RR.HH.RR.HH.

“Además de “Además de

Relaciones Relaciones

Gremiales….”Gremiales….”

Octubre 2008Octubre 2008

Fernando Portero Castro - UCEMA

Objetivos Conocer los cambios recientes que afectaron a

la gestión de RR.HH.

Comprender y reflexionar sobre el nuevo rol y responsabilidad del área de RR.HH.

Compartir las experiencias de una compañía en este contexto

Fernando Portero Castro - UCEMA

¿E¿Está cambiando el rol de RR.HH.?stá cambiando el rol de RR.HH.?

Recordemos algunos datos……

Fernando Portero Castro - UCEMA

Faltante de obra de mano calificada

Crecimiento del PBI

Mayor inflación real

Desconfianza en los índices oficiales

Conflictividad de la calle a las empresas

Menor desocupación

Mejoramiento del tipo de cambio

Etc., etc., etc…….

CONTEXTO………

Fernando Portero Castro - UCEMA

RelacionesGremiales

Salarios !!

Encuadramiento

Actualización de tareas (por tecnología)

Espacios de representación

Conflictividad

“Jefes de los 90´s

. . . . . . . . . .

IMPACTOS EN RR.HH

Fernando Portero Castro - UCEMA

RelacionesGremiales

Compensaciones

SalariosEncuadramientoActualización de tareasMayor representaciónMas relaciones interpersonalesMas tiempo………..

Solapamiento con los F/C

Puestos administrados como, pero no…

Encuestas desfasadas según actividad

Mayor rotación, mayor selectividad…

Clima de disconformidad en F/C…

. . . . . .

Mas foco en los “números”…

IMPACTOS EN RR.HH

Fernando Portero Castro - UCEMA

Empleos

Mayor demanda, mayor reclutamiento…

Mayores salarios de captación…

Reclutamiento mas costoso...

Poca mano de obra calificada…

. . . . . . . . . .

Empleos vs. Reclutamiento…

RelacionesGremiales

SalariosEncuadramientoActualización de tareasMayor representaciónMas relaciones interpersonales…Más tiempo…..……..

Compensaciones

Solapamiento con los F/CPuestos administrados….Encuestas…..Mayor rotación-….

IMPACTOS EN RR.HH

Fernando Portero Castro - UCEMA

RelacionesGremiales

SalariosEncuadramientoActualización de tareasMayor representaciónMas relaciones interpersonales…Más tiempo…..……..

Compensaciones

Solapamiento con los F/CPuestos administ….Encuestas…..Mayor rotación-….

Mayor demanda, mayor reclutamiento…Reclutamiento mas costoso…Mayores salarios de captación…Empleos vs. Reclutamiento…

Empleos

Menores tiempos…Mayores expectativas..

Mayor visibilidad..Mayor comunicación…

Mayores exigencias..

Profesionalizar planes…

Desarrollo

Capacitación

IMPACTOS EN RR.HH

Fernando Portero Castro - UCEMA

RelacionesGremiales

SalariosEncuadramientoActualización de tareasMayor representaciónMas relaciones interpersonales…Más tiempo…..……..

Compensaciones

Solapamiento con los F/CPuestos administ….Encuestas…..Mayor rotación-….

Mayor demanda, mayor reclutamiento…Reclutamiento mas costoso…Mayores salarios de captación…Empleos vs. Reclutamiento…

Empleos

Menores tiempos…Mayores expectativasMayor visibilidad…Mayor comunicación…Mayores exigencias…Profesionalizar planes…

Capacitación

Desarrollo

Mejorar las capacidades…Aumentar la productividad..Actualizar las tendencias…Mejorar la calidad…

IMPACTOS EN RR.HH

Fernando Portero Castro - UCEMA

RelacionesGremiales

SalariosEncuadramientoActualización de tareasMayor representaciónMas relaciones interpersonales…Más tiempo…..……..

Compensaciones

Solapamiento con los F/CPuestos administ….Encuestas…..Mayor rotación-….

Mayor demanda, mayor reclutamiento…Reclutamiento mas costoso…Mayores salarios de captación…Empleos vs. Reclutamiento…

Empleos

Menores tiempos…Mayores expectativasMayor visibilidad…Mayor comunicación…Mayores exigencias…Profesionalizar planes…

Capacitación

Desarrollo

Mejorar las capacidades…Aumentar la productividadActualizar tendencias..Mejorar la caidad..

Clima Com. Int.

Métricas

IMPACTOS EN RR.HH

Fernando Portero Castro - UCEMA

RelacionesGremiales

SalariosEncuadramientoActualización de tareasMayor representaciónMas relaciones interpersonales…Más tiempo…..……..

Compensaciones

Solapamiento con los F/CPuestos administ….Encuestas…..Mayor rotación-….

Mayor demanda, mayor reclutamiento…Reclutamiento mas costoso…Mayores salarios de captación…Empleos vs. Reclutamiento…

Empleos

Menores tiempos…Mayores expectativasMayor visibilidad…Mayor comunicación…Mayores exigencias…Profesionalizar planes…

Desarrollo

Mejorar las capacidades…Aumentar la productividadActualizar tendencias..Mejorar la caidad..

Capacitación

Clima Com. Int.

Métricas

IMPACTOS EN RR.HH

Fernando Portero Castro - UCEMA

RelacionesGremiales

SalariosEncuadramientoActualización de tareasMayor representaciónMas relaciones interpersonales…Más tiempo…..……..

Compensaciones

Solapamiento con los F/CPuestos administ….Encuestas…..Mayor rotación-….

Mayor demanda, mayor reclutamiento…Reclutamiento mas costoso…Mayores salarios de captación…Empleos vs. Reclutamiento…

Empleos

Menores tiempos…Mayores expectativasMayor visibilidad…Mayor comunicación…Mayores exigencias…Profesionalizar planes…

Desarrollo

Mejorar las capacidades…Aumentar la productividadActualizar tendencias..Mejorar la caidad..

Capacitación

Clima Com. Int.

Métricas

IMPACTOS EN RR.HH

Fernando Portero Castro - UCEMA

Administrador eficiente

CREDIBILIDAD

Adalid de los empleados

REFERENTE DE LA GENTE

Agente de cambio

PROACTIVIDAD

Socio estratégico

CONOCER EL NEGOCIO

COTIDIANO

ESTRATEGICO

PROCESOS GENTE

Los roles de RR.HH.Los roles de RR.HH. (D.Ulrich)(D.Ulrich)

Fernando Portero Castro - UCEMA

Administrador eficiente

CREDIBILIDAD

Adalid de los empleados

REFRENTE DE LA GENTE

Agente de cambio

PROACTIVIDAD

Socio estratégico

CONOCER EL NEGOCIO

COTIDIANO

ESTRATEGICO

PROCESOS GENTE

Desarrollo Capacita-ción

Métricas

Empleos

RelacionesGremiales

Clima Laboral

Compen-saciones

Comunic.Internas

Los roles de RR.HH.Los roles de RR.HH. (D.Ulrich)(D.Ulrich)

Fernando Portero Castro - UCEMA

Algunas conclusiones….

•Hay profundos cambios de contexto que afectan a la gestión de RR.HH.

•Es necesario prestar atención a los distintos dominios de la gestión.

•Comprender que los distintos dominios se interrelacionan totalmente.

•Profesionalizar la gestión de RR.HH., es imperioso.

•Comprender el contexto y sus cambios, es imprescindible.

•Gestionar RR.HH., ya no es hacer SOLO procesos de RR.HH.

•La inversión en una buena gestión de RR.HH., impacta en el negocio.

•RR.HH., es un poco más que Relaciones Gremiales……

Fernando Portero Castro - UCEMA

Muchas Gracias

Fernando Portero Castro - UCEMA