Responsabilidad ambiental
2007200720062002 2003 2007
En síntesis
La reducción de los efectos ambientales derivados del consumo requiere de la actuación conjunta de los agentes implicados y no debe dejarse exclusivamente en manos de las iniciativas voluntarias de los propios consumidores
Muchas gracias Muchas gracias por su atenciónpor su atención
Responsabilidad ambiental
