1. QU ES INSPECCIN?Inspecciones de SeguridadLa inspeccin de seguridad permite estudiar las condiciones de seguridad en las instalaciones y tareas que se realizan en los lugares de trabajo. Con ella se pretende identificar riesgos que podrn traducirse en prdidas, tanto humanas como materiales.La inspeccin de seguridad es una tcnica analtica, previa al accidente/incidente, ms conocida y la ms practicada como medio para detectar los sntomas y controlar los riesgos potenciales susceptibles de ocasionar prdidas que afecten a las personas y a la propiedad.La inspeccin de seguridad permite adelantarse al accidente descubriendo e identificando los riesgos. Con la inspeccin de seguridad se identifican aspectos riesgosos como:1. Problemas potenciales no previstos durante el diseo o el anlisis del trabajo.1. Deficiencias de los equipos por el uso inadecuado o desgaste.1. Acciones inapropiadas de los trabajadores que pueden originar prdidas.1. Efectos de los cambios introducidos en el proceso productivo o en los materiales.1. Deficiencias de las acciones correctivas adoptadas con anterioridad.El motivo principal por el cual hay que hacer inspecciones de seguridad peridicamente, viene dado por el hecho de que los riesgos se estn generando constantemente. Todas las cosas tienden a desgastarse con el uso y, mientras tanto, aparecen las condiciones riesgosas. En segundo lugar, se realizan actos inseguros que pueden generar accidentes. Se dejan materiales en zonas peligrosas, se maltratan herramientas hacindolas poco seguras para el siguiente que las haga servir, se quitan protectores y no se vuelven a poner, se inutilizan los mecanismos de proteccin etc. Y en obras de construccin, uno de los aspectos ms importantes y que definen la especialidad del sector, es que una obra est en continuo movimiento, tanto en el tiempo como en el espacio.El resultado final de estas dos fuentes es un pequeo torrente continuo de riesgos en casi todos los lugares de trabajo. Si no se ponen en evidencia las condiciones de peligro, mediante inspecciones de seguridad, se producirn multitud de accidentes en la mayora de los lugares de trabajo.Existen varias formas de efectuar las inspecciones que se complementan entre s:1. La inspeccin informal.1. La inspeccin planificada.

GUIA PARA LA INSPECCIN DE LAS CONDICIONES FSICAS GENERALES1. Instalaciones elctricas: cables, tomas de tierra, conexiones y enchufes.1. Transmisin mecnica de energa: condiciones y sistemas de proteccin.1. Proteccin de maquinaria: puntos de proteccin, aristas afiladas, prensas, partes giratorias y dispositivos de engranaje.1. Superficie de trabajo y de desplazamiento: sistemas de proteccin y condiciones en las que se encuentran.1. Cilindros de gases comprimidos: separaciones en los almacenes, protecciones y limitaciones.1. Sustancias inflamables: almacenaje, ventilacin y sistemas de aprovisionamiento para el trabajo.1. Salidas, sealizacin: visibilidad, iluminacin y accesos no obstruidos.1. Duchas y fuentes lavaojos.1. Escaleras y elementos para subir: condiciones generales, almacenamiento y uso apropiado.1. Herramientas manuales: condiciones generales, almacenamiento y uso apropiado.1. Equipo de manipulacin de materiales y aparatos elevadores: condiciones generales, uso apropiado y almacenaje.1. Restos de hierros y otros elementos: acumulacin, manipulacin, almacenaje y eliminacin.1. Pasillos y reas de almacenaje: ubicacin, separacin, estabilidad, daos y proteccin.1. Sistemas de bloqueo: superficie, uso y condiciones de las tarjetas y dispositivos de cierre.

GUIA PARA LA INSPECCIN DE LAS CONDICIONES PERSONALES GENERALES1. Aptitudes fsicas, fisiolgicas y psicolgicas: de acuerdo con el sitio.1. Conocimientos suficientes para el sitio: experiencia, formacin.1. Aptitudes respecto a su propia valoracin: inters por el trabajo bien hecho.1. Cumplimiento de la normativa: de la empresa y legal.1. Tensiones: fatiga, rutina, monotona.1. Motivacin: disposicin por el trabajo, por los compaeros.Inspeccin informalEs la inspeccin realizada por cualquier trabajador cuando, de forma rutinaria, utiliza esta tcnica para controlar los riesgos que observa en su rea de influencia y en los trabajos que realiza l mismo o el de sus subordinados.Su finalidad es la deteccin de riesgos en el momento en que se observan, para que sean arreglados lo ms pronto posible. Si la persona que ha detectado el peligro no puede controlarlo porque escapa a sus competencias, lo tendr que comunicar a su superior. Puede establecerse un sistema para estos casos en los que es til el impreso de "condiciones fsicas generales".En el siguiente listado se indica la ubicacin y descripcin del peligro detectado y la accin correctiva propuesta o adoptada. En cada caso, figura la persona que ha realizado el informe, la que ha detectado el peligro y la que ha efectuado la correccin.

GUA PARA LA INSPECCIN DE LA HIGIENE INDUSTRIAL1. Materiales custicos, txicos y corrosivos: etiquetas de los contenedores almacenados. sistema de eliminacin y limpieza de rebosamientos.1. Ventilacin: de vapores, nieblas, humos, gases txicos y polvos.1. Exposicin al ruido: medida y control1. Exposicin a la radiacin: medida y control.1. Temperaturas extremas: medida y control1. Sustancias riesgosas: informacin a los trabajadores expuestos.1. Iluminacin: inspecciones y controles.1. Ingeniera de factores humanos: inspecciones y controles.1. Equipo de proteccin personal: seleccin, ubicacin y cumplimiento.1. Proteccin ambiental externa: evaluacin y acciones.Esta clase de inspeccin es til porque, ciertamente, detecta muchas condiciones de riesgo. Con todo, tiene limitaciones. La inspeccin informal no repara en las cosas que piden un esfuerzo especial, no llega a los lugares ms apartados y tiende a ser superficial. Los ojos pueden ver mucho, pero la mente preocupada graba muy poco.En pocas palabras, la inspeccin informal es deseable, pero necesita ser complementada con alguna accin ms deliberada y planificada.La inspeccin planificadaLa inspeccin planificada consiste en identificar las exposiciones a prdidas efectuadas de forma sistemtica sobre una rea completa, con un enfoque amplio e integral.Puesto que la detencin de los riesgos en la inspeccin depende fundamentalmente de los conocimientos y experiencia de las personas que la realizan, estas debern poseer un nivel suficiente de formacin para poder entender el funcionamiento de las instalaciones y el proceso y deducir las posibilidades de dao.La periodicidad de cada inspeccin se debe establecer segn las caractersticas de cada empresa (tamao, actividad, riesgo, etc.).Si la inspeccin se realiza por la propia empresa es aconsejable que se efecte con una frecuencia que puede variar entre mensual y trimestral.La secuencia de toda inspeccin consiste en aplicar de forma sistemtica las siguientes etapas: -Antes de la visita se ha de disponer de la mxima informacin posible sobre las caractersticas tcnicas y aspectos humanos y organizativos de las instalaciones a inspeccionar; maquinaria, operaciones, materias utilizadas, proceso de fabricacin, etc. -Tener un conocimiento previo de los posibles riesgos existentes en la instalacin a travs de un anlisis documental y estadstico y de las normas y reglamentos aplicables al caso. -Confeccionar un recordatorio de los puntos a inspeccionar en funcin de los conocimientos que se poseen sobre caractersticas tcnicas y riesgos de las instalaciones. -Decidir si la inspeccin se realizar sin previo aviso o con conocimiento previo de los responsables de las reas a visitar.Pasos bsicos para hacer una inspeccin de seguridad Antes de poder aplicar inspecciones de seguridad de manera regular, sistemtica y planificada en cualquier sector de la empresa, es necesario conocer los detalles del problema de inspeccin. Se deben inspeccionar las instalaciones en su funcionamiento normal y en sus posibles variaciones La inspeccin deber ser exhaustiva no desechando lugares recnditos, de difcil acceso, con instalaciones similares a las inspeccionadas. En la inspeccin es muy conveniente estar acompaado del responsable del rea o a menos de la personal relacionada con el trabajo en la misma. La inspeccin que se realizar, si es factible, siguiendo los propios pasos del proceso productivo desde su inicio a su conclusin. Se tomaran en cuenta no slo los aspectos materiales del riesgo sino tambin los humanos de comportamiento, aptitud fsica, etc. de las personas que trabajan all. Es conveniente tomar en consideracin, ya durante la inspeccin, las caractersticas que deberan reunir las medidas preventivas a aplicar a los riesgos y deficiencias detectadas. Explotacin de resultados de la inspeccin Se deber ordenar y completar los datos recogidos durante la inspeccin a la mayor brevedad posible e inmediatamente despus de realizar sta. Es corriente que la inspeccin de seguridad, debido a la prematura de tiempo con que se realiza, se tomen muchos datos en anotaciones esquemticas y se guarden otros en la memoria. Si estos datos se concretan inmediatamente despus de la visita su fiabilidad ser mayor. Debern disearse las medidas preventivas para los riesgos detectados en la inspeccin lo antes posible, con el fin de poder aprovechar los datos que, sobre las caractersticas de las instalaciones y los riesgos, que se conserven en la memoria. Cuando sea posible, es conveniente dar un tratamiento informtico y estadstico a los datos recogidos, para poder extraer conclusiones de inters, puntos de especial riesgo, riesgos detectados anteriormente y no recogidos, situaciones anmalas repetitivas, etc.2. POR QUE HACER INSPECCIONES? Los ndices de seguridad comunes son cuantitativos (IF, IS, IA), no se relacionan a la calidad de los esfuerzos de seguridad de la empresa. La inspeccin es un indicador cualitativo de cmo se estn realizando las cosas El riesgo potencial no slo existe en las reas operativas; toda actividad si no se controla y monitorea adecuadamente, puede deteriorarse y producir daos o prdidas. La necesidad de salvaguardar el patrimonio de la empresaPARA QUE HACER INSPECCIONES? Identificar peligros y eliminar / minimizar riesgos Prevenir lesiones /enfermedadesal personal (empleados, contratistas, visitantes, etc.) Prevenir daos, prdidas de bienes y/o la interrupcin de las actividades de la empresa. Registrar las fuentes de lesiones / daos Establecer las medidas correctivas Ser proactivos gerenciando seguridad: Prevencin. Evaluar la efectividad de las prcticas y controles actuales (auditoras de cumplimiento).ELEMENTOS Medicin (check list / observacin) Cumplimiento fsico (personal / equipos / medio ambiente) de los estndares. Estndares determinados (reglamentos internos, legales, mejores prcticas, etc )ALCANCE: Se debe inspeccionar todas las actividadesFRECUENCIA Depender de la naturaleza y tipo de actividades dentro de cada rea de operacin. Losregistrosde accidentes pueden ayudarnos a identificar las reas y actividades de mayor riesgo. Criterio para realizar inspecciones: Inspeccionesgeneralesuna vez al mes. Inspecciones detalladas segn necesidad y el riesgo involucrado.REQUISITOSSe debe entrenar al personal en la identificacin de los peligros y desviaciones. Deben estar establecidos estndares y procedimientos con los cuales comparar las observaciones: Estndares aplicados a todos los aspectos de la operacin (diseo, uso y mantenimiento de equipos, entrenamiento y desempeo del personal, responsabilidades). Procedimientos que describen los pasos lgicos para realizar una tarea; deben ser entendidos y estar disponibles para el personalCLASES DE INSPECCIONES Se debe entrenar al personal en la identificacin de los peligros y desviaciones. Deben estar establecidos estndares y procedimientos con los cuales comparar las observaciones: Estndares aplicados a todos los aspectos de la operacin (diseo, uso y mantenimiento de equipos, entrenamiento y desempeo del personal, responsabilidades). Procedimientos que describen los pasos lgicos para realizar una tarea; deben ser entendidos y estar disponibles para el personalPRINCIPIOSGENERALES Tener un panorama general de toda el rea (todo esta interconectado). Cubrir toda el rea en forma sistemtica (ir al detalle, no pasar algo por alto). Describa y documente cada observacin en forma clara; guarde la informacin obtenida para respaldar las recomendaciones. Hacer unseguimientoinmediato a las observaciones ms urgentes (crticas) Reporte toda observacin, incluso si parece innecesaria. Busque las causas ocultas (reales) que contribuyen a ocasionar los peligros. El corregir slo los sntomas genera un costo reiterativo e innecesario. Personal que inspecciona otra rea pueden dar una opinin imparcial.PASOS DE UNAINSPECCIN Planificacin Ejecucin (Identificacin de desviaciones) Revisin, asignacin de prioridad y accin con respecto a los resultados. Informe (reportar la situacin actual y los progresos) Re-inspeccin (responsabilidad e implementacin) Retroalimentacin yseguimiento Documentacin y sistema de llenado Conocimiento (procesos, equipos, reglamentos, estndares y procedimientos, etc). Objetividad (buscarno slo fallas, dar tambin una retroalimentacin positiva). Establecer el equipo de inspectores (gerencia, supervisin y trabajadores). Definir el Lder y secretario del equipo. Definir el rea/labor/proceso a evaluar y los posibles peligros existentes. EJECUCIN DE LA INSPECCIN Se deben inspeccionar todas las instalaciones, equipos y procesos en funcionamiento normal y en todas las variaciones posibles La inspeccin debe ser exhaustiva, es decir, sin desechar lugares remotos, de difcil acceso, instalaciones repetitivas similares a las ya inspeccionadas Realizar la visita acompaado de los responsables de las distintas reas con una persona relacionada con el trabajo La inspeccin ha de realizarse siguiendo los pasos de los procesos, desde el inicio al fin Se tendrn en cuenta los aspectos materiales y tcnicos, el comportamiento humano, la organizacin, la metodologa Sugerir medidas preventivas para los defectos ms graves, sin tener prejuicio del posterior informe ms preciso y detalladoEn la ejecucin de la visita hay que ver los siguientes aspectos: Instalaciones generales: estado de los locales, suelos, escaleras, pasillos, puertas y salidas, aberturas en paredes y huecos en suelos, separacin entre mquinas, orden y limpieza, iluminacin natural y artificial, condiciones climticas (temperatura, humedad), ventilacin, aire acondicionado y otras instalaciones Condiciones ambientales: contaminantes qumicos, fsicos y biolgicos, tiempo de exposicin a los contaminantes, niveles de exposicin y concentracin de contaminantes Instalaciones de servicio: instalaciones elctricas, de aire comprimido, de gas, agua, aire acondicionado y calefaccin, comprobando en cada una estado, niveles mximos, protecciones, mantenimiento Instalaciones de seguridad: extintores, bocas de incendio equipadas, sistemas automticos de extincin, columnas secas, salidas de emergencia, vas de evacuacin De todo esto habr que controlar cantidad, tipo, estado, mantenimiento y revisiones, y si existen programas de ensayo, planes de emergencia y autoproteccin y personal idneo para el equipo Manutencin:manual(transporte de cargas: forma y carga mxima; levantamiento de cargas: frecuencia y forma; almacenamiento: sistema y ubicacin),mecnica(carretillas elevadoras, dumpers, gras, ascensores, montacargas, cabestrantes, plataformas elevadoras de trabajo) Maquinaria: caractersticas tcnicas, fecha de adquisicin, marcado CE, modificaciones y limitaciones, estado de las protecciones, sistemas de seguridad, mtodos de trabajo, accesibilidad al punta de operacin, frecuencia de operacin, nmero de operarios afectados, mantenimiento y uso adecuados Herramientas porttiles:manuales(estado, calidad, utilizacin, mantenimiento y almacenaje),elctricas(estado, tensin de alimentacin, protecciones, mantenimiento, uso adecuado) Recipientes a presin: estado de conservacin, instalacin, mantenimiento, utilizacin adecuada Trabajos con riesgos especiales: trabajos en altura, soldadura, manejo de sustancias corrosivas txicas, espacios confinados, atmsferas inflamables Equipos de Proteccin Individual: marcado CE, categora, existencias, utilizacin ,estado, calidad, caducidad, adecuacin del riesgo

EXPLOTACIN DE LOS RESULTADOSLa ltima fase de la inspeccin de seguridad consiste en laexplotacin de los resultadosde la visita. Este es un trabajo de oficina que consiste en:Ordenar y completar los datos recogidos durante la inspeccin con la mayor brevedad posible, ya que muchos de estos datos estar almacenados en la memoriaDisear las medidas preventivas para los riesgos detectados lo antes posibleSiempre que sea posible hay que dar un tratamiento informtico y estadstico a los datos recogidos para extraer las conclusiones de inters

3. QU ES SUPERVISIN?La supervisin es una actividad tcnica y especializada que tiene como fin fundamental utilizar racionalmente los factores que le hacen posible la realizacin de los procesos de trabajo: elhombre, lamateriaprima, los equipos, maquinarias, herramientas, dinero, entre otros elementos que en forma directa o indirecta intervienen en la consecucin de bienes, servicios y productos destinados a la satisfaccin de necesidades de un mercado de consumidores, cada da ms exigente, y que mediante su gestin puede contribuir al xito dela empresa.Hoy ms que nunca, se requiere en las empresas hombres pensantes, capaces de producir con altos niveles de productividad en un ambiente altamente motivador hacia sus colaboradores.Supervisar efectivamente requiere: planificar, organizar, dirigir, ejecutar y retroalimentar constantemente. Exige constancia, dedicacin, perseverancia, siendo necesario poseer caractersticas especiales individuales en la persona que cumple esta misin.4. La importancia del supervisorEl supervisor acta como canal de comunicacin ascendente, descendente y horizontal, pues hace llegar a sus empleados los objetivos de la gerencia, informa a la empresa de lo que sucede en el nivel operativo y asegura un adecuado flujo de las operaciones entre los distintos departamentos; esto asegura la satisfaccin de los clientes.Representa a la empresa ante sus empleados.Esto le otorga facultades de mandoRepresenta a los empleados ante la empresa.Asume el papel de interlocutor y fortalece la relacin entre la empresa y los empleados.Es un enlace organizacional.Ayuda a la integracin de las diferentes reas para alcanzar los objetivos de la organizacin.Supervisar el trabajo de otras personas, es una tarea importante, compleja, demandante y en proceso de cambio. En cualquier empresa, ya sea comercial, industrial o de servicios, es indispensable un sujeto que dirija y coordine las actividades de las personas.Toda compaa se constituye de grupos de personas que interactan entre s, para alcanzar un objetivo comn. Todo equipo de trabajo requiere de determinados elementos para su funcionamiento como: Planeacin Organizacin Direccin Motivacin Capacitacin Control Solucin de problemasTodos estos aspectos son imprescindibles para un trabajo efectivo, permanecer integrados y lograr los objetivos; para ello, se requiere un supervisor.PROPSITOLa supervisin es de vital importancia para los procesos y nos ayuda a dirigir nuestros proyectos por la ruta mas adecuada hacia nuestros objetivos.La supervisin proporciona informacin que puede ser til para: Analizar la situacin de la empresa y de su avance Determinar si los recursos de la empresa se utilizan correctamente Identificar los problemas a los que se enfrenta el sistema y encontrar soluciones y reas de oportunidad Asegurar que todas las actividades se llevan a cabo adecuadamente, por las personas responsables de las mismas y en tiempo proyectado Utilizar las lecciones y la experiencia obtenida en el da a da Determinar si la forma en que se planeo el programa es la mas adecuada para resolver los problemas y la alcanzar la proyeccin esperada5. OBJETIVOS DE LA SUPERVISIN1. Mejorar la productividad de los empleados2. Desarrollar un uso ptimo de los recursos3. Obtener una adecuada rentabilidad de cada actividad realizada4. Desarrollar constantemente a los empleados de manera integral5. Monitorear las actitudes de los subordinados6. Contribuir a mejorar las condiciones laboralesPAPEL DEL SUPERVISORUna supervisin eficiente exige no solo conocimientos, tambin habilidades, visin y previsin.El xito del supervisor generalmente determina el xito de los proyectos y objetivos de la organizacin.El papel del supervisor se divide en dos categoras de responsabilidades que en sus funciones bsicas son facetas diferentes de una misma actividad por lo que no puede llevar a cabo una al prescindir de la otra. Estas facetas son: Los principios del supervisor Aplicacin de los mtodos de la supervisin Ambas deben contribuir al logro de los objetivos de la organizacin.LOS 10 MANDAMIENTOS DEL SUPERVISOR1. Analice y programe el empleo de su tiempo. El tiempo es su ms precioso recurso y, adems, irrecuperable. Se avaro con l.2. El respeto a la dignidad de las personas es la clave de las relaciones humanas. Otorgue sin discriminaciones, un trato ecunime, considerado y respetuoso a sus colaboradores.3. La buena supervisin es aquella que logra un justo equilibrio entre los derechos e intereses de los colaboradores de la empresa y los de sus propietarios. Busque siempre este equilibrio.4. Supervisor sensato es el que mantiene una honrada posicin entre el presente y el futuro en cuanto al objetivo de obtenerse beneficios crecientes. No sacrifique el porvenir de la empresa para mostrar este ao utilidades espectaculares.5. No concentre funciones. Asuma el riesgo de delegar. As desarrollar el potencial latente de sus colaboradores y podr dedicar ms tiempo a su trabajo especfico de direccin.6. No es posible el desarrollo de una empresa sin el desarrollo de sus recursos humanos. Sea un maestro en seleccionar, promover, estimular y educar a sus colaboradores.7. Como miembro del sector dirigente ms dinmico de la sociedad, el supervisor debe estar a la vanguardia en la permanente adquisicin de conocimientos. Mantngase al da en formacin / informacin.8. Todo negocio tiene sus lneas productivas bsicas. Cuando piense en el desarrollo de nuevas lneas, no desperdicie lo cierto por andar detrs lo incierto. Suee un poco pero jams deje de ser hombre realista.9. Los actos y ventajas indebidos impugnan a la integridad moral. No viole los principios ticos ni aun en beneficio de la empresa, ser su mejor decisin de supervisor.10. Todo no ha de ser negocios, no caiga en la undimensionalidad. Enriquezca su vida en el amor y el afecto a su cnyuge, sus amistades, sus hijos, la humanidad, la naturaleza; y en la atencin y el entusiasmo por otros valores humanos.Los cuatro objetivos bsicos de la supervisin son: Enseanza y formacin permanentes. Ofrecimiento de servicios de calidad. Socializacin del profesional. Elevar el nivel terico y prctico de las actuaciones.6. TIPOS O FUNCIONESADMINISTRATIVA, EDUCATIVA O DE APOYO. Haciendo un recorrido por la bibliografa tratada en este tema, encontraremos que atendiendo a qu funcin desempea la supervisin, se distinguirn tres tipos de la misma, de modo que podemos verlas identificadas como funciones o como tipos de supervisin. Tres son los tipos que se identifican: la supervisin administrativa, la supervisin educativa y la supervisin de apoyo. Esta clasificacin podra ser strictu sensu, en el sentido de que cuando se hace un tipo de supervisin no se realiza otra. Sin embargo, no es comn el que se aplique una supervisin que responda puramente a una tipologa o a otra. En realidad, son tres aspectos que en muchas ocasiones confluyen en las supervisiones que se aplican en el trabajo. Lo que s es importante al iniciar una supervisin es que se ha de definir claramente lo que se pretende hacer y cules son los objetivos prioritarios que se quieren conseguir a travs de una supervisin concreta. Por lo general, al iniciarse una supervisin, tanto las organizaciones como los trabajadores se plantean la consecucin de unos objetivos bsicos de un tipo determinado y, segn sean dichos objetivos, la supervisin puede quedar delimitada en uno u otro grupo. La clasificacin facilita una visin de cada uno de los aspectos bsicos que podemos encontrar en una supervisin y permite identificar, cuando se est cumpliendo una funcin u otra, tanto los aspectos administrativos como los educativos o los de apoyo. La existencia de una clasificacin ayuda al supervisor a saber cules son sus funciones y cules los objetivos prioritarios que se intentan conseguir, y al supervisado qu es lo que puede obtener de la supervisin y qu es lo que se pretende con su participacin en ella. 2.1. LA SUPERVISIN ADMINISTRATIVA La supervisin administrativa est directamente relacionada con una tcnica de gestin. Esta supervisin se da siempre en el marco de una organizacin con el objetivo prioritario de que se cumplan los objetivos de dicha organizacin. La aplicacin de esta supervisin est contemplada normalmente dentro del organigrama de la organizacin. El supervisor tiene un puesto concreto en el centro o lugar de trabajo donde se aplica. En la supervisin administrativa, la demanda de supervisin procede de la organizacin., En la planificacin de un servicio se considera necesario que se supervise a su personal. La supervisin forma parte del conjunto de la aplicacin de un determinado programa teniendo en cuenta que al supervisor en este caso se le atribuye unas funciones especficas y se le piden unos resultados que siempre estn relacionados con la mejora de los servicios que se ofrecen a sus usuarios. La demanda de supervisin viene determinada desde arriba. Los supervisados no demandan explcitamente una supervisin, ya que se la encuentran formando parte de la propia organizacin en la que estn trabajando o van a trabajar. Funciones de la supervisin administrativa son: o Seleccin y contratacin del trabajador. o Colocacin del trabajador en un puesto de trabajo concreto. o Planificacin del trabajo. o Distribucin del trabajo. o Delegacin del trabajo. o Dirigir, revisar y evaluar el trabajo. o Coordinacin. o Distribucin de la informacin. o Introducir cambios y nuevas ideas. o Rebajar tensiones. Como puede verse, aqu el supervisor tiene que cumplir unas funciones eminentemente jerrquicas que generalmente en nuestras organizaciones suelen atribuirse a los jefes, coordinadores de servicios o puestos similares. Segn este modelo, existe un director del programa o servicio por encima del supervisor a quien ste ha de rendir cuentas de su trabajo. A travs de la supervisin administrativa, los trabajadores ms expertos se conciencian continuamente de cules son los lmites que les pone la institucin o el centro donde trabaja. En los lugares donde el trabajo a realizar es interdisciplinario, el supervisor suele tener la atribucin de negociar las posiciones y funciones de los trabajadores. Los supervisores son responsables del trabajo realizado por sus supervisados. Otra responsabilidad del supervisor es la de facilitar la organizacin adecuada suministrando informacin, personal auxiliar, dando facilidades diversas y material. LA SUPERVISIN PROFESIONAL - supervisor da la informacin que los trabajadores deben conocer sobre planes e intenciones que afecten al centro o servicio. Los supervisores han de transmitir la poltica de la institucin aunque no estn de acuerdo con sta en todos sus aspectos. Tambin han de tener en cuenta las quejas y sugerencias de los supervisados sobre la poltica de funcionamiento y sobre los planes de actuacin para proponer cambios y alternativas a la direccin. Se ha de tener en cuenta que en este tipo de supervisin al supervisor se la atribuye un poder, ya que se le ha transmitido una autoridad desde la direccin de la organizacin. No obstante, para que el poder que se le otorga sea realmente eficaz, es preciso que se complemente con la autoridad que da el hecho de que sea un buen conocedor del trabajo y que sea un experto en la materia que ha se supervisar. Si el supervisor es realmente un experto, este hecho le confiere una posicin de liderazgo. Si al supervisado le gusta su supervisor y le admira, su autoridad ser reconocida libremente y no por imposicin jerrquica o, por lo menos, no por esto nicamente. 2.2. LA SUPERVISIN EDUCATIVA La supervisin educativa es la que tiene como objetivo primordial ensear, formar y ayudar a mejorar el conocimiento a los trabajadores, o a aquellos que estn en fase de formacin para convertirse en profesional. La supervisin que se lleva a cabo con los alumnos es bsicamente educativa, ya que su objetivo prioritario es participar en la formacin del estudiante. En el mbito profesional tambin se da la aplicacin de la supervisin eminentemente educativa. En este caso la supervisin est insertada en la organizacin a nivel de staff, bien a nivel de contratacin exterior para llevar a cabo la supervisin con el objetivo de colaborar en la formacin de los trabajadores que trabajan en dicha organizacin. La supervisin educativa ofrece los recursos que permiten a los trabajadores realizar su trabajo con eficacia, ayuda a mantener profesionalizacin y a consolidar la identidad profesional. Como resultado de la supervisin educativa, el trabajador est en una mejor posicin de hacer una autoevaluacin de sus actuaciones. Aprende cul es la diferencia entre la prctica adecuada y la no adecuada, y es capaz de hacer una autocrtica. El supervisor tiene la responsabilidad de crear un ambiente que favorezca el aprendizaje, saber qu es lo que el trabajador ha de aprender, y cmo ensearlo. Funciones que se identifican con este tipo de supervisin son: o Ensear. o Facilitar el aprendizaje. o Entrenamiento en tcnicas concretas. o Compartir experiencias y conocimientos. o Informar. o Clarificar. o Guiar-conducir. o Ayudar a los trabajadores a encontrar soluciones. o Contribuir a la mejora profesional. o Aconsejar. o Sugerir. o Ayudar a los trabajadores a resolver problemas. Globalmente la supervisin permite un proceso de maduracin del profesional o del estudiante. Por otro lado, las supervisiones son una forma de transmitir conocimientos determinados y una determinada ideologa. Es importante partir de esta realidad, ya que es cierto que mediante la supervisin se pueden transmitir unos contenidos y una forma de actuar muy diferenciadas segn sea el marco terico e ideolgico de referencia. ste es un factor clave a tener en cuenta especialmente en la supervisn educativa. 2.3. LA SUPERVISIN DE APOYO La supervisin de apoyo es aquella que tiene en cuenta en sus objetivos y aplicacin el ofrecer apoyo a las personas que reciben dicha supervisin, de forma que puedan superar mejor las tensiones y dificultades que se presentan en el ejercicio de su trabajo. La supervisin de apoyo se puede denominar incluso de apoyo psicolgico, ya que en muchas ocasiones va dirigida a analizar los aspectos personales del supervisado que influyen en su prctica cotidiana, de modo que pueda entender qu factores psicolgicos personales afectan directamente a sus actuaciones profesionales y pueda conseguir superarlos. Existen dos tipos de aplicacin de esta supervisin en la prctica: A. La supervisin del trabajo B. La supervisin de apoyo psicolgico La primera tiene en cuenta bsicamente diversos aspectos: animar, estimular, favorecer la autoestima, el reconocimiento de las propias cualidades, etc. La segunda, la supervisin de apoyo psicolgico, sera aquella en que se tratan especialmente los factores generadores de tensin y los relacionados con la personalidad del trabajador. Mediante la resolucin de estos conflictos se pretende la ejecucin de un mejor trabajo, pero este objetivo queda en segundo trmino. Generalmente es una supervisin llevada a cabo por un profesional de la psicologa o de la psiquiatra, ya que son stos los profesionales especialmente preparados para el tratamiento de dichos aspectos.

7. DEBERES del SUPERVISOR: Tener pleno conocimiento y manejo de los manuales de instruccin del Encuestador, del Digitador, del Supervisor y del Monitor. Cumplir y hacer cumplir TODAS las normas establecidas en el Manual del Encuestador. Asignar las cargas de trabajo y las tareas a los encuestadores de su equipo, y entregarles los materiales necesarios para su desempeo. Observar y vigilar el cumplimiento de las tareas asignadas a cada uno de los encuestadores, resolver los problemas que encuentre e indicar la forma de realizar las correcciones del caso. 6. Recoger los formularios que han sido aplicados por los encuestadores, una vez se termine el trabajo en cada vivienda. 7. Revisar diariamente los formularios aplicados en los hogares con el fin de detectar a tiempo los errores; y ordenar y vigilar la correccin de los mismos. 8. Entregar al digitador los formularios para su entrada al computador. Recibir los reportes de errores del digitador, analizarlos y entregarlos al encuestador para que los corrija en los hogares correspondientes. 9. Visitar permanentemente las Viviendas para asegurarse de la cobertura y calidad del trabajo. 10. Realizar los reportes necesarios sobre el desarrollo del trabajo de campo a los Coordinadores y al personal del Equipo Tcnico. En estos informes debe establecer con claridad el estado de los trabajos, los problemas surgidos y hasta qu punto han sido resueltos. 11. El(la) supervisor(a) debe responder ante el Coordinador Regional, los Monitores, los miembros del Equipo Tcnico y la Coordinadora y Directora Nacional del Estudio, por todos los trabajos asignados a su equipo. 12. Realizar la Entrevista a la Comunidad y aplicar el Formulario de Precios e identificar las equivalencias de unidades locales y presentaciones a unidades estndar. 13. Al Equipo de Trabajo a cargo de un supervisor(a) se le asignar un tallmetro y una balanza para que los encuestadores midan y tallen a todos los miembros del hogar. Por lo anterior, el(la) supervisor(a) tiene a su cargo el cuidado, asignacin, distribucin y calibracin de estos aparatos. 14. El supervisor(a) tiene a su cargo, tambin, funciones organizativas, administrativas y disciplinarias con el objetivo de mantener y asegurar la calidad y oportunidad de la informacin. 15. Comunicarse regularmente con sus superiores inmediatos e implementar sus instrucciones. 16. Acompaar a los(as) encuestadores(as) a sus respectivas UPM, recorrerlas, organizar su trabajo y su alojamiento y principalmente asegurar que se hace el recorrido del segmento. 17. Hacer contactos con las autoridades locales para informar sobre el estudio y solicitar la colaboracin y apoyo; y pedir informacin sobre la ubicacin de las viviendas, los caminos de acceso, etc. De la misma manera, el supervisor debe hacer contacto con las organizaciones lderes locales y los encargados de proyectos. Esto le ser de mucha ayuda. Deberes de un buen supervisor de seguridad:1. - Conocer perfectamente su actividad, buscando el perfeccionamiento constante y la actualizacin tcnica. Tener en mente que su actividad profesional exige una gama de conocimientos que no se agotan, por lo que deber estar en constante aprendizaje.2. - Conocerse a s mismo. Tener capacidad de autocrticas y tratar de ser mejor como ser humano.3. - Conocer a sus hombres, preocuparse de su bienestar y tratarlos con dignidad y respeto.4. - Mantener a sus hombres bien informados, dentro de lo que permite el Principio de compartimentacin de la informacin.5. - Verificar siempre si las rdenes han sido bien comprendidas, ejecutadas y fiscalizadas.6- Inspirar el profesionalismo y el espritu de equipo en sus subordinados.7. - Tomar decisiones en el momento adecuado y de manera acertada.8. - Asumir total responsabilidad por sus actos9. - Inspirar respeto y confianza a los subordinados.10. - Nunca pedirle a su equipo aquello que est por encima de su capacidad.11. - Convertirse en un verdadero ejemplo de aquello que espera de sus subordinados.