revista-aseguraodres-346

Aseguradoreswww.mediadoresdeseguros.comNº 346 JULIO/AGOSTO 2003

Cinco colegiados reciben la Medalla al Mérito Colegial

Entrevista con:Pedro Martínez Blanco

Sumario

JUL.-AGO. 03 / Aseguradores

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Nº 346 JULIO/AGOSTO 2003

Presidente del Consejo de Dirección: José Manuel Valdés Loredo.

Consejo de Dirección: José Manuel Valdés Loredo, Pedro Mar tínez Blan-co, Antoni Santos Rovira, Adolfo de Pascual Mar tínez, Conrado GonzálezCardona, Julio Henche Morillas.

Directora: Elisa Urbasos Tapia. E-mail: [email protected]. Teléfono: 91 562 27 04

Corresponsales: Pilar Fuidio Echezarreta (Álava), Remigio Mar tínez Espinosa (Albacete), Manuel Lara Rodríguez (Alicante), Julio Fernández Ruiz(Almería), Andrés Avelino Cabranes Cadrecha (Asturias), Gonzalo Pérez Sánchez (Ávila), Matías Alonso Piriz (Badajoz), Juan Alonso Rodríguez Núñez (Baleares), Mariano Hervás Lara (Burgos), María Altagracia PaínArias (Cáceres),José Ignacio Mar tínez C. García (Cádiz), Javier Gómez Mar tínez (Cantabria), Juan B. Barres Or tíz (Castellón), Juan Antonio Carrasco Mar tí (Ceuta), Antonio Pedrada Salcedo (Ciudad Real), ManuelOviedo Lara (Córdoba), Alejandro Soria Higueras (Cuenca), Josep María Torras i Carrillo (Girona), José Ar turo González Fernández y José Baena Muñoz (Granada), Manuel Víctor Delgado Campos (Guadalajara), Rober to Lizaso Otaegui (Guipúzcoa), Franciso Javier García-Baquero Merino (Huelva), Eduardo González Palacín (Huesca), José Tomás Olmedo Cobo(Jaén), Margarita Álvarez Vergel (León), José María Pujol Serrate (Lleida),Antonio López Muiña (Lugo), Primitiva Ruiz Rodríguez (Madrid), Juan CorreaCorrea (Málaga) Pascual García Mateos (Murcia), Ramón Rodríguez Andía(Navarra), Eladio Tesouro Romero (Orense), Rafael Rebollar López (Palencia), Conrado González Cardona (Las Palmas), Antonio H. RodríguezEichhorn (Pontevedra), Teresa Minguillón Plagaro (La Rioja), José Luis Diego Díaz Santos (Salamanca), Mª Luisa Puer ta Leonardo (Santa Cruz deTenerife), Félix Carlos De Pablo Heredero (Segovia), María Isabel AlcaldeMárquez (Sevilla), Luis D. Ciria Santos (Soria), José L. Sarmiento Román(Tarragona), Manuel Sanz Aznar (Teruel), José Miguel Pradillo Calleja (Toledo), Javier Gil Olmedo (Valencia), Pedro Cendón de Miguel (Valladolid),Rober to Aldama Parra (Vizcaya), José María Barrigón Poyo (Zamora), PedroParra Gerona (Zaragoza).

Redacción, Administración y Publicidad: C/ Núñez de Balboa 116 - 3º - 28006 Madrid. Teléfonos: 91 562 27 03 /04Telefax: 91 5622702. Publicidad: Ana Gómez Díaz: E-mail: [email protected]. Teléfono: 91 562 27 03 Edita: Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros Titulados.D.L.M.-162-1968 ISSN. 004-430-X.Impresión: Pixel Designer & Consulting, S.L., [email protected]

Las opiniones que se expresan en los artículos firmados correspondenal criterio de sus autores y no implica que sean compartidas por el Consejo de Dirección de Aseguradores.

En Portada6

Celebración del Pleno del Consejo General

Entrevista14

Última Hora 13

Internacional19

Actualidad22

Mercado Asegurador24

Colegios Hoy32

Cultura36

Mundo Web39

Ocio40

Anuncios Breves42

Editorial5

Consejo General10

PEDRO MARTÍNEZ BLANCO

REVISTA DEL CONSEJO GENERAL DE LOS COLEGIOS DE MEDIADORES DE SEGUROS TITULADOS

“Los contratos a que nos obligan, y la política de las entidades, impiden que hagamos planteamientosserios de futuro para crecercomo empresarios”

Editorial


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D e todas las Insti tuciones del sector asegurador, la Mediación Profesional, que además genera el 75% detodo el negocio asegurador, y que trabaja en enorme competencia, es la única que tiene un estilo de com-par tir, colaborar y estrechar lazos de amistad entre compañeros, y esta característica única es la que le

confiere la ex istencia y la per tenencia a un Colegio Profesional.

Este mes, el Consejo General ha reunido en una comida de hermandad a todos los presidentes de los Cole-gios de España. El motivo era rendir homenaje a los colegiados que han merecido la Medalla al Méri to Colegialpor su apor tación al reconocimiento de la profesión, y por su entrega a los mediadores. Gracias a estos profe-sionales, a su inquietud, generosidad y devoción a los demás y a las insti tuciones a las que han dedicado su es-fuerzo, la Mediación en Seguros es una profesión aún mejor.

Porque es digna de méri to esta entrega en una profesión que genera su propia unión ante un ambiente ca-si siempre adverso en el que las entidades aseguradoras a veces prefieren mantener la división creyendo, equi-vocadamente, que con ello se lograrán mayores beneficios, y porque así no hay que hacer el esfuerzo, siemprecomprometido, de buscar el diálogo y el consenso para algo tan simple como cumplir las leyes (Ley de Contra-to, Código de Usos, Contrato de Agencia), y conseguir una mediación que los propios mediadores profesionalessientan digna de respeto.

Sería tan fácil admi tir que las relaciones contractuales han de respetarse, que las cosas que se dicen hayque cumplirlas, que la motivación es impor tante, que no es tan difícil hacer algo tan simple como reconocer conhechos, y no con palabras, los méri tos de los demás.

Resul ta como mínimo sorprendente que haya tan poca capacidad de empatía en este sector que presumede hacer el bien a la sociedad. Preocupados por cuadrar números muchas empresas aseguradoras olvidan algotan fundamental como los recursos humanos, olvidan a sus verdaderos clientes, los agentes y corredores de se-guros, les niegan información, les niegan a veces su propia autoestima profesional y no se dan cuenta lo que pier-den con ello.

Es de esperar que la experiencia conduzca por fin a un cambio de mentalidad en los planteamientos de algunasempresas de seguros, y merece la pena recordar una frase que nos ha llamado la atención en el Boletín del Consejode Mediadores de Seguros Titulados del País Vasco: "Para una entidad aseguradora, se llame como se llame, es másdifícil prescindir de la mediación, que para la mediación prescindir de una entidad aseguradora"

Cuando los premios son un estímulo y un homenaje

Aseguradores / JUL.-AGO. 03

En Portada6

Celebracióndel Pleno del Consejo General

F ue su primera inter vención pública, im-prevista y espontánea, que refleja el ta-lante que ya definió su actuación como

directora general de seguros, talante que elpresidente del Consejo General, José ManuelValdés, destacó en su presentación deseándo-le que “pueda llevar a cabo un gran trabajo alfrente de UNESPA, algo que el sector necesi-ta”. Quiso igualmente ofrecerle toda su cola-boración para una comunicación abier ta y flui-

da entre las dos Insti tuciones.

Por su par te, Pilar González de Frutosagradeció la naturalidad de la invi tación, y ex-presó sus sentimientos ante la nueva respon-sabilidad: “Asumo el reto más interesante demi vida profesional, y probablemente el quetiene un per fil más diferente de los que hastaahora he tenido que abordar. Lo hago con ilu-sión y espero que con el mayor acier to”. Gon-

zález de Frutos dijo también que estaba satis-fecha de poder defender el sector aseguradordesde la Patronal, lo que le generaba un eleva-do grado de compromiso. Aunque reconocióque era demasiado pronto para explicar suprograma, ofreció su colaboración “en un mo-mento de especial interés en el que ésta es im-prescindible para el desarrollo del sector y lageneración de bienestar social. “No me serádifícil –dijo-, conseguir que se avale mi propó-si to de colaboración personal e insti tucional ymis propuestas, ya que mi nombramiento hasido unánime y contaré pues con mi consejodirectivo”.

Aunque manifestó, por úl timo, que erapreciso trabajar en común en el sector asegu-rador no desde los intereses corporativos, si-no con vistas al interés general: “buscando ca-minos para el acuerdo más que para la disper-sión”, advir tió, por otro lado, que “analizare-mos los temas desde el interés insti tucional decada uno, y no siempre podremos llegar aacuerdos plenos, pero sí al mayor acuerdo po-sible”.

Tras su nombramiento comopresidenta ejecutiva deUNESPA, Pilar González deFrutos respondió a lainvitación del Consejo Generalque le brindó la oportunidadde saludar a los presidentesde todos los Colegios deMediadores de Seguros deEspaña reunidos en el Pleno.

PILAR GONZÁLEZ DE FRUTOS, PRESIDENTA DE UNESPA FUE INVITADA PARA FELICITARLA POR SU NUEVA RESPONSABILIDAD

En Portada


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El Congreso 2004 de los Mediadores de Seguros se celebrará en Otoño, en Córdoba

L a presidenta del Colegio de Mediadores de Seguros Titulados de Córdoba, Elisa Poch, invitó a los pre-sidentes a celebrar el próximo Congreso Nacional de la profesión en la ciudad de Córdoba: “un Congre-so por y para los mediadores profesionales, con temas de interés que tenemos que debatir en un mo-

mento impor tante para nuestra profesión” Elisa Poch definió su propuesta: “un congreso interesante, atrac-tivo, cor to, completo y valiente, en el que se produzca el debate que nuestra profesión tanto necesita, y quefomente la par ticipación activa y la expresión de todas las ideas”.

En un acto entre amigos, en el que participaron los presidentes de los Colegiosde Mediadores de Seguros, en Madrid, tuvo lugar la entrega de Medallas alMérito Colegial que el Pleno del Consejo General ha creado para reconocer aaquellas personas que se han distinguido por su aportación, generosidad yentrega a la profesión desde el ámbito colegial. Los homenajeados, Eulalia PiñolTasias, Eduardo Gallardo Salguero, Juan Francisco Escario Vilella, Jesús GisbertRebolledo y Ramiro Pérez García de Araoz compartieron con sus familias, y suscompañeros de toda España, esta merecida distinción. A continuaciónpodemos ver las imágenes de este entrañable acto, en el que se impusieron lasMedallas.

Entrega de lasMedallas

al Mérito Colegial

Jesús Gisbert Rebolledo dio las gracias en nombre de todos

los mediadores honrados con la Medalla.

Elisa Poch, presidenta del Colegio de Córdoba.


En Portada8

Los mediadoresdistinguidos con laMedalla al MéritoColegial, con elPresidente delConsejo General,José ManuelValdés.

EduardoGallardoSalguero,Medalla alMéritoColegial.

Jesús GisbertRebolledo, Medalla al Mérito Colegial.

JuanFranciscoEscarioVilella,Medallaal MéritoColegial.

Ramiro Pérez García deAraoz, Medalla al MéritoColegial.

Eulalia Piñol Tasias,Medalla al Mérito

Colegial.

En Portada


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Mesa de losHomenajeadosy miembros dela ComisiónPermanentedel ConsejoGeneral.

Presidentes delos colegiosandaluces yamigos deEduardoGallardoSalguero.

Presidentes yvicepresidentade losColegios deCataluña juntocon otroscompañeros.

Presidentes delos Colegiosde laComunidadValenciana,Murcia,Cuenca,Cantabria yAlbacete.

Presidentes de losColegios de Baleares,Córdoba, Huesca,Navarra, Guadalajara,La Coruña, Madrid yOrense.

Presidentesde los Colegios

de Castilla y León y de Cáceres.

Presidentes de los colegiosdel País Vasco, miembros del Colegio de Zaragoza y

del Consejo General.


Consejo General10

E l pasado día 1 de julio se produjo la reunión entre representantes deZurich, por una par te, José Cela Mar tínez, Consejero Delegado yJulián López Zaballos, Director del Área de Negocio de Zurich y

Miembro del Consejo de Dirección, y por la otra par te y en nombre delConsejo General, su Presidente José Manuel Valdés Loredo y Adolfo dePascual Mar tínez como miembro de la Comisión Permanente. En la reu-nión se comentó la si tuación actual que sufren Agentes y Corredores deSeguros por las diferentes políticas comerciales que está llevando a caboeste Grupo Asegurador. Ambas par tes convinieron en buscar una solucióny abrir una línea de trabajo sobre las siguientes bases, y que irán culmi-nando en fechas próximas:

1º) El Grupo Zurich, acepta retirar con carácter inmediato los comu-nicados que se dirigen a los asegurados, cuando el mediador ha visto res-cindido su contrato o car ta de condiciones, ya que se entiende que estostex tos generan confusión y se ha propuesto la al ternativa de que, en apli-cación de la Ley de Contrato de Seguro 50/80, una copia de los comuni-cados se facili tará al mediador para que éste pueda ejercer su labor deasesoramiento al cliente.

2º) Asimismo se acuerda que las resoluciones de Contratos deAgencia o de Car tas de Condiciones deberán ser objeto de negociaciónentre las par tes, y nunca una decisión unilateral de la Compañía Asegura-dora. Los casos de controversia o conflicto se acordó que serían plante-ados en una comisión conjunta o de conciliación. Del mismo modo seconvino que no cabía la anulación de contratos en conservación de car te-ra, vulnerando los derechos económicos y que no pueden ser rescindi-dos si no hay acuerdo entre las par tes.

3º) También se debatió sobre los conceptos de producción y car te-ra, entendiendo por ambas par tes que aquellos contratos de car tera po-drían considerarse nueva producción cuando se haya producido una mo-dificación que implique una agravación del riesgo asegurado. Se acordótambién que en próximas fechas se abordará con detalle una definición decasos en el que se considere que un cambio de vehículo implicaría unaagravación del riesgo.

A la vista de estos principios de acuerdo, pendiente de ratificación ypuesta en práctica de estos detalles, se confía en la normalización de las re-laciones entre el colectivo de mediadores de seguros y la Compañía Zurich.

Reunión Consejo General y Zurich

P ar tners of Intermediaries” (POI) es unainiciativa conjunta de las asociaciones na-cionales de mediadores de seguros de

Europa, miembros de la Federación Internacio-nal de Mediadores de Seguros y Reaseguros(BIPAR).

El principal objetivo del POI es ofrecer a losmediadores de seguros un centro electrónico deinformación y documentación sobre temas eu-ropeos y nacionales y un Directorio de mediado-res en Europa.

Este Directorio permi tirá a los mediado-res de las asociaciones nacionales miembrosdel POI (como es el caso del Consejo General

de los Colegios de Mediadores de SegurosTi tulados)

El Centro de Información de POI incluyear tículos y manuales sobre temas legales, fis-cales y reglamentarios desarrollados por elPOI, por BIPAR, o por sus asociaciones nacio-

nales, y también incorpora información sobrelos mercados, los sistemas de distribución, y losdistintos actores del Seguro en Europa.

Entre en: www.poionline.org

Regístrese (rellenando el cuestionario)y recibirá una palabra de paso para accederal Centro de Información POI.

El registro es gratuito, y está reserva-da a los Colegiados

EN LA PRÁCTICA

Vuestro colegioprofesional osofrece un nuevoservicio

WWW.POIONLINE.ORG ESTÁ EN LA RED: ¡¡¡REGÍSTRATE AHORA!!! Convocatoriade las pruebasselectivas de aptitudpara la obtención del“Diploma de Mediadorde Seguros Titulado”

L as pruebas de realizarán en el mes de Di-ciembre de 2003 en las ciudades de Barce-lona y Madrid, en el día, hora y local que se

publicará en el tablón de anuncios de los Cole-gios de Mediadores de Seguros Titulados de ca-da provincia, y en el Centro de Estudios del Con-sejo General de los Colegios de Mediadores deSeguros Titulados (CECAS), con una antelaciónno inferior a 15 días.

Sólo si hubiera 25 o más aspirantes inscri-tos en Sevilla, Valencia y/o A Coruña, y/o 15 enBaleares y/o Canarias, se celebrarían Pruebas enlas sedes que superaran dichos mínimos, deci-sión que se tomará en el plazo máximo de 15 dí-as de la fecha de publicación de las listas defini-tivas comunicando esta circunstancia a los inte-resados.

Para el mayor conocimiento de la presenteconvocatoria ésta se expondrá en el tablón de

Consejo General


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CIRCULAR 7/2003

1) Con anterioridad a la celebración delcontrato la entidad aseguradora ha de entregaral tomador una nota informativa con el siguien-te contenido:

- Denominación social de la empresacontratante y forma jurídica.

- Dirección del domicilio social de la enti-dad y, en su caso, de la sucursal que tenga es-tablecida en España.

- Que el contrato ofrecido es un plan deprevisión asegurado.

- Definición de las garantías y contingen-cias cubier tas, con indicación expresa de quela cober tura principal del contrato es la de jubi-lación.

- Indicación de que al contrato no le resul-ta de aplicación lo dispuesto en la L 50/1980ar t. 97 y 99, relativos a anticipos sobre laprestación y cesión o pignoración de la póliza.

- Mención al carácter ilíquido del contratohasta el acaecimiento de una contingencia, sinperjuicio de reconocer y detallar los supuestosen los que se permite la disposición anticipadade los recursos conforme a lo previsto en lanormativa aplicable, así como los cri terios devaloración del derecho de disposición anticipa-da, con indicación expresa de que no se apli-carán penalizaciones, gastos o descuentos.

- Requisitos, condiciones y cri terios aaplicar para la movilización de la provisión ma-temática, con indicación expresa de que nosaplicarán penalizaciones, gastos o descuentos.

- La totalidad de los gastos previstos pa-ra la cober tura de la jubilación, incluidos los deadministración y adquisición, expresados enporcentaje sobre las primas, sobre la provisiónmatemática o ambos sistemas.

- Tipo de interés técnico garantizado parala cober tura de jubilación. Durante toda la du-ración del contrato se deberá informar de losperíodos de garantía que se pacten, así comode la tasa positiva en que consista cada garan-tía, calculada también, en su caso, con baseanual.

- Condiciones, plazos y vencimientos delas primas, con indicación de las correspon-dientes a cada garantía, ya sea principal o com-plementaria.

- Duración del contrato y plazos de cadagarantía.

- Método de cálculo y de asignación delas par ticipaciones en beneficios, así comométodo de valoración y cálculo de los dere-chos de que son ti tulares.

- Modalidades y plazo para el ejercicio delderecho de resolución y, en su caso, formali-dades necesarias.

- Régimen financiero y fiscal de las apor-taciones, contingencias y prestaciones delcontrato.

- Indicación de si el contrato cuenta o nocon inversiones afectas, y de que tal hecho in-cide en el valor de la posible movilización o dis-posición anticipada.

2) Durante todo el período de vigencia delcontrato, la entidad aseguradora debe informarpor escri to al tomador del seguro de las modi-ficaciones de la información inicialmente sumi-nistrada, y especialmente en los casos de emi-sión de suplementos de la póliza o de modifica-ciones de la legislación aplicable. Tal informa-ción debe comunicarse en un plazo máximo detres meses.

3) Con periodicidad al menos trimestral, eltomador del seguro debe recibir la informaciónrelativa al impor te de la provisión matemáticade que es ti tular. Si el contrato cuenta con in-versiones afectas, se debe adver tir expresa-mente de la eventual diferencia que pudieraexistir entre el valor de mercado de los activoscorrespondientes y el impor te de la provisiónmatemática. Esta información trimestral debeincluir, en su caso, la par ticipación en benefi-cios que se haya asignado, sin perjuicio de lodispuesto en el RD 2486/1998 ar t. 105.4.

NOTADebe acreditarse que el tomador delseguro ha recibido con anterioridad a la cele-bración del contrato la información señalada enla nota informativa, mediante una mención, fe-chada y firmada por el tomador inser tada al piede la póliza, en la que se reconozca haberla re-cibido con anterioridad y se precise su natura-leza y fecha de recepción.

Obligaciones de Información de las EntidadesAseguradoras que comercialicen planes

de previsión asegurados

L a Resolución de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, de 5 de marzo de 2003, establece las obligaciones específicas de in-formación que las entidades aseguradoras que comercialicen planes de previsión asegurados han de suministrar a los tomadores, pudiendo dis-tinguir las siguientes:

anuncios del Consejo General de los Colegios de Mediadores de SegurosTitulados, el Consell de Col.legis de Mediadors d’Assegurances Titulatsde Catalunya, el Consejo de Colegios de Mediadores de Seguros Titula-dos de la Comunidad Valenciana, el Colegio de Mediadores de Seguros Ti-tulados de Baleares, del Centro de Estudios del Consejo General de los Co-

legios de Mediadores de Seguros Titulados, y el resto de Colegios de Me-diadores de Seguros Titulados de cada provincia.

Se concede un plazo, que terminará el 15 de septiembre de 2003 pa-ra que los interesados puedan presentar la solici tud según modelo.

Última Hora


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SubenAGENTES Y CORREDORES NO GANAN PARA SORPRESAS

INSATISFACCIÓN CON LAS PLATAFORMAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE LAS ASEGURADORAS

¿NUEVAS FÓRMULAS DE DISTRIBUCIÓN DE SEGUROS?

Q El Grupo Winter thur, que desde siempre ha distribuido sus productos a través de mediadores y de-fendido esta línea en múltiples foros “inmersa en el mundo del ahorro” reduce gastos de papel y de-

ja de enviar a Agentes y Corredores la copia de las Condiciones Par ticulares de las pólizas que éstos archi-van. Además de emitir desde los despachos profesionales los contratos, los Agentes y Corredores debende fotocopiar después la copia del asegurado si quieren disponer de la necesaria información para asesorara sus clientes. ¿Qué se producirá mañana?

Q Con sorpresa y estupefacción hemos tenido conocimiento que “Travel Club” ( servicios de tar-jetas de viajes), está ofreciendo a sus socios la contratación de seguros con la compañía Direct

Seguros, además se ofrecen unos “puntos de regalo” por la contratación de una póliza. De esta cam-paña publici taria se ha tenido noticia por la remisión de estos comunicados a miembros del mismoConsejo General. Evidentemente esta empresa de “viajes“, que se conozca, no ostenta de autorizaciónpara la intermediación de seguros. Por este motivo los antecedentes de esta campaña publici taria serántratados en la próx ima Comisión Permanente del Consejo General a celebrar el día 1 de julio, con el finde dar traslado a los órganos de control y supervisión de la Administración General del Estado que se-an competentes.

Q "Siguiendo la línea anunciada en el úl timo número de INFOCOL, nos hemos marcado la obligaciónde salir a la luz pública cada vez que nuestros derechos estén amenazados.Curiosamente estos pro-

blemas aparecen, frecuentemente, en los meses de Junio y Julio. Da que pensar que, justamente cuandouno está pendiente de terminar los asuntos, se realicen estas campañas, dando la sensación de que se eli-gen estas fechas para que se suavicen durante el periodo vacacional. La Comisión Permanente de nuestroConsejo Vasco de Mediadores de Seguros Titulados, acordaba denunciar la acti tud de Winter thur que quie-re que se acepte un anexo al contrato de mediación que supone una modificación sustancial de nuestrascondiciones de futuro".

Q En una reunión celebrada en Barcelona, a la que asistieron responsables de Groupama PlusUl tra, y mediadores profesionales, un total de más de 400 personas, la Entidad ha explicado

sus proyectos comerciales y el modelo de distribución que quieren conseguir “una red de mediado-res y no una red de distribución” Porque una red de mediadores se compone por personas, ha dichoFlorent Hillaire, su consejero delegado. La “ecuación” que el grupo propone para que los mediadoreslogren el éx i to se basa en potencia, más utilización de nuevas tecnologías, lo que da como resul ta-do calidad de ser vicio más rentabilidad. Tres valores sustentas esta ecuación: confianza, eficacia ysolvencia.

La Entidad Fiatc Seguros, que consus iniciativas y actividades está ayudan-do a crear un ambiente de compañerismoe implicación de la Mediación profesionalcon sus objetivos y fines. Concursos foto-gráficos, viajes, sorpresas, premios, con-venciones, cursos de formación, proyec-tos y dedicación que fomentan la motiva-ción de la red de mediadores. No hay másque leer su Informativo Fiatc Seguros pa-ra darse cuenta del valor que esta entidadreconoce a los profesionales y que mere-ce todo nuestro respeto.

“En un primer momento, la directivacomunitaria generará en el sector de la Me-diación los habituales problemas de adap-tación, pero en cualquier caso y en el mar-co de la Unión Europea, ésta debe ser en-tendida de forma positiva en tanto que con-tribuirá a armonizar el sector, y a potenciarla labor de los profesionales, agentes y co-rredores, en detrimento de otros interme-diarios no profesionales” Rafael Beltrán,presidente del Colegio de Castellón.

Hemos leído<<

“Los sentimientos no son simplesemociones que te suceden. Los senti-mientos son reacciones que eliges tener.Si eres dueño de tus propias emocio-nes, si las controlas, no tendrás que es-coger reacciones de autoderrota. Cuan-do aprendas que puedes sentir lo queprefieres o eliges sentir, empezarás aencaminar te por la verdadera senda dela “inteligencia” (W. Dyer)

La calidad de vida de los trabajado-res españoles, que en comparación consus colegas de otros países de Europason los que cobran el menor salario míni-mo, después de Grecia y por encima dePor tugal. (6.191 euros mientras que enBélgica cobran, por ejemplo, 16.834). Si-guen trabajando 48 horas semanalescuando en otros países bajan de las 40. Yestán en la media de los días de descan-so anuales (36), aunque, quitando los dí-as festivos las empresas españolas con-ceden 22 días de descanso a sus trabaja-dores, por debajo de la media de la UE.

Bajan

>>

Las palabras>>

>>

GROUPAMA PLUS ULTRA CONOCE LA CLAVE DEL ÉXITO PARA EL MEDIADOR

LEEMOS EN INFOCOL, BOLETÍN ELECTRÓNICO DEL CONSEJO DE MEDIADORES DE SEGUROS DEL PAÍS VASCO

Q Conforme con una encuesta realizada en www.mediadoresdeseguros.com, el 65,08% de los en-cuestados consideran que “muy pocas veces” se presta un buen servicio en las plataformas de

trami tación de siniestros y contratación de pólizas que ofrecen las entidades aseguradoras. Un 14,29%opina que “nunca” se da un servicio adecuado, lo que implica que más del 80% está insatisfecho conestas plataformas “telefónicas”. La conclusión de este estudio es que con estos servicios, se impide pa-ra los asegurados un producto de calidad a que tienen derecho como consumidores. Ello redunda enuna mala imagen del sector asegurador que afecta directamente a los mediadores que deben responderante sus clientes.


Entrevista14

C reo que he estado en esta profesión casidesde que nací, porque mi padre hablabamucho de seguros en casa ¡y eso deja

huella! Yo, que considero impor tante hacer en lavida lo que a uno le gusta, puedo decir que he si-do muy feliz en mi profesión, he trabajado a gus-to. Tal vez por eso estoy preparando a mi sobri-no para que me suceda en la Agencia como ter-cera generación. Antiguamente las compañíasnos otorgaban muchas facultades, suscribía-mos y firmábamos pólizas, se emitían y cobra-ban recibos, las relaciones con las entidadeseran muy cordiales, personales y humanas ytengo muy buen recuerdo de aquellos tiempos.

Ahora todo ha cambiado y tienes que adaptar tea la nueva situación, las empresas se hacenmás grandes, se deshumaniza el trato, los agen-tes tienen muchos problemas con sus provee-dores”.

Pérdida de confianza entreagente y entidad

A Pedro Mar tínez Blanco le molesta pro-fundamente la pérdida de confianza de las com-pañías en sus redes agenciales, y aunque en-cuentra motivos para ello, cree sin embargo quees algo que debe recuperarse por encima de to-do. Por eso analiza las causas: “En nuestro co-

lectivo no todos los que ejercen la actividad sonverdaderos profesionales, pero ¿en qué colecti-vo lo son todos? Yo quiero resaltar que el 99%de los que hemos hecho de la mediación nues-tra única profesión estamos haciendo una ges-tión muy profesional y de una honestidad trans-parente. El mercado pondrá en su sitio, es decir,fuera, a los no profesionales. Pero también haydirectivos de entidades que no actúan con pro-fesionalidad, y políticas de entidades erróneas, ydebemos admitir los fallos sin condenar por elloa la mayoría. Además, la pérdida de confianza estambién consecuencia de los nombramientosmasivos que las compañías hacen todavía, sin

“Los contratos a que nos obligan, y la política de las entidades, impiden que hagamos

planteamientos serios de futuro para crecer como empresarios”

ENTREVISTA CON: PEDRO MARTÍNEZ BLANCO

Comenzó a trabajar en el despacho de su padre, subdirector de Agencia de La Aurora, enLogroño hace 31 años. Segunda generación de mediadores de seguros obtiene el Títulocasi en seguida, para seguir aprendiendo de la experiencia hasta asumir la titularidad de laAgencia que ahora es de Axa Seguros. Sus inquietudes profesionales le llevaron a ser vocalde la Junta de Gobierno del Colegio de La Rioja, del que ocupa la presidencia desde hacedoce años. Le preocupa la situación de los agentes, no en vano es presidente de laComisión de Agentes del Consejo General y miembro de su Comisión Permanente. El futurode los agentes que acceden a la profesión, y los problemas que plantea la relaciónprofesional con las entidades aseguradoras, le inquietan de forma especial.

Entrevista 15

seleccionar bien ni formar a sus agentes. Esto perjudica a los verdade-ros profesionales”.

Encontrar soluciones Para el presidente de la Comisión de Agentes la asignatura pendien-

te de las compañías para recuperar la confianza perdida es fomentar eldiálogo “para llegar a una relación cordial, como la que teníamos haceaños, tiene que existir de antemano un principio de confianza recíprocaque se genera con el diálogo, con la exposición de los hechos tal comoson, y luego podrán abordarse las cuestiones pendientes”. Pedro Mar tí-nez Blanco cree que hay muchas: “primero, se nos están trasladandofunciones puramente administrativas que no nos apor tan nada y en cam-bio nos generan mucho trabajo. Y sin contrapar tida alguna. Y así, sin te-ner la sensibilidad de explicarlo al menos. Ellos han reducido sus plan-tillas y nosotros no sólo no lo hemos logrado, sino que en algún caso ¡te-nemos que aumentarlas! Esto no se puede hacer por el mismo precio,porque se crea desequilibrio en las agencias y, además, genera recha-zo en los agentes”.

Perder la condición de AsesoresPedro Mar tínez Blanco se rebela ante el hecho de que se niegue a

los agentes documentación necesaria para llevar a cabo una gestión efi-caz que genere confianza en el asegurado, como los informes médicoso los informes periciales: “¡Es que de este modo estaremos perdiendopoco a poco nuestra condición de asesores!” Lo mismo opina de la ges-tión del cobro que se hace por imposición “pero si yo le rindo a ustedcuentas puntualmente, ¿porqué no hablamos antes?” Aunque entiendeque las entidades tengan sus problemas, que tengan que reducir susmárgenes técnicos, se rebela contra este modo de actuar: “hay clientesa los que tenemos que atender especialmente, y se pierde comunicaciónsi no tenemos datos sobre la si tuación de su seguro. Además, estasgestiones nos acercan al cliente, y nos permiten suscribir nuevas opera-ciones, incrementos de primas o simplemente charlar un rato con él, co-sa que el la vorágine del trabajo diario a veces no surge esa posibilidad.Porque si no tenemos los informes por un lado, si no tenemos la facili-dad de contactar con el cliente, si cuando surge un problema tiene quellamar a una plataforma, estamos perdiendo mucho del valor añadidoque representamos y empezaremos a pensar ¿en qué nos diferenciamosde las redes directas?”

Las Plataformas de SiniestrosPedro Mar tínez Blanco hace un retrato de las plataformas de sinies-

tros: “En lugar de un técnico especialista aparece una persona con un

ordenador y unos cascos que atiende un montón de llamadas cada día,a una velocidad que no permite analizar el caso, del que además no tie-ne conocimiento técnico alguno”. Lo peor, es lo que viene después:“cuando el cliente recibe una respuesta improcedente acude a nosotros,pero ya de entrada está “rebotado”, y a par tir de esa acti tud negativa tie-nes que empezar a reconducir la si tuación. Si a esto se añade que no tie-nes documentación para aclararle la si tuación pues es doblemente com-plicado ¡Las compañías no tienen ni idea de lo que esto supone!”

Sin embargo, los agentes están manteniendo este tira y afloja conbastante dignidad: “Afor tunadamente todavía tenemos la suer te de que elcliente confía en nosotros y mucho, esa es nuestra ventaja. A menudo re-cuerdan el nombre de su agente, y no el de la entidad que cubre el riesgo”.

Los Contratos de Agencia“¡Esto es algo que me indigna, porque un contrato de agencia es un

acuerdo bilateral, decidido por ambas par tes, compañía y agente, peroen la práctica este imperativo legal no se cumple porque se imponen porpar te de las compañías! Nosotros apor tamos el negocio a las compañí-as y éstas nos proponen contratos impresentables. Esta situación dedesequilibrio es cada día peor, y genera en los agentes una enorme in-

“Si no tenemos la facilidad de contactar con el cliente, si cuando surge unproblema tiene que llamar a una plataforma, estamos perdiendo mucho delvalor añadido que representamos y empezaremos a pensar ¿en qué nosdiferenciamos de las redes directas?”

“Resultaría un agravio comparativo impedir la figura del multicontrato, si éstaexiste en el resto de países de la Unión Europea”

”



Entrevista16

seguridad jurídica. Lo digo sinceramente, yo hoy no firmaría un contratocomo los que se están presentando a los agentes. Prefiero no tener firma-do nada, y mantener un contrato verbal, a tener que asumir unas cláusu-las leoninas. Esos contratos incumplen la Ley de Contrato de Seguros, laLey de Contrato de Agencia que consolida derechos para nosotros. Hayque sentarse a negociar y pactar un contrato bien planteado. No hablo denegociar condiciones económicas, pero lo que no puede firmar un agentees, por ejemplo, que si en tres meses usted no me apor ta producción lerescindo el contrato. Puedo tener una enfermedad grave, en la que estétres o cuatro meses sin poder trabajar y ¿por eso usted me va a rescindirel contrato? Otro ejemplo: que las comisiones se pueden modificar unila-teralmente en función de la decisión de la compañía. ¡Mañana puedo ama-necer en suspensión de pagos porque al director de turno le da por decirque si antes me pagaba 5 ahora me paga 0’5! Esto crea inseguridad e im-pide que hagamos planteamientos serios de futuro para crecer como em-presarios. Yo también tengo trabajadores, todas las empresas hacen suplanificación sean grandes o pequeñas”.

Los que acceden a la profesiónMe pregunto si los agentes que empiezan a ejercer la actividad no se

desanimarán enseguida ante una exigencia tan poco motivadora: “Yo diríaque a las compañías les cuesta encontrar profesionales ¡como no! Hayque tener en cuenta que reclutan vendedores entre gente que no tiene tra-bajo, que está a veces desesperada, y lógicamente se agarra a lo que pue-de, y firma lo que sea porque lo necesita. Y porque además todavía no co-noce la problemática del sector y no tiene planteamientos empresariales,simplemente sale a vender. Por eso estas redes rotan de una forma escan-

dalosa de una a otra empresa, y luego se van porque en dos meses hanexprimido un círculo de relaciones y no tienen capacidad de generar más.Las entidades entonces se quedan con algunas operaciones y cuantosmás recluten de este modo más pólizas quedan en la compañía. Pero nohan conseguido que estas redes sean profesionales”.

Sin embargo, estamos har tos de escuchar que las compañías soloquieren profesionales formados: “¡Sí, este discurso lo tenemos muy cla-ro, pero en la práctica siguen igual ¿Por qué no apuestan de verdad porla formación y la profesionalidad?”

Apostar por la formaciónSabiendo por experiencia que la formación es muy impor tante en

una carrera profesional de seguros, Pedro Mar tínez Blanco plantea algu-nas preguntas que cree que pueden resolverse con buena voluntad yplanteamientos serios: “¿Por qué no apuestan por la formación? ¿Por quéno analizan a sus vendedores y les dan formación de verdad, y no de finde semana? ¿Por qué consienten que salgan a la calle sin las ideas cla-ras? ¿Por qué no asumen el riesgo de dar una verdadera formación, co-mo exige la Ley, y conseguir que esas personas formadas continúen ensus empresas? Tienen miedo de desperdiciar la inversión realizada, peroyo me pregunto, ¿Porqué no corren riesgos? ¿Por qué no consiguen quepermanezcan? Todos estamos dispuestos, y la Comisión de Agentes aúnmás, a encontrar fórmulas para conseguir profesionales formados. Desdelos Colegios tratamos de promover la formación con una implicación muyimpor tante, pero ¡somos los únicos! Tiene que haber más seriedad y pro-yección de futuro en esta materia”.

La colocación de riesgosHablamos de otro problema como es la política de suscripción de

riesgos que llevan a cabo las compañías: “nos plantea problemas a todoslos mediadores, pero especialmente a los agentes porque los corredorestienen más margen de maniobra. Luego dicen que las agencias no tienenla dimensión adecuada, y es verdad, pero hay que comprender que sinnos rechazan operaciones en la proporción que lo están haciendo (a ve-ces hasta un 50%) las agencias no podemos crecer. Pero hay algo toda-vía más conflictivo y es la política pendular y sin temporalidad que tienenlas compañías. En enero quieren automóviles y en julio no, y así con to-do, y nosotros no podemos planificar bien nuestro negocio con estoscambios continuos. Luego dicen que los agentes perdemos afección, ¿có-mo no vamos a perderla? Vivimos de operaciones aceptadas y no recha-zadas. En este momento las compañías quieren comercializar productosfinancieros, de acuerdo, pero no con tal prioridad que se pierda la esen-cia de su actividad. Nosotros somos aseguradores, esa es nuestra men-talidad, y tendrán que inver tir en una buena formación para cambiar este

” “Los agentes perdemos afección, ¿cómo no vamos a perderla? Vivimos de operaciones aceptadas, no rechazadas”

“Nosotros somos aseguradores, esa es nuestra mentalidad, y tendrán que invertiren una buena formación para cambiar este modo de pensar”

modo de pensar. Captamos a nuestros clientespor el seguro, y después vienen los productosfinancieros que por supuesto es también unservicio que les beneficia. Así es como funcio-na para la mayoría”.

Ordenación del Mercado¿Qué está ocurriendo en el mercado ase-

gurador entre las redes de venta? ¿Por qué hayeste desorden? “Piense en esto, todos tenemosque ganarnos la vida, así como suena. Si no seme admiten mis operaciones de seguro en lascompañías trataré de que me las acepten enotro sitio. Yo par ticularmente soy un agentemono compañía que terminará su carrera profe-sional como la empezó, y no hago esas opera-ciones porque sigo siendo afecto a la mía. Perotambién digo que si empezara hoy a ejercer laprofesión no hablaría con esta rotundidad, yque comprendo a los demás que tienen que so-brevivir de este modo. Pero también confío enque el mercado terminará ordenando las cosasy luego tenemos que ver cómo se transpone anuestro derecho la Directiva de Mediación enSeguros. Nuestra posición en este sentido esque resultaría un agravio comparativo impedir lafigura del multicontrato, si ésta existe en el res-to de países de la Unión Europea. Pero en rea-lidad estoy seguro de que si las compañías nonos hubieran planteado tantas dificul tades, unabuena par te de los que hoy son corredores se-guirían siendo agentes”.

Anulaciones de códigos deagentes

Cada año, las entidades presentan datossobre anulaciones de códigos de agentes, diga-mos, “improductivos”. Pedro Mar tínez Blanconos comenta esta situación: “También los me-diadores profesionales estamos de acuerdocon esta iniciativa de las compañías porque esmejor ser menos pero profesionales, con dedi-cación plena a la actividad. Lo que ocurre es

que hay formas de hacerlo, y creemos que seestán perdiendo opor tunidades que podríanaprovecharse con un poco de interés y diálogo,como siempre. Las operaciones de estas per-sonas podrían pasar a agentes de determinadasplazas, que tendrían la opor tunidad de seguirdesarrollándose, y así no se perdería negocio yestas personas podrían incluso pasar a ser sub-agentes y la cadena continuaría sin roturas. Pe-ro se ha hecho “a las bravas”, sin indemniza-ciones, sin dejar una salida y uno se pregunta:¿En que manos estarán ahora esas pólizas?

Agrupaciones de agentes decompañías

La Comisión de Agentes que Pedro Mar tí-nez Blanco preside, ha apostado por la creaciónde agrupaciones de agentes dentro de las com-pañías, al estilo de Italia, Francia y otros paíseseuropeos: “porque bajo el paraguas del Conse-jo General podrían funcionar muy bien, y no co-mo entes reivindicativos sin más, no para llegara acuerdos económicos, simplemente paraapor tar ideas y servir de correa de transmisión,cosa que es necesaria para que exista la con-fianza. Yo le aseguro que los agentes que se in-volucran con la compañía, y que conocen deverdad los problemas, son mucho más positi-vos en sus acti tudes. A mi me gustaría conse-guir, si no la cordialidad de antaño, si al menosque no haya la tensión y el distanciamiento queahora se percibe. El autori tarismo es malo casi

en cualquier circunstancia”.

Representatividad de losagentes en los Colegios

¿Por qué los agentes viven pasivamente laper tenencia a los Colegios Profesionales? “Losagentes hemos vivido unos años instalados enel conformismo, en la pasividad, no así los co-rredores. Yo creo que la Ley de Mediación pro-vocó mucho desánimo en los agentes, y parececomo si no creyéramos en nosotros mismos.¡Pero si somos el colectivo más impor tante, elprimer canal de distribución! ¡Pero si tenemosuna base tan profesional que genera el mayorporcentaje de primas! Cier to es que esperamosde las compañías políticas abier tas para poderdesarrollar nuestros negocios. Todo tiene queser asegurable aplicando la prima correspon-diente”.

¿Que va a pasar con laprofesión?

Pedro Mar tínez Blanco no tiene bola decristal pero confía en el mercado: “nos regularáa todos pero esperamos la opor tunidad de laDirectiva para que se legisle en base a la reali-dad y no a los intereses de las compañías. Po-drían existir agentes monocontrato y multicon-trato, pero con distintas condiciones pactadas.Entonces algunos corredores pasarían a seragentes. Pero una cosa es clara, y es que noaceptaremos condiciones que nos impidancompetir en desigualdad con mediadores deotros países, porque recurriríamos ante cual-quier legislación que admitiera este despropósi-to. Creo además que se ganará en respeto delas compañías hacia sus redes, y que se termi-nará con una prepotencia que está hiriendo gra-vemente a esta actividad. Porque en situaciónde una cier ta liber tad no hay más remedio queadmitir el diálogo”.

Entrevista


17

“No salgamos del mercado, desarrollémonos ycompitamos con lo que tenemos, sabiendo que lascosas son como son y que somos los mejores”

“Si empezara hoy a ejercer la profesión no hablaríacon esta rotundidad, y comprendo a los agentes quetienen que sobrevivir de este modo”

LOS PRIMEROS CLIENTES DE LAS COMPAÑÍAS

A lgunas entidades no han entendido, y siguen sin entender, que sus primeros clientes sonlos agentes. Nosotros somos muy receptivos, y si nos sentáramos sencillamente a hablary existieran las agrupaciones, muchos de los desencuentros podrían reconducirse. No se

puede imponer todo, porque hay que cuidar la moral de las redes de venta, así de claro. Algunosde nosotros sentimos a la compañía como nuestra casa, pero los que ahora llegan no tendrán esesentimiento de fidelidad. Y bueno, tal vez sea eso lo que se quiere, pero ¿Quién lo dice? ¿Quiénlo sabe?

”

Internacional


19

ESTUDIO REALIZADO EN EL MERCADO FRANCÉS

L a encuesta se realiza sobre el conjunto de empleados del sectorasegurador. Comenzó a realizarse en 1996, y el grado de respues-ta desde entonces ha sido excepcional. Resumimos en el cuadro

a continuación los datos que corresponden al área de actividad en elconjunto de las empresas de seguros que han par ticipado en la en-cuesta correspondiente a 2001. El Estudio incluye detalles sobre el re-par to de actividad, categoría de puesto ocupado, tipo de contrato y for-mación.

Hay que tener en cuenta que el apar tado Gestión de Contratos, quecontiene los datos globales, se desglosa en otras áreas como suscripción,emisión de producción, indemnización, tramitación de siniestros, créditosa terceros, vigilancia y calidad de car tera y seguro de crédito. También elapar tado Comercial (en la tabla aparecen los datos totales) se subdivideen venta por ventanilla, red asalariada, venta directa telefónica, agencias ocorredurías y gestión comercial.

Características del Empleo

en el SeguroRoma 2002 es la sexta encuesta llevada a cabo por el Observatorio de la Evolución de lasProfesiones del Seguro, una asociación creada por la Federación de CompañíasAseguradoras (FFSA) y la Agrupación de Mutuas de Seguro (GEMA. En sus trabajos deanálisis se incluye, entre otros muchos, un barómetro de la profesión que recogeestadísticas de datos sociales de la población de empleados que trabajan en el Seguro enFrancia. El interés de este Estudio radica en que las tendencias que se observan aportanuna idea de lo que podría suceder en España contando con el retraso que en este sentidomantenemos con nuestro país vecino.

AREAS TOTAL HOMBRES MUJERES EDAD MEDIA ANTIGÜEDADEMPLEADOS (%) (%) (AÑOS) (AÑOS)

Concepción y adaptación de productos 2'8% 46'8 53'2 38'5 11'1Control técnico y Prevención 1'7% 78'7 21'3 40'7 11'1Gestión de contratos 28'2% 30 70 41'1 16'7Comercial 30% 56 44 39'3 10'3Contabilidad 4'3% 33'6 66'4 41'3 16'8Reaseguro 1'0% 45'3 54'7 40'2 12'6Administración 2'3% 27 73 43'4 19'2Secretaría y Assistant 5'9% 1'6 98'4 42'1 16'4Comunicaciones 0'7% 26'9 73'1 39'6 11'4Gestión de Activos 1'2% 52'5 47'5 36'8 7'8Informática y Telecomunicaciones 6'8% 71'1 28'9 39'2 11'5Estudios y Asesoramiento 2'7% 45'1 54'9 39'2 11'1Gestión y Organización 2'4% 47'5 52'5 39'6 13'4Logística 4'4% 59'1 40'9 45 17'7Recursos Humanos 2'3% 30'1 69'9 42'3 16Dirección 2'2% 81'7 18'3 47 13'9Indeterminado 0'4% - - - -

E l incremento medio de primas disminuirágradualmente a lo largo de 2003 hasta elcomienzo de 2004, aunque en general las

primas continuarán aumentando durante los pró-ximos 7 años. Patrick G. Ryan, Presidente deAon Corporation, ha afirmado en su reciente vi-si ta a Europa con motivo de la inauguración dela nueva oficina de Aon en Rot terdam que “tene-mos fundadas razones para creer que hasta elcomienzo de 2004 habrá una reducción gradualen la tasa de aumento de primas e incluso en al-gunos casos esperamos una disminución pro-gresiva de las mismas”.

El Presidente de Aon Corporation añadióque los clientes que han sido reticentes a com-prar seguros volverán al mercado al comprobarque no están bien asegurados, ya que probable-mente a lo largo de 2004 y principios de 2005algunos de ellos se verán obligados a hacer fren-te a pérdidas que no habían previsto. Durante unperiodo de 5 a 7 años está previsto que las pri-mas de seguros sigan aumentando aunque a unri tmo mucho menor. Ryan afirmó que en algu-nos sectores, como el de la Responsabilidad Ci-vil Profesional, este incremento de primas semantendrá durante algunos años más.

Mayor capacidad en elmercado

Este cambio de tendencia en la úl tima par-te de este año y principios de 2004 estará pro-vocado principalmente por ajustes de preciosque ya están teniendo lugar y por una crecientecompetencia por par te de algunas reasegurado-ras recientemente creadas en Bermudas, con elfin de aprovechar las al tas tasas de primas y laescasa capacidad del mercado después de losataques del 11 de septiembre.

Escaso interés en suscribirriesgos

Según Ryan, los corredores de segurosestán teniendo que diversificar su actividad pro-fesional ofreciendo servicios de consultoría ygerencia de riesgos en vez de limitarse a buscarcober tura para los riesgos de sus clientes; estoestá ocurriendo porque en algunos casos lasaseguradoras sencillamente han dejado de sus-cribir grandes riesgos o riesgo de al ta intensi-dad. Los exper tos de la industria estiman queunos $180 billones de dólares han desaparecidodel mercado global de seguros tanto por el 11 deseptiembre como por los siniestros debidos a

amianto y las pérdidas en los mercados bursáti-les. “El riesgo es considerado ahora como pri-mordial en la mente de los empresarios y poreso la gestión de riesgos se ha conver tido en al-go tan impor tante”, afirmó Ryan. “Hemos pasa-do de la simple colocación de riesgos a la iden-tificación de los mismos y gestión de sus conse-cuencias”.

“Estamos viendo un gran crecimiento en laconsti tución de cautivas”, dijo Ryan, refiriéndo-se al caso de las empresas que consti tuyen fon-dos paralelos dentro de su propia organizaciónpara cubrir determinados riesgos. Ryan afirmóque los corredores son ahora mucho más acti-vos en la búsqueda de capitales adicionales pa-ra cubrir este tipo de riesgos, ya sea a través deaseguradores directos o reaseguradores.

FLASHES

SEGÚN PATRICK. G. RYAN, PRESIDENTE DE AON CORPORATION


Internacional20

Q Se han empleado 2.600 personas más entre 2000 y 2001 (de 118.400 a 121.000) debidoa la anticipación de las empresas, al envejecimiento de los empleados en distintas áreas, reduc-ción del tiempo de trabajo, nuevos métodos organizativos y desarrollo de plataformas de gestióny tramitación de siniestros.Q Bajan los “intermediarios sin formación ni ti tulación” entre las redes asalariadas (agentes).Q Convendrá verificar en el futuro si la tendencia al crecimiento se verifica (en contra de loesperado), una vez se tenga en cuenta los efectos del 11 de septiembre y de la crisis bursátil enla estadística. Los primeros datos de 2002 se muestran pesimistas hacia el mercado de trabajoen general, aunque el sector asegurador sigue siendo relativamente dinámico.Q Evolución que se confirma: se acentúa la feminización del sector, el envejecimiento, mayorcualificación, aumento de los puestos directivos.Q Se hace difícil retener a los jóvenes diplomados que entran en la profesión. Causas: movili-dad para mejorar de puesto y abandono de la profesión (no constatado).Q Progresan los empleos en concepción y adaptación de productos, comunicación y márke-ting, gestión de activos, informática, estudios y asesoramiento, gestión y organización.Q Retroceden contabilidad, secretariado “assistant”, logística y administración.Q Se acentúan comercial y gestión de contratos.

(Información recogida de www.metiers-assurance.org)

CONCLUSIONES

El Incremento de Primas delMercado asegurador se ralentizaráen 2004

Q Aegon UK ha adquirido el cien porcien del negocio de la consul tora in-

dependiente Elliot t Bayley Company Limi ted,empresa especializada en asesoramiento fi-nanciero.

Q Marsh, la firma líder mundial de servi-cios de Consul toría de Riesgos y Se-

guros, ha anunciado en el día de hoy el nom-bramiento de William A. Malloy como Presi-dente y Consejero Delegado para Europa yOriente Medio.

LOS JÓVENES COMIENZAN A PREOCUPARSE POR EL AHORRO FINANCIERO


Actualidad22

P or medio de una encuesta telefónica, realizada a mayores de 24años, con responsabilidad, se llega a interesantes conclusiones so-bre los hábitos de ahorro en los hogares españoles. De hecho, 8’3

millones de hogares no ahorran, o lo hacen en cantidades insignificantes,frente a los casi 5 millones que sí están protegidos por el ahorro financie-ro. En este ahorro no se considera la compra de vivienda, que las perso-nas consideran un gasto, sino únicamente la cuenta corriente o los pro-ductos financieros.

El ahorro de los españoles está directamente ligado a la formación,el nivel social y los ingresos, por lo que las personas que no ahorran sonlas que menos tienen en estos tres aspectos.

El “retrato robot” del español con mayor capacidad de ahorro es unhombre joven, soltero, sin hijos, con estudios universitarios y de clase al-ta. Se rejuvenece la edad de entrada en el ahorro en previsión (24 a 30Los cambios sociológicos de los úl timos años en España han creado unanueva categoría de hombres y mujeres que no ahorran: los divorciados.

De cada cuatro divorciados tres no reservan nada de sus ingresos o muypoco. Las mujeres han mejorado su capacidad de ahorro y los jóvenes de24 a 30 años

Aversión al RiesgoSi comparamos datos con la Edición 2001, se observa que en estos

dos años la aversión al riesgo se ha incrementado notablemente. Así sie-te de cada diez españoles asegura en el 2003 que no está dispuesto a per-der ni un céntimo de lo que ahorra. Si analizamos cuáles son las motiva-ciones para el ahorro, comprobamos que prevalecen con claridad las mo-tivaciones ligadas a la previsión de futuro: jubilación, seguridad económi-ca de la familia y dependencia.

El estudio realizado por UNESPA deja constancia de una evidente ne-cesidad de cambio de mentalidad.

Tradicionalmente en España hemos pensado en la familia que aco-gía y protegía, y en la confianza ciega en la seguridad social, para tran-

Los hábitos de ahorro de los españoles

Un reciente estudio de UNESPA; realizado por Gallup, sobre los hábitos de losahorradores españoles demuestra el retraso de nuestro país en materia deahorro financiero con respecto a nuestros colegas europeos. El español apenasahorra, tiene miedo de perder su inversión y, sin embargo, está máspreocupado que antes por su futuro. Queda todavía un largo camino porrecorrer.

Actualidad


23

Q Garantizar la seguridad económica después de la jubilación (85’7%, crece 6 puntos con rela-ción a 2001)Q Que su familia quede protegida si fallece (baja en relación a 2001, la familia pierde impor tan-cia)Q Que no puedan valerse por si mismas y tengan situación de dependencia (74%, rece 4 pun-tos, más preocupadas las mujeres)Q Para poder hacer algún viaje (63’8%)

quilizarnos por lo que ocurrirá a la hora de lajubilación. Ahora, la pirámide de población es-tá cambiando de forma impor tante, vivimosmás, se nos jubila antes, y estamos acostum-brados a nuestro nivel de vida. Esto no lo va-mos a poder tener si no ahorramos de una for-ma impor tante, y es algo que está pasando entodos los países. Siendo la pensión pública vi-tal para la integración y la ver tebración socialde un país, los problemas demográficos estánahí (tomemos los ejemplos de Alemania oFrancia). Habrá que acostumbrarse, en un sis-tema de repar to, a recibir lo que se calcule pa-ra que sea sostenible. Son imprescindibles lasreformas en el sistema actual.

MOTIVACIONES PARA EL AHORRO

RETRATOS ROBOT

Es significativo el número de personasde menos de treintaaños que estáncontratando productosfinancieros y segurospara prever su jubilación

Uno de cada dos españoles asegura tener un seguro de vida para cubrir el riesgo defallecimiento o invalidez

Tres de cada cuatro españoles piensan que essu responsabilidad ahorrar el resto piensa quees el estado, la familia o la empresa en últimolugar

”

”

Español con más capacidad de ahorroQ Hombre 24-30 añosQ Soltero, sin hijosQ Estudios universitariosQ Clase al taQ Ingresos en el hogar de más de 3.500 eu-rosQ Residente en ciudades medianas

Ahorrador prudenteQ Mujer de más o igual a 51 añosQ Sin estudios o estudios primarios

Q Clase media bajaQ Separada o divorciadaQ Residente en localidades de entre 30.000 y100.0000 habitantes

Ahorrador arriesgadoQ Hombre de más de 30 añosQ Soltero, sin hijosQ Estudios universitariosQ Clase al taQ Ingresos al tos o muy al tosQ Residente en grandes ciudades

PUNTOS CLAVE

1. Impor tantes tasas de jóvenes de24 a 30 años pueden ahorrar hoy. Se supe-ra el mito del joven derrochador.

2. Se ahorra desde más joven3. Conforme se tienen más estudios

se ahorra más4. Las personas que ahorran más del

25% de su gato en consumo son mayori-tariamente hombres

5. Cuantos más hijos se tienen másse deteriora el ahorro, excepto en los hoga-res de 1 o 2 hijos.

6. El sentir mayoritario de la sociedadespañola es la aversión al riesgo, la genteexige rentabilidades positivas.

7. La aversión al riesgo ha crecido,(un 69% la tiene), cinco puntos en dosaños

8. Las mujeres siguen siendo muchomás prudentes que los hombres a la horade ahorrar.

9. La aversión al riesgo aumenta conla edad.



Winterthur comercializa su seguro de GarantíaMecánica en los vehículos de ocasión de SEAT

E l Grupo Winter thur y SEAT han firmado un acuer-do por el cual SEAT incluirá en todos los vehículosde ocasión que venda en su red de concesionarios

oficiales el seguro de Garantía Mecánica de Winter thur,un producto que cubre las averías que sufra el vehículodebido al fallo de piezas mecánicas y eléctricas.

Gracias a este acuerdo, la compañía aseguradoraespera obtener un volumen de entre 14.000 y 15.000pólizas de este producto al año.

El seguro de Garantía Mecánica de Winter thur cu-bre las averías que sufra el vehículo ocasionadas por elfallo de piezas mecánicas y eléctricas. Este seguro pue-de ser contratado tanto por concesionarios y centros decompra-venta (que actualmente tienen la obligación deofrecer en sus vehículos de segunda mano una garantíamecánica por seis meses) como por par ticulares quequieran ampliar la garantía mecánica de su vehículo unavez ha concluido la garantía del fabricante.

BREVES

Según el INE, aumentalevemente el gasto delos hogares españoles

k Entre marzo de2002 y marzo de

2003, la tasa devariación del gasto totalde los hogares españolesse si tuó en el 2,9 porciento, lo que refleja unaligera recuperación conrespecto a la registradaal terminar el mes dediciembre. En el primertrimestre de este año, elconsumo medio de loshogares españolesaumentó un 0,86 porciento.

Aviación, Decenal eIncendios Industriales,los Ramos No Vida quemás crecieron en 2002

k Los que máscrecieron fueron

los de aviación(168’9%), decenal(116’8%) e incendiosindustriales (69’5%). Enconjunto, los ramos novida crecieron un 12’6%,destacando automóviles(8’8%), salud (9’5%) ymul tirriesgos (16’3%).Son datos recogidos porICEA. Automóvilesrepresenta el 45% de lasprimas, mientras queSalud y Mul tirriesgosjuntos llegan al 15% delas primas. (Todos losdatos sobre el Ramo NoVida en (www.icea.es/Almacén de Datos delSeguro)

Nada menos que aMalasia y Borneo podránviajar aquellosmediadores que alcancendeterminados estándaresde producción en cadagrupo de ramos deseguros. Fiatc Seguros halanzado ya sus bases delconcurso "PPF 2003 paraconseguir un atractivo yoriginal viaje al continenteasiático.

E l volumen de primas del sectoren los tres primeros meses de2003 se situó en 11.700 mi-

llones de euros, lo que supone uncrecimiento anual del 11%. El ramode Vida alcanzó los 104.700 millo-nes de euros de ahorro gestionado,con un 15% de crecimiento, tambiénanual. Los ramos No Vida facturaronun 12 % más.

El crecimiento del sector del11%, aunque es ligeramente inferioral registrado al finalizar el año 2002(14%), confirma la recuperación res-pecto a los tres primeros trimestresdel año pasado, en los que se alcan-zaron tasas negativas.

El ahorro gestionado en el ramode Vida, materializado a través de

sus provisiones técnicas, ha crecidoun 2% desde diciembre de 2002,acercándose a los 104.700 millonesde euros.

En los ramos No Vida, el creci-miento del 12,2% proviene funda-mentalmente del 7,2% de crecimien-to de Autos (menor al 8,8% del cuar-to trimestre), del 18% de Mutirriesgo(que continúa con los fuer tes creci-

mientos observados en los úl timostrimestres de 2002) y del 10,2% deSalud (que mantiene su ri tmo decrecimiento, ligeramente superior aldel año con el 9,5%)

Estos datos se han obtenido deun estudio realizado por ICEA, queha contado con la par ticipación de188 entidades y una cuota de mer-cado del 96%.

El sector asegurador crece el 11% en el primer trimestre de 2003

E l Grupo ING ha nombrado a EdwardWaters consejero delegado de INGNationale-Nederlanden España desde

el próximo 1 de julio.En el número anterior salió su fotogra-

fía colocada en un lugar incorrecto.

RECTIFICACIÓN

Elvia-Mondial Assistancelanza un nuevo seguro paralos aficionados al Golf

E lvia-Golf es un seguro anual que cubre el mate-rial de Golf, reintegra al golfista los gastos ex-traordinarios e indemniza en caso de accidente.

También cubre la repatriación junto con los acompa-ñantes del asegurado y el regreso anticipado en casode enfermedad. Esta póliza se hará cargo de la res-ponsabilidad civil del asegurado y de la indemnizaciónen caso de robo, pérdida o demora del equipaje, porhasta 1000 euros.

AXA lanza la segundaemisión de VISION 24

F inalizado el primer período de suscripción de VI-SION 24, AXA lanza, hasta el 20 de agosto, unanueva emisión de este Fondo de Inversión Garan-

tizado que ofrece una garantía del 100% del capital ne-to inver tido al término de los 24 meses. La nueva emi-sión está sujeta a la evolución del mayor índice bursátileuropeo, el “Eurostox x 50”.

ING Nationale Nederlandenpresenta su Plan de PrevisiónAsegurado

I NG Nationale-Nederlanden, la compañía asegura-dora del Grupo ING, presenta su Plan de PrevisiónAsegurado, denominado SegurPensión, un seguro

de vida destinado a complementar el sistema públicode pensiones en el momento de la jubilación. Estanueva al ternativa ofrece un excelente tratamiento fis-cal y una triple garantía de rentabilidad. El tipo de in-terés inicial es del 4 por ciento hasta el mes de no-viembre, y será revisado cada seis meses. Este el ti-po se mantendrá siempre superior al publicado anual-mente por Dirección General de Seguros y Fondos dePensiones (2,89% para este año) y al 2,60%. En nin-gún caso el tipo de interés garantizado podrá ser infe-rior al mayor de ambos.

DKV Renta paraAutónomos

D KV Seguros ha lanzado la póliza “DKV Renta”,un seguro que garantiza la indemnización diariaen caso de baja laboral, pero que además tiene

como principal novedad que ofrece cober tura y am-plios servicios en si tuación de al ta. Las condicionesgenerales están diseñadas para cubrir las necesidadesde autónomos y profesionales durante su actividad la-boral.

Mercado Asegurador


25

BREVES

Dkv Seguros implanta unservicio de interpretaciónde electrocardiogramasen cinco consultoriosmédicos

k DKV Seguros hapuesto en

funcionamiento un serviciode interpretación deelectrocardiogramas encinco de sus consultoriosmédicos ubicados endiversas ciudadesespañolas. El nuevosistema permite agilizareste tipo de diagnósticosen atención primaria yreducir el tiempo de esperade los pacientes.

La renta vivienda, unaidea que se va imponiendo

k La ex tendidacultura de

propiedad de la viviendaque existe en España, en elque el 85% de la poblaciónson propietarios, permiteplantear nuevasalternativas para que losjubilados puedan tener unafuente de ingresosadicional. Con este motivo,Donato Muñoz miembro dela comisión fiscalEdad&Vida, y director deproyectos de Cevasa, hapresentado un estudiorealizado por Edad&Vidaen el que propone la ideade “La renta vivienda”.Ésta consiste en constituiruna opción de comprasobre la vivienda habitual,sobre la base de un precioactual, y entregando enforma de renta mensualuna par te de larevalorización queexperimenta el precio de lavivienda.

NUEVOS PRODUCTOS

L IBERTY SEGUROS ha creado un nuevo Depar tamento de Atención al Cliente, que mantendrá su independenciade de los centros de suscripción, administración y tramitación de siniestros. Su director será Julio Sánchez, res-ponsable de la Asesoría Jurídica Corporativa.

El sistema de reclamaciones se completa con la firma de un acuerdo firmado con el Defensor del Asegurado Con-venio Profesional, que atenderá las reclamaciones que reciba de los clientes y las que la aseguradora le remita por en-tender que deben de ser revisadas por un órgano ex terior al presentar dudas o por haber sido desestimadas. La deci-sión del Defensor del Asegurado será vinculante, siempre que las cantidades reclamadas no superen los 18.000 eu-ros en No Vida y en 48.000 euros, en Vida.

LIBERTY SEGUROS crea un nuevoDepartamento de Atención al Cliente



Pilar González de Frutos elegidapresidenta de UNESPA

E l 30 de junio pasado, la Asamblea electoral de UNESPA proclamaba a Pilar González de Frutos, an-terior directora general de Seguros, nueva presidenta ejecutiva de UNESPA: “el reto más interesan-te de mi carrera profesional” en sus propias palabras. La Asamblea votó igualmente a Alber to Man-

zano (Mapfre) como vicepresidente primero, a Tomás Muniesa (Vidacaixa) como vicepresidente segun-do y a Vicente Tardío (Allianz) vicepresidente tercero. Posteriormente, el Consejo Directivo elegido trasla votación nombró a los presidentes de las Agrupaciones . Así, los órganos de gobierno de UNESPA que-dan como sigue:

Presidenta Pilar González de FrutosVicepresidente Primero Alber to Manzano (Mapfre)Vicepresidente Segundo, Presidente de la Agrupación de Vida y Pensiones Tomás Muniesa (Vidacaixa).y Presidente de la Unión Terri torial de Cataluña UCEAC.Vicepresidente Tercero y Presidente de la Agrupación de Automóviles Vicente Tardío (Allianz)Presidente de la Agrupación de Seguros Patrimoniales, Ignacio Eyríes (Caser)de Responsabilidad Civil y Transpor tesPresidente de la Agrupación de Mutuas José Boada (Pelayo)Presidente de la Comisión Técnica de Enfermedad Teótimo Sáez (Adeslas)Presidente de la Comisión Técnica de Decesos Carlos Fernández (Santa Lucía)Presidente de la Comisión Técnica de Defensa Jurídica Ignacio Mercadé (Arag)Presidente de la Comisión Técnica de Asistencia Juan Carlos Guzmán (Europ Assistance)Presidente de la Comisión Técnica de Crédito y Caución Isidoro Unda (Compañía Española de Seg.

y Reaseguro de Crédito y Caución)Presidente de la Comisión Técnica de Reaseguro José Ruiz Domínguez (Nacional de Reaseguros)Presidenta de la Comisión Técnica de Bancaseguros Amparo Ribera (Aseval)Presidente de la Comisión Técnica de Distribución a Través de Mediadores Antonio Viñuela (Grupo Reale)Presidente de la Comisión Técnica de Venta Directa VacantePresidente de la Unión Terri torial de País Vasco y Navarra Jesús María Blanco (Biharko)Presidente de la Unión Terri torial de Valencia URVEA Francisco Javier Pascual (Mutualidad de Levante)Presidente de la Unión Terri torial (Previsión Española) Iñigo Soto de Andalucía URAESVocal Javier de Agustín (AXA Aurora IbéricaVocal Rosa Alegría (BBVA Seguros)Vocal José Ignacio Álvarez (Bilbao)Vocal Gerardo Aróstegui (Aviva)Vocal César Bardají (Winter thur)Vocal Luis Bonell (Liber ty Seguros)Vocal José Cela (Zurich)Vocal José Cercós (Agrupación Mutua del Comercio y la Industria)Vocal Juan Ignacio Guerrero Gilaber t (Aresa)Vocal Florent Hillaire (Groupama)Vocal Jesús Huer ta de Soto (España SA de Seguros)Vocal Alfredo López (SCH Seguros)Vocal Mónica Mondardini (Grupo Generali)Vocal Jesús Priego (Santa Lucía)Vocal Javier Rodríguez Irizábal (Mutua Madrileña Automovilista)Vocal José María Sampietro (Mutua General)Vocal José María Serra (Catalana Occidente)

CONSEJO DIRECTIVO

Mercado Asegurador


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CONSEJO EJECUTIVA

Presidenta Pilar González de FrutosVicepresidente Primero Alber to Manzano (Mapfre)Vicepresidente Segundo, Presidente de la Agrupación de Vida Tomás Muniesa (Vidacaixa)y Pensiones y Presidente de la Unión Terri torial de Cataluña UCEAC.Vicepresidente Tercero y Presidente de la Agrupación de Automóviles Vicente Tardío (Allianz)Presidente de la Agrupación de Seguros Patrimoniales, de Responsabilidad Civil Ignacio Eyríes (Caser)y Transpor tesPresidente de la Agrupación de Mutuas José Boada (Pelayo)Vocal Javier de Agustín (AXA Aurora Ibérica)Vocal Rosa Alegría (BBVA Seguros)Vocal Gerardo Aróstegui (Aviva Vida y Pensiones)Vocal César Bardají (Winter thur)Vocal José Cela (Zurich)Vocal Florent Hillaire (Groupama Plus Ultra)Vocal Alfredo López (SCH Seguros)Vocal Mónica Mondardini (Grupo Generali)Vocal Jesús Priego (Santa Lucía)Vocal Javier Rodríguez Irizábal (Mutua Madrileña Automovilista)Vocal Teótimo Sáez (Adeslas)Vocal José María Serra (Catalana Occidente)

BREVES

España: perspectivas

k Los analistaseconómicos

encuestados por elConsensus Forecast enjunio estiman que Españacrecerá el 2,2% en 2003,la misma tasa que seesperaba hace un mes.Por el contrario, se harevisado a la baja laprevisión para el conjuntode la UEM desde el 1,0%al 0,7%, dada la sorpresanegativa en los datos delprimer trimestre. Para2004, las opiniones de losanalistas van en la mismadirección: se mantiene portercer mes consecutivo elcrecimiento previsto paraEspaña en el 2,9% y sereducen las expectativasdel conjunto de la UEMdesde el 2,0% al 1,8%.Así, el diferencial decrecimiento esperado paraEspaña pasa del 1,5%este año al 1,1% elpróximo. (Comentariosrealizados por el Serviciode Estudios del BBVA)

L iber ty Seguros ha recibido el Premio Dirigentes 2002 a la compañía con el mejor servicio al cliente por la laborrealizada durante el pasado año. El director general Luis Bonell, ha sido el encargado de agradecer en nombre detodos los premiados el galardón otorgado por la publicación económica Dirigentes, en la XVII edición de estos

premios. Según Luis Bonell, que se mostró muy satisfecho por haber

sido galardonado con el Premio Dirigentes 2002, “La apuesta deLiber ty Seguros por la atención al cliente se ha materializado en unmodelo operativo diferenciado de nuestros competidores, basadoen los Centros de Servicio. Nuestro propósito para este año es es-tar presentes en la mayoría de eventos del sector y conver tirnos enuna de las referencias clave en el mercado asegurador español.”.

Entre los premiados en esta XVII edición de los Premios Diri-gentes, se encontraban también Florentino Pérez en la categoría deDirigente del Año, Indra en la de Empresa del Año y Accenture enla categoría de Liderazgo, entre otras destacadas compañías delpanorama empresarial español.

Liberty Seguros recibe el premio dirigentes 2002en la categoría de servicio al cliente

El Portal del Empleado DKV Seguros,premiado por su Proyecto Social

L a Intranet de DKV Seguros ha conquistado la prime-ra edición del premio “El por tal del empleado: clavepara una nueva comunicación interna”, en la catego-

ría de “mejor proyecto social”. El galardón ha sido convo-cado por el Instituto de Empresa, la revista Capital Huma-no e Inforpress y tiene como objetivo dar a conocer losmejores por tales desarrollados en España que tienen co-mo prioridad la gestión de esta herramienta de comunica-

ción interna. La Intranet cuenta con un canal de “Coope-ración Social” que recoge toda la información referente alPrograma de Responsabilidad Social, de DKV Seguros, asícomo un apar tado para el Grupo de Voluntarios de DKV. Elgrupo está formado por 25 empleados de distintas sucur-sales de la compañía y durante 2002 organizaron 20 pro-yectos solidarios en los que se implicaron casi 390 vo-luntarios, lo que supone más de la mitad de la plantilla.

Yolanda del Egido ha sidonombrada directora decomunicación y publicidad deLiberty Seguros. Diplomada engestión comercial y marketing porESIC, licenciada en FilologíaInglesa y MBA Internacional enMarketing por el Insti tuto deEmpresa, cuenta con una ampliaexperiencia profesional en el áreade Marketing, donde ha ocupadopuestos de al ta responsabilidad,entre otras, en Vía DigitalTelefónica, Tabacalera-Altadis ycompañías como BDF Nivea y yCruzcampo-Guinness.

La Junta General de la SociedadMercantil Acsebroker Correduríade Seguros S.L. ha elegido unnuevo Consejo de Administración yha trasladado su domicilio social yoficinas a la calle Velázquez,número 117-2º-1 de Madrid. ElConsejo está formado por Alber toFernández Jorge, presidente,Manuel Víctor Delgado Campos,secretario y Honorio Miguel DiezMatabuena, Jesús María MoscosoTorres, Elisa Poch Gómez, AlfonsoSánchez Pérez y Juan CarlosSánchez Valencia Diez comoconsejeros. La correduríamantiene su presencia en lasprovincias de Almería, Burgos,Córdoba, Gerona, Guadalajara,Guipúzcoa, Jaén, Lleida, Madrid,Oviedo, Santander, Segovia,Tarragona, Teruel, Toledo,Valladolid y Vizcaya(www.acsebroker.com)

Julio García-Villalón se haincorporado en el mes de junio alequipo de Dirección de laCompañía aseguradora Alico AIGLive, como Director de DistribuciónIndividual y Subdirector General dela entidad. García-Villalón esLicenciado en CienciasEconómicas y Empresariales yM.B.A. por la Wayne StateUniversity de Michigan (EE.UU). Elprimer objetivo de Julio García-Villalón en su nueva etapa, serápotenciar la expansión de la RedAsesores de Previsión Personal.

La Junta General de Accionistas deCaiFor, en su sesión celebradaayer 5 de junio, acordó larenovación parcial del Consejo deAdministración de la Sociedad. LaJunta acordó la entrada en elConsejo de Administración deRicardo Fornesa Ribó, queasumirá la Presidencia del Consejo

y Manuel Raventós, en susti tuciónde Josep Vilarasau y José JuanPintó.

Fermín Martínez Esparza ha sidonombrado nuevo Director de lasucursal de Navarra La EstrellaSeguros. De 35 años, es licenciado enDerecho y Master en DirecciónAseguradora de ICEA. Su carreraprofesional ha estado siemprevinculada al sector asegurador enentidades como La Vasco Navarra,Axa Aurora o Allianz.



PLATA PARA FERNANDO LARRAÑAGA BILBAO

U n año más el Ministerio de Economía ha distinguido a las personas que se han destacado por su dedica-ción y méritos de trabajo en el sector asegurador. Entre los galardonados con la “Medalla de Plata al Mé-rito en el Seguro en la categoría de “Plata”, se encuentra nuestro compañero Fernando Larrañaga Bilbao.

Nacido el 20 de enero de 1925 en Azkoitia (Guipúz-coa), es Corredor de Seguros y Profesor Mercantil. Fuepresidente del Colegio de Guipúzcoa, miembro de laJunta de Gobierno del Consejo General y presidente de su Comisión de Relaciones Públicas.

Otras personalidades que han sido reconocidas por la Dirección General de Seguros y Fon-dos de Pensiones, son Luis de Angulo, ex-director general de seguros, Ernesto Casa, ex-conseje-ro delegado de Winter thur Vida, y Julio Caubín de Mapfre, quienes recibirán las Medallas al Méri-to en el Seguro en su categoría de “Plata con Ramas de Palma”. La Medalla al Mérito en el Segu-ro en su categoría de “Oro” se ha concedido al actual presidente de UNESPA, Álvaro Muñoz.

También han recibido Medallas en la categoría de “Plata”, Dolores Junge, Joaquín Melgarejo yJosé Luis Zaldo. Y por último en la categoría de “Bronce” se reconoce con esta distinción a PalomaAlonso, Julio Hernández e Isabel Soto.

El Ministerio de Economía otorga las Medallas al Mérito en el Seguro

NOMBRES PROPIOS

Mercado Asegurador


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BREVES

Las entidades quetrabajan con mediadorescrecieron en SegurosColectivos por encima delas bancoaseguradoras

k De acuerdo conun estudio

realizado por ICEA, entremarzo de 2002 y marzo de2003 el ahorro gestionadopor el seguro de vida tuvoun incremento del 14’5%,destacando la subida delos seguros colectivos quefue del 24’3% empujadopor los mediadores y laventa directa.

Seguro Multirriesgo de Comunidades: dos decada tres siniestros son ocasionados por el agua

L os seguros multirriesgo de comunidades tuvieron en 2002 un volumen de primas de 355 millones de euros, un11% del total de los seguros multirriesgo. Con una frecuencia siniestral por encima de 1 (en promedio, cada co-munidad registra más de un siniestro al año), ICEA considera que es imprescindible un riguroso control de la si-

niestralidad para lograr resultados positivos. La causa más frecuente de siniestro son los daños por agua (2 de cada 3 siniestros), originados en muchos ca-

sos por un deficiente mantenimiento de las instalaciones de las comunidades. Estos, y otros tipos de problemas, sondifíciles de detectar a priori, por lo que las aseguradoras han buscado otros métodos para conocer mejor los riesgosque aseguran.

Uno de estos métodos es el Fichero de Comunidades (FICO), creado por ICEA para obtener información sobre las co-munidades que presentan una elevada siniestralidad. Los datos del fichero muestran, entre otros aspectos, que las anula-

ciones por elevada siniestralidad presentan impor tantes dife-rencias entre unas provincias y otras. La tasa media de anu-laciones que refleja el fichero por este concepto fue en 2002del 0,6% de las pólizas, mientras que las provincias con ma-yores tasas obtuvieron valores entre 3 y 5 veces esta media.

En el fichero FICO par ticipan en la actualidad 14 enti-dades, con una cuota de mercado del 71% y, hasta la fecha,se ha mostrado como una herramienta muy útil para la me-jora de resultados. Concretamente, en 2002 las entidadespar ticipantes en FICO obtuvieron un resultado 7 puntos porencima del resto del sector.

Viaje Incentivo de Reale

U n total de 160 Mediadores de Reale gana-ron el Concurso de Producción correspon-diente a la Campaña Incentivo 2003 y que

tuvo como destinos: México, Perú y Holanda. En el viaje a México, Reale contó con la

presencia de 40 mediadores más personal co-mercial, que disfrutaron de 8 días de estancia enla ciudad de México D.F., visitando entre otros lu-gares la Basílica de Guadalupe y las pirámides deTeotihuacán, y disfrutando de la aventura y de lasplayas de Puer to Vallar ta.

Otro grupo de 21 Mediadores viajaron a Pe-rú con destino Lima y Puer to Maldonado donde

hicieron una travesía por el río Madre de Dios y encatamarán por el Lago Sandoval. No podía faltarla visita a Cuzco desde donde, a bordo del OrientExpress, par tieron hacia el Machu Picchu, la Ciu-dad Perdida de los Incas.

Y los úl timos en disfrutar de su merecidopremio fue el grupo de 98 Mediadores cuyodestino era Holanda, conociendo en profundi-dad la ciudad de Amsterdam, recorriendo suscalles y sus canales, y visi tando sus alrededo-res, como los Molinos de Viento de ZanseSchaus y los puebleci tos de Marken y Volen-dam.

También hay otro grupo impor tante de Me-diadores que aunque no han conseguido estospremios, podrán disfrutar de un fin de semanaen régimen de alojamiento y desayuno en cual-quier Parador de la Red Nacional o de los Hote-les de la cadena Rusticae.

E l pasado mes de mayo se celebró en Lanzarote el „Open de Golf 2002“, un fin de semana del quepudieron disfrutar un grupo de mediadores de Zurich que habían alcanzado con éxito los objetivosdel negocio de Vida establecidos en esta promoción.

El fin de semana los veinte mediadores premiados en esta campaña pudieron disfrutar del sol y laplaya de esta maravillosa isla así como de distintos recorridos por el Parque Natural del Timanfaya o la vi-

si ta, con cena incluida, a los Jameos del Agua entre otras actividades como el pequeño torneo de Golf en el Campo de Costa Teguise.

Zurich celebra su “Open de Golf 2002”

cecasCentro de Estudios del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros Titulados

CURSO SUPERIOR DE SEGUROS 2003-2004 Y 2003-2005

FINALIDAD DEL CURSO

DÓNDE CURSARLO

Los Diplomados de este Curso Superior de Seguros podrán obtener el Diploma de Mediador de Seguros Titulado, sinque precisen someterse a ningún examen ulterior.

Las enseñanza que se imparten, tanto en el aspecto teórico como práctico, son consideradas una adecuada prepara-ción para el ejercicio de la profesión de Mediador de Seguros Titulado.

En función del número de alumnos el CECAS podrá impartir el curso en los siguientes Colegios y Secciones Delegadas:

Álava, Albacete, Alicante, Almería, Asturias, Ávila, Badajoz, Baleares, Barcelona (Cecas), Burgos, Cáceres, Cádiz, Can-tabria, Castellón, Ceuta, Ciudad Real, Córdoba, A Coruña, Cuenca, Girona, Granada, Guadalajara, Guipúzcoa, Huelva, Hues-ca, Jaén, Las Palmas, León, Logroño, Lugo, Lleida, Madrid, Málaga, Melilla, Murcia, Navarra, Ourense, Palencia, Salaman-ca, Segovia, Sevilla, Soria, Tarragona, Tenerife, Teruel, Toledo, Valencia, Valladolid, Vigo, Vizcaya, Zamora y Zaragoza.

REQUISITOS DEL CURSO

Q Edad mínima: 18 años cumplidos antes de finalizar el Cur-so.Q Asistencia: mínima de un 80% de las clases del curso encada uno de los trimestres / cuatrimestres. En el caso de losalumnos que no alcancen esa asistencia mínima en cada unode los trimestres / cuatrimestres, será condición indispensablepara acceder a los exámenes de recuperación en 1ª convoca-toria (mes de julio) y final en 2ª convocatoria (mes de septiem-bre) que obtengan una asistencia del 80% de las horas lecti-vas del curso.

Q Exámenes trimestrales / cuatrimestrales liberatorios.Q Exámenes de recuperación en Julio (solo de los trimestres/ cuatrimestres no liberados) y en septiembre (con toda la ma-teria del curso). Los alumnos que realicen el curso en dos pe-ríodos lectivos podrán optar a la convocatoria de julio y sep-tiembre en el segundo año.Q Prácticas: Realizar 80 horas de prácticas en la oficina deun Mediador de Seguros Titulado o entidad Aseguradora.Q Tesina: Realizar una tesina siguiendo las instrucciones quese le facilitarán en su momento.

DURACIÓN DEL CURSO

El CURSO SUPERIOR DE SEGUROS tiene una duración de 500 horas lectivas a desarrollar en:

a) un período lectivo de Octubre de 2003 a Junio de 2004, o bien b) en dos períodos lectivos sucesivos también de Octubre a Junio respectivamente, el primero de Octubre de 2003 a Ju-

nio de 2004 y el segundo de Octubre de 2004 a Junio de 2005.

Boletín de Reserva de Plaza

Nombre y apellidos: ________________________________________________________________________________

Domicilio: ________________________________________________________________________________________

Localidad: ____________________________________________ C.P.: _______________ Telf: ___________________

Deseo formalizar reserva de plaza en el Curso Superior de Seguros que se impartirá en la modalidad de ____ años en el

Colegio de Mediadores de Seguros Titulados de _________________________

Fecha: _______________________________________________ Firma

CECASC/ Diputación, 180, 7º A

08011 - Barcelona

Telf: 93-323.09.43 Fax: 93-451.87.34e-mail: [email protected]

INFORMACIÓN

Todos los interesados podrán solicitar información en los Colegios que van a impartir el Curso, o bien a:


Colegios Hoy32

L a fiesta comenzó con una visi ta guiada a la Catedral deSanta María a la cual asistieron 35 personas. Esta visi tafue, en opinión de todos, muy lucrativa e interesante, ya

que muchos de nosotros desconocíamos la historia de esteedificio cuya res-tauración finali-zará en el año2010.

Poste r io r -mente, en una ca-pilla anexa a laCatedral, celebra-mos una Misapor la Virgen delPerpetuo Soco-rro, y recorda-mos a todos losfallecidos de es-te Colegio.

Por la noche, unas 85 per-sonas nos reunimos en una ce-na, a la que acudieron miembrosde las Compañías La PrevisiónMallorquina, Aviva, Allianz, Win-ter thur, Pelayo Mutua de Segu-ros, A xa Seguros, Lagun Aro, La Estrella y, como empresaspatrocinadoras, Banco Vi toria y Servicristal.

Al comienzo de la cena se rindió homenaje a Luis Sán-chez de la Fuente por sus 41 años en el sector y sus 25 añoscolegiado. Asistieron sus hijos y se le entregó una placa y unainsignia de Oro del Consejo General.

Como sorpresa de este acto contamos con la asistenciade un miembro del Club de la Comedia, quien entre bromas ymonólogos efectuó el sor teo de regalos: relojes, cajas de vino,abonos del TauGres y del Alavés, fines de Semana en hotelesde cuatro estrellas, y un viaje exótico a cualquier lugar que elpremiado desee. Por fin, se jugaron las par tidas relámpago deMus.

Festividad del Perpetuo Socorro

C on motivo de la Festividad de la Patronadel Seguro, Nuestra Señora del PerpetuoSocorro, los Colegios de Mediadores de

Seguros Titulados de Castellón y Valencia, cele-braron una velada el pasado jueves, en la que seentregaron a alumnos y profesores del CursoSuperior de Seguros las Orlas y Distinciones dedicho curso.

Seguidamente se procedió a la entrega

de los Premios “Casco y Cascote”, que en suséptima edición, les fueron otorgados a las Enti-dades Aseguradoras Estrella Seguros y MutuaValenciana Automovilista, respectivamente.

Como novedad este año y en un emo-tivo acto de bienvenida a los nuevos Colegiados,se les entrego un Código de Ética Profesional.

Finalizó el acto con la entrega por par-te de los Presidentes de ambos Colegios, porCastellón, Rafael Beltrán y por Valencia, Bernar-do Bonet, de las Distinciones Colegiales a losCompañeros que celebran sus 25 años en nues-tra Insti tución.

Bienprotegidos,como debeser, loscolegiadosvisitaron lasobras derestauraciónde lacatedral.

Luis Sánchez de la Fuenterecibe la insignia de oro de manos de José AntonioGómez Vadillo, presidente del Colegio.

ÁLAVA

CASTELLÓN Y VALENCIA

Festividad del Perpetuo Socorro

L os Presidentes de los Colegios de CastillaLa Mancha, acompañados de representan-tes de sus Juntas de Gobierno, se han reu-

nido en Dos Barrios y han procedido al estudiode la legislación vigente que ampara la creacióndel Consejo de Colegios de Mediadores de Se-

guros Ti tulados de Castilla La Mancha, deacuerdo con los mandatos de las AsambleasGenerales de los Colegios respectivos.

Se acuerda que se unificarán las documen-taciones y, antes de finalizar el año, se presenta-rá la de todos los Colegios para su Registro pro-

vincial ante la Administración de Castilla La Man-cha. Posteriormente se presentará al Registro ladocumentación de nuestro Consejo Autonómicode Mediadores de Seguros Titulados de CastillaLa Mancha.

La sede oficial del Consejo estará ubicadaen el Colegio de Toledo el cual recibirá la docu-mentación de los otros Colegios.

Para las gestiones ante la Administración re-presentará a los Colegios Juan Ruiz Villasuso, conla colaboración de Manuel Víctor Delgado Camposy el apoyo de todos los presentes, con reunionesde trabajo rotativas por toda la Autonomía.

Pasos para la constitución del Consejo Autonómico de Castilla-La Mancha

CASTILLA-LA MANCHA

C omo es tradicional,el Colegio de Me-diadores de Segu-

ros Titulados de Gironacelebró el pasado 27 dejunio la Fiesta Patronalen honor de la Virgen del

Perpetuo Socorro.

En esta ocasión las localidades escogidaspor la Comisión de relaciones públicas, encar-gada de la organización del evento, fueron Fi-gueres y Siurana.

Así a media tarde, los asistentes se dieron

cita en Figueres, donde seguidamente tuvo lu-gar una visi ta guiada al Castell de Sant Ferran,la mayor for taleza europea del S. XVIII.

A continuación, los asistentes se desplaza-ron hasta la población de Siurana donde en elMas Margall, tuvo lugar la recepción y se ofre-ció un aperi tivo en los jardines, seguido de unacena de hermandad al aire libre.

Durante la celebración se entregaron diver-sos obsequios a los presentes, asi como se sor-tearon diferentes regalos, de entre los cualesdestacó un viaje a Lanzarote.

A la Fiesta Patronal 2003 y como vienesiendo habitual, asistieron además de agentes ycorredores, representantes de entidades asegu-

radoras. La celebración de este año contó con lapresencia del expresidente del Sindicato deagentes de la Catalunya Nord, Sr. Bourrier, asicomo de Carmina Homs, vicepresidenta del Co-legio de Barcelona.

Colegios Hoy


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Legislación vigenteReal Decreto 1842/1999 de 3 de diciem-

bre del Ministerio de Administraciones Públicassobre traspaso de funciones y servicios de laAdministración del Estado a la Comunidad Autó-noma de Castilla La Mancha en materia de Me-diación en Seguros. Ley 10/1999, de 26 de ma-yo, de creación de Colegios profesionales deCastilla La Mancha y de sus Consejos Autonó-micos; Estatutos generales de los Colegios deMediadores de Seguros Ti tulados y de su Con-sejo General.

GIRONA

SE CELEBRÓ EN FIGUERES Y SIURANA

Presidentes

José Cano GuillénJuan Díaz LaraJosé Cano Guillén Juan Díaz LaraJuan Almazán BrizJuan Ruiz Villasuso

ModeradorManuel Víctor Delgado Campos

Representantes Juntas deGobierno

Francisco Javier Cabrerizo Mar tínezCarlos García HontecillaGerardo Crespo VegaAntonio Pedraza SalcedoManuel Agustín Serrano Amo

Momento de la visita guiada alCastell de Sant Ferran.

Finaliza una nueva edición de los Cursos Monográficos de Reciclaje

E l pasado día 9 de junio finalizó la novena edición delos Cursos Monográficos de Reciclaje Profesional or-ganizados por el Colegio de Girona.

Estos Cursos, que ya tienen una experiencia de diezaños, han proporcionado formación a 172 personas.

El Colegio, a través de su Sección Delegada del CE-CAS, y de la Comisión de Formación, y coincidiendo con lacelebración del Curso Superior de Seguros, elabora un planque, siguiendo el programa oficial del Curso Superior, per-mite a todos los colegiados, y a sus empleados, aprender

o profundizar en todas las materias eminentemente técni-cas relacionadas con el Seguro, a través de diversos Cur-sos monográficos.

Estos cursos se han mostrado como un instrumentoeficaz para potenciar la calidad profesional de los agentesy corredores de seguros, y de sus empleados y colabora-dores.

La novena edición ha contado con 15 alumnos matri-culados, siendo el total de cursos realizados diez, con 190horas lectivas.

Fiesta de la PatronaAntoni Godoy,presidente delColegio de Girona,en su discurso de bienvenida.


Colegios Hoy34

HUESCA

LLEIDA

O rganizado por el Colegio ha tenido lugaren la ciudad un primer encuentro entrelas Asociaciones del Liens-Bearn y el Co-

legio de Mediadores de Seguros Titulados, re-presentados por el Sr. Duaso y por los Srs. Suel-ves y González respectivamente, y en el que setrataron diversos temas de interés que afectan anuestra profesión, así como la si tuación en quepuede quedar con la transposición de la Directi-va comunitaria en materia de Mediación en Se-guros. Se estrecharon lazos de amistad y se pu-sieron los primeros peldaños para estableceruna comunicación fluida y poder mantener unacolaboración en aquellas materias que pudierandesarrollarse de forma conjunta.

Igualmente se informó que para el mes deseptiembre, la asociación francesa tiene previs-

to organizar un encuentro con sus asociados enfin de semana en Huesca, visi tando diversos lu-gares de la ciudad y provincia, y aprovechandoel viaje para intercambiar opiniones entre losprofesionales de ambos lados del Pirineo, enmaterias de interés sobre las que se puedancompar tir experiencias y estrechar los lazos deamistad y colaboración.

Una de las visitas fue al Colegio Provincial,donde se explicaron las actividades que se llevana cabo, tanto en materia de formación, conferen-cias, charlas y coloquios, gestión e impulso de lasactividades profesionales, como de colaboración

con otras instituciones, quedando muy satisfe-chos por la labor que se realiza para los colegia-dos y por las instalaciones colegiales.

Finalmente se organizó un almuerzo dedespedida en un restaurante de la ciudad, em-plazando la próxima visi ta en septiembre conuna representación numerosa de profesionalesde las regiones citadas. Los visi tantes se propu-sieron informar de lo acontecido a los represen-tantes de su país para iniciar un calendario de in-tercambios que nos permitan conocernos mejory afrontar los problemas que nos afectan a am-bos lados del Pirineo.

Encuentro Liens-Bearn y Colegio de Huesca

E l día 25 de junio seprocedió a clausurarel Curso Superior de

Seguros, en su décima edi-ción, curso que el Colegiode Lleida impar te como sec-ción delegada del CECAS.

El acto estuvo presidido por el presidentedel Colegio, Joan Antoni Santos, la delegada delDepar tamento de Trabajo de la Generalidad deCataluña, Anna Miranda, y el Sr. Oriol Salvia, Je-fe del Servicio de Ocupación del del mismo De-par tamento.

En el transcurso del acto se entregaron loscer tificados de asistencia, que expide el depar ta-

mento de Trabajo, y las Orlas a los alumnos.En la clausura formal del acto se dirigieron a los par ticipantes Jordi

Piqué, director del Curso Superior de Seguros, Maite Belilles, delegada delos alumnos, Antoni Santos y Anna Miranda.Todos ellos recalcaron la im-por tancia que tiene hoy en día la formación para la Mediación profesio-nal.

“Diada de L’Assegurança”En honor a la Virgen del Perpetuo Socorro, patrona del Seguro, el

Colegio celebró el pasado día 27 de junio los actos conmemorativos: com-peticiones depor tivos de tenis, pi tch&put t y “butifarra”; un aperi tivo en unconocido restaurante de la ciudad, con entrega de detalles a los presen-tes, sor teo de regalos y entrega de los trofeos a los campeones de lascompeticiones depor tivas.

Igualmente se otorgaron, por par te de los profesores asistentes, los

diplomas del Curso Superior a los siguientes alumnos de la IX promoción:Montse Dalmau, Rafi Cabello, Antonieta Castells, Merit xell Ezquerra, NuriaGali to, Enric Guiu, Joan Carles Huguet, Joan Labella, Alber t Polina y JoanYañez.

Seguidamente, Ramon Moncunill, responsable de Sabadell GrupAsegurador en Lleida, y Joan Antoni Santos, presidente del Colegio, entre-garon las dos becas que esta Entidad concede a dos alumnos de la nove-na promoción.

Acto seguido Joan Antoni Santos procedió a rendir homenaje a losmediadores que este año cumplen 25 años en el Colegio, Esther Latorre,Agustí Cervera y Carlos López.

El acto concluyó con las palabras de Inés Orós, en representación delas entidades de seguros que colaboran con el Colegio, y del presidente,quien hizo mención de la Medalla al Méri to Colegial que ha recibido Eula-lia Piñol, a quien hizo entrega de un ramo de flores.

La edición de este año contó con la presencia de Josep M. Campa-badal, presidente del Colegio de Tarragona y del Centro de Estudios delConsejo General, esposa, y de Cristina Massons, responsable de Servi-cios Colegiales del Colegio de Barcelona.

Clausura del Curso Superior de Seguros

Alumnos yprofesores enla clausuradel CursoSuperior deSeguros.

Alumnosmuestran los

grandes chequesde las becas

concedidas porBanc Sabadell,

El presidente,Antoni Santos, ala derecha de la

imagen.

Colegios Hoy


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L a II Edición de los Premios “Azucarillos yAguardiente” ya tiene nombres propios.Groupama Plus Ultra y Axa Seguros reci-

bieron el pasado 26 de junio, en el Hotel El Ma-droño de Madrid, las réplicas de la Puer ta de Al-calá, de manos de Mª Jesús Rodríguez, presiden-ta del Colegio. Este Icono reconoce a las dos en-tidades que se distinguen del resto, por sus acti-tudes y relaciones mantenidas con la Mediaciónprofesional, a la que este Colegio representa.

Así, el premio “Azucarillos”, lo recibió laentidad aseguradora Groupama Plus Ultra, porsu destacada labor y apuesta clara por la media-

ción. Florent Hillaire, Vicepresidente y Conseje-ro Delegado de la entidad, fue el encargado derecoger tan merecido galardón.

Por su par te, el premio “Aguardiente”, seotorgó a la compañía Axa Seguros, por las gran-des dificul tades que han atravesado durante es-te úl timo año las relaciones entre los mediado-res y la ci tada aseguradora. Doroteo Sanz, Di-rector Terri torial de la Zona Centro, fue quien re-cibió el galardón.

Otro de los actos destacados fue la Entre-ga de Medallas a los colegiados que han perma-

necido 25 años en el Colegio: Manuel AndrésSerrano, Eugenio Gómez Jiménez y Pedro Sanzde Pedro.

Este año, señalar a Groupama Plus Ultracomo patrocinadora del Cóctel de bienvenida,además de colaborar junto a Winter thur, Mapfrey Axa Seguros para hacer posible esta celebra-ción tan señalada. Junto a éstas, Adeslas, Are-sa, Aegon, Allianz, Banco Popular, BSCH, DKVSeguros, Gestimed S.A., Prosperi ty y Sof t QS,par ticiparon de la misma como entidades afec-tas, apor tando regalos para sor tear entre los allípresentes.

Fiesta de la Patrona del Seguro 2003

GROUPAMA PLUS USTRA Y AXA SEGUROS GALARDONADOS CON LOS PREMIOS “AZUCARILLOS” Y “AGUARDIENTE”MADRID

ZARAGOZA

E l pasado día 27 de Junio, con motivo de la celebraciónde Nuestra Señora la Virgen del Perpetuo Socorro, sefestejó el día del Colegiado con diversos actos en los

que mediadores y representantes de las entidades asegura-doras, pasaron un animoso día.Comenzó la mañana con unaMisa en Honor a nuestra Patrona en la Parroquia de la mis-

ma advocación. Se tuvoun recuerdo para todoslos mediadores y sus di-funtos.Los tradicionalescampeonatos de bolos,que ganaron los Srs. La-nero, Parra y García, y eltorneo de guiñote, en elque triunfaron los Srs. Gi-rones y Largo, marcaronla celebración depor tiva

en la que animaron directivos de entidades, colegiados yalumnos del Curso Superior de Seguros.

Por la noche se celebró una cena de Hermandad en elRestaurante Rogelios, durante la que se hizo entrega de lasinsignias de oro a los colegiados jubilados Ricardo ForcanoCebollada y Nicolás Foncillas Cistue. A ambos se les recono-ció su lucha y entrega a la profesión y se vivieron momentosmuy emotivos.

El Presidente del Colegio, Pedro Parra, entregó a JoséEmilio Solano, Director Terri torial de la Entidad Allianz, el VIIPremio “Agustina de Aragón” y a Luis Fernández de Larrea,Director Terri torial de la Entidad Zurich la VI Distinción “Ado-quin”. Estos premios tienen la peculiaridad que se entreganpor votación de todo el censo de Colegiados. Al final del ac-to se llevó a cabo el tradicional sor teo de regalos.

El Día de la Patrona del Seguro

M APFRE MUTUALIDAD convoca el “IIPremio Internacional de Seguros JulioCastelo Matrán”, como homenaje al

anterior presidente del Sistema MAPFRE e im-pulsor de su desarrollo. El galardón, cuya con-cesión correrá a cargo de un Jurado integradopor personas de reconocido prestigio en losámbi tos profesional, científico ,empresarial einsti tucional del mundo del Seguro, está desti-nado a premiar trabajos científicos que versenen torno al mundo del Seguro y hayan sido re-

alizados con posterioridad a junio de 2001. Ladotación económica del premio será de30.000 euros, además de una placa y un diplo-ma acredi tativos. Las bases para acceder al

concurso se encuentran en la página web dela Fundación MAPFRE Estudios ,insti tución en-cargada de su gestión. www.mapfre.com/es-tudios.


Cultura36

MAPFRE MUTUALIDAD convoca el “II Premio Internacional de Seguros Julio Castelo Matrán”

Q Landelino Lavilla Alsina ha sido galardonado con el IX PremioPelayo para Juristas de Reconocido prestigio, en reconocimien-

to a su labor como Consejero Permanente del Consejo de Estado. ElPremio ha sido fallado en una reunión celebrada en la Sede del TribunalConstitucional. El Premio Pelayo tiene como objetivo potenciar los valo-res de las profesiones jurídicas en cualquiera de sus ámbitos, aprecian-

do tanto la dedicación de los juristas, como los valores que desde laUniversidad, la sociedad, la empresa, las instituciones judiciales y elejercicio liberal se consideren de interés para la comunidad.

Q La Fundación Winter thur convoca el VIII Premio de Pintura Cate-dral de Burgos, que se ha celebrado el sábado 12 de julio delan-

te de la Puer ta del Sarmental. El tema central del cer tamen es “Burgos ysu entorno”. Las obras seleccionadas se expondrán en el Centro Cultu-ral “Casa del Cordón” de Burgos, del 24 de julio al 31 de agosto. El fallodel jurado y la entrega de premios se realizará el 24 de julio en la misma“Casa del Cordón”. Par te de los ingresos procedentes de la venta de lasobras se destinarán a la rehabilitación de la Catedral de Burgos. Desdehace más de diez años, la Fundación Winter thur colabora en la recupe-ración del patrimonio histórico español.

Q Axa de todo Corazón es una organización si ánimo de lucrocuyo principal objetivo es colaborar con todas las asociacio-

nes que prestan su apoyo a discapacitados físicos y psíquicos, la lu-cha contra la toxicomanía y otras necesidades sociales. En el mes dejunio Axa de todo Corazón celebra el día de voluntariado, una jorna-da en la que los trabajadores de Axa dedican su tiempo y esfuerzoa ayudar a los demás.

Q La Fundación Mapfre Estudios ha desarrollado en colaboracióncon el Sistema Mapfre y con la Universidad de Alcalá un nuevo

programa de postgrado “Executive MBA” El master de 445 horas lecti-vas, más 100 de realización del Proyecto Fin Master se impar te en lasede de la Fundación Mapfre Estudios (Teléfono: 91 5812008)

BREVES

El poeta Miquel Martí i Pol, nombradoPresidente de Honor de la FundaciónIntegralia

E l poeta catalán Miquel Mar tí i Pol ha sido nombrado Presidente de Honor de la Fundación Integralia. El ac-to, celebrado en las instalaciones de la entidad, en El Prat de Llobregat, contó además con la presencia delpresidente del Grupo ERGO, Dr. Lothar Meyer, el consejero delegado de DKV Seguros y Presidente de la

Fundación Integralia, Dr. Josep Santacreu y otros miembros del patronato de la fundación y de la directiva de lacompañía.

El nombramiento coincide con la celebración del Año Europeo de las Personas con Discapacidad y tiene por objeto subrayar la impor tancia de queempresas y administraciones públicas realicen un esfuerzo mayor a favor de la integración social y laboral de los discapacitados.

Cultura 37

Clausura del CursoAcadémico 2002/2003 de

la Facultad de Ciencias delSeguro, Jurídicas

y de la Empresa

E n la Facultad de Ciencias del Seguro, Jurídicas y de la Empresa, consede en las instalaciones de la Fundación Mapfre Estudios, se hacelebrado el Acto de Cláusula del Curso Académico 2002-2003. El

presidente de la Fundación Mapfre Estudios, Filomeno Mira Candel, y elDecano de la Facultad, Antonio Guardiola Lozano, presidieron el acto quecontó con la asistencia de numerosos invitados del ámbito empresarial,estudiantil y asegurador, así como alumnos padres y otros asistentes.

La Facultad cuenta actualmente con más de un centenar de alumnosque cursan sus estudios en la Diplomatura en Ciencias Empresariales, Li-cenciatura en Administración y Dirección de Empresas y Licenciatura enCiencias Actuariales y Financieras, y más de 40 alumnos procedentes deEspaña y de Iberoamérica, matriculados en el Master Universitario en Se-guros y Gerencia de Riesgos y en el Master Universitario en Seguros Per-sonales.

Ésta es nuestra nueva página

www.mediadoresdeseguros.com

Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros Titulados

U NESPA (Unión Española de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras) y ADECOSE (Asociaciónde Corredores de Seguros) han puesto en marcha el SIAC, un nuevo sistema de intercambio deinformación entre entidades aseguradoras y corredurías de seguros para las gestión de cobros y

comunicación del estado de los mismos.La firma del Protocolo de este nuevo sistema, que responde a las siglas SIAC (Sistema Unificado

de Información entre Entidades Aseguradoras y Corredurías de Seguros) tuvo lugar en la sede de UNES-PA, entre Miguel

Prieto de Lara, Presidente de ADECOSE, y Javier de Antonio, Presiden-te de la Agrupación de Distribución a través de Mediadores de la pa-tronal de las entidades aseguradoras.

Funcionamiento del SIACEl SIAC permite el intercambio automatizado de información en-

tre entidades y corredurías, reduciendo plazos y costes de gestión decobros y facili tando los procesos de conciliación entre entidades y co-rredurías.

La gestión informática y el tratamiento de los datos del sistemaserán realizados por TIREA (Tecnologías de Información y Redes paralas Entidades Aseguradoras), que custodiará los datos adoptando loscontroles de seguridad exigidos por la Ley de Protección de Datos deCarácter Personal y el Reglamento de Medidas de Seguridad.

Al sistema SIAC pueden adherirse todas las entidades asegura-doras habili tadas para operar en España que estén inscri tas en el Re-gistro Especial de la Dirección General de Seguros, así como las co-rredurías que estén inscri tas en el Registro de la Dirección General deSeguros o en los Registros de las Comunidades Autónomas.

Mundo Web


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Dieznat.com incorpora a sus contenidos un canal de compras

E l por tal desarrollado por el Grupo Banco Popular y Allianz Seguros,acaba de incorporar un canal de compras, fruto de un acuerdo decolaboración con Kelkoo. A través de este nuevo canal el visi tante

puede comparar fácilmente productos y precios en más de 27.000 tien-das on-line, así como encontrar las ofer tas del mercado.

Internet triunfa

L a Universidad California de Los Ángeles acaba de publicar su sondeoanual sobre el uso de la Red en EE.UU. que demuestra que los inter-nautas americanos pasan más tiempo navegando que viendo la Te-

levisión. El tiempo dedicado a la Red ha crecido en un año el 11%, mien-tras que el consagrado a la televisión ha disminuido en casi idéntica pro-porción (10%). La banda ancha, ADSL, cable o satéli te, ha demostrado

ser el factor vi tal para este despegue. La lectura de noticias es la terceraactividad más popular entre los internautas, con lo que en América, la redrepresenta ya la primera fuente de información, por delante de los periódi-cos, la televisión, la radio y los libros.

Contenidos “de pago” en Internet

C uáles son las posibilidades reales de la información on-line tras elestallido de la burbuja Internet de los úl timos años? Parece que, almenos en lo que a información periodística se refiere, el 79% de los

diarios del mundo tienen un sitio en Internet. El consumo es “más fuer tede lo previsto”, y la rentabilidad de las publicaciones on line “ha dejado deser un sueño”. Al menos eso se ha dicho en un Congreso de la Asocia-ción Mundial de Periódicos celebrado en días pasados en Dublín. La pu-blicidad mejora, los ingresos “por contenidos de noticias” también, loslectores se duplicarán y pagarán por informarse. Este es el cambio que seavecina, según los exper tos.

S I C

Nuevo sistema para la gestión de cobros entre corredores de segurosy entidades

BREVES


Ocio40

El interior y el encuentro con laNaturaleza

En cualquier estación del año, hay fines de semana en los que coger el cochey salir de la rutina se convierte en una interesante aventura. Esto suele ocurrir confrecuencia en España, un territorio a menudo desconocido para sus propioshabitantes. En esta ocasión proponemos una original estancia en la que elencuentro con la naturaleza y parajes poco frecuentados tiene un especialencanto.

L a Comunidad de Castilla León está de moda para el turismo de inte-rior. La zona que abarca lugares como la Peña de Francia, el ParqueNatural de Las Batuecas, lo pueblos de la Alberca y sus alrededores,

Ciudad Rodrigo, el Río Alagon o la Sierra de Bejar, es en verdad única einteresante.

En esta ocasión, el centro de par tida puede ser el pueblo de Sotose-rrano, típico de la zona y tranquilo, especialmente porque desde allí, comosi fuera el centro de la circunferencia, puede uno dirigirse, ampliando elcírculo, a muchos atractivos lugares.

No es preciso que nos atraiga el senderismo, los paseos por el cam-po o las caminatas en plena exuberante naturaleza para disfrutar igualmen-te de estos parajes, aunque no cabe duda de que estas pequeñas o gran-des caminatas apor tan al viaje un interés aún mayor.

El Parque Natural de Las BatuecasPara subir a lo al to del Parque Natural de Las Batuecas, un valle

entre montañas, la carretera se empina en interminables curvas. En elcamino se adivina lo que debe ser un recorrido a pie entre aquellos bos-ques y frondosas laderas. Si queremos intentarlo, a unos seis kilóme-tros de la subida, encontramos a la izquierda un camino de guijarros(hay que fijarse porque no está señalado) que nos conduce al Santua-rio de las Batuecas, pequeño y recogido, desde donde nace un sende-ro que, sin ser demasiado pendiente, nos acerca en un tranquilo aun-que largo paseo a las zonas donde el agua es protagonista, cascadas y

pozas naturales, vegetación imponente, en fin, naturaleza en todo su es-plendor.

La Alberca y MogarrazAl otro lado del Valle nos encontramos con dos pueblos serranos de

gran belleza. Lo primero que nos sorprende de estos pueblos, uno explo-tado para el turismo, otro abandonado a su suer te, es el olor a embutidoy especialmente a jamón de bellota, la gran joya de la zona. Ambos pue-blos, de los que destacan sus plazas y la estructura de sus calles y casas,son un atractivo más de esta región de España, tan peculiar por su micro-

DE VACACIONES

Ocio


41

clima, sus cerezos muchos de ellos creciendo alborde de las carreteras plagados de frutos.

Ciudad RodrigoLa par te antigua parece un pueblo fantas-

ma rodeado por la muralla defensiva que nos re-cuerda su pasado guerrero, en el que sólo alatardecer, para llenar la preciosa plaza con untranquilo bullicio, aparecen habitantes y turistas.Sus regios edificios, su catedral, muestran lossignos de un esplendor de otros tiempos, en queestas comarcas eran ricas y fér tiles para la vida.Vale la pena, sin embargo, entender el carácter yla sobriedad de esta ciudad de Castilla y León. ElParador, un castillo de ambiente selecto, en elque no se permite el acceso a los jardines y pis-cina a los no residentes, es otra de las bellezasdel lugar.

Otro lugarHotel María Teresa (La Alberca)

Donde Comer:Restaurante Mirasierra en Mogarraz

Qué comprarJamón de Bellota, por ejemplo en las fábricas deSotoserrano o de Mogarraz.

M ientras en el resto de España suben lastemperaturas hasta conseguir que nosarrastremos prácticamente por las calles

abrasadas, nos tumbemosa la sombra de los árboles,incapaces de movernos, onos sumerjamos, los másafor tunados, en agua fresca, existe un lugar an-helado al que nuestro pensamiento se dirige: elNor te, la temperatura ideal, la chaqueta por latarde, la manta en la cama.

Por for tuna hay gustos para todos, y laofer ta se va ampliando para los que desean unasvacaciones fresquitas. En esta ocasión presen-tamos un pequeño paraíso de reciente construc-ción, un conjunto de apar tamentos situados en

la localidad de Poo, muy cerca de Llanes, con elnombre de La Mazuga. Su lema: “En defensa delo que se ha perdido, de la paz verdadera, delsosiego, de la palabra limpia… y del silencio”

La Mazuga ApartamentosCtra. De la Playa, Poo de Llanes (Asturias)Teléfono: 985 401330.www.lamazuga.com

DONDE DORMIR: NUESTRA ELECCIÓN

Asturias, el anhelado Norte

La Posada del Soto

R eformada por la Escuela Taller de la comarca, subvencionada por el Ayuntamiento y gestio-nada por la agradable hospitalidad de Pilar y Fernando, esta Posada Rural está si tuada en elpueblo de Sotoserrano, al sur de Salamanca casi lindando con Cáceres. Se trata de un an-

tiguo edificio restaurado y decorado con gusto y delicadeza, tie-ne el encanto de un ambiente tranquilo y relajado en el que el tra-to amistoso y la buena disposición hacen la estancia aún másagradable. Amantes del senderismo, los posaderos aconsejan asus huéspedes, les ofrecen productos típicos de la zona, y pro-curan que estén “como en casa”.

Precio habitación matrimonio: 43 EurosTeléfono; 923 422062 (www.laposadadelsoto.com)

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Aseguradores / ABR. 03

AseguradoresRevista del Consejo General de los Colegios de Mediadores de Seguros Titulados

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