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Segundo trimestre año 2009

día a día Terciado califica a los Cecale de Oro como el ejemplo para sobrevivir ante la crisis psicología empresarial Estrés en tiempo de crisis seguridad laboral Protección de menores de edad en el trabajo cámara El Adelanto y Gecocsa, empresas galardonadas con la medalla al mérito

CONFAES celebra su asamblea general

“altos vuelos”Un centro de formación de

editorial

EL “SENY”… por estas tierras

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En Cataluña, el “seny” es reconocido, -algunos no tienen abuela- como una especie de situación de virtuosismo mental que predispone a una justa percepción de las cosas y por tanto a favorecer una sabia actuación ante cualquier circunstancia.

Este orden del pensamiento que adorna a los paisanos catala-nes, encuentra su réplica en nuestras tierras y, a poco que arañe-mos, lo encontramos debajo de comportamientos y reacciones que pueden parecer hoscos, pero que no son más que el resultado de caracteres forjados al sol y a la dureza del campo castellano.

Verán ustedes… Me disponía a escribir este Editorial y apro-vechar este espacio privilegiado para dar mi opinión sobre la de-cisión del cierre de la Central Nuclear de Garoña… Me esforzaba como todos los que nos enfrentamos a una página en blanco, por encontrar argumentos y contribuir con un pequeño grano de arena a evitar que se consumara un cierre que obedece más al “mantenella y no enmendalla”, que a razones objetivas de índole social y económica que a todas luces se han dejado en un segundo plano.

Y entonces, se preguntarán ¿a qué viene lo del “seny”?...Muy fácil…, tengo un buen amigo que me refirió hace tiempo

una anécdota de su pueblo que viene “que ni pintada”, para ex-presar el verdadero sentido del “seny castellano”, y a la vez com-prender la postura de quienes nos gobiernan ante una decisión de tanta trascendencia como la que se ha tomado sobre Garoña.

Me contaba mi amigo, que proviene de una zona rural de cul-tivos de secano y que responde al arquetipo del pueblo castellano

de vida dura, que fueron llamados a la Diputación Provincial los alcaldes de todos los pueblos de la zona, para ser informados de las obras que se iban a comenzar para remediar las carencias de cada uno de ellos.

A las preguntas de los técnicos, respondían diligentes los al-caldes afectados: ¡Que levanten la mano los que no disponen de alcantarillado!..., ¡Que levanten la mano los que no disponen de línea telefónica!...

El alcalde del pueblo de mi amigo, que asistía distraído, se encontraba enfrascado en una conversación sobre la cosecha y sobre la concentración parcelaria con el alcalde de un pueblo vecino, cuando el técnico provincial pidió que se identificaran los municipios que no disponían de agua corriente, como era su caso. Al ver el otro alcalde que haciendo caso omiso de la indicación, no levantaba la mano, y ante el temor de que se quedara sin obra, le dijo: ¡Raimundo, levanta la mano, que han preguntado por los que no tienen agua!.

El alcalde se arrellanó en la silla, permaneció con los brazos caí-dos sobre sus piernas y sin inmutarse le contestó a su compañero: ¡Que se jodan, que no la necesitamos!.

Pues eso, …

Bernabé Cascón Nogales Secretario General de Confaes

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sumario

03 editorial ”El Seny... por estas tierras” 5 Proyecto Matacán

Un centro de formación de “altos vuelos” 10 asamblea general

Confaes celebra su asamblea general 16 día a día Terciado califica a los

Cecale de oro como el ejemplo para sobrevivir ante la crisis 26 psicología

empresarial Estrés en tiempo de crisis 28 seguridad laboral

Protección de menores de edad en el trabajo 30 cámara de

comercio Gecocsa y El Adelanto, empresas galardonadas con la medalla

al mérito por su contribución al desarrollo de Salamanca 32 coyuntura

económica Cesa la caída de la actividad aconómica aunque no se esperan

crecimientos positivos a corto plazo 34 calendario de cursos

revista empresa

03 05

10

16 26

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30 32 34

Presidente: Juan Antonio Martín Mesonero Vicepresidentes: Pedro Belloso Sánchez, Juan Luis Feltrero oreja, José Luis Delgado RuanoTesorero: Antonio Mateos Corral Vocales: María del Mar Aguar Fernández, José Manuel Clavero González, Benjamín Crespo Andrés, Agustín Lorenzo Gómez, María del Carmen Pérez López, Jesús L. de San Antonio Benito Secretario General: Bernabé Cascón Nogales Dirección, coordinación y redacción: Elena Cordero Maestre, Departamento de Comunicación de Confaes Colaboradores: José Alicio Herrero Seisdedos - Asesoría Fiscal; Jesús Sierra Pérez - Prevención de Riesgos Laborales; Francisco Ramos Campos - Psicología Empresarial; Víctor Yenes Barbero - La empresa en Europa

Diseño y Maquetación 4C Comunicación C/ Pedro Mendoza, 11-13 37004 Salamanca Telf.: 923 26 31 39 Fax: 923 26 23 06

Edita CONFAESConfederación de organizaciones de Empresarios Salmantinos Pza. de S. Román, 7 37001 SalamancaTelf.: 923 26 16 26 Fax: 923 26 00 12 e-mail: confaes@confaes.es

Depósito Legal: S. 1302-2000

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proyecto Matacán

Después de dos años de intenso trabajo, la Fundación Salamanca Progreso, formada por la Confederación de Organizaciones de Empresarios Salmantinos (CONFAES) y la Cámara de Comercio de Salamanca, presentó el día

9 de junio ante la opinión pública el proyecto de creación de un Centro de Formación de Técnicos de Mantenimiento Aeronáutico en Matacán, un proyecto totalmente concluido y que para su puesta en marcha está pendiente de que la Administración regional u otro organismo se comprometa a asegurar su mantenimiento en un futuro.

La Fundación condiciona su puesta en marcha a que la Junta se comprometa a asegurar el mantenimiento en un futuro

Un centro de formación de

“altos vuelos”

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proyecto Matacán

Un centro de formación pionero en castilla y león

El proyecto de la Fundación Salamanca Progreso contempla la creación en Matacán de un Centro, pionero en Castilla y León, de Formación de Técnicos de Mantenimiento Aeronáutico que permitirá a los alumnos obtener el título de Formación Profesio-nal de Grado Superior así como la Licencia de Mantenimiento de Aeronaves EASA (Agencia Europea de Seguridad Aérea) que permite el libre ejercicio de la profesión en la Unión Europea a los técnicos formados.

La Fundación Salamanca Progreso cuenta ya con las instala-ciones necesarias para la puesta en marcha del centro. Instalacio-nes que han sido cedidas por SENASA, dependiente del Gobierno Central. Y, además, cuenta con el apoyo del Gobierno regional para que futuro centro de enseñanza sea un centro concertado de Formación Profesional de ciclo formativo Grado superior, adscrito a la Consejería de Educación del Gobierno de la Junta de Castilla y León, y reconocido por el Ministerio de Educación y Ciencia.

Por otra parte, ya están muy avanzados los trámites con la Dirección General de Aviación Civil del Ministerio de Fomento para certificar el centro de enseñanza como un centro de for-mación reconocido por la Agencia Europea de Seguridad Aérea (EASA), que es lo que permitirá a los alumnos obtener la licencia de técnico de mantenimiento emitida por la Dirección General de Aviación Civil, que es lo único que les posibilitará en un futuro desarrollar el trabajo técnico de mantenimiento de aeronaves con todas las atribuciones de una licencia aeronáutica reconocida en toda la Unión Europea.

Es en este punto donde radica la complejidad del proyecto ya que Aviación Civil no concederá esta certificación hasta que no estén adecuadas las instalaciones del centro. Y la Fundación Salamanca Progreso no acometerá la obra hasta que ese tengan garantías de continuidad. En este sentido, están muy avanzadas las conversaciones con la Junta de Castilla y León.

inversión necesaria para la pUesta en marcha del proyecto

Para la puesta en marcha de este centro es necesaria una inversión inicial de 200.000€, que la Fundación Salamanca Pro-greso ya ha desembolsado y que contempla la ejecución de los proyectos técnicos y de arquitectura; la auditoría; el diseño curricular del ciclo formativo (que ha sido imprescindible elaborar desde cero ya que en Castilla y León no existe ningún centro que imparta este tipo de formación), así como el trabajo de los técnicos de la Fundación Salamanca Progreso que están detrás del proyecto desde hace dos años.

Pero, además, para poder mantener un centro de estas carac-terísticas se hace necesaria una inversión de aproximadamente 1 millón de euros al año que la Fundación no puede asumir.

La Fundación Salamanca Progreso ha hecho su parte del trabajo: Ha tomado una iniciativa en favor del desarrollo de la provincia; ha puesto de acuerdo a dos administraciones: Junta de Castilla y León y Gobierno Central; y ha estado dispuesta a asu-mir una inversión inicial de 200.000€ para crear en Salamanca un

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proyecto que propiciará un gran desarrollo en nuestra provincia y en nuestra Comunidad no sólo por ser pioneros en Castilla y León en este tipo de enseñanzas sino y sobre todo porque puede pro-piciar el surgimiento de una industria aeronáutica en Salamanca, que es lo que los agentes sociales de la provincia y la ciudadanía en general lleva reclamando desde hace muchos años.

Además, hay que destacar que en Salamanca se dan las circunstancias más idóneas para la creación del centro: Disponi-bilidad de técnicos y profesorado, debido a la cercanía de la base; disponibilidad de instalaciones; y disponibilidad de materiales y utillaje para las clases prácticas.

Juan Antonio Martín Mesonero, en un momento de la presentación del proyecto para CEFMAM de la Fundación Salamanca Progreso. Foto: David Arranz

proyecto Matacán

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Según datos de la Dirección General de Aviación Civil, existen en la actualidad 2.265 licencias activas de TMAs y no más de 13 escuelas donde impartan este tipo de estudios. Teniendo en cuenta que sólo IBERIA tiene una previsión de contratación de aproximadamente 800 técnicos de mantenimiento de aerona-ves en los próximos años, está suficientemente demostrada la necesaria creación de esta escuela y más en Salamanca.

La Fundación Salamanca Progreso quiere que la opinión pública conozca este proyecto –de ahí que fuera presentado ante los medios de comunicación a principios del mes de junio- y que las administraciones, responsables de propiciar

el desarrollo económico de nuestros territorios, se involucren en su desarrollo.

El proyecto es en sí mismo una oportunidad de desarrollo y algo verdaderamente beneficioso para Salamanca y sería imperdonable, según destacó el presidente de la Fundación Salamanca Progreso, Juan Antonio Martín Mesonero, “que este proyecto se marchara de Salamanca por condicionantes políticos”.

La Fundación ha estado trabajando sin descanso para hacer realidad algo que entiende supone una de las últimas oportu-nidades para Salamanca.

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proyecto Matacán

aeronavesMantenimiento de

Si en todas las formas de transporte la seguridad es un componente de primer orden, en el aéreo es una exigencia fundamental. A los usuarios del transporte aéreo lo que más les preocupa es la seguridad. Así, la figura del Técnico de Mante-nimiento de Aeronaves cobra en estos últimos tiempos una importancia relevante en la industria aeronáutica.

El mantenimiento de aeronaves ha pasado de ser una actividad que sólo generaba costes a construir un mercado de gran volumen económico, en el que talleres de mantenimiento de aeronaves, de motores, de com-ponentes, fabricantes de equipos y piezas, y suministra-dores de materiales de segunda mano tratan de obtener un trozo de tarta que se ha estimado en 30.000 millones de dólares al año.

los tma en españa

El desarrollo del sector aeronáutico en España requiere de unos recursos altamente cualificados que permita a las empresas principales y las empresas auxiliares conseguir la diferenciación necesaria dentro del mercado global

donde se desarrollan y compiten. El enorme avance tecnológico del sector debe ir en consonancia con la in-corporación de nuevos profesionales, de nuevos Técnicos de Mantenimiento de Aeronaves, que sumados a una buena gestión empresarial sean la clave del desarrollo del sector.

Siendo el mantenimiento de aeronaves una de las tareas diarias fundamentales de las que el sector no puede prescindir, el mercado demanda cada día más empresas que realicen este esencial tipo de trabajo. El mantenimiento aeronáutico es, por tanto, el conjunto de actividades dirigidas a permitir que las aeronaves de transporte comercial de pasajeros y de carga operen con seguridad, eficiencia y dentro de las pautas que marca para cada paso la regulación aeronáutica.

Un mercado de gran volumen económico

proyecto Matacán

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La importancia de este campo en un sector estratégico para Castilla y León, así como las perspectivas económi-cas que puede generar en una provincia con escaso tejido industrial –como es el caso de Salamanca-, es lo que ha motivado a la Fundación Salamanca Progreso a proyectar la creación en Matacán de un Centro de Formación de Técnicos de Mantenimiento Aeronáutico.

La Comisión Europea publicó en el año 2003 los Re-glamentos que rigen la formación de TMAs en la Unión Europea, y en ellos se detallan los contenidos de los cur-sos, que pueden ser de cinco categorías.

Inicialmente, en el proyecto ideado por la Fundación Salamanca Progreso, se optaría inicialmente a las siguien-tes especialidades:

B1.1. TMA de avión de motor de turbinaB1.2. TMA de avión de motor de pistónB1.3. TMA de helicóptero de motor de turbina.Posteriormente se optaría a las dos categorías res-

tantes:B1.4. TMA de helicóptero de motor de pistónB2. TMA de sistemas de electricidad y aviónica.

El proyecto contempla la creación de un edificio de Administración y clases teóricas y de un hangar de prácticas.

- Edificio de Administración y clases teóricas: Tras la firma del convenio de cesión de instalaciones en Ma-tacán por parte de SENASA a favor de la Fundación Salamanca Progreso se cuenta con las instalaciones de administración, dirección y aulas de clases teóricas suficientes para ubicar la organización necesaria que contempla cuatro aulas, una biblioteca, una sala de profesores, un despacho para administración y secre-taría, y una sala para la jefatura de estudios.

- Hangar de prácticas: El hangar donde los alumnos alcancen los objetivos óptimos en cuanto a su forma-ción práctica es una parte fundamental del proyecto. Dentro de este hangar se proyecta crear: un hangar de aeronaves (aviones y helicópteros); un taller de motores, turbinas y hélices; un taller de fabricación, célula de aeronaves y estructuras; un taller de electri-cidad, electrónica y aviónica; y laboratorios.

las instalaciones

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asamblea general

n la primera parte de su informe, Martín Mesonero se refirió a la si-tuación económica que está atra-vesando el país, a la que definió

como “tormenta perfecta” y que “no sólo ha dejado al descubierto

nuestras debilidades, sino que amenaza los logros de muchos años de trabajo y el

esfuerzo de todos nosotros para conseguir que nuestro país se convirtiera en una de las economías más pujantes de Occidente”.

Según afirmó, “las peores previsiones se están cum-pliendo”: a una caída del PIB del 3% -la mayor de los últimos 50 años en la economía española-, y a una tasa

de paro de más del 17% en el primer trimestre de 2009, se suman datos alarmantes sobre las matriculaciones de vehículos, que se han reducido prácticamente a la mitad, o un escalofriante descenso del consumo, sin olvidar por supuesto la paralización del sector de la construcción y los efectos colaterales que sufren las empresas de su entorno. Y se refirió al paro como uno de los efectos más perjudicia-les de la crisis y cuya progresión “sobrepasa, con mucho, las previsiones más pesimistas”.

Martín Mesonero destacó que “las soluciones no admi-ten demora” e informó a los miembros de la Asamblea que las reivindicaciones en este sentido, canalizadas a través de CECALE, CEOE y CEPYME, “han caído en saco roto” al negar permanentemente el Gobierno las evidencias de algo

La Confederación de Organizaciones de Empresarios Salmantinos, CONFAES, celebró el pasado día 29 de mayo su Asamblea General Ordinaria en la que el presidente de CONFAES, Juan Antonio Martín Mesonero, hizo un repaso a las actividades más importantes realizadas por la Confederación durante el año 2008.

Confaes celebra su

asambleageneral

asamblea general

que finalmente “nos ha estallado en las manos” y que se pretende solucionar ahora con medidas apresuradas que “parchean una barca que hace agua por todos los lados” y siguen sin abordarse cuestiones fundamenta-les como la reforma de la Administración Pública (con más de tres millones de funcionarios), la duplicidad con las administraciones regionales, la financiación de los ayuntamientos (que ha sido uno de los elementos que han ayudado al estallido de la burbuja inmobiliaria) y, por supuesto, la reforma laboral.

El presidente de CONFAES se refirió al Manifiesto elaborado por CECALE y suscrito por todas las aso-ciaciones sectoriales integradas en la Confederación, y que recogía los principales puntos que las organi-zaciones empresariales consideran imprescindibles para la supervivencia de nuestras empresas y que se podrían resumir en “financiación y flexibilidad labo-ral”. Según afirmó Mesonero “nuestras sugerencias no están siendo atendidas y el diálogo social, que hasta ahora había sido modelo para otras regiones y países, se resiente por no vislumbrar cauces o puntos de encuentro con un Gobierno bastante más proclive a las tesis sindicales que a nuestras propuestas, que se hacen aparecer ante la opinión pública como insolida-rias o monstruosas”. Y añadió: “no es de recibo que cuando las cosas van bien, parece que el empleo lo generan los políticos y gobernantes, y cuando las cosas van mal se echa la responsabilidad sobre las espaldas de los empresarios”.

Antes de realizar un repaso por los asuntos más importantes en los que está trabajando la Confedera-ción de Empresarios, el presidente de CONFAES quiso recordar a José María Cuevas, recientemente fallecido, quien fue un “referente para nuestras organizaciones, y un gran amigo y persona”.

Juan Antonio Martín Mesonero se refirió a la re-presentación de los empresarios en Caja Duero y a la postura que mantiene la Confederación a favor de la reorganización del sistema financiero de Castilla y León, así como a la constante reivindicación de infra-estructuras para la provincia de Salamanca. En este sentido, destacó que “el querer descargar en nuestras organizaciones la responsabilidad no satisfecha por otros no es más que una maniobra que se volverá contra quienes la pretenden”.

Por último, el presidente de CONFAES se refirió a dos proyectos importantes en los que la Confedera-ción está trabajando de forma intensa: La creación en Matacán de un Centro de Formación de Técnicos de Mantenimiento Aeronáutico; y la puesta en marcha de un centro de formación independiente de la sede que se ubicará en el Centro de Prevención de Riesgos Laborales de la Fundación AESCON.

Martín Mesonero no quiso finalizar su discurso sin felicitar a tres empresas significativas de la provincia: El Grupo Limcasa, premiada con el Cecale de Oro 2008, y Gecocsa y El Adelanto, a quienes la Cámara de Comer-cio de Salamanca ha concedido la Medalla al Mérito.

VARIOS MOMENTOS DE LA ASAMBLEA GENERAL DE CONFAES que se celebró el pasado mes de mayo y en el que se hizo un repaso de todas las actividades llevadas a cabo por la Confederación durante el año 2008.

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asamblea general

Durante este acto, que se celebró en el Hotel Regio, se homenajeó a la empresa que este año ha sido galardonada, designada por CONFAES, con el Cecale de Oro 2008 por la provincia de Salamanca: El Grupo Limcasa.

Ante los empresarios y las autoridades allí reunidas, el presidente de CONFAES, Juan Antonio Martín Mesonero, pronunció un discurso en el que hizo un llamamiento a la res-ponsabilidad de todos y cada uno de nuestros representantes para que, “prescindiendo de colores políticos o de intereses de partido”, se pongan sin demora a trabajar en sus respectivos ámbitos para tratar de aminorar en lo posible los efectos de una situación preocupante, “pero de la que a buen seguro renaceremos con nuevas fuerzas”. Al mismo tiempo, invitó a los empresarios “a mantener, como lo estáis haciendo, vues-tras empresas con el trabajo y el tesón del que muchos habéis dado prueba; a mantener unos puestos de trabajo vitales para la provincia ahora, mientras su buscan fórmulas que estabilicen nuestra economía y nos procuren una salida a la crisis”.

Así, mostró a la Confederación como “punto de encuen-tro” donde afrontar los problemas desde la unidad para buscar soluciones. Y proclamó la unidad de los empresarios “por encima de críticas, muchas veces interesadas”.

Martín Mesonero también aprovechó este momento para reivindicar una vez más las infraestructuras que son necesarias para el desarrollo de Salamanca y recordó ante este público los proyectos en los que está trabajando la Confederación: La Escuela de Técnicos de Mantenimiento Aeronáutico de Ma-tacán, y la creación de un Centro de Formación Empresarial en el edificio que actualmente posee la Fundación Aescon (el Centro de Prevención de Riesgos Laborales).

Por último, el presidente de CONFAES quiso reconocer la trayectoria de un empresario, Godofredo García, del Grupo Limcasa, que “ha sido capaz de aunar la filosofía de empresa con los valores familiares, demostrando que los horizontes no sólo sirven para contemplarlos, sino para colocar la bandera en el lugar donde pretendemos llegar”.

Cecale de oro 2008

GrupO

LimcasaComo es tradicional en este día, con posterioridad a la celebración de la Asamblea General, la Confederación de Organizaciones de Empresarios Salmantinos celebró una cena a la que asistieron más de trescientos empresarios de la provincia.

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En compañía de sus cuatro hijos, Pablo, Javier, Carlos y Diego, Godo-fredo adquiere en su día el pleno do-minio de la empresa Limpiezas Castilla de Salamanca, en la que participaba hasta el momento con otros socios.

Su buen hacer y una adecuada praxis empresarial, le hacen realizar contratos con las principales empre-sas e instituciones de Salamanca, ampliando rápidamente su ámbito de actuación a toda nuestra región y a otras Comunidades como Madrid, Ex-tremadura y Castilla La Mancha.

En su ánimo de ampliar horizon-tes, y sin abandonar el sector de las limpiezas, en el que sigue siendo una empresa líder, decide en el año 2000 constituir la Sociedad ESGRA, a través

de la cual acomete la gestión integral de residencias de ancianos en Mo-zárbez, Alaraz, Macotera y Guijuelo, además de intervenir en la residencia de mayores de Caja Duero en Santa Marta y en el servicio de intervención del Centro de Alzheimer.

En el año 2005, se constituye una nueva empresa, dedicada exclusiva-mente a la asistencia sanitaria bajo el nombre de Esgra Asistencia Sanitaria.

Un año más tarde decide entrar en el mundo de la Hostelería, adquirien-do un establecimiento singular de Sa-lamanca, el Microhotel Placentinos.

En este año, en el que se acuerda la concesión del Cecale de Oro por Salamanca, adquiere la Residencia La Vega en la capital, un centro con

11.000 metros cuadrados y con ca-pacidad para más de 200 residentes, para cuyo funcionamiento se han creado 60 puestos de trabajo direc-tos, que se verán incrementados has-ta 130, cuando se encuentre a pleno rendimiento.

El Grupo LIMCASA, da trabajo en la actualidad a más de 1.500 traba-jadores, lo que le convierte en una de las empresas con más desarrollo y proyección de nuestra provincia y nuestra región.

Por considerarle un ejemplo a seguir, no sólo en la dimensión empresarial, sino en la humana, la Confederación quiso, en esta opor-tunidad, rendirle el homenaje que se merece.

El grupo Limcasa

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Estas páginas recogen algunas de las imágenes

de la Cena de Gala que celebra CONFAES anualmente

con motivo de su Asamblea General.

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día a día

El presidente de la Confederación de Organizaciones Empresariales de Castilla y León (CECALE), Jesús Terciado, señaló el día 10 de junio que los nueve galardonados con los Cecale de Oro de este año son un ejemplo para el resto de los de Castilla y León. Así se refirió a ellos como “los mejores por tamaño, por calidad, por su comportamiento innovador o por su acierto en sus aventuras internacionales”.

El presidente de la patronal regio-nal destacó durante la Gala que se ce-lebró con motivo de los Cecale de Oro 2008, que en esta ocasión tuvo lugar en el Centro Municipal de Congresos y Exposiciones Lienzo Norte de Ávila, que los premiados “han gestionado sus empresas con aciertos que los convierten en supervivientes de una crisis, supervivientes con calificación de sobresaliente, que son y deben ser un ejemplo para todos nosotros”.

El presidente de CECALE reconoció que son momentos difíciles para la economía, si bien “no por ello vamos a olvidar cuáles son las potencialida-des que seguimos teniendo y cuál es la apuesta de los empresarios de Cas-tilla y León”.

Terciado se mostró convencido de que vamos a conseguir salir de la cri-sis, aunque insistió en la necesidad de llevar a cabo reformas estructurales, una demanda reivindicada desde hace varios años que, a su juicio, ha caído en saco roto. Se refirió así al cambio

del modelo productivo propuesto por el Gobierno central “porque el que teníamos, evidentemente, ha agotado su ciclo”, si bien dijo que en la nue-va etapa no se puede prescindir de los sectores productivos tradicionales como el inmobiliario, el turístico, el sector de automoción, el sector indus-trial agroalimentario, la agricultura y la ganadería.

Por su parte y en relación con el diálogo social, el presidente de la Confederación Española de Organiza-ciones Empresariales, CEOE, Gerardo Díaz Ferrán, expresó la sana intención de “llegar a un acuerdo” con las ad-ministraciones públicas y los sindicatos “antes de julio”.

Díaz Ferrán subrayó, sin embargo, que los empresarios nunca firmarán nada que vaya en contra de la pro-ductividad de las empresas y lanzó un mensaje al Ejecutivo al afirmar que el Gobierno está para gobernar.

“Pedimos que escuchen nuestras propuestas, pero también pedimos

austeridad a las administraciones públicas”, afirmó, al tiempo que ca-lificó como “indecente” que hayan subido un 3,8% los salarios a los funcionarios cuando tenemos un IPC negativo, pues a su juicio, es “un mal ejemplo”.

El “Lienzo Norte” de Ávila acogió un acto multitudinario que congregó a unas 600 personas, entre las que además del presidente de la Junta, Juan Vicente Herera, y el de CECA-LE, Jesús Terciado, se encontraban el máximo responsable de la CEOE, Gerardo Díaz Ferrán. Tampoco se lo perdieron el vicepresidente segundo y Consejo de Economía, Tomás Vi-llanueva; el consejero de Educación, Juan José Mateos; el presidente de las Cortes regionales, José Manuel Fernández Santiago; y el delegado del Gobierno, Miguel Alejo. Junto a autoridades regionales y locales, tam-bién se encontraban, como no podía ser de otro modo, representantes de CONFAES.

CECALE DE ORO Terciado califica a los

como el ejemplo para sobrevivir ante la crisis

de Matacán proyectado por la Fundación Salamanca progresoEL PSOE APOYA LA CREACIÓN DEL CENTRO DE REFERENCIA

Representantes de la Confederación de Organizaciones de Empresarios Salmantinos, CONFAES, y de la Cámara de Comercio de Salamanca mantuvieron el día 2 de junio un en-cuentro con el secretario general del PSOE en Castilla y León, Óscar López, y con Fernando Pablos, secretario provincial del Partido Socialista, en el que se comprometieron a apoyar el proyecto de la Fundación Salamanca Progreso para la creación en Matacán de un centro de referencia para preparar Técnicos de Mantenimiento Aeronáutico (TMA).

Según manifestaron, se trata de un proyecto importante para la provincia y también para la Comunidad que contribuirá sin duda al desarrollo económico e industrial de Salamanca en un sector estratégico para Castilla y León.

En el transcurso de este encuentro también se abordaron otros asuntos relativos a las inversiones del Gobierno en materia de infraestructuras. El presidente de CONFAES y de la Cámara de Comercio, Juan Antonio Martín Mesonero, insistió en la necesidad de acortar los plazos para que la provincia pueda disponer del Tren de Alta Velocidad. Por su parte, el Partido Socialista expresó que es uno de sus proyectos prioritarios para la provincia.

Además, Óscar López se comprometió a mantener otro

encuentro con los representantes empresariales después del verano para preparar las propuestas que el PSOE de Castilla y León presentará ante el Ministerio de Fomento para su inclusión en el PEIT (Plan Estratégico de Infraestructuras y Transportes).

Juan Antonio Martín Mes onero solicitó también el apoyo del Partido Socialista de la región para potenciar las relaciones del binomio empresa - Universidad y planteó la necesidad de un debate más profundo en torno a la energía nuclear.

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Representantes de la Confederación de Organiza-ciones de Empresarios Salmantinos, CONFAES, y de la Cámara de Comercio de Salamanca se reunieron el día 2 de mayo con el coordinador de economía del Partido

se reúnen con Cristóbal Montoro

Popular, Cristóbal Montoro, quien participaba ese día en un acto de precampaña del PP de Salamanca ante la proximidad de la celebración de las Eleccio-nes Europeas.

En el encuentro, que se celebró en la sede de CONFAES, Cristóbal Montoro explicó a los empre-sarios las medidas propuestas por el Partido Popular para salir de la crisis económica.

Cristóbal Montoro quiso rebelarse contra una es-calada del paro que, vaticinó, llegará al 22 por ciento en 2010 si no se le pone antes remedio. “España no es el país del paro. La España que yo conozco es otra cosa: la del empleo y una fuerte iniciativa empresarial”.

Por su parte, los representantes de CONFAES y de la Cámara de Comercio trasladaron a Montoro su indignación por la forma de celebrar el Primero de

Mayo y las declaraciones de sindicatos y Gobierno cen-tral. Para los empresarios, la exigencia de los sindicatos al Congreso para que no ceda a las presiones de la CEOE es “una amenaza al Parlamento”.

CONFAES Y CámARA

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salmantina triunfa de nuevo en los premios de publicidad de Castilla y León

LA CREATIvIDAD

La agencia salmantina 4C Comunicación, integrada en AESAP, fue una de las grandes triunfadoras en la tercera edición de los Premios de Publicidad de Castilla y León, celebrada en la noche del día 12 de junio en el auditorio Miguel Delibes de Valladolid.

Precisamente la cuña realizada por 4C para AESAP con motivo de la celebración del Día de la Publicidad de 2008, bajo el lema ‘imaginas un mundo sin publicidad’, fue galardonada con el premio oro en la categoría de ra-dio. Asimismo, la agencia recibió una mención especial en la categoría de Anunciante Solidario por el trabajo desempeñado para la marca Grupo Arca, que aglutina las iniciativas de empleo de Asprodes (Viveros Arca, Posada Miranda, Catering El Telar, Salarca, Estuchados Cueto y Vesarte Artesanía).

Con éste, son ya cuatro los premios regionales de publicidad con los que cuenta la agencia, tres de ellos de oro (TV, en 2007 y Anunciante Solidario en 2008).

Otra de las agencias integradas en AESAP, AF Di-seño Gráfico, recibió una nominación en la categoría de diseño web, por su trabajo realizado para el cliente Iberjabugo.

invita a la viceconsejera de Economía, Begoña Hernández, a un café-coloquio con las empresarias de salamanca

AESAL

La Asociación de Empresarias de Salamanca, AESAL, presidida por María del Mar Aguar Fernández, celebró el día 20 de mayo un café-coloquio en el que participó la viceconsejera de Economía de la Junta de Castilla y León, Begoña Hernández Muñoz, y en el que se abordaron temas de economía y empresa.

Begoña Hernández explicó que su interés se encontraba en conocer los principales problemas que las empresarias perciben. Dado que la mayoría de las mujeres que dirigen un negocio en Salamanca corresponde a pymes o microem-presas, añadió, son ellas quienes están recibiendo con más impacto la crisis económica que “no sólo se produce aquí sino también en el entorno”.

La viceconsejera de Economía habló de crecimiento es-table del empleo femenino y recordó que, en Salamanca, ha mejorado la tendencia creciente del paro, si bien en el caso de las mujeres se situaba en el mes de abril en 16.317 demandantes por las 13.257 de hace un año.

En este encuentro participaron, además de las empresa-rias asociadas en AESAL, el presidente del Partido Popular, Javier Iglesias; Cristina Klimowitz, concejal de Familia e Igual-dad de Oportunidades; María Jesús Moro, vicesecretaria de Organización del PP; y Josefa García Cirac, vicesecretaria de Acción Política del Partido Popular.

día a día

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día a día

se reúne con el Comité Ejecutivo de ConfaesEL PRESIDENTE DE CEPYmE

para conocer las líneas de financiación de ADE e IberavalLAS EmPRESARIAS SALmANTINAS CELEbRAN DOS jORNADAS

El presidente de CEPYME, Jesús Bárcenas, visitó el pasa-do día 22 de junio la sede de CONFAES donde mantuvo un encuentro con el Comité Ejecutivo de la Confederación. En esta reunión se abordaron asuntos relativos a la situación de crisis económica que está atravesando el país.

Con anterioridad a este encuentro, Jesús Bárcenas, acompañado del presidente de CONFAES, Juan Antonio Martín Mesonero, ofrecieron una rueda de prensa en la que el presidente de CEPYME criticó la actuación del Go-bierno en la gestión de la crisis económica; reclamó ayudas del ICO más acordes con las necesidades empresariales; y auguró un repunte del desempleo para el próximo otoño.

Así, Jesús Bárcenas señaló que “no vemos los brotes verdes” de la economía descubiertos en las últimas semanas por algunos miembros del Gobierno y apuntó que los datos del primer trimestre de este año de la Encuesta de Población Activa reflejan una “mortalidad de mil empresas diarias y con 8.500 desempleados”. Añadió que teme que los efectos beneficiosos de las obras del Plan E y de la campaña veraniega de turismo se acaben los meses de otoño y supongan una nueva alza de las cifras de desempleo.

El presidente de CEPYME, que ha participado en la mayoría de los encuentros conjuntos mantenidos por los agentes sociales y económicos y por el Gobierno

para buscar una salida a la crisis, lamentó el estado en el que se encuentra el diálogo social. “Se ha convertido en una cortina de humo para el Gobierno, en la tapadera de todos los problemas que tenemos”.

Bárcenas insistió, por otra parte, en la necesidad de acometer una reforma laboral y desmintió que las organi-zaciones empresariales hablen de despidos, aunque precisó que “hay que adaptarse a las necesidades actuales”. “El Gobierno se está pertrechando en el diálogo social para no acometer esas reformas”, aunque adelantó que en breve se producirán los primeros acuerdos “que no son los que necesita este país”.

La Asociación de Empresarias de Salamanca, AESAL, celebró el día 4 de junio una jornada en la que técnicos de la Agencia de Desarrollo Económico (ADE) explica-ron a las empresarias las líneas de financiación con las que cuenta este organismo dependiente de la Junta de Castilla y León.

A la jornada asistieron, por parte de la ADE, su gerente

provincial, Juan Ignacio Pérez Tabernero; y el técnico José Francisco Diego Calvo.

Además, el día 16 de junio, la sede de CONFAES acogió una jornada, organizada por AESAL, en la que el director provincial de Iberaval, Santos Sánchez Gutiérrez, explicó a las empresarias las líneas de financiación con las que cuenta esta Sociedad de Garantía Recíproca.

empresa 21

día a día

de carniceros de Castilla y León inicia su andadura

LA FEDERACIÓN REGIONAL

La Federación Regional de Carniceros de Castilla y León, impulsada por las asociaciones provinciales de Burgos, Palencia, Salamanca y Valladolid, se presentó el día 22 de junio como la primera agrupación del sector en la Comunidad Autónoma.

“Carniceros de Castilla y León” nace con el obje-tivo principal de ser la voz del sector en la región y el interlocutor válido con las administraciones públicas y otros organismos.

Entre los proyectos que acometerá la Federación a corto plazo destacan la elaboración de un plan estra-tégico del sector y su modernización; así como la inte-gración en la Confederación Española de Carniceros (CEDECARNE) para lograr mayor representación en los ámbitos nacional y europeo.

Además, según destacó durante la presentación de la Federación regional su presidente, Juan Antonio Mendo, iniciarán un breve una serie de contactos con los representantes de la Administración y otros interlocutores con el fin de dar a conocer esta nueva organización empresarial, que aspira a agrupar al ma-yor número posible de establecimientos de carnicería de la región: En Castilla y León existe un total de 2.800 carnicerías que representan el 50% de carne de vacu-no que se consume en la Comunidad; y el 40% del total de carne que se consume en la región.

En la presentación de “Carniceros de Castilla y León” también participó el secretario general de CE-DECARNE (Confederación Española de Carniceros), José Moya, quien ofreció algunos datos sobre la situa-ción del sector en la Comunidad.

Así, según señaló, en Castilla y León se consume un 7,64% del total de carne que se consume en España; y un 9,38% del total de carne de vacuno, siendo una de las comunidades autónomas españolas donde más carne de este tipo se consume, situándose por detrás de Cataluña, Madrid y Galicia.

proyecto pionero en España sobre “Comercio Mobile”

AESCO PARTICIPA EN UN

Veintiocho comercios de Salamanca, integrados en la Asociación de Empresarios Salmantinos de Comercio (AESCO), participarán en una iniciativa pionera en Espa-ña: Comercio Mobile, que también se está implantando en Madrid, Barcelona y dos localidades de la provincia de Murcia.

El principal objetivo del proyecto Comercio Mobile es modernizar el sector del comercio minorista a través de soluciones de movilidad. Para ello, se van a llevar a cabo tres iniciativas complementarias entre sí: las Tiendas Online Móviles; poner en valor la integración de los comercios en barrios comerciales a través de plataformas móviles (Plataforma Barrio Comercial); y la incorporación de QR Codes como herramienta de incremento de información al cliente.

Las Tiendas Online Móviles, que tendrán implanta-das cada uno de los comercios participantes, les per-mitirá ofrecer la posibilidad a los clientes de consultar información sobre los productos o realizar compras online.

A través de la Plataforma Barrio Comercial, los co-mercios aumentarán su presencia en Internet, incre-mentando y mejorando su presencia en buscadores; y a través de la incorporación de QR Codes (una especie de código de barras) se posibilitará a los clientes conocer toda la información de un producto a través del móvil, una especie de “dependiente virtual”.

Sobre las distintas mesas de debate se expusieron problemas de siempre, pero agravados –como la irrupción ma-siva de “ilegales” o la falta de forma-ción-, pero también otros nuevos como las restricciones al crédito, la morosidad o la nula rentabilidad.

La concentración y colaboración em-presarial se perfiló como una de las solu-ciones, así como la ineludible y urgente necesidad de la intervención administra-tiva, a todos los niveles, para coadyuvar a la erradicación de las malas prácticas, con reglas de juego iguales para todos.

El presidente de ACLEM, Mariano Sánchez, abrió el acto de inauguración afirmando que “es una oportunidad para escuchar a quienes nos puedan alumbrar en nuestra profesión, inter-cambiar experiencias, conocer nuevas técnicas o entender los cambios que se producen en nuestro sector”. Sánchez quiso dejar un mensaje de optimismo para que “mantengamos el timón firme y la vista en el horizonte, al que llegare-mos si hacemos valer nuestra profesio-nalidad y nuestro esfuerzo diario”.

Por su parte, el presidente de FE-

DEM, Roberto Hernán, afirmó que “se ha terminado el estado favorable de la actividad. Aún no estamos hun-diéndonos porque está emergiendo un mercado de alquiler de viviendas”. A su juicio, “la falta de formación específica, la reducida dimensión empresarial, la fuerte temporalidad y el elevado intru-sismo de empresas de mensajería, de servicios y de otros transportistas” han agravado la ya precaria situación del sector, que precisa fomentar la concen-tración y la colaboración empresarial, así como diversificar su actividad fuera del mercado de los particulares, “ofre-ciendo productos nuevos, moldeados a la nueva situación”.

Durante el Congreso se abordaron asuntos de interés como la problemá-tica laboral de Inspección de Trabajo y Seguridad Social; la adaptación y posicionamiento en el sector en la actual coyuntura socio-económica; y la formación y la calidad en las em-presas.

22 empresa

día a día

La Asociación Castellano Leonesa de Empresas de Mudanzas, ACLEM, integrada en CONFAES, y la Federación Española de Empresas de Mudanzas, FEDEM, celebraron el pasado mes de mayo el VII Congreso Nacional de Mudanzas, que se celebró en el palacio de Congresos de Valladolid, y en el que participaron más de ciento cincuenta personas.

vII Congreso Nacional de mudanzasorganizado por ACLEM y FEDEM

“Innovamos Juntos”, organizado por CSIFAESAI PARTICIPA EN EL II CONGRESO INTERNACIONAL

La Asociación de Empresarios Salmantinos de Ase-soramiento Informático, AESAI, participó entre los días 7 y 9 de mayo en el II Congreso Internacional “Innova-mos Juntos. Profesión y Docencia ante una escuela que

se transforma”, organizado por CSIF, y que se celebró en el Palacio de Congresos y Exposiciones de Castilla y León, en Salamanca.

AESAI tuvo un stand propio durante los días de la feria, en el que ofreció información detallada, desde el punto de vista empresarial, sobre los nuevos métodos y avances tecnológicos que pueden incorporarse a la docencia.

El presidente de la Junta de Castilla y León, Juan Vicente Herrera, participó en la inauguración del Con-greso donde destacó la importancia de la formación de los docentes en el dominio de las nuevas tecnologías, reconociendo el “formidable esfuerzo para adaptarse a estos instrumentos, a pesar de las dificultades que presentan los profesores de mayor edad”.

Su sueño, como el de muchos jóvenes emprendedores, es poder vivir de lo que realmente les gusta, en su caso, los documenta-les. Con sólo 25 y 29 años, Alberto Romero y Juan Luis Rodrí-guez tenían claro que la mejor manera de poner en marcha sus ilusiones era abriendo su propia empresa.Así nació el uno de septiembre de 2006 en la localidad sal-mantina de Béjar, Aeon Estudios CB, una nueva productora audiovisual especializada en reportaj es históricos y en infografía 3D. “Es un proyecto novedoso en cuanto a la aplicación de la tecnología 3D en documentales”, comenta orgulloso Juan Luis. Y se decidieron por Béjar porque “es una zona repleta de parajes naturales y patrimonio cultural, además, no había ninguna em-presa audiovisual que explotara tanta riqueza”, explica.Durante más de seis meses, estudiaron el mercado, la demanda y las posibilidades de negocio, y se dieron cuenta de que había futuro. Pero lo que no tenían era dinero, ni garantías que ofrecer a una entidad financiera donde solicitar un préstamo. Ante esta situación las oportunidades parecían cerrarse a su paso. “Es muy difícil para la gente joven montar algo, sobre todo por la inversión inicial”, señala Juan Luis.Tras una ardua búsqueda entre todas las opciones que les ofre-cía el mercado financiero, finalmente hallaron la opción más interesante para ellos. “No encontrábamos créditos sin aval. El microcrédito de Caja Duero era el único con las caracterís-ticas necesarias para emprender el proyecto, y las condiciones eran muy buenas”, asegura Juan Luis. Además, señala Alberto, teníamos unos plazos fijados y todo fue muy rápido. Otra de las ventajas que les hicieron decantarse por Caja Duero fue el interés. “Era el más bajo de todos los que habíamos visto”, recuerda Juan Luis.

Y el objetivo se ha cumplido

Desde que iniciaron su andadura en el mundo empresarial, Al-berto y Juan Luis no han parado departicipar en nuevos proyec-tos, algunos de ellos, en colaboración con otras empresas. A día de hoy “las expectativas se han cumplido y queremos seguir cre-ciendo”, apunta Juan Luis. Han trabajado para el Ayuntamiento de Salamanca en la realización de un video sobre una asociación de mujeres y, para la Junta de Castilla y León, un video sobre la Semana de la Ciencia. También han hecho sus pinitos en el mundo de la música con la realización de un DVD para el grupo de folk castellano Aulaga. Y además están inmersos en el pro-yecto de la Ruta entre España y Portugal para jóvenes puesta en marcha por Caja Duero y dirigida por Agustín Remesal.

En definitiva, una agenda repleta de proyec-tos para conseguir su próximo reto: “Lograr que Aeon Es-tudios CB se haga un nombre dentro del sector”. Ahora son un ejemplo para muchos jóvenes y por eso, han contado su experiencia en varias charlas organizadas por el Ayuntamiento de Béjar. “La mayoría de las personas tienen una mentalidad bastante negativa. Piensan que crear una empresa es algo muy complicado”, reflexiona Alberto. “Creo que hace falta más información. Porque además de poder acceder a productos como los microcréditos de Caja Duero, hay bastantes ayudas a las que acogerse. Lo único que hay que hacer es informarse bien”, añade.La historia de Juan Luis y Alberto demuestra que los sueños e ilusiones se pueden cumplir. “Una idea basta cuando tienes las cosas claras y las defiendes. Lo importante es buscar e insistir, de esta forma, y con un poco de apoyo, las cosas salen adelante”, concluye Romero.

Trabajo duro y un gran proyecto son la receta para hacer realidad las ilusiones de dos jóvenes emprendedores. Caja Duero confió en ellos.

Texto: A. Lamas Foto: Javi de Esteban

“Nuestro sueño se ha cumplido”

Alberto Romero y Juan Luis Rodríguezpublicidad

día a día

24 empresa empresa MT

La plaza de San román, donde tiene su sede

CONFAES y las asociaciones integradas, se vistió

de gala el viernes día 26 de junio para acoger

la fiesta del 30 Aniversario de la Asociación

de Empresarios Salmantinos de Comercio,

AESCO.una gala que fue amenizada por el dúo de

humoristas Goma Espuma y por una banda

de jazz y que sirvió para homenajear a todas

aquellas personas que a lo largo de los años han

contribuido en el nacimiento

y conso l i d ac i ón de es t a

organización empresarial.

El presidente de AESCO, Pedro Sáez, dio la bienvenida

a todos los presentes con una breve intervención en la

que dejó claro que “no iba a reclamar infraestructuras”,

ni tampoco iba a “pedir la sensibilidad a las instituciones

con un sector que es el primer empleador de la provincia,

con doce mil trabajadores”, ni a “pedir esfuerzos a los

sindicatos para firmar por fin del convenio colectivo”. Ni

siquiera quiso hablar de “los logros de la Asociación”,

porque esta Gala, en palabras de Pedro Sáez, “es un ho-

menaje a todos los que han pasado por nuestra casa”.

Así, AESCO rindió homenaje a los fundadores Cle-

mente López González, Graciliano Pérez Pérez, y Evencio

Blanco Álvaro. A los presidentes Juan Benito Marcos, José

Luis Zarza y Jesús Pedro Sáez. Y a los secretarios gene-

rales Lázaro Esteban, Avelino Martín Ávila, Víctor Yenes,

David Martín, Fernando Gómez y Emilio José Checa.

Además, bajo la batuta humorística de Goma Espu-

ma, se procedió también a la entrega de premios de los

concursos que la Asociación ha organizado con motivo

de su 30 Aniversario.

Se entregaron los premios del concurso de Fotografía

a Manuel Antonio Gómez por la obra “Con el carro a

cuestas”, galardonada con el primer premio; a María

del Tránsito Pollos, que recibió el segundo premio; y a

Vicente Cid por la obra “Moda”, que fue reconocida con

el tercer premio.

En el concurso de relato, se procedió a la entrega del

primer premio a Miguel Andrés Castaño, por la obra

“Como hace ocho años, como hace siete, como hace

seis…”; del segundo premio, a José Luis Bragado por el

relato “Sillares y comercios”; y del tercer premio, a Ma-

nuel Cifuentes por la obra “Editions Du Desastre”.

Por último, se entregaron también los premios del

concurso de Cortometraje. Diego Arjona recibió el primer

premio por el corto “Que diez años no es nada”; Enrique

Ortega, recibió el segundo premio por la obra “El Chapas

y la Yoli”; y el tercer premio recayó sobre Pedro Escribano

que realizó un corto titulado “Letras de Cristal”.

Después de los actos de homenaje y la entrega de

premios, los empresarios, autoridades y amigos que par-

ticiparon de la Gala de 30 Aniversario disfrutaron de un

cóctel que se sirvió en la misma Plaza de San Román.

30 ANIvERSARIOAesco celebra su

comunicación

empresa 25

AesA

pCuando uno se dedica a la venta de productos y servicios, debe interesarse siempre, no sólo por saber que quiere el cliente, si no además, cómo se siente con el servicio que se le está ofreciendo. Muchas empresas no le dan impor-tancia a este aspecto e ignoran que de ésto depende gran parte de su éxito.

Hemos oído un sin fin de veces “el cliente siempre tiene la razón”, sin embargo y como opinión personal, esto se cumple solamente cuando el pro-ducto/servicio tiene un bajo coste, es decir si a la empresa le “cuesta poco” solucionar el problema al cliente.

El objetivo en fidelización de clientes es hacer que el cliente regrese a la empresa, que cuando tenga una necesidad de compra de productos/servicios lo haga en su empresa y no en la de la competencia.

Afortunadamente los profesionales del marketing conocemos las herra-mientas para el cumplimiento de este objetivo.

Todo influye, desde las instalaciones hasta la imagen gráfica de la empresa que deben ser la muestra del producto/servicio que pretendemos vender. Así se consigue dar a entender al público objetivo y potencial cuáles son nuestros valores que muchas veces son factor decisivo a la hora de elegir comprar en nuestro establecimiento y no en otros con la misma actividad empresarial.

Ahora más que nunca existe una obligación que asegure incluir el factor “asombro”, es decir, el elemento que llama la atención del público.

En fidelización de clientes se habla de tres principios fundamentales para su desarrollo:

Conocimiento del cliente/consumidor.•Valor emocional que aporta el producto/servicio al cliente/consumidor •frente a los de la competencia.Satisfacción del cliente/consumidor.•

Y por último, la fidelización debe ser entendida como una inversión a me-dio/largo plazo, nunca como un gasto. Para que el sistema funcione hay que comenzar “Tratando al público como a Usted le gustaría que le tratasen”

José E. REDERo HDEz.Director de MdeMarketing

Fidelización de clientes¿Clientes para siempre?op

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un nuevo conceptopublicitario...

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Del baúl de los recuerdos de la agencia Anun-cia hemos sacado esta campaña del publicista salmantino ya retirado ‘Gildo’, que con sus ilus-traciones marcó una nueva tendencia. El anun-ciante, Nuevas Galerías, buscaba el mismo status visual que El Corte Inglés. Ése fue el encargo recibido en 1973.

¿Qué

es? briefing:

Término anglosajón que se utiliza en el ámbito de la publicidad para definir el informe que se realiza a partir de las instrucciones que el anunciante aporta al publicista con los objetivos y características de la campaña o trabajo que quiere realizar.

AnunciAnte:FEAPS Castilla y LeóncAmpAñA:Proyecto LABORA para discapacitados intelectuales.producto:Juego de mesa pa ra re fo rza r conocimientos del Proyecto LABORA.objetivos:Potenciar el aprendizaje y reforzar contenidos en materia de relaciones laborales para trabajadores con discapacidad intelectual.público objetivo:Trabajadores de Centros Especiales de Empleo.

AnunciAnte:Universidad de SalamancacAmpAñA:Celebración de las XIII Jornadas Ambientales acerca del cambio climático.público objetivo:Estudiantes de la Facultad de Ciencias Químicas.objetivo:Mostrar las consecuencias negativas de la acción humana sobre la tierra.durAción:1 mes

‘Las

cam

paña

s de

Aes

ap’

Las estadísticas dicen que los salarios están congelados y en algunas empresas nacionales y multinacionales se ha puesto de moda que para mantener el puesto de trabajo y evitar el temido ERE hay que aplicar el más por menos (más horas de trabajo por menos dinero); lo que es una barbaridad se mire como se mire. Las estadísticas revelan que en lo que va de año en España ha aumentado de for-ma significativa el número de pacientes en las consultas de Atención Primaria. Muchos de estos pacientes están en paro y son diagnosticados de cuadros de ansiedad, es-trés y depresión. A la vez la cifra de venta de analgésicos,

somníferos, ansiolíticos y antidepresivos se ha disparado. Algo similar pasa en Inglaterra, pero el gobierno británico ha destinado 14,5 millones de euros para poner en marcha programas de atención psicológica a los desempleados. En Inglaterra a los parados no sólo se les orienta profesional-mente, sino que también se les ayuda psicológicamen-te. A veces la psicología y la economía van de la mano.

Quién le iba a decir a Juan que hace dos años desbor-daba energía y entusiasmo en su recién estrenado puesto de Gerente que ahora tendría que estar buscando trabajo porque su empresa ha cerrado por quiebra. O a Carlos,

psicología empresarial

26 empresa

¡Las estadísticas, siempre las estadísticas! Hay datos estadísticos que nos dicen

que el paro sigue aumentando y que ya sobrepasa la cifra de los cuatro millones. En

concreto, la Encuesta de población Activa (EpA) correspondiente al primer trimestre

de 2009 cifra el número de parados en 4.010.700, lo que supone una tasa de paro

del 17,36 %. En cambio los últimos datos del INEM de Junio de 2009 nos dicen que

el paro está descendiendo y que el número total de desempleados se mantendría por

encima de los 3,5 millones.

ESTRÉS en tiempo de crisis

empresa 27

psicología empresarial

medicina será disponer de estrategias eficaces para re-incorporarse a la vida laboral. La primera S de las siglas se refiere a las técnicas de supervivencia y solución de problemas en la que hay que entrenar a los afectados para resolver su situación. Hay que pasar de las lamenta-ciones a ejecutar planes de acción con eficacia, eficiencia y efectividad. Este punto concitaría la intervención de todos los profesionales que puedan solventar proble-mas clínicos y laborales, con una perspectiva individual y familiar. A veces bastará con una buena orientación laboral; otras con que el individuo sepa afrontar el es-trés y desarrolle su capacidad de resiliencia, en los casos complejos habrá que emplearse a fondo con la colabo-ración de varios profesionales, siguiendo la premisa: no le des el pez, enséñales a pescar. Tras la O se aglutinaría la Organización de recursos y de medios disponibles de todas las instituciones. Si no se interviene con eficacia, la crisis económica nos llevará a una crisis de pesimismo, ya que los problemas emocionales afectan tanto a quie-nes no tienen trabajo como a quienes lo mantienen, ya que estos últimos no dejan de preguntarse cuándo les tocará a ellos. La última S define la necesaria solidaridad social. Es una llamada a colaborar económica o huma-namente con los más desfavorecidos, de la forma que se considere más adecuada, incluyendo el apoyo eco-nómico a las ONG´s que se ocupan de estos colectivos.

Tanto el profesor Buendía como yo mismo estamos convencidos que aplicar el modelo S.O.S. podría ayudar a paliar el sufrimiento emocional de los desempleados, cuya mejor medicina no serían los fármacos sino disponer de estrategias eficaces para reincorporarse a la vida laboral.

Francisco Ramos CamposProfesor Titular de la Universidad de Salamanca

que era comercial en una empresa del sector vinícola, y que de la noche a la mañana el dueño da carpetazo al asunto, paga las indemnizaciones correspondientes y cie-rra la empresa. Se ha visto negro para encontrar trabajo y ha tenido que escuchar las más disparatadas ofertas. Desde casi regalar su cartera de clientes a cambio de un empleo en precario, a trabajar exclusivamente sin contra-to a comisión. No te puedes imaginar lo mal que están las cosas en Salamanca y lo mal que lo he pasado, me dice.

Conozco bien tanto a Juan como a Carlos, pues du-rante varios años fui su profesor en varios cursos que hicieron en los programas de formación de CONFAES. Ambos lo han pasado muy mal: mucho estrés, mucho sufrimiento, mucha incertidumbre. En el caso de Juan el malestar todavía continúa, a no ser que opte por marcharse a Cataluña, donde por aquello de los bro-tes verdes una empresa de su sector le ha ofrecido un trabajo muy por debajo de su formación y experien-cia. ¡Pero es lo que hay! Es la única oferta que he teni-do y después de tener que moverme mucho, me dice.

Es difícil de explicar como en muy poco tiempo he-mos pasado de manera repentina de la sociedad del bienestar a la del malestar, del todo a la nada, espe-cialmente el 1,3 millón de parados sin subsidio, mu-chos de los cuales son emigrantes. Creemos que en vez de fármacos, a los afectados hay que darles téc-nicas de supervivencia, organización y solidaridad.

Estos tres términos configuran las siglas del modelo que intencionadamente con el Dr. José Buendía, Profesor Titular de Psicopatología de la Uni-versidad de Murcia, hemos llamado S.O.S., una serie de técnicas y de acciones para vivir en tiempos de crisis.

Aplicar el modelo S.O.S. podría ayudar a paliar el sufrimiento emocional de los desempleados, cuya mejor

seguridad laboral

28 empresa

La incorporación de menores de edad al

mundo laboral, considerando como menores

a personas con edades comprendidas entre

los 16 y los 18 años, supone a las empresas

la introducción de savia nueva en sus procesos

productivos, pero implica, por otra parte,

que los empresarios deben prestar especial

atención a la falta de experiencia e inmadurez

que se deriva de su temprana edad.

La Ley de Prevención de Riesgos Laborales recoge en su artículo 27 la obligación del empresario de efectuar una evaluación de los puestos de trabajo a desempeñar por jóvenes menores de diecio-cho años, a fin de determinar la naturaleza, el grado y la duración de su exposición, en cualquier actividad susceptible de presentar un riesgo específico al respecto, a agentes, procesos o condiciones de trabajo que puedan poner en peligro la seguridad o la salud de estos trabajadores.

Dicha evaluación debe ser realizada previamente a la incor-poración al trabajo de los menores y ante cualquier modificación importante de las condiciones de trabajo. Se debe tener especial-mente en cuenta los riesgos específicos para la seguridad, la salud y el desarrollo, todavía incompleto, de los jóvenes derivados de su falta de experiencia y de su inmadurez.

En todo caso, el empresario debe informar a dichos jóvenes y a sus padres o tutores que hayan intervenido en la contratación, conforme a lo dispuesto en la letra b) del artículo 7 del texto re-fundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, de los posibles riesgos y de todas las medidas adoptadas para la protección de su seguridad y salud.

Teniendo en cuenta los factores anteriormente señalados, la Ley de Prevención de Riesgos Laborales insta al Gobierno a que establezca las limitaciones a la contratación de jóvenes menores de dieciocho años en trabajos que presenten riesgos específicos. Han pasado los años desde la entrada en vigor de la Ley en febrero de 1996 pero ninguno de los Gobiernos constituidos hasta la fecha ha procedido a su desarrollo.

Por este motivo, en ausencia de regulación actual, hay que re-montarse a una disposición cuya vigencia ha resistido parcialmente el paso de los años: el Decreto de 26 de julio de 1957 por el que se fijan los trabajos prohibidos a mujeres y menores.

de menores de edad en el trabajoPROTECCIÓN

empresa 29

seguridad laboral

En este Decreto sigue en vigor la parte de trabajos pro-hibidos a menores, no así lo referido a trabajo de mujeres, que fue derogada por la disposición derogatoria única de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales de acuerdo a la evolución social lógica que demanda la igualdad de género.

Los trabajos prohibidos a menores recogidos en el De-creto de 1957 son los siguientes:

El engrase, limpieza, examen o reparación de las •máquinas o mecanismos en marcha que resulten de naturaleza peligrosa.El manejo de prensas, guillotinas, cizallas, sierras •de cinta o circulares, taladros mecánicos y, en ge-neral, cualquier máquina que por las operaciones que realice, las herramientas o útiles empleados o las excesivas velocidades de trabajo represente un marcado peligro de accidentes, salvo que éste se evite totalmente mediante los oportunos dispositi-vos de seguridad.Cualquier trabajo que se efectúe a más de cuatro •metros de altura sobre el terreno o suelo, salvo que se realice sobre piso continuo y estable, tal como pasarelas, plataformas de servicios u otros análogos, que se hallen debidamente protegidos.Todos aquellos trabajos que resulten inadecuados •para la salud de estos trabajadores por implicar exceso esfuerzo físico o ser perjudiciales a sus cir-cunstancias personales.El trabajo de transportar, empujar o arrastrar cargas •que representen un esfuerzo superior al necesario para mover en rasante de nivel los pesos (en este aspecto la norma considera determinados pesos máximos permitidos en función del modo de trans-porte).También se limitan el trabajo en determinadas ac-•tividades e industrias, aspecto que hace necesario la consulta al servicio de prevención previo a la contratación de estos trabajadores.

Otro aspecto que esta norma considera es que cuando la causa de la prohibición del trabajo sea la producción de vapores o emanaciones tóxicos o de polvos perjudiciales, o bien el peligro de incendio o de explosión, se entenderá en general que no sólo se prohíbe el trabajo activo, sino también la simple permanencia en los locales en que aquél se ejecute.

En todo caso, las Inspecciones Provinciales de Trabajo competentes podrán autorizar el empleo de los menores de dieciocho años siempre que, mediante contrato de apren-dizaje o tratándose de trabajo específicamente adecuado a sus condiciones, queden plenamente garantizadas la salud y la seguridad del trabajador.

Finalmente, este Decreto describe una relación de ta-reas de actividades e industrias prohibidas (agricultura y ganadería, industrias forestales, industrias extractivas, metalurgia, industrias químicas, textiles, alimentación, artes gráficas, transportes...) acompañadas del motivo y las condiciones particulares de la prohibición.

Por otra parte, el Estatuto de los Trabajadores regula ciertos aspectos de trabajo de los menores:

Se prohíbe la admisión al trabajo a los menores de dieciséis 1. años. Los trabajadores menores de dieciocho años no podrán 2. realizar trabajos nocturnos ni aquellas actividades o pues-tos de trabajo que el Gobierno, a propuesta del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social, previa consulta con las organizaciones sindicales más representativas, declare insalubres, penosos, nocivos o peligrosos, tanto para su salud como para su formación profesional y humana. Se prohíbe realizar horas extraordinarias a los menores de 3. dieciocho años.La intervención de los menores de dieciséis años en espec-4. táculos públicos sólo se autorizará en casos excepcionales por la autoridad laboral, siempre que no suponga peligro para su salud física ni para su formación profesional y hu-mana; el permiso deberá constar por escrito y para actos determinados.

Leyendo los párrafos anteriores se podría pensar que son mu-chas las trabas para la incorporación de menores al mundo laboral, que no es beneficioso para las empresas, pero nada más lejos de la realidad. La aplicación de buenas prácticas por parte de empresa-rios para proteger a estos trabajadores sensibles conlleva, además de cumplir con la legislación vigente:

Una buena gestión de la seguridad en el trabajo que es •una característica de las organizaciones gestionadas con eficacia.Las medidas destinadas a mantener la seguridad de los •jóvenes ayudarán a proteger a todos los empleados.Formando y educando adecuadamente a la gente joven la •empresa puede beneficiarse de su energía, entusiasmo y voluntad de aprender, a la vez que garantiza su seguridad en el trabajo.Una buena supervisión ayudará a evaluar los progresos •de la gente joven en su puesto de trabajo y a evaluar la eficacia de su formación.La reputación de buenos empresarios ayudará a atraer a •trabajadores jóvenes de buena calidad.

Los jóvenes menores de 18 años constituyen nuestra próxima generación de trabajadores. La función que corresponde a los empresarios es garantizar que inician su vida laboral de un modo seguro y productivo. El empresario tiene la responsabilidad de garantizarles que trabajen con seguridad, proporcionándoles un buen sistema de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo que proteja a todos.

Es importante demostrar compromiso en pro de la salud y la seguridad en el trabajo, establecer procedimientos y medidas actualizados, poner de relieve que las prácticas inseguras son inaceptables y responder con prontitud a las preocupaciones en materia de salud y seguridad laboral.

Jesús Sierra PérezRaúl Aguilar Elena

Técnicos en Prevención de Riesgos Laborales, Calidad y Medio Ambiente

30 empresa

cámara

Coincidiendo con la celebración de Día del Empresario, la Cámara de Comercio e Industria de Salamanca celebró el pasado 12 de junio un pleno Extraordinario durante el que se procedió a la entrega de las Medallas al Mérito Empresarial de la Corporación.

Un galardón, con el que se reconoce la trayectoria y la contribución al desarro-llo de la ciudad y provincia, y que en esta ocasión ha recaído en General de Cons-trucciones SA (Gecocsa) y en El Adelan-to, diario decano de la prensa salmantina que celebra su 125 aniversario.

En el transcurso de este acto, el Pre-sidente de la Cámara de Comercio, Juan Antonio Martín Mesonero, reclamó una vez más las infraestructuras que necesita nuestra provincia. “Seguimos exigien-do la pronta puesta en servicio de todos

los tramos de la A-66, la conclusión del proyecto y el inicio de las obras de alta velocidad de las líneas que unirán Sa-lamanca con Medina del Campo y con Fuentes de Oñoro. Y por supuesto el AVE Madrid-Salamanca-Oporto; al igual que la inclusión en el PEIT del corredor ferro-viario de altas prestaciones entre Gijón y Algeciras”

Asimismo, destacó el proyecto de creación de la Escuela de Técnicos de Mantenimiento Aeronáutico de Mata-cán, un proyecto “que como todos saben

nos ha supuesto mucho trabajo y esfuer-zo económico que hemos asumido sin dudar, porque estamos convencidos de que supone una oportunidad única para Salamanca”.

De igual modo, recordó la apuesta de la Cámara de Comercio por apoyar la presencia en los mercados interna-cionales de nuestras empresas como herramienta competitiva y por los em-prendedores a los que se ofrece las ven-tajas de un tercer Vivero de Empresas, “Innova” en Peñaranda de Bracamonte.

GECOCSA YEL ADELANTOEmpresas galardonadas con la medalla al mérito por su contribución al desarrollo de Salamanca

cámara

empresa 31

A ellas se añade además la innova-ción, ámbito en el que “esperamos servir de modelo para el cambio en positivo que queremos de todas las empresas de nuestra provincia”. Como ejemplo destacó que “he-mos creado un portal informativo dirigido a toda la sociedad, que permitirá el acceso a toda la infor-mación, directa y sin interferencias, sobre la actividad que desarrolla la Corporación. Además de dar el salto a las redes 2.0 donde se ha creado un perfil oficial de la Cámara de Co-mercio”.

En este acto de homenaje a la la-bor de las empresas salmantinas, el Presidente de la Cámara de Comercio hizo entrega al fundador de Geco-csa Roberto de Bartolomé y Luis, de la Medalla al Mérito de la Cámara. A continuación, el Director General de Comercio de la Junta de Castilla y León, Carlos Teresa, fue el encargado de entregar este mismo galardón a Antonio de Castro, editor de El Ade-lanto, junto a Francisco Magarzo.

General de Construcciones SA, empresa dedicada a la realización de obra civil, fue fundada en 1987 por Roberto de Bartolomé y Luis; junto con su mujer Teresa García Mu-ñoz, Esteban Iglesias, y José Ortiz. Durante sus más de 20 años de existencia, GECOCSA ha llevado a cabo cerca de 300 grandes obras, algunas de ellas tan signi-ficativas como la Urbanización del Centro Comercial de Capuchinos, la ampliación del paso inferior del ferrocarril del final de la Avenida de Federico Anaya, la Minicentral

hidroeléctrica “Tranco del Diablo” en Béjar”, el Puente de la Serna, o los aparcamientos subterráneos de la Avenida Reyes de España, la San-tísima Trinidad, y el de Avenida de Portugal. De éste último, GECOCSA se encarga de su gestión a través de la empresa “Parking Avenida de Portugal S.L.”.Asimismo, una parte importante de la actividad de GECOCSA es la dedi-cada a las conservaciones y mante-

nimiento de carreteras, y de viales y aceras del municipio de Salamanca. Junto con Ac-ciona, son los responsables de las nuevas instalaciones de Mercasalamanca. La historia de GECOCSA también incluye a la sociedad ARYDABA, S.L. (2001) dedica-da a la producción de áridos, hormigones y mezclas asfálticas, que dispone de .una gravera en Alba de Yeltes, una planta de aglomerado asfáltico, o una planta de hor-migón, ésta última en La Valmuza.

GECOCSA

En el transcurso de este Pleno Extraor-dinario se ha reconocido también la trayectoria de El Adelanto de Salaman-ca, que celebra su 125 aniversario. Este periódico nació el 22 de julio de 1883, en formato de seminario de informa-ción, bajo la dirección de Eduardo Mu-ñoz García. Aquella etapa inicial, en un momento de varias iniciativas editoriales en Salamanca, supuso el principio de su consolidación como uno de los referen-tes informativos de la provincia. El Adelanto de Salamanca destaca por la estabilidad empresarial que ha tenido durante toda su existencia. En sus 125 años de vida ha tenido 12 directores y 3 empresas como editoras del mismo. La notable etapa de la familia Núñez-Vara-dé como editores del diario, dio paso en 1997 al inicio de una era, con la compra por parte del Grupo Zeta.

En ese momento, el periódico realiza su primera gran transformación, visible con un nuevo y remozado diseño. Su segun-do gran cambio llega de la mano de dos empresarios zamoranos, Antonio de Cas-tro Fito y Francisco Magarzo Gonzalo que

en abril de 2005 adquieren Publicaciones Regionales S.A. Con ellos, el periódico sufre una nueva metamorfosis. El decano de la prensa salmantina inicia a partir de aquel momento una nueva etapa, con una nueva mancheta, y un nuevo diseño que han permitido au-mentar de forma significativa su difu-sión y venta, hasta superar los 5.000 ejemplares diarios y situar su facturación anual en torno a 5 millones de euros. Como rasgos que han caracterizado sus 125 años de vida, El Adelanto sigue lu-chando por los intereses de Salamanca y su provincia, por la que apuesta es-pecialmente a través de publicaciones específicas para cada comarca. Todo ello presidido por los criterios de la modera-ción, la independencia y la objetividad. Para mayor información pueden consul-tar www.infocamara.es

EL ADELANTO DE SALAmANCA

32 empresa

coyuntura económica

La actualidad económica en los meses centrales de 2009 tiene como protagonista las primeras señales de cambio de tendencia de la actividad que se observan en la economía mundial. El indicador de confianza de la industria manufacturera a escala mundial se aleja de los mínimos registrados a finales de 2008, si bien todavía no ha logrado el nivel 50, umbral que separa la etapa de contracción de la de recuperación.

ACTIvIDAD ECONÓmICA

Cesa la caída de la

aunque no se esperan crecimientos positivos a corto plazo

Además, otra señal de que la actividad ya ha tocado fondo es la escalada del precio del petróleo, que ha acelerado la tendencia alcista que se inició en marzo. En lo que va de año, el precio del crudo Brent se ha revalorizado aproximadamente un 40%, aunque aún se mantiene un 50% más barato que un año atrás, lo que está influyendo en la caída de la inflación a escala mundial. Por último, hay que destacar la recu-peración de los principales índices bursátiles a ambos lados del Atlántico y que, tanto el flujo de préstamos bancarios como sus condiciones, comienzan a ser algo menos restrictivos.

No obstante, que deje de caer la actividad no significa que vayan a darse crecimientos positivos en los próximos meses, si no que éstos serán menos negativos, pudiendo abando-narse la contracción mundial a finales del año, según la OCDE. Para cumplirse estas perspectivas, será necesario que no se materialice uno de los principales ries-gos que afectan a la economía mundial: la reaparición de nuevos focos de inesta-bilidad financiera que puedan afectar a la confianza del propio sistema financiero.

Además, si la crisis financiera se alarga, puede provocar un doble efecto. Por un lado, pueden producirse fuertes movimien-tos de los tipos de cambios que aumenten los desequilibrios a escala mundial y, por otro, que el deterioro de la actividad del sector real conta-gie de nuevo al sistema financiero y se forme un círculo “no virtuoso” que retrase la recuperación económica.

empresa 33

coyuntura económica

Europa ha registrado una contracción del PIB muy severa en el primer trimestre de 2009 debido a la fuerte caída de la in-versión y las exportaciones. El descenso del PIB en el conjunto de la UE ha alcanzado el -4,8% interanual, según las primeras estimaciones de Eurostat, como consecuencia de la fuerte recesión de sus principales economías (Alemania, Italia, Reino Unido, Holanda y Francia). En España, la caída de la economía se ha situado en el -3,0%, lo que significa una aceleración de

la tendencia a la baja seguida a lo largo de los últimos trimestres.

Sin embargo, el Indicador de Senti-miento Económico europeo ha mostrado repuntes en los meses de abril y mayo, lo que resulta esperanzador después de un año de continuos deterioros. De hecho, ya se ha situado por encima del valor alcanza-do en enero de este año. Además, hay que destacar que en abril y mayo se han produ-cido mejoras en la confianza de la industria,

de los servicios y de los consumidores, lo que es positivo, dado

que la industria es uno de

los sectores más castigados por la crisis y que el consumo es el principal componente del PIB por el lado de la demanda.

El fantasma de la deflación no afectará a la economía europea, aunque algunos países como Irlanda y España vivirán episodios temporales con tasas interanuales del IPC negativas. En el caso de España, la primera estimación del IPC adelantado del mes de mayo se ha saldado con una caída interanual del -0,9%, lo que supone un nuevo mínimo y a los que probablemente se añadirán nuevos y mayores retrocesos los próximos meses. Si se compara el IPC es-pañol con el de la zona euro, se obtiene un diferencial de inflación negativo que se está incrementando en los últimos meses.

El paro registrado correspondiente a mayo, con una caída de 24.741 personas, supone un freno al deterioro observado en meses anteriores. Sin embargo, se deben introducir algunos matices. El primero es que, siendo una buena noticia, porque en mayo de 2008 se produjo un incremento de 15.058 parados, hay que recordar que este mes suele ser muy positivo. De hecho, desde 1997, sólo en 2001 y 2008 hubo registros peores en mayo. Además, el descenso se ha producido, en buena parte, por el plan de inversiones municipales, que supone una actuación temporal-mente limitada. Cabe afirmar, por tanto, que no estamos todavía ante un punto de inflexión consolidado, ni tampoco en un esce-nario que permita cierta tranquilidad respecto a las medidas que deben abordarse para la reactivación económica y, sobre todo, en materia de creación de empleo.

De hecho, algunos indicadores de actividad y demanda siguen mostrando malos resultados. Las ventas de automó-

viles han registrado un nuevo descenso en mayo, está vez cercano al 40% interanual, por lo que el plan de ayudas

iniciado en el mes de junio todavía no ha tenido su reflejo, aunque sí se han notado cierta mejora en la última semana. Otro indicador de que el consumo de las familias siguen en mínimos son las ventas en el comercio minorista que, eliminando el efecto precios, disminuyen un 8,4% en abril respecto al mismo mes del año anterior, debido a la debilidad del consumo de bienes duraderos, entre los que destaca el equipo del hogar. Con esta demanda, la

producción industrial sigue descendiendo, acumu-lando en los cuatro primeros meses del año una varia-

ción del -20% respecto al mismo periodo de 2008.

Fuente: CEOE

En abril y mayo se han producido mejoras en la confianza de la industria, de los servicios y de los consumidores, lo que es positivo, dado que la industria es uno de los sectores más castigados por la crisis

CONFAES pone a disposición de las empresas de Salamanca un servicio de Asesoramiento en Prevención de Riesgos Laborales.

Servicio personalizado a cargo de un Equipo de Asesores •Técnicos en Prevención que de forma voluntaria, gratuita y confidencial les informarán y asesorarán en la gestión de la prevención de riesgos laborales en su empresa.

Un servicio permanente de Asesoría, asistido de forma •estable por un Técnico Especialista en Prevención. (Fundación en Prevención de Riesgos Laborales y Junta de Castilla y León).

Un servicio de información on-line a través de la web.•

Un servicio de formación mediante cursos y jornadas.•

APOSTAMOS POR LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

Póngase en contacto con nosotros: CONFAES. Plaza San Román, 7. 37001 SalamancaTlf. 923 26 16 26. Fax. 923 26 00 12. prevención@confaes.es. www.confaes.es

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