Resumen de “El Espejo Del Líder”,

7/26/2019 Resumen de “El Espejo Del Líder”,

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Alumno: David Gabriel Colonio Rosales

Sede: Villa Rica

Curso: Gestión de Recursos y Potencial Humano

Profesora: Mg Mar!a Castilla "#eta

Resumen de “El Espejo Del Líder”, librode David Fischman.

CONROL DEL E!O

"l ego es una m$scara %ue llevamos &uesta desde 'ace muc'os a(os yestamos fundidos en ella )o sabemos diferenciar %ue es lo %ue 'acemos

&or nosotros mismos y lo %ue 'acemos &or la mani&ulación del egoSi %ueremos satisfacer nuestro ego* debemos estar dis&uesto a entregar elcontrol de nuestra vida a terceras &ersonas

"N# $#C"N# %#R# EL E!O

"l &oder es una droga adictiva %ue se enganc'a a nuestro ego y nos esdif!cil de+arla, &or e+em&lo* e-isten &ersonas %ue fueron em&resariose-itosos, &ero %ue sus em&resas fracasaron entonces estas &ersonas ya notiene &oder y es frecuente verlos de&rimidos* &or%ue 'an &erdido su &oder ycon .l su sensación de val!a y com&etencia &ersonal /ya no tienen la droga

y no saben cómo encontrarla0)o olvidar lo %ue nos 'ace feli# y reconocer %ue nos llevó al .-ito, )uestra&ro&ia ca&acidad

LO& ERRORE& ' EL E!O

)o escuc'ar a los dem$s* no estar abiertos a nuevas o&iniones neg$ndonosas! la retroalimentación y1o a&render

2oda la infelicidad %ue e-iste nació del "G34SM3

L# (##LL# DE L# $)D# ENRE DO& %)LOO&

"n nuestra mente e-isten dos adversarios muy &oderosos el ego y eles&!ritu

)uestro cuer&o es como un auto %ue tiene dos &ilotos: el ego y el es&!ritu

"l ego %uiere ganar la carrera a toda costa* &ara %ue el resto lo admirecomo el me+or, al es&!ritu* en cambio le interesa disfrutar el camino*conducir en &a#* servir y ayudar a las &ersonas con las %ue se cruce

"l "go &ermite vivir en un mundo de fantas!a donde solo nosotros tenemosla ra#ón

Si observamos el interior veremos la realidad* el deseo* y necesidad %ue&ide &ara ser felices



*&#(ER $#LOR#R LO +"E )ENE

Cuando una &ersona no se siente com&etente o valorada* busca lo negativoen los dem$s* se real#a as! mismo y se siente su&erior, siente %ue nada essu5ciente &ara .l ocultando su inseguridad, y no ve lo incre!ble y bueno %uetiene

A&rendamos a ver lo incre!ble en las organi#aciones y &ersonas con las %ueconvivimos y no es&erar 'asta &erder lo %ue tenemos &ara sólo entoncesdescubrir su verdadero valor

C"#NDO EL CL)ENE NO )ENE L# R#-N

Cuando un cliente com&ra un bien* es &or%ue tiene una serie denecesidades %ue desea satisfacer, &ero el &roblema se &resenta cuando lanecesidad del cliente es rea5rmar su val!a y com&etencia &ersonal a trav.sde la agresión y negatividad 'acia los dem$s

6a tendencia de 'oy es 'acer lo im&osible &ara %ue el cliente se sientasatisfec'o, sin embargo* ante un cliente agresivo lo &eor %ue &uede 'acer laem&resa es 'acerle caso "l necesita sentirse &oderoso &idiendo loim&osible y nunca %uedar$ satisfec'o, .l %ue no est$ buscando realmenteservicio o &roducto* sino 7nicamente elevar su ego

L# $ERD#DER# R)+"E-#

6a verdadera ri%ue#a la encontramos sólo cundo somos felices, &ara lograrla felicidad e-isten ciertas necesidades b$sicas %ue debemos cubrir con elfruto de nuestro traba+o, el traba+o* los bienes materiales y los logros son unmedio &ara obtener la felicidad

Para Ant'ony de Mello* vivimos nuestra vida orientada 'acia el futuro*&ensamos %ue en el futuro seremos felices* 8cuando com&re el carro* o lacasa9* 8cuando me vaya de via+e9* 8cuando mis 'i+os cre#can9* 8cuando measciendan9* 8cuando logre mis metas9

Pero la 7nica forma de encontrar la felicidad es viviendo y disfrutando el&resente, la felicidad est$ en las cosas %ue 'acemos y no en las %ue

tenemos, e+em&lo cuando ayudamos a otros de forma desinteresada*cuando com&artimos momentos con nuestra &are+a* 'i+os y amigos ocuando cultivamos nuestra es&iritualidad

&ON LO& NE!OC)O& "N# !"ERR#

"l mundo em&resarial 'a sido com&arado con la guerra, las em&resasutili#an t$cticas &ara combatir en su mercado* en el mundo em&resaria lose+ecutivos inmersos en la com&etencia saben de %u. est$n &eleando unacruel batalla, est$n combatiendo &or su mercado* defendiendo sus&osiciones y tratando de ca&turar nuevas "st$n concentrados en lograr sus&ro&ias metas* destacar y 'acer crecer su em&resa



Si nuestra com&etencia saca un me+or &roducto* no nos aterroricemos &or elmiedo de &erder el mercado, en cambio debemos concentrarnos en comoservir me+or al cliente y como crear nuevos &roductos %ue le den m$sfelicidad y satisfacción al cliente

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