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COMUNICADO ORGANIZACIONAL
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GESTION DD.HH ABRIL
2013
SICONTACT CENTER Editorial de Comunicación
Organizacional
Ha sido una buena noticia la campaña de desparasitación, exámenes
ocupacionales y audiométricos en nuestros colaboradores. Los mismos que
han generado una cultura de concientización en la prevención de
enfermedades.
La inversión de nuestra organización se ve reflejada y con ello genera un
espacio común “Cuidar” el buen estado de salud de todos quienes
conformamos Sicontac Center.
En este mes les presentamos también temas variados de interés social, por lo
que los invitamos a que participen y sean los principales actores de lo que
acontece en la empresa.
Recuerden visitar estos temas en: [email protected]
EDITORIAL
CAMPAÑAS DE SALUD OCUPACIONAL
DESPARASITACION
Un trabajo institucional de Sicontac junto con
el Departamento Medico y el laboratorio
Medistya hizo posible que el miércoles 03 de
abril se inicie la campaña de Desparasitación a
todos los colaboradores y sus familiares.
Gracias al convenio que se realizó con el
laboratorio se dotó de la dosis gratuita a todo
el personal; además se dio la facilidad de
adquirir dosis para sus familiares a costo de
laboratorio.
Beneficio que fue aprovechado causando un
éxito ya que se logro precautelar y mejorar la
salud de toda la comunidad Sicontac.
Entrega de dosis
para
desparasitarse
Indicaciones para
desparasitarse
CAMPAÑAS DE SALUD OCUPACIONAL
EXAMENES MEDICOS
OCUPACIONALES
El pasado miércoles 10 de abril se
realizaron los exámenes médicos a todo
el personal, los exámenes que se
levantaron fueron: copro, orina y
exámenes de sangre.
El objetivo principal de la campaña es la
prevención es decir reducción de riesgo
antes que la enfermedad aparezca.
La campaña tuvo éxito total gracias a la
coordinación de Biodimed y el
Departamento Medico del Sic, tuvo
alcance a todos los colaboradores de las
ciudades Quito y Guayaquil.
Toma de muestra
para examen de
sangre.
Toma de muestra
para examen de
sangre.
CAMPAÑAS DE SALUD OCUPACIONAL
EXAMENES AUDIOMETRICOS
La audiometría es un examen que cifra las pérdidas auditivas y determina la magnitud de
éstas en relación con las vibraciones acústicas; está práctica es solicitada por el médico
ocupacional para prevenir cualquier enfermedad del oído especialmente a nuestro
personal de Call Center.
Desde el lunes 15 hasta el lunes 22 de abril se llevaron a cabo los exámenes
audiometricos. El examen es fácil y rápido, cada colaborador llena la ficha con sus datos
personales, ingresa a la cabina sin lente y se finaliza llenando el campo de observaciones
de acuerdo al diagnostico obtenido.
Examen audiometrico
en cabina sin lente Revisión de oído Revisión de oído
RESPONSABILIDAD SOCIAL
“ Es muy duro enfrentar estas
situaciones más aún si mi Jhonny
tiene esta enfermedad”, manifiesta.
Pero con ella también se hundía su
hijo, las únicas compañeras son sus
muletas, ellas son su pilar para
ponerse de pie y continuar.
Con ansias esperaba la
recuperación de su niño para seguir
enseñándole a escribir, leer, a jugar.
Gracias a su buen desempeño y
alma noble los directivos de
Sicontac decidieron apoyarla ante
esta calamidad tanto en el trabajo y
económicamente.
Parte de nuestra responsabilidad social como empresa con los que mas necesitan
Virginia Taco tiene cincuenta años, es madre
de 3 hijos, divorciada y a logrado que su
familia salga adelante por todos estos años.
De nacimiento tiene problemas físicos en
sus extremidades inferiores lo que le
dificulta caminar normalmente.
El día para ella empieza muy temprano ya
que tiene que dejarle listo a su pequeño
Jhonny de 12 años niño especial ( quien
sufre de hidrocefalia) para que vaya a la
escuela. Hace dos meses a tras Jhonny tuvo
una recaída ya que lleva puesta una válvula
y fue intervenido quirúrgicamente.
.
“Gracias Sicontac por
ayudarme en este momento
más difícil de mi vida. Dios
les bendiga”
Virginia Taco
Asistente Administrativo
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Parte de nuestra responsabilidad social como empresa con los que mas necesitan
Gracias a la gestión de Bienestar Social, el
día viernes 26 de Abril, se hizo la donación
de 2 camas, 2 colchones un tanque de gas y
una cocina a la Sra. Virginia Taco, la cual
carencia de estos artículos a causa de una
calamidad doméstica.
.
Andrea Flor(SS.GG.),
Virginia Taco(
Asistente ADM), Paola
Rey (Bienestar Social)
“Para nosotros fue un momento lleno de
alegría ya que a través de la empresa
contribuimos a la mejora de la calidad
de vida de nuestra compañera Virginia
Taco y su pequeño hijo Johnny Panta.
A nombre de la Sra. Virginia
agradecemos el interés de la empresa y
de todos los compañeros que de alguna
manera han ayudado a mejorar su vida”.
Santiago
Cuenca(Ing. SSO.),
Virginia Taco
( Asistente ADM),
Paola Rey
(Bienestar Social)
FORMACION Y DESARROLLO
NUEVAS COBERTURAS 2013 – SEGURO DE
SALUD S.A.
El pasado 15 de abril se inició con las charlas de Salud al
personal con el objetivo principal: Dar a conocer los
nuevos beneficios y coberturas de este año.
Se amplió la cobertura en los tres tipos de póliza, de un
plan 7000 a un plan de 8000 para el personal. Así como
también beneficios adicionales:
Emergencia por accidente al 100% sin aplicación
de deducible, hasta el excedente al 80% con
aplicación de deducible.
Ambulancia Área hasta $3500.00
Audífonos hasta $200.00
Seguro ONCOCARE Y VIDA
FORMACION Y DESARROLLO
CHARLAS DE NUTRICION
Sicontac Center y el Comité Paritario de trabajadores del Sic junto con el Departamento
Médico coordinaron para que se lleve a cabo las charlas de nutrición a cargo de la Lcda.
Estefanía Cadena , el pasado lunes 01 de abril.
El objetivo fue incentivar la cultura dietética a todo el personal de Sicontac mediante un
equilibrio entre la cantidad de alimentos consumidos en relación a las actividades desarrolladas
en el trabajo. Se realizaron ejemplos prácticos de alimentos que se deben consumir en el
desayuno, almuerzo y cena; igualmente las porciones que se debe consumir al día.
Adicionalmente, se colocó en la cafetería una guía IMC de las medidas (estatura) y una báscula
para ir controlando nuestro peso.
PAGO DE UTILIDADES 2012
Con mucha expectativa y gratitud los colaboradores recibieron sus utilidades el 03 de abril.
Beneficio que alegro a todos ya que el pago lo hizo Sicontac antes de la fecha que fijo el
Ministerio de Relaciones Laborales.
“Me sentí feliz, ya que es el
segundo año que la empresa
reconoce el esfuerzo de sus
trabajadores.
Los valores que acreditaron a
mi cuenta fueron un gran alivio
ya que me ayudaron a pagar
deudas pendientes.
Estoy agradecido con la
Sicontac, les deseo lo mejor y
que continúen así. Nuevamente
gracias a todos especialmente
al Sr. Cáceres”.
“Es un incentivo muy bueno
para mi y para mis 3 hijos.
Cubrí varios gastos y también
me sobró para adquirir
artículos para mi hogar.
El dinero que recibí no era lo
que esperaba fue una alegría
ver en mi cuenta el monto
depositado.
Sigan adelante, este beneficio
que me entrega la empresa
hace que me sienta
comprometida y seguiré
trabajando con empeño para el
crecimiento de Sicontac”.
TESTIMONIALES
Mayra Muñoz
Gestora Telefónica
José Bernardo
Gestor Telefónico
Estimados, por este medio hacemos un reconocimiento especial a quienes
cumplieron en este mes de abril 5 años. Extendemos nuestra gratitud a todos por
contribuir al crecimiento de nuestra empresa.
ALVAREZ JENNY
BARRAGAN MARIA GABRIELA
ENDARA PAOLA
GONZALEZ FERNANDO
GUACHAMIN FERNANDO
GUAMAN MARIA ELENA
GUAMANI JENNY
MAIGUA HECTOR
MENDOZA CRISTIAN
MUÑOZ MAYRA
PARDO YAJAIRA
RAMIREZ LUIS
RIVADENEIRA ROBERTO
RODRIGUEZ CHRISTIAN
ROMERO GLORIA
VILLAMARIN BRENDA
YANEZ EVELYN
¡¡ Gracias por dedicarnos y compartir estos 5 años junto a la familia SICONTAC……….!!
TRAYECTORIA LABORAL
Gente Sic Haciendo Historia
“Ingresé el 03 de marzo del 2003 como analista de
sistemas, para mi ha sido el inicio de mi vida
personal y profesional. He tenido crecimiento
importante en estos diez años; me he desempeñado
como jefe de operaciones, jefe de soporte técnico,
soporte a usuarios y actualmente como jefe de
infraestructura. Gracias a Sic conseguí logros
significativos teniendo gratas experiencias.
Me siento satisfecho hacia la empresa ya que a lo
largo de mi trayectoria he podido tener también
buenas amistades.
Agradezco a Sic por pensar en mi formación y desarrollo ya que en el año 2012 me
dieron la oportunidad de asistir al Programa “THE BULLET PROOF MANAGER”
CRESTCOM . Gracias por todo………..
Edinson Ordoñez
Jefe Infraestructura
2003 -2013
SICLUB FESTEJA A LOS
CUMPLEAÑEROS DEL MES”
SICLUB el pasado 04 de abril entregó un
presente a todos los cumpleañeros de abril,
así como también a los cumpleañeros del
mes de Enero , Febrero, Marzo .
Deseándoles muchas felicidades y que todos
sus sueños se les haga realidad.
.
Entrega de Presente a Irina Orquera (Gerente de
Operaciones) por parte de Yolanda Limaico y
Humberto Aucancela
Entrega de Presente a
Alexandra Cordova (Jefe
de Cartera) por parte de
Yolanda Limaico y
Humberto Aucancela
Entrega de Presente a Héctor
Maldonado, Elsy Monserrate, Araceli
Aguilar, Doris Anasi y Diego
Rodriguez por parte de Humberto
Aucancela integrante de Siclub
SICLUB FESTEJA A SUS SOCIOS
“ EL DIA DEL TRABAJOR”
El pasado 30 de abril Siclub festejo a lo
Grande a tod@s sus Socios a nivel nacional
“El día Internacional del trabajador”. Para
lo cual realizo un pequeño agasajo y la
entrega de un pequeño presente.
Los integrantes de Siclub con un abrazo y
una sonrisa cálida trasmitieron mucho
entusiasmo a todos quienes hacemos esta
prestigiosa institución.
.
Entrega de regalo a Graciela Martínez por parte
de Yoli y Lorena integrantes de Siclub.
TEMAS VARIADOS
Mente de Campeón - El secreto de Michael Phelps
Las olimpíadas del Londres fueron el último escenario en el tuvimos el placer de ver a Michael Phelps
en competencia. Sin lugar a duda Phelps ha sido el nadador más exitoso de la historia y su presencia en
las piscinas será extrañada. Ahora que colgó la toalla, las gafas y traje de baño Splash, la revista de USA
Swimming, sacó toda una edición en homenaje a este gran nadador.
Estas son las 7 estrategias de fortaleza mental que constituyen una mente de campeón.
1. Plantearse Metas Claras y Retadoras
Cuando Michael tenía 11 años, su entrenador Bob Bowman le enseño a plantearse metas específicas,
empezando por un sueño y luego descomponiendo este en tres metas retadoras para esa temporada, una
por cada evento. Luego, hizo que Phelps escribiera 3 cosas muy específicas que el pudiera hacer en cada
entrenamiento que le ayudarán lograr las tres metas de la temporada. El corazón de plantearse metas de
triunfador está en, ligar lo que se está haciendo hoy con lo que se quiere lograr mañana. Cuando
Michael tenía 12 había escrito en una hoja que quería nadar en unas olimpíadas; al respaldo había escrito
que quería ganarse una medalla de oro. Al final terminó tachando esta meta porque le había parecido
muy irreal.
Aprenda a plantearse metas claras y retadoras como Michael Phelps no piense que nada es demasiado
2. Trabajar Duro
No hay manera de reemplazar trabajo duro y constante. Si tienes un sueño que realmente quieres que se
te cumpla, entonces tienes que pagar el costo físico que se requiere. Trabajar duro cuando se quiere es
fácil, trabajar duro cuando se requiere no lo es. Phelps “sufría” del síndrome de déficit de atención e
hiperactividad, y siempre logró canalizar esa energía en el agua. Desde muy temprano descubrió el valor
del trabajo duro. Es imposible llegar a la cima sin él.
Michel Phelps
Nadador en los
Juegos Olímpicos
TEMAS VARIADOS
Mente de Campeón - El secreto de Michael Phelps
3. Ponerle Atención a los Detalles
De acuerdo con Urbanchek, una de las cosas que Phelps hacía mejor que nadie era ponerle mucho
cuidado a los detalles cuando nadaba. Él no nadaba solo por el placer de nadar. Él se concentraba mucho
en la mecánica su técnica (i.e posición de la cabeza, entrada de la mano, etc.) Eran este tipo de detalles
que le ayudaron a lograr un entrenamiento de la más alta calidad.
4. Mantenerse Relajado antes de una Carrera.
Es imposible nadar lo mejor que uno puede y cuando más se necesita si estás muy nervioso antes de la
carrera. Es necesario mantenerse calmado y suelto cuando la presión de la competencia aumenta, y
Phelps era el maestro en esto. Desde los 12 años su mamá le enseño una técnica que se llama relajación
muscular progresiva (progressive muscle relaxation en inglés), una técnica de relajación que Michael
perfeccionó con los años. Llegó a ser tan bueno en ella que se podía quedar dormido inmediatamente
después de practicarla.
5. Usar un Ritual Pre-Carrera
Tener un ritual antes de una carrera es una buena manera para sentirse calmado y mantener la
concentración en una situación de presión. Muchos nadadores pierden la carrera antes de entrar al agua,
por lo que sus mentes se concentran en todos los agentes distractores en su entorno. Phelps desde muy
temprana edad desarrollo un rito antes de sus carreras que utilizó a lo largo de toda su vida
profesional. Siempre estiró de cierta manera, oía cierto tipo de música y siempre se daba tres golpes
en los brazos antes de subir a los bloques. Desde muy pequeño tuvo éxito con este rito y por eso lo
mantuvo durante tanto tiempo.
Michel Phelps
Nadador en los
Juegos Olímpicos
TEMAS VARIADOS
Mente de Campeón - El secreto de Michael Phelps
6. Usar la Visualización antes de Prepararse para una Carrera.
Cuando uno mentalmente practica una carrera in detalle, “viendo”, “oliendo”, ”oyendo” y “sintiendo”
que es lo que está haciendo, está entrenando la mente para nadar la carrera tal y como se quiere. La
práctica mental crea confianza y te ayuda a mantenerte calmado bajo presión. A Michael se le enseño las
bases del entrenamiento mental y el se encargó de llevarlo al siguiente nivel, constantemente utilizando
la visualización para nadar la carrera perfecta y sobre ponerse a todo obstáculo que se le ocurriera. Esto
le ayudó a mantenerse calmado en los 200m mariposa en Beijing donde se le llenaron las gafas de agua
al comienzo de la carrera; se concentró en el conteo de brazadas para ganarse su 8 medalla de oro.
7. Siempre Creer en Ti Mismo sin Importar Nada.
Phelps tenía una gran cantidad de confianza en sí mismo, y poseía la gran habilidad de sacarla a luz cada
vez que tenía presión. “Entre más grande el reto, más se enfocaba Michael”, dice Urbanchek. Esto viene
de sorpresa, ya que una de las maestras de Michael le dijo a su mamá que Michael nunca podría
concentrarse en nada. Nadie sabe que tiene dentro de tu corazón, excepto tú.
Michel Phelps
Nadador en los
Juegos Olímpicos
TEMAS VARIADOS
¿Qué es la violencia intrafamiliar?
La violencia intrafamiliar es cualquier tipo de abuso de poder de parte de un miembro de la familia sobre otro. Este abuso
incluye maltrato físico, psicológico o de cualquier otro tipo. Se considera que existe violencia intrafamiliar en un hogar, si
hay una actitud violenta repetitiva, no por un solo hecho aislado.
La víctima de violencia intrafamiliar es cualquier persona considerada cónyuge del agresor o que haya convivido de alguna
manera con él. Así, podría ser hacia un conviviente actual o ex pareja, entre padres de un hijo común, o hacia un pariente
consanguíneo hasta el tercer grado. Además, es importante destacar que dentro de la violencia intrafamiliar están
considerados el maltrato infantil, la violencia hacia el adulto mayor, hacia minusválidos y entre cónyuges.
TIPOS DE ACTOS VIOLENTOS
Los tipos de actos considerados como parte de la violencia intrafamiliar son golpes o incidentes graves, insultos, manejo
económico, amenazas, chantajes, control de actividades, abuso sexual, aislamiento, prohibición de trabajar fuera de casa,
abandono afectivo, humillación y no respeto de opiniones. Todos estos tipos de maltratos se pueden clasificar en físicos, si
se atenta contra el cuerpo de la otra persona; sicológicos, si existe el intento de causar miedo, la intimidación o cualquier
tipo de insulto, descalificación o intento de control; sexuales, si hay un acto sexual impuesto o en contra de la voluntad de
la víctima; y económicos, si no se cubren las necesidades básicas de la persona.
DÓNDE DEBES ACUDIR CUANDO SEAS VÍCTIMA DE MALTRATO?
Comisaria de la Mujer; El Centro de Equidad y Justicia Las Tres Manuelas se ubica en la calle Loja, entre Guayaquil y
Venezuela, en el Centro Histórico. El teléfono es el 228 4012.
