Segn Goncalves, A. (2000:53), entre las alternativas para
estudiar el Clima Organizacional (C.O.), se destaca la tcnica de
Litwin y Stinger, que utilizan un cuestionario que se aplica a los
miembros de la organizacin. Este cuestionario est basado en la
teora de los autores mencionados, que postula la existencia de
nueve dimensiones que explicaran el clima existente en una
determinada empresa. Cada una de estas dimensiones se relaciona con
ciertas propiedades de la organizacin como: Estructura Representa
la percepcin que tienen los miembros de la organizacin acerca de la
cantidad de reglas, procedimientos, trmites y otras limitaciones a
que se ven enfrentados en el desarrollo de su trabajo. La medida en
que la organizacin pone el nfasis en la burocracia versus el nfasis
puesto en un ambiente de trabajo libre, informal e inestructurado.
Responsabilidad (empowerment) Es el sentimiento de los miembros de
la organizacin acerca de su autonoma en la toma de decisiones
relacionadas con su trabajo. Es la medida en que la supervisin que
reciben es de tipo general y no estrecha, es decir, el sentimiento
de ser su propio jefe y no tener doble chequeo en el trabajo.
Recompensa Corresponde a la percepcin de los miembros sobre la
adecuacin de la recompensa recibida por el trabajo bien hecho. Es
la medida en que la organizacin utiliza ms el premio que el
castigo. Desafo Corresponde al sentimiento que tienen los miembros
de la organizacin acerca de los desafos que impone el trabajo. Es
la medida en que la organizacin promueve la aceptacin de riesgos
calculados a fin de lograr los objetivos propuestos. Relaciones Es
la percepcin por parte de los miembros de la empresa acerca de la
existencia de un ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones
sociales, tanto entre pares, como entre jefes y subordinados.
Cooperacin Es el sentimiento de los miembros de la empresa sobre la
existencia de un espritu de ayuda de parte de los directivos, y de
otros empleados del grupo. El nfasis est puesto en el apoyo mutuo,
tanto de niveles superiores como inferiores.Identidad Es el
sentimiento de pertenencia a la organizacin y que es un elemento
importante y valioso dentro del grupo de trabajo. En general, es la
sensacin de compartir los objetivos personales con los de la
organizacin. Teniendo en cuenta que el director de la institucin
educativa es el lder de quien depende en buena cuenta la generacin
de un buen clima organizacional, se ha considerado establecer las
siguientes dimensiones que estn relacionadas directamente con su
labor: Estilo Gerencial, Liderazgo, Ambiente Laboral, Niveles de
Comunicacin, Estmulos, Manejo de Conflictos, Equilibrio Emocional y
Relaciones Humanas.
1.5.1 Estilo Gerencial Benjamn Tripier, citado por Niebles y
Oroo (2006:50), menciona que la gerencia es una actividad realizada
por seres humanos, y como tal, influenciada por sus caractersticas
personales, como elementos determinantes de lo que se ha dado en
llamar el estilo gerencial en la contrapartida del estilo gerencial
personal. Aspectos tales como liderazgo y capacidad para negociar y
armonizar son parte de la personalidad y, a su vez, definen el
estilo del gerente y sus posibilidades para obtener resultados con
alto nivel de desempeo. Cada tipo de comportamiento gerencial
genera un conjunto de relaciones y - 38 -
consecuencias que afectan la estructura, las prioridades y la
calidad de la respuesta de una organizacin. Niebles y Oroo
(2006:51) sealan que Para cada tipo de negocio, hay un estilo que
maximiza resultados; el impacto puede variar si se trata de un tipo
de negocio no estructurado (consultora gerencial, publicidad
creativa), o uno altamente estructurado (refinera o lnea de
ensamblaje). De lo definido, podemos decir que, en el campo
educativo, en las instituciones educativas, cada director tiene sus
propios estilos de gerenciar y o conducir una institucin educativa;
de igual manera, cada docente tendr sus propios estilos de cmo
actuar durante el proceso de enseanza-aprendizaje; de all que el
xito de una institucin educativa depende bsicamente de los estilos
gerenciales que el director aplique.
