Respuesta Valid Ac i On

8/17/2019 Respuesta Valid Ac i On

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RV: RV: Respuesta: RESPUESTA A RESPUESTA A : Validación entrega clientes Cgena

Mayo 06/0!6

Buenas tardes

Estimados señores TEX

Cordialmente reenviamos para su validación y gestión

TEX #007

Technology Experts - SAP

IT Corporate Service Desk

Argos

De: TEX - Technology Experts

Enviado el: Friday, May 06, 2016 3:51 M

Para: TEX - !" Asunto: #$: #esp%esta: #E!&E!T" " #E!&E!T" " : $alidaci'n entrega clientes (gena Mayo 06)2016

Buenas tardes señores SAP

Por favor validar este caso antes de escalarlo con otra área

Gracias por su atención y colaoración!

SAP-TEX

vie 06/05/2016 3:59 p.m.

Marlon Estpi!an

Para:TE" # Tec$nology E%perts &TE"'argos(co)*

Page 1 of 13RV: RV: Respuesta: RESPUESTA A RESPUESTA A : Va... - TEX - Technology Experts

!"#"$1!https:""outloo%.off&ce.co'"o(a")*&e('o+el,Rea+essagete'/te'0,AA%A0xTh'2V'4T%#5Et20l&y#6R&...


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Julian E

TEX - Technology Experts

Email: [email protected]

Ext: #007IT Corporate er!ice "es

$rgos

De: $tencion olicitu%es &ogisticas

Enviado: !iernes' 0( %e mayo %e )0*( +:, p. m.Para: TEX - Technology Experts TEX - $/

Cc: aty ileni 1a2aleta - Transportempo .$ Er3in $scanio $tencion olicitu%es 4ranel

Asunto: 5espuesta: 5E/6ET$ $ 5E/6ET$ $ : ali%aci8n entrega clientes Cgena 9ayo 0()0*(

Buenas Tardes

Señor (a) TEX - Technology Experts

Por favor su ayuda con el caso que nos reportan, logstca ya real!o la entrega de una parte del peddo y aun falta un re"anente por cancelar#

Se verfca en $%& y el peddo regstra pendente por la cantdad total ngresada sn tener en cuenta que ya se despacharon '#*+ tn#

Gracias!!!

tencn Solctudes .og/stcas

asolctudlog0argos#co"#coYeni Arismendy

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De: $tencion olicitu%es 4ranel

Enviado el: !iernes' 0( %e mayo %e )0*( 0+:0* p.m.

Para: $tencion olicitu%es &ogisticasCC: aty ileni 1a2aleta - Transportempo .$ Er3in $scanio $tencion olicitu%es 4ranel

Asunto: 5espuesta: 5E/6ET$ $ 5E/6ET$ $ : ali%aci8n entrega clientes Cgena 9ayo 0()0*(

Buenas Tardes

PSG

Por favor nos ayudan cancelando el saldo de este pedido ya que en CRM regsitra pendiente en su totalidad y tanto en torre como en SAP se puedevisualizar que ya se ha despachado !"#$



P 4 f 13RV RV R RESPUESTA A RESPUESTA A V TEX T h l E


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Atentamente,

ELIZABETH ALZATE RIOS

Representante de Servicio al Cliente

Argos

Línea Nacional 01800052747

Page 4 of 13RV: RV: Respuesta: RESPUESTA A RESPUESTA A : Va... - TEX - Technology Expets

!"#!$#%!1"https:##outloo&.off'ce.co(#o)a#*+'e)(o,elRea,essage/te(0/te(/AA&A2xTh(V(5T&$6Etl'y!$27R'...

P $ f 13RV RV R t RESPUESTA A RESPUESTA A V TEX T h l E t


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De: Erwin Ascanio

Enviado el: viernes, 06 de mayo de 2016 02:51 p.m.Para: Atencion Solicitudes Granel

CC: Katy Sileni a!aleta " #ransportempo S.A

Asunto: $E: $ES%&ES#A A $ES%&ES#A A : 'alidaci(n entre)a clientes *)ena +ayo 062016

-uenas tardes,

%or avor revisar nuevamente, las dos entre)as ueron despac/adas

Saludos,

ERWIN ASCANIO MARTINEZ

Profesional de Entregas y Servicios Logísticos

Cementos Argos

Tel. (5) 36 !""" E#t. 56"3

Cel$lar% 3" 653 &65

De: Atencion Solicitudes Granel

Enviado el: viernes, 06 de mayo de 2016 02:1 p.m.

Para: Erwin Ascanio Atencion Solicitudes Granel


Asunto: $E: $ES%&ES#A A $ES%&ES#A A : 'alidaci(n entre)a clientes *)ena +ayo 062016

Page $ of 13RV: RV: Respuesta: RESPUESTA A RESPUESTA A : Va... - TEX - Technology Expets

!"#!$#%!1"https:##outloo&.off'ce.co(#o)a#*+'e)(o,elRea,essage/te(0/te(/AA&A2xTh(V(5T&$6Etl'y!$27R'...

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Buenas Tardes

PSI

No es posible cancelar el saldo; ya que registra pendiente en su totalidad.


!6"!#"$!16https:""outloo%.off&ce.co'"o(a")*&e('o+el,Rea+essagete'/te'0,AA%A0xTh'2V'4T%#5Et20l&y!#R&...

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Atentamente,

ELIZABETH ALZATE RIOS

Representante de Servicio al Cliente


!"#!$#%!1"https:##outloo&.off'ce.co(#o)a#*+'e)(o,elRea,essage/te(0/te(/AA&A2xTh(4V(5T&$64Etl'y!$2R'...

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Argos

Línea Nacional 018000527467

De: Erwin Ascanio

Enviado el: viernes, 06 de mayo de 2016 02:15 p.m.

Para: Atencion Solicitudes Granel


Asunto: $%: $ES&'ES#A A $ES&'ES#A A : %alidaci(n entre)a clientes *)ena +ayo 062016

-uenas tardes,

&or avor cancelar saldo, las entre)as de /oy ya ueron realiadas.

Pedido Tn Fecha Observacin !digo

76"#601$10 105 06%05%2016 &olo recibe 2 via'es ( cancela saldo 1020802 !ON!)*+O,-

Saludos,


Proesional de *nregas ( &ervicios Logísicos

!e3enos Argos

Tel. 5 "61 #222 *. 562"

!ellar "12 65" 0165

De: Atencion Solicitudes Granel

Enviado el: ueves, 05 de mayo de 2016 0:31 p.m.

Para: Erwin Ascanio

CC: Atencion Solicitudes Granel4 Katy Sileni a!aleta " #ransportempo S.A4 Eliana $ocio el #oro

Asunto: $ES&'ES#A A $ES&'ES#A A : %alidaci(n entre)a clientes *)ena +ayo 062016

Page 8 of 13RV: RV: Respuesta: RESPUESTA A RESPUESTA A : Va... TEX Technology Expets




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Buenas Tardes

PSI

Pedido Tn Fecha Observación Código

7639612-1 7 6!"!216 Si recibe un via#e a $as 12% &' ( en o)ro via#e a $as *+ &' 12,1*, CO

763961-1 1" 6!"!216 So$o recibe 2 via#es ( cance$a sa$do 12,2 COC./0OI S

7632140-10 36 6!"!216 Si recibe a $a 1% &' 1*62*3 T/.TIS 5 COC.

7635876-10 36 6!"!216 0odiica &ara e$ 'ar)es 1!"!216 16"96 COSO.CIO 4.8PO COST.8CTO. C

7635360-10 36 6!"!216 Se cance$a a so$ici)ud de$ c$ien)e 179123 PT S 0.COS!

7635852 36 6!"!216 Se 'odiica &ara e$ 11!"!216 a so$ici)ud de$ c$ien)e 1733" COSO.CIO 4.8PO COST.8CTO. CO

7638969-10 72 6!"!216 Si recibe 1""36 COC./TOS /

7638982-10 72 6!"!216 Si recibe 1""36 COC./TOS /

Atentamente,Servicio al Cliente Argos.

Línea de Atención al Cliente Argos 01 8000 5 27467.

!mail" servicioc$ien)e:argos+co'+co

#isítenos en" ;;;+argos+co'+co

C$e%enn% &astrana

De: Atencion Solicitudes LogisticasEnviado el: jueves, 05 de mao de 2016 02!05 "#m#

Para: Atencion Solicitudes $%anel

Asunto: &'! &(S)*(S+A A ! 'alidacin ent%ega clientes gena .ao 06/2016

Buena )arde

PS4

ge 9 o 3V: V: espues : S U S S U S : V ... ec o ogy pe s


Page 1! of 13RV: RV: Respuesta: RESPUESTA A RESPUESTA A : Va... - TEX - Technology Expets


10/13

Muchas Gracias.

Atención Solicitudes Logísticas

[email protected]

YV

De: (%in Ascanio

Enviado el: jueves, 05 de mao de 2016 02!02 "#m#

Para: Atencion Solicitudes LogisticasCC: at Sileni aaleta - +%ans"o%tem"o S#A (liana &ocio el +o%o

Asunto: &'! &(S)*(S+A A ! 'alidacin ent%ega clientes gena .ao 06/2016

uenas ta%des,

)o% avo% valida% estas ent%egas,

OBSERVACIONES PEDIDO

Confirma a las 2:00 pm 7639612-10

Confirma a medio dia 7639601-10

No contesta se deja mensaje de vo 7632140-10

Confirma a las 2:00 pm 7635876-10

Confirma a la !:00 pm" a#n no sa$e si tiene capacidad de reci$ir " cliente solicita %ue no le adelanten entregas sin antes confirmar con el 7635360-10

&nforma %ue se comunicar' mas tarde a la línea a confirmar 7638969-10

&nforma %ue se comunicar' mas tarde a la línea a confirmar 7638982-10

Saludos,


(rofesional de )ntregas * Servicios Logísticos

Cementos Argos

gp gy p




11/13

Tel. (5) 361 9222 Ext. 5623

Celular: 312 653 0165

De: Atencion Solicitudes GranelEnviado el: jueves, 05 de mayo de 2016 11:35 a.m.

Para: Erwin Ascanio

CC: !a"io Al"erto #u$i%a &era'o( Edison )aniel *ervera Avila( Andres Euclides &ern+nde'( scar -avier Garcia *acon( Eliana /ocio )el oro( Atencion

Solicitudes Granel

Asunto: /ESESA A : alidaci4n entre%a clientes *%ena ayo 062016

Buenos Dias

PSI

Atentamente,

Servicio al Cliente Argos.

Línea de Atención al Cliente Argos 01 8000 5 27467.

!mail" seri!io!liente"ar#os.!o$.!o

#isítenos en" %%%.ar#os.!o$.!o

C$e%enn% &astrana

De: Erwin Ascanio

Enviado el: jueves, 05 de mayo de 2016 07:00 a.m.

Para: Atencion Solicitudes Granel

CC: !a"io Al"erto #u$i%a &era'o( Edison )aniel *ervera Avila( Andres Euclides &ern+nde'( scar -avier Garcia *acon( Eliana /ocio )el oro


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Asunto: RV: Validación entrega clientes Cgena Mayo 06/2016

Importancia: Alta

Buenos días,

Por a!or tener en cuenta las o"ser!aciones en cada #edido, de"e$os entregar de esta or$a #or alta de$anda%

&aludos,


Profesional de Entregas y Servicios Logísticos

Cementos ArgosTel. (5) 36 !""" E#t. 56"3

Cel$lar% 3" 653 &65

De: 'aty &ileni (a"aleta )$ailto:*+a"aletatrans#orte$#o%co$-

Enviado el: .ue!es, 0 de $ayo de 2016 0:6 a%$%

Para: Atencion &olicitudes ranel3 4r5in Ascanio

CC: a"io Al"erto (u7iga 8era+o3 4dison 9aniel Cer!era A!ila3 Andres 4uclides 8ernnde+3 Mary ;u+ ;o+ano Ca7as3 acon3 4liana

Rocio 9el ?oroAsunto: Validación entrega clientes Cgena Mayo 06/2016

Importancia: Alta

Buenos días

a!or $e cola"oran con la conir$ación de los #edidos li"erados #ara entregas Mayo 06/2016%


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[redir.aspx?REF=MVYTkdeleV-jJSyi4OELlNo!"N#T$o-

%&'(!)#*+xy,o#ET)&F%Y/lsd0!*a1p#Y2Fs3R#5RyY/"607yd0V%0!8Y97%:

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