SECRETARÍA DISTRITAL DE INTEGRACIÓN SOCIALintranetsdis.integracionsocial.gov.co/anexos/documentos/3.1_proc_ad... · de información SIRBE, se apoya en forma oportuna y confiable

SECRETARÍA DISTRITAL DE INTEGRACIÓN SOCIAL

PLAN ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES

PETIC

2012-2016

Subdirección de Investigación e Información

COMISIÓN DISTRITAL DE SISTEMAS

Bogotá D.C. Septiembre 2012

Cert if icado N º CO- SC5107- 1

Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor es públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía M ayor Alcaldía M ayor de Bogotá D.C.

Cert if icado N º CO- SC5107- 2

Atención y d ir eccionamien to de quejas, r eclamos suger encias, solicitudes de inf or mación, gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder , r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales

Cra. 8ª No. 10 – 65 Tel. 3813000 www.bogota.gov.co Información: Línea 195

Equipo de proyecto PETIC

El equipo de proyecto de la Subdirección de Investigaciones e Información estuvo conformado por: Ing. Orlando Robby Peña Ing. Beatriz Restrepo Montilla Ing. Carolina Mena Mena Ing. Diego Ivan Gonzalez Murcia Ing. Diego Felipe Prieto Villamarín Ing. Jorge Humberto Pinilla Ramírez Ing. Orlando Gonzalez Pinto

TABLA DE CONTENIDO

I. PROPÓSITO DEL DOCUMENTO .......................................................................... 3 II. ALCANCE DEL DOCUMENTO .............................................................................. 3 III. BENEFICIOS DE LA PLANEACIÓN Y JUSTIFICACIÓN DEL PETIC..................... 4 IV. NORMATIVIDAD.................................................................................................... 5 V. MISIÓN DE LA ENTIDAD....................................................................................... 7 VI. VISIÓN DE LA ENTIDAD ....................................................................................... 7 VII. FUNCIONES DE LA ENTIDAD .............................................................................. 7 VIII. OBJETIVOS DE LA ENTIDAD ............................................................................... 7 IX. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL PLAN ESTRATÉGICO DE LA ENTIDAD .......... 8 X. POLÍTICAS INFORMÁTICAS................................................................................. 9 XI. ALCANCE DEL SISTEMA DISTRITAL DE INFORMACIÓN. ................................ 10 XII. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA DEPENDENCIA DE SISTEMAS DE

SECRETARIA DISTRITAL DE INTEGRACION SOCIAL....………………………................................................................................ 11

XIII. SITUACIÓN ACTUAL........................................................................................... 11 XIV. INVENTARIO DE ACTIVOS DE LOS PROCESOS DE GESTIÓN DE LAS

TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES EN SECRETARIA DISTRITAL DE INTEGRACION SOCIAL. ............................................................. 13

XV. EVALUACIÓN DE LOS SISTEMAS E INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA DE LA SECRETARIA DISTRITAL DE INTEGRACION SOCIAL. ANÁLISIS DE FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, AMENAZAS Y DEBILIDADES DE SU AREA DE SISTEMAS Y DE SU TECNOLOGÍA. ......................................................................................... 13

XVI. ESTRATEGIAS DEL PLAN .................................................................................. 15 XVII. PROYECTOS DEFINIDOS .................................................................................. 16 XVIII. PLAN DE ACCIÓN. .............................................................................................. 17 XIX. PLAN DE DIVULGACIÓN .................................................................................... 17

ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ Secretaría de Integración Social

Plan Estratégico 2012-2016

I. PROPÓSITO DEL DOCUMENTO Establecer una guía de acción clara y precisa para la administración de las Tecnologías de Información y Comunicaciones de la Secretaría Distrital de Integración Social, mediante la formulación de estrategias y proyectos que garanticen el apoyo al cumplimiento de sus objetivos y funciones, en línea con el Plan de Desarrollo de la ciudad. Estas acciones relacionadas con las TIC tecnologías de la información y las comunicaciones, como son: la adquisición, contratación, desarrollo, implementación o utilización de nuevos sistemas o cambios tecnológicos, deben estar definidos y deben ser producto de un proceso detallado previo, que tienda al fortalecimiento de los esquemas de coordinación tecnológica de la Secretaria Distrital de Integración Social y obedezcan a procesos continuos, ordenados, dinámicos y flexibles, con enfoque en el servicio a la comunidad y a la ciudadanía, y optimicen la toma de decisiones.

II. ALCANCE DEL DOCUMENTO Este documento describe las estrategias y proyectos que ejecutará la Secretaría Distrital de Integración Social, durante los años 2012 al 2016, en cumplimiento de sus funciones y para el logro de sus objetivos; establece la organización que se utilizará para lograrlo al igual que el plan de acción.

III. BENEFICIOS DE LA PLANEACIÓN Y JUSTIFICACIÓN DEL PETIC Las entidades del Distrito Capital han incorporado en sus procesos diversas tecnologías las cuales muchas veces son costosas de mantener considerando el alcance limitado de su utilización, restringido a las fronteras de la organización.

La definición de políticas, estándares, metodologías, directrices y recomendaciones permitirán un mayor aprovechamiento de los recursos informáticos, uso efectivo de tecnologías emergentes, aprovechamiento de herramientas y de redes de comunicaciones.

El disponer de un CENTRO DE DATOS actualizado y centralizado permite a la

SDIS y en especial a sus Subdirección Locales y unidades operativas de prestación de servicios, administrar la información en tiempo real sobre los servicios sociales de todas las localidades de la ciudad, información base para formulación de políticas y acciones orientada a salvaguardar tanto los derechos sociales de cada individuo como de las diversas comunidades de la Capital.

Mediante el seguimiento de servicios sociales registrados en el sistema misional

de información SIRBE, se apoya en forma oportuna y confiable la misión de la entidad así como el desarrollo de la estrategia de gestión social integral.

La explotación y análisis de la información de la mapoteca digital permite además, identificar y georeferenciar los principales centros de atención de la ciudad, situación que favorece en gran medida para la toma de decisiones en acciones y políticas en beneficio de la comunidad.

El registrar y cuantificar los diversos servicios sociales a través de la vigilancia y seguimiento de prestadores de servicios sociales tanto públicos como privados de la ciudad.

Permite integrar servicios y procesos tanto administrativos (facturación, cartera entre otros), como tecnológicos (redes convergentes, voz sobre red, telemetría, entre otros) y sociales.

A nivel distrital, en términos de la población usuaria Bogotá, se tienen beneficios tales como: Los usuarios de los servicios sociales al disponer de la mapoteca digital en

cualquier portal de la ciudad, permite ubicar el centro de atención que necesita y así mejorar y garantizar la continuidad del proceso social.

Aumenta la oportunidad y eficiencia de los servicios sociales, los usuarios del servicio mejoran en poco tiempo sus condiciones y así la de su comunidad.

Genera confianza de la ciudadanía en las instituciones.

Nos permite evaluar la forma como aprovechamos la tecnología, ver formas de

aprovechar las mejores prácticas de las diferentes entidades y realizar una evaluación del Distrito Capital como un todo, logrando un enfoque unificado y reconociendo oportunidades de ahorro y consolidación de esfuerzos.

El PETIC es un plan más al servicio de la secretaría y de sus metas y por tanto no

es en absoluto independiente a sus objetivos.

El PETIC de la entidad no es independiente a su estrategia. Este contribuye a ponerla en práctica mediante una planificación y diseño.

Es una herramienta de apoyo a la estrategia de la organización y un elemento

activo de la misma. La planificación del PETIC debe ser de visión compartida por toda la organización.

IV. NORMATIVIDAD

Las normas a considerar en lo referente a la Secretaría de Integración Social, el Sistema Distrital de Información y a la Comisión Distrital de Sistemas son las siguientes:

Norma Descripción Decreto 680 de Agosto 31 2001 Por el Cual se modifica la Comisión Distrital de

Sistemas. Directiva Presidencial 02 de 2002 Respeto al derecho de autor y los derechos

conexos, en lo referente a utilización de programas de ordenador (software).

Decreto 053 de 15 de febrero de 2002 Por el cual se crea el Comité para la implementación del Número Único de Emergencias y Seguridad del Distrito Capital, del cual forma parte el Secretario Técnico de la CDS.

Directiva Distrital 002 de Marzo 8 de 2002 Reglamenta la formulación de proyectos informáticos y de comunicaciones. El Alcalde Mayor asignó a la Comisión Distrital de Sistemas la función de evaluar la viabilidad técnica y la pertinencia de la ejecución de los proyectos informáticos y de comunicaciones de impacto interinstitucional o de costo igual o mayor a 500 SMLV, previa a la inscripción de los mismos ante el Departamento Administrativo de Planeación Distrital.

Acuerdo 057 de Abril 17 de 2002 Por el cual se dictan disposiciones generales para la implementación del sistema Distrital de Información – SDI -, se organiza la Comisión Distrital de Sistemas, y se dictan otras disposiciones.

Decreto 397 de 17 de septiembre de 2002 Delegar en el Secretario General de la Alcaldía Mayor de Bogotá las atribuciones conferidas al Alcalde Mayor en el Acuerdo 57 de 2002 como presidente de la Comisión Distrital de Sistemas, y las demás funciones que se requieran en el ejercicio de esta atribución.

Resolución 001 de Noviembre 7 de 2003 Por la cual se establece el reglamento interno de la Comisión Distrital de Sistemas. Derogado mediante Resolución 256 de 2008.

Acuerdo 308 del 9 de Junio de 2008 Por el cual se adopta el Plan de Desarrollo Económico, Social, Ambiental y de Obras Públicas para Bogotá, D. C., 2008 – 2012

Acuerdo 130 de 7 de diciembre de 2004 Por medio del cual se establece la infraestructura integrada de datos espaciales para el Distrito Capital y se dictan otras disposiciones.

Directiva 005 del 12 de Junio de 2005 Por medio de la cual se adoptan las Políticas Generales de Tecnología de Información y Comunicaciones aplicables al Distrito Capital.

Acuerdo 279 del 29 de Marzo de 2007 Dicta los lineamientos para la Política de Promoción y Uso del Software libre en el Sector Central, el Sector Descentralizado y el Sector de las Localidades del Distrito Capital.

Resolución 185 del 6 de Junio de 2007 Políticas de Conectividad para las Entidades del Distrito Capital.

Resolución 355 del 17 de Diciembre de 2007 Política específica de la Infraestructura de Datos Espaciales IDEC@.

Decreto 619 del 28 de Diciembre de 2007 Se establece la Estrategia de Gobierno Electrónico de los organismos y de las entidades de Bogotá, Distrito Capital y se dictan otras disposiciones.

Decreto Nacional 1151 del 14 de abril de 2008 y Manual para la implementación de la Estrategia de Gobierno en Línea de la República de Colombia

por el cual se establecen los lineamientos generales de la Estrategia de Gobierno en Línea de la República de Colombia, se reglamenta parcialmente la Ley 962 de 2005, y se dictan otras disposiciones.

Decreto 185 del 17 de junio de 2008 Por el cual se prorroga el plazo para formular la Estrategia Distrital de Gobierno Electrónico de los organismos y de las entidades de Bogotá, Distrito Capital.

Decreto 296 de 2008

Por el cual se le asignan las funciones relacionadas con el Comité de Gobierno en Línea a la Comisión Distrital de Sistemas y se dictan otras disposiciones en la materia

Resolución 256 de 2008

Por la cual se establece el reglamento interno de la Comisión Distrital de Sistemas – C.D.S. deroga la resolución 001 de 2003

Decreto 316 DE 2008

Por medio del cual se modifica parcialmente el artículo 3° del Decreto Distrital 619 de 2007 que adoptó las acciones para el desarrollo de la Estrategia Distrital de Gobierno Electrónico.

V. MISIÓN DE LA ENTIDAD Somos la entidad distrital de Integración Social conformada por un equipo humano ético al servicio y cuidado de lo público, que lidera y articula la territorialización de la política social con acciones integrales y transformadoras para la disminución de la segregación, a través de la garantía de los derechos, el reconocimiento y la generación de oportunidades con redistribución, en el ejercicio pleno de las ciudadanías de todas y todos en lo urbano y lo rural de Bogotá.

VI. VISIÓN DE LA ENTIDAD

A 2016, la Secretaría Distrital de Integración Social será reconocida como una entidad confiable y transparente, generadora de procesos sociales y de cuidadanía, que transforman las condiciones de exclusión y segregación en los territorios de Bogotá.

VII. FUNCIONES DE LA ENTIDAD

Son Funciones de la Secretaría Distrital de Integración Social las siguientes: Nro. Descripción

1

Formular, orientar y desarrollar políticas sociales, en coordinación con otros sectores, organismos o entidades, para los distintos grupos poblacionales, familias y comunidades, en especial de aquellos en mayor situación de pobreza y vulnerabilidad y promover estrategias que permitan el desarrollo de sus capacidades.

2

Dirigir la ejecución de planes, programas y proyectos de restablecimiento, prevención, protección y promoción de derechos de las personas, familias y comunidades, en especial aquellas de mayor situación de pobreza y vulnerabilidad.

3 Establecer objetivos y estrategias de corto, mediano y largo plazo, para asegurar la prestación de servicios básicos de bienestar social y familiar a la población objeto.

4 Desarrollar políticas y programas para la rehabilitación de las poblaciones vulnerables en especial habitantes de la calle y su inclusión a la vida productiva de la ciudad.

5 Ejercer las funciones de certificación, registro y control asignadas al Departamento Administrativo Bienestar Social en las disposiciones vigentes y las que le sean asignadas en virtud de normas nacionales o distritales.

VIII. OBJETIVOS DE LA ENTIDAD

Los objetivos de la Secretaría Distrital de Integración Social son los siguientes:

El Decreto 607 de 2007 "Por el cual se determina el Objeto, la Estructura Organizacional y Funciones de la Secretaría Distrital de Integración Social" en su Capítulo I Objeto, Estructura y Funciones de la Secretaría Distrital de Integración Social, menciona en su Artículo 1°. Objeto. La secretaría distrital de integración social, tiene por objeto orientar y liderar la formulación y el desarrollo de políticas de promoción, prevención, protección, restablecimiento y garantía de los derechos de los distintos grupos poblacionales, familias y comunidades, con especial énfasis en la prestación de servicios sociales básicos para quienes enfrentan una mayor situación de pobreza y vulnerabilidad. Así como, prestar servicios sociales básicos de atención a aquellos grupos poblacionales que además de sus condiciones de pobreza se encuentran en riesgo social, vulneración manifiesta o en situación de exclusión social.

IX. OBJETIVOS Y RETOS ESPECÍFICOS DEL PLAN ESTRATÉGICO DE LA ENTIDAD

La Secretaría Distrital de Integración Social, plantea como objetivos y retos estratégicos los siguientes: Nodo 1: Territorialización De La Política Social.

Objetivo 1. Construir y desarrollar colectivamente una estrategia de territorialización de la política social, a partir del reconocimiento de realidades con redistribución de oportunidades para disminuir la segregación.

Reto 1:

Agendas integradas en los territorios que articulan los planes de acción de la política social.

Reto 2:

Sistema de seguimiento y evaluación de la estrategia de territorialización de la política social, que responda a las necesidades de información y gestión del conocimiento en los territorios.

Reto 3:

Estrategia para el desarrollo de capacidades para la generación de conocimiento en los territorios, que contribuya a la transformación social en Bogotá.

Objetivo 2. Construir acciones integradas de transformación social que superen la prestación de servicios sociales asistenciales, a través del reconocimiento y redistribución de oportunidades, contribuyendo al ejercicio pleno de las ciudadanías.

Reto 4:

Atención integral a la primera infancia para la garantía de sus derechos, de manera articulada con las familias, sectores y actores sociales.

Reto 5:

Acciones integrales y articuladas de transformación social acordes con las realidades de los territorios y el uso adecuado de los recursos.

Nodo 2: Desconcentración.

Objetivo 3. Ajustar el modelo de gestión de la entidad y su estructura organizacional para fortalecer las relaciones que se dan en los territorios sociales, a partir del reconocimiento de sus realidades.

Reto 6:

Estructura administrativa ajustada en el marco del Sistema Integrado de Gestión, que permita operar el modelo de gestión tipo red y dé respuesta a las realidades territoriales.

Reto 7:

Capacidad técnica de las subdirecciones locales para operativizar las acciones integrales y transformadoras, de acuerdo al reconocimiento de las realidades en los territorios avanzando en la construcción de autonomía.

Nodo 3: Construcción, Cuidado y Defensa de lo Público.

Objetivo 4. Implementar mecanismos de control social y veeduría ciudadana para garantizar la apropiación y defensa de lo público, fortaleciendo capacidades desde la participación incidente, con los actores relacionados directa o indirectamente en los proyectos de la SDIS.

Reto 8:

Mecanismos de participación incidente para la construcción, implementación y seguimiento de las acciones integradas de transformación social.

Reto 9:

Estrategia de comunicación y acompañamiento para la cualificación del control social.

Objetivo 5. Generar en el talento humano de la SDIS, una cultura del cuidado y defensa de lo público, caracterizada por la transparencia y redistribución de los recursos.

Reto 10:

Estrategia de fortalecimiento de prácticas institucionales, para la racionalización, construcción y cuidado de lo público.

X. POLÍTICAS INFORMÁTICAS -La Directiva 005 de 2005 define las Políticas Generales de Tecnologías de Información y Comunicaciones aplicables a las entidades del Distrito Capital, las cuales se resumen en:

• Planeación de Informática • Estandarización • Seguridad y Control • Democratización de la Información • Marco Legal • Calidad • Racionalización del Gasto • Cultura Informática • Compatibilidad de Sistemas

Para cada una se define su contexto, directrices de implementación e instrumentación.

- Resolución 185 del 6 de Junio de 2007 Políticas de Conectividad para las Entidades del Distrito Capital.

-Resolución 355 del 17 de Diciembre de 2007 Política específica de la Infraestructura de Datos Espaciales IDEC@.

-Decreto 619 del 28 de Diciembre de 2007 Se establece la Estrategia de Gobierno Electrónico de los organismos y de las entidades de Bogotá, Distrito Capital y se dictan otras disposiciones.

-Decreto Nacional 1151 del 14 de abril de 2008 y Manual para la implementación de la Estrategia de Gobierno en Línea de la República de Colombia Establecen los lineamientos generales de la Estrategia de Gobierno en Línea de la República de Colombia, se reglamenta parcialmente la Ley 962 de 2005, y se dictan otras disposiciones.

-Decreto 296 de 2008 Por el cual se le asignan las funciones relacionadas con el Comité de Gobierno en Línea a la Comisión Distrital de Sistemas y se dictan otras disposiciones en la materia

XI. ALCANCE DEL SISTEMA DISTRITAL DE INFORMACIÓN.

1. Qué es el Sistema Distrital de Información. Se entiende como SDI al conjunto de políticas, estrategias, metodologías, procedimientos, bases de datos, plataformas tecnológicas y sistemas de información que determine la Comisión Distrital de Sistemas, que deben aportar tanto las entidades del sector central como del descentralizado, las empresas sociales, industriales y comerciales del Estado, la veeduría Distrital, instituciones educativas oficiales del orden Distrital y los fondos de desarrollo local; así mismo podrá hacer parte del sistema el Concejo de Bogotá, la Personería Distrital, la Contraloría Distrital y la Universidad Distrital, sin perjuicio de su autonomía administrativa y presupuestal.

2. Objeto del Sistema Distrital de Información.

El Sistema Distrital de Información - SDI-, tiene por objeto facilitar el control político por parte del Concejo Distrital y contribuir a la consolidación de una cultura real de participación ciudadana en la administración de lo público, mediante el suministro de información, estructurada, clara, confiable, oportuna, suficiente y de fácil consecución a la ciudadanía que en general se encuentre interesada en realizar acciones de veeduría y control social sobre el quehacer de las Entidades Distritales. Así mismo, el SDI se establece como herramienta fundamental para facilitar a la Administración Distrital el ejercicio de su función de una manera efectiva y ágil en vía de la consolidación de un Gobierno Electrónico.

La información contenida en el SDI permitirá verificar y hacer seguimiento a la gestión adelantada en las entidades que hagan parte del Sistema, respecto del cumplimiento de los principios de igualdad, moralidad, eficacia, economía, celeridad, imparcialidad,

publicidad, eficiencia, transparencia y los demás que señale la Constitución, la Ley y los reglamentos. El diseño del Sistema facilitará a la ciudadanía el acceso a la prestación de los servicios que las entidades del orden Distrital adelanten.

3. Contenido del Sistema Distrital de Información. El SDI inicialmente consolidará y procesará la información relativa a los aspectos administrativos y misionales, contratación, provisión de empleos, planeación, ejecución contractual, proyectos, anteproyectos de presupuesto, presupuestos consolidados, presupuestos por resultados, planes de acción, indicadores de gestión y evaluación del cumplimiento de las metas establecidas en el plan de desarrollo distrital. El contenido del sistema se ampliará de acuerdo con las políticas que se establezcan al respecto y con base en los requerimientos presentados por la ciudadanía y las necesidades detectadas por la Comisión Distrital de Sistemas.

XII. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA DEPENDENCIA DE

LA SUBDIRECCION DE INVESTIGACION E INFORMACION DE LA

SECRETARÍA DISTRITAL DE INTEGRACIÓN SOCIAL

XIII. SITUACIÓN ACTUAL

1. Dotación del Centro de Cómputo

ITEM DESCRIPCION

1 Panel De Control

2 Sensores de Humo Fotoeléctricos

3 Sirena con luz estroboscópica

4 modulo de extinción

5 equipos sistema extinción de incendio

6 Cámara

7 Video Grabador

8 Control de acceso - lectoras de biometría

9 Panel de control marca GE

10 Cerradura electromagnética marca ENFORCER

11 Sensores magnético puerta_ marca GE

12 Aire acondicionado InRow RD marca APC

13 Equipo de Monitoreo Netbox

14 Cilindro FM 200

15 Rack estándar para montaje de equipos de comunicación

16 Rack de comunicaciones

17 monitoreable para conexión y gestión de los equipos

18 Puerta de Seguridad

19 Piso Antiestático

20 Ventana Data Center

21 Acometidas eléctricas

22 Sistema de Iluminación

23 Cableado estructurado

24 HP Proliant DL380 Servidor de Fax

25 HP Proliant DL380 Servidor Planta Telefónica

26

HP Proliant BL460C Servidor que hospeda la BASE DE DATOS ORACLE de los Sistemas de información SIRBE; CONTRATACION, NOMINAS, INVENTARIOS, FINANCIERA, KERNEL, CORRESPONDENCIA, SERVICIO. Servidor con Oracle RAC 10g con Sistema Operativo Linux Red hat 5,4

27

HP Proliant BL460C Servidor que hospeda la BASE DE DATOS ORACLE de los Sistemas de información SIRBE; CONTRATACION, NOMINAS, INVENTARIOS, FINANCIERA, KERNEL, CORRESPONDENCIA, SERVICIO. Servidor con Oracle RAC 10g con Sistema Operativo Linux Red hat 5,4

28 Dell Power Edge 1955 Servidor de Mapoteca Digital

29

Dell Power Edge 1955 Servidor de Desarrollo con el software de extracción, transformación y carga de datos a los DATA MART de diseño tridimensional (programas SQL) de las diferentes aplicaciones informáticas de la SDIS. Los datos son extraídos de las diferentes bases de datos (Oracle, dbf’s y archivos formato cobol). Software COGNOS.

30 Dell Power Edge 1955 Servidor Linux Red hat 5,4 BASES DE DATOS DE PRUEBA ORACLE,

31 Dell Power Edge 1955 Servidor Linux UBUNTU 8,02,2 Información del proyecto SIGSI

32 Dell Power Edge 1955 Servidor Directorio Activo y DNS, el servidor del protocolo de configuración dinámica DHCP y el servidor WINS.

33 HP Proliant ML570 G2 Consola de administración de Antivirus ESET NO32

34 HP Proliant BL460C Servidor de Correo Exchange 2007 con Sistema Operativo Windows 2003

35 Dell Power Edge 1955 Servidor base de datos POSTGRESS

36 HP Proliant DL380 G4 Servidor SQL Cubos de datos de las bases de datos Institucionales- Analysis Server

37 HP Proliant DL 760 G2 Corren la aplicación de Contratación y SIRBE (Servidor de Terminal Server)

38 Virtual (box) Corren la aplicaciones de SIRBE, Comisarias de Familia, Contratación y Presupuesto (Servidor de Terminal Server)

39 PC (HP DC530) Corren la aplicación de Contratación y SIRBE (Servidor de Terminal Server)

40 HP Proliant BL460C Servidor de backup del Directorio Activo y DNS

41 HP Proliant ML570 G2 Servidor de Pruebas donde estará la base de datos EDO Oracle 10g en clúster por medio de maquina virtual.

42 Dell Power Edge 1955 Aplicación WEB Comisarias de familia con apache tomcat6

43

Dell Power Edge 1955 Servidor de maquinas virtuales. Las maquina virtuales son:SRVFORO (Servidor web para el FORO), SRVHOSTING-VIRT (Servidor WEB de la página de la secretaria y de la pagina Intranet), SRVDISCOVERY1 (Servidor de administración remota y mesa de ayuda)

44 Dell Power Edge 1956 se encuentra instalado sistema operativo openSUSE 12.1, INTRANETSDIS

45 HP ML570 Servidor de DISCOVERY administración remota y mesa de ayuda

46 HP ML570 Servidor SRVHOSTING-VIRT (Servidor WEB de la página de la secretaria y de la pagina Intranet)

47 HP ML570 Servidor SRVFORO (Servidor web para el FORO)

48

HP Proliant BL460C Servidores Virtuales con Wmware-172.16.4.111 Las maquina virtuales son. SRVFILE (Servidor de archivos y aplicaciones Fox) SRVBACKUP(Servidor para copias de seguridad-BackupExec) SRVPRUEBASW (Servidor de pruebas de aplicaciones WEB)

49 Servidor Virtual (WMWare) Servidor de copias de respaldo (Symantec backup Exec)

50 Servidor Virtual (WMWare) Servidor de Archivos

51 Servidor Virtual (WMWare) Servidor de pruebas para desarrollo de software

52 Servidor Linux centos se encuentra alojada la aplicación de correspondencia

2. Aplicativos y Sistemas

Nombre aplicativo Funcion

ORDENES DE PAGO

LAS ÓRDENES DE PAGO SON LA FORMA DE OPERACIÓN DE PAGO AUTOMÁTICA. LAS ÓRDENES DE PAGO SE CREAN CUANDO SE DEBE REALIZAR UN PAGO, PROCESO QUE SE REALIZA EN LA SDIS Y ES TRASMITIDA A LA SECRETARIA DE HACIENDA PARA LA TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA A LAS CUENTAS DE LOS PROVEEDORES Y CONTRATISTAS.

SITUACIONES FINANCIERAS

ESTE PROCESO RESUME TODAS LAS TRANSACCIONES DE UN CONTRATO EN EL PERÍODO CONSIDERADO, EN EL FORMATO SE RELACIONAN TODOS LOS DESCUENTOS DE LEY APLICADOS A CADA PAGO REALIZADO EN EL CONTRATO EN MENCIÓN.

NOMINAS/HOJAS DE VIDA (RECURSOS HUMANOS) WEB

PERMITE ADMINISTRAR LA LIQUIDACIÓN DE PAGOS PERIÓDICOS, PRESTACIONES SOCIALES Y AUTOLIQUIDACIONES INDICADAS POR LA LEY. GENERA EN FORMA AUTOMÁTICA RETROACTIVOS, AUTOLIQUIDACIÓN DE APORTES Y ARCHIVOS PLANOS PARA LAS ENTIDADES QUE LO REQUIERAN.

CORRESPONDENCIA WEB

ES UNA SOLUCIÓN DE INFORMÁTICA QUE FACILITA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y CONTROL DE LA CORRESPONDENCIA DESDE EL MOMENTO DE SU CREACIÓN HASTA LA RESPUESTA DE LA MISMA.

DATASIX - CONTABILIDAD

ES UNA SOLUCIÓN DE INFORMÁTICA QUE FACILITA LA CAPTURA Y ANALISIS DE LAS TRANSACCIONES QUE SE REALIZAN EN LA ENTIDAD, Y GENERA LOS BALANCES CONTABLES PARA ANALIZAR LOS ESTADOS DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS DE LA ENTIDAD.

HEFI GENERA Y CONTROLA LOS DOCUMENTOS NECESARIOS SEGÚN PLAN DE COMPRAS PARA EL CONTROL PRESUPUESTAL.

ENCUESTA APLICATIVO PARA LA ENSEÑANZA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

APLICATIVO TQM APLICATIVO WEB PARA DIGITALIZACIÓN DE INFORMACIÓN DE ADULTEZ

ARCHIVO GESTIÓN DOCUMENTAL CONTROL DE INVENTARIO DE LAS CARPETAS DE ARCHIVO.

COMEDORES

APLICATIVO STAND ALONE, DONDE SE REGISTRAN BENEFICIARIOS, RACIONES, INCLUSION SOCIAL, REFERENCIACION, NUTRICION, PACTOS, ORGANIZACIONES E INICIATIVAS PRODUCTIVAS.

CONSOLIDADOR COMEDORES APLICATIVO DE CARGUE PARA BASES EN ACCESS A ORACLE

COMISARIAS APLICATIVO EN LINEA Y UN STAND ALONE DONDE SE REGISTRAN LOS CASOS DE VIOLENCIA Y OTROS QUE COMPETEN A LAS COMISARIAS

COMISARIAS WEB APLICATIVO WEB PARA COMUNICACIÓN ESCRITA REALIZADA DE MANERA INSTANTÁNEA A TRAVÉS DE INTERNET (CHAT-interactivo)

CONSULTAS WEB APLICATIVO WEB DE CONSULTA PARA ENTIDADES AUTORIZADAS

CONTRATACIÓN

APLICATIVO QUE PERMITE EL SEGUIMIENTO DE ETAPA PREVIA * CONTRACTUAL * DE LEGALIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LOS PROCESOS DE CONTRATACIÓN DE LA SDIS

INVEBIENES (INVENTARIO) CONTROL DE INVENTARIO PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO Y CONSUMO

SISTEMA INFORMÁTICO DE APOYO A LA VIGILANCIA Y SEGUIMIENTO A SERVICIOS SOCIALES: SIRSS

APLICATIVO PARA EL APOYO A LA VIGILANCIA Y SEGUIMIENTO A SERVICIOS SOCIALES

INVENTARIOS WEB INFORMES INDIVIDUALIZADOS DE INVENTARIO Y LEVANTAMIENTO FISICO

NORMOGRAMA NORMOGRA WEB

PÁGINA NOTICIEROS WEB DEL ÁREA DE COMUNICACIONES

APLICATIVO WEB PARA VISUALIZACIÓN DE MEDIOS AUDIVISUALES DEL ÁREA DE COMUNICACIONES

PÁGINA WEB SDIS SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN DE INFORMACIÓN BASADO EN HIPERTEXTO O HIPERMEDIOS ENLAZADOS Y ACCESIBLES A TRAVÉS DE INTERNET

INTRANET SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN DE INFORMACIÓN BASADO EN HIPERTEXTO O HIPERMEDIOS ENLAZADOS Y ACCESIBLES A TRAVÉS DE INTERNET

SMIA: SISTEMA DE MONITOREO DE INFANCIA ADOLESCENCIA

APLICATIVO PARA MONITOREO DE LA POLICITICA DE INFANCIA.

MAPA DE PROCESOS APLICATIVO WEB DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

SISTEMA GEOREFERENCIACIÓN LOCAL

APLICATIVO PARA GEOREFERENCIACION DE DIRECCIONES (CLIENTE - SERVIDOR)

SISTEMA GEOREFERENCIACIÓN WEB SERVICE

SERVICIOS WEB PARA GEOREFERENCIACION DE DIRECCIONES.

MAPOTECA WEB VUSUALIZADOR GEOGRAFICO DE DATOS SOCIALES Y OTROS SECTORES DEL DISTRITO

MAPOTECA MOVIL Y DISEÑADOR DE ENCUESTAS

APLICATIVO PARA CAPTURA DE DATOS GEOGRAFICOS Y ALFANUMERICOS SOBRE DISPOSITIVOS MOVILES.

SISTEMA INFORMÁTICO DE CERTIFICADOS DE POBLACIÓN ESPECIAL

APLICATIVO DE CONSULTA A LA BD : FOSYGA, SDS Y SIRBE, PARA APROBAR LOS CRITERIOS DE ELIGIBILIDAD DE LAS PERSONAS QUE SOLICITAN CERTIFICADOS DE POBLACION ESPECIAL - WEB.

SISTEMA DE INFORMACIÓN BUSQUEDA ACTIVA DE INFANCIA

APLICATIVO WEB QUE REGISTRA NIÑOS EN SITUACION DE VULNERABILIDAD CON SUS RESPECTIVOS NUCLEOS, ADEMAS DE REGISTRAR LA PROBLEMÁTICA A LA QUE ESTAN EXPUESTOS Y EL SERVICIO REQUERIDO DE LA ENTIDAD, O EXTERNO

SISTEMA DE CARGUE WEB BASES DE DATOS DE COMEDORES

APLICATIVO WEB QUE PERMITE RECIBIR Y CARGAR LAS BASES DE DATOS DE COMEDORES, REGISTRANDO USUARIO QUE RECIBE, COMEDOR, OPERADOR Y FECHA.

WEB SERVICES BDP SERVICIOS WEB PARA CONSULTAR Y7O ESCRIBIR EN LA BASE DE DATOS POBLACIONAL

FORMULARIOS WEB APLICATIVO WEB PARA CAPTURAR DATOS LOS CUALES SON ENVIADOS A UN SERVIDOR PARA SER PROCESADOS Y ANALIZADOS

SIRBE

APLICATIVO EN LINEA QUE REGISTRA LA INFORMACION DE LOS BENEFICIARIOS QUE RECIBEN ALGUN BENEFICIO POR PARTE DE LOS PROYECTOS DE LA SDIS

CENSO EMERGENCIA APLICATIVO PARA LA CAPTURA DE INFORMACIÓN DE POBLACIÓN DAMNIFICADA EN EMERGENCIAS.

MANTENIMIENTO BIENES INMUEBLES

CONTROL DE SOLICITUS Y DESARROLLO DEL MANTENIMIENTO DE BIENES INMUEBLES

FIRMA DIGITAL CONTROL DE FIRMAS DIGITALES

COMEDORES - INCONSISTENCIAS SOFTWARE PARA EVALUACIÓN DE INCONSISTENCIAS EN LA INFORMACIÓN REGISTRADA Y ENTREGADA POR LOS COMEDORES

FICHA UNICA SISTEMA PARA EL REGISTRO DE LA FICHA ÚNICA DE INFORMACIÓN V 12

IMPRESIÓN DE ENCUESTAS DE DISPOSITIVOS MOVILES

LEE E IMPRIME ENCUESTA DE DISPOSITIVOS MOVILES

SEPARADOR HOJAS DE ARCHIVOS TIFF PARA CONTRATACION

3. Red de Comunicaciones. Anexo diagrama de conectividad.

Cantidad Descripción

74 Enlaces dedicados de datos de 1 M

1 Internet de 10 megas

1 MPLS de 100 Mb

1 ADSL Centro Dignificar Ciudad Bolívar

UNIDAD OPERATIVA DIRECCION IP LOCALIDAD DIRECCION

CIF Alvaro Lopez Pardo 172.17.117.1/24 Antonio Nariño Cra 11B 12 42 SUR

CIF Antonia Santos 172.17.118.1/24 Antonio Nariño Cl 4 53 a 18

Comisaría de Familia Antonio Nariño 172.17.52.1/24 Antonio Nariño DG 19 19 33 SUR

SL Barrios Unidos 172.17.2.1/24 Barrios Unidos Cra 58 67D 31

Comisaría de Familia Barrios Unidos 172.17.3.1/24 Barrios Unidos CL 74A 63 04

Sede Administrativa Sede Gaitan 172.17.4.1/24 Barrios Unidos Cra 54 78 40

Sl Bosa 172.17.6.1/24 Bosa Cl 73 SUR 81B 10

Comisaría de Familia BOSA I ARGELIA

172.17.9.1/24 Bosa Cra 81D 59A 59 SUR

Subdirección para la identificacion OIR Candelaria

172.17.137.1/24 Candelaria Cl 12 3 79

Comisaría de Familia Candelaria 172.17.63.1/24 Candelaria Cra 8 5 28

Sl Chapinero 172.17.22.1/24 Chapinero Cl 50A 13 58

Comisaria de Familia Chapinero 172.17.86.1/24 Chapinero Cl 61 7 51

Sl Ciudad Bolivar 172.17.26.1/24 Ciudad Bolivar CL 70 sur 34 05

Comisaria de Familia 1Ciudad Bolivar 172.17.27.1/24 Ciudad Bolivar TRV CL 73 71 A 44 SUR

Comisaría de Familia 2 Meisen Ciudad Bolivar

172.17.28.1/24 Ciudad Bolivar Cra.18 B No.60-15 S

CIF Camilo Torres Engativa 172.17.126.1/24 Engativa Cra 73BIS 48 33

CIF Jairo Anibal Niño Engativa 172.17.128.1/24 Engativa CL 52 A No. 71-20

Comunidad Terapeutica el Camino Engativa

172.17.130.1/24 Engativa Cra 69 47 87

CIF Hogar Renacer Engativa 172.17.134.1/24 Engativa Cra 77 BIS 64I 50

Modalidad Acercamiento EQUIPO DE SUPERVISICIONEngativa 172.17.135.1/24 Engativa CL 63D 69 74

Comisaría de Familia 1 Permanente Engativa 172.17.30.1/24 Engativa CL 71 73A 44

Atención al adulto mayor Albergue Bosque Popular Engativa

172.17.31.1/24 Engativa Cra 69 47 43

Comisaría de Familia 2 Engativa 172.17.33.1/24 Engativa CL 72 NO. 109-04

Sl Engativa 172.17.98.1/24 Engativa CL 70 78 07

Terminal de Transportes Fontibon 172.17.14.1/24 Fontibon

CL 33 B No. 69 A 11 Terminal de Transportes-Modulo 5 - Oficina 105 lado Policia del Terminal

Comisaría de Familia y Subdirección Local Fontibon

172.17.38.1/24 Fontibon Cra 104B 22J 15

CDC Kennedy 172.17.120.1/24 Kennedy Cra 80 43 43 SUR

Comisaría de F Y CDC Lago Timiza - CENTRO CRECER Kennedy 172.17.124.1/24 Kennedy

Cra 74 42G 52 SUR

Comisaria de Familia 2 y Subdirección Local Kennedy 172.17.42.1/24 Kennedy CL 38 SUR 94C 29

Comisaria de Familia Kenendy 3 Marsella Kennedy 172.17.44.1/24 Kennedy

Cra 69F 5A 82 Nueva Marsella

Sl Martires 172.17.12.1/24 Martires Cra 23 22A 72

Comisaría de Familia Martires 172.17.13.1/24 Martires Cra 21 14 75

Casa el Refugio Martires polo 172.17.15.0/24 Martires Cra 18B 22D 40

Casa Eduardo Santos Martires 172.17.16.1/24 Martires Cra 18A 3A 27

CIF CURN Centro Unico De Recepcion De Niños Martires

172.17.18.1/24 Martires Ac 1 24 c 10

Sede Administrativa SDIS INTERNET (Sede Principal)NIVEL CENTRAL 10 MEGAS

172.16.0.0/16 Teusaquillo CRA 7 No. 32-16 P 10

Sede Administrativa SDIS PRIVADO (Sede Principal)NIVEL CENTRAL MPLS DE 100

172.16.0.0/16 NIVEL CENTRAL CRA 7 No. 32-16 P 10

HOGAR DE PASO DIA NOCHE Puente Aranda

172.17.11.1/24 Puente Aranda Cra 35 10 37

CDC Asuncion Puente Aranda 172.17.138.1/24 Puente Aranda CRA 32 A No. 2 A 06

Sl Puente Aranda 172.17.50.1/24 Puente Aranda Cra 33 4A 23

Comisaría de Familia Puente Aranda 172.17.51.1/24 Puente Aranda CL 4 31 D 20

CDC Molinos IIRafael Uribe Uribe 172.17.121.1/24 Rafael Uribe Uribe Cl 48 P Bis C Sur No.5-10

CDC Samore cambiar LAN interna Rafael Uribe Uribe

172.17.53.1/24 NO Rafael Uribe Uribe CL 41A SUR 31 46

Sl Rafael Uribe Uribe 172.17.54.1/24 Rafael Uribe Uribe Cra 15C 31G 40 SUR

Comisaría de FamiliaRafael Uribe Uribe

172.17.55.1/24 Rafael Uribe Uribe CL 32 SUR 23 62

SECRETARIA DE SALUD salud 172.17.57.1 salud CRA. 32 No. 12-81

Atención al adulto mayor Bello Horizonte San Cristobal 172.17.119.1/24 San Cristobal

CL 31D BIS SUR 3 01 ESTE

CDC San Blas San Cristobal 172.17.122.1/24 San Cristobal Cra 3 ESTE 15 57 SUR

CIF Unidad La Maria San Cristobal 172.17.136.1/24 San Cristobal Cra 3A 10 26 SUR

Sl San Cristobal 172.17.58.1/24 San Cristobal CL 36M SUR 2 00 ESTE

Centro de Desarrollo Personal Habitante de la Calle enlace social balcanes San Cristobal

172.17.82.1/24 San Cristobal CL 11 SUR 1B 10 ESTE

Comisaría de Familia Permanente San Cristobal

172.17.90.1/24 San Cristobal AV PRIMERO DE MAYO 1 40

Comisaria de Familia San Cristobal 2 La Victoria San Cristobal 172.17.91.0 San Cristobal

CL 36M SUR 2 00 ESTE

Archivo de Gestión Documental Santa Fé

172.17.61.1/24 Santa Fé Cra 5 33 43

Sl Santa Fé 172.17.62.1/24 Santa Fé Cra 2 3 00

Comisaría de Familia Santa Fé 172.17.64.1/24 Santa Fé CL 15 13 86

Comisaría de Familia CAVIF FISCALIA Santa Fé

172.17.65.1/24 Santa Fé Cra 13 18 38

Sl Suba 172.17.66.1/24 Suba Cra 91 146C 15

Comisaría de Familia 3 El Rincon D Suba

172.17.67.1/24 Suba Cra 94A 129B 28

Comisaría de Familia 2 Gaitana Suba 172.17.68.1/24 Suba TV 126 133 32

Comisaría de Familia 1 SemiPer Suba 172.17.69.1/24 Suba Cl 146 A 94 A 05 p.3

Comisaría de Familia 2 II San Pedro 172.17.75.1/24 Suba carrera 143 No. 132 A – 43 y 45

SDIS-IDIPRON Teusaquillo 172.17.123.1 Teusaquillo

CLL 6 No. 46 – 04.- calle 10 A No. 45-09 instalada

Enlace Social CAIVDS Teusaquillo 172.17.139.1/24 Teusaquillo DIAGONAL 34 No. 5 18 piso 4

Estrategia de Intervención Social Teusaquillo

172.17.34.1/24 Teusaquillo Cra 16 A No. 31-16 o 30-74

Comisaría de Familia Teusaquillo 172.17.46.1/24 Teusaquillo Cra 17 39A 38

Localidad de TeusaquilloTeusaquillo 172.17.5.1 Teusaquillo CL 45C No24-42 Palermo

Sl Tunjuelito 172.17.70.1/24 Tunjuelito DG 47A SUR 53 92

Comisaría de Familia Tunjuelito 172.17.71.1/24 Tunjuelito CL 52 SUR 7 10

Comisaria de Familia 2 UsaquenUsaquen

172.17.53.1/24 Usaquen Cll 120 A # 7-58:

Comisaría y SL Usaquen 172.17.74.1/24 Usaquen CL 165 7 38 EXT CF 1

Comisaria de Familia Usme 2 Usme 172.17.77.1/24 Usme Cra 1 73 B 66 sur Santa Librada

Sl Usme 172.17.78.1/24 Usme AV CL 91 SUR 3C 34 ESTE

Comisaría de Familia USME 1 Usme 172.17.79.1/24 Usme CL 5 No.4 53

Centro Crecer J.SDIS Tejares Usme 172.17.80.1/24 Usme Cra 2 Este 75b 40 Sur

CF Bosa II y CDC Porvenir 172.17.125.0/24 Bosa carrera 100 No 52-24 sur.

4. Desarrollo, soporte y mantenimiento

Nro. Descripción de conceptos

Contrato 2619/2012 Servicio de conectividad de 75 canales de datos, Internet y MPLS con ETB

Contrato 2623/2012 Soporte y administracion de los sistema de seguridad fireware y antivirus con la empresa SOS

Contrato 2237/2012 Soporte y administracion de la base de datos Oracle con Oracle Colombia

Contrato 4659/2012 Implementacion y soporte de la mesa de ayuda Discovery con la empresa LEVER-IT

5. Principales proveedores

Proveedor Servicios que presta

ETB Servico de comunicaciones y canales de datos

SUMINISTROS OBRAS Y SISTEMAS – ANTIVIRUS

Soporte y administracion del sistema de seguridad, fireware y antivirus

ORACLE Soporte y administracion de la base de datos Orcale

LEVER-IT – DISCOVERI Implementacion y soporte de la mesa de ayuda Discovery

COMSISTELCO LTDA Soporte e implementracion de servidores, almacenamiento y software.

6. Infraestructura de Seguridad

Nro DESCRIPCION DE CONCEPTOS

1

Física: Firewall Fortinet 310B, tipo UTM Acceso al centro de datos con autenticación biométrica por reconocimiento de huella dactilar. Controles descritos en el ítem Centro de Computo

2

Software: Servidor de actualizaciones de seguridad de Microsoft SRVWSUS Antivirus Eset ENDPOINT ANTIVIRUS Políticas de seguridad implementadas en el Firewall - Segmentación de red (vlan) - Restricción de puertos de acceso a servidores de aplicaciones - Configuración de perfiles de navegación a internet Gestión de Backups Medios de recuperación de sistemas y servicios informáticos

3

Políticas de Seguridad de la Información: Comité de Seguridad de la Información. Politica de seguridad informática Instructivo de Gestión de Backups Instructivo de Informática Plan de Contingencia Restricción de medios de almacenamiento masivo de acuerdo a perfiles. Control de cuentas de usuario de acuerdo a perfiles. Jornadas de capacitación y sensibilización a usuarios en temas relacionados con la seguridad de la información.

7. Planes De Contingencia

PLANES DE CONTINGENCIA - TICS

El plan de contingencia se encuentra en proceso de oficialización por parte del Comité de Seguridad de la Información de la entidad, y tiene la siguiente estructura:

Objetivo Alcance Definiciones Diagnostico de la Situación Actual Análisis de Riesgos Inventario de los Activos de Infraestructura tecnológica (Centro de Computo) Identificación y jerarquización de los Sistemas y Servicios Críticos para la SDIS Definición de los procedimientos de recuperación Asignación de responsabilidades Socialización y Capacitación de los involucrados en el plan Prueba del Plan (Cronograma y alcance de las pruebas) Plan retorno (Cronograma) Mantenimiento del Plan

El documento cuenta con anexos dentro de los cuales se encuentra:

Clasificación de Riesgos Informáticos Activos de Infraestructura Jerarquización de los sistemas y servicios informáticos críticos Manuales de recuperación y puesta en operación de los sistemas y servicios críticos.

PLANES DE CONTINGENCIA - OPERATIVOS

Nombre documento del Descripción del Procedimiento

Procedimiento

Afinamiento SRVSIRBE01.pdf Procedimiento que permite guiar al usuario técnico en la afinación del sistema operativo Windows 2000 Server en lo relacionado con la configuración de la dirección ip, el dns servidor win, creación particiones (raid de discos), donde residirá los datos, índices, table space, etc,.

Instalación Oracle10G.pdf Procedimiento para la instalación del producto Oracle 10G Server sobre un servidor

Creación-BD-Sirbe y restauración de Datos V1.pdf

Procedimiento para la creación de la base de datos e importación de datos.

PROCEDIMIENTO DE INSTALACION ORACLE CLIENTE.pdf

Procedimiento instalación y configuración oracle cliente 8i, sobre el pc del cliente

CONFIGURACION DEL SERVICIO CONEXION DE RED.pdf

Procedimiento para la creación del servicio de conexión de red de este sistema de información

PROCEDIMIENTO INSTALACION SIRBE- CLIENTE.pdf

Procedimiento para la instalación y configuración software cliente de este sistema de información

Sirbe-Comisarias

Nombre documento del Procedimiento Descripción del Procedimiento

Documentación instalación y configuración cliente SIRBE-COMISARIAS SOFT.pdf

Procedimiento para la instalación y configuración software cliente Sirbe –Comisarías de Familia que se encuentran sobre la red WAN de la SDIS. Se asume que el cliente tiene instalado el software Oracle cliente, Si no se desea instalar este producto, existe este procedimiento en los procedimientos de COMISARIAS DE FAMILIA STAND ALONE con el nombre de: Instalación Oracle9i_cliente Comisarias_stand_alone(3).doc

Sirbe-Comisarias Stand Alone


Instalación Oracle10g_comisarias_Stand Alone y creación BD(1).pdf

Procedimiento para la instalación software Oracle server, sobre un pc de la comisaría de familia que hace de servidor de aplicaciones.

Configuración Servicio de Procedimiento para la configuración servicio de conexión de red para

Red(2).pdf este sistema de información

Instalación Oracle10g_cliente Comisarias_stand_alone(3).pdf

Procedimiento para la instalación del software Oracle cliente 10g

Instalación Soft Sirbe-Comisarias Stand Alone(4).pdf

Instalación y configuración software Sirbe-Comisarías stand alone

Comedores Comunitarios


Documentación instalación Soft. Consolidador de Comedores(1).pdf

Este procedimiento, permite guiar la instalación y configuración el software sobre un computador personal el consolidador que permite hacer el recibo de información por periodos de los Empresas Operadoras de los comedores comunitarios.

Documentación instalación Soft. Operador de Comedores(2).pdf

Este procedimiento, permite guiar la instalación y configuración del software que registra la información de los usuarios de los comedores comunitarios. Este software se instala en un computador personal de la Empresa Operadora del Comedor Comunitario.

Documentación Recibo de información mensual de comedores(3).pdf

Este procedimiento permite guiar al usuario técnico en el recibo, validación y consolidación de información, la expedición del documento acta de recibo de información al respectivo comedor, la cual es el soporte para los pagos mensuales de acuerdo con los contratos de la SDIS con los las Empresas Operadoras de comedores comunitarios

Documentación Procedimiento Consolidación información a SIRBE- comedores(4).pdf

Este procedimiento permite guiar al usuario técnico en el proceso de actualización del sistema de información consolidador al sistema de información SIRBE, siendo este la fuente de información que toma el sistema de información gerencial que utilizan las áreas responsables de este proyecto de comedores comunitarios para la toma de decisiones

Sistema de Información Contratación


Creación BD CONTRATO en Oracle9i(1).pdf

Este procedimiento es la guía para la creación de la Base de Datos del sistema de información de Contratación. En este punto se asume que el software oracle 9i, ya esta instalado en el Servidor bajo el sistema Operativo Windows Terminal Server

Afinamiento Base de Datos CONTRATO(2).pdf En este procedimiento se guía al usuario técnico para la creación de usuarios en

la base de datos, asignación de privilegios, creación de los table space requeridos en este sistema, creación de los link con otros sistemas de información

y se importante los datos del backup.

Documentación instalación y configuración cliente Contratos(3).pdf

Este procedimiento permite guiar al usuario técnico para la instalación y configuración del software cliente. Se debe tener en cuenta que el software se debe requerir a los administradores del centro de computo quienes conocen la ubicación de los medios magnéticos creación de los link con otros sistemas de información y se importante los datos del backup.

Sistema de Información Contable DataSixx


PROCEDIMIENTO DE INSTALACION DATASIXX(1).pdf

Procedimiento para la instalación y configuración del software rmcobol 85, instalación del software DATASIXX en el servidor de aplicaciones y en el PC del cliente. Configuración del acceso del cliente al sistema

Herramienta Financiera


Creación BD HEFI en Oracle10g(1).pdf

Este procedimiento ayuda al usuario técnico en la creación de la base de datos del sistema de información herramienta financiera. Se asume que ya está instalado el software Oracle 10G sobre el servidor en el que va a residir esta aplicación, sin embargo , si no está instalado el Oracle 10g, existe este procedimiento en la lista que se da en el sistema de información SIRBE- Proyectos Sociales y el nombre del procedimiento es: Instalación Oracle10g.pdf

Afinamiento Base de DatosS HEFI(2).pdf

Este procedimiento guía al usuario técnico para la creación de los usuarios sobre la base de datos de HEFI, asignación de privilegios, creación de los link con otros sistemas de información, importación del backup de la base de datos y la creación del servicio de conexión de red para este sistema de información

Documentación instalación y configuración cliente HEFI SOFT(3).pdf

Procedimiento que guía al usuario en la instalación y configuración del software cliente de este sistema de información. Se asume que el Oracle cliente ya está instalado en el pc cliente y/o Usuario. Si no se desea instalar este producto, existe este procedimiento en los procedimientos de COMISARIAS DE FAMILIA STAND ALONE con el nombre de: Instalación Oracle10g_cliente Comisarias_stand_alone(3).doc

Configuración del servicio conexión de red HEFI(4).pdf

Procedimiento para la creación del servicio de conexión de red para este sistema de información.

Inventario de Bienes


Creación BD BIENES en Oracle10g(1).pdf

Procedimiento para la creación de la base de datos de este sistema de información. Se asume que ya esta instalado el software Oracle 10g sobre el servidor donde va a residir esta aplicación, si no está instalado el Oracle 10g, existe este procedimiento en la lista que se da en el sistema de información SIRBE- Proyectos Sociales y el nombre del procedimiento es: Instalación Oracle10g.pdf

Afinamiento Base de Datos INVBIENES(2).pdf

Procedimiento para la creación se usuarios de la base de datos de este sistema de información, asignación de privilegios, creación de los link con otros sistemas de información e importación del backup de este sistema.

Configuración del servicio conexión de red BIENES(3).pdf

Procedimiento para la creación del servicio de conexión de red de este sistema de información

Documentación instalación y configuración cliente INVBIENES(4).pdf

Procedimiento para la instalación y configuración del software cliente de este sistema de información. Se asume que el software Oracle cliente ya está instalado sobre el pc del cliente y/o usuario, Si no se desea instalar este producto, existe este procedimiento en los procedimientos de COMISARIAS DE FAMILIA STAND ALONE con el nombre de: Instalación Oracle10g_cliente Comisarias_stand_alone(3).doc

Inventario de Equipos de Cómputo


Creación BD INVESIST en Oracle10g(1).pdf

Procedimiento para la creación de la base de datos de este sistema de información sobre Oracle 10g, se asume que el software Oracle 10g server ya está instalado sobre el servidor que va a residir este sistema de información, si no está instalado el Oracle 10g, existe este procedimiento en la lista que se da en el sistema de información SIRBE- Proyectos Sociales y el nombre del procedimiento es: Instalación Oracle10g.pdf

Afinamiento Base de Datos INVESIST(2).pdf

Procedimiento para la creación de usuarios de la base de datos, asignación de privilegios, creación de los link con otros sistemas de conformación y la importación de la información.

Documentación instalación y configuración cliente INVESIST SOFT(3).pdf

Procedimiento para la instalación y configuración software cliente de este sistema de información. Se sume que el cliente ya tienen instalado el software Oracle cliente, Si no se desea instalar este producto, existe este procedimiento en los procedimientos de COMISARIAS DE FAMILIA STAND ALONE con el nombre de: Instalación Oracle10g_cliente Comisarias_stand_alone(3).doc

Recursos Humanos


Creación BD RRHDAT en Oracle10g(1).pdf

Procedimiento para la creación de la base de datos de este sistema de información, se sume que el software Oracle 10g Server ya está instalado sobre el servidor donde va a residir este sistema de información, si no está instalado el Oracle 10g, existe este procedimiento en la lista que se da en el sistema de información SIRBE- Proyectos Sociales y el nombre del procedimiento es: Instalación Oracle10g.pdf.

Afinamiento Base de DatosS(2).pdf

Procedimiento para la creación de usuarios sobre la base de datos de este sistema de información, asignación de privilegios, creación de link son otros sistemas de información e importación de información desde un backup.

Documentación instalación y configuración cliente RRHDAT SOFT(3).pdf

Procedimiento para la instalación y configuración del software cliente de este sistema de información, se asume que el cliente ya tienen instalado el software Oracle, Si no se desea instalar este producto, existe este procedimiento en los procedimientos de COMISARIAS DE FAMILIA STAND ALONE con el nombre de: Instalación Oracle10g_cliente Comisarias_stand_alone(3).doc

Sistema de Información de Gestión Gerencial


Instalación Sql server 2000 Standard(1).pdf

Procedimiento para la instalación de SQL SERVER 2000 STANDARD, sobre el cual está diseñado la base de datos y el sistema de información del información gerencial , instalación del service pack 4 para SQL SERVER 2000 STANDARD, Instalación componente SQL SERVER 2000 STANDARD, instalación SQL SERVER 2000 ANALYSIS SERVICES de Microsoft

Afinamiento Sql server 2000 Standard(2).pdf

Este procedimiento permite hacer Activar directivas de inicio automático para el sistema operativo, configuración dinámicamente la memoria del SQL Server, Número máximo de subprocesos de trabajo, configuración de la seguridad de inicio de sesión, configuración de la base de datos en el tiempo de espera al momento de hacer backup y/o restauración de la base de datos, entre otras opciones.

Procedimiento Generación Script para la creación BD DataMart(3).pdf

Este procedimiento guía al usuario técnico en la generación automática de los script de creación de las bases de datos para DataMartCDC, DataMartComedores, DataMartComisariasonline, DataMartSirbeII, los cuales son de vital importancia para la creación de estas bases de datos en caso de pérdida total de las bases en mención.

Procedimiento Creación Bases de Datost(4).pdf

Procedimiento para la creación de las base de datos (datamart sirbeII, comedores, comisarias y cdc capacitación) utilizando los script del procedimiento tres (3) de esta tabla.

Procedimiento configuración conexión a SIRBE(5).pdf

Procedimiento de configuración de la conexión ó Servicio de Conexión de Red SQL Server Con el sistema de Información SIRBE

Procedimiento restaurar_BD_msdb(6).pdf

Procedimiento para restaurar un backup de base de datos MSDB, la cual una de sus funciones es servir como repositorio de las configuraciones de paquetes y el nombre de las tablas que contiene las configuraciones, a demás contiene los servicios de integración de las tablas con la estructura correcta. Proporciona seguridad a nivel del servidor, de la base de datos y de la las tablas.

Procedimiento backups y restauración cubos(7).pdf

Procedimiento para backups y restore cubos (base de datos repositorio analisys services). Cada uno de los cubos contiene configuraciones de seguridad y de conexiones a las bases de datos que son dadas en el momento de crearlos. Con este procedimiento se realiza el backup para cada uno de los cubos multidimensionales en el cual se guarda las configuraciones (de seguridad y conexiones a BD), así como también los datos que contenía momento de hacer el backup.

Procedimiento de cargue y transformación de datos(8).pdf

Procedimiento de ETL (extracción, transformación y carga de datos), en este documento guía se mencionan los procedimientos que han debido ser ejecutar antes de realizar el presente procedimiento.

Procedimiento de backup y restore Bases de Datos -DataMart(9).pdf

Procedimiento de backups y restauración de las bases de datos DWH (cubo). Se debe especificar el path y carpeta en el cual va residir la copia de de las bases de datos y/o el origen de los datos a restaurar.

Documentación programas Visual que integran procesos cubo(10).pdf

El proceso del sistema de información SIRBE, integra los siguientes programas hechos en lenguaje de programación VISUAL BASIC:

ActuacionesPropagacion.exe

AtendidosPropagacion.exe

Documentación configuración cliente cubo(11).pdf

Procedimiento para la configuraron del cliente para el acceso al sistema de información gerencial

XIV. INVENTARIO DE ACTIVOS DE LOS PROCESOS DE GESTIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES EN LA

SECRETARIA DISTRITAL DE INTEGRACION SOCIAL

A la fecha, la Secretaría Distrital de Integración Social cuenta con los siguientes activos de los procesos para la administración de las Tecnologías de Información y Comunicaciones

XV. EVALUACIÓN DE LOS SISTEMAS E INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA DE LA SECRETARIA DISTRITAL DE INTEGRACION SOCIAL.

ANÁLISIS DE FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, AMENAZAS Y DEBILIDADES DEL ÁREA DE SISTEMAS Y DE SU TECNOLOGÍA.

Evaluación del entorno

La matriz DOFA es una de las herramientas administrativas más importantes, su importancia radica en que nos hace un diagnóstico real de nuestra SDIS, nos dice cómo estamos, cómo vamos, lo que nos brinda el principal elemento requerido para tomar decisiones, que no es otro que la conciencia de la realidad, pues cuando conocemos nuestra realidad, casi siempre sabemos qué hacer. La matriz DOFA nos muestra con claridad cuáles son nuestras debilidades, nuestras oportunidades, nuestras fortalezas y nuestras amenazas, elementos que al tenerlos claros, nos dan una visión global e integral de nuestra verdadera situación. Si conocemos nuestras debilidades, sabemos de qué somos capaces y de qué no. Nos permite ser objetivos, lo que nos evita asumir riesgos que no podemos correr. Conocer nuestras debilidades nos evita incurrir en acciones que nos generen problemas. Adicionalmente, sí conocemos cuales son nuestros puntos débiles, sabremos qué es lo que necesitamos mejorar. Las soluciones a los problemas sólo son posibles cuando hemos identificado los problemas, y eso nos lo da la matriz DOFA. Cuando conocemos nuestras oportunidades, tenemos claro hacia donde encaminar nuestros recursos y esfuerzos, de tal manera que podamos aprovechar esas oportunidades antes de que desaparezcan. Generalmente un proyecto fracasa cuando no es capaz de identificar ninguna oportunidad, y en eso hay personas expertas, que ven oportunidades donde los demás ven dificultades, problemas, de modo que si somos capaces de identificar nuestras oportunidades y plasmarlas en la matriz DOFA, hemos hecho buena parte del trabajo. Al conocer nuestras fortalezas, al saber qué es lo que mejor hacemos, podemos diseñar objetivos y metas claras y precisas, que bien pueden estar encaminadas para mejorar nuestras debilidades y/o para aprovechar nuestras oportunidades. Cuando tenemos claro qué es lo que sabemos hacer, cuando sabemos en qué nos desempeñamos mejor, estamos en condiciones de ver con mayor facilidad las oportunidades, o podemos sortear con mayor facilidad nuestras debilidades. Lo primero que la SDIS debe identificar son sus fortalezas para ser aprovechadas. Por último tenemos las amenazas. Debemos ser capaces de identificarlas, lo que nos permitirá definir las medidas para enfrentarlas, o para minimizar sus efectos. Si la SDIS no identifica la amenaza, cuando esta llegue no habrá forma de reaccionar oportunamente, y sobre todo, no se podrá actuar con efectividad puesto que nunca estuvimos preparados para ello. Como se observa, es imprescindible elaborar concienzudamente una matriz DOFA, pues en ella está casi todo lo necesario para tomar las decisiones oportunas y apropiadas a cada situación que se presente.

El resultado es un plan de trabajo conjunto e integrado a todo nivel de la entidad, de tal manera que todas las actividades y compromisos se complementen para que todos los esfuerzos vayan en un solo sentido. De la misma forma, permite conocer cómo y con qué herramientas desarrollan sus actividades, conocer sus proveedores y usuarios de información internos y externos, los problemas para el desempeño de sus actividades, las necesidades inmediatas, los aspectos a mejorar, los proyectos informáticos y su prospectiva de cada dirección a cuatro (4) años. Esta información analizada en la matriz DOFA que se describe a continuación, permite establecer de manera particular la situación actual de la entidad tanto en el interior de sus operaciones como la ubicación y desempeño con respecto a su entorno.

Oportunidades 1. Actualizar y gestionar los recursos de la infraestructura tecnológica (Hardware y software).

2. Articular los aplicativos de software en los procesos administrativos. 3. Mejorar la eficiencia en la respuesta del sistema misional SIRBE para la captura de la información. 4. Diagnóstico y plan de mejoramiento a las redes de datos principalmente para evitar fallas, saturación del sistema, problemas de conexión y la dificultad para la consulta y análisis de la información consignada en el sistema informático. 5. Adecuar las necesidades de gestión de los recursos tecnológicos (equipos de cómputo, impresoras e insumos) asignados por la entidad. 6. Buscar nuevos métodos de capacitación y entrenamiento sobre el SIRBE ante el alto nivel de rotación de los funcionarios encargados de la captura y digitación de la información en las subdirecciones locales. 7. Gestionar ante las diferentes entidades externas la remisión de las bases de datos a la SDIS en forma actualizada y oportuna. 8. Mejorar la calidad de la información que se ingresa al sistema SIRBE. 9. Contar con tecnología de punta. 10. Se cuenta con mayor control sobre adopción de tecnologías. 11. Adopción de estándares definidos para el desarrollo de proyectos que permiten optimizar los recursos del Comisión Distrital de Sistemas. 12. Aprovechamiento del canal de internet actual para utilización y oferta de servicios web. 13. Crecimiento en la oferta y demanda de cupos con la apertura de los nuevos jardines. 14. Utilización de tecnologías de la información y la comunicación para el desarrollo del trabajo en grupo. 15. Convenios con otras entidades que nos permita el desarrollo de nuevos proyectos. 16. Aprovechamiento de la asesoría brindada por la Comisión Distrital de Sistemas en el uso de nuevas tecnologías. 17. Auto capacitación e investigación del grupo de sistemas en nuevas tecnologías. 18. Divulgación por los diferentes medios de comunicación de los proyectos y logros de la entidad. 19. Explotación del sistema de información en sus bases de datos para la obtención de información que contribuya a la toma de decisiones de la entidad. 20. Diseño, elaboración, implementación y puesta en producción del nuevo sistema de información misional. 21. Implementación de la firma electrónica en la entidad.

Amenazas 1. Recorte en el presupuesto para el desarrollo tecnológico institucional. 2. Pérdida de personas con gran conocimiento en el desarrollo de software de la secretaría. 3. Falta de sensibilización en el uso de los recursos informáticos. 4. Evolución tecnológica rápida. 5. Alto nivel de rotación de las personas encargadas de la digitación. 6. Alta dependencia en las Tecnologías de Información y comunicación (TIC). 7. Muy poco personal de planta en sistemas, con lo cual no hay garantía de continuidad en las actividades y proyectos que requiera adelantar el área, debido que estas son ejecutadas por contratistas. 8. Alta demanda de servicios sin una fuerte plataforma tecnológica.

9. Recorte financiero para el desarrollo de proyectos de tecnología. 10. Cambios en la legislación y en la normatividad. 11. Obsolescencia tecnológica del parque computacional. 12. Desconocimiento del manejo de procesos automatizados, semiautomatizados o manuales por parte de los usuarios de la entidad que interactúan con el macro proceso de sistemas de información y las comunicaciones.

2. Evaluación Interna

Fortalezas 1. Nueva estructura tecnológica (hardware y software telefonía Voz IP, Data Center). 2. Personal capacitado en TIC, para la administración y monitoreo de la infraestructura tecnológica. 3. Principales sedes de atención de la secretaria se encuentran sistematizadas. 4. Experiencia y reconocimiento en el uso y desarrollo del software por parte de los funcionarios. 5. Adecuado nivel en el uso de seguridad informática. 6. Soporte a cargo de personal capacitado. 7. Compromiso del equipo de trabajo. 8. Procesos y procedimientos definidos e implementados que definen y articulan actividades y responsabilidades de los funcionarios en la Subdirección de Investigación e Información (SII).

9. Organización interna de la SII, dividida en cinco unidades operativas que se especializan funcionalmente. 10. Apoyo por parte de la dirección para el desarrollo de proyectos informáticos. 11. La Web institucional en proceso de adecuación y mejora permite llegar a los usuarios que consultan y utilizan servicios en la entidad. 12. Personal conocedor de procesos de la entidad y perfil idóneo para su cargo. 13. Generación e innovación de herramientas tecnológicas. 14. Retroalimentación de procesos y conocimientos. 15. Conocimiento de la normatividad aplicable a las tecnologías de la información y la comunicación del distrito impartida por la Comisión Distrital de Sistemas. 16. Desarrollo de directrices y políticas por parte de la Secretaría Distrital de Integración Social para la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación.

Debilidades 1. No hay integración en algunos aplicativos de software de los procesos administrativos, como por ejemplo el sistema de nomina, inventarios, contabilidad, entre otros. 2. El sistema misional SIRBE es bastante lento en las diferentes unidades operativas, en especial cuando se genera la nómina y entrega de bonos, se atrasa el registro de la información, debido al ingreso masivo de usuarios. 3. Necesidad de actualizar y gestionar los recursos en infraestructura (Equipos de cómputo obsoletos, impresoras dañadas, UPS que no funcionan, etc.). 4. Necesidad de diagnosticar y mejorar a las redes de comunicación de datos de la Secretaría Distrital de Integración Social. 5. Falta de capacitación a los funcionarios y usuarios en general del sistema informático misional SIRBE. 6. Falta de mecanismos de verificación y mejoramiento de la calidad de la información registrada en el SIRBE por parte de las-los Comisarias-os. 7. El sistema de información de las Comisarías de Familia no responde a las necesidades de la SDIS. 8. El sistema de información SIRBE no va al ritmo de los servicios sociales que se brindan. 9. Baja inversión en plataforma tecnológica.

10. Falta de capacitación en herramientas de tecnologías de punta al personal de la SII. 11. Falta de herramientas vía web para disminuir las barreras de acceso de la información a la comunidad. 12. Falta de estandarización de los sistemas de información con los cuales cuenta la entidad. 13. No tener conectividad a nivel de sistema de información entre la sede principal y el total de unidades operativas. 14. Desconocimiento de políticas de seguridad de la información y equipos de cómputo por parte de los usuarios finales.

15. Falta de socialización de políticas de las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) en la SDIS. 16. Falta de socialización e implementación del plan de contingencia de sistemas. 17. Constante rotación de personal de contrato de las áreas que operan los sistemas de información de la SDIS. 18. Insuficiente ancho de banda en los canales de comunicaciones.

Análisis Entorno Interno - AEI La SDIS, en la actualidad cuenta con cuatro (4) direcciones misionales o de implementación como son la Dirección de Gestión Corporativa, Dirección de Análisis y Diseño Estratégico, Dirección Territorial y Dirección Poblacional, además cuenta con cuatro (4) oficinas asesoras, Jurídica, Comunicaciones, Asuntos Disciplinarios y Control Interno. Una vez recolectada y consolidada la información para el análisis DOFA, se establece un balance inicial de la situación en TIC de la entidad, aplicando una técnica de análisis por componentes estratificados en factores, que clasifican las debilidades en nueve (9) componentes de análisis que son: Software administrativo, sistema misional SIRBE, recursos en infraestructura, redes de comunicación, capacitación, auditoria de calidad de la información, nuevo sistema misional, crecimiento de la infraestructura y la complejidad para el registro único de los usuarios de los diferentes servicios. La clasificación en factores y el análisis de las debilidades identificadas en el levantamiento de la DOFA, permitió reconocer que las debilidades identificadas, se relacionan con las dificultades, con la lentitud del sistema y calidad de la información en el sistema misional SIRBE de la entidad, la necesidad de hacer mejoras a las redes de comunicación de datos principalmente para evitar fallas, saturación del sistema, problemas de conexión, la dificultad para la consulta y análisis de la información consignada en el sistema informático, la necesidad de actualizar el recurso informático, falta de capacitación y otras debilidades son ocasionadas por la carencia en la integración de algunos aplicativos de software administrativo, la ausencia de mecanismos de verificación y mejoramiento de la calidad de la información registrada en el SIRBE. No obstante, el análisis del estudio arroja que el mayor porcentaje de las debilidades en TIC, se concentra en la lentitud de las redes y la falta o carencia de infraestructura en TIC requerida principalmente en canales de comunicación, equipos de cómputo e impresoras para la entidad. Por consiguiente, la reconocida falta de Planeación Estratégica de Tecnologías de Información y Comunicación para la entidad y el aumento significativo de personal en la institución, sin previsión y control en el uso de los recursos informáticos, son las mayores dificultades para estimar la dimensión, crecimiento y adaptación de la entidad

a su entorno sociopolítico, y por consiguiente, la actualización de su tecnología en especial su infraestructura TIC no está de acuerdo a su propia evolución y operación. Por último, un menor porcentaje de las debilidades restantes identifica la capacitación del talento humano, dificultades en la calidad de la información y la integración del software misional, situaciones que en su mayoría son disminuidas por el compromiso del talento humano de la entidad, creatividad y recursividad en el desempeño diario de sus funciones.

Análisis Entorno Externo - AEE La metodología utilizada para el análisis de este entorno obedece a que se debe hacer una exploración a nivel internacional, nacional y distrital en dos temas relacionados con la Secretaría Distrital de Integración Social SDIS y con el Plan Estratégico de Tecnologías de Información y Comunicación PETIC. Para esto se deben identificar las fuentes primarias que tienen que ver con toda la información que estas generan y que llegan directamente a la SDIS, luego de esta exploración se clasifica la información relevante, pertinente y estratégica para poder así realizar el análisis del entono externo de la SDIS en lo concerniente a las Oportunidades y Amenazas. El diagnóstico externo de la entidad se basa en el análisis de las oportunidades y amenazas que cada uno de los factores que la conforman ofrecen a la operación de esta. Así mismo, contempla la valoración del perfil de competencia que es un mecanismo para comparar las condiciones actuales de las organizaciones frente a sus similares. Las conclusiones del diagnóstico externo de la Secretaría Distrital de Integración Social se basaron en el análisis de cada una de las variables del entorno identificando las oportunidades y amenazas, como también, se tuvieron en cuenta los ámbitos internacionales, nacionales y distritales a nivel informático. De este modo la SDIS debe controlar, minimizar o reducir el riesgo en los siguientes temas:

Evolución tecnológica rápida.

Alto nivel de rotación de las personas encargadas de la digitación.

Pérdida de personas con gran conocimiento en el desarrollo de software de la secretaría.

Alta dependencia de la SDIS en TIC y sus costes.

Recorte en el presupuesto.

Falta de sensibilización en el uso de los recursos informáticos.

Identificación de necesidades y proyectos a partir de la matriz DOFA

La matriz DOFA es un instrumento que sirve para identificar proyectos viables mediante el cruce de variables, en el supuesto de que las acciones estratégicas deben ser ante todo acciones posibles y que la factibilidad se debe encontrar en la realidad misma del sistema. En otras palabras, por ejemplo la posibilidad de superar una debilidad que impide el logro del propósito, solo se presentará a partir de la existencia de fortalezas y oportunidades que lo permitan.

El siguiente instrumento permite la identificación de proyectos que potencien entre sí los factores positivos. Así tenemos los siguientes tipos de proyectos al cruzar el factor interno con el factor externo:

FORTALEZAS DEBILIDADES

OPORTUNIDADES PROYECTOS FO PROYECTOS DO

(DE CRECIMIENTO)

(DE SOSTENIBILIDAD)

AMENAZAS PROYECTOS FA PROYECTOS DA (DE

SOSTENIBILIDAD) (MINIMIZAR RIESGO)

Diagrama cruce análisis estratégico matriz DOFA

Proyectos FO o proyectos de crecimiento son los resultantes de aprovechar las mejores posibilidades que da el entorno y las ventajas propias, para construir una posición que permita la expansión del sistema o su fortalecimiento para el logro de los propósitos que emprende.

Proyectos DO son orientados a la Sostenibilidad en las que se busca superar las

debilidades internas, haciendo uso de las oportunidades que ofrece el entorno. Proyectos FA son también de Sostenibilidad y buscan evitar las amenazas del

entorno, aprovechando las fortalezas del sistema.

Proyectos DA permiten ver alternativas que sugieren renunciar al logro dada una

situación amenazante y débil difícilmente superable, que expone el sistema al fracaso.

El cruce del factor interno por el factor externo supone que la entidad está en

equilibrio interno; esto es, que las debilidades que tiene no han podido ser superadas por sí mismas. Sin embargo, esta no es una situación frecuente; la entidad puede tener aún debilidades que por una u otra razón no se han superado, pudiendo hacerlo con sus propias posibilidades. Esto sugiere encontrar proyectos del tipo FD, es decir la superación de debilidades utilizando las propias fortalezas.

XVI. ESTRATEGIAS DEL PLAN

Estrategias que contribuyen al cumplimiento de los propósitos misionales de la entidad: ESTRATEGIA 1.

Realizar la integración de los sistemas de información siguiendo la metodología indicada.

ESTRATEGIA 2.

Crear políticas de estandarización que permitan compartir información con otras entidades del Distrito o la Nación de una forma eficaz, eficiente y efectiva.

ESTRATEGIA 3.

Construir e implementar políticas para desarrollo de software que establezcan un estándar de elaboración y evite su creación por otras áreas de la SDIS sin autorización y control de la unidad de factoría de software.

ESTRATEGIA 4.

Identificación y elaboración del proyecto específico para el nuevo sistema de la SDIS.

ESTRATEGIA 5.

Evaluación y selección del tipo de desarrollo del software (interno, externo o mixto) con la solución más eficaz, eficiente y efectiva para la elaboración del nuevo sistema de información misional.

ESTRATEGIA 6.

Identificación, desarrollo e implementación de sistemas de información, automatizados que apoyen las políticas generales de la entidad, específicamente en lo concerniente a las políticas de:

Calidad, imagen corporativa, de información y comunicación pública, de gestión documental, de servicio al ciudadano y participación ciudadana.

Estrategias que contribuyen a optimizar los procesos administrativos y de control de la entidad

ESTRATEGIA 7.

Crear, actualizar, divulgar e implementar los procesos y procedimientos en la SDIS para garantizar la calidad del origen, procesamiento y entrega de la Información complementándolas con políticas de capacitación.

ESTRATEGIA 8.

Construir políticas de entrega y estandarización de información al usuario final y su posterior evaluación de calidad.

ESTRATEGIA 9.

Crear y establecer procedimientos de documentación de los sistemas de información de la SDIS.

ESTRATEGIA 10

Crear o establecer políticas de seguridad informática que contemplen la integridad, disponibilidad, privacidad, control, autenticidad, utilidad y garanticen la protección de la información.

ESTRATEGIA 11


Operación, de control interno, de administración de riesgos, financieras y presupuestales, de contratación y de desarrollo del talento humano.

Estrategias que contribuyen a garantizar la continuidad operativa de la entidad. Incluye iniciativas orientadas, entre otras, a la actualización tecnológica o establecimiento de planes de contingencia. ESTRATEGIA 12

Realizar reingeniería a los sistemas de información con base al funcionamiento actual de la SDIS.

ESTRATEGIA 13

Crear y establecer programas institucionales en la SDIS para seguir las directrices expresadas por la Alcaldía Mayor de Bogotá en el uso de nuevas tecnologías de información y comunicación que nos permitan ser más eficaces, eficientes y efectivos.

ESTRATEGIA 14

Adquirir o ampliar los canales de datos para conectar las unidades operativas actuales y futuras de la SDIS.

ESTRATEGIA 15 Diseñar y ejecutar un plan de mantenimiento correctivo y preventivo al cableado estructurado y todos los elementos que lo integran.

ESTRATEGIA 16 Adquirir y actualizar los equipos de computo, impresoras e insumos de la SDIS de acuerdo a las necesidades que surgen en la ejecución de los proyectos.

ESTRATEGIA 17

Adquirir o actualizar, configurar y puesta en funcionamiento de un sistema de almacenamiento de datos (Capacidad de Almacenamiento de la SAN) acorde al crecimiento de los sistemas y servicios informáticos de la SDIS garantizando niveles apropiados de disponibilidad de la información.

XVII. PROYECTOS DEFINIDOS

1. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO : Integración de los sistemas de la SDIS

OBJETIVOS A ALCANZAR CON EL PROYECTO. Estrategia a la que contribuye, o debilidad o amenaza que combate o soluciona:

Realizar la Integración de los Sistemas de Información siguiendo la metodología indicada (3). ENTREGABLES DEL PROYECTO

Plan de acción de interfaces Catálogo de Interfaces Encuestas y / o entrevistas Cronograma (Diagrama de Gantt) Acta de reunión Acta de solicitud Acta de entrega Acta de instalación Acta de capacitación Base de datos Diseño de conexión Documentación del servicio Documentación de pruebas Documento de requerimientos Estadísticas Flujo de actividades Manuales Medios de comunicación Parametrización Revisión final de funcionamiento INDICADORES BASICOS DEL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO

Número de sistemas integrados / Número Total de sistemas de la SDIS * 100. FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO DEL PROYECTO

Apoyo del nivel Directivo, para la toma de decisiones y ejecución oportuna de las actividades definidas en el proyecto.

Asignación de recursos para el desarrollo del proyecto.

Asignación de personal para el área de sistemas que garantice el desarrollo y continuidad de las actividades.

Cumplimiento de las obligaciones por parte de los proveedores, funcionarios y contratistas. ACTIVIDADES A REALIZAR Normalización y Estandarización de la Bases de Datos Identificar los sistemas misionales y de funcionamiento que están o necesitan

integrarse para que la información no se duplique y eliminar errores de información.

Determinar la prioridad de integración de los sistemas por medio de encuestas y/o entrevistas realizadas anteriormente.

Realizar catalogo de interfaces existentes identificando si son manuales o automáticas.

Realizar plan de acción para convertir las interfaces manuales en automáticas. Realizar plan de acción para corregir las interfaces que presentan errores. Realizar lista de interfaces nuevas que son necesarias para la integración de

datos. Determinar la prioridad de creación de las interfaces de integración de los

sistemas por medio de encuestas y/o entrevistas realizadas anteriormente. Realizar plan de acción para crear las nuevas interfaces según priorización. Plasmar en un diagrama de Gantt las diferentes actividades a ejecutar para la

creación de las interfaces.

2. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO: Políticas de estandarización de la SDIS


Crear Políticas de Estandarización que Permitan Compartir Información con Otras Entidades del Distrito o La Nación de una forma eficaz, eficiente y efectiva (5). ENTREGABLES DEL PROYECTO

Documento de normatividad Documento de definición de protocolos Documento de clasificación de interfaces Documento de protocolo de comunicación Documento de protocolos de seguridad Cronograma (Diagrama de Gantt) Acta de reunión Acta de solicitud Acta de entrega Acta de capacitación Diseño de conexión Convenios Diseño de conexión Documentación del servicio Documentación de pruebas Documento de requerimientos Documentación del procedimiento Flujo de actividades Instructivo Manuales Revisión final de funcionamiento INDICADORES BÁSICOS DEL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO

Número de políticas de estandarización implementadas en la SDIS. FACTORES CRITICOS DE ÉXITO DEL PROYECTO Apoyo del nivel Directivo, para la toma de decisiones y ejecución oportuna de las actividades definidas en el proyecto.



Cumplimiento de las obligaciones por parte de los proveedores, funcionarios y contratistas. ACTIVIDADES A REALIZAR

Revisar la normatividad de la agenda de conectividad y extractar lo que aplica en el distrito.

Definir las políticas de cooperación, coordinación y comunicación entre las diferentes Entidades Distritales y Nacionales.

Realizar acercamientos donde se establezcan convenios de intercambio de información siguiendo con los estándares del distrito.

Clasificar la información en: institucional, confidencial y pública estableciendo la información que se puede entregar y el medio (en línea, base de datos u otro).

Crear protocolos de comunicación que permitan controlar qué información fue entregada, recibida y a quién con su respectiva validación de seguridad.

Consultar al comité técnico cual es la tecnología más adecuada a usar en la entrega y recibo, estandarizar la codificación de la información, generar el listado de aplicaciones implicadas y revisar las solicitudes que se hayan realizado anteriormente.

Establecer los protocolos de seguridad de recibo y entrega. Plasmar en un diagrama de Gantt las diferentes actividades a ejecutar.

1. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO: Políticas para el desarrollo de software de la SDIS


Construir e Implementar Políticas para Desarrollo de Software que establezcan un estándar de elaboración y evite su Creación por Otras Áreas de la SDIS sin autorización y control de la Subdirección de Investigación e Información (7).

ENTREGABLES DEL PROYECTO Documento de procedimientos para solicitud de nuevos desarrollos de software Inventario de software Documento de procedimientos de desarrollo de software Documento de políticas para el desarrollo de software Documento de acto administrativo para establecer directiva Procedimiento de legalización de aplicativos Documento versiones de software Acta de reunión Acta de solicitud Acta de entrega Acta de capacitación Cronograma Documentación del procedimiento Flujo de actividades Medios de comunicación INDICADORES BASICOS DEL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO Número de políticas de desarrollo implementadas en la SDIS. Número de aplicativos legalizados / Número de aplicativos a legalizarse * 100.

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO DEL PROYECTO Apoyo del nivel Directivo, para la toma de decisiones y ejecución oportuna de las actividades definidas en el proyecto.




Establecer los lineamientos generales siguientes:

Crear procedimiento de solicitud de nuevo software

Elaborar listado de software existente en la entidad indicando si es desarrollo propio o no.

Elaborar el procedimiento para el desarrollo de software.

Obtener la aprobación de las directivas, con el fin de que sea de estricto cumplimiento.

Publicar las políticas establecidas para el desarrollo de software.

Crear bodega de componentes desarrollados y estilos reutilizables.

Establecer una directiva por la cual la Subdirección de Investigación e Información sea la única área autorizada para adquirir, diseñar, implementar, instalar y modificar los sistemas de información de la entidad.

Establecer un procedimiento para legalizar los aplicativos que han sido adquiridos o desarrollados sin el aval de la Subdirección de Investigación e Información, previo cumplimiento con los estándares.

Capacitación a diferentes niveles en la implementación de estructuras de desarrollo.

Desarrollo por componentes: Los componente de software, deberán ser desarrollados y liberados por partes y no entregados al final del proyecto.

Elaboración de Prueba al software: Cada proyecto debe incorporar las prácticas de las pruebas.

Documentación Específica de cada proyecto siguiendo el estándar establecido por el comité técnico.

Control de Calidad utilizando una metodología entregada por el comité técnico.

Realizar Control de Riesgos para identificar alternativas de solución.

Realizar Control de productos terminados mantenidos bajo un sistema de control de versiones de software.

1. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO: Nuevo sistema misional de la SDIS


Identificación y Elaboración del Proyecto Específico para el Nuevo Sistema Misional.

ENTREGABLES DEL PROYECTO Acta de reunión Acta de solicitud Acta de entrega Cronograma Diseño de conexión Documento de base de datos y lenguaje de programación Documento de requerimientos Flujo de actividades Medios de comunicación INDICADORES BÁSICOS DEL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO Número de componentes desarrollados / Número de componentes a desarrollar * 100. Número de usuarios capacitados / Número de usuarios a capacitar * 100. FACTORES CRITICOS DE ÉXITO DEL PROYECTO Apoyo del nivel Directivo, para la toma de decisiones y ejecución oportuna de las actividades definidas en el proyecto.




Identificar los sistemas misionales y administrativos que están o necesitan integrarse.

Determinar la prioridad de integración de los sistemas.

Definición de la base de datos a manejar.

Definición del lenguaje de programación.

1. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO:

Evaluación y selección del tipo de desarrollo del software para el sistema misional nuevo. OBJETIVOS A ALCANZAR CON EL PROYECTO. Estrategia a la que contribuye, o debilidad o amenaza que combate o soluciona:

Evaluación y Selección del tipo de Desarrollo del Software (Interno, Externo o Mixto) con la Solución más Eficaz, Eficiente y Efectiva para la Elaboración del Nuevo Sistema de Información Misional. ENTREGABLES DEL PROYECTO

Acta de reunión Acta de solicitud Acta de entrega Cronograma Documento de diseño Flujo de actividades Medios de comunicación Plan de acción INDICADORES BASICOS DEL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO

Documento técnico FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO DEL PROYECTO Apoyo del nivel Directivo, para la toma de decisiones y ejecución oportuna de las actividades definidas en el proyecto.




Diseño y creación de componentes funcionales genéricos.

Diseño y creación de componentes de generación de Menús.

Diseño y creación de componentes de validación de usuarios y generación deAuditoría del Software.

Establecer los componentes bases del sistema misional a desarrollar.

Establecer los componentes específicos unidos al componente base del sistema misional a desarrollar.

Realizar plan de acción para crear las nuevas interfaces según priorización.

1. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO: Actividades de la SDIS.



Calidad, imagen corporativa, de información y comunicación pública, de gestión documental, de servicio al ciudadano y participación ciudadana.

Operación, de control interno, de administración de riesgos, financieras y presupuestales, de contratación y de desarrollo del talento humano. ENTREGABLES DEL PROYECTO

Acta de reunión Acta de solicitud Acta de entrega Acta de instalación Acta de capacitación Base de datos Cronograma Diseño de conexión Documentación del servicio Documentación de pruebas Documento de requerimientos Documentación del procedimiento Manuales Medios de comunicación Parametrización INDICADORES BÁSICOS DEL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO Número de requerimientos ejecutados / Número de requerimientos solicitados * 100. FACTORES CRITICOS DE ÉXITO DEL PROYECTO




Cumplimiento de las obligaciones por parte de los proveedores, funcionarios y contratistas. ACTIVIDADES A REALIZAR Ejecución de requerimientos nuevos que surgen por la dinámica propia de la entidad.

Identificar las actividades diarias imprevistas que permiten el desarrollo de los proyectos que maneja la SDIS y que generan incumplimiento de los planes de trabajo establecidos en la SII.

Establecer los insumos necesarios para cumplir con la ejecución de los nuevos proyectos.

1. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO: Procesos y procedimientos en la SDIS


Crear, actualizar, divulgar e implementar los procesos y procedimientos en la SDIS para garantizar la calidad del origen, procesamiento y entrega de la Información complementándolas con políticas de capacitación (1). ENTREGABLES DEL PROYECTO

Inventario de aplicativos Encuestas y/o entrevistas. Estadísticas Documento de procesos establecidos vs procesos de los aplicativos Documento de clasificación de los problemas según tipo de solución Plan de capacitación Acta de capacitación Documento de seguimiento Acta de reunión Acta de solicitud Acta de entrega Cronograma Documento de requerimientos Documentación del procedimiento Flujo de actividades Medios de comunicación INDICADORES BASICOS DEL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO Número de procesos evaluados / número de procesos a evaluar * 100. Número de usuarios capacitados / Número de usuarios a capacitar * 100. FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO DEL PROYECTO Apoyo del nivel Directivo, para la toma de decisiones y ejecución oportuna de las actividades definidas en el proyecto.



Cumplimiento de las obligaciones por parte de los proveedores, funcionarios y contratistas.

ACTIVIDADES A REALIZAR

Realizar lista de aplicativos desarrollados en la SDIS o de empresas externas.

Diseño de las encuestas y/o entrevistas a usar para hallar problemas de los procesos y procedimientos de la información.

Realizar entrevistas y/o encuestas que permitan identificar detalladamente los problemas e inconvenientes que presentan los aplicativos en el ingreso, proceso y entrega de la información.

Identificados los problemas con detalle, verificar si los procesos establecidos en la SDIS solucionan el inconveniente o necesitan ser creados, actualizados, divulgados e implementados.

Clasificar los problemas por el tipo de solución :

Solución Dada por Procesos y Procedimientos a Crear, Actualizar, Divulgar e implementar.

Solución dada con base en modificación o creación de software.

Solución dada con Base en la combinación de las anteriores.

• Con la clasificación del tipo de solución, realizar las actividades que corrigen el problema.

• Realizar Programas de Capacitación que cubra el uso de la Cultura Informática; la entrada proceso y salida de los Sistemas de Información y Comunicación en la SDIS.

• Crear y Establecer el seguimiento de las acciones establecidas.

2. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO: Entrega y estandarización de información en la SDIS


Construir políticas de entrega y estandarización de información al usuario final y su posterior evaluación de calidad (4). ENTREGABLES DEL PROYECTO

Inventario de aplicativos Documento de estandarización de informes Acta de capacitación Base de datos Actas de seguimiento Cronograma Acta de reunión Acta de solicitud Acta de entrega Documento de requerimientos Flujo de actividades Instructivo Medios de comunicación INDICADORES BÁSICOS DEL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO Número de políticas de desarrollo implementadas en la SDIS. Número de usuarios capacitados / Número de usuarios a capacitar * 100. FACTORES CRITICOS DE ÉXITO DEL PROYECTO






Listar la información (Reportes) que se entrega a los usuarios por cada sistema de información.

Unificar reportes con formatos estandarizados por sistema de información (aplicativo).

Diseñar los cubos de información consolidados

Desarrollar los cubos

Probar el funcionamiento de los cubos

Implementar los cubos.

Realizar talleres de Capacitación a los usuarios.

Realizar Seguimiento al uso y comportamiento de los cubos de Información Implementados.

Plasmar en un diagrama de Gantt las diferentes actividades a ejecutar para la creación de los cubos por Sistema de Información (Aplicativos)

3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO: Documentación de los sistemas de información de la SDIS.


Crear y establecer procedimientos de documentación de los sistemas de información de la SDIS (8). ENTREGABLES DEL PROYECTO

Inventario de aplicativos Inventario de la documentación existente Acta de reunión Acta de solicitud Acta de entrega Cronograma Manuales Medios de comunicación INDICADORES BASICOS DEL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO

Número de sistemas de información documentados / Número de sistemas de información a documentar * 100. FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO DEL PROYECTO





ACTIVIDADES A REALIZAR Elaborar listado de Sistemas de Información en la SDIS.

Recopilar, revisar y actualizar la documentación existente según metodología establecida por el comité técnico.

Elaborar la documentación que no exista según metodología establecida por el comité técnico.

Publicar la documentación de los sistemas de información en la intranet o un sitio donde esté disponible para los usuarios que la requieran según perfil definido.

4. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO: Políticas de seguridad informática en la SDIS.


Crear o establecer políticas de seguridad informática que contemplen la integridad, disponibilidad, privacidad, control, autenticidad, utilidad y garanticen la protección de la información (13). ENTREGABLES DEL PROYECTO

Inventario de software y hardware oficial para la SDIS Documento de políticas Documento de uso de medios extraíbles Plan de capacitación Actas de capacitación Documento de lineamientos de procesos y procedimientos en caso de riesgos de seguridad Acta de reunión Acta de solicitud Acta de entrega Cronograma Documentación de pruebas Documento de requerimientos Instructivo Manuales Medios de comunicación Plan de acción INDICADORES BÁSICOS DEL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO

Documento de políticas de seguridad informática FACTORES CRITICOS DE ÉXITO DEL PROYECTO Apoyo del nivel Directivo, para la toma de decisiones y ejecución oportuna de las actividades definidas en el proyecto.





Elaborar lista del software permitido en los computadores de la SDIS para ser tomado como referencia y en los servicios de soporte sea auditado y verificado.

Crear políticas que garanticen que el hardware y los recursos de software de la SDIS se usen únicamente para los propósitos que fueron adquiridos y dentro del marco previsto para ello.

Garantizar que existe antivirus instalado y funcionando siempre con la última actualización en la plataforma informática de la SDIS.

Reglamentar el uso de medios extraíbles, con el propósito de evitar traslado y/o extracción de información no autorizados.

Capacitar a los usuarios para el buen uso de los recursos informáticos y así proteger la información contenida en sus computadores.

Establecer campañas periódicas tendientes a recordar a los usuarios la seguridad informática (correos, protectores de pantalla, mensajes de la oficina de comunicación interna..) utilizando lenguaje sencillo y fácil de entender.

Proporcionar un lineamiento general de los procesos y los procedimientos que deben implementarse para afrontar los riesgos de seguridad informática identificados en las diferentes áreas de la Secretaría:

Seguridad Organizacional: marco formal de seguridad que debe sustentar la SDIS.

Seguridad Lógica: establecer e integrar los mecanismos y procedimientos, que permitan monitorear el acceso a los activos de información.

Proporcionar un lineamiento general de los procesos y los procedimientos que deben implementarse para afrontar los riesgos de seguridad informática identificados en las diferentes áreas de la Secretaría:

Seguridad Física: Identificar los límites mínimos que se deben cumplir en cuanto a perímetros de seguridad, de forma que se puedan establecer controles en el manejo de equipos.

Seguridad Legal: Integrar los requerimientos de seguridad que deben cumplir todos los funcionarios y usuarios de la red.

Controlar y detectar las vulnerabilidades del sistema de información,

Definir las acciones a realizar y las personas a contactar en caso de detectar una amenaza.

5. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO: Reingeniería a los sistemas de información de la SDIS.


Realizar reingeniería a los sistemas de información con base en el funcionamiento actual de la SDIS (2). ENTREGABLES DEL PROYECTO

Inventario de aplicativos Acta de comité técnico Documento de levantamiento de información Documento de procedimientos de verificación Plan de acción Cronograma Acta de reunión Acta de solicitud Acta de entrega Acta de instalación Acta de capacitación Base de datos Diseño de conexión Documentación del servicio Documentación de pruebas Documento de requerimientos Estadísticas Flujo de actividades Manuales Medios de comunicación Parametrización INDICADORES BÁSICOS DEL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO Número de sistema de información con reingeniería / Número sistema de información aplicar reingeniería * 100. Número de usuarios capacitados por sistema de información / Número de usuarios a capacitar por sistema de información * 100. FACTORES CRITICOS DE ÉXITO DEL PROYECTO





ACTIVIDADES A REALIZAR Identificar los sistemas misionales y de funcionamiento.

Establecer la tecnología Arquitectura Orientada a Servicios (SOA ) como medio para dar solución a los problemas de inestabilidad y creación de los sistemas de información para la SDIS.

Realizar levantamiento de información de los sistemas misionales y administrativos utilizando procedimientos por componentes identificando el ciclo del sistema (Entradas, Procesos, Salidas).

Con base al estudio realizado establecer las actividades jerarquizadas pertinentes para generar la estabilización del sistema. Ejemplo: Depuración de los datos básicos

Establecer procesos de verificación a las actividades que se generaron ya sea proveedores internos o externos con su respectiva documentación.

Plasmar en un diagrama de Gantt las diferentes actividades a ejecutar por componente para cada grupo de trabajo.

6. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO: Implementación de las directrices expresadas por la Alcaldía Mayor de Bogotá en el uso de nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC). OBJETIVOS A ALCANZAR CON EL PROYECTO. Estrategia a la que contribuye, o debilidad o amenaza que combate o soluciona:

Crear y establecer programas institucionales en la SDIS para seguir las directrices expresadas por la Alcaldía Mayor de Bogotá en el uso de nuevas tecnologías de información y comunicación (TIC) que nos permitan ser más eficaces, eficientes y efectivos (6). ENTREGABLES DEL PROYECTO

Actas de creación de comité técnico y equipo de trabajo Documento normativo Documento de propuestas Documento de requerimientos Plan de acción Plan de capacitación Acta de capacitación Plan de costos Acta de reunión Acta de solicitud Acta de entrega Cronograma Convenio Diseño de conexión Documentación del servicio Documentación de pruebas Documentación del procedimiento Manuales Medios de comunicación INDICADORES BASICOS DEL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO Documento de implementación de TIC. Número de usuarios capacitados en TIC / Número de usuarios a capacitar en TIC * 100. Proyectos desarrollados mediante investigación y utilización de Software libre / Número de proyectos a desarrollar * 100. Número de usuarios capacitados mensualmente en políticas TIC / Número de usuarios a capacitar en políticas TIC * 100. FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO DEL PROYECTO Apoyo del nivel Directivo, para la toma de decisiones y ejecución oportuna de las actividades definidas en el proyecto.





Crear grupos especializados de personas con la suficiente experiencia en los diferentes campos de la implementación e investigación de Tecnologías de laInformación y Comunicación (Comité Técnico)

Aplicar la normatividad vigente sobre el uso adecuado de las herramientas informáticas libres, y crear los procedimientos para la migración hacia estas.

Crear programas de innovación y desarrollo con tiempos definidos.

Establecer los lineamientos del plan de acción.

Realizar programas de capacitación por área.

Crear grupos de investigación en las nuevas tecnologías de información y comunicación.

Informar continuamente a los servidores y servidoras sobre las nuevas directrices.

Realizar una evaluación de las necesidades de la entidad.

Desarrollar un modelo de costos basado en este plan.

7. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO: Ampliación de los canales de datos de la SDIS.


Adquirir o ampliar los canales de datos para conectar las unidades operativas actuales y futuras de la SDIS (9). ENTREGABLES DEL PROYECTO

Inventarios Plan de acción Plan de mantenimiento Contrato Estadísticas Acta de reunión Acta de solicitud Acta de entrega Acta de instalación Acta de capacitación Cronograma Diseño de conexión Documentación del servicio Documentación de pruebas Documento de requerimientos Manuales Medios de comunicación INDICADORES BÁSICOS DEL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO Número de canales instalados / Número de canales a instalar * 100. FACTORES CRITICOS DE ÉXITO DEL PROYECTO






Elaborar inventario de unidades operativas con conexión y evaluar su calidad.

Elaborar inventario de unidades operativas sin conexión y evaluar el medio para lograrlo óptimamente.

Elaborar inventario proyectado de nuevas unidades operativas y evaluar el medio de conexión óptimo.

Elaborar plan de acción que indique:

Unidades operativas que necesitan mejorar la calidad de conexión

Unidades operativas a conectar por primera vez.

Proyección de unidades operativas con conexiones futuras.

Realizar tabla de registro por Unidad Operativa de los inconvenientes presentados con los Canales de Datos actuales y futuros.

Conseguir la apropiación presupuestal correspondiente

Elaborar términos de referencia para el nuevo contrato

Poner en funcionamiento los nuevos canales de datos adquiridos o actualizar sus anchos de banda.

Establecer el proceso y procedimiento que permita ejecutar este plan de acción de actualización o adquisición permanentemente en el tiempo.

8. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO: Mantenimiento correctivo y preventivo al cableado estructurado y todos los elementos que lo integran. OBJETIVOS A ALCANZAR CON EL PROYECTO. Estrategia a la que contribuye, o debilidad o amenaza que combate o soluciona:

Diseñar y ejecutar un plan de mantenimiento correctivo y preventivo al cableado estructurado y todos los elementos que lo integran (10). ENTREGABLES DEL PROYECTO

Inventario de hardware con fotografías Documento Hoja de vida Plan de acción Plan de mantenimiento Documento de planos Acta de reunión Acta de solicitud Acta de entrega Acta de instalación Acta de capacitación Base de datos Cronograma Contrato Diseño de conexión Documentación del servicio Documentación de pruebas Documento de requerimientos Estadísticas Flujo de actividades Manuales Medios de comunicación INDICADORES BASICOS DEL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO Documento Número de puntos de red CAT 6A implementados / Número de puntos de red a implementar * 100. Número de equipos activos de red implementados / Número de equipos activos de red a implementar * 100. Número de puntos inalámbricos en producción / Número de puntos inalámbricos proyectados. Número de mantenimientos preventivos efectuados a los servidores principales de la entidad / Número de mantenimientos preventivos a efectuar. FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO DEL PROYECTO Apoyo del nivel Directivo, para la toma de decisiones y ejecución oportuna de las actividades definidas en el proyecto.





Elaborar inventario del hardware de sistemas involucrado en el cableado estructurado.

Establecer Hoja de vida de los elementos involucrados (historia de procesos de mantenimiento preventivo y correctivo).

Establecer programa de renovación del hardware en el tiempo.

Crear y protocolizar listas de chequeo para revisión de los elementos de hardware.

Elaborar acuerdos de servicio y planilla de ejecución de servicio que deben agregarse a la hoja de vida del hardware.

Adquirir elementos para la realización de los mantenimientos preventivos y correctivos.

Elaborar un plan de mantenimiento del cableado estructurado que verifique si cumple con las certificaciones de instalación y transmisión de red en cada sitio.

Elaborar registro fotográfico de los elementos de comunicaciones (incluyendo las placas y los seriales) .

Realizar el levantamiento ó actualización de planos (eléctricos, datos, voz etc.)

Elaborar términos de referencia (si son necesarios).

Conseguir la apropiación presupuestal necesaria

9. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO: Adquirir y actualizar los equipos de cómputo, impresoras e insumos de la SDIS.


Adquirir y actualizar los equipos de cómputo, impresoras e insumos de la SDIS de acuerdo a las necesidades que surgen en la ejecución de los proyectos (11). ENTREGABLES DEL PROYECTO

Inventario de hardware e insumos Documento de proyección y análisis de necesidades de hardware Documento de seguimiento Documento de licencias de software Estadísticas de suministros y consumos Plan de compras Plan de costos Acta de reunión Acta de solicitud Acta de entrega Acta de instalación Cronograma Contrato Documento de requerimientos Estadísticas INDICADORES BÁSICOS DEL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO

Número de equipos activos de red implementados / Número de equipos activos de red a implementarse * 100. Número de impresoras adquiridas y en producción / Número de impresoras proyectadas. FACTORES CRITICOS DE ÉXITO DEL PROYECTO






Elaborar el inventario de equipos de cómputo, impresoras, partes necesarias e insumos.

Realizar proyección de necesidades de nuevo hardware e insumos según requerimientos por proyecto del plan de desarrollo.

Realizar análisis de los equipos de cómputo, tiempo de vida útil y estado para hacer la proyección de reposición, actualización o cambios.

Realizar seguimiento sobre las licencias implementadas en los equipos de la SDIS.

Realizar seguimiento del consumo de los suministros de impresoras.

Elaborar plan de compras de los elementos relacionados para adquirir, actualizar o reemplazar.

Conseguir la apropiación presupuestal.

18. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO: Ampliación de la capacidad de almacenamiento de información en la SDIS.


Adquirir o actualizar, configurar y puesta en funcionamiento de un sistema de almacenamiento de datos (Capacidad de Almacenamiento de la SAN) acorde al crecimiento de los sistemas y servicios informáticos de la SDIS garantizando niveles apropiados de disponibilidad de la información (12). ENTREGABLES DEL PROYECTO

Inventario de aplicativos incluyendo espacio ocupado Documento de proyección de crecimiento en espacio Documento de seguimiento Cotizaciones Contrato Acta de reunión Acta de solicitud Acta de entrega Acta de instalación Plan de capacitación Acta de capacitación Cronograma Diseño de conexión Estadísticas Manuales Medios de comunicación INDICADORES BÁSICOS DEL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO SAN instalada y en funcionamiento. FACTORES CRITICOS DE ÉXITO DEL PROYECTO






Elaborar inventario de aplicaciones y su tamaño actual

Elaborar una proyección de crecimiento de las aplicaciones alojadas en los servidores por medios estadísticos.

Elaborar inventario proyectado de necesidades de almacenamiento por medios estadísticos.

Establecer procedimiento que permita realizar seguimiento a la capacidad instalada de almacenamiento y genere alertas de espacio insuficiente.

Conseguir cotizaciones para evaluar costos actuales.

Solicitar la apropiación presupuestal necesaria

Elaborar términos de referencia.

Realizar las compras respectivas.

Colocar en funcionamiento la nueva SAN.

XVIII. PLAN DE ACCIÓN.

Los siguientes son los eventos críticos de avance en la ejecución del plan.

HITOS IMPORTANTES DEL DESARROLLO DEL PLAN FECHA ESTIMADA

Tener la lista de procesos que deben ser creados, actualizados, divulgados e implementados

2012-2016

Tener la relación de problemas detectados corregidos

2012-2016

XIX. PLAN DE DIVULGACIÓN

A continuación se identifican los siguientes grupos de interesados a quienes debe darse a conocer el plan, junto con la estrategia definida para cada uno, así como la dependencia o persona responsable de ejecutar dicha estrategia para cada grupo objetivo.

Tener listo el plan de acción y definidas las prioridades para la integración de interfaces

2012-2016

Tener lista la relación de reportes requeridos 2012-2016 Tener un documento aprobado de protocolos de seguridad de intercambio de información con otras entidades

2012-2016

Tener un documento que establezca las necesidades de la Entidad, el plan de acción y los costos asociados

2012-2016

Contar con una Resolución que contenga las políticas para el desarrollo de software de la Entidad

2012-2016

Tener publicada en la Intranet la documentación de los sistemas de información de la Entidad

2012-2016

Contar con un inventario actualizado de las conexiones existentes en todas las unidades operativas

2012-2016

Contar con un documento que contenga inventario del cableado con su respectivo plan de mantenimiento

2012-2016

Contar con un documento que contenga inventario de los equipos de computo de la entidad, con su respectivo plan de mantenimiento

2012-2016

Firma del Acta por parte del Proveedor y de la SDIS de Entrega y Recibo a satisfacción de la SAN

2012-2016

Tener un documento oficial de políticas de seguridad informática publicado y socializado

2012-2016

Firma del Acta de Entrega del Proyecto del nuevo sistema misional 2012-2016

Contar con un documento oficial que detalle el plan de acción para la creación de las nuevas interfaces

2012-2016

Firma del Acta de Entrega de la primera versión del nuevo sistema misional 2012-2016

Contar con la ficha de evaluación del nuevo sistema misional calificada 2012-2016

Contar con el análisis, estructuración y estandarización del sistema de información de la entidad.

2012-2016

Fortalecer la oficina de sistemas con recurso humano técnico y profesional para el alcance de las estrategias propuestas.

2012-2016

GRUPO OBJETIVO

ESTRATEGIA DE DIVULGACIÓN

RESPONSIBLE

Nivel Central, Subdirecciones Locales y Unidades Operativas que cuenten con conexión a la red de cómputo de la SDIS.

Divulgar, sensibilizar, apropiar y valorar a través de la red de canales internos (intranet, correo masivo, fondo de pantalla, etc.), los Procesos y Procedimientos en la SDIS para garantizar la calidad del origen, procesamiento y entrega de la Información

Oficina Asesora de Comunicaciones - SII


Divulgar, sensibilizar, apropiar y valorar a través de la red de canales internos (intranet, correo masivo, fondo de pantalla, etc.), los procesos decapacitación que se programen.



Divulgar, sensibilizar, apropiar y valorar a través de la red de canales internos (intranet, correo masivo, fondo de pantalla, etc.), las políticas de estandarización que permitan compartir información con otras entidades del distrito o la nación



Divulgar, sensibilizar, apropiar y valorar a través de la red de canales internos (intranet, correo masivo, fondo de pantalla, etc.), las políticas de entrega y estandarización de información al usuario final.



Divulgar, sensibilizar, apropiar y valorar a través de la red de canales internos (intranet, correo masivo, fondo de pantalla, etc.), los programas institucionales en la SDIS para seguir las directrices expresadas por la alcaldía mayor de Bogotá en el uso de las TIC.

Oficina Asesora de Comunicaciones – SII


Divulgar, sensibilizar, apropiar y valorar a través de la red de canales internos (intranet, correo masivo), las políticas para desarrollo de software.



Divulgar, sensibilizar, apropiar y valorar a través de la red de canales internos (intranet, correo masivo), los procedimientos de documentación de los sistemas de información de la SDIS.



Divulgar, sensibilizar, apropiar y valorar a través de la red de canales internos (intranet, correo masivo, fondo de pantalla, etc.), los planes de mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo y cableado estructurado.



Divulgar, sensibilizar, apropiar y valorar a través de la red de canales internos (intranet, correo masivo, fondo de pantalla, etc.), las políticas de seguridad informática



Divulgar, sensibilizar, apropiar y valorar a través de la red de canales internos (intranet, correo masivo, fondo de pantalla, etc.), el lanzamiento del nuevo sistema de información misional.


ANEXOS

Diagrama de Conectividad

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SECRETARÍA DISTRITAL DE INTEGRACIÓN SOCIALintranetsdis.integracionsocial.gov.co/anexos/documentos/3.1_proc_ad... · de información SIRBE, se apoya en forma oportuna y confiable