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La solución completa y de fácil manejo para
reuniones, presentaciones, sesiones de formación y trabajo en equipo
Sencillo y cómodo a través de Internet
Más de
200 millonesde usuarios
Ahorrará dinero y tiempo en viajes
Acortará distancias y acelerará los
procesos de decisión
Llevará a cabo un trabajo productivo en equipo
independientemente de su ubicación
Reducirá la confusión en la comunicación,
gracias a que usted y su compañero verán lo mismo
Mantendrá el contacto personal con el cliente,
incluso a distancia
Ahorrará costes en instalaciones
para conferencias y cursos de formación
Reducirá los esfuerzos en la organización
de reuniones
Protegerá el medio ambiente al contar
con una agenda de viajes limitada
2
Formea sus participantes en línea
desde diferentes ubicaciones.
Presente productos o servicios a sus clientes de forma sencilla,
desde su lugar de trabajo.
Optimice su trabajo en equipo.Puede trabajar en línea en tiempo real
junto a sus compañeros en proyectos en marcha.
Realicereuniones online con compañeros ysocios comerciales de todo el mundo.
Reuniones y Presentaciones OnlineRentabilice el tiempo y ahorre dinero en el proceso.
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TeamViewer permite un rápido retorno de la inversión gracias a sus
favorables modelos de licencias y enorme eficiencia en el tiempo y
trabajo en equipo
Número ilimitado de reuniones con hasta 25 participantes
a un precio fijo
Ideal para el uso entre plataformas
(Windows, Mac, Linux, iOS, Android)
Con las aplicaciones para iOS y Android, participar en una reunión
es posible de forma flexible y desde cualquier sitio
Manejo sencillo e intuitivo tanto para el presentador
como para los participantes
Participación a través del navegador en una presentación que no
requiere la instalación de software; solo son necesarios un navegador
y conexión a Internet
Adaptaciones de calidad optimizadas desde la conexión a internet
móvil hasta la conexión de banda ancha a gran velocidad
Estándar de seguridad máximo para la transferencia de datos
Disponible en más de 30 idiomas
TeamViewer es una solución integral que puede utilizarse también
para la oficina en casa, soporte y administración de servidores.
Si desea más información, consulte nuestro folleto sobre control
remoto o visite www.teamviewer.com
¡TeamViewer convence!
¿Cuándo se va a unir?¡Más de 200 millones de usuarios de todo el mundo confían en TeamViewer!
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Trabajo efi caz con multitudde funcionesTeamViewer ofrececondiciones óptimas para susreuniones y presentaciones
Planifi que y organice sus reuniones
por adelantado. Utilizando el botón
integrado de TeamViewer, agendar sus
reuniones directamente en Outlook es
más fácil que nunca.
Inicie una reunión virtual, videollamada
o teleconferencia con un solo clic.
Invite a los participantes ad hoc.
La participación se realiza de forma
sencilla y cómoda mediante un enlace
de invitación.
Grabe sus sesiones de TeamViewer,
incluidos vídeo, VoIP y sonido.
Posteriormente, los vídeos se pueden
convertir a formato AVI y editarse
en función de las necesidades.
Resulta perfecto para archivar
sus presentaciones con fi nes de
documentación o formación.
Asegúrese de que sus reuniones se
realizan sin interferencias. Nombre
organizador a un participante adicional
para que se ocupe de las cuestiones
de soporte. Active o desactive los
mensajes de chat, por ejemplo, y es-
pecifi que quién y cuándo va a asumir
el papel de ponente.
Añada a compañeros o socios
comerciales a su lista de contactos.
Esto le permite ver su estado de
conexión en cualquier momento, lo
que resulta idóneo para, por ejemplo,
debatir de forma espontánea el
progreso de un proyecto conjunto.
Muestre su pantalla de forma rápida
con un simple clic del ratón.
Seleccione la ventana que quiere
mostrar a los participantes. Así con-
seguirá reducir su comunicación a los
datos esenciales y no transmitirá infor-
mación confi dencial (p. ej. su software
de correo electrónico).
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¿Le gustaría que los archivos estuvieran
disponibles para descargarlos durante
la reunión? Simplemente copie los
documentos deseados arrastrándolos
y soltándolos en un cuadro de
archivo normal e intercámbielos de
forma rápida y cómoda. Incluso puede
incluir enlaces a archivos que tiene
almacenados en la nube.
Todos los participantes pueden verse y
escucharse entre sí. Durante una reuni-
ón, están conectados por medio de voz
sobre IP y cámara web.
Dibuje y subraye elementos
importantes de sus documentos o
cree de forma sencilla una captura de
pantalla de su monitor mediante la
pizarra.
Intercambio creativo de ideasa través de la comunicación en vivoComunicación entre personas usando audio y vídeo
Gracias a la mensajería instantánea
(chat), se pueden enviar mensajes
dirigidos expresamente a personas
concretas o a todos los participantes.
¿Quiere llamar durante una reunión a par-
ticipantes que se encuentran en distintos
lugares? Utilice el número integrado de la
llamada de conferencia o envíe sus pro-
pios datos de teleconferencia por medio
de una invitación.
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Qualitäts-Siegel
Bundesverband der
IT-Sachverständigen
und Gutachter e.V.
Las principales empresas internacionalesconfían en TeamViewer¡Máxima seguridad y excelente calidad!
Seguridad
Cifrado del tráfi co de datos semejante al empleado
en la banca electrónica. Intercambio de claves
públicas y privadas RSA de 1024 bits y cifrado de sesión
AES de 256 bits.
Excelente calidad y velocidad
Los servidores de enrutamiento distribuidos por todo el
mundo aseguran conexiones rápidas y la mejor calidad de
imagen posible. Nuestra red redundante con vigilancia 24
horas proporciona una gran fi abilidad.
Certifi cación
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Excelente Softwarea precios razonablesCon un pago único, obtiene el uso permanente de su licencia.
TeamViewer combina en un único software aplicaciones
en línea tales como reuniones, presentaciones, sesiones
de formación, trabajo en equipo, ofi cina en casa, soporte y
soporte remoto.
Y lo mejor de todo: una única compra que le permite un uso
permanente sin necesidad de actualizaciones. Decida usted
mismo sin asumir riesgos, ya que cuenta con una garantía
de devolución de siete días.
Modelos de licencias Business Premium Corporate
Precio de compra único para el uso a largo plazo de la licencia adquirida
Todo en uno: reuniones, presentaciones, sesiones de formación, trabajo en equipo, ventas y soporte combinados en un software único
Para Windows, Mac, Linux, iOS y Android – incluye conexiones entre plataformas
Cuenta de TeamViewer con lista de contactos: todos los contactos de un vistazo, con función de planificación para reuniones incluida
Herramientas de comunicación: VoIP, vídeo, chat, teleconferencia, etc.
Cuadro de archivo para intercambiar documentos
Integración con Outlook: Planifique sus reuniones online directamente en su calendario de Outlook
Permite el control remoto en la reunión
Grabación de reuniones
Variedad de idiomas: TeamViewer está disponible en más de 30 idiomas
Funciona correctamente con firewalls
Número de estaciones de trabajo con licencia desde las quese pueden iniciar reuniones
1 (instalaciones ampliables)
ilimitado ilimitado
Canales: número de reuniones simultáneas posibles 1 13 (canales ampliables)
Número de participantes por reunión 15 25 25
Rendimiento excepcional gracias al enrutamiento multicanal
Soporte prioritario (12 meses)
TeamViewer de un vistazoPrestacionesCompare y convénzase usted mismo del volumen de funciones y prestaciones de TeamViewer.Características generales • Una solución completa para todos
los escenarios: mantenimiento remoto, reuniones, videoconferencias, presentaciones y acceso a ordenadores o servidores remotos. Una única solución de software para tareas de soporte, administración, ventas, trabajo en equipo, ofi cina en casa y formación en tiempo real
• Para sistemas Windows, Mac, Linux, iPhone/iPad, Android y BlackBerry, incluidas las conexiones entre plataformas
• Funciona sin confi guración incluso a través de fi rewalls y servidores proxy.
• Audio y vídeo remoto: escuche y vea música, vídeos o sonidos del sistema del ordenador remoto mientras está conectado.
• Grabación de sesiones de control remoto o reuniones (incluso con imágenes de cámara web) con audio y voz sobre IP, incluida la conversión a formato de vídeo AVI
• Audio de alta defi nición para las transmisiones de voz sobre IP, con reducción de ruido y cancelación de eco automáticos
• Fácil gestión de los asociados de conexión mediante la lista de ordenadores y contactos, con una sencilla conexión con un solo clic.
• Permite acceder fácilmente a los dispositivos propios sin necesidad de contraseña
• La pantalla de presencia en su lista de ordenadores y contactos indica cuáles de ellos están en línea y disponibles en un momento dado.
• Funciones de mensajería instantánea en la lista de ordenadores y contactos, incluidos chat en grupo y mensajería sin conexión.
• Historial de chat de conversaciones en curso para todas las conversaciones y grupos de chat permanentes
• Wake-on-LAN: despierte su equipo a través de otro equipo que utilice TeamViewer dentro de la red local o a través de un router
• Alertas instantáneas en su lista de Ordenadores & Contactos cuando hay notifi caciones disponibles, por ejemplo casos de servicio o nuevas solicitudes de contactos
• Envío sencillo de archivos a través de la lista de Ordenadores & Contactos sin establecimiento de conexión
• Copie y pegue archivos, imágenes y textos de un ordenador a otro a través del portapapeles
• Acceso a cuentas de almacenamiento en la nube (p. ej., Dropbox, OneDrive, Google Drive y Box) desde TeamViewer
• Soporte para pantallas de ultraalta defi nición
• Comprobaciones de supervisión integradas: TeamViewer envía alertas acerca del espacio libre en disco, actualizaciones de Windows, protección antivirus y el Firewall de Windows. Simplemente asigne a su cuenta de TeamViewer el dispositivo que desee vigilar.
• Soporte para servidor de terminales
Reuniones/presentaciones• Programe y organice reuniones.
• Planifi cación simple de reuniones gracias al botón integrado de TeamViewer en Microsoft Outlook.
• Envíe invitaciones con los datos de sesión correspondientes mediante su cliente de correo electrónico: fácil participación.
• Es posible comenzar reuniones sin los propios participantes para lograr una preparación óptima.
• Las reuniones, videollamadas y teleconferencias pueden iniciarse con un solo clic. Es sencillo y espontáneo
• El bloqueo de puerta durante las reuniones en línea permite controlar mejor el acceso de invitados
• Gestión de permisos detallada: diferencie entre presentador, organizador y participantes. Es posible designar distintos presentadores y cambiarlos a lo largo de una reunión
• Todos los participantes de una reunión pueden comunicarse interactivamente mediante conferencia por VoIP,video, teléfono, o mediante chat.
• Pizarra para dibujar de forma espontánea durante las presentaciones, con diversas formas, lápices, marcadores y globos de voz, así como la opción de guardar capturas de pantalla.
• Ponga a disposición documentos para descargar durante una reunión.
• Puede confi gurarse individualmente la interacción entre participantes.
• Seleccione individualmente las aplicaciones que desea compartir.
• Una imagen de su pantalla local le muestra lo que los participantes ven durante las reuniones y presentaciones.
• Los participantes también pueden participar en las reuniones desde su iPhone, iPad o dispositivo Android.
• También es posible ver presentaciones / sesiones de formación en el navegador sin instalar ningún software (usando solo HTML y Flash).
Control remoto
• Posibilidad de instalación como servicio del sistema sin costes adicionales, lo que permite el acceso las 24 horas a los ordenadores de destino. Ejemplo: asistencia o administración remota de servidores.
• Posibilidad de conexiones LAN directas a través de TCP/IP, incluso sin conexión a Internet.
• Transmisión de teclas especiales (p. ej. Ctrl+Alt+Supr).
• Sincronización del portapapeles.
• Compatible con UAC (control de cuentas de usuario).
• Impresión remota: cómoda impresión de documentos desde el ordenador remoto en su impresora local. Las impresoras instaladas están integradas automáticamente.
• Incluye canal VPN real (red privada virtual), además de la posibilidad de compartir solo el escritorio.
• Función de pantalla negra: oscurecer el monitor del ordenador remoto, p. ej. si no desea ser visto mientras accede a su PC del trabajo.
• Cambiar de sentido: simplemente invierta la dirección de visualización durante una sesión en curso.
• Posibilidad de arrastrar y soltar para transferir archivos: en ambas direcciones, a cualquier destino deseado.
• Transferencia de sesión: invite a cualquier socio como experto a una sesión de control remoto y resuelvan los problemas juntos. En caso necesario, el experto puede dirigir la sesión completamente.
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• Amplio gestor de archivos para la transferencia de archivos desde y hacia el ordenador remoto (incluye función Reanudar).
• Reinicio del ordenador remoto y subsiguiente reconexión automática, incluso en modo seguro.
• Posibilidad de actualización remota (actualizar de forma remota la versión de TeamViewer), incluyendo la reconexión automática.
• Las aplicaciones para iOS, Android y BlackBerry permiten el control de ordenadores remotos y la transferencia de archivos en ambas direcciones con dispositivos móviles
• Compatibilidad con varios monitores: navegación fl exible entre múltiples monitores. Puede visualizar varias pantallas remotas simultáneamente en su pantalla local (p.ej. dos pantallas para dos monitores).
• Escalado libre de la ventana de control remoto.
• Guarde los ajustes de una conexión para todas las conexiones futuras con los mismos ordenadores según grupo, contacto u ordenador.
• Pizarra para dibujar de forma espontánea durante las sesiones de control remoto, con diversas formas, lápices, marcadores y globos de voz
• Comentarios durante las sesiones de control remoto para documentar el trabajo que se ha realizado y comentarios automáticos tras el fi n de la sesión
• Función integrada de captura de pantalla dentro de la sesión de control remoto.
• Visualización de la la información de sistema del ordenador remoto.
• Abra múltiples conexiones en diferentes pestañas
• Acceso directo de escritorio: simplemente debe arrastrar y colocar para desplazar el ordenador en cuestión desde su lista de Ordenadores & Contactos a su escritorio para iniciar una sesión rápida de control remoto
Módulos• Pueden utilizarse módulos de cliente
(QuickSupport, QuickJoin) sin instalación; no se requieren privilegios de administrador.
• Vincule el módulo de cliente (QuickSupport) con su lista de ordenadores y contactos: sus asociados aparecerán en la lista tras abrir el módulo de cliente; también puede conectarse con ellos sin intercambiar ID y contraseña.
• Intercambie mensajes de chat a través del módulo de cliente (QuickSupport), incluso antes de que se establezca una conexión. Sus clientes podrán, por ejemplo, proporcionar detalles o informar inmediatamente de problemas sin tener que contactarlo por teléfono
• Posibilidad de exclusión de responsabilidad defi nida por el usuario (descargo de responsabilidad) en el módulo de cliente (QuickSupport), que debe aceptar el asociado antes de una conexión.
• Módulo de cliente separado (QuickJoin) para presentaciones y reuniones en línea de fácil manejo.
• Acceso permanente a ordenadores o servidores sin vigilancia, utilizando el módulo de host gratuito TeamViewer. Añádalo a su lista de ordenadores y contactos (con ID y contraseña) para conectarse con un solo clic.
• Es posible realizar peticiones de soporte espontáneas y generar automáticamente un caso de servicio mediante el módulo TeamViewer Host
• Los módulos de cliente (QuickSupport, QuickJoin, Host) pueden modifi carse visualmente: cree módulos que se adapten a su diseño corporativo y a sus necesidades.
• Las personalizaciones de los módulos de cliente también se aplican a sus sitios de descarga y salas de espera asociados para lograr una mayor personalización y profesionalidad
• Web Connector: ¿debe realizar tareas importantes también cuando no está en la ofi cina (p. ej. durante las vacaciones desde el hotel o en un cibercafé)? Podrá controlar fácilmente los ordenadores remotos a través de un navegador web, sin necesidad de instalar nada (usando solo HTML y Flash).
• Versión portátil: tenga siempre a disposición su TeamViewer confi gurado personalmente y úselo directamente, por ejemplo, desde un lápiz USB.
• Sencilla distribución del software y de la confi guración en redes de dominio con el paquete TeamViewer MSI.
• TeamViewer Manager: esta aplicación de base de datos independiente ofrece un gran número de posibilidades para gestionar los ordenadores, los contactos y el registro de sesiones, p. ej., para facilitar la facturación. Puede usar tanto bases de datos locales como SQL. Descubra muchas más posibilidades de gestión en la TeamViewer Management Console.
Management Console• Administración basada en Internet
• Adminstración de usuarios completa para crear, editar, deshabilitar y gestionar las contraseñas de cada usuario TeamViewer de su empresa.
• Políticas de ajustes centrales para aplicar, distribuir e incluso imponer confi guraciones a todas sus instalaciones de TeamViewer
• Compartir grupo: los grupos de contactos pueden compartirse con otros usuarios TeamViewer.
• Funciones completas de documentación de todas las conexiones, lo que servirá de base para una facturación precisa.
• Conexiones basadas en Internet mediante la lista de ordenadores y contactos
• Lista de espera de servicio: todos los casos de servicio se recopilan en una lista de espera de servicio, se identifi can con ayuda de un código de sesión y pueden organizarse dentro de su equipo. El código de sesión sustituye al ID de TeamViewer y a la contraseña.
• Guarde los módulos personalizados de cliente en su Management Console y envíe un link individual a sus clientes. Puede cambiar su diseño en su consola en cualquier momento. Su cliente recibirá automáticamente la última versión de TeamViewer durante la descarga.
API de TeamViewer• Para la integración en sus aplicaciones,
p. ej. soporte técnico, sistema de tickets de soporte o CRM (interfaz con Management Console)
• API de ordenadores y contactos: integre sus ordenadores y contactos en cualquier software
• API de informes: acceso a los datos de los informes de conexiones desde la Management Console
• API de gestión de usuarios: importación de usuarios desde su dominio de Active Directory y edición de la información de la cuenta de TeamViewer propia
• API de gestión de sesiones: cree y lea códigos de sesión
Seguridad• La generación automática y aleatoria de
contraseñas permite un acceso seguro de un solo uso
• Seguridad con la calidad de home banking (SSL): RSA 2048 public/private Key Exchange y AES 256-bit session encoding
• Cifrado de extremo a extremo en todos los chats y vídeos
• Las opciones del programa pueden protegerse mediante contraseña, o bien los cambios pueden reservarse exclusivamente a los administradores.
• Bloqueo de accesos no deseados a través de la lista negra; permiso explícito a través de la lista blanca.
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• „Bloqueo automático del ordenador remoto (p. ej., servidor) cuando se cierra la conexión (opcional y ajustable)“
• Límites de expiración de sesión por inactividad defi nibles por el usuario
• Cierre de sesión remoto de su cuenta de usuario TeamViewer: puede ver todos los inicios de sesión activos de las cuentas de usuario en la TeamViewer Management Console. Finalícelos en remoto si cree haber olvidado cerrar sesión. Esto evita el acceso no autorizado a su cuenta.
• Lista blanca maestra como parte de las directivas de confi guración para gestionar al mismo tiempo los permisos de múltiples dispositivos
• Empresa orientada a la seguridad, certifi cada de acuerdo con la norma de gestión de calidad DIN EN ISO 9001.
• Sello de calidad de la Asociación federal de expertos y asesores en TI (Bundesverband der IT-Sachverständigen und Gutachter e.V.) (puntuación máxima).
• El software puede identifi carse utilizando la fi rma de código de VeriSign.
• TeamViewer ha obtenido la autorización para actividades de banca en línea gracias a la inspección de seguridad de Fiducia IT AG y GAD eG.
• Autenticación de dos factores: genere un código de seguridad con su dispositivo móvil inteligente. Al iniciar sesión, además de la contraseña se solicitará también el código. (Activación en la Management Console, cumple las normas de HIPAA y PCI DSS)
Usabilidad • Comience a utilizarlo directamente, sin
confi guración.
• Detección automática de la confi guración del proxy/lectura de los scripts del proxy.
• En caso de fallo temporal en la red (p. ej. desconexión DSL) no necesita volver a llamar a su cliente, ya que la conexión se restablece automáticamente.
• ID únicas permanentes de asociado, en lugar de ID de sesión (de la misma forma que los números de teléfono no cambian con cada llamada).
• ID de sesión para reuniones, con el fi n de planear y realizar reuniones independientemente del ordenador utilizado.
• Detección automática de contactos y dispositivos en el entorno
• Botón QuickConnect opcional en todas las ventanas de Microsoft Windows para presentarlas de modo espontáneo y posibilitar el trabajo en equipo.
• Soporte de teclado internacional.
• Instalación automática de las últimas actualizaciones para mantener el software actualizado. (ajustable)
• Imágenes de perfi l para mejorar la imagen profesional y ayudar a identifi car a los participantes
• Una interfaz de usuario sencilla, ordenada de forma clara, de manejo rápido y pensada para el uso táctil
• Maximice su ventana haciendo doble clic en la barra superior
Rendimiento• En muchos casos, la conexión inteligente
permite conexiones punto a punto directas y muy rápidas.
• Los servidores de enrutamiento distribuidos en todo el mundo hacen que la aplicación internacional de TeamViewer sea muy rápida.
• Rápida transmisión de imágenes en movimiento: muestre vídeos a los participantes de su presentación en tiempo real sin retardos (dependiendo del rendimiento del ordenador, de la calidad de la conexión a Internet y del ancho de banda)
• Enrutamiento inteligente a través del servidor más cercano utilizando la geolocalización.
• Las conexiones son posibles incluso en entornos lentos (RDSI, módem).
• Calidad de la visualización y profundidad del color con el modo inteligente automático.
Seguridad de la inversión• Licencias de por vida: es posible
utilizarlas sin restricciones temporales.
• Garantía de satisfacción de 7 días.
• Clientes nacional e internacionalmente reconocidos.
Fácil y práctico• Consulta telefónica y soporte por
parte de empleados competentes de TeamViewer, nada de centros de llamadas o comportamientos comerciales agresivos.
• Manual de usuario y ayuda en línea
• El software está disponible en más de 30 idiomas, por lo que resulta ideal para un uso internacional
• Enfoque sencillo y gestión del software muy fácil de usar.
• Modelo de precios razonable, política de devolución incluida.
• Versión gratuita para uso privado: utilice el programa en casa para uso privado de forma gratuita.
• No requiere registro: pruebe el software de forma gratuita y sin proporcionar información alguna.
Disponibilidad• Red distribuida y redundante de alta
disponibilidad.
• Debido a los muchos millones de instalaciones, los posibles problemas se detectan de inmediato y se resuelven rapidísimamente.
• Vigilancia las 24 horas del día de todos los componentes críticos.
Costes/modelo de licencias• Con solo una licencia podrá atender
a todos los ordenadores y servidores asociados que desee. Los hosts no acarrean gastos.
• Solo un miembro de una conexión requiere licencia; p. ej. en una ofi cina en casa, es posible acceder al ordenador con licencia desde cualquier otro ordenador que desee.
• Pago único: la ausencia de costes posteriores hacen que sea una solución atractiva e inigualable.
• Precios de actualización razonables en caso de cambios importantes en las versiones principales, sin la obligación de actualizar a una nueva versión.
• Soporte telefónico gratuito para los poseedores de licencia.
• Sin costes ocultos.
• Envío de la información de licencia inmediatamente después de haber realizado el pedido. Se puede pagar mediante tarjeta de crédito, PayPal, factura o cheque
Complementos (AddOns )/ Suscripción (opcional)• Soporte de dispositivos móviles (licencia
AddOn): ofrezca soporte técnico remoto a dispositivos móviles desde cualquier ordenador Windows, Mac o Linux, con capturas de pantalla del dispositivo remoto en tiempo real, funciones de chat y zumbido, transferencia de archivos, envío de textos al portapapeles del dispositivo, extracción de archivos de registro del sistema, etc.
• ITbrain™ (suscripción): supervisión remota y seguimiento de activos que le permitirá monitorizar cómodamente todos sus dispositivos, incluidos los informes de alertas, a través de la Management Console de TeamViewer basada en la nube
10
11
España
Teléfono +34 931 842 346
México
Teléfono +52 (01) 55 36 87 71 70
Argentina
Teléfono +54 (0) 1166322062
Chile
Teléfono +56 (2) 25856933
Venezuela
Teléfono +58 (0) 212 335 75 68
Perú
Teléfono +51 (0) 170 853 82
Colombia
Teléfono 01800 915 6025
EE.UU.
Teléfono +1 800 951 4573
Alemania (central)
Teléfono +49 (0) 7161 60692 50
Correo e. [email protected]
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Su llamada no será atendida a través de un centro
de llamadas; contactará siempre
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