José A. Robles @roblesdellamera13/02/2013

logística en el ecommerce @roblesdellamera

Aquí trabajo “Es decir soy un proveedor”

� Especialistas en B2B (Entrega empresarial)

� Especialistas en B2C (Entrega en el particular)

� Especialistas en B2R (Entrega en puntos de conveniencia)

� Franquicias de transporte

� Correos

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� Necesidades en el transporte VS Precio a pagar

� Servicios de valor añadido que requiere nuestro envío (ejm sms aviso o preaviso, seguimientos web …)

� Características especiales de nuestro servicio (ejm frío)

� Distribución de nuestros envíos (peninsular, nacional, internacional…)

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� Integración con plataforma de Ecommerce que

utilizemos Plug-in Magento, Prestashop…

� Contrareembolso

� Logística

� Devoluciones

� Conocer como entrega tú competencia

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� THE Big players

TENDER O CONCURSO

La tienda marca los precios

Tendencia a la baja

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� Ecommerce destacados

� Ofertas personalizadas y ajustadas

� Tendencia a la baja en los precios

� El proveedor busca a la tienda

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� Ecommerce de nueva creación

▪ Ofertas estándares, ofertas emprendedor

▪ La tendencia es al alza de precios

▪ La tienda busca al proveedor

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� Plazos de entrega concertados 48 – 96 horas

� B2R puntos de conveniencia

� Agregadores de transporte

� Compras colectivas de transporte

� Dropshipping

� Amazon logística

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� Plazos de entrega concertados 48 – 96 horas

� ¿Qué mejora?

▪ Mejora el precio

▪ Actualmente y por volumen algunas agencias entregan 24 h

� ¿Qué debemos controlar?

▪ Si la mercancía no está disponible el tiempo de entrega se

puede dilatar demasiado

▪ Empeora la percepción del comprador cuando es la única

posibilidad de entrega

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� B2R puntos de conveniencia

� Kiala (UPS), Youpick (BOYACA), Celeritas (SGEL)

� Se puede trabajar directamente o a través de empresas logísticas, ejm Zeleris tiene acuerdo con Kiala

� Desventajas▪ Se pierde la urgencia

▪ Limitaciones de bultos

▪ Exigencia de mínimo de envíos

▪ No productos perecederos

▪ Logística inversa problemática

▪ No válido para zonas rurales

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� Ventajas

▪ Precio

▪ Efectividad en la entrega

alta 15 días en destino y

amplios horarios

▪ Capilaridad en grandes

urbes

13/02/2013 logística en el ecommerce @roblesdellamera

� B2R y el futuro…

� Taquillas

� Entrega en maletero…

� Agregadores de transporte

� Packlink.es

� Infoenvia.com

� Mensajerialowcost.com

� Enviosbaratos.com

� Enviosmasbaratos.com

� Genei.es

� Enviosimple.com

Puede ser válido para empezar y sino se tiene capacidad alguna de negociación

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� Inician modelo

para particulares

� Están

empezando a

trabajar con

empresas

� Intermediarios

� Compras colectivas de transporte2 ejemplos

� A través de asociaciones▪ Aiju en Alicante para el juguete (cerrada)

▪ Asociación aragonesa de comercio electrónico. (abierta)

� A través de los desarrolladores▪ Facturación a través de ellos (normalmente se quedan

un margen)

▪ Facturación propia (no todos los proveedores de logística aceptan esta fórmula)

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� Dropshipping

13/02/2013logística en el ecommerce @roblesdellamera

� Dropshipping

� Nos facilita▪ Disponer de un gran stock de productos sin inversión previa en ellos

▪ Evitamos portes de distribución

� Tenemos que controlar▪ Los precios negociados serán peores que con stock propio

▪ Posibilidad de que se salte el mayorista la cadena

▪ Menor control sobre la presentación de tú producto

� Existen empresas que te montan el servicio completo▪ Dropshipping.com

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� Logística Amazon

13/02/2013logística en el ecommerce @roblesdellamera

� Amazon logística� ¿Qué aporta a nuestro negocio?▪ Se pueden almacenar desde pequeñas cantidades

▪ Marketplace

▪ Apoyo a las ventas internacionales

� ¿Qué debemos controlar?▪ Los precios de logística no son baratos

▪ Metes tus productos en casa de tu competidor

Puede ser una posibilidad como un canal adicional de venta

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