Upload
espacio-publico
View
190
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
RSE y la importancia del trabajo en red
Valmir Martins
Marzo/2013
MARCO INSTITUCIONAL
Reglas de juego en una sociedad: límites puestos por el hombre (creación humana) para organizar la interacción humana.
FUNCIÓN PRINCIPAL DE LAS INSTITUCIONES
reducir la incertidumbre: proporcionan una estructura a la vida diaria son una guía para la interacción humana ya que definen y limitan el conjunto de
las elecciones de los individuos limitaciones: marco en cuyo interior ocurre la interacción humana. Prohíben y
condicionan. Pueden ser:
limitaciones formales: normas escritas (reglas, leyes, constituciones) limitaciones informales: códigos no escritos que complementan a las
formales (normas de comportamiento, convenciones, comportamientos auto-impuestos)
Douglas NorthDouglas North
Actores socialesActores sociales Actores con objetivos, estrategias y grados
de poder.
“hay que entender toda autoridad, todo organismo, todo grupo e, incluso, en caso límite, toda persona capaz de desempeñar una función en la escena internacional. Tener una función puede consistir en tomar una decisión, iniciar una acción e incluso, simplemente, ejercer una influencia sobre los detentadores del poder decisorio y de la fuerza material”.
MERLE, Marcel (1991). Sociología de las relaciones internacionales.
Conceptos de RSEConceptos de RSE Responsabilidad social empresarial es la forma de
gestión que se define por la relación ética y transparente de la empresa con todos los públicos con los cuales ella se relaciona y por el establecimiento de
metas empresariales compatibles con el desarrollo sustentable de la sociedad, preservando recursos
ambientales y culturales para las generaciones futuras, respetando la diversidad y promoviendo la reducción de
las desigualdades sociales.
Instituto Ethos (Brasil)
REDUNIRSE (PNUD-ONU)REDUNIRSE (PNUD-ONU)
7
Temas Fundamentales Norma ISO Temas Fundamentales Norma ISO 2600026000
Labourpractices
Fair operating practices
Consumer issues
Theenvironment
Communityinvolvement development
Human rights
Organizat ional
ORGANIZATION
Gobernanza de la organización
Derechos Humanos
Prácticas Laborales
Medioambiente
Prácticas Justas de Operación
Asuntos de Consumidores
Participación Activa y Desarrollo de la Comunidad
Cadena de actores de la RSE (Stakeholders)
PROPUESTA
DE VALORTARGET
CADENA DE
VALOR
GRUPOS DE
INTERÉS
Calidad deVida Laboral
Aprovisiona-Miento
Responsable
VALORES
Políticas
Procedimientos+
posicionamiento
integración de sistemas
dif
ere
nci
ació
n
SISTEMA INTEGRADO
DE GESTIÓN
GobiernoCorporativo
EMPRESAEMPRESA RESPONSABLERESPONSABLE
Parte visible del modelo de Parte visible del modelo de
negocionegocio
GestiónMedioambiental
Contribución alDesarrollo local
Indicadores+
Ruta de instalación
Fuente: Vincular – PUCV - Chile
De una limitación a una mayor capacidad
De um funcionamiento inadecuado o mejorable a un funcionamiento mejor
De la falta de “algo” a la existencia de “algo”
De el desconocimiento de... a mayor o mejor conocimiento de...
Reflexiones
1) Ambas inciden fuertemente en la reputación corporativa.
Caso Nestlé – Aceite de Palma – Indonesia (Greenpeace)
2) Son complementarias y aliadas perfectas para la gestión de stakeholders.
100 mayores empresas Fortune: , 65% tiene Twitter, 54% una fan page en Facebook y 50% un canal de YouTube
RSE & RSE & StakeholdersStakeholders
Mejor atención al cliente
Ganar nuevos clientes
Fortalecer la marca
Tener un Feedback continuo y recíproco
RSE & RSE & StakeholdersStakeholders
RSE en las PYMES
RSE en las PYMES
#RSE
#Sostenibilidad
#Sustentabilidade
#negociosinclusivos
#CSR
#ISO26000
#cadenadevalor
#solidaridad
#eco
#stakeholders
#greenbusiness
#greenwashing
#Sustainability
#AntiRSE
#TipsRSE
Fuente: SMI-Wizness
Social Media Sustainability Index 2012
•Iniciativa del periodista Fernando Legrand - Argentina
•RSE Online surgió en 2004 como el 1º blog de RSE en español
•Nodo Digital de la RSE, #RSE, la Conversación. Formado por Bloggers, Twitteros, Consultores, Comunicadores y Académicos vinculados a la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en Iberoamérica.
@RSEOnline
Alianza hemisférica de organizaciones empresariales que promueven la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en las Américas creada en el año 1997. Las 22 organizaciones de la RED representan a 19 países en la región y reúne aproximadamente a 3.400 empresas a través de las organizaciones miembros.
El tema ha ido evolucionando desde una acción social filantrópica hasta una respuesta y compromiso mas sistemático de la empresa.
Está en una etapa incipiente y aun marcado por Marketing Social (referencia TELETON, caso chileno)
Legitimización de los Stakeholders, un desafío.
Conclusiones y tendenciasConclusiones y tendencias
Incorporación del tema en las mallas de carrera de las universidades e investigación. En general, universidades no son consideradas stakeholders!!!
La internalización de la RSE no es espontanea, requiere colaboración entre actores sociales y ambiente de confianza.
Debemos articular a la hora de pasar del “qué” al “cómo”. Avanzar del famoso PDF del Reporte de RSE para otros
medios, especialmente redes sociales, para llegar a los stakeholders. “Reporte no es un fin, es un medio.”
Conclusiones y TendenciasConclusiones y Tendencias
Valmir MartinsCoordinador del Simposio Internacional de Responsabilidad Social de las Organizaciones SIRSO
Docente y Investigador Universidad MayorChile
@valmirmartinso
(RSE y Desarrollo Sustentable en AL)