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Miguel Ángel Contreras Arango. Marzo 2015
RESUMEN MAPA CONCEPTUAL ACERCA DE LAS PRINCIPALES APORTACIONES DE LOS MAESTROS DE CALIDAD.
Maestros de la calidad
Genichi
Taguchi Shigeo
Shingo
Edwars W.
Deming Jeseph M.
Juran
Mike Harry Kaoru
Ishikawa
Desarrolló aportaciones
como el método de
mejoramiento de la
productividad que en un
inicio paso en prácticas en empresas japonesas.
Desarrolló los 14 puntos y as
siete enfermedades
mortales, en las que resume
buen aparte de sus
aportaciones para lograr
empresas productivas
competitivas. Y algunos lo
consideran como el padre de la administración moderna.
A mediados de os años
cincuenta enseñó en Japón
conceptos de administración
por calidad, contribuyendo a
la mejora. Creando una
tripología la cual consiste en
planear, controlar y mejorar la calidad.
Es reconocido
como el
arquitecto y
autoridad de a
metodología Seis Sigma
Fue el primer
autor que
intentó destacar
las diferencias
entre los estilos
de
administración
japonés y del
occidente.
Está muy orientado
hacia la idea de a
calidad puede
obtener, solo sí e
proceso de
manufactura está
diseñado con
estándares ideales.
Miguel Ángel Contreras Arango. Marzo 2015
De acurdo con la lectura del Desarrollo de una cultura de calidad de Cantú, se puede decir que hay
diferentes aportaciones de los maestros que surgieron en cada etapa evolutiva del proceso de la
calidad, por lo tanto cada maestro tuvo una aportación significante para el mejoramiento continuo
de los procesos de elaboración de los productos o servicios.
Cada uno de los investigadores aportó ideas innovadoras e importantes que se utilizaban en esas
épocas, solo algunas de ellas han logrado seguir hasta nuestros días.
Los autores más importantes de la calidad son Edwars W. Deming, Jeseph M. Juran, Mike Harry,
Kaoru Ishikawa, Shigeo Shingo y Taguchi. Cada uno de ellos manejaba concepto diferente pero
todos perseguían un mismo fin que era la calidad total de los productos y servicios, desarrollando
una mejora continua mediante la planeación, el control, analizando periódicamente el
cumplimiento de las expectativas de los grupos de interés a la compañía, generando aportaciones
importantes que se agrupan en 22 categorías que a su vez pueden ser reunidos en seis temas.
Los grandes maestros de a calidad desarrollaron estrategias para implementar cambios de
mentalidad en as personas de las empresa que implementaban el proceso de la calidad.
(Guajardo, 2008.)
(Diaz, 1996.)
Bibliografía Diaz, S. E. (1996.). Gestion de la calidad total. Diaz de Santos.
Guajardo, G. E. (2008.). Administracion de la calidad total. México.: Pax Mexico.