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REUNIÓN SÁBADO 20 DE MAYO 2012.-

REUNIÓN SÁBADO 20 DE MAYO 2012.-

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REUNIÓN SÁBADO 20 DE MAYO 2012.-. PRESENTACIÓN PERSONAL. PANTALON DE TELA O JEANS CLÁSICO Y DE UN SOLO COLOR. CAMISA, NO POLERA NI POLERA PIQUE PELO CORTO AFEITADO SIN ZAPATILLAS SE BAJA DE FRECUENCIA O NO SUBE NO HAY EXCEPCIONES. PROCEDIMIENTO DE SERVICIO. - PowerPoint PPT Presentation

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REUNIÓN SÁBADO 20 DE MAYO 2012.-

PANTALON DE TELA O JEANS CLÁSICO Y DE UN SOLO COLOR.

CAMISA, NO POLERA NI POLERA PIQUE

PELO CORTOAFEITADOSIN ZAPATILLASSE BAJA DE FRECUENCIA O NO SUBENO HAY EXCEPCIONES

1) LA CENTRAL ENTREGA EL SERVICIO,EL MÓVIL CONFIRMA QUE LO ESCUCHO Y ENTENDIO BIEN (10-4)

2) MODIFICADO: LA CENTRAL ENTREGARÁ CALLE Y NUMERACION COMPLETA , POR LO TANTO EL MOVIL ESTA EN LA OBLIGACION DE TOMAR NOTA DE LA INFORMACION DEL SERVICIO. “EL OPERADOR (RA) PIERDE TIEMPO VALIOSO REPITIENDO UNA Y OTRA VES LAS NUMERACIONES, EVITAR ESTA CONDUCTA!!!!”

3) EL MÓVIL SE DIRIGE DE INMEDIATO AL LUGAR, MIN DE LLEGADA 10 A 15 MINUTOS(COMO MÁXIMO) SI EL MOVIL ESTA ANTES EN EL LUGAR MUCHO MEJOR PARA LA IMAGEN DEL SERVICIO Y RECOMENDACIONES FUTURAS.

4) SE SANCIONARÁ AL MOVIL QUE NO CUMPLA CON LOS MIN. DE LLEGADA, REBAJANDO LA TARIFA PARA EL MOVIL, (LA TARIFA EN SISTEMA SE MANTENDRA NORMAL).

5) EL MÓVIL CONFIRMA QUE LLEGO AL LUGAR Y LA CENTRAL ENTREGA EL NOMBRE DEL CANAL

6) EL CONDUCTOR SE BAJA(NO TOCAR BOCINA), GOLPEA, TOCA TIMBRE, ESPERA 5 MIN. LUEGO SI NO VE CONTACTO PIDE A LA CENTRAL UN CONTACTO, SOLO DESPUES DE LOS 5 MIN. ANTES NO!!!

7) SOLO LA CENTRAL SABE SI EL PASAJERO PIDIO CONTACTO TELEFONICO, LOS OPERADORORES DEBEN INFORMARLO

8) EL CONDUCTOR AL HACER CONTACTO LO INFORMA NMEDIATAMENTE A LA CENTRAL Y AMABLEMENTE SALUDA, SE PRESENTA, ESPERA AL PASAJERO , ABRE LA PUERTA, SUBE SU EQUIPAJE,CIERRA LA PUERTA, CONSULTA SU DESTINO E INFORMA DE INMDEDIATO A LA CENTRAL

9) LA CENTRAL CONFIRMA LA TARIFA.

10)UNA VEZ FINALIZADO , DA AVISO IMNMEDIATAMENTE A LA CENTRAL

11)SIEMPRE AVISAR SU 1010 ¿¿¿PORQUE????

LA CENTRAL PUEDE TENER SERVICIOS PENDIENTES

LA CENTRAL NECESITA DISPONIBILIDAD SIEMPRE

PORQUE LA CENTRAL PUEDE TENER RESERVAS

PORQUE LOS MOVILES DE TURNO DEBEN TRABAJAR PARA LA CENTRAL.

HABLAR POR EL CANAL ABIERTO COSAS PERSONALES O QUE NO TENGAN NADA Q VER CON EL TRABAJO.

LAS REGLAS SON PARA CUMPLIRLAS, TODOS DEBEMOS REMAR PARA EL MISMO LADO

MALOS COMENTARIOS DELANTE DE LOS PASAJEROS

MAL CARÁCTER (MOVIL 19-07), VENDEMOS UN SERVICIO, ESE ES NUESTRO PRODUCTO.

LOS PASAJEROS NO TIENEN PORQUE ENTERARSE DE NUESTROS PROBLEMAS O INCORFOMIDADES, TODOS TENEMOS PROBLEMAS.

LA MANERA QUE SE CONTESTA A LA CENTRAL. (SERA SANCIONADO) SUTILEZA ANTE TODO, USUARIOS NOS ESCUCHAN!!

COMO CONTESTAR CUANDO SE CONSULTA A “¿A CUANTO DE LLEGAR?”, DECIR LA VERDAD, ESTIMAR EL TIEMPO, LA CENTRAL NO ESTA .

ESTA PROHIBIDO CONSULTAR EN FORMA INTERNA O CANAL ABIERTO A LOS MOVILES SI PUEDE HACER UN SERVICIO.

LOS MOVILES NO TIENEN PORQUE SABER CUALES SON LAS RESERVAS NI LOS DESTINOS, O LAS ESPECIFICACIONES DE LOS SERVICIOS, PORQUE SE PRESTA PARA QUE LOS ELIJAN, LO QUE NO ES JUSTO PARA EL RESTO DE LOS COMPAÑEROS.

LOS 1012 YA NO EXISTIRAN, DESDE HOY EN ADELANTE SERAN SOLO S.P. REPORTADOS A LA CENTRAL POR EL VALOR QUE EL MÓVIL INDIQUE O CORESPONDA Y PASAN A FINAL DE CORRELATIVO (TODOS).

LOS 800, SOLO SERAN PARA LOS MÓVILES DE TURNO (30 MINUTOS, NADA MÁS) (DOS POR TURNO)EN HORARIOS YA ESPECIFICADOS

$5.000 POR NO CONTESTAR DURANTE EL TURNO (MAS DE

UNA VEZ SI ES NECESARIO) $10.000 NO PRESENTARSE AL TURNO A LA HORA, ESTA

MULTA SE CONSIDERA HASTA LAS 09:00A.M Y 21:00 P.M.

$20.000 POR FALLA DE TURNO POR ABANDONAR TURNO SI EN TURNO NO CONTESTO EN 3 OCACIONES

TENDRA LAS MULTAS CORRESPONDIENTES ($15.000) ADEMAS EL ABANDONO DE TURNO ($20.000)

El DEL DINERO VA A SEGUIR SIENDO EL MISMO QUE HASTA AHORA.

DESGRACIADAMENTE ES ILOGICO QUE SEA UN PREMIO A LAS FALTAS.

SE HACE CON LAS MULTAS LO QUE SE ESTIME MAS CONVENIENTE, NO PUEDEN SER UN BENEFICIO PARA LOS QUE INCUMPLEN.

QUE SE COBRO MÁS DE LA TARIFA NORMAL

LAS DEMORAS EN LAS LLEGADAS,SE SANCIONARAN REBAJANDO LAS TARIFAS PARA EL MÓVIL, NO PARA LA CENTRAL.

QUE EL CONDUCTOR LO TRATO MAL O NO SE LE DIO EL TRATO ADECUADO

QUE NO SALUDAN QUE NO LE SUBIERON EL EQUIPAJE LOS CONVENIOS ATRASADOS

EL TIEMPO DE LLEGADALA PRESENTACION PERSONALLA DISPONIBILIDADLA ENTRADA DE LOS MÓVILES DE

DÍA, (SEGÚN TURNOS.)

EL TRATO Y LA SUTILEZA CON QUE SE DIRIGEN A LOS USUARIOS.

INGRESAR MAS MÓVILES, PARA MAYOR DISPONIBILIDAD

PARA TODOS ES IGUAL, NO HAY EXEPCIONES

COMISIONES EN HOTELES SIEMPRE $1.000 A CIUDAD Y AEROPUERTO

LA CENTRAL ESPECIFICA SI ES POR RECEPCIÓN, SI ES ASI SIEMPRE SE DEJA LA COMISION.

HOTEL SONESTA PARK HOTEL MOTEL ORION MOTEL KALU HOTEL DIEGO DE ALMAGRO LAS CAVERNAS

EVITAR LOS 10-11, SOLO SE DEBIERAN USAR PARA SERVICIOS DE COMPRA, ESTO NO QUIERE DECIR QUE LLAMEN AL FIJO.

EVITAR CONVERSACIONES DE CARÁCTER PERSONAL POR CANAL ABIERTO Y FIJO

NEXTEL, CON RESPECTO A LA FRECUENCIA, ES IMPOSIBLE CLONAR

COOPERAR CON EL ASEO Y LA LIMPIEZA DE LA CENTRAL Y DE BAÑO.-

EL BAÑO NO DE UN SERVICIO DE URGENCIA, SI ESTO NO MEJORA TENDRA LLAVE

SI VA A COMER A LA CENTRAL DEJAR ORDENADO Y LIMPIO.

TODOS SOMOS PERSONAS Y SE SUPONE QUE TENEMOS MODALES

TODOS TENEMOS DERECHO A TRABAJAR EN UN LUGAR LIMPIO POR HIGIENE Y BUENA COSTUMBRE

LA GENTE IRRESPONSABLE, NO ES ÚTIL. LUCHAR TODOS POR HACER MAS GRANDE

“RADIO TAXI AMIGO”. TOMAR EL COMPROMISO COMO UN

“TRABAJO”, NO COMO UN HOBBY NI COMO LO QUE LES TOCO HACER.

YA QUE HAY PERSONAS QUE CON MULTAS Y SANCIONES NO MEJORAN, SE LES PIDE RETIRARSE.

AQUEL MOVIL CON CAUSAS REPETITIVAS DURANTE EL MES, SERA CANDIDATO A DEJAR RADIO TAXI AMIGO.

SE LLEVARA UN CONTROL MENSUAL DE LOS MOVILES , POR SANCIONES (MULTAS RECLAMOS, ETC)

LA PERSONA QUE INCUMPLA REPETIDAS VECES, SE LE PEDIRA QUE SE RETIREN.

PORQUE NO PERJUDICAN A UNA PERSONAS , PERJUDICAN A TODOS, COMO RADIO TAXI AMIGO.

LAS PERSONAS QUE NO TENGAN FALTAS SERÁN RECOMPENSADAS (0 FALTAS)

LI CENCIA PROFESIONAL, FIJAR FECHA.

PATENTES DE TRASPORTESPROPONER UNA RIFA MENSUAL,

YA SEA CON DIMERO O BIVERES.LOS MOVILES QUE NO CUMPLEN

TURNO YA TIENEN SU BENEFICIO, NO ENTRAN EN PREMIOS POR BUENA CONDUCTA.

SE AGRADECE SU ATENCION