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¿RRPP + Twitter?
¿Funciona el resultado?
Paulina De la Vega Oliva
viernes 7 de octubre de 2011
¿Para que sirven?
•RRPP: *Análisis de ambientes externos e internos de una empresa.
*Detectan problemas, creación de soluciones.
*Comunicación con el público y mantenimiento de imagen corporativa.
Twitter:
*Microblogging: (enviar y recibir mensajes).* Busca conexión.
viernes 7 de octubre de 2011
Objetivos en común
viernes 7 de octubre de 2011
Realidad twitter
viernes 7 de octubre de 2011
Monitoreo
•Investigación sobre nuestros públicos.
•Mantener comunicación y contacto con los clientes.
•Se dan a conocer las opiniones y comentarios sobre nuestra empresa.
viernes 7 de octubre de 2011
Integración
• Crear identidad
• Crear interés , por medio de mensajes e información bien direccionada.
• Participación e interacción con el público.
viernes 7 de octubre de 2011
Valor agregado
•Es el principal objetivo de estas actividades, y por tanto la más difícil de desarrollar.
•Al rededor de este objetivo giran las estrategias.
•Generar impacto
viernes 7 de octubre de 2011
Errores
•Los errores dentro de esta red social twitter, son enormes debido a gran alcance que ésta tiene y la inmediatez con la que fluye la información. (hay que pensar dos veces antes de oprimir enter).
•Los errores en actividades de PR, son muy incómodos
viernes 7 de octubre de 2011
Variedad
•En cuento a medios o canales de comunicación:
Twitter RRPP
Sitio web e-mail
SMSComunicados
(mensajes impresos)
Mensaje instantáneo Redes sociales
ad hoc Eventos
viernes 7 de octubre de 2011
Resultado:
•Satisfactorio!
•Twitter funciona y se acopla como una de las herramientas más prácticas para el desarrollo de actividades exitosas de RRPP.
viernes 7 de octubre de 2011