SAP® Safeguarding: herramienta para reducir riesgos en la implementación o actualización del sistema SAP | PwC Venezuela

8/7/2019 SAP Safeguarding: herramienta para reducir riesgos en la implementacin o actualizacin del sistema SAP | PwC Venezuela

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Espieira, Sheldon y Asociados

No. 04 - 2009

Boletn de Asesora Gerencial*SAP Saeguarding: herramienta para reducir riesgos en laimplementacin o actualizacin del sistema SAP

*connectedthinking

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Boletn Digital // No. 4 - 2009

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a travs del documento

4Introduccin

4Qu es SAP Saeguarding?

4Proceso de identifcacin y remediacin de riesgos

4Conclusin

4Crditos / Suscribirse

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Boletn de Asesora GerencialSAP Saeguarding: herramienta para reducir riesgos en la

implementacin o actualizacin del sistema SAP



Introduccin

En la actualidad las cambiantes condiciones delnegocio obligan a las empresas incorporar

soluciones tecnolgicas para apoyar sus

procesos.

Sin embargo, en un proceso de implementacin o

actualizacin de las soluciones tecnolgicasexisten actores de riesgo y control de costos que

pudieran aectar al proyecto. Es por ello que laempresa SAP desarroll un conjunto de

evaluaciones, servicios y herramientas

denominada SAP Saeguarding que se encarga de

reducir los riesgos tcnicos y costos deactualizacin, migracin, implementacin y

operacin de las soluciones SAP.

Qu es SAP Saeguarding?

SAP Saeguarding es una herramienta que ayudaa identifcar problemas potenciales asociados a

alguna actualizacin a la que sea sometido el

sistema de manera anticipada, es decir, antes de

que ocurra algn problema de negociacin. Estosservicios requieren de un manejador de calidad

tcnica SAP, que representa la clave undamentaly completa que acilitar la comunicacin y enlace

entre estos servicios de apoyo.

Dentro de los objetivos de esta herramienta se

encuentran dar continuidad al negocio, mitigar

riesgos y aprovechar las uncionalidades delsistema, apoyar en la estabilidad del sistema,

obtener la efciencia de los procesos centrales de

negocio que se van a implementar, e identifcar

proactivamente los riesgos tcnicos y uncionales

que puedan impedir la implementacin adecuadadel sistema.

Con esta herramienta, SAP analiza y monitorea

todos los componentes crticos e interaces que

hacen parte de los procesos bsicos de negocios,

enocndose en los siguientes aspectos:

Identicacin y establecimiento de prioridades

para los problemas crticos.

Monitoreo del desempeo del sistema para laeliminacin de cuellos de botella y el

mantenimiento de la estabilidad.

Recomendaciones para la prevencin de los

cuellos de botella y aumento de la estabilidad.

Ejecucin de un anlisis profundo sobre losproblemas tcnicos de relevancia.

Recomendacin de soluciones durante la

verifcacin de la implementacin y del impactode las citadas recomendaciones.


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(continuacin)

Esta herramienta posee varios servicios de

acuerdo al tipo de proyecto, los cuales se

describen a continuacin:

Para la implementacin del sistema

SAP GoingLive Check: Es un servicio de soporteque se encarga de analizar los componentes que

inciden en el sistema para la puesta en marcha. El

servicio esta ormado por 3 sesiones que se

realizan de orma remota, a continuacin ladescripcin de ellas:

Anlisis: Se comprueban los componentes

principales de la instalacin del sistema SAP, severifca su disponibilidad y la capacidad del

sistema.

Optimizacin: Se analizan los aspectos tcnicos

de los procesos de negocio y las transacciones

correspondientes.

Verifcacin: Se habilitan todas las modifcaciones

de la ase de implementacin del sistema y las 2

ases anteriores.

En la culminacin de cada sesin se obtiene un

inorme de los resultados obtenidos y las

modifcaciones que se deben realizar.

SAP Saeguarding Planning: se encarga de

determinar los servicios adecuados de proteccin

de SAP Active Global Support destinados a

cumplir los requerimientos especfcos delproyecto de implementacin.

SAP Feasibility Check: identifca y cuantifca el

riesgo tcnico de un proyecto una vez defnido elanteproyecto.

SAP Technical Integration Check: evala la

interoperabilidad e integracin de procesos

empresariales bsicos en toda la inraestructura

de sistema.

SAP Technical Saeguarding or Implementation:

identifca y gestiona riesgos durante proyectos de

implementacin complejos y proporciona soportems all de las ases de implementacin iniciales.

Para la Actualizacin

SAP GoingLive Functional Upgrade Check:

prepara el sistema para su actualizacin y asegura

que uncione efcientemente en el nuevo entorno.

Proporciona soporte en la migracin a otraversin, este proceso se lleva a cabo en 3

sesiones:


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(continuacin)

Planifcacin: Se ejecutan controles de

compatibilidad y se proporcionan

recomendaciones sobre los requisitos dehardware necesarios para un correcto

uncionamiento.

Anlisis: Se verifca que los recursos de hardwareexistentes son adecuados para la nueva versin y

se orecen recomendaciones para la nueva

confguracin.

Verifcacin posterior a la actualizacin: Se

comprueba el rendimiento del sistema una vez

realizada la actualizacin y se compara con el

rendimiento anterior.

SAP Upgrade Weekend Support: Su uncin es

proporcionar soporte especializado durante el

perodo de actualizacin en productivo, que por lo

general se realiza un fn de semana. Para staejecucin se designa un consultor SAP para

resolver problemas que el cliente pueda

experimentar durante este perodo.

Para la mejora de soluciones

SAP Solutions Management: Realiza el mapeo del

conjunto de soluciones a procesos empresarialesbsicos identifcando puntos dbiles y su impacto

sobre los procesos.

SAP OS/BD Migration Check: Prepara los sistemaspara la migracin a nuevos sistemas operativos o

bases de datos y asegura un buen uncionamiento

sobre la nueva plataorma. Se encarga de orecer

asistencia durante los procesos de migracin debases de datos o de sistemas operativos, el

servicio se compone de 3 sesiones:

Auditora del Proyecto: Se verifca el proceso de

migracin.

Anlisis: Comprueba que la dimensin delhardware ser sufciente para el sistema de

destino.

Verifcacin: Comprueba el rendimiento delsistema con la nueva combinacin de sistemas

operativos y/o bases de datos.

Para la Migracin

SAP Codepage Conversion Check: Soporta la

conversin de pginas de cdigos del ormato

EBCDIC a ASCII y cualquier actualizacinnecesaria.


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Conclusin

La automatizacin e innovacin son conceptosundamentales para lograr el xito en el mercado,

es por ello que las empresas que posean el

sistema SAP o aquellas que deseen adoptarlo

conozcan todas sus herramientas para quepuedan aprovecharlas al mximo y as poder

obtener una empresa confable con un manejooperativo ptimo desde cualquier punto de vista,

que le asegure la competencia en el mercado congrandes organizaciones y permita el logro de sus

objetivos.

Una de las herramientas que tiene SAP, es SAP

Saeguarding, que acilita el monitoreo de

desempeo del sistema SAP y permite undesarrollo de las operaciones de orma ptima,

efciente y con benefcios en los procesos de

negocio, tales como: soluciones de tecnologa de

inormacin ms confables, reduccin de costosde implementacin y pereccionamiento, ms

rpido rendimiento sobre la inversin, reduccin

en los costos de operacin, mejor

aprovechamiento de las inversiones de tecnologade inormacin, entre otros.


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2009. Espieira, Sheldon y Asociados. Todos los derechos reservados. PricewaterhouseCoopers se

refere a la frma venezolana Espieira, Sheldon y Asociados, o segn el contexto, a la red de frmas

miembro de PricewaterhouseCoopers International Limited, cada una de las cuales es una entidad legal

separada e independiente. RIF: J-00029997-3

El Boletn Asesora Gerencial es publicado por la

Lnea de Servicios de Asesora Gerencial (Advisory)

de Espieira, Sheldon y Asociados, Firma miembro

de PricewaterhouseCoopers.

El presente boletn es de carcter inormativo y no

expresa opinin de la Firma. Si bien se han tomado

todas las precauciones del caso en la preparacin

de este material, Espieira, Sheldon y Asociados no

asume ninguna responsabilidad por errores u

omisiones; tampoco asume ninguna responsabilidad

por daos y perjuicios resultantes del uso de la

inormacin contenida en el presente documento.

*connectedthinking es una marca registrada de

PricewaterhouseCoopers. Todas las otras marcas

mencionadas son propiedad de sus respectivos

dueos. PricewaterhouseCoopers niega cualquier

derecho sobre estas marcas

Editado por Espieira, Sheldon y Asociados

Depsito Legal pp 1999-03CS141

Telono master: (58-212) 700 6666

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Figura N 1

Proceso de identifcacin y remediacin de riesgos

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