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Cuarto trimestre año 2010

Navidaden la empresaespecial diciembre Navidad en la empresa CONFAES info Una nueva estrategia

de comunicación día a día 6 marcas salmantinas optan al premio “SalaMarca”

2010 que organiza AESAP comunicación La importancia de “la marca” en la

proyección empresarial innovación En tiempos de crisis, Red Innova cámara de comercio Feria del Conocimiento: hacia una cultura de innovación en la pyme

psicología empresarial El estrés del poder o el poder del estrés prevención de riesgos Identificación y prevención de riesgos laborales en la hostelería coyuntura económica 2011 ¿El año del fin de la crisis? cursos

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editorial

Cuento de NavidadNo acierto a recordar que historia de las muchas que me ayudaron

en mi infancia a conciliar el sueño y que me sirvieron también para acostumbrar el oído a los cuentos que de mayor me tocaría escuchar, se refería a una bolsa de cuero en poder de un ogro, de la que se sacaban, sin agotarse nunca, brillantes monedas de oro que le servían al malvado para disponer de todos los medios imaginables con que hacer la vida imposible a los que le rodeaban.

También recuerdo que el ogro sucumbía al final del cuento a manos de un valeroso Príncipe que se hacía con la bolsa para solucionar con ella todas las miserias que aquejaban a sus súbditos.

Me consta que aquel Príncipe, nacido de la portentosa imaginación de Perrault o de los Grimm, preocupado tan solo de seducir princesas y de guerrear, no había frecuentado como debería la Facultad de Econó-micas, y en su ignorancia, sacaba y sacaba de la bolsa sin cortarse un pelo…

Un buen día el Príncipe recibió aterro-rizado la visita de una bruja que le desveló el secreto de la mágica bolsa… La arpía desplegó ante sus ojos un contrato firma-do con la sangre del ogro, que obligaba al poseedor de la bolsa a devolver en el futuro todo lo que de ella hubiera ido saliendo.

Descubrió al punto el Príncipe que sus hijos se verían obligados a devolver lo que tan ale-gremente él había derrochado, y que lejos de su condición real tendrían que doblar el espinazo para sobrevivir y pagar sus despilfarros…

Y se preguntarán nuestros lectores, sobre el porqué de esta disquisición… Pues bien, se lo explico: Preten-día hablar del déficit, un término con el que nos hemos acostumbrado a vivir y que parece ser nuestra cruz en esta temporada de crisis. También estimaba que siendo tiempo de Navidad, quedaría bien un cuento, así que me puse ante el papel en blanco y me salió esta historia…

De cualquier forma, siempre hay alguien capaz de expli-carlo mejor y más resumido. Hace unos días el Gobernador del Estado de Colorado, Richard Lamm, decía, tratando de explicar lo que era el déficit: “Las Navidades son la época en que los niños les dicen lo que quieren a los Reyes Magos, y los adultos lo pagan. Los déficits son las épocas en que los adultos le dicen al Gobierno lo que quieren y los niños lo pagan…”

¡Ah! cuando se enteró, el Príncipe cerró la bolsa y se negaba a dar monedas a nadie. A pesar de todo, sus súbditos pasaron años de zozobras sin cuento.

Bernabé Cascón NogalesSecretario General

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con final americano

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sumario

03 editorial Pendiente. 05 especial diciembre Navidad

en la empresa. 10 CONFAES info Una nueva estrategia de

comunicación. 13 día a día 6 marcas salmantinas optan al premio

“SalaMarca” 2010 que organiza AESAP. 23 comunicación

La importancia de “la marca”en la proyección empresarial. 24 innovación

En tiempos de crisis, Red Innova. 26 cámara de comercio

Feria del Conocimiento: hacia una cultura de innovación en la pyme. 28

psicología empresarial El estrés del poder o el poder del estrés.

30 prevención de riesgos Identificación y prevención de riesgos

laborales en la hostelería. 32 coyuntura económica 2011 ¿El año

del fin de la crisis?. 34 calendario de cursos

revista empresa

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Presidente: Juan Antonio Martín MesoneroVicepresidentes: Juan Luis Feltrero Oreja, Pedro Belloso Sánchez, Jesús Pedro Sáez GarcíaTesorero: Benjamín Crespo AndrésVocales: Elena Borrego Pérez, José Manuel Clavero González, David Díaz Nafría, Agustín Lorenzo Gómez, María del Carmen Pérez López, Jesús L. de San Antonio BenitoDirección, coordinación y redacción: Departamento de Comunicación Colaboradores: José Alicio Herrero Seisdedos- Asesoría Fiscal; Departamento de Prevención de Riesgos Laborales; Francisco Ramos Campos-Psicología Empresarial; Víctor Yenes Barbero-La empresa en Europa

Diseño y Maquetación

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especial diciembre

NAvidAd en laempresa

La Navidad es la única época del año en la que la esperanza, las buenas intenciones y la fantasía tienen espacio reservado, por decreto, en nuestras casas. Da igual que sea Papá Noel o Santa Claus, los camellos o los renos, el árbol o el Belén... Lo importante es celebrar estas fechas rodeado de nuestros seres queridos.

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especial diciembre

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Todo está preparado para que reine ese “espíritu navideño” que comienza en las calles con las luces, los escaparates de los comercios decorados con espu-millón o figuritas del pesebre. En las estanterías se multiplican los juguetes, se colocan los turrones y los polvorones, y todo termina con la cuesta de enero.

En este último mes del año muchos ven un momento de orgía consumista. Otros están esperando con ansia unas fechas en que comprar se convierte en una actividad casi tan cotidiana como ir a trabajar o algo tan inexcusable como celebrar la Nochevieja.

El mes de diciembre nos trae también sentimientos encontrados, ansiedad, alegría, diversión, nervios, festejos. Meditaciones que nos llevan muchas veces en alas del recuerdo y memorias que se agolpan en nuestra mente. A esto también le agregamos fiestas, comidas y regalos, y nos entusiasma la idea de reunirnos con nuestra familia y amigos.

Millones de personas recorren el interior de comercios y grandes superfi-cies donde sólo se escuchan villancicos de Navidad. Hay largas colas ante las administraciones de lotería y la música no oculta el sonido de las cajas registra-doras. Las tarjetas de crédito salen de las carteras una tras de otra y las filas de compradores dan la vuelta en el interior de los locales. Todos quieren el mejor regalo para sus seres queridos.

Pedro Sáez, presidente de la Asociación de Empresarios Salmantinos de Co-mercio, AESCO, destaca que “no habría Navidad sin comercio, ni comercio sin Navidad”. El comercio se ha convertido en un plus sumado a ese espíritu que resurge de nuestro interior en este mes de diciembre. Los escaparates se visten para la ocasión y los colores verde y rojo llenan las calles que se alumbran con luces en forma de estrella o copos de nieve. Se adornan las entradas de muchas tiendas en una de las fechas más bonitas para el comercio salmantino.

Pedro Sáez explica que “la Navidad son fechas que se celebran alrededor del regalo”. Para los comerciantes, diciembre se con-vierte en el mejor periodo de ventas del año a pesar de que el gasto medio, según las estadísticas, está previsto que disminuya. Sin embargo, Sáez apunta que “la gente no regala menos, sino que busca regalos más prácticos”. La ropa, los complementos y el calzado triunfan entre los adultos mientras que el juguete educativo, práctico y electrónico se convier-ten en el regalo estrella de la Navidad para los más pe-queños de la casa.

les desea felices fiestas y un feliz 2011,

2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023, 2024, 2025, 2026, 2027, 2028, 2029, 2030, 2031, 2032, 2033, 2034, 2035,

2036, 2037, 2038, 2039, 2040, 2041, 2042, 2043...

especial diciembre

Si buscamos un regalo más sofisticado, las joyas y relo-jes se convierten en un valor seguro. “Sortijas, pendien-tes y pulseras, tanto en oro

como en plata, y sobre todo, dirigido a la mujer, es lo que

más se vende en este periodo del año” asegura Aurelio Díez Melchor,

presidente de la Asociación de Empresarios Sal-mantinos de Joyería y Relojería, AESJOYRE. Al igual que el presidente de la patronal del Comercio, Aurelio Díez manifiesta que diciembre es un mes muy bueno para las joyerías y que la ilusión de regalar en Reyes y Papa Noel no se ha perdido.

En cuestiones culinarias, los productos típicos de estas fechas se empiezan a consumir desde que aparecen en las estanterías de los supermercados. La gente hace colas interminables en carnicerías y pescaderías para llenar sus frigoríficos y el volumen de ventas aumenta de forma con-siderable.

Juan Ramón Sánchez Alonso, presidente de la Asociación de Distribuidores de Alimentación y Hostelería , ADAHS, declara que entre las cenas y los regalos de empresa, los cotillones y las cestas de Navidad, la distribución de vinos, licores, conservas y cava se multiplica de manera considera-ble a pesar de que en estos últimos años se ha producido un descenso en cuanto al número de obsequios y cestas.

Ya en la mesa, Juan Antonio Mendo, presidente de la Asociación de Empresarios Salmantinos de Productos Cárni-cos, AESCARNE, cuenta que la gente ya no deja las compras para última hora sino que es más previsora y en el mes de noviembre empiezan a comprar los primeros productos de los futuros platos navideños. Este periodo supone aproxi-madamente entre el 20 y el 30 por ciento del total de las

ventas de todo el año para el sector.“Tostón, lechazo, cabrito y cordero son algunos de estos

alimentos que el cliente compra con mayor antelación” declara el presidente de los carniceros para quien no obs-tante, siempre quedan compras de última hora de aquellos productos que tienen menor periodo de caducidad como pueden ser los fiambres, que se vuelven más refinados con especialidades para todos los gustos.

Jamón, lomo y patés se mezclan con sabrosos caldos de marisco y langostinos. El consumo de estos alimentos casi se dobla en los hogares charros en los que el besugo, la merluza y las almejas preparadas de cualquier forma triunfan entre los comensales. Los langostinos, que se han convertido en un producto típico de cualquier época del año, compiten con otros más novedosos como los carabi-neros, que casi no se venden durante el resto del año.

“Este año, en el que la actual situación económica hace mella, los precios del pescado y del marisco se han mantenido, de manera que son precios competitivos, razonables y asequibles para todos los bolsillos” asegura Benjamín Crespo, presidente de la Asociación de Em-presarios Mayoristas de Pescados Frescos, Congelados y Mariscos, AESPESCA.

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especial diciembre

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La Asociación de Empresarios Salmantinos de Productos Cár-nicos, AESCARNE, presentó a la opinión pública el pasado día 9 de diciembre la campaña de promoción navideña de las carnice-rías y charcuterías de la provincia.

En esta cuarta edición David Díaz Nafría, vicepresidente de AESCARNE; José Martín Bravo, y Marta Iglesias, miembros de la Comisión de Marketing de la Asociación, exhibieron una de las ollas a presión eléctrica que se sortearán el día 7 de enero.

En esta ocasión, a diferencia del año anterior, cada estableci-miento tendrá un premio que se sorteará a través de la entrega de papeletas por la compra que haga el cliente y serán un total de 50 las ollas que se regalen entre los consumidores de las carnicerías asociadas y participantes en esta promoción navideña.

Esta campaña tiene como objetivo fi-delizar a los clientes en unas fechas tan marcadas para el consumo y apostar por los establecimientos de toda la vida que muestran una excelente relación calidad-precio.

Para los más golosos, desde finales del mes de noviembre las pastelerías seducen al cliente con los expositores de turro-nes, polvorones, mazapanes y demás dulces de Navidad.

Mariano Matías Jiménez, presidente de la Asociación de Empresarios Salmantinos de Pastelerías, AESPAS, comenta que “cada vez son más los salmantinos que encargan dulces tradi-cionales para llevárselos a otras ciudades o regalárselos a fami-liares y amigos que viven fuera”. El presidente de los pasteleros diferencia tres periodos durante esta época para el sector.

Según cuenta Mariano Matías, durante las primeras sema-nas del mes de diciembre, en las que se incluye Nochebuena y Navidad, los productos estrella son los turrones, mazapanes, delicias y empiñonadas que llenan las cestas de la compra de cualquier hogar salmantino.

En segundo lugar, encontramos la Nochevieja con los tra-dicionales canapés, saladitos y postres dulces que llenan coti-llones y las mesas alrededor de las cuales se reúne la familia y amigos para tomarse las uvas al son de las doce campanadas. Para finalizar estas fechas, la guinda del pastel la pone el fa-moso Roscón de Reyes con unas ventas que superan cualquier otro tipo de dulce a lo largo del año.

Y con todos estos manjares sobre la mesa, no es de extrañar que la Sociedad Española de Endocrinología y Nutrición, SEEN, nos recuerde que la Navidad engorda entre dos y cuatro kilos. Además, matiza que el problema viene al acabar las fiestas cuan-do uno trata de eliminar esos kilos de más, que se ganan en 15 o 20 días pero que puede costar quitarse más de dos meses.

Al preguntar a Javier Sanz, presidente de la Asociación de Empresarios Salmantinos de Gimnasios, AESGIM, sobre los hábitos de los salmantinos manifiesta que “hoy en día la gente se cuida más durante estos días y se administra de otra manera”, además añade que “se ha eliminado el tópico de que se incrementan las inscripciones en gimna-sios con motivo de esos buenos propósitos que llegan al empezar el año”. El presidente de los gimnasios asegura que la gente acude al gimnasio a principios de año no tanto por esos propósitos sino más bien para “reparar” los posibles daños que haya sufrido el cuerpo durante estos días. “La gente se mueve por ciclos, los clientes de los gimnasios de Salamanca suelen ser estudiantes y gente que hace ejercicio de manera habitual” afirma Sanz. Al contrario que en otros sectores, los meses de diciembre y enero la clientela desciende y las inscripciones aumentan un porcentaje mínimo a principios de año.

Año tras año la Navidad regresa a nuestras casas y las llena de ilusión, compras, alegría, reuniones familiares, regalos, preparativos de última hora, recetas y decoración. Sin embargo, tras pasar estos días, es el momento ideal para reflexionar sobre lo que viene: un nuevo año.

Ójala pudiésemos meter el espíritu navideño en jarros y abrir uno cada mes del año para acometer con fuerza un año más y seguir trabajando con confianza para hacer fren-te a los problemas que se nos presentan en el día a día.

AESCARNE presenta su campaña navideña con el SORtEO dE 50 OllAS A pRESióN

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especial diciembre

La Cámara de Comercio e Industria en colaboración con el Ayuntamiento de Salamanca, Diputación, la Fundación General de la Universidad, Caja España de Inversiones, Salamanca y Soria, Caja de Ahorros y Monte de Piedad y la Asociación de Empresarios Salmantinos de Comercio (AESCO), organizaron, como cada año, la Campaña de Animación Navideña en su XXIII edición.

Para la difusión de las actividades de la Campaña se editaron más de 5.000 dípticos.

Entre las actividades se encuentran:: • El popular Concurso de Escaparates con las categorías “Belén tradicional” y “Belén originalidad”.• El sorteo de una bicicleta promocionado por AESCO. (en colaboración con Bicicletas Gómez)• La exposición del Belén ganador de la anterior edición en la sección “Belén tradicional de la provincia”, Carnicería Calderón (Lumbrales), que se expone en la Cámara de Comercio.• La visita de los Reyes Magos los días 3 y 4 de enero en la Cámara.Para finalizar esta Campaña se celebrará a finales del mes de

enero la XI Gala del Comercio en la que se hará entrega del Premio al Comercio y de los Galardones del Concurso de Escaparates.

la Navidad llega al Comercio salmantino con la Campaña de Animación que celebra su XXiii edición

CONFAES info

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CONFAES.iNFO, una nueva estrategia de COMUNICACIóN

faceBOOK: Esta pestaña permite enlazar las no-ticias publicadas en www.confaes.info directamente con “Facebook”. Es decir, todas las noticias colgadas en la web podrán ser publicadas de manera directa y sencilla en el perfil del usuario que lo desee y com-partirlo así con sus amigos.PestaÑa De fOtOs Y DOcUMeNtOs aD-JUNtOs: Aquellas informaciones que tengan com-plementos gráficos, como fotografías, u otro tipo de documentos lo indicarán a través de una serie de iconos que se mostrarán al lado de la noticia.

icONOs eN las NOticias

Dentro de esta campaña, que pretende lanzar a la Confederación a la comunicación 2.0, se crea una sala de prensa virtual www.confaes.info en la que podrán encontrarse notas de prensa y convocatorias de la Confederación, además de archivos de imagen, vídeo y sonido. Este portal concebido como una herramienta de comunicación abierta, estará en continua evolución añadiendo y mejorando sus contenidos y servicios. Desde este portal se podrá también acceder directa-mente a las distintas herramientas sociales puestas en marcha por CONFAES.

La Confederación de Organiza-

ciones de Empresarios Salman-

tinos, CONFAES, dentro de su

firme apuesta por el impulso de

la innovación y la tecnología en las

pymes, ha puesto en marcha una

estrategia de comunicación on-line

con el objetivo de crear un canal

de información directa tanto con

los asociados y los empresarios de

la pequeña y mediana empresa,

como con las instituciones y la so-

ciedad en general.

CONFAES info

Flickr es una plataforma que permite almacenar, or-denar, buscar y compartir las fotografías de los acon-tecimientos, actos, jornadas y diversos eventos que realice la Confederación y sus asociaciones. Además, el sistema de Flickr permite hacer búsquedas de imá-genes por etiquetas, por fecha o por nombres.

flicKR

YOUtUBe

Youtube es un sitio web en el cual los usuarios pue-den subir y compartir vídeos. CONFAES pone a disposición de todos un canal en el que se pueden encontrar una información más visual.

caNal Rss

Esta herramienta se utiliza para difundir de forma au-tomática información actualizada a aquellos usuarios que se han suscrito a la fuente de contenidos. Este canal permite estar al tanto de todas las noticias que se cuelguen en la web de forma instantánea, a tra-vés del correo electrónico o de un lector de “feeds” como Google reader.

azUl: En este menú encontramos seis secciones divididas en: Institucional, Asociaciones, Diálogo Social, Formación, Inno-vación y Prevención. En cada apartado podremos localizar las noticias más recientes acompañadas de imágenes u otros tipos de documentos. GRis: Información corporativa, documentos de interés, convenios colectivos y revistas son las secciones del menú más permanente de este portal informativo. Cada una de estas pestañas nos da la posibilidad de conocer qué es CONFAES, en que trabaja y cuales son sus líneas de actuación así como visualizar las memorias anuales de la Confederación, los convenios laborales en los que interviene como parte negociadora y los números de la revista “Empresa” que edita el departamento de comunicación.

BaRRas De MeNÚ

CONFAES ha creado un perfil en la red social “Fa-cebook” que facilitará una comunicación directa e inmediata de las actividades en las que está traba-jando la Confederación. Este perfil cuenta ya con más de 1.000 amigos, entre los que se encuentran destacados miembros de la comunidad salmantina, medios de comunicación y empresarios.

faceBOOK

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La Asociación de Empresarios Salmantinos de Publicidad, AESAP, convocó el pasado mes de octubre un concurso a través del cual premiará a la empresa salmantina con mejor estrategia de marca a través de la primera edición de “SalaMarca”.

optan al premio “SalaMarca” 2010 que organiza AESAP6 mARCAS SAlmANtiNAS

día a día

La campaña ganadora será seleccionada por un jurado profe-sional compuesto por Ángel del Pino, presidente de la Federación Nacional de Empresas de Publicidad, FNEP; Francisco García To-ledo, presidente de Foro Ingenio, Creatividad en Castilla y León; Juan Luis Feltrero, vicepresidente de la Confederación de Organi-zaciones de Empresarios Salmantinos, CONFAES; Sara Gutiérrez, del Departamento de Comunicación de la Cámara de Comercio e Industria de Salamanca; y David Alameda García, profesor de la Universidad Pontificia de Salamanca.

La empresa premiada recogerá el galardón el Día de la Publicidad 2011 que está previsto que se celebre el próxi-mo día 25 de enero. Además, contará con otros alicientes como la presentación de un ranking de las marcas más populares de Salamanca y Castilla y León creado a partir de las encuestas realizadas en la calle por un grupo de trabajo que dirige el profesor de la UPSA, David Alameda. Dos conferencias sobre propiedad intelectual y coaching completarán la jornada.

Estos premios tienen como objetivo reconocer la labor de aquellos empresa-rios que en momentos como los actua-les apuestan por la comunicación de sus marcas o productos con estrategias más innovadoras, prácticas y rentables.

• “Lanzamiento del Proyecto Social de Reciclaje de Aceite” de la cooperativa “Por Siete” de la agencia Dos X Dos Diseño y Comunicación. Con este proyecto se pretendía dar a conocer el Proyecto Social de recogida y reciclaje de aceites usados.• “RS4 Sister” de la agencia MdeMarketing. La estrategia de marca era crear una base de datos con 1.200 clientes e incre-mentar las ventas un 20% durante los dos meses de campaña y un 10% en los meses de verano.• “Blackhole” de MdeMarketing. El objetivo de este proyecto era reducir el stock de prendas a través del “día feliz” que consistía en la “señalización” de una serie de productos a los que se les aplicaba un descuento del 40% durante unos deter-minados días.• “Aljomar” de la agencia 4C Comunicación. La finalidad de esta campaña era la difusión y fortalecimiento de la marca en España y Unión Europea a través de su presencia social en actos relacionados con el sector.• “Agromaq 10” de 4C Comunicación. El objetivo fundamental de esta campaña era la especialización y profesionalización del certamen y mayor proyección internacional. • “Ibéricos salamanca” de 4C Comunicación. Impulso al cono-cimiento de la marca y difusión de los objetivos de la figura de calidad ‘Marca de Garantía Ibéricos de Salamanca’.

eNtRe lOs fiNalistas se eNcUeNtRaN lOs siGUieNtes seis PROYectOs:

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día a día

organizan un seminario sobre fibra ópticaASAtEl, FENitEl y FlukE NEtwORkS

La Asociación de Empresas y Técnicos Instalado-res de Telecomunicaciones de Salamanca, ASATEL, junto con la Federación de Instaladores de Teleco-municaciones, FENITEL, y Fluke Networks, organiza-ron un seminario sobre la instalación y certificación de cableado estructurado en cobre y fibra óptica aplicado al mercado de Infraestructura Común de Telecomunicación (ICT).

Este curso tuvo como objetivo facilitar a los asociados una formación práctica sobre el nuevo tipo de instalaciones

que recoge el Reglamento Regulador de las ICT que con-templa la fibra óptica como portador obligatorio.

El seminario que está enmarcado dentro del marco del convenio firmado entre ASATEL, FENITEL y FLUKE NETWORKS dentro de la oferta formativa de seminarios técnicos se celebró el día 4 de noviembre en la sede de CONFAES.

organiza una jornada para promover el uso del DNI electrónico en la empresa española y portuguesa

AESAi

La Asociación de Empresarios Salmantinos de Asesoramien-to Informático, AESAI, junto con la Federación de Asociaciones de Empresas de Tecnologías de la Información, Comunicacio-nes y Electrónica de Castilla y León, AETICAL, celebró el día 28 de octubre la jornada “DNI-e España y Portugal” en la sede de CONFAES.

El objetivo de esta sesión, que se organizó con la cola-boración de la Junta de Castilla y León, Guarda Digital, la Confederación de Organizaciones de Empresarios Salmanti-nos, CONFAES, la Cámara de Comercio de Salamanca y la Asociación Multisectorial de Empresas de Tecnologías de la Información, Comunicaciones y Electrónica, ASIMELEC, fue

promover el conocimiento recíproco entre Portugal y Castilla y León en materia de DNI electrónico.

La jornada estuvo dividida en dos secciones. Durante la primera parte, se realizó la presentación sobre el concepto, la evolución y el futuro del DNI-e a cargo de Laura Grande, técnico de la Red de Asesores Tecnológicos de CyL. Posterior-mente, se abordó el estado actual del DNI-e en Europa, España y Portugal con Adrián Moure, responsable del Área del DNI electrónico en ASIMELEC como ponente. Para finalizar esta primera parte, se presentaron dos casos de éxito de la utiliza-ción de DNI electrónico, el caso de la Universidad Pontificia de Salamanca y el de la compañía de servicios especializada en el desarrollo e integración, PROCONSI.

Con el objetivo de acercar la realidad empresarial del sector de las nuevas tecnologías, facilitar las relaciones y el conoci-miento entre empresas de las regiones de Portugal y España, en la segunda parte de la jornada se desarrolló una “Ronda de Negocios”. En esta sección los participantes pudieron man-tener reuniones privadas bilaterales de unos 10 minutos con otras empresas con intereses empresariales comunes.

A esta jornada asistieron Agustín Lorenzo, presidente de AESAI; Sergio Duarte, gestor de Guarda Digital; y Tomás Cas-tro, presidente de AETICAL.

día a día

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Ante el clima de inquietud social que despertó la reforma laboral, CONFAES consideró necesario ofrecer a los empresarios la posibilidad de conocer las implicaciones prácticas que se han derivado de esta nueva ley.

Más de 80 personas asisten a la jornada “Consecuencias prácticas de lareforma laboral para la pymE”

La jornada “Consecuencias prácticas de la reforma laboral para la PYME” organizada por la Confederación de Organizacio-nes de Empresarios Salmantinos, CONFAES, con la colaboración de la Cámara de Comercio de Salamanca y el bufete de abogados Cuatrecasas, Gonçalves Pereira reunió en el salón de actos de CONFAES a más de 80 personas, en su mayoría empresarios y trabajadores de los servicios jurídicos de pequeñas y medianas empresas salmantinas así como asesorías jurídicas, para conocer de la mano de Juan Antonio Linares y Pablo Palomeque, abo-gados del bufete Cuatrecasas, Gonçalves Pereira, las principales novedades que la nueva reforma laboral tiene para la pequeña y mediana empresa.

Entre los aspectos principales abordados durante la confe-rencia destacaron especialmente la limitación de la contratación temporal, la extensión del contrato de 33 días para favorecer la

contratación indefinida, la regulación del despido objetivo y los nuevos procedimientos implementados en la ley con el fin de mejorar la flexibilidad interna de las empresas.

Juan Antonio Linares, socio del área laboral de Cuatrecasas, Gonçalves Pereira, especialista en relaciones laborales con dila-tada experiencia en negociaciones y auditorías laborales, destacó que hoy en día no existe una flexibilidad real en la empresa española. Este profesor Asociado de Derecho del Trabajo en la Universidad Carlos III de Madrid y que ha ejercido como abogado del Fondo de Garantía Salarial en el Ministerio de Trabajo y Ma-gistrado Suplemente del Tribuna Superior de Justicia de Madrid, apuntó que, sin embargo, esta nueva ley plantea a través del arbitraje una vía alternativa que puede resultar de gran utilidad para dotar a las empresas de una mayor capacidad de adaptación para hacer frente a las fluctuaciones de la economía.

un premio nacional por su excelencia en la calidad y el medioambientela empresa Atv recibe

El pasado día 24 de noviembre se celebró la séptima edición de la entrega de los Premios Sensia convocados por la multinacional Mercedes-Benz España para premiar a los concesionarios y talleres que destacan en su gestión en el ámbito medioambiental y en el de la calidad en los servicios ofrecidos a sus clientes.

En esta edición, la empresa ATV (Concesionario Oficial Mercedes-Benz Salamanca) asociada a AESAT (Asociación

de Empresarios Salmantinos de Automóviles y Talleres) resultó galardonada con este prestigioso premio.

José Luis López-Schümmer, Presidente y Con-sejero Delegado de Mercedes-Benz España, fue el encargado de hacer la entrega del Premio Sensia a Mª Ángeles Rapino, responsable de Calidad y Medio Ambiente de ATV.

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día a día

se unen para constituir el Consejo Regional de Empresas de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información y de la Comunicación

La Federación de Asociaciones de Empresas de Tecnologías de la Información, Comunicaciones y Elec-trónica de Castilla y León, AETICAL, y la Federación de Asociaciones Empresariales de Instaladores y Empresas de Telecomunicaciones de Castilla y León, FEITEL CyL, (de la que ASATEL forma parte), firmaron en el mes de septiembre el acuerdo para crear el Consejo Regional de Empresas de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información y de la Comunicación.

Ambas Federaciones representantes de las empre-sas que tienen como actividad principal las Telecomu-nicaciones y las TIC´s en Castilla y León y que agrupan más de 300 pymes, con una cifra de negocio que ron-da los 300 millones de euros y dan empleo a más de 5.700 personas en la región, constituyeron el Consejo Regional con el deseo de dinamizar las actuaciones comunes y canalizar políticas industriales nacionales y europeas del sector.

A la firma, que tuvo lugar en el Hotel Meliá Reco-

letos de Valladolid, asistieron Antonio Silván, Con-sejero de Fomento; Héctor García Arias, Secretario General de CECALE; Martín Pérez, Presidente de la Multisectorial ASIMELEC; o Vicente Alceturri, Pre-sidente de CONETIC (Confederación Nacional de Empresas TIC y Pymes).

El acuerdo fue firmado por Tomás Castro Alonso, Presidente de AETICAL y por Antonio Mateos Corral, Presidente de FENITEL y Vocal Plenario en el Obser-vatorio Regional para la Sociedad de la Información (ORSI), que representó a FEITEL CyL en este acto.

Mediante este convenio, ambas Asociaciones, se comprometieron a trabajar conjuntamente en la cons-titución y el desarrollo de este órgano de consulta, e impulso social y de apoyo al progreso sectorial den-tro de la Comunidad, posibilitando la integración de cualquier otra entidad que, sin ánimo de lucro, esté implicada en alguna actividad afín y desee formar parte del mismo, en Castilla y León.

AEtiCAl y FEitEl

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visita Santa María del Naranco en AsturiasAESFONCA

La Asociación de Empresarios Salmantinos de Fon-tanería y Calefacción, AESFONCA, organizó el fin de semana del 24 al 26 de septiembre una excursión por Asturias en la que participaron los empresarios asocia-dos y sus acompañantes.

Durante estos días realizaron múltiples actividades como una visita a la Iglesia prerrománica de Santa María del Na-ranco, en Oviedo, o una cata de sidra en el Lagar el Trole, situado en los alrededores de Gijón, en los verdes y bellos parajes de la parroquia de Cabueñes.

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La Asociación de Empresarios Salmantinos de Cám-pings, AESCAM, celebró su Asamblea General durante la cual se evaluó la campaña de verano 2010.

Según las conclusiones que pudo sacar AESCAM, la crisis en el sector se ha dejado notar en este período. Según los datos analizados en la reunión, el cliente pudo disfrutar de atractivas ofertas hoteleras dada la fuerte competencia y como consecuencia de esta bajada de tarifas, el sector camping no pudo realizar una compe-tencia directa con el sector de hoteles produciéndose así un descenso de clientes.

La cuenta de resultados del sector se vio seriamente mermada debido a la disminución de las estancias me-dias en el camping, en torno a un 3% menos respecto al año anterior, en el que ya de por sí la caída fue notable. Además, a esta situación se sumó la disminución en el consumo interno en alimentación y restauración por parte del cliente, que buscaba rentabilizar su estancia, y añadir el aumento de costes fijos (como la electricidad) o la subida del IVA que se produjo a principios de verano y que la asumieron directamente los campings sin ninguna repercusión en las tarifas para el cliente.

Esta situación de crisis económica ha provocado que el sector optimice sus recursos y sea más competitivo ofre-ciendo aquello a lo que el sector hotelero no puede llegar, lo que se traduce en el contacto directo con la naturaleza y el medio rural. Al mismo tiempo, el sector del camping continúa apostando por introducir elementos que permi-tan romper con el factor de estacionalidad que marca su actividad a través de la oferta de otros elementos como son los bugalows o casas de madera, cada vez más de-mandados por el cliente, y sigue reclamando más ayudas

por parte de las administraciones públicas para la instalación de

estos elementos.

evalúa la temporada de verano en su Asamblea General

AESCAm

La Red de Asesores Tecnológicos de Castilla y León, proyecto de la Junta de Castilla y León y el Consejo Regional de Cámaras, del que forma parte la Cámara de Comercio de Salamanca, organizó en colaboración con a la Confederación de Organizaciones de Empre-sarios Salmantinos, CONFAES, dos talleres en el mes de octubre y noviembre, enmarcados dentro del programa Work-Shops Tecnológicos para Pymes y trabajadores autónomos.

El primer taller de “Marketing en Internet” tuvo lugar el día 20 de octubre. Mediante esta jornada, las entida-des organizadoras difundieron las ventajas de la implan-tación y uso de las nuevas tecnologías entre las pequeñas y medianas empresas, así como entre los trabajadores autónomos para incrementar la competitividad de los sectores empresariales de nuestra Comunidad y fomen-tar la innovación en las empresas existentes o de nueva creación a través de las tecnologías de la información y la comunicación.

Por otra parte, el taller que dio lugar el 24 de noviembre tuvo como objetivo ofrecer a los empre-sarios información sobre los aspectos básicos refe-rentes al conocimiento y uso del certificado digital y la factura electrónica.

Entre las principales ventajas de la facturación elec-trónica destacan el ahorro de costes (impresión, envío o almacenaje, entre otros gastos derivados), agilidad en la tramitación por el intercambio electrónico, simplificación en la gestión y más seguridad, ya que se garantiza la integridad del documento y se autentifica a su emisor.

con las nuevas tecnologíaslAS pymES SAlmANtiNAS

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día a día

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día a día

La Asociación de Empresarios Salmantinos de Comercio, AESCO, presentó en el mes de octubre una nueva campaña que tenía como objetivo promocionar e incentivar el consu-mo en el pequeño y mediano comercio de la provincia.

“Su dinero vale más cuando lo invierte en su tienda de siempre” es el concepto sobre el que gira esta campaña de promoción del consumo en establecimientos tradicionales haciendo hincapié en la sensibilidad ciudadana, así como en el consumo personalizado

Esta campaña que estuvo subrayada con el lema “yo compro con corazón, con cabeza, con garantía, con alegría, con seguridad” se dividió en dos fases.

En un primer momento se distribuyeron 75.000 impre-sos que simulan billetes de 60 euros y que representan ese valor extra que supone comprar en el pequeño y mediano comercio. Además, se colocaron un total de ocho vallas publicitarias en la ciudad y se repartieron pegatinas para los establecimientos asociados a la Asociación para que fueran

colocadas en los escaparates y el cliente pudiera reconocer los negocios adheridos a esta promoción.

A finales del mes de noviembre y principios de diciem-bre, AESCO, volvió a repartir otros 150.000 más de ejem-plares de billetes de 60 euros y recolocaron otras ocho vallas publicitarias. Con esta segunda fase, se pretendía darle mayor intensidad y fomentar el consumo de una manera más activa y directa en una fecha tan señalada como Navidad.

La campaña premiará a los clientes fieles al comercio tradicional ya que los billetes de 60 euros ofrecen en su reverso la posibilidad de participar en el sorteo de una estancia de fin de semana en un balneario que se realizará el próximo día 12 de enero de 2011.

La presentación corrió a cargo de Pedro Sáez, presidente de AESCO, y Carlos González, presidente de la Asociación de Empresarios Salmantinos de Publicidad AESAP, cuya asociación se ha encargado de diseñar dicha campaña.

“yo compro con corazón, con cabeza, con garantía, con alegría, con seguridad” es el lema de esta acción promocional.

El COmERCiO tRAdiCiONAlcon una original campaña

AESCO apuesta por

AESCARNEelige a Juan Antonio Mendo como nuevo presidente de la Asociación

La Agência para o Investimento e Comércio Externo de Portugal E.P.E, AICEP, y el Grupo CGD, en colaboración con la Federación de Asociaciones de Empresas de Tecnologías de la Información, Comunicaciones y Electrónica de Castilla y León, AETICAL (de la que forma parte la Asociación de Empresarios Salmantinos de Asesoramiento Informático, AESAI); la Agrupación Empresarial Innovadora para la Se-guridad de las Redes y los Sistemas de Información, AEI-SRSI; y la Confederación de Organizaciones de Empresarios Salmantinos, CONFAES, realizaron la jornada “Encuentro TICs y E-solutions for an E-world” dentro del Ciclo de Con-

ferencias Empresariales “Programa Portugal Innovador, El Mercado Ibérico”

Este encuentro empresarial tuvo como objetivo ampliar el conocimiento mutuo entre empresas portuguesas y espa-ñolas, con vistas a una mayor integración y cooperación en el mercado ibérico, en especial en las zonas transfronterizas.

La jornada tuvo lugar en la Confederación de Empre-sarios Salmantinos, CONFAES, el día 14 de octubre. A este encuentro acudieron Tomás Castro, presidente de AETICAL; Isabel Clavero, Directora Territorial Castilla y León del ICEX; y Carlos Meira, subdirector del grupo CGD, entre otros.

acoge un encuentro de empresas tecnológicas de España y Portugal para potenciar el mercado ibérico

CONFAES

Durante la Asamblea General celebrada el día 22 de noviembre, en la sede de CONFAES Juan Antonio Mendo Cascón, presidente de la Federación de Car-niceros de Castilla y León, fue elegido presidente de AESCARNE junto a David Díaz Nafría que repite como Vicepresidente de la Asociación.

Entre los vocales se nombraron a Jenaro Pinto Mi-guel (anterior presidente), Antonio Rincón Redero, Manuel Mesón Varillas, Manuel Santos García, Carlos

Rivas López, David Carrero Montes, José Martín Bra-vo, Macario Ramos Cordero y César Tomé Miguel, estos dos últimos son las nuevas incorporaciones de la Junta Directiva. Marta Iglesias Vallejo, fue reelegida como Tesorera y Luis Miguel Ramos Martín nombrado nuevo secretario de la Asociación, cargo que ejercía anteriormente Juan Antonio Mendo.

En el transcurso de la Asamblea se hizo un repaso de la Memoria de Actividades, se aprobaron las cuen-tas y el presupuesto para el próximo ejercicio. Además, se expusieron las líneas de trabajo que desarrollará la Asociación en los próximos meses como la realización de dos cursos de formación para los asociados o una jornada de innovación en el envasado y conservación de alimentos.

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día a día

día a día

celebra un foro sobre “Crisis, Financiación y Empresas Gestionadas por Mujeres”

La Asociación de Mujeres Empresarias, AESAL, celebró el día 6 de octubre un Foro sobre “Crisis, Financiación y Empre-sas Gestionadas por Mujeres” en el que participaron Isabel Martín Arija, Directora General de Caja Rural y Belén García Mu-riel, abogada.

El objetivo de este foro fue abordar las líneas de financiación que las entidades bancarias están ofreciendo a las empre-sas. Además se trataron los principales aspectos de la nueva Ley de Morosidad que afecta de forma directa a la solvencia de las empresas.

firma la revisión de las tablas salariales del Convenio Colectivo para la actividad de la construcción del año 2010

AESCON

Los representantes de la patronal del sec-tor de la Construcción se reunieron con los sindicatos este mes de noviembre en la sede de CONFAES para proceder a la firma de

la revisión anual de las tablas salariales del Convenio Provin-cial para las actividades de la construcción de Salamanca.

Los agentes sociales, durante esta reunión, llegaron al acuerdo de no tomar como referencia para este incremento el IPC previsto en los Presupuestos Generales del Estado, sino adoptar como IPC el índice cero, añadiéndole a este el 1,5%, incremento ya pactado en el Convenio Nacional y Provincial para los diferentes años. El pago de estos atrasos correspondientes al salario del 2010, este año como nove-dad, podrá realizarse hasta el 31 de marzo de 2011.

Según la Asociación de Empresarios Salmantinos de Construcción, Obras Públicas y Auxiliares, AESCON, estas medidas a las que se llegaron de forma unánime por las partes firmantes permiten facilitar el cumplimiento de la normativa a las empresas del sector de la construcción que ha sido uno de los más golpeados por la situación económica.

Además, en esta reunión se acordó establecer como en años anteriores el calendario laboral de la construcción para 2011.

AESAl

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La Asociación de Empresarios Salmantinos de Asesoramiento In-formático, AESAI, junto con el Instituto Nacional de Tecnología de la Comunicación, Inteco, y con la colaboración de la Confederación de Organizaciones de Empresarios Salmantinos, CONFAES, celebró el pa-sado día 18 de noviembre, en Confaes, un seminario sobre “Seguridad en Firma electrónica: buenas prácticas del uso”.

Esta jornada divulgativa, que fue acogida con gran éxito y a la que acudieron más de un centenar de personas, tuvo como objeto dar a conocer a la pequeña y mediana empresa de la provincia qué es la firma electrónica, la seguridad que esta conlleva, los tipos de firma electrónica que existen y sus características principales.

organizan un seminario sobre la seguridad de la firma electrónica

AESAi E iNtECO

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día a día

La Asociación de Empresarios Salmantinos de la Construcción, Obras Públicas y Auxiliares, AESCON, y la Caixa firmaron el día 26 de noviembre, en la sede de CONFAES, un acuerdo de colaboración entre ambas entidades.

Este acuerdo tiene como objetivo potenciar las obras de reforma y rehabilitación en Salamanca así como facilitar la financiación de aque-llos particulares, comunidades de vecinos y empresas que contraten a una entidad constructora vinculada a la Asociación para realizar este tipo de obras en los inmuebles.

Carlos Manuel Prieto Sierra, presidente de la Asociación de Em-presarios Salmantinos de la Construcción, Obras Públicas y Auxiliares, AESCON, y Pedro Fernando Lores Pastor, Director del Área de Negocio de Salamanca de la Caixa, fueron los representantes encargados de firmar dicho acuerdo.

firma un convenio de colaboración con la Caixa

AESCON

La gestión de la diversidad ha dejado de ser una mera opción para convertirse en un imperativo que toda empresa tiene que tener en cuenta a la hora de medir su sostenibilidad y mejorar su competitividad.

Son variados los argumentos que las entidades que promueven la ges-tión de la diversidad utilizan a la hora de “reforzar” en el empresariado los aspectos positivos asociados a la di-versidad y la necesidad de su gestión: legalidad y justicia social, rentabili-dad, imagen corporativa, gestión del talento, adaptación al cambio de los mercados y mayor innovación.

Salamanca Acoge es una de las 24 organizaciones federadas que com-ponen Red Acoge y que comparten el objetivo de facilitar la integración del colectivo inmigrante y favorecer la convivencia plural y positiva. A tra-vés del proyecto “Sensibiliza”, finan-ciado por el Fondo Social Europeo y la Dirección General de Integración de los Inmigrantes, acompañamos al empresariado en este nuevo reto que supone gestionar la diversidad existente.

Más información en www.redaco-ge.org/diversidad. También a través del correo electrónico empresa.sala-manca@redacoge.org

lA gEStióN dE lA divERSidAd: una estrategia empresarial

día a día

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organiza una jornada para EmprendedoreslA ASOCiACióN dE AutóNOmOS

La Confederación de Organizaciones de Empre-sarios Salmantinos, CONFAES, junto a la Asociación de Autónomos del Sector Servicios de Salamanca y la Federación de Autónomos de Castilla y León, FEA-CYL, organizaron una jornada para informar a futuros empresarios sobre las subvenciones que existen y los trámites que hay que seguir a la hora de poner en marcha una actividad empresarial.

La presentación corrió a cargo de Mª del Carmen Pérez López, Presidenta de la Asociación de Autóno-mos del Sector Servicios de Salamanca. A continuación,

Mª del Mar Aguar Fernández, Presidenta de la Asocia-ción de Empresarias de Salamanca, AESAL, comentó su experiencia a la hora de montar su propia empresa.

Posteriormente, el Secretario General de la Asocia-ción de Jóvenes Emprendedores, AJE Castilla y León, Alfredo Fernández Martínez, informó a los asistentes sobre las ayudas y los trámites administrativos necesa-rios para la apertura de un negocio.

La jornada fue clausurada por Pedro Grijalba Do-mínguez, gerente provincial del Servicio Público de Empleo de la Junta de Castilla y León.

imparte un curso formativo a sus asociados sobre la gestión y dirección de proyectos

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Cualquier persona con un cargo de responsabi-lidad dentro de una empresa se habrá encontrado en alguna ocasión con el reto de lanzar un nuevo proyecto dentro de la compañía. Por este motivo y teniendo en cuenta la necesidad actual del mercado, la Asociación de Empresarios Salmantinos de Ase-soramiento Informático, AESAI, organizó un curso sobre “Gestión de proyectos” dirigida a sus asocia-dos en el que se impartieron las pautas básicas de planificación y organización de un proyecto.

Estas jornadas, que se desarrollaron en la sede de Confaes los día 7 y 8 de octubre, tuvieron como ob-jetivo proporcionar a los participantes la experiencia práctica, técnica y las herramientas necesarias para gestionar cada etapa del ciclo de vida del proyecto.

Durante los dos días en los que se impartieron este curso se trataron temas como la gestión del tiempo, los recursos tanto humanos como materiales y económicos o los factores negativos que pueden surgir en el desa-rrollo de cualquier tipo de proyecto.

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comunicación

AesA

pHay empresarios que entienden que “la marca” de su empresa son los elemen-tos gráficos y el nombre comercial. Hay otros que consideran “la marca” como único vehículo para identificarse fiscal y jurídicamente frente a sus competidores.

Pero en realidad “la marca” lleva implícito un significado más profundo. La “marca” de una empresa simplifica el concepto del negocio en un solo impacto, es un elemento tangible que proyecta servicios intangibles que no se pueden in-ventariar, ni patentar.

El uso de “la marca” por parte de la empresa debe entenderse en la actuali-dad como un elemento indispensable de Comunicación para la estrategia de la empresa.

Investigadores como Hekett, Passer y Hart sugieren la existencia de una relación directa entre la satisfacción de un cliente por una “marca” y su lealtad con ella. Y esa lealtad está directamente relacionada con la rentabilidad de la empresa.

Para conseguir que el cliente llegue a identificar a “su marca”, frente a los competidores, dependerá de la construcción de un proceso de comunicación entre usted como empresario y sus posibles clientes.

Este proceso de comunicación tampoco puede verse como una herramienta, al margen de las decisiones empresariales. Comunicar sus productos y servicios bajo el nombre de “su marca” es una necesidad, no es una partida más dentro de los presupuestos de su empresa. Al fin y al cabo, si no nos comunicamos con los posibles clientes, si no nos hacemos visibles, si no implicamos al cliente en nuestra forma de hacer negocios, de presentar nuestros servicios y productos, estaremos abocados al fracaso.

No hay empresa, por pequeña que sea, que deba olvidar que “su marca” es la cara visible y diferenciable respecto a empresas de su mismo sector. El empre-sario debe analizar qué uso está haciendo de “la marca” de su empresa y cómo potenciarla.

Su “marca” trasmite unos valores, una forma de hacer negocio, de atender las necesidades de los clientes, de proyectar a los empleados, de implicarse en buscar soluciones y de enfrentarse a los nuevos tiempos.

La importancia de “la marca” en la proyección empresarialop

inió

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‘Más barato que las vACuNAS’ en

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De haberse enterado de esta opción del coñac ‘Decano’, el Gobierno hubiera ahorrado unos cuantos euros en vacunas antigripales. Rescata-mos esta publicidad del recuerdo, que hoy sería del todo impensable.

¿Qué

es? dircom:se denomina así al directivo de una empresa o entidad, responsable de las tareas de comunica-

ción (comunicación interna y externa, publicidad, marketing, eventos, patrocinios, etc...). Suele ser un ejecutivo situado en la alta dirección, en un ámbito de responsabilidad en el organigrama, capaz de planificiar y dirigir la estrategia de la compañía en la relación con su entorno.

aGeNcia: MdeMarketingaNUNciaNte: Don Curado (Empresa Zamorana dedicada a la fabricación, distribución y Venta de productos del Cerdo Ibérico, vinos, aceites, quesos, etc) caMPaÑa: Identidad corporativaOBJetivO: Creación de una imagen diferenciadora y franquiciable.

aGeNcia: DosxDosaNUNciaNte: AescocaMPaÑa: Exterior y marketing directo.PUBlicO OBJetivO: Público general y comerciantes.OBJetivO: Potenciar el consumo en el comercio tradicional y hacer reflexionar a los consumidores, recordarles que cuando invierten en su ‘tienda de siempre’, su dinero vale más, porque están invirtiendo en Salamanca y sus gentes, porque están contribuyendo al mantenimiento de los más de 13.000 puestos de trabajo del comercio salmantino.

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cam

paña

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Aes

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Beatriz FraguaDirectora Ideas’Sshop

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REd iNNOvAEn los distintos periodos económicos la competitividad empresarial se ha centrado en diferentes caminos, en la producción, en la externalización, en la mejora de los procesos de producción, en la calidad, en el uso de las TIC, o más recientemente en la gestión del conocimiento. En el ciclo económico actual, según los expertos mundiales en gestión empresarial, es la innovación el factor que hace más competitivas las empresas.

En tiempos de crisis,

innovación

SOBRE iNNOvACióN EmpRESARiAl EN SAlAmANCAdAFO

LAS FUNCIONES qUE DESARROLLALA RED DE INNOvACIóN

SON LAS SIGUIENTES:

• El descubrimiento de las posibilidades de innovación en la empresa.• La localización de soluciones organizativas, tecnológicas y de comercialización.• El contacto con recursos y centros de co-nocimiento para desarrollar y materializar las innovaciones.• La búsqueda de programas de ayuda y fi-nanciación..

Podemos definir la innovación como: la introduc-ción de un nuevo, o significativamente mejorado, producto (bien o servicio), de un proceso, de un nuevo método de comercialización o de un nuevo

método organizativo, en las prácticas internas de la empresa, la organización del lugar de trabajo

o las relaciones exteriores. (Manual de Oslo: Guía para la recogida e interpre-tación de datos sobre innovación.)

La Confederación de Organizacio-nes de Empresarios Salmantinos, CON-FAES, desde mayo de 2009 ha puesto a disposición de todos los empresarios

salmantinos el acceso a una red de inno-vación a través de un agente.

Esta red de innovación es un servicio pro-activo, cuya finalidad principal es la de concienciar e in-formar de manera individualizada a las empresas, con el fin de que conozcan todos los mecanismos que tienen a su alcance para mejorar su capacidad de I+D+i.

DEBILIDADES

• Desconfianza en la situación económica actual.• Falta de cultura I+D+I.• Miedo al cambio.• Falta de recursos económicos para proyectos I+D+I.• Rechazo a la colaboración en estudios con la competencia.• Inexistencia de Departamentos Internos I+D.• Innovación prácticamente basada en la inversiónFalta de información general sobre I+D+I, en con-creto sobre ayudas a la innovación.• Tejido empresarial formado por pequeña empresa.• Concentración de la I+D+I en el sector cárnico de Guijuelo.

FORTALEZAS

• Interés por la innovación.• Proyectos e ideas.• Cambio generacional.• Creación de nuevas empresas con perfil innovador.• Amplio espectro de mejora en las empresas me-diante innovación.

innovación

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SOBRE iNNOvACióN EmpRESARiAl EN SAlAmANCA

La Red de innovación a través de, Gonzalo Martín, agente en innovación de la Confederación de Organizaciones de Em-presarios Salmantinos ha realizado varias acciones.

Por una parte, el estudio del tejido empresarial salmantino y su disección en sectores, para poder trazar un plan de visitas de acuerdo con las necesidades de dicho tejido.

Una vez realizado el estudio se procedió a determinar un grupo objetivo de empresas con el que empezar a trabajar y que podía ser más susceptible de realizar I+D+i, dado su sector y sus características como empresa.

Desde el inicio del servicio hasta noviembre de 2010, en la provincia de Salamanca se ha contactado con un total de 912 empresas ofreciéndoles nuestra ayuda y poniéndoles al corriente del establecimiento del nuevo servicio en CONFAES.

De estas 912 empresas se han visitado de forma presencial un total de 288 empresas a las que se les ha entregado una guía de análisis en innovación y una guía de actuación a todas ellas. Durante estas visitas el objetivo principal es animar a las empresas en la realización de I+D+i dentro de sus posibilidades, subvenciones a su alcance y distintos aspectos que se pueden mejorar dentro de la empresa, productos y servicios, métodos y procedimientos, marcas, formas de comercialización, líneas de comunicación, servicio al cliente, desarrollo tecnológico.

En estas visitas se ha asesorado a 78 de ellas sobre diversas dudas en la materia, tanto de subvenciones, como de lugares donde gestionarlas, ADE, Servicio Territorial de Agricultura y Ganadería, CDTI,… y poniéndoles en contacto con los técnicos adecuados en cada caso.

Así mismo se ha trasladado información de las distintas deducciones fiscales existentes en materia de I+D+i, Centros Tecnológicos, Centros de transmisión de conocimiento,… dependiendo de su actividad, financiaciones a su disposición y un largo etc.

Por otra parte, una de las acciones que realiza la red de inno-vación es la de organizar jornadas de difusión

De las visitas realizadas hasta la fecha se ha realizado un aná-lisis DAFO sobre el estado de la innovación en Salamanca.

DEPARTAMENTO DE INNOVACIÓN DE CONFAES

COMO vENTAJAS DE ESTA RED DE INNOvACIóN PODEMOS DESTACAR:

• Es un servicio gratuito.• Facilita el acceso a fuentes de información, subvención y apoyo orientado a la actividad del empresario.• Proporciona herramientas de gestión de innovación para la empresa.

AMENAZAS

• La crisis económica actual.• Exceso de burocracia para obtener ayudas• Falta de conexión entre entes de conocimiento y empresa.• Elevado nº de empresas pequeñas.• No existe comunicación: Centros de conocimiento <->Empresas.• Endurecimiento de la concesión de créditos por parte de las entidades bancarias.• Poca flexibilidad de las ayudas.• Ayudas dirigidas sobre todo a grandes empresas.

OPORTUNIDADES

• Existe una amplia gama de ayudas a la innovación.• Las empresas cuentan con el apoyo y asesora-miento de entidades sin coste alguno, Cámara de Comercio, ADE, CECALE,...• Se desarrollan pocos programas en la provincia por lo que ADE se esfuerza al máximo para llevar buen puerto los proyectos presentados.• Las empresas cuentan con uno de los centros de transmisión de conocimientos más importan-tes. La Univerdidad de Salamanca.

LA RED DE INNOvACIóN ESTÁ REALIzANDO hASTA LA FEChA LAS SIGUIENTES ACTIvIDADES:

• Difusión de la propia Red entre el tejido empresarial de Castilla y León.• Contacto con empresas potencialmente innovadoras.• Establecimiento de visitas y entrevistas personales con los Directores o Gerentes de las empresas para informarle sobre el servicio de la Red de innovación.• Entrega de una Guía de Innovación Empresarial divida en 2 cd, el primero con una guía de análisis y el segundo con una guía de actuación.• Asesoramiento en materia de subvenciones y centros tecnológicos a las empresas que lo desean.

cámara

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A través de este programa “Feria del Conocimiento”, la Cá-mara de Comercio de Salamanca pretende dotar de herramientas prácticas a las pymes para fa-cilitarles su propio camino de innovación y transferencia, faci-litándoles la relación con los cen-tros de conocimiento, con una filosofía orientada a resultados.

Para paliar este tradicional desencuentro entre agentes empresariales y proveedores de conocimiento, la Cámara de Comercio está desarrollando un conjunto de iniciativas entre las que se encuentran la creación de un gabinete presencial que dinamizará e identificarán las empresas con voluntad para participar en los circuitos de transferencia de conocimiento y promoverán la aproxima-ción de la oferta y demanda identificada.

Asimismo, organizará jornadas de sensibilización, de formación mediante talleres que ayuden a las empresas a consolidar los conceptos básicos de la gestión del talento y de transferencia de conocimiento entre los proveedores y los demandantes de conocimiento.

Al mismo tiempo, la Cámara de Comercio de Salamanca está trabajando en la elaboración de una guía metodológica y de los materiales necesarios para intro-ducir una sistemática homogénea y común que otorgue continuidad y secuencialidad al proceso.

Por otra parte, la Cámara ha puesto en marcha la plataforma tecnológica www.feriadelcono-cimiento.org, que permitirá casar ofertas y demandas entre pro-veedores y demandantes, com-plementado con la prestación de servicios de apoyo y asesoramien-to (jurídico, económico, técnico,

etc.) en materia de transferencia. Esta plataforma nace con el objetivo de convertirse

en un foro de encuentro entre aquellas empresas o administraciones que planteen públicamente retos que deseen solucionar y aquellos que desde su tarea de investigación les puedan aportar estas soluciones. La plataforma será, además, un complemento para las jor-nadas de sensibilización, formación y transferencia que se están organizando desde la Corporación Cameral.

La ciencia y el conocimiento son dos mundos que tradicionalmente se presentan dema-siado alejados para concretar proyectos conjuntos que beneficien a ambos ámbitos. Para romper esta tendencia, la Cámara de Comercio e Industria de Salamanca ha apostado por fomentar una transmisión del conocimiento entre las empresas y los proveedores del mismo (universidades, centros de investigación, etc.) a través del Pro-grama Innovación y Transferencia del Conocimiento “Feria del Conocimiento”, impulsado en colaboración con el Fondo Social Europeo y el Ministerio de Ciencia e Innovación.

Feria del Conocimiento: hacia una cultura de innovación en la pyme

cámara

Salamanca Crea, un paraguas para potenciar la innovación en Salamanca

La Cámara de Comercio e Industria de Salamanca junto con Universidad de Salamanca y Universidad Pontificia y la Confederación de Organizaciones de Empresarios Salmantinos impul-san la creación de una imagen común desde la que potenciar la innovación en Salamanca.

Bajo el nombre de Salamanca Crea se quiere convertir a esta marca en un ejemplo de la colaboración entre Uni-versidad y Empresa, en un canal que aúne los esfuerzos de las instituciones en materia de innovación y facilite la incorporación del conocimiento a los mercados y al ámbito empresarial.

En los primeros pasos de Salaman-ca Crea las instituciones impulsoras han elegido la marca paraguas que identificará este proyecto, Salaman-

ca Crea, y bajo la que se difundirán las actividades y actuaciones de los agentes participantes a nivel nacional e internacional.

De esa forma, se pretende dotar de mayor visibilidad a las iniciativas que desarrolle cada institución dentro del ámbito de la innovación y generar una marca que sea referente para em-prendedores y empresas.

Asimismo, se ha abordado la imple-mentación de herramientas para me-jorar la coordinación de actividades y agendas entre los participantes y de sistemas que faciliten la difusión de las acciones que desarrolle cada una.

Entre las actividades impulsadas, bajo este paraguas de Salamanca Crea y que ha contado con la cola-boración de las dos universidades, es la jornada sobre “Innovación en el sector en textil”, en la que se ha

ofrecido diferentes perspectivas sobre cómo aplicar la innovación en este ámbito. Para ello se ha contado con la intervención del presidente de la Fundación Loewe, Enrique Loewe, quien ha aportado la experiencia de una empresa centenaria que siem-pre ha estado innovando. Además de las intervenciones de la profesora de la Facultad de Comunicación de la Universidad Pontificia, María Garrido quien expuso nuevas estrategias de comunicación y fidelización del clien-te en el comercio y del profesor de la Universidad de Salamanca, Amancio Gil, quien abordó los principales gru-pos de investigación del ámbito textil y las aplicaciones de nuevos tejidos tecnológicos (resistentes al fuego, a las manchas, más ecológicos, capa-ces de medir el ritmo cardiaco, entre otras muchas).

una iniciativa institucional para impulsar la innovación

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Me costaba trabajo concentrarme y eso que me había pro-puesto leer el interesante libro de David Owen “En el poder y en la enfermedad” (Siruela. Madrid, 2010). Owen, médico de profesión, ha sido en Inglaterra Ministro de las carteras de Sanidad y de Asuntos Exteriores del gobierno laboralista en la década de 1970/1980. Político culto y experimentado, con fuentes de infor-mación envidiables, analiza en el mencionado libro las enfermeda-des de los Jefes de Estado y de Gobierno de los últimos cien años. Importantes líderes políticos del siglo XX (Churchill, Kennedy, Mit-terrand, George W. Bush, Tony Blair, entre otros) son revisados con bastante precisión y Owen llega a la conclusión que el curso de la historia mundial cambia una y otra vez como consecuencia de la mala salud de los líderes. Sin embargo, más allá de que los líderes poderosos desarrollen todo tipo de enfermedades físicas y mentales, destaca que todos ellos padecieron en mayor o menor grado el síndrome de hybris o embriaguez del poder. Owen toma este término del griego y matiza que su significado se acuñó en la antigua Grecia simplemente como descripción de un acto: un acto de hybris era aquel en el cual un per sonaje poderoso, hinchado de desmesurado orgullo y confianza en sí mismo, trataba a los demás con insolencia y desprecio. Las tragedias griegas recogen muchos actos de hybris de sus héroes más famosos. Nadie puede olvidar en la Ilíada de Homero el comportamiento de Aquiles cuando mata a Héctor, o los comportamientos despóticos del jefe griego Agamenón, son puros actos de hybris que después tienen trágicas consecuencias para todos. Tal vez por eso, mi abuela cuando nos venía vanagloriarnos de nuestros pequeños éxitos nos repetía una y otra vez “Hijo, recuerda que todo Aquiles tiene su talón”.

Cuando la autoridad anda estresada corre el riesgo de padecer el síndrome de hybris. También lo pueden padecer los controla-dores aéreos, esos profesionales que cobran una burrada y que proclaman a los cuatro vientos que no solamente están agotados, sino que se niegan a ser los nuevos esclavos porque su profesión es la más estresante del mundo. Además, como saben que su trabajo es “estratégicamente clave” para que el país funcione, se dejan llevar por su hybris particular y, entre unos y otros, nos destrozan “el puente de la Constitución” y nos contagian a todos el estrés.

Yo tardé mucho en calmarme. A duras penas pude leer el libro de Owen. Incluso cuando al final del día me fui a la cama, agotado por tanto estrés, tenía una sensación desagradable de enfado e irritabilidad. Me parecía que muchas desgracias, gue-rras, tragedias, genocidios que habían marcado la Historia de la Humanidad habían sido provocadas por personajes cuya hybris había sido el látigo provocador de tanta destrucción, tanto es-trés y tanto sufrimiento. Y todo porque no se sabe o no se quie-re negociar. Se prefiere el enfrentamiento (“uno frente a otro como si dos ejércitos se tratase”) a la confrontación (“vamos a ver como resolvemos esto construyendo juntos un ganar-ganar”).

Me dormí con la idea de proponer que, a partir del año 2011, el día 5 de Diciembre sea un día festivo, y que, igual que hay día dedicado a casi todas las enfermedades, se de-clare como día dedicado a la Relajación y a la Alegría.

Francisco Ramos CamposProfesor Titular de la Universidad de Salamanca

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El estrés del poder o el poder del estrés

psicología empresarial

El estrés se contagia. El día 4 de diciembre de 2010 fue, sin lugar a dudas, un día de estrés nacional. Todo el mundo estaba estresado: el Gobierno, los portavoces del PSOE, los portavoces del PP, los controladores aéreos, los periodistas, los equipos deportivos (fútbol, baloncesto, balonmano) y un largo etcétera. El que más o el que menos lo pasó mal. Yo me quedé en casa, pero estuve estresado casi todo el día porque algunos miembros de mi familia se quedaron “atrapados” en los aeropuertos nacionales e internacionales.

psicología empresarial

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La mayoría de los trastornos de personalidad sue-len aparecer en las personas antes de los dieciocho años y perduran el resto de su vida. Sin embargo, el síndrome de hybris no debe ser considerado como un trastorno de personalidad sino como algo que se ma-nifiesta en cualquier líder, pero solamente cuando está en el poder, y por lo general sólo después de haberlo ejercido durante algún tiempo. Es posible que el sín-drome se debilite una vez que el otrora líder ha perdido el poder. Las circunstancias en las que se ostenta el cargo influyen claramente en la probabilidad de que el líder sucumba a este síndrome. Además, los fac-tores externos que lo favorecen son: un éxito aplas-tante en la consecución y conservación del poder; un contexto político en el que hay unas limitaciones mí-nimas al ejercicio de la autoridad personal por parte del líder, y el tiempo que éste permanece en el poder.

Los síntomas conductuales que podrían dar lu-gar a un diagnóstico de síndrome de hybris apa-recen a continuación. Basta con tener 4 o 5 de los síntomas descritos para padecer el síndrome.

1. Una inclinación narcisista a ver el mundo, pri-mordialmente, como un escenario en el que pue-den ejercer su poder y buscar la gloria, en vez de como un lugar con problemas que requieren un planteamiento pragmático y no autorreferencial2. Una predisposición a realizar acciones que ten-gan probabilidades de situarlos a una luz favora-ble, es decir, de dar una buena imagen de ellos;3 . U n a p r e o c u p a c i ó n d e s p r o p o r c i o -n a d a p o r l a i m a g e n y l a p r e s e n t a c i ó n ;4. Una forma mesiánica de hablar de lo que es-tán haciendo y una tendencia a la exaltación;5. Una identif icación de sí mismos con el Es-tado, has ta e l punto de cons iderar idént i-cos los in tereses y perspect ivas de ambos;6. Una tendencia a hablar de sí mismos en terce-ra persona o utilizando el mayestático «nosotros»;7 . E x c e s i v a c o n f i a n z a e n s u p ro p i o j u i -cio y desprecio del consejo y la crítica ajenos;8. Exagerada creenc ia - rayando en un sen-t i m i e n t o d e o m n i p o t e n c i a - e n l o q u e p u e d e n c o n s e g u i r p e r s o n a l m e n t e ; 9. La creencia de ser responsables no ante el tribunal terrenal de sus colegas o de la opinión pública, sino ante un tribunal mucho más alto: la Historia o Dios;1 0 . L a c r e e n c i a i n a m o v i b l e d e q u e e n e s e t r i b u n a l s e r á n j u s t i f i c a d o s ;11 . I nqu ie tud , i r re f l ex ión e impu l s i v i dad ;12. Pérdida de contacto con la realidad, a me-nudo un ida a un p rog re s i vo a i s l am ien to ;13. Tendencia a permitir que su «visión amplia», en especial su convicción de la rectitud moral de

una línea de actuación, haga innecesario considerar otros aspectos de ésta, tales como su viabilidad, su coste y la posibilidad de obtener resultados no de-seados: una obstinada negativa a cambiar de rumbo; 14. Un cierto tipo de incompetencia para ejecutar una política que podría denominarse incompetencia pro-pia de la hybris. Es aquí donde se tuercen las cosas, precisamente porque el exceso de confianza ha lle-vado al líder a no tomarse la molestia de preocuparse por los aspectos prácticos de una directriz política. Puede haber una falta de atención al detalle, aliada quizá a una naturaleza negligente. Hay que distin-guirla de la incompetencia corriente, que se da cuan-do se aborda el trabajo, necesariamente detallado, que implican las cuestiones complejas, pero a pesar de ello se cometen errores en la toma de decisiones.

El síndrome de Hybris (Owen, 2010)

Son características comunes de los puestos de trabajo en el sector el elevado porcentaje de trabajadores temporales, ocasionales o a tiempo parcial, la importante presencia de trabajadores extranjeros, la contra-tación de jóvenes con escasa cua-lificación o estudiantes empleados esporádicamente, menor retribución en comparación con otros sectores, mayor número de horas semana-les de trabajo con horarios y turnos de trabajo especiales y horas punta (como las comidas) suelen cubrirse con trabajadores a tiempo parcial.

Es por ello que en este entorno so-cio-económico y ocupacional no debe-ría sorprender que no sólo los “riesgos tradicionales”, químicos, eléctricos, biológicos, mecánicos sino sobre todo los “riesgos emergentes”, trastornos musculo-esqueléticos por movimientos repetitivos, por inadecuado diseño de los puestos de trabajo y falta de descan-sos, estrés laboral debido a la atención al cliente, cambio de horarios, falta de conciliación de la vida laboral y familiar y exceso de jornada… todo ello contribu-ye a determinar al sector de la hostelería con un elevado índice de siniestralidad.

prevención de riesgos

30 empresa

El sector de la hostelería se encuentra englobado dentro del muy amplio y heterogéneo Sector Servicios, a la vez que dividido en restauración y hospedaje. Las actividades realizadas en este sector suelen ser muy diversas y el ritmo con el que se realizan es intenso.

lA HOStElERÍAIdentificación y prevención de riesgos laborales en

empresa 31

prevención de riesgos

MeDiDas PReveNtivas a esOs RiesGOs Y a sUs factORes De ORiGeN

1. Contra la Carga Física: formar a los trabajadores para que se adopten buenas posturas de trabajo y manipulen correctamente las cargas, establecer pautas y descansos.2. Respecto a las Pantallas de visualización de Datos: formar a los trabajadores para hacer un correcto uso de la PVD, esta-blecer frecuencias y duración de los tiempos de trabajo, tenien-do en cuenta la intensidad y atención requerida para las tareas.3. Para evitar Caídas al Mismo Nivel: instalar suelos antides-lizantes y de fácil limpieza; liberar de obstáculos las zonas de paso y las salidas de emergencia; iluminar adecuadamente la zona de trabajo; utilizar calzado adecuado; realizar un buen mantenimiento del suelo, limpiar rápidamente las grasas y/o bebidas derramadas y señalizar o balizar los suelos mojados.4. Contra las Caídas a Distinto Nivel: mantener las escaleras limpias, secas, libres de obstáculos y bien señalizadas. En los almacenamientos elevados o bajo el piso, colocar barandi-llas y otros elementos de protección. Usar escaleras móviles homologadas y que cumplan todas las condiciones de se-guridad necesarias, y revisarlas cuando se vayan a utilizar.5. Evitaremos Cortes y Amputaciones: solo utilizando esta ma-quinaria las personas designadas y formadas por ello. Proteger las partes cortantes con sus resguardos. Comprar maquinarias y utensilios que posean el marcado CE. Mantener los cuchillos bien afilados, limpiados y ordenados y debidamente enfun-dados. Usar los EPI adecuados para cada operación a realizar.6. Contra las quemaduras: instalar máquinas y utensilios seguros con el mercado CE. No llenar los recipientes hasta los bordes. Cambiar el aceite de la freidora en frío, limpiar de grasa las superficies de trabajo. Usar ropa y calzado ade-cuado. Orientar hacia el interior los mangos de los recipien-tes. Limpiar las máquinas según instrucciones del fabricante.7. Controlaremos los Riesgos Eléctricos: mantenien-do en buen estado cables, enchufes y aparatos eléc-tricos. Alejar los cables y conexiones de las zonas de trabajo. No usar los aparatos con las manos mojadas. Evitar el uso de ladrones que sobrecarguen los enchufes, desco-nectar los aparatos en las pausas de los trabajos o al finali-zar su uso. Formar a los trabajadores que vayan a utilizarlos.8. Evitaremos Incendios: si almacenamos los productos com-bustibles e inflamables asilados y alejados de las zonas de trabajo. No fumar en los recintos de trabajo, comprobar la hermeticidad de los conductos de gas. Dotar el lugar de trabajo de sistemas de detección de incendios. Formar e informar e in-formación de todos los trabajadores y realización de simulacros. Mantener las salidas de emergencias libres y bien señalizadas.9. Durante Almacenamiento, Manipulación y Trasporte: Alma-cenar las mercancías bien compensadas, sin dejar que los objetos sobresalgan de las estanterías, con buen anclaje de estas. Orden y limpieza en los almacenes y en los accesos a estos. El trans-porte de materiales debe hacerse con los equipos adecuados.

10. La Exposición Laboral a Agentes químicos se redu-cirá si: conocen los componentes de los productos que se utilizan, mantener las etiquetas en los embases. Usar sus-tancias menos peligrosas con las mismas propiedades. No mezclar productos. No usar los embases para otro fin, ni dejarlos desprovistos de etiquetas. Almacenarlos lejos de los alimentos y en lugares apropiados. Mantener los reci-pientes cerrados, usar EPI adecuados y ventilación correcta.11. Controlaremos el Ruido: formando a los trabajadores sobre los riesgos a los que están expuestos en su actividad. Aislar los lugares de trabajo con materiales que absorban el ruido (maderas, alfombras, cortinas…), aislar la maquinaria con mayor ruido. Facilitar a los trabajadores equipos de protección.12. Respecto a la Iluminación: unos niveles adecua-dos de iluminación según las necesidades y el tipo de trabajo. Una iluminación correcta que permita distin-guir formas, u objetos que pueden suponer un ries-go (ej. Mercancías que obstaculicen las zonas de paso).13. Mantendremos la Temperatura: apantallan-do zonas de trabajo. Aislar zonas de temperatu-ras extremas. Establecer zonas intermedias para separar zonas frías del calor. Organizar periodos de descanso.14. Evitaremos Agentes Biológicos: con mante-nimiento y limpieza de filtros y conductos de aire acondicionado. Uso de guantes y mascarillas en las ope-raciones de limpieza. En la cocina, mantener los alimen-tos a temperatura constante. Uso de EPI adecuados.

A todos estos r iesgos “fís icos”, hay que aña-dir los riesgos psicosociales que podemos encon-trar en el sector, motivados por el contacto frecuente y regular con clientes u usuarios. Muchas veces se suelen camuflar o mezclar ya que no existe un catalogo de riesgos psicosociales definidos como los anteriormente referidos. Algunos pueden ser:

1. Estrés Laboral: causado por la iluminación, ruido, temperatura, carga mental, ritmo de trabajo, organiza-ción del trabajo, relaciones personales, estabilidad labo-ral… unido a las características personales del individuo. 2. Síndrome del “Quemado” o Burnout: manifes-tado por desgaste profesional del trabajador de-bido a una baja realización personal en el trabajo, cansancio o agotamiento emocional y aparición de ac-titudes negativas hacia las personas con las que trabaja.

Para evitar o paliar estos efectos se deben tomar actuacio-nes de gestión y comunicación para aclarar los objetivos de las empresas y el papel de cada trabajador, formar a la dirección y a los trabajadores con el fin de conocer sus posibles causas y la manera de hacerles frente y/o adaptarse al cambio. Potenciar la información y la consulta de participación de los trabajado-res y sus representantes en ciertas cuestiones de la empresa.

DEPARTAMENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES DE CONFAES

coyuntura económica

32 empresa

¿El año del finde la crisis?Hace unos pocos meses, hasta finales del verano

aproximadamente, el consenso de los analistas económi-cos parecía tener claro que por fin en 2011 la economía española comenzaría a remontar la crisis que atravesa-mos desde 2007. Las previsiones avanzaban un creci-miento débil pero sostenido de la economía española suficiente para ir dejando atrás la crisis económica pero no aún para crear de forma importante nuevos puestos de trabajo, al menos hasta el último trimestre de 2011.

Sin embargo, las perspectivas medianamente op-timistas que cifraban en 2011 el año del final de la crisis se han visto enturbiadas en las últimas sema-nas a raíz de la ralentización de la recuperación de la economía mundial, sobre todo en los países desa-rrollados, las dudas por la situación del sector finan-ciero, y, en especial, por la crisis de la deuda pública y privada de Portugal, de Irlanda, que ha tenido que ser rescatada por la Unión Europea, y, aunque en un grado bastante diferente, también de nuestro país.

Las previsiones de crecimiento del Producto Interior Bruto español para 2011 se sitúan ahora para el con-senso de analistas que agrupa FUNCAS (la Fundación de las Cajas de Ahorro) en el 0,6 por ciento, cerrándose el 2010 con un crecimiento negativo de cuatro décimas; cifras que coinciden con las previsiones del Fondo Mo-netario Internacional para España y que difieren con-siderablemente en su perspectiva para 2011 de las del Gobierno que apunta un crecimiento del PIB del 1,3%.

La CEOE afirma en su último estudio, publicado a finales de noviembre, que “con la eliminación de las medidas de impulso y la subida de impuestos la economía española ha frenado su recuperación. La elevada tasa de paro y el ajuste de la construcción,

¿Es 2011 el año en que va a comenzar la recuperación económica en nuestro país? Si esta pregunta se formulaba hace apenas unos meses la respuesta parecía claramente afirmativa. Hoy, lamentablemente, este sí ya no parece tan rotundo.

Previsiones económicas 2011

empresa 33

conyuntura económica

hace que las perspectivas para los próximos meses no puedan ser muy favorables.” Las previsiones de la patronal apuntan una contracción de un par de déci-mas de punto para este año y un crecimiento positi-vo, pero todavía por debajo del 1%, para el próximo.

A la vista de estos datos parece concluirse que, pese a las dudas económicas surgidas en las últimas semanas, el PIB español comenzará, aunque de forma muy ligera y expuesta a posibles crisis, como la producida por la deu-da, su recuperación en 2011, sin embargo, las perspecti-vas son bastante más pesimistas en el terreno del empleo.

El consenso de analistas de FUNCAS espera cerrar el 2010 con una caída del empleo del 2,4% y que, lejos aún de crear puestos de trabajo, el 2011 vería una su-bida, si bien muy reducida, del desempleo de un 0,3% lo que dejaría la tasa de paro el próximo año de nuevo por encima del 20%. La CEOE apunta también que, sin duda, hasta la segunda mitad del año no cabe esperar crecimientos en el nivel de empleo, que además serán muy modestos. Por su parte, el Gobierno sí estima un mínimo descenso del desempleo y un crecimiento de un 0,3 % en los puestos de trabajo algo que iría en consonancia con las previsiones que la OCDE realizó el pasado mes de mayo —anteriormente el agrava-miento de la economía internacional— cuando apun-taba un notable repunte del empleo en España para 2011 con una tasa de paro en torno al 18,2%, previ-siones a día de hoy extraordinariamente optimistas.

Respecto a los precios, las predicciones del con-junto de analistas apuntan a una cierta modera-ción. El Banco de España prevé un aumento del IPC del 1,4% para 2011 lo que descarta que la eco-nomía esté sumida en un proceso inflacionista.

Las perspectivas de Salamanca para 2011 se encuen-tran ligadas irresolublemente a las del resto del país. En los últimos datos económicos publicados sobre nuestra provincia pueden observarse ligeros atisbos de esperanza en la mejora del ahorro privado y de las ventas minoristas a nivel regional así como un cierto auge del turismo. Sin embargo, existen casi 3.000 parados más que hace un año y el dato de matriculaciones de vehículos en noviembre nos revela también un descenso del 33% en este sector, cifras, estas últimas, que no parecen vaticinar un comien-zo de 2011 especialmente propicio en lo económico.

A la vista de estos números y de la creciente incer-tidumbre en los mercados, que el Gobierno ha tratado de disminuir con un nuevo decreto de reformas publi-cado a principios de diciembre, solo cabe esperar que se cumpla (obviamente para bien) la conocida frase —sin duda injusta en su apreciación general de los eco-nomistas pero, como hemos visto en años recientes en circunstancias como el estallido repentino de la burbu-ja inmobiliaria, en ocasiones bastante acertada— del pedagogo canadiense Laurence J. Peter: “Un econo-mista es un experto que te dirá mañana por qué las predicciones que hizo ayer no se han cumplido hoy”.

34 l empresa

calendario de cursos 2011

cursos presenciales subvencionados (gratuitos)

Más información en CONFAES: e-mail: formación@confaes.es. Tlf.900 10 30 42.* Estas fechas estás supeditas a posibles modificaciones

DIRIGIDOS A TRABAJADORES PRIORITARIAMENTE OCUPADOS (FORCEM)(Trabajadores en activo y en desempleo)

ENERO

PhOtOShOP CS(48 hOrAS)Del 10 de enero al 03 de febrero

CONtAbilidAd báSiCA(60 hOrAS)Del 10 de enero al 10 de febrero

téCNiCO báSiCO dE PrEvENCióN dE riESgOS lAbOrAlES(60 hOrAS)Del 10 de enero al 10 de febrero iNFOrMátiCA NivEl i(60 hOrAS)Del 10 de enero al 10 de febrero

PráCtiCO dEl ivA(30 hOrAS)Del 10 de enero al 27 de enero

iNgléS báSiCO EMPrESAriAl(60 hOrAS)Del 10 de enero al 10 de febrero

hOjA dE CálCulO ExCEl (48 hOrAS)Del 10 de enero al 3 de febrero

CErtiFiC. iNtErNACiONAlES PrOyECt MANAgEMENtE (270 hOrAS)Del 17 de enero al 30 de marzo

SOldAdurA (CArbAjOSA) (48 hOrAS)Del 17 de enero al 10 de febrero

iNFOrMátiCA NivEl i (CiudAd rO-drigO)(60 hOrAS)Del 24 de enero al 24 de febrero

tAllErES dE gEStióN dE tiEMPO y EStAblECiMiENtO dE PriOridAdES EMPrESAriAlES (30 hOrAS)Del 31 de enero al 15 de febrero

FEBRERO

bASE dE dAtOS ACCES(48 hOrAS)Del 7 de febrero al 3 de marzo

diSEñO dE PágiNAS wEb(48 hOrAS)Del 7 de febrero al 3 de marzo

hAbilidAdES dE COAChiNg(30 hOrAS)Del 14 de febrero al 1 de marzo

iNFOrMátiCA NivEl ii(60 hOrAS)Del 14 de febrero al 22 de marzo

CONtAbilidAd AvANzAdA(60 hOrAS)Del 14 de febrero al 22 de marzo

lEy OrgáNiCA dE PrOtECCióN dE dAtOS y Su rEglAMENtO(30 hOrAS) Del 16 de febrero al 3 de marzo

MARZO

PhOtOShOP AvANzAdO (48 hOrAS)Del 9 de marzo al 5 de abril

CONtrAtO dE trAbAjO, NóMiNAS y SEgurOS SOCiAlES(36 hOrAS)Del 9 de marzo al 29 de marzo

PhOtOShOP CS (CiudAd rOdrigO)(48 hOrAS)Del 14 de marzo al 7 de abril

iNtErNEt PArA uSuAriOS(48 hOrAS)Del 23 de marzo al 20 de abril

diSEñO ASiStidO POr OrdENAdOr: AutOCAd(48 hOrAS)Del 23 de marzo al 20 de abril

ABRIL

CONtrAtO dE trAbAjO, NóMiNAS y SEgurOS SOCiAlES. AvANzAdO(36 hOrAS)Del 4 de abril al 27 de abril

diSEñO dE PágiNAS wEb. AvANzAdO(48 hOrAS)Del 6 de abril al 5 de mayo

34 l empresa

CONFAES pone a disposición de las empresas de

Salamanca un servicio de Asesoramiento en

Prevención de Riesgos Laborales.

- Servicio personalizado a cargo de un Equipo de

Asesores Técnicos en Prevención que de forma

voluntaria, gratuita y confidencial les informarán y

asesorarán en la gestión de la prevención de riesgos

laborales en su empresa. (Acuerdo para la Prevención

de Riesgos Laborales en Castilla y León 2003 - 2005)

- Un servicio permanente de Asesoría, asistido de

forma estable por un Técnico Especialista en

Prevención. (Fundación en Prevención de Riesgos

Laborales y Junta de Castilla y León)

- Un servicio de información on-line a través de la web

- Un servicio de formación mediante cursos y jornadas

Póngase en contacto con nosotros: CONFAES. Plaza San Román, 7. 37001 SalamancaTlf. 923 26 16 26. Fax. 923 26 00 12. prevención@confaes.es. www.confaes.es

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