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Reunión Virtual #1 Novedades en Dynamics CRM “R8” Gus Gonzalez Jimmy Larrauri Pablo Peralta Zero2Ten Atlanta, US @GusGonzalez2 1to1 S.A.C Perú @jimlarrauri UruIT Dynamix Uruguay @pabloperalta

Reunion Virtual #1 - Novedades en R8

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PPT de la 1er reunión virtual de elblogdeDynamicsCRM.com!

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Page 1: Reunion Virtual #1 - Novedades en R8

Reunión Virtual #1Novedades en Dynamics CRM “R8”

Gus Gonzalez Jimmy Larrauri

Pablo Peralta

Zero2TenAtlanta, US@GusGonzalez2

1to1 S.A.CPerú@jimlarrauri

UruIT DynamixUruguay@pabloperalta

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IntroducciónNovedades en R8

Formularios de Solo Lectura

Pablo Peralta [@pabloperalta]

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Acerca de elblogdeDynamicsCRM.com!

◦ Comunidad de Dynamics CRM en español!

◦ En abril cumplimos nuestro 1er año

◦ Participativo

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Cómo participar?◦ Regístrate en el Sitio

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◦ Envíanos sugerencias, artículos, webcasts, etc, a: [email protected]

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Acerca de este evento!

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R8 = Release 8◦ On-Line: Q2 2012 Service Update◦ On-Premise: Update Rollup 9

Novedades◦ Formularios Optimizados para Solo Lectura◦ Acceso con multiples navegadores◦ Mejoras sociales◦ Movilidad◦ Templates para Verticales◦ SQL Server 2012 ◦ Custom WF Activities

¿Que es Microsoft Dynamics CRM R8?

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Estado (beta aún)◦ Para descargarlo e instalarlo seguir los pasos aquí:

Instalación de Dynamics CRM 2011 “R8” Beta (Update Rollup 9)

CAMBIOS DE ÚLTIMO MOMENTO!◦ Online: 19/Jul

SQL Server 2012, Certificaciones, Templates para Verticales

◦ On-Premise; No va a haber UR9, sino UR10 en Agosto.

◦ Todas las nuevas funcionalidades de Q2 2012 Service Update / UR9 pasarán a Q4 2012 Service Update.

◦ Ver último comunicado de Microsoft aquí.

¿Cual es el estado de R8 y fechas de liberación?

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TODO LO QUE MOSTREMOS EN ESTA PRESENTACIÓN ESTÁ EN BASE A LA VERSIÓN BETA LIBERADA EL 9/MAY/2012 Y A LA INFORMACIÓN DISTRIBUIDA PÚBLICAMENTE CON LA MISMA EN EL SITIO DE MS CONNECT.

LAS FUNCIONALIDADES PODRÁN SUFRIR CAMBIOS

DE CARA A SU LIBERACIÓN FINAL.

Disclaimer

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Formularios Optimizados para Solo Lectura

Objetivo: Mejorar la performance en la carga de formularios

Foco: Consumo de la información. Solo lectura.

Introducidos en UR7

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Formularios Optimizados para Solo Lectura Nuevo en “R8”

◦ Compatibilidad para múltiples navegadores

◦ Soporte para imágenes (Image Web Resources)

◦ Soporte para Activity Feeds (lectura/escritura)

◦ Soporte de APIs de cliente

◦ Detección de Scripts

◦ Abrir Adjuntos desde la sección de Notas

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Acceso con múltiples navegadoresMejoras Sociales

Movilidad

Jimmy Larrauri [@jimlarrauri]

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Acceso a través de múltiples navegadores Se habilita el acceso a Microsoft Dynamics

CRM 2011 a través de distintos navegadores (Chrome, Safari, Firefox)

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IE 7 IE 8.x IE 9.x IE 10* Firefox 6.x

Safari 5.1.x

Chrome 13.x

Windows 7

Soportado Soportado Soportado Soporte Limitado

Soporte Limitado

No soportado

Soporte Limitado

Windows Vista

Soportado Soportado Soportado No soportado

Soporte Limitado

No soportado

Soporte Limitado

Windows XP

Soportado Soportado Soportado No soportado

Soporte Limitado

No soportado

Soporte Limitado

MAC OS-X (iOS 5.x)

No soportado

No soportado

No soportado

No soportado

Soporte Limitado

Soporte Limitado

No soportado

iPad 2 (iOS 5.x)

N/A N/A N/A N/A No soportado

Soporte Limitado

No soportado

Windows 8.x *

N/A N/A N/A Soporte Limitado

N/A N/A N/A

• Soportado: Soporte total a la aplicación.• Soporte Limitado: Características de productividad y funcionalidad funcionan correctamente, pero áreas como

Personalización y Configuración estan deshabilitadas sobre estos navegadores.• No soportado: Estos navegadores no son soportados y si se intenta acceder a Microsoft Dynamics CRM a través de

estos se cargara por defecto el cliente Mobile Express.• Cualquier otro navegador (Opera, FF 4.x, etc) no especificado en la matriz no es soportado y el acceso por defecto si se

intenta acceder al Microsoft Dynamics CRM será el Mobile Express. • * IE 10 Beta sobre Windows 8 aún posee soporte limitado para Microsoft Dynamics CRM 2011.• Todas las versiones listadas en la matriz son las versiones mínimas de los navegadores y las plataformas que estan

soportados para R8.

Matriz navegador vs plataforma R8

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Mejoras Sociales

“Los usuarios ahora pueden hacer clic en “Me Gusta” similar al concepto de Facebook”

I. Se agrega la funcionalidad de “Me gusta” y “Ya no me gusta”

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II. Se agrega un nuevo filtro “@Me” que permite al usuario visualizar en su muro todos los post en donde fue mencionado.

Mejoras Sociales

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III. Se agregan nuevos filtros que permiten al usuario visualizar únicamente todos los post de los registros que “Sigue” el usuario por entidad.

Mejoras Sociales

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IV. Se incluye la opción de configurar que vistas se desean mostrar y ocultar como filtros.

V. Cuando se consulta una de estas vistas se muestran todos los post asociados a los registros que sigue o no sigue el usuario.

Mejoras Sociales

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Acceso a través de múltiples navegadoresMejoras sociales

Demo

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Nuevo cliente móvil disponible para las versiones OnPremise y Online.

Cada licencia de usuario móvil puede acceder a Ms Dynamics CRM hasta desde 03 dispositivos móviles diferentes.

Ofrece un modo de manera desconectado en la mayoría de dispositivos lo que permite estar conectado al aplicativo en lugares donde la conexión a Internet no es muy buena.

Microsoft Dynamics CRM Mobile

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Microsoft Dynamics CRM Mobile

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Microsoft Dynamics CRM Mobile

Cliente disponible para los siguientes dispositivos:

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Precio de lanzamiento de USD 30.00 por usuario/mes.

Disponible en 24 mercados y hasta en10 idiomas.

Microsoft Dynamics CRM Mobile

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Microsoft Dynamics CRM Mobile

Demo

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Templates para VerticalesSQL Server 2012

Custom WF Activities

Gus Gonzalez [@GusGonzalez2]

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Plantillas para Verticales

Disponibles de forma gratuita en el Marketplace Publicadas por Microsoft Dynamics Labs Incluyen:

◦ Configuración y nuevas entidades◦ Roles de Seguridad◦ Flujos de Datos◦ Gráficos y Reportes◦ Navegación simplificada

Plantillas incluidas hasta ahora: Venta de Seguros de Vida y Salud, Sin fines de lucro, Casas de Bolsa e Inversión de Capital

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SQL Server 2012 (Agosto–OnPrem) CRM Online en SQL Server 2012 Aumento en performance Mejoras en recuperación después de desastre Nueva generación de inteligencia de negocio

◦ SQL Server 2012 Power View◦ Algunos modelos de PowerPivot incluidos◦ Reportes Power View disponibles en Marketplace◦ Reportes pueden ser filtrados y ofrecen animación

Habilidad para sincronizar bases de datos en la nube o en distintos data centers vía SQL Azure Data Sync

Habilidad para definir uso de recursos vía “Gobernador de Recursos”

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Power View + PowerPivot

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Flujos de Datos sin limites (Online) Crea tus propios pasos para flujos de datos y

diálogos Muchos disponibles en internet de forma gratuita

◦ http://crm2011workflowutils.codeplex.com/ Borrar, Compartir, Insertar vinculo, Calificar Cliente

Potencial, Activar o Desactivar en masa◦ http://workflowfieldlookup.codeplex.com/

Búsqueda de información avanzada◦ http://manipulationlibrary.codeplex.com/

Calculaciones (Min, Max, Matemática básica), Fechas (Agregar y sustraer días y días de oficina), Utilidades de formato (formato de teléfono, agregar a la izq. o der., etc.)

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Crea tus propios pasos!

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ResumenRecursos

Pablo Peralta [@pabloperalta]

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Resumen Novedades

◦ Formularios Optimizados para Solo Lectura◦ Acceso con multiples navegadores◦ Mejoras sociales◦ Movilidad◦ Templates para Verticales◦ SQL Server 2012 ◦ Custom WF Activities

Cambio en las fechas de liberación

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Recursos Sitio de MS Connect para “R8”

https://connect.microsoft.com/site687

Instalación de Dynamics CRM 2011 “R8” Beta (Update Rollup 9)http://www.elblogdedynamicscrm.com/post/2012/06/26/Instalacion-de-Dynamics-CRM-2011-%E2%80%9CR8%E2%80%9D-Beta-(Update-Rollup-9).aspx

El Blog de Dynamics CRMhttp://www.elblogdedynamicscrm.com

Centro de Recursos en Microsoft Dynamics CRM

La comunidad oficial de Microsoft Dynamics CRMhttps://community.dynamics.com/product/crm/default.aspx

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Preguntas?Novedades en Dynamics CRM “R8”

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Hasta la próxima!

GRACIAS!!!

Gus Gonzalez Jimmy Larrauri

Pablo Peralta

Zero2TenAtlanta, US@GusGonzalez2

1to1 S.A.CPerú@jimlarrauri

UruIT DynamixUruguay@pabloperalta