RESULTADOS DE ENCUESTAS PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN · La cultura y modelo de autoevaluación establecido en la Universidad de Ciencias Aplicadas y Ambientales U.D.C.A, es concebido

2018

Coordinación de Aseguramiento de la Calidad

Dirección de Planeación y Desarrollo

U.D.C.A

23-4-2018

RESULTADOS DE ENCUESTAS PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN

UNIVERSIDAD DE CIENCIAS APLICADAS Y AMBIENTALES - U.D.C.A. Análisis de percepción por encuestas realizadas Proceso de Autoevaluación Institucional - 2018

1

Introducción La cultura y modelo de autoevaluación establecido en la Universidad de Ciencias Aplicadas

y Ambientales U.D.C.A, es concebido como un proceso de reflexión y participación de toda

la comunidad universitaria, el cual, para obtener información pertinente, se estructura la

indagación por grupos de personas según el rol en que participan o son activos en nuestra

institución. Este este ejercicio busca identificar en la comunidad sus niveles de percepción

y/o satisfacción que confieren a los aspectos a evaluar, con fines de plantear mejoras o

consolidar los aspectos propios del ejercicio misional de la universidad.

Por ello es vital la participación y expresión de los convocados, para efectos de este

proceso, a partir de la voluntad y deseo cada uno de los participantes, en un ejercicio

transparente y proactivo para la calidad.


2

TABLA DE CONTENIDO

FICHA TÉCNICA .......................................................................................................................... 3

Ámbito y Universo: ............................................................................................................... 3

Tamaño de la muestra: ........................................................................................................ 4

Método de muestreo: ........................................................................................................... 3

Tipo de Encuesta: ................................................................................................................. 5

Recolección de información ................................................................................................ 5

Fechas de realización .......................................................................................................... 6

RESULTADOS CUALITATIVOS ............................................................................................... 6

RESULTADOS CUANTITATIVOS ............................................................................................ 7

Interpretación de resultados ....................................................................................................... 7

Criterios de Evaluación ................................................................................................................ 7


3

FICHA TÉCNICA

Ámbito y Universo:

La comunidad universitaria está conformada por seis grupos poblacionales a los que

denominamos al interior de la institución como Estamentos, los cuales son actores

dinámicos y participantes del proceso de autoevaluación, pues constituyen el espectro

poblacional sobre el cual se busca identificar y sensibilizar los niveles de percepción de la

satisfacción que tienen, referente a cada uno de los factores, características y aspectos a

evaluar, según su rol frente cada uno.

La composición de la comunidad académica por estamento es esta dada por 5.057

Estudiantes matriculados a primer periodo de 2018 (2018-1), 4.835 graduados Egresados

del periodo comprendido entre el año 2013 a 2018, 182 Docentes de planta, 277 Docentes

de Hora cátedra, 292 trabajadores Administrativos, 12 trabajadores Directivos, y 60

empresarios Empleadores convocados al proceso de autoevaluación.

Método de captura de información:

En conformidad a las características de cada estamento y de los recursos con que dispone

la institución, y con el ánimo de motivar y facilitar el proceso de captura de información, así

como garantizar la calidad de la información, se implementó el formulario de encuesta de

percepción relacionado, a través de un desarrollo de software para tal fin. Las encuestas a

Estudiantes, Docentes, Graduados, Directivos, Personal Administrativos, se aplicaron a

través de la página web de la Universidad, salvo las Encuestas a Empleadores que se

realizaron en formato físico.

Para la captura de la información se realizó convocatorias y jornadas de impulso y

promoción vía correo electrónico.


4

Tamaño de la población vs el número de participantes por estamento:

La participación de cada uno de los individuos de la comunidad académica, y cada

estamento fue de carácter voluntario (no inducida), arrojando los siguientes niveles de

participación:

1 2 3 4 5 6

Estamento DIRECTIVOS ADMINISTRATIVOS PROFESORES ESTUDIANTES GRADUADOS EMPLEADORES Total

Convocados 12 292 459 5.057 4835 60 10.715

Participantes 12 269 375 4.117 442 44 5.259

% Participación

por Estamento

100,0% 92,12% 81,70% 81,41% 9,14% 73,33%

Fuente: Dirección de Planeación y Desarrollo – Abril de 2018

Cabe mencionar que en términos generales la participación de las personas que conforman

cada uno de los estamentos, fue alta en número, tal como indica la gráfica, salvo en el caso

de los egresados donde solo se alcanzó el 9.14% de participación, que equivale a 442

egresados, a pesar de reiteradas invitaciones a participar en la encuesta. En total

participaron 3.539 personas de la comunidad universitaria.

100,0%

92,12%

81,70%

81,41%

9,14%

73,33%

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0% 120,0%

DIRECTIVOS

ADMINISTRATIVOS

PROFESORES

ESTUDIANTES

GRADUADOS

EMPLEADORES

Nivel de Participación

Co

mu

nid

ad U

niv

ers

itar

ia p

or

Esta

me

nto

Participación de la Comunidad Universitaria convocada censalmente en el proceso de autoevaluación con fines de Acreditación

Institucional- U.D.C.APor tipo de Estamento


5

Tipo de Encuesta:

La estructura del cuestionario, está compuesta por afirmaciones que valoran la apreciación

o percepción cuantitativa del encuestado, mediante una escala Likert 1-9, donde el 1

corresponde al nivel más bajo de satisfacción y el 9 al más alto; así mismo, al final del

cuestionario también se cuenta con dos preguntas abiertas, que permiten reunir la

información cualitativa, en conformidad a las experiencias y concepto que cada participante

tuviese, sobre los diferentes aspectos que tratan los factores, aportando de esta manera, a

la identificación y diseño de estrategias para el plan de mejoramiento en que derivará el

proceso de autoevaluación en general, o como base para la priorización de las iniciativas

del mismo. El cuestionario diseñado, para su diligenciamiento y desarrollo tiene una

duración aproximada de 15 a 20 minutos por aplicación; para cada uno de los Estamentos

se ajustó en conformidad a su rol en la Universidad y su vinculación frente a los aspectos a

evaluar.

Recolección de información

Las encuestas se estructuraron de acuerdo a una base de afirmaciones elaborada desde

la Unidad de Aseguramiento de la Calidad, adscrita a la Dirección de Planeación y

Desarrollo, que responde a los aspectos a evaluar establecidos en los Lineamientos

vigentes para adelantar el proceso de Acreditación Institucional del Consejo Nacional de

Acreditación – CNA, emitidos en 2014.

La base de afirmaciones se orientada por grupos de preguntas para cada estamento

poblacional de la Comunidad universitaria de la U.D.C.A. Se soportó en un diseñado un

Programa de software que plantea las afirmaciones y opciones según el rol de cada

participante, según las particularidades al mismo, obteniendo los resultados y remitiéndolos

a la Coordinación de Aseguramiento de la Calidad, donde se consolidó la globalidad de los

datos, y se configura el respectivo análisis, enfrentándolos con respecto a los umbrales y

universo general esperado por estamento, determinando los índices de alcance sobre cada

uno. Las encuestas se difundieron a los Estamentos (Estudiantes, Docentes, Egresados,

Directivos y Administrativos), a través de la página web de la Universidad para facilitar el

acceso masivo y oportunidad del registro de las mismas. En cuanto a las encuestas a


6

Empleadores, éstas fueron diligenciadas en formato físico, y se realizó la recolección de

forma presencial, en visita directa a las empresas que han vinculado a pasantes y a

egresados del Programa.

Fechas de realización

INSTRUMENTO FECHA CREACIÓN FECHA CIERRE

Encuesta de autoevaluación con fines de acreditación

Institucional 2018-1 2018-02-11

09:39:15

2018-04-20

12:00:00

RESULTADOS CUALITATIVOS

Al final de cada cuestionario se realizaron dos preguntas abiertas para todos los

encuestados. Esta matriz de fortalezas y debilidades (anexo 1), permite reunir la

información cualitativa aportante al diseño de estrategias del plan de mejoramiento y definir

niveles de prioridad en conformidad a su recurrencia. La cantidad de comentarios se

resume en el siguiente cuadro:

Población Oportunidades de

consolidación/ Fortalezas Oportunidades de mejora/

Debilidades

ADMINISTRATIVOS 140 158

DIRECTIVOS 9 9

PROFESORES 239 254

EMPLEADORES 33 43

GRADUADOS 98 105

ESTUDIANTES 1397 1321

Total general 1916 1890

´ Fuente: Dirección de Planeación y Desarrollo – Abril de 2018

Los niveles de participación indican en este caso, que la comunidad universitaria identifica

tanto aspectos negativos de debilidad, como propositivos de fortalezas y a consolidar, en

un escenario de cerca al 50% para ambos casos.


7

De la población participante en la encuesta, el 17,6 % de los encuestados expresaron

aspectos propositivos, y a mejorar, lo que entrenota un sentido de reflexión para con los

procesos que vivencian en la institución.

RESULTADOS CUANTITATIVOS

Interpretación de resultados

Los criterios de interpretación para relacionar la escala Likert utilizada, con el grado de

apreciación o percepción de los actores participantes desde cada estamento, fueron los

siguientes:

1 Rangos entre 7 y 9: Nivel alto de satisfacción 1- Alto

2 Rangos entre 4 y 6: Nivel medio de satisfacción 2- Medio

3 Rangos entre 1 y 3: Nivel bajo de satisfacción 3- Bajo

Criterios de Evaluación

Para identificar, con base en los resultados de las encuestas, las fortalezas, debilidades y

oportunidades de mejora, señaladas por los actores encuestados, se establecieron los

siguientes criterios de evaluación, basado en los porcentajes de nivel de satisfacción:

Debilidad, cuando el nivel bajo de satisfacción agrupe mínimo al 60% de la información

para un factor o característica.

Oportunidad de mejora, si en conjunto, el nivel bajo y medio de satisfacción, acumulan

mínimo un 30%.

Fortaleza, cuando el nivel alto de satisfacción acumula como mínimo el 70%.


8

El nivel de satisfacción en las afirmaciones encuestadas es:

Factor 1

Coherencia y Pertinencia de la Misión

100,0%93,7% 95,7%

77,8%

0,0% 3,7% 3,5%

19,6%

0,0% 2,6% 0,8% 2,6%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

DIRECTIVOS ADMINISTRATIVOS PROFESORES ESTUDIANTES

1 2 3 4

En el PEI de la Universidad se declaran los compromisos Institucionales, através de políticas que surgen de las funciones misionales.

% d

e R

esp

ues

ta

Nivel de Satisfacción

1-ALTO 2-MEDIO 3-BAJO

100,0%93,3% 97,1%

83,1%

0,0% 3,3% 2,1%

14,9%

0,0% 3,3% 0,8% 2,0%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%


1 2 3 4

En el Proyecto Educativo Institucional - PEI así como en el Plan de DesarrolloInstitucional - PDI de la U.D.C.A, se enuncian los objetivos y las metas académicas y

administrativas.

% d

e R

esp

ues

ta




9

Factor 2

Deberes y Derechos de los Estudiantes

100,0%93,3% 94,1%

80,0%

0,0% 4,8% 4,5%16,8%

0,0% 1,9% 1,3% 3,2%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%


1 2 3 4

Existe correspondencia entre la Misión Institucional y los procesosacadémicos y administrativos.

% d

e R

esp

ues

ta



4 -ESTUDIANTES

1-ALTO77,36%

4 - ESTUDIANTES2-MEDIO18,91%

4 -ESTUDIANTES

3-BAJO3,73%

El estatuto estudiantil y académico es pertinente y se aplica.




10

100,0%92,8%

82,2%

0,0%6,1%

14,6%0,0% 1,1% 3,2%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

DIRECTIVOS PROFESORES ESTUDIANTES

1 3 4

El proceso de admisión de estudiantes en la U.D.C.A es claro.

% d

e R

esp

ues

ta



100,0%90,9%

0,0%7,5%

0,0% 1,6%0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

DIRECTIVOS PROFESORES

1 3

En la Universidad existen criterios de ingreso y se aplican a todos losaspirantes.

% d

e R

esp

ue

sta




11

Factor 3

Deberes y Derechos del Profesorado

100,0%90,1%

73,8%

55,8%

0,0%8,3%

19,5%27,9%

0,0% 1,6% 6,7%16,3%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

DIRECTIVOS PROFESORES ESTUDIANTES GRADUADOS

1 3 4 5

Existen y se aplican estrategias para generar permanencia en laUniversidad.

% d

e R

esp

ues

ta



3 - PROFESORES1-ALTO48,93%

3 - PROFESORES2-MEDIO

5,35%

3 - PROFESORES3-BAJO45,72%

El estatuto docente se aplica de forma transparente y ágil


Nivel de satisfacción


12

1-ALTO56,15%

2-MEDIO3,21%

3-BAJO40,64%

El reglamento de profesores de cátedra se aplica de forma transparente y ágil en la U.D.C.A.



100,0%86,1%

0,0%11,0%

0,0% 2,9%0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%


1 3

La participación de los profesores en los órganos de dirección dela Universidad, contribuye en la toma de decisiones

institucionales.

% d

e R

esp

ue

sta




13

Carrera Docente

91,7%85,3%

8,3% 11,5%

0,0% 3,2%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%


1 3

Los espacios existentes en la Universidad cumplen con lascondiciones para el desarrollo apropiado de las labores académicas

de los profesores.

% d

e R

esp

ues

ta



91,7% 87,4%

8,3% 10,4%0,0% 2,1%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%


1 3

Existen criterios claros para la distribución adecuada de la laboracadémica de los profesores.

% d

e R

esp

ue

sta




14

Desarrollo Profesoral

100,0% 94,7%

0,0% 4,0%0,0% 1,3%0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%


1 3

Se cumple el procedimiento en forma clara, equitativa ytransparente para la vinculación y evaluación de profesores.

% d

e R

esp

ues

ta



100,0%89,9%

0,0%6,9%

0,0% 3,2%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%


1 3

En la Universidad todos los Profesores cuentan con las mismasoportunidades para ascender en el escalafón.

% d

e R

esp

ue

sta




15

75,00%84,27%

25,00% 12,80%0,00%

2,93%

0,00%

20,00%

40,00%

60,00%

80,00%

100,00%

120,00%


1 3

El programa de Desarrollo Profesoral responde a lasnecesidades de formación, capacitación y actualización de los

profesores.

% d

e re

spu

esta

Satisfación


100,0%

80,3%

0,0%

13,9%

0,0%5,9%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%


1 3

En la U.D.C.A existe y se aplica un proceso para el reconocimientoy estímulos a la labor profesoral e investigativa.

% d

e R

esp

ue

sta




16

Factor 4

Políticas Académicas

Pertinencia Académica y Relevancia Social

91,7%85,3%

71,9%

8,3% 12,3%22,3%

0,0% 2,4% 5,9%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%


1 3 4

La Universidad cuenta con tecnologías deinformación quepermiten realizar procesos académicos adecuadamente por parte

de la comunidad académica.

% d

e R

esp

ues

ta



75,7%

97,1%

19,6%

2,9%4,8% 0,0%0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

GRADUADOS EMPLEADORES

5 6

El desempeño laboral de los graduados de la U.D.C.A, responde alas necesidades del entorno.

% d

e R

esp

ue

sta




17

Procesos de Creación, Modificación y Extensión de Programas Académicos

EMPLEADORES; 97,06%

EMPLEADORES; 2,94%

Los Programas que ofrece la Universidad atienden a las necesidades del País.

1-ALTO 2-MEDIO


6 - EMPLEADORES; 97,06%

6 - EMPLEADORES; 2,94%

El perfil de los estudiantes en práctica y/o egresados de la Universidad se adapta al requerido por la

Organización que usted representa

1-ALTO 2-MEDIO



18

75,0%83,5%

25,0%

14,1%

0,0% 2,4%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%


1 3

En la Universidad existen orientaciones para la reforma curricularde los programas.

% d

e R

esp

ues

ta



100,0%

83,5%70,4%

0,0%

13,6%23,3%

0,0% 2,9% 6,2%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%


1 3 4

Los Profesores y estudiantes pueden participar en las reformascurriculares de los programas.

% d

e R

esp

ue

sta




19

Factor 5

Inserción de la Institución en Contextos Académicos Nacionales e Internacionales

1-ALTO52,94%

2-MEDIO8,82%

3-BAJO38,24%

EMPLEADORESEn la Organización hemos adelantado trabajos en

conjunto con la Universidad en investigación, diagnóstico, creación de proyectos, entre otros.



75,0%85,6%

25,0%

11,7%0,0% 2,7%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%


1 3

La U.D.C.A realiza seguimiento y evaluación de impacto a cada unade las participaciones institucionales, en espacios académicos de

índole nacional e internacional.

% d

e R

esp

ue

sta




20

Factor 6

Formación para la Investigación

83,3% 88,0%

74,4%

16,7%9,6%

21,5%

0,0% 2,4% 4,1%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%


1 3 4

Se han generado proyectos o alianzas como resultado de laparticipación de profesores y estudiantes en contextos

académicos.

% d

e R

esp

ues

ta



100,00%

85,33%

0,00%10,67%

0,00% 4,00%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%


1 3

Los profesores de planta de la U.D.C.A evidencian su compromisoinstitucional a través de la producción académica e investigativa.

% d

e R

esp

ue

sta




21

91,7%77,3% 73,5%

8,3%18,9% 20,7%

0,0% 3,7% 5,8%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%


1 3 4

Los estudiantes de la U.D.C.A evidencian su compromiso en laconstrucción de saber, mediante la participación en los semilleros de

investigación, en el desarrollo de proyectos de investigación, innovacióny en los proyectos de aula.

% d

e R

esp

ues

ta



75,0%81,1%

70,7%

25,0%16,3%

23,3%

0,0% 2,7% 6,0%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%


1 3 4

El empleo de nuevas tecnologías de comunicación en la U.D.C.A,ha permitido un acercamiento mayor entre Profesores yestudiantes, que facilitan el desarrollo de proyectos de

investigación.

% d

e R

esp

ue

sta




22

100,0%

84,0%69,8%

0,0%12,5%

22,6%

0,0% 3,5% 7,6%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%


1 3 4

La U.D.C.A fomenta la participación y consolidación de lossemilleros de investigación.

% d

e R

esp

ues

ta



100,00%84,53%

70,85%

0,00%12,00%

21,06%

0,00% 3,47% 8,09%

0,00%

20,00%

40,00%

60,00%

80,00%

100,00%

120,00%


1 3 4

La Institución ofrece espacios y estrategias para la participaciónde los estudiantes en grupos o centros de estudio y otras

actividades académicas y culturales, distintas a la docencia quecontribuyen a su formación integral.

% d

e re

spu

est

a

Satisfación



23

Investigación

100,00%90,93%

0,00%6,93%

0,00% 2,13%0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%


1 3

Los profesores participan en la toma de decisiones respecto a lasnecesidades de actualización del material bibliográfico.

% d

e R

esp

ues

ta



100,0%

86,6%76,3%

68,6%

0,0%11,2%

20,0% 22,5%

0,0% 2,2% 3,7%8,9%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%


1 2 3 4

Los espacios físicos de la U.D.C.A para la investigación cuentan con elequipamento necesario, son accesibles, iluminados, ventilados y tienencondiciones de seguridad e higiene adecuados para el desarrollo de las

labores.

% d

e R

esp

ue

sta




24

100,00%80,53% 74,42%

0,00%15,73% 19,63%

0,00% 3,73% 5,95%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%


1 3 4

La biblioteca cuenta con suficientes bases de datos paraconsulta de apoyo a la investigación.

% d

e re

spu

esta

Satisfación


77,33% 68,80%

18,13%23,20%

4,53% 8,00%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

PROFESORES ESTUDIANTES

3 4

Los laboratorios y equipamentos que utilizan los estudiantespara sus prácticas, permiten la realización de investigación

pertinente.

% d

e re

spu

est

a

Satisfación



25

100,00%86,40%

0,00%11,73%

0,00% 1,87%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

110%


1 3

Existen políticas Institucionales para la organización y el fomentode la investigación.

% d

e re

spu

esta

Satisfación


91,67%82,93%

68,62%

8,33%13,60%

25,01%

0,00% 3,47%6,37%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%


1 3 4

Existen procedimientos Institucionales claros para obtenerapoyo, para realizar investigaciones y actividades de creación

artística y cultural.

% d

e re

spu

est

a

Satisfación



26

Factor 7

Institución y Entorno

100,00%83,96%

76,80%69,11%

0,00%

13,06%20,53%

23,65%

0,00% 2,99% 2,67%7,24%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%


1 2 3 4

Los recursos informáticos como herramienta de apoyo a la investigacióncon los que cuenta la Universidad son suficientes, pertinentes y

corresponden a las necesidades.

% d

e re

spu

esta

Satisfación


77,5%91,2%

17,3%5,9%5,2% 2,9%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

GRADUADOS EMPLEADORES

5 6

El desempeño laboral de los graduados de la Universidad, permiteafirmar que ellos se encuentran preparados para responder

profesionalmente a las exigencias del entorno y se caracterizanpor su alta calidad.

% d

e R

esp

ues

ta




27

Graduados e Institución

1-ALTO94,12%

2-MEDIO2,94%

3-BAJO2,94%

EMPLEADORESLos resultados de la actividad académica de la U.D.C.A es un

referente para el desarrollo científico y tecnológico en campos de interés de la organización que represento.



1-ALTO97,06%

3-BAJO2,94%

EMPLEADORESLa organización que representa está interesada en

mantener y/o renovar el vínculo actual con la U.D.C.A.

1-ALTO 3-BAJO



28

1-ALTO43,98%

2-MEDIO25,13%

3-BAJO30,89%

Se tiene apoyo por parte de la U.D.C.A en los procesos de inserción laboral para los graduados.



1-ALTO52,63%

2-MEDIO26,32%

3-BAJO21,05%

La U.D.C.A tiene en cuenta las necesidades de formación de los egresados, para ofrecer un portafolio de formación

continua.




29

1-ALTO42,86%

2-MEDIO30,69%

3-BAJO26,46%

Los canales de comunicación para divulgación de oferta laboral con que cuenta la universidad son adecuados.



1-ALTO51,58%

2-MEDIO30,53%

3-BAJO17,89%

Existe participación de los egresados en los procesos de evaluación y actualización curricular.




30

Factor 8

Sistemas de Autoevaluación

1-ALTO47,12%

2-MEDIO26,70%

3-BAJO26,18%

Los egresados participan activamente en los órganos de gobierno de la U.D.C.A, a través de su representante.



91,7% 88,4% 86,7%76,4%

50,8%

8,3% 8,2% 10,9%19,1%

33,0%

0,0% 3,4% 2,4% 4,6%

16,2%

0,00%

20,00%

40,00%

60,00%

80,00%

100,00%

120,00%

DIRECTIVOS ADMINISTRATIVOS PROFESORES ESTUDIANTES GRADUADOS

1 2 3 4 5

Lainformación que se comparte a través de los sistemas deinformación de la U.D.C.A, le permitemantenerse informado y actualizado acerca de la academia y de la gestión de la universidad, de

manera oportuna.

% d

e re

spu

est

a

Nivel de Satisfación



31

100,0%92,5%

80,5%

0,0%6,4%

16,6%

0,0% 1,1% 2,9%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%


1 3 4

En la Institución se adelantan procesos participativos deautoevaluación tanto institucionales como de programas

académicos.

% d

e R

esp

ues

ta



100,0%88,8%

0,0%9,3%

0,0% 1,9%0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%


1 3

La Institución implementa e incorpora en su Plan de DesarrolloInstitucional - PDI, las propuestas de mejoramiento que surgen

como resultado de los procesos de autoevaluación.

% d

e R

esp

ue

sta




32

Sistemas de Información

Evaluación de Directivas, Profesores y Personal Administrativo

91,7% 89,3%

8,3% 8,8%0,0% 1,9%

0%

20%

40%

60%

80%

100%


1 3

La U.D.C.A cuenta coninformación oportuna, útil, veraz ypertinente para la toma de decisiones institucionales.

% d

e R

esp

ues

ta



100,0%

82,9%

0,0%11,7%

0,0% 5,3%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%


1 3

La evaluación docente realizada periódicamente permitedeterminar la calidad de los profesores en la U.D.C.A.

% d

e R

esp

ue

sta




33

Factor 9

Estructura y Funcionamiento del Bienestar Institucional

91,67% 88,43%

8,33% 8,21%

0,00% 3,36%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

DIRECTIVOS ADMINISTRATIVOS

1 2

La evaluación de desempeño al personal administrativo yDirectivo, permite la mejora continua en el desarrollo adecuado

de sus funciones.

% d

e re

spu

esta

Satisfación


100,0%

88,1% 86,9%77,3%

0,0%8,6% 11,2%

18,1%

0,0% 3,4% 1,9% 4,6%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%


1 2 3 4

El personal con que cuenta el Bienestar Social Universitario para llevar acabo las diferentes actividades es calificado y competente.

% d

e R

esp

ue

sta




34

91,7%85,8% 83,7%

74,2%

8,3% 12,3% 12,8%20,6%

0,0% 1,9% 3,5% 5,3%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%


1 2 3 4

La capacidad instalada con que cuenta la U.D.C.A., le permite al BienestarSocial Universitario ofrecer programas adecuados, suficientes y de fácil

acceso para toda la comunidad universitaria.

% d

e R

esp

ues

ta



100,0%

82,5% 82,9%73,5%

0,0%

15,7% 13,3%20,8%

0,0% 1,9% 3,7% 5,7%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%


1 2 3 4

El Bienestar Social Universitario, a través de los servicios que brinda desdelos diferentes centros (cultura, deportes, salud y servicios), es reconocido

por mejorar la calidad de vida de los miembros de la comunidaduniversitaria.

% d

e R

esp

ue

sta




35

Factor 10

Administración y Gestión

Procesos de Comunicación

100,00%90,30% 89,60%

0,00%8,21% 8,53%

0,00% 1,49% 1,87%0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

DIRECTIVOS ADMINISTRATIVOS PROFESORES

1 2 3

La U.D.C.A. cuenta con una estructura organizacional suficiente paraatender y satisfacer el funcionamiento de la institución.

% d

e R

esp

ues

ta




36

83,3%89,9% 86,9%

76,0%

16,7%7,8% 11,5%

20,0%

0,0% 2,2% 1,6% 4,0%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%


1 2 3 4

Los sistemas deinformación de la U.D.C.A permiten conocer los logros en lagestión de la Universidad.

% d

e R

esp

ues

ta



83,3%92,3%

82,9%

16,7%

6,4%14,2%

0,0% 1,3% 2,9%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


1 3 4

Los profesores de la U.D.C.A emplean diversos recursos tecnológicos (correo,aula virtual, chat, etc.) para mantener comunicación con los estudiantes.

% d

e R

esp

ue

sta




37

100,0%88,4% 90,7%

79,7%

64,9%

0,0%8,2% 6,9%

16,0%24,5%

0,0% 3,4% 2,4% 4,3%10,6%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

DIRECTIVOS ADMINISTRATIVOS PROFESORES ESTUDIANTES GRADUADOS

1 2 3 4 5

La pagina web permite llevar a cabo procesos académicos y administrativos.

% d

e R

esp

ue

sta



100,0%90,7% 92,0%

83,0% 80,1% 88,2%

0,0%6,0% 5,9%

13,7% 14,7% 2,9%0,0% 3,4% 2,1% 3,3% 5,2% 8,8%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

DIR

ECTI

VO

S

AD

MIN

ISTR

ATI

VO

S

PR

OFE

SOR

ES

ESTU

DIA

NTE

S

GR

AD

UA

DO

S

EMP

LEA

DO

RES

1 2 3 4 5 6

En la página web se encuentrainformación necesaria para conocer la Universidad y susprogramas académicos.

% d

e re

spu

est

a



38

Capacidad de Gestión

100,0%88,8% 88,8%

77,1%

0,0%9,3% 9,9%

18,9%

0,0% 1,9% 1,3% 4,1%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%


1 2 3 4

El sistema deinformación académico y los mecanismos de comunicación dela Institución son efectivos.

% d

e R

esp

ues

ta



100,0%93,3% 94,4%

78,1%

0,0% 4,5% 4,5%

17,5%

0,0% 2,2% 1,1% 4,4%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%


1 2 3 4

En la U.D.C.A los responsables de la Dirección de la Institución sedesempeñan demostrando liderazgo, integridad e idoneidad.

% d

e R

esp

ue

sta




39

Factor 11

Recursos de Apoyo Académico

83,73%74,92%

14,13%19,22%

2,13% 5,85%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%


3 4

La biblioteca cuenta con suficientes, pertinentes y vigentessistemas deinformación para consulta de material bibliográfico.

% d

e R

esp

ues

ta



86,9%75,3%

10,1%18,2%

2,9% 6,5%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%


3 4

Desde sitios remotos a la Universidad, se puede acceder a losservicios que presta la biblioteca para efectuar busqueda y

obtención de material documental.

% d

e R

esp

ues

ta




40

Infraestructura Física

100,0%

76,3%69,0%

0,0%

18,9% 22,8%

0,0% 4,8% 8,2%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%


1 3 4

La Universidad cuenta con los laboratorios necesarios y pertinentespara el desarrollo de las prácticas necesarias para la docencia,

investigación, extensión o proyección social.

% d

e R

esp

ues

ta



100,0%92,9% 89,6%

80,1%

0,0%4,9% 6,4%

13,0%

0,0% 2,2% 4,0% 6,9%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%


1 2 3 4

La U.D.C.A. cuenta con espacios adecuados para la recreación,esparcimiento y deporte, como zonas verdes y espacios deportivos, con

condiciones de seguridad apropiadas.

% d

e R

esp

ue

sta




41

91,67%74,25% 74,93% 69,65%

8,33%

21,27% 19,73%21,46%

0,00% 4,48% 5,33% 8,90%

0,00%

20,00%

40,00%

60,00%

80,00%

100,00%

120,00%


1 2 3 4

Las cafeterías y baños, de la U.D.C.A. son suficientes, iluminados, ventiladosy con condiciones de seguridad e higiene.

% d

e re

spu

esta

Satisfación


91,7%85,4% 82,9%

8,3%12,7% 12,8%

0,0% 1,9% 4,3%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

DIRECTIVOS ADMINISTRATIVOS PROFESORES

1 2 3

Las oficinas y espacios administrativos (bodegas, talleres, parqueaderos,entre otros) de la Universidad son amplios, accesibles, iluminados,

ventilados y tienen condiciones de seguridad e higiene, adecuados para eldesarrollo de las labores administrat

% d

e R

esp

ue

sta




42

Factor 12

Recursos, Presupuesto y Gestión Financiera

80,8%72,5%

16,0% 19,8%

3,2%7,7%

0%

10%20%

30%40%

50%

60%70%

80%

90%


3 4

Las aulas, laboratorios, auditorios, salas de cómputo y bibliotecasde la U.D.C.A, cuentan con el equipamento necesario, sonaccesibles, iluminados, ventilados y tienen condiciones de

seguridad e higiene, adecuados para el desarrollo de las labores aca

% d

e R

esp

ues

ta



100,00%89,33%

75,01%

0,00%6,67%

16,64%

0,00% 4,00% 8,36%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%


1 3 4

El nuevo edificio de laboratorios responde a las necesidadesacadémicas e investigativas en la U.D.C.A.

% d

e re

spu

est

a

Satisfación



43

100,00%88,43%

0,00%9,33%

0,00% 2,24%0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%


1 2

En la U.D.C.A, el presupuesto de inversión y de funcionamiento seaplica de acuerdo con la planeación, los programas y proyectos de

cada una de las unidades académicas y administrativas de laUniversidad.

% d

e re

spu

esta

Satisfación


100,00%89,18%

0,00%8,96%

0,00% 1,87%0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%


1 2

Tanto la organización como el manejo presupuestal de la U.D.C.A.,se apoyan en herramientas informáticas que les permiten evaluar la

ejecución y el desempeño.

% d

e re

spu

est

a

Nivel de Satisfación



44

Factor 13

100,00%94,40%

0,00% 3,36%0,00% 2,24%0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%


1 2

Los funcionarios del área administrativa y financiera cuentancon la experiencia necesaria para el desarrollo de sus

funciones.

% d

e re

spu

esta

Satisfación

1-ALTO 2-MEDIO

1-ALTO75,0%

2-MEDIO25,0%

En la U.D.C.A, existe una norma interna vigente que establece el régimen de inhabilidades,

incompatibilidades, impedimentos y prohibiciones y ésta se aplica de forma efectiva.

1-ALTO 2-MEDIO



45

Representante Legal y/o Rector

1-ALTO91,67%

2-MEDIO8,33%

Existe un reglamento interno de funcionamiento del Consejo Directivo, que tenga carácter vinculante y que sea

informado a todos los miembros.

1-ALTO 2-MEDIONivel de satisfacción

1-ALTO66,67%

2-MEDIO33,33%

Existe y se aplica el código de Buen Gobierno en la Universidad.

1-ALTO 2-MEDIONivel de satisfacción


46

Encuesta a Miembros de la Asamblea General

66,67%

33,33%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

DIRECTIVOS

Las medidas establecidas en el código de buengobierno se cumplen a cabalidad.

% d

e R

esp

ues

ta

Satisfacción

1-ALTO 2-MEDIO

100%

100%

100%

0 0,5 1 1,5

En la U.D.C.A, existe una norma interna vigente queestablezca el régimen de inhabilidades,

incompatibilidades, impedimentos y prohibiciones yésta se aplica de forma efectiva.

Existe un reglamento interno de funcionamiento delConsejo Directivo y la Asamblea General, que tengancarácter vinculante y que sea informado a todos los

miembros Fundadores y de Número.

Se cumplen todas las medidas establecidas en elrégimen de inhabilidades, incompatibilidades,

impedimentos y prohibiciones.

Nivel de satisfacción Asamblea General

Característica 31. Apreciación y verificación por parte de los miembros de la Asamblea General del cumplimiento del régimen

de inhabilidades, incompatibilidades, impedimentos y prohibiciones.

Alto Medio Bajo


47

100%

100%

0 0,5 1 1,5

Existe y se aplica el código de Buen Gobierno en laUniversidad.

Las medidas establecidas en el código de buengobierno se cumplen a cabalidad.

Nivel de satisfacción Asamblea General

Característica 32. Apreciación y verificación del máximo órgano de gobierno, sobre el cumplimiento del Código de Buen Gobierno por

parte del Representante Legal y/o Rector.

Alto Medio Bajo

Documents

RESULTADOS DE ENCUESTAS PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN · La cultura y modelo de autoevaluación establecido en la Universidad de Ciencias Aplicadas y Ambientales U.D.C.A, es concebido