RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL: MODA O NECESIDAD?JULIO CSAR
CERNA CANOConsultor en Polticas Pblicas y Desarrollo Social
INDICEQu es RSE? Antecedentes histricos Evolucin de la RSE
Corrientes actuales en RSE Desarrollo de la RSE en el Per
Perspectivas y desafos de la RSE en el Per Conclusiones
RSE: EL CONCEPTONo existe consenso en los distintos organismos
internacionales que trabajan en torno al tema de la RSE sobre una
definicin precisa del trmino. Muchos de los organismos eluden
definirlo, y algunos utilizan principalmente otros trminos que a
efectos prcticos consideran sinnimos, como el de ciudadana
corporativa o sostenibilidad. Algunas instituciones han empezado a
desarrollar definiciones operativas, que se van consolidando con la
prctica y con el desglose de los aspectos incluidos en el
trmino.
RSE: EL CONCEPTOLa Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es
una herramienta de gestin empresarial, una nueva visin de negocios
que incorpora la preocupacin por el desempeo econmico de la empresa
y su impacto en los stakeholders. Es una actitud estratgica que se
manifiesta en la capacidad de la empresa para or, comprender y
satisfacer las expectativas e intereses legtimos de sus diversos
pblicos.
RSE: EL CONCEPTO
RSE: EL CONCEPTOActualmente, el concepto de RSE se encuentra en
pleno desarrollo. An no se ha cristalizado. La mayora de las
instituciones empresariales, nacionales e internacionales, le
brindan una dimensin operativa, pragmtica, y equiparan el trmino
(Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa) a otros
conceptos, que no son sinnimos pero si complementarios, como son
sustentabilidad y ciudadana corporativa.
RSE: EL CONCEPTOOrganizacin de las Naciones Unidas Global
Compact En enero de 1999 Kofi Annan, Secretario General de Naciones
Unidas propuso por primera vez la idea del Global Compact (GC) o
Pacto Mundial ante el Foro Econmico Mundial de Davos, con el
objetivo de impulsar la adopcin de principios y valores compartidos
que den un rostro humano al mercado mundial, promoviendo la
construccin de los pilares social y ambiental necesarios para
mantener la nueva economa global.
RSE: EL CONCEPTOOrganizacin de las Naciones Unidas Global
Compact Aunque no el GC no menciona ni define expresamente el
concepto de RSE en su texto, se menciona por ejemplo que el GC es
un instrumento posicionado de forma nica para promover los
objetivos de la ciudadana corporativa global y la responsabilidad
social.
RSE: EL CONCEPTOUnin Europea Libro Verde, Fomentar un Marco
Europeo para la Responsabilidad Social Empresarial, 2001 En el
Libro Verde, la RSE se define como la integracin voluntaria, por
parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y
medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones
con sus interlocutores.
RSE: EL CONCEPTOOrganizacin para la Cooperacin y Desarrollo
Econmico (OCDE) Revised OECD Guidelines for Multinational
Enterprises 2000 Las lneas directrices de la OCDE elaboradas en
1976 y revisadas en el ao 2000- para empresas multinacionales,
contienen recomendaciones sobre aspectos sociales y ambientales
realizadas por 33 gobiernos a compaas internacionales procedentes
de pases miembros o con operaciones en sus territorios.
RSE: EL CONCEPTOOrganizacin para la Cooperacin y Desarrollo
Econmico (OCDE) Revised OECD Guidelines for Multinational
Enterprises 2000 En la actualidad es el nico cdigo de conducta
multilateralmente adoptado. Aunque las lneas directrices no definen
expresamente el concepto de responsabilidad social corporativa,
entre sus objetivos se menciona el de potenciar el aporte de las
empresas multinacionales al desarrollo sostenible para garantizar
una coherencia entre los objetivos sociales, econmicos y
ambientales.
RSE: EL CONCEPTOWorld Business Council on Sustainable
Development (WBCSD) Este Consejo Mundial, conformado por una red de
160 empresas internacionales ubicadas en ms de 30 pases e impulsado
por el empresario suizo Stephan Schmidheiny, define la RSE como el
compromiso de las empresas de contribuir al desarrollo econmico
sostenible, trabajando con los empleados, sus familias, la
comunidad local y la sociedad en general para mejorar su calidad de
vida.
RSE: EL CONCEPTOWorld Economic Forum (WEF) La relevancia e
inters mundial que la responsabilidad social empresarial qued
demostrado en febrero del 2002, cuando un grupo de presidentes y
directores generales de empresas del Foro Econmico Mundial (WEF)
present una declaracin conjunta en la que se recomienda un Marco
para la Accin en el mbito de la Ciudadana Corporativa Global.
RSE: EL CONCEPTOWorld Economic Forum (WEF) Bajo este paraguas,
superando el tema conceptual de forma pragmtica y reconociendo que
tambin se utilizan en forma equivalente otros trminos como RSE
(desarrollo sostenible o triple cuenta de resultados), el documento
enfatiza 4 acciones necesarias para impulsar la Ciudadana
Corporativa Global: Primero, proporcionar liderazgo. Segundo,
definir qu quiere decir para su empresa. Tercero, hacerlo realidad.
Cuarto, ser transparente sobre ello.
ANTECEDENTES HISTRICOS1920: Filantropa Empresarial vinculada al
principio de caridad. Andrew Carnegie (1889): Concepto de RSE (The
Gospel of Wealth). Las personas adineradas y sus empresas deben
asumir como responsabilidad el administrar la riqueza para bien de
toda la sociedad, asistiendo y guiando a los individuos en
desventaja o con menor fortuna.
EVOLUCIN DE LA RSEAos 50 y 60: Primeras manifestaciones de
responsabilidad social empresarial. Anterior a estas fechas lo que
estuvo vigente entorno a la accin social fue la caridad del
empresario, entendido como individuo y no como empresa. A partir de
la dcada de los 50, nuevos mecanismos tributarios incentivaron los
aportes caritativos de gran beneficio para las empresas.
EVOLUCIN DE LA RSEA partir de los aos 60, destacados empresarios
(Thomas Watson de IBM, David Rockefeller del Chase Manhattan y
otros) plantearon -por primera vez- la idea de una responsabilidad
social de las empresas. Dcada de los 70: este fenmeno adquiri mayor
connotacin como respuesta a una serie de demandas provenientes de
distintos sectores de la economa mundial.
EVOLUCIN DE LA RSEAlgunos especialistas en el tema, suelen fijar
el surgimiento del inters en los temas relacionados con la RSE, en
los comienzos de los aos 70, cuando en Estados Unidos el lder
religioso, reverendo Leon Sullivan, desarroll los denominados
principios de Sullivan como marco de referencia para los
accionistas e inversionistas al momento de decidir dnde invertir.
De esta manera, entreg facultades a los inversionistas para
expresar su desaprobacin a la inversin multinacional en Sudfrica
donde reinaba el apartheid.
EVOLUCIN DE LA RSEEstos principios se empezaron a adoptar como
un estndar a nivel mundial, especialmente en Estados Unidos, Reino
Unido y Canad, e impulsaron a otras organizaciones y movimientos
que vieron en ellos una manera en que los consumidores podan
privilegiarun producto por sobre otro. Se hizo entonces un llamado
a votar con dlares, y a preferir productos y servicios de empresas
que mostraban un comportamiento socialmente responsable.
EVOLUCIN DE LA RSESurge entonces una preocupacin por la RSE a
partir de los grupos de presin de la empresa, como son sus
accionistas, inversionistas, trabajadores y sindicatos,
consumidores y ONGs o movimientos globales. Lo que no se puede
decir, a ciencia cierta, es qu fue primero y cul fue el factor ms
relevante que gatill el vuelo de la RSE.
EVOLUCIN DE LA RSESimultneo a estas presiones, las empresas
empezaron a disear, elaborar y hacer pblicos sus cdigos de conducta
para guiar su labor con los trabajadores, la comunidad y el medio
ambiente. Si bien esto pudiera parecer una reaccin instantnea a las
presiones antes mencionadas, lo cierto es que muchas empresas a
nivel mundial y regional (Amrica Latina) ya llevaban ms de 90 aos
haciendo un aporte a la sociedad, conscientes de su rol en la
economa nacional.
EVOLUCIN DE LA RSEPor esto, cuesta definir con exactitud el
momento y origen de esta nueva tendencia que ha llevado al sector
privado a tomar mayor conciencia y participacin en favor de un
desarrollo econmico sustentable y exitoso.
EVOLUCIN DE LA RSEAlgunos autores incluso postulan que el inicio
de una mayor preocupacin por la RSE -en los aos 90- se vio
impulsada con la cada del muro de Berln. Ese sera el momento en que
los gobiernos reconocen que dejarn de ser un factor decisivo en el
mundo y que debern ceder terreno a otros actores sociales. A esto
se suma el surgimiento de nuevas tecnologas y, particularmente, de
Internet, herramienta que abri a las sociedades y forz a las
compaas a ser ms trasparentes en sus transacciones.
EVOLUCIN DE LA RSELa globalizacin, por su parte, ha dejado en
evidencia la creciente brecha entre los que tienen tecnologa y
quienes no la tienen, y como las empresas pueden ser una fuerza
impulsora de estos temas y asumir su responsabilidad. En la
actualidad, las empresas han entendido y aceptado que ste es un
mundo complejo y que la capacidad de permanecer no depende slo de
los asuntos comerciales especficos que tradicionalmente acapararon
su atencin.
EVOLUCIN DE LA RSEDe esta manera, la responsabilidad social
empresarial emerge como un importante distintivo de la nueva
economa, que algunos han catalogado economa desnuda o economa de
absoluta trasparencia, cuyo elemento diferenciador es que ya no
importa slo cunto gano, sino tambin cmo lo gano.
EVOLUCIN DE LA RSEAs las cosas, se produce conceptualmente- un
vnculo indisoluble entre la RSE y lo que se conoce como
sustentabilidad, la capacidad de generar valor y perdurar en el
tiempo a partir del uso responsable de los recursos sociales.
EVOLUCIN DE LA RSE
CORRIENTES ACTUALESVERTIENTE NORTEAMERICANA Se caracteriza por
un desarrollo y promocin del tema desde el mundo empresarial y con
una visin pragmtica al respecto (hacer el bien, hace bien al
negocio). VERTIENTE EUROPEA Se caracteriza por un desarrollo y
promocin del tema liderado por los gobiernos y los consumidores;
con una visin ms humanista (valrica y empresarial).
ASPECTOS BSICOS - RSEToda empresa tiene una responsabilidad
indelegable. Alinea los procesos productivos y comerciales con un
fin social. Promueve el desarrollo humano sostenible. Protege los
derechos humanos. Se fundamenta en la congruencia que incluye la
coherencia con los principios y valores, consistencia con las
practicas empresariales y consecuencia en la toma de
decisiones.
ASPECTOS BSICOS - RSELa RSE se basa en el compromiso, la
participacin y la construccin de una cultura de autorregulacin.
PARA QU SIRVE LA RSEAumento de la productividad y la
rentabilidad Fidelidad y aprecio de sus clientes Confianza y
transparencia con los proveedores Compromiso y adhesin de sus
empleados Respaldo de las instancias gubernamentales Imagen
corporativa positiva y estima de la sociedad Oportunidades para
nuevos negocios Disminucin de los riesgos operacionales
(financiero, calidad, seguridad y ,medio ambiente)
PARA QU SIRVE LA RSEIncremento en la participacin del mercado
Mejoramiento de la cultura organizacional Capacidad de atraer el
mejor talento humano Incremento del valor de la empresa
Mejoramiento de la comunicacin interna y externa Confiabilidad y
respaldo de los mercados financieros e inversionistas
RSE EN EL PERCONTEXTO Gobierno Militar: Reforma agrarias,
expropiacin de latifundios tradicionales de la sierra. Creacin de
nuevas formas de propiedad: CAP, SAIS. La propiedad y el control de
las empresas por los accionistas privados cedi ante mecanismos que
favorecan la propiedad y el control por parte del Estado y los
trabajadores colectivamente.
RSE EN EL PERLa prdida de peso especfico de la inversin privada,
la desaceleracin y crisis de la economa peruana, la formacin de un
movimiento sindical organizado y centralizado por la Confederacin
General de Trabajadores del Per (CGTP), la emergencia de
organizaciones polticas que se autodenominaban de izquierda,
algunas de las cuales se incorporaron a la vida legal a partir de
la convocatoria a elecciones a una Asamblea Constituyente en 1978 ,
y otras, en cambio, permanecieron en la clandestinidad preparndose
para la lucha armada o la guerra popular y prolongada.
RSE EN EL PERUn sector importante de los empresarios o
propietarios de empresas tradicionales decidi migrar y establecer
sus negocios en los pases vecinos o, simplemente, buscar un nuevo
destino en otras latitudes. Emergencia de nueva generacin
empresarial La revaloracin de la empresa privada y la economa de
mercado La flexibilizacin de las ONGs
RSE EN EL PER1995: La primera institucin en plantear una
estrategia para desarrollar la responsabilidad social de la empresa
fue Servicios para el Desarrollo (SASE). Alianza estratgica entre
SASE, Per 2021 y CONFIEP. Sensibilizacin de empresarios,
estudiantes universitarios, consumidores, trabajadores, ONGs.
PERSPECTIVAS Y DESAFIOSEl reto central de la RSE en el Per sigue
siendo la transformacin de la mayor parte del universo empresarial
peruano en empresas con responsabilidad social. Dilogo entre
Estado, empresa y sociedad civil (universidad). Validacin de nuevos
modelos de RSE. Responsabilidad Social desde el Estado: RSC como
poltica pblica.
CONCLUSIONESEn la actualidad, no existe consenso sobre concepto
de RSE. La empresa como agente de cambio es el modelo predominante
de RSE en el Per. Construccin de cultura de RSE y
emprendimiento.
