Universidad Mariano Gálvez De Guatemala

Facultada De Humanidades

Carrera De Administración Educativa

Curso De Calidad Total

Catedrática Licda. Cristina López Bautista

CALIDAD EDUCATIVA

Gloria angelica rosales sanchez

Carne: 713-14-17717

Fecha 25/11/15

INTRODUCCION

Cuando hablamos de calidad nos imaginamos algo sin ningún error, lo

mismo nos pasa cuando hablamos de educación nos ponemos a pensar en

estudiantes con mentes amplias, lideres y responsables, pero para lograr eso

se necesita de un estricto control de calidad, en este caso se busca la calidad

educativa, para esto se lleva a cabo un proceso desde la administración hasta

la labor de enseñar.

En Guatemala existen numerosas certificaciones de control de calidad

para aumentar la calidad de nuestros estudiantes, entre ellas encontramos

las normas ISO 9001, la certificación ACI, y muchas más certificaciones de

calidad que da el ministerio de educación. También encontramos un listado

don de cita a los mejores establecimientos de Guatemala según el ministerio

de educación, basándose en una evaluación anual a todos los estudiantes

graduandos de Guatemala.

https://www.youtube.com/watch?v=3f7PeiB6hZc

CALIDAD AEDUCATIVA EN GUATEMALA

https://www.youtube.com/watch?v=fWvEWODtmok

Organización Internacional de Estandarización ISO 9001

Norma ISO 9001, herramienta que toma mucha importancia como base o

plataforma para implementar sistemas de gestioon enfocados al cliente, ha

sido elaborada por el Comité Técnico ISO/TC176 de ISO Organización

Internacional para la Estandarización y especifica los requisitos para un buen

sistema de gestión de la calidad que pueden utilizarse para su aplicación

interna por las organizaciones, para certificación o con fines contractuales.

La ISO 9001 es una norma internacional que se aplica a los sistemas de

gestión de calidad (SGC) y que se centra en todos los elementos de

administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un

sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus

productos o servicios.

Cada seis meses, un agente de certificadores realiza una auditoría de las

empresas registradas con el objeto de asegurarse el cumplimiento de las

condiciones que impone la norma ISO 9001. De este modo, los clientes de las

empresas registradas se libran de las molestias de ocuparse del control de

calidad de sus proveedores y, a su vez, estos proveedores sólo deben

someterse a una auditoría, en vez de a varias de los diferentes clientes. Los

proveedores de todo el mundo deben ceñirse a las mismas normas.

El objetivo de la ISO es llegar a un consenso con respecto a las soluciones que

cumplan con las exigencias comerciales y sociales (tanto para los clientes

como para los usuarios). Estas normas se cumplen de forma voluntaria ya que

la ISO, siendo una entidad no gubernamental, no cuenta con la autoridad

para exigir su cumplimiento.

https://www.youtube.com/watch?v=wLSN4RM0dnw

COLEGIO BOSTON

El Colegio Boston se ha certificado a partir de marzo de 2009 según estos

estándares de calidad, los cuales incluyen:

Establecer política y objetivos de calidad efectivos. Manejar y controlar documentos del Sistema de Gestión de Calidad (SGC):

manuales, procedimientos, instructivos y registros. Elaborar planes anuales de mejora continua según los lineamientos del

SGC. Implementar un efectivo sistema de comunicación interna y externa. Seleccionar y contratar al personal competente

Brindar el mantenimiento adecuado a la infraestructura. Atender los requerimientos de nuestros clientes para garantizar la

satisfacción de los mismos. Establecer procesos de monitoreo y medición de la satisfacción de nuestros

clientes y la efectividad de nuestros procesos a través de auditorías internas y externas.

El Colegio Boston está consciente en fortalecer la Educación como un medio

para obtener mejores condiciones de vida y por esta razón, dentro de su Plan

Operativo Anual, contempla la realización de diversas actividades académicas,

técnicas, sociales, culturales, ambientalistas, deportivas y de emprendimiento,

encaminadas a brindar una formación humana integral a niñas, niños y

jóvenes.

INTECAP

INTECAP Cuenta con un Sistema de Gestión de la Calidad certificado con la

norma ISO 9001:2000, que lo fortalece como un ente de calidad, muy propio

para la globalización y los requerimientos internacionales, porque sus

acciones y productos de capacitación y asistencia técnica son reconocidos

mundialmente.

MINISTERIO DE EDUCACION

En un comunicado de prensa, el Ministerio de Educación dice velar por el

bienestar educativo, acreditando únicamente en 27 establecimientos entre

públicos y privados, con el diploma del Sistema Nacional de Acreditación y

Certificación de la Calidad Educativa –SINACE.

Dicho reconocimiento responde al ejercicio que realizaron los establecimientos

para desarrollar técnicas de autoevaluación y evaluación externa del

funcionamiento y los resultados de cada uno, para asegurar la calidad

educativa de los servicios que presta a la comunidad educativa

En el proceso se evaluaron las siguientes áreas de desempeño: 1) Desarrollo

docente; 2) Desarrollo curricular; 3) Indicadores educativos; 4) Participación

comunitaria; 5) Proyecto educativo institucional; 6) Gestión administrativa; 7)

Recursos e infraestructura; 8) Clima escolar cada una, con una serie de

criterios específicos. A partir de los resultados el centro educativo logró

determinar sus aciertos, fortalecer las buenas prácticas y diseñar, de acuerdo

a su contexto, las líneas de acción para aquellos aspectos débiles o

inexistentes.

En su intervención la Ministra de Educación, Cynthia del Aguila felicitó a los

directores y maestros por el compromiso que están adquiriendo con la calidad

para el beneficio de los niños y jóvenes que están formando. Asimismo, dio a

conocer que es importante el ejemplo que están mostrando a los demás

establecimientos educativos.

LISTADO DE ESTABLECIMIENTOS CERTIFICADOS:

Escuela Oficial Urbana Mixta Planes de Minerva, jornada matutina

Escuela Oficial Urbana Mixta Carlos Augusto Trujillo, jornada

vespertina

Escuela Oficial Urbana Mixta Carlos Augusto Trujillo, jornada

matutina

Escuela Oficial Urbana Mixta Aldea Chiquín

Escuela Oficial Urbana Mixta Aldea Santa Bárbara

Escuela Oficial de Párvulos No. 68

Escuela Oficial Urbana Mixta No. 121 Rubén Darío, jornada

vespertina

Escuela Oficial Urbana Mixta No. 108 Rubén Darío, jornada

matutina

Instituto Nacional de Educación Básica San Juan de Dios

Instituto Nacional de Educación Básica Santa Delfina

Escuela Oficial Urbana de Niñas No. 61 República de Italia

Instituto Experimental de Básicos por Cooperativa, Colonia Hermano

Pedro

Escuela Oficial Urbana Mixta Santa Bárbara

Instituto Nacional de Educación Básica Santa Bárbara

Centro Educativo El Hogar

Escuela Oficial Urbana Mixta Darío González, jornada matutina

Escuela Oficial Urbana Mixta Vista Hermosa II

Escuela Oficial Urbana Mixta "Complejo Escolar para la Paz “CEPAZ”

Colegio Loyola

Escuela Oficial Urbana Belarmino Molina

Escuela Oficial Urbana Mixta Aldea Vuelta Grande, jornada

vespertina

Colegio Los Pinos

Colegio Cristiano Mañana Gloriosa

Instituto Mixto Guatemalteco Israelí

Escuela Oficial Urbana de Niñas No. 119, Estado de Israel, jornada

vespertina

Escuela Oficial Urbana de Niñas No. 77, Estado de Israel, jornada

matutina

Colegio Mixto Villaflor

¿Cuál es el mejor colegio de Guatemala? “El mío”, contestan muchos. Esta discusión suele encender pasiones. “El mío enseña tres idiomas”; “pero el mío cuenta con tecnología de punta”; “¿el mejor? el mío está certificado internacionalmente”; “solo el mío tiene un amplio programa extracurricular y de deportes”; “el mío enseña valores”, “mis hijos van a ese colegio porque se relacionan con personas que serán buenos contactos en el futuro”. Las respuestas siguen la competencia.

No existe información centralizada ni fórmula precisa para determinar con certeza cuál es el mejor establecimiento. Es más, los 30 colegios que

encabezan este ranking a primera vista son muy similares e incluso algunos expertos se atreven a decir que son igual de buenos entre sí.

Aunque se diferencian: este año el listado revela que entre los mejores existe un colegio privado que no cobra colegiatura a sus estudiantes y los niveles de aprobación de sus alumnos se encuentran entre los primeros 10 puestos. Hay, por ejemplo, colegios laicos y católicos en este listado, mixtos y de un solo género. Existen otros que le dan mayor importancia a las áreas científicas y matemáticas y otros optan por desarrollar las competencias humanísticas de los chicos. Hay dos colegios que obtuvieron excelentes resultados en sus dos jornadas escolares.

Los 30 mejores están en este ranking derivado del resultado de las pruebas que cada año el Ministerio de Educación (Mineduc) aplica para evaluar la comprensión de lectura y las destrezas matemáticas de los graduandos. Los resultados son un diagnóstico del sistema educativo. La Dirección General de Evaluación e Investigación Educativa (Digeduca) es la encargada del proceso.

Con esos resultados se elabora el ranking de colegios ContraPoder.

Más allá de un ranking que mide el éxito de las instituciones basado en un solo indicador, la discusión se debe reorientar hacia preguntas más precisas: ¿cuál es el mejor colegio para mis hijos? ¿Dónde aprenderán de acuerdo a sus necesidades y a las preferencias de cada familia? Los padres o tutores no suelen incluir la felicidad en la ecuación, pero es tan vital como el resto

de factores. Además delranking, ContraPoder le presenta una guía para analizar a su colegio y los indicadores que debe tener presente en caso deba elegir un establecimiento educativo.

En 2012 el Colegio Loyola de Guatemala llevó a cabo el proceso de acreditación y certificación de la calidad educativa con el Ministerio de Educación. Participaron 53 establecimientos de la Región Departamental Norte. Sólo 27 fueron certificados. Nosotros fuimos uno de los cinco que obtuvo la certificación por cinco años, período máximo otorgado únicamente a las instituciones educativas que cumplan con los criterios de calidad establecidos. Para el Colegio Loyola, ha significado afirmar la cultura de calidad de un colegio de la Compañía de Jesús afianzando la confianza de los padres de familia en la formación de sus hijos. Nos ha permitido reconocer el valor de la mejora continua para asegurar los aprendizajes de nuestros estudiantes. Involucró a la comunidad educativa, aportando evidencias del quehacer educativo por lo que nos sentimos satisfechos del logro alcanzado y animados a continuar aprendiendo también de los demás en sintonía con la misión.

El proceso de certificación incluyó la aplicación de instrumentos que miden el nivel de desempeño de los estudiantes en las áreas de matemática y lectura. El nivel de logro de los estudiantes de sexto primaria en Matemáticas fue de 100% y 94.12% en lectura. El nivel de logro en lectura para los estudiantes de tercero básico fue de 94.29%. Estos datos reflejan que nuestros alumnos muestran un desempeño superior y el dominio adecuado de habilidades, destrezas y conocimientos que se esperan en el grado que cursan.

Hoy, 38 años después, esa escuela primaria de multigrados que quedó en

ruinas es el colegio privado Enrique Novella Alvarado (ENA), que hoy

compite con los mejores centros escolares de Guatemala.

Además de estar bien evaluada por el Ministerio de Educación, esta

institución educativa ocupa el noveno lugar en la lista de los mejores

colegios del país y el primer lugar a nivel departamental, según la

investigación de laRevista Contrapoder en el "Ranking de los 30 mejores

colegios de Guatemala".

A la par de prestigiosos establecimientos de elite, ubicados en el departamento

de Guatemala, con colegiaturas mensuales superiores a los 3 mil quetzales, se

posiciona elColegio ENA, él único ubicado en el interior del país.

La situación actual de la educación es crítica, sin embargo establecimientos

como el Colegio ENA son un respiro para cientos de padres que buscan un

mejor futuro para sus hijos.

La calidad educativa del colegio ha sido fortalecida por unmodelo pedagógico

de primer nivel, que cuenta con 3 pilares básicos: un esquema de coaching

para alumnos, profesionalización continua de docentes y un plan estratégico

de enseñanza bien definido. Todo ello ha hecho posible que el Colegio ENA

haya logrado una calificación del 100% en la evaluación de lectura y un

95.83% en matemáticas.

Son 341 alumnos de comunidades aledañas e hijos de colaboradores de la

Planta San Miguel que reciben becas completas para estudiar

¿Cómo se evalúa la calidad educativa?

La Dirección General de Evaluación e Investigación Educativa

(DIGEDUCA) a través del Ministerio de Educación (MINEDUC) realiza cada

año un examen de graduandos, que verifica la calidad académica de alumnos

egresados del último año del Ciclo de Educación Diversificada. Se evalúan las

áreas de lectura y matemáticas. El principal objetivo del estudio es tomar la

temperatura a la calidad del Sistema Educativo Nacional e identificar

aspectos que requieren fortalecerse o mejorarse.

E-GRAFIA

http://www.soy502.com/articulo/escuela-rural-convirtio-uno-mejores-

colegios

http://contrapoder.com.gt/2015/03/05/los-mejores-30-colegios-del-pais-en-

2014/

http://prensaregional.com.gt.over-blog.org/article-mineduc-certifica-calidad-

educativa-solo-en-27-establecimientos-publicos-y-privados-115299128.html

http://consultoresdeguatemala.com/consultoria-gestion-calidad-

guatemala/iso-9001-guatemala-9004-guatemala-normas-iso/iso-9001-2008/

http://www.colegioloyola.edu.gt/mineduc-certifica-colegio-loyola