S1= = WJN=N J LOGÍSTICA - cides.cl · El curso trata sobre la relación entre la Gestión de Compras, la Logística y el Supply Chain Management, ... Disponer de los recursos materiales

LOGÍSTICACATÁLOGO CURSOS ÁREA

Logística – Abastecimiento - Compras

Cides Corpotraning Ltda. +56223730170 - [email protected] - www.cides.cl

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Gestión de Inventarios

Pricing Estratégico y AnálisisEconómico Marginal

Gestión y Técnicas de Compras

Estrategias Exitosas paraPrevenir, Disuadir y DetectarFraudes en Compras yContrataciones

Administración de Bodegas yCodificación

Herramientas de Control de losProcesos Logísticos

Logística Inversa (Reversa)

La Técnica de las 5S

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Cides Corpotraining Ltda.

Í N D I C E D E C URSOS

ÍNDICE

Logística

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Gestión de InventariosCURSO presencial

Relator: Ing. Jaime Salom V.

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Texto escrito a máquina

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2 Cides | Capacitación y Desarrollo Corporativo

Objetivo General Al finalizar el curso los participantes estarán capacitados para realizar la reposición óptima de materiales, pudiendo determinar en todo instante:

• Qué materiales corresponde ordenar

• Las cantidades óptimas para cada uno, y

• Las fechas oportunas en que se requiere sean recepcionados en la bodega.

Objetivos Específicos • Conocer los conceptos de Logística y

Supply Chain Management y comprender la importancia de la Gestión de Inventario en empresas de servicios y manufactureras.

• Aplicar una metodología para la realización de un diagnóstico de la gestión de inventario.

• Conocer las técnicas de Administración de Bodegas y su incidencia en la Gestión de Inventario.

• Codificar y clasificar los materiales adecuadamente.

• Conocer las técnicas de Gestión de Inventario que les permiten realizar una óptima reposición de materiales.

Beneficios para el participante

• Evitar disminuciones y paralizaciones de la producción debido a un desabastecimiento

• Disminuir los costos por materiales sin movimiento y/o con exceso de stock

• Disminuir los costos de la gestión administrativa que conlleva la emisión de Solicitudes de Compra y su posterior tramitación (cotización, evaluación de ofertas, negociación, emisión de la Orden de Compra, seguimiento, activación, control del transporte y recepción en la bodega)

• Disminuir los precios pagados a los proveedores por compras por mayores cantidades

Dirigido A A profesionales y personal de:

Compras, Adquisiciones, Abastecimiento, Logística, Transportes, Bodega, Gestión de Inventarios, Comercio Exterior, Distribución y, en general, a todos quienes tengan que realizar compras

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Metodología Se promueve la interactividad:

• Descripción por parte de los participantes de los actuales procedimientos y técnicas que utilizan en sus empresas y los problemas que afrontan

• Discusiones de los temas expuestos

• Análisis de casos reales

• Resolución de situaciones de índole práctica

• Resolución de ejercicios numéricos y no numéricos con el apoyo personalizado del relator

• Disertaciones respecto de la solución de ejercicios

• El relator focaliza sus explicaciones de las materias apoyando en la solución de las problemáticas manifestadas por los participantes.

Nuestro Relator

Ing. Jaime Salom Villafranca Ingeniero Civil de Industrias, Pontificia Universidad Católica de Chile (1977)

Se ha desempeñado en los campos de la Logística, Administración de Bodegas, Codificación, Gestión de Stocks, Compras, Importaciones, Exportaciones, Gestión de Calidad aplicada a la Logística, y Negociación en los siguientes cargos y empresas/instituciones:

• Gerente de Abastecimiento de Soquimich.

• Jefe División Abastecimiento de Enami.

• Jefe de Abastecimiento de Cap en su filial forestal.

• Jefe de Administración de Bodegas, Codificación y Gestión de Stocks de Enami.

• Consultor en diversas empresas (Comisión Chilena de Energía Nuclear, Compañía Minera Ojos del Salado, Banco del Estado de Chile, CMPC Papeles Cordillera S.A., Compañía Minera Cerro Colorado, CMPC Celulosa Laja S.A., Enersis S.A., y muchas otras).

• Profesor universitario (Universidad de Santiago de Chile, Universidad Tecnológica Metropolitana).

• Profesor de diplomados (Universidad de Valparaíso, Universidad de Santiago de Chile, Universidad del Desarrollo y Cámara de Comercio de Santiago).

Desde 1995 se desempeña en forma independiente como relator y asesor en los campos arriba indicados. En sus cursos han participado más de 2.500 empresas.

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Programa

1. INTRODUCCIÓN

• El Diagnóstico de la Gestión de Inventario

• La Logística y el Supply Chain Management

• La importancia de la Gestión de Inventario en una empresa de servicios y en una empresa manufacturera

2. REQUISITOS PARA UNA ADECUADA GESTIÓN DE INVENTARIO

• La Administración de Bodegas como requisito para una adecuada Gestión de Inventario

• La Codificación de los Materiales como requisito para una adecuada Gestión de Inventario

3. LAS TÉCNICAS DE GESTIÓN DE INVENTARIO

La Clasificación de los Materiales

• Los Materiales de Reposición de los Usuarios

• Los Materiales con Contrato de Suministro

• Los Materiales de Reposición Centralizada

Las técnicas de Gestión de Inventario:

• La determinación de los materiales a reponer.

• La determinación de las cantidades a reponer.

• La determinación de la fecha futura de recepción en la bodega

Información general

Informaciones: Duración Org. Capacitador: T: (56-2) 23730170 15 Horas CIDES Corpotraining Ltda. E: [email protected]

Nombre: Logística y Gestión de Inventario Código Sence: 12-37-9313-89 Actividad de Capacitación autorizada por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducente Al otorgamiento de un título o grado académico.

Gestión de Inventarios



Pricing Estratégico y AnálisisEconómico Marginal

Hacia una estrategia rentable de crecimiento

CURSO presencial

Relator: Raimundo Veloso Valenzuela

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Cides | Capacitación y Desarrollo Corporativo 2

Presentación Gran parte de las empresas determinan los precios en base a sus costos (Cost-based Pricing), los descuentos obedecen a negociaciones basadas en el poder del comprador y no utilizan correctamente los costos para realizar estos análisis.

Los costos estándares, costeo por absorción, y más recientemente el costeo basado en actividades (ABC Costing), no han logrado representar fidedignamente los costos relevantes para la toma de decisiones de planificación y de precios y llevan a decisiones erradas. Así también el margen de contribución en su forma tradicional está erróneamente definido para la toma de decisiones.

Aspectos claves que debiesen ser considerados:

• Todos los costos son importantes para el análisis de rentabilidad, independientemente de cómo sean clasificados (fijos, variables, incrementales, no incrementales, etc.).

• Sin embargo, el tema está en ¿cuándo deben ser considerados los costos?. “Los costos se deben pensar y considerar “cuando todavía se puede hacer algo respecto a ellos”.

• En el análisis económico marginal se deben considerar los costos relevantes a cada decisión, los cuales son los costos incrementales a la decisión.

• Aunque los costos no deben determinar el precio, sí deben ser considerados en la estrategia de precios.

• Un precio es rentable en la medida que cubre los costos incrementales. Por lo que, los costos totales (o costeo por absorción) NO es la metodología apropiada para analizar los precios.

Un proceso estratégico de pricing (Value-based Pricing) segmenta los precios, a partir de una fina comprensión de la curva de demanda para reflejar diferencias en valor y costos, comunica correctamente el valor al mercado, y establece un proceso y políticas de precio coherentes y consistentes en el tiempo.

El presente curso entrega una visión táctica del pricing (optimización de precios), y a su vez, conceptos y prácticas para tender hacia una visión estratégica del pricing, administrando estratégicamente los mercados mediante el Value-based Pricing.

Finalmente, un modelo integrado de las operaciones, costos y precios, genera un proceso capaz de optimizar simultáneamente las diversas decisiones de “lugar”, “cantidad” y “precio” de la cadena de valor.



Cides | Capacitación y Desarrollo Corporativo


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Objetivos • Comprender y aplicar la metodología de

análisis económico marginal, comprender los costos fijos evitables (costos semi-fijos) y los costos de desplazamiento en los cuellos de botella (valores de oportunidad).

• Comprender y realizar ejercicios de metodologías analíticas basadas en los datos históricos de precios, y encuestas.

• Comprender y conocer casos prácticos de los conceptos de segmentación basada en valor, y precios basados en valor (Value-based Pricing).

• Comprender la superioridad del modelamiento integrado por sobre los enfoques tradicionales del tipo ROP/EOQ, MRP/MPS, JIT/Kanban, reposición coordinada, “multiechelon” basado en optimización de costos, etc.

• Desarrollar algunos casos.

Quiénes deben asistir Gerentes, Jefes y Responsables de Planificación, Pricing, Ventas, Finanzas, Logística y Operaciones.

Metodología Este curso, de 2 días, se desarrolla sobre la base de presentaciones conceptuales en Power Point por parte del relator, combinado con ejemplos prácticos.

La mitad del segundo día se destina para el desarrollo de talleres de casos de los conceptos aprendidos. Se sugiere que cada participante traiga en este día su propio Notebook para la práctica.

Usted Recibirá Carpeta con amplia información de apoyo a los temas tratados, la que contiene copia de las láminas proyectadas.

Nuestro Relator Raimundo Veloso

Ingeniero Civil Electrónico, Universidad de Concepción. Director de la empresa River Logic en Chile Consultor internacional en Proyectos de Planeamiento Avanzado, Supply Chain, Operaciones, Logística, Distribución. Ha liderado una diversidad de proyectos en las áreas de Planificación Estratégica, Demand Planning, segmentación basado en valor, diseño de centros de distribución, gestión avanzada de bodegas, desarrollo de sinergias logísticas entre empresas, gestión estratégica de abastecimiento, costeo avanzado de procesos (ABC) y gestión de actividades (ABM), y sistemas de reposición de stocks. Entre sus clientes están empresas tales como: Codelco, Melon, Sqm, Chilexpress, Clorox, Cmpc, Anasac, Kupfer Hnos., Komatsu-Cummins, Femsa Coca-Cola, Vtr, Agunsa, Consejo de Innovación para la Competitividad, Unilever, Collahuasi, Csav, Socofar, Copeval, Essbio, Almaviva (principal Operador Logístico de Colombia), Papeles Bío Bio, Puerto de Arica, etc. En distintos períodos ha sido profesor de pregrado y postítulo en las Universidades de Chile, de Concepción, Federico Santa María, Del Desarrollo y San Sebastián.

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Programa

1. Segmentación estratégica de Clientes: Value Based Segmentation.

2. Diferentes métodos de Análisis Conjunto.

3. Introducción al Value Based Pricing para el mundo B2B.

4. Pricing Analytics: uso de datos históricos para determinar los mejores precios, Elasticidad precio de la demanda.

5. Análisis económico marginal y las debilidades de los otros sistemas de costeo.

6. Análisis de equilibrio incremental de variaciones de precios versus variaciones de cantidades.

7. Ejercicios

8. Ejercicio comparativo de Optimización de la rentabilidad de la empresa: Opportunity Value (Costo Incremental) versus Margen de Contribución.

9. Ejemplo de modelo integrado de operaciones, costos y precios.

10. Desarrollo de casos



Pricing Estratégico y Análisis Económico Marginal



Gestión y Técnicasde Compras

CURSO presencial


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Presentación El curso trata sobre la relación entre la Gestión de Compras, la Logística y el Supply Chain Management, y sobre las funciones, políticas, técnicas y procedimientos de Compras, incluyendo las compras vía Internet. Se analizan las Bases de Propuesta, los Contratos de Suministro, los modelos matemáticos para invitar a proveedores a cotizar y para calificarlos, y los costos relacionados con el Abastecimiento y cómo reducirlos.

Objetivos

Al término del curso los participantes estarán capacitados para:

• Aplicar los aspectos de Logística, Supply Chain Management, e-Procurement y Abastecimiento, a la Gestión de Compras.

• Aplicar políticas, procedimientos y técnicas de Compras.

• Aplicar herramientas matemáticas en la Gestión de Compras.

• Aplicar herramientas de identificación de las deficiencias y de sus soluciones en la Gestión de Compras.

• Disponer del organigrama y personal más adecuado para la Gestión de Compras (dotación, escolaridad, capacitación, responsabilidades de cada cargo, etc.).

• Disponer de los recursos materiales adecuados para la Gestión de Compras (libros, elementos y mobiliario apropiado, etc.).

• Disponer de los recursos tecnológicos adecuados para la Gestión de Compras (WhatsApp, Internet, software de Compras, etc.).

Dirigido A A profesionales y personal de Compras, Adquisiciones, Abastecimiento, Logística, Transportes, Bodega, Gestión de Inventarios, Comercio Exterior, Distribución y, en general, a todos quienes tengan que realizar compras.

Metodología Se promueve la interactividad:


• Discusiones de los temas expuestos • Análisis de casos reales • Resolución de situaciones de índole práctica • Resolución de ejercicios numéricos y no

numéricos con el apoyo personalizado del relator

• Disertaciones respecto de la solución de ejercicios El relator focaliza sus explicaciones de las materias apoyando en la solución de las problemáticas manifestadas por los participantes.




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Algunos Temas Clave Que Serán Tratados

• Calificación de los proveedores • Modelo Matemático para la invitación a

proveedores a cotizar • La evaluación de las cotizaciones mediante el

Método del Valor Presente • Acciones y técnicas para la reducción de

costos • Bases de Propuesta y Contratos de

Suministro • El perfil de un Comprador • El software de Compras • Las herramientas para la identificación de las

deficiencias y de sus soluciones

Testimonios • Bueno, didáctico, participativo. Raúl Cortés

Maluenda (COMPAÑIA MINERA DEL PACIFICO S.A.).

• Aporte de conocimientos y nuevas herramientas posibles de aplicar en nuestra labor. Guillermo Ramírez Ayala (ENAP REFINERIAS S.A.).

• Nuevas herramientas y conocimientos para el área de abastecimiento. Clase dinámica y participativa. Christian Luco Cuéllar (MINERA MERIDIAN LTDA.)

• Práctico y didáctico, entrega herramientas muy útiles. Guillermo Meléndez Castillo (EMIN INGENIERIA Y CONSTRUCCION)

Nuestro Relator Ing. Jaime Salom Villafranca

Ingeniero Civil de Industrias, Pontificia Universidad Católica de Chile (1977)

Se ha desempeñado en los campos de la Logística, Administración de Bodegas, Codificación, Gestión de Stocks, Compras, Importaciones, Exportaciones, Gestión de Calidad aplicada a la Logística, y Negociación en los siguientes cargos y empresas/instituciones: • Gerente de Abastecimiento de Soquimich. • Jefe División Abastecimiento de Enami. • Jefe de Abastecimiento de Cap en su filial forestal. • Jefe de Administración de Bodegas, Codificación y Gestión de Stocks de Enami. • Consultor en diversas empresas (Comisión Chilena de Energía Nuclear, Compañía

Minera Ojos del Salado, Banco del Estado de Chile, CMPC Papeles Cordillera S.A., Compañía Minera Cerro Colorado, CMPC Celulosa Laja S.A., Enersis S.A., y muchas otras).








Programa

1. Logística, ECR y “Supply Chain Management” • Definición de Logística • El enfoque hacia el cliente final • Supply Chain Management (Gestión de la

Cadena de Abastecimiento) • Alianzas estratégicas con los proveedores • La Estructura Jerarquizada de Suministros

2. Abastecimiento • Definición de Abastecimiento • Componentes del Sistema de Abastecimiento • Ciclo del Abastecimiento • Los costos para el caso de las materias primas

nacionales • Los costos para el caso de las materias primas

importadas • Los costos de distribución • Incidencia de la gestión de Abastecimiento en

los costos • Acciones y técnicas para la reducción de costos

3. La Gestión y las Técnicas de Compras • Objetivo de la gestión de Compras • Clasificación de los requerimientos de

materiales • Funciones de Compras • Los principales aspectos de la compra (precio,

calidad y plazo) • Qué, cuánto, cuándo, cómo y dónde comprar • Procedimientos de la gestión de Compras • Bases de Propuesta y Contratos de Suministro • Políticas de Compras • La decisión de operar con muchos o pocos

proveedores • La inspección a los proveedores • El perfil de un Comprador • El Modelo Matemático de Calificación de los

Proveedores • La gestión de cotización • El Modelo Matemático para la Invitación a los

Proveedores a Cotizar

• La evaluación de ofertas mediante el método tradicional

• El prorrateo de los costos • El Organigrama • El Recurso Humano (dotación, escolaridad,

capacitación, responsabilidades de cada cargo, etc.)

• Los Recursos Materiales (libros de Compras, mueble de biblioteca, repisas, mueble para carpetas colgantes, etc.)

• Los Recursos Tecnológicos (WhatsApp, Internet, software de Compras, escáner, fotocopiadora, etc.)

• Descripción de un caso real: Gestión de Compras de una empresa de minería no metálica.

4. Herramientas Matemáticas • La Clasificación ABC o Análisis de Pareto

aplicada a la Gestión de Compras • El Método del Valor Presente • Los descuentos

5. Herramientas para la Identificación de las Deficiencias y de sus Soluciones • El Diagrama Causa-Efecto • El Histograma

6. Compras Vía Internet (Comercio Electrónico, e-Procurement) • La Logística en tiempos de Internet (E-

Logística) • La integración a nivel interno de la empresa

vía Internet (Abastecimiento - Producción - Distribución)

• La integración con proveedores y clientes vía Internet

• Compras vía Internet (e-Procurement) • El Marketplace • Sitios chilenos de e-Procurement • Catálogo CAT desarrollado por la Cámara

Nacional de Comercio







Nombre: Gestión y técnicas de compras para la empresa.

Código Sence: 12-37-9275-37 Actividad de Capacitación autorizada por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducente Al otorgamiento de un título o grado académico.

Gestión y Técnicas de Compras



Estrategias Exitosas para Prevenir,Disuadir y Detectar Fraudes en

Compras y Contrataciones

CURSO Internacional

Relator: Guillermo Casal (Argentina)

Investigaciones y Auditoría Forense

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En este curso se examinan detenidamente las particularidades de los diferentes procesos de adquisiciones y sus vulnerabilidades frente al fraude, junto con las estrategias más efectivas para su prevención, disuasión y detección, analizando casos reales para identificar sus claves.

Introducción El fraude en adquisiciones ha sido una preocupación para las organizaciones desde siempre. Sin embargo, el desarrollo económico ha propiciado situaciones en las cuales los incentivos para la corrupción de quienes están investidos de autoridad para contratar o comprar en nombre de terceros son descomunales: millonarias obras de infraestructura, enormes proyectos financiados por organismos multilaterales de crédito, así como gigantescos presupuestos gubernamentales y privados administrados por pocos individuos son una gran tentación para quienes se encuentran en esa situación, de uno u otro lado de la transacción. Para empeorar este estado de cosas, las organizaciones públicas y privadas están insistiendo tozudamente en reforzar justamente las medidas anti fraude menos efectivas, en lugar de hacerlo con aquéllas que tienen las mejores posibilidades de combatir efectivamente la corrupción en las áreas de adquisiciones y desembolsos

Objetivos • Presentar los esquemas más frecuentes de

fraude en adquisiciones y desembolsos. • Conocer estadísticas referidas a impacto

económico de cada tipo de fraude, mecanismos de detección y efectividad de las medidas de prevención.

• Analizar casos reales para identificar las fallas que los posibilitaron y las posibles acciones correctivas.

• Brindar ayuda a los asistentes para delinear el programa anti–fraude más adecuado para su industria y modalidad operativa.

Quiénes deben asistir • Directivos de Compras y Contrataciones • Administradores de Contratos • Auditores Internos • Contralores y Directores Financieros • En general, todo profesional que desee

adquirir conocimientos respecto a prevención, disuasión y detección de fraudes en adquisiciones.

Metodología Cada módulo de la actividad se desarrollará en tres modalidades diferenciadas: • Aspectos teóricos conceptuales en diapositivas

Power Point con inclusión de “páginas de notas”, para minimizar la necesidad de toma de apuntes por los asistentes.

• Estudio de casos reales • Desarrollo de talleres prácticos para su

ejercitación grupal por los asistentes. • Se podrá contactar por mail al relator,

posterior al curso, para eventuales consultas por parte de los asistentes.

Documentación Material impreso, que incluye una copia de la presentación PowerPoint y material de ejercitación de todos los casos planteados en el temario, incluidos aquéllos que no se alcance a tratar durante el curso.

Material, en formato electrónico, de apoyo y complementario de los temas tratados junto a copia de la presentación en PDF.





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Nuestro Relator Guillermo Casal (Argentina)

Contador Público - Universidad de Buenos Aires. Master en Economía y Administración de Empresas. Se ha certificado como: Auditor Interno (CIA), Auditor de Sistemas de Información (CISA), Examinador de Fraudes (CFE), Especialista en Auto Evaluación de Riesgos (CCSA), y Auditor especializado en Servicios Financieros (CFSA). Ex-Director de Management Assurance Services de KPMG para el Cono Sur, y de Auditoría Interna en Banelco. Ha sido consultor forense y de auditoría interna de empresas internacionales en Latinoamérica, como KODAK, Xerox, MetroGas, entre otras. Es integrante de la división Compliance Audits & Fraud Investigations de IFPC- International Group Inc. Ex Presidente del Instituto de Auditores Internos de Argentina (2003-2005) y Director del Programa CIA de The Institute of Internal Auditors en Argentina. Desde 1998 ha participado y liderado la investigación de importantes casos de investigación de fraudes y lavado de activos en diversos países latinoamericanos. Es uno de los relatores internacionales más reconocidos en Latinoamérica en materia de prevención de fraudes y lavado de dinero, auditoría interna y gestión de riesgos.

Testimonios • Muy provechoso. Elogios para el relator. Benjamín Zamudio V. (GAS ATACAMA GENERACIÓN.) • Acertada elección del expositor; enorme capacidad relatora y de invocación de experiencias. Roberto Ibáñez C.

(ASSOCIATED UNIVERSITIES INC.) • El expositor conjuga muy bien, en forma clara y sistemática, la teoría con su vasta experiencia práctica. Carlos

Cisternas (D.V.A. CONSTRUCTORA) • Tanto el curso como la organización excelente con preocupación por los detalles. Edgardo Cienfuegos Silva

(ANGLO AMERICAN CHILE) • Útil para los tiempos actuales. Buena experiencia del relator. José Villarroel F. (ICAFAL GESTION). • Excelente metodología. La experiencia de Casal es un plus para el seminario. Carlos Pérez Rozas (BHP CHILE) • Muy útil para obtener un conocimiento global y especifico en el control y mitigación del fraude. Cristián Muñoz

T. (ENAEX) • El curso cumplió totalmente las expectativas respecto de fortalecer los conocimientos en auditar para prevenir

fraudes en la empresa. Alexis Jaldín R. (MINERA ESCONDIDA LTDA.) • La parte práctica del curso y la cantidad de ejemplos derivados de la experiencia del señor Casal permite

aterrizar de manera simple los temas asociados a fraude. Patricia Rojas R. (CONTRALORIA GENERAL DE LA REPUBLICA)

• Muy necesario para las áreas que direccionen compras. Jorge Rojas (BESALCO Construcciones) • Excelente. Mauricio Herrera Q. (MELON SERVICIOS COMPARTIDOS S.A.) • Guillermo es una persona altamente preparada, y la clase resulta interesante debido a los ejemplos y casos que

se estudian. Óscar Valencia A. (GOODYEAR DE CHILE S.A.I.C.) • Interesante conocer experiencias del relator. Jimmy La Orga R. (GIT SOLUTIONS LTDA.)




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Programa

1. El fenómeno del fraude en las organizaciones:

• Fraude interno y crimen organizado. De qué manera pueden atacar ambos a la organización

• Tipología del fraude. Por qué se comete el fraude interno: - Teoría de Cressey - Teoría de Klitgaard

• Claves de un programa antifraude y su aplicación al ciclo de compras y contratataciones

2. Diversos tipos de adquisiciones: • Adquisiciones en el sector público vs. procesos

privados de adquisiciones • Adquisiciones con financiamiento de

organismos multilaterales de crédito • Procesos competitivos vs. adjudicaciones

directas • Bienes o servicios

3. El proceso de adquisición: • Detección de la necesidad de comprar • Administración de registros de proveedores • Solicitudes de cotización • Proceso de negociación y adjudicación • Recepción de los bienes o servicios • Autorización de los pagos

4. Esquemas fraudulentos en adquisiciones: • Registro de adquisiciones inexistentes: el pago

de sobornos • Manipulación de requerimientos • Convenios injustificados de proveedor único • Arbitrariedad en la administración del registro

de proveedores • Manipulación en el procesamiento de ofertas

recibidas • Negociaciones irregulares previas a la

adjudicación

• Adulteración de la conformidad de recepción • Autorización irregular de los pagos • Pago de mayores costos • Falsificación de productos con complicidad de

los proveedores • Extorsión: los “socios del silencio” • Adquisiciones de alto riesgo de fraude: • Construcciones y obras civiles • Publicidad y promoción • Servicios médicos • Consultoría

5. “Banderas rojas” de fraude en adquisiciones:

• Proveedores multipropósito • Domicilios y otros datos inusuales • Correlatividad de comprobantes • Negociaciones “confusas”

6. El ciclo de la investigación en general y de la

investigación de adquisiciones en particular • Recepción de denuncias y evaluación de su

verosimilitud • Diseño del plan de investigación • Integración del equipo interdisciplinario:

coordinación de tareas de investigación y auditoría forense

• Procedimientos investigativos típicos de investigación en adquisiciones: - Background information - Análisis de vínculos societarios y familiares - Investigación patrimonial de sospechosos - Análisis de hábitos de vida y consumos

• Etapas y productos de la investigación • El informe de investigación. Reglas de evidencia

y formato (Continúa en la pág. siguiente)





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Programa (continuación)

7. Procedimientos de auditoría forense en adquisiciones

• Análisis pericial de documentos y firmas. Coordinación con el equipo de investigación para la selección de documentos a peritar

• Entrevistas y confirmaciones con proveedores no adjudicados

• Benchmarking de abastecimientos:

- Identificación de fuentes alternativas de abastecimiento

- Análisis técnico de requerimientos

- Comparación con precios de mercado

• Tareas conjuntas del auditor forense y el investigador de adquisiciones:

- Análisis de variaciones patrimoniales de sospechosos

- Análisis de vínculos, eventos y transacciones

- Determinación de responsabilidades personales en adquisiciones irregulares

8. Casos de estudio

Fraude en construcciones: • Hermanos Scalamandre • French Bridge Builder • Skanska

Fraude en publicidad: • Organización de eventos sobrefacturados para

deducir impuestos en Uruguay • Fraude en la emisión publicitaria estatal en

Tierra del Fuego (Argentina)

Fraude en servicios médicos • Caso HCA • Caso Medicare • Caso Medicaid

Fraude en consultoría • Caso IBM – Banco Nación Argentina

Nota: De todos estos casos, se podrán desarrollar sólo algunos durante el curso, dependiendo, en gran medida, del perfil y planteos de la audiencia durante la parte teórica. Sin embargo, se entregará la documentación de todos los casos indicados, para su lectura posterior. El relator podrá ser contactado por mail para responder eventuales consultas al respecto que deseen plantearle los participantes.

Esquemas de Fraude en Adquisiciones

• Encubrimiento de sobornos bajo la apariencia de facturas por servicios

• Sobrefacturación de publicidad

• Adulteración de ofertas

• Adquisición en el mercado local de bienes importados de valor menor (plásticos

• Manipulación de listas de proveedores

• Manipulación de especificaciones • Descalificación posterior de proveedores

ganadores • Adjudicación a proveedores después de la apertura • Anulación de licitaciones que no pudieron ser

manipuladas • Colaboración de proveedores para la falsificación

de productos




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Nombre: Prevención y Detección de Fraudes e Irregularidades en Compras y Licitaciones. Código Sence: 12-37-8234-88 Actividad de Capacitación autorizada por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducente al otorgamiento de un título o grado académico.

Prevención en Fraudes en Compras y Contrataciones



Administración deBodegas y Codificación

CURSO-Taller presencial


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Presentación La adecuada gestión de las Bodegas de Materias Primas, de Productos en Proceso, y de Productos Terminados tendrá una incidencia directa, respectivamente, en el área de Producción; en el área de Distribución; y en la satisfacción del cliente, al recibir éste el producto correcto, en el plazo acordado, con la calidad ofrecida, en el lugar convenido y a un costo competitivo.

El curso trata sobre las técnicas y procedimientos adecuados para administrar y operar en forma eficiente las bodegas mencionadas; poniendo especial énfasis en la Codificación para el logro de los objetivos enunciados.

Objetivos

Al término del curso los participantes estarán capacitados para implementar las técnicas y procedimientos de administración y operación de bodegas por medio de la realización adecuada de las tareas de recepción, almacenamiento, preservación, despacho y codificación de los materiales de su bodega.

Dirigido A

A empresas manufactureras como de servicios y a su personal de jefatura, mandos medios y administrativos de las áreas de Administración de Bodegas, Codificación, Gestión de Inventario y Logística.

Metodología El curso se realizará con énfasis en la participación de los participantes, promoviendo la interactividad a través de lo siguiente:


• Discusiones de los temas expuestos

• Análisis de casos reales

• Resolución de situaciones de índole práctica

• Resolución de ejercicio con el apoyo personalizado del relator.

• Disertaciones respecto de la solución del ejercicio.

El relator focalizará sus explicaciones de las materias apoyando en la solución de las problemáticas manifestadas por los participantes.




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Se ha desempeñado en los campos de la Logística, Administración de Bodegas, Codificación, Gestión de Stocks, Compras, Importaciones, Exportaciones, Gestión de Calidad aplicada a la Logística, y Negociación en los siguientes cargos y empresas/instituciones:

• Gerente de Abastecimiento de Soquimich.

• Jefe División Abastecimiento de Enami.

• Jefe de Abastecimiento de Cap en su filial forestal.

• Jefe de Administración de Bodegas, Codificación y Gestión de Stocks de Enami.

• Consultor en diversas empresas (Comisión Chilena de Energía Nuclear, Compañía Minera Ojos del Salado, Banco del Estado de Chile, CMPC Papeles Cordillera S.A., Compañía Minera Cerro Colorado, CMPC Celulosa Laja S.A., Enersis S.A., y muchas otras).








Programa

1. Logística y Supply Chain Management

Logística

Supply Chain Management y ECR Abastecimiento Logística Inversa El caso de la empresa Zara El caso de la empresa Singer

2. Administración y Operación de Bodegas

Responsabilidades de Administración de Bodegas

El Ciclo de Bodega La Recepción El Almacenamiento

La Preservación La Manipulación y sus equipos La Preparación de los Pedidos El Despacho La Toma de Inventario

El Registro de las Existencias

La Enajenación Los Recursos: Humanos Materiales Tecnológicos

Las Normas de Bodega

3. Codificación

Responsabilidades de Codificación La Estructura de Codificación

El procedimiento de Codificación Aplicación de la Codificación en el Registro de

Proveedores

Los Recursos Humanos, Materiales, y Tecnológicos

Descripción de un caso real de la experiencia del relator



Administración de Bodegas y Codificación



Herramientas de Controlde los Procesos Logísticos

CURSO-Taller presencial


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Presentación La Logística tiene por responsabilidad la gestión del flujo de los bienes, servicios e información; partiendo con el abastecimiento desde los proveedores, continuando con el flujo al interior de la empresa en las áreas de Abastecimiento, Producción y Distribución y finalizando con la entrega del producto o servicio al cliente en el lugar correcto, con una calidad adecuada, en la cantidad y plazo acordado y a un costo competitivo. El presente curso proporciona las herramientas que permiten realizar un adecuado control en todas las fases mencionadas con el objeto de conseguir la satisfacción del cliente; aumentando las ventas y reduciendo los costos.

Objetivos General

Mejorar los procesos de la Logística de las empresas.

Objetivos Específicos Al finalizar el curso el participante estará en condiciones de:

Realizar un Diagnóstico de la Logística de su empresa utilizando una técnica apropiada para ello, con el fin de identificar las posibles oportunidades de mejora en el control de la Logística

Aplicar diversas herramientas de control de los siguientes procesos logísticos: • Logística del Abastecimiento

– Administración y Operación de Bodegas de Materias Primas

– Codificación de Materias Primas – Gestión de Inventario de Materias

Primas – Compras – Importaciones – Exportaciones – Control del transporte de materias

primas

• Logística de Producción – Administración y Operación de Bodegas de

Productos en Proceso – Codificación de Productos en Proceso – Gestión de Inventario de Productos en

Proceso – Control del transporte de materias primas y

de productos terminados

• Logística de Distribución – Administración y Operación de Bodegas de

Productos Terminados – Codificación de Productos Terminados – Gestión de Inventario de Productos

Terminados – Control del transporte de Productos

Terminados

Dirigido A A empresas manufactureras como de servicios y a su personal de jefatura, mandos medios y profesionales de las áreas de Administración de Bodegas, Codificación, Gestión de Inventario, Compras, Importaciones, Exportaciones, y Logística.




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Metodología El curso se realizará con énfasis en la participación de los participantes, promoviendo la interactividad a través de lo siguiente:


• Discusiones de los temas expuestos • Análisis de casos reales • Resolución de situaciones de índole práctica • Resolución de ejercicio con el apoyo personalizado del relator. • Disertaciones respecto de la solución del ejercicio.

El relator focalizará sus explicaciones de las mate rias apoyando en la solución de las problemáticas manifestadas por los participantes.



Se ha desempeñado en los campos de la Logística, Administración de Bodegas, Codificación, Gestión de Stocks, Compras, Importaciones, Exportaciones, Gestión de Calidad aplicada a la Logística, y Negociación en los siguientes cargos y empresas/instituciones: • Gerente de Abastecimiento de Soquimich. • Jefe División Abastecimiento de Enami. • Jefe de Abastecimiento de Cap en su filial forestal. • Jefe de Administración de Bodegas, Codificación y Gestión de Stocks de

Enami. • Consultor en diversas empresas (Comisión Chilena de Energía Nuclear,

Compañía Minera Ojos del Salado, Banco del Estado de Chile, CMPC Papeles Cordillera S.A., Compañía Minera Cerro Colorado, CMPC Celulosa Laja S.A., Enersis S.A., y muchas otras).








Programa

1. Logística y Supply Chain Management

Logística

Supply Chain Management y ECR

Abastecimiento

Logística Inversa

Los casos de la empresa Zara y de la empresa Singer

2. Diagnóstico de la Logística

Los aspectos centrales del Diagnóstico

El informe del Diagnóstico

3. Herramientas para el Control de los Procesos de la Logística

El concepto de Proceso

Los Indicadores de Gestión (KPI)

El Análisis ABC o Diagrama de Pareto

La Estructura Desglosada del Trabajo

La Gráfica de Gantt

Los Diagramas de Redes

El Diagrama Causa-Efecto

La Hoja de Verificación

El Diagrama de Dispersión

El Histograma

La Gráfica de Control Estadístico del Proceso

El Diagrama de Flujo

El Diagrama de Función-Tiempo

El Diagrama del Proceso

El Diseño Preliminar del Servicio

El Poka-Yoke



Herramientas de Control de los Procesos Logísticos



Logística InversaCURSO presencial


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Presentación El curso trata sobre cómo transformar ciertos productos, como vencidos, dañados, o devueltos, o materiales, como sobrantes, inmovilizados, etc., en una fuente adicional de utilidades.

Durante el curso se estudiará el destino a asignar a cada uno de estos productos o materiales y la gestión profesionalizada a llevar a cabo de manera de reducir costos y aumentar las ventas. Entre tales destinos está la incineración, la destrucción, la donación, la liquidación a precios inferiores, el remate con la participación de un martillero, la reventa, la reutilización, el reciclaje, etc.

El curso proporciona pasos claves para la implementación de la Logística Inversa, terminando con un ejercicio práctico de aplicación de los conocimientos adquiridos.

Objetivos

Al término del curso los participantes estarán capacitados para convertir los materiales vencidos, sin movimiento, con exceso de stock, dañados, o los excedentes de producción, los productos rechazados u obsoletos, etc. en una fuente de utilidades, es decir, estarán en condiciones de implementar la Logística Inversa (o Logística Reversa) en su empresa.

Esto, a través de la adquisición de conocimientos específicos sobre: • Los requisitos para una adecuada Logística

Inversa • Las técnicas de la Logística Inversa • Sus costos y beneficios • Su impacto en el medio ambiente • Los pasos claves para su implementación

Dirigido A Empresas manufactureras, como también de servicios, y a su personal ejecutivo, mandos medios y administrativo, de las siguientes áreas:

• Administración y Operación de Bodegas, Codificación y Gestión de Inventario, tanto de materias primas, de productos en proceso y de productos terminados

• Compras nacionales

• Importaciones y Exportaciones

• Control del transporte interno, como también del transporte desde los proveedores y también hacia los clientes

• Logística de Producción




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Metodología El curso se realiza con énfasis en la participación activa de los asistentes, promoviendo la interactividad, a través de: • La descripción por parte de los participantes de los procedimientos y técnicas que utilizan en sus

empresas y los problemas que afrontan • Discusiones de los temas expuestos • Análisis de casos reales • Resolución de situaciones de índole práctica • Realización de un ejercicio con el apoyo personalizado del relator • Disertaciones de los participantes respecto de la solución del ejercicio

El relator focaliza sus explicaciones de las materias tratadas apoyando en la solución de las problemáticas manifestadas por los participantes.

Se abordan 13 pasos para la implementación de la Logística Inversa culminando con un ejercicio de aplicación de los conocimientos adquiridos en la realidad específica de la respectiva empresa de cada participante.



Se ha desempeñado en los campos de la Logística, Administración de Bodegas, Codificación, Gestión de Stocks, Compras, Importaciones, Exportaciones, Gestión de Calidad aplicada a la Logística, y Negociación en los siguientes cargos y empresas/instituciones: • Gerente de Abastecimiento de Soquimich. • Jefe División Abastecimiento de Enami. • Jefe de Abastecimiento de Cap en su filial forestal. • Jefe de Administración de Bodegas, Codificación y Gestión de Stocks de Enami. • Consultor en diversas empresas (Comisión Chilena de Energía Nuclear,









Programa

1. Requisitos Para Una Adecuada Logística

Inversa

• Los Recursos

• La Logística

• La Administración De Bodegas

• La Codificación

• El Diagnóstico

2. Las Técnicas de la Logística Inversa

• El concepto de Logística Inversa

• El ciclo de la Logística Inversa

• La obsolescencia y el Ciclo de Vida

• Las devoluciones

• Los productos y materiales sujetos a la Logística Inversa

• Las actividades de la Logística Inversa

3. El Impacto de la Logística Inversa en el

Medio Ambiente

• El impacto en el medio ambiente del reciclaje, la reutilización, la reparación, la incineración, la destrucción, el reacondicionamiento, el envío a un vertedero, el entierro, la venta a menores precios, la reventa, el remate y la donación.

• La sostenibilidad

• La reducción de los residuos peligrosos

• La disminución del consumo de agua potable

• El transporte de materiales

• Los procesos de producción amigables con el medio ambiente

4. Costos y Beneficios de la Logística Inversa

• Costos

• Beneficios

5. Implementación de la Logística Inversa

• Los 13 pasos para la implementación de la Logística Inversa.

6. Descripción de un Caso Real

(En la Experiencia Laboral Del Relator)

• La realización de un remate de los materiales inmovilizados y con exceso de stock de una empresa minera con el apoyo de un martillero.

7. Ejercicio

Aplicación de los conocimientos adquiridos en la realidad específica de la respectiva empresa de cada participante.







Nombre: Aplicación de Técnicas de Logística Inversa o Reversa Código Sence: 12-37-9313-89 Actividad de Capacitación autorizada por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducente Al otorgamiento de un título o grado académico.

Logística Inversa




SEMINARIO-Taller presencial

La Técnica delas 5S

Cómo Implementarla en su Empresa

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http://www.cides.cl/energia-sustentabilidad-medio-ambiente/

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Acerca del Curso

El curso trata sobre una técnica de gestión desarrollada en Japón, implementada exitosamente en el mundo por empresas, organizaciones e instituciones de todo tipo, basada en que las empresas realizan gastos excedidos, debido a que:

− En los espacios de trabajo hay elementos innecesarios; − Los elementos necesarios no tienen una ubicación óptima que se mantenga en el tiempo; − La suciedad de los espacios de trabajo afecta la productividad de los trabajadores.

En resumen, ésta es una técnica basada en 5 principios simples, cada uno con sus objetivos particulares, que consigue mantener día a día el lugar de trabajo solamente con los elementos necesarios, situados en un lugar específico y permanentemente limpio. La técnica además se orienta a que estos principios se estandaricen en toda la compañía y se implementen en la totalidad de las áreas de la empresa, logrando que ellos constituyan un hábito y disciplina a cumplir día a día por la totalidad del personal.

Objetivos Al término del curso los participantes estarán capacitados para implementar la “Técnica de las 5S” en su empresa, lo cual les permitirá, entre otros:

• Mejorar las condiciones de trabajo. • Reducir los riesgos de accidentes • Mejorar la calidad de los productos o servicios. • Incrementa la productividad • Aumentar la vida útil de los equipos

Dirigido A Empresas de cualquier índole y a personal de niveles superiores, mandos medios y administrativo de la totalidad de las áreas funcionales de la empresa.

Metodología Se promueve la interactividad entre los participantes, a través de: • Descripción de sus actuales

procedimientos y técnicas que utilizan en sus empresas y los problemas que afrontan

• Discusiones de los temas expuestos • Análisis de casos reales • Resolución de situaciones de índole

práctica • Resolución de un ejercicio con el apoyo

personalizado del relator • Disertaciones respecto de la solución del

ejercicio. El relator focaliza sus explicaciones de las materias tratadas apoyando en la solución de las problemáticas manifestadas por los participantes.




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Se ha desempeñado en los campos de la Logística, Administración de Bodegas, Codificación, Gestión de Stocks, Compras, Importaciones, Exportaciones, Gestión de Calidad aplicada a la Logística, y Negociación en los siguientes cargos y empresas/instituciones: • Gerente de Abastecimiento de Soquimich. • Jefe División Abastecimiento de Enami. • Jefe de Abastecimiento de Cap en su filial forestal. • Jefe de Administración de Bodegas, Codificación y Gestión de Stocks

de Enami. • Consultor en diversas empresas (Comisión Chilena de Energía Nuclear,









Programa

1. Introducción a la Técnica de las 5 S

• Presentación

• Objetivo de la técnica

• Beneficios de su aplicación

• Mejoras directas que se obtienen

• Significado de las 5 S

• Estrategia de las 5 S

• Primera S: Seleccionar

• Segunda S: Ordenar

• Tercera S: Limpiar

• Cuarta S: Estandarizar

• Quinta S: Autodisciplina y hábito

• Las 5 S en la oficina

2. Implementación de las 5 S

• Personal implicado • Fase 1: Área Piloto • Fase 2: Generalización • Actividades • Áreas de Oportunidad • Implementación de cada una

de las 5 S. • La campaña de promoción • Registros de 5 S

3. Ejercicio

Aplicación de los conocimientos adquiridos en la realidad específica de la respectiva empresa de cada participante.



Nombre: Implementación De Técnica De Las 5 S. (5 Principios Simples) En La Empresa. Código Sence: 12-37-9523-14 Actividad de Capacitación autorizada por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducente al otorgamiento de un título o grado académico.

La Técnica de las 5S



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