BILL GATES

LOS NEGOCIOS EN LA ERA DIGITAL

CAPÍTULO I: EL FLUJO DE LA INFORMACION ES NUESTRA SAVIA VITAL.

1.-DIRIGIR CON LA FUERZA DE LOS DATOS.

Se puede decir de manera concreta y sencilla que el futuro de una empresa puede depender mucho de cuan eficientemente utilicemos la información sobre el comportamiento del mercado, es decir desarrollar un sistema nervioso digital.

A pesar de los buenos procesos, calidad o empleo de marketing, si no empleamos una buena estrategia al uso de la información nos llevara a la ruina. Es por eso que se debe mejorar tanto el flujo de la buena información y agilizar su proceso y ser más eficientes en la ejecución operativa. Sin embargo nos daremos cuenta si, contamos con buena información si poseemos respuestas de forma micro y macro a la opiniones de los clientes, sugerencias que nos ofrecen y siempre ver cuáles son las fallas o error de cada uno de nuestros servicios o distribuidores, pero debemos recordar que tal vez esta forma de trabajar con la información no soluciones nuestros problemas, sino más bien nos brindara datos concretos y claros que nos ayudaran a plantar soluciones y estrategias para un mejor rendimiento.

Respondiendo a preguntas difíciles.

A veces el planteo inicial de nuestro plan de trabajo, debe ser modificado para que así se logren observar más oportunidades de provecho para nuestra empresa. Siempre se debe verificar nuestro puesto, competitividad y productividad en el mercado ya que nunca permanecerá de forma estable, es por eso que debemos tratar de usar la mejor información del mercado en general y así contestaremos a las preguntas que nos ocasionan problemas y además nos brindaran una forma estratégica de cómo sobresalir en nuestro campo.

Adoptar un enfoque objetivo, basado en datos reales.

El enfocar nuestros objetivos en datos reales, es la iniciativa para resolver cualquier problema en nuestra empresa, para eso debemos de mostrar una visión confraternizada con nuestros empleados tanto en la parte técnica como administrativa y siempre estar pendientes en forma presencial chequeando todos los procesos. Otra forma de obtener datos reales, es mediante la capacitación, también plantear estrategias para llamar a más clientes y esto se obtiene mediante conocimientos de los gustos, preferencias y posibilidades económicas de ellos, o sea un estudio global del mercado.

Diferenciar a nuestra compañía en la era de la informática.

Saber usar la información y trabajar a las circunstancias que nos demande esta será parte esencial en nuestro desempeño. Tener en cuenta también factores de la competencia como: su calidad, procesos parecidos a los que utilizamos, es por eso que a la diferencia ocurrirá en quien maneje la mejor información y es capaz de complacer a sus clientes en dichas demandas.

Para poder manejar bien este proceso es muy útil saber lo que opina la gente, por eso es necesario elaborar sistemas donde nuestro clientes puedan entrar y llenar formularios, hacer pedidos, revisar sus estados financieros en el caso de empresas bancarias, revisar el stock e inventario de la empresa, pero siempre brindándoles la seguridad a sus datos privados.

Poner la información a trabajar.

Para obtener resultados óptimos en esencial el uso de una tecnología informática, pero que nos ayude no solo a guardar datos personales si no es necesario que se elaboren programas informáticos que faciliten los procesos de cálculos y otras operaciones, y sean capaces de arreglar un presupuesto y otros problemas que se ocasionen en su tiempo.

Es cierto que la inteligencia humana es indispensable para la empresa ya que aporta ideas críticas a los problemas dados, pero si se lograra unir estos elementos con la exactitud de cálculos de un programa informático, creara oportunidades de dar mejores proyectos de inversión, resultados más eficientes, datos más reales y con concretos con soluciones prácticas.

Conseguir las cifras con facilidad.

Antes se pensaba que no dar a conocer información y mantener la cooficialidad era una forma de que los demás nos se enteraran de nuestro procesos y resultados y mantener una buena seguridad y estabilidad, pero a medida que el tiempo avanza nos damos cuenta de que esa mentalidad es errónea ya que una forma muy acertada y eficiente es que todos los empleados actúen de forma segura y creíble con los datos que manejan, sin dudar de eso ya que al maneja una información correcta y exacta se podrá comparar, información establecer estrategias comunes y bien formuladas para el beneficio de todos, claro está que no se debe brindar a pleno alcance a total información de la empresa, pero si es necesario que se les brinde a todos los necesario para hacer sus labores.