SANTIAGO MACÍAS H.SANTIAGO MACÍAS H.SMACIAS@COMPITE.ORG.MXSMACIAS@COMPITE.ORG.MX

Octubre 22, 2009

La crisis : Factores para salir del tunel

IMEF

Caída en las exportaciones;

Caída en el PIB;

Aumento desempleo.

La contracción de la demanda mundial ha reducido las exportaciones totales de México en 31 % (1er trimestre 09).

Se han reducido las ventas externas de sectores industriales donde las PYMES son representativas.

Menor flujo de inversión extranjera directa.

El desempleo creció de 3.2 a 5.2% (mayo 08 – mayo 09).

Incremento de la percepción del riesgo

Transparencia Financiera Acceso al Crédito

Disminución demanda internacional UE y EEUU

Ampliar Horizontes Mercados Locales y

Regionales“Afinar puntería”

Solución

Solución

Evolución reciente de la Economía Mexicana

Principales indicadores Al impacto negativo de la turbulencia de los mercados financieros internacionales sobre la economía mexicana se sumaron los efectos de la contingencia sanitaria ocasionada por el virus de la influenza AH1N1.

Fuente: INEGI.

Indicador Global de la Actividad EconómicaVariación anual (%)

Producto Interno Bruto (Precios constantes)Variación anual (%)

Evolución reciente de la Economía Mexicana

Principales indicadores El turismo es uno de los sectores que han sido afectados de manera más severa por la contracción de la actividad económica durante el primer semestre de 2009.

Porcentaje de Ocupación HoteleraMonitoreo de 68 destinos nacionales

Porcentaje de Ocupación HoteleraMonitoreo de destinos muestra

Fuente: Secretaría de Turismo

Es una de las peores crisis en décadas

Proyecciones de Crecimiento del PIB, 2009 (FMI, Abril 2009)

-1,3%

-4,2%

-1,5%

1,6%

-3,8%

-5,0%

-4,0%

-3,0%

-2,0%

-1,0%

0,0%

1,0%

2,0%

Mundo Economíasavanzadas

Zona Euro LA Países en desarrollo

0

5

10

15

20

20 20 20 20 20Ricos % de la población Pobres

EL 5% de los más pobres tienen el 1.4% del total de

los ingresos mundiales

El 5 % de lo más ricos tienen el

82.7% del total de los ingresos mundiales

Distribución del ingreso global

En México, 10% superior tiene el 48% del ingreso, el 10% inferior tiene el 1.8%

CONFIANZA EN INSTITUCIONES

Fuente: Consulta Mitofsky, Febrero 2007

J ul-05 Feb-06 May-06 Ago-06 Feb-078.1 7.9 8.2 8 8.27.7 7.6 8 7.8 8.27.7 7.7 7.8 7.9 8

_ _ _ 7.6 7.6 7.6 7.87.4 7.2 7.4 7.4 7.4

_ _ _ 7.3 7.6 7.2 7.46.9 7.4 7.8 7 7.3

_ _ _ _ _ _ 7.1 7.27.1 7.1 7.8 6.9 7.1

_ _ _ 7.1 7.6 7 7_ _ _ 6.6 7 7.1 6.96.2 6.9 6.9 6.9 6.86.1 6.2 6.6 6.8 6.74.9 5.5 6 6.3 6.35.3 6.3 6.5 6.5 64.7 5.8 5.9 6.2 5.85.1 5.9 6.2 6.2 5.65 5.7 6.1 6.3 5.6

4.5 5.6 5.8 6.1 5.4

LOS PARTIDOSLOS SENADORESLOS DIPUTADOS

LA SUPREMA CORTE DE J USTICIALA POLICIALOS EMPRESARIOSLOS SINDICATOS

EL INSTITUTO FEDERAL ELECTORALLOS PERIÓDICOSLOS BANCOSEL PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA

LA COMISIÓN NACIONAL DE DERECHOS HUMANOSLAS CADENAS DE TELEVISIÓNLOS MEDIOS DE COMUNICACIÓNLOS PERIODISTAS

LAS UNIVERSIDADESLA IGLESIAEL EJ ÉRCITOLAS ESTACIONES DE RADIO

Fuente Consulta Mitofsky

GLOBALIZACION

ENCADENAMIENTOS MERCANTILES

GLOBALES

PRODUCCION FLEXIBLE

REGIONALIZACION

•Riesgos de negocio

•Comportamientos inapropiados o incorrectos.

•Reputación de la Empresa

•El recorte en gastos y recursos

•“hacer más con menos”

Fusiones y Adquisiciones

“Choques culturales”

Nuevos negocios y cambios de actividad

“Mantenerse actualizados”

Nuevas Tecnologías

Explotar la Coyuntura sin consideraciones morales

pero … y el crecimiento?

Se ha probado que en México y en otros países,

las MIPyME´s siguen siendo la “espina dorsal”

de las Economías

Por qué?

•* FUENTE : DOF, 30/06/2009.•** Tope Máximo Combinado:= (Trabajadores) X 10% + (Ventas Anuales) X 90%

Micro Pequeña Mediana Grande

C1

18.1

48.0

21.4

12.5

10.0

20.0

30.0

40.0

50.0

Porc

enta

jes

Tamaño de Empresa

Las MIPyME´s aportan el 52% del valor total.

Fuente: INEGI. Censos Económicos 1999.

M é x i c oM é x i c o Producto Interno Bruto Producto Interno Bruto

(PIB)(PIB)

PRINCIPALES PROBLEMAS DE LAS PYMES

1. Conseguir clientes

2. Contratar trabajadores calificados

3. Financiamiento

4. Conseguir proveedores

5. Obtener equipo

6. Adaptar sus productos al cliente

7. Información del mercado

8. Calidad de producto

9. Productividad

10. Administración de la empresa

FUENTE: Empresarialidad en economías emergentes, BID, 2002

SITUACIÓN DE LA PEQUEÑA EMPRESA

86% Personal insuficientemente capacitado.

80% Desconoce principios de Calidad.

77% Irregularidad en la calidad de productos y servicios.

75% Con acumulación de inventarios.

68% Problemas de comunicación gerencia-equipo de trabajo.

40% Utilización ineficiente del piso de producción.

a/ Datos obtenidos de más de 9,000 empresas diagnosticadas por COMPITEa/ Datos obtenidos de más de 9,000 empresas diagnosticadas por COMPITE

eficacia o rendimiento = unidades/hr útileficiencia = hr útil/hr total

Efectividad = unidades/hr totalEficacia: tecnología, gestión administrativa, desperdicios,

reprocesos, maquinaria y equipoEficiencia: tiempos muertos por paros de equipo, falta de materia prima, set-up, falta de pedidos

PRODUCTIVIDAD EN MÉXICO

Barreras• Dificultad para comunicar nuevas

tareas/ funciones.• Resistencia a asumir nuevas

responsabilidades.• Dificultades en cooperación entre

mandos medios.• Ausencia de compromiso de los

empleados.

EN EL 70% DE LAS FALLAS,

TOTALES O PARCIALES,

EL PROBLEMA REAL NO ES UNA MALA ESTRATEGIA,

SINO UNA MALA EJECUCIÓN

DE LAS PERSONAS

Afectividad vs efectividad

Saber hacer vs saber obedecer

25

Perfil Competitivo de las MiPyME´s

EstructuraProductiva

MiPyMES en áreas tradicionales de

negocios y de baja tecnología

Diseñoobsoleto

Bajos precios

Escasamercadotecnia

Baja calidad

EscasaCapacitación

Contribuciónlimitada

hacia el desarrollo económico

regional

Bajos salarios y prestaciones

Bajo Margen

tradicionales de

negocios y de baja tecnología

Diseñoobsoleto

Bajos precios

Escasamercadotecnia

Baja calidad

EscasaCapacitación

Contribuciónlimitada

hacia el desarrollo económico

Dificultades para el pago de impuestos

Bajos salarios y prestaciones

Bajo Margen

Rama (ISIC)USA CANADÁ CHILE BRASIL* FRANCIA ESPAÑA

REINO UNIDO

HONG KONG

JAPÓN COREA CHINA**

TOTAL DE LA MANUFACTURA -0.03 0.11 0.09 0.32 - - 0.01 - -0.07 -0.88 4.86

Productos Alimenticios (311)0.03 0.07 -0.08 0.28 - 0.07 -0.02 -0.81 -0.07 -0.73 -2.87

Bebidas (313) -0.03 0.04 -0.37 -0.10 - -0.31 -0.14 -0.16 -0.14 -0.46 -0.11

Tabaco (314) 0.04 0.36 -0.00 3.61 - - -0.31 0.38 -1.33 -0.25 3.75 Textiles (321) -0.01 0.01 0.02 0.41 -0.07 -0.11 -0.10 -0.40 -0.13 -0.60 4.78 Prendas de Vestir excepto Calzado (322)

-0.09 -0.04 -0.35 - -0.10 -0.15 -0.30 -0.81 -0.29 -0.92 -

Productos de Piel (323) - - - - - - - - -Calzado excepto caucho y plástico (324)

-0.05 0.05 -0.27 - -0.08 -0.02 -0.14 - -0.06 -0.44 -

Productos de Madera, excepto muebles (331)

-0.06 -0.13 -0.42 0.30 -0.19 -0.31 -0.19 -0.62 -0.24 -1.19 1.33

Muebles, excepto metales (332)

-0.06 -0.08 -0.82 0.04 -0.15 -0.30 -0.18 -0.63 -0.18 -0.91 1.96

Papel y Productos de Papel (341)

-0.04 0.04 0.03 0.10 -0.05 -0.11 -0.06 -1.26 -0.11 -0.82 5.32

Imprenta y Publicidad (342) 0.08 0.22 -0.15 0.12 -0.04 0.02 -0.00 -0.31 -0.06 -0.36 2.47 Industrias Químicas (351) -0.04 -0.02 -0.16 - -0.13 0.03 0.12 - -0.08 -0.43 -Otras Industrias Químicas (352)

-0.04 0.05 -0.14 - -0.33 -0.25 -0.08 - -0.10 -0.62 -

Refinerías de Petróleo (353) - - - - - - - - -Misc. petroleum and coal products(354)

0.09 0.09 1.23 - - - 2.20 - -0.04 - -

Productos de Caucho (355) -0.14 -0.32 -0.75 0.02 -0.88 -0.85 -0.52 -2.36 -0.43 -3.71 5.08 Productos de plástico (356) -0.09 -0.03 -0.44 0.08 -0.21 -0.39 -0.22 -1.34 -0.19 -0.78 3.15 Alfarería. Porcelana y Loza (361)

0.04 0.23 -0.92 - - -0.44 -0.14 - -0.24 -1.52 6.85

Vidrio y Productos de Vidrio (362)

-0.03 0.17 -0.02 - -0.04 -0.03 0.07 -2.36 0.01 -0.80 9.61

Otros Productos Minerales no metálicos (369)

0.18 0.29 -0.01 - 0.17 -0.01 0.20 -0.51 -0.06 -1.01 13.62

Hierro y Acero (371) 0.48 0.82 0.90 - 0.59 0.54 1.29 -0.94 0.42 0.14 21.08 Minerales no Ferrosos (372) 0.31 0.43 0.33 - 1.41 0.69 0.46 -0.83 0.29 -0.74 21.12 Productos Fabricados de Metal (381)

0.08 0.21 -0.12 - 0.12 -0.03 -0.12 - -0.10 -0.81 5.96

Maquinaria, excepto electrónicos (382)

-0.16 -0.01 -0.98 0.34 -0.08 -0.26 -0.16 -1.54 -0.11 -0.87 2.78

Maquinaria electrónica (383)-0.15 -0.12 -0.06 0.06 -0.16 -0.23 -0.19 -1.39 -0.13 -0.70 0.36

Equipo de Transporte (384) 0.20 0.23 0.55 0.21 -0.10 -0.27 0.56 - 0.04 -0.80 11.16 Equipo Profesional y Científico (385)

0.32 0.55 0.89 - 0.99 0.79 0.55 -1.25 0.26 -0.75 20.32

Otros Productos Manufactureros (390)

-0.06 -0.14 -0.66 - -0.16 -0.28 -0.32 -0.87 -0.21 -1.64 3.53

CAMBIO EN PRODUCTIVIDAD RELATIVA DE MEXICO CON RESPECTO A EU, CANADA, CHILE, BRASIL, FRANCIA, ESPAÑA, REINO UNIDO, HONG KONG, JAPON Y CHINA POR RAMA, DE 1985 CON RESPECTO A 2000

IMPACTO DE LA CRISIS ECONÓMICA

INTERNACIONAL SOBRE EL DESEMPEÑO DE LAS

MIPYMES

Disminución de la producción debido a la baja del poder adquisitivo.

Aumento de desempleo. Cambio de las condiciones de

financiamiento y restricción de crédito productivo.

Disminución del comercio internacional.

Mínima inversión tanto nacional como internacional.

LA CRISIS AFECTA LOS LA CRISIS AFECTA LOS NEGOCIOS DE LOS NEGOCIOS DE LOS EMPRESARIOS MIPYMES EMPRESARIOS MIPYMES

ALGUNAS ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN ALGUNAS ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN PARA PyME´s PARA PyME´s

COMO SALIR COMO SALIR DEL TUNELDEL TUNEL

LA RESPONSABILIDAD DE COMPETIR EXITOSAMENTE RESIDE EN LA

EMPRESA

En un entorno donde los consumidores ejercen su poder de compra con mayores y más

diversificadas fuentes de información, los factores de

desarrollo, crecimiento y consolidación de las empresas,

dependen principalmente de contar con clientes

satisfechos.

RETOS DE LA COMPETITIVIDAD

Vs.

Tipo de CambioTipo de Cambio Mano de obra Mano de obra

baratabarata Cercanía con Cercanía con

EUAEUA Red de TLC´sRed de TLC´s Recursos Recursos

naturalesnaturales

Innovación y Innovación y Desarrollo Desarrollo TecnológicoTecnológico

LogísticaLogística ProductividadProductividad Estructura Estructura

ArancelariaArancelaria Mano de obra Mano de obra

calificadacalificada

Competitividad CoyunturalCompetitividad Coyuntural Competitividad SustentableCompetitividad Sustentable

Consejo de Administración

Municipio

Direccción General

Equipo de Liderazgo

Sector Económico

Empresa Cadena

De Valor Extendida

Estado Región País

Impulsores para mejorar Impulsores para mejorar la competitividad empresarialla competitividad empresarial

Los que dependen de la Gestión Los que dependen de la Gestión Empresarial Empresarial

Los que dependen de la Gestión Los que dependen de la Gestión Gubernamental Gubernamental

LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS INTEGRAN A LA EMPRESA EN LA ECONOMÍA GLOBAL

ERA DE LA PRODUCCIÓN EN

MASA

Costo

Disponibilidad

Economías de escala

ERA DE LA CALIDAD

Conformidad

Confiabilidad

Durabilidad

Servicios de garantía

ERA DEL CLIENTE VIRTUAL

Globalización

Productos diferenciados

Rotación y entrega

Productos personalizados

Reales precios de mercado

Participación del cliente

“Los clientes deciden qué, cómo, cuándo y dónde comprarán productos y servicios”

Responsabilidad social

LA FORMA DE HACER NEGOCIOS HACAMBIADO CON LA GLOBALIZACIÓN

COSTO UTILIDAD+ = PRECIO

UTILIDAD COSTO= -PRECIO

DETERMINADOPOR EL MERCADO

HO

YA

NT

ES

El cliente es el ReyEl cliente es el ReyEn un mundo globalizado y con tantas opciones, la única persona que decide cuál es el mejor producto, servicio, empresa es el CLIENTE.

Voltear hacia adentroVoltear hacia adentroLa mayor parte de los problemas de las MIPYMES se encuentran al interior, son factibles de identificar y atacar.

Seamos creativos e innovadoresSeamos creativos e innovadoresLos estudios recientes apuntan a que la mejor palanca del desarrollo es el capital intelectual.

¡ USTED PUEDE DESARROLLARLO !

Tecnología“Know How”Saber como“Know Why”Saber porque“Know Who”Saber con quien

Precio

CalidadServicio

Posiciona-miento

Publicidad

CostosCostos

Competidores

Empresa

Mercado

Nivel micro:

Dec

isio

nes

Dentro de la empresa

Nivel Meta:

Decisiones por

marco cultural,

axiológico y

valores

Nivel Macro:decisiones por definiciones públicas en el país y en al área global

Nivel Meso:Decisiones por servicios leyes y requisitos sectoriales y regionales

FACTORES DETERMINANTES DE LA COMPETITIVIDAD

$1 $10 $100 $1000ValorValor (US (US/Kg))

¿QUÉ EMPRESAS QUEREMOS?

¿DE A PESO EL KILO?

UTILIDAD 6 CTS $1 $15 $250

SALARIOS 60 CTS $3 $25 $300

México necesita transformar su sector productivo a bienes y servicios de más

alto valor agregado

% P

IB M

anuf

actu

rero

en

Méx

ico

• Agroindustria• Textiles• Productos de madera y papel

• Petroquímicos• Plástico• Productos metálicos

• Maquinaría de proceso

• Químicos• Maquinaria eléctrica• Industria automotriz• Máquinas y herramientas

• Software avanzado• Farmacéuticos• Nutracéuticos• Equipo electrónico• Aeronáutica• Biotecnología• Materiales avanzados

0

40

30

20

10

40 %

29 %25 %

7 %

Bajo Medio-Bajo Medio-Alto Alto$ 1 / Kg. $ 10 / Kg. $ 100 / Kg. $ 1000 / Kg. y más

Contenido TecnológicoValor Agregado en Dólares por kilogramo

LA CAPACIDAD DE GENERAR RIQUEZA ... QUÉ PAÍS HEMOS FORMADO

ProductividadDólares/Empleado

EfectividadHoras/por año22501750 2000

Noruega P = $103,912 E = 1730

$60,000

$20,000

$40,000

$80,000

España P = $39,995 E = 1924

$100,000 Japón P = $72,610 E = 1870

EUA P = $85,911 E = 1918

México P = $16,572 E = 2150

1500

Canadá P = $58,062 E = 1914

Corea P = $33,480 E = 2,073

Filipinas, Rusia, indonesia

46%

29%

16%

¿HACIA DÓNDE EVOLUCIONAR?

• Innovación• Diseño

• Creación

• Integración de cadenas• Logística

• Tiempo de entrega• Calidad

• Diversificación de productos

• Ensamble• Manufactura

Inte

nsid

ad

tecn

oló

gic

a

Tiempo de entrega corto

Compañía con mejora continua

Compañía con gente involucrada

Estandarización

II IIII

IVIV

VV

Todo siempre con calidad

IIIIII

Seguridad Producto atractivo Costo competitivo

Buena respuesta al cliente Compañía orientada a la gente

¿CÓMO LOGRAR EL ENTUSIAMO DEL CLIENTE?

Metas

5 principios

Encantamientodel Cliente

RESULTADOS DEL NEGOCIO (REDUCCIONES EN COSTOS Y QUEJAS, AUMENTO EN PRODUCTIVIDAD Y SATISFACCION,

UTILIDADES)PERCEPCION DEL CLIENTE (ME IMPORTAS TU, ME IMPORTA TU

NEGOCIO, SOY UN BUEN SOCIO HOY Y LO SERE AUN MAS MAÑANA)

PERCEPCION DEL TRABAJADOR (ME IMPORTAS TU Y TU FAMILIA, AQUÍ PUEDO ASCENDER, ES UN BUEN LUGAR PARA

TRABAJAR HOY Y LO SERA AUN MEJOR MAÑANA)PERCEPCION DE LA SOCIEDAD (ESTA ES UNA BUENA EMPRESA

QUE PRODUCE ARTICULOS UTILES Y DE CALIDAD, RESPETA A LA SOCIEDAD Y AL MEDIO AMBIENTE, ME GUSTARIA

TENERLA CERCA, AUN AL LADO DE MI CASA)

COMPETITIVIDAD DIFERENCIACIÓN

TALENTO ORGANIZATIVO

PRODUCTIVIDAD

ACCIONES PARA ELEVAR LA COMPETITIVIDAD

CompetitividadCompetitividad

Marco fiscal Marco fiscal

competitivocompetitivo Estructura Estructura arancelariaarancelaria

Procesos Procesos aduaneros aduaneros eficienteseficientes

Marco jurídico y Marco jurídico y regulatorioregulatorio

Desarrollo de Desarrollo de proveedoresproveedores

Desarrollo Desarrollo tecnológicotecnológico

Desarrollo del Desarrollo del capital humanocapital humano

Infraestructura Infraestructura adecuadaadecuada

• “Cero” rechazos• “Cero” inventarios• “Cero” mermas• 100% eficiencia• 100% satisfacción al cliente en función, costo y oportunidad• “Cero” tiempo en cambio de modelos• “Cero” quejas• “Cero” retrabajos• “Cero” rotación de personal• 100% implantación de sugerencias• 100% participación de la gente en solución de problemas• 100% satisfactorio el clima laboral• Participación creciente en mercados• Rentabilidad “Razonable”

•Precio/Costo•Calidad•Diseño•Oportunidad•Flexibilidad•Volumen•Adecuación a reglas competencia internacional•Servicio al cliente

•Reingeniería de procesos en la producción•Autodirección o delegación a grupos de trabajo•Flexibilidad a grupos de trabajo multifuncionales que corresponden a diferentes áreas de la empresa•Reducción de los ciclos de tiempo en la producción•Optimización en el programa de mantenimiento•Nuevas tecnologías de proceso o equipo•Nuevas tecnologías de información•Racionalización de proveedores•Planeación y estrategias de programación•Prácticas de subcontratación•Optimización en el uso de los servicios•Estrategias de manufactura ágil•Programas de calidad total•Vinculación electrónica directa con clientes

•Negocios•Desempeño General•Producción y logística•Investigación-Desarrollo y actualización tecnológica•Control de Calidad•Comercialización y servicio a clientes•Recursos Humanos y Capacitación•Dirección y soporte administrativo•Contribución a la calidad ambiental•Complementarios

Metas de excelenciaVariables explicativas de la competitividad

Metodologías sistemáticas, prácticas y comportamientos particulares en la empresa

Indicadores de competitividad

DIAGRAMA GENERAL PARA LA COMPETITIVIDADDIAGRAMA GENERAL PARA LA COMPETITIVIDAD

Durante años, a la pregunta de ¿Por qué algunos países son ricos y otros pobres?

Se respondió señalando:

los recursos naturales, el trabajo de su gente y el capital.

Hoy la respuesta más frecuente a esa pregunta es:

La diferencia son las instituciones (empresariales, legales y

políticas)

NUEVAS RESPUESTAS A LAS VIEJAS PREGUNTAS

FACTORES CRÍTICOS PARA MEJORAR LA COMPETITIVIDAD

Reformas Estructurales Fiscal Laboral Energética Educativa Financiera

Estabilidad Macroeconómica Estado de Derecho Seguridad Control de la

Inflación Política Monetaria Control del Déficit

público Control de la deuda

interna

FACTORES CRÍTICOS PARA MEJORAR LA COMPETITIVIDAD

Infraestructura física Grandes Proyectos

Regionales Carreteras Puertos y

Aeropuertos Infraestructura

Hidráulica Proyectos Locales Aduanas y centros

de logística

Simplificación Administrativa Requisitos para la

apertura de empresas

Sistemas y procedimientos de inspección

FACTORES CRÍTICOS PARA MEJORAR LA COMPETITIVIDAD

Infraestructura empresarial Impulso de proyectos

productivos (subasta de apoyos)

Regionales Locales

Sistemas de financiamiento

Crédito y Garantías Capital Bursatilización de

empresas Industria de capital

de riesgo Financiamiento a

emprendedores

Actualización de tratados comerciales Profundización de

Beneficios (Regla del mas beneficiado)

Resolución de Controversias

Aprovechamiento de programas de apoyo

Nuevos esquemas comerciales

Compras del sector publico

FACTORES CRÍTICOS PARA MEJORAR LA COMPETITIVIDAD

Apoyo a las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas Programas de Fomento Programas de Crédito y

Garantías Desarrollo de Clusters

(agrupamientos) Fortalecimiento de las

cadenas productivas Coordinación de

Programas entre la Federación, los Estados y los Municipios

Distribuir regionalmente las compras del sector publico.

Desarrollo Tecnológico Vincular los programas

de investigación a las necesidades reales de las empresas (recursos CONACYT)

Promover y reconocer a las empresas con innovación y desarrollo

Fomentar el establecimiento de áreas de gestión de la innovación y la tecnología en las empresas

CREACIÓN DE VALORValor Estratégico

1. Capitalización

2. Valor de mercadoV E A

Consistente con su misión

Valor FinancieroValor Financiero1.1. Incrementar IngresosIncrementar Ingresos2.2. Reducir Costos y GastosReducir Costos y Gastos3.3. Optimizar el Uso de Capital Optimizar el Uso de Capital 4.4. Mejorar la AdministraciónMejorar la Administración

Valor SocialValor Social1.1. Contribución a la mejoría de la Contribución a la mejoría de la

calidad de vidacalidad de vida2.2. Protección al medio ambienteProtección al medio ambiente

… como:

Productividad del Capital Invertido

Efectivo que se genera

Efectivo invertido =

El secreto : la Productividad

Pero medida además de…

Piezas x hora máquina Productividad de activos

Ventas x persona Productividad de la gente

Que es una consecuencia directa de la...Que es una consecuencia directa de la...

Productividad de los activos Productividad de la gente+

55

Potencial dediferenciación

+

-

Tamaño de laventaja competitiva

- +

ESCENARIOS COMPETITIVOS

ESTANCADO

FRAGMENTADO ESPECIALIZADO

VOLUMEN

Alto riesgo

EVOLUCIÓN DEL ENTORNO COMPETITIVO

Aparición de nuevos competidores con ventajas en costos

Acceso fácil en otros países a actividades de media/baja intensidad

tecnológica

Reducción de los costos de transporte y de las barreras al comercio que

diluye las ventajas de localización

Aparición de segmentos de mercado con demanda más sofisticada

Fuerte desarrollo de los canales de distribución con clara orientación hacia

precio o diferenciación

Desaparición drástica de las fuentes tradicionales de diferenciación

Mantenimiento de ventajas competitivas de alcance limitado

EL NUEVO CONTEXTO

56

Caída de barreras geográficas

Nueva barrera: conocimiento

intensivo del mercado

Creación conjunta de valor

Estar cerca del cliente

Orientación a segmentos del

mercado

Apoyos en destino

Las necesidades de las empresas

Orientación al mercado con

mayor cercanía al cliente

Especialización por tipo de

cliente

SEGMENTACIÓNDESARROLLO DE MARCAINTEGRACIÓN COMERCIALMULTILOCALIZACIÓN

¿QUÉ NECESITAN LAS EMPRESAS?

El nuevo contexto

57

Nuevas Estrategias de Acceso

1 2

3

4

11

5

9

10

6

7

8 1. Piggy-Back recíproco

2. Agente

3. Import. Mayorista

4. Distribución

5. Concesión

6. Vend. Propios

7. Filial Comercial

8. Filial Productiva

9. Licencia

10. Franquicia

11. Joint-Venture (minorista)

1. Piggy-Back recíproco

2. Agente

3. Import. Mayorista

4. Distribución

5. Concesión

6. Vend. Propios

7. Filial Comercial

8. Filial Productiva

9. Licencia

10. Franquicia

11. Joint-Venture (minorista)

Riesgo (Propiedad)

Con

trol (C

on

ocim

ien

to M

erc

ad

o)

Empresas exportadoras en Fase Previa a la Internacionalización

Objetivo Selección y materialización de la estrategia de acceso. 1 4 5

Empresas exportadoras en vías de Internacionalización

Objetivo Integración ComercialDesarrollo de MarcaMultilocalización

7 8 9 10

OPTIMIZACIÓN DEPARTAMENTAL OPTIMIZACIÓN FUNCIONAL OPTIMIZACIÓN EMPRESARIAL OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA DE VALOR

OPTIMIZACIÓN DE LA CADENA EXTENDIDA

La optimización pasa de ser departamental a funcional, a

empresarial, a la cadena de valor, a la cadena de valor extendida, al

gobierno . . . La base sigue siendo la optimización

de las personas

Optimización del Personal

DEBEMOS REGRESAR A HACER NEGOCIOS QUE REALMENTE GENEREN

RIQUEZA, NO ESPECULACIÓN NI “CASCARLE AL MERCADO”, NO

ENGAÑOS NI TRAMPAS, PRODUCIR VALOR PARA TODOS

Richard Saunders

It’s ethics, stupid

“EL PEOR CRIMEN CONTRA LA CLASE

TRABAJADORA ES UNA EMPRESA QUE FALLA AL

NO GENERAR UTILIDADES”

SAMUEL GOMPERS – FUNDADOR DE LA AFL

(AMERICAN FEDERATION OF LABOR)

La diferencia entre lo que una persona produce en el país más rico y lo que una persona produce en el país más pobre, que actualmente es de:

390 a 1

Con la ayuda de la tecnología de la información y la revolución genética, será muy pronto de:

1000 a 1

61

Y QUÉ MUNDO QUEREMOS?Y QUÉ MUNDO QUEREMOS?

Fuente : The Economist

Ser competitivos para enfentar el crecimiento de la población

95000000

100000000

105000000

110000000

115000000

120000000

125000000

130000000

135000000

2000 2000 2010 2010 2010 2020 2020 2020 2020 2030 2030 2030 2040 2040 2040 2050 2050 2050

Fuente: Clemente Ruiz Duran, UNAM

POBLACION EN MEXICO 2000 - 2050

Ser competitivos para enfrentar el crecimiento de la PEA

35,000,000

40,000,000

45,000,000

50,000,000

55,000,000

60,000,000

65,000,000

70,000,000

75,000,000

7,747,008 8,923,534 5,339,966 1,675,958

Fuente: Clemente Ruiz Duran, UNAM

NUEVOS EMPLEOS REQUERIDOS 1995 - 2050

Multiplicador de empleo por escala productiva

Manufacturas Comercio Servicios Total

Total 13.0 2.6 4.1 4.70 a 15 3.1 2.2 2.5 2.516 a 100 38.9 29.6 79.4 59.9101 a 250 173.4 176.2 158.3 167.7251 y más 824.0 594.5 812.7 826.6

Manufacturas Comercio Servicios Total

0 a 15 265 271 325 33716 a 100 21 20 10 14

101 a 250 5 3 5 5

Fuente: Elaboración propia con base a INEGI

Número de establecimientos requeridos para generar un nivel de empleo equivalente a la gran empresa por parte de la micro, pequeña y mediana empresa

El costo de abrir un nuevo negocio(cifras en dólares)

0-15 16 - 100 101 - 250 251 y masMicro Pequeña Mediana Grande

MANUFACTURAS 28,443 653 38,888 364,308 2,267,544COMERCIO 1,137 325 24,173 150,557 553,884SERVICIOS 2,754 706 24,208 141,189 784,649

TOTALINVERSION PARA ABRIR UN NEGOCIO

HOY, EL NEGOCIO DEBE SER NEGOCIO PARA TODOS, QUIEN LO ENTIENDA SERA EXITOSO, A LOS DEMAS SE LOS LLEVARA LA CORRRIENTE.

TODOS: DUEÑOS, EMPLEADOS, CLIENTES, PROVEEDORES, VECINOS, MEDIO AMBIENTE, GOBIERNO Y SOCIEDAD.

CONSULTORÍA Y CAPACITACIÓN CONSULTORÍA Y CAPACITACIÓN ESPECIALIZADAESPECIALIZADA

ANTECEDENTES DE COMPITE, A.CANTECEDENTES DE COMPITE, A.C..

El Comité Nacional de Productividad e Innovación El Comité Nacional de Productividad e Innovación Tecnológica, A. C., es una asociación civil, sin fines Tecnológica, A. C., es una asociación civil, sin fines de lucro, creada en enero de 1997, dedicada a de lucro, creada en enero de 1997, dedicada a ofrecer servicios de consultoría especializada de alta ofrecer servicios de consultoría especializada de alta calidad a las PYMES.calidad a las PYMES.

El objetivo de COMPITE, A. C., es promover la El objetivo de COMPITE, A. C., es promover la productividad y la calidad en las pequeñas productividad y la calidad en las pequeñas empresas, e inducir la incorporación de nuevas empresas, e inducir la incorporación de nuevas tecnologías que mejoren su competitividad y tecnologías que mejoren su competitividad y calidad.calidad.

SERVICIOS

Talleres COMPITE

TALLERES DE 4 DIAS

Reingeniería de Procesos

Gestión Estrategia Organizacional de Servicio al Cliente

Gestión Servicios al Paciente para Hospitales

Optimización de Cambios de Modelo

Prácticas de Logística para la Competitividad

TALLERES DE 2 DIAS

Mejora Continua

Integración Básica de Procesos

ConsultoríaConsultoríaISO 9001:2000ISO 9001:2000

Diagnóstico y Consultoría especializada en Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2000

Consultoría para establecer sistemas de calidad en Hospitales

SERVICIOS SERVICIOS

Sistemas de GestiónSistemas de Gestión GerencialesGerenciales ProductividadProductividad

Capacitación Empresarial:Capacitación Empresarial:Capacitación Empresarial:Capacitación Empresarial:

Diagnóstico Integral EmpresarialDiagnóstico Integral Empresarial Mejora de Procesos con base en Mejora de Procesos con base en

resultados de Diagnósticoresultados de Diagnóstico Desarrollo de Proveedores (cadena de Desarrollo de Proveedores (cadena de

valor)valor) Empresa de Clase MundialEmpresa de Clase Mundial

Especializados:Especializados:Especializados:Especializados:

SERVICIOS SERVICIOS

Gestión de la Calidad para PYMESGestión de la Calidad para PYMES Gestión de la Calidad para HospitalesGestión de la Calidad para Hospitales Formación de Consultor APEC de Formación de Consultor APEC de

Negocios (APEC Certified Business Negocios (APEC Certified Business Counsellors )Counsellors )

Diplomados:Diplomados:Diplomados:Diplomados:

Internacional de Calidad para Internacional de Calidad para PYMESPYMES

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LA INNOVACIÓN:LA INNOVACIÓN:

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