Upload
others
View
4
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
I. Competencias y perfiles adecuados
II. Planes de formación profesional
III.Plantillas bien diseñadas y cuantificadas
COMPETENCIA N1 N2 N3
A.
PLANIFICAA1 Planificación Estratégica
A2 Gestión de Nivel de Servicio
A3 Planificación de Servicios
A4 Diseño de Arquitectura
A5 Diseño de Aplicaciones
A6 Innovación y Tendencias TecnológicasB.
CONSTRUYEB1 Desarrollo y despliegue de Aplicaciones y Servicios
B2 Desarrollo y despliegue de Redes y Sistemas
C.
OPERAC1 Soporte al usuario
C2 Gestión de problemas
D.
FACILITAD1 Gestión de contratos
D2 Gestión de la información y el conocimiento
E.
GESTIONAE1 Gestión de proyectos
E2 Gestión de riesgos
E3 Gestión de relaciones con los usuarios
E4 Gestión de la calidad
E5 Gestión de cambios
E6 Gestión de la seguridad
GESTIÓN/GOBIERNO Dirección
Jefatura de Servicio
DISEÑOArquitecto de
sistemasGestión de proyectos
Analista
SERVICIO /
GESTIÓN TÉCNICA
Gestión de la calidad
Gestión de seguridad
Administración BD
Administración Red
Administración Sistemas
Administración Soporte Usuari
Programador/a DESARROLLO
Especialista en Sistemas
Espec.Medios Digitales
Especialista en Redes
Especialista en Seguridad
OPERACIÓN
Técnico CAU Operador/a
COMPETENCIA FORMACIÓN
A.
PLANIFICA
A1Planificación
Estratégica
Planificación estratégica de Sistemas y TI
Normas y modelos de gobierno TI
Gestión de personas
Gestión financiera y tecnológica
Tecnologías emergentes
Innovación
Auditoría Informática
Arquitectura empresarial
Seguridad
SLA. Externalización de servicios
A3
Planificación de
aplicaciones y
Servicios
Arquitectura empresarial
Cobit
Modelado de negocio – BMM
Tecnologías emergentes
ITIL
Auditoría Informática
BPM
Calidad del software y modelos de madurez
Gestión de la seguridad
Gestión de riesgos
GESTIÓN DE SEGURIDAD
Exposición resumida
Administra la política de seguridad de la información en la universidad.
Competencias
A6. Innovación y tendencias tecnológicas (n-2)
E2. Gestión de riesgos (n-3)
E6. Gestión de la seguridad (n-3)
% de personal TIC sobre el total de empleados Global SUE
Porcentaje de personal TIC 4,8% 3,2%
Distribución por área funcional Global SUE
Sistemas (CPD) 14% 21%
Microinformática (End-User computing) 16% 21%
Atención a usuarios (Service Desk) 14% 18%
Redes de comunicaciones 11% 12%
Desarrollo y soporte de aplicaciones 31% 20%
Gestión de las TIC 14% 9%
Estructura del SI para un tamaño de 3000
empleadosGlobal SUE
Sistemas (CPD) 20 20
Microinformática (End-User computing) 24 19
Atención a usuarios (Service Desk) 21 17
Redes de comunicaciones 18 11
Desarrollo y soporte de aplicaciones 43 19
Gestión de las TIC 18 9
144 95
Participación Jornadas TécnicasCoordinación Foro Movilidad Noviembre 2017
Colaboración difusión y análisis Acuerdo Marco GEANTPuesta en valor de resultados de la colaboración en red.es