ROLES ADMINISTRATIVOS Y HABILIDADES DEL ADMINISTRADOR

ADMINISTRACIN

PROFESOR:Omar Padilla

PRESENTADO POR:JEYSON REYNEL CASTILLO MENA

GRUPO:AD

UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL CARIBEFACULTAD DE INGENIERA BARRANQUILLA-ATLNTICO2015TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIN3OBJETIVOS4Objetivo general4Objetivos especficos4MARCO TERICO5Roles administrativos5Roles interpersonales5Roles informativos5Roles de decisin6Habilidades de un administrador6Habilidad Conceptual6Habilidad Humana6Habilidad Tcnica7PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA8SOLUCIN9CONCLUSION10REFERENCIAS11

TABLA DE ILUSTRACIONESIlustracin 1. Habilidades necesarias en los niveles administrativos7

INTRODUCCINEn toda empresa u organizacin es importante tener un sistema administrativo o un administrador, que busca que todos los procesos que se realicen sean eficientes con la finalidad de que se logren los objetivos planteados por la mencionada empresa u organizacin.Para lograr estos objetivos este sistema administrativo o administrados debe tener un conjunto de habilidades y cumplir unos roles, los cuales son el porqu de ste trabajo. A continuacin se darn a conocer los roles administrativos y las habilidades de un administrador, adems se presentara un caso en particular el cual plantea una pregunta que se resolver con los conceptos consultados, todo esto con la finalidad de aplicarlos a largo plazo en el campo laboral o inclusive en la vida cotidiana.

OBJETIVOSObjetivo general Aplicar los conceptos aprendidos en el campo laboral a largo plazo.Objetivos especficos Identificar los roles administrativos Identificar las habilidades del administrador En base a la consulta, resolver el planteamiento del problema Reconocer como se aplican los roles administrativos y las habilidades del emprendedor a la hora de realizar la consulta

MARCO TERICORoles administrativosA finales de la dcada de los 80s, el canadienseHenry Mintzberg llev a cabo un proyecto para estudiar el comportamiento de los gerentes y administradores de las empresas. Como parte de los resultados de su investigacin, logr identificar la existencia de 10 roles que podan ser agrupados en 3 categoras principales. [1]Roles interpersonalesRepresentante: Este se refiere a que la persona administrativa representa a la organizacin en cualquier tipo de celebraciones, evento de forma ceremonial y simblica. A pesar de que no es un rol que a simple vista se vea importante, asume un papel fundamental dentro de la organizacin ya que se espera que el empleado que se encargara simbolice el inters de la direccin en los clientes y trabajadores, por medio de conmemoraciones, reconocimientos y representaciones de la empresa.Lder: asume la responsabilidad de dirigir y coordinar las actividades de los trabajadores que se realizan dentro de la organizacin buscando cumplir todas las metas. Este rol incluye la contratacin, direccin, motivacin, capacitacin y despidos a sus empleados. Este rol tambin busca crear una identificacin a cada empleado para que se sientan importantes dentro de la empresa.Enlace: Se refiere a las actividades que realiza el administrador con fuerzas externas que le propician informacin. Busca recomendaciones y ayuda de individuos que puedan aportar cosas importantes a la organizacin.Roles informativosRol de Vigilancia: Es la actividad en la que se busca y se selecciona la informacin obtenida. La mayora de las veces esta informacin llega de forma oral a los odos de los administradores, sea por medio de chismes, radio, reuniones de la empresa por lo que se debe verificar y decidir si es lo suficientemente valioso como para ser aplicado en la organizacin.Rol del Propagador: Esto se refiere a que el administrador al obtener la informacin, se las hace llegar a sus subordinados o cualquier persona dentro de la empresa. Muchas veces esta los administradores entregan informacin a personas de la organizacin que consideran confiables.Rol de Vocero: En este rol se da a conocer la informacin obtenida a todas las personas de la organizacin o ajenas a ella para dar informacin acerca de la actualidad de la organizacin y su postura. Debido a que los medios exigen ms y ms informacin, este rol se ha convertido en un papel fundamental en cualquier empresa.Roles de decisinRol Emprendedor: Este rol se refiere al papel innovador que debe tomar la organizacin. Este administrador crea y evala nuevos proyectos para darle mayor crecimiento a la empresa.Rol de Manejo de dificultades: Este rol se refiere a las decisiones que se deben tomar en los posibles problemas y conflictos que se pueden presentar en la organizacin, sean a nivel econmico, de nuevos proyectos o dentro de los individuos de ella. Muchas veces se da que el administrador obvia los pequeos problemas y los va acumulando hasta que se convierten en crisis.Rol de asignacin de recursos: Se refiere a la asignacin de dinero, equipo, personal, tiempo u otros tipos de recursos de la organizacin dado los diferentes tipos de demanda.Rol de negociador: Este ltimo rol va relacionado con el rol de asignacin de recursos. El negociador busca discutir y solucionar las diferencias que existen antes de llegar a algn acuerdo. Es una de las tareas ms importantes dentro de la organizacin ya que busca satisfacer tanto a la empresa como tambin a la persona u organizacin con la que se est negociando. Pueden existir negociaciones de nuevos proyectos o productos, como tambin de normas y polticas entre organizaciones. [2]Habilidades de un administradorExisten por lo menos trestipos de habilidades necesariaspara que el administradorpueda ejecutar eficazmente el proceso administrativoHabilidad ConceptualConsiste en la habilidad para comprender las complejidades de la organizacin global y en el ajuste del comportamiento de la persona dentro de la organizacin. Esta habilidad permite que las personas se comporten de acuerdo a los objetivos de la organizacin total y no solo a las de su grupo inmediato.Habilidad HumanaConsiste en la capacidad y en el adiestramiento para trabajar con personas, comprender sus actividades y motivaciones y aplicar un liderazgo eficaz.

Habilidad TcnicaConsiste en utilizar conocimientos, mtodos, tcnicas y equipos necesarios para la realizacin de sus tareas especficas a travs de su instruccin, experiencia y educacin.La adecuada combinacin de estas habilidades vara a media que un individuo asciende en la escala jerrquica de posiciones de supervisin a posiciones de alta direccin.Ilustracin 1. Habilidades necesarias en los niveles administrativos

Administracin en teora, blog en Internet, rescatado de: http://administracionenteoria.blogspot.com/2009/07/habilidades-de-un-administrador.html

A medida que se asciende de los niveles inferiores a los niveles ms elevados de la organizacin disminuye la necesidad de habilidad tcnica, mientras que aumenta la necesidad de habilidad tcnica, mientras que aumenta la necesidad de habilidad conceptual. Es as, que en los niveles interiores, los supervisores necesitan considerable habilidad tcnica para poder instruir y formar tcnicos y dems subordinados. En los niveles ms altos los ejecutivos no necesitan conocer en detalle las tareas especficas (tcnicas y humanas), ejecutada en el nivel operacional.A pesar que vara la proporcin de las habilidades tcnicas y conceptuales que son necesarias a los diferentes niveles de la organizacin, comn denominador aparentemente crucial en todos los niveles es la habilidad conceptual.En el presente estudio nos proponemos desarrollar la habilidad conceptual sin dejar de lado las habilidades humanas y tcnicas. En otros trminos se propone desarrollar la capacidad de pensar, de definir; aquellas situaciones organizacionales o empresarias complejas, que requieren de diagnstico y/o proponer soluciones, a travs de las diferentes disciplinas especializadas en la administracin. [3]

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMASe cuenta el caso de GE una compaa internacional de clase mundial dirigida por Jack Welch. Donde el complejo de apartados electrnicos ubicado en la ciudad de Louisville no ha sido rentable sugiriendo el cierre de ste. Los empleados respondieron velozmente asegurndole a Welch que podan lograr el correcto funcionamiento del sistema si GE les ceda la administracin. Este experimento, que an no concluye, ha vuelto responsables a los empleados del xito o fracaso de una empresa potencialmente rentable.La pregunta a resolver es si est idea resultara, tomando como base los conceptos mencionados previamente (roles administrativos y habilidades del administrador).

SOLUCINPara el problema planteado, se cree que est experimento resultar ya que esta responsabilidad asignada a los empleadores genera en ellos un sentido de pertenencia por la empresa.Los empleadores tendrn que ser emprendedores, es decir innovadores proporcionando nuevos proyectos internamente para un mejor funcionamiento de la empresa. Adems se tendrn que hacer alianzas para buscar recomendaciones que le sirvan a la organizacin.El posible gran reto de los empleados al adquirir la administracin de la empresa en Louisville sera la asignacin de dinero, equipo, personal, tiempo u otros tipos de recursos de la organizacin. Desde aqu se parte a las habilidades que deben tener como administradores de la compaa.Comprender las complejidades de la organizacin global y en el ajuste del comportamiento de la persona dentro de la organizacin les ser til para manejar de manera idnea al personal o empleados para que estos cumplan los objetivos logrados aplicando las habilidades tcnicas como los son los conocimientos o equipos.

CONCLUSIONEs necesario tener habilidades administrativas en una empresa para que sta funcione de manera correcta, se requiere ser un buen lder, generando la confianza en los empleados y promoviendo en ellos el sentido de pertenencia y la innovacin buscando el beneficio de la organizacin vindose reflejados los conocimientos o tcnicas empleadas.El xito de una empresa depende de los roles administrativos, como los son el trato a los empleados, alianzas y clientes. El buen manejo de la informacin refirindose a la forma en que est se recibe y como se transmite a los miembros de la organizacin de modo que los afecte positivamente. Por ltimo se debe tener mando a la hora de toma de decisiones en la parte de manejo de recursos, siendo estos el dinero, equipo, personal, tiempo entre otros adems de unas buenas relaciones con otras personas u organizaciones ms importantes buscando satisfacer tanto a la empresa como tambin a la persona u organizacin con la que se est negociando.

REFERENCIAS

[1] Calidad Emprendedora, WordPress.com, 25 mayo 2012. [En lnea]. Available: https://calidademprendedora.wordpress.com/2012/05/25/concepto-los-roles-administrativos-de-mintzberg/. [ltimo acceso: 5 marzo 2015].[2] Buenas Tareas, 16 enero 2012. [En lnea]. Available: http://www.buenastareas.com/ensayos/Roles-Administrativos/3342230.html. [ltimo acceso: 5 marzo 2015].[3] L. J. T. B., Administracin en Teora, Blogger.com, 28 julio 2009. [En lnea]. Available: http://administracionenteoria.blogspot.com/2009/07/habilidades-de-un-administrador.html. [ltimo acceso: 5 marzo 2015].

9