Resultados operacionales Año 2011 Nueva industria de casinos de juego Francisco Javier Leiva

Resultados operacionales Año 2011Nueva industria de casinos de juego

Francisco Javier LeivaSuperintendente

Santiago, jueves 26 de enero de 2012.

Industria de Casinos de Juego Regulada por la SCJ15 casinos en funcionamiento

Dreams Punta Arenas

Casino Sol Osorno

Dreams Valdivia

Dreams Temuco

Marina del Sol

Gran Casino de Talca

Casino de Colchagua

Casino de Juegos del Pacífico

Casino Rinconada

Enjoy Antofagasta

Casino Sol Calama

Monticello Grand Casino

Antay Casino & Hotel

Casino Gran Los Ángeles

Termas de Chillán

Plazo máximo de entrega de casinos en construcción en Ovalle, Castro y Coyhaique: 8 de mayo de 2012.

En Chile, las máquinas de azar son la categoría de juego que tiene mayor presencia en los casinos, al igual como ocurre en jurisdicciones desarrolladas del juego

408

790

310 304

1.424

1.607

230

459

100

1.219

200

580

380308

386

21 43 15 18 54 8318 16 14 50

10 36 22 21 20

Casino Sol Calama

Enjoy Antofagasta

Antay Casino &

Hotel

Casino de Juegos del

Pacífico

Casino Rinconada


Casino de Colchagua


Termas de Chillán

Marina del Sol


Dreams Temuco

Dreams Valdivia

Casino Sol Osorno

Dreams Punta

Arenas

Máquinas de azar: 8.705Mesas: 441

La industria de casinos de juego experimentó un crecimiento en cuanto a su oferta de juegos durante 2011, principalmente en máquinas de azar.

7.620

8.705

Año 2010 Año 2011

N° total de máquinasde azar

14,24%

439

441

Año 2010 Año 2011

N° total de mesas de juego

0,5 %

Evolución mensual ingresos brutos del juego (Win) (US$ millones)

Si se compara los resultados de 2010 con los de 2011, se observa que la industria de casinos de juego creció en un 62,28%

-de US$ 317,34 millones a US$ 514,98 millones-.

26,8321,07

11,88 15,05

17,15 17,43

31,75 31,07 34,87

38,91

33,27 38,06 38,84

35,52 38,76

42,79 45,91 45,69 48,65

46,5644,20 44,47

39,9743,63

Ene-10 Feb-10 Mar-10 Abr-10 May-10 Jun-10 Jul-10 Ago-10 Sep-10 Oct-10 Nov-10 Dic-10 Ene-11 Feb-11 Mar-11 Abr-11 May-11 Jun-11 Jul-11 Ago-11 Sep-11 Oct-11 Nov-11 Dic-11

Año 2010 Año 2011

Evolución mensual ingresos brutos del juego (win)US$ millones

Evolución mensual de visitas

Comparando los resultados operacionales de 2011 con los de 2010, se observa que número de visitas aumentó en un 34,94%,

-de 4.767.709 a 6.433.723-.

446.478 406.500

178.733

240.050 279.071

277.926

493.566

455.338

502.863 547.646

450.230

489.308

559.786 537.115

495.818

511.476

534.775

543.252

596.285

549.659

537.000 578.472

473.283

516.802

Ene-10 Feb-10 Mar-10 Abr-10 May-10 Jun-10 Jul-10 Ago-10 Sep-10 Oct-10 Nov-10 Dic-10 Ene-11 Feb-11 Mar-11 Abr-11 May-11 Jun-11 Jul-11 Ago-11 Sep-11 Oct-11 Nov-11 Dic-11

Resultados generales Año 2011

Gasto promedio por visita • $ 38.681 (US$ 80)

Porcentaje de retorno máquinas de azar

• 93,5%

Ingresos brutos del juego por casino o Win (US$ millones)

146,79

65,06

60,88

51,22

36,72

27,88

24,62

20,09

19,49

18,37

14,43

11,27

9,57

7,71

0,90


Marina del Sol

Casino Rinconada

Enjoy Antofagasta

Dreams Temuco

Dreams Punta Arenas

Casino Sol Calama


Dreams Valdivia


Casino Sol Osorno

Casino de Colchagua



Termas de Chillán Total: US$ 514,98 millones

Monticello Grand Casino, Marina del Sol, Casino Rinconada y Enjoy Antofagasta concentraron la mayor parte de los ingresos brutos del juego (62,90%)

Monticello Grand Casino 28,50%

Marina del Sol12,63%

Casino Rinconada 11,82%

Enjoy Antofagasta 9,95%

Dreams Temuco 7,13%

Dreams Punta Arenas 5,41%

Casino Sol Calama 4,78%

Antay Casino & Hotel 3,90%

Dreams Valdivia 3,78%

Gran Casino de Talca 3,57%

Casino Sol Osorno 2,80% Casino de Colchagua

2,19%

Casino de Juegos del Pacífico1,86% Casino Gran Los

Ángeles 1,50%

Termas de Chillán 0,17%

Total: US$ 514,98 millones

Las máquinas de azar son las que generan el mayor porcentaje de ingresos brutos del juego

Máquinas de azar 77,6%

Cartas 14,1%

Ruleta 7,5%

Dados 0,6%

Bingo 0,3%

Total ingresos brutos: US$ 514,98 millones

Del monto total apostado en las máquinas de azar durante 2011, el 93,5% fue recibido por los clientes como premio (US$ 5.740,76 millones)

Win casino US$ 399,58 millones

Premios ganados

US$ 5.740,76 millones

Monto total apostado: US$ 6.140,34 millones

Máquinas de azar: porcentaje de retorno a los clientes

Porcentaje promedio industria: 93,5%

94,3% 94,1% 93,9% 93,7%93,3% 93,3% 93,2% 93,1% 93,1% 92,9% 92,7% 92,7% 92,7%

92,1%91,7%

85,0%

Dreams Temuco


Dreams Valdivia

Marina del Sol

Casino Rinconada



Casino Sol Calama

Antay Casino &

Hotel

Casino de Colchagua

Dreams Punta

Arenas

Casino Sol Osorno

Casino de Juegos del

Pacífico

Enjoy Antofagasta

Termas de Chillán

Norma SCJ

Impuestos

Los 15 casinos de juego que funcionaron durante 2011 generaron en total US$ 85,98 millones de dólares por impuesto específico al juego, destinados a ser invertidos en obras de desarrollo.

Por concepto de impuesto por entradas, al Estado le corresponde percibir US$ 35,71 millones.

Las sociedades operadoras generaron además US$ 82,22 millones de IVA al juego.

Total de visitas por casino de juego

1.190.535

968.122

599.035

569.886

542.004

437.457

382.071

329.389

290.552

263.840

262.275

253.634

165.214

163.699

16.010


Marina del Sol

Casino Rinconada

Dreams Temuco

Enjoy Antofagasta

Dreams Punta Arenas

Dreams Valdivia


Casino Sol Calama



Casino Sol Osorno


Casino de Colchagua

Termas de ChillánN° total de visitas: 6.433.723

Cuatro casinos de juego registraron un gasto promedio por visita superior al promedio de la industria: $ 38.681

$ 59.602

$ 49.191

$ 45.629

$ 40.937

$ 37.030

$ 33.188

$ 32.469

$ 31.117

$ 30.796

$ 27.480

$ 26.914

$ 26.911

$ 24.621

$ 22.544

$ 17.543


Casino Rinconada

Enjoy Antofagasta

Casino Sol Calama


Casino de Colchagua

Marina del Sol

Dreams Temuco

Dreams Punta Arenas

Casino Sol Osorno


Termas de Chillán

Dreams Valdivia



Gasto promedio por visita: $ 38.681

Análisis Comparativo de los Resultados Año 2010 y Año 2011

Debido a que durante 2010, 8 de los 15 casinos de juego tuvieron que cerrar temporalmente a causa de los efectos del terremoto y con el objetivo de comparar los resultados de ambos periodos, se calcularon promedios diarios para el total de

ingresos brutos del juego, impuestos, visitas y gasto por visita.

Resumen de resultados operacionales

Año 2010 Año 2011 % de variación

Ingresos brutos del juego (MMUS$) 317,34 514,98 62,28N° de visitas 4.767.709 6.433.723 34,94Gasto promedio por visita $ 33.577 $ 38.681 15,2N° de días de operación 4.969 5.475 10,18

Resultados comparativos 2010-2011

10.667,9

4.942,2

10.196,7

15.704,7

6.523,2

15.018,1

Año 2010 Año 2011

Específico al juego Por entrada IVA

47,2 %

32,0 %

Impuestos promedios diarios (US$)

47,3 %

63.864,0

94.060,4

Ingresos brutos promedio diario (US$)

47,28 %

Año 2010 Año 2011

Por cada día de funcionamiento, los casinos

de juego generaron $ 280 millones en impuestos.

Resultados comparativos 2010-2011

959

1.175

Año 2010 Año 2011

N° de visitas promedio diario

22,47%

$ 33.577

$ 38.681

Año 2010 Año 2011

15,20%

Gasto promedio por visita en juego

Reclamos recibidos en 2011: Nuevo procedimiento de reclamos

A partir del 1º de abril de 2011 entró en vigencia el nuevo procedimiento de reclamos que establece que los jugadores deben presentar sus reclamos en 1ª instancia ante el propio casino de juego. En caso de no quedar conforme con la respuesta del establecimiento puede recurrir a la SCJ en segunda instancia para la revisión del caso.

Primera instancia

455 reclamos presentados en los casinos de juego.

Segunda instancia

30 reclamos presentados en la Superintendencia.

En contraste, durante 2010 la SCJ recibió 138 reclamos, lo que significa que la nueva instrucción que obliga a los casinos a hacerse cargo de los reclamos de sus clientes, ha propiciado que los jugadores disconformes exijan la revisión de sus casos con un procedimiento claro y plazos establecidos por el organismo, todo lo cual facilita su tramitación y lo hace más transparente y expedito.

Reclamos recibidos en 2011: Nuevo procedimiento de reclamos(abril-diciembre)

Casino de JuegoN° de reclamos:

1a instancia ante los casinos

N° de reclamos:

2a instancia ante la SCJ

Casino Sol Calama 16 0Enjoy Antofagasta 68 4Antay Casino & Hotel 37 2Casino de Juegos del Pacífico 30 3Casino Rinconada 69 8Monticello Grand Casino 60 2Casino de Colchagua 29 0Gran Casino de Talca 53 1Termas de Chillán 1 0Marina del Sol 30 2Casino Gran Los Ángeles 2 0Dreams Temuco 24 4Dreams Valdivia 9 2Casino Sol Osorno 26 2Dreams Punta Arenas 1 0

Total 455 30

Tasa de reclamo: En el periodo abril-diciembre de 2011, la industria de casinos de juego recibió 1 reclamo por cada 10.640 visitas.

.

Tasa de reclamo: En el periodo abril-diciembre de 2011, la industria de casinos de juego recibió 1 reclamo por cada 10.640 visitas.

.

Materias reclamadas en 1ª y 2ª instancia (abril-diciembre)

Casino de juego

1Propinas

1

Juegos de azar28

Total reclamos en 2a instancia ante SCJ: 30

Casino de Juego

111

Juegos de azar 332

Pago de entrada

12

Total reclamos en 1a instancia ante los casinos: 455

Sanciones a Casinos de JuegoDurante 2011, la Superintendencia aplicó 7 sanciones, equivalentes a 432 UTM ($ 16.907.616) por las siguientes razones:

- Haber incumplido de manera sostenida y reiterada en el tiempo las instrucciones de la Superintendencia.

- No haber completado de manera íntegra y fidedigna los informes operacionales de los juegos de azar y de entrada a las salas de juegos.

- Haber modificado las condiciones establecidas en los planes de apuestas, sin la autorización de la SCJ.

- Haber impuesto a un jugador una prohibición de acceso y permanencia en las salas de juego, no contemplada en la ley.

- No haber implementado debidamente los procedimientos de registro y control de los juegos.

- No acreditar que se efectuaron los controles de acceso necesarios para asegurar que todas las personas hubiesen efectuado el pago del impuesto por entrada.

Del total de multas aplicadas, cuatro de ellas -equivalentes a 210 UTM- se encuentran pagadas, mientras que las otras tres -equivalentes a 222 UTM- se encuentran reclamadas administrativamente ante la Superintendencia.

Para este año y considerando que entrarán en operaciones nuevos casinos, así como la tendencia al alza que ha registrado la industria en el último año, la actividad seguirá

creciendo pero a tasas más normales, más acordes con el crecimiento de la economía.

Una estimación razonable es asumir un crecimiento en torno al 8,5%, por lo que las proyecciones para este año es que se registrará un crecimiento de:

PROYECCIONES 2012

8,5% en ingresos brutos del juego (US$ 560 millones)10% en el número de visitas (7 millones millones)5% en el gasto promedio por visita ($40.600)

Resultados operacionales Año 2011Nueva industria de casinos de juego

Francisco Javier LeivaSuperintendente

Santiago, jueves 26 de enero de 2012.

Documents

Resultados operacionales Año 2011 Nueva industria de casinos de juego Francisco Javier Leiva