Resultados de la supervisión de la prestación del servicio ... · Cachimayo y desde Cachimayo a través de la línea en 138 kV de 95.6 km, hacia la subestación Abancay (Región

“FORO DESARROLLO ELÉCTRICO Y SUPERVISIÓN MINERA EN LA REGIÓN APURIMAC”

Resultados de la supervisión de la

prestación del servicio público de

electricidad Ing. Washington Valdivieso S.

Jefe oficina Regional Apurímac

Julio 2013

Modelo de la Organización: CLIENTES/

CIUDADANOS Grupos de

Interés

Quejas

Apelaciones

Reclamos

Mecanismo Reactivo

STOR

Denuncias

Mecanismo Preventivo

Control

Supervisión

Orientación Garantía de un

buen Servicio Inversionistas y

concesionarias

que brindan el

servicio

Precio

razonable GER. FISCAL,+OR

REGULACIÓN

GART

Fiscalización y

sanción

GER. FISCAL,+OR

Reglamento General de OSINERGMIN ( D.S. N° 054-2001-PCM)

Función Supervisora

3

- Verificar el cumplimiento de las obligaciones

legales, técnicas y aquellas derivadas de los

contratos de concesión, por parte de las

Concesionarias del Servicio Eléctrico y

demás Entidades que se dedican a esta

actividad.

- Verificar el cumplimiento de cualquier

mandato o resolución emitida por el propio

OSINERGMIN o de cualquier otra obligación

que se encuentre a cargo de la entidad.

4

Reposición rápida

del Servicio

interrumpido

Menos

Interrupciones

Que la tensión

No Varíe

Facturación y

Medición

confiable

Seguridad en

Instalaciones

Eléctricas

Públicas

Alumbrado Público

en buen estado

Mejor trato

de las

concesionarias

Seguridad en Zonas

de Afluencia de

Público

Atención oportuna

de Reclamos Técnicos y

Comerciales

Principales intereses

de los Usuarios

• Con procedimientos de supervisión

• A través de técnicas de control basadas en

indicadores

• Registros de información generados por las propias

concesionarias.

• Control por muestreo estadístico

• Delimitación de responsabilidades a los

concesionarios

• Aplicación de sanciones disuasivas.

• Encuestas sobre la percepción de los usuarios

sobre la calidad del servicio.

5

¿Cómo se supervisa?

Supervisión por Procedimientos

El Órgano Regulador diseña y aprueba los procedimientos de Supervisión con el fin de fijar metas y estándares de calidad en la prestación del servicio.

Las empresas son responsables de la prestación del servicio y del cumplimiento de los procedimientos establecidos

OSINERGMIN en una muestra representativa verifica el cumplimiento de la empresa concesionaria.

En los casos que corresponda, el regulador aplica sanciones, las cuales han sido fijadas siguiendo criterios disuasivos.

• El tamaño de muestra no para cada empresa concesionaria es definido como:

donde:

• no : es el tamaño de muestra de UAP a verificar.

• p, q : porciones del universo, con y sin deficiencias.

• Z: es la abscisa de la curva normal que corta un área de en las colas de la distribución normal

• d: es el nivel de precisión deseado para la estimación

Corrección para población finita:

• n: constituye el tamaño de muestra final a evaluar (UAP)

• N: es la población de UAP del parque de alumbrado público del concesionario, que se evalúa en periodos semestrales.

Muestra aleatoria representativa (Subestación de distribución)

GENERACIÓN

TRANSMISIÓN

DISTRIBUCIÓN

Generación (hidráulica e térmica): 30 Empresas entre

Transmisión: 14 Empresas

Distribución: 21 Empresas

Comercialización: 5’496,264 medidores

Parque de Instalaciones Supervisadas Por segmentos de actividad

Actualizado a octubre 2012

Parque de Instalaciones Supervisadas

9

Nº

Empresas

Generación SEIN 30 190 71

Transmisión (a Di-2011) 14 - 100

Distribución 20 121 80,607

Auto productores 290 1,052 -

Municipios 143 143 -

TOTALES 497 1506 -

Parque de Instalaciones Unidades de

Generación Sub-Estaciones

Líneas AT y MAT Km 20,835

Postes / Estructuras Unidad 54,159

Medidores de Electricidad Unidad 5,496,264

Alumbrado Público Unidad 1,487,404

Redes MT Km 73,191

Estructuras de MT Unidad 510,680

Redes BT Km 123,225

Estructuras de BT Unidad 1,971,937

Cantidad Parque de Instalaciones

Parque de Instalaciones Supervisadas

AT

MT

MT

D3D2D1

BT

AT

Generación SEIN

AT

MT

MT

D3D2D1

BT

AT

Transmisión Distribución

PROCEDIMIENTOS DE SUPERVISIÓN

Veintidós (22) Procedimientos de

Supervisión con recertificación

ISO 9001:2008 al 2012

ISO 9001:2008

Transmisión

Generación Otros Distribución y Comercialización

Suministro eléctrico a la Región Cusco y Apurímac

- El Abastecimiento de energía eléctrica a las regiones de Cusco y Apurímac, se

realiza desde el Sistema Eléctrico Interconectado Nacional (SEIN), Interconexión

en 220kV Mantaro – Cotaruse – Socabaya y a través de la línea 138 kV Socabaya

– Santuario – Callalli –Tintaya – Combapata –Quencoro – Dolores Pata –

Cachimayo y desde Cachimayo a través de la línea en 138 kV de 95.6 km, hacia

la subestación Abancay (Región Apurímac). Asimismo en la Región Cusco se

cuenta con la C.H. Machupicchu (90 MW).

- La Máxima Demanda aproximada de las regiones Cusco y Apurímac, es de 131

MW aproximadamente.

- Electrosureste (ELSE) es la Concesionaria encargada de operar los sistemas

eléctrico que abastecen a las regiones de Cusco, Apurímac y Madre de Dios, en

virtud a su contrato de concesión con el Estado Peruano, atendiendo a

diciembre 2012 alrededor de 341 mil usuarios aprox (235 mil en Cusco, 82 mil

en Apurímac y 24 mil en Madre de Dios).

EVALUACIÓN DE LAS INTERRUPCIONES EN LA REGIÓN

El origen de las interrupciones es diversa, fenómenos naturales, hurto de instalaciones,

errores humanos, actos vandálicos etc…..

El objetivo de un Sistema eléctrico es asegurar un nivel satisfactorio de

la prestación de los servicios eléctricos garantizando a los clientes un

suministro eléctrico de las siguientes características:

Continuo

Adecuado

Confiable

Oportuno, Calidad y Seguro

La Calidad del suministro implica cumplir con estándares mínimos de

niveles de interrupciones tanto en duración así como frecuencia.

Los indicadores de calidad de suministro pueden ser Individuales o

sistémicos.

Indicadores sistémicos que miden la calidad de suministro (P-074-2003 y Std- IEEE- 1366-2003)

• SAIFI: System Average Interruption Frecuency Index, o Frecuencia Media de Interrupción por

usuario en un periodo determinado.

• SAIDI: System Average Interruption Duration Index, o Tiempo Promedio de Interrupción por

usuario en un periodo determinado.

, 11

N

ut

SAIDIN

u

SAIFI

n

i

ii

n

i

i

Donde:

ui: Número de usuarios afectados en cada interrupción “i”

ti: Duración de cada interrupción “i” (medido en horas)

n: Número de interrupciones en el período

N: Número de usuarios del Sistema Eléctrico al final del

período.

Indicadores individuales que miden la calidad de suministro (NTCSE y su Base Metodológica)

• N: Numero de interrupciones por Nivel de tensión

• D: Duración de las interrupciones por nivel de tensión

Estos indicadores sirven para compensación individual por la mala calidad de suministro

Estos indicadores miden el comportamiento del sistema eléctrico en su conjunto

Situación actual de la calidad del suministro

16 Fuente: OSINERGMIN

Indicadores Promedio 2005-2012 Empresas Distribuidoras Estatales Vs Privadas

17 Fuente: OSINERGMIN

Resultado de calidad de suministro En promedio el 23% de los usuarios a nivel nacional registraron mala calidad de

suministro, porque las interrupciones excedieron las tolerancias establecidas –

segundo semestre del 2012.

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Luz del Sur

Electro Dunas

Edelnor

Edecañete

Nacional

Hidrandina

Electro Puno

SEAL

Electronoroeste

Electronorte

Electrosur

Electro Sur Este

Electrocentro

Electro Oriente

SERSA

Electro Ucayali

EMSEU

Porcentaje de Usuarios con Mala Calidad de Suministro - Segundo Semestre 2012

Usuarios compensados por mala calidad de suministro

126

463

119

411

106

749

96 6

44

85 4

88

65 4

70

62 5

36

62 3

68

53 6

35

53 5

85

47 2

72

27 8

76

9 96

7

8 25

5

5 88

5

2 51

1

0

20,000

40,000

60,000

80,000

100,000

120,000

140,000

Elec

tro

Ori

ente

Hid

rand

ina

Edel

nor

Elec

troc

entr

o

SEAL

Elec

tron

oroe

ste

Elec

tro

Uca

yali

Elec

tron

orte

Elec

tro

Sur

Este

Luz

del S

ur

Elec

tros

ur

Elec

tro

Puno

Elec

tro

Dun

as

EMSE

U

SERS

A

Edec

añet

e

Usu

ario

s C

om

pen

sad

os

Usuarios Compensados por Mala Calidad de SuministroSegundo Semestre 2012

Evolución del SAIFI total

Fuente: OSINERGMIN – Año 2013: datos a mayo

36.4

29.3 30.131.8

37.8

47.0

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

2007 2008 2009 2010 2011 2012

EVOLUCIÓN SAIFI - ELECTRO SUR ESTE

SAIFI Total

Evolución del SAIDI total


88.2

57.0

66.6 67.1

88.492.8

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2007 2008 2009 2010 2011 2012

EVOLUCIÓN SAIDI - ELECTRO SUR ESTE

SAIDI Total

Evolución del SAIFI por Naturaleza


23.526.9

33.036.7

5.5

4.5

3.2

5.4

1.10.4

1.7

4.8

30.131.8

37.8

47.0

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

2009 2010 2011 2012

Evolución Anual de la Frecuencia Promedio de Interrupciones (SAIFI) por naturaleza - Electro Sur Este

No Programado Programado R.C. SAIFI Total

Evolución del SAIDI por Naturaleza


40.747.7

74.3

63.9

25.519.1

13.125.3

0.4 0.3

1.03.6

66.6 67.1

88.492.8

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2009 2010 2011 2012

Evolución Anual de la Duración Promedio de Interrupciones (SAIDI) por naturaleza - Electro Sur Este

No Programado Programado R.C. SAIDI Total

13.9 15.619.9 20.2

1.81.7

1.2 1.9

3.74.4

4.6

9.510.7

10.2

12.2

15.4

30.131.8

37.8

47.0

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

2009 2010 2011 2012

Evolución Anual de la Frecuencia Promedio de Interrupciones (SAIFI) por responsabilidad - Electrosureste

Propias Terceros Otras empresas eléctricas Fenómenos Naturales SAIFI Total

Evolución del SAIFI por Responsabilidad


Evolución del SAIDI por Responsabilidad


39.1 39.8

60.2

47.3

4.9 5.8

4.1

4.96.4 6.3

6.2

15.016.2 15.2

17.9 25.6

66.6 67.1

88.492.8

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2009 2010 2011 2012

Evolución Anual de la Duración Promedio de Interrupciones (SAIDI) por responsabilidad - Electrosureste

Propias Terceros Otras empresas eléctricas Fenómenos Naturales SAIDI Total

Evolución del SAIFI por Origen


22.6 21.726.5 27.9

6.4 10.0 0.9

12.3

1.10.1 10.4

6.9

30.131.8

37.8

47.0

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

2009 2010 2011 2012

Evolución Anual de la Frecuencia Promedio de Interrupciones (SAIFI) por instalación causante - Electro Sur Este

Distribución Transmisión Generación SAIFI Total

Evolución del SAIDI por Origen


53.847.9

67.962.4

11.618.9

1.321.4

1.1 0.2

19.2

9.1

66.6 67.1

88.492.8

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2009 2010 2011 2012

Evolución Anual de la Duración Promedio de Interrupciones (SAIDI) por instalación causante - Electro Sur Este

Distribución Transmisión Generación SAIDI Total

SAIDI SAIFI 2012-2013 SISTEMAS ELECTRICOS CRITICOS DE APURIMAC

SAIFI /SAIDI de Distribución Por sistema eléctrico y sector típico


CUSCO PUERTO MALDONADO

ABANCAY

LA CONVENCIÓN

MACHUPICCHU

2.57, 3.56

3.92, 3.77

5.55, 6.96

7.44, 11.884.00, 9.80

0.00

5.00

10.00

15.00

20.00

0.00 2.00 4.00 6.00 8.00 10.00 12.00

SA

IDI

Dis

t. (

Ho

ras)

SAIFI Dist. (Nº Interrupciones)

SAIFI y SAIDI ELECTRO SUR ESTE 2013 - Sector Típico 2 - (Interconectado)

Límite SAIDI = 13

Lím

ite

SAIF

I = 7



YAURI

VALLE SAGRADO 1

ANDAHUAYLAS

PUERTO MALDONADO RURAL

CHACAPUENTE

7.27, 21.02

3.09, 7.08

9.78, 18.70

33.69, 40.06

14.35, 11.10

0.00

5.00

10.00

15.00

20.00

25.00

30.00

35.00

40.00

45.00

0.00 5.00 10.00 15.00 20.00 25.00 30.00 35.00 40.00

SA

IDI

Dis

t. (

Ho

ras)



Límite SAIDI = 27

Lím

ite

SAIF

I = 1

3



VALLE SAGRADO 2

ABANCAY RURAL

LA CONVENCIÓN RURAL

VALLE SAGRADO 3

COMBAPATA

CHUQUIBAMBILLA

CHUMBIVILCAS

SICUANI RURAL

6.64, 25.46

30.92, 70.02

13.71, 40.36

13.30, 18.81

10.49, 20.39

14.19, 64.10 35.31, 71.29

5.24, 13.23

0.00

10.00

20.00

30.00

40.00

50.00

60.00

70.00

80.00

0.00 5.00 10.00 15.00 20.00 25.00 30.00 35.00 40.00 45.00 50.00

SA

IDI

Dis

t. (

Ho

ras)



Límite SAIDI = 43

Lím

ite

SAIF

I = 1

7

ALTERNATIVAS TÉCNICAS DE SOLUCIÓN Principales Proyectos que mejorarán la confiabilidad del

abastecimiento eléctrico en la zona Sur – Región Cusco y

Apurímac

“Línea de Transmisión SGT 500 kV Chilca – Marcona – Montalvo”

ATS Abengoa Transmisión Sur

Plazo: 36 meses Fecha POC: 22-07-2013 (Contractual) ATS solicita nueva fecha de POC 21 Febrero 2014 por retraso en Aprobación de EIA

“Línea de Transmisión SGT 220 kV Doble terna Socabaya – Tintaya”

Transmisión Eléctrica del Sur Fecha POC: 13-07-2013 (Contractual) No se ha iniciado aún la construcción de la obra. El 03.10.12 se emitió la R.D. N° 256/2012-AAE que aprueba el EIA. La concesionaria ha solicitado nueva ampliación de plazo para la POC, para el 31.12.2013

“L.T. Doble Terna 220 kV Machupicchu-Abancay-Cotaruse”

CONSORCIO TRANSMANTARO Fecha POC: 22-12-2012 (Contractual) No se ha iniciado la construcción de la obra. El proyecto tiene retraso por el concepto de No Compatibilidad emitido por el SERNANP

CT Quillabamba a Gas Natural de 200

MW - Año 2015 Actualmente en

Etapa de Estudios

Planes de Acción para Sistemas eléctricos críticos de ELSE en región Apurímac

Línea 220 kv Cotaruse – Las Bambas en región Apurímac

Información de Resultados de la Supervisión de Alumbrado Público en el

Departamento de Apurímac

(concesión de Electro Sur Este S.A.A.)

Fiscalización de Contrastación y/o Verificación de

Medidores de Electricidad

12.6

76.5

182.2 186.0 189.9 192.9 198.3 203.1 202.4219.1

186.7 191.0 196.3 200.3 199.3 187.1

65.5

12.5%

9.0%

8.0%

7.0%

5.4% 5.2% 5.5%4.7%

4.0%4.4%

2.8%3.6% 3.5% 3.5% 3.7%

3.8% 3.8%

-2.0%

0.5%

3.0%

5.5%

8.0%

10.5%

13.0%

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

550

600

650

700

750

800

2003 2004-I (*)

2004-II 2005-I 2005-II 2006-I 2006-II 2007-I 2007-II 2008-I 2008-II (**)

2009-I 2009-II 2010-I 2010-II (***)

2011-I 2011-II (****)

Mil

es d

e M

ed

ido

res C

on

trasta

do

sMedidores Contrastados con el Procedimiento vs.

% de Medidores Defectuosos Campaña de Precisión de la MedidaPeriodo: 2003 - 2011

Ejecutado por las Concesionarias % de Medidores Defectuosos en aplicación de la NTCSE

Inicio de Fiscalización con Procedimiento Nº 680-2008-OS/CD

% de Medidores Contrastados que Exceden Tolerancias

Resultados de contraste de medidores en ELSE

Procedimiento de Facturación Cobranza y Atención al Usuario – ELECTRO SUR ESTE Evolución del Indicador DMF: Desviación del Monto Facturado

Porc

enta

je d

e D

esvia

ció

n

(%)

0.0000

0.1000

0.2000

0.3000

0.4000

0.5000

0.6000

0.7000

0.8000

0.9000

1.0000

I Sem.2005

II Sem.2005

I Sem.2006

II Sem.2006

I Sem.2007

II Sem.2007

I Sem.2008

II Sem.2008

I Sem.2009

II Sem.2009

I Sem.2010

II Sem.2010

I Sem.2011

II Sem.2011

I Sem.2012

Procedimiento de Facturación Cobranza y Atención al Usuario – ELECTRO SUR ESTE

Evolución del Indicador DMP: Desviación del Monto de los

Presupuesto de Conexiones

Porc

enta

je d

e D

esvia

ció

n

(%)

0

1

2

3

4

5

6

7

8

2006T1

2006T2

2006T3

2006T4

2007T1

2007T2

2007T3

2007T4

2008T1

2008T2

2008T3

2008T4

2009T1

2009T2

2009T3

2009T4

2010T1

2010T2

2010T3

2010T4

2011T1

2011T2

2011T3

2011T4

2012T1

2012T2

muchas gracias …. “FORO DESARROLLO ELÉCTRICO Y SUPERVISIÓN MINERA EN LA REGIÓN APURIMAC”

Abancay, Julio 2013

Documents

Resultados de la supervisión de la prestación del servicio ... · Cachimayo y desde Cachimayo a través de la línea en 138 kV de 95.6 km, hacia la subestación Abancay (Región