Revista Ekos edición 212 diciembre 2011

[pag 4- EKOS-DICIEMBRE-2011]

CONSEJO EDITORIAL

Ricardo Dueñas [email protected]

Alfredo Pallares TroyaVicepresidente

Miembros:Patricio PeñaMónica VillagómezMauricio MorilloOlga CavallucciTommy SchwarzkopfJosé BustamanteNicolás EspinosaIgnacio Pérez Sebastián BorjaDiego MosqueraEsteban SevillaMauricio SalemPedro MerloPatricio ÁlvarezPedro Gómez CenturiónRicardo EstradaLourdes LuqueJuan MonteroPatricio Tinajero

Sofía Chávez Tamayo Gerente de Producto EditoraRevista Ekos [email protected]

Shyrley Padilla Proa Coordinadora Econó[email protected]

Patricio Echeverría Méndez Gerente Eventos Ekos [email protected]

Iván Aldaz YépezGerente Ediciones [email protected]

Staff de InvestigaciónFrancisco Flores TaipeÁngel Cahuasquí DomínguezXavier Gómez MuñozSilvana González Vega Renata Ortiz BahamondeGuillermo Morán Cadena

Arelis Carbalí Apunte Coordinadora Gráfi [email protected]

Staff de Diseño e IlustraciónJairo Molina MoralesPaúl Mantilla DobronskyAlejandra Zárate HernándezChristian Toapanta JaramilloCésar Álvarez

Portada: Arelis Carbali y Christian Toapanta

FotografíaCecilia PueblaSaulo JaramilloIngimage.com

ImpresiónEdiecuatorial

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INVITADO EKOS

Isabel Noboa de Loor forjó Consorcio Nobis sobre un

fundamento vital: el respeto.

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EKOSNEGOCIOS.COM

Conozca de cerca cada espacio de nuestro portal.

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NO BOTE EL DINERO POR DESCUIDO

Ahorrar en el uso de los recursos es contribuir con la rentabilidad

de las empresas.

{pag. 24}

La excelencia empresarial fue reconocida. La velada de la última

edición del afamado premio tuvo a Claro como su ganador.

VIII EDICIÓN EKOS DE ORO 2011

{pag. 34}

@revistaekos

REVISTA EKOS NEGOCIOS

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VIII Edición Ekos de OroEDITORIAL

Con fe ciega, quienes hacemos Revista Ekos Negocios esta-

mos convencidos que un mejor escenario y desempeño empresa-rial se construye en el día a día con respeto irrestricto a los clien-tes, innovación constante, respe-to a las normativas - leyes vigen-tes y una buena dosis de certeza.

También creemos que luchar contra la inefi ciencia es una ta-rea de titanes. Hallarla, detec-tarla, descubrirla, de hecho, no siempre es sencillo. ¿Por qué? La razón principal radica en que se debe escudriñar en los procesos y procedimientos que la empresa está utilizando. La efi ciencia es tarea de todos quienes integran una compañía y, evidentemente, va más allá de las cuotas de los productos y benefi cios.

Por ello, la VIII Edición de Ekos de Oro hizo un merecido recono-cimiento a las empresas que hoy integran la lista de galardonadas por su liderazgo en cada sector, las cuales han sabido gestionar y transformar sus procesos. Sus lí-deres saben que en el camino se debe superar la incertidumbre y

la complejidad. Así como contar con agilidad y adaptabilidad.

En ese esfuerzo, las empresas están llamadas a crear produc-tos y servicios sobre las necesi-dades reales de sus clientes, ellos son parte integral de la cadena de valor y, por ende, prioridad. Una empresa efi ciente también es productiva y colaborativa. La clave ya no está en el trabajo in-dividual sino en una labor inter-conectada.

En la nueva economía, compartir crea valor y en ese andar las redes son el nuevo organigrama.

También debemos citar otros ras-gos profundos del ADN empresa-rial como: liderazgo adaptativo; pensamiento de organizaciones sin fronteras; co-creación con los clientes; la tecnología inmersa en la médula del negocio; confi an-za, innovación en la gestión; y, transparencia.

En este orden queremos felicitar a todas las empresas que fueron premiadas en esta edición.

Recuerde visitar nuestro portal www.ekosnegocios.com


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PANORAMA EMPRESARIAL

Banco de Guayaquil incrementó el nivel de su ca-lifi cación de riesgo de AAA- a AAA, la más alta ca-lifi cación de la Banca Ecuatoriana de acuerdo a la Califi cadora de Riesgo Humphreys. S.A., entidad que otorgó un reconocimiento al esfuerzo institu-cional por desarrollar un banco cada día más sóli-do, líquido y rentable, que, además, constantemen-te crea valor para sus todos sus clientes.

La Federación Ecuatoriana de Exportadores FEDEX-POR, con el apoyo del programa Al INVEST IV de la Unión Europea y de la Agencia de los Estados Uni-dos para el Desarrollo Internacional USAID, a través del Programa de Desarrollo Económico Local PRO-DEL, llevó a cabo la III Convención Nacional de Ex-portadores, realizado el pasado mes de noviembre en la ciudad de Guayaquil.

Tarjeta Toyota Mastercard Black

Toyota del Ecuador presentó la nueva tarjeta de crédito Toyota Master-Card Black, en un evento que contó con la presencia de un selecto grupo de invitados. Esta nueva tarjeta cuenta con el respaldo de tres grandes: Toyota del Ecuador, fabricante de autos reconocido a nivel mundial; Vaz-corp, sociedad fi nanciera especializada en ofrecer servicios fi nancieros; y, MasterCard, empresa líder en el mundo de los medios de pago.

Convención nacional La más alta califi cación

Nuevo concepto del auto deportivo

Hyundai presenta su deportivo de tres puertas con tecnología de pun-ta: Veloster, que ofrece innovación en el segmento deportivo compac-to con una tercera puerta inteligente para facilitar el acceso al asiento posterior, sistema multimedia Hyundai Link con pantalla táctil de siete

pulgadas y un nuevo motor altamente efi ciente de 1.6 litros, que desarrolla una potencia de 128 caballos de fuerza.


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Empresarios ecuatorianos en el exterior

Presidentes, Vicepresidentes, CEO y Gerentes Generales de empre-sas ecuatorianas participaron, a través de ADEN Business School, en el marco del CEO Management Program, Study Visit, desarrollado en el Campus de Columbia University, el pasado octubre en Manhattan, Nueva York. Los participantes pudieron conocer un modelo estratégico aplicando la perspectiva del entrepreneur corporativo.

La alianza comercial entre Alpina y Sweet&Coffee está celebrando sus “bodas de madera” (5 años). Estos socios estratégicos buscan deleitar

el paladar de los clientes de ambas empresas a través del uso de mate-rias primas de calidad y de la elaboración de exquisitas recetas que llegan a los consumidores que la cadena de

cafeterías tiene en Quito y Guayaquil.

Alpina y Sweet&Coff ee, de aniversario

En 2012, la Empresa Eléctrica Quito contará con una subestación móvil de última tecnología que en su primera etapa de operación benefi ciará a 5 000 clientes de Papallacta y Baeza del Cantón Quijos. Este tipo de plantas ofrece benefi cios como meno-res costos de mantenimiento, continuidad del servi-cio, máxima movilidad, retorno de inversión y rapi-dez en la puesta en servicio.

Samsung Electronics, marca líder en ventas de TV en América Latina, anuncia la disponibilidad de Smart TV con acceso a Netfl ix, permitiendo acceder a una amplia gama de películas y programas des-de el servicio de suscripción de películas en Inter-net más grande del mundo. Samsung es la primera marca de electrónica con streaming de video ins-tantáneo Netfl ix disponible a través de Smart TV.

Subestación móvil en 2012Pionero en Latinoamérica


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26 años de labor, Hospital Metropolitano

Hospital Metropolitano cumplió 26 años de fundación el pasado no-viembre y organizó conjuntamente con la Universidad de las Américas, el Curso Internacional Franco Ecuatoriano de Otorrinolaringología, en el auditorio del Hospital, gratuitamente. El curso contó con la partici-pación de prestigiosos médicos del Pitie-Salpetriere de Francia, hospi-tal considerado uno de los más importantes a nivel mundial.

Renault, pionero en el concepto de movilidad responsable con el hom-bre y el medio ambiente a nivel mundial, celebró junto con la Cámara de Comercio Franco-Ecuatoriana, la Embajada de Francia y otras enti-dades del sector la Kermesse del Pan. Un gran encuentro entre ecuato-

rianos y franceses residentes en Quito, quienes celebran anualmente la Semana Francesa.

La semana Francesa

Mutualista Pichincha presentó su cuarta Memoria de Sostenibilidad, en donde informa sus activida-des y resultados. Bajo el lema “Construimos Porve-nir”, esta memoria mantiene su alineación a la guía para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad G3 y al Suplemento Sectorial Financiero del Global Reporting Initiative y a los principios del Pacto Glo-blal de Naciones Unidas.

Memoria de sostenibilidadSeminario comercial

En días pasados, Mead Johnson Nutrition realizó el Seminario Comercial de Nutrición Infantil, dirigi-do a clientes con el objetivo de informar sobre la importancia de una buena alimentación para el de-sarrollo de los niños, reforzando así su compromi-so de brindar el mejor inicio de vida a la niñez del Ecuador. En este evento estuvieron presentes altos directivos de las principales empresas.


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Entre las diez culturas más admiradas

Kinross Gold Corporation (TSX: K, NYSE:KGC) anunció hoy que ha sido nombrada por Waterstone Human Capital como una de las 10 Culturas Corporativas Más Admiradas del Canadá. Este reconocimiento se lo ha-ce a las organizaciones por contar con una cultura que las ha ayudado a afi anzar su desempeño y a mantener una ventaja competitiva. Más de 400 organizaciones fueron nominadas.

La Bolsa de Valores de Quito (BVQ) presenta por sexto año el concurso interuniversitario y por séptimo año consecutivo el concurso intercole-gial del “Juego de la Bolsa”. Programa creado para impulsar la cultura bursátil en el país. Esta vez el campeonato será interuniversitario e in-tercolegial. El concurso intercolegial está dirigido a cuartos, quintos y sextos cursos de colegios privados y fi scales de la ciudad de Quito y el

programa nacional que va para todas las universidades del país.

Séptimo año del juego de la BVQ

En días pasados, Bayer realizó el lanzamiento de Benexol®, un producto que brinda benefi cios en el metabolismo ya que mantiene los niveles adecua-dos de carbohidrados y grasas en la sangre, garan-tiza la integridad de múltiples funciones vitales y potencializa el redimiento en deportistas, ya que es un suplemento vitamínico que actua en la preven-ción de defi ciencias.

Pasteurizadora Quito S.A., empresa ecuatoriana de-dicada al procesamiento y comercialización de lác-teos de óptima calidad, recibió la primera parte de la nueva fl ota de camiones para la distribución de los productos VITA en la concesionaria Proauto de Chevrolet en Quito. La fl ota nueva de Pasteuriza-dora Quito, ampliará los canales de entrega de los productos Vita a nivel nacional.

Nuevo productoFlota para distribución

pasteurizadora

QUITO S.A.


ISABEL NOBOA DE LOOR

miento irrestricto de la palabra. Esa herencia es el mejor legado que le dejó Luis Noboa Naranjo, su padre, otro de los empresarios más recordados y admirados de la historia económica del país.

Amante del estudio -su forma-ción media superior y de cuarto

U na suerte de buena aura y energía positiva rodean a

Isabel Noboa Pontón. Considera-da como la empresaria más res-petada en Ecuador, uno al con-versar con ella puede constatar que su vida se rige bajo dos prin-cipios inquebrantables: en efec-to, el respeto al otro y el cumpli-

nivel lo hizo en Inglaterra (inclu-ye un certifi cado general de Eco-nomía y cursos especializados en Harvard)- y de los idiomas (do-mina el inglés, español, italiano y francés). También es ambidies-tra aunque su abuela se empeñó en que fuera derecha. “Lo soy en muchas de las cosas que hago.

Respeto, ese es el mayor atributo que la CEO de Consorcio Nobis ha construido en sus negocios.

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Nos visitó Una entrevista exclusiva con


Esquío en agua con un solo pie, el derecho; al jugar tenis me val-go de la derecha”, comenta.

Justamente el tenis es su depor-te favorito, Lo ha practicado toda la vida y hace dos años también empezó a formarse en las artes marciales.

Estos y otros detalles de su vida y trabajo fueron develados en un nuevo encuentro de Revista Ekos Negocios, el último de este año.

“El trabajo engrandece, la ociosidad es el peor defecto”

La máxima de vida de su padre fue su referente para defi nir qué haría de su vida profesional. No-boa optó por el camino del tra-bajo arduo donde ella forjaría su propio sitial en el complejo y competitivo escenario empresa-rial de Ecuador.

Involucrada en las empresas de su padre, a su fallecimiento en

1994 se hizo cargo por comple-to del Ingenio Valdez y el recién construido Mall del Sol. Ellos ahora forman parte del Consor-cio Nobis, que también se nutre de Pronobis, la rama inmobiliaria de la empresa. Consorcio Nobis también incluye a Kodana (eta-nol, alcohol y biogas, producidos de la melaza, subproducto del in-genio) y Ecualectric (energía).

Nobis nace ofi cialmente en 1997. “En ese momento solo había el Ingenio y Banco de Crédito que hoy lo estamos recuperando, pa-gando todas las deudas al Estado debido a la crisis fi nanciera. Lue-go recibí Mall del Sol, pero que estaba recién inaugurado -se edi-fi có tras la muerte de mi padre-”, comenta.

De hecho, el centro comercial re-presentaba un enigma. “No sa-bíamos si iba a tener éxito o no y desgraciadamente luego de la inauguración vino la crisis fi nan-ciera, pero con el equipo profe-sional que armamos y mucha

En Consorcio Nobis trabajan 8 mil

personas bajo el mando de Isabel

Noboa, quien se defi ne como una

líder serena.

En cuanto a cifras, comenta que

en La Universal, por ejemplo, van a

subir las ventas de un 15% a un 20%

respecto al año pasado. En el Ingenio

Valdez se han hecho inversiones

importantes como la adquisición de

un difusor y en Ecoelectric trabajan

por generar energía limpia.

Isabel Noboa de Loor, Gerente General de Consorcio Nobis, junto a Ricardo Dueñas, Presidente Ejecutivo de Corporación Ekos.

TRABAJO ORDENADO Y CONSCIENTE


Espiritual y serena: Se autodefine como una líder serena, “manejo mucho mi estrès con los deportes y busco la armonía física y espiri-tual. Pienso siempre en la justicia, me gusta escuchar y formar mi propio criterio. Hay decisiones que deben ser tomadas lo antes posi-ble; no se las debe postergar”.

Deportes y otros gustos: practica tres veces a la semana tenis, muy temprano por la mañana, y artes marciales. Aunque viaja mucho, Isabel reconoce que no lo puede hacer por más de 10 días. Tam-bién se declara amante del baile, “inclusive del reggaeton -confiesa entre risas-”.

Su familia: tiene tres hijos y 12 nietos. Disfruta de llevar a los pe-queños al cine. “Me gusta la ino-cencia de la niñez, siempre dicen la verdad”, comenta.

CERO ESTRÉS Y DECISIONES CERTERAS

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persistencia salimos adelante”, enfatiza Noboa.

Pronobis fue el siguiente reto para esta emprendedora. “Tra-bajamos con Pronobis con titu-larización, que comprende accio-nes que uno vende al comenzar la edifi cación y con el dinero de la venta se continúa la construc-ción. Así nació Sheraton, por ejemplo, y hace poco Sonesta.

Un hito = Sonesta

Este espectacular hotel, ubica-do en Guayaquil -junto a Mall del Sol, a cinco minutos del ae-ropuerto y del Centro de Con-venciones más grande del país, representa un gran esfuer-zo de Consorcio Nobis ya que se colocaron 4 mil títulos de USD 5 000, lo cual constituyó un récord sin precedentes en el mer-cado (se lo hizo en 40 días).

En ese proceso, se confi rmó que el 71% de los títulos provenía de inversionistas que adquirieron entre uno y dos títulos. Es de-

cir que se democratizó el capital a través de la captación de in-versionistas, cuyos desembolsos mensuales fl uctuaron en montos de USD 166.

La edifi cación de Sonesta Hotel & Shopping signifi có una inver-sión de USD 20 millones. Así se dio forma a un edifi cio con un total de 112 habitaciones, 20 ofi -cinas y 20 locales gastronómicos y comerciales.

La obra, sin duda, no tiene pre-cedentes. El Hotel tiene una co-nexión con Mall del Sol y con 150 parqueos en dos subsuelos, obras que inicialmente no esta-ban contempladas.

El pasado siempre tiene un dulce sabor

Varias generaciones crecieron en compañía de dulces icónicos co-mo Manicho. “Comprometidos con el país, cuando nos ofrecie-ron comprar La Universal, senti-mos que era una empresa cente-naria que no podíamos dejar que


El nombre de Isabel Noboa es sinónimo de compromiso Social. Ha fundado instituciones como FANN.

Y desagrega: “estamos buscando ir con el área inmobilia a Perú, Chile y Colombia. Estamos bus-cando por dónde nos conviene comenzar”.

Pronobis también llegará en 2012 a Quito con un proyecto ciudad de las dimensiones a las cuales la empresa nos tiene acos-tumbrados.

Existen otras empresas que son nuevas como MEDIMAS, se tra-

se termine de arruinar -para ese entonces ya llevaba cerrada cua-tro años-”, comenta la CEO.

También relata que la adquisi-ción fue difícil ya que sus activos estaban en manos de 900 traba-jadores. Pensamos, sin embargo, que todo se puede y nuevamente Ecuador hoy goza de los dulces.

Bajo el nombre Universal Sweet Industries, la empresa La Univer-sal reapareció en 2006 con un imponente desfi le a lo largo del Malecón en el Puerto Principal. La empresa trajo nuevamente productos como Manicho, Hue-vitos, Menta Glacial, Zumo, en-tre otros.

Una mirada innovadora

Ante la interrogante: ¿Qué le fal-ta por hacer? ¿Algún tema em-presarial pendiente? Isabel No-boa responde enfática y con una sola pero decidora palabra: “in-ternacionalizarnos”.

ta de pequeños locales de salud “para la gente de pocos recursos, donde ellos pagan poco por una consulta (odontología, ginecolo-gía, hay diversas especialidades). Este tipo de empresa, que es pe-queño, lo vamos a ir expandien-do por todo el país. Además, que-remos ir a Centroamérica”, relata.

Respeto, el principio de Consorcio Nobis

Noboa asegura que las relacio-nes que mantiene con sus clien-tes internos y externos tienen un solo punto de partida y llegada: los principios y valores, como el respeto, la honestidad y la soli-daridad. Y este se construye con el cumplimiento de la palabra comprometida. “Es lo que se lla-ma confi anza. Inclusive por esa razón hemos podido generar y dar fi delidad a nuestros clientes. Esta es una herencia de mi pa-dre, la gente conocía de su ho-nesidad”.

Sus años como empresaria le han enseñado que la prioridad, su prioridad, es la familia. “Me gustaría poco a poco ir disfru-tando más de mis hijos y nietos. Siempre les digo y ojalá que lo sientan así, que mi prioridad son ellos”. “Si ellos me necesitan cambiaría cualquier proyecto, por más existoso que sea, todo por ellos”.


Cervecería Nacional busca recuperar el cultivo de cebada en Ecuador. Hasta 2012 invertirá USD 500 000.

L as empresas que usan una equivocada interpretación

de Responsabilidad Social (en-tendida como caridad o limosna) están en la mira implacable del juicio de sus grupos de interés, quienes pueden dañar la imagen y reputación de la empresa; un problema muy grave en un mun-do tan globalizado e instantáneo como el actual.

Así, Roque Morán Latorre, Presi-dente Ejecutivo del IRSE, recordó a los empresarios que la Respon-sabilidad Corporativa no es una práctica aislada a la actividad de una empresa sino algo intrínseco a su funcionamiento.

yecto de reactivación del cultivo de Cebada Maltera en Ecuador.

El programa tiene un propósito claro: consolidar un modelo ga-nar-ganar, en el que se benefi cie la empresa, los colaboradores, los productores y el país. ¿Cómo lo-grarlo? Pues el primer paso fue la reactivación del cultivo de ce-bada, un cereal muy utilizado en el país, pero que por descuido se dejó de producir a gran escala desde la década de los 80.

Para conseguirlo Cervecería Na-cional invirtió alrededor de USD 300 000 con la fi nalidad de capacitar y brindar todas las fa-

En Ecuador no muchas empre-sas entiende es-te concepto, pe-ro un ejemplo de entre quienes sí lo hacen, es Cer-vecería Nacional (CN) con su pro-

cilidades (semillas, abono, fertili-zantes orgánicos, etc.) para que 249 agricultores de Ibarra pro-duzcan cebada maltera (utilizada para elaborar cerveza).

Al trabajar directamente con los agricultores, Cervecería Nacional no solo elimina la intermediación que incrementa los precios del producto, sino que conoce y tie-ne la posibilidad de mejorar los eslabones de la cadena de valor. El resultado será un producto de mayor y mejor calidad.

Los agricultores por su parte se benefi cian al cosechar un ce-real que tendrá una venta segu-ra, además, el precio de la ceba-da maltera es un 30% más alto que la forrajera (usada para co-cinar), por lo que los campesinos tendrán una mejora sustancial en sus ingresos y bienestar.

Además de ello, los principales directivos de la compañía cer-

{Por: Francisco Flores}{Fotos: Cortesía Cervecería Nacional}

UNA APUESTA AL DESARROLLO SOSTENIBLE

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¿Cómo mejorará el proceso de elaboración de cerveza con la cebada maltera local?

El proceso de producción de cerve-za requiere de una cebada muy es-pecial, una cebada de calidad, para dar el sabor que están acostum-brados los consumidores. La buena calidad de la cebada se aprecia en el proceso de elaboración (grado de humedad, el grado de proteí-na del producto), que le da las características apropiadas para el proceso de maltería.

La cebada determina el sabor, el color, el aroma y la contextura del producto, entonces será clave para brindar un producto excelente como el que está acostumbrado el consumidor ecuatoriano.

¿Existirá alguna variación en los precios con la implementación de este proyecto?

La cebada que sirve para malta tie-ne un mejor precio que la cebada común, pero eso no quiere decir que acarree un mayor PVP (Precio

de Venta al Público) porque en la actualidad, el cereal importado ya es más costoso. Por tanto no existirá ninguna influencia en los precios, ni positiva, ni negativa.

¿Cuál será la cantidad de cebada maltera ecuatoriana deseable para CN?

Cualquier empresa, en cualquier industria siempre busca tener a su proveedor cerca, eso le asegura un óptimo abastecimiento de mate-ria prima y a menor costo ya que se elimina los gastos relacionados con transporte, por tanto, mientras más cebada local podamos obte-ner, mucho mejor.

Desafortunadamente todavía es-tamos en proceso de desarrollo de semilla por lo que no puedo asegu-rar el porcentaje que será utilizado por Cervecería Nacional para cuan-do estén listas las 1 000 ha. que proyectamos serán cosechadas en Imbabura, Bolivar, Loja y Cañar. Sin embargo, se espera que se alcance la mayor cantidad posible.

Mejor materia prima para brindar un excelente producto made in Ecuador

ANDRÉS BOLEKGERENTE DE MARCA CORPORATIVA CERVECERÍA NACIONAL

TESTIMONIO

vecera buscan que se desarro-lle toda una industria alrededor de la cebada maltera, es así que se espera la creación de puestos de trabajo para las áreas técnica, maquinaria, de abasto, de trans-porte, entre otras.

Actualmente el proyecto agrupa 150 ha. de siembra, todas ellas en Imbabura. Se estima que en 2012 el territorio llegue a las 500 ha. y se extienda a Bolívar, Lo-ja y Cañar. El proyecto tuvo gran apoyo del Gobierno Central (Mi-

nisterio de Agricultura, Acuacu-

lutura y Pesca) y seccional (Go-

bierno provincial de Imbabura),

es así que a través del Instituto Nacional Autónomo de Investi-gaciones Agropecuarias (Iniap) se han mejorado las semillas de ce-bada para que se adapten mejor al territorio ecuatoriano.

En esa línea el pasado 26 de oc-tubre se realizó en Imbabura el I Foro de Cebada Maltera, que reunió a expertos de Ecuador, Chile y Argentina con la fi nalidad de intercambiar conocimientos y aprender de las experiencias en el cultivo de este cereal.

Actualmente se cultivan 150 hectáreasde cebada maltera en el país. El benefi cio es para 249 agricultores de Imbabura.


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Ahorrar en el uso de los recursos es contribuir con la rentabilidad de la empresas y la conservación del planeta

H istoria de la vida real. Un ejecutivo X, de una em-

presa ecuatoriana Y, llega una mañana Z a su ofi cina con un archivo encargado por su hi-jo. Durante la jornada de traba-jo, el archivo reposa en la fl ash memory del ejecutivo. No la saca de su maletín hasta la noche, es entonces cuando abre el archivo llamado “Tesis”, de 120 hojas y se dispone a imprimir.

El ejecutivo imprime 720 ho-jas (tres ejemplares). Un proceso, por cierto, de muy alta calidad. El ejecutivo regresó en la noche y se las entregó a su hijo. Ambos estaban satisfechos.

administrativas ni económicas de la empresa, porque todo discurría de manera normal. Hasta que la jefatura de la compañía auditó los procesos documentales. Y ca-yó en la cuenta de la mala utili-zación de recursos que sus em-pleados generaban. Y el caso del ejecutivo era solo uno más.

“Cuando ponemos en marcha nuestros servicios de consultoría, podemos llegar a ver hasta el nivel de conciencia de las personas den-tro de una organización en la uti-lización de los recursos. Solamente con un buen manejo documental, que incluye impresiones, fotoco-piado, escaneo, etc., las compañías

Ni al siguiente día ni a las se-manas ni meses posteriores, na-die se percató de ello. La prác-tica, en aparien-cia, no afectaba las actividades

en general pueden ahorrarse entre un 20% y 30% de recursos. Cam-biar esa idea del empleado de ‘qué importa, no es mío’ a una de ‘cui-demos a la compañía y al medio ambiente’ es un trabajo de todos en la organización”, explica el Ge-rente de Industria Regional de Ser-vicios de Xerox, Germán Eguiguren

Y añade otro ejemplo revelador que es una práctica muy habi-tual en muchas organizaciones, independientemente de su vo-lumen de negocios. “En cierta ocasión, realizamos un piloto de nuestra auditoría documental en una compañía determinada, y al hacer el seguimiento de los tra-bajos enviados a las máquinas, comprobamos cómo un ejecutivo imprimía un documento que lo consideraba importante y sacaba 10 fotocopias de este. En reali-dad, solo necesitaba tres.

Al aplicar las recomendaciones de nuestro informe fi nal, esta empresa, que tenía una produc-

{Por: Colaboración Xerox del Ecuador}{Fotos: Cortesía Xerox del Ecuador}

NO BOTE EL DINERO POR DESCUIDO


de trabajo homogéneas, donde las operaciones de los miembros de dicha área confl uyen en de-terminado punto documental.

En este nuevo escenario, Xerox desarrolló el servicio Enterprises Print Services, que operacional-mente fue bautizado como Ma-nagement Print Services (Servi-cios de Impresión Administrados).

¿Cómo funciona este servicio?

Xerox ingresa directamente a de-terminar las necesidades de una

empresa con respecto a activida-des inherentes a la línea de nego-cio o conforme a lo que hace ca-da uno de los grupos de trabajo.

Para comprenderlo mejor, es po-sible desarrollar un ejemplo prác-tico. Asumiendo que se trata de una empresa proveedora de servi-cios de telecomunicaciones, con 100 empleados que trabajan en un edifi cio de cuatro pisos, ca-da uno destinado a departamen-tos específi cos. En la planta baja está el área de ventas y servicio al cliente. Sus ejecutivos deben atender de manera rápida a qui-nes optan por el servicio.

Requerirán procesos documen-tales que permitan imprimir so-licitudes, fotocopiar o escanear documentos del cliente y entre-gar material de información. Ese proceso requiere de tecnología y personas que conozcan cómo hacerlo de manera rápida. Ade-más, es imposible contemplar si-

ción de 600 mil páginas mensua-les, evitó que 100 mil de ellas se desperdicien. El ahorro fue de un 20% y eso pese a que la organi-zación creció de tamaño”.

Auditoría documental

¿Cuáles equipos son los adecua-dos? ¿Dónde debe ubicarse de-terminada máquina? ¿Cómo mantener operativos los equi-pos de acuerdo a la necesidad de cada departamento? ¿Qué pa-pel juegan cada uno de los inte-grantes de la organización en la utilización efi ciente de recursos? ¿Cuál es la conciencia ambiental de la organización? Son pregun-tas frecuentes en las compañías pero que muy pocas saben por dónde empezar a resolverlas.

Ahí entra la asesoría de Xerox, que ahora ofrece un completo menú de opciones para reducir al mínimo estos desperdicios ca-da vez que la organización pone a trabajar sus impresoras, fotoco-piadoras, escáneres y, ahora, los equipos cinco en uno, o más, que incorporan hasta email.

Un primer paso, por tanto, es te-ner la conciencia clara de que ca-da papelito tiene un costo tan-to económico como ambiental y que no cuidarlo impacta directa-mente en las cuentas de la com-pañía y, a la vez, en el maltrato a la naturaleza.

El mundo de la ofi cina cambió mucho en los últimos años. Lo que antes era común observar en el despacho de un ejecutivo, (escáner, copiadora o fax) ahora resulta, hasta cierto punto, una aberración. Todo es más efi cien-te hacia la confi guración de áreas

Xerox asesora a las empresas para

reducir al mínimo los desperdicios de papel e inculcar conciencia sobre

su uso.


Antecedentes:

Agripac comercializa insumos para la agroindustria en el país. Cuenta con 163 agencias en las 24 provincias y 181 dispositivos repartidos entre las oficinas y las plantas. La empresa tenía equipos de varios fabricantes y de diferen-tes modelos. No existía control de impresión ni copiado (promedio de impresión: 11 por minuto).

Estrategia

Se redujo el parque de impresoras, copiadoras, faxes y escáneres. En total se condensó la infraestructu-ra tecnológica en 50 equipos.

Se centralizó la impresión, copiado, fax y escáner por departamentos. El promedio de impresión aumentó a 45 páginas por minuto.

Se incorporó un software para au-ditar la impresión de los usuarios y un administrador para dar soporte en primera instancia.

Resultados

Ahorro del 20% de los recursos; uso adecuado de los dispositivos; reducción de consumo de hojas; mejora en la calidad de impre-sión; reducción de los tiempos de atención al cliente; disminución en el consumo eléctrico; recorte en la generación de desperdicios por tóners y cintas; entre otras.

CLIENTES REALES, NEGOCIOS REALES, RESULTADOS REALES

CASO DE ÉXITO AGRIPAC

quiera la posibilidad de que las máquinas no funcionen.

Esos son los errores comunes en las organizaciones: asumir que todo sirve para todo.

Hay tres aspectos que deben fun-cionar como ‘relojito’: las tecno-logías adecuadas y listas para operar, los procesos que permiten fl uidez en las órdenes de trabajo y las personas que deben conocer

cómo operar tanto las máquinas como los procesos.

Xerox redondea todo ello con sus asesorías documentales, desde la ubicación de los equipos hasta la capacitación del personal. Aun-que todo depende del tamaño de la empresa, este servicio toma 30 días, con un informe fi nal sobre los trabajos a realizarse. El resul-tado en las fi nanzas de la fi rma es entre un 20 y 30% de ahorro.

TESTIMONIALES

Gustavo WrayDirector de Operaciones de Agripac.

¿Qué inversión se realizó y qué se cambió?

Xerox nos recomendó utilizar un número óptimo de equipos e im-presiones. Se paga solo por impre-sión realizada y, adicionalmente, se maneja el escaneo de documentos. Con esas estrategias logramos re-ducir el número de impresiones.

¿Cuál fue el trabajo interno para cambiar a la cultura del ahorro?

Parte importante del trabajo fue la presentación del proyecto a los empleados. Eso se lo ató con las directrices del Sistema de Gestión Integrado (SGI) basado en la normas ISO, que buscan la optimización de los recursos.

¿Qué resultados obtuvo con el nuevo modelo?

Eliminamos la compra periódica de impresoras, escáners y faxes. Ahora tenemos un proveedor que se encarga del reemplazo y la adquisición de nuevos equipos, los suministros, el mantenimiento, etc. Ahora nosotros solo pagamos por impresión.

¿Qué acción tomó, cuándo notó que los recursos, del proceso de documentación, no eran utilizados efi cientemente?

El crecimiento de la empresa, en los últimos años, nos obligó a buscar maneras de optimizar los recursos. Una de las opciones fue centralizar la operación de los equipos de impresión, fotocopiado, escáner, etc. Y lo hicimos a través de la asesoría de Xerox.

¿Qué excesos concretos se mantenían en los procesos de trabajo?

Se imprimía información que no se necesitaba. ¡Y teníamos, práctica-mente, una impresora en cada es-critorio! Eso nos obligaba, incluso, a tener personal responsable de la compra y el manejo de los sumi-nistros para los equipos. Y hasta disponíamos de un stock interno de esos insumos.


E n el mundo de hoy, la ve-locidad con que se con-

cretan los negocios entre partes de distintas economías debe ir de la mano de una gestión ágil y segura para la instrumentación

de dichos acuerdos comerciales, permitiendo desarrollar desde su inicio todas las actividades que lleven a buen término los com-promisos adquiridos del vende-dor y comprador.

En este sentido, el mejor nego-cio en comercio exterior es -al igual que en todas las activida-des humanas- “no tener pro-blemas” de ninguna naturaleza, durante todo el ciclo de la tran-

COMPRAVENTA INTERNACIONAL El contrato es clave para el comercio mundial

Roberto Rosales - SUPPLY CHAIN MANAGEMENT DE LA ESCUELA DE EMPRESAS DE LA USFQGraduado en Comercio Exterior e Integración, Especialista en Logística Internacional, Diplomado en Gerencia de Compras y Cadena de Suministros y posee una Certifi cación Internacional en Supply Chain Management bajo el auspicio del International Trade Centre (Ginebra-Suiza). Profesor de la Empresas de la Universidad San Francisco de Quito (USFQ) y Supply Chain Management de la Escuela de Negocios de la USFQ.


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fundamental para respaldar cual-quier tipo de acción comercial, inclusive jurídica que cualquie-ra de las partes afectadas estime oportuno iniciar.

Tenga presente que el ejercicio del comercio exterior debe su-perar la costumbre, la cultura, el idioma, la norma legal vigente, entre otros; de los países de cada una de las partes directa e indi-rectamente involucradas en una

“Buena Fe” y los convenios in-ternacionales redactados por or-ganismos mundiales como la Or-ganización Mundial de Comercio.

Toda práctica debe estar antece-dida de un conocimiento sólido que cada parte debe demostrar al iniciar una actividad de comercio internacional.

En este sentido, es recomenda-ble contar en todo momento con el correcto asesoramiento de es-pecialistas en cada sector del co-mercio exterior: derecho interna-cional privado, instrumentos de pago y garantías, logística (su-pply chain), entre otros; son pre-cisamente las áreas que deben considerar un especial consejo por los profesionales en la mate-ria: “Lo que se invierte en plani-fi cación, se ahorra en ejecución”.

Una buena preparación acadé-mica, asistir a seminarios de ca-pacitación especializada, cursar programas de post grados, son buenos ejercicios para mantener-se al día. “¡Si usted piensa que preparase es caro, entonces prue-be la ignorancia¡”.

El comercio exterior está en cons-tante evolución. Manténgase al día en los cambios de las normas de costumbre y correctas prácti-cas que mundialmente se aplican y son el camino a seguir para que una contratación internacional se realice sin contratiempos y lle-gue a feliz término.

Su éxito se refl ejará en una con-tinua y sólida relación mercan-til con su contraparte, la cual le permitirá realizar nuevos contac-tos en el mundo entero.

sacción mercantil principalmente en las etapas de la distribución física internacional.

Pero para pronosticar una trans-parente y exitosa relación de con-tratación internacional, las partes que intervienen deben estable-cer claramente el alcance de sus obligaciones y responsabilidades en una herramienta que demues-tre con claridad absoluta, a qué se compromete cada uno antes, durante y después de cristalizarse su voluntad y acuerdo mercantil.

El Contrato de Compraventa In-ternacional sigue y seguirá sien-do la mejor y más efectiva herra-mienta que un comprador y un vendedor pueden suscribir con el objetivo de plasmar los límites convenidos entre ambos.

Claro, concreto y conciso son las principales características que deben primar en la estructura-ción de un acuerdo de volunta-des. Es preciso anticipar posibles confusiones al redactar cada una de las cláusulas que refl ejan lo ofrecido por las partes.

Todo ello para evitar costosas y adversas circunstancias en su re-lación comercial, debido a las malas interpretaciones que se pueden hacer del contrato de compraventa internacional.

Pero, ¿es el contrato garantía de cumplimiento entre las partes, concretamente de pago?

No precisamente… pero sin du-da alguna comprueba fi elmente los compromisos que los intervi-nientes se obligan a cumplir. Es, por tanto, la herramienta básica y

Claro, concreto y conciso son las características que deben primar en la construcción de un acuerdo de voluntades que llegue a feliz término.

transacción mercantil interna-cional. No obstante es saludable entender que “siempre será me-jor conocer con quién se hace un negocio, en lugar de saber cómo se hace un negocio”

Cada país es soberano y prima la aplicación de su propia Ley, an-tes que cualquier otra aún cuan-do se trate de las transacciones de comercio internacional. Ven-tajosamente las prácticas del co-mercio exterior si permiten an-teponer formalidades y normas mundialmente aceptadas.

Entre ellos se puede citar a la correcta interpretación de la “Lex Mercatoria”, el principio de


Su Presidente Ejecutivo desglosó las estrategias de trabajo y posicionamiento de la respetada empresa.

S WEADEN CIA DE SEGU-ROS se impuso un reto en

septiembre del 2007: ingresar al mercado de los seguros como una alternativa innovadora.

Liderado por su joven Presiden-te Ejecutivo, el economista Galo Mancheno Villacreses, la empresa produjo un incesante crecimien-to que, sin duda, va para largo. Este accionar da razón a un im-portante grupo de empresarios que decidió formar esta insti-tución y hoy, con un innovador servicio personalizado al clien-te, se perfi la al futuro con muy buenos augurios.

exitosas tienen una clara diferen-cia competitiva en el servicio que prestan -basada en la personali-zación de su servicio, detalles con los que se trata a los clientes y conocimiento de su perfil, es por ello que creamos Sweaden, con una visión orientada a alcanzar el 100% de satisfacción.

¿Quiénes son los pioneros de su empresa y por qué creyeron en este proyecto?

Somos un grupo familiar de origen ambateño, que siempre tuvo den-tro de sus proyectos el desarrollo de una empresa sólida y visionaria como es Sweaden.

A su criterio, cómo es posible desarrollar una

¿Cuál es la distinción de su empresa en el mercado asegurador?

En mi trayec-toria he podido evidenciar que las empresas

empresa orientada a conseguir la satisfacción plena del cliente?

El trabajo en equipo es uno de los factores más importantes, así como el empoderamiento de cada uno de los empleados y colabora-dores. Para Sweaden, estos con-ceptos son básicos y forman parte del sistema de pertenencia con el que actuamos en el servicio que prestamos.

¿Cuál es la formación de Ud. como profesional para contar con esos importantes criterios en la dirección de su empresa?

Soy Economista y Abogado, pero, sobre todo, ha sido la experiencia en el manejo de talento humano y en el área comercial la que me ha permitido tener una visión perso-nal de negocios, empresas, merca-do etc. Toda empresa requiere de un manejo técnico de los recursos: humanos financieros, materiales, y en la actualidad de los recursos tecnológicos. Creo mucho en la organización y medición de los resultados.

{Por: Sofía Chávez Tamayo}{Fotos: Cecilia Puebla}

SWEADEN SEGUROS, SU INNOVACIÓN

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• Valores agregados: den-tro de los ramos de segu-ros que la empresa presta y para los cuales se encuentra autorizado por parte de la Superintendencia de Ban-cos, Sweaden Seguros crea valores agregados diferen-ciadores. Para el siguiente año se ha considerado que sus colaboradores tengan un manejo consciente de nue-vas tecnologías, que vayan de mano con la responsa-bilidad social y el respeto al medio ambiente.

• Crecimiento: 2012 no será la excepción, “esperamos continuar con el crecimiento en aquellos proyectos que se encuentran en proceso de expansión e iniciar otros que nos permitan consoli-dar nuestro grupo”, afi rma Mancheno.

INNOVAR ES LA MANERA DE MOVERSE EN EL MERCADO

El ejemplo es otro aspecto indis-pensable para el manejo de los recursos de una empresa....

La confi anza en la Industria de los Seguros es uno de los aspectos fundamentales en la prestación de sus servicios.

Efectivamente asegurar un bien es cuestión de confianza, pues si us-ted sabe que sus bienes se encuen-tran amparados por una empresa seria y confiable, puede circular en

su vehículo con total tranquilidad, o actuar con serenidad si sucede una eventualidad con su empresa, sus maquinarias, su casa, su vida o la de sus miembros de su familia. También es una cuestión de con-fianza en las personas que prestan dicho servicio, por ello, para Swea-den brindar ese aspecto en el trato personalizado, afable, responsable y ágil es una política fundamental.

¿El recurso humano es un factor indispensable en el éxito del servicio de Sweaden?

Es el recurso más importante, he-mos crecido sostenidamente y en la actualidad contamos con más de 70 colaboradores en nues-tras oficinas de Quito, Guayaquil, Ambato y Riobamba. Todos ellos altamente capacitados, converti-

dos en especialistas que permiten tener resultados satisfactorios para la empresa y nuestros clientes. Un buen servicio se obtiene cuando los trabajadores están plenamen-te satisfechos en sus aspiraciones económicas como profesionales. Como Presidente de la compañía me esmero que siempre el personal esté participando en procesos que mejoran día a día su desempeño laboral y, por ende, aumenta la calidad de servicio al cliente.

¿Cuál es el futuro de Sweaden Seguros con estos conceptos empresariales?

Continuar con nuestro crecimiento paulatino y sostenido, incursionar en nuevas plazas dentro del país con el mismo concepto de servicio personalizado; ampliar nuestra co-bertura empresarial a otros países en un mediano plazo y generar fuentes de trabajo de manera legal y oportuna; brindar estabilidad y confianza a nuestros clientes, co-laboradores, proveedores y demás actores dentro de nuestro proceso productivo.

Y ¿cuáles son los planes de Ud. como empresario para el siguiente año?

Continuaré colaborando con mi grupo empresarial, desarrollando los planes y proyectos planteados, y, ante todo, aportando al país desde mi plano profesional, con la responsabilidad que me ha carac-terizado. Creo en la importancia de la innovación, por lo tanto, mi preparación y actualización conti-nua serán parte de mis actividades para el año venidero.

¿Cuál serían su mensaje para los empresarios?

Actuar con un enfoque de análisis continuo es indispensable para la toma de decisiones. Para la inver-sión es necesario contar con cifras frías que permitan visualizar el

desarrollo de un negocio.

Ética, seriedad, respeto, solidaridad e innovación son los valores y pilares fundamentales bajo los cuales trabaja el joven equipo de Sweaden Seguros.


{por: Investigación Ekos Negocios} {colaboración externa: Econestad} {auditado por: Deloitte} {fotografía: Ekos Negocios e Internet}

Recuerde visitarnos en nuestro portal www.ekosnegocios.com /

Excelencia empresarial bajo todas las aristas del desempeño de una empresa. Revista Ekos Negocios premió a Claro con el máximo galardón.

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@revistaekosREVISTA EKOS NEGOCIOS

EKOS DE OROVIII EDICIÓN


E fi ciencia empresarial es si-nónimo de excelencia y esa

es justamente la premisa bajo la cual Revista Ekos Negocios ya suma ocho ediciones de su reco-nocida premiación Ekos de Oro. La VIII gala reunió a los altos eje-cutivos de las empresas de mayor impacto en la economía de nues-tro país.

Con fe ciega, quienes hacemos Ekos Negocios estamos conven-cidos que un mejor escenario y desempeño empresarial se cons-truye en el día a día con respe-to irrestricto a los clientes, inno-vación constante, respecto a las normativas y leyes vigentes y una buena dosis de certeza.

Luchar contra la inefi ciencia es una tarea de titanes. Hallarla, de-tectarla, descubrirla, de hecho, no siempre es sencillo. ¿Por qué? La razón principal radica en que se debe escudriñar en los procesos y procedimientos que la empresa está utilizando. La efi ciencia es tarea de todos quienes integran una compañía y, evidentemente, va más allá de las cuotas de los productos y benefi cios.

Las empresas que hoy integran la lista de galardonadas por su li-derazgo en cada sector, respon-den a compañías que han sabi-do gestionar y transformar sus procesos. Sus líderes saben que en el camino se debe superar la incertidumbre y la complejidad. Así como contar con agilidad y adaptabilidad. Las viejas rece-tas ya no sirven, por ello, las or-ganizaciones deben poseer una estructura fl exible, que cuente con un control efi ciente de los resultados.

Nuestra metodología

Por ello, para la evaluación de las empresas para la VIII Edi-ción del Ekos de Oro se utilizó las cifras de los balances fi nan-cieros del año 2010 presentados a la Superintendencia de Compa-ñías, con corte a julio de 2011. El Consejo Editorial de Revista Ekos Negocios defi nió los sec-tores económicos, basados en la clasifi cación CIIU, utilizada por la Superintendencia de Compa-ñías, para la defi nición de acti-vidades económicas. Cada año se establecen variaciones dentro de los sectores premiados a fi n de tener una visión más certera de cada uno.

De cada sector económico se se-leccionaron a las empresas con mayores ventas durante el año, (empresas cuyas ventas superen los USD cinco millones).

Se elaboró una metodología que permite identifi car a las empresas más efi cientes de cada rama, y así establecer un ranking de las mis-mas. Cabe recalcar que en la va-loración y clasifi cación dentro de cada indicador se calcularon los valores promedio y la desviación estándar de cada uno de los in-dicadores. Para evitar sesgos por los valores extremos se excluyen en este el cálculo del promedio y los valores extremos que pueden distorsionar los resultados.

Para poder trabajar con prome-dios y desviaciones homogéneas se eliminó en todos los casos el 5% de la muestra en sus extre-mos, es decir que se eliminó el 2,5% de valores más altos y el 2,5% de los más bajos. Este por-centaje siempre se ajustó al in-

En ese esfuerzo, las empresas es-tán llamadas a crear productos y servicios sobre las necesidades reales de sus clientes, ellos son parte integral de la cadena de va-lor y, por ende, prioridad.

Una empresa efi ciente también es productiva y colaborativa. La clave ya no está en el trabajo in-dividual sino en una labor inter-conectada. En la nueva econo-mía, compartir crea valor y en ese andar las redes son el nuevo or-ganigrama. Este nuevo orden no está basado en el poder y la au-toridad de la jerarquía formal, si-

no en las relaciones de participa-ción y los fl ujos de actividad que, de forma natural, surgen en las redes de colaboración, basadas en el valor añadido de las per-sonas, la autenticidad y la con-fi anza.

También debemos citar otros ras-gos profundos del ADN empresa-rial como: liderazgo adaptativo; pensamiento de organizaciones sin fronteras; co-creación con los clientes; la tecnología inmersa en la médula del negocio; confi an-za, innovación en la gestión; y, transparencia.

La octava edición de la premiación tuvo como ganador a Conecel- Claro.


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el 2,5% tenga el mayor punta-je.Cabe recalcar que las principa-les ventajas de esta metodología es que, al trabajar con promedios y desviaciones que excluyen va-lores extremos, no se califi ca de manera exagerada a empresas que tuvieron un índice muy ele-vado frente al resto que distor-siona la muestra. De esta mane-ra, las entidades son comparables entre sí en base a criterios homo-géneos y se puede contar con un resultado manejable.

En el caso del apalancamien-to, la relación es inversa, es de-cir, la empresa que registre el me-nor índice obtendrá un puntaje más alto. Las empresas que re-gistren valores negativos en cri-terios como utilidad, crecimiento en ventas, rentabilidad, recibirán el valor que corresponda al grupo correspondiente de su distribu-ción. Una vez listos los puntajes de cada compañía, se realiza una

sumatoria ponderada, de acuer-do a las consideraciones de cada índice, que permitirá conocer la empresa ganadora.

En caso de existir un empate entre dos o más empresas en el primer lugar, se procederá a un desem-pate. Para ello se compararán so-lo los índices de las empresas em-patadas, asignando un puntaje de 8 a la empresa con mejor índice, un puntaje de 7 a la empresa que le sigue y así, sucesivamente se irá bajando de 1 en 1 para todas las empresas empatadas. Una vez puntuados los indicadores, se vol-verá a calcular la suma ponderada y se declarará un ganador.

De existir un empate después del desempate se procederá a elegir a la empresa que presenta un mejor indicador en Utilidad Neta / Ven-tas; y de existir un nuevo empate se defi nirá por el indicador en Cre-cimiento en Ventas.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Criterio Indicador Ponderación

Crecimiento de Ventas Ventas 2010 - Ventas 2009 / Ventas 2009

15%

EficienciaÍndice de Rotación de Activos (Ventas /Activo Total)

10%

LiquidezRazón Corriente (activo corriente / pasivo corriente)

15%

Rentabilidad Neta Utilidad Neta / Ventas 15%Rentabilidad sobre el patrimonio

Utilidad Neta / Patrimonio 20%

Apalancamiento Total Pasivo / Patrimonio 10%Impuestos Impuestos / Ventas 15%TOTAL 100%

Composición de Desviaciones Estándar

Grupo 1 Menos de 3 desviaciones estándar Grupo 2 Entre -3 y -2 desviaciones estándar Grupo 3 Entre -2 y -1 desviaciones estándar Grupo 4 Entre -1 desviación estándar y la media Grupo 5 Entre la media y 1 desviación estándar Grupo 6 Entre 1 y 2 desviaciones estándar Grupo 7 Entre 2 y 3 desviaciones estándar Grupo 8 Más de 3 desviaciones estándar

Fuente: Investigación Ekos Negocios

mediato superior. Por ejemplo, en una muestra de 100 empre-sas, el 2,5% de la muestra es 2,5, por lo que se excluyen del cálcu-lo de promedio y desviación es-tándar los tres valores más altos y los tres valores más bajos de un mismo indicador. Cabe mencio-nar, que en ningún momento se excluyen los registros de las em-presas, únicamente del cálculo del promedio y de la desviación estándar.

En base a esto se establecen los criterios de califi cación, de tal forma que para cada indicador se genere una califi cación por la distribución del resultado de ca-da rubro. Presentamos una defi -nición de los indicadores que se utilizarán, sus ponderaciones y los criterios de califi cación.

Las categorías

Se generaron ocho categorías, de esta forma la califi cación de ca-da indicador se dio de acuerdo a la ubicación en cada uno de los grupos que se detalla.

Por concepto de distribución es de esperar que la mayoría de ín-dices de las empresas esté cerca de la media, por lo que tendrían una puntuación dentro de los grupos intermedios. Por ejemplo, si los índices se ajustan a una distribución normal, entre -1 y 1, la desviación estándar estaría en el 68% de los datos.

Bajo esta metodología se preten-de premiar a las empresas que sobresalieron sobre la media y, por tanto, se encuentran en los extremos positivos de la distri-bución. Si fuera una distribución normal es de esperar que solo


es la cantidad de empresas grandes (con ingresos superiores a USD 5 millones) que funcionan en Ecuador.

es la rentabilidad neta de las 1 000 empresas más grandes del país.

es el aporte de Claro, ganador del Ekos de Oro 2011, a la facturación total de las 1 000 compañías más grandes del país.

es lo que en promedio las 1 000 empresas más grandes tienen para cumplir por cada dólar de sus obligaciones.

es lo que cada trabajador -en promedio- recibió como utilidades de las 1 000 empresas más grandes del país.

La relación Ingreso / PIB de las 1 000 empresas más grandes del Ecuador es del:

Claro es la mejor pagadora de impuestos del sector no petrolero, por cada dólar de ingreso percibido, paga en tributos:

¿Cuántos dólares de ventas por cada dólar de activos generaron -en promedio- las 1 000 empresas más grandes del país?

El crecimiento en ventas de las 1 000 empresas más grandes fue del:

En promedio, por cada dólar de ingresos registrado, estas empresas -las más grandes- pagan en impuestos:

1 769

10%

3%

80%

USD 0,09

USD 1,3

17%

USD 0,01

USD 0,02

USD 1,35

CIFRAS DE IMPACTO ECONÓMICO


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GANADORES EKOS DE ORO / SECTOR EMPRESARIAL

Sector NOMBRE DE LA COMPAÑIA LOGO

1 Automotor concesionarios ASIAUTO S.A.

2 Automotor importadores GENERAL MOTORS DEL ECUADOR S.A.

3 Aceites, grasas y palma PALMERAS DEL ECUADOR S.A.

4 Banano DISCOVERBAN S.A.

5 Chocolates y confi tes CADBURY ADAMS ECUADOR S.A.

6 Lácteos FLORALP S.A.

7 Pesca y acuicultura EMPRESA PESQUERA POLAR S.A.

8 Productos de molinería INDUSTRIAL SURINDU S.A.

9 Comida rápida ALIMENTOS Y SERVICIOS ECUATORIANOS ALISERVIS S.A.

10 Farmaceútico BAXTER ECUADOR S.A.

11 Farmacias ECONOFARM S.A.

12 Electrodomésticos TELEVISION Y VENTAS TELEVENT S.A.

13 Tiendas de ropa SUPERDEPORTE S.A.

14 Productos de belleza YANBAL ECUADOR S.A.

DISCOVERBAN


GANADORES EKOS DE ORO / SECTOR EMPRESARIAL

Sector NOMBRE DE LA COMPAÑIA LOGO

15 Artículos de limpieza y cuidado JOHNSON & JOHNSON DEL ECUADOR S.A.

16 Construcción CONSTRUCTORA HERDOIZA GUERRERO S.A.

17 Floricultor ROSAPRIMA CIA. LTDA.

18 Industria maderera CONTRACHAPADOS DE ESMERALDAS S.A. CODESA

19 Industria metálica INDUSTRIA DE SOLDADURAS Y METALES INSOMET C.L.

20 Industria textil LILE S.A.

21 Plásticos FLORALPACK CIA. LTDA.

22 Telefonía celularCONSORCIO ECUATORIANO DE TELECOMUNICACIONES S.A.

CONECEL

23 Seguros de salud SALUDSA SISTEMA DE MEDICINA PRE-PAGADA DEL ECUADOR S.A.

24 Hotelería QUITOLINDO QUITO LINDO S.A.

25 Enseñanza ACADEMIA NAVAL ALMIRANTE ILLINGWORTH S.A.ANAI

26 Tecnología DESCASERV ECUADOR S.A.

27 Servicios empresariales PLANAUTOMOTOR

28 Supermercados TIENDAS INDUSTRIALES ASOCIADAS TIA S.A.


En Ecuador el comercio es la primera unidad generadora de empleo y de movimiento económico.Los comerciantes ecuatorianos en general han buscado la manera de ser mucho más efi cientes porque el entorno empresarial no es el mejor, y para desarrollar márgenes hay que estar muy en la línea de la convergencia tecnológica.

Hoy por ejemplo, el comercio electrónico empieza a tener resultados muy interesantes, especialmente por el ahorro de costos. Del lado del empresario, el ahorro es no tener toda la infraestructura física, lo único que se tiene es una bodega, buenas fotos para publicar en la Internet y un sistema de distribución que

EDUARDO PEÑAPRESIDENTECÁMARA DE COMERCIO DE GUAYAQUIL

PAULINA CADENADECANA DE LA FACULTAD DE ADMINISTRACIÓNPUCE

XIMENA FERROCOORDINADORA CARRERA DE COMUNICACIÓN PUBLICITARIAUNIVERSIDAD SAN FRANCISCO DE QUITO

CARLOS GRANDA TANDAZO,DIRECTOR DEL DEPARTAMENTO DE MARKETING Y PUBLICIDAD UTPL

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debe ser bueno. Por su parte, el comprador ahorra tiempo y dinero al contar con diferentes opciones para comparar y elegir la que mejor se acople a sus necesidades. Las bodegas virtuales son el futuro del comercio, en mi opinión, estamos caminando muy rápido hacia este modelo. Claros casos son De Prati y Créditos Económicos.

El crecimiento del sector de la construcción en los últimos años se explica en la fuerte inyección de recursos públicos a través del Biess y los créditos hipotecarios concedidos, así como a la continuación de proyectos de infraestructura civil desarrollados por el Estado, así como los programas inmobiliarios públicos

y privados. En este contexto las 10 empresas del sector que han registrado un mejor desempeño mayormente se ubican en infraestructura y provisión de materiales y equipos de construcción. El 70% se localiza en Quito y sus alrededores y tan sólo 30% en Guayaquil y cercanías. El buen desempeño fi nanciero de

estas empresas se ha replicado, en menor escala, en otras que trabajan en vivienda, ampliándose la oferta, con una escala de precios que la hace accesible a diferentes segmentos de consumidores (distintos estratos económicos de bajos a altos ingresos), con precios y ubicaciones que satisfacen las distintas demandas.

LOS SECTORES MÁS REPRESENTATIVOS

Desde pequeños aprendemos a reconocer a primera vista las marcas de los automóviles que transitan por la ciudad. No es simplemente el modelo que nos permite identifi car los vehículos, sino que hemos logrado reconocer muchos aspectos que le dan personalidad al producto, como el isotipo de la marca, el cual nos

confi rma su procedencia. En la era de la segmentación, las empresas desarrollan productos que llegan a distintos grupos objetivos para no perder participación en mercados que pueden ser interesantes por su poder adquisitivo. Esto también sucede en el sector automotriz, donde las grandes empresas desarrollan modelos

para llegar a todos los segmentos económicos y generacionales, de esta manera mantienen masivamente su participación en el mercado. Como los diferentes modelos arriban a distintos segmentos, cada uno se comercializa por separado bajo el paraguas de la marca principal, lo que denota su importancia.

El sector alimenticio es uno de los más dinámicos de la economía, basta revisar el listado de las 20 mayores empresas del país en 2010 para encontrar que cinco de ellas pertenecen a esta industria, todas con incrementos en ventas superiores al 5%, respecto de 2009. La planifi cación estratégica adecuada, los factores como el

moderado crecimiento económico y el incremento en el consumo local, favorecieron a la posición de las marcas de estas empresas.Los niveles de ventas y la adopción de las marcas por las familias ecuatorianas, son evidencia de la aplicación de estrategias de marketing con resultados concretos. Adicionalmente, debe

señalarse la incursión de empresas nuevas que intentan posicionarse en segmentos especializados (nichos), diferenciándose claramente y cuya experiencia vale anotar. Esos son los casos de Floralp en el segmento de quesos maduros, OLÉ en el de salsas de especies exóticas, Café Valdez en cafés gourmet, entre otras.


Visión de servicio, tecnología de punta y RSE son las aristas del efi ciente trabajo de Claro.

C laro lleva una estrella sobre sus hombros, ser la opera-

dora telefónica con mayor canti-dad de abonados en el país. Las cifras ofi ciales dan cuenta de 11 millones de líneas activas que la-multinacional ha colocado en el mercado ecuatoriano.

Sin embargo, llegar a ese pun-to ha sido una menuda tarea con nuevos puntos de trabajo y ma-yores requerimientos y desafíos para la empresa. Claro, empresa que ahora busca afi anzar estra-tegias y mantener su liderazgo, mantiene en alza las expectativas

de sus clientes con nuevos pro-ductos con la mejor tecnología del mercado. Además, se asegu-ra de llevar y disparar la curva de abonados, en especial en secto-res rurales donde aún hay posi-bilidades de crecimiento.

Claro no pierde de vista a sus clientes. Por ello, las fortalezas de cobertura, tecnología y buen servicio se encaminan a satisfa-cer sus necesidades. En uno de los tantos estudios de satisfac-ción al cliente que la operadora realiza se descubrió que un seg-mento de ellos busca mantener

un mayor control en sus llama-das a otras operadores de celula-res. La respuesta inmediata fue la creación de un nuevo producto que permita hablar a una tarifa fi ja, al que denominaron “Multi-destino”.

Es evidente que la empresa cum-ple con su objetivo macro: enfo-car la organización hacia la ge-neración creciente de valor.

Para la consecución de este fi n proporciona soluciones integra-les y de calidad en telecomunica-ciones, manteniendo el liderazgo

CLARO FORJA SU ANDAR CON UN SOLO NORTE: SUS CLIENTES

GANADOR VIII EDICIÓN EKOS DE ORO

CLARO - CONECEL SECTOR TELEFONÍA CELULAR

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JAVIERA ROBLESDirectora Regional

Sierra Claro

Sin duda, 2010 y 2011 han sido ex-celentes años para Claro Ecuador. Para nosotros, recibir el galardón Ekos de Oro 2011 no es más que el resultado de la preferencia de los ecuatorianos, por quienes trabaja-mos día a día. Es a ellos a quienes queremos dotarles con la mejor tecnología y entregarles la mayor cobertura donde quieren que es-tén. Esa preferencia nos lleva a que seamos una empresa reconocida y comprometida con el servicio.

Estrategia

En Claro trabajamos con un norte claro: servir. Y lo hacemos de la mejor forma posible; nos reinven-tamos y llevamos la comunicación al mayor nivel de conectividad. La red de Claro llega a rincones

como Paquisha, Zamora, Nueva Rocafuerte, a las poblaciones más pequeñas donde a veces no tienen los servicios básicos. Esa es nuestra vocación de servicio.

Responsabilidad Social

Tenemos varios programas soste-nidos como son los de reciclaje de celulares (por ejemplo, se sustenta con actividades de reciclaje de las vallas y lonas publicitarias para luego convertirlas en mochilas. También entregamos bicicletas ecológicas en algunos municipios. Adicionalmente tenemos temas educativos relacionados a niños de escasos recursos. No podemos dejar de mencionar el poyo que damos al futbol, la pasión de los ecuatorianos.

Soluciones integrales, alta

tecnología y un alto enfoque social son

algunos de los pilares del trabajo diario de quienes conforman Claro

Ecuador.

en el mercado, altos estándares de responsabilidad en la gestión ambiental y social; y, su compro-miso con clientes, empleados, ac-cionistas, proveedores y aliados.

Líder en soluciones de telecomunicaciones

Ser el número uno requiere de valores claros como: Integridad (honradez, lealtad y disciplina), responsabilidad (trabajo, com-promiso y calidad); y, principios (anticiparse a las necesidades de los clientes y superar sus expec-tativas de servicio, buscar la ex-celencia operacional enfocándo-nos a resultados y no a volumen de actividades, obrar con respon-sabilidad y efi cacia en el ejerci-cio de las funciones y desarrollar sistemas de trabajo orientados al cumplimiento de la misión, agi-lizando los procesos para hacer del servicio una experiencia ne-tamente positiva).

Pero si hay algo que Claro tiene presente es que ser innovadores y creativos es el punto de parti-da para proveer productos y ser-vicios de máxima calidad, mante-niendo la vanguardia tecnológica y siendo fl exibles para satisfacer las necesidades de los usuarios.

Claro también ejecuta una fuerte labor puertas adentro para respe-tar, apoyar y estimular al perso-nal, dándole capacitación, au-toridad y responsabilidad para

mejorar su desempeño y desarro-llo profesional. Trabaja en con-junto con sus Distribuidores Au-torizados para crear una relación de socios basada en el respeto, la confi anza y el profesionalismo.

Claro = Vanguardia

La operadora no solo concentra su estrategia en la telefonía mó-vil, también incursiona en la te-lefonía fi ja, internet y televisión.

En cuanto a la tecnología 3.5G con Chip Inteligente, Claro su-ma a las empresas de telecomu-nicaciones líderes en el Mundo, implementándola. La tecnología 3.5G es líder en tecnología ce-lular en 200 países con más de mil millones de usuarios. Según las estadísticas, siete de cada 10 usuarios en el mundo utilizan es-ta tecnología para sus comunica-ciones móviles.

ENTREVISTA


EVENTOS GANADOR VIII EDICIÓN EKOS DE ORO

Claro, Consorcio Ecuatoriano de Telecomunicaciones S.A. Conecel, se proclamó ganadora de la VIII Edición Ekos de Oro. La afamada operadora mantiene su dominio en el sector y lo extiende también el segmento 3G, de acuerdo con los datos ofi ciales. Además, está comprometido con actividades de Responsabilidad Social que mejoren la calidad de vida de los ecuatorianos.

En las fotos se ven a Pilar Vargas, Gerente de Relaciones Publicas y Corporativas (arriba izq.), Javiera Robles, Directora Regional Sierra Claro, y Marco Antonio Campos García, Director Financiero Administrativo.

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Desde 2009 los ejecutivos de Asiauto S.A. ana-lizaron táctica por táctica el comportamiento del sector para así planifi car su siguiente paso. En 2010 sus índices fi nancieros superaron sus propias expectativas. La compañía se esforzó por entregar autos con mejor calidad y diseño, expandir la producción y ofrecer más funciones y ventajas que sus competidores, así como un excelente servicio posventa. Así lo afi rmó Juan Carlos Arellano, representante de Asiauto. És-

tas son algunas estrategias que diferenciaron a la empresa y que impulsó un dinamismo notable en el sector, hasta el pasado septiembre la Asociación de Empresas Automotrices del Ecuador (Aeade) registró la venta de 145 000 unidades; a diciembre de 2010 la misma entidad reportó la venta de 130 350. En cuanto al tipo de autos, la industria ha sido domina-da por los automóviles, seguidos por las camionetas y en tercer lugar están las SUV (Sport Utility Vehicle).

Pos. NOMBRE DE LA COMPAÑÍA CIUDADP.E.V.15,0%

P.R.A.10,0%

P.R.C.15,0%

P.R.S.P.20,0%

P.R.N.15,0%

P.A.10,0%

P.I.15,0%

I.E.100%

1 ASIAUTO S.A. QUITO 75,0 87,5 62,5 75,0 75,0 62,5 62,5 71,252 Automotores Hidrobo Estrada Authesa S.A. IBARRA 75,0 62,5 75,0 62,5 75,0 62,5 75,0 70,003 Autosharecorp S.A. GUAYAQUIL 37,5 37,5 50,0 87,5 100,0 50,0 100,0 69,384 Latinoamericana de Vehículos C.A. Lavca QUITO 62,5 87,5 87,5 62,5 62,5 62,5 62,5 68,755 Andinamotors S.A. AMBATO 50,0 50,0 100,0 62,5 75,0 62,5 75,0 68,756 Automotores y Anexos S.A. Ayasa QUITO 87,5 50,0 62,5 62,5 62,5 62,5 62,5 65,007 Kmotor S.A. (Kmot) GUAYAQUIL 75,0 62,5 37,5 87,5 62,5 50,0 62,5 64,388 Automotores Continental S.A. QUITO 50,0 62,5 62,5 62,5 75,0 62,5 75,0 64,389 Iomotors S.A. LOJA 100,0 75,0 37,5 100,0 50,0 12,5 50,0 64,3810 Automotores Carlos Larrea T. Cía.. Ltda. AMBATO 75,0 87,5 50,0 75,0 50,0 62,5 50,0 63,75


P.R.A.10,0%

P.R.C.15,0%

P.R.S.P.20,0%

P.R.N.15,0%

P.A.10,0%

P.I.15,0%

I.E.100%

1 GENERAL MOTORS DEL ECUADOR S.A. QUITO 62,5 50,0 75,0 62,5 100,0 62,5 100,0 74,382 Álvarez Barba S.A. QUITO 62,5 62,5 100,0 62,5 75,0 62,5 87,5 73,753 Eurovehiculos S.A. GUAYAQUIL 100,0 37,5 87,5 50,0 50,0 62,5 62,5 65,004 Aekia S.A. QUITO 62,5 75,0 50,0 75,0 62,5 62,5 62,5 64,385 Comercializadora Autoline S.A. IZAMBA 50,0 50,0 100,0 62,5 62,5 50,0 62,5 63,756 Quito Mercantil Automotriz Merquiauto S.A. QUITO 75,0 62,5 50,0 100,0 50,0 25,0 50,0 62,507 Importadora Rolortiz Cía. Ltda. CUENCA 50,0 50,0 50,0 75,0 75,0 62,5 62,5 61,888 Galauto Grupo Automotriz Galarza Hermanos S.A. GUAYAQUIL 100,0 62,5 62,5 50,0 50,0 62,5 50,0 61,889 Importadora Tomebamba S.A. CUENCA 50,0 50,0 50,0 62,5 75,0 62,5 75,0 61,2510 Vehículos y Comercio Astudillo Vycast Cía. Ltda. CUENCA 50,0 62,5 50,0 75,0 62,5 62,5 62,5 61,25

GENERAL MOTORS DEL ECUADOR S.A.

ESPECIAL

Ser la marca automotriz número uno del mer-cado ecuatoriano en ventas y preferencia del consumidor no es cuestión de suerte, para lo-grarlo General Motors tuvo que demostrar con hechos que era merecedor de la confi anza de sus consumidores.

Este trabajo fue reconocido con el galardón Ekos de Oro 2011 a la mejor compañía auto-

motriz. El indicador mejor evaluado fue la Renta-bilidad Neta en el que obtuvo un 100% (ver tabla).

En 2010 el sector automotriz fue uno de los que más creció en Ecuador. De acuerdo con los datos publicados por el Semanario Líderes, ese año se vendieron 125 000 unidades -año record en ventas en el país-, de ello el 41% fue comercializado por Chevrolet, el 11,16% por Hyundai y el 9,53% Kia.

ASIAUTO S.A.

SECTOR AUTOMOTRIZ - IMPORTADORES

SECTOR AUTOMOTRIZ - CONCESIONARIOS

Nomenclatura de las tablas: P.E.V.= Puntaje Evolución de Ventas, P.R.A.= Puntaje Rotación de Activos, P.R.C.= Puntaje Razón Corriente, P.R.S.P.= Puntaje Rentabilidad sobre Patrimonio, P.R.N.= Puntaje Rentabilidad Neta, P.A.= Puntaje Apalancamiento, P.I.= Puntaje Impuestos, I.E.= Indice Ekos



P.R.A.10,0%

P.R.C.15,0%

P.R.S.P.20,0%

P.R.N.15,0%

P.A.10,0%

P.I.15,0%

I.E.100%

1 JOHNSON & JOHNSON DEL ECUADOR S.A. GUAYAQUIL 62,5 62,5 75,0 87,5 87,5 62,5 87,5 76,882 Colgate Palmolive del Ecuador Sociedad Anonima Industrial y Comercial GUAYAQUIL 50,0 87,5 75,0 100,0 75,0 62,5 75,0 76,253 Beiersdorf S.A. QUITO 75,0 62,5 62,5 62,5 62,5 62,5 62,5 64,384 Dimabru Cía. Ltda. QUITO 62,5 50,0 75,0 62,5 62,5 62,5 62,5 63,135 Kimberly - Clark Ecuador S.A. GUAYAQUIL 50,0 62,5 75,0 62,5 62,5 62,5 62,5 62,506 Jabonería Wilson S.A. QUITO 50,0 50,0 62,5 50,0 62,5 62,5 62,5 56,887 Otelo & Fabell S.A. GUAYAQUIL 87,5 50,0 50,0 37,5 50,0 62,5 50,0 54,388 Zaimella del Ecuador Sociedad Anónima QUITO 62,5 37,5 50,0 37,5 50,0 62,5 50,0 49,389 Proveedores del Tungurahua, Prodelta Compañía Limitada AMBATO 50,0 100,0 37,5 50,0 37,5 50,0 37,5 49,3810 Calbaq S.A. GUAYAQUIL 50,0 62,5 50,0 50,0 37,5 37,5 37,5 46,25

PALMERAS DEL ECUADOR S.A.

JOHNSON & JOHNSON DEL ECUADOR S.A.

ESPECIAL



P.R.A.10,0%

P.R.C.15,0%

P.R.S.P.20,0%

P.R.N.15,0%

P.A.10,0%

P.I.15,0%

I.E.100%

Desempate

1 PALMERAS DEL ECUADOR S.A. QUITO 62,5 50,0 62,5 62,5 100,0 62,5 100,0 72,50 94,382 Danayma S.A. LA UNIÓN 87,5 75,0 62,5 87,5 62,5 62,5 62,5 72,50 93,133 Agrícola Alzamora Cordovez Cía.. Ltda. LA CONCORDIA 50,0 62,5 62,5 75,0 75,0 75,0 75,0 68,134 Agroindustria del Paraíso S.A. Agroparaiso PUERTO LIMÓN 75,0 75,0 50,0 87,5 62,5 62,5 50,0 66,885 Oleaginosas del Castillo Oleocastillo S.A. QUITO 62,5 50,0 50,0 62,5 87,5 62,5 87,5 66,88

6Sociedad de Palmicultores De La Independencia Sopalin S.A.

SANTO DOMINGO 62,5 62,5 100,0 50,0 62,5 75,0 62,5 66,88

7 Pexa Planta Extractora Agrícola La Unión S.A. ESMERALDAS 50,0 62,5 50,0 62,5 62,5 62,5 62,5 58,758 Industrial Danec S.A. QUITO 50,0 62,5 50,0 75,0 50,0 37,5 50,0 55,009 Palmeras del Duana Palduana S.A. ROSA ZARATE 50,0 62,5 62,5 50,0 50,0 62,5 50,0 54,3810 Palmisa Palmeras Industrializadas S.A. GUAYAQUIL 50,0 75,0 75,0 50,0 37,5 62,5 37,5 53,75

Según la Asociación Ecuatoriana de Produc-tores y Comercializadores de Cosméticos (Pro-cosméticos) se estima que el 98% de los ecua-torianos consume infaltablemente: jabón, champú, desodorante, fragancias y pasta den-tal. Eso representa un gasto mensual de entre USD 35 y 150 por persona. Solamente en ex-portación de cosméticos, Ecuador en enero de este año generó casi USD 1,5 millones, en don-de el jabón ocupó el primer lugar.

Jhonson & Jhonson celebra en 2011, sus 125 años de vida y erige como la primera de su sector. Fundada por los hermanos Robert, James y Edward Johnson, la empresa cuenta con productos que han logrado ganarse el afecto de los ecuatorianos. Actualmen-te, la empresa tiene más de 250 compañías operan-do en 57 países y da empleo a aproximadamente 116 000 personas. Buscan ser la empresa más res-ponsable en el mundo con respecto al cuidado del medio ambiente.

Palmeras del Ecuador se convirtió en la em-presa líder de este sector. Entre sus principa-les aristas de crecimiento está la visión que sus directivos han tenido por desarrollar la producción local. Actualmente cuenta con20 000 hectáreas de palma africana. “Conta-mos con la palma de mayor calidad, la cual es avalada por Francia, además la semilla que uti-lizamos es la semilla Cirad que es reconocida a nivel internacional por ser de la más alta cali-

dad”, comentó Anthony Arias, Gerente General. Ade-más, el contar con un personal totalmente califi cado le han permitido diferenciarse de su competencia.

Según cifras de FEDAPAL (Fundación de Fomento de Exportaciones de Aceite de Palma) en lo que va del año hasta septiembre de 2011, los principales des-tinos de exportación de aceite de palma ecuatoria-na son Venezuela (38%), Europa (16%) y Perú (9%).

SECTOR ACEITES, GRASAS Y PALMA AFRICANA

SECTOR ARTÍCULOS DE LIMPIEZA Y CUIDADO PERSONAL


DISCOVERBAN S.A.

CADBURY ADAMS ECUADOR S.A.

ESPECIAL



P.R.A.10,0%

P.R.C.15,0%

P.R.S.P.20,0%

P.R.N.15,0%

P.A.10,0%

P.I.15,0%

I.E.100%

1 DISCOVERBAN S.A. GUAYAQUIL 100,0 87,5 100,0 75,0 62,5 62,5 50,0 76,88

2 Banalcar S.A. (Banalcarsa)ISLA DE

BEJUCAL50,0 37,5 62,5 62,5 100,0 50,0 87,5 66,25

3 Industrial y Agrícola Canas C.A. GUAYAQUIL 75,0 50,0 50,0 50,0 75,0 75,0 75,0 63,754 Reybanpac Rey Banano Del Pacifico C.A. GUAYAQUIL 62,5 37,5 37,5 50,0 75,0 75,0 75,0 58,755 Obsa Oro Banana S.A. MACHALA 75,0 50,0 62,5 50,0 50,0 62,5 50,0 56,886 Grubafal S.A. MACHALA 50,0 62,5 50,0 75,0 50,0 37,5 50,0 55,007 Cimexpriba S.A. GUAYAQUIL 50,0 62,5 75,0 62,5 50,0 25,0 50,0 55,008 Banana Exchange del Ecuador S.A. Ecuaexban GUAYAQUIL 37,5 87,5 62,5 50,0 37,5 62,5 50,0 53,139 Unión de Bananeros Ecuatorianos S.A. Ubesa GUAYAQUIL 37,5 50,0 62,5 50,0 50,0 62,5 50,0 51,2510 Productores Bananeros y Exportadores Probanaexpor Cía.. Ltda. MACHALA 62,5 62,5 37,5 50,0 37,5 37,5 50,0 48,13


P.R.A.10,0%

P.R.C.15,0%

P.R.S.P.20,0%

P.R.N.15,0%

P.A.10,0%

P.I.15,0%

I.E.100%

1 CADBURY ADAMS ECUADOR S.A. QUITO 87,5 100,0 87,5 100,0 100,0 100,0 100,0 96,252 Universal Sweet Industries S.A. GUAYAQUIL 100,0 50,0 62,5 87,5 87,5 87,5 87,5 81,883 Confiteca C.A. QUITO 50,0 75,0 75,0 75,0 62,5 75,0 62,5 67,504 Chocolates Finos Nacionales Cofina S.A. GUAYAQUIL 37,5 87,5 100,0 62,5 50,0 37,5 50,0 60,635 Ferrero del Ecuador S.A. Industria de Dulces y Alimentos TUMBACO 75,0 37,5 50,0 50,0 62,5 50,0 62,5 56,25

6Compañía Ecuatoriana Productora de Derivados de Cocoa C.A. Ecuacocoa

GUAYAQUIL 62,5 62,5 37,5 37,5 37,5 62,5 37,5 46,25

El año pasado, el país exportó más de 265,5 millones de cajas de banano, lo que repre-sentó un ingreso de USD 1 900 millones por divisas. En materia de impuestos, este sector otorgó USD 90 millones al Estado. Es positivo que se haya registrado un crecimiento frente al 2009 (USD 1888 millones en divisas) tomando en cuenta la crisis económica de la época. El sector bananero aún tiene el reto de mejorar la productividad que en el 2010 se encontró

en desventaja frente a nuestros principales competi-dores (Guatemala, Filipinas, Colombia y Costa Rica.

Discoverban, ganadora de este año también fue acreedora al Ekos de Oro el año pasado. Discoverban envió 42 000 cajas de banano de las 120 136 que exportó entre el 28 de agosto y el 15 de octubre de este año, según la AEBE. La exportadora de banano tiene su mercado en Europa del Norte.

SECTOR BANANO

Con un puntaje casi perfecto, la compañía in-glesa Cadbury Adams ha sufrido varios cam-bios administrativos. El más importante es que fue absorbida a principios del año pasado por la compañía americana Kraft Foods. El precio que pagó por Cadbury fue USD 18,9 mil mi-llones. No es la primera vez que esta empre-sa une fuerzas con otra. Hasta el año pasa-do, en Ecuador esta marca mantuvo el nombre Cadbury Adams, pero actualmente ya se la co-

noce como Kraft Foods, que es la encargada de dis-tribuir productos como los chicles Adams.

Según datos del Instituto de Promoción de Expor-tación e Inversiones, las exportaciones del cacao y derivados ha registrado un crecimiento promedio anual de 25,45% constante durante en estos úl-timos cuatro años. En el 2010, las exportaciones ecuatorianas fueron de más de USD 423 millones.

SECTOR CHOCOLATES Y CONFITES



P.R.A.10,0%

P.R.C.15,0%

P.R.S.P.20,0%

P.R.N.15,0%

P.A.10,0%

P.I.15,0%

I.E.100%

1 CONSTRUCTORA HERDOIZA GUERRERO S.A. QUITO 62,5 37,5 37,5 100,0 100,0 62,5 100,0 75,002 Ekron Construcciones S.A. QUITO 100,0 100,0 62,5 87,5 50,0 62,5 50,0 73,133 Bagant Ecuatoriana Cía. Ltda. CALDERÓN (CARAPUNGO) 50,0 50,0 62,5 62,5 100,0 62,5 100,0 70,634 Conduto Ecuador S.A. QUITO 75,0 75,0 50,0 75,0 75,0 62,5 75,0 70,005 Sistemas Construlivianos Cía. Ltda. QUITO 62,5 75,0 62,5 100,0 62,5 50,0 50,0 68,136 Técnica General de Construcciones S.A. QUITO 37,5 50,0 50,0 62,5 100,0 62,5 100,0 66,887 Hidalgo E Hidalgo S.A. QUITO 50,0 50,0 75,0 50,0 87,5 62,5 87,5 66,258 Constructora Becerra Cuesta Cía. Ltda. GUAYAQUIL 87,5 75,0 50,0 75,0 62,5 62,5 50,0 66,259 Maviju S.A. GUAYAQUIL 62,5 50,0 100,0 50,0 62,5 62,5 62,5 64,3810 Opevial S.A. ELOY ALFARO 62,5 100,0 50,0 75,0 50,0 62,5 50,0 63,13

ALIMENTOS Y SERVICIOS ECUATORIANOS ALISERVIS S.A.

CONSTRUCTORA HERDOIZA GUERRERO S.A.

ESPECIAL



P.R.A.10,0%

P.R.C.15,0%

P.R.S.P.20,0%

P.R.N.15,0%

P.A.10,0%

P.I.15,0%

I.E.100%

1 ALIMENTOS Y SERVICIOS ECUATORIANOS ALISERVIS S.A. QUITO 75,0 50,0 100,0 50,0 87,5 75,0 87,5 75,002 Shemlon S.A. QUITO 87,5 75,0 37,5 75,0 62,5 62,5 50,0 64,383 Gategourmet Del Ecuador Cía. Ltda. QUITO 37,5 37,5 62,5 37,5 100,0 75,0 100,0 63,754 La Tablita Group Cía. Ltda. QUITO 37,5 87,5 50,0 75,0 50,0 62,5 62,5 60,005 Alpromaq S.A. QUITO 50,0 62,5 62,5 100,0 50,0 12,5 50,0 59,386 La Parrilla del Ñato C.A. GUAYAQUIL 37,5 62,5 62,5 62,5 50,0 62,5 50,0 55,007 Sociedad de Turismo Sodetur S.A. QUITO 50,0 62,5 50,0 37,5 50,0 62,5 50,0 50,008 Citymaxis S.A. QUITO 50,0 50,0 75,0 25,0 37,5 62,5 62,5 50,009 Int Food Services Corp. QUITO 62,5 37,5 50,0 50,0 50,0 37,5 50,0 49,3810 Deli Internacional S.A. QUITO 62,5 37,5 37,5 50,0 50,0 37,5 50,0 47,50

La posición de Aliservis S.A. se trata de un lo-gro excepcional teniendo en cuenta que hace apenas un año la fi rma no constaba ni entre los cinco primeros de su sector.

Johanna Medina, Gerente de Marketing de Aliservis, señaló que el éxito se ha debido a un fuerte trabajo en el posicionamiento de la marca basado en dos cualidades intrínsecas del

producto: gran calidad y gestión operativa efi caz. ”Hace cuatro años ni siquiera aparecíamos en el top of mind de la gente, pero hemos invertido en nues-tra plataforma de marketing”.

El segmento de Comida Rápida es una de las in-dustrias con mayor crecimiento. Entre las cinco con mayores índices se encuentran Shemlon S.A., Gate-gourmet del Ecuador y La Tablita Group.

SECTOR COMIDA RÁPIDA

En la octava entrega Ekos de Oro, la construc-tora Herdoiza Guerrero S.A. obtuvo el primer lugar en el sector de la Construcción. Esta em-presa tiene amplia experiencia en la estructura-ción, administración y desarrollo de proyectos de concesión de infraestructura vial. En 1996 se asoció con Herdoiza Crespo Construcciones S.A. para iniciar operaciones como Panameri-cana Vial S.A. (Panavial), bajo la modalidad de concesión otorgada por el Estado.

Según el ex Presidente del Directorio del Banco Central del Ecuador, Diego Borja, a partir de 2011, en Ecuador, la actividad del sector de la construc-ción presentó un incremento del 17,5% en relación al primer trimestre de 2010.

“La evolución se originó por la continuación de los proyectos de infraestructura civil públicos y por los programas inmobiliarios”, concluyó Borja.

SECTOR CONSTRUCCIÓN



P.R.A.10,0%

P.R.C.15,0%

P.R.S.P.20,0%

P.R.N.15,0%

P.A.10,0%

P.I.15,0%

I.E.100%

1ACADEMIA NAVAL ALMIRANTE ILLINGWORTH S.A. ANAI

GUAYAQUIL 87,5 100,0 100,0 100,0 100,0 75,0 100,0 95,63

2 Colegio Menor CMSFQ S.A. CUMBAYÁ 100,0 87,5 62,5 87,5 87,5 87,5 87,5 85,633 Centro Educativo Integral Ceneica S.A. GUAYAQUIL 75,0 75,0 87,5 62,5 75,0 100,0 62,5 75,004 Kotska Profesores Reunidos del Ecuador S.A. QUITO 62,5 62,5 75,0 75,0 62,5 62,5 75,0 68,75

TELEVISION Y VENTAS TELEVENT S.A.

ACADEMIA NAVAL ALMIRANTE ILLINGWORTH S.A. ANAI

ESPECIAL



P.R.A.10,0%

P.R.C.15,0%

P.R.S.P.20,0%

P.R.N.15,0%

P.A.10,0%

P.I.15,0%

I.E.100%

1 TELEVISION Y VENTAS TELEVENT S.A. QUITO 62,5 75,0 87,5 87,5 100,0 75,0 87,5 83,132 Teka Ecuador S.A. GUAYAQUIL 62,5 75,0 50,0 75,0 75,0 62,5 75,0 68,133 Comohogar S.A. QUITO 62,5 37,5 75,0 50,0 87,5 62,5 87,5 66,884 Mabe Ecuador S.A. GUAYAQUIL 37,5 75,0 100,0 50,0 62,5 75,0 62,5 64,385 La Ganga R.C.A. S.A. GUAYAQUIL 50,0 50,0 62,5 75,0 62,5 50,0 62,5 60,636 Creditos Económicos Credicosa S.A. GUAYAQUIL 75,0 62,5 50,0 75,0 50,0 50,0 50,0 60,007 ICESA S.A. GUAYAQUIL 87,5 75,0 50,0 50,0 50,0 62,5 50,0 59,388 Artefactos Ecuatorianos para El Hogar S.A. Artefacta GUAYAQUIL 75,0 62,5 37,5 75,0 50,0 50,0 50,0 58,139 Comercial con Crédito Concresa S.A. QUITO 62,5 62,5 50,0 62,5 50,0 62,5 50,0 56,8810 Anglo Ecuatoriana de Guayaquil C.A. GUAYAQUIL 50,0 37,5 50,0 50,0 62,5 62,5 62,5 53,75

Con más de 40 locales comerciales en 16 ciu-dades del Ecuador, su propio estudio de gra-bación y un programa diario de venta por te-levisión, esta empresa (1988) se jacta de ser la primera de ventas por TV en Sudamérica. Uno de sus logros este año fue entrar en Europa del Este con sus productos. “Queremos tam-bién que TVentas sea un sitio que nos per-mita crecer como personas y profesionales. En el esfuerzo por mejorar, el resto viene por

añadidura”, explicó Saadin Solah Gerente General. En nuestro país, el sector de electrodomésticos fac-tura USD 500 millones anuales, según Andrés Mata, Presidente de la Asociación de Almacenes de Elec-trodomésticos del Ecuador. Se espera que en esta navidad se aumente en un 15%. La compra de elec-trodomésticos se realizan en dos épocas clave: Na-vidad (de 30 a 35% de las ventas totales y el Día de la Madre (40%).

SECTOR ELECTRODOMÉSTICOS

Los puntales para alcanzar la excelencia en el desempeño empresarial de la Academia Na-val Almirante Illingworth S.A. Anai están da-dos por su misión: “Ser la mejor institución educativa del país y una de las más importan-tes de América Latina en términos de calidad, en la formación integral de los estudiantes”. La Academia Naval Almirante Illingworth S.A. Anai reportó en 2010 ingresos de USD 10 290 715,92 y ocupa este sitial por segundo año

consecutivo. En segundo lugar está el Colegio Me-nor de Quito.

El sector de la educación en términos empresaria-les cada vez juega un rol de mayor signifi cado en el país. Las cuatro empresas con ingresos de más de USD 5 millones alcanzaron en el último período una cifra conjunta de USD 31 477 616,57, es decir, un 3,3% de crecimiento con respecto al año anterior.

SECTOR ENSEÑANZA


ESPECIAL


P.R.A.10,0%

P.R.C.15,0%

P.R.S.P.20,0%

P.R.N.15,0%

P.A.10,0%

P.I.15,0%

I.E.100%

1 ECONOFARM S.A. QUITO 62,5 75,0 62,5 100,0 87,5 62,5 87,5 78,75

2Farmacias y Comisariatos de Medicinas S.A. Farcomed

QUITO 37,5 25,0 50,0 62,5 100,0 75,0 100,0 65,63

3Distribuidora Farmacéutica Ecuatoriana (Difare) S.A.

GUAYAQUIL 12,5 62,5 75,0 87,5 75,0 37,5 87,5 65,00

4 Farmaenlace Cía. Ltda. QUITO 75,0 37,5 62,5 50,0 75,0 62,5 87,5 65,005 Sinaifarm S.A. CUENCA 25,0 50,0 87,5 25,0 87,5 87,5 100,0 63,756 Farmaservicio S.A. Farmacéutica y Servicio GUAYAQUIL 87,5 100,0 25,0 75,0 62,5 25,0 62,5 63,137 Ecuafarmacias & Asociados S.A. GUAYAQUIL 100,0 87,5 37,5 37,5 62,5 50,0 75,0 62,508 Boticas Unidas del Ecuador C.A. GUAYAQUIL 50,0 12,5 100,0 12,5 75,0 100,0 87,5 60,63

BAXTER ECUADOR S.A.

ECONOFARM S.A. / SANA SANA

1931 es el año de fundación de Baxter Inter-nacional Inc., empresa que dedica sus esfuer-zos al área de la salud. Dos años más tarde, en 1933, esta empresa abrió su primera planta de fabricación de productos intravenosos, los cuales rápidamente ganaron fama por su con-fi abilidad y alta calidad. De acuerdo a datos de la Asociación de Laboratorios Farmacéuti-cos de Ecuador (ALFE), entre enero y noviem-bre del año 2010, la industria farmacéutica en

el país creció un 7%, comparada con el mismo pe-ríodo en el año anterior.

En ese sentido, Elsa Morillo, Gerente Nacional de Ventas de Baxter Ecuador S.A., indicó que los as-pectos diferenciadores de Baxter son la calidad y el buen servicio, que le han servido para posicionarse en el mercado ecuatoriano como la número uno y recibir el reconocimiento Ekos de Oro 2011.

SECTOR FARMACÉUTICO

Sana Sana dispone actualmente de más de 400 locales a nivel nacional, distribuidos en 70 ciu-dades. El propósito de Econofarm S.A. es con-tribuir al cuidado y la recuperación de la salud en el Ecuador, brindado una excelente aten-ción y una amplia gama de productos (medi-cinas, artículos de cuidado personal, productos para bebés, etc.). Estos últimos años han sido testigos del giro positivo que las estrategias de venta han dado a las cadenas de farmacias del

Ecuador. Estas innovaciones positivas se han dado en temas que van desde la atención al cliente has-ta la remodelación de locales, con el fi rme objetivo de dar el mejor servicio posible y fi delizar al cliente.

Todo esto ha contribuido a incrementar la factura-ción en el sector de Farmacias en el país, registrando en 2010 un 17% más de ventas que en 2009, según datos de la consultora IMS.

SECTOR FARMACIAS


P.R.A.10,0%

P.R.C.15,0%

P.R.S.P.20,0%

P.R.N.15,0%

P.A.10,0%

P.I.15,0%

I.E.100%

Desempate

1 BAXTER ECUADOR S.A. QUITO 50,0 50,0 62,5 62,5 100,0 62,5 100,0 70,63 94,382 Compañía Farmacéutica Vera S.A. Cofarve MANTA 62,5 100,0 50,0 100,0 62,5 50,0 62,5 70,63 93,133 Laboratorio Farmacéutico Lamosan C.L. POMASQUI 75,0 50,0 75,0 50,0 87,5 62,5 87,5 70,004 Artisfarma S.A. GUAYAQUIL 62,5 87,5 50,0 100,0 50,0 50,0 62,5 67,505 Merck C.A. QUITO 50,0 62,5 62,5 62,5 75,0 62,5 75,0 64,386 Dromayor S.A. GUAYAQUIL 75,0 100,0 37,5 87,5 50,0 50,0 50,0 64,387 Kronos Laboratorios Cía. Ltda. GUAYAQUIL 50,0 50,0 50,0 87,5 75,0 37,5 75,0 63,758 Abbott Laboratorios del Ecuador Cía. Ltda. QUITO 62,5 50,0 75,0 50,0 62,5 62,5 62,5 60,639 Quifatex S.A. QUITO 62,5 62,5 50,0 62,5 62,5 62,5 62,5 60,6310 Dateoton Cía. Ltda. GUAYAQUIL 62,5 75,0 50,0 62,5 50,0 62,5 62,5 60,00



ESPECIAL


P.R.A.10,0%

P.R.C.15,0%

P.R.S.P.20,0%

P.R.N.15,0%

P.A.10,0%

P.I.15,0%

I.E.100%

1 QUITOLINDO QUITO LINDO S.A. QUITO 75,0 75,0 62,5 100,0 62,5 37,5 62,5 70,632 Karabu Turismo C.A. GUAYAQUIL 62,5 87,5 75,0 75,0 50,0 50,0 50,0 64,38

3Amazonashot (Hotelería, Organizaciones Y Turismo) S.A.

QUITO 75,0 50,0 62,5 50,0 62,5 75,0 75,0 63,75

4 Hotel Colon Guayaquil S.A. GUAYAQUIL 37,5 50,0 37,5 62,5 75,0 62,5 100,0 61,25

5Promotora Hotel Dann Carlton Quito, Promodann Cía.. Ltda.

QUITO 62,5 50,0 37,5 75,0 62,5 12,5 62,5 55,00

6 Hotel Oro Verde S.A. Hotver GUAYAQUIL 50,0 50,0 75,0 50,0 50,0 62,5 50,0 55,007 Hotel Colon Internacional C.A. QUITO 62,5 37,5 37,5 50,0 75,0 62,5 50,0 53,758 Continental Hotel S.A. GUAYAQUIL 37,5 75,0 75,0 50,0 37,5 62,5 37,5 51,889 H.O.V Hotelera Quito S.A. QUITO 62,5 50,0 50,0 37,5 37,5 50,0 37,5 45,63

ROSAPRIMA CIA. LTDA.

QUITO LINDO S.A. / HOTEL QUITO



P.R.A.10,0%

P.R.C.15,0%

P.R.S.P.20,0%

P.R.N.15,0%

P.A.10,0%

P.I.15,0%

I.E.100%

1 ROSAPRIMA CIA. LTDA. CAYAMBE 100,0 75,0 62,5 87,5 100,0 62,5 100,0 85,632 Gardaexport S.A. CAYAMBE 87,5 62,5 50,0 75,0 75,0 50,0 75,0 69,383 Sande Ecuador Cía.. Ltda. EL QUINCHE 62,5 37,5 100,0 75,0 75,0 12,5 75,0 66,884 Alkavat Cía.. Ltda. QUITO 62,5 50,0 62,5 75,0 62,5 12,5 75,0 60,635 Plantaciones Malima Cía.. Ltda. EL CABO 50,0 50,0 62,5 50,0 75,0 62,5 75,0 60,636 Ceresfarms Cía.. Ltda. TABACUNDO 75,0 100,0 50,0 50,0 50,0 62,5 50,0 60,007 Fleuro S.A. Fleurosa QUITO 50,0 75,0 50,0 75,0 62,5 37,5 62,5 60,008 Continex S.A. MULALO 50,0 62,5 100,0 50,0 37,5 75,0 37,5 57,509 Agrícola Tabacundo, Agritab C.L. QUITO 50,0 75,0 62,5 50,0 50,0 75,0 50,0 56,8810 Ecuanros Ecuadorian New Roses Sociedad Anónima LATACUNGA 50,0 62,5 50,0 50,0 62,5 62,5 50,0 54,38

En 2010 fue un buen año para el sector fl ori-cultor, de acuerdo a los datos del Banco Cen-tral y según las cifras de Expofl ores. Ignacio Pérez, Presidente Ejecutivo, señala que las ven-tas en 2010 ascendieron a USD 607,7 millones.

Existen en el país 554 fi ncas fl oricultoras, de las cuales algunas están constituidas jurídi-camente como empresa, como el caso de Ro-

saprima. A decir de Pérez ésta empresa ha aplica-do excelentes estrategias comerciales que la ubican como una de las mejores. Con esta visión coinci-de David Lan, de Rosaprima, quien asegura que sus estrategias diferenciadoras, como entregar fl ores de calidad y aplicar buenas prácticas de gestión en el área fi scal, social y ambiental, son clave para su éxi-to, así como su exposición en ferias internacionales y sus acertados tratados comerciales han hecho que está empresa sea la líder en su sector.

SECTOR FLORICULTOR

Los sectores turístico y de la hotelería son con-siderados una fuente fresca de recursos eco-nómicos, debido a su elevado crecimiento, que conlleva una incursión cada vez más fuerte en la economía de los países. Asimismo el turis-mo y la hotelería están íntimamente relaciona-dos con otros sectores como agencias de viaje, restaurantes, medios de transporte, lugares de recreación, entre otros. De ahí se desprende la importancia de su fortalecimiento.

El Hotel Quito (Quito Lindo S.A.) es un sitio de alo-jamiento que dispone de una ubicación privilegiada, en plena Avenida González Suárez, desde donde se aprecia la ciudad y los valles. Fue creado en 1960 y desde ese entonces es considerado parte del orna-to de la ciudad. Cuenta con 215 habitaciones, ser-vicio de restaurante, spa, piscina, gimnasio, sauna, jacuzzi, entre otros. Y actualmente se encuentra en una etapa de remodelación, mediante la cual inten-ta consolidar un mejor ambiente y servicios.

SECTOR HOTELERÍA



P.R.A.10,0%

P.R.C.15,0%

P.R.S.P.20,0%

P.R.N.15,0%

P.A.10,0%

P.I.15,0%

I.E.100%

1INDUSTRIA DE SOLDADURAS Y METALES INSOMET C.L.

GUAYAQUIL 100,0 50,0 87,5 75,0 62,5 50,0 62,5 71,88

2 Cubiertas del Ecuador Ku-Biec S.A. QUITO 75,0 62,5 62,5 75,0 75,0 62,5 75,0 70,633 Ideal Alambrec S.A. QUITO 50,0 75,0 75,0 75,0 62,5 62,5 62,5 66,254 Novacero S.A. QUITO 50,0 50,0 50,0 75,0 75,0 62,5 75,0 63,755 Aceria del Ecuador C.A. Adelca QUITO 37,5 50,0 62,5 62,5 75,0 62,5 87,5 63,136 Fibroacero S.A. CUENCA 50,0 50,0 75,0 62,5 62,5 62,5 75,0 63,137 Conduit del Ecuador S.A. QUITO 62,5 50,0 50,0 75,0 62,5 50,0 62,5 60,638 Ipac S.A. GUAYAQUIL 50,0 50,0 50,0 62,5 62,5 62,5 75,0 59,38

9Acerías Nacionales del Ecuador Sociedad Anónima (A.N.D.E.C)

GUAYAQUIL 37,5 50,0 87,5 50,0 62,5 62,5 62,5 58,75

10 Fábrica de Envases S.A. Fadesa GUAYAQUIL 37,5 50,0 75,0 50,0 62,5 62,5 62,5 56,88

CONTRACHAPADOS DE ESMERALDAS S.A. CODESA

INDUSTRIA DE SOLDADURAS Y METALES INSOMET C.L.

ESPECIAL



P.R.A.10,0%

P.R.C.15,0%

P.R.S.P.20,0%

P.R.N.15,0%

P.A.10,0%

P.I.15,0%

I.E.100%

1 CONTRACHAPADOS DE ESMERALDAS S.A. CODESA ESMERALDAS 50,0 50,0 87,5 50,0 87,5 75,0 87,5 69,382 Novopan del Ecuador S.A. PIFO 75,0 50,0 50,0 62,5 87,5 62,5 87,5 68,753 Enchapes Decorativos S.A. Endesa QUITO 62,5 87,5 50,0 100,0 50,0 62,5 50,0 66,88

4Delegación Ecuatoriana de Balsaflex España, DELEBES. Cía.. Ltda.

QUEVEDO 100,0 50,0 62,5 75,0 50,0 25,0 50,0 61,88

5 Aglomerados Cotopaxi Sociedad Anónima QUITO 50,0 50,0 62,5 50,0 62,5 62,5 62,5 56,886 Empresa Durini Industria de Madera C.A. Edimca QUITO 62,5 50,0 50,0 62,5 50,0 62,5 50,0 55,637 Plywood Ecuatoriana S.A. QUITO 37,5 50,0 100,0 37,5 50,0 75,0 50,0 55,638 Bosques Tropicales S.A. Botrosa QUITO 50,0 100,0 50,0 37,5 50,0 62,5 50,0 53,759 Distribuidora de Tableros del Austro S.A. Distablasa CUENCA 75,0 50,0 50,0 50,0 50,0 37,5 50,0 52,5010 Expoforestal Industrial S.A. ESMERALDAS 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0 50,00

La empresa Contrachapados de Esmeraldas cu-ya actividad principal es la fabricación y co-mercialización de tableros, fue la fl amante ga-nadora de este sector. Sus fuertes indicadores fi nancieros le permitieron alcanzar este sitial.

Para Gustavo López, Gerente General “nuestra principal estrategia han sido por un lado reali-zar una planifi cación muy minuciosa en don-

de hemos delineado los objetivos de manera clara y precisa; y el manejar sistemas de gestión de calidad en cada uno de los procesos”.

El sector maderero constituye un pilar fundamen-tal en la economía ecuatoriana por ser un motor de generación de empleo. Los principales destinos de exportación de productos entre el año 2010 y 2011 son Estados Unidos, Colombia, Perú y México

SECTOR INDUSTRIA MADERERA

INSOMET C.L. (Industria de Soldaduras y Me-tales) es una empresa guayaquileña dedica-da a actividades productivas que van desde la fundición hasta la soldadura de metales. Esta compañía alcanzó el primer lugar del Ekos de Oro en la categoría Industria Metálica.

De acuerdo al Ministerio de Coordinación de la Producción, Empleo y Competitividad, la in-

dustria metálica es efi ciente desde el punto de vista de rentabilidad, su ROS (Return On Sales) del año 2010 es el más alto desde 2004 y se ubica en un 11%, un indicador atractivo para la inversión.

La rentabilidad se refl eja en el incremento de la in-versión, la cual experimentó un crecimiento sosteni-do en los últimos años. Si comparamos este indica-dor con respecto al 2006, el incremento es del 83%.

SECTOR INDUSTRIA METÁLICA


ESPECIAL


P.R.A.10,0%

P.R.C.15,0%

P.R.S.P.20,0%

P.R.N.15,0%

P.A.10,0%

P.I.15,0%

I.E.100%

1 FLORALP S.A. IBARRA 75,0 50,0 62,5 75,0 75,0 62,5 75,0 69,382 Lácteos San Antonio C.A. CAÑAR 50,0 50,0 75,0 62,5 75,0 75,0 87,5 68,133 Industrias Lácteas Toni S.A. GUAYAQUIL 50,0 62,5 62,5 75,0 75,0 62,5 75,0 66,884 Empresa Pasteurizadora Quito S.A. QUITO 75,0 75,0 75,0 50,0 50,0 75,0 50,0 62,505 Sociedad Industrial Ganadera Elordeño S.A. QUITO 50,0 62,5 50,0 62,5 62,5 62,5 62,5 58,756 Lechera Andina S.A. Leansa SANGOLQUÍ 100,0 37,5 50,0 50,0 62,5 50,0 50,0 58,137 Alpina Productos Alimenticios Alpiecuador S.A. QUITO 50,0 37,5 50,0 50,0 62,5 62,5 62,5 53,758 Pasteurizadora El Ranchito Cía. Ltda. SALCEDO 50,0 100,0 37,5 75,0 37,5 37,5 37,5 53,139 Industrias Lácteas Chimborazo Cía. Ltda. Inleche GUAYAQUIL 37,5 62,5 75,0 37,5 37,5 50,0 37,5 46,8810 Prolachiv S.A. GUAYAQUIL 50,0 37,5 50,0 37,5 50,0 37,5 50,0 45,00

LILE S.A.

FLORALP S.A.



P.R.A.10,0%

P.R.C.15,0%

P.R.S.P.20,0%

P.R.N.15,0%

P.A.10,0%

P.I.15,0%

I.E.100%

1 LILE S.A. QUITO 50,0 75,0 50,0 100,0 87,5 62,5 75,0 73,132 Textiles Texsa S.A. QUITO 50,0 50,0 100,0 62,5 87,5 62,5 87,5 72,503 Royaltex S.A. QUITO 50,0 87,5 62,5 75,0 62,5 62,5 75,0 67,504 Textiles del Pacífico Texpac Cía. Ltda. QUITO 62,5 50,0 62,5 62,5 75,0 62,5 87,5 66,885 Textil San Pedro S.A. QUITO 50,0 50,0 75,0 50,0 87,5 62,5 87,5 66,256 Francelana S.A. QUITO 50,0 50,0 87,5 50,0 75,0 62,5 75,0 64,387 Hiltexpoy S.A. QUITO 62,5 50,0 62,5 75,0 62,5 50,0 62,5 62,508 Delltex Industrial S.A. CUMBAYÁ 62,5 50,0 62,5 62,5 62,5 62,5 62,5 61,259 Intela Industria Textil Latinoamericana Cía. Ltda. QUITO 62,5 100,0 37,5 87,5 50,0 37,5 50,0 61,2510 Pasamaneria S.A. CUENCA 62,5 50,0 62,5 62,5 62,5 62,5 62,5 61,25

De acuerdo a datos de la Asociación de Indus-triales Textiles del Ecuador (AITE), la industria textil es uno de los mayores generadores del empleo en el país, al punto de ser considera-da el segundo sector manufacturero que más mano de obra emplea, después del de alimen-tos, bebidas y tabacos. La mayor producción de la industria textil en Ecuador se concentra en productos hilados y tejidos. Sin embargo en estos últimos años ha mostrado un crecimien-

to interesante la producción de confecciones texti-les, especialmente en lo que se refi ere a prendas de vestir y manufactura para el hogar.

En ese contexto, Lile S.A., empresa con sede en Qui-to se ha consolidado como una de las líderes del mercado nacional, lo cual le ha hecho acreedora al sólido posicionamiento de sus productos y al primer lugar de los premios Ekos de Oro 2011.

SECTOR INDUSTRIA TEXTIL

Floralp, ganadora de este año, nació por inicia-tiva del suizo Oskar Purtschert, quien decidió establecerse en 1964 en Ecuador en una épo-ca en la que los quesos maduros no eran muy conocidos en nuestro país. La empresa cuenta hoy con más de 30 productos lácteos artesana-les y cinco plantas de producción, una de ellas ubicada en Oxapamba, Perú. Ramiro Santana, Gerente Comercial de Floralp, destacó que una de las estrategias de su empresa es “creer en el

sistema responsable de trabajo” y “apostar a la in-novación”.

Según la Asociación de Ganaderos de la Sierra y del Oriente, es viable la exportación de leche a otros países por la tendencia creciente que ha manteni-do este año. Nuestro país ya ha exportado leche a Venezuela y Colombia y se espera hacerlo próxima-mente a otros países de Centroamérica.

SECTOR LECHE Y PRODUCTOS LÁCTEOS


YANBAL ECUADOR S.A.

INDUSTRIAL SURINDU S.A. / NESTLÉ

ESPECIAL


Hace más de 40 años Fernando Belmont tuvo la idea de crear una empresa enfocada en pro-ductos de belleza, que se distinga por la venta directa de todas sus líneas y vincule a la mujer latina con su negocio. En 1967 Belmont mate-rializó su sueño y fundó Yanbal Internacional. Su modelo de comercialización cruzó con éxito las fronteras y se instaló en Ecuador en 1977, para luego llegar en otros países del mundo. Actualmente cuenta con presencia en EE UU,

México, Guatemala, Colombia, Venezuela, Ecuador, Perú, Bolivia, España, Suiza e Italia.

Daniel Orellana, Director de Ventas Estratégicas de Yanbal Ecuador, atribuyó el éxito de la empresa al principio de prosperidad que la compañía comparte con sus colaboradores. Hoy por hoy Yanbal Ecuador ha diversifi cado su línea de productos y ha llega-do a diferentes segmentos como hombres y jóvenes.

SECTOR PRODUCTOS DE BELLEZA

Nutrición, salud y bienestar... en esos tres pi-lares se resume las estrategias de producción y venta de la afamada empresa Nestlé Ecua-dor. A raíz de una visita al país de los ejecu-tivos de Nestlé Products Export Inc., empresa creada para comercializar los productos Nestlé durante la Segunda guerra Mundial, con sede en Stanford, Connecticut, en 1955 se resolvió montar una organización propia en el país, tal como funcionaba en todos los países.

“El objetivo corporativo de Nestlé es ser reconocida como la empresa líder en Nutrición, Salud y Bien-estar, y como referencia de rendimiento sostenible, manteniendo la confi anza de todos los stakehol-ders”, afi rma Paul Bulcke, CEO de la multinacional. Nestlé Ecuador tiene diversas líneas de trabajo con productos ligados a alimentos infantiles, alimento para mascotas, bebidas instantáneas, bebidas refres-cantes, bebidas UHT, café, cereales, chocolates, ga-lletas, lácteos en polvo, entre otros.

SECTOR PRODUCTOS DE MOLINERÍA


P.R.A.10,0%

P.R.C.15,0%

P.R.S.P.20,0%

P.R.N.15,0%

P.A.10,0%

P.I.15,0%

I.E.100%

1 YANBAL ECUADOR S.A. QUITO 50,0 75,0 75,0 87,5 100,0 62,5 87,5 78,132 Productos Avon (Ecuador) S.A. CUMBAYÁ 75,0 100,0 37,5 100,0 87,5 50,0 75,0 76,253 Grupo Transbel S.A. QUITO 100,0 87,5 62,5 75,0 75,0 37,5 62,5 72,504 Mercantil Garzozi & Garbu S.A. GUAYAQUIL 87,5 50,0 100,0 62,5 62,5 100,0 50,0 72,505 Las Fragancias Cía. Ltda. CUENCA 62,5 37,5 50,0 37,5 50,0 75,0 100,0 58,13

6Laboratorios René Chardon del Ecuador Cía. Ltda.

QUITO 37,5 62,5 87,5 50,0 50,0 87,5 37,5 56,88


P.R.A.10,0%

P.R.C.15,0%

P.R.S.P.20,0%

P.R.N.15,0%

P.A.10,0%

P.I.15,0%

I.E.100%

Desempate

1 INDUSTRIAL SURINDU S.A. QUITO 50,0 50,0 25,0 100,0 87,5 50,0 87,5 67,50 85,632 Kellogg Ecuador Cía. Ltda. Ecuakellogg GUAYAQUIL 62,5 50,0 62,5 75,0 75,0 62,5 75,0 67,50 83,133 Pastificio Ambato C.A. AMBATO 75,0 50,0 100,0 50,0 62,5 75,0 62,5 67,50 79,384 Levapan del Ecuador S.A. QUITO 50,0 62,5 87,5 62,5 75,0 75,0 62,5 67,50 78,75

5Industrias Alimenticias Ecuatorianas S.A. Inalecsa

GUAYAQUIL 75,0 62,5 62,5 75,0 62,5 62,5 62,5 66,88

6 La Industria Harinera S.A. Laiha QUITO 50,0 50,0 62,5 62,5 75,0 75,0 75,0 64,387 Abcalsa S.A. ELOY ALFARO 75,0 50,0 75,0 50,0 62,5 75,0 62,5 63,758 Bioalimentar Cía. Ltda. IZAMBA 87,5 87,5 50,0 62,5 50,0 50,0 37,5 60,009 Sucesores de Jacobo Paredes M. S.A. QUITO 75,0 37,5 62,5 50,0 62,5 62,5 62,5 59,3810 Tiosa S.A. GUAYAQUIL 62,5 75,0 50,0 75,0 50,0 50,0 50,0 59,38



P.R.A.10,0%

P.R.C.15,0%

P.R.S.P.20,0%

P.R.N.15,0%

P.A.10,0%

P.I.15,0%

I.E.100%

1 FLORALPACK CIA. LTDA. QUITO 50,0 62,5 100,0 75,0 100,0 75,0 100,0 81,252 Bic Ecuador (Ecuabic) S.A. GUAYAQUIL 50,0 75,0 87,5 62,5 75,0 62,5 87,5 71,25

3Impresiones y Empaques Industriales Printopac Cía. Ltda.

QUITO 50,0 75,0 50,0 87,5 75,0 62,5 75,0 68,75

4 Amanco Plastigama S.A. ELOY ALFARO 50,0 62,5 62,5 62,5 87,5 62,5 87,5 68,135 Supralive S.A. SAMBORONDÓN 75,0 62,5 50,0 100,0 62,5 37,5 62,5 67,506 Plastiquim S.A. GUAYAQUIL 100,0 75,0 50,0 100,0 50,0 12,5 50,0 66,257 Fupel C ía. Ltda. QUITO 62,5 62,5 50,0 62,5 75,0 62,5 75,0 64,388 Industria Ecuatoriana de Productos Electrónicos S.A. IEPESA QUITO 62,5 75,0 62,5 62,5 62,5 62,5 62,5 63,759 Cevallos Calisto Cía. Ltda. QUITO 37,5 50,0 100,0 62,5 62,5 62,5 62,5 63,1310 Pica Plásticos Industriales C.A. GUAYAQUIL 62,5 62,5 62,5 62,5 62,5 62,5 62,5 62,50

EMPRESA PESQUERA POLAR S.A.

FLORALPACK CIA. LTDA.



P.R.A.10,0%

P.R.C.15,0%

P.R.S.P.20,0%

P.R.N.15,0%

P.A.10,0%

P.I.15,0%

I.E.100%

1 EMPRESA PESQUERA POLAR S.A. GUAYAQUIL 37,5 50,0 87,5 100,0 100,0 62,5 100,0 80,002 Tadel S.A. JARAMIJÓ 75,0 50,0 62,5 87,5 87,5 62,5 100,0 77,503 Naturisa S.A. GUAYAQUIL 75,0 50,0 50,0 62,5 100,0 62,5 100,0 72,504 Industria de Enlatados Alimenticios Cía. Ltda. Ideal MONTECRISTI 62,5 50,0 62,5 62,5 87,5 62,5 75,0 66,885 Pesquera Marycielo Cía. Ltda. MACHALA 50,0 50,0 50,0 62,5 87,5 62,5 100,0 66,886 Fortidex S.A. POSORJA 75,0 62,5 75,0 62,5 62,5 62,5 62,5 66,257 Industrial Pesquera Iberoamericana S.A. Iberopesca MANTA 50,0 50,0 87,5 50,0 75,0 62,5 75,0 64,388 Pesquera de Genna Fernandez Pescadegfer Cía. Ltda. MANTA 62,5 50,0 62,5 100,0 62,5 12,5 62,5 63,759 Mariscos del Ecuador Marecuador Cía. Ltda. EL CAMBIO 87,5 75,0 50,0 75,0 50,0 50,0 50,0 63,1310 Industria Ecuatoriana Productora de Alimentos C.A. Inepaca MANTA 50,0 50,0 100,0 50,0 62,5 62,5 62,5 62,50

De acuerdo con su Director Ejecutivo, Carlos Ernesto Cacao, el principal atributo de Pes-quera Polar fue “construir una reputación que nos permite tener una buena ubicación en la percepción de nuestros compradores”. A ella la fortalecen con un arduo trabajo, inversión constante, promoción del recurso humano y cumplimiento puntual con las leyes. “2012 se-rá un año de desafíos” reconoció Cacao al re-ferirse al reto de ingresar en el segmento de

consumo humano. “Era una etapa del negocio que la queríamos abordar con más tiempo, pero las cir-cunstancias no obliga a adelantarla”.

Estas declaraciones, probablemente, hacen referen-cia al difícil año que atravesó el sector en 2010. Aunque tuvo una variación positiva (1,8%), la co-mercialización externa de atún decreció por las frías temperaturas que experimentó el Océano Pacífi co.

SECTOR PESCA Y ACUICULTURA

El caso de Floralpack resulta de gran interés, ya que su rendimiento alcanzó 81,25 en el Índice Ekos, una cifra que sobrepasa ampliamente el puntaje del ganador del año anterior (76,25).

Guillermo Misle, Gerente de Floralpack Cía. Ltda., manifestó el día de la premiación que uno de los factores para tan alto desempeño fue la capacidad de la empresa en recapitalizar

gran parte de sus utilidades en materias primas, las cuales han tenido un incremento de precios consi-derable en el mercado internacional y han permitido que Floralpack cuente con la mejor oferta. “Actual-mente tenemos seis meses de inventario en materias primas. Eso nos da una solidez que ha favorecido a los clientes con una entrega inmediata. Como hay solvencia y capitalización, también podemos darles mejor crédito y apoyo. Nuestro inventario ha sido el eje principal en la generación de los dividendos”.

SECTOR PLÁSTICOS

ESPECIAL


SALUD SISTEMA DE MEDICINA PREPAGADA DEL ECUADOR

CHEVYPLAN / PLAN AUTOMOTOR ECUATORIANO S.A.

ESPECIAL


La empresa Salud S.A. fue la fl amante gana-dora de este sector. Para Eduardo Izurieta, Ge-rente General, “una de las estrategias más im-portantes ha sido que las metas propuestas no tiene relación con resultados económicos sino con servir a nuestros clientes y crear productos que satisfagan sus necesidades”. Un pilar fun-damental sobre el cual se basa su crecimiento ha sido “el contar con gente honesta, amamos lo que hacemos, siempre tratamos de mejorar

y por supuesto cuidamos el medio ambiente en las cosas que realizamos” comento Izurieta.

La solidez de Salud S.A. radica en entregar servicios de calidad, ofrecidos a los clientes de manera direc-ta, y crear productos diferenciados. El indicador más fuerte que le permitió alcanzar el primer lugar en la premiación del Ekos de Oro fue la Rentabilidad so-bre Patrimonio que alcanzó el 100%.

SECTOR: SEGUROS DE SALUD

La ganadora del Ekos de Oro en la categoría Servicios Empresariales es Chevyplan, líder en venta de Sistemas de Ahorro y Compra Progra-mada de vehículos Chevrolet.

De acuerdo con su Gerente General, Pablo Or-dóñez Vaca, el respaldo de la marca Chevro-let, le permite a Chevyplan ofrecer al mercado productos diferentes a los de su competencia,

además de “mantener relaciones duraderas y acom-pañar a cada uno de los clientes en las distintas eta-pas de su vida”.

En este año, el sector de los Servicios se incrementó notablemente en Ecuador. Según el Centro de In-vestigación en Economía y Políticas (CEPR), “en los últimos trimestres este sector creció 11,7% y se ace-leró a 15,2% -último trimestre-.

SECTOR SERVICIOS EMPRESARIALES


P.R.A.10,0%

P.R.C.15,0%

P.R.S.P.20,0%

P.R.N.15,0%

P.A.10,0%

P.I.15,0%

I.E.100%

1SALUD S.A. SISTEMA DE MEDICINA PRE-PAGADA DEL ECUADOR

QUITO 50,0 87,5 87,5 100,0 87,5 75,0 87,5 83,13

2 Medicina Prepagada Cruzblanca S.A. QUITO 62,5 37,5 100,0 62,5 100,0 87,5 100,0 79,383 Bmi Igualas Medicas del Ecuador S.A. QUITO 87,5 100,0 62,5 87,5 75,0 62,5 75,0 78,75

4Medicina para el Ecuador Mediecuador-Humana S.A.

QUITO 75,0 62,5 50,0 75,0 75,0 50,0 62,5 65,63

5 Ecuasanitas S.A. QUITO 37,5 50,0 37,5 50,0 87,5 100,0 87,5 62,50

6Compañía de Medicina Prepagada Inmedical Medicina Internacional S.A.

QUITO 100,0 75,0 75,0 37,5 62,5 37,5 37,5 60,00


P.R.A.10,0%

P.R.C.15,0%

P.R.S.P.20,0%

P.R.N.15,0%

P.A.10,0%

P.I.15,0%

I.E.100%

Desempate

1Plan Automotor Ecuatoriano S.A. Planautomotor

QUITO 50,0 50,0 50,0 75,0 100,0 62,5 100,0 71,25 95,00

2La Cuadra Compañía Inmobiliaria y Comercializadora S.A. Inmosolucion

QUITO 100,0 50,0 100,0 62,5 62,5 50,0 62,5 71,25 92,50

3 Pichincha Sistemas Acovi C.A. QUITO 62,5 50,0 87,5 62,5 75,0 62,5 75,0 68,754 Deloitte & Touche Ecuador Cía.. Ltda. QUITO 50,0 50,0 75,0 75,0 75,0 62,5 75,0 67,505 Dk Management Services Sociedad Anónima QUITO 75,0 62,5 50,0 87,5 62,5 62,5 62,5 67,506 Halliburton Latin America S.A. Llc. QUITO 62,5 50,0 75,0 62,5 75,0 62,5 75,0 66,887 Adrialpetro Petroleum Services S.A. QUITO 100,0 50,0 75,0 62,5 50,0 62,5 62,5 66,888 Pérez, Bustamante & Ponce Abogados Cía.. Ltda. QUITO 62,5 50,0 62,5 87,5 62,5 62,5 62,5 66,259 Urbanizadora Naciones Unidas S.A. QUITO 62,5 37,5 37,5 50,0 100,0 62,5 100,0 65,0010 Inversión y Desarrollo INVEDE S.A. QUITO 50,0 37,5 37,5 50,0 100,0 62,5 100,0 63,13


TIENDAS INDUSTRIALES ASOCIADAS TIA S.A.

DESCASERV ECUADOR S.A.

ESPECIAL


En noviembre de 1960 nació Tiendas Indus-triales Asociadas (TIA), una cadena de tiendas que ofrece productos de consumo hogareño y personal, especializada en ofertas para tempo-radas o eventos, a través de una amplia co-bertura nacional, la cual, en 2009 según Ipsa Group alcanzó las 114 tiendas. Esta condición la ayudó a incrementar el número de clientes y de esa manera se convirtió en la líder del seg-mento de Supermercados.

El sector retail en Ecuador es uno de los más diná-micos de la economía -en 2010 presentó una varia-ción del 14%-. De acuerdo con el Ministerio Coor-dinador de la Política Económica más de la mitad de este monto se debió a la actividad de comercio al por menor. Un claro ejemplo de su potencial es que, pese a la severa crisis que azotó el mundo en 2009 y los rezagos en 2010 y 2011 fue uno de los pocos sectores que siempre se mantuvo al alza, con una tasa del 5,72% (en el peor momento de la crisis).

SECTOR SUPERMERCADOS

La tecnología va permeándose inevitablemen-te en nuestro país, pero todavía queda mucho por hacer. Según el ranking de The Global In-formation Technology Report del Foro Econó-mico Mundial de este año, nuestro país quedó en lugar 108 de entre 138 países en lo relativo a avances tecnológicos. Descaserv, el ganador de este año, apostó por realizar un trabajo en conjunto con la Superintendencia de Teleco-municaciones en el caso denominado “Mejora

de la productividad a través de las comunicaciones unifi cadas”.

Se renovó integralmente las plataformas de Routing, Switching, Seguridad Lógica y Comunicaciones Uni-fi cadas en todo el país. Para Guillermo Dahik, Ge-rente General, el factor que diferencia a su empresa de las demás es que “en todos los segmentos tene-mos el mejor equipo de trabajo”.

SECTOR TECNOLOGÍA


P.R.A.10,0%

P.R.C.15,0%

P.R.S.P.20,0%

P.R.N.15,0%

P.A.10,0%

P.I.15,0%

I.E.100%

1TIENDAS INDUSTRIALES ASOCIADAS TIA S.A.

GUAYAQUIL 100,0 75,0 50,0 100,0 87,5 62,5 87,5 82,50

2 Corporación Favorita C.A. QUITO 75,0 37,5 100,0 50,0 100,0 100,0 100,0 80,003 Corporación El Rosado S.A. GUAYAQUIL 62,5 50,0 87,5 62,5 75,0 87,5 75,0 71,254 Mega Santamaría S.A. QUITO 87,5 87,5 37,5 75,0 62,5 75,0 62,5 68,755 Casa Distribuidora Aliatis S.A. Cadialaliatis PORTOVIEJO 37,5 100,0 62,5 87,5 50,0 50,0 37,5 60,636 Magda Espinosa S.A. QUITO 50,0 62,5 25,0 37,5 37,5 37,5 25,0 38,13


P.R.A.10,0%

P.R.C.15,0%

P.R.S.P.20,0%

P.R.N.15,0%

P.A.10,0%

P.I.15,0%

I.E.100%

1 DESCASERV ECUADOR S.A. QUITO 100,0 75,0 87,5 87,5 87,5 62,5 87,5 85,632 Banred S.A. GUAYAQUIL 50,0 50,0 75,0 50,0 100,0 87,5 100,0 72,503 Binaria Sistemas Cía. Ltda. QUITO 75,0 100,0 50,0 100,0 50,0 50,0 50,0 68,754 Sonda del Ecuador Ecuasonda S.A. QUITO 62,5 62,5 100,0 25,0 62,5 100,0 62,5 64,385 IBM del Ecuador C.A. QUITO 75,0 50,0 62,5 37,5 75,0 75,0 75,0 63,136 Bigbranch S.A. QUITO 62,5 87,5 37,5 75,0 50,0 37,5 37,5 55,63

7Global Telematic SolutionsGtsecuador Cía.. Ltda.

QUITO 87,5 37,5 25,0 62,5 37,5 25,0 25,0 45,00


SUPERDEPORTE S.A.

CONECEL - CLARO


Marathon (Superdeporte S.A.) se ha convertido en una marca líder y referente en el mercado nacional e internacional. Su actividad principal desde 1980 es la confección y distribución de ropa y accesorios deportivos. Fernando Mar-tínez, Ejecutivo de la empresa, indica que sus mejores estrategias en 2010 fueron: entregar el mejor servicio al cliente a través de la oferta de diversas marcas. La innovación y el uso de nue-vas tecnologías como “telas inteligentes” en la

confección de sus prendas para mayor comodidad del deportista constituyeron otras claves que cata-pultaron a Marathon como la líder en la categoría Tiendas de Ropa.

En la industria en general, INEC indica que la media de consumo de artículos textiles es del 5,86%, sien-do la Sierra, en la que más parte de su renta dedica a la compra de productos textiles.

SECTOR TIENDAS DE ROPA

Quince millones de teléfonos móviles activos en Ecuador. La decidora cifra muestra la inten-sidad, vigencia y fuerza de este vital sector en la economía del país.

De ese número, 11 millones corresponde a Cla-ro, empresa que a más de ocupar el primer lu-gar de este sector es el gran ganador del Ekos de Oro 2011. La empresa Claro (ex Porta, fi lial

de América Móvil) mantiene su dominio en el sector y lo extiende también el segmento 3G, de acuerdo con los datos ofi ciales. El operador Movistar, de la española Telefónica, posee 4,47 millones de clien-tes, lo que equivale a una cuota del 28,4%. Ambas multinacionales concentran más del 98% de la pla-za local de telefonía celular, dejando a Alegro PCS, la compañía estatal, con apenas 270 000 clientes que representan el 1,7% restante del mercado.

SECTOR TELEFONÍA CELULAR


P.R.A.10,0%

P.R.C.15,0%

P.R.S.P.20,0%

P.R.N.15,0%

P.A.10,0%

P.I.15,0%

I.E.100%

1CONSORCIO ECUATORIANO DE TELECOMUNICACIONES S.A. CONECEL

GUAYAQUIL 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 87,5 100,0 98,75

2 Otecel S.A. QUITO 100,0 87,5 87,5 87,5 87,5 100,0 87,5 90,63


P.R.A.10,0%

P.R.C.15,0%

P.R.S.P.20,0%

P.R.N.15,0%

P.A.10,0%

P.I.15,0%

I.E.100%

1 SUPERDEPORTE S.A. QUITO 100,0 87,5 62,5 75,0 100,0 75,0 100,0 85,632 Teleshop Cía. Ltda. QUITO 75,0 100,0 87,5 62,5 75,0 100,0 75,0 79,383 Almacenes de Prati S.A. GUAYAQUIL 87,5 62,5 100,0 50,0 75,0 62,5 87,5 75,004 Comercial Etatex C.A. QUITO 62,5 75,0 50,0 100,0 62,5 50,0 62,5 68,135 Bebelandia S.A. QUITO 37,5 50,0 75,0 37,5 87,5 87,5 87,5 64,38

6Intermediaria de Ventas Super Bahía Subahi Sociedad Anónima

GUAYAQUIL 50,0 25,0 37,5 87,5 50,0 37,5 50,0 51,88

7 Deportes y Recreación Ficchur Cía. Ltda. QUITO 25,0 37,5 25,0 25,0 37,5 25,0 37,5 30,00

ESPECIAL


SISTEMA FINANCIERO

{Por: Víctor Zabala, Gerente General de Econestad}

ESPECIAL

El sistema fi nanciero privado mantiene su tendencia cre-

ciente durante 2011 demostran-do un notable crecimiento en su actividad, es así que duran-te el primer semestre se obser-va un crecimiento de los activos del 29,3% y de las utilidades del 19,1% respecto a 2010.

Este fenómeno se observa a raíz del incremento de los depósitos que pasan de USD 17 599 millo-

nes a USD 20 747 millones entre junio de 2010 y junio de 2011.

El aumento en depósitos obliga a las instituciones a incrementar su cartera para cubrir sus costos, por lo que el crédito se incrementó de USD 12 758 millones en junio de 2010 a USD 15 581 millones en junio de 2011. Los segmentos de mayor crecimiento se observan en especial en la cartera de consumo y de microfi nanzas, lo que hace

que las instituciones que se espe-cializan en estos segmentos sean los de mejor desempeño en los indicadores fi nancieros.

En el primer semestre la Ban-ca Privada representó el 83% de los activos del sistema fi nanciero, generó utilidades por USD 191,7 millones (79% del total) y obtuvo un ROA proyectado del 1,75%. Los depósitos y créditos del sis-tema de bancos privados cre-

PONDERACIONES DE LOS INDICADORES PROPUESTOS

CATEGORIA INDICADOR PONDERACION PARCIAL DEL INDICADOR

PONDERACION FINAL

Liquidez Activo líquido / obligaciones con el público 100,0% 15,0%

Patrimonio (solvencia)Patrimonio /activos 50,0%

20,0%Tasa de crecimiento del patrimonio 50,0%

Rentabilidad Rentabilidad / activos 50,0%

20,0%Rentabilidad / patrimonio 50,0%

Morosidad Cartera vencida y contaminada / cartera total 100,0% 15,0%

Efi ciencia Gasto operativo / activo total 100,0% 15,0%

Calidad de activosActivo productivo / activo total 50,0%

15,0%Tasa de crecimiento de la cartera de crédito 50,0%

TOTAL 100,0%


ESPECIAL

COMPOSICIÓN DE LAS DESVIACIONES ESTÁNDAR Y CALIFICACIÓN POR INDICADOR

RANGOS CALIFICACIÓN

Mayor a +2 desv estándar 1 1 5

Entre +1 y + 2 desv estándar 2 2 4

Entre -1 y +1 desv estándar 3 3 3

Entre -2 y -1 desv estándar 4 2 2

Menor a -2 desv estándar 5 1 1

A qué indicador se aplica Solvencia, rentabilidad, calidad de activos Liquidez Morosidad, efi ciencia

cen a una tasa anual del 16,4% y 21,3% respectivamente. Este es el primer año -desde 2007- en que el crédito crece a mayor rit-mo que los depósitos.

En lo que respecta a las Coope-rativas, se observa una mayor ta-sa de crecimiento en depósitos y crédito respecto a las demás ins-tituciones. Las obligaciones con el público aumentaron 28,3%, mientras que los créditos otorga-dos crecieron 30,1%.

Las utilidades reportadas a ju-nio 2011 sumaron USD 23,6 mi-llones, lo que corresponde a un ROA proyectado del 1,67%. Esta es la rentabilidad más baja repor-tada en los últimos cinco años, es así que pese a que activos, car-tera, pasivos y depósitos crecen, eso no se refl eja en las utilidades.

El sistema de sociedades fi nan-cieras muestra un crecimiento de sus activos del 21,7%, debi-do al crecimiento de la cartera de crédito en 19,6%. Los depósitos también crecieron 25,8%, esto le permite registrar utilidades por USD 25,1 millones, lo que corres-ponde a un ROA proyectado del 4%, el más alto del sistema.

Metodología

Para evitar una comparación asi-métrica entre los agentes que participan en esta actividad, se clasifi có a las entidades de acuer-do a su actividad y su tamaño, de allí que el Ekos de Oro premió:

• Bancos grandes (activos supe-riores a USD 1 000 millones)

• Bancos medianos (activos en-tre USD 100 y 1 000 Millones)

• Cooperativas grandes (activos superiores a USD 60 millones)

• Sociedades Financieras

En base a los resultados de los estados fi nancieros, que las en-

tidades reportaron a la Superin-tendencia de Bancos y Seguros a junio de 2011, CAMEL asigna una califi cación de uno a cinco, para cada índice propuesto.

La califi cación de cada indica-dor se realizará según su disper-sión en el grupo de análisis y a la naturaleza de cada indicador. En función de sus resultados y dispersión, cada califi cación se multiplicará por su ponderación, para determinar los puntajes de cada categoría. Luego se realiza una suma ponderada y se obtie-ne el puntaje fi nal.


ESPECIAL

Nomenclatura de las tablas: P.L.= Puntaje Liquidez, P.P. = Puntaje Patrimonio, P.TCP. = Puntaje Tasa de Crecimiento Patrimonio, P.ROA. = Puntaje Roa, P.ROE. = Puntaje Roe, P.M.= Puntaje Morosidad, P.E.= Puntaje Efi ciencia, P.CA.= Calidad de activos, P.TCC= Puntaje Tasa de Crecimiento Cartera de Crédito

BANCOS MEDIANOS

Pos. Entidad Financiera P.L.

15,0%P.P.

10,0%P.TCP. 10,0%

P.ROA. 10,0%

P.ROE. 10,0%

P.M.15,0%

P.E.15,0%

P.CA.7,5%

P.TCC.7,5%

TOTAL

1 LOJA 60 40 40 60 80 80 80 60 60 64,02 PROMERICA 60 40 60 40 40 80 100 60 60 63,0

3GENERAL RUMIÑAHUI

60 20 40 60 80 80 80 60 60 62,0

4 AUSTRO 60 40 60 60 60 60 80 60 40 59,55 MACHALA 60 40 40 40 40 80 80 60 60 58,06 UNIBANCO 40 100 40 80 60 60 40 60 60 58,0

COOPERATIVAS GRANDES


15,0%P.P.

10,0%P.TCP. 10,0%

P.ROA. 10,0%

P.ROE. 10,0%

P.M.15,0%

P.E.15,0%

P.CA.7,5%

P.TCC.7,5%

TOTAL

1 SAN FRANCISCO 60 60 40 80 80 80 80 60 80 69,52 CACPECO 60 80 40 80 80 60 100 60 40 68,53 EL SAGRARIO 60 80 40 60 60 80 80 40 60 64,54 ALIANZA DEL VALLE 40 60 40 80 80 80 80 60 40 63,55 JARDIN AZUAYO 40 40 60 60 80 60 100 60 40 61,5

SOCIEDADES FINANCIERAS


15,0%P.P.

10,0%P.TCP. 10,0%

P.ROA. 10,0%

P.ROE. 10,0%

P.M.15,0%

P.E.15,0%

P.CA.7,5%

P.TCC.7,5%

TOTAL

1 DINERS 60 60 80 100 100 80 60 60 40 71,52 GLOBAL 60 20 60 40 60 60 100 60 20 68,53 FIDASA 40 40 60 40 40 80 80 60 40 61,54 UNIFINSA 60 40 20 40 40 20 80 60 20 57,05 VAZCORP 20 80 40 60 40 80 60 60 60 55,5

RANKING FINANCIERO

BANCOS GRANDES


15,0%P.P.

10,0%P.TCP. 10,0%

P.ROA. 10,0%

P.ROE. 10,0%

P.M.15,0%

P.E.15,0%

P.CA.7,5%

P.TCC.7,5%

TOTAL

1 GUAYAQUIL 60 40 80 60 80 60 60 60 60 62,02 BOLIVARIANO 40 40 60 20 40 100 80 80 60 59,53 PACIFICO 40 80 40 60 20 60 100 20 80 57,54 INTERNACIONAL 40 40 20 40 40 80 80 60 40 51,55 PRODUBANCO 60 40 20 40 40 80 60 40 20 48,56 PICHINCHA 20 40 60 80 80 40 40 40 40 47,0


SISTEMA ASEGURADOR

{Por: Víctor Zabala, Gerente General de Econestad}

ESPECIAL

El sector de Seguros privados reporta a junio 2011 activos

por USD 981,8 millones, gene-rando un crecimiento del 21,3%, respecto a los activos reportados en junio de 2010.

Dicho crecimiento se explica por el aumento observado en la emi-sión de primas (33,6%) y el in-cremento de las inversiones fi -nancieras (24,8%).

Esto le ha permitido al sector generar utilidades por USD 395 millones, un 40,8% más que las utilidades reportadas en el primer semestre del 2010. Las empresas de seguros basan su negocio en varios servicios que gracias al crecimiento de la economía han permitido que el total del sec-tor asegurador alcance niveles de rentabilidad (ROA) del 8,37% a junio de 2011, mostrando una mejora en la efi ciencia frente a

junio de 2010 en el cual el ROA del sistema fue de 7,18%, éstos márgenes de rentabilidad supe-ran ampliamente a los reporta-dos por las demás instituciones del sistema fi nanciero, incluidos los bancos privados. La morosi-dad del sistema que se ubica en el 39,5% es el punto bajo del sector, pese a que se observa una reducción frente al 40,6% obser-vado en junio de 2010.

PONDERACIONES DE LOS INDICADORES PROPUESTOS

CATEGORÍA INDICADOR PONDERACIÓN PARCIAL DEL INDICADOR

PONDERACIÓN FINAL

Calidad de activos Primas por cobrar vencidas / primas por cobrar 100,0% 17,5%

Capital (solvencia) Pasivo-reg. Div-reservas técnicas / patrimonio 100,0% 17,5%

Efi ciencia (administración)

(Gastos administración + comisiones pagadas netas) /pnp

70,0%25,0%

Primas cedidas / primas emitidas 30,0%

Liquidez Activo corriente / pasivo corriente 100,0% 15,0%

Rentabilidad

Utilidad o pérdida del ejercicio / patrimonio promedio (dic)

50,0%

25,0%Utilidad o pérdida del ejercicio / activo promedio (dic)

50,0%

Total 100,0%


RANKING ASEGURADORAS

SEGUROS GENERALES GRANDES

Pos. Empresa AseguradoraP.C.

17,5%P.CA.17,5%

P.E.25,0%

P.R.25,0%

P.L.15,0%

TOTAL

1 RIO GUAYAS 80,0 100,0 82,0 80,0 60,0 81,0

2 AIG METROPOLITANA 100,0 40,0 62,0 90,0 80,0 74,5

3 ACE 100,0 80,0 66,0 50,0 80,0 72,5

4 CONDOR 100,0 60,0 68,0 40,0 100,0 70,0

5 ECUATORIANO SUIZA 80,0 100,0 60,0 40,0 60,0 65,5

SEGUROS GENERALES PEQUEÑOS


17,5%P.CA.17,5%

P.E.25,0%

P.R.25,0%

P.L.15,0%

TOTAL

1 CERVANTES 80,0 80,0 88,0 60,0 60,0 74,0

2 COLON 80,0 40,0 80,0 70,0 100,0 73,5

3 VAZ SEGUROS 60,0 100,0 62,0 60,0 80,0 70,5

4 LA UNION 100,0 100,0 66,0 40,0 60,0 70,5

5 ROCAFUERTE 80,0 80,0 88,0 50,0 40,0 68,5

SEGUROS DE VIDA


17,5%P.CA.17,5%

P.E.25,0%

P.R.25,0%

P.L.15,0%

TOTAL

1 BUPA 80,0 100,0 86,0 70,0 80,0 82,5

2 PAN AMERICAN LIFE 100,0 40,0 68,0 60,0 80,0 68,5

3 SEGUROS PICHINCHA 60,0 80,0 68,0 80,0 40,0 67,5

4 BMI 80,0 80,0 68,0 40,0 40,0 61,0

5 LATINA VIDA 60,0 80,0 82,0 20,0 40,0 56,0

Nomenclatura de las tablas: P.C.= Puntaje Capital, P.CA.= Calidad de activos, P.E.= Puntaje Efi ciencia, P.R. = Puntaje Rentabilidad, P.L.= Puntaje Liquidez

ESPECIAL

Metodología

Para elaborar una clasifi cación de entidades aseguradoras

que mida el desempeño de estas entidades en el mercado ecuato-riano, se utilizará la metodolo-gía CAMEL, tratando de aplicar los indicadores más adecuados a la realidad del sistema fi nancie-ro asegurador ecuatoriano. Entre

las limitaciones se puede desta-car la diferente naturaleza de los negocios que desarrollan las ase-guradoras en el sistema fi nancie-ro. Es por esto que se busca ela-borar la califi cación con grupos homogéneos, por lo que se divi-de a las entidades en función del tamaño y del tipo del seguro; de esta forma los grupos se dividen de la siguiente manera:

• Aseguradoras Generales Gran-

des (activos superiores a los

USD 19 000 millones)

• Aseguradoras Generales Pe-

queñas (Activos inferiores a

los USD19 millones).

• Seguros de Vida


RECONOCIMIENTO IMPUESTOS

ESPECIAL

Como ya nos tiene acostum-brado desde 2007, el Servicio

de Rentas Internas (SRI) rompió sus metas de recaudación y du-rante el periodo enero-diciembre 2010 recolectó USD 7 864 millo-nes, un crecimiento nominal del 17,5% con respecto a 2009.

La categoría de impuestos que más incidió en la recaudación fueron los impuestos indirectos, específi camente IVA e ICE, los cuales crecieron 21,7% y 18,3%, respectivamente.

Este fenómeno reafi rma las cifras presentadas por el Banco Central del Ecuador (BCE) que mues-tran que la economía creció en 3,58%, en su mayoría por el con-sumo de los hogares que repre-sentó el 70% de los USD 24 983 millones de PIB real 2010 (pre-cios del año 2000). Por tanto, el mayor consumo permitió que los

montos recaudados por IVA e ICE mejoraran.

El incremento en la recaudación del IVA e ICE se debe -en gran medida- a la eliminación de las salvaguardias impuestas en 2009 para restringir cierto tipo de im-portaciones. Es así que por con-cepto de IVA en las importacio-nes, el SRI acumuló USD 1 688 millones, un 25,9% más que en 2009. Mientras que por ICE la re-caudación fue de USD 138 millo-nes, un 42% más que en 2009.

El otro lado de la moneda está representado por el Impuesto a la Renta. De acuerdo con las cifras presentadas por el SRI, su recau-dación se redujo un 4,8% (cerca de USD 123 millones). El Antici-po del Impuesto a la Renta fue la variable que más cayó, en el periodo enero-diciembre 2010 se redujo en 20,8%.

El 71% de la recaudación to-tal del país estuvo concentra-da en cinco actividades Comer-cio (27,9%), Industria (20,9%), Exploración de Minas y Canteras (9,5%), Intermediación Financie-ra (9%) y Administración Públi-ca (4,1%).

Una evaluación totalmente acor-de a lo que vivió la economía ecuatoriana donde la industria manufacturera renació y pasó a convertirse en el segundo com-ponente del PIB de 2010, solo debajo del Comercio al por Ma-yor y Menor, que como anota-mos fue ampliamente benefi -ciado con la eliminación de la salvaguardias de las importacio-nes y el incremento de la deman-da de los hogares.

Esto permite afi rmar que en Ecua-dor los tributos son el termómetro del crecimiento económico.


EMPRESAS CON MEJOR DESEMPEÑO EN EL PAGO DE IMPUESTOS

RAZÓN SOCIAL *TIE 2010

AGIP OIL ECUADOR B.V. 20,97%

CONSORCIO PETROSUD PETRORIVA 14,02%

CONSORCIO PETROLERO PALANDA -YUCA SUR 12,97%

ENAP SIPETROL S.A. 12,08%

RAZÓN SOCIAL *TIE 2010

CONSORCIO ECUATORIANO DE TELECOMUNICACIONES S.A. CONECEL 9,34%

CERVECERIA NACIONAL CN S.A. 8,32%

HOLDINGDINE S.A. CORPORACION INDUSTRIAL Y COMERCIAL 7,58%

HOLCIM ECUADOR S.A. 6,94%

LAFARGE CEMENTOS S.A. 6,91%

CRISTALERIA DEL ECUADOR SA CRIDESA 6,84%

JOHNSON & JOHNSON DEL ECUADOR SA 5,79%

NOVOPAN DEL ECUADOR SA 5,44%

PACIFICARD S.A. COMPAÑÍA EMISORA Y ADMINISTRADORA DE TARJETAS DE CREDITO GRUPO FINANCIERO BANCO DEL PACIFICO

5,41%

TECNICA GENERAL DE CONSTRUCCIONES S.A. 5,34%

ESPECIAL

Uno de los datos más reveladores del Censo Económico 2010 fue que el mayor dinamismo econó-mico se encuentra en la Sierra, especialmente en la provincia de Pichincha. Guayas se encuentra en segundo lugar y Azuay en ter-cero. El mismo panorama se pue-de percibir en el ámbito tributa-rio, es así que esas tres provincias acumulan el 91% de la recauda-ción nacional.

Pichincha aporta USD 4 482 mi-llones, Guayas USD 2 359 millo-nes y Azuay USD 393 millones.

Los mejores pagadores en 2011

Con el objetivo de valorar la res-ponsabilidad social de los empre-sarios ecuatorianos, la gala Ekos de Oro destina un importante es-pacio a reconocer a las empresas que -en términos relativos- fue-ron las que más aportaron a los ingresos del país.

Para calcular a los mejores paga-dores de impuestos se utilizó el indicador Tipo impositivo Efec-tivo (TIE), el cual muestra a las

empresas que más impuestos pa-gan en función de sus ventas. Así se podrá ver a los empresarios que mejor tributan (ver Tabla).

En el sector petrolero la empre-sa más destacada es Agip Oil, la compañía italiana especializada en la producción y venta de pro-ductos del sector energético, es continuamente una de las más responsables en el pago de im-puestos de su segmento. Mien-tras que por el lado no petrolero, Conecel-Claro vuelve a destacar-se como la mejor.

TIE (Tipo Impositivo Efectivo): impuesto causado/ventas


4 5

EVENTOS VIII EDICIÓN EKOS DE ORO

1] ASIAUTO Juan Carlos Arellano, Gerente General.

2] BUPA Freddy Galarza, Gerente General

de Bupa, recibe el galardón Ekos de parte de Jorge Brito, Socio de Deloitte.

3] RIO GUAYAS Martín José Vilches, Presidente

Ejecutivo-Gerente General de Río Guayas, es premiado por Ricardo Dueñas, Presidente Ejecutivo de Corporación Ekos.

4] COOP. SAN FRANCISCO Estuardo Paredes López, Gerente General de Cooperativa San Francisco.

5] BANCO PACÍFICO Andrés Baquerizo,

Presidente Ejecutivo.

6] PLAN AUTOMOTOR .Pablo David Ordoñez, Gerente General de Chevyplan, junto a Juan Carlos Zabala, Gerente de Investigación y Desarrollo Económico de Econestad S.A.

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1

6

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1] TVENTASSaadin Solah, Gerente General.

2] SEGUROS CERVANTES Diego Ponce (izq.), Gerente General

de Seguros Cervantes, y Jorge Brito, Socio de Deloitte.

3] AIG METROPOLITANA Diana Pinilla Rojas, Presidenta

Ejecutiva de AIG Metropolitana, recibe el permio de Ricardo Dueñas, Presidente Ejecutivo de Corporación Ekos.

4] COOP. CACPECO Mario Arguello, Presidente Ejecutivo.

5] ACADEMIA NAVAL ALMIRANTE ILLINGWORTH S.A.

Fernando Páez Monroy, Gerente Administrativo.

6] PROMERICA Ricardo Cuesta, Presidente de

Banco Promercia, junto a Mauricio Morillo, Vicepresidente de Corporación Ekos.

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1] FLORALPACKGuillermo Misle, Gerente General.

2] SUPERDEPORTE S.A. MARATHON SPORTS

Fernando Martínez, Gerente de Operaciones de Marathon Sports, junto a Juan Carlos Zabala, Gerente de Investigación y Desarrollo Económico de Econestad S.A.

3] ACE SEGUROS Carmen Sánchez, Ofi cial de Cumplimiento de ACE Seguros y el Presidente Ejecutivo de Corporación Ekos.

4] COOPERATIVA EL SAGRARIO Vinicio Antamba, Jefe de Agencia Quito.

5] EMPRESA PESQUERA POLAR

Carlos Ernesto Cacao, Vicepresidente-Director Ejecutivo.

6] SEGUROS COLÓN Gianni Garibaldo Carvajal,

Apoderado General de Seguros Colón, junto a Jorge Brito.

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1] INDUSTRIAL SURINDU / NESTLEVinicio Escandón, Gerente de la Fábrica.

2] FLORALP Ramiro Santana, Gerente Comercial

de Floralp; y Mauricio Morillo, Vicepresidente de Corporación Ekos.

3] DOMINOS PIZZA Johanna Medina, Jefe de Marketing Dominos Pizza, recibe el premio de Jorge Brito, Socio de Deloitte.

4] DESCA ECUADOR Guillermo Dahik, Country Manager de Desca Ecuador; junto con Juan Carlos Zabala, Gerente de Investigación y Desarrollo Económico de Econestad S.A.

5] YANBAL Daniel Orellana, Director de

Ventas Estratégicas de Yanbal; recibe el premio de manos de Juan Montero, miembro del Consejo Editorial de Revista Ekos.

6] DINERS CLUB DEL ECUADOR

Mónica Carrión, Gerente Nacional de Centros de Servicios, junto a Ricardo Dueñas, Presidente Ejecutivo de Revista Ekos.

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1] CONTRACHAPADOS DE ESMERALDAS S.A.Gustavo López Báez, Gerente General.

2] VAZ SEGUROS David Vásquez, Gerente Comercial

de VAZ Seguros, y Jorge Brito.

3] BANCO GENERAL RUMIÑAHUI Alejandro Ribadeneira Jaramillo, Gerente General de Banco General Rumiñahui, junto a Mauricio Morillo.

4] BANCO DE GUAYAQUIL Ramiro Villavicencio, Gerente

de Banca Corporativa de la institución fi nanciera, junto a Ricardo Dueñas.

3] BAXTER ECUADOR S.A. Elsa Morillo,

Gerente Venta Renal.

6] BANCO BOLIVARIANO Johanna Gaona, Jefe de Publicidad

y Comunicación de Banco Bolivariano; y el Presidente Ejecutivo de Corporación Ekos.

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1] ROSAPRIMADavid Lam, Vicepresidente de Marketing.

2] PALMERAS DEL ECUADOR

Anthony Arias, Gerente General de Palmeras del Ecuador; y Jorge Brito, Socio de Deloitte.

3] SALUD S.A. Estuardo Izurieta, Gerente

General de Salud S.A.; junto a Juan Carlos Zabala, Gerente de Investigación y Desarrollo Económico de Econestad S.A.

4] BANCO DE LOJA Ángel Riofrío, Gerente Financiero, junto a Mauricio Morillo.

5] SANA SANA /ECONOFARM

Ramiro Suing, Gerente de Unidad de Negocio.

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EVENTO ORGANIZADO POR:


EL COLABORADOR IDEAL

MEJORESPRÁCTICASGERENCIALES

las áreas de la empresa y cuyo ob-jetivo es crear una cultura de mejo-ra continua y trabajo en equipo. El programa Kaizen se basa en la iden-tifi cación de problemas en el lugar de trabajo y la búsqueda de solu-ciones, mediante una metodología sencilla, didáctica y estructurada. Los proyectos desarrollados han te-nido un gran impacto en las áreas estratégicas de la empresa; generan-do ahorros importantes para la or-ganización, mejora del clima laboral y sobre todo un alto impacto en la satisfacción de nuestros clientes.

Resultados:

Gracias a la implementación de esta iniciativa en los dos años de vigen-cia del programa, se han realizado 11 proyectos de mejora continua con diferentes alcances e impactos.

Aprendizaje

El programa Kaizen es sostenible gracias al apoyo del la gerencia ge-neral y al acompañamiento perma-nente de cada área, el cual por me-dio de un adecuado programa de capacitación y el compromiso de la gente permitirá a la empresa mante-nerse en la línea de la innovación y las mejores prácticas empresariales..

Antecedentes:

Salud S.A. entrega excelentes so-luciones para protección y cuidado de la salud. En corto tiempo se ha convertido en la fi rma más impor-tante de medicina prepagada del país, expandiendo sus actividades a nivel nacional.

Situación observada:

La cultura de Salud S.A. se ha basa-do en el mejoramiento continuo, lo que ha permitido el fortalecimien-to de la organización, plasmando el cumplimiento de uno de los valores corporativos que es “siempre pode-mos mejorar lo que hacemos”, así como también la sinergia de equi-pos de trabajo que buscan mejorar sus procesos, aumentar su desem-peño y sentir que se encuentran en una de las mejores empresas para trabajar.

Solución adoptada:

El área de Innovación y PMO de Sa-ludsa, en el año 2009, arranca con el Programa Kaizen; dirigido a todas

Muchos de los problemas empre-sariales, de negocios y de desem-peño radican en no contar con los colaboradores adecuados en la organización. La responsabilidad de tener un equipo idóneo de trabajo es de los líderes de la organización. Es evidente que los procesos de selección no pueden ser perfectos y tendremos problemas de calidad pero es indispensable tomar los co-rrectivos necesarios para provocar el cambio cultural del colaborador o prescindir de ese colaborador.

En los casos que tenemos cola-boradores con las competencias adecuadas es responsabilidad del colaborador usar esas competencias en su gestión diaria. Dentro del ADN para ser un colaborador ideal pode-mos destacar lo siguiente: alinea-ción estratégica, foco en las priori-dades, autoevaluación permanente, inteligencia emocional, energía en lo que se hace y sentido del bien mayor. Este ADN debe ser definido dentro de la cultura empresarial y ser ejecutado de forma ejemplar por los líderes para poder lograr una cultura homogénea y cohesionada.

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{Por Mauricio Morillo W. / Presidente Great Place to Work® Institute Ecuador}

Proyectos Kaizen Implementados

Fuente: Salud S.A.

PRÁCTICA 1: SALUD S.A.

Programa Kaizen

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1

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2010 2011


{Por: Paúl Brito / Consultor Great Place to Work®}

{Por: Paúl Brito / Consultor Great Place to Work®}

un enfoque laser en la defi nición de metas crucialmente importantes pa-ra la compañía y administrarlas a to-dos los niveles de la organización en cascada. Las 4 disciplinas se denomi-nan: Disciplina 1- Enfocarse en lo crucialmente importante-. Discipli-na 2 -Accionar sobre la Metas Cru-cialmente Importantes (Mediciones de Predicción)-. Disciplina 3- Llevar un tablero convincente de resulta-dos. Disciplina 4 - Realizar sesiones de rendición de cuentas-.

Resultados:

Esta herramienta ha sido tomada por cada una de las áreas. Sus líderes son los responsables de ejecutar sema-nalmente las reuniones de rendición de cuentas con sus equipos para mo-nitorear el cumplimiento de las me-tas fi jadas, y en las cuales los cola-boradores se fi jan compromisos que apoyen al cumplimiento.

Aprendizaje:

Esta metodología le ha permitido cumplir las metas que son crucial-mente importantes para la gestión de manera efi ciente y con calidad. Esto ha generado en los colaborado-res el hábito de la planifi cación, or-ganización y medición de los obje-tivos, así como el trabajo en equipo.

PRÁCTICA 1:

SALUD S.A.

PRÁCTICA 2:

TELEFÓNICA ECUADOR

Antecedentes:

Telefónica Ecuador es una compañía con una gran orientación a resulta-dos y su principal objetivo es mante-ner la Cultura de Alto Desempeño en todos sus colaboradores.

Situación observada:

La medición de los objetivos de la empresa se lo realiza a través de va-rias herramientas que permiten su medición y en donde cada líder tiene la responsabilidad de gestionar y rea-lizar el seguimiento de los objetivos planteados. Mediante la herramienta de Gestión de Desempeño, cada co-laborador es responsable de gestionar 5 objetivos y 40 como compañía lo-grando en algunos casos superarlos. Sin embargo, hacía falta el valor clave de cumplir las metas con excelencia y calidad (Ejecución de excelencia).

Solución adoptada:

Telefónica Ecuador este año adop-tó la Metodología de 4 Disciplinas de Franklin Covey, la cual permite tener

Salud S.A. confi ando en su gente y la

capacidad de creación de valor que

posee cada uno, ha implementado en

los últimos años el programa Kaizen,

donde todos tienen la oportunidad

para mejorar sus procesos

permitiendo optimizar los recursos

a la empresa. El desarrollo de

programas donde se involucra a

todos los colaboradores de la empresa

como en el caso de Salud S.A., son los

que han ayudado a convertirse en la

empresa líder del sector.

El cumplimiento de metas y objetivos

organizacionales depende mucho

de la información proporcionada a

cada colaborador (responsable) y

de cual será su aporte. En Telefónica

Ecuador se ha adaptado el uso de una

herramienta que a más de permitir

el cumplimiento, refl eja el grado de

compromiso y responsabilidad que

tiene cada uno con la empresa, con el

fi n de no solo cumplirlo, sino hacerlo

con su mayor esfuerzo logrando

efi ciencia y calidad.

ComentariosPRÁCTICA 2: TELEFÓNICA ECUADOR

Modelo de las 4 Disciplinas de Franklin Covey

MCIs TELEFÓNICA ECUADOR

Fuente: Telefónica Ecuador


¿QUÉ PODEMOS HACER POR LA RSE?Revista Ekos Negocios, en su afán por entregar información con alto valor, renueva su sección de RSE y cuenta con la colaboración de Irse y Ceres.

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Con la participación de:


L a Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un in-

tangible valioso para las marcas y empresas. Hasta hace relativa-mente poco tiempo, se asumía que este concepto estaba liga-do únicamente con el hecho de generar utilidades. Actualmente, esta concepción no es sufi ciente ni aceptable.

Además de generar utilidades para sus accionistas, la empre-sa debe tomar en cuenta que sus actividades afectan, positiva o negativamente, la calidad de vi-

da de sus empleados y de las co-munidades en las que realiza sus operaciones. Pensando en la vi-gencia y trascendencia de la RSE es que Revista Ekos Negocios re-nueva este espacio de Cultura Corporativa.

De ahora en adelante, a más del valioso aporte que nos entrega el Instituto de Responsabilidad Social del Ecuador, IRSE, a tra-vés de su Presidente Ejecutivo, Roque Morán, contaremos con la participación de Ceres.

El Consorcio Ecuatoriano para la Responsabilidad Social tam-bién entregará conceptos y no-ciones vitales. En esta ocasión, por ejemplo, Fabrice Hansé, suDirector, analiza “la economía del suicidio”. Y refl exiona, “que-remos crecer de manera ilimitada en un planeta con recursos limi-tados. ¡Es sencillamente ilógico, imposible y suicida!”.

Morán, por su parte, analiza so-bre la Norma ISO 26 000 tras el primer año de su liberación.


ISO 26 000, un año después

El primero de noviembre se cum-plió un año de la liberación de la Norma ISO 26000 de Responsa-bilidad Social.

Durante ese lapso, a través de un foro internacional de expertos en RS de varios países, asiduamente, hemos intentado tomar el pulso, percibir el impacto que ha provo-cado este nuevo estándar ISO en las diferentes naciones a las que nos pertenecemos; de esa manera hemos venido compartiendo y co-mentando nuestras indagaciones, bajo el conocido lema “think glo-bally act locally” (pensar global-mente, actuar localmente), aplica-do a la responsabilidad social.

Sin embargo de las variadas y dis-tintas reacciones que en cada lu-gar ha incitado la ISO 26000, nos permitimos afi rmar que ese im-pacto está resultando proporcio-nal al desarrollo cultural de cada país, a su nivel del pensamiento

la atención que el tema ameri-ta; en los países en vías de desa-rrollo, hay varios que se han es-forzado por difundir, promover y motivar, al menos, tomar como referencia a la ISO 26000.

Japón, a pesar del tsunami y de las nefastas consecuencias del terremoto, son los líderes -cuán-do no- en responsabilidad social ya que sus representantes fue-ron determinantes en el equipo de expertos que, a nivel mundial, contribuyeron en la construcción de la ISO 26000.

En nuestro país, aún existe una pobre información, escasa difu-sión, no sólo en lo referente a la norma ISO 26000 RS sino, en general, acerca de la responsabi-lidad social.

El INEN, de cuya suerte no te-nemos información actualizada, no cuenta con los recursos para la difusión, capacitación en es-ta y, por qué no decirlo, en otras normas universales; creo que

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En nuestro país, aún existe poca información sobre la ISO 26000 RS.

organizacional, no sólo empresa-rial sino, sobre todo, al conoci-miento de sus líderes acerca de la responsabilidad social y de cómo piensan migrar de la prédica a la práctica, dejando de circunscri-birse –tan cómodamente- en la “acción social” o en los “progra-mas sociales” y empezar a ser, de manera pragmática, socialmente responsables.

En los países industrializados percibimos que existe un inusi-tado interés en esta novedosa norma; no sólo a nivel privado, también a nivel público, las ins-tituciones responsables por la es-tandarización y normalización han tomado con seriedad y con

<Por: Roque Morán Latorre

Presidente Ejecutivo IRSE – ECUADOR www.irse-ec.org

“ Ningún caballo ha llegado a un lugar sin que primero se le coloquen las riendas”Harry Emerson

Fosdick


ISO 26000 RS

A escala mundial, las

organizaciones, y sus partes

interesadas, son cada vez más

conscientes de la necesidad y los

benefi cios de un comportamiento

socialmente responsable. El objetivo

de la responsabilidad social es

contribuir al desarrollo sostenible.

Tanto la percepción que se tenga

acerca del desempeño de una

organización en materia de

responsabilidad social, como su

desempeño real pueden infl uir, entre

otras cosas en:

• Su ventaja competitiva.

• Su reputación.

• Su capacidad para atraer

y retener a trabajadores o

miembros de la organización,

clientes o usuarios.

• Mantener la motivación,

compromiso y productividad de

los empleados.

• La percepción de los

inversionistas, propietarios,

donantes, patrocinadores y la

comunidad fi nanciera.

• Sus relaciones con empresas,

gobiernos, medios de

comunicación, proveedores,

organizaciones pares, clientes y

la comunidad donde opera.

el esfuerzo desempeñado -nos consta- ha sido bueno, pero no sufi ciente para cubrir las expec-tativas ecuatorianas acerca de la ISO 26000.

Resulta negligente soslayar la trascendencia que tiene esa nor-ma ISO de RS que, sin ser per-fecta, se irá oportunamente mejorando, al igual que lo han hecho, a través de la historia, to-das la normas.

La ISO 26000 debería constituir-se como una efi caz herramienta de orientación y referencia –así fue concebida- de cómo hacer bien la responsabilidad social en cualquier institución.

El enfoque holístico de su conte-nido y el versátil enlace que tras-luce con estándares de otros te-mas importantes, por ejemplo, con las normas de calidad, am-biente, salud y seguridad ocupa-cional, además de la congruencia con destacadas iniciativas mun-diales relacionadas con la sosteni-bilidad, tornan a la ISO 26000 en un medio interesante para el logro de la excelencia organizacional.

Tema importante de esta norma es la orientación hacia los Gru-pos de Interés; esta característica constituye un elemento trasce-dente en la estrategia de cual-quier tipo de organización ya que resultaría ingenuo, sin sen-tido, intentar establecer objetivos estratégicos, ni acciones coadyu-vantes, si antes no se han identi-fi cado -con precisión- sus grupos de interés, sus necesidades, sus intereses, sus expectativas.

Cabe insistir en el carácter vo-

luntario, no certifi cable, de la ISO 26000 RS; además reitera-mos que las organizaciones debe-rían, primero, implementarla ca-sa adentro, poco a poco, sin prisa pero sin pausa, para entonces di-fundir los logros hacia afuera.

Claro, lo primero será adquirir la norma (en Ecuador la distribuye el INEN a un precio extraordina-riamente menor que otros paí-ses), estudiarla, digerirla, aplicar-la con disciplinada planifi cación.

ACE Seguros fue la primera em-presa en Ecuador en publicar y poner a consideración de sus grupos de interés, y de la socie-dad en general, su Memoria de Sostenibilidad con base en la Guía G3 del Global Reporting Initiative, relacionando sus res-pectivos indicadores con los siete temas fundamentales de la Res-ponsabilidad Social detallados en el capítulo 6 de la ISO 26000.

No sólo fue pionera de este im-portante hecho en el país sino en toda la región de LATAM y una de las primeras en el mun-do; otras organizaciones del país están en ese mismo camino pe-ro, como en toda encomiable ac-ción humana, los pioneros per-durarán, tendrán seguidores y, quienes no lo hagan, serán so-metidos al implacable escrutinio de sus grupos de interés que cla-man, cada vez con mayor ape-tencia, por la transparencia y rendición de cuentas.


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“La economía del suicidio”

Al igual que un hogar si gasta más de sus ingresos se endeuda, la humanidad se está endeudan-do con el planeta. En otras pala-bras, vivimos de una “tarjeta de crédito ecológica”. La única dife-rencia es que no existen Bancos de la Tierra para prestar aire puro, agua limpia y tierras fértiles.

Es lo que el autor estadouniden-se David Korten llama “la eco-nomía del suicidio”3. Una de sus falacias más evidentes es el he-cho de no reconocer los límites naturales del planeta. Queremos crecer de manera ilimitada en un planeta con recursos limitados. ¡Es sencillamente ilógico, impo-sible y suicida!

¿La RSE cómo solución?

¿A qué nos lleva esta constata-ción? Necesitamos, a nivel mun-dial un nuevo sistema producti-vo, fi nanciero y nuevas políticas públicas que pongan al ser hu-

lizado por W. Edwards Deming y adoptado por el sector indus-trial japonés desde la década de los 70, surgieron en los años 90, nuevos modelos de gestión basa-dos en la RSE.

A consecuencia de este interés creciente, basándose en los mo-delos de mejora continua, em-pezaron a aparecer todo tipo de códigos y estándares para pro-fesionalizar la RSE (ISO 14001, SA8000, Global Reporting Ini-tiative, etc.) como quedó paten-te durante la elaboración de la guía ISO26 000 de Responsabili-dad Social de las Organizaciones (entre 2007 y 2010), que identifi -có más de 100 estándares, inicia-tivas y guías de RSE.

Sin embargo, tras más de 15 años de la profesionalización de la RSE, tenemos que constatar que no ha sido sufi ciente. Cuando só-lo faltan siete meses para la Con-ferencia Mundial Río + 20 sobre el desarrollo sostenible, todos los estudios llegan a la conclusión de

La era de la “tarjeta de crédito ecológica” y la Nueva Economía.

mano y al medio ambiente en primer plano. En el debate inte-lectual sobre las causas de la cri-sis actual, se ha dicho que es-ta crisis es una crisis de valores. Que las instituciones en general, las empresas y los mercados fi -nancieros carecen de honestidad, transparencia e integridad.

Justamente la ética, la hones-tidad y el cuidado del medio ambiente son valores funda-mentales, entre otros, de la Res-ponsabilidad Social Empresarial.

Después de la revolución del Quality Management (manejo in-tegral de la calidad) conceptua-

<Por: Fabrice Hansé

Director del Consorcio Ecuatoriano para la

Responsabilidad Social (CERES) www.redceres.org

En 10 meses la humanidad gastó su presuspuesto ecológico anual1.En Ecuador, la huella ecológica está por sobrepasar su biocapacidad2.


que si seguimos con el ritmo ac-tual de producción, extracción y adopción de “prácticas empresa-riales que limitan el impacto ne-gativo”, el planeta habrá que-brado mucho antes de lograr el equilibrio ecológico/económico. Y no hay negocio que se pueda hacer en un planeta muerto.

En su libro RSE 2.0 y el nuevo ADN del negocio4, el profesor de Cambridge Wayne Visser hace un repaso de las cuatro etapas de la RSE 1.0 y sostiene que hemos llegado a un punto de infl exión en el cual es necesario un cambio real y drástico de la lógica pro-ductiva.

Según él, estas cuatro etapas han fracasado: la etapa de la avari-cia (en la cual la RSE es usada de manera defensiva); la etapa de la fi lantropía (RSE como sinóni-mo de caridad); la etapa del mer-cadeo (RSE usada como promo-ción); y, la del management (RSE usada de manera estratégica).

Hoy en día se puede decir que la mayor parte de las empresas, tanto en Ecuador como en el resto del mundo, se ubican entre las etapas de la fi lantropía y del mercadeo, con un número redu-cido en la RSE estratégica y al-gunas todavía usando la RSE de manera defensiva.

“Ser menos malo NO signifi ca ser bueno”5

Estas etapas proponen maneras de disfrazar o disminuir el im-pacto negativo de un sistema productivo diseñado en base al paradigma de la economía del suicidio.

Según el catedrático, más inicia-tivas de Responsabilidad Social tradicional permitirán reducir tal vez nuestro impacto y alargar un poco la supervivencia de nuestra especie en el planeta, sin embar-go, seguiremos en camino a la quiebra social y ambiental a me-diano plazo.

En vista de esta constatación, se está generando un movimien-to público-privado, liderado por académicos, empresarios y eco-nomistas (entre otros Wayne Vis-ser6, Muhammad Yunus7, Ray C. Anderson8, William McDonough9 y Jib Ellison10) quienes abogan por una nueva revolución indus-trial en la cual la empresa no “li-mitaría su impacto negativo” si-no que creería valor compartido a través del desarrollo económi-co, buena gobernanza, diálogo con los grupos de interés y me-jora del medio ambiente. Esta re-volución será posible sólo si las empresas adoptan como valo-res fundamentales el empodera-miento, el cuidado y la ética que incorpora el manejo responsable de los recursos (stewardship).

También se necesitarán políti-cas públicas adecuadas que faci-litarán que el producto más ba-rato sea también el que menos impacto tenga sobre el planeta. Necesitamos una nueva econo-mía que ponga la Naturaleza y la Gente en el centro. Los pasos que se han dado hasta ahora no han sido sufi cientes, pero ya existen empresas que están cambiando el paradigma económico y pro-ductivo y ellas son, sin duda, las que están preparadas para enca-rar el futuro.

EJEMPLOS

Algunos ejemplos pioneros ya se

están dando: la “coalición por

la ropa del siglo 21”11, que busca

la manera de medir e integrar el

costo real de los productos sobre

el medio ambiente a través de la

cuantifi cación del aporte de los

ecosistemas.

Uno de los conceptos más novedosos

es el promovido por la empresa

Patagonia12 : aboga por que los

consumidores compren menos de

sus productos a través del ciclo

“Reduce lo que compras, Repara

lo que puedes, Reusa lo que tienes,

Recicla el resto, Re-imagina el

mundo”. Y lo crean o no, Patagonia

es una empresa exitosa, reconocida

mundialmente por abrir el camino

hacia una nueva economía.

MENOR IMPACTO, MAYOR CONSUMO

1 Nicole Freeling, Global Footprint Network, Noviembre 2011

2 La capacidad biológica o biocapacidad se refiere a la capacidad de un área específica biológicamente productiva de generar un abastecimiento regular de recursos renovables y de absorber los desechos resultantes de su consumo. Global Footprint Network, Noviembre 2011

3 David Korten, La economía del suicidio, 2011

4 Wayne Visser, The Age of Responsibility: CSR 2.0 and the new DNA of Business, Wiley, 2011

5 Willam McDonough, http://www.mcdonough.com/

6 Profesor de la Universidad Cambridge, Reino Unido

7 Inventor del microcrédito y fundador de la Grameen Bank

8 Fundador y ex-presidente de Interface Inc. (falleció en Agosto 2011)

9 Emprendedor, autor del libro De la cuna a la cuna

10 Gerente General de Blu Skye Consulting

11 Coalition for the 21st century aparel, http://hbr.org/2011/10/the-sustainable-economy/ar/1

12 http://www.patagonia.com/us/common-threads/


{Por: Nestlé }{Fotografía: Edu León}

EL PROGRAMA NUTRIR

DE NESTLÉLa empresa contribuye con la nutrición de niñas y niños a través de alimentos ecuatorianos.

E cuador presenta una alar-mante situación nutricio-

nal infantil -25,8% de desnu-trición crónica en menores de cinco años-. Sus consecuencias se manifi estan en insufi ciente rendimiento a nivel escolar, de-bilidad del sistema inmunoló-

gico, riesgo de anemia y menor esperanza de vida. Así como se-cuelas a nivel cerebral.

La desnutrición infantil es una de las principales problemáticas en cuanto al cumplimiento de los derechos de los niños y ni-

ñas, siendo generalmente resul-tado de condiciones de pobreza. Sin embargo, también es con-secuencia del desconocimiento de las bases de una buena nu-trición. Es, entonces, imperativa una intervención integral, don-de la educación juegue un papel

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ble alimentar adecuadamente a los niños y con productos ase-quibles.

En el Recetario Nutrir sobresa-len preparaciones realizadas con quinua, cebada, chochos, pláta-no verde, amaranto, entre otros productos de alto contenido nu-tricional.

Además, una sección con rece-tas infantiles garantiza la parti-cipación de los niños y favorece la toma de conciencia sobre su alimentación.

Identidad cultural

La forma en que nos alimen-tamos también es expresión de quiénes somos. Por eso, recupe-rar y consumir los productos que alimentaron a nuestros pueblos por milenios signifi ca conec-tarnos con la historia, construir identidad y reconocernos. Los talleres de “Cocina Saludable” son un espacio para compartir y aprender a través de la experien-cia. Así, siguiendo las instruccio-nes del Recetario Nutrir, se ela-boran y degustan preparaciones con alimentos ecuatorianos, fa-voreciendo la revalorización de la identidad alimentaria del país.

La gastronomía fortalece la construcción de la identidad cultural; por eso, estos conteni-dos despiertan gran interés y un sano orgullo en los niños, do-centes y madres comunitarias de las instituciones en las cuales se han dado los talleres.

predominante en el cambio de hábitos y conductas y en el em-poderamiento de padres y ma-dres para identifi car soluciones.

Educación que nutre

Como parte de la estrategia de Creación de Valor Comparti-do de Nestlé, el Programa Nu-trir fomenta la Nutrición, Salud y Bienestar de niñas y niños de 0 a 11 años en Imbabura, Pichin-cha, Guayas y Chimborazo.

Nutrir focaliza sus esfuerzos en capacitar a los docentes de es-cuelas, cuyos estudiantes se en-cuentran dentro del grupo de vulnerabilidad alimentaria, apo-yándose en una moderna estra-tegia pedagógica. Así, en los ta-lleres de “Cocina Saludable” del programa se trabaja el valor nu-tricional de los alimentos y las necesidades alimenticias en la infancia con la comunidad edu-cativa y personal comunitario de organizaciones sociales.

Recetas para una vida saludable

Una de las herramientas más destacadas para asegurar la con-tinuidad y efectividad del pro-ceso pedagógico es el Recetario Nutrir, una compilación de re-cetas preparadas a base de pro-ductos ecuatorianos, consejos e información nutricional.

Este material, elaborado en con-junto con el Instituto Nacional Autónomo de Investigaciones Agropecuarias – INIAP, incide en la seguridad alimentaria, en la medida que permite la aplica-ción de los principios y bases de la nutrición, demostrando a los padres y docentes que es posi-

“Nadie ingiere proteínas o vitaminas simplemente; a la vez consume símbolos, ilusiones, afectos”. Pablo Cuvi

Para mayor información sobre el Programa Nutrir, comuníquese con Nestlé Ecuador, Área de Responsabilidad Social al teléfono (02) 22 32 400 ext. 3608.


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DESAFÍO A LA VISTA, HORA DE INNOVAREl profesor Carlos Osorio afi rma que la innovación es una fi losofía de gestión. El foco de acción está los desafíos más no en “sus” ideas.

U na cita diferente en todo sentido, sin móviles, com-

putadoras ni corbatas de por me-dio. Hay algo en el llamado de Carlos Osorio, profesor y PHD de la Universidad Adolfo Ibañez de Santiago de Chile, que indica que descomplicarse y desconectarse en lo correcto a la hora de gestar un negocio.

Sobre el tapete de una de las más recientes charlas de Harvard Bu-siness Review Ecuador, el experto puso un tema crucial para el de-venir de las empresas de este si-glo: la innovación.

¿Por qué innovar?¡Por qué no innovar!

Talvez la respuesta esencial es

porque crear un valor diferencia-dor defi ne el paso a paso de una empresa. Osorio también men-ciona aspectos como redefi nir las estrategias y mercados, proteger-se de nuevos competidores -“no importa cuán exitosa sea tu em-presa, siempre está en riesgo”-.

El primer asombro y hasta sus-


Considerado por la revista Time La innovación no sólo se puede y se debe hacer, sino que se aprende. El taller de Osorio resume años de investigación en torno a cómo innovar mejor y más rápido, y a cómo enseñar a equipos de desarrollo a ser más efectivos en lograrlo. Para ello se combina el aprendizaje y análisis de las últimas tendencias en ingeniería, Management y diseño en torno a la innovación, con la síntesis y práctica de un taller de desarrollo de proyecto.

El Profesor Osorio es Ph.D. en Tecnología, Gestión y Estrategia, M. Sc. Política Tecnológica de Massachusetts Institute of Technology, además de Master en Políticas Públicas de Harvard University.

to llega cuando Osorio afi rma que no hay que enamorarse de la ideas. A ellas hay que hacerlas rentables y eso es posible cuando el objetivo, principio y punto de llegada son las necesidades reales de los clientes.

Sin embargo todo este pragma-tismo no puede estar desprovisto de lúdica. “Si la necesidad es la madre de la innovación, el juego es el padre”, enfatiza Osorio. Para él, la innovación promueve una idea, genera efectos emocionales, y responde antes los desafíos de un negocio.

Por dónde iniciar, entonces. Pues por los problemas. Junto a ellas siempre habrán oportunidades y, por tanto, desafíos -necesidades latentes-. Pero, cómo se innova a nivel gerencial, cómo se convier-te en una fi losofía de gestión. El profesor asegura que hay 5 pun-tos básicos a tomar en cuenta:

1. Identifi car los desafíos y oportunidades relevantes.

2. Resignifi carlos como nunca nadie los ha visto para rede-fi nir el mercado.

3. Romper la barrera de lo po-sible

4. Emplear estrategias de inno-vación.

5. Trabajar con espíritu de ni-ños (curiosidad, entusiasmo e ingenio).

Ese proceso, vital y urgente, nos remite a una noción de peso: fa-llar lo más pronto posible.

El arte de fallarEl arte de triunfar

“Para innovar con éxito, las em-presas deben aprender el arte de equivocarse e insertar ese apren-dizaje en su ADN”. Osorio no se quivoca, de hecho, asevera que hay que fallar lo más pronto, rá-pido y barato posible para en-contrar la mejor solución al de-safío.

En el mundo de la generación de ideas efectivas hay dos esce-narios. Por un lado está el tec-nológico, ligado a los productos, servicios y procesos. Por otro, el organizacional, que incluye los modelos de negocio, las estrate-gias y las maneras de organizar el trabajo.

Hacer las cosas bien puede evi-tar catastrófi cas cifras (85% de ideas fracasan-ocurren dentro de los primeros seis meses, el 95% lo hace durante los primeros 12 meses) que delatan su escaso va-lor para el mercado y, por ende, cero retornos para las empresas.

De ahí que la mejor manera de evitar fracasos es fallar y mucho. Un producto bien logrado em-pieza con un impacto emocional e inevitablemente deriva en un punch fi nanciero.

Innovar requiere de competencias clave como desarrollar la capaci-dad creativa de todos los colabo-radores de una empresa, desarro-llar la capacidad de exploración y errar. Este proceso es defi nido por el experto como un “espacio que nos permiten generar inno-vaciones de manera consistente y predecible”.

CARLOS OSORIO

EXPOSITOR

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Recuerde que un desafío exige un proceso de desarrollo que se orienta a encontrar la mejor solu-ción posible para lo que se crea, busca, prueba...

Enamórese de sus desafíos, no de sus ideas

Osorio no hace una invitación, su voz es mandatoria. Innovar así lo precisa.

Por si le queda duda, también tome en cuenta que un desafío es medible, tiene plazos y está orientado a resultados.

Finalmente, pero con mayor or-den de importancia están las ne-cesidades del cliente. La mejor manera de identifi carlas es ir a observar y entrenarse para perci-bir lo relevante. Entenderlas re-quiere preguntarse: ¿qué quieren mis consumidores?, ¿por qué lo

quieren?, ¿por qué actúan como lo hacen?, cuál es la mejor expe-riencia de consumo?.

El efecto será descubrir las áreas de oportunidad, es decir, revelar el sentido de artefactos, decisio-nes y acciones (conectar lo que parece inconexo, descubrir ano-malías y patrones). En defi nitiva, eso de innovar es un arte, que se perfecciona en el día a día con sentido de organización.

NEIL RACKHAM

PRÓXIMO EXPOSITOR

Mundialmente reconocido como el líder de la investigación más extensa e infl uyente jamás realizada sobre ventas. Así es Nei Rackham.

Neil Rackham es además un prolífi co autor, con tres de sus

obras ya traducidas a más de 50 idiomas e incluidas en las listas de best sellers del New York Times. De aquella investigación, en la cual se analizaron más de 35 mil casos en

20 países, surgieron dos de sus libros “clásicos”: SPIN Selling y Major Account Sales Strategy. Un pionero en el estudio analítico de la efectividad en las ventas, fundó Huthwaite, Inc., una fi rma especializada en mejorar el desempeño en ventas.

TESTIMONIOS EJECUTIVOS

Jorge Villegas Gerente General Licores de América

Juan Carlos Torres Presidente Agritop

Pedro BustamanteGTS Head City Bank

La exposición tiene conceptos lla-mativos, que nos abren la mente al concepto de innovación, a la importancia del proceso como tal y a la relevancia de su origen. El mundo de la innovación es como un agujero negro, en nuestro país casi no hay procesos de innovación ni recursos destinados a promoverlos.

En la innovación no hay una barrera o una pared que delimite a un pro-ducto o servicio, cualquier cosa pue-de ser innovada. En mi caso hemos implantando un comité técnico que soluciona las necesidades o desafíos de los agricultores, que busca ayu-darlos a solucionarlos sus problemas y tener un producto rentable.

Este seminario está enfocado en el de-safío, en lugar de hacerlo desde la idea, que es como generalmente se trabaja. Ese es un tema que me ha sorprendido. Creo que el taller está bien estructura-do y que da muy buenos mensajes. De hecho, este ha sido uno de los semi-narios en que más notas he tomado últimamente. Eso dice bastante.


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EKOS EXECUTIVETRAINING

PROGRAMS 2011

am Conferencia

Los mejores exponentes de management del mundo y los mejores ejecutivos del país

k i

High Potentials Program - Strategic Innovators Program - Conferenc

Magistral Blue Ocean Strategy - Conferencia Magistral Sergio Zyman

Summit de Ventas Neil Rackham

Los mejores exponentes de management del mundo y los mejores ejecutivos del país


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EVENTOS CONFERENCIA INNOVATORS PROGRAM

1] Isabel Bravo, Coordinadora de Comunicación de Seguros Equinoccial; junto a Yovani Ponce, Gerente de Proyectos y Procesos de Difare S.A., participantes en el Innovators Program.

2] Los asistentes al evento: Luis Felipe Guzmán, Director Corporativo de Denkel, y Bill Serrano, Gerente de Producto de Call &Buy.

3] María Isabel Salvador, Gerente Comercial de Global Crossing Ecuador, y Jacqueline Narváez, Jefe de Procesos de Mutualista Pichincha, asistieron a la conferencia de Carlos Osorio.

4] Previo al inicio de la conferencia de Carlos Osorio, especialista en innovación, encontramos a Iván Tobar, Gerente General de Cooprogreso, y Pedro Ortiz, Gerente General de Fiducia S.A.

5] El Gerente Regional de Pacifi card, Patricio Ponce Pérez; y Alexis Muñoz, Jefe Nacional de Productos de Cedal, en el intermedio de la conferencia especializada en innovación.

6] Tecniandina y Ecopacífi co también participaron en el Innovators Program en fi gura de Ana María Lazo, Gerente General, y Kevin Barcia, Gerente Comercial, respectivamente.

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EVENTOS MUNDO EMPRESARIAL

1] AVISEn la inauguración de la nueva agencia de Avis en Guayaquil encontramos a César Salmón, Gerente Comercial de Anglo Automotriz; y Francisco Matheus, Vicepresidente Ejecutivo de Avis Rent a Car

2] XEROX Durante las celebraciones

de los 45 años de Xerox en Ecuador encontramos a Omar Monroy, Gerente General de Xerox Ecuador; y a Kathy Coka, Gerente de Docucentro Coruña.

3] MOVISTAR En la inauguración del

seminario de Huella de Carbono encontramos a Alonso Moreno, Presidente de la Comisión de Ambiente del Municipio de Quito; Kevin Houston, CEO de Carbon Masters; y Dagmar Thiel, Gerente de Relaciones Institucionales y RSE de Telefónica Movistar.

4] BANCO PICHINCHA Solón Espinoza, Presidente del Consejo Directivo de Solca Núcleo Quito; Antonio Acosta, Presidente Adjunto de Banco Pichincha; y Fidel Esteban Egas, Director de Banco Pichincha, durante la entrega de un aporte económico a Solca.

5] LAN En la inauguración del Discover

Ecuador 2011 encontramos a los representantes de LAN Benjamín Moreno, Gerente Comercial; María Fernanda Villacis, Gerente de Marketing; y Juan Carlos Aguirre, Director Ejecutivo.

6] CHEVROLET Esteban Vega, Gerente de

Mercadeo GM-OBB; Santiago Castro, Director Comercial GM-OBB; Fernando Agudelo Presidente Ejecutivo de GM-OBB; y, Zhang Liren, Director Ejecutivo SAIL; en la gala de los 100 años de Chevrolet.

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L a aplicación de tecnolo-gías nuevas como las ondas

acústicas, y el gas de formación como combustible de electroge-neradores, modifi cadores de per-meabilidad, entre otras han per-mitido un aumento notable de la producción de crudo de las áreas

bajo la responsabilidad de la EP-PETROECUADOR.

La Gerencia de Exploración y Producción de la empresa públi-ca de petróleos del Ecuador EP-PETROECUADOR logró el pasado 9 de noviembre 2011, un nuevo

récord al producir 157 050 barri-les de petróleo. Al 17 de noviem-bre de 2011 se han alcanzado un acumulado de 48,5 millones de barriles que signifi can un prome-dio anual de 151 092 BPPD y un cumplimiento del 106,4% de la meta empresarial.

{Por: EP-PETROECUADOR }{fotografía: cortesía EP-PETROECUADOR}

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EP-PETROECUADOR ROMPE RECORD La compañía petrolera ecuatoriana marcó un nuevo hito al extraer 157 050 barriles de crudo.


Este logro corresponde a un in-cremento de producción soste-nido que se inicio a fi nales del 2010 y sus resultados son evi-dentes.

El Ingeniero Dalton Muñoz, Ge-rente de Exploración y Produc-ción, indicó que estos resultados se han obtenido gracias al es-fuerzo de los trabajadores, su ca-pacidad técnica y el apoyo de la Gerencia general. Esto ha permi-tido que el día de hoy la EP-PE-TROECUADOR tenga el lideraz-go productivo entre las empresas petroleras en el país.

Innovación en la producción de petróleo

Para el Ing. Benito Cabrera, Sub-gerente de Producción de la Em-presa Estatal, en este incremen-to de producción ha contribuido la aplicación de tecnologías in-novadoras que permite a la EP-PETROECUADOR estar a la par de otras empresas petroleras en el mundo.

Entre las tecnologías que ya se han aplicado en los pozos de la EP-PETROECUADOR como: completaciones duales para pro-ducir de dos zonas al mismo tiempo e independientemente, fracturamiento a la formación para incrementar el potencial del pozo, cañones de anclaje pa-ra obtener la producción en me-nor tiempo y optimizar el tiempo de taladros, aplicación de Geo-mecánica de pozos para reducir riesgos y tiempo durante la per-foración (perforación de zonas productoras de Napo con lodos

entre 8.9 y 9.4 lpg, lo que nos ha permitido tener menor daño en la zona de interés y mejorar la productividad del pozo), recu-peración de pozos cerrados me-diante ventanas.

Al momento están en período de prueba otras tecnologías como: perforaciones radiales, reducción de BSW (agua y sedimentos) uti-lizando ondas acústicas, utiliza-ción de gas de formación como combustible de electrogenerado-res, aplicación de modifi cadores de permeabilidad, etc.

Por su parte el Ing. Jacksson Ji-ménez, Subgerente de Explora-ción y Desarrollo, indicó que es-te año ha sido muy productivo puesto que el país cuenta con nueva información de sísmica 3D en la región Amazónica y en la Cuenca Progreso de la Costa Ecuatoriana. Se están ejecutando los proyectos de Aerogravimetría y Aeromagnetometría, Geoquí-mica de Superfi cie de la Cuenca

Oriente y está en proceso de con-tratación los proyectos de Sísmi-ca 3D Lago Agrio y Arazá. Para el 2012 se continuará con el ritmo dinámico de exploración pues se ha contemplado la perforación de seis pozos exploratorios en el Distrito Amazónico.

Un proyecto de mucho interés para el país es la exploración-investigación-explotación de los hidratos de metano, que es con-siderada una alternativa energé-tica para el futuro. Las investiga-ciones indican que existe un gran potencial de estos hidratos en la plataforma marina de la Costa Ecuatoriana.

Estos éxitos confi rman a la EP-PETROECUADOR como la prime-ra empresa petrolera en el País.

Dalton Muñoz, Gerente de Exploración y Producción.


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Por más de 30 años, la empresa ha consolidado una imagen de honestidad y excelencia a todo nivel.

P esquera Polar S.A. ha ges-tado una historia de ya

30 años bajo pilares de traba-jo, tanto a nivel nacional como internacional- como: seriedad, cumplimiento, honestidad y con-sistencia en la buena calidad de sus productos. Esa constancia es la que hace poco la llevó a ocu-par el primer lugar de su sector en la premiación Ekos de Oro.

Pesquera Polar, desde agosto del año 2000, se convierte en la pri-mera pesquera ecuatoriana en producir harina de pescado se-cada a vapor. La empresa está comprometida con el cuidado ambiental, a decir de su Vice-

de Control de Calidad que anali-za en línea el producto para de-terminar si está dentro de los lí-mites de calidad que nos exigen nuestras normativas internas y los mercados internacionales”, asegura.

En cuanto a las medidas que se han adoptado para producir ha-rina y aceite de pescado, dentro de un marco de respeto al medio ambiente, la Dirección Ejecutiva y el departamento técnico inves-tiga nuevas formas para mitigar el posible impacto que su acti-vidad pudiera originar al medio ambiente. Pesquera Polar tam-bién ha invertido en maquinaria

presidente y Di-rector Ejecuti-vo, Carlos Cacao Melendez, ges-tiona un con-trol de calidad y producción. “Tenemos un departamento

que permite recirculación de va-hos, resultado de secado para su uso como fuente de energía para otros procesos. “Se recuperan só-lidos y grasas de aguas residuales mediante evaporación y a través de equipos de retención de sóli-dos y de grasas”, comenta.

En la actualidad la Empresa es la promotora de un programa inte-gral de reciclaje de basura que no solo involucra a sus instalaciones industriales en la planta ubicada en Salango, sino a la comunidad asentada alrededor de la misma.

Un desempeño efi ciente

En el año 2010 se presentó una disminución signifi cativa de los volúmenes de captura de peces pelágicos en relación al año que lo precedió. “Esto incidió en que la producción de harina como de aceite de pescado haya presenta-do una disminución de alrededor de un 40% comparada al año an-terior”, comenta el empresario.

{Por: Equipo Ekos Negocios}{Fotos: Pesquera Polar S.A.}

PESQUERA POLAR Y SU COMPROMISO

En cuanto a volúmenes de venta el año 2010 las ventas de harina de pescado fueron menores que las del año anterior en un 26% y la de acei-te fueron un 45% menor. “En cuanto al concen-trado de aminoácidos Big Shrimp, es un produc-to de consumo local que se está introduciendo al mercado.

En el año 2010 las ventas de este producto au-mentaron signifi cativamente en 11.2 veces en comparación con el año 2009. Y en el correr de 2011 los resultados han excedido a los del 2010 “pues al 30 de septiembre, las ventas de harina de pescado alcanzaron un 53% más que los to-tales del año 2010; las de aceite un 160% más; y, las de Concentrado un 123% adicional.

Esa efi ciencia es la que la ha colocado en un primer lugar de su sector. “El precio de nues-tros productos depende completamente de la de-manda y de la oferta a nivel mundial, por lo que no tenemos potestad administrativa para fi jar el precio de los mismos”, asegura Cacao Melendez. Y enfatiza, “por dicha razón debemos dedicar el esfuerzo de administración en la mejora conti-nua de la efi ciencia en los procesos industriales y administrativos. Esto se logra por el lado técni-co: mejorando a través de tecnología los rendi-mientos y la productividad en la parte industrial, y por el lado administrativo a través de un rigu-roso control interno”, concluye.

Medidas tomadas

Para lograr productos de alta calidad, se han tomado diversas medidas:

1. Inversión en tecnología.

2. Implementación de certifi caciones de calidad en procesos (HACCP, GMP, ISO 9001)

3. Contar con un departamento propio de Con-trol de Calidad.

4. Se mantiene comunicación directa con clien-tes y brokers.

5. Continua capacitación del personal.


SEGUROS PARA EL SECTOR INMOBILIARIO

E n el camino de crear valor y formar empresas ninguna

ruta está aislada de otra. Si bien es cierto, el emprendedor gestio-na y sobreviene por si solo una serie de obstáculos existen alia-

dos estratégicos que lo acompa-

ñan en su crecimiento.

El sector inmobiliario es un claro

ejemplo donde convergen tanto

el sector fi nanciero como el ase-gurador. En Ecuador el inmobi-liario ha sido uno de los ejes de mayor expansión durante la últi-ma década y a su vez ha servido de plataforma para el desarrollo

Hispana de Seguros cuenta la autorización para emitir

pólizas de todo riesgo al constructor, así como aquellas pólizas

requeridas por un crédito hipotecario.

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de productos para fi nanciar al constructor de un proyecto o al futuro propietario de una vivienda.

Hispana de Seguros cuenta con aquellas pólizas que son imprescindibles para que bancos y fi -nancieras concedan líneas de crédito. Los crédi-tos hipotecarios destinados al comprador de una vivienda, exigen obligatoriamente la presencia de un seguro en la rama de incendio y líneas alia-das que protegen los bienes inmuebles ante de-sastres como terremotos, maremotos, entre otros. Adicionalmente se solicita una póliza de desgra-vamen. Las líneas de crédito que benefi cian al constructor de un proyecto requieren de una Pó-liza todo Riesgo de Construcción que es otra ra-ma de seguros dinamizada por la actividad.

Finalmente está el seguro de vida y accidentes personales que sirven para proteger la mano de obra que interviene en esta cadena de valor.

El riesgo que un cliente representa es determi-nante y clave para otorgar un crédito o un segu-ro. Por ello es necesario facilitar todos los datos posibles referentes a situación fi nanciera así co-mo información del bien que se va a desarrollar o adquirir. En el caso de un seguro lo anterior con-tribuye a la correcta suscripción de una póliza.

El camino de una empresa de seguros es un ca-mino de servicio y aprendizaje. Una vez que se identifi can las necesidades del cliente y se ana-lizan sus riesgos se emite una póliza. A partir de ese momento una dosis de adrenalina se suma al trabajo del asegurador y automáticamente el cliente siente el paso más ligero.

Por esta razón el seguro desempeña un papel fundamental en el desarrollo económico porque aminora los posibles desenlaces de escenarios desfavorables y a su vez se convierte en un im-portante inversor que nutre al sector fi nanciero del que se benefi cia toda la comunidad.

En Hispana de Seguros podemos decir que el motor que impulsa a servir es la pasión por cre-cer y hacer crecer a las personas que ponen en nuestras manos el corazón de su empresa.

LOS BONOS QUE NADIE QUIERE

Los papeles con los

que el gobierno pagó

a sus contratistas

están llenos de

restricciones.

La Bolsa de Valores de Quito reduce las

comisiones.

PUBLICACIÓN DE LA BOLSA DE VALORES DE QUITO


CRÉDITOS

RECAUDACIÓN TRIBUTARIA

CIFRAS

COMBUSTIBLES

INFLACIÓN

La Bolsa de Valores de Quito planea hacer más rebajas.

{pág. 124}

LOS BONOS CRIPTONITA

LOS CONFLICTOS DE INTERÉS

Nadie quiere comprarlos por sus restricciones.

{pág. 120}

Cómo prevenirlos y manejarlos con ética.

{pág. 126}

El SRI espera recaudar USD400 millones más en impuestos cada año como resultado de la nueva reforma tributaria del gobierno de Correa.

En 2012, con el cierre de la Refi nería de Esmeraldas, las importaciones ecuatorianas de combustibles llegarán a USD4.082 millones, unos USD400 millones más que en 2011.

La infl ación estimada por el Ministerio de Finanzas para 2012 es de 5,15%, superior al incremento del 4,47% para todo 2011.

$400

5,15%

DIRECTOR GENERAL / Patricio Peña R.DIRECTORA ADJUNTA / Mónica VillagómezEDITORA / María Teresa Escobar.ILUSTRACIÓN Y DISEÑO / Equipo Ekos NegociosFOTOS / Cecilia Puebla, photos.com, Internet.

Infomercados es una publicación de la Bolsa de Valores de Quito

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$4.082

BAJAN LAS COMISIONES


POR PATRICIO PEÑADIRECTOR GENERAL

Estimados amigosEDITORIAL

E l Ejecutivo envió a la Asam-blea Nacional, con el carác-

ter de urgente en materia econó-mica, el proyecto de una nueva reforma tributaria. Desde 2007, en promedio, cada seis meses y medio se han planteado modifi caciones en el ordenamiento legal tributario del país, generando inestabilidad en el ambiente productivo e incer-tidumbre (casi a manera de repe-lente, particularmente por el eleva-do impuesto a la salida de divisas) para la inversión.

En esta ocasión, llama la atención el comportamiento de la Asam-blea y de la Comisión responsable del tratamiento de este proyecto, que ni lo ha conocido ni lo ha tra-tado. Todo hace pensar que se or-questó un ardid entre el Ejecutivo y el Legislativo, para que una ley de enorme trascendencia no haya sido analizada con la profundidad y la seriedad que amerita.

En ese contexto, es entonces fá-cil afi rmar que el único legislador en materia tributaria en el país es el Ejecutivo y que la Asamblea no atina a cumplir ningún rol, en cu-yo caso los ecuatorianos estaría-mos subvencionando a un enorme ejército de inútiles (las excepcio-nes siempre confi rmarán las re-glas), conformado por más de un centenar de asambleístas y no sé cuantos cientos o miles de aseso-res y empleados, sin contar con los miembros de la policía y de las fuerzas armadas destacados en es-

ta inoperante función del Esta-do. ¡Es para Ripley! O, como di-ría Presley Norton, muy propio del país en que vivimos: Absurdistán.

A menos de una semana del en-vío del proyecto de Ley por parte del Presidente, lo cual ocurrió el 24 de octubre, el Director del SRI declaraba orondo que el 24 de no-viembre el proyecto entraría por el “ministerio de la Ley”. Y lo reiteró el 17 de noviembre. ¿Fue una pre-monición? ¿O más bien el anun-cio de una decisión impartida por el Ejecutivo?

Preocupa la crisis de instituciona-lidad que enfrenta el país. ¿Para qué sirve la Asamblea si no legisla, si no fi scaliza, si no discute y ana-liza los problemas del país? ¿Pa-ra qué la necesitamos y la subsi-diamos con nuestros impuestos y nuestro petróleo? ¿No sería mejor que, en lugar de la opacidad y de la inefi cacia que la caracterizan, sinceremos la realidad en que vi-vimos y declaremos, a voz en cue-llo, que no nos identifi camos con lo más remoto siquiera de una de-mocracia caracterizada por la divi-sión e independencia de poderes, la libertad de opinión y de prensa y el libre emprendimiento?

También, atando cabos, hay que relievar recientes declaraciones del primer mandatario, en el sen-tido de que él, en su Condición de Jefe de Estado, no es solamente jefe de la Función Ejecutiva…


Secohi emite obligaciones Caterazul emite obligaciones

CATERAZUL

NOTICIAS NACIONALES

Cybercell emite obligaciones

Cybercell emitió obligaciones por USD 800 mil. El proceso recibió una calificación

de riesgo de AA- de parte de Humphrey´s. Los recursos captados se destinarán a

reestructuración de pasivos y capital de trabajo. Las obligaciones, amparadas por

garantía general, tienen un plazo de 1.080 días y pagan una tasa de interés fija y

anual de 8%. La amortización de capital e intereses es trimestral. El estructurador

financiero es IBcorp Casa de Valores, el estructurador legal es Profilegal, el repre-

sentante de los obligacionistas es Global Advise y el pagador es Servicios Cybercell

a través del Decevale.

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Diamond Roses emite pagarés

Diamond Roses emitió pagarés por USD 400 mil en el Registro de Valores no Ins-

critos (Revni), que es el mercado de aclimatación para las empresas interesadas en

participar en el mercado de valores. Los recursos se destinarán a la reprograma-

ción de pasivos. Los papeles, que tienen plazo de hasta 540 días, están represen-

tados por la serie A consistente en 50 pagarés de USD 1.000 cada uno y clase B,

de 70 pagarés de USD 5.000 cada uno. La tasa de interés fija y anual es de 10%. El

pago de intereses y capital será trimestral a partir de los 270 días. La casa de valo-

res patrocinadora de la emisión es Plusvalores y el pagador es Fiduecuador.

Segundo Eloy Corrales e Hijos (Secohi) lanzó su tercera emisión de obligaciones, por USD 5 millones. Los papeles recibieron una calificación de A+ de parte de Pacific Credit Rating. Los recursos captados se destinarán a reprogra-mación de pasivos y capital de trabajo. La emisión se di-vide en serie A, por USD 2 millones, a 1.080 días de plazo y con una tasa de interés fija y anual de 8%, y serie B, por USD 3 millones, a 1.440 días de plazo y con tasa fija y anual de 8,25%. El pago de capital e intereses es semes-tral. El estructurador y colocador es Plusvalores, el estruc-turador legal es Juan Isaac Lovato Vargas, el representante de los obligacionistas es Consult Corp.

La compañía Caterazul emitió obligaciones por un monto de USD 1.5 millones. Los papeles recibieron calificación de AA de parte de Humphrey´s. El destino de los recursos captados es capital de trabajo y/o sustitución de pasivos.La emisión tiene un plazo de 720 días y paga una tasa de interés equivalente a la Tasa Pasiva Referencial (TPR) del Banco Central más 2,75%, reajustable cada 90 días. El pago de intereses es trimestral. El estructurador financiero y colocador es Su Casa de Valores (Sucaval), el estructu-rador legal es Lexvalor, el representante de los obligacio-nistas es Peña, Larrea, Torres & Asociados y el pagador es Produbanco.


Galauto emite pagarés Obligaciones de Construvalero

CONSTRUVALERO

Galarza Motors emitió pagarés por USD 800 mil en el

Registro de Valores no Inscritos (Revni). Los recursos

captados se destinarán a financiar capital de trabajo. Los

papeles no tienen calificación de riesgo al no ser éste un

requisito para emitir en el Revni. La emisión se divide en

serie A, por hasta USD 400 mil, a 367 días de plazo y con

una tasa de interés fija y anual de 8%, y serie B, por hasta

USD 400 mil, a 540 días de plazo y con tasa de 8%. Los

intereses se pagarán trimestralmente. La casa de valores

estructuradora y colocadora es Plusvalores. El pagador es

Galarza Motors a través del Decevale.

Constructora e Inmobiliaria Valero (Construvalero) lanzó su primera emisión de obligaciones, por USD 2 millones 250 mil. Los papeles recibieron una calificación de AA por parte de Humphrey´s. Los recursos captados se destinarán en un 89% a capital de trabajo y en un 11% a sustitu-ción de pasivos. La emisión, que consta de títulos de USD 10.000 cada uno, tiene un plazo de 1.440 días y paga una tasa de interés fija y anual de 8%, el pago de capital e intereses es trimestral. El estructurador y colocador es la Casa de Valores Advfin SA, el representante de los obligacionistas es Pandzic & Asociados y el pagador es Construvalero.

NOTICIAS NACIONALES

Incable emite obligaciones

Industria Ecuatoriana de Cables (Incable) realizó su segunda emisión de obligacio-

nes por USD 5 millones. Los papeles recibieron una calificación de AA de parte de

CRH Humphrey´s. Los recursos captados se destinarán en un 90% a sustitución de

pasivos y en un 10% a capital de trabajo. Los papeles de clase B, que se dividen en

títulos múltiplos de USD 20 mil, tienen un plazo de 1.440 días y pagan una tasa

de interés fija y anual de 7,50%. El pago de intereses es trimestral y la amortiza-

ción de capital es semestral. El estructurador financiero y colocador es Amazonas

Capital Markets Casa de Valores, el representante de los obligacionistas es Pandzic

& Asociados y el pagador es Incable a través del Decevale.

Point emite obligaciones

Point Technology emitió obligaciones por USD 1,5 millones. Los papeles recibieron

una calificación de AA- de parte de Pacific Credit Rating. Los recursos se destinarán

a reestructuración de pasivos y capital de trabajo. La emisión se divide en serie A, por

USD 500 mil, a 1.440 días y con una tasa de interés anual de 8%, y serie B, por USD

1 millón, a 1.440 días y con tasa de 8,25%. La amortización de capital es cada 180

días y el pago de intereses es cada 90 días. El estructurador financiero es Vector Glo-

bal WMG, el colocador es Plusvalores, el estructurador legal es Fernández Salvador

Abogados y el representante de los obligacionistas es Global Advise Consultores.


NOTICIAS NACIONALES

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Linemod emite pagarés Quifatex titulariza fl ujos

LINEMOD

Envases del Litoral emite obligaciones

Envases del Litoral (Enlit) lanzó su séptima emisión de obligaciones, por USD 12

millones. Los papeles recibieron una calificación de AA de parte de Hymphrey´s.

Los recursos captados se destinarán en un 65% a capital de trabajo y en un 35% a

cancelación de pasivos. Las obligaciones de clase A, representadas por 600 títulos

de USD 20.000, tienen un plazo de 1.800 días y pagan una tasa de interés fija y

anual de 8%. Capital e intereses se pagan cada 90 días. El estructurador es Vicente

Muñoz, el colocador es Advfin SA, el representante de los obligacionistas es Pan-

dzic & Asociados y el pagador es Envases del Litoral a través del Decevale.

Maqsum emite obligaciones

Máquinas y Suministros (Maqsum) lanzó su primera emisión de obligaciones por

USD 4 millones. Los papeles recibieron una calificación de AA- por parte de Pacific

Credit Rating. Los recursos captados se destinarán a capital de trabajo y susti-

tución de pasivos. La emisión se divide en clase A, serie 1, por USD 2 millones, a

1.080 días de plazo y con una tasa de interés fija anual de 8%, y serie 2, por USD

2 millones, a 1.440 días de plazo y con una tasa de 8,25%. El Pago de capital e

intereses es trimestral. El estructurador y colocador es Plusvalores Casa de Valores,

el representante de los obligacionistas es Pandzic & Asociados.

La Línea Moderna Linemod C. lanzó una emisión de pa-garés por hasta USD 250 mil en el Registro de Valores no Inscritos (Revni), que es el mercado de aclimatación para las empresas que desean emitir en bolsas más adelante. Los papeles no tienen calificación de riesgo al no ser éste un requisito para participar en el Revni. Los recursos cap-tados se destinarán a capital de trabajo. La emisión está representada por títulos de USD 1.000, tiene un plazo de 1.080 días y paga una tasa de interés de 8% anual. El pa-go de intereses es trimestral y la amortización de capital es anual. La casa de valores patrocinadora de la emisión es Plus Valores.

Quifatex realizó su primera titularización de flujos por

hasta USD 15 millones. Los papeles recibieron una ca-

lificación de AAA en el caso de la serie A y de AAA- en

el caso de la serie B de parte de Pacific Credit Rating. La

emisión se divide en serie A, por USD 7,5 millones, a 1.440

días de plazo y con una tasa de interés de 7,75%, y serie

B, por USD 7,5 millones, a 2.520 días de plazo y con tasa

de 8,25%. En ambos casos las amortizaciones de capital e

intereses son cada 90 días. El agente de manejo y pagador

es Administradora de Fondos del Pichincha (Fondospi-

chincha) y la casa de valores es Picaval.

Edificios Metálicos.Galpones y Naves Industriales.Puentes Grúa.Puentes Vehículares y Peatonales.Vigas y Columnas Armadas.Pisos Industriales “Grating”.Proyectos Llave en mano.

Proyecto Ampliación Planta Industrial HOLCIM ECUADOR (1.800 Toneladas)

Moderna Plánta de Galvanizado en Caliente Maquinaría Automática y C.N.CDetallado estructural 3D


LOS BONOS CON CAMISA DE FUERZALos papeles con que el gobierno paga a algunos de sus contratistas no ofrecen condiciones a los inversores.

{Por: Infomercados}{fotografía: Ekos Negocios}

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L a decisión del gobierno de pagar a los contratistas de

obras públicas con bonos del Es-tado causó buena expectativa en el mercado. Los inversionistas in-dividuales y la banca se entu-siasmaron en un primer momen-to con la noticia, pero luego de conocer la larga lista de restric-

ciones para negociar los bonos el mercado se desanimó y actual-mente son muy pocos los agen-tes dispuestos a comprar los pa-peles.

Como resultado de lo anterior los constructores, que recibieron

los bonos como pago del 80% del valor de las obras contrata-das por el gobierno, tendrán que venderlos con descuentos altos o guardarlos hasta que se ven-zan, lo que signifi ca una espera de entre dos y cinco años, para poder recuperar el capital.


La emisión de bonos anunciada por el gobierno para pagar a los contratistas tiene un cupo au-torizado de hasta USD 300 mi-llones. Los bonos a dos años de plazo pagan una tasa de 4,25% fi ja y anual y los de cinco años tienen una tasa de 5,07%.

Al cierre de esta edición se ha-bían realizado cuatro emisiones amparadas por la llamada Acta 16: una por USD 64,2 millones, otra por USD 98,8 millones, una tercera por USD 22,5 millones y una más por USD 57,1 millones. Mientras que una quinta emisión se realizó, bajo el Acta 15, por USD 27,6 millones, todas ellas para pagar a los contratistas.

De acuerdo con Héctor Almeida, director Jurídico de la Bolsa de Valores de Quito (BVQ), “el Es-tado tiene la potestad de pagar con bonos, según el Código Or-gánico de Planifi cación y Finan-zas Públicas”.

Los constructores pueden salir al mercado a vender los bonos pa-ra conseguir la liquidez que les permita ejecutar las obras, “solo las empresas que tengan mayor capacidad fi nanciera los podrán guardar hasta su vencimiento, los demás tienen que volver lí-quidos los bonos pero estos pa-peles tienen muchas restriccio-nes para su venta y uso”, agrega Almeida.

Entre las restricciones más im-portantes están que los bonos no pueden ser comprados por nin-guna institución o inversionista del sector público y no pueden ser usados como colaterales para la obtención de créditos ni como garantía para emisiones de otros

papeles en el mercado de valores y no sirven para cubrir encajes de la banca.

“Hubiera sido interesantísimo pa-ra el mercado que las construc-toras pudieran colocar esos bo-nos como garantía en procesos de titularización”, dice Alexandra Echeverría, gerente general de Ventura Casa de Valores, “pero tienen demasiadas restricciones y esto los convierte en un papel ilí-quido, por lo que los constructo-res que desean transarlos afron-tan descuentos”.

Echeverría ha constatado que “solo un reducido grupo de in-versionistas quiere adquirir estos bonos” que, por ley, deben ser negociados a través de las bol-sas de valores al ser instrumentos de plazos superiores a un año. Al cierre de esta edición en la Bolsa de Valores de Guayaquil se ha-bían transado USD 4 millones de estos bonos y en la BVQ, USD 10 millones.

Peor aún, el reducido volumen que logra venderse recibe un fuerte castigo. De acuerdo con

Sandra Cevallos, directora de rue-da de la BVQ, un paquete de USD 2,4 millones de bonos del Acta 16 a dos años de plazo fue ven-dido recientemente en el merca-do secundario al 84,6% de su va-lor nominal, lo que signifi ca un descuento de 15,4 puntos.

En cambio, “un bono del Estado correspondiente a otra emisión, con plazo de 3.147 días y sin las restricciones que se pusieron pa-ra los bonos con los que se pagó a los constructores, se negoció al 99.9% de su valor nominal”, di-ce Cevallos.

No es la reputación de Ecuador como mal pagador de su deuda externa lo que pesa en los des-cuentos, pues los bonos del Esta-do son deuda interna y “Ecuador ha sido un pagador cumplido de la deuda doméstica”, agrega Mó-nica Villagómez, presidente eje-cutiva de la BVQ.

Esto muestra, según Cevallos, que las restricciones son lo que hizo subir el descuento de los bonos del Acta 16 y “ese des-cuento está indicando que hay menos demanda por estos pape-les en comparación con otros bo-nos del Estado de plazos incluso mayores”.

Normalmente, entre mayor es el plazo de vencimiento de un bo-no, mayor descuento se le aplica en el mercado por tanto “no es lógico que un bono de dos años de plazo se venda con un des-cuento mayor al de un bono de cinco años”, agrega Villagómez.

Bajo estas condiciones, advierte Héctor Almeida, “si el construc-

Un paquete de bonos con los que el Estado pagó a un con-tratista se ven-dió reciente-mente con un castigo de 15%.


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de obras públicas pero hay in-dicios de que está considerando hacer lo mismo en el caso de los constructores de vivienda social.

“Hemos conversado con algunas autoridades y nos dicen que el gobierno está analizando la po-sibilidad de implementar el siste-ma de pago con bonos para la construcción de vivienda social”, afi rma Jaime Rumbea, direc-tor ejecutivo de la Asociación de Promotores Inmobiliarios de Vi-viendas del Ecuador (APIVE).

Hay varios proyectos de vivien-da que se iniciaron con el plan del gobierno, lanzado en octubre de 2009, de otorgar un bono de USD 5.000 para cada cliente in-teresado en comprar una vivien-da de hasta USD 60.000.

La estrategia también preveía dar crédito en condiciones especia-les para los constructores, pero la ejecución del plan se frenó desde fi nales de 2010.

tor necesita dinero para fi nanciar las obras va a tener que sacar-lo de su bolsillo o endeudarse, lo que equivale a un fi nanciamien-to privado forzado para el sector público”.

Constructores afectados

Este sistema de pago, por el ries-go de iliquidez que entraña, ha dejado fuera de combate a los pequeños y medianos contratis-tas interesados en participar en el desarrollo de obras públicas grandes, dice Hermel Flores, pre-sidente de la Cámara de la Cons-trucción de Quito.

“Las emisiones de bonos de este tipo ocurren cuando se presen-tan problemas de iliquidez en el Estado y solo las empresas que tienen una enorme capacidad fi -nanciera pueden aceptar una ne-gociación así”, agrega Flores.

Sin embargo, el costo fi nancie-ro adicional que representa esta

forma de fi nanciamiento “pue-de ser añadido por los contra-tistas al costo fi nal de las obras y algunos calculan que ese cos-to podría aumentar entre 25% y 30% en determinados casos”, en momentos en que “necesitamos mecanismos de contratación que permitan bajar los costos de las obras. Los costos altos le restan competitividad al país y los pa-gamos todos”, advierte Flores.

Hasta ahora el gobierno ha apli-cado la estrategia de los bonos para pagar a algunos contratistas

Solo un reduci-do grupo de inversionistas quiere adquirir estos bonos, que por ley deben ser negociados en bolsa.

Sandra Cevallos, directora de rueda, y Héctor Almeida, director jurídico de la Bolsa de Valores de Quito.


“En 2009 el gobierno anunció que traería al país USD 600 mi-llones de la Reserva Internacional para destinar USD 200 millones en crédito para los constructores de este tipo de viviendas, USD 200 millones en bonos para que las familias pagaran la entrada y USD 200 millones en crédito a los benefi ciarios de esos bonos.

“El mayor problema es para las familias que se califi caron cuan-do el programa estaba aún ope-rativo y no les han entregado el bono aun o para los promoto-res que empezaron a estructurar proyectos para ese mercado”, di-ce Rumbea.

Para los constructores, los atrasos en el pago de los compromisos ya adquiridos, como los bonos

de USD 5.000, podrían signifi car una afectación de entre 25% y 30% en el fl ujo de recursos du-rante el inicio de sus proyectos. De las familias catastradas en APIVE los bonos por pagar o con atraso alcanzan los USD 14 mi-llones, pero el mercado total po-dría llegar a más del doble.

El temor de los constructores in-mobiliarios es que el gobierno quiera pagarles con papeles del Estado, añade Rumbea, que “son indeseables en las condiciones en que fueron entregados a los con-tratistas de obra pública”.

Por eso los constructores le han pedido al gobierno que ”los bo-nos de vivienda que hasta aho-ra no han podido ser cobrados se paguen en efectivo”, al igual que

los compromisos por pagar y que “si en el futuro decide pagar con bonos del Estado su recepción sea obligatoria”, dice Rumbea.

Una primera condición para que un cambio así pueda operar es que los bonos no se emitan con tantas restricciones, agrega.

Después de ver la experiencia de los constructores de obra pública ca, los constructores de vivienda serán más conservadores a la hora de aceptar bonos. “Pagar con bo-nos poco líquidos puede desin-centivar a las empresas que están pensando en desarrollar proyec-tos de gran envergadura para vi-vienda social y puede llevar a que el tamaño de esos proyectos se reduzca”, advierte Rumbea.


LA BOLSA DE QUITO BAJA COMISIONES

El recorte aplica para las transacciones de papeles de renta fi ja en el mercado secundario. {Por: María Teresa Escobar}{fotografía: Cecilia Puebla}

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L a Bolsa de Valores de Qui-to (BVQ) rebajó desde no-

viembre las comisiones para la compra y venta de titularizacio-nes, obligaciones y papel comer-cial en el mercado secundario.

“Queremos bajar los costos tran-

saccionales en favor del inver-sionista, quien ahora tendrá que pagar menos por sus negociacio-nes de papeles de renta fi ja en el mercado secundario”, dice Ber-nardo Ortega, director técnico administrativo y fi nanciero de la (BVQ).

Con la rebaja se reducen los cos-tos transaccionales para las in-versiones en un 28% en prome-dio pero el recorte puede llegar al 50% en algunos casos, de acuer-do con Ortega. Esto favorece al inversionista, quien ahora tendrá que pagar menos por sus nego-


ciaciones de papeles de renta fi ja en el mercado secundario.

En 2010 se negociaron USD 561 millones en titularizaciones, obligaciones y papel comercial en los mercados primario y se-cundario, de los cuales el 12% fue generado en el mercado se-cundario y el porcentaje restante por negocios en el mercado pri-mario o de emisión.

“Desarrollar el mercado secun-dario trae innumerables ventajas, como que se genere una mayor profundidad del mercado de va-lores ecuatoriano, que haya ma-yor liquidez, que existan más op-ciones de compra de papeles para los inversionistas”, dice Ortega.

La otra ventaja para el inversio-nista es que se reduce el punto de equilibrio mínimo en días pa-ra reinvertir, “esto signifi ca que ahora los inversionistas ya no tienen que guardar el papel va-rios días antes de venderlo para compensar, con el rendimiento, el costo de la comisión”, agrega Ortega.

Anteriormente la comisión equi-valía al 0,09% del valor efectivo negociado, con la rebaja la bolsa cambió de metodología y ahora aplica una tabla por rangos ne-gociados.

“La comisión ya no se cobra co-mo un porcentaje sino en valores fl at, dependiendo del rango del valor efectivo negociado”, expli-ca Ortega. Por ejemplo, para las negociaciones de entre USD1 y USD 9,999 la comisión será de USD4 para la punta de compra y USD4 para la punta de venta.

En el corto plazo la BVQ hará rebajas en las tarifas de inscrip-ción de nuevas ofertas públicas y mantenimiento de la oferta en los casos en que éstas tengan un plazo superior a un año, ya que los emisores deben pagar una ta-

Rangos de las nuevas comisiones de la BVQ

Comisión estimada por punta

Valor efectivo negociado

De HastaUSD 4 USD - USD 9.000USD 9 USD 10.000 USD 19.999USD 18 USD 20.000 USD 39.999USD 35 USD 40.000 USD 59.999USD 52 USD 60.000 USD 99.999USD 85 USD 100.000 USD 199.999USD 180 USD 200.000 USD 499.999USD 450 USD 500.000 USD 999.999USD 900 USD 1.000.000 USD 1.999.999USD 1.800 USD 2.000.000 Más

Fuente: BVQ

Ejemplo de rebaja en Valores de Largo Plazo

Tipo de valor Valor efectivo negociado

Valor efectivo USD 25,000Plazo por vencer 720 díasTasa de rendimiento 7,00%Rango por valor efectivo USD 20,000 a 39,999Comisión actual por punta USD 22,5Comisión actual por punta en % de valor efectivo 9%Punto de equilibrio por punta 5 díasComisión con nuevo rango por punta USD 18Comisión como % de valor efectivo 7,2%Punto de equilibrio por punta 4 en díasAhorro por nueva comisión por punta USD 4,5Ahorro por nueva comisión en % por punta 10%Fuente: BVQ

Fuente: BVQ

Ejemplo de rebaja en Valores de Corto Plazo

Tipo de valor Papel Comercial

Valor efectivo 35.000Plazo por vencer 90 díasTasa de rendimiento 4%Rango por valor efectivo USD20,000 a 39,999Comisión actual por punta en USD anualizada 7,88Comisión actual por punta en % de valor efectivo 0,09Comisión actual por punta % de valor efectivo anualizado 0,02Punto de equilibrio por punta en días 2Comisión con nuevo rango por punta en USD anualizado 4,5Comisión como % de valor efectivo 0,013Punto de equilibrio por punta en días 1Ahorro por nueva comisión en USD por punta 3,38Ahorro por nueva comisión en % por punta 43

Fuente: BVQ

rifa por cada año de vigencia de

la oferta. “Esta rebaja redunda en

una mayor dinámica de negocios”,

anota Ortega, “especialmente para

que los inversionistas, salgan ga-

nando”.


Ninguna organización está excenta de ellos, pero pueden ser prevenidos, manejados y resueltos.{Por: Dra.Mónica Villagómez*}{fotografía: Cecilia Puebla}

INF

OM

ER

CA

DO

S

T oda entidad o estructu-ra pública o privada, aun-

que no conste por escrito, tiene una visión y una misión y, conse-cuentemente, persigue un objeti-vo determinado. Sin embargo, las organizaciones están conforma-das por individuos, por lo que es natural que en éstas se presenten

intereses diversos, los cuales pue-den ser contrapuestos entre sí o contrarios a los propósitos insti-tucionales.

En otros casos, cuando los in-tereses no están claramente es-bozados, originan un panorama de confusión, de imprecisión, de

opacidad, ambiente en el cual difícilmente se adoptan resolu-ciones equitativas y efi cientes.

La práctica nos dice que el pro-ceso de toma de decisiones en las instituciones lleva implícita la posibilidad de que los confl ictos de interés existan, surjan, se evi-

LOS CONFLICTOS DE INTERÉS Y SUS RETOS


dencien o, lo que es peor, pasen inadvertidos. Además, hay con-fl ictos existentes, pero hay otros que son potenciales y situaciones que aparentan serlo y que por lo tanto hay que cuidarlas.

Siendo así, los confl ictos de in-terés de cualquier tipo son parte del día a día, por lo que hay que neutralizarlos de manera apro-piada, mediante la prevención anticipada, la revelación opor-tuna y la administración correc-ta; evitando, en caso de duda razonable, ejercer acciones que lleven a crear inconvenientes, inequidades o riesgos reputa-cionales, por su trascendencia y connotación.

Cómo identifi car el confl icto

La gran pregunta es saber cuándo existe confl icto de intereses en las organizaciones empresariales.

La respuesta puede parecer sim-plista, pero obviamente esta fi -gura aparece cuando los intere-ses individuales se ven afectados de manera positiva o negativa en relación a la protección y cum-plimiento de los intereses corpo-rativos y, por ende, de los accio-nistas o de las partes interesadas o viceversa.

Es ahí cuando los individuos de-ben actuar de manera transpa-rente, consciente, asumiendo la responsabilidad por la gestión justa de sus propios intereses personales y la de los intereses de los terceros a los que repre-sentan; y las instituciones deben tener las reglas claras para identi-fi car, prevenir y resolver esta cla-se de circunstancias.

Las personas no pueden delegar la solución de sus confl ictos a las sociedades y éstas tampoco pue-den pretender ignorar la realidad.

Los escenarios de confl icto de intereses demandan responsabili-dades y actuaciones de doble vía.

Indudablemente, las empresas que trascienden en el tiempo sa-ben manejar adecuadamente los intereses y las relaciones y las in-terrelaciones entre sus partes.

Tipifi car en las entidades todos los confl ictos de intereses exis-tentes, potenciales o aparentes sería una pretensión inútil; pe-ro sí es factible sentar en los do-cumentos corporativos -normal-mente códigos de conducta o de ética- las pautas sobre los ele-mentos que los confi guran.

Estos elementos incluyen, por ejemplo, las relaciones por ma-trimonio, parentesco, propiedad, gestión, dependencia económi-ca o laboral, la duda razonable, los concursos de merecimientos y los concursos de precios para los proveedores, entre otros as-pectos.

No se puede tipifi car todos los confl ictos de interés exis-tentes, pero sí se pueden de-sarrollar pau-tas para mane-jarlos bien.

También es factible estipular el procedimiento para evitar, reve-lar y administrar los confl ictos de interés de cualquier orden que fueren; establecer la forma de que la información sea simétri-ca y oportuna, así como identifi -car los riesgos, los candados y los controles a aplicarse.

Y, por último, se debe señalar las instancias competentes para la valoración y decisión sobre esta clase de eventos, como son los comités de ética o rectorías.

Siempre debe considerarse la fl e-xibilidad para tratar caso por ca-so, tanto por la diversidad de las situaciones y de los intereses in-volucrados, como por la afecta-ción, consecuencias e impacto que puedan emanar de determi-nadas acciones u omisiones.

El papel de la parte moral

Otra pregunta ineludible cuando abordamos este tema se refi ere a cuándo el confl icto de interés trasciende al campo de lo moral.

En este sentido, Antonio Ar-gandoña, Profesor de la Cáte-dra de Economía y Ética del IE-SE Business School, Universidad de Navarra dice: “Los confl ictos de intereses están presentes en numerosas decisiones de la vi-da de profesionales, directivos y empleados, así como de las em-presas y organizaciones, públicas o privadas. Nótese que no to-dos ellos son necesariamente ac-tuaciones inmorales; pero todos ellos pueden serlo…”.

La delgada línea que permite el tránsito de lo moral a lo inmoral


tienen que ser ejercidos con ri-gurosidad.

Una sociedad en la que priman los valores éticos no puede darse el lujo de incorporar a sus órga-nos de decisión y de administra-ción a personas que no compar-tan plenamente sus principios y lo propio opera desde la persona hacia la institución.

Si no existe ese ensamble casi perfecto, difícilmente las orga-nizaciones pueden afrontar los

es de consideración vital al tomar decisiones críticas.

Esto se hace más evidente, cuan-do el catedrático en su estudio se refi ere a la suposición de que los profesionales competentes, inde-pendientes y bien formados son capaces de tomar las decisiones correctas en situaciones de con-fl icto de intereses, porque lo ha-cen de manera racional, compa-rando los costos y benefi cios que se derivan de cada decisión.

Pero “existen sesgos inconscien-tes y no intencionados en la bús-queda, procesamiento y análisis de la información relevante y en la toma de decisiones justas, que hacen particularmente difícil el mantenimiento de la objetividad en estos casos…”.

Cuando se trata de los morales, no hay duda de que los valores de las corporaciones deben no solamente estar claros, sino que

confl ictos de intereses. Difícil-mente pueden incluso trascender en el tiempo y en el espacio.

Igual sucede con los individuos. A empresas más éticas, socieda-des más sólidas y con menor gra-do de corrupción. Eso es lo que se pretende cuando dentro de los principios de Gobierno Corpora-tivo universalmente aceptados se estipula la gestión de los confl ic-tos de intereses.

Una sociedad en la que pri-man los valores éticos no puede incorporar a directivos que no compartan esos principios.

Mónica Villagómez, Presidente Ejecutiva de la BVQ.

INQUIETUD PARA EL LECTOR:

¿Qué deben hacer los directores una

vez hayan reconocido un confl icto

de interés y se debata un tema

relacionado a ese confl icto?

a).Permanecer en la sala con voz y

voto.

b).Permanecer en la sala con voz sin

voto.

C).Permanecer en la sala sin voz ni

voto.

d).Abandonar la sala.


PE

RS

PE

CT

IVA

S

U na vez presentado el pre-supuesto, se defi nieron las

metas de proyección ofi ciales para el año 2012. Es así como se pro-yecta un crecimiento 5,35% del PIB y 5,14% de la infl ación. La varia-ción mesual de la infl ación fue de 0,26% en tanto que la anual se ubicó en 5,5%; incidiendo en gran medida la infl ación en el sector de alimentos y de vestido, que tuvie-ron incrementos de 8,18%.

El défi cit comercial superó los USD 919 millones en el mes de sep-tiembre. Esto se da a pesar de los altos precios del petróleo y de otros bienes primarios. Sin embargo no ha sido posible controlar el incre-mento de las importaciones, lo que lleva a la necesidad de aplicar diver-sas medidas que las desincentiven.

Dentro de la política fi scal, ya se presentaron las líneas de acción para el año 2012 en base al pre-supuesto del Estado que supera los USD 26 mil millones.

A nivel internacional, se destaca la debilidad de las monedas y la desconfi anza de los inversionistas por la deuda europea y la falta de acuerdos en materia fi scal en Esta-dos Unidos.

Indicadoresmacroeconómicos

www.econestad.comTelf: 02 2 907 238

Información generada por:

Mes Sep-11 Sep-10 Difer. Dic-10 Difer.

Tasa Pasiva (%) 4,53 4,30 0,23 4,28 0,25

Tasa Activa (%) 8,17 8,94 -0,77 8,68 -0,51

Tasa Máxima Convencional (%) 9,33 9,33 0,00 9,33 0,00

Costo real del dinero (%) 15,90 15,77 0,13 15,38 0,52

Inflación Anual (% Var.) 5,50 3,46 2,04 3,33 2,17

Inflación Mensual (% Var.) 0,35 0,26 0,09 0,51 -0,16

Precio del Petróleo (US$/barril) 97,19 75,15 22,04 78,72 18,47

RILD (Millones US$) 3545,90 3668,90 -123,00 2622,1 923,85

Fuente: Banco Central del Ecuador, Instituto Nacional de Estadísticas y Censos, ECONESTAD, ESV.

Tasas de interés nacionales (en %)

Pasiva Activa Costo real del dinero Fuente: Banco Central del Ecuador ESVElaborado por: ECONESTAD

oct 09 ene abr jul ene abr juloct 10 oct 11

4,53

15,90

8,17

0

5

10

15

20

Variación anual de índices de precios (en %)

Total Alimentos Vestido Alquiler Muebles Salud Transporte

oct - 10 oct - 11 Fuente: Banco Central del Ecuador ESVElaborado por: ECONESTAD

5,50

8,18 7,79

2,21

5,97

3,01 3,03

0,00 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 7,00 8,00 9,00

INDICADORES ECONÓMICOS AL FINAL DEL PERIODO


RANGO DE CAPTACION SALDO OCT - 10 % DEL TOTALSALDO OCT -

11 *% DEL TOTAL

CRECIMIENTO

ANUAL (SALDO)

CRECIMIENTO

ANUAL (%)

DE 1 A 30 DÍAS 1.157.245.410,42 27,6% 1.449.081.942,88 28,4% 291.836.532,46 25,2%

DE 31 A 90 DÍAS 1.543.397.583,58 36,9% 1.862.028.172,36 36,4% 318.630.588,78 20,6%

DE 91 A 180 DÍAS 837.072.377,18 20,0% 993.941.751,02 19,4% 156.869.373,84 18,7%

DE 181 A 360 DÍAS 514.521.578,27 12,3% 548.432.489,27 10,7% 33.910.911,00 6,6%

DE MÁS DE 361 DÍAS 133.192.128,09 3,2% 255.718.459,56 5,0% 122.526.331,47 92,0%

DEPOSITOS X CONFIRMAR 1.785.642,47 0,0% 1.950.194,20 0,0% 164.551,73 9,2%

TOTAL DEPOSITOS A PLAZO 4.187.214.720,01 100,0% 5.111.153.009,29 100,0% 923.938.289,28 22,1%

Fuente: Superintendencia de Bancos y Seguros, ECONESTAD, ESV

Perspectiva del sector monetario y fi nanciero

El sistema fi nanciero muestra una notable evolución duran-

te el 2011 en su actividad crediticia, debido al aumento de los depósitos que se ha generado por la expan-sión económica que genera el au-mento del Gasto, la entrada de la inversión China y los créditos exter-nos. Este aumento de depósitos se refl eja en un aumento de la inter-mediación fi nanciera, así la cartera de crédito crece al fi nalizar el tercer trimestre del año a tasas superiores al 23%, cifra que puede ser más al-ta si se considera que en el último año han crecido las emisiones de ti-tularizaciones de crédito que termi-nan sacando los créditos otorgados del Balance de las IFI´s. De esta for-ma existe un auge de crédito en la economía, que si bien es cierto la dinamiza puede terminar generan-do sobreendeudamiento en la po-blación lo que terminaría afectando a los niveles de morosidad del sis-tema que a septiembre de 2011 se sitúan en el 2,9%.

ESTRUCTURA DE CAPTACIÓN DE DEPÓSITOS A PLAZO

Elaborado por:

PE

RS

PE

CT

IVA

S

Crédito al sector privado (USD Millones)

Cartera total Cartera por vencer Cartera vencida que no devenga intereses

Fuente: Banco Central del Ecuador ESVElaborado por: ECONESTAD

0

100.000

200.000

300.000

400.000

500.000

600.000 16.716

0 2.000.000 4.000.000 6.000.000 8.000.000

10.000.000 12.000.000 14.000.000 16.000.000 18.000.000

sep 08 sep 09dic mar jun

sep 10 sep 11dic mar jundic mar jun

16.230

486.259

Composición de cartera por vencer a septiembre (USD Millones)

Crédito Crédito Crédito Crédito

2008 2009 2010 2011 Fuente: Banco Central del Ecuador ESVElaborado por: ECONESTAD

5.7746.766

1.6342.057

0

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000

6.000

7.000

Evolución de depósitos en el sistema financiero (USD Millones)

Obligaciones con el público Depósitos a la vista Depósitos a plazo Fuente: Banco CentralElaborado por: ECONESTAD

sep-

08 dic

mar jun

sep-

09 dic

mar jun

sep-

10

sep-

11dic

mar jun

21.512

14.011

6.985

0

5.000.000

10.000.000

15.000.000

20.000.000

25.000.000


Sector externo

Hasta el mes de septiembre, la Balanza Comercial alcanzó un défi cit de USD 919,73 millones. Las importaciones han tenido un crecimiento hasta lo que va del año de 21,06% ubicándose cer-ca de USD17 mil millones. Por otro lado, la renovación del ATP-DEA fue buena noticia para los exportadores, sin embargo que-da latente la necesidad de llegar a acuerdos comerciales para po-der competir con los países de la región, que en el caso de EE.UU. ya pueden exportar sus produc-tos sin restricciones comerciales. .

Elaborado por:

Balanza Comercial (USD Millones FOB)

Total No petrolera Petrolera Fuente: Banco Central del Ecuador ESVElaborado por: ECONESTAD

sep-

08 dic

mar jun

sep-

09 dic

mar jun

sep-

10 dic

mar jun

sep-

10

-460,36

464,31

-894,67-1000,00-800,00-600,00-400,00-200,00

0,00200,00400,00600,00800,00

1000,00

Exportaciones totales (Millones de dólares FOB)

Total Petrolera No petrolera Fuente: Banco Central del Ecuador ESVElaborado por: ECONESTAD

sep-

08 dic

mar jun

sep-

09 dic

mar jun

sep-

10

sep-

11dic

mar jun

1.647,99

916,82731,17

0,00

500,00

1000,00

1500,00

2000,00

2500,00

2010 2011

Montos (% Var. Anual) Montos (% Var. Anual) (% Partic.)

TOTAL EXPORTACIONES 12.660.826 29,94% 15.958.829 26,05% 100,00%

Petroleras 6.904.055 45,06% 9.071.028 31,39% 56,84%

No Petrol. Tradicionales 2.743.210 11,97% 3.304.309 20,45% 20,71%

Banano 1.546.920 6,48% 1.675.202 8,29% 10,50%

Camarón 605.148 24,90% 856.377 41,52% 5,37%

No petrol. No tradicionales 3.013.562 18,92% 3.583.492 18,91% 22,45%

Total primarios 757.479 12,42% 917.267 21,09% 5,75%

Flores 451.709 12,65% 498.945 10,46% 3,13%

Total industrializados 2.256.083 21,28% 2.666.223 18,18% 16,71%

Enlatados pescado 442.067 -8,17% 647.370 46,44% 4,06%

TOTAL IMPORTACIONES 13.908.926 37,95% 16.837.553 21,06% 100,00%

Bienes de consumo 2.951.161 33,08% 3.410.960 15,58% 20,26%

Duraderos 1.626.543 15,74% 2.001.235 23,04% 11,89%

No duraderos 1.324.618 63,05% 1.409.725 6,43% 8,37%

Combust. Y lubricantes 2.956.851 94,29% 3.865.985 30,75% 22,96%

Materias Primas 4.347.944 27,08% 5.392.424 24,02% 32,03%

Agrícolas 562.009 28,12% 664.876 18,30% 3,95%

Industriales 3.381.019 29,76% 4.234.828 25,25% 25,15%

Construcción 404.916 7,41% 492.720 21,68% 2,93%

Bienes de capital 3.595.368 24,35% 4.140.584 15,16% 24,59%

Agrícolas 62.151 -10,05% 77.823 25,21% 0,46%

Industriales 2.349.962 22,50% 2.788.379 18,66% 16,56%

Equipos de transporte 1.183.254 30,92% 1.274.382 7,70% 7,57%

Fuente: Banco Central del Ecuador, ESV

BALANZA COMERCIAL A AGOSTO (MONTOS EN MILES DE DÓLARES FOB)


Sector fi scal

En la nueva proforma presupues-taria (USD 26 109 millones), con un défi cit de USD 4 234 millo-nes. La principal fuente de fi -nanciamiento son las recauda-ciones tributarias que se proyecta en USD10 073 millones. Dentro de esta proforma se estima des-tinar USD 2 867 millones a sub-sidios a los combustibles, siendo éste uno de los aspectos. A pesar de los escenarios manejados, las proyecciones son favorables para el próximo año y se esperan al-tos precios del petróleo así como un incremento de la producción. Esto será fundamental para po-der alcanzar las proyecciones de crecimiento ofi ciales. La reforma tributaria planteada, si bien ge-nerará mayores ingresos para el fi sco, tiene otros objetivos, no so-lamente en materia ambiental si-no también de comercio exterior, ya que al gravar tanto vehículos, como CKDs y salida de capitales, incide en los precios de las im-portaciones.

Elaborado por:

Exportaciones totales (Millones de dólares FOB)

Total Petrolera No petrolera Fuente: Banco Central del Ecuador ESVElaborado por: ECONESTAD

sep-

08 dic

mar jun

sep-

09 dic

mar jun

sep-

10

sep-

11dic

mar jun

1.647,99

916,82731,17

0,00

500,00

1000,00

1500,00

2000,00

2500,00

Recaudación tributaria mensual (USD Millones)

abr juloct-09 ene abr juloct-10 oct-11ene


191.306422.42849.71610.41562.290

Renta IVA ICE A vehículos Otros

Valores aOCT. 2011

1400000

1200000

1000000

800000

600000

400000

200000

0


Precio del petróleo ecuatoriano

Dólares por barril en el mes de agosto

1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

14,68 10,19

19,64 27,96

19,46 25,47 24,29

36,79

55,5 47,25

65,99

84,76

63,44

75,15

104,37

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

100


Importaciones totales (USD Millones FOB)

Total Petrolera No petrolera

sep-

08 dic

mar jun

sep-

09 dic

mar jun

sep-

10

sep-

11dic

mar jun

2.078,35

452,51

1.625,83

0,00

500,00

1000,00

1500,00

2000,00

2500,00


Mundo Bursátil

Montos negociados por tipo de papel

En octubre los montos negociados por tipo de papel a nivel nacional crecieron en un 29% respecto al año anterior. Con relación a sep-tiembre la tendencia es creciente en un 20%. Del total negociado el 42,80% se concentró en la Bol-sa de Valores de Quito y el restante 57,20% en la Bolsa de Valores de Guayaquil.Negociaciones por tipo de emisor

Negociaciones por tipo de emisor

Octubre trajo un crecimiento en el total de negociaciones por tipo de emisor de 98,89% con respecto a septiembre. El sector financie-ro fue el que mayor crecimiento registró con 191,22%, le sigue el sector industrial con 272,41% y el sector servicios con 1,94%. La participación de los servicios representó 29,92%, de la industria 41,87% y el financiero 28,21%.

Tipos de títulos negociados en el sector privado y público

En octubre, las negociaciones del sector privado y público cre-cieron un 19,83% en relación a septiembre. Se negoció 98,89% más en títulos de renta variable y 18,77% más en renta fija. Estos últimos tienen una participación del 97,80% y los títulos de renta variable 2,20%.

Acciones negociadas

INDUSTRIAS ALES, es el emisor que más acciones negoció en el mercado al 21 de noviembre de 2011 alcanzando un total de 9 117 acciones, seguido de BANCO DE GUAYAQUIL que negoció 7 553 ac-ciones. El precio de las acciones de los emisores más líquidos presenta mínimas variaciones.

EMISORAVALOR

NOMINAL

PRECIO AN-

TERIOR

ULTIMO

PRECIO

Nº DE AC-CIONES AL

CIERRE

FECHA ÚLTIMA

NEGOCIACIÓN

INDUSTRIAS ALES 1 2,36 2,36 9.117 NOV-21-2011

BANCO DE GUAYAQUIL 1 2,00 1,80 7.553 NOV-18-2011

CRIDESA 1 3,60 3,60 5.406 NOV-15-2011BANCO PICHINCHA 1 1,43 1,40 5.172 NOV-18-2011PRODUBANCO 1 1,27 1,40 1.100 NOV-11-2011HOLDING TONICORP S.A. 1 5,50 5,50 1.078 NOV-21-2011CORPORACIÓN FAVORITA C.A.

1 4,53 4,50 800 NOV-21-2011

HOLCIM ECUADOR S.A. 5 55,00 55,04 61 NOV-18-2011

HOTEL CIUDAD DEL RIO 5000 5.000,00 5.000,00 1 NOV-17-2011

GM HOTEL 5000 5.200,00 5.100,00 1 NOV-17-2011

Fuente: Bolsa de Valores de Quito

LAS MÁS NEGOCIADAS

PE

RS

PE

CT

IVA

S

Negociaciones por emisor (USD Millones)

Fuente: Bolsa de Valores de QuitoElaborado por: ECONESTADSector Industrial Sector Servicios Sector Financiero

0,00

1000,00

2000,00

3000,00

4000,00

5000,00

6000,00

7000,00

Mayo Junio Julio Agosto OctubreSeptiembre

Tipos de títulos negociados en el sector privado y público

Fuente: Bolsa de Valores de QuitoElaborado por: ECONESTAD

Renta variable Renta fija

0,00

100.000,00

200.000,00

300.000,00

400.000,00

500.000,00

600.000,00

0,00 1.000,00 2.000,00 3.000,00 4.000,00 5.000,00 6.000,00 7.000,00 8.000,00 9.000,00 0.000,00

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Sept. Oct.

Montos negociados por tipo de papel

Fuente: Bolsa de Valores de QuitoElaborado por: ECONESTAD

Guayaquil Nacional Quito

(USD Millones)

-100000,00

0,00

100000,00

200000,00

300000,00

400000,00

500000,00

600000,00

Enero Feb Marzo Abril Mayo Junio Julio Agos Sep Oct

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Revista Ekos edición 212 diciembre 2011