Seguridad en hospitales Gestión integral · — Observatorio «Seguridad Integral en Centros Hospitalarios»: proyectos y ob-jetivos, por Fernando Padilla. — Estrategias de mejora

CU

AD

ER

NO

S D

E S

EG

UR

IDA

D/

OC

TU

BR

E 2

009

238

Gestión integral

Seguridad en hospitales

Comunicaciones y sistemas de comunicación

Innovación tecnológica

Actualidad

Novedades en productos y equipos, nombramientos, formación...

Núm. 238 ● OCTUBRE 2009 ● 10 euroswww.cuadernosdeseguridad.es

www.axis.com/imageusability

Tenemos una visión diferente respecto a la calidadde imagen: su utilidad.

La calidad de imagen siempre es importante,

pero los beneficios que obtendrá de la video-

vigilancia vendrán determinados según cómo

utilice las imágenes. ¿Para una supervisión

general o de máxima precisión? ¿Para la

protección del perímetro o para el reconoci-

miento de matrículas? ¿Para la visualización,

grabación o ambas cosas? ¿Está la imagen

optimizada para su uso final?

En Axis, nos centramos en la utilidad de la

imagen para que su trabajo resulte más fácil.

Compartimos nuestra experiencia y capacidad

y ofrecemos unas amplias funciones de

mejora de la imagen – como el zoom y

enfoque remoto, megapixel y HDTV– para que

pueda sacar el máximo partido de la gama

de productos de vídeo en red más amplia del

mercado.

Y, para asegurarnos de que tenga acceso a

los conocimientos básicos en la instalación y

soporte del sistema de vigilancia IP, estamos

asociados con más de 24.000 especialistas

en todo el mundo. Como líder mundial del

mercado de vídeo en red, queremos ayudar-

le a aprovechar al máximo sus funciones de

videovigilancia. Confíe en la visión de Axis.

Vaya un paso por delate.

Cámara de red AXIS Q1755: H.264,

zoom y calidad de imagen HDTV.

Reproducir en la actualidad conceptos tan manidos como «crisis financiera», «recesión económica»,

«contracción», etc., se antoja redundante; lo es. Pero ¿cómo obviar lo tangible? Cuando en 2007 se encen-

dió la alarma en los Estados Unidos a causa de las denominadas «hipotecas basura», nadie o muy pocos

podían vaticinar que su trasminante mecha iba a provocar semejante «siniestro» cuya deflagración ha

alcanzado a todos los continentes y rincones del Globo. Hasta tal punto es su envergadura que, ochenta

años después, se han comparado sus efectos con los ocasionados por el «crack» de la Bolsa de Nueva York

en 1929, que originó la Gran Depresión hasta 1934. Hoy ningún economista duda de que la crisis desata-

da ha hecho tambalear los cimientos de un sistema económico-financiero basado en las tesis capitalistas

que tan buenos resultados dieron en los países líderes durante décadas. Renovarse o morir es la alternati-

va.

Excusen la referencia expuesta en el preámbulo: al fin y al cabo ni esta publicación de carácter profe-

sional ni estas líneas son el marco idóneo para esbozar ni suscitar debates que competen a otros foros; es

decir, los comentarios no persiguen alimentar dudosas intenciones de ninguna índole. Sólo se pretende

reseñar episodios inesquivables que, sin embargo, no han hundido al sector de la Seguridad en el profun-

do pozo de la inactividad o, lo que incluso sería peor, de la desilusión y la desesperanza. Por el contrario,

existen evidencias que constatan una actividad sectorial digna de todo elogio. Porque no cabe duda de

que el sector está demostrando una serenidad admirable. He aquí algunos significativos ejemplos:

• Es encomiable el esfuerzo de las empresas que giran en su órbita por innovar y presentar continua-

mente nuevos productos, a los que incorporan las últimas técnicas y las más modernas tecnologías, im-

prescindibles hoy en día para hacer frente al constante y creciente reto de la competitividad en los vario-

pintos mercados de la Seguridad.

• No han cesado, en ningún momento de tan complicada etapa, de proponer alternativas de renova-

ción y atractivas ofertas para el mercado.

• Se han aplicado en dar cauce informativo a los nuevos productos creados, mediante oportunas con-

vocatorias de prensa a los medios de comunicación.

Pero quizá la mejor lectura que pueda extraerse de los ejemplos enunciados sea la positiva actitud

demostrada frente a la adversidad forzada por las circunstancias de crisis-recesión actuales, que persisten

por el momento aunque también es cierto que —según autorizados expertos en economía y finanzas— se

observan síntomas de agotamiento que podrían acentuarse en el segundo trimestre de 2010 e iniciarse

una recuperación a partir del segundo semestre del año próximo. Dicen que no hay bien ni mal que cien

años duren y, por tanto, más tarde o más temprano los esperados «brotes verdes» terminarán haciendo

reverdecer la pradera. Claro está, a estos pronosticados brotes no puede cortárseles el «riego», misión que

no depende y que se escapa de las atribuciones del sector…

En la constante pugna, CUADERNOS DE SEGURIDAD continúa la apuesta formativa-informativa, apor-

tando su granito de arena. Si en el último número se anunciaba e informaba de la puesta en marcha del

portal puntoseguridad.com, en éste —como en todos— no ceja en su decidido afán de llevar al núcleo

sectorial aquellas informaciones que contribuyan a enriquecer sus conocimientos en torno al vasto sector

de la Seguridad. Perseveramos en el empeño.Antonio Rojas

Director de Publicaciones

Positiva actitud del sectorFrente a la adversidad (crisis-recesión)

Editorial

CUADERNOS DE SEGURIDAD/ 3OCTUBRE-2009

4 /CUADERNOS DE SEGURIDAD OCTUBRE-2009

Sumario

www.cuadernosdeseguridad.es

Director de publicaciones: Antonio Rojas.

Redactora jefe de Seguridad: Gemma G. Juanes.

Redacción: Ana Isabel Llopis, Arantza García, Marta

Santamarina, Juan de Dios del Castillo, Juan Daniel Núñez.

Publicidad: [email protected]

Iván Rubio Sánchez, Guillermo D. Riera.

Producción y Maquetación: Miguel Fariñas, Eneko Rojas,

María Barrena, Débora Martín.

Suscripciones: Patricia Barneto y Laura López.

Horario: de 9,00 a 14,00 y de 15,00 a 18,00 horas)

Viernes: de 8,00 a 15,00 ([email protected])

Redacción, administración y publicidad

Avda. Manzanares, 196 - 28026 Madrid

Tel.: 91 476 80 00 - Fax: 91 476 60 57

Correo-e: [email protected]

Fotomecánica: MARGEN, S. L.

Impresión: GRAYMO, S. A.

Printed in Spain

Depósito Legal: M-703-1988

ISNN:1698-4269

Precio: 10 €. Precio suscripción (un año, 11 núms.) 93 €,

(dos años, 22 núms.) 165 € (España).

La responsabilidad de los artículos y reportajes publicados recae, exclusiva-mente, sobre sus autores. De acuerdo a la nueva Ley 23/2006, de 7 de julio, por la que se modifica el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, y en virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública de la totalidad o parte de los contenidos de esta publicación, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de EDICIONES PELDAÑO, S.A., quien advierte que la infracción será perseguida conforme a los artículos 270 y 271 del Código Penal.

EDICIONES PELDAÑO, S. A., TAMBIÉN EDITA:

Panorama Camping (profesional), Mab Hostelero, Hh Equipa-miento Sociosanitario, TecnoHotel, Anuario Mab Oro, www.puntoseguridad.com

Miembro de la European

Press Network, DivisiónPrevención, Incendios

y División Seguridad.

Asociación de Prensa Profesional

Avda. del Manzanares, 196 • 28026 MADRIDwww.epeldano.com

Director General: Ignacio Rojas. Adjunto Dirección Gral.: Daniel R. Villarraso.Director de Publicaciones: Antonio Rojas. Directora adj. de Publicaciones: Julia Benavides. Directora de Ventas: Marta Hernández.Director de Marketing: Francisco J. Leiva. Director de Producción: Daniel R. del Castillo.Coordinación Técnica: José Antonio Llorente.Jefa de Administración: Anabel Lobato.Responsable área Informática: Raúl Alonso.

Consejero área Seguridad: Rafael E. Araujo.

Positiva actitud del sector, por Antonio Rojas.

3 Editorial

8 En Portada

Seguridad en hospitalesFactor fundamental a la hora de con-

seguir un buen funcionamiento de un centro hospitalario, es poder contar con una gestión integral de la seguridad del mismo. Este tipo de centros, además de disponer con todos los medios necesa-rios para poder desempeñar su función específica, deben contar con adecuados medios y medidas de seguridad -equipos, sistemas y servicios- destinados a con-seguir un adecuado nivel de seguridad.

Cierto es que las necesidades de los hospitales, en cuanto a seguridad se refiere, han ido cambiando a la vez que ha cambiado su diseño, características, prestaciones, etc...Y papel imprescindible es el que ha jugado la tecnología, a la hora de dis-poner de los más innovadores sistemas de seguridad. Elementos que servirán de ayuda a los responsables de seguridad de los centros hospitalarios, con el objetivo de garantizar la seguridad de los trabajadores y usuarios.

Entrevistas: — Benito Mínguez. Director de Seguridad del Complejo Hospitalario Universi-

tario de Albacete.— José López Fernández. Jefe de Servicio de Personal Subalterno y responsable

de Seguridad y Orden Interno del Hospital Universitario Príncipe de Asturias. Madrid.

— Juan Manuel Navas Múñoz. Responsable de Seguridad del Hospital Universi-tario Reina Sofía. Córdoba.

Artículos:— Observatorio «Seguridad Integral en Centros Hospitalarios»: proyectos y ob-

jetivos, por Fernando Padilla.— Estrategias de mejora medioambiental en los centros sanitarios, por Félix

Amorín Adán.— Tecnología de seguridad: entornos hospitalarios seguros, por Ignacio Cuenca.— La prevención de los riesgos del fuego en hospitales, por Manuel Cajide Ar-

riaza. — Biometría: hacia hospitales de alta seguridad, por Juan J. López Ibor.— Consideraciones para acceder al mercado sanitario europeo, por Dan DeBla-

sio.

DE

RN

OS

DE

SE

GU

RID

AD

/ O

CT

UB

RE

200

9

238

Gestión integral

Seguridad en hospitales

Comunicaciones y sistemas de comunicaciónInnovación tecnológicaActualidadNovedades en productos y equipos, nombramientos, formación...

Núm. 238 OCTUBRE 2009 10 euros


Sumario

60

66

82

Monográfico

Seguridad

Tribuna

— Comunicaciones y sistemas de evacuación: accesorios im-prescindibles, por departamento de Megafonía de Voz de Bosch Security Systems.

Entrevistas:— Antoni Morros, marketing manager. Spain&Portugal. JVC

Professional Europe, Ltd. — Eloy Madrid. Director División Sistemas de Alta Potencia

Chloride Cener.Artículos: — Tecnifuego-

Aespi: nuevo RIPCI y futuro del Marcado CE.

— ENISA: aumen-to de los delitos en los cajeros automáticos.

—Seguridad de la Información, por Rafel E. Araújo.

84

88

C.S. estuvo allí

Estudios y análisis

— Thales España: estrategia y crecimiento. — Encuentro AECRA: «Aspectos sobre la seguridad pública y

privada».

— Las mujeres y su salud frente a la doble presen-cia, por Laboratorio de Psicología del Trabajo y Estudios de Seguridad de la UCM.

— Sistemas de seguridad en ambulatorios, por Xavier Oliva Galván.

— Violencia y seguridad hospitalaria, por Carlos Martínez.— No sólo controlar la enfermedad, la seguridad también es

una necesidad básica, por Miguel Ballabriga.— El vídeo IP en los hospitales, por Alberto Alonso.

–El enfoque del Proyecto singular, por Iván Ballesteros Balles-teros.

–Gestión integral de servicios en edificios, por Juan Pablo Múñoz Hernández.

En la actualidad, en España nos encontramos ante el problema de la conciliación entre la vida familiar y laboral.


Próximo número

Noviembre 2009 - Nº 239

Seguridad en medios de transporte

Todo el mundo hace uso hoy en día del transporte que podemos considera como público. Y es que, ¿quién no usa habitualmente el autobús o la red de metro de su ciudad para acudir al trabajo? ¿Quién no se ha trasladado de ciudad a bordo de un avión o, inclu-so los hay que ha visitado varios países a bordo de un gran buque? Todos estos usuarios, ¿se habrán parado a pensar alguna vez si estos diferentes medios de transporte son seguros? ¿Si cuentan con los medios y medidas de seguridad para garantizar un adecuado nivel de protección? ¿Con que normativa, tanto a nivel nacional como internacional, cuentan todos y cada uno de estos medios de trans-porte? ¿Qué protocolos de mantenimiento se siguen con el fin de asegurar y garantizar su buen funcionamiento?

Integración de sistemas

Los sistemas de integración han pasado a ser un elemento fundamental de cualquier instalación que se precie. Y es que aprovechar los recursos y otorgar al conjunto la máxima fiabilidad y eficacia de funcionamiento es, a grandes rasgos, la finalidad de la centralización e integración de los sistemas. Y así es, es necesario hablar de optimizar los recursos, aho-rro de energía, centralización de la información y las comunicaciones, mayor seguridad en el desarrollo de los procesos, así como un mayor aprovechamiento de todos y cada uno de los recursos de que se disponen.

Como en cada número de nuestra revista CUADERNOS DE SEGURIDAD incluiremos las secciones fijas habituales: «Cuadernos de Seguridad estuvo allí», «Seguridad», «Actualidad», etcétera.

ADT ........................................................ 43

AXIS ................................................ 2ª CUB

BFI OPTILAS ..................................3 CUB,15

BOSCH SECURITY SYSTEMS .................... 63

BY TECH ................................................. 19

COMMEND ............................................ 27

DICTATOR .............................................. 69

DORLET .................................................. 33

ESABE ..................................................... 29

EUROMA TELECOM ................................ 11

GRUPO SEGUR........................................ 31

HID .................................................. 4ª CUB

HONEYWELL LIFE SAFETY........................ 57

HONEYWELL SECURITY ........................... 21

IMONRA ................................................. 23

INDIGOVISION ....................................... 41

IRIS CONTROL ........................................ 35

ITMS ....................................................... 37

JVC ......................................................... 65

NISCAYAH .............................................. 45

NVT .......................................................... 7

PROCAMPING ........................................ 47

PROSEGUR.............................................. 25

TELEFONICA ........................................... 55

TVCC-EXPO ............................................ 85

VIDEOTEC .............................................. 49

En portada

Relación de empresas anunciantes

TM

¿Va por el buencamino?

¿Va por el buencamino?

Ir en la dirección equivocada puede resultar caro.En tiempos de incertidumbre, necesita tomar

el rumbo correcto.Gracias a su solución de transmisión CCTV, económica y fácil de instalar, la tecnología de vídeo híbrido de

NVT ofrece todas las ventajas del cableado estructurado UTP y una ruta de migración a IP integrada.

• Transmite vídeo de alta calidad a distancias de hasta 1,6km

• Suministra alimentación eléctrica a las cámaras analógicas a través de la red UTP a distancias muysuperiores que mediante PoE

• Usa cableado estructurado UTP EIA/TIA 568B y una distribución de pines con garantía de futuro

• Funciona con el DVR/NVR o el codificador en el punto de conexión IP que usted elija

TM

Tecnología híbrida PVD…la mejor solución de

Tlf: +44 (0)20 8977 6614 • Correo electrónico: [email protected] • nvt.com

8 /CUADERNOS DE SEGURIDAD

SEGURIDAD EN HOSPITALESEn portada/ENTREVISTA

OCTUBRE-2009

CUÁL es la estructura e infraestructura

actual del área de Servicios Generales

del Complejo Hospitalario Universitario

de Albacete? ¿Cuáles son las funciones concretas

de seguridad que desempeña?

—Dentro de la Dirección de Gestión y Servicios

Generales del Complejo, y con dependencia directa

de la misma, existe el departamento de Seguridad,

con un director de Seguridad al frente del mismo,

tal como exige la Ley de Seguridad Privada.

Al hablar de las funciones concretas de seguri-

dad dentro del Complejo, debemos pensar en la

protección de personas (trabajadores y usuarios),

bienes e instalaciones en el entorno del mismo, por

lo que se deben prevenir y evitar las actividades que

supongan peligro, riesgo o deterioro y que puedan

afectar al orden interno (actuando con los límites y

atribuciones que confiere la Ley de Seguridad Pri-

vada 23/1992 y demás normas

existentes que sean de apli-

cación) tratando de conse-

guir, mediante la vigi-

lancia de las dependencias y la utilización de los

medios técnicos, un grado máximo de seguridad y

confort en el Complejo.

Además de lo mencionado, conviene indicar que

nuestro Servicio de Seguridad, no se limita exclusi-

vamente al aspecto de la vigilancia, muy importan-

te y amplio en todas sus facetas, sino que tiene la

responsabilidad del Plan de Autoprotección (Plan

de Emergencia) con el mantenimiento y la forma-

ción que lleva consigo el mismo, así como también

el control de las instalaciones contra incendios.

Del mismo modo, un aspecto importante es

la coordinación con todos los estamentos relacio-

nados con la seguridad del Complejo (Protección

Civil, Bomberos, 112, Ayuntamiento, Policía Lo-

cal, Policía Nacional, Guardia Civil) en asuntos de:

avisos de fenómenos meteorológicos adversos e

intervenciones de emergencias, visitas

de autoridades, circulación vial y acce-

sibilidad, intervenciones y

detenciones, traslados de

reclusos, etc...

—¿Qué objetivos se

plantea como responsa-

ble del Servicio de Segu-

ridad del Complejo?

—El objetivo principal

del Servicio de Seguridad

es implantar una cultura

de seguridad entre todos

los trabajadores y usuarios

del Complejo, mentalizar

a los mismos de que la se-

guridad forma parte de su

trabajo y no es algo que

depende de otros. En es-

te sentido, remarcar que

mentalizar es prevenir y la

«El objetivo principal del Servicio de Seguridad es implantar una cultura de seguridad entre los trabajadores y los usuarios»

Benito Mínguez. Director de Seguridad del Complejo Hospitalario Universitario de Albacete

El Complejo Hos-pitalario Universi-tario de Albacete al día tiene un movimiento de unas 14.000 personas.

SEGURIDAD EN HOSPITALES En portada/ENTREVISTA


prevención debe ser el fundamento de

la seguridad en todos sus aspectos.

En este aspecto de la mentaliza-

ción, destacar que ha sido muy im-

portante en el desarrollo de la seguri-

dad en el Complejo la complicidad de

los directivos, que siempre han mos-

trado su necesario apoyo en todas las

fases del proceso.

—A grandes rasgos, ¿podría

indicarnos cuáles son los medios

y medidas de seguridad con que

cuenta el Complejo Hospitalario

Universitario de Albacete? ¿Qué

papel juega la tecnología en los

mismos?

—Para llevar a cabo el proyecto de

seguridad que se planteó en nuestro

Complejo Hospitalario era necesario,

junto con los recursos humanos de la

vigilancia (vigilantes de Seguridad,

jefes de Equipo, coordinador) y los del

Plan de Autoprotección (EPI, Brigadas

Generales, ESI, Comité de Autoprotec-

ción), el desarrollo del proyecto técni-

co previsto, para lo cual se construyó

el Centro Operativo de Seguridad

(C.O.S.) que recibe todas las señales

y alarmas de los sistemas de CCTV,

contra intrusión y controles de acce-

so, además de las instalaciones contra incendios,

ascensores, etc. Siendo este aspecto tecnológico un

pilar fundamental, sin el cual sería prácticamente

imposible el funcionamiento del servicio.

Lógicamente para el desarrollo tecnológico, ha

sido fundamental contar con un buen grupo hu-

mano de vigilantes de Seguridad con la formación

adecuada en esta materia, y con una implicación

que es fruto de su gran profesionalidad y de la iden-

tificación con nuestro Complejo, consecuencia de la

oportuna motivación y la estabilidad de la plantilla.

—De manera general, ¿cuáles cree que son

los principales riesgos y problemas a los que se

tiene que hacer frente desde el área de Seguri-

dad de un gran centro hospitalario?

—La seguridad hospitalaria debe afrontar los

problemas que afectan a la sociedad en general,

emergencias, seguridad vial, amenazas, agresiones,

robos, etc., pero todo ello visto desde la perspec-

tiva de un gran centro como el nuestro, con las

puertas abiertas a todo el mundo, que al día tiene

un movimiento de unas 14.000 personas y con

3.500 empleados, tratando de mantener el difícil

equilibrio entre la accesibilidad total de todos ellos

y el control de los mismos para poder garantizar su

propia seguridad.

Además, mantener vivo y operativo nuestro Plan

de Autoprotección es otro reto importante, pues

ello trae consigo la organización de los recursos

humanos, los medios técnicos y las medidas orga-

nizativas que permiten el desarrollo del Plan y la

necesaria coordinación externa (activa y preventiva)

con el resto de actores que intervendrían en una

hipotética emergencia.

—¿Qué problemas plantea la instalación de

sistemas de seguridad en centros hospitalarios,

«Se ha puesto en marcha un Plan de Acogida de nuevos trabajadores que, en colaboración con el Servicio de PRL, forma en materia de seguridad hospitalaria, plan de emergencia, prevención de riesgos, etc.»

La seguridad hospitalaria debe afrontar los problemas

que afectan a la sociedad en general, emergencias,

amenazas, robos,...



OCTUBRE-2009

como es el caso del Complejo Hospitalario Uni-

versitario de Albacete?

—Aparte de los problemas de índole técnica,

lógicos en estos procesos de instalación y de adap-

tación de las instalaciones ya existentes que final-

mente se consiguen solucionar, existen los proble-

mas de su implantación en los cuales se tiene que

contar con la colaboración imprescindible de los

trabajadores y usuarios, siendo por ello más labo-

riosos y complicados. A pesar de esto, se podría

calificar la experiencia del Complejo en este sentido

como positiva hasta este momento, quizás porque

está funcionando, de alguna manera, la cultura de

la seguridad.

—Un tema como es el de la seguridad, que

cada vez adquiere mayor importancia en todos

los sectores y ámbitos de la sociedad, ¿cree que

actualmente los usuarios y trabajadores valoran

las medidas de seguridad implantadas en los

centros hospitalarios o se trata de un hecho que

pasa desapercibido?

—A pesar de que yo creo que, a nivel general,

con la seguridad ocurre como con la salud, que

sólo se valora cuando no se tiene, ocurre que en los

centros hospitalarios las medidas adoptadas afec-

tan directamente a todos, y por tanto no pasan

desapercibidas, siendo mejor o peor recibidas en

función de la mejoría observada en el día a día.

Influyendo, en todo caso, el grado de complicidad

conseguido con la información y formación necesa-

ria en todos los procesos.

—¿Qué tipo de formación, en cuanto a segu-

ridad y prevención de riesgos, reciben los traba-

jadores del Complejo Hospitalario Universitario

de Albacete?

—Dado que la formación es fundamental para

generar esa cultura de seguridad que queremos im-

plantar en nuestro Complejo, se ha puesto en marcha

un Plan de Acogida de nuevos trabajadores que, en

colaboración con el Servicio de Prevención de Ries-

gos Laborales, semanalmente en los meses de verano

y mensualmente en el resto del año, forma en mate-

ria de Seguridad Hospitalaria, Plan de Emergencia,

Conocimiento del Complejo y Prevención de Riesgos

a todos aquellos que se incorporan a trabajar.

Además tratamos de que todos los implicados

directamente en el Plan de Autoprotección (Bri-

gadas, EPI, ESI, Comité de Autoprotección, etc.)

reciban formación todos los años relacionada con

dicho Plan, tanto teórica como práctica.

En este sentido decir que entre los años 2006 y

2007 se realizaron unos Ejercicios Zonales de Eva-

cuación en todo el Complejo que, directamente

servicio por servicio, en cada uno de ellos, se mos-

traba el Plan de Emergencia,

medios contra incendios de

la zona, recorridos de evacua-

ción e instrucciones particula-

res de la misma. Habiéndose

formado en las mismas a más

de 1.300 empleados de todas

las categorías laborales.

Por último resaltar que

entre los años 2006 y 2009

habrán asistido a cualquiera

de las acciones formativas,

planteadas en materia de se-

guridad dentro del Complejo,

alrededor de 2.600 personas.

Teniéndose pensado seguir

en esta línea formativa, incre-

mentándose incluso en fun-

ción de las posibilidades. ●

FOTOS: Complejo Hospitalrario

Universitario de Albacete.

Una imagen del Centro Operativo de Seguridad (COS).

Cámaras motorizadas Speed Domes de CAMTRONICS

PRECISIÓN EN

MOVIMIENTONo pague por características que no necesita. La nueva cámara LUNA ofrece todas las ventajas de una domo motorizada sin tener que hacer el desembolso que exige una cámara de alta velocidad. Además, su reducido tamaño la hacen ideal para uso interior en cualquier lugar.

Basada en un módulo Hitachi de alta resolución, que proporciona una imagen nítida y con todo detalle.

Carcasa con moderno diseño y unas reducidísimas dimensiones para que pueda ser utilizada en INTERIOR en cualquier lugar. Mide tan solo 118 mm X 118 mm (sin soporte).

ZOOM de 100 X ideal para captar lo que realmente nos interesa, ni más, ni menos.

Velocidad de crucero de más de 30º por segundo. Hace que el seguimiento de un objeto moviéndose sea realmente cómodo. Y todo ello con una precisión de 2º.

Compatible con Pelco, lo que permite que sea fácilmente confi gurable desde cualquier teclado o Grabador digital.

■

■

■

■

■

OTROS PRODUCTOS DE LA GAMA: Para más información solicite catálogo sin compromiso.

DM-641 ZOOM 230 X IRIS MECÁNICODIMENSIONES: 114 MM X 180 MM12 VDC

DM-680 CCD EXVIEW HAD- 0,01 LUXZOOM 432 XALTA PRECISIÓN 0,1 ºWDR 220 PREPOSICIONESMULTIPROTOCOLO (COAXITRON,SENSORNET, BBV, VCL,BI-PHASE..ETC)

DM-643 ZOOM 300 XVELOCIDAD HASTA 360º /SEG. ( PRESET)127 PRESET- 8 TOUR8 ÁREAS DE ENMASCARAMIENTO

LUNACARACTERISTICAS TÉCNICAS:

MÓDULO HITACHIRESOLUCIÓN 480 LÍNEASZOOM: 10 x ÓPTICO 10 x DIGITAL ( TOTAL 100 X)VELOCIDAD HORIZONTAL 30º SEGUNDOVELOCIDAD PRESET 50º SEG.PROTOCOLO PELCO64 PRESET / 6 TOURSPRECISIÓN: +- 2 º

Servicio de entrega 24h

Atención al cliente: 902 EUROMAEUROMA MADRID. C/ EMILIA 55, LOCAL 4. 28029 MADRID TELF.: 91 571 13 04 - FAX: 91 570 68 09. EMAIL: [email protected] BARCELONA. C/ BOGATELL 43-49, 1º-2ª. 08930 SANT ADRIA DE BESOS. TELF.: 933 812 458 - FAX: 933 815 734. EMAIL: [email protected]

www.euroma.es

ESPECIALISTAS EN PRODUCTOS DE VIDEOVIGILANCIA



OCTUBRE-2009

CUÁLES son los riesgos y amenazas a los

que tiene que hacer frente a diario un

jefe de Seguridad de una instalación

hospitalaria como es el caso del Hospital Univer-

sitario Príncipe de Asturias?

—Sobre todo son los pequeños actos vandálicos

que deterioran las instalaciones y que es imposible

controlar al cien por cien. Por ejemplo, grafittis,

golpes a las máquinas de vending o roturas de cris-

tales. Son incidentes puntuales, que no suponen

riesgo físico ni para los pacientes ni para los profe-

sionales, pero que obligan al personal de seguridad

a realizar rondas periódicas disuasorias.

También es difícil el control constante de las ha-

bitaciones, zonas comunes o parking, donde pue-

den producirse pequeños robos. En el caso de las

habitaciones porque la presencia permanente del

personal de seguridad puede vulnerar la intimidad

de los pacientes, y en el caso del parking porque se

trata de una zona semiexterna que obliga a despla-

zar a un miembro del equipo de seguridad.

Una peculiaridad del Hospital Universitario Prínci-

pe de Asturias es que no existe limitación horaria para

las visitas a las habitaciones. Esta circunstancia supone

un esfuerzo para nosotros porque necesitamos más

personal en el turno de noche que otros centros de

igual tamaño, pero con horario de visitas restringido.

Además, somos centro de referencia de la asis-

tencia sanitaria de los reclusos de la prisión de Al-

calá Meco. Lógicamente cuando acuden al hospital

como pacientes vienen custodiados por la Policía,

pero parece adecuado reforzar siempre la seguri-

dad en estos casos.

—¿Qué avances tecnológicos cree que han

tenido una mayor implantación en el ámbito de

la seguridad en los hospitales?

—Sin lugar a dudas, los domos son una excelen-

te herramienta de seguridad en zonas comunes. Los

circuitos cerrados de grabación permiten controlar

a distancia una mayor superficie que en casos de

vigilancia presencial.

También veo muy útiles las tarjetas de proximi-

dad porque limitan el acceso de manera sencilla y

obligan al titular a una responsabilidad en el uso

para que no se la entregue a alguien no autorizado.

Y si, además, se implanta un software que permita

detectar a personas no autorizadas, pero que sí

tengan otra tarjeta para otras áreas (por ejemplo,

alguien que intente entrar en un laboratorio restrin-

gido usando una tarjeta de comedor), te permite

localizar enseguida a un posible infractor.

—Con una visión profesional, ¿cuáles cree

que son actualmente los problemas y carencias

más importantes en el ámbito de la seguridad

hospitalaria?

—Paradójicamente, el hecho de que existan ca-

da vez más medios electrónicos a nuestro servicio

José López asegu-ra que «el actual equipo directivo del hospital valora mucho los temas relacionados con la seguridad en el centro».

«Los medios electrónicos son un complemento a la seguridad presencial, al equipo humano, y nunca pueden sustituirlo»

José López Fernández. Jefe de Servicio de Personal Subalterno y responsable de Seguridad y Orden Interno del Hospital Universitario Príncipe de Asturias (Madrid)



es, a la vez, una ventaja y un inconve-

niente.

Una ventaja porque controlamos más

zonas a la vez y tenemos a nuestra disposi-

ción sensores de movimiento, cámaras…

mucha tecnología. Pero es un inconve-

niente porque nunca deberían sustituir

a los efectivos personales. Los medios

electrónicos son un complemento a la

seguridad presencial, al equipo humano,

y nunca pueden sustituirlo.

De hecho, a mayor número de equi-

pamiento técnico debería haber un in-

cremento de la seguridad de contención

y presencial. Un ejemplo es el Centro de

Control (COS) que te permite multipli-

car el número de zonas que controlas gracias a las

cámaras, pero que obliga a una mayor rotación

diaria de los profesionales de seguridad en el mismo

turno, debido al cansancio que supone mirar cons-

tantemente los monitores.

—¿Qué formación, en cuanto a seguridad y

prevención de riesgos laborales se refiere, reci-

ben los trabajadores del Hospital Universitario

Príncipe de Asturias?

—La empresa encargada de la seguridad en el

hospital tiene un servicio propio de prevención,

es una obligación en este tipo de instalaciones.

Ese servicio está convenientemente actualizado, es

compatible con el plan de prevención del propio

hospital y tiene la aprobación del Servicio de Pre-

vención de Riesgos Laborales del centro sanitario.

A los directores de seguridad y orden interno de

los hospitales nos gustaría que esa formación fuera

más centrada en el entorno hospitalario. Un profe-

sional de la seguridad que trabaja en un hospital no

se enfrenta a las mismas situaciones que un vigilan-

te de seguridad de una instalación deportiva o de

un concierto de música. En un hospital se producen

situaciones de mucha tensión, a veces la gente a la

que le comunican el fallecimiento de un familiar o

una enfermedad grave se pone nerviosa y la empa-

tía con esa persona no la logra una máquina, por

muy sofisticada que sea, sino una persona.

—¿Cree que la figura del responsable de Se-

guridad de un hospital está plenamente inte-

grada, valorada y equiparada con el resto de

responsables de otros departamentos?

—En mi caso, como en el de muchos compa-

ñeros del sector, tengo la titulación de director de

Gestión en Seguridad. Sin embargo, no se reconoce

esta categoría como ocurre con las direcciones o

jefaturas de servicio del entorno médico, donde el

reconocimiento es doble, por un parte institucional

y por otra económica. Esta situación dificulta, en

ocasiones, aspectos como la tramitación de solici-

tudes de material.

El actual equipo directivo del hospital valora

mucho los temas relacionados con la seguridad

en el centro, lo que ha permitido mejorar los siste-

mas preventivos y convocar un nuevo concurso de

adjudicación de la contrata de seguridad y orden

interno que supondrá medios electrónicos más so-

fisticados.

—¿Cree que los usuarios –en este caso en-

fermos, visitantes, etc.– de las instalaciones

hospitalarias valoran las medidas de seguridad

implantadas o, por el contrario, se trata de algo

que pasa desapercibido?

—La seguridad es intangible, sólo se percibe

cuando se produce un incidente, hasta entonces

se obvia. Los usuarios no comprenden que las me-

didas de seguridad son para protegerles y eso, a

veces, provoca enfrentamientos puntuales como

en el caso de advertir de la necesidad de mantener

cerradas las puertas de emergencia, de no aparcar

en zonas reservadas para ambulancias. Afortunada-

mente son situaciones puntuales. ●

FOTOS: Hospital Universitario Príncipe de Asturias.

Madrid

Una imagen de la fachada del Hos-

pital Universitario Príncipe de Astu-

rias de Madrid.



OCTUBRE-2009

CUÁL es la estructura e infraestructura

actual del área de Servicios Generales

del Hospital Universitario Reina Sofía?

¿Cuáles son las funciones concretas de seguri-

dad que desempeña?

—La dirección de Servicios Generales es la res-

ponsable de garantizar el soporte físico y de servi-

cios, para ciudadanos y profesionales, que permita

un óptimo desarrollo de la asistencia sanitaria es-

pecializada. Nuestra misión se resume en dos pa-

labras: seguridad y confort. Y ambos conceptos los

abordamos desde una cuádruple vertiente: calidad,

eficiencia, sostenibilidad e innovación. Todo ello

se gestiona por un amplio equipo de profesionales

del hospital y por un seleccionado elenco de em-

presas colaboradoras, especializadas en diferentes

cometidos.

Nuestro nivel de exigencia es muy alto, pues de-

be ser acorde al nivel de la asistencia sanitaria que

prestamos en el hospital, que es líder nacional en

procesos asistenciales de alta complejidad, desta-

cando su amplio programa de trasplantes que este

año cumple su trigésimo aniversario.

Nuestra concepción de la seguridad en un ám-

bito sanitario como éste es integral: abarca desde

la seguridad de la edificación (estructura, contra-

incendios, instalaciones), hasta la seguridad como

garantía de convivencia y gestión de actuaciones

antijurídicas, pasando por la seguridad alimentaria,

la prevención de riesgos laborales o la gestión am-

biental o el equipamiento electromédico.

El Servicio de Vigilancia y Seguridad se encarga

de asegurar el mantenimiento de las normas y el or-

den interno. Prima la prevención y minimización de

los riesgos procedentes de actividades antisociales,

tanto contra las personas como contra los bienes,

edificios, instalaciones y equipamiento. Igualmente,

incluye la actuación frente a los actos de intimida-

ción o agresión, robo, atraco, vandalismo, incendio

provocado y las demás actuaciones de naturaleza

delictiva, así como de las conductas o actuaciones

que impidan o dificulten el normal desenvolvimien-

to de la actividad asistencial o que quebranten las

normas o el orden interno. Por último, estable-

ce las medidas oportunas para impedir o limitar

las consecuencias, en caso de producirse el daño

por cualquiera de los

riesgos anteriormente

descritos.

El Servicio de Vigi-

lancia y Seguridad del

Hospital Universitario

Reina Sofía de Cór-

doba se integra en la

Subdirección de Inge-

niería del hospital. Un

responsable técnico

del hospital coordina

esta función, y actúa

como inter locutor

único del hospital con

la empresa colabora-

dora. La empresa de

seguridad cuenta con

un coordinador y un

jefe de equipo de se-

El Hospital Reina Sofía es un complejo multi-céntrico integrado por 14 edificios, ocho de ellos asis-tenciales y el resto de carácter admi-nistrativo, hostele-ro e industrial.

«Nuestra misión se resume en dos palabras: seguridad y confort»

Juan Manuel Navas Muñoz. Responsable de Seguridad del Hospital Universitario Reina Sofía. Córdoba



OCTUBRE-2009

guridad. Y, en cada turno, un responsable de turno

y un equipo de vigilantes de seguridad.

—A grandes rasgos, ¿podría indicarnos cuáles

son los medios y medidas de seguridad con que

cuenta el Hospital Universitario Reina Sofía? ¿Qué

papel desempeña la tecnología en los mismos?

—El Hospital Reina Sofía es un complejo mul-

ticéntrico integrado por catorce edificios, ocho de

ellos asistenciales y el resto de carácter administrati-

vo, hostelero o industrial. Este carácter multicéntrico,

y las dimensiones del complejo –casi 200.000 m2 en

total– condicionan cualquier aspecto de la gestión,

y por supuesto la vigilancia y seguridad.

Los recursos asignados a la función de vigilancia

y seguridad se centran en un excelente equipo hu-

mano de vigilantes de seguridad, distribuidos entre

todos los centros del complejo – en mayor número

en los edificios asistenciales– con presencia durante

las 24 horas del día en la mayoría de los casos, cuya

labor se apoya con importantes medios técnicos.

Actualmente disponemos de 239 cámaras de vi-

deovigilancia –todas debidamente señalizadas– in-

teriores y exteriores, fijas y móviles, distribuidas en

todos los centros, que cubren de forma altamente

flexible accesos, pasillos, vestíbulos, zonas comunes

y zonas sensibles de algunos servicios hospitalarios

(bloques quirúrgicos, laboratorios, farmacia, UCIs,

CPD, etc.). Además, se dispone de 33 equipos de

grabación-transmisión digital distribuidos por plan-

tas en los distintos centros y conectados a la red

informática del hospital.

A la pregunta del papel de la tecnología, la res-

puesta, referida a la seguridad, no difiere de cual-

quier otro ámbito. La tecnología constituye una

herramienta indispensable que complementa el

trabajo de los profesionales. Actualmente traba-

jamos en el desarrollo

de un plan de control

de accesos –exter-

nos e internos– que

permita ordenar los

ingentes flujos de per-

sonas que soportan a

diario nuestros edificios (por el hospital pasan cada

día unas 18.000 personas): quién puede acceder a

qué áreas y en qué tramos horarios. Lo percibimos

como un proyecto que aportará un enorme valor

añadido en términos de seguridad.

También es importante resaltar que todas las ac-

tuaciones en esta materia responden a protocolos

de ordenación e intervención previamente aproba-

dos y revisados periódicamente.

—De manera general, ¿cuáles crees que son

los principales riesgos y problemas (en temas de

seguridad) a los que se tiene que hacer frente

desde el área de servicios generales de un gran

centro hospitalario?

El Servicio de Vigilancia y Segu-ridad se encarga de asegurar el mantenimiento de las normas y orden interno.

«La tecnología constituye una herramienta indispensable que complementa el trabajo de los profesionales»



—Son muchos, pero destaco tres: el primero es

poder dar respuesta a la gran diversidad del hos-

pital: diversidad de horarios, de actividades, de

instalaciones y equipamientos, de profesionales,

pero sobre todo de ciudadanos. Todo ello hace que

el entorno hospitalario se convierta en una mues-

tra representativa de la sociedad actual. Toda su

variedad, sus diferencias, sus contradicciones, sus

exigencias, sus valores conviven a diario en nues-

tros centros. Y todo ello en un entorno de trabajo

altamente complejo y tecnificado.

A esto se añade una segunda circunstancia que

hace aun más compleja la convivencia. El ciudada-

no que acude a un hospital –sea como paciente,

acompañante o simple visita– no lo hace por ocio;

ni siquiera por negocio. Lo hace por un motivo

de salud, con frecuencia grave o muy grave, y le

acompaña una carga de ansiedad, temor, angustia,

dolor, percepción de urgencia o nerviosismo. Aquí

es donde el saber hacer de los profesionales del

equipo de vigilancia y seguridad se pone a diario

de manifiesto. Actuar de forma eficaz pero discre-

ta, conjugando autoridad y humanidad, es una lex

artis difícil de conseguir.

La tercera singularidad del entorno hospitala-

rio, desde el punto de vista de la seguridad, es la

permanente deambulación de personas por todos

sitios casi a todas horas. La sustracción de efectos

personales de pacientes y profesionales, de material

o de equipos; los actos vandálicos contra mobiliario

instalaciones y equipos; y principalmente el riesgo

de incendio están ineludiblemente asociados a este

hecho.

Todo ello, exige un

estudio de evaluación

de riesgos y amenazas

acorde a las necesidades

de cada servicio, siendo

necesario un tratamien-

to distinto para cada

caso. Asimismo, resulta

indispensable conocer

en todo momento des-

de un Centro de Control

de Seguridad todo lo

que está aconteciendo

en la instalación, para

una adecuada gestión de la seguridad. Los equipos

de detección de incendios, el circuito cerrado de

televisión (CCTV), y el control de accesos y contra

el intrusismo son herramientas imprescindibles a

este fin.

Recientemente se ha elaborado el

Documento de Seguridad es-pecífico para los

sistemas de video-vigilancia exigido

por la LOPD.

El hospital dispone actual-mente de 239 cámaras de

videovigilancia



OCTUBRE-2009

—¿Qué problemas plantea la instalación de

sistemas de seguridad en centros hospitalarios

como es el caso del Reina Sofía?

—Uno de los retos de la gestión de la seguridad

es conjugar la potencia de la tecnología –que nos

permite garantizar la seguridad de los bienes y las

personas–, frente a la confidencialidad, intimidad y

privacidad, derechos cuyo estricto respeto es cada

vez más demandado por usuarios y trabajadores.

Por ello, hemos sido especialmente cuidadosos

en el cumplimiento de la legislación vigente en

materia de protección de datos y videovigilancia

(LOPD e Instrucción 1/2006 de la Agencia Española

de Protección de Datos), cuidando el respeto de los

principios de calidad, proporcionalidad y finalidad

del tratamiento, apoyándonos para ello en empre-

sas autorizadas por el Ministerio del Interior para la

instalación y prestación de estos servicios.

Una de las novedades recientes ha sido la ela-

boración del Documento de Seguridad específico

para los sistemas de videovigilancia exigido por la

LOPD, diseñado a partir de las recomendaciones

de la UE en esta materia y

del Reglamento de Medidas

de Seguridad 1720/2007,

que contiene las políticas

y normas de seguridad de

protección de datos, así

como el desarrollo de los

procedimientos que garan-

tizan el tratamiento de las

imágenes con las garantías

exigidas por la ley y, cada vez más, por nuestros

ciudadanos.

—Un tema como es el de la seguridad, que

cada vez adquiere mayor importancia en todos

los sectores y ámbitos sociales, ¿cree que ac-

tualmente los usuarios, trabajadores, valoran

las medidas de seguridad implantadas en los

centros hospitalarios o se trata de un hecho que

pasa desapercibido?

—Día a día, y a medida que se suceden los acon-

tecimientos relacionados con la seguridad, ciuda-

danos y profesionales van tomando conciencia de

la importancia de los medios que en materia de

seguridad dispone el hospital para su protección, y

a valorarlos como aliados de su actividad: Plan de

Agresiones a Profesionales, Admisión en Urgencias

Generales, Protocolo en Salud Mental, Protocolo

de actuación para alarma de incendios, Control

de intrusismo, Control de accesos, Ordenación del

trafico, Control de rondas, etc., son programas co-

nocidos y valorados por los profesionales en el en-

torno del hospital. Es un proceso lento, pero que en

absoluto pasa desapercibido.

—¿Qué tipo de formación, en cuanto a segu-

ridad y prevención de riesgos, reciben los traba-

jadores del Hospital Universitario Reina Sofía?

—A) Informaciones al inicio de la relación la-

boral.

Cuando el profesional va a comenzar la relación

laboral en nuestro hospital y prestar su labor profe-

sional, se le ofrecen las siguientes informaciones:

«Ciudadanos y profesionales van tomando conciencia de la importancia de los medios que en materia de seguridad dispone el hospital para su protección, y a valorarlos como aliados de su actividad»

OCTUBRE-2009

– Plan de acogida con los datos e informaciones funda-

mentales que necesita conocer, como pueden ser

las actuaciones de emergencia.

– Folleto de información general de Prevención de Riesgos

Laborales.

– Folleto de información sobre el Sistema de Gestión

Ambiental.

Todas estas informaciones se le facilitan en la Unidad de

Atención al Profesional de cada centro.

B) Formación al inicio de la relación laboral.

– Antes de comenzar a trabajar todos los profesionales

reciben y acreditan formación básica en Prevención de

Riesgos Laborales.

Esta formación se puede realizar tanto de forma presencial

como en modalidad virtual online.

C) Formación específica de riesgos del puesto de trabajo.

La formación específica que se ofrece al profesional es la

siguiente:

– Control y gestión de situaciones conflictivas.

– Seguridad en la oficina.

– Técnicas de movilización de pacientes.

– Seguridad vial.

– Seguridad en el uso de maquinaria.

– Seguridad en el uso de productos químicos.

– Prevención de riesgos biológicos.

– Pantallas de visualización de datos.

– Manipulación manual de cargas.

– Accidentes con riesgo biológico.

También se diseñan y realizan cursos específicos en función

de las necesidades que puedan surgir, como trabajos con ex-

posición a nitrógeno.

Esta formación puede realizarse tanto en modalidad pre-

sencial como virtual.

D) Formación para todos los profesionales.

Todos los trabajadores reciben obligatoriamente formación

específica sobre actuación en caso de emergencia, fundamen-

talmente incendios.

Actualmente se realiza en modalidad online.

También se forman a los responsables de los equipos de

emergencia y los Equipos de Segunda Intervención (ESI), con

entrenamiento en fuego real y utilización de equipos de extin-

ción y respiradores.

E) Formación a los cargos intermedios.

Todos los profesionales que quieren optar a ocupar un

cargo de responsabilidad, entre otras actuaciones, deben

acreditar una formación específica para mandos intermedios,

la cual se centra fundamentalmente en aspectos de Gestión de

PRL y en su papel en dicha materia. ●

FOTOS: Hospital Universitario Reina Sofía

En portada/ENTREVISTA

www.by.com.es

Banking Solutions

Watch & Mochi v1: Videoconsola para control puerta con video y audio. v2 : Visión 2 cámaras.v3 : vigilancia y comprobación cajas de alquiler.

Watch & Mochi v4: Gestión de hasta 4 puertas (normal o en esclusa) con video, audio digital y control de accesos por proximidad o biometría TCP/IP.

VEOSS: Telemonitor TFT de diseño actual para hall de entrada o recinto cajeros, emisión de mensajes en diferentes idiomas.

KEWAY: Cámaras especificas para aplicaciones bancarias, como contraluces extremos, audio y visión nocturna por infrarrrojos en cajas de alquiler.


SEGURIDAD EN HOSPITALESEn portada

OCTUBRE-2009

ASU vez un sistema de es-

tas características se en-

cuentra marcado por los

límites relativos que lo separan de

los restantes con los que interac-

túa y tiene una serie de principios

que lo rigen. Así, toda organiza-

ción está constituida por sistemas

o subsistemas que interactúan

entre sí pero que, a su vez, deben

estar vinculados adecuadamente

e interrelacionarse activamente

entre ellos para conseguir un fin.

Todos los sistemas medioam-

bientales a los que se deben to-

mar como referencia tienen una

serie de aspectos en común, que

son aquellos que permiten estu-

diarlos de forma uniforme, pero

que tienen que permitir integrar-

los a los efectos de su gestión, as-

pectos como:

– El establecer una política de

principios.

– Fijando unos objetivos y de-

finir responsables y responsabi-

lidades.

– Documentan-

do todos los pro-

cesos, actividades

o tareas a realizar,

y mantener dicha

documentac ión

controlada y actualizada.

– Planificando las actividades y

tareas a llevar a cabo para lograr

los objetivos estableciendo pro-

cesos clave.

– Efectuando mediciones y se-

guimiento o monitoreo de pro-

cesos, actividades y tareas, llevar

registros como evidencia de las

actividades ejecutadas y controlar

la gestión de los mismos.

– Tomando precauciones pa-

ra controlar aquellos resultados

o procesos que no satisfacen las

especificaciones.

– Teniendo prevista la toma de

acciones correctivas y preventivas

cuando alguna situación no fun-

ciona de acuerdo a lo planificado.

– Efectuando la evaluación del

desempeño del sistema a través

de auditorías, y revisando dicho

sistema periódicamente por parte

de los órganos directivos.

Para ello debemos definir con

claridad:

– Una estructura organizativa,

en la cual se incluya: funciones,

responsabilidades, medios mate-

riales con los que se cuenta; mar-

cando líneas de comunicación.

– Unos resultados, que en prin-

cipio se desean conseguir.

– Qué procesos se van a lle-

van a cabo para cumplir con esa

finalidad.

– Qué procedimientos me-

diante los cuales se van a ejecutar

las actividades y las tareas.

Para que los objetivos satisfa-

gan claramente a las partes impli-

Estrategias de mejora medioambiental en los centros sanitarios

Toda estructura sanitaria es un sistema al menos complejo, integral, estructurado y formado por un grupo humano y una gran variedad de recursos materiales coordinados para la obtención de una finalidad establecida en el marco de unas necesidades, las cuales son intrínsecas con la prevención y recuperación de la salud. Se diferencia de este modo de otras estructuras empresariales, con finalidades bien distintas a la del entorno sanitario, pero si hay algo que tiene concordancia y nexo de unión son: los sistemas naturales con que contamos y que en un entorno cultural occidental, con todas las implicaciones que esto conlleva, nos traza el mismo camino a seguir para asegurar un sistema medioambiental sostenible.

«La gestión medioambiental debe ser un instrumento de prevención»

Félix Amorín Adán. Jefe de Servicios Generales. Hospital San Agustín. Atención Especializada III - Avilés. Asturias

rendimiento superior

Con Honeywell Security siempre gana.

Cuando necesite soluciones de seguridad cuyo rendimiento sea

siempre el mejor de su clase, puede contar con la nueva serie

Performance, una gama de cámaras y grabadores digitales de

gran calidad a un precio muy competitivo. La serie Performance

se compone de minidomos de interior y exterior, cámaras bullet

con infrarrojos y DVRs de 4, 8 y 16 canales fáciles de instalar y

utilizar. Cabe destacar que ofrecen un rendimiento excepcional con una calidad sobresaliente

a un precio asequible. Apueste por Honeywell y conviértase en ganador. Porque las

prestaciones son importantes.

Para obtener más información, llame al número 902 667 800 o visite www.honeywell.com/security/es/performance

© 2009 Honeywell International Inc. Todos los derechos reservados.



OCTUBRE-2009

cadas, estos sistemas de gestión

adaptados al tipo particular de

la organización deben operar de

tal manera que se dé la confianza

apropiada para:

– Que sean bien comprendi-

dos por la totalidad de los parti-

cipantes.

– Que operen de una forma

eficaz.

– Que los resultados satisfagan

las expectativas de las partes inte-

resadas.

– Que se enfatiza las acciones

preventivas ante cualquier clase

de problemas.

Los riesgos ambientales cons-

tituyen sin lugar a duda, una nue-

va preocupación que deberá estar

presente en las decisiones de los

equipos directivos, en el compor-

tamiento de los trabajadores, de

los usuarios y en los programas de

mejora institucional de los hospi-

tales. La legislación ambiental se

orientará, quizás primordialmen-

te, a sancionar –de una forma más

o menos severa– las actuaciones

dañinas para el medioambiente.

Las organizaciones tienen el

reto de enfrentar una serie de de-

safíos relacionados con los cam-

bios en los estilos de gestión, la

satisfacción de los clientes y, asi-

mismo, la preservación del medio

ambiente y el uso correcto de los

recursos ambientales. De ahí que

la implantación de sistemas de

gestión ambiental eficaces dentro

de las organizaciones contribuyan

a mejorar su competitividad en el

marco de la eficacia.

Para ello, se requiere contar

además del compromiso de la

Dirección con personas cualifi-

cadas y motivadas para montar

esquemas de gestión y desem-

peño ambientales, que les per-

mita a aquellas poder acceder a

certificaciones y reconocimientos

externos de dichos sistemas.

Para el cumplimiento de nues-

tro objetivo, se deberían aplicar

los siguientes principios básicos:

– Integrar dentro de la orga-

nización la Gestión Ambiental y

el concepto de desarrollo sosteni-

ble, utilizando criterios medioam-

bientales documentados en los

procesos de planificación y toma

de decisiones.

– Introducir la contabilidad pa-

ra procesos de gestión. La ecoefi-

ciencia debe aumentar y mejorar

su actitud ambiental y su impacto

social. El cambio que está vivien-

do la gestión del medio ambien-

te, como factor de calidad, para

así lograr una rentabilidad medio-

ambiental, teniendo una impor-

tancia aún mayor en un momento

de sensibilidad ecológica como el

presente.

– Prevención de los aspectos

ambientales. A través de la op-

timización, desarrollando diver-

sas actividades encaminadas a la

prevención de incidentes con

consecuencias ambientales y a la

simulación de las acciones en el

caso de que estas ocurriesen.

– Control de los aspectos

medioambientales. Desarrollan-

do una red de Control de la Ca-

lidad del Medio, teniendo como

base la monitorización continua e

in situ, mediante el proceso de in-

formatización, así como de datos

de control medioambiental.

– Utilizar racionalmente los

recursos y reducir la producción

de residuos, emisiones, vertidos

e impactos ambientales, median-

te la aplicación de programas

Vista del Hospital San Agustín en Avilés.

«Utilizar racionalmente los recursos y reducir la producción de residuos, emisiones, vertidos e impactos ambientales es un principio básico»

imonra

Sistemas de seguridad

Kit basico Infinite

Central via radio 32 zonas 3 detectores via radio Mando 4 botones

9,95€Renting* La forma mas comoda de comprar

www.imonra.com

[email protected]

Telf. 902 104 547 Fax 96 186 91 26

CCTV-RESIDENCIAL-PERIMETRALES-HURTO-INCENDIO-CONTROL DE ACCESOS-LECTORA DE MATRICULA-VIDEODETECCION

* Precio renting mensual orientativo, seguro incluido, consulte condiciones



OCTUBRE-2009

de mejora continua y el estable-

cimiento de objetivos y metas

medioambientales, haciendo que

la actividad de un hospital sea

cada día más respetuosa con el

entorno.

– Mantener en todas las áreas

un control permanente del cum-

plimiento normativo y regla-

mentario, así como la revisión

periódica del comportamiento

medioambiental y de la seguridad

de las instalaciones, comunicando

los resultados obtenidos.

– Potenciar el uso de energías

renovables y la investigación y

el desarrollo de tecnologías más

limpias y eficaces.

– Asumir el compromiso de la

mejora continua de la formación

de su personal. Con objeto de

concienciar, formar e implicar a

los trabajadores, para que el desa-

rrollo de sus actividades se realice

con el máximo respeto al entorno

y capacidad necesaria, para afron-

tar con garantía los cada vez más

complejos requerimientos legales

en materia medioambiental.

– Promover un mayor

grado de sensibiliza-

ción y concien-

ciación,

para la protección ambiental del

entorno, mediante la información

y formación externa y la colabora-

ción de autoridades, instituciones

y asociaciones vecinales.

– Demandar a los proveedo-

res del centro la implantación de

políticas medioambientales cohe-

rentes con las que se establecen

en el propio centro.

– Fomentar el uso racional y

el ahorro de energía y agua entre

los trabajadores y usuarios en re-

lación a los recursos naturales que

se disponen en los hospitales.

La protección medioambien-

tal es una cuestión de progreso

continuo, ya que no sólo supone

un reto que las sociedades deben

afrontar sino que es una necesi-

dad casi imperiosa que obliga a

una búsqueda de nuevos siste-

mas de organización, de nuevos

procesos, de nuevas tecnologías,

influyendo toda esa búsqueda en

una formación de las personas,

y aplicadas con el fin de

obtener el máxi-

mo nivel

de calidad y eficacia en la defensa

del medio ambiente.

La gestión medioambiental

debe de ser un instrumento de

prevención y, como tal, tendrá

máxima operatividad si se apli-

cara en las primeras fases en que

se plantea una determinada ac-

tividad.

Conclusiones

– Disponer de una herramien-

ta eficaz para mejorar continua-

mente el desempeño medioam-

biental.

– Establecer procedimientos

eficaces para identificar y tener

acceso a la legislación ambiental

vigente, aplicable a sus aspectos

e impactos ambientales; así como

evaluar periódicamente el cum-

plimiento de dicha legislación.

– Integrar la gestión ambiental

al sistema de gestión general del

hospital.

– Utilizar la variable ambiental

como un factor de competitivi-

dad.

– Realizar «Estudios de Impacto

Ambiental» y que estos se realicen

por equipos multi-disciplinarios

adecuados al tipo de actividad,

realizando controles de los distin-

tos niveles, así como desarrollar

los suficientes sistemas de vigilan-

cia ambiental para la operatividad

real de las medidas correctoras

puestas en marcha.

– Hacer que el avance tecnoló-

gico y empresarial pueda y deba

ser compatible con la protección

del medio ambiente, aplicando

para ello criterios de desarrollo

sostenible que no comprometan

la calidad ambiental ni los recur-

sos naturales de las generaciones

venideras. ●

FOTOS: Hospital San Agustín. Avilés

Toda estructura sanitaria es un sistema al menos complejo, integral, estructurado y for-mado por un gru-po humano y una gran variedad de recursos materiales.



OCTUBRE-2009

NUESTRA presentación

se realizó en octubre de

2008 en Sevilla, durante

las VI Jornadas Técnicas de Segu-

ridad en Hospitales.

Desde que en el mes de abril

de este año nos dieron el visto

bueno en el registro de socieda-

des del Ministerio del Interior,

la andadura, aunque breve, va

produciendo sus

pequeños frutos

y, aunque todavía

no somos el gran

foro que perse-

guimos ser, los

profesionales de

la seguridad y en

general el perso-

nal de los centros

sanitarios que se

ha unido a nues-

tra mesa perma-

nente de colabo-

ración, nos afirma

cada vez más,

que la propuesta

del Observato-

r io «Segur idad

Integral Centros

Hospitalarios», se

hacía necesaria

en una sociedad

de «riesgo» como

la que nos ha to-

cado vivir.

En este breve tiempo, hemos

realizado una encuesta sobre la

seguridad en los distintos centros

hospitalarios para un primer con-

tacto con los mismos y, a la par,

para poder manejar datos reales

sobre la situación que se vive día

a día en los hospitales de nuestro

país. Este primer acercamiento,

nos ha llevado a tener actualizada

una agenda considerable de con-

tactos, que esperamos aumentar

y, a los que en breve, podremos

conocer en una jornada mono-

gráfica, que versará sobre «La Se-

guridad contra Incendios en las

Unidades de Psiquiatría», y que se

realizará, tras el periodo estival,

en Madrid.

En el mes de mayo participa-

mos activamente en la Jornada

«Seguridad Activa en Centros

Sanitarios», que tuvo lugar en el

hospital de San Agustín de Avilés

y, donde con algunos de nuestros

socios, dimos una visión de la se-

guridad en el entramado sanitario

y la formación en seguridad, que

creemos primordial como mejora

en la gestión y solución de los dis-

tintos procesos.

Hemos realizado también una

propuesta de acción formativa

para la especialización de los vi-

gilantes de Seguridad de los cen-

tros hospitalarios, que constará

Proyectos y objetivos

Desde el Observatorio «Seguridad Integral Centros Hospitalarios», nos hemos puesto como reto alcanzar los mayores niveles de seguridad en los centros sanitarios de la forma más efectiva y eficiente posible; nuestra propuesta se basa en el análisis y tratamiento sobre la inseguridad de nuestros centros, especialmente, los hospitales de la red pública española.

Observatorio «Seguridad Integral en Centros Hospitalarios»

Fernando Padilla. Director y responsable de Relaciones Institucionales del Observatorio de Seguridad Integral en Centros Hospitalarios*

Entre los proyec-tos del Observato-rio se encuentran estudios de pro-puestas para la adecuación de la legislación de seguridad privada respecto a la sanidad.

* Director de Seguridad del Hospital Clínico San Carlos.

SEGURIDAD EN HOSPITALES En portada

de ocho módulos de ocho horas

cada uno, y esperamos sea avala-

do por el Ministerio del Interior;

con este curso pretendemos que

los vigilantes de Seguridad que

trabajen en los centros sanitarios

adquieran los conocimientos y

destrezas necesarias para optimi-

zar sus funciones, especialmente

de prevención, bajo la normativa

propia del mundo sanitario.

Estamos orgullosos de nuestro

avance en este corto periodo de

tiempo, pero el camino por reco-

rrer no ha hecho más que empe-

zar y necesitaremos ir paso a paso

para alcanzar todas las metas que

nos hemos propuesto y en las

que necesitaremos, sin duda, la

colaboración y consolidación de

esta «unidad» que pretendemos

llevar a cabo entre la seguridad

privada, las Fuerzas del Estado y

el personal sanitario y no sanitario

de nuestros hospitales.

Este es un pequeño esquema

de lo que pretendemos ir consi-

guiendo con la colaboración y te-

nacidad de todos, y por supuesto

con la ilusión de servir a una meta

común que redundará en el bene-

ficio de la sociedad:

Proyectos

• El establecimiento de un pro-

tocolo de trabajo interhospitalario

e interautonómico, con la utiliza-

ción del castellano, el catalán, el

gallego y el euskera como lenguas

de difusión de los trabajos realiza-

dos en el seno del observatorio.

• Estudios de propuestas para

la adecuación de la legislación de

seguridad privada respecto a la

sanidad.

• Creación de un boletín para

la difusión e intercambio de ideas y

trabajos de los participantes, así co-

mo para la exposición de propues-

tas de proyectos coparticipados.

• Realizar estudios y análisis

con el fin de explorar lo concer-

niente en materia de seguridad

hospitalaria realizando prospecti-

vas de futuro.

• Difundir a través de congre-

sos, seminarios, mesas de trabajo,

conferencias, publicaciones en

prensa especializada los resulta-

dos de los estudios realizados.

• Poner al alcance de los profe-

sionales de la seguridad en el ám-

bito sanitario toda la información

posible de los avances tecnológi-

cos y productos que las empresas

especializadas del sector puedan

aportar, creando para ello en-

cuentros monográficos. ●

n incluyen una fachada desinfectable y sin asperezas (norma DIN 53168) n están disponibles en versión analógica o digital n están conformes con el índice de protección IP54 n pueden funcionar en modo manos libre n ofrecen una calidad audio de 16 KHz

Commend está a tu lado para salvar vidas

LOS TERMINALES DE INTERFONIA EE342 Y EE442

COMMEND IBÉRICA [email protected] www.commend.esOFICINA DE MADRID Calle Jose Abascal 44 , 4 D - 28003 MadridTel. : 91 395 24 98 Fax : 91 442 48 89OFICINA DE BARCELONA Vilamarí, 86-88, bajos - 08015 Barcelona Tel. : 93 567 76 79 - Fax : 93 567 70 78

15 horas en la sala de urgencias

3 SOLUCIONES PLANTEADAS

Una vida salvada



OCTUBRE-2009

DADA su arquitectura

abierta y su alto volu-

men de tránsito de per-

sonas, los hospitales presentan

unas características que permiten

sacar mucho partido a las solucio-

nes de vídeo IP: soluciones capa-

ces de obtener imágenes de cali-

dad, sistemas flexibles que faciliten

el cambio de localización de las

cámaras, que ofrecen característi-

cas avanzadas como detección de

movimiento en el vídeo o alarmas

por nivel de audio, acceso remoto

a las imágenes y que no requieren

de un gran mantenimiento.

En cuanto a las aplicaciones

que se dan a los sistemas de ví-

deo IP en el ámbito hospi-

talario, se es-

tá experimentando un aumento

considerable de instalaciones que

emplean las cámaras para labores

relacionadas con la gestión de los

hospitales, para asegurarse que el

trato del personal a los pacientes

y viceversa es el adecuado, para la

prevención de robos y actos van-

dálicos, para labores de calidad de

servicio, e incluso de formación y

docentes, por ejemplo retransmi-

tiendo a universidades determi-

nadas intervencio-

nes quirúrgicas vía

web.

En la actualidad en el ámbito

hospitalario se dan dos circuns-

tancias relacionadas, aunque no

por ello menos curiosas. Se recla-

man mayores medidas de seguri-

dad tanto para los médicos como

para los pacientes:

1) Según un estudio sobre vio-

lencia contra profesionales sanita-

rios, realizado por investigadores

de la Universidad de Zaragoza y

publicado en la Revista «Inter-

national Journal of Occupational

and Environmental Health», el 64

por 100 de los médicos españoles

han sufrido amenazas, coaccio-

nes e insultos, mientras que un

11 por 100 han sido víctima de

agresiones físicas, y un 5 por 100

las ha sufrido en más de una oca-

sión. Los resultados del estudio

indican, por otra parte, que los

principales motivos de

la agresión, en un 58

por 100 de los casos,

estuvo relacionada con

el tiempo de espera,

seguido de discordan-

cias en la concesión de

la baja (15 por 100) o

en la prescripción de

medicamentos (10 por

100).

2) La seguridad de

los pacientes es una

cuestión que suscita

una preocupación cre-

ciente en los sistemas

asistenciales de todo el

El vídeo IP en los hospitales

Por sus características inherentes los hospitales son recintos que precisan de sistemas de seguridad específicos. Los establecimientos de asistencia sanitaria se caracterizan por contar con determinadas zonas restringidas que deben ser controladas, zonas donde se tiene acceso a equipos de alto valor (UCI’s, salas de rayos X, ...), o donde se almacenan medicamentos y otros materiales sensibles, tales como los historiales clínicos.

Alberto Alonso. Director de Ventas para el Segmento de Seguridad Profesional de Axis Communications

En la actualidad se está notando un aumento del uso del vídeo IP en las plantas de los hospitales.

SEGUROS DE TUTRANQUILIDAD.



OCTUBRE-2009

mundo. Las infecciones en hos-

pitales y otros centros sanitarios

representan un problema especial

para los enfermos y para los servi-

cios sanitarios. Sin ir más lejos, en

Europa, se calcula que entre un 8

y un 12 por 100 de los pacientes

ingresados sufre acontecimientos

adversos durante su tratamiento,

según datos publicados en el últi-

mo Boletín «Europa al Día», ela-

borado por el Departamento de

Internacional del Consejo General

de Colegios Médicos.

El vídeo IP complementa la la-

bor de los vigilantes en lo relativo

a la seguridad de médicos y pa-

cientes. Uno de los motivos que

hacen que se estén implantando

soluciones de vídeo IP en hospi-

tales es gracias a su versatilidad y

flexibilidad. Gracias al vídeo IP el

personal autorizado del hospital

puede ver imágenes en directo

de distintas ubicaciones desde

cualquier estación de trabajo, e

incluso desde una PDA o un telé-

fono móvil, y recibir alertas al mo-

mento si se detectan movimien-

tos extraños en cualquiera de las

zonas que se esté supervisando. El

vídeo IP también ayuda a reducir

las pérdidas de material sanitario,

medicamentos y equipamiento

de los hospitales.

En la actualidad se está notan-

do un aumento del uso del vídeo

IP en las plantas de los hospita-

les, de manera que los jefes de

Planta y enfermeros de guardia

puedan monitorizar remotamen-

te la situación de enfermos ter-

minales y de aquellos pacientes

que requieren especial atención

sin necesidad de realizar rondas o

desplazamientos.

La flexibilidad de las solucio-

nes de vídeo IP hace que resul-

te rápido y sencillo el cambio de

localización de cámaras y la in-

corporación de nuevos disposi-

tivos, algo muy interesante para

los hospitales, ya que una vez que

se inauguran es difícil interrumpir

su actividad para cablear zonas e

implantar nuevo equipamiento.

Otro de los motivos por los que

los responsables de los hospitales

actualmente eligen el vídeo IP es

porque buscan soluciones que les

garanticen un futuro, no quieren

tener que cambiar el sistema a

corto plazo, y las soluciones no

propietarias basadas en estánda-

res abiertos ganan

muchos puntos a

la hora de la toma

de decisiones.

El nivel de inno-

vación en el mun-

do del vídeo IP es

muy alto y algunas

de las soluciones

más innovadoras

pueden aplicarse

igualmente en el

ámbito hospitala-

rio. Recientemen-

te se ha presenta-

do una aplicación

para las cámaras

de vídeo IP que

realiza análisis del audio, y a partir

de unos patrones de frecuencia

identifica cuándo hay personas

que están gritando o que elevan

la voz por encontrarse discutien-

do. La aplicación discrimina el rui-

do producido por otra fuente que

no sea la voz humana, con lo que

podría aplicarse y resultar eficaz

para las situaciones en las que los

médicos resultan agredidos por

pacientes o familiares.

En los hospitales es habitual

que haya un gran número de per-

sonas que acompañan o visitan a

los enfermos, personas que están

preocupadas por la salud de fa-

miliares o amigos y que pueden

sufrir robos por parte de los de-

nominados «descuideros». El uso

del vídeo IP en las zonas comu-

nes, tales como salas de espera,

puede ayudar a reducir este tipo

de incidentes. También junto a

los hospitales suelen encontrarse

zonas amplias de aparcamiento,

y éstas son también susceptibles

del uso del vídeo IP para el con-

trol de incidencias.

Una encuesta del Centro de

Investigaciones Sociológicas en

marzo del pasado año reflejaba

que el 73% de los españoles es

favorable a la instalación de siste-

mas de videovigilancia en lugares

y establecimientos públicos por-

que proporcionan seguridad.

El Sindicato Unificado de Po-

licía opina que gracias a la gra-

bación de imágenes se resuelven

entre un 60 por 100 y un 70 por

100 de los delitos que se produ-

cen en lugares públicos. Muchos

delincuentes no se percatan de si

hay cámaras. Eso sí, su ayuda es

vital en la persecución del delito

para identificar a quien lo come-

te, opinan. ●

FOTOS: Axis Communications

El nivel de innova-ción en el mundo del vídeo IP es muy alto.

��

��

�� !�� "�� #��$��%� ��!�� !"�� & �� #��$�� !'��(�� !

�� ( � �� )��!*�� !�+�&��!��,�)��+�!

�� !��!�� -�� !�� +�� #��.-�� "��$��*!

�� "�� #�� $�� !��-�!/�� #�!

�� & � ��0��01��)�2��*�� 134��!"!��56784�9�*�� '�!�:34!7;4!5;4��/�(<�:34!56:!5=:��>>>! �� !��

��-� ��?� ��



OCTUBRE-2009

EL sistema de vigilancia

realiza su labor ya en la

protección perimetral:

las cámaras de alta resolución

ponen su ojo en cada rincón y

garantizan que ninguna persona

penetre en el recinto sin permi-

so. En la mayoría de los casos es

el conserje el que asume la tarea

de controlar el sistema, ya que el

software de visualización es muy

intuitivo y fácil de manejar, de

forma que no hay que movilizar

además al personal de seguridad.

La instalación permite también

la conexión de un sistema de re-

conocimiento de matrículas para

realizar de manera completamen-

te automática el manejo de ba-

rreras y semáforos (por ejemplo

en el parking o en las puertas de

entrada).

Protección antirrobo

Lamentablemente no todos

los presuntos «visitantes» están

en el hospital para desearles a sus

seres queridos una recuperación

rápida. Las salas accesibles, y en

la mayoría de los casos abiertas,

son un objetivo atractivo de la-

drones potenciales para sustraer

objetos propiedad de la clínica o

de los enfermos, algo que con-

lleva muchas veces graves pérdi-

das económicas para el hospital.

Cámaras de alta calidad instala-

das en pasillos, cerca de salidas

de emergencia, de ascensores o

en oficinas de pagaduría, propor-

cionan imágenes detalladas que

muy frecuentemente conducen a

una clara identificación del autor

del hecho. Un sistema para la bús-

queda inteligente de objetos en la

imagen posibilita el rastreo rápi-

do y eficiente de las secuencias de

imagen relevantes. Otra ventaja

de los grabadores es el hecho de

poder utilizar las imágenes graba-

das como prueba ante un tribunal

(certificación Kalagate).

No sólo controlar la enfermedad

La salud es el bien supremo del ser humano. Sin embargo, lamentablemente incluso el personal de un hospital tiene que ocuparse muchas veces de temas del todo diferentes: robos, conflictos causados por posibles errores médicos e incluso secuestros de bebés. Cada vez más, se utilizan sistemas de videovigilancia para evitar que se produzcan situaciones como éstas o, por lo menos, para aclararlas de manera rápida y económica.

La seguridad también es una necesidad básica

Miguel Ballabriga. Responsable técnico de Dallmeier Electronic España, S. L.

El sistema de vi-gilancia realiza su labor ya en la pro-tección perimetral: las cámaras de alta resolución ponen su ojo en cada rincón y garanti-zan que ninguna persona penetre en el recinto sin permiso.

OCTUBRE-2009

Seguridad en la unidad de neonatología

Son recurrentes las noticias sobre casos de secuestro de

bebés de las unidades de neonatología. Para que no sólo los

bebés recién nacidos pasen sus primeros días dormitando

en paz en sus cunitas, sino también para garantizar que los

padres duerman tranquilamente, muchos hospitales apues-

tan por sistemas de videovigilancia. De este modo, ninguna

persona puede entrar en las salas de los bebés sin ser vista. La

flexibilidad de los sistemas permite además conectar el sistema

de videovigilancia con un sistema de control de acceso para

evitar un acceso no autorizado.

¿Error médico o no?

Tras operaciones fallidas o partos difíciles, frecuentemente

surge la pregunta de si se ha cometido un error en la interven-

ción o no. Gracias a la videovigilancia más avanzada se puede

aclarar también ese tipo de discusiones de manera rápida e

inapelable. Muchas veces se utilizan durante las operaciones

sistemas de grabación digital para poder reconstruir más tarde

toda la intervención. Por motivos higiénicos, el grabador no se

encuentra instalado en el propio quirófano, sino en una sala

separada en la mayoría de los casos. La protección de datos

también está garantizada en cada momento: en las conversa-

ciones para el consentimiento informado, que debe preceder

a cada intervención quirúrgica, se informa de la posibilidad de

grabación y el paciente mismo decide si la acepta o no.

Los sistemas de grabación digital encuentran además su

aplicación en otro sector médico muy sensible: el de la endos-

copia. La endoscopia es un procedimiento diagnóstico para

el reconocimiento de cavidades del cuerpo y órganos huecos

como el estómago, el intestino grueso o la tráquea. De este

modo, el médico puede descubrir enfermedades sin realizar

grandes intervenciones quirúrgicas y, si es necesario, puede

tratarlas inmediatamente. Un endoscopio normalmente está

compuesto por un dispositivo de iluminación con luz fría (para

En portada

Las exigencias impuestas a los sistemas de videovigilancia en hospitales son altas: fiabilidad y seguridad contra fallos, manejo y control fáciles, flexibilidad y adaptabilidad.



OCTUBRE-2009

evitar daños en los órganos cau-

sados por el calor) y una cámara.

Las imágenes de la cámara son

visualizadas en un monitor, lo que

facilita de manera significativa el

trabajo del médico, pudiendo ver

éste los órganos importantes de

forma clara y ampliada. Las imá-

genes son registradas al mismo

tiempo en un grabador para po-

derlas utilizar más tarde, por un

lado, con fines diagnósticos (tam-

bién por parte de médicos espe-

cializados que no hayan asistido

a la endoscopia) y, por otro lado,

como material de formación para

futuros médicos.

Videovigilancia salvavidas

Los pacientes en la Unidad de

Cuidados Intensivos habitualmen-

te no pueden dar avisos ellos mis-

mos cuando su estado de salud

empeora. La video-

vigilancia permite al

personal observar los

enfermos en todo mo-

mento –porque una

reacción rápida por

parte de los médicos

que les tratan puede

ser decisiva para sus

posibilidades de su-

pervivencia. También

en las salas de reanimación se

controla el estado de los pacien-

tes fácil y cómodamente desde el

cuarto de enfermeras.

Exigencias impuestas al sistema

Las exigencias impuestas a los

sistemas de videovigilancia en

hospitales son altas: fiabilidad y

seguridad contra fallos, posibili-

dad de utilizar las imágenes gra-

badas ante un tribunal, manejo

y control fáciles, flexibilidad y

adaptabilidad. Muchos hospita-

les no disponen de los recursos

financieros para cambiar de inme-

diato de una solución analógica

eventualmente ya a un sistema de

grabación digital. Debido a ello,

existe la posibilidad de adaptar

el sistema paso a paso, según las

exigencias individuales de cada

hospital. Gracias a su flexibilidad,

los sistemas pueden ser ampliados

sin problema alguno en el futuro.

Un número considerable de

mecanismos de vigilancia (regu-

lación dinámica del ventilador,

vigilancia de la temperatura ex-

terna e interna, diagnóstico de

módulos, vigilancia de tensión, y

mucho más) garantizan la mayor

estabilidad operativa posible y la

más prolongada vida útil –y ase-

guran que el personal de la clínica

pueda dedicarse en exclusiva al

cuidado de sus pacientes.

Christian Bayer, de la oficina

de ingenieros «Icb-Ingenieurbüro

Bayer», se muestra convencido de

estas soluciones: «Los grabadores

son muy fiables y su sistema ope-

rativo basado en Linux garantiza

máxima seguridad contra fallos.

Además, la compañía fabrica todos

los componentes en sus propias

instalaciones, lo que supone que,

incluso años después, se pueden

suministrar sin ningún problema

las piezas de recambio. Y todos los

productos de la gama están per-

fectamente encajados entre sí.» ●

FOTOS: Dallmeier Electronic

Los sistemas de grabación digital encuentran ade-más su aplicación en otro sector médico muy sensi-ble: el de la endos-copia.

«Las salas accesibles, y en la mayoría de los casos abiertas, son un objetivo atractivo de los ladrones potenciales para sustraer objetos de la clínica o de los enfermos»

SISTEMA INTELIGENTE DE RECONOCIMIENTOAUTOMÁTICO DE MATRÍCULAS

Avda. Terra Nostra, 3208110 Montcada i ReixacBarcelona (SPAIN)

Tel: +34 935644915E-mail: [email protected]

www.iris-cs.comIRISCONTROLSYSTEMS

OSIRIS OCR System by IRIS

MÁS DE 10 AÑOS RECONOCIENDO MATRÍCULAS

LLEGAMOS DONDE LOS DEMÁS NO PUEDEN

PROYECCIÓN NACIONAL E INTERNACIONAL

SOLUCIONES INTEGRALES PARA RECONOCIMIENTO

DE MATRÍCULAS

osiris-ocr osiris-access osiris-traffic osiris-video

osiris-patrol osiris-municipal osiris-gas osiris-track



OCTUBRE-2009

SI además se añade el

factor de la dispersión

geográfica de los ambu-

latorios, nos encontramos con un

conjunto de requerimientos dife-

rentes de lo que es habitual en

una instalación de un sistema de

seguridad, y por lo tanto es nece-

sario también dar una respuesta

adaptada a estas necesidades es-

pecíficas.

En primer lugar, aparte de los

habituales detectores volumétri-

cos o de contacto, que resultan

especialmente útiles frente a la

intrusión fuera del horario de ac-

tividad, en este tipo de centros

cobran especial importancia los

pulsadores, para que los traba-

jadores puedan generar una se-

ñal de alarma durante el periodo

normal de actividad del centro.

En caso de que un trabajador del

centro detecte una actitud agre-

siva por parte de algún usuario,

que pueda eventualmente derivar

en una agresión,

puede presionar

un pulsador que

avisa automática-

mente a un cen-

tro de control,

desde el cual se

supervisa la situa-

ción y se llevan a

cabo las acciones

adecuadas.

Por otra parte,

el trabajo habi-

tual de algunos

empleados de es-

tos centros incluye también des-

plazamientos fuera del mismo.

Es por ello conveniente disponer

también de dispositivos que cum-

plan la función del pulsador para

este tipo de trabajadores.

Beneficios de la integración de los sistemas de intrusión y grabación de vídeo

En los diversos centros se re-

quiere ofrecer dos funcionalida-

des diferentes, y a menudo se

opta por equiparlos con dos equi-

pos distintos trabajando de ma-

nera independiente. La primera

funcionalidad es la de lectura de

la información de los detectores

(volumétricos, contactos y pulsa-

dores) y la transmisión de alarmas

en base a su estado. La segunda

consiste en la codificación y gra-

bación de vídeo, para permitir de

manera remota la supervisión y la

reproducción a posteriori de las

imágenes grabadas. Ambas fun-

cionalidades son importantes y

para obtener el mejor rendimien-

to del sistema se deben gestionar

desde una única central recep-

tora de alarmas. Sin embargo, si

aun llegando a una única central

receptora de alarmas se reciben

y procesan de manera indepen-

diente, las acciones del operador

son más lentas y menos eficien-

tes, perdiendo un tiempo que es

precioso durante el tratamiento

de una incidencia.

Sistemas de seguridad en ambulatorios

Durante los últimos años los medios de comunicación se han ido haciendo eco de diversos incidentes de agresiones que han tenido lugar en ambulatorios y centros hospitalarios. Este tipo de incidentes, que lamentablemente van sucediendo con cierta frecuencia, han ido concienciando a los gestores de estos centros de la necesidad de mejorar los sistemas de seguridad. No se trata tan sólo de prevenir y actuar ante intrusiones y robos, sino también de prevenir y proporcionar herramientas que faciliten una rápida actuación en caso de producirse una agresión a personal sanitario.

Xavier Oliva Galván. Director comercial de Lanaccess Telecom S.A.

No se trata tan sólo de prevenir y actuar ante in-trusiones y robos, sino de prevenir y proporcionar herramientas que faciliten una rápi-da actuación en caso de agresión al personal.

Son atributos esenciales para una investigación de mercado.Investigar es primordial si queremos tener éxito en los negocios.

ITMS, pionero en el sector de las seguridades.

Avda. del Manzanares, 196 • 28026 MADRIDTel.: 91 476 80 00 • [email protected] • www.itms.es

TransparenciaSeriedad

Independencia

Motivación

Participe en el nuevo estudio de mercado del sector de la seguridad 2009.

Encuesta ya disponible en www.itms.es

Investigación en Mercados de SEGURIDAD



OCTUBRE-2009

En cambio, si se ofrece una so-

lución integrada:

– Se pueden asociar cámaras

a detectores físicos, de modo que

el operador ya visualice en primer

lugar la cámara adecuada.

– Se pueden agregar marcas al

vídeo grabado en los momentos

en los que se activa un detector,

de manera que se pueda acceder

fácilmente a la grabación asocia-

da a la alarma.

– Se pueden mover cámaras

domo a preposiciones en función

de la activación de los detecto-

res físicos. De este modo, si un

empleado del centro presiona

un pulsador, automáticamente la

cámara puede pasar a enfocar la

zona donde se encuentra el em-

pleado, pudiéndose así grabar las

imágenes correspondientes a la

incidencia que podrían perderse

si hay que esperar a que el ope-

rador de la central receptora de

alarmas mueva la cámara a la lo-

calización adecuada.

– Se pueden enviar alarmas

asociando detector, cámara y

grabación, facilitando la tarea del

operador.

Este tipo de integración pro-

porciona un valor añadido funda-

mental para potenciar la eficacia

de los operadores de la central re-

ceptora de alarmas, y permite una

resolución más rápida y eficiente

de los incidentes, minimizando

los efectos negativos producidos

por los mismos. Por otra parte, es

conveniente huir de integraciones

basadas en acciones emprendi-

das por el software del centro de

control, ya que en caso de un fallo

temporal de las comunicaciones se

pierden los beneficios de la inte-

gración. Las decisiones de mover

una cámara domo o marcar una

grabación las deben tomar de ma-

nera autónoma los equipos instala-

dos en el propio ambulatorio, que

pueden comunicarse entre sí ya

sea por puerto serie o por TCP/IP.

Sistemas de aviso y localización por GPS

Para los trabajadores que se

encuentran desplazados del cen-

tro sanitario, a la necesidad de

recibir una alerta de incidencia

se une la necesidad de localizar

dónde se encuentra el trabajador,

para en caso de que sea necesario

se pueda llegar a dar aviso a las

Fuerzas de Seguridad del Estado.

Por lo tanto, es conveniente

disponer de una aplicación ade-

cuada en la central receptora de

alarmas, que indique con claridad

la localización del trabajador sani-

tario que ha activado la alerta. Es-

to es posible con dispositivos que

combinen la comunicación por

redes de telefonía móvil con un lo-

calizador GPS. Es importante tam-

bién que la aplicación de gestión

en la central receptora de alarmas

facilite los datos de la dirección en

la que se encuentra el trabajador,

así como también muestre en un

mapa su localización.

Redes de comunicación

Por último, tanto los dispositi-

vos a instalar en los ambulatorios

como los dispositivos móviles

requieren de redes de comuni-

caciones adecuadas para contac-

tar con la central receptora de

alarmas.

En el caso de los dispositivos

móviles el ancho de banda nece-

sario es reducido. Por lo tanto, es

mejor basar la decisión sobre la

tecnología a utilizar en el nivel de

cobertura en la zona geográfica

en la que se va a desarrollar la ac-

tividad, que en las prestaciones

en cuanto a velocidad de trans-

misión.

En el caso de los ambulatorios,

por el contrario, es conveniente

disponer de un ancho de banda

adecuado para la visualización re-

mota de las cámaras y la descar-

ga de grabaciones. Líneas ADSL

o por fibra óptica pueden ofrecer

una capacidad de comunicación

adecuada, recordando siempre

que la velocidad de transmisión

realmente útil en este caso es la

de subida, es decir, desde el am-

bulatorio hacia el operador de co-

municaciones. ●

Los dispositivos a instalar en los ambulatorios, así como los móviles requieren de redes de comunicacio-nes adecuadas para contactar con la CRA.

En Ediciones Peldaño trabajamos día a día desde hace más de 20 años para ayudarle a conseguir sus objetivos...

“...porque sus metas son las nuestras”

mab HOSTELERO: publicación profesional de maquinaria, equipamiento y servicios para el sector de la hostelería.

mab ORO: anuario profesional de hostelería que engloba todas las empresas, marcas, productos y

servicios del sector.

TecnoHotel: revista profesional especializada en hostelería

y restauración.

Hh: revistas profesional con todo el equipamiento y servicios para la hostelería hospitalaria.

CUADERNOS DE SEGURIDAD: publicacióntécnico-profesional orientada al sector de las segu-

ridades (servicios de seguridad, tecnologías, equipos y sistemas, protección contra incendios, etc.).

INSTALSEC: revista profesional especializada en instalaciones de seguridad

Madrid • Barcelona • Lisboa

Avda. del Manzanares, 196 • 28026 Madrid • Tel. 91 476 80 00 • Fax. 91 476 60 57www.epeldano.com

IInnSTALSTALSECSEC INSTALACIONES MANTENIMIENTO SISTEMAS DE SEGURIDAD REDES

NÚMERO 10JULIO/AGOSTO 2009 • 12€

WWW.INSTALSEC.COM

A fondoA fondo

Seguridad informática

TECNO-SECInnovación en equipos y sistemas

DossierDossier

Sistemas de extinción y detección de incendiosSistemas de extinción y detección de incendios

OROmabGUÍA

PROFESIONAL

PARA HOSTELERÍA

2008-09

10 €

Núm. 166 • Junio 2009 • 6 e

Novedades del sectorEmpresas y empresarios

Actualidad

ReportajeNoticias de empresa

Instalaciones a la carta

www.mabhostelero.com

REVISTA DE MAQUINARIA Y EQUIPAMIENTO PARA HOSTELERÍA, COLECTIVIDADES, CATERING Y NUEVA RESTAURACIÓN

PÁGS. 42 a 46

TecnoHotelREVISTA PROFESIONAL PARA LA HOSTELERÍA Y RESTAURACIÓN

Suscripción anual: € 52 (más IVA, precio peninsular)precio ejemplar: € 10 (más IVA, precio peninsular)

enero/febrero 2009

nº 441

Hoteles con aroma propio

PÁGS. 18 a 20

tendencias PÁG. 6asset management, la correcta

gestión de activos hoteleros

entrevista PÁG. 14roberto torregrosa, director

del hotel rey juan carlos i

gestión hotelera PÁG. 28networking, la llave para abrir

puertas ... y cerrar reservas

www.equipamientosociosanitario.esNº 33 • Junio 2009 • 5,25 €

Menú:Dar de comer al paciente mayor

Seguridad:Biometría y controlde accesos

Reportaje:Vestir un centro sociosanitario

Artículotécnico:Manos sanas, manos seguras

9771697295307

00033

Núm. 236 JULIO/AGOSTO 2009 10 euroswww.cuadernosdeseguridad.es

VIGILANCIA POR CCTVVIGILANCIA POR CCTV

TRIBUNATRIBUNA

Avance tecnológico,factor clave.

Personal de Seguridad Privada para la protección de buques españoles.

Gestión unifi cada de sistemas de seguridad

SEGURIDAD EN CENTROS SEGURIDAD EN CENTROS COMERCIALES Y GRANDES SUPERFICIESCOMERCIALES Y GRANDES SUPERFICIES



OCTUBRE-2009

ES evidente que la priori-

dad de cualquier centro

hospitalario es la aten-

ción sanitaria. La seguridad, a pe-

sar de su reconocida importancia,

suele tener un papel secundario

en la gestión. No obstante, el

desarrollo de la seguridad elec-

trónica y su convergencia con las

nuevas tecnologías ha permitido

desarrollar soluciones «a medi-

da», escalables y con una inver-

sión ajustada.

En seguridad hospitalaria el

principal objetivo es que los pa-

cientes, visitas y trabajadores

sientan que están en un entorno

seguro desde el momento en que

entran hasta que abandonan las

instalaciones. Considerando este

objetivo y los potenciales riesgos,

el diseño de una solución tecnoló-

gica de seguridad para un hospi-

tal pasaría por un sistema integral

que se componga, a su vez, de di-

versos subsistemas de seguridad

capaces de detectar y/o monitori-

zar dichos riesgos. De esta mane-

ra, cada subsistema –detección de

incendios, anti-intrusión, CCTV,

control de accesos, protección de

activos, megafonía, pulsadores de

emergencia, sistemas de comu-

nicación, barreras de vehículos,

Tecnología de seguridad: entornos hospitalarios seguros

Cuando hablamos de hospitales lo hacemos de entornos muy complejos en materia de seguridad. Hablamos de espacios en los que pueden trabajar cientos de personas las 24 horas al día en diferentes turnos y por el que circulan miles de visitantes cada día. Instalaciones arquitectónicamente complejas con áreas de uso muy diferenciado (quirófanos, habitaciones, salas de espera, cafeterías, calderas, etc.) en el que se manejan residuos biológicos o donde se utiliza material y equipamientos de alto valor. Y lo que es más importante, un lugar por el que pasan e ingresan cientos de personas cada día. Características todas que condicionan su seguridad y que hace que afronten riesgos muy específicos (hurtos, accidentes, agresiones al personal, robos de material, problemas con los pacientes, incendios, etc.).

Mejorar la gestión

Ignacio Cuenca. Director de Marketing de ADT para España y Portugal

Saber quién accede a dónde y cuándo dentro del hospital es uno de los aspectos de seguridad más importantes para garantizar la acti-vidad sanitaria.

OCTUBRE-2009

etc.– quedan integrados en un único software que, por sus

potenciales aplicaciones, desbordaría el ámbito exclusivo de

la seguridad para constituirse como una efectiva herramienta

de gestión del propio centro.

Este sistema central actuaría como un software de integra-

ción que puede ser controlado por una o varias personas des-

de una sala o centro de control –o bien desde distintos puntos

de control o gestión,– y que centralizaría todas las actividades

ligadas con la seguridad. Aquí llegarían todas las alarmas de

los diferentes subsistemas –o divididas según los puntos de

control que hubiese, separando las señales si fuese necesario–,

alertando inmediatamente a los responsables de seguridad y

pudiendo también el sistema actuar de forma automática ante

un evento, al estar los subsistemas interconectados.

Pero vayamos paso a paso. Saber quién accede a dónde y

cuándo dentro del hospital es uno de los aspectos de seguri-

dad más importantes para garantizar la actividad sanitaria y

evitar que equipos muy valiosos sean dañados o robados. Los

sistemas de control de accesos, mediante el uso de tarjetas de

identificación y lectores en determinadas puertas, ayudan a

establecer niveles de acceso e identificar al personal. En este

sentido, el uso también de detectores de intrusión en espacios

críticos permite alertar al instante de la presencia de intrusos

en áreas en las que no debería haber nadie.

La integración de estos sistemas con el CCTV digital es

la solución idónea para tener verificación visual de cualquier

alerta y actuar, si es necesario, de forma inmediata y eficaz.

Además de detectar y grabar eventos las 24 horas, las cámaras

ejercen también un claro efecto psicológico disuasorio. Esto

puede ser muy útil frente a personas que en un determinado

momento presenten un comportamiento peligroso, reducien-

do así los casos de agresiones a médicos o enfermeras por par-

te de pacientes o familiares –especialmente en las urgencias,

donde el nivel de estrés es muy elevado– o permitiendo actuar

a posteriori gracias a las imágenes grabadas. La capacidad de

detección y búsqueda inteligente de eventos a través del soft-

ware de gestión digital de imágenes puede ayudar también a

combatir otros problemas como el hurto de material médico,

el robo de vehículos en el parking del hospital o incluso cono-

cer si existe responsabilidad subsidiaria del hospital ante de-

terminados hechos o reclamaciones, simplemente revisando

el material visual.

El «vigilante virtual» es una capacidad de los sistemas de

CCTV digital que puede resultar muy útil en algunos hospita-

les en determinados momentos, sobre todo en la noche, y que

ayuda a reducir costes a la vez que se proporciona seguridad al

personal. En estos casos la Central Receptora de Alarmas actúa

también como centro de control y puede conectarse de forma

remota a las cámaras del hospital para hacer rondas virtuales y

comprobar que no existe ningún problema de seguridad.

En portada



OCTUBRE-2009

Existen espacios que, por sus

características, deben garantizar

el derecho a la intimidad de sus

usuarios. Un ejemplo es el de

los vestuarios. Para generar con-

fianza entre el personal y evitar

agresiones en estos espacios, una

solución es la instalación de los

llamados pulsadores de pánico o

de emergencia, conectados con

el sistema integral de seguridad

y alertando al centro de control

del hospital inmediatamente si es

pulsado. Este tipo de pulsadores

puede ubicarse también en otras

zonas donde la experiencia indi-

que que hay un cierto nivel de

riesgo, como por ejemplo en los

mostradores de atención al públi-

co. El objetivo en cualquier caso

es que exista una rápida respues-

ta ante una situación de peligro y

trasmitir tranquilidad y seguridad

a la plantilla.

Sistemas de comunicación enfermera - paciente

Por último, un aspecto muy li-

gado con la mejora de atención

sanitaria y la seguridad del pacien-

te son los sistemas de intercomu-

nicación hospitalaria. Los sistemas

de comunicación paciente-enfer-

mera son críticos y deben ser cada

vez más flexibles con el objetivo de

facilitar y simplificar la atención.

En este sentido, merece la pena

destacar el Centro de Control de

Enfermería basado en el sistema

Medicall 800, que además de ayu-

dar a garantizar el buen funcio-

namiento de las comunicaciones

paciente-enfermera (mediante la

detección de cualquier anomalía

en el sistema y la rápida respuesta)

permite la localización permanen-

te del personal sanitario con el fin

de responder de forma inmediata

ante cualquier aviso.

Sin duda el objetivo principal

de la sanidad es la atención sani-

taria, que lógicamente concentra

casi toda la inversión. No obstan-

te concebir la seguridad de forma

integral ayuda a adoptar solucio-

nes tecnológicas escalables, con

una inversión razonable y que re-

dundan no sólo en una mayor pro-

tección de trabajadores, pacientes

y visitas, sino también en una ges-

tión más eficaz de las instalaciones

y una mejora de la atención. ●

FOTOS: ADT

«En seguridad hospitalaria, el principal objetivo es que los pacientes, visitas y trabajadores sientan que están en un entorno seguro»

Concebir la seguridad de forma integral ayuda a adoptar so-luciones tecnológicas escalables.

El desarrollo de la seguridad electrónica y su convergencia con las nuevas tecnologías ha

permitido desarrollar soluciones «a medida».



OCTUBRE-2009

DESGRACIADAMENTE,

esto se refleja también

en muchos otros ám-

bitos profesionales, y el entorno

hospitalario es uno de los que lo

están sufriendo con mayor rigor.

Noticias como la de la doctora

asesinada y el conductor de am-

bulancia herido en Murcia, mule-

tazo a una enferma en urgencias

del Virgen de las Nieves de Gra-

nada, un paciente agrede a una

enfermera y amenaza al equipo

médico en el consultorio de Pe-

ñíscola, y un sinfín más, están a

la orden del día y tras la sentencia

del Tribunal Supremo 1030/ 2007

de 4 de diciembre de 2007, que

consideró delito la agresión a un

odontólogo basándose, no sólo

en el ataque con lesiones, sino

también en el de atentado a fun-

cionario público según los artícu-

los 550 y 551 del Código Penal,

no se percibe una disminución en

este tipo de actos pese a que la

citada sentencia abrió la vía para

tipificar como deli-

to las agresiones a

los colectivos médi-

cos y de enfermería

del sector público,

castigado con pe-

nas de prisión.

El sector de la

sanidad acapara el 25% de la vio-

lencia declarada en el puesto de

trabajo.

Algunos factores facilitan la

obtención de esta elevada cifra;

los centros sanitarios son esta-

blecimientos abiertos, con pocas

restricciones de movimiento, pre-

sencia de pacientes disminuidos

en su capacidad de reacción o

traumatizados, drogadictos, clien-

tes frustrados en sus expectativas,

familiares angustiados, profesio-

nales aislados con el paciente du-

rante las consultas, tratamientos o

exploraciones, reducido –cuando

no insuficiente– personal a deter-

minadas horas, ambiente de ten-

sión en determinadas áreas y un

largo etcétera difícil de relatar.

La Organización Mundial de

la Salud (OMS) define la violencia

en el trabajo como «Aquellos in-

cidentes en los que la persona es

objeto de malos tratos, amenazas

o ataques en circunstancias rela-

cionadas con su trabajo, incluyen-

do el trayecto entre el domicilio y

el trabajo, con la implicación de

que se amenace explícita o implí-

citamente su seguridad, bienestar

o salud».

Las agresiones al personal sa-

nitario, incluso al administrativo,

en los hospitales y centros de sa-

lud se han multiplicado de forma

alarmante; las consultas y el área

de urgencias son las zonas en las

que más casos se detectan. Aun-

que es complicado obtener datos

a nivel nacional, las cifras de las

comunidades autónomas no son

excesivamente dispares en térmi-

nos porcentuales. Por otra parte,

la mayor parte de las agresiones

no se comunican, sobre todo si

son verbales, y muchas menos se

denuncian.

Se estima que el 80% del per-

sonal sanitario ha recibido algún

tipo de agresión verbal, física o

amenaza, alcanzando el 3% el

porcentaje de agresiones físicas

Violencia y seguridad hospitalaria

Hace unos días, en una conversación de café, se suscitó el tema de la pérdida de valores de la sociedad y de lo difícil que es hoy, por ejemplo, ser profesor de un grupo heterogéneo de alumnos. El principio de autoridad está en desuso, la valoración del profesorado va a la baja, se habla de los derechos de los alumnos por todas partes, los fracasos escolares se atribuyen a los sistemas de enseñanza, etc. Trabajar en este entorno, con tanta presión exterior, genera un stress entre los profesores difícil de soportar y al que hay que sumar las cada vez más frecuentes agresiones que llegan a sufrir.

Carlos Martínez. Director del Área de Comunicacion de Niscayah

«El sector de la sanidad acapara el 25 por 100 de la violencia declarada en el puesto de trabajo»



OCTUBRE-2009

de cierta importancia. El colectivo

más afectado es el de enfermería

seguido por los médicos.

En los centros hospitalarios, el

área más conflictiva es la de ur-

gencias, en el que se recogen más

del 45% de las agresiones.

Entre las causas más habitua-

les que se encuentran detrás de

estas conductas violentas se citan

los largos tiempos de espera, las

concesiones de bajas laborales y

la prescripción de medicamentos.

Estos tres motivos concentran el

85% de las agresiones.

Las razones que se aducen

para explicarlas e incluso justi-

ficarlas a veces son varias, y hay

estudios de sus causas para todos

los gustos, pero parece claro que

los pacientes son cada vez menos

«pacientes» y su educación ciuda-

dana tiende a cero. Se ha hablado

y publicado mucho sobre dere-

chos de los pacientes, pero poco

sobre sus obligaciones.

La actual gravedad de la situa-

ción está llevando a adecuar los

protocolos y las medidas de se-

guridad implantados en centros

existentes y a estudiar con otras

perspectivas la seguridad de los

nuevos establecimientos.

Ante la magnitud del proble-

ma, los Servicios y Agencias

de Salud de las diferen-

tes comuni-

dades autónomas y algunos sindi-

catos están trabajando –algunas

ya los tienen listos– en diferentes

Planes para la prevención de las

agresiones de los trabajadores

del servicio de salud, ya sea en

los centros o en sus actuaciones

fuera de ellos, como pueden ser

las asistencias domiciliarias o la

intervención en accidentes y ca-

tástrofes.

Los Planes recogen diferentes

aspectos y procedimientos infor-

mativos, y formativos encamina-

dos a establecer un sistema de

prevención, protección y actua-

ción, que permita la utilización

de los medios humanos y técnicos

disponibles para impedir que se

produzcan actos violentos o, mi-

nimizar sus efectos.

Por otra parte, las empresas

que tenemos por misión propor-

cionar soluciones de seguridad

basadas en la tecnología, tam-

bién estamos trabajando en la

búsqueda de las mejores solucio-

nes aplicables a prevenir

las agresiones y dismi-

nuir su transcendencia

si llegan a producirse.

No olvidando que la si-

tuación es cambiante

y la adaptación de

las medidas a los he-

chos reales debe

ser continua.

Los sistemas de captación y

grabación de imágenes y audio,

dotados de análisis de contenidos,

se están mostrando como una

herramienta de gran valor para

poner en marcha, con gran dili-

gencia, las medidas de reacción

oportunas ante cualquier conato

de tumulto, discusión o compor-

tamiento atípico, o hecho consu-

mado. Por otro lado, las imágenes

registradas son insustituibles para

realizar una reconstrucción fide-

digna de los hechos en circuns-

tancias en los que es difícil que

las personas involucradas tengan

una visión objetiva.

La protección más directa del

personal está fundamentada en la

utilización de pulsadores de aviso,

ya sean fijos, como los instalados

en las mesas de salas de consulta

o a través del teclado del propio

ordenador de trabajo que envía

un aviso a otros PCs de la red, o

dispositivos portátiles, que permi-

ten el envío de petición de ayuda

vía radio desde cualquier punto

del establecimiento. En todos los

casos, es común que estas señales

de alarma, además de producir

los avisos locales necesarios, se

transmitan a una central recep-

tora de alarma que puede pro-

porcionar ayuda

Las agresiones al personal sanitario, incluso al adminis-trativo, en los hos-pitales y centros de salud se han multiplicado de forma alar-mante.



OCTUBRE-2009

desde el exterior mediante el avi-

so a policía.

Para el personal sanitario que

se tiene que desplazar a los domi-

cilios de los pacientes están dis-

ponibles soluciones basadas en

dispositivos portátiles, que per-

miten enviar a la central receptora

señales de alarma junto con la in-

formación de su situación geográ-

fica. Su activación desencadena

un protocolo que garantiza, por

parte de la central receptora pro-

veedora del servicio, el aviso de

las Fuerzas de Seguridad del Es-

tado y la comunicación al respon-

sable del centro al que pertenezca

el personal.

No obstante la utilización de

medios tecnológicos como los

descritos, no hay que olvidar que

todo programa de prevención y

lucha contra la violencia deberá

incluir al menos:

– Un fuerte compromiso de la

alta dirección que asegure que la

prevención es una prioridad.

– Un estudio detallado de los

perfiles del personal a contratar.

– Información sobre los facto-

res de riesgo.

– Una política clara en la que

no se tolerará ningún tipo de vio-

lencia, aunque sea

verbal, provenga

de pacientes, fami-

liares o compañe-

ros; la obligación

de informar sobre

ella al responsa-

ble de seguridad;

el compromiso de

invest igar la por

parte de este último y la garan-

tía de confidencialidad frente a

terceros.

– Formación, educación y con-

cienciación en materia de seguri-

dad de los diferentes colectivos,

atendiendo a la diversidad de sus

perfiles e incluyendo técnicas pa-

ra desactivar las situaciones con-

flictivas antes de que se convier-

tan en incidencia, normas de uso

de los dispositivos técnicos exis-

tentes, los cometidos del personal

de seguridad y como obtener su

ayuda.

– Protocolos de la organiza-

ción de los puestos de trabajo que

incluya las normas y políticas de

control de accesos.

– Procedimientos de preven-

ción que incluyan, en primera

instancia, el apoyo en el personal

más próximo y la identificación

de los organismos a los que recu-

rrir para gestionar la incidencia.

Finalmente, resaltar la impor-

tancia de la colaboración del per-

sonal con el departamento de Se-

guridad y la necesidad de facilitar

los canales adecuados para facili-

tar la comunicación, asegurando

que todas las sugerencias, recla-

maciones, reporte de cualquier

evento, peticiones, etc. se atien-

den de forma eficaz. Un hospital

es demasiado grande y complejo

para conocer profundamente to-

do lo que pasa en él. Por ello, la

información proporcionada por

el personal es de gran valor e im-

portancia. ●

FOTOS: Niscayah

La protección más directa del personal está fundamentada en la utilización de pulsadores de aviso.

«En los centros hospitalarios, el área más conflictiva es el de urgencias, en el que se recogen más del 45 por ciento de las agresiones»

ULISSE COMPACTCon un perfi l compacto y agresivo, ULISSE COMPACT ofrece rotación continua y alta velocidad, precisión de posicionamiento absoluta y calidad superior de las imágenes, además de la extrema solidez y

de la confi guración simplifi cada del sistema.

ULISSE COMPACT es lo ideal para las aplicaciones gravosas de seguridad y monitoreo en ambientes externos.

Italians Do It Better

VIDEOTEC S.p.A. CCTV PRODUCTS WWW.VIDEOTEC.COM | HEADQUARTERS ITALY: Tel. +39 0445 697411 - [email protected] | FRANCE: Tel. +33 2 32094900 - [email protected]/IRELAND: Tel. +44 01353 775438 - [email protected] | U.S.A./CANADA: Tel. +1 973 5950788 - [email protected] | ASIA PACIFIC: Tel. +852 2333 0601 - [email protected]



OCTUBRE-2009

DUR ANTE años , los

centros médicos han

empleado d iver sos

métodos para ofrecer un acceso

cómodo y seguro a los centros, a

los ordenadores y a la red. Dado

que los sistemas de acceso físico

y lógico han supuesto tradicio-

nalmente decisiones de compra

independientes entre sí para mu-

chos organismos, los empleados

sanitarios están acostumbrados

a llevar diversas tarjetas o

keyfobs, y a usar varios PIN

o contraseñas para acce-

der a los distintos siste-

mas. Estas prácticas han

derivado en sistemas

que son de uso engo-

rroso para el personal,

y de gestión y mante-

nimiento difíciles y caros para la

organización, aparte de que pue-

den resultar mortales en caso de

emergencia.

Tarjetas multitecnológicas sin contacto

El personal hospita-

lario necesita acce-

der a muchas

áreas dis-

tintas en un centro, así como ac-

ceder rápidamente al ordenador y

a los historiales confidenciales de

los pacientes. El uso de múltiples

tarjetas inteligentes para entrar

en tales áreas no contribuye a la

movilidad, velocidad ni comodi-

dad de los trabajadores.

Con las tecnologías de chip

inteligente de contacto o sin con-

tacto, el uso de una solución de

tarjeta única de identificación, ac-

ceso seguro y pagos, puede cons-

tituir una excelente alternativa

para las instalaciones sanitarias.

Un magnífico ejemplo de có-

mo una aplicación basada en el

uso de tarjetas inteligentes sin

contacto puede beneficiar a un

centro sanitario, podemos ver-

lo en el uso de la biometría. Las

tarjetas inteligentes sin

contacto minimizan

los gastos indirectos

en relación con la dis-

tribución y gestión de plantillas

biométricas. En vez de almacenar

datos biométricos en un servidor

y distribuirlos a través de una red

cableada, un sistema basado en

tarjetas inteligentes sin contacto

permite que el titular de la tar-

jeta lleve la plantilla biométrica

incorporada, lo que refuerza el

grado de seguridad y autenti-

cación, conocido normalmen-

te como «Match on Card».

Gracias a la disponibilidad

de dispositivos rentables de au-

Consideraciones para acceder al mercado sanitario europeo

Las instalaciones sanitarias y los hospitales suponen retos únicos en cuanto a seguridad. El elevado volumen de tránsito y de personal en un gran centro hospitalario se puede comparar al de un campus universitario. Ya sea para restringir el acceso a zonas exclusivas para personal autorizado, proteger la información personal y confidencial de los pacientes en formato electrónico o impreso, o mantener los niveles de higiene al máximo nivel: la seguridad dentro de una instalación sanitaria es multidisciplinar, y requiere conocer las necesidades actuales y futuras de acceso físico y lógico, además de entender las normas y reglas a las que se enfrentan los profesionales sanitarios hoy día.

Dan DeBlasio. Director de Desarrollo Empresarial, Gestión de Acceso e Identidad, y Keith Chapman, Director de Soluciones de Acceso Físico y Lógico para EMEA, de HID Global

Lector Omnikey 5321 CR, lector impermeable que permite su esterilización para un mejor control de la higiene.

para mu-

mpleados

umbrados

as o

PIN

ce-

e-

n

s

-

lario necesita acce-

der a muchas

áreas dis-

tribución

biométric

datos bio

y distribu

cableada

tarjetas i

permite

jeta llev

incorpo

grado

cación

te com

Gra

de dispo



tenticación multitecnológicos, los

hospitales y todas sus instalacio-

nes pueden mejorar su infraes-

tructura existente y añadir nuevas

funciones a un coste razonable.

Las ventajas de emplear una so-

lución de tarjeta inteligente única

han llevado a que muchos orga-

nismos estén volviendo a analizar

el valor de convergir sus sistemas

independientes, con el fin de con-

seguir soluciones que sean sóli-

das, de fácil gestión y rentables.

Protección de la información de los pacientes

Con cualquier tipo de insta-

lación de seguridad, siempre es

mejor analizar los estándares y

normas de seguridad que guían

las necesidades de la organización

y del país donde se esté; se debe

tener en cuenta las aplicaciones

que ya estén en uso y si hay re-

quisitos previos específicos. Por

ejemplo, en EE. UU. el mercado

sanitario se rige por una norma

llamada HIPPA. En Europa, no hay

una sola norma y cada país tiene

sus propios sistemas y preferen-

cias, sin una legislación prepon-

derante.

Como ejemplo, los hospitales

austriacos están bastante avan-

zados en cuanto al uso de tarje-

tas inteligentes polivalentes para

pacientes y personal sanitario. La

tarjeta sanitaria electrónica ale-

mana (eGK) es el mayor proyecto

europeo de TI que combina to-

do tipo de historiales y datos del

paciente, y mejora este sistema

de seguridad con el empleo de

tarjetas inteligentes.

El siguiente paso lógico

El acceso a la red, ya sea para

encargar un medicamento de la

farmacia o consultar información

privada del paciente, puede ser

crítica para los centros sanitarios.

Dado que doctores y enfermeros

comparten terminales y estacio-

nes portátiles de trabajo, garanti-

zar que la información del pacien-

te esté protegida y sea accesible

es una cuestión crítica, sobre to-

do en casos de vida o muerte. Si

se pierde u olvida la contraseña y

no se tiene acceso inmediato al

historial del paciente, éste podría

morir. Sin embargo, al usar una

tarjeta inteligente con o sin con-

tacto para identificarse en una es-

tación de trabajo o terminal por-

tátil, muchos de estos aspectos se

pueden evitar.

Desde el punto de vista de la

comodidad, una tarjeta que lo ha-

ga todo (en vez de una credencial

con foto, una tarjeta de control

de acceso, otra para la cafetería y

un sistema adicional de autentica-

ción para acceder a la red) puede

suponer una ventajosa alternativa

para la industria de la sanidad.

El uso de tarjetas inteligentes en

una amplia gama de aplicaciones

más allá de la mera apertura de

puertas, puede ser muy valioso

para hospitales e instalaciones

sanitarias que se encarguen de

mantener los más altos niveles de

seguridad con una estructura de

costes que permita ahorrar tiem-

po y dinero, además de salvar vi-

das.

El hecho de que hospitales

y centros de salud en todo el

mundo deban cumplir estrictas

normas sobre higiene, también

ha incrementado la demanda de

equipos de acceso y seguridad

que sean impermeables y que se

puedan esterilizar con facilidad. El

personal hospitalario que está en

continuo contacto con pacientes

y que, al mismo tiempo, utiliza

tarjetas inteligentes para acceder

a salas, aplicaciones seguras de

PC e historiales médicos, se bene-

ficiará de las tecnologías sin con-

tacto, puesto que contribuyen a

controlar las infecciones y a redu-

cir la probabilidad de transmisión

vírica.

En el futuro, el sector sanitario

seguirá mejorando sus sistemas

de seguridad física y la confi-

dencialidad de los pacientes, así

como las normas sobre higiene.

Aunque algunos países parecen ir

por delante de otros, muchos ya

se han dado cuenta de que las tar-

jetas inteligentes sin contacto son

el medio para mejorar la prácti-

ca médica y ya las han adoptado

como norma para los próximos

años. ●

FOTOS: HID Global

La seguridad den-tro de una insta-

lación sanitaria es multidisciplinar y requiere conocer

las necesidades actuales y futuras de acceso físico y

lógico.



OCTUBRE-2009

La prevención de los riesgos del fuego en hospitales

Manuel Cajide Arriaza. Ingeniero de Minas. Market Development. Hilti Española S.A.

LA reciente entrada en

vigor en España de una

nueva legislación en

materia de protección contra in-

cendios, supone la necesidad de

adaptar los procesos de Ingenie-

ría de Control de Daños en con-

sonancia con la misma, llegando

incluso a la definición de detalle

de soluciones específicas para

aplicaciones concretas, a partir

del desarrollo de herramientas de

gestión que permitan contemplar,

sin excepción, el conjunto de exi-

gencias señaladas en la normativa

de protección contra incendios vi-

gente en nuestro país.

Si bien el origen de un incen-

dio en un edificio de uso hospita-

lario pueda deberse a causas muy

diversas (tales como un cortocir-

cuito en una línea eléctrica o la

simple acumulación de calor en

un área determinada), éstas son

comunes al caso de estableci-

mientos previstos para otros usos;

sin embargo, y como consecuen-

cia de la reducida movilidad de

buena parte de sus pacientes, la

evacuación de un hospital en caso

de incendio se encuentra espe-

cialmente comprometida en com-

paración con el caso de otro tipo

de edificios, motivo por el cual

sería necesario establecer exigen-

cias o condiciones de protección

de carácter extraordinario, que

permitieran garantizar un nivel de

seguridad razonable frente al ries-

go de incendio, de acuerdo con

los requerimientos funcionales de

un hospital.

Entre las mismas, por tanto,

resultará fundamental observar

medidas diseñadas para retar-

dar la propagación del incendio

(compartimentación), garantizan-

do así su confinamiento en el sec-

tor origen del mismo durante el

tiempo necesario para proceder

al traslado de los ocupantes del

área afectada hacia otros sectores

seguros, previo a la evacuación

De acuerdo con las estadísticas, cada 7 segundos se produce un incendio en algún lugar del mundo; como consecuencia, los daños derivados de siniestros de este tipo pueden llegar a ocasionar, en un solo año, del orden de 15.000 víctimas mortales, además de otras pérdidas difíciles de cuantificar. No obstante, y sin perder de vista la magnitud de estas cifras, lo que aún resulta más preocupante es la tendencia creciente de este tipo de acontecimientos, reflejo de la necesidad de implementación de medidas de prevención más eficaces.

A partir de la Ingeniería de Control de Daños

Juntas.

Información y contrataciones

www.puntoseguridad.com • [email protected].: 91 476 80 00

• Guía de proveedores• Descarga de revistas• Buscador de artículos, reportajes• Eventos, agenda• Encuestas• Noticias, novedades

El pun

to de encuentroEl

pun

to de encuentropara para

profesionalesprofesionalesy mucho más...

puntoseguridad com



OCTUBRE-2009

total del edificio en caso necesa-

rio, último recurso frente a situa-

ciones de emergencia en áreas de

hospitalización.

En concreto, el Código Técnico

de la Edificación, en su Documen-

to Básico de Seguridad en caso de

Incendio (Sección SI 1. Propaga-

ción Interior), especifica:

– las plantas con zona de hos-

pitalización o con unidades espe-

ciales (quirófanos, UVI, etc.) deben

estar compartimentadas al menos

en dos sectores de incendio, ca-

da uno de ellos con una superfi-

cie construida que no exceda de

1.500 m2 y con espacio suficiente

para albergar a los pacientes de

uno de los sectores contiguos. Se

exceptúa de lo anterior aquellas

plantas cuya superficie construi-

da no exceda de 1.500 m2, que

tengan salidas directas al espacio

exterior seguro y cuyos recorridos

de evacuación hasta ellas no ex-

ceda de 25 m;

– en otras zonas del edificio, la

superficie construida de cada sec-

tor de incendio no debe exceder

de 2.500 m2.

De cualquier forma, el con-

cepto de compartimentación

trasciende la simple definición de

sectores de incendio de superfi-

cie limitada: debe tener continui-

dad en los espacios ocultos, tales

como patinillos, cámaras, falsos

techos, suelos técnicos, etc., don-

de precisamente los elementos

de compartimentación, muros y

forjados, que delimitan sectores

de incendio independientes, pre-

sentan discontinuidades a través

de las cuales «circulan» instala-

ciones de todo tipo (cables, tu-

berías, conductos de ventilación,

etc.). Por este motivo, también se

hace necesario el sellado de las

mismas.

Si bien el Código Técnico de

la Edificación, marco normativo

por el que se regulan las exigen-

cias básicas de calidad que deben

cumplir los edificios para satisfa-

cer, entre otros, los requisitos bá-

sicos de seguridad, únicamente

es de aplicación en obras de edi-

ficación de nueva construcción y

en obras de ampliación, modifi-

cación, reforma o rehabilitación

que se realicen en edificios ya

existentes, las especiales condi-

ciones de uso propias de hospi-

tales y centros sanitarios sugieren

la necesidad de implementar un

sistema de control continuo, ges-

tionado desde las Direcciones de

Prevención y Seguridad corres-

pondientes, al respecto del esta-

tus real de las medidas de com-

partimentación existentes en los

establecimientos de su responsa-

bilidad, acompañado de partidas

presupuestarias específicas para

su mantenimiento. ●

FOTOS: Hilti Española

Sellado de juntas y pasos de

instalaciones.

Pasos de instalaciones

eléctricas.



OCTUBRE-2009

LO que buscamos princi-

palmente en los hospita-

les son buenos especia-

listas, profesionales y personas

que nos ayuden a superar una

situación complicada y que nos

acompañen en el camino de la

recuperación de cualquier enfer-

medad propia o de un ser que-

rido. Eso lo tenemos claro. Pero

a los hospitales, también hemos

de pedirles comodidad, teniendo

en cuenta que todos nosotros he-

mos pasado o pasaremos por sus

instalaciones alguna vez en nues-

tra vida. Y no sólo profesionali-

dad, trato humano o comodidad,

puestos a pedir, a los hospitales

hemos de pedirles también que

se modernicen y que incorporen

las últimas tecnologías,

para hacer que nuestro

paso por sus dependen-

cias sea lo más ágil y

seguro posible.

Son muchas las

áreas y las líneas de

trabajo que han

desarrollado los

hospitales es-

pañoles en su

afán por mejo-

rar la calidad

del ser vicio

que se presta

a los pacientes y a sus

acompañantes. Pero no hemos

de dejar pasar los esfuerzos que

están haciendo también los ge-

rentes de estos centros sanitarios

para que su funcionamiento inter-

no sea el adecuado. Su objetivo

se centra en hacer que el hospital

funcione desde dentro para que

los servicios que se prestan a los

pacientes y que influyen directa-

mente en su recuperación no se

vean afectados por la falta de re-

cursos destinados a otros fines. Es

decir, que de lo que se trata es de

que el funcionamiento interno del

hospital no interceda en su «fun-

cionamiento externo». Que todo

funcione correctamente.

En este sentido, me gustaría

señalar la importancia creciente

que los responsables hospitalarios

están confiriendo a la aplicación

de las nuevas tecnologías. Éstas

han salido del ámbito del diagnós-

tico o tratamiento de las distintas

patologías para abrirse paso en

otras áreas como la seguridad y la

gestión propiamente dichas.

En la seguridad es en el apar-

tado que me quiero centrar y

más concretamente en una de

las soluciones tecnológicas que

los hospitales están empezando a

utilizar con el doble objetivo de,

por un lado, garantizar el control

de accesos y presencia y, por otro,

optimizar los costes de manteni-

miento de los sistemas de acceso

Biometría: hacia hospitales de alta seguridad

La aplicación de nuevas tecnologías y la actualización de las últimas aplicaciones es un factor clave para que los hospitales puedan ofrecer a sus usuarios una calidad y una seguridad siempre mayor. Así, con la introducción de la biometría, se pueden evitar muchos riesgos relacionados con el control de accesos y movimientos en el interior de las instalaciones, o la reducción en el riesgo de propagación de infecciones, entre otras posibilidades.

Juan J. López-Ibor. Director de Desarrollo de Negocio de IT Hotel

las última

para hac

paso po

cias se

segur

S

áre

tr

d

a los p

acompañantes.

Algunos dispositi-vos de biometría permiten a los profesionales del centro identificar-se sin quitarse los guantes.

Detector Flash Sirena Voz

Esser by Honeywell le ofrece la combinación óptima de detección y avisos de evacuación por voz que reduce los costes de implantación gracias al empleo de la tecnología más innovadora del mercado. La amplia gama de detectores que se adaptan a las características de cada área y las especiales características de los sistemas Esser hacen de ellos la aplicación ideal en los segmentos hotelero, hospitalario o educativo.

Ackermann-Clino by Honeywell dispone de la tecnología más avanzada en sistemas de ayuda al paciente y comunicación con el personal de enfermería en hospitales o residencias de la tercera edad. La solución integra dispositi-vos audiovisuales con redes de comunicación para garantizar que el hospital y el equipo de enfermería estén permanentemente en contacto con los pacientes y puedan atender responsablemente todos los cuidados que ellos precisan.

Trabajamos para tener hospitales más seguros y protegidos, más efectivos y confortables.

HONEYWELL LIFE SAFETY IBERIA

C/. Pau Vila, 15 - 08911 Badalona - Barcelona Teléfono: (34) 93 497 39 60 Fax: (34) 93 465 86 35Avda. Dr. Severo Ochoa 39 - PAE Casablanca II - 28100 Alcobendas (Madrid) Teléfono: (34) 91 131 48 00 Fax: (34) 91 131 48 99Artatza, 7 Bajo (Edificio Gobelas) - 48940 Leioa (Bizkaia) Teléfono: (34) 94 480 26 25 Fax: (34) 94 480 17 56Comercio, 51, 2ª pta. Edif. Hermes 2 Pol. Ind. Pisa - 41927 Mairena de Aljarafe, Sevilla Teléfono: (34) 95 418 70 11 Fax: (34) 95 560 12 34Rua Neves Ferreira, 12 A - 1170-274 LISBOA Teléfone: (35) 21 816 26 36 Fax: (35) 21 816 26 37

www.honeywelllifesafety.es



OCTUBRE-2009

convencionales. Hablo de la bio-

metría, que permite a aquellos

hospitales que ya la han probado

mejorar su gestión y agilizar el

funcionamiento interno en áreas

que en principio resultan menos

estratégicas, pero que a medio/

largo plazo han demostrado su

eficacia.

¿Qué es la biometría y para qué se puede utilizar en los hospitales?

La biometría por definición

es el estudio de los métodos au-

tomáticos y estadísticos para el

reconocimiento único de huma-

nos, basado en uno o más rasgos

físicos o conductuales intrínsecos

como pueden ser la talla, el peso,

el color de ojos, el mapa vascular,

la huella digital o, incluso, la for-

ma de andar.

En el mundo TI, la «biometría

informática» se refiere a la aplica-

ción de técnicas biométricas para

conseguir la identificación auto-

mática de las personas en siste-

mas de seguridad informática. En

definitiva, la biometría garantiza

la perfecta identificación de una

persona sin la más mínima duda,

sin necesidad de que ésta lleve

ningún tipo de dispositivo, llaves

o tarjetas, y sin tener que recordar

ningún código o contraseña.

Antes de entrar en detalle,

conviene primero reflexionar so-

bre cómo la biometría aplicada al

ámbito hospitalario puede gene-

rar beneficios para todos los usua-

rios. En este sentido, el sistema

facilita la gestión del propio hos-

pital, garantiza un alto nivel de

seguridad y permite al personal

sanitario que desarrolla su labor

en espacios críticos, como quiró-

fanos o laboratorios, un rápido y

cómodo acceso con las garantías

de higiene necesarias, aseguran-

do además un estricto control de

accesos a estas áreas restringidas.

Comodidad y seguridad en espacios críticos de los hospitales

Los laboratorios o los quirófa-

nos, como ya he mencionado, re-

sultan ser espacios críticos en los

que es preciso man-

tener unas condi-

ciones de higiene

extremas. Además,

para situaciones de

urgencia, la entrada

en ellos debe ser rá-

pida, sin demora ni

obstáculos, ya que

de ello depende en

muchas ocasiones la

salud del paciente.

En relación con

esto, la biometría

ha aportado una

vez más una solu-

ción que parece

diseñada a su medi-

da: la identificación

a través de los patrones vasculares

de la palma de la mano. Mediante

este sistema, no es necesario que

exista un contacto físico para la

identificación. Es decir, no es ne-

cesario posar la mano sobre nin-

gún dispositivo para que la «hue-

lla» quede reflejada. A todo esto

se suma que el control de acceso

puede llevarse a cabo incluso con

el guante puesto, por lo tanto, el

médico podrá acceder a la zona

restringida sin necesidad de tener

que volver a lavarse las manos o

de preocuparse por una posible

contaminación. Por otro lado, se

evita con una máxima fiabilidad

la entrada de personas no auto-

rizadas a estos espacios tan «sen-

sibles». De hecho, las soluciones

más avanzadas disponen de un

El reducido tama-ño de los dispo-sitivos facilita su ubicación sin nece-sidad de disponer de grandes superficies.

sultan ser e



índice de acierto del 99,999 por

100 en un tiempo inferior a un

segundo.

Por otro lado y como ya viene

siendo habitual en hospitales del

ámbito norteamericano, la bio-

metría puede convertirse también

en una herramienta orientada a

controlar el acceso a material con-

fidencial o a información «delica-

da» como pueden ser los historia-

les médicos.

Ventajas para el paciente y ventajas para el médico

A día de hoy es prácticamente

imposible que pueda producirse

un error en la identidad de los pa-

cientes, que un niño recién nacido

se cambie por otro o que una per-

sona sana sea operada en lugar

del paciente que realmente sufre

la lesión. Estos errores son verda-

deramente difíciles de ver y, sin

duda, conforman la excepción a

la regla. Pero a veces escuchamos

con estupor este tipo de noticias

que nos hacen llevarnos las ma-

nos a la cabeza. La biometría evita

al 100 por 100 el margen de error

en este sentido. Es sencillamente

imposible que una persona pue-

da ser confundida por otra. Por lo

tanto, suplantar una identidad en

caso de que se pretenda hacer un

uso fraudulento o desproporcio-

nado de la sanidad (aprovechar el

seguro médico de otra persona,

por ejemplo), es igualmente im-

posible.

De cara al cuerpo médico, es

importante incrementar también

su seguridad. No hemos de olvi-

darnos que este tipo de profesio-

nales están en contacto perma-

nente con personas que sufren un

nivel de estrés y de ansiedad muy

alto, provocados por la enferme-

dad propia o por la de algún ser

querido. Los facultativos entien-

den este «sentimiento», pero en

algunas ocasiones se han visto

amenazados o agredidos por «pa-

cientes impacientes», personas

que no han podido mantener la

presión o sencillamente por per-

sonas desequilibradas, enfermos

mentales y, en algunos casos, por

delincuentes comunes. Insisto, es-

to sucede, muy de vez en cuando,

pero sucede, no cabe duda.

En este sentido, las soluciones

biométricas de control de accesos

también contribuyen a velar por

la integridad y seguridad del per-

sonal médico. Saber quién entra y

quién sale o qué persona está en

qué lugar puede ayudar a evitar

agresiones.

En definitiva, tenemos que sa-

ber que el ámbito sanitario espa-

ñol va incorporando los avances

que están a su alcance para ofre-

cer al paciente la mejor atención

posible. En concreto, hemos de se-

ñalar el compromiso de la sanidad

española, tanto de la pública como

de la privada, con la tecnología de

última generación para mejorar el

servicio que recibimos. ●

FOTOS: IT Hotel

El sistema supone, además, un im-

portante avance en seguridad para los profesionales, tanto física como

en la reducción de posibles errores de

identificación.

La biometría representa un importante avance en el control de las personas que se encuentren en el centro.

Monográficogg fC

om

un

ica

cio

ne

s y

sis

tem

as

de

eva

cu

ac

ión

SIGUIENDO con el paralelismo con el cine,

lo habitual es que todos los focos apunten

directamente a los actores principales, de-

jando a los elementos accesorios en la sombra, sin

apenas reconocimiento a su trabajo dentro de la

instalación (lo que sería nuestra «película»).

Pero no debemos olvidar que sin un buen repar-

to hasta las películas más ambiciosas, con el guión

más elaborado (lo que en nuestro mundillo se co-

noce como «el proyecto»), pueden fracasar.

Este artículo pretende dar a conocer la función

de aquellos equipos auxiliares sin los que muchos

proyectos de megafonía y/o sistemas de evacuación

por voz no podrían llevarse a buen término. Por

ello, en este artículo, los equipos auxiliares reciben

su reconocimiento como «Accesorios Imprescindi-

bles».

Introducción

Antes de adentrarnos en el mundo de los acce-

sorios, para aquellos lectores que se acerquen por

primera vez al mundo del audio industrial, vamos

a realizar un breve resumen de los elementos bá-

sicos que existen en todo sistema de megafonía o

evacuación por voz. Una vez tengamos una idea

global de los elementos que componen todo sis-

tema, podremos centrarnos en nuestros accesorios

imprescindibles.

Tanto en Sistemas de Megafonía Convencio-

nal (no certificados) como en Sistemas de Eva-

cuación por Voz (certificados de acuerdo a norma

UNE-60849) existen elementos comunes a ambos

tipos de tecnologías.

En primer lugar, siempre tendremos una serie

de dispositivos básicos de entrada, cuya misión será

captar el audio emitido por el

ponente (pequeñas diferencias

de presión sonora) y convertir-

los en pequeñas diferencias de

tensión (medida en mV – mili-

voltios). Estos dispositivos bási-

cos son popularmente conoci-

Como en el mundo del celuloide, en el mundo de la megafonía y los sistemas de evacuación por voz existen actores principales y actores secundarios. Los actores principales serían aquellos elementos considerados «imprescindibles» dentro de un sistema de megafonía, tanto convencional como certificada (de acuerdo a norma UNE 60849), mientras que los actores secundarios serían aquellos elementos auxiliares, comúnmente considerados «accesorios».

Comunicaciones y sistemas de evacuación

Accesorios imprescindibles

Departamento de Megafonía y Evacuación por Voz de Bosch Security Systems


ARTÍCULO

OCTUBRE-2009

La estación de llamada es uno de los elementos más deman-dados en un sistema de megafonía para la comunicación en directo.

En primer lugar,

de dispositivos básico

c

p

d

l

t

v

c

Los sistemas de megafonía son tan importantes por sus ele-mentos principales como por sus accesorios.

Co

mu

nic

ac

ion

es

y s

iste

ma

s d

e e

vac

ua

ció

n

dos como «micrófonos». Si el dispositivo de entrada

además tiene la posibilidad de seleccionar zonas

de audio (es decir, pulsar una tecla y que el sonido

que capta el micrófono sea emitido únicamente,

por ejemplo, en una planta de un edificio, pero no

en las demás), recibe el nombre de «Estación de

Llamada» o «Pupitre de Llamada».

Otro elemento común a cualquier sistema básico

de megafonía es el amplificador mezclador. Inclu-

so los amplificadores más básicos existentes en el

mercado ofrecen posibilidad de conexión de varios

micrófonos de entrada y una o varias «Estaciones de

Llamada». Además, los amplificadores permiten la

conexión de otros equipos auxiliares, siendo el más

conocido el reproductor de música de fondo (radio,

DVD, etc) para difusión de música ambiental. A nivel

de salidas, todos los amplificadores de megafonía y

sistemas de evacuación por voz ofrecen la posibili-

dad de conexión de altavoces (otro elemento im-

prescindible en un sistema, encargado de convertir

diferencias de tensión amplificada en diferencias de

presión acústica, percibidas por el oyente) y de re-

guladores de volumen de megafonía, que permiten

que el usuario final (por ejemplo, una persona en su

despacho) pueda ajustar el volumen de la música

ambiental, incluso pudiendo mutarla (volumen 0).

En cuanto a los elementos de salida que se pue-

den conectar a los amplificadores mezcladores,

el más básico (por no decir impres-

cindible) es el altavoz. En función de las

características del recinto a sonorizar (interior,

exterior, nivel de ruido de fondo, reproducción de

palabra y/o música, etc) hay diferentes tipos de al-

tavoces que se pueden utilizar: altavoces de techo,

de pared, columnas, cajas musicales, proyectores,

bocinas, etc. En cualquier caso, se tratará siempre

de altavoces de línea 100 V, no de altavoces de baja

impedancia.

Una vez comentados rápidamente los diferentes

tipos de elementos principales de un sistema de

megafonía (quedarían los sistemas de gestión, o

«centrales», que tampoco son objeto de este ar-

tículo), podemos adentrarnos en el mundo de los

accesorios.

Accesorios

Existen infinidad de accesorios que podemos

instalar en un sistema de megafonía y/o evacuación

por voz, algunos más conocidos y otros menos co-

nocidos. Quizás el accesorio más conocido pueda

ser el reproductor de música de fondo, ya citado

en el apartado anterior. Este tipo de acce-

sorio no tiene ningún misterio, con lo cual

vamos a centrar nuestra atención en otros

dos accesorios menos conocidos pero muy

versátiles: el Temporizador Semanal y el

Gestor de Mensajes Digitales.

Temporizador Semanal

Explicándolo de la manera más sencilla posible,

un temporizador es un equipo que va a permitir

la activación de seis contactos de salida de forma

ARTÍCULO Monográfico


s-

de las

ar (interior, Los temporizadores son comúnmente utilizados en aplica-ciones como colegios o universidades.

El elemento más reconocible de un sistema de megafonía es el altavoz.


ARTÍCULO

OCTUBRE-2009

Co

mu

nic

ac

ion

es

y s

iste

ma

s d

e e

vac

ua

ció

nMonográfico

programada (cada contacto podrá activarse varias

veces al día, durante el tiempo que programemos).

Estos contactos podremos cablearlos (2 hilos de

cobre) a otro equipo para que realicen la acción

que nos interese (emisión de un tono, un mensaje

de voz, etc)... e incluso acciones pertenecientes a

equipos que nada tengan que ver con megafonía,

ya que al tratarse de contactos «secos» (libres de

tensión), es compatible con multitud de contactos

de entrada de todo tipo de dispositivos.

Lo que lo hace más apropiado para dispositivos

de megafonía & evacuación por voz son otra serie

de prestaciones adicionales, añadidas para mejorar

opciones genéricas típicas de distribución de audio.

Por ejemplo, este tipo de temporizador incorpora

una entrada/salida de audio de nivel de línea que

permite controlar el volumen del audio entregado

por el reproductor de música ambiental. Podemos

preguntarnos para qué sirve, en la práctica, esta

prestación. Como siempre, la mejor forma de en-

tenderlo es con un ejemplo: imaginemos que tene-

mos un centro comercial; pues bien, mediante esta

prestación del temporizador podremos establecer

el nivel de la música de fondo en función tanto

del día de la semana como de la hora del día, lo

cual nos vendrá muy bien porque el nivel del ruido

de fondo de un centro comercial varía mucho en

función de la afluencia de público, con lo cual es

muy complicado, y poco apropiado, dejar un único

volumen fijo para cualquier día de la semana, a

cualquier hora del día.

En el ejemplo del colegio, explicábamos que

un uso común en este tipo de aplicación es la ge-

neración de un tono, conocido popularmente por

los niños como «el timbre», utilizado para marcar

el comienzo y fin de las clases y del tiempo de

recreo. En colegios de tamaño mediano o grande,

el tono suele ser generado por la propia central

de megafonía, pero en colegios de pequeño ta-

maño, lo más habitual es que la central utilizada

sea muy sencilla y no incorpore generador

de tonos. Para este tipo de aplicaciones, el

temporizador ofrece una prestación adicional

perfecta: generador de tonos interno. Esto

quiere decir que en aplicaciones pequeñas

no será necesario adquirir un generador de to-

nos externo, sino que simplemente conectando la

salida de audio del temporizador a una entrada de

audio de la central, o amplificador, de megafonía

tendremos esa prestación disponible en nuestro

pequeño colegio (o fábrica, taller, polideportivo,

etc). Además, la prestación de nivel de audio tem-

porizado también está disponible para el generador

de tonos interno.

Estas prestaciones adicionales son las que dife-

rencian estos equipos de los temporizadores típicos

que podemos encontrar en el mercado. También las

dimensiones físicas de estos equipos son diferentes

de los temporizadores de uso no profesional, ya

m

n

nosUna de las aplicaciones típicas de un gestor de mensajes es el centro comercial, donde se pueden aprovechar sus múlti-ples ventajas.

ARTÍCULO

OCTUBRE-2009

Monográfico

que en este caso se trata de equipos de 19 pulgadas que,

si bien se pueden instalar en sobremesa (incluyen carcasa

y patas), se suministran con anclajes para poder ser insta-

lados en rack.

Gestor de Mensajes Digitales

Existen muchas aplicaciones de megafonía en las que

es necesario emitir el mismo mensaje de audio de forma

repetitiva. Dicho mensaje puede ser de tipo informativo

(ejemplo: «son las 10 de la mañana, el centro comercial

abre sus puertas», «les recordamos que quedan 10 mi-

nutos para el cierre del museo», «les recordamos que no

está permitido fumar en el edificio»), de tipo comercial

(«estimados clientes les informamos que en el pasillo 1

encontrarán todos los productos del catálogo 3 x 2») o

de seguridad («atención por favor, se ha producido una

alarma en el edificio, diríjase a la salida de emergencia

más próxima manteniendo la calma y sin utilizar los as-

censores»).

Este tipo de mensajes repetitivos suelen pregrabar-

se y activarse (mediante un temporizador externo, por

ejemplo) de forma relativamente frecuente. Además, en

ciertas aplicaciones (por ejemplo en hoteles y recintos de-

portivos en los que se realicen competiciones de carácter

internacional) es frecuente que el mismo mensaje deba

emitirse en diferentes idiomas, para que sea entendido

por el máximo número de personas.

Las prestaciones adicionales del gestor de mensajes digitales son de vital importancia para proteger vidas y bienes.

FPA-1200 y Plena Alarma

Detección de Incendio

y Evacuación por Voz

para proteger lo que realmente

importa

Central de Incendios FPA-1200 de Bosch: Diseñada pensando en pequeñas y medianas instalaciones con prestaciones sólo dispo-nibles en sistemas de segmento alto, como una pantalla táctil LCD de 5,7’’ de manejo intuitivo para el usuario, una extensa gama de equipos periféricos y comunicación a través de puerto serie con el sistema de alarma por voz EVAC de Bosch. La Cen-tral de Incendios FPA-1200 junto con el Sistema de Evacuación por Voz Plena Alarma están certificados según normas europeas, y garantizan la tranquilidad de los usuarios sintiendo que están realmente seguros. Estamos de gira para presentarle este nuevo sistema, llámenos al Teléfono 914 102 019 y le informaremos. www.boschsecurity.es


ARTÍCULO

OCTUBRE-2009

Co

mu

nic

ac

ion

es

y s

iste

ma

s d

e e

vac

ua

ció

nMonográfico

En el caso de los mensajes pregrabados, al igual

que en el caso del generador de tonos pilotos, nos

encontraremos con centrales de megafonía que in-

corporen una memoria para grabación, almacena-

miento y reproducción de dichos mensajes (en cuyo

caso no sería imprescindible ningún equipo adicio-

nal), y con aplicaciones de pequeño tamaño en las

que el equipo de megafonía utilizado no cuente con

esta prestación de serie (por ejemplo pequeñas o

medianas tiendas, o cadenas de tiendas, ubicadas

dentro o fuera de un centro comercial, polideportivos

que acojan encuentros deportivos internacionales de

carácter «modesto» (no unas olimpiadas, pero sí una

competición entre pequeños clubes deportivos), etc.

El Gestor de Mensajes Digitales es por tanto una

unidad externa, de 19 pulgadas, también preparada

para su instalación en sobremesa o en rack, que per-

mite la grabación y difusión de hasta 12 mensajes de

audio, programables en 12 secuencias (compuestas

cada una de ellas de 4 de los mensajes de audio gra-

bados). Los mensajes se editan, configuran y cargan

mediante PC y son almacenados en una EEPROM

con capacidad de almacenamiento de 8,38 MBytes.

Los mensajes deben ser archivos WAV, con frecuen-

cias de muestreo desde 8 KHz a 24 KHz y la longitud

máxima (en tiempo) almacenable en cada Gestor de

Mensajes Digitales son 500 segundos. La activación

de los mensajes se puede hacer de dos formas: me-

diante botones frontales (para las secuencias 7 a 12)

o mediante contactos de entrada situados en la parte

trasera del equipo (para todas las secuencias); para

la activación de los contactos de entrada se puede

utilizar un temporizador externo programado.

Al igual que en el caso del temporizador, el Ges-

tor de Mensajes Digitales incorpora prestaciones

específicas para megafonía. En este caso, las pres-

taciones adicionales están enfocadas a la nor-

ma UNE 60849, ya que este equipo

cumple los requi-

sitos exigidos por dicha norma, incorporando para

ello indicadores de fallo (led frontal y contacto de

salida dedicado) y realizando la supervisión conti-

núa de la disponibilidad de los mensajes almacena-

dos; además se puede supervisar la continuidad de

las entradas de activación 1 a 6 y la disponibilidad

de la tensión de alimentación externa del equipo.

Como prestación específica de este equipo, es

posible conectarlo a una central de megafonía básica

(sin memoria para mensajes pregrabados) de hasta 6

zonas de megafonía, pudiendo el Gestor de Mensa-

jes Digitales no sólo almacenar y emitir los mensajes

ya descritos, sino además enrutarlos a cualquiera de

estas 6 zonas. Para ello sería necesario conectar un

cable de control de datos, incluido con el equipo.

Conclusión

Adaptando un viejo dicho, «no están todos los

que son, pero son todos ... los que podemos tratar

en este artículo», antes de que el lector se canse de

leer (esperemos que no se haya cansado ya).

Aunque sea a título meramente informativo, co-

mentarles que dentro de los «Accesorios Impres-

cindibles» no podemos olvidar citar algunos de

ellos: el supresor de realimentación (de cuántos

problemas acústicos nos ha sacado este equipo

...), el preamplificador universal, las tarjetas de su-

pervisión de línea de altavoz (tan versátiles que se

pueden utilizar con todo tipo de equipos de mega-

fonía, no sólo con los certificados), los reguladores

de volumen universales (pequeños clásicos de la

megafonía, imprescindibles también) y tantos otros

que, volviendo a la analogía con el mundo cine-

matográfico que utilizábamos al principio, «si me

olvido de citar alguno en los agradecimientos, que

me perdone, que son los nervios». ●

FOTOS: Bosch Security System

Algunos otros accesorios de un sistema de megafonía que aportan funcionalidades adicionales al diseño principal.


EMPRESAS

CUÁLES son las actuales líneas de negocio

de la compañía?

—JVC es la marca comercial de la mul-

tinacional Victor Company Of Japan, Ltd., un fabri-

cante de equipamiento audiovisual, tanto para el

sector de consumo como el sector profesional, y

que cumple 82 años este 2009. Victor Company of

Japan, Ltd., como aún se la conoce sobre todo en

Japón, y Kenwood Corporation es-

tablecieron un holding de

compañías «JVC KENWO-

OD Holdings, Inc.» en

octubre del año pasado

para integrar varias de sus

operaciones, entre ellas,

las divisiones profesionales y

aprovechar al máximo las si-

nergias derivadas de una ope-

ración así. JVC tiene una plantilla

de más de 16.500 empleados re-

partidos en fábricas y subsidiarias

comerciales por todo el mundo.

Su cifra de negocio fue de 3,6 Mi-

llardos de euros en el año fiscal que

terminó este mes de marzo.

Las operaciones de producto pro-

fesional se concentran básicamente en

2 líneas: la de producción de contenidos de

vídeo y la de sistemas de seguridad.

—¿Qué aspectos diferenciales caracterizan a

la compañía, en relación con otras que operan

en su mismo ámbito?

—Para los territorios de España y Portugal existe

una filial de JVC Professional Europe, Ltd. con sede

en Sant Cugat del Vallès (Barcelona), que se encarga

de la preventa y postventa de productos profesiona-

les JVC a través de redes de distribuidores y servicios

técnicos autorizados.

JVC Professional lleva ya más de 25 años en el sec-

tor de la seguridad, por ello sus productos acumulan

una larga experiencia en investigación y fabricación

de productos con un alto componente tecnológico

y de alto valor añadido. Yo le añadiría el know-how

que representa el ser especialistas en imagen, co-

mo se deduce de sus clientes en

el sector broadcast de la TV y el

cine. JVC es, y continúa siendo,

un fabricante líder en crear pro-

ductos que capturan, procesan

y almacenan con fidelidad las

escenas de la vida.

—¿Qué productos tiene

previsto presentar JVC en

2009?

—JVC es una marca bien

conocida por la fiabilidad, ro-

bustez y calidad de imagen de

sus cámaras. En productos de

televigilancia destacan varias no-

vedades que fueron ya presenta-

das algunas de ellas en el último

certamen IFSEC 2009. El producto

estrella fue el nuevo domo IP VN-V685U,

la primera cámara domo PTZ del sector con ali-

mentación PoE totalmente funcional. También quie-

ro destacar la tecnología de cámaras megapíxel con

el modelo VN-X35U de cámara IP. Las nuevas cáma-

ras mini domo VN-X235VP4U y VN-V225VP son 2

modelos antivandálicos y conformes a la normativa

IP66, e incluyen un sistema de ajuste de enfoque

(pendiente de patente) exclusivo de JVC. En el ámbi-

to de la visualización y monitorización destaca la se-

«Los productos de JVC acumulan una larga experiencia en investigación y fabricación con un alto componente tecnológico y valor añadido»

OCTUBRE-2009

Antoni Morros. Marketing Manager. Spain & Portugal. JVC Professional Europe, Ltd.

Seguridad/ENTREVISTA

,

s y

s si-

ope-

antilla

dos re-

idiarias

mundo.

3,6 Mi-

scal que

o.

ducto pro-

sicamente en

cine

un

d

y

e

p

2

co

bu

su

tele

veda

das a

certam

JVC es un marca que se ha caracterizado siempre por representar una de las empre-sas pioneras en introducir productos que sacan el máximo partido a la infraestructu-ra IP en una escala global.

EMPRESAS

JVC está fabricanmdo productos con una inigualable calidad de imagen gracias a su resolución megapíxel.


rie GM-F de displays LCD de gran formato que están

diseñados para un funcionamiento continuado 24/7

con configuración de temperatura de color especial

para cabinas de control. No obstante la apuesta por

los productos IP no nos hace olvidar la tecnología

convencional para las cámaras analógicas. Seguire-

mos caracterizando nuestros domos como equipos

de alta fiabilidad y larga vida operativa, con el ex-

clusivo sistema Direct Drive de tracción de motores

sin correas que introdujimos como la Serie 686 de

domos programables.

—¿Qué objetivos estratégicos a nivel empre-

sarial se ha planteado JVC de cara a 2009/2010?

—JVC es una marca que se ha caracterizado

siempre por representar una de las empresas pio-

neras en introducir productos que se integran per-

fectamente o sacan el máximo partido a la infraes-

tructura IP en una escala global. Con la experiencia

de producto de JVC, combinada con la evolución

de las redes de datos presente en el sector, JVC está

fabricando productos con una inigualable calidad

de imagen gracias a su resolución megapíxel, faci-

litando el acomodo en el sector de la seguridad de

captura y análisis de imagen hasta ahora no imagi-

nables debido a su alto precio.

No quiero olvidar un elemento importante y que

es fruto de las sinergias con Kenwood: desde mayo

de 2007 Zetron es una filial de Kenwood Corpora-

tion of Japan, y en este caso es a través de ahí de

donde se ha establecido la cooperación con JVC.

Concretamente Zetron y la división de Seguridad

de JVC Professional Europe, Ltd. han identificado

importantes oportunidades para una cooperación

estrecha a través de la oferta común de soluciones

para salas de control. Los productos JVC ya venían

siendo utilizados extensivamente por muchos clien-

tes de Zetron en los ámbitos de la Seguridad Públi-

ca, Transporte y Negocios por todo el mundo.

Zetron y JVC están cooperando en particular

para la integración de vídeo y servicios de voz des-

de la consola del operador, lo que permitirá a los

operadores de sala de control acceder de forma

simultánea y conveniente a todos los servicios de

voz y vídeo. Los operadores de las salas de control

ya suelen hacer uso habitual de los sistemas de vi-

deovigilancia y de comunicaciones de voz, y dicha

integración mejora su eficacia en la gestión diaria de

las incidencias en situaciones críticas.

—¿Cómo está influyendo la actual crisis eco-

nómica al mercado de CCTV en nuestro país?

—De modo general, se ha producido un fuerte

tirón hacia la baja en el tema de los precios, lo cual

indica que sigue existiendo una demanda importan-

te. De todas formas, la situación general ha acabado

por afectar también a todo el sector de la seguridad,

sin tener que particularizar sobre el de CCTV, sobre

todo desde el último trimestre de 2008. En nuestro

caso, la afectación a la cuenta de resultados ha lle-

gado algo más tarde que otras líneas de producto.

Un sector potente en la demanda como lo es el

bancario, sin olvidar la caída también en la demanda

pública, son los que nos están haciendo notar más la

crisis en este 2009. Por fortuna, la marca JVC tiene

una excelente reputación en el mercado, las fábricas

nos informan de novedades de producto importan-

tes para el último trimestre del año y en el entorno

general, parece que los tímidos brotes verdes anun-

ciados por nuestros gobernantes, pueden pasar de

ser buenos deseos a convertirse en realidades más

esperanzadoras. ●

FOTOS: JVC



SEGÚN su opinión, ¿cómo han cambiado

las necesidades y demandas de la seguri-

dad de la sociedad en los últimos años?

—Hoy en día las exigencias del negocio hacen que

seamos conscientes de la importancia de un SAI, ya

que el concepto de seguridad en este sentido está

tan implantado, como lo estuvo y continúa estando

implantado el concepto de «antivirus». Los empre-

sarios, responsables de IT, responsables de proyectos

y aplicaciones, profesionales eléctricos, integradores

e instaladores, o clientes finales entre otros, saben lo

indispensable que resulta disponer de un SAI, no sólo

por la protección y autonomía que ofrecen, sino por su

papel clave a la hora de garantizar importantes ahorros

en tiempo y costes, algo imprescindible en la coyuntu-

ra actual. Los sistemas de alimentación ininterrumpida

son y continuarán siendo un elemento absolutamente

esencial en cualquier instalación o aplicación donde se

requiera, no sólo su protección

en equipos, procesos y datos,

sino por la autonomía y la ne-

cesidad de la continuidad de un

suministro eléctrico sin cortes.

La evolución del propio mer-

cado, así como la demanda de

un cliente cada vez más cono-

cedor de las necesidades de un

SAI, y por tanto más exigente

en su demanda, nos conduce

a continuar diseñando equipos

que ocupen cada vez menor es-

pacio y ofrezcan al mismo tiem-

po mayor densidad de potencia

y autonomías más prolongadas,

funcionalidades y tecnologías

cada vez más avanzadas.

—¿Qué objetivos se ha puesto su compañía

respecto a estas nuevas demandas?

—Los principales objetivos de Chloride-Cener se

pueden resumir en tres:

1. Seguir consolidándonos como proveedores pre-

ferentes y universales de nuestros clientes para cual-

quier problema o necesidad que tengan de suministro

eléctrico, sobre todo desde el punto de vista de solu-

ciones técnicas, intentando darles no ya un producto,

sino un servicio, un asesoramiento experto... Trabajar

con ellos en todo el ciclo de la vida de ese producto,

demostrando en cada paso nuestras capacidades.

2. Continuar desarrollando tecnologías avanza-

das, focalizándonos especialmente en el rendimien-

to energético, reflejo directo de una preocupación

propia y un reto mundial.

3. Ofrecer un servicio único en el mercado, basa-

do en la mayor red de servicio y soporte nacional de

calidad, con un extenso porfolio, suma de equipos

innovadores y avanzados tecnológicamente, y de

soluciones completas en energía y protección.

—¿Cómo está influyendo la actual crisis eco-

nómica en su mercado en nuestro país?

—Existe cierta preocupación generalizada por el

rumbo que están tomando los mercados y la propia

crisis en la que nos vemos inmersos. Hemos observa-

do cierta ralentización en los proyectos y demora en

la toma de decisiones y en algunos casos puntuales,

posibles cancelaciones de pedidos basadas en una

política errónea de reducción de gastos, que sacrifi-

ca la inversión que supone la protección garantizada

que proporciona un SAI.

Esta decisión equivocada, se traduce en un alto

porcentaje de grandes pérdidas irreparables econó-

micas y de información para las empresas.

«Uno de nuestros objetivos es seguir desarrollando tecnologías avanzadas, focalizándonos en el rendimiento energético»

OCTUBRE-2009

Eloy Madrid. Director División Sistemas de Alta Potencia Chloride Cener



Por otro lado, la crisis actual afecta especialmente

a unos sectores más que a otros, por lo que la diver-

sificación de potencias y de producto que presenta

Chloride–Cener, ayuda indudablemente a minimizar

los efectos de la misma, principalmente porque la

mayoría de nuestros clientes están concienciados de

que la protección eléctrica es un factor de máxima

importancia, indispensable a la hora de proteger

dos componentes claves en el desarrollo de los ne-

gocios:

– La protección en procesos donde un fallo o

problema en el suministro eléctrico supone

pérdidas de actividad, de datos o de negocio

irrecuperables.

– La protección en sectores de actividad donde el

suministro es vital, tales como hospitales, aero-

puertos, centros de procesos de datos...

—¿Qué productos y tecnologías tiene previs-

to presentar este año su compañía?

—Sin duda alguna, estamos en un periodo de im-

portantes y novedosos lanzamientos de producto.

Recientemente, hemos lanzado al mercado el

Desk Power Plus en Rack de 1000 y 1400VA, un

nuevo concepto y formato de SAI para ampliar el

espectro de usos y aplicaciones IT de esta gama de

equipos, y también en alta potencia hemos presen-

tado el 80 Net MPR, un equipo de 30 a 40 kVA sin

transformador, que supone una solución económica

y ecológica basada en la más avanzada tecnología

aplicada a la protección de centros de datos y apli-

caciones financieras, hospitalarias y de transporte.

También hemos ampliado el catálogo con el lan-

zamiento internacional del nuevo Active de 700 VA

a 3000VA, con tecnología On-line doble conversión

y disponible en versiones torre y rack-torre, que

representa una nueva generación de SAIs con altas

prestaciones y capacidades renovadas.

En el pasado mes de mayo presentamos el MP-

NET, un nuevo SAI modulable y escalable, que ha

sido diseñado para reducir el coste total de pro-

piedad (TCO) y ofrecer un elevado rendimiento, y

el 80-NET de 60 a 120 kVA con plataforma MPR,

un SAI que ofrece 100% de potencia real y que se

constituye como la solución perfecta para la ali-

mentación de las modernas cargas informáticas con

factor de potencia unitario.

Además, disponemos de otro tipo de produc-

tos muy innovadores, como pueden ser las células

de combustible de hasta 5 kW, y los «flywheels» o

volantes de inercia, de hasta 300 kW; estos equi-

pos son especialmente ecológicos y fiables y en sus

múltiples aplicaciones sustituyen o complementan

los generadores diesel y/o las baterías gracias a sus

características y prestaciones.

Asimismo, estamos reforzando productos históri-

cos que ya teníamos, como es el LIFE.Net por IP, un

sistema de servicio avanzado de telemantenimiento

y diagnóstico remoto que proporciona un mayor

grado de seguridad para los SAIs. No olvidemos que

los SAIs son equipos hardware con baterías que tam-

bién pueden fallar; de ahí que se recurra a sistemas

redundantes, duplicidades, etc., y LIFE.Net busca

proporcionar un mayor nivel de supervisión, ya que

permite la vigilancia y actuación permanente.

En este mismo sentido, el nuevo Software Ma-

nageUPS CIO de Chloride-Cener permite la gestión

centralizada de varios SAIs y sensores de ambiente

en múltiples instalaciones, supervisado por un mapa

de nivel que ayuda a visualizar los lugares con pro-

blemas por planos de países, ciudades, edificios o

pisos. Además, seguimos invirtiendo muchos recur-

sos en eficiencia energética, ya que fuimos el primer

fabricante de SAIs en suscribir el acuerdo europeo

sobre eficiencia y rendimiento energético, y partici-

pamos también como miembro activo en The Green

Grid, un consorcio global de compañías dedicado a

aumentar el rendimiento energético en centros de

datos y ecosistemas informáticos. ●

FOTOS: Chloride/Archivo

OCTUBRE-2009


EL coordinador del Comité, Vi-

cente Mans, en representación

de todos sus miembros, expu-

so a los invitados el primer tema de la

reunión: ¿En qué estado se encuentra

la aprobación del nuevo RIPCI?, en cu-

yas modificaciones Tecnifuego-Aespi

ha aportado diferentes sugerencias, por

ejemplo, contemplar la figura del instala-

dor/aplicador autorizado, como garantía

de que la instalación está realizada por

un profesional competente y cumple con

los requisitos de seguridad adecuados.

En este sentido, Luis Alonso comentó

que el tema está paralizado

desde hace un año. Por su

parte, José L. Posada dijo que

su Ministerio rechazó en su

día esa modificación, porque

todos los aspectos de la pro-

tección pasiva –constructivos

y arquitectónicos– son com-

petencia de Vivienda (anterior

Fomento). El que el RIPCI contemplara

la figura del aplicador de pasiva podría

llevar a un desplazamiento de compe-

tencias. «Existen dos leyes básicas –in-

formó–: la LOE (de donde deriva el CTE)

y la Ley de Industria. Son dos leyes que

se ignoran, por ello, el acercamiento es

muy difícil. El error viene de hace tiempo

cuando de la primera NBE-CPI (82) se

segregó el texto que daría lugar al RIPCI,

cambiando el ámbito del entonces Mi-

nisterio de Fomento al de Industria». En

este punto, Vicente Mans, comentó si no

podría seguirse el ejemplo de algún país

europeo, como Inglaterra, donde se re-

conoce la figura del instalador de pasiva,

o hacerse un Reglamento conjunto que

recogiera todo, con la finalidad de que

los instaladores de pasiva pudieran estar

acreditados, para evitar el intrusismo y

las malas prácticas.

Posada respondió que una vía para

solucionar este asunto sería realizar un

Reglamento conjunto fuera del ámbito

de la Ley de Industria y de la LOE, for-

mando un equipo interministerial para el

desarrollo del mismo. En este sentido, se

apuntó la conveniencia de que el sector

hiciera una propuesta a ambos Ministe-

rios para reuniones futuras que trataran

este tema.

Tecnifuego-Aespi: nuevo RIPCI y futuro del Marcado CE

Reunión

El Comité Sectorial de Producto de Protección Pasiva plantea sus dudas sobre ambos temas a representantes del Ministerio de Vivienda y de Industria, así como del ITeC

PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS


Seguridad

Una imagen de la reunión de Tec-nifuego-Aespi con representantes de los Ministerios de Vivienda e Industria e ITeC.

El Comité Sectorial de Producto de Protección Pasiva de Tecnifuego-Aespi mantuvo una reunión, el 25 de junio pasado, con los representantes de los Ministerios de Vivienda e Industria, José Luis Posada y Luis Alonso, respectivamente, y con el representante del ITeC, Santiago del Pozo, con la finalidad de aclarar algunas dudas sobre la entrada en vigor del nuevo RIPCI y el futuro del Marcado CE.


SEGURIDAD EN ESTADIOS

OCTUBRE-2007

Seguridad

El nuevo Reglamento europeo y el Marcado CE

El segundo aspecto que se trató en la

reunión es el futuro del Marcado CE en el

futuro Reglamento de los productos de

la construcción. Vicente Mans expuso la

apuesta del sector, tanto a nivel nacional

como europeo, y su defensa del Marca-

do CE, «ya que se ha andado bastante

en este camino y hay normas de ensayo

y especificaciones técnicas bien hechas

que dan un alto nivel de calidad a los

productos».

Luis Alonso, representante de España

en las reuniones del Consejo, resumió

brevemente la situación actual del Regla-

mento, cuyo borrador parte de la Comi-

sión Europea con una filosofía: «ayudar a

las PYMES», ya que el 85% del mercado

europeo está compuesto por pequeña

y mediana empresa. Es el artículo 4 de

dicho Reglamento, el del Marcado CE,

el que ha causado la polémica. Así, se

piensa que la imposición del Marcado

CE puede perjudicar a este tipo de em-

presa, y se propone que haya Marcado

CE cuando haya norma armonizada y

cuando cada país quiera regular cada

producto en cuestión.

Además, Luis Alonso explicó otras

novedades en las que está trabajando la

Comisión, como el expediente técnico,

que sirve para desarrollar aspectos como

los ensayos compartidos, los ensayos en

cascada, el tratamiento de los produc-

tos por unidad, etc., y que supone una

disminución de la carga del Marcado CE

para las pequeñas empresas.

Por su parte, el Parlamento, que tam-

bién tiene que aprobar el texto, organizó

un grupo de trabajo con este fin, y con-

cluyó que habrá Marcado CE siempre

que haya norma armonizada e igual para

todos los países de la UE, porque si no, se

pueden dar 27 Marcados CE diferentes,

uno por país. En este momento, el Con-

sejo, con los 27 Estados miembros, no ha

llegado aún a una conclusión, pero la úl-

tima posición indica que «habrá Marca-

do CE cuando haya norma armonizada

para todos los países», para ello hay que

ponerse de acuerdo en las características

esenciales que se debe exigir a cada fa-

milia de productos.

Como ahora hay un cambio en la

presidencia de la Unión Europea, se cree

que al menos hasta inicios de 2010 no va

a haber una posición común.

En este sentido, según explicó el re-

presentante del ITeC, Santiago del Pozo,

desde la Comisión se sigue el criterio de

Mr. Klein, anterior responsable de la Di-

rectiva de Productos de la Construcción:

cuando exista una guía DITE, el Marcado

CE no será obligatorio, y así se tende-

rá a realizar guías DITE, a la carta, para

productos específicos o soluciones sin-

gulares, en lugar de guías para

familias de producto.

Sin embargo, para los pro-

ductos de protección pasiva

actualmente existen tres Guías

DITE, la 018, la 026 y la 028

(pendiente de aprobación por

la Comisión Europea), las cuales

constituyen un cuerpo de espe-

cificaciones técnicas importante,

que se ha desarrollado durante

diez años, y que incluyen criterios para

el ensayo y evaluación de las prestacio-

nes, criterios mínimos para el control de

la producción y también premisas para el

diseño y la ejecución.

En la misma línea que la EAPFP (Fe-

deración Europea de Asociaciones de

Protección Pasiva contra Incendios), ma-

nifestó que no tiene mucho sentido que

para productos muy relevantes para la

seguridad de los edificios, como son los

productos de protección pasiva contra

el fuego, el marcado CE sea voluntario,

mientras que para otros productos, co-

mo por ejemplo baldosas y láminas de

impermeabilización, el marcado CE sea

obligatorio.

Luis Alonso comentó que se estaba

viendo la posibilidad de hacer obligato-

rias las guías DITE en España, una pro-

puesta que debe ser consensuada con

el sector.

Por su parte, Vicente Mans mostró su

preocupación por la complejidad para

poder vender productos en otros países.

Los asistentes comentaron que las

guías DITE suponen invertir mucho tiem-

po, ya que se trata de una evaluación

muy compleja, con controles incluso de

fabricación.

Finalmente, Vicente Mans concluyó

que Tecnifuego-Aespi se suma a la ini-

ciativa de la EAPFP (Federación Europea

de Asociaciones de Protección Pasiva

contra Incendios) para ofrecer una po-

sición unitaria y consensuada entre cole-

gas del sector, y presentarlo al Ministerio

de Industria y éste a la UE, exigiendo

la obligatoriedad del Marcado CE a los

productos de PCI que tengan guía DITE,

y así conseguir que esto sea común en

toda la UE.

A la reunión asistieron, además, la se-

cretaria general y el subsecretario de la

asociación, Rocío García-Borreguero y

Xavier Grau, respectivamente, y repre-

sentantes de las empresas miembros del

Comité. ●

FOTOS: Tecnifuego-Aespi

Uno de los aspectos que se abordaron fue el futuro del Marcado CE en el fu-turo Reglamento de los productos de la construcción.

SEGURIDAD CIUDADANA


Seguridad

EL rápido crecimiento en el nú-

mero de cajeros automáticos,

combinado con ataques cada

vez más sofisticados y el fraude, han cau-

sado un alarmante aumento del 149%

en los ataques en cajeros automáticos en

Europa el año pasado.

El número de cajeros automáticos en

Europa aumentó un 6% el año pasado

hasta alcanzar los 400.000, muchos de

ellos situados en lugares aislados tales co-

mo comercios, aeropuertos y gasolineras.

El 72% de los ATM europeos se encuen-

tran en sólo cinco países: Reino Unido,

España, Alemania, Francia e Italia.

Estos preocupantes datos, junto con

toda la información sobre los tipos de

delitos más habituales que se realizan en

cajeros automáticos, casos concretos y

recomendaciones para ayudar a detectar

y prevenirlos, se han publicado en un

documento realizado por ENISA titulado

«ATM Crime: Overview of the European

situation and golden rules on how to

avoid it».

El efectivo tomado ilegalmente del

cajero automático, sigue siendo el mé-

todo preferido por los delincuentes, que

obtienen el número pin de la tarjeta

utilizando un amplio rango de técnicas,

desde «mirar por encima del hombro» a

otras técnicas de copiado más comple-

jas, como pueden ser utilizar una peque-

ña cámara espía, obtener un falso PIN e

incluso instalar máquinas falsificadoras,

además de las facilidades para trasmitir

detalles sobre las tarjetas a un portátil

cercano, que ha proporcionado la tec-

nología inalámbrica Bluetooth. Tan sólo

el año pasado se produjeron un total de

10.302 incidentes de copia en Europa.

Otros métodos utilizados para extraer

dinero son robar y luego utilizar las tarje-

tas de los usuarios, detener al usuario en

medio de una transacción distrayéndole

con diversos métodos, para completar-

la cuando la víctima se ha marchado e

incluso robar el efectivo en el propio ca-

jero también utilizando diversas técnicas

para ello. Los delincuentes organizados

también utilizan técnicas de phishing

Aumento de los delitos en los cajeros automáticos

ENISA, Agencia Europea de Seguridad de las Redes y de la Información

La Agencia pone en marcha una campaña informativa, dirigida a concienciar al usuario de los riesgos reales que existen con este tipo de delitos y concienciarle a tomar medidas de precaución básicas

En un momento en que el coste de la delincuencia en los cajeros automáticos en Europa asciende casi a los 500 millones de euros, ENISA, la Red Europea y Agencia de Seguridad de la Información, ha puesto en marcha una campaña informativa, dirigida a concienciar al usuario de los riesgos reales que existen actualmente con este tipo de delitos y concienciarle a tomar ciertas medidas de precaución básicas para evitar riesgos.

El 72 por 100 de los ATM europeos se encuen-tran en sólo cinco países: Reino Unido, España, Alemania, Francia e Italia.


SEGURIDAD CIUDADANA

(modalidad de estafa con el objetivo de

intentar obtener de un usuario sus datos,

claves, cuentas bancarias, números de

tarjeta de crédito, identidades, etc., para

luego ser usados de forma fraudulen-

ta) cada vez más sofisticadas, y hacking

(acción de piratear los sistemas informa-

ticos o redes de comunicación) de los

sistemas informáticos bancarios y sitios

web para obtener la información de PIN

y cuentas.

Los robos y ataques físicos a los pro-

pios cajeros automáticos también han

registrado un aumento del 32% en los

12 últimos meses, ya sea mediante la

técnica del alunizaje a explosiones, utili-

zación de sierras rotatorias, lanzas térmi-

cas y brocas de diamantes.

«Los propios cajeros resultan muy

atractivos para los delincuentes porque

contienen efectivo, en tanto que las tar-

jetas bancarias proporcionan a los ladro-

nes acceso a las cuentas bancarias de los

clientes», comenta Andrea Pirotti, direc-

tor ejecutivo de ENISA. «De cara al futu-

ro, la delincuencia en cajeros automáti-

cos será todavía más atractiva porque la

última generación ya está diseñada para

dispensar otros servicios y productos ta-

les como carga de teléfonos y sellos. La

primera línea de defensa contra la de-

lincuencia en cajeros automáticos es la

concienciación del usuario respecto a

los riesgos potenciales para que puedan

tomar precauciones sencillas, tales co-

mo como blindar el PIN al introducirlo o

mantenerse alerta ante cualquier signo

de falsificación o actividad sospechosa

en un cajero».

El documento publicado por ENISA

recomienda ofrecer más información y

asesoramiento a nivel nacional en los

Estados miembros de la UE a través de

los bancos, instituciones financieras, sis-

temas de pago, etc. Como parte de este

proceso ENISA ha creado una lista de

reglas de oro para ofrecer una máxima

protección con un mínimo esfuerzo.

Las normas clave para evitar el fraude en los cajeros automáticos

A la hora de elegir un cajero:

1. No utilice cajeros con señales y ad-

vertencias adicionales.

2. Intente utilizar los cajeros que es-

tán dentro de los bancos.

3. No utilice cajeros independientes

o aislados.

Los alrededores:

4. Utilice cajeros visibles y bien ilu-

minados.

5. Tenga cuidado con la gente de

alrededor y aseguresé de que se mantie-

nen a una distancia suficiente.

A la hora de utilizar el cajero:

6. Preste especial atención a la parte

frontal del cajero para detectar posibles

intentos de manipulación

7. Examine el lector de la tarjeta pa-

ra detectar alguna señal de dispositivos

adicionales.

8. Mire con cuidado, para averiguar

si el teclado donde se marcan los nú-

meros tiene alguna característica que le

resulte extraña.

9. Busque cámaras adicionales.

10. Proteja su PIN acercándose al ca-

jero y protegiendo el teclado.

11. Informe inmediatamente al ban-

co de cualquier retención de la tarjeta.

12. Tenga cuidado con los cajeros

que no dan dinero y con los cajeros que

no son de ningún banco y no cargan

tasas.

Revise los extractos:

13. Verifique sus extractos de cuenta

periódicamente.

14. Informe a su banco de cualquier

actividad sospechosa.

«La información sobre la seguridad

en los cajeros siempre se ha enfocado

hacia las soluciones técnicas que pue-

den maximizar la protección», añade

Pirotti. «Sin embargo, la mayoría de los

delitos en cajeros están diseñados para

sacar partido al elemento humano. Por

ello es especialmente importante que los

usuarios conozcan los riesgos a los que

se exponen y cómo prevenir el fraude.

Esperamos que este informe sea el inicio

de un proceso de aumento del cono-

cimiento de los riesgos, reduciendo los

costes de los delitos en cajeros». ●

FOTOS: Enisa

OCTUBRE-2009

Seguridad

«El número de cajeros automáticos en Europa aumentó un 6 por 100 el año pasado hasta alcanzar los 400.000»

El rápido crecimiento en el número de cajeros automáticos, combinado con ataques cada vez más sofisticados y el fraude, han causado un alarmante aumento del 149% en los ataques en cajeros automáticos en Europa el año pa-sado.

LA metodología para el diseño

de un proyecto singular es co-

nocida y empleada desde hace

años en proyectos de cierta relevancia.

No obstante, en el día a día se puede

llegar a perder el enfoque sistémico que

esta metodología aporta. En la figura 1

se muestra el proceso general de la me-

todología para el diseño y evaluación de

un sistema de seguridad.

Definir los objetivos

El primer paso de la metodología pro-

pone definir los objetivos del sistema de

protección física. Para ello se identifican

las situaciones de riesgo, se evalúan y,

conforme a ello, se alinean los objetivos

con las situaciones de riesgo a mitigar.

Identificar las situaciones de riesgo

Para definir las situaciones de riesgo,

es necesario llevar a cabo cuatro pasos:

1. Estudiar y analizar las características

del emplazamiento, las operaciones in-

ternas y externas, la cultura y todos aque-

llos factores que puedan incidir directa o

indirectamente en la seguridad física.

2. Identificar las amenazas a las que

pudiera estar sujeta la instalación. Las

amenazas son similares dentro de em-

presas del mismo sector y tipo de insta-

lación, sin embargo pueden llegar a ser

muy distintas entre sectores distintos.

En la medida que las amenazas se de-

finen con mayor detalle, el diseño del

sistema de protección será más efectivo

una vez implementado

3. Identificar en la instalación los ob-

jetivos e infraestructuras o partes de ella,

sujetos a cada amenaza.

4. Situaciones diferenciales de carác-

ter temporal, o de oportunidad que con-

dicionan la situación de riesgo.

El enfoque del Proyecto Singular

Iván Ballesteros Ballesteros. Responsable de Ingeniería Proyectos Singulares. Indra Sistemas de Seguridad

¿Diseño de proyectos singulares? o ¿Diseño singular de proyectos?

PROYECTOS SINGULARES


Seguridad

En realidad, cualquier proyecto con alguna particularidad esencial se puede entender como proyecto singular. En la medida que las mismas esencias se repiten proyecto tras proyecto, la percepción de la singularidad se difumina y el diseño del proyecto se ajusta más a un tipo o modelo de protección. Pero, ¿qué sucede cuando ese tipo de modelo no existe, o cuando los vientos de cambio soplan con fuerza en contra de los tradicionales modelos de protección? En esos momentos, el enfoque del proyecto singular permite alinear el nuevo sistema de protección a los nuevos tiempos.

Figura 1. Proceso para el diseño y evaluación de un sistema de seguridad.


PROYECTOS SINGULARES

OCTUBRE-2009

Seguridad

Evaluar las situaciones de riesgo

Cada una de las situaciones de riesgo

conlleva una frecuencia de ocurrencia y

una trascendencia.

1. Se evalúa la frecuencia de ocurrencia.

2. Se evalúa la trascendencia.

3. El producto entre la frecuencia de

ocurrencia y la trascendencia nos permi-

te evaluar las situaciones de riesgo.

Diseñar el sistema de seguridad

La estrategia para diseñar un siste-

ma de protección física que reduzca o

elimine una determinada situación de

riesgo, se puede desarrollar a partir de

un planteamiento general muy conocido

y empleado en el entorno (Figura 2).

1. Disuasión. Inducir a desistir en el

propósito.

2. Detección. Descubrir, localizar y

avisar del posible peligro.

3. Evaluación. Análisis e identificación

del peligro.

4. Retardo. Tiempo esperado para

que el peligro alcance su objetivo.

5. Reacción. Activar medidas y dis-

positivos hasta que se reduce o elimina

el peligro.

6. Restaurar la normalidad.

Durante la etapa de restaurar la nor-

malidad, o posterior a ella, se incorpora

el análisis forense. El análisis forense se

encarga de investigar lo sucedido y en

caso de ser necesario, disponer de prue-

bas a presentar ante un juez.

El diseño del sistema de protección

física implica el desarrollo armónico de

tres puntos de apoyo para mitigar cada

una de las situaciones de riesgo:

• Medios humanos y procedimientos.

• Características físicas del emplaza-

miento.

• Sistemas de seguridad electrónica.

(Figura 3)

El diseño de elementos organizativos

se encarga de dimensionar adecuada-

mente los medios humanos, incluyendo

su ubicación, formación y capacidades,

así como la definición y desarrollo de

planes y procedimientos de actuación.

Los elementos de arquitectura son

esenciales en el diseño de la seguridad

de una instalación. Participar en el diseño

arquitectónico, permite aportar parte del

diseño de protección a la construcción del

emplazamiento en aspectos como: distri-

bución de la instalación, vías de paso, vías

peatonales y de vehículos, protecciones

de pasivas, puntos de control, ilumina-

ción, visibilidad y tiempos de acceso.

El sistema de seguridad electrónica,

aporta la tecnología necesaria en cada

una de las etapas para el sistema de pro-

tección física.

Evaluar el diseño

La evaluación del diseño del sistema

de protección física tiene un componen-

te económico y uno técnico.

Evaluación económica

Es una evaluación basada en el análi-

sis coste/beneficio.

El sistema diseñado tiene por objeto

la protección de personas y bienes, miti-

gando las situaciones de riesgo definidas.

En referencia a la protección de bienes,

conviene estimar los costes asociados

por la pérdida:

• Costes de reemplazo temporal del

bien.

• Costes de reemplazo permanente

del bien.

• Costes de pérdidas de ingresos di-

rectos.

• Costes de pérdidas de ingresos indi-

rectos.

• Costes relativos al tratamiento de

la pérdida.

• Debe tomarse en cuenta las condi-

ciones de la póliza de seguros, la

franquicia y la cobertura.

En caso que la evaluación económi-

ca resulte desfavorable, la metodología

sugiere reducir los objetivos o revisar el

diseño del sistema de protección.

Evaluación técnica

A través de herramientas basadas en

modelos o diagramas secuenciales, se

evalúa la eficacia del diseño de protec-

ción física propuesto.

En caso que la evaluación técnica

resulte desfavorable, la metodología

propone revisar el diseño del sistema de

protección. ●

FOTOS: Indra Sistemas de Seguridad

Figura 3. Los tres puntos de apoyo para mitigar una situación de riesgo.

Figura 2. Estrategia general para el diseño de un sistema de protección física.

LAS instalaciones BAS están di-

señadas ahora dentro de los

planes originales y son lo sufi-

cientemente flexibles para adaptarse a

los cambios de uso de partes específicas

de la estructura durante su ciclo de vida

útil. La etapa más reciente es la integra-

ción de los BAS con las redes de datos

que sirven al edificio. Esta integración

convierte a los BAS de forma significativa

en sistemas más flexibles, y el uso de la

red LAN de datos como un medio de

transmisión que convierte al sistema en

más fiable y barato.

Perspectiva general de las redes de control de edificios

Las primeras redes de control de edi-

ficios eran en su mayoría sistemas pro-

pietarios y de flexibilidad limitada. Estas

redes usaban normalmente esquemas

de señalización propietarios, requirien-

do a veces incluso un cableado especial.

Carecían también de interoperatividad.

Como resultado, los gerentes estaban

obligados a adquirir el sistema completo

de un solo vendedor o grupo de vende-

dores. Mientras que los edificios en sí

mismos no cambian demasiado, no es

raro que se vayan a construir ampliacio-

nes o que los futuros propietarios quie-

ran manejar múltiples edificios desde

una única ubicación. Con los sistemas

propietarios de control anteriores, estos

cambios hubieran sido difíciles de con-

Gestión integral de servicios en edificios

Juan Pablo Muñoz Hernández. Responsable de Ingeniería para R&M en España y Portugal

Incluso desde que los primeros grandes edificios fueron construidos, el reto al que han hecho frente los gerentes de estos ha sido cómo gestionarlos y controlarlos de manera centralizada. Numerosas funciones, desde la seguridad y las alarmas de incendios, hasta el consumo de energía y el control de temperatura, se benefician claramente de una gestión organizada y centralizada. En el pasado, los sistemas de control para cada función estaban separados, conduciendo no sólo a una duplicación de pruebas de control, y a menudo de los sensores, sino también a la falta de habilidad de unificar la información conseguida para proporcionar una única y global visualización de estado. Los problemas de pérdida de recursos y la falta de integración han mejorado, gracias a la progresiva informatización de la gestión de servicios, y en particular al desarrollo de Sistemas de Automatización de Edificios (BAS).

AUTOMATIZACIÓN Seguridad


Numerosas funciones, desde la seguridad y las alarmas de incendios, hasta el consumo de energía y control de temperatura se benefician de una gestión organizada y centralizada.


AUTOMATIZACIÓNSeguridad

OCTUBRE-2009

trolar, y los resultados hubieran sido fre-

cuentemente bastante insatisfactorios.

Sin embargo, en años recientes, un

número de normas abiertas y protoco-

los de señalización, han reducido los

problemas de interoperatividad, y han

permitido la instalación de un sistema

BAS basado tanto en los LAN como a los

WAN. Esto no significa que necesiten

una infraestructura de Ethernet estándar

(se sabe que esto sería muy caro para

algunas piezas del sistema de control),

sino simplemente que pueden usarlo

allí donde es apropiado. Entre las nor-

mas más comunes de la red de control

de edificios se encuentran la BACnet, la

LonWorks y la KNX.

BACnet

Uno de los primeros protocolos en ser

desarrollados y ampliamente adoptados

fue el protocolo BACnet. El protocolo

BACnet utiliza un modelo jerárquico ser-

vidor-cliente con los clientes que envían

mensajes de «peticiones de servicio» a

los servidores, los cuales más tarde en-

vían un informe de resultados. La norma

prevé múltiples niveles de control, con

puertos que se utilizan para traducir en-

tre protocolos del más alto nivel para

un control total, y los de niveles más

bajos, utilizados para comunicarse con

sensores y reguladores individuales. El

empleo de la señalización propietaria

y el uso de puertos permite la integra-

ción de sistemas que de otra manera

son incompatibles. Sin embargo, las

contrapartidas son que los puertos son

normalmente relativamente complejos,

y por tanto caros, y que la gestión del

sistema integral es más elevada de lo

que necesita ser. Otra desventaja más de

BACnet es que no es fácilmente enruta-

ble al utilizar dispositivos de comunica-

ciones de datos estándar. El protocolo

usa un esquema de direcciones basado

en MS/TP, más que en el estándar TCP/

IP y aunque utiliza Ethernet estándar

para la transmisión, es incapaz de usar

dispositivos estándar de nivel 3 como

los routers y beneficiarse de las caracte-

rísticas de disponibilidad de red que el

diseño del nivel 3 ofrece.

Esto tiene un efecto en la cantidad

de integración entre la red de datos y

el BAS. Aunque un edificio BACnet se

aprovechara de la estructura de cablea-

do instalada para la red de datos, puede

necesitar cables o dispositivos de red

activos por separado. Esto puede añadir

de forma significativa más complejidad

a la red de comunicación de datos. En

algunos casos, sin embargo, una separa-

ción física de las dos redes puede ser en

realidad beneficiosa. Un caso tal es el de

los edificios de inquilinos, donde la sepa-

ración proporciona a los ocupantes una

garantía de que sus redes de datos están

seguras frente a fugas externas. Por otro

lado, en el ambiente de un campus, o

en una situación en la que una simple

ubicación tiene que gestionar múlti-

ples edificios, la necesidad de una red

separada (o VLAN) aumentará el coste

de una solución global, y puede acabar

convirtiéndose en una red más lenta a

la hora de reponerse de los fallos, tales

como cortes de cables o interrupciones

en el funcionamiento del swich/router.

LonWorks/LonTalk

Un segundo protocolo popular es el

LonTalk (estandarizado como ANSI/CEA

709.1 y IEEE 1473-L), utilizado por la

plataforma LonWorks. Desarrollado por

Echelon Corp. e inicialmente percibido

como un sistema propietario, LonWorks

ha sido adoptado por un cierto número

de vendedores de BAS. LonTalk apoya

las comunicaciones tanto «pear to pear»

como las comunicaciones servidor-

cliente y, a pesar de ser «flat» permite la

segmentación lógica de la red allí donde

esto tiene sentido. LonTalk no tiene nin-

guna necesidad de puertos u otros dis-

positivos de traducción; de ser necesa-

rio, una simple consola podría gestionar

directamente cada sensor o botón de

control LonWorks en un campus –quizás

miles, o incluso decenas de miles, de

ellos–. A diferencia de BACnet, LonTalk

puede utilizar UDP e IP, así como Ether-

net los paquetes LonTalk se abren utili-

zando la norma abierta EIA-852. De este

modo LonTalk es fácilmente enrutado

por dispositivos de transmisión están-

Las primeras redes de control de edificios eran en su mayoría sistemas propietarios y de flexibilidad limitada.



dar, y es capaz de beneficiarse de la alta

disponibilidad de las modernas redes de

nivel 3. Al igual que el abaratamiento

del coste de utilización, esto significa

que un LonWorks BAS puede compartir

los mismos cables y switches que la red

de datos, haciendo más fáciles la gestión

e información remotas.

Los paquetes de LonWorks son pe-

queños (por debajo de 256 bytes) y

puesto que no utilizan el más pesado

esquema de codificación ASN.1, son

más simples que los BACnet. ASN.1 es,

de muchas formas, exagerado por el ti-

po de señalización que requiere para un

BAS, y genera paquetes de resultados

muy grandes. El gasto de la creación

del paquete correcto de ASN.1 es sig-

nificativo para un regulador integrado

de bajo coste. Además de su tamaño de

paquete más eficiente, LonWorks tam-

bién apoya una variedad de opciones

de transmisión de paquete, como son

el acuse de recibo en ambos lados, la

autentificación del mensaje y los plazos

de entrega garantizados.

KNX

KNX es un protocolo europeo resul-

tado de la fusión de tres estándares, Ba-

tibus, EIB y EHS. Está construída sobre

más de 10 años de experiencia utilizan-

do estas tres normas. Al ser un sistema

para el control de hogares y edificios,

la norma KNX es una norma verdade-

ramente abierta e independiente de las

plataformas (los miembros de KNX no

pagan royalties). Garantiza la interope-

ratividad entre vendedores, así como

entre los diferentes tipos de dispositi-

vos y medios (Par Trenzado, Powerli-

ne, Wireless, Ethernet). KNX cumple

totalmente con la serie EN 50090, la

norma europea de sistemas electróni-

cos para hogares y edificios, y la ISO/

IEC 14543.

Los aparatos KNX se ofrecen en tres

diferentes modos de configuración. El

modo de configuración automático

(modo A) está pensado para la insta-

lación y uso por parte de técnicos sin

formación y es apropiado para su uso

en casa. El modo fácil (modo E) propor-

ciona una funcionalidad más elevada,

permite alguna configuración de pará-

metros, utilizando herramientas infor-

máticas instaladas en un PC y ha de ser

instalado por un técnico especializado

o formado.

Finalmente, el modo de configura-

ción estándar (modo S) tiene una fun-

cionalidad muy elevada, con un modo

totalmente programable, cuya instala-

ción requiere profesionales altamente

formados. Como LonWorks, KNX posee

una simple estructura de paquete com-

pacto y puede ser utilizado en una red IP

(KNXnet/IP), permitiéndole aprovechar-

se de la LAN del edificio. KNX puede ser

utilizada de forma jerárquica, de forma

similar a una BACnet. Normalmente, en

este modo, los dispositivos KNX se co-

municarán a través de par trenzado o

powerline, con un router/puerto KNX-

net/IP que a su vez se comunica con la

consola de control.

Algunos dispositivos KNX pueden

utilizar Ethernet desde el inicio, que con-

siste de hecho en un simple dispositivo

KNX y un router dedicado KNXnet/IP,

pero esto es relativamente raro.

Apoyo de cableado estructurado para BAS

A pesar de que la interconexión de

Ethernet no es necesariamente apropia-

da para la BAS entera, más y más ele-

mentos BAS se comunicarán a través de

Ethernet por las ventajas económicas de

los interfaces de Ethernet y la ubicuidad

de Ethernet en un edificio moderno. Las

soluciones de Ethernet son ubicuas por-

que están establecidas, son flexibles y

están bien comprobadas. El cableado

estructurado en particular permite la

eficiente y manejable utilización del ca-

bleado apropiado (normalmente UTP

Cat 5e o Cat 6) en cada piso o área del

edificio. El cableado acaba en gabinetes

de conexión. De la misma manera, el

cableado de fibra en la capa de distri-

bución entre los gabinetes de conexión

y el centro de datos principal tiene en

cuenta la agregación eficiente del tráfico

de datos.

Tal sistema de cableado hace sencilla

la creación de un entramado eficiente

que cubre todo el edificio, y permite a

los diferentes sensores y botones de con-

trol, junto con sus consolas de gestión,

ser conectados juntos a la red. Además,

el amplio despliegue de cableado es-

tructurado dentro de un edificio duran-

Uno de los primeros protocolos en ser desarrollado

y ampliamente adoptado fue el protocolo BACnet.


AUTOMATIZACIÓNSeguridad

OCTUBRE-2009

te el tiempo de construcción, asegura

que el proceso de gestión de servicios

pueda ser automatizado de una mane-

ra rentable. Aunque estas ventajas eco-

nómicas no están limitadas al periodo

de construcción. El cableado universal

Ethernet significa que los cambios y ac-

tualizaciones al BAS, por ej. el añadido

de videovigilancia, son muy directos y

baratos, ya que el mecanismo de trans-

misión subyacente ya está presente.

Los cableados UTP Cat 5e y Cat 6

son capaces de soportar velocidades de

1Gbps y 10Gbps respectivamente. Esto

podría parecer excesivo para muchas

aplicaciones actuales de BAS. Sin em-

bargo, las cargas máximas producidas

por la alta definición de la video vigilan-

cia o los sistemas de seguridad biomé-

tricos pueden necesitar la mayor parte

de este ancho de banda. Ya que estos

cables son capaces de soportar «power

over Ethernet, (POE)» los diseñadores

de edificios ya no están obligados a si-

tuar los circuitos de energía en lugares

donde su uso sería sólo para alimentar

dispositivos BAS. Cuando se aplica POE

utilizando cableado estructurado, un

simple UPS en el gabinete de conexión

puede alimentar múltiples sensores y

botones de control en cualquier lugar

situado hasta a 100 m de distancia. Esta

es una manera muy eficaz de asegurarse

de que el edificio se pueda controlar

incluso en el caso de una pérdida de

energía.

Integración

Una de las ventajas principales del

moderno BAS que utiliza un cableado

estructurado y un Ethernet estándar, es

la integración de las diferentes funcio-

nes del edificio. Por ejemplo, es posible

tener la seguridad y el sistema de con-

trol ambiental combinados, de modo

que cuando se perciba una incidencia

de seguridad durante la noche, las luces

necesarias se activen de forma automá-

tica. Tal sistema no sólo ayuda con una

incidencia importante, sino que tam-

bién puede tener un papel disuasorio

frente a los intrusos.

De forma similar, en un ambiente in-

tegrado, los dispositivos de seguridad

tales como videovigilancia pueden ayu-

dar a la rápida detección de un fuego

u otras emergencias. Además de los

beneficios que resultan de esta combi-

nación de funciones, un BAS integrado

incluido en el diseño inicial del edificio

es probablemente capaz de proporcio-

nar importantes ahorros en cuanto a los

costes en términos de gastos operativos

(opex) durante la vida de un edificio.

Tener una plataforma estándar significa

que las ampliaciones, los movimientos y

los cambios son más rápidos y sencillos

de llevar a cabo, ayudando ambos facto-

res a controlar el gasto (Opex).

Sin embargo, la integración no es

sólo acerca de los ahorros en los gas-

tos operativos; también puede reducir

los gastos de capital (Capex). Para un

edificio nuevo, el coste de energía, red

de datos e instalación de sensores y bo-

tones de control puede significar hasta

un 50% del total del presupuesto de

la construcción. Reduciendo la dupli-

cación de redes y simplificando las ne-

cesidades de energía, es posible crear

un entramado eficaz para los sensores

y los botones de control que cubren el

edificio completo de forma exhaustiva,

pero que necesita conductos, ductos,

etc más pequeños.

Sin embargo, para que esto suceda,

los diseñadores, planificadores y arqui-

tectos deben tener en consideración los

requisitos del BAS cuando diseñen un

edificio. Un buen BAS será flexible, favo-

reciendo una actitud de «plug and play»

hacia los botones de control y permi-

tiendo a los gerentes del edificio elegir

y escoger de entre una amplia variedad

de sistemas compatibles. También ne-

cesitará ser capaz de gestionar futuras

necesidades y mejoras, y no obligar a los

gestores a utilizar productos o normas

que son obsoletos.

Las implicaciones de la red de datos

LAN

Aunque los sistemas automatizados

cuentan cada vez con una mayor de-

manda, como por ejemplo la seguridad

biométrica o la videovigilancia, e inevi-

tablemente esto aumentará el tráfico, es

sumamente improbable que los datos

de un BAS lleguen a ser alguna vez una

parte principal del LAN de un edificio

o el MAN de un campus. Sin embargo,

dependiendo del esquema de interco-

nexión del BAS escogido, el BAS puede

tener otros impactos que provengan de

Una de las ventajas principales del moderno BAS que utiliza un cableado

estructurado y un ethernet estándar es la integración de las diferentes

funciones del edificio.



la resistencia y la seguridad de la red.

Una de las elecciones iniciales clave es

si se ha de compartir el mismo equipa-

miento de cableado y de red. Como se

apuntó anteriormente, en un edificio de

varios inquilinos es muy deseable que el

BAS se mantenga separado, para evitar

la posibilidad de que un inquilino utilice

la red de BAS para acceder a la red de

otro inquilino.

El uso de equipos y cableado sepa-

rado puede hacer más sencillo el dise-

ño de la red; pero puede también, por

supuesto, causar algunos problemas.

Una de las áreas más problemáticas son

los pequeños gabinetes de conexión,

donde la red del edificio y la red de los

inquilinos han de compartir el espacio;

otro es el del nivel de distribución si la

fibra es limitada. Naturalmente, el equi-

pamiento y el cableado separados crean

o generan gastos extras, ya que en los

equipamientos de interconexión sepa-

rados es necesario que funcione la red

del BAS. Por otro lado, una separación

firme, particularmente si está combi-

nada con el puerto y el dispositivo de

bloqueado de cables de la gama de pro-

ductos de R&M, garantiza que el BAS

sea independiente de todas las redes de

datos- y de este modo previene los fallos

en la seguridad, bien sean intenciona-

dos o involuntarios.

En una vivienda de un solo inquilino

donde los gestión de servicios es llevada

a cabo por el propio inquilino, los pro-

blemas de seguridad son menos aplica-

bles, de ahí que tenga sentido reducir

los gastos combinando en el gabinete de

conexión la red de datos, la red del BAS

y la capa de distribución. Aunque esto

debería tener en cuenta una red simpli-

ficada, hay que tener cuidado de que el

BAS no cause un problema con la resis-

tencia de la red. Para una red LonTalk

no hay problema, ya que LonTalk utiliza

encapsulación IP estándar. Sin embargo

otras redes BAS, como una BACnet, son

menos claras. Ya que BACnet utiliza MS/

TP como un transporte enrutable, la ma-

yoría de las redes de datos que utilizan

una o más redes secundarias enrutadas

en un gabinete de conexión necesitará

tener creada una VLAN especial para

puentear más que enrutar los datos del

BACnet. Los requisitos para una VLAN

puenteada pueden tener consecuencias

en la habilidad que tiene la red para re-

cuperarse de la interrupción en la red

principal, ya que la VLAN puenteada es

probable que utilice árboles de conmu-

tación para prevenir circuitos cerrados y

tormentas de transmisión.

El protocolo de árboles de conmu-

tación es comparativamente lento para

circunnavegar los fallos, y su tiempo de

recuperación puede ralentizar los proto-

colos enrutados. Este aspecto es, sin em-

bargo, bien entendido, y la mayoría de

los vendedores de switching y routing

de Ethernet poseen mecanismos (nor-

malmente propietarios o semipropieta-

rios) para asegurarse de que una VLAN

puenteada también se recupere rápida-

mente. De este modo en la mayoría de

los casos, siempre y cuando el asunto

sea entendido previamente, puede re-

sultar apropiado.

WAN

Hasta que las redes de banda ancha

con velocidad de gigabit llegen a es-

tar ampliamente disponibles, es posible

que las necesidades de tráfico de un BAS

pensado para la gestión remota pudie-

ran afectar al WAN corporativo. Lo que

es más importante, incluso si el ancho

de banda está generalmente disponi-

ble, el asunto de los atrasos en la red de

WAN puede hacer muy difícil la gestión

remota de los servicios. En algunos casos

esto puede ser superado si el tráfico BAS

cuenta con la prioridad adecuada, pero

si los retrasos en la red son demasiado

grandes, entonces incluso la prioritari-

zación no ayudará.

El aspecto de los retrasos en la red

WAN es normalmente más un problema

de redes y protocolos de los BAS más

antiguos. Los sistemas más modernos

comprenden que la gestión remota es

algo muy deseable, de modo que son

diseñados para asegurarse su operativi-

dad –incluso en algunos casos lo hacen

reduciendo la funcionalidad disponible

a consolas remotas.

Conclusión

La gestión integral de las instalacio-

nes es un campo que se hace cada vez

más complejo ya que los sueños de las

generaciones anteriores de construir

gestores de edificios se hace realidad. El

impacto de la alta tecnología y el ritmo

de los cambios dentro de la industria

de alta tecnología significa que los ge-

rentes hoy día hacen mucho más que

sus predecesores. Sus sucesores proba-

blemente serán capaces de hacer aún

más. A primera vista, el ritmo rápido de

los cambios podría parecer indicar una

necesidad de dejar algunos aspectos del

BAS, el cableado y otras infraestructura

abiertas durante el periodo de construc-

ción, para acomodar soluciones poste-

riores. Sin embargo, esto simplemente

no es necesario. Las soluciones de hoy

día son flexibles y bastante robustas y

podrán satisfacer las exigencias de los

habitantes y los gerentes sin necesitar

costosas instalaciones retroactivas, ha-

ciendo evidentes las ventajas de la inclu-

sión de un BAS durante el periodo inicial

de diseño y construcción. ●

FOTOS: R&M

EN un mundo que avanza cada vez más

rápido y en el que, debido a la globa-

lización, la tecnología y la información

se mueven a velocidades supersónicas, se hace

cada vez más necesario para las grandes y

medianas corporaciones la protección de sus

«secretos». Paulatinamente más internacionali-

zados, leo las siguientes noticias de prensa a mi

regreso de vacaciones:

«El procurador de Francfort (algo así como

el fiscal Jefe) está trabajando sobre un caso de

espionaje en el seno del primer banco privado

de Alemania»; «Dos ejecutivos del primer nivel

han sido despedidos tras una investigación in-

terna» (periódico económico «Handelsblatt»).

Según la prensa norteamericana, «un ciuda-

dano chino que transportaba material de escu-

chas de última generación fue detenido por el

FBI en Atlanta tras una escala del vuelo París-

Miami. Este tipo de material está considerado

por el Gobierno de los EEUU como peligroso

para la seguridad nacional».

Más: «Dos brillantes ejecutivos americanos

son detenidos por el FBI acusados de robar los

códigos de Goldman Sachs, que permiten con-

trolar las decisiones sobre las transacciones de

importantes volúmenes de órdenes que gene-

ran millones de dólares a la entidad.»

Esto es sólo un pequeño ejemplo de no-

ticias internacionales que con una frecuencia

cada vez mayor podemos ir leyendo todos

aquellos que nos movemos en el mundo de la

seguridad.

Aunque en España todavía, y desgraciada-

mente, estamos en pañales comparados con

las grandes corporaciones multinacionales de

origen anglosajón, la necesidad de proteger

nuestra información hace que los directores de

Seguridad de las compañías tengan que reali-

zar un esfuerzo notable para concienciar a los

Globalización

Seguridad de la información


Tribuna

OCTUBRE-2009

Siendo varias las áreas implicadas en una compañía con responsabilidades directas e indirectas sobre la seguri-dad de la información, se hace necesario la formación de un comité de seguridad.

OCTUBRE-2009

Tribuna

directivos que poseen la información, así como a los emplea-

dos que hacen uso de ella, de unos cambios en sus conduc-

tas, que tengan como prioridad el manejo de información

sensible, así como su protección, y en su caso diseñar los

procedimientos de destrucción de la misma.

Siendo varias las áreas implicadas en una compañía con

responsabilidades directas o indirectas sobre la seguridad de

la información (seguridad corporativa, sistemas informáticos,

recursos humanos, área jurídica, auditoría interna, etc.) se

hace necesario, en primer lugar, la formación de un comité

de seguridad de la información; en dicho comité se toma-

rán las decisiones importantes que afecten a la protección

de las materias sensibles de la compañía, no sólo frente a

agresiones externas sino también internas; se diseñarán los

programas, cursos o mejores prácticas para que empleados

en general y directivos en particular comprendan los riesgos

derivados del manejo de información sensible y aprendan

a utilizar sencillas rutinas que incorporen en su día a día. En

segundo lugar se deberá realizar el diseño de la normativa

básica y/o procedimientos internos sobre clasificación, uso

y destrucción de información clasificada, asignando res-

ponsabilidades en los diferentes niveles de la organización e

ilustrando los diferentes procesos que componen la vida útil

de la información sensible de la compañía. En tercer lugar

se deberá facilitar al departamento encargado de velar por

la protección específica de la información (normalmente

seguridad corporativa) de la capacitación necesaria y medios

adecuados para que sea efectiva dicha protección desde el

ámbito de la prevención, y en su caso de la detección y res-

puesta ante agresiones de este tipo.

Son muchas las acciones que se deben realizar por los

encargados de asegurar y proteger las fortalezas de las com-

pañías; pero, como compendio de ellas y para terminar, una

vez más dos pilares fundamentales se muestran como los

más efectivos para la lucha contra este tipo de delitos: for-

mación y tecnología. ●

RAFAEL E. ARAUJO

CONSEJERO ÁREA SEGURIDAD

«Dos pilares se muestran como los más efectivos para la lucha contra este tipo de delitos: formación y tecnología»

La revista del profesional de la instalación

Tel.: 902 35 40 45www.instalsec.com

OCTUBRE-2009

estuvo allí

La convergencia IP, impulso de la transformación empresarial

El encuentro tuvo lugar el 15 de septiembre en Madrid

EL objetivo de esta iniciativa es

sensibilizar y transmitir a la alta

dirección de la empresa desde

una perspectiva neutral la capacidad de

transformación que tienen actualmente

las tecnologías relacionadas con las re-

des, y la necesidad de aprovechar todo

su potencial para mejorar la competiti-

vidad de la empresa.

El presidente de @asLAN, Mario

Lombán, manifestó que «los grandes y

pequeños del Sector TIC, que conocen

la tecnología en todos sus aspectos, se

han unido impulsados por la asociación

para transmitir un mensaje unánime so-

bre las oportunidades que la convergen-

cia IP ofrece al entorno empresarial en

tiempos difíciles».

Francisco Javier García Viera, director

de Planificación de Programas en repre-

sentación de Red.es, patrocinador insti-

tucional del informe, destacó la impor-

tancia de iniciativas como la de @asLAN

donde, desde un punto de vista objetivo

e inteligible para las personas con ca-

pacidad de decisión en las compañías,

se faciliten las recomendaciones para

incentivar la confianza que los empresa-

rios deben depositar en la tecnología.

Francisco Verderas Trejo, gerente de

la Asociación @asLAN y coordinador

del Informe, agradeció el esfuerzo de

los expertos y justificó la elección de la

Convergencia IP como clave de futuro

por el protagonismo adquirido en los

últimos años.

Cada portavoz intervino aportando

las conclusiones específicas del capítulo

del informe correspondiente:

Evolución de banda ancha. Félix Gar-

cía transmitió la necesidad de realizar

un despliegue importante de redes de

nueva generación en España.

Despliegue de Infraestructuras. Juan

López – Orozco destacó que la Dirección

debe considerarlas inversiones rentables,

del mismo modo que se consideran las

inversiones que hace un país en infraes-

tructuras que determinan su capacidad

para competir a nivel mundial.

Salud de las redes. Antonio Onís de-

fendió la red como soporte de los pro-

cesos críticos del negocio, insistiendo en

el coste que puede tener la interrupción

del negocio.

Productividad del trabajador.Óscar

Mozo manifestó la necesidad de que el

CIO forme parte del consejo de direc-

ción de la empresa para que influya en

la estrategia empresarial: conoce cómo

la tecnología transforma los procesos de

negocio.

Eficiencia energética. Francisco Va-

lencia habló sobre la capacidad que no

sólo las propias infraestructuras de red

sino también la tecnología y convergen-

cia IP tiene para alcanzar la eficiencia

energética y por tanto, reducción de

costes. ●

FOTOS: @asLAN

@asLAN, la Asociación de Proveedores de Red y Telecomunicaciones ha elaborado, con la colaboración de 26 empresas asociadas y el apoyo del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio a través de Red.es, el Informe @asLAN 2009, «La convergencia IP como impulso de la transformación empresarial», documento que fue presentado el pasado 15 de septiembre en Madrid a directivos de empresas y a medios de comunicación.


La asociación @asLAN presenta el Informe ASLAN 2009

Rome (Italy), November 12, 2009

Security of Critical Infrastructures:FUSION between Technologies and ServicesThe new key word in security is FUSION. Fusion is the key driver to promote security in Critical Infrastructures. But what do we mean by critical infrastructures and why is their security such impor-tant?Airports, seaports, undergrounds, railways, motorways (tunnels, viaducts etc), po-wer plants, thermoelectric and thermonuclear plants, public sites (shopping centres, churches, stadiums, museums, theatres, cinemas, amusement parks etc.), city halls, schools, hospitals are all getting more and more critical. They increasingly need safety measures to secure its staff as well as security measures to secure its users and the community living around them. The recent railway tragedy of Viareggio (Italy) speaks for itself. This is why EDIS organizes in Rome on 12th November 2009 an important and inno-vative event about the FUSION between technologies and services. 3 events in one with the format that proved successful over our years of conference experience and good results in security. The technology of CCTV, centralization, physical and logic integration, the presence of all those technologies that by merging with the services of the new private guarding sector might give a concrete answer to all security needs from critical infrastructures. For years EDIS has been playing an active role as spokesman of market trends and new solutions. Today integration is moving towards fusion to present complete and comprehensive solutions while keeping open to further integrations to provide added value. Manufacturers, distributors, service suppliers, security mangers and buyers of criti-cal infrastructures, designers, installers, system integrators, IT, Ministry of Transport, Ministry of Infrastructures, Law Enforcement Agencies are all gathering on 12th No-vember 2009 at the Sol Melià Hotel Rome (Italy) for this must-attend event dedicated to all security-related issues.

Organized by

Official programmes are available on page www.apr.securindex.com

Three co-located events

With the support of:

MAIN SPONSOR:

MAJOR SPONSORS:

conference&expo2009Thirteenth edition

conference&expo2009e dintorni

Twelfth edition conference&expo2009Fourth edi t ion


estuvo allí

Thales España: estrategia y crecimiento

La compañía incrementó sus ventas en un 7 por 100

PARRONDO, que estuvo acom-

pañado por Jesús Sánchez, di-

rector general de la División de

Soluciones de Seguridad y Servicios de

Thales España, hizo balance, tras un año

en el cargo, y destacó el buen momento

que atraviesa la compañía tecnológica al

alcanzar en el último ejercicio un volu-

men de pedidos valorado en 524 millo-

nes y una facturación de 375 millones de

euros, cifras que consolidan al mercado

español como el sexto de la compañía

en todo el mundo.

La compañía –con presencia, como

ha quedado reflejado líneas más arriba,

en Defensa, Aeronaútica, Espacio, Se-

guridad y Transporte– ha sabido iden-

tificar y entender las necesidades de

ciudadanos, empresas e instituciones,

lo que le ha permitido experimentar

una evolución vertiginosa en los últi-

mos tres años. Frente a los 103,3 millo-

nes de euros facturados en 2005 y los

1.100 empleados con los que contaba la

compañía entonces, hoy en día la plan-

tilla supera los 2.500 empleados y se ha

conseguido alcanzar una facturación de

375 millones de euros en 2008, gracias

en gran medida a un modelo de creci-

miento basado en una amplia oferta de

soluciones tecnológicas avanzadas y la

participación y adquisición de empresas

del sector.

Uno de los

grandes éxitos

de la filial es-

pañola ha sido

saber extrapo-

lar los valores y

filosofía de la multinacional al mercado

español, estableciendo su presencia en

toda la cadena de valor, figurando así

tanto como contratista principal como

suministrador de servicios.

Otro de los triunfos ha sido sin duda

su presencia multidoméstica con acceso

a competencias y mercados locales, y la

configuración de tecnologías duales de

uso tanto civil como militar. Esto, unido

a las sinergias que se dan entre las dife-

rentes filiales mundiales han hecho de

Thales un competidor de primer orden

en todos aquellos sectores en los que

esté presente.

En la actualidad, el negocio de la

compañía en España se apoya en el mer-

cado de la Seguridad, que factura un 75

por 100 del total y comprende las acti-

vidades relacionadas con el transporte

terrestre, la protección de infraestructu-

ras críticas y los servicios para la Admi-

nistración, Banca e Industria. Si bien una

de la prioridades de la firma española en

la actualidad y para los próximos años

será potenciar las líneas de negocio de

Defensa y Espacio en aras a equilibrar la

facturación entre las diferentes divisio-

nes de Thales España. ●

Alberto Parrondo, presidente de Thales España, explicó el pasado 14 de julio, en el transcurso de un encuentro con los medios de comunicación, la expansión del negocio y el trabajo que realiza la compañía en España en sectores clave como Defensa, Espacio, Aeronáutica, Seguridad y Transporte. Además, analizó la situación actual de Thales, el comportamiento del negocio en tiempos de crisis y el futuro más inmediato de la compañía, así como su estrategia y crecimiento.

En la imagen, un momento de la jornada de presentación.

De izquierda a derecha, Jesús Sánchez, director general de la División de Soluciones de Seguri-dad y Servicios, y Alberto Parrondo, presiden-te, de Thales España.

Jornada «Aspectos sobre la seguridad pública y privada»

DURANTE la convocatoria, que

se celebró en el salón de actos

de la Comisaría de Policía de

Segovia, Rodrigo agradeció la organiza-

ción del acto porque «permitirá mejorar

la colaboración entre el sector de la se-

guridad privada y los Cuerpos y Fuerzas

de Seguridad del Estado».

Igualmente, destacó la importan-

cia que tiene en la sociedad actual la

protección de datos y el valor del cum-

plimiento de la ley en ese sentido, que

garantiza y diferencia el ámbito público

y el privado.

Por último, la subdelegada recor-

dó que, si bien los Cuerpos y Fuerzas

del Estado garantizan la seguridad de

los ciudadanos, éstos cada día acuden

más a empresas privadas, fundamen-

talmente valorando la seguridad pre-

ventiva.

Durante el debate, se comentaron otros

temas como las falsas alarmas, nuevas tec-

nologías, protocolos y decisiones, videovi-

gilancia y competencias al respecto.

La jornada tuvo un gran éxito con-

tando con la asistencia de más 50 perso-

nas de lo más representativo del Sector

de la Seguridad Ciudadana en Segovia,

dentro de un aforo de 60 personas.

AECRA aprovechó dicho evento para

presentar su «Campaña para Preven-

ción y Reducción de las Falsas Alarmas

2009/2010» con un apuesta clara por la

utilización de los dispositivos de capta-

ción y grabación de imágenes vincula-

dos a las Centrales de Alarma de empre-

sas de seguridad.

En el acto estuvieron presentes toda

la Junta Directiva de AECRA a través de

diversas ponencias que abordaron, ju-

rídicamente y desde un punto de vista

práctico, la regulación de la videovigi-

lancia en ámbitos privados, con apor-

tación de soluciones claras conforme a

norma a diversas situaciones surgidas

diariamente a agentes intervinientes en

la Seguridad Ciudadana. ●

*FUENTE: AECRA

La subdelegada del Gobierno en Segovia, María Teresa Rodrigo, participó el pasado 14 de julio en una jornada organizada por AECRA (Asociación Europea de Profesionales para conocimiento y regulación de las actividades de la Seguridad Ciudadana) sobre «Aspectos sobre la seguridad pública y privada: análisis jurídico de protección de datos y los controles de la alarma en la realidad social española, medidas materiales y formales para la prevención de falsa alarma».


estuvo allí

Encuentro organizado por AECRA

Análisis jurídico de protección de datos y los controles de la alarma en la realidad social española; medidas materiales y formales para la prevención de falsa alarma

En la imagen, de izquierda a derecha, José

Iglesias Sobrino, Jorge Salgueiro Rodríguez, presidente y vicepresidente de AECRA, respectivamente;

María Teresa Rodrigo, subdelegada del Gobierno en Segovia, y Julio Díaz Corredera, Comisario jefe

Provincial.


Estudios y Análisis

OCTUBRE-2009

DURANTE las últimas décadas, la incorpo-

ración de la mujer en el mundo laboral

ha sido paulatina, pero imparable. De

hecho, en los últimos 25 años la cifra de mujeres

trabajadoras se ha duplicado, aunque sigue siendo

mayor el número de hombres activos laboralmen-

te. Estas cifras nos sitúan en la media europea en

cuanto a número de hombres con trabajo remune-

rado, mientras que las tasas de actividad femenina

continúan aún algo por debajo de las de la Unión

Europea.

Existen numerosos estudios que ofrecen argu-

mentos favorables para que las mujeres continúen

incorporándose en el mercado laboral. En estas

investigaciones se ha detectado que las mujeres

que trabajan fuera de casa disponen de mejor salud

que las que trabajan a tiempo completo como amas

de casa. Esto se debe a que, mediante el empleo,

se puede desarrollar la autoestima, la confianza en

uno mismo y la satisfacción personal, además de

proporcionar apoyo social. Asimismo, gracias a su

remuneración las mujeres gozan de independencia

económica.

En contra de lo dicho anteriormente, el trabajo

remunerado no tiene efectos positivos en la salud

de todas las mujeres trabajadoras, ya que algunos

estudios confirman que las solteras y sin hijos ob-

tienen más beneficios que las que han formado

una familia. ¿Por qué sucede esto? Porque cuando

la combinación de la vida laboral y familiar produce

una carga del trabajo total elevada, puede perju-

dicar a la salud, desbordando de este modo los

recursos de la persona para hacerlos frente.

Esto ocurre en nuestro país, España, ya que se

mantienen las actitudes tradicionales ante los roles

Las mujeres y su salud frente a la doble presencia

En la actualidad, en España nos encontramos ante el problema de la conciliación entre la vida familiar y laboral. Este aspecto, el cual entra dentro de los riesgos psicosociales por los que puede verse afectado el trabajador, va cobrando progresivamente más importancia y suscita un mayor interés.

Durante las últimas décadas, la incorporación de la mujer en el mundo laboral ha sido paulatina, pero imparable.

Mª Carmen Durán Pulido, Leticia Álvaro Llorente, Lourdes Luceño Moreno y Arina Gruia. Laboratorio de Psicología del Trabajo y Estudios de Seguridad. Universidad Complutense de Madrid.

sociales. En este contexto, el cuidado de la familia

sigue recayendo mayoritariamente en las mujeres.

Además, en la actualidad se conservan algunos de

los papeles sociales tradicionales, ya que se le asigna

a la mujer el peso principal en las labores del hogar y

al hombre en el trabajo asalariado, aunque ésta tam-

bién esté realizando aportes a la economía familiar.

En la misma línea, en un estudio reciente se con-

cluyó que casi la mitad de las personas encuestadas

pensaban que las mujeres con hijos menores de tres

años deberían abandonar sus empleos. Además,

el 19% de las mujeres y el 27% de los hombres

opinaban que las mujeres debían dejar de trabajar,

aunque sus hijos superaran esa edad, para ocuparse

de su cuidado (Meil, 1999).

Por todo ello, actualmente encontramos que

muchas mujeres continúan trabajando a tiempo

completo como amas de casa. Además, como ya

comentábamos en párrafos anteriores, aunque en

una familia tanto la mujer como el hombre trabajen

fuera de casa, en muchos casos la mayor parte del

trabajo doméstico recae en la mujer. Por ello, la

mujer con trabajo remunerado está sometida a una

doble jornada o a la doble presencia.

La oficina estadística de la Comunidad Europea,

Eurostat, presentó un estudio sobre las mujeres y

hombres europeos en el año 2006. Entre todos los

resultados abordados, destacamos que las mujeres

entre 20 y 74 años dedican más tiempo al trabajo

de casa que los hombres. En países como Espa-

ña, Italia, Eslovenia, Hungría y Estonia, las mujeres

ocupan la mayoría de su tiempo con las tareas do-

mésticas (5 horas o más al día). Éstas dedican 6 o 7

veces más tiempo que los hombres en el hogar. En

cambio, los hombres pasan más horas de su tiempo

en un empleo o estudio remunerado.

Otras investigaciones han encontrado eviden-

cias de que el estado de salud de las mujeres que

trabajan fuera de casa empeora cuanto mayor es el

número de personas que requieren su cuidado en

la familia. Esto ocurre porque la carga de trabajo se

multiplica, al tener que atender las necesidades de

un mayor número de miembros de la familia.

Además, los trabajos de cuidados de familia-

res enfermos y mayores también recaen sobre las

mujeres. La demanda de este tipo de cuidados se

incrementa debido a: la mejora de atención sani-

taria tanto a mayores como a discapacitados que

incrementan la longevidad de estos, la disminu-

ción de la natalidad que produce un desequilibrio

entre el personal juvenil y la población anciana, la

privatización de servicios que disminuían la carga

de trabajo en casa, y los cambios en los tipos de

familia. En general, este tipo de tareas también

recae en la mujer.

Todo lo anteriormente dicho supone un riesgo

para la salud de las mujeres, ya que tienen una

doble carga de trabajo y además ambas demandas

se presentan simultáneamente, por lo que apare-

cen dificultades para responder a ellas de manera

Algunas organiza-ciones ya empie-zan a desarrollar

medidas que facili-ten la conciliación entre lo personal,

lo familiar y lo laboral.



Tasas PorcentajeTasa de actividad 74,20 %Varones 82,67 %Mujeres 65,51 %Tasa de empleo 61,24 %Varones 68,65 %Mujeres 53,65 %Tasa de paro 17,36 %Varones 16,86 %Mujeres 18,01 %

Tabla 1. Encues-ta referente a la

empleabilidad en España del primer trimestre de 2009,

según el sexo en población de eda-des comprendidas

entre los 16 y 64 años.

FUENTE: Mº de Trabajo y Asuntos Sociales (2009)



OCTUBRE-2009

adecuada. Las estadísticas nos dicen que hay un

90% de mujeres que se ven afectadas por la doble

jornada. Esto puede conllevar problemas de salud

como ansiedad, depresión, estrés, lesiones osteo-

musculares y un conjunto de síntomas clasificados

como «el malestar de las mujeres». Estos problemas

de salud pueden llevar asociados bajas laborales,

por las dificultades que les supone seguir ocupando

su puesto.

Además, hay que tener presente el fenómeno

de la doble ausencia. Esta es una sensación que

perciben muchas de estas mujeres con doble car-

ga, ya que piensan que cuando están en el trabajo

desatienden las labores domésticas y a su familia,

y cuando están en casa sucede lo contrario. Esto

provoca un sentimiento de culpabilidad pues se ven

impotentes en el intento de compatibilizar todas

las obligaciones simultáneamente, lo cual puede

aumentar las respuestas psicológicas negativas aso-

ciadas al estrés.

Por otro lado, un estudio realizado en Cataluña

y País Vasco afirma que el efecto negativo del tra-

bajo en el hogar se da sólo en las trabajadoras de

clases más desfavorecidas. Todo ello apunta a que

las mujeres con más recursos económicos pueden

costearse métodos para conciliar la vida familiar y

laboral, mientras que las menos favorecidas eco-

nómicamente tienen que compaginarlo ellas solas,

aunque sea perjudicando su salud.

También las trabajadoras menos pudientes sue-

len tener trabajos temporales, bajos sueldos, ma-

las condiciones, etc., lo que empeora su situación

de salud. En muchas ocasiones quizás sus propias

circunstancias familiares les limitan a este tipo de

trabajos remunerados.

En general, sabemos que para combatir esta

doble jornada es necesario un conjunto de acciones

sociales, empresariales e institucionales, aunque

también es imprescindible la cooperación del pro-

pio trabajador.

En primer lugar, existen servicios como los de

asistencia, guarderías infantiles o centros de día,

que ayudan a las mujeres a compatibilizar trabajo y

familia, ya que en los hogares en los que hay niños

o personas mayores que tienen que ser atendidos

es necesario que se proporcionen medidas de este

tipo. Dichos servicios pueden ser o no gratuitos, en

el caso de no serlo sólo favorecerá a las mujeres de

un nivel económico determinado.

La ayuda institucional puede ser sustituida por

el apoyo de los familiares, como los abuelos. Estos

llevan al colegio a los nietos, les cuidan después

de las clases, etc. Gracias a ellos la mujer puede

atender su trabajo sabiendo que sus hijos están en

buenas manos y además no tiene que hacer ningún

gasto, pues en muchos casos ni siquiera se lo puede

permitir.

En la misma línea, en algunas investigaciones se

ha observado que en familias donde hay personas

mayores de 65 años se produce un efecto protec-

tor en la salud que perciben las trabajadoras con

menor poder adquisitivo. Esto se debe a que estas

personas pueden ayudar en las labores, apoyan

emocionalmente y pueden dar un aporte económi-

co. También se producía un efecto protector para la

mujer en el caso de que la familia dispusiera de una

persona contratada para realizar las tareas domésti-

cas. Ninguno de estos efectos afectaban a los hom-

bres, por lo que, ambos hallazgos sólo reducían la

carga de trabajo a la mujer empleada.

Si las mujeres no pueden buscar un empleo que

les requiera una alta demanda temporal por tener

En estos momen-tos, de un empleo no sólo se valora la parte económica, sino también que aporte beneficios sociales, horarios flexibles, etc...

«En países como España, Italia, Eslovenia, Hungría y Estonia, las mujeres ocupan la mayoría de su tiempo con las tareas domésticas (5 horas o más al día)»

que responsabilizarse de las tareas del hogar, debi-

do a que no cuentan con ayudas de ningún tipo,

existirán más dificultades a la hora de ascender y

mejorar su situación laboral. Estas consecuencias

alteran el bienestar psicológico de las trabajadoras.

Por otro lado, las empresas viven este conflic-

to como algo ajeno, aunque supone una gran

amenaza para el rendimiento de los trabajadores.

Por ello, algunas organizaciones ya empiezan a

desarrollar medidas que faciliten la conciliación

entre lo personal, lo familiar y lo laboral. Estos

programas se aplican tanto a hombres como a

mujeres para que no se perciba que contratar a

una mujer es más costoso. Además el promover la

conciliación no significa trabajar menos, sino de

forma distinta.

Así, en estos momentos, de un empleo no sólo

se valora la parte económica, sino también que

aporte beneficios sociales, horarios flexibles, etc.

Con estas recompensas, las organizaciones ayudan

a los profesionales y retienen su talento.

Sin embargo, no todas las empresas pueden

otorgar a los trabajadores los beneficios sociales que

ellos necesitan, ya que depende de cuatro dimensio-

nes: el tamaño de la empresa, el porcentaje de mu-

jeres en la plantilla, la competitividad en el mundo

laboral y el interés de retener a sus trabajadores.

También existe una alternativa laboral que pue-

de ser beneficiosa para estos casos, nos referimos al

empleo a distancia o teletrabajo. Estos trabajadores

pueden desempeñar sus labores desde su hogar.

Por ello, es más fácil compatibilizar la vida laboral

y familiar.

Otra solución muy extendida en Europa es tra-

bajar a tiempo parcial. Sin embargo, en España, a

pesar de que hay más mujeres que hombres que

trabajan en estas condiciones, no es la opción más

elegida para paliar este problema.

Por otra parte, las mujeres también pueden

desarrollar nuevas formas de distribuir su trabajo

para prevenir los problemas de salud debidos a la

sobrecarga. Para ello, deben repartirse justamente

las cargas del hogar, lo cual hará que realicen mejor

su trabajo y a la vez tengan más tiempo para ellas

mismas.

Conseguir esto no es fácil, ya que la sociedad

tiene que concienciarse de que hace 25 años los

roles del hombre y la mujer eran diferentes, cada

uno ocupaba su tiempo en tareas diferentes (ac-

tualmente sigue ocurriendo), él fuera de casa y ella

con los quehaceres domésticos. Sin embargo, en

la actualidad el reparto de tareas debe adecuarse a

los cambios producidos con la incorporación de la

mujer en el mercado laboral. ●

FOTOS: Archivo



«En los últimos 25 años, la cifra de mujeres trabajadoras se ha duplicado, aunque sigue siendo mayor el número de hombres activos laboralmente»


Actualidad

OCTUBRE-2009

Euroma Telecom, como re-presentante de la firma Camtronics, ha presentado la nueva cámara color con infrarrojo de uso exterior.

La nueva cámara color, mo-delo Ircam Allien, permite colocarla en lugares con-

flictivos de uso exterior e interior. Construida con un CCD 1/3” Pa-

nasonic, proporciona una resolución de 480 líneas en color y 600 líneas en B/N, con una luminosidad de 0.1 Lux en color y 0 Lux en

B/N. Integra una lente va-rifocal de alta calidad con iris mecánico de 3,8 a 9,5 mm, lo que permite ajustar el ángulo de visión a cada necesidad concreta.

Gracias a los iluminado-res que tiene incorporado, 40 leds que se activan cuando la luz baja de un cierto nivel, permite una visión en la oscuridad con un alcance de 30 a 35 m aproximadamente.

Euroma: cámara antivandálica con iluminadores

Tras la reciente publicación de herramientas de pruebas «test tool» de ONVIF y labo-rioso proceso de conformidad, Lilin anuncia el lanzamiento y la disponibilidad de una gama de cámaras IP con H.264 com-patibles con ONVIF.

Los primeros productos inclu-yen una amplia gama de domos motorizados de alta velocidad, cámaras con infrarrojos para ex-terior y un Coder/Decoder IP. El programa IP de Lilin implica la transición de gran parte de su extensa gama de equipos a IP y por eso adoptamos ONVIF como Protocolos IP Standard, el cual consideramos que será esencial para llevar a cabo la migración de analógico a IP con éxito.Desde sus comienzos en 1984 Lilin ha sido fiel a sus princi-pios de «Creativity, Progress & Excellence» y con el lanzamien-to de ONVIF compatible con sus productos se posiciona muy por delante de las expectaciones del mercado.

Lilin: cámaras IP & ONVIF

Bosch Security Systems amplía su gama de detecto-res por aspiración de humo Serie 420 con una nueva versión que une a la detec-ción precoz, la localización del fuego.

Este nuevo detector por aspiración de humo TM dispone de la función ROOM-IDENT. Esta función permite la identificación individual de hasta 5 salas y localiza el origen del fuego en cuatro

fases, informando de la alar-ma a la vez en el equipo mis-mo y en la Central Modular de Incendio Serie 5000 de Bosch. El nuevo modelo TM dispone también de un indi-cador de 10 niveles dígitos para controlar la cantidad de humo.

El detector TM tiene ca-pacidad para proteger áreas de hasta 400 m2, incluso en condiciones ambientales extremas. Las posibles áreas

de aplicación incluyen hote-les, restauran-tes, y pequeñas zonas de alma-cenaje de alto riesgo.

La Serie 420 completa dispone de tres modelos, los tres de conexión directa a la Central Modular de Incen-dios Serie 5000 de Bosch, a

través de la tecnología LSN improved (Local Security Network).

Bosch amplía los detectores por aspiración de humo Serie 420-TM

La firma de herrajes Arcon re-nueva su imagen en la red para conseguir una Web más atractiva y comercial, adap-tada a las nuevas tecnolo-gías, con nuevas secciones y mejoradas funcionalidades.

Una nueva estructura que permite un rápido acceso a la informa-ción, además de una navegación amena y entretenida, con vídeos, demos de solu-

ciones, montajes, catálo-gos on-line, un práctico buscador, etc.

El objetivo de Arcon ha sido conseguir una pá-gina 100% satisfactoria.

Pensando en quién y cómo visita la Web, reforzando las áreas más interesantes para

dar una respuesta más eficiente a las ne-cesidades de cada cliente.

Arcon presenta nueva página web

re-

i fvisiá

Euroma

La nueva cámdelo Ircam Acolocarla en

Actualidad


Continuando con su objetivo de mejora continua en el rendimiento óptico del Sistema de Posicionamiento de Domo Inte-grado Spectra, Pelco, compañía especiali-zada en el diseño, desarrollo y fabricación de sistemas de seguridad de vídeo, ha presentado una nueva serie de Paquetes de Óptica Integrada (IOP) para seguir desarro-llando la calidad de vídeo que demandan los profesionales del sector seguridad.

Disponible para los modelos de Spec-tra IV x35, x23 y x18, así como para

Spectra IV IP, estas nuevas cámaras ofrecen excelentes resultados y asegu-ran que los sistemas Spectra proporcio-nan la mejor funcionalidad óptica de la industria.

Este nuevo Spectra IV 2.0 ofrece una alta calidad de vídeo en las condiciones más comprometidas de iluminación, habiendo sido diseñado y probado para funcionar en condiciones de baja ilumi-nación y satisfacer las demandas más exigentes.

Con va-lores de contraste mejorados, reproducción en color casi real, enfoque más ajustado y reducción del ruido en baja iluminación, el sistema Spectra IV 2.0 proporciona la mejor fun-cionalidad óptica de su clase.

Mobotix: resultados año fiscal

Mobotix AG, compañía alemana especializada en sistemas de segu-ridad vídeo y audio IP, ha dado a conocer los resultados del año fiscal 2008/09 que termina el 30 de junio de 2009.

Mobotix Group ha alcanzado, a pesar de la crisis financiera global, un crecimiento de las ventas del 27% aproximadamente en el año fis-cal 2008/09, consiguiendo 44,9 millones de euros en ventas (el año anterior fueron 35,3 millones €) y, por tanto, aumentando su cuota de mercado global.

El EBITDA alcanzó 12 millones de euros (el año anterior: 8,2 millones).

Pelco presenta el nuevo sistema Spectra IV 2.0

Rafael Sarasola, presidente de Tecnifuego-Aespi y del Congreso Internacional de Seguridad contra Incendios, SCI2009, ha sido galardonado como embajador de Madrid en un acto organizado por Madrid Convention Bureau, empresa depen-diente del ayuntamiento, en agradecimiento y reconocimiento de la labor promocional realizada al celebrar en esta ciudad, durante sus tres edi-ciones, el Congreso Internacional de Seguridad contra Incendios. La candidatura de Sarasola ha sido propuesta por IFEMA.

El acto de entrega del diploma de embajador de Madrid fue presentado por Miguel Ángel Villa-nueva, delegado del Área de Gobierno de Econo-mía y Empleo del Ayuntamiento de Madrid, que explicó en qué consiste el Programa de Embaja-dores: «una plataforma de soporte dirigido por el Madrid Convention Bureau, Empresa Municipal Promoción Madrid, que reconoce a las personas que eligen Madrid como sede de importantes con-gresos, fomentando así el turismo de negocios».

Rafael Sarasola, premio«Embajador de Madrid»

AES continúa «Dinamizando la industria de la seguidad» y aume-nantando sus socios.

La Asociación Española de Em-presas de Seguridad ha aumenta-do en un 5 por 100 sus asociados durante el primer semestre de 2009.

La Asociación está formada en la actualidad por compañías de instalación y mantenimiento, centrales receptora de alarma, fabricantes, asesorías, distribui-

doras. Las recientes incorporacio-nes han venido a confirmar a AES como una Asociación multidisci-plinar formada por empresas que abarcan todo el ámbito nacional y de actividades muy diferentes, conviviendo, enriqueciéndose unas con otras y apoyándose en el ámbito de sus distintos ne-gocios. Por lo tanto, AES sigue así fiel a su propuesta de valor «dinamizando la industria de la seguridad».

AES: dinamizando la seguridad


Actualidad

OCTUBRE-2009

Cepreven acaba de editar una nueva edición en es-pañol de la publicación de NFPA: Estándar sobre Sis-temas de Protección contra Incendios con Agua Nebuli-zada. Este estándar contie-ne los requisitos mínimos para el diseño, instalación, mantenimiento y pruebas de sistemas de protección contra incendios con agua nebulizada. El propósito de este documento es

proporcionar protección a vidas y propiedades frente al incendio mediante la estandarización de diseño, instalación, mantenimiento y requisitos de prueba para sistemas de supresión de incendios mediante agua que usan una pulverización específica (nebulización) que absorbe el calor, des-plaza el oxígeno o bloquea el calor radiante para con-trolar, suprimir o extinguir

incendios según se requiera por la aplicación.

Cepreven: nueva edición de la Norma NFPA 750

Marcos González Puente, de 43 años, acaba de incorporarse a Thales España como nuevo director de Desarrollo de Nego-cio de la División de Defensa. Licenciado en Ciencias Econó-micas y Empresariales y militar de carrera por la Academia Su-perior del Aire en San Javier, se incorpora a un cargo de nueva creación que se engloba dentro de la estrategia de la compañía de crecer en una división de gran potencial para la empresa.

González Puente se convierte así en el máximo responsable de esta división, reportando directamente al presidente de Thales España.

Thales: nombramiento

Ambar Telecomunicaciones, integrador Global de Sistemas de Comunicaciones, continua su proceso de expansión a nivel nacional y cuenta con un nuevo Centro de Negocio en Vigo, que permitirá ampliar su mercado en Galicia (está presente en A Coruña) y en el mercado portugués.

Este nuevo centro ha nacido a través de la integración en Ambar Telecomunicacio-nes, de la estructura de personal de la com-pañía Anva Sistemas de Telecomunicación.

Según Pablo Gómez, director general de Ambar Telecomunicaciones: «desde

la creación de la empresa hace 15 años, hemos seguido una política de expansión para ofrecer un servicio cercano a todos nuestros clientes y seguir en nuestra línea de calidad e innovación».

La dirección del Centro de Negocio en Vigo es la siguiente:

Joaquín Yáñez, 8 Bajo36202 Vigo (Pontevedra)

Telf.: 986 44 19 97Fax: 986 44 19 98www.ambar.es

[email protected]

Ambar Telecomunicaciones: nuevo centro en Vigo

Tesa recientemente infor-maba sobre la renovación que Securitesa ha acometido para los modelos Securi-

tesa 1, 2 y 3 con nuevos elementos que mejoran la seguridad de las puertas y la comodidad para el usuario

final: cerraduras de 5 puntos, bu-lones más anchos, escudos de mayor protección, gancho retenedor…

Pero la auténtica revolución llega con la incorporación de

la cerradura multipunto au-tomática Tesa a los modelos S1Auto y S2Auto.

En el caso de las puertas acorazadas Securitesa con cerradura automática Tesa, al cerrar la puerta, auto-máticamente se lanzan los ganchos superior e inferior, dotando a la puerta de como mínimo 2 puntos de cierre, adicionalmente al picaporte.

Para evitar el tener que utilizar las llaves desde el interior de la vivienda, la manilla tiene función anti-pánico y al accionarla se des-bloquean tanto el picaporte como los ganchos. Además, incorpora un elemento de seguridad muy interesante y es que la caja central es independiente y está dotada con cuatro bulones que se accionan mediante llave.

Tesa: nuevas puertas acorazadas automáticas de Securitesa

Actualidad


Dedicated Micros –parte de AD Group– trata de captar el mercado de CCTV de gama media con su nuevo grabador de vídeo digital híbrido SD Advanced.

El grabador híbrido SD Advanced vie-ne en modelos de 32, 16 u 8 canales y se ha diseñado a partir de las amplias prestaciones de la Gama SD, con capaci-dades añadidas, como transmisión y gra-bación IP, control local en panel frontal, soporte de monitor principal VGA y la posibilidad de configurar la cámara do-mo Oracle.

El SD Advanced cuenta con uno de los primeros sistemas de vídeos de ayuda incorporados de Dedicated Micros, a los que pueden acceder tanto el visualizador local como el remoto, y que abarcan to-dos los principales temas de operación y configuración, entre los que cabe se-ñalar el uso de Point&Go (apuntar e ir), Absolute Positioning (posición absoluta) y On-Screen Maps (mapas en pantalla).

Cuando se despliega, el nuevo SD Ad-vanced es capaz de grabar y presentar con total perfección secuencias de vídeo

IP de cámaras IP, domos IP, codificadores y otros servidores de vídeo NetVu Con-nected. También admite telemetría, ofreciendo la posibilidad, con el SD Ad-vanced, de ver y grabar fuentes IP, cual-quiera que sea su emplazamiento.

Cymen: nueva caja de superficie

Cymen S.A., empresa especializada en el desarrollo y fabricación de componentes y equipos para telecomunicación, informática y elec-trónica, ha presentado recientemente sus nuevas cajas de superficie TM-22plus, que ofrecen una solución muy eficaz y económica para la conectividad de puesto de trabajo en redes de voz, datos, así como energía.

La modularidad de la caja y la diversidad de placas hacen que pue-da equiparse con una amplia variedad de conectores, incluso mediante la utilización de un marco adaptador, y admite mecanismos con for-matos normalizados de 45 x 45 mm.

Dedicated Micros: grabador de vídeo digital híbrido SD Advanced

Panasonic presenta su nueva cámara IP que aumenta la seguridad en el hogar. Gracias a su función «Detección de Movimiento» la cámara reacciona automáticamente a los cambios en la imagen, permitiendo la grabación de imágenes sin perder ni un solo detalle.

La nueva cámara IP MPEG-4/JPEG de Panasonic es el modelo ideal para la vigilancia en el hogar que, además, dispone de conexión LAN inalám-brica y conector I/O externo. La BL-C121 permite enviar simultáneamente imágenes en formato MPEG-4 y JPEG en tres resoluciones distintas (VGA, QVGA y SCIF) y en tipologías también dife-rentes: favoreciendo la imagen en movimiento, estándar o favoreciendo la claridad. El formato MPEG-4 se recomienda para la visualización de imágenes en movimiento, cuando necesitemos minimizar el espacio de al-macenamiento o envío de imágenes, y el JPEG para la grabación de imá-genes en muy alta calidad. Dis-pone de un zoom digital de 10x y una capacidad de visión de ángulo horizontal de 58º y vertical de 45º.

Panasonic: cámara IPBL-C121

Proxim Wireless, proveedor de sistemas inalámbricos de banda an-cha de extremo a extremo que cumplen con el «cuádruple play», ha anunciado su nueva línea de productos 4G: Tsunami TM QB-8100 punto a punto (PTP) y el Tsunami TM MP-8100 punto a multipunto (PtMP). Ambos productos supe-ran los requisitos de rendimiento

para siste-mas 4G de

La Unión Internacio-

nal de Teleco-municaciones. La nueva fa-

milia de productos Tsunami combina tecnologías OFDM y MIMO con el protocolo Proxim Wireless Outdoor Routing Protocol (WORP) para proporcio-nar enlaces de PtMP y PtP a los Operadores de telecomunicacio-nes, WISP .

Proxim Wireless: línea de productos

IP decámaras IP,

envío de EG para la

mo

pm

LIn

nal dmunicaLa nu


Actualidad

OCTUBRE-2009

Unisersa, compañía especializada en la ins-

talación de sistemas de protección pasiva contra incendios y aislamientos térmicos y acústicos, pre-senta su nueva página web (www.unisersa.com) con novedades importantes en diseño y contenido, en la que la interactividad con los usuarios será la prota-gonista del nuevo espacio on line.

El objetivo de Unisersa es acercar la información a sus clientes como parte de su compromiso de ofrecer-les un servicio de calidad y de proximidad. La web de Unisersa ha renovado completamente su diseño para hacer la navegación más intuitiva y facilitar el acceso a la información más importante a un solo «clic».

Unisersa: página web con nuevos contenidos

Fortinet®, proveedor de dispositivos de seguridad de redes y soluciones de gestión unificada de amenazas (UTM), ha anunciado que ha solicitado una declaración de registro en formato S-1 a la Securities and Exchange Commission (Comi-sión de Valores y Bolsas Ame-ricana) para una oferta pública inicial de sus acciones. Las acciones serán ofrecidas por Fortinet y por ciertos accionis-tas. El número de acciones a la venta y el rango de precios no se han determinado.

Morgan Stanley & Co. Incor-porated, J.P. Morgan Securities Inc., y Deutsche Bank Securi-ties Inc. actuarán conjunta-mente como book-runners de la oferta. Robert W. Baird & Co. Incorporated, RBC Capital Mar-kets Corporation, ThinkEquity LLC, JMP Securities LLC y Signal Hill Capital Group LLC. actuarán como co-managers.

Fortinet: noticias

Con el objetivo de perfeccionar los cono-cimientos y facilitar la formación de todos los partners y del canal sobre las más recien-tes novedades en el ámbito de banda ancha inalámbrica y WiMAX, Alvarion® Ltd. (NAS-DAQ: ALVR), compañía especializada en el diseño, desarrollo y suministro de solucio-nes radio y soluciones WiMAX, ha puesto

en marcha un nuevo portal específico de-dicado a la formación. Bajo el nombre Alva-rion Training Center (http://atc.alvarion.com), la nueva web po-ne a disposición de los interesados un listado de cursos presenciales,

online, seminarios y webinars que los es-pecialistas del sector pueden seleccionar según sus principales intereses.

Alvarion apuesta por la formación en su web

Dallmeier ha incorporado a su gama de productos una cámara nueva con tecnología Cam_inPIX®: la DDF3000A4-DN PicoXL. El diseño de la DDF3000A4-DN PicoXL ha sido inspirado por la popular cámara Picodome® –sólo es un poco más grande.

La DDF3000A4-DN es una cámara domo de color de alta resolución con un rango dinámico ultra amplio (UW-DR), tecnología Cam_inPIX® y con salida de vídeo Dual-

Mode UTP y BNC. El ajuste de tres ejes permite una orientación fácil y exacta de la cámara. Puede ser utili-zada con alimentación eléc-trica a 12V DC o a 24V AC. Dispone de una resolución

horizontal de 540 líneas de TV, una reducción de ruido avanzada y una funciona-lidad ICR (filtro de corte IR des-plazable) para

la conmutación Día/Noche. La calidad de imagen puede ser optimizada a través de numerosas funciones de control, como AWB, AGC, BLC y un obturador de muy baja velocidad. Además, la cáma-

ra ha sido probada según la norma DIN EN 50130-4.

La DDF3000A4-DN está dotada de la innovadora tec-nología de sensores Cam_in-PIX® de Dallmeier de última generación que destaca por sus imágenes nítidas, contrastadas y con alta fide-lidad de color. La tecnología Cam_inPIX® es un desarrollo propio de Dallmeier basada en el chipset Digital Pixel System® de Pixim que po-sibilita que los cientos de miles de píxeles funcionen como cámaras individuales con autoajuste continuo.

Dallmeier: nueva cámara DDF3000A4-DN PicoXL

Actualidad


Chloride Group, compañía especia-lizada en soluciones y sistemas de alimentación ininterrumpida, ha sido el proveedor del sistema de protección del suministro eléctrico elegido en la última reunión del Grupo de los 8 (G8), celebra-da recientemente en L’Aquila (Italia).

La compañía, una vez más ha vuelto a prestar sus soluciones y servicios en un evento internacional de «misión críti-ca», colaborando con dieciséis sistemas de alimentación ininterrumpida (SAIs) y prestando soporte técnico las 24 horas del día durante la cumbre anual del G8.

La empresa italiana Manutencoop Fa-cility Management S.p.A, encargada de la infraestructura de este evento, seleccionó

a Chloride por su experiencia probada, fiabilidad y la tecno-logía de vanguardia de los SAIs para garantizar un suministro eléctrico continuo y seguro en aplicaciones de misión crítica.

El objetivo del proyecto era asegurar la calidad y la continuidad del suministro eléctrico en la Sala de Prensa, el Centro de Datos de los Ser-

vicios de Protección Civil y varios siste-mas de telecomunicaciones y vigilancia de la sede de la cumbre.

Optral: equipos optoelectrónicos

Optral, S.A. presenta la familia VM7 de equipos optoelectrónicos, que permite el enlace de una señal de vídeo estándar y un canal de datos RS232, RS422 o RS485 a través de fibra óptica multimodo.

Este innovador equipo está especialmente diseñado para la comu-nicación de las cámaras de videovigilancia motorizadas (DOMO) con el centro de control usando fibra óptica.

El uso de este medio de comunicación garantiza una completa inmunidad ante cualquier tipo de interferencia y además es posible realizar interconexiones a larga distancia sin necesidad de utilizar repetidores.

Chloride Cener participa en la Cumbre del G8

Cinterion Wireless Mo-dules, empresa representada en España por Anatronic, S.A., ha anunciado la disponibilidad de una nueva gama de módu-los «land grid array» (LGA) que se compone de los modelos EES3, EGS5, EGS3 y BGS3.

Estos nuevos módulos han sido optimizados en tamaño, rendimiento y características con la tecnología de montaje en superficie LGA soldable para ofrecer la máxima consistencia en proceso y una fabricación totalmente automatizada.

La serie LGA, que forma parte de los módulos «Evolution Platform» de Cinterion, dota de es-calabilidad, un amplio número de características especializadas en un encapsulado ultra compacto y compatibilidad con los productos existentes para aumentar la flexibilidad de diseño. La serie LGA se distingue por un diseño con procesador ARM9 combinado con la fiabilidad de stack de software Cinterion M2M.

Anatronic: módulos escalables LGA

3M ha ampliado su línea de productos de cableado para comunicaciones de datos con el objetivo de ofrecer una solución completa para redes corporativas y centros de proceso de datos.

Desde el backbone de red hasta la mesa de trabajo, esta gama se compone de cableado de cobre Categoría 5e, 6 y 6ª y fibra monomodo y multimodo. Entre los modelos destacan sistemas de cableado inteligente y pane-

les de parcheo de fibra, así como una versión ‘LC’ del conector sin pulido (NPC), que fue lanzada el pasado año. El cableado de datos es uno de los elementos más im-portantes en una red de empresa y en los centros de datos. La ga-ma de productos de 3M permite a usuarios, instaladores, integra-dores de sistema y consultores beneficiarse de una solución completa de cableado integrado desde un solo proveedor.

3M: productos para redes corporativas


Actualidad

OCTUBRE-2009

Cepreven, como colabo-rador en España de NFPA, y apoyando la labor for-mativa de este organismo en Europa, organiza como en años anteriores el Ciclo de Seminarios Formativos 2009.

La NFPA desarrolla sus programas a través de IFST (International Fire Safety Training) y, en el marco

de la alianza estratégica existente entre Cepreven y NFPA, se ha establecido este programa prioritario de colaboración para acti-vidades de formación, que se desarrollará según el acuerdo al efecto firmado, tal y como se indica, por IFST y Cepreven.

En este programa, que continuará en próximas

etapas, se ofrecen tres acciones formativas distri-buidas en sesiones de dos días sobre:• Seminario NFPA 13: Instalaciones de Rocia- dores (los días 27 y 28 de octubre).• Seminario NFPA 921: In- vestigación de Incendios y Explosiones (los días 1 y 2 de diciembre).

Cepreven: nuevo ciclo formativo NFPA

Axis Communications, com-pañía especializada del merca-do del vídeo IP, mantiene su posición de liderazgo en cáma-ras de red y mejora su posición en la categoría de fabricantes suministradores globales de equipamiento de videovigilan-cia, según los datos del último informe sectorial publicado por IMS Research. La edición 2009 del informe anual de IMS Research titulado «El Mercado Mundial del equipamiento de CCTV y la Videovigilancia» está basado en datos recogidos en 2008 y proporciona una visión general del mercado de la vi-deovigilancia, tanto para los fabricantes del mercado analó-gico tradicional como para el mercado del vídeo IP, en el que Axis opera. En el informe, Axis aparece en cuarta posición a nivel mundial en la categoría «Fabricantes suministradores globales de equipamiento de videovigilancia», frente a la sexta posición del informe del año anterior.

Axis: refuerza su posición global

Arcon-Salto presenta un innovador sistema de control de accesos wireless, que permite gestionar, en todo momento y a tiempo real, los movimientos de los usuarios y el estado de las cerraduras. Estas cerraduras autónomas (sin cables) se

comunican por radiofrecuencia encriptada para transferir la información al ordenador de gestión, ofreciendo la máxima seguri-dad y un sistema totalmente flexible.

Desde un ordenador y con un solo click se pueden controlar todas las puertas de un edificio. Es posible eliminar llaves, monitorizar los accesos o cambiar la con-figuración de cualquier cerradura. Todos los escudos llevan incorporada la tecno-logía de la Red Virtual Salto, que permite que las cerraduras sigan funcionando con normalidad, en caso de que fallara la co-municación por radiofrecuencia, sin poner en peligro la seguridad del edificio.

Salto: control de accesos wireless

Represa pone a disposi-ción de los ayuntamientos y policía local un servicio que tiene como principal objeti-vo definir y diseñar solucio-nes de infraestructuras de telecomunicaciones.

Los ayuntamientos están formados por un conglome-rado de edificios a lo largo de la geografía municipal,

dificultando la unión de dichos edificios a través de tecnologías cableadas como la fibra óptica y el cableado de cobre. Represa dispone de soluciones inalámbricas para la unión de estas sedes a través de tecnologías ina-lámbricas bajo el estándar WiMAX 802.16 para crear una red donde la inversión inicial

sea mínima y que ésta vaya creciendo en función de la rentabilidad de la misma y de las necesidades corporativas.

Una vez creada esta red de transporte «pay as you grow», las corporaciones locales podrán utilizar esta red para lo que sea necesa-rio (videovigilancia para la seguridad ciudadana, unión

entre sedes para comu-nicaciones de voz, datos e imágenes, conexión y actualización a parquíme-tros, así como para paneles informativos, conexión de los ciudadanos a la web del ayuntamiento con el fin de realizar gestiones on-line las 24 horas del día, conexión de los diferentes servicios municipales como policía local, servicios de limpieza, consultorios médicos, etc.).

Represa: soluciones para municipios y seguridad

Actualidad


La Comunidad de Madrid pone en mar-cha el Programa Voluntario de Reducción de Accidentes (PreVea), una iniciativa orientada a la reducción de accidentes en empresas de alta siniestralidad la-boral que quieran mejorar su gestión de la prevención, disminuyendo así los siniestros, tanto en número como en gravedad.

Así lo ha manifestado el viceconsejero de Empleo y Mujer, José Ignacio Fernán-dez Rubio, en la presentación de este proyecto, en el que señaló que PreVea es

un programa de adhesión voluntaria, con una duración prevista de 24 meses, «que pretende ser una herramienta útil para aquellas empresas que no han resuelto su problema de siniestralidad laboral, pero están firmemente decididas a bus-car soluciones». Este proyecto, pionero en Europa, se enmarca en las actividades previstas por el III Plan Director en Pre-vención de Riesgos Laborales 2008-2011 de la Comunidad de Madrid, dentro de las actuaciones de control que se desa-rrollan conjuntamente con la Inspección

de Trabajo. El programa se basa en el análisis de los accidentes ocurridos en las empresas adheridas y sus posibles causas. A partir de dicho análisis las empresas participantes diseñan e im-plantan un programa de actuación para mejorar las condiciones de trabajo e in-tegrar la gestión de la prevención en su organización. Lo que se pretende es una disminución de los accidentes a corto plazo, y conseguir que la empresa con-solide una actitud proactiva en relación con la reducción de accidentes.

Fortinet: nombramiento

Fortinet®, proveedor especialista del mercado de seguridad de redes y de solu-ciones de gestión unificada de amenazas (UTM), ha anunciado el nombramiento de Emilio Román como nuevo director de Canal, Marketing y Renovaciones para EMEA.

Román aporta una sólida experiencia a su nuevo cargo, tras haber estado cinco años al frente de la actividad de Fortinet en el mercado ibérico, lo que le ayudará a impulsar la estrategia de negocio y de marketing con los partners de Fortinet en la región de EMEA.

CAM: programa para reducir la siniestralidad laboral en las empresas

Verint® Systems Inc. anuncia que expertos de seguridad pública mostrarán ejemplos de cómo su tecnología patentada de grabación de llama-das y análisis de discurso puede ser muy benefi-ciosa en Centros de Coordinación de Emergencias como una solución adaptable y sencilla para ana-lizar las llamadas a Servicios 112 y colaborar en futuras investigaciones, así como descubrir las «tendencias» para dotar de una respuesta más proactiva y preventiva.

La solución de análisis del discurso patentada por Verint puede ofrecer soporte a los organis-mos de seguridad pública en tareas de búsqueda de tendencias con el objetivo de reducir el nú-mero de delitos y mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, ofrecer herramientas sofisticadas para ayudar a los investigadores en interacciones 112 y lograr una gestión más segura y eficiente de los servicios de emergencia.

Verint Systems: software de análisis de conversación

Videofied® ofrece, gracias a su nueva página, todas las he-rramientas necesarias a la infor-mación de los internautas: mejor visibilidad, presentación actuali-zada de los productos…

La página web propone tam-bién una documentación descar-gable. La sección «Documentos» permite visualizar los vídeos y las ayudas, descargar los folle-tos, consultar los documentos técnicos…

Una sección dedicada al So-porte Técnico llamada «Sistema de Soporte» está activa. Esa misma sección permite poner-se en contacto con la línea de atención al cliente. Siempre con una preocupación de dinamismo frente a todos los actores de la industria de la seguridad, la em-presa ha puesto su página web al día para ofrecer más claridad y más legibilidad a sus clientes y socios. www.videofied.com.

Videofied: nueva página web


Actualidad

OCTUBRE-2009

Siemens, a través de su división Building Tech-nologies, acaba de lanzar

Cerberus PRO, un nuevo sistema de detección de incendios que combina los más altos estándares de seguridad con la tecno-logía más puntera. Este portfolio de productos incluye diferentes centra-les, detectores, equipos periféricos y accesorios. Es idóneo tanto para sis-temas autónomos como en red.

Todos los componentes del sistema Cerberus PRO incorporan funciones espe-ciales de seguridad que le permiten ofrecer un amplio abanico de soluciones con diferente nivel de compleji-dad. La estructura flexible del sistema facilita la pla-nificación, pudiendo adap-tarse a la infraestructura del cliente y ampliarse en red con posterioridad.

Siemens: nuevo sistema Cerberus PRO

En el desarrollo de su línea de soluciones para el mercado de consumo 2010, Trend Micro ha tenido en cuenta que los consumidores encuentran los programas de software de se-guridad tediosos y difíciles de gestionar.

La compañía presenta las nuevas versiones 2010 de sus conocidas mundialmente solu-ciones para el mercado de con-sumo: Trend Micro™ Internet Security y Trend Micro Internet Security Pro, las primeras en ser optimizadas para Micro-soft™ Windows™ 7.

Las nuevas versiones, que han ganado en rapidez e inteli-gencia, permanecen fieles a la premisa de facilidad de uso que las caracteriza. «Hemos escu-chado a nuestros clientes y nos hemos centrado en la como-didad, la facilidad de uso y la eficiencia. Comparados con los del pasado año, los nuevos pro-ductos han reducido en un 20% el tamaño del archivo instalado y el tiempo de escaneo».

Trend Micro: soluciones

El área de Movilidad en Redes y el Ho-gar de Motorola, Inc. (NYSE: MOT) anuncia el lanzamiento del catálogo WBC 700 (Wi-reless Broadband Core 700), una solución EPC (Evolved Packet Core) LTE (Evolución a Largo Plazo).

La solución WBC 700 de Motorola se compone de la MME (entidad de la gestión de la movilidad); P-GW y S-GW (Packet and Services Gateways) y un servidor de funciones de políticas y normas de carga. El EPC es la nueva cimentación para la banda ancha móvil de próxima generación; ofrece un núcleo de red que soporta apli-

caciones, contenidos multimedia de gran peso y conectividad con internet a alta velocidad en movimiento. La arquitectura de núcleo portador y de control dedicado del EPC, que incluye el galardonado MME, ofrece a los operadores la flexibilidad que van a necesitar para operar eficazmente sus futuras redes LTE.

La solución WBC-700 ha sido diseñada desde la filosofía de arquitectura distri-buida para conseguir soluciones flexibles escalables independientemente para trá-fico de datos o movilidad, según la arqui-tectura funcional estándar del EPC.

Motorola: solución LTE WBC 700

El Cluster TIC Seguridad y Confianza, perteneciente a Madrid Network, ha in-corporado entre sus socios colaboradores a la Dirección General de Armamento y Ma-terial (DGAM) del Ministerio de Defensa del Gobierno de España. La relación se cana-lizará a través del Instituto Tecnológico «La Marañosa» (ITM), perteneciente a la

Subdirección General de Tecnología y Centros (SDG TECEN), y tendrá como fin colaborar en la promoción y desarrollo de proyectos de I+D+i.

El Cluster TIC Seguridad y Confianza inició sus acti-vidades en junio de 2008 y, actualmente, cuenta con la participación de 34 socios, de los cuales el 68% son

empresas y, de éstas, el 56% son Pymes. Se crea con la finalidad de comprometer a todos los actores del sector de seguridad, y consolidar la imagen y posición de estos actores a nivel nacional e internacional.

Entre estos actores fi-guran diferentes tipos de organizaciones (universida-des, institutos científicos,

industria, etc.), preferente-mente aquellas que tienen como objeto principal de su actividad la investigación y la innovación en cualquiera de sus aspectos.

Desde sus inicios, el Clus-ter de Seguridad y Confianza ha tratado de impulsar un acercamiento de la industria hacia los Organismos públi-cos de seguridad.

La DGAM, en el Cluster TIC Seguridad y Confianza de Madrid Network

Actualidad


La Secretaría de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información, dependien-te del departamento de Governaciò de la Generalitat de Catalunya, presentará dentro del Forum asLAN Expo el próximo 3 de noviembre, una conferencia sobre el proyecto dirigido a fomentar la oferta TIC planteando un progreso en la inno-vación.

La Asociación @asLAN, que cuenta por segundo año con el apoyo de la Se-cretaría, ha ofrecido este evento como contexto idóneo para impartir una de las

jornadas sobre este proyecto justificado por unos objetivos comunes y concretos: optimizar la competitividad de las em-presas TIC.

La Generalitat ha encontrado en @asLAN un aliado para divulgar las di-ferentes fases del «Programa conjunto de Impulso de las TI en el entorno em-presarial».

Compuesto por el Plan Pimestic, pre-sentado en la pasada edición de Forum y centrado en el fomento de la Demanda TIC, y por el Plan TIC.cat, parte com-

plementaria que se presentará en esta nueva edición y centrada en el fomento de la Oferta TIC.

@asLAN trabajará intensamente du-rante los próximos meses para ofrecer un evento completo y de calidad.

Contará además con las entidades colaboradoras que jugarán un papel im-portante en difusión y convocatoria al representar en su conjunto a todos los grupos de interés: PIMEC – LOCALRET – BDIGITAL – i2CAT – COETC/ACET – COETTC – ATI – FECEMINTE – SECARTYS…

Dismantel: sistemas fotovoltaicos

Con el objetivo de responder a los requerimientos de seguridad en sistemas de generación fotovoltaica y eólica, Dismantel posee una ga-ma completa de dispositivos de protección de Clase I+II y Clase II con el máximo poder de drenaje del sector para minimizar los efectos de posibles descargas atmosféricas directas e indirectas.

Los protectores Clase I+II, que ofrecen una vida útil superior, son los dispositivos más adecuados para este tipo de instalaciones, ya que, en una solo etapa, son capaces de drenar la energía producida por la caída de un rayo directo y dejar la tensión residual por debajo de lo exigible por la normativa vigente.

VI Forum Aslan Expo Barcelona: jornada competitivad en empresas TIC

Alexander Lervik, arquitecto y diseñador, creó una manilla que emitía luz de distintos colores. Fabricó un prototipo que expuso en la feria de Diseño de Interiores de Milán en el año 2001. Las reacciones fueron tan positivas que la manilla Brighthandle fue considerada uno de los mejores productos de la Feria y elegido «producto del año» en la categoría de «herraje de ferretería» por la revista americana Architectual Record. Tesa distribuye los tres diseños disponibles de la Manilla Brighthandle: Alfa es el diseño original de Brighthandle al que ahora se suman Dot y Li-ne. El modelo Dot presenta multitud de agujeros por los que se asoma la luz, mientras que Line permite el paso de la luz porque dispone de una abertura en la parte frontal de la manilla.

Diseño y funcionalidad: las manillas Brighthandle potencian el diseño del entorno de la puerta al tiempo que mediante luces de colores establecen un código de comunicación totalmente novedoso. Para atravesar la puerta es necesario apoyar la mano sobre la manilla por lo que es imposible no darse cuenta del mensaje que está trasladando su ilu-minación.

Tesa: manilla Brighthandle

Milestone Systems, la compa-ñía de plataforma abierta para software de gestión de vídeo IP, anuncia la versión 7.0 de XProtect(TM) Enterprise. Con una nueva interfaz de administración y herramientas como asistentes de configuración de sistemas, opciones de descubrimiento de dispositivo automático, de mantenimiento al por mayor, y mucho más, los operadores del sistema pueden reducir el tiempo

y costes de gestionar grandes instalaciones de seguridad.

Milestone XProtect Enterprise es una solución de gestión de vídeo IP que gestiona un número ilimitado de cámaras, servidores, usuarios y sitios.

Por otro lado, su arquitectura de servidor distribuido optimiza el uso del ancho de banda, man-teniendo el tráfico de datos de vídeo entre todos los elementos al mínimo.

Milestone: ciclomotores de tres ruedas

lo que es imposible no darsecuenta del mensaje queestá trasladando su ilu-minación.


Actualidad

OCTUBRE-2009

El Equipo de Respuesta ante Incidentes de Segu-ridad de la Información del Centro Criptológico Nacional (CCN-CERT) ha incrementado el número de servicios que ofrece a todo el personal de la Administración pública española, con la implan-tación en su portal de

un sistema en línea de análisis de código dañino (software malicioso) bajo demanda.

El citado Sistema Mul-tiantivirus (MAV) permite analizar, en este sentido, todo tipo de código, ha-ciendo uso de múltiples motores antivirus, actuali-zados en tiempo real.

De este modo, todo el personal de cualquier admi-nistración (general, autonó-mica o local) que disponga de un archivo sospechoso de estar infectado, puede car-garlo de esta manera en el interfaz web de la página.

Al cabo de unos instan-tes, y tras haberse reali-zado el análisis, el usuario recibirá un informe sobre el citado archivo en su correo electrónico.

CCN-CERT: sistema multiantivirus

Optral, S.A. presenta su gama CDI-VF45 de cables ajus-tados de fibra óptica, que se compone de unos modelos compactos y ligeros que son ideales para la distribución de datos y señales en aplicaciones interiores.

Cada cable CDI-VF45, que es compatible con los conectores VF45, está construido con entre 4 y 24 fibras ópticas dúplex ajustadas a 900 micras, hilatu-ras de Aramida como elemento de tracción y cubierta exterior termoplástica LSZH.

Las opciones incluyen cu-bierta exterior en PVC o poliu-retano (PU) y código de colores especial (TIA 598) para respon-der a cualquier tipo de requeri-miento de aplicación. Entre las principales características de estos cables de distribución to-talmente dieléctricos destacan conectorización directa, flexi-bilidad, facilidad de pelar (libre de gel) y no propagación de la llama, baja emisión de humos y libre de halógenos (LSZH).

Optral: cable de distribución

EzydriveCAM, primer sis-tema de vídeo grabación di-gital en tarjeta SD con tec-nología PLC –transmisión vía red eléctrica (HomePlug®).EzydriveCAM:– Reduce el tiempo de ins- talación al no necesitar cables.– Lleva batería de apoyo en caso de corte de red.– Posee todas las característi- cas de un DVR profesional

registrando en formato MPEG4 directamente en una tarjeta SD en cada dispositivo.– Permite visualizar desde un ordenador personal la imagen en directo y acceder a las grabaciones

de forma local o remota.– Permite la desfragmenta- ción del sistema: la gra- bación se realiza independientemente en cada módulo por cada una de las cámaras por lo que se

refuerza la instalación al no estar toda la informa- ción centralizada.– Libre elección de la cámara analógica y de la óptica. – Utilización de cámaras ana- lógicas alimentadas a 12V.– Ampliable según condiciones. – Óptica de techo 360º disponible.

– Uso interior-exte-rior.

EzydriveCAM: sistema de vídeo grabación digital en tarjeta SD

Cmatc, S.L., empresa dedicada a la distribución de soluciones para redes LAN, anuncia que el módulo de cobre apantallado Fu-tureCom™ S500 de Corning Cable Systems ha recibido la certificación Cat. 6A tras haber superado los requerimientos del estándar internacional ISO / IEC 11802: 2002 Amd 1.0 y 2.0.

Estos dos apartados (Amd. 1.0 y 2.0) del ISO / IEC 11801: 2002 establecen los

requerimientos más exigen-tes para NEXT (near-end

crosstalk), ACR-F y ACR-N (alien crossta-lk far y near end) en el rango de frecuen-cia de más de 500

MHz en comparación con las especificacio-

nes TIA-EIA-568-B.2-10. Este margen adicional ofrece

flexibilidad en entornos críticos y ma-yor integridad de red.

Cmatic: módulo RJ45 con certificación Cat. 6A

obre -0

o

tes pacrcroo

A

Mco

nes T

1

2

3



LO MÁS LEÍDO

Si quiere recibir la revista Cuadernos de Seguridad por correo electrónico envíe sus datos

a través de la web www.puntoseguridad.com, en el apartado «Suscríbase al boletín».

Cada mes recibirá las últimas noticias del sector.

C.S. estuvo allí.

Monográfi co.

Editorial.

Tribuna.

Sicur 2010, en marcha.

HomSec 2010, del 29 de noviembre al 2 de diciembre.

DHL Express, certifi cación AENOR ISO 2800 de seguridad.

Securitas Direct velará por la seguridad de las mujeres víctimas de violencia de género.

Nace puntoseguridad.com.

Lilin, primeras cámaras IP compatibles con ONVIF.

Aguirre y Rubalcaba mejoran la seguridad con nuevas infraestructuras.

Día de la Seguridad Privada en Barcelona.

Seguridad contra incendios en hoteles.

Nueva orden de puesta en servicio en instalaciones PCI.

Personal de S. P. para protección de buques españoles.

Nesspreso elige las soluciones ADT.

Soluciones CCTV/IP para el comercio minorista.

Mesa redonda Tecnifuego-Aespi: detección de Incendios.

Mambo&Optenet: soluciones intregradas de seguridad.

Seguridad contra el fuego.

Kimaldi lanza al mercado una amplia oferta de tarjetas preimpresas.

Democratización de CCTV.

Nombramiento en Thales España.

Entrevista: Xavier Pano. Director de Seguridad del CC Gran Vía 2.

VERSIÓN DIGITAL DE CUADERNOS DE SEGURIDAD

LAS NOTICIAS MÁS LEÍDAS EN LA WEB WWW.CUADERNOSDESEGURIDAD.ES

4

4

4

5

6

7

5

5

6

6

7

7

8

8

9

9

10

10

LAS SECCIONES MÁS LEÍDAS

LOS ARTÍCULOS MÁS LEÍDOS

123

123

Actualidad.

En Portada.

Seguridad.

104 /Cuadernos de seguridad OCTUBRE-2009

MATERIALES, SISTEMAS Y SERVICIOS DE SEGURIDADÍNDICE

MATERIALES, EQUIPOS Y SISTEMASDE SEGURIDAD

• ALARMA Y CONTROL• BLINDAJES. PRODUCTOS• CENTRALIZACION DE ALARMAS• COMUNICACIONES• CONTROL DE ACCESOS. ACTIVO• CONTROL DE ACCESOS. PASIVO• DETECCION DE EXPLOSIVOS• DETECCION DE MATERIALES Y OBJETOS• EVACUACION Y SEÑALIZACION• EXTINCION DE INCENDIOS• ILUMINACION DE SEGURIDAD• INFORMATICA DE SEGURIDAD• MATERIAL POLICIAL• PROTECCION CONTRA EXPLOSIONES• PROTECCION CONTRA INCENDIOS.

ACTIVA• PROTECCION CONTRA INCENDIOS.

PASIVA• PROTECCION CONTRA INTRUSION.

ACTIVA• PROTECCION CONTRA INTRUSION.

PASIVA• PROTECCION CONTRA CONTAMINACION• PROTECCION CONTRA ROBO Y ATRACO.

ACTIVA• PROTECCION CONTRA ROBO Y ATRACO.

PASIVA• PROTECCION CONTRA VANDALISMO• PROTECCION DE LA INFORMACION.

SEGURIDAD DOCUMENTAL• PROTECCION PERSONAL• SANIDAD• SEGURIDAD LABORAL• SEGURIDAD VIAL• VEHICULOS BLINDADOS• VEHICULOS CONTRA INCENDIOS• VIGILANCIA POR TELEVISION• VARIOS. SEGURIDAD ACTIVA• VARIOS. SEGURIDAD PASIVA

SERVICIOS DE SEGURIDAD

• APLICACIONES INFORMATICAS• ASOCIACIONES• CENTRALES DE RECEPCION Y CONTROL• CUSTODIA DE VALORES• FORMACION DE SEGURIDAD• INGENIERIA Y CONSULTORIA• INSTALACION• INVESTIGACION PRIVADA• MANTENIMIENTO DE SISTEMAS• MENSAJERIA Y TRANSPORTE• ORGANIZACION Y GESTION• PUBLICACIONES Y AUDIOVISUALES• VIGILANCIA Y CONTROL• TRANSPORTE DE FONDOS Y VALORES• VARIOS. SERVICIOS DE SEGURIDAD

SABORIT INTERNATIONALAvda. Somosierra, 22 Nave 4D28709 S. Sebastián de los Reyes (Madrid)Tel.: 913 831 920Fax: 916 638 205

www.saborit.com

GUNNEBO ESPAÑA, S.A.

Inscrita en el R.E.S. de la D.G.P. nº 2644

C/ Josep Pla, 2 Edificio B-2 PL. 11-1208019 Barcelona

Tel.: 933 162 600 • Fax: 933 162 604Información Comercial: 902 100 076

Asistencia Técnica: 902 210 [email protected] • www.gunnebo.es

ABYMATIC SISTEMASC/ Trespaderne nº 29 Torre B, 2ª Planta, local 3

28042 MadridTel.: 915 713 240 - Fax: 915 713 302

Pallars, 101-103, 5º-3ª08018 Barcelona

Tel.: 934 765 673 - Fax: 934 765 [email protected]

Barroeta Aldamar, 6 - 3º dpto. izqda.48001 Bilbao


C/ Cayetano Gómez, 22 – bajo (esq. a Av. del Parque)Edificio Géminis Center46600 Alzira (Valencia)

Tel.: 962 411 002

C/ Cartografía, nave 6 Torneo Pque. EmpresarialEdificio Don Juan

41015 SevillaTel.: 954 975 590 - Fax: 954 960 331

[email protected]

San Fructuoso, 50-56 - 08004 BarcelonaTel.: 934 254 960* - Fax: 934 261 904Madrid: Matamorosa, 1 - 28017 MadridTel.: 917 544 804* - Fax: 917 544 853Sevilla: Tel.: 954 689 190* - Fax: 954 692 625Canarias: Tel.: 928 426 323* - Fax: 928 417 077PortugalRua Ilha da Madeira, 13 AOlival Basto 2620-045 Odivelas (Lisboa)Tel.: 219 388 186* - Fax: 219 388 188

www.bydemes.com

TURSONCorazón de María, 528002 MadridTel.: 914 152 502 - Fax: 914 134 775

[email protected]

AGÜEROAntoñita Jiménez, 2528019 MadridTel.: 915 655 420 - Fax: 915 655 323

[email protected]

ER-144/2/99

ALARMA Y CONTROL

FORMACIÓNDE SEGURIDAD

COMUNICACIONES

GAROTECNIAValdelaguna, 4 local 328909 Getafe (Madrid)Tel.: 916 847 767 - Fax: 916 847 769

[email protected]

Autorizada por la D.G.P. con el nº 2.276

GAROTECNIA, S.A.SISTEMAS DE SEGURIDAD

Edificio ColavoroC/ Juan de Juanes, 328007 MadridTel.: 914 343 149 Fax: 915 522 237

www.formacioncets.com

Detectores de Arco, detectores manuales, chalecos anti-balas

y visión nocturna.

EURODETECTION, S.L.Ctra. Canillas, 138-2ª ofic. 11-B28043 MadridTel.: 913 886 782 - Fax: 917 599 996

[email protected]

OCTUBRE-2009 CUADERNOS DE SEGURIDAD/ 105

MATERIALES, SISTEMAS Y SERVICIOS DE SEGURIDAD

SALTO SYSTEMSTxatxamendi 26, pol 11020100 Lezo (Guipúzcoa)Tel.: 943 344 550Fax: 943 341 621

[email protected]


www.bydemes.com

CLEMSAXaudaró, 928034 MadridTel.: 902 11 78 01 - Fax: 917 293 309

[email protected]

APRIMATIC (Control de accesos)Aprimatic Doors, S. L.P. E. INBISA II c/ Juan Huarte de San juan, 728806 – Alcala de Henares – MadridTel.: 91 882 44 48Fax: 91 882 44 50

Avda. Roma, 9708029 BARCELONATel.: 93 439 92 44 • Fax: 93 419 76 73

Delegación Zona Centro:Avda. Bruselas, 628108 Alcobendas (MADRID)Tel.: 902 92 93 84

ARCON–División Access Control–Rosselló, 2108029.BarcelonaTel.: 902 534 534 - Fax: 902 503 500

[email protected]


28042 MadridTel.: 915 713 240 - Fax: 915 713 302






Tel.: 962 411 002


41015 SevillaTel.: 954 975 590 - Fax: 954 960 331

[email protected]

DORLETParque Tecnológico de AlavaAlbert Einstein, 34 01050 Miñano Mayor (Alava)Tel.: 945 298 790 - Fax: 945 298 133

[email protected]

Honeywell Security España S. A.Soluciones integradas de intrusión,

vídeo y control de accesos

Mijancas, 1 -3 ª Pta.Pol. Ind. Las Mercedes

28022 MadridTel.: 902 667 800 - Fax: 902 932 503

[email protected]/security/es

CONTROLDE ACCESOS

ACTIVO

SIMONS VOSS TECHNOLOGIES AGFeringastraBe 4 D-85774 Unterföhring Tel.: +49 89 9 92 28 124 Fax: +49 89 9 92 28 222www.simons-voss.com

TALLERES DE ESCORIAZA, S. A. U.Barrio de Ventas, 35E-20305 Irún • SPAINTel.: +34 943 669 100Fax: +34 943 633 221

[email protected] • www.tesa.es

INNOVA SYSTEMS GROUPC/ Joaquim Mir, 55 Local B08100 Mollet del Vallès (Barcelona)Tf.: + 34 93 579 72 38Fax: +34 93 579 72 35

[email protected]

Siemens Enterprise Communications S. A.

Parque empresarial La CarpetaniaAvda. de Leonardo DaVinci, 15-19Edificio A28906 Getafe (Madrid) • ESPAÑATel.: 900 100 566 - Fax: 915 147 008www.siemens.com/open

Aug. Winkhaus GMBH & Co. KGDelegación Centro:

Tel. 925 262 052 / 678 745 562Delegación Norte:

Tel. 94 442 18 45 / 678 772 973Delegación Este:

Tel. 93 432 51 20 / 617 719 [email protected]

winhaus.es

INTUATE BIOMETRICSGran vía de les Corts Catalanes 63108010- BarcelonaTel. 902 365 [email protected]



TARGET TECNOLOGIAJuan Montalvo, 928040 MadridTel.: 915 541 436Fax: 915 544 589

PROSELEC SEGURIDAD, S.A.U.C/ Ochandiano, 14 28023 MadridTel.: 911 217 150Fax: 915 427 831

[email protected]

COTELSABasauri, 10-12, Urb. La FloridaCtra. de La Coruña, Aravaca28023 MadridTel.: 915 662 200 - Fax: 915 662 205

[email protected]






DETECCIÓNDE EXPLOSIVOS

EXTINCIÓNDE INCENDIOS


28042 MadridTel.: 915 713 240 - Fax: 915 713 302






Tel.: 962 411 002


41015 SevillaTel.: 954 975 590 - Fax: 954 960 331

[email protected]

SOCIO TECNOLÓGICO EN SEGURIDAD Y


Systems Niscayah, S. A.C/Barbadillo, 7, 28042 MadridCentralita: 91 277 6300 • Fax: 91 329 25 74

[email protected]

REDGP. nº 2979 fecha 22-05-01

PROTECCIÓNCONTRA

INCENDIOS.ACTIVA


www.bydemes.com

INGENIERIA, FABRICACION,MONTAJE Y MANTENIMIENTO

PROTECCION CONTRA INCENDIOS

www.pefipresa.comOficinas en:A CORUÑA

[email protected]

Tel.: 618 959 420BARCELONA

[email protected]

[email protected]

[email protected] CRUZ DE TENERIFE

Tel.: 922 503 057SEVILLA

[email protected]

[email protected]

[email protected]ón al cliente: 902 362 921

BOSCH SECURITY SYSTEMS SAUC/ Hermanos García Noblejas, 19Edificio Robert Bosch28037 - Madrid • Tel.: 902 121 497Delegación Este:Plaça Francesc Macià, 14-1908902 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona)Tel.: 93 508 26 52 • Fax: 93 508 26 21Delegación Norte: Tel.: 676 600 612

[email protected]

TELECOMUNICACIÓN, ELECTRÓNICA Y

CONMUTACIÓN

Grupo SiemensIndustry SectorDivisión Building TechnologiesRonda de Europa, 5 28760 Tres Cantos - MadridTel.: +34 91 514 75 00 - Fax: +34 91 514 70 30

SISTEMAS DE EVACUACIÓN

GRUPO AGUILERASede Central: C/ Julián Camarillo 26

28037 MadridTel.: 917 545 511 • Fax: 917 545 511

www.aguilera.esMadrid • Barcelona • Valencia • SevillaA Coruña • Canarias • Portugal: Oporto

ByTech

C/ Thomas Edison, 528500- Arganda del Rey- MadridTel.: 902820082 • Fax: [email protected] • www.by.com.es

IRIS CONTROL SYSTEMS

Avda. Terra Nostra, 32 Bajos08110 Montcada i ReixacBarcelonaTel. 93 564 49 15Fax. 93 564 49 21

¿No cree...... que debería estar aquí?

El directorio es la zona másconsultada de nuestra revista.

Módulo: 650€/año*

Más información:Tel.: 91 476 80 00e-mail: [email protected]* Tarifa vigente para 2009




28042 MadridTel.: 915 713 240 - Fax: 915 713 302






Tel.: 962 411 002


41015 SevillaTel.: 954 975 590 - Fax: 954 960 331

[email protected]

ESSERHoneywell Life Safety Iberia, S. L.

Avda. Doctor Severo Ochoa, 39. Local CP. A. E. Casablanca II

28100 Alcobendas (Madrid)Tel.: 911 314 800 - Fax: 911 314 [email protected] • www.esser-systems.de

Honeywell LS IberiaC/ Pau Vila 15

08911 Badalona (Barcelona)Tel.: 934 973 960 - Fax: 934 658 635

Delegación MadridAvda. Doctor Severo Ochoa, 39Local C - P. A. E. Casablanca II28100 Alcobendas (Madrid)

Tel.: 911 314 800 - Fax: 911 314 899

Delegación SevillaComercio, 51-2ª planta

Edif. Hermes II - Pol. Ind. Pisa41927 Mairena del Aljarafe (Sevilla)

Tel.: 954 187 011 - Fax: 955 601 234

Delegación BilbaoArtatza, 7 Bajo, Edificio Gobelas

48940 Leioa (Vizcaya)Tel.: 944 802 625 - Fax: 944 801 756

Siemens, S.A.División Building TechnologiesÁrea Fire Safety

Ronda de Europa, 528760 Tres Cantos (Madrid)Tel.: 91 514 80 00Fax: 91 514 07 01

www.siemens.es/buildingtechnologies

DICTATOR ESPAÑOLAMogoda, 20-24 - P. I. Can Salvatella08210 Barberá del Vallés (Barcelona)Tel.: 937 191 314 - Fax: 937 182 509

[email protected]

JR SECURITY SYSTEMSRosellón, 52-5408029 BarcelonaTel.: +34 934 948 440Fax: +34 934 102 221

[email protected]

RISCO GROUP IBERIA S. L.San Rafael, 128108 Alcobendas (Madrid)Tel.: +34 914 902 133Fax: +34 914 902 134

[email protected]

Sistema Vía Radio Bi-Banda

DAITEM/ATRALMiguel Yuste, 16 - 5º - 28037 MadridTel.: 913 750 854

[email protected]

Siemens, S.A.División Building TechnologiesÁrea Fire & Security Products



PROTECCIÓNCONTRA

INTRUSIÓN.ACTIVA


[email protected]

PROMATC/ Velázquez, 4128001 - MadridTel.: 91 781 15 50Fax: 91 575 15 97

[email protected]

PROTECCIÓNCONTRA

INCENDIOS.PASIVA

Honeywell Life Safety Iberia, S. L.Avda. Doctor Severo Ochoa, 39

Local CP. A. E. Casablanca II

28100 Alcobendas (Madrid)

Tel.: 911 314 800 - Fax: 911 314 899

Soluciones de detección de incendios, intrusión, CCTV ycontrol de accesos.Barcelona:Verge de Guadalupe, 308950 Esplugues de LlobregatBarcelonaTel.: +34 93 480 90 70 Fax: +34 93 480 90 67Madrid:Avda. Camino de lo Cortao, 1028700 San Sebastián de los ReyesMadridTel.: +34 91 309 24 82Fax: +34 91 662 42 12Sevilla:Centro "El Rincón"CL Vereda de Chapatales 3, Local 4341300 San José de la RinconadaSevillaTel.: 954791916 • Fax: 955792203

www.gesecurity.net









EUROMA TELECOM MADRID: C/ Emilia 55 - Local 4, - 28029

Madrid Tel.: 915 711 304 - Fax 915 706809. [email protected]

BARCELONA: C/ Bogatell, 43-49. 1ª. 2ª08930 S. ADRIÁ DE BESOS (Barcelona)Tel.: 933 812 458 - Fax 933 815 734

[email protected] • www.euroma.es

Siemens, S.A.División Building TechnologiesÁrea Fire & Security Products



Avda. Roma, 9708029 BARCELONATel.: 93 439 92 44 • Fax: 93 419 76 73

Delegación Zona Centro:Avda. Bruselas, 628108 Alcobendas (MADRID)Tel.: 902 92 93 84



VIGILANCIAPOR TELEVISIÓN

SOLUCIONES DE VISIÓN TÉRMICA, SLIsla de Palma, 37 1º derechaPoligono Ind. Norte - 28703San Sebastián de los Reyes - MadridTel.: 91 241 1100/01 - Fax: 91 241 1387

www.soviter.com

STORVISION S. A. S. Sucursal EspañaC/ Sebastián Elcano, 32 dto. 1828012 MADRIDTel.: 902 876 731Fax: 91 527 [email protected]

PROTECCIÓNCONTRA

ROBO Y ATRACO.PASIVA

CERRADURAS ALTA SEGURIDADTalleres AGA, S. A.C/ Notario Etxagibel, 620500 Arrasate-MondragónGUIPÚZCOA (Spain)Tel.: (+34) 943 790 922 • Fax: (+34) 943 799 366

[email protected] • www.aga.es






SEGURIDADDOCUMENTAL

FERRIMAX - Seguridad FísicaBarcelona FábricaCtra.de la Roca, km 12,6 Pol. de Can Baliarda08105 Sant Fost de CampsentellesBarcelonaTel.: 93 460 16 96 • Fax: 93 399 61 59www.ferrimax.es • [email protected]: Resina, 22-24 - Nave 27B28021 Madrid - Tel.: 917 960 896

SIGNEAvda. de la Industria, 18Plaza del Péndulo28760 Tres Cantos (Madrid)Tel.: 902 351 035 - Fax: 918 060 102

[email protected]

MITSUBISHI ELECTRIC EUROPE, B.V.Sucursal en EspañaCtra. Rubí, 76-8008190 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)Tel.: 935 653 131 - Fax: 93 589 43 88

[email protected]

ITC VISION - HITECH

C/ Juan Huarte de San Juan,1 – Nave F-328806 Alcalá de Henares (Madrid)Tlf.: 918 306 616

[email protected]

Gestión de vídeo IPLectura de matrículas

Análisis de vídeoConteo de objetos.

Tel.: +34 902 889 942IPRONET SISTEMAS S.A.

[email protected] • www.ipronet.es

IPTECNO VideovigilanciaC/ Pla de Ramassar, 5208402 Granollers.Tlf.: 902 502 035 • Fax: 902 502 036

[email protected]

GRUPO 29, S. L.SeguridadPerimetral,Equiposy Sistemas

San Vicente, 6108208 SABADELL (Barcelona)

Tel.: 93 725 75 88 - Fax: 93 726 39 [email protected]

www.grupo29.com


[email protected]




28022 MadridTel.: 902 667 800 - Fax: 902 932 503








SONY ESPAÑAProfessional Solutions Europe, EspañaSabino de Arana, 52 - 08028 BarcelonaTel.: 934 026 400 - Fax: 934 026 403Llodio, 328034 Madrid (España)Tel.: 91 567 57 00 - Fax: 91 358 68 54

www.sonymirador.info

Fabricante de Sistemas de grabacióny transmisión de imágenes y sistemasde lectura automática de matrículas

A. 5 SECURITY CONSULTING GROUPLlull, 70-72 - 08005 BarcelonaTel.: 934 360 994 - Fax: 932 478 224

[email protected]


[email protected]

AXIS COMMUNICATIONSC/ Yunque, 9 - 1ºA28760 Tres Cantos (Madrid)Tel.: +34 918 034 643Fax: +34 918 035 452

www.axis.com


28042 MadridTel.: 915 713 240 - Fax: 915 713 302






Tel.: 962 411 002


41015 SevillaTel.: 954 975 590 - Fax: 954 960 331

[email protected]

DALLMEIER ELECTRONIC ESPAÑAC/ Santiago Bernabéu, 10 - Esc. C9 CTel.: 91 590 22 87Fax: 91 590 23 2528036 • Madrid

dallmeierspain@dallmeier-electronic.comwww.dallmeier-electronic.com


www.bydemes.com

SANYO ESPAÑACasal de Santa Coloma, 6Polígono Industrial Santiga08210 Barberà del Vallès (Barcelona)Tel.: 937 182 000Fax: 937 191 405




28022 MadridTel.: 902 667 800 - Fax: 902 932 503


SHADO SEGURIDADEufrates, 2641020 SevillaTel.: 902 117 710Fax: 954 412 980

[email protected]

VICON ESPAÑAMolina de Segura, 3 - Local 428030 MadridTel.: 913 016 142Fax: 917 733 525

[email protected]

Soluciones de detección de incendios, intrusión, CCTV ycontrol de accesos.Barcelona:Verge de Guadalupe, 308950 Esplugues de LlobregatBarcelonaTel.: +34 93 480 90 70 Fax: +34 93 480 90 67Madrid:Avda. Camino de lo Cortao, 1028700 San Sebastián de los ReyesMadridTel.: +34 91 309 24 82Fax: +34 91 662 42 12Sevilla:Centro "El Rincón"CL Vereda de Chapatales 3, Local 4341300 San José de la RinconadaSevillaTel.: 954791916 • Fax: 955792203

www.gesecurity.net

N2VC/ Torrent Tortuguer, 7 - nave 4

Pol. Ind. Els Pinetons08291 RIPOLLET ( Barcelona )

Tel.: 93 580 50 16 - Fax: 93 580 36 58 [email protected]

GEUTEBRÜCK ESPAÑAEdificio CeudasCamino de las Ceudas, 2 Bis28230 Las Rozas (Madrid)Tel.: 902 998 440Fax: 917 104 920

[email protected]

ESPAÑA

ASOCIACIONES

C/ Viladomat 17408015 BarcelonaTel.: 93 454 48 11 Fax: 93 453 62 10

[email protected]

ELECTRONCCTV

INDUSTRIAL

Portugal, 2-415570 Naron (La Coruña)Tel.: 981 397 068 - Fax: 981 387 418

[email protected]

ALARMAS SPITZGran Vía, 493 - 08015 BarcelonaTel.: 934 517 500 - Fax: 934 511 443Cdad. de Barcelona, 210 - 28007 MadridTel.: 914 339 800 - Fax: 914 332 191

Central Receptora de alarmasTel.: 902 117 100 - Fax: 934 536 946

www.alarmasspitz.com

Certificación:ESP 6378ISO 9001



ASOCIACION ESPAÑOLADE LUCHA CONTRA EL FUEGOJacometrezo, 4 - 8º, nº 928013 MadridTel.: 915 216 964Fax: 915 216 964

ASOCIACION ESPAÑOLADE LUCHA CONTRA EL

FUEGO

ASIS INTERNATIONALBolonia, 7 - bajo dcha.28028 MadridTel.: 917 254 142 - Fax: 917 256 059

[email protected]

ASOCIACION DE EMPRESAS DE EQUIPOS DE PROTECCION PERSONALAlcalá, 119 - 4º izda. 28009 MadridTel.: 914 316 298 - Fax: 914 351 640

www.asepal.es

ADSI - Asociación de Directivos de Seguridad Integral

World Trade Center BarcelonaMoll de Barcelona, s/n - Ed. Este 2ª Pl.08039 Barcelona • Tel.: 93 508 83 55

[email protected]

ASOCIACION ESPAÑOLADE CENTROS DE FORMACIONDE SEGURIDADAntonio López, 249 - 1.ª planta28041 MadridTel.: 915 001 724 - Fax: 915 002 281

[email protected]

ASOCIACION ESPAÑOLADE DIRECTORES DE SEGURIDAD (AEDS)Rey Francisco, 4 - 28008 MadridTel.: 916 611 477 - Fax: 916 624 285

[email protected]

ASOCIACION ESPAÑOLA DE EMPRESAS DE SEGURIDADAlcalá, 9928009 MadridTel.: 915 765 225Fax: 915 766 094

ASOCIACION PARA EL FOMENTODE LA INVESTIGACIONY TECNOLOGIA DE LA SEGURIDADCONTRA INCENDIOSRío Estenilla, s/nPol. Ind. Sta. Mª de Bequerencia45007 ToledoTels.: 925 240 666/925 211 111Fax: 925 240 679

ASOCIACIONDE MEDIOS PROFESIONALESY EMPRESAS DE SEGURIDADPintor Moreno Carbonero, 6 - 1º int.28028 MadridTel.: 917 269 726 - Fax: 917 269 720

[email protected]

ASOCIACION PROFESIONALDE COMPAÑIAS PRIVADASDE SERVICIOS DE SEGURIDADMarqués de Urquijo, 5 - 2ºA28008 MadridTel.: 914 540 000 - Fax: 915 411 090

www.aproser.org

CENTRALESDE RECEPCIÓN

Y CONTROL


28042 MadridTel.: 915 713 240 - Fax: 915 713 302






Tel.: 962 411 002


41015 SevillaTel.: 954 975 590 - Fax: 954 960 331

[email protected]

ASOCIACIÓN DE INVESTIGACIÓN PARA LA SEGURIDAD DE VIDAS Y BIENES CENTRO NACIONAL DE PREVENCIÓNDE DAÑOS Y PÉRDIDASSagasta, 1828004 MadridTel.: 914 457 566 - Fax: 914 457 136

FEDERACION ESPAÑOLA DE SEGURIDADEmbajadores, 8128012 MadridTel.: 915 542 115 - Fax: 915 538 929

[email protected]/C: [email protected]

CALZADODE

SEGURIDAD

MAGNUMHi-tec Sports España, S.A.Elche Parque Industrial.C/ Antonio Gaudí, Nº 12 03203Elche. Alicante. España. Telf.: +34 965 681 [email protected] • www.magnumboots.com

ASOCIACION ESPAÑOLADE SOCIEDADES DE PROTECCIONCONTRA INCENDIOSSerrano, 43 - 6º OF. 2528001 MadridTel.: 914 361 419 - Fax: 915 759 635

www.tecnifuego-aespi.org



CASTELLANA DETECTIVESOrense, 6 - 11 A 328020 MadridTel.: 915 980 590Fax: 915 980 591

[email protected]

A Tyco International Company

ADT ESPAÑAEdificio Ecu-ICtra. de La Coruña, km 23,50028290 Las Rozas (Madrid)Tel.: 902 444 440 - Fax: 91 631 39 78

www.adt-es.com

INVESTIGACIÓNPRIVADA

ITMSDatos de contacto:Avda. de Manzanares 196 • 28026 - MadridTel.: 91 476 80 00 - Fax: 91 476 60 57

[email protected]

INGENIERÍAY CONSULTORÍA

INSTALACIÓN

TELEFONICA INGENIERIADE SEGURIDADC/ Condesa de Venadito, 71ª planta • 28027 MadridTel.: 917 244 022* - Fax: 917 244 052

[email protected]/ingenieriadeseguridad

Cuestión de CalidadInstalación y mantenimiento

de sistemas de seguridad


28042 MadridTel.: 915 713 240 - Fax: 915 713 302

[email protected] • www.abymatic.com

SOCIO TECNOLÓGICO EN SEGURIDAD Y


Systems Niscayah, S. A.C/Barbadillo, 7, 28042 MadridCentralita: 91 277 6300 • Fax: 91 329 25 74

[email protected]

REDGP. nº 2979 fecha 22-05-01

INTEGRACIÓNDE SIISTEMAS

TELECOMUNICACIÓN, ELECTRÓNICA Y

CONMUTACIÓN

Grupo SiemensIndustry SectorDivisión Building TechnologiesRonda de Europa, 5 28760 Tres Cantos - MadridTel.: +34 91 514 75 00 - Fax: +34 91 514 70 30

SERVICIOSAUXILIARES

ESABECronos, 8 28037 MadridTel.: 902 223 030

www.esabe.es


www.esabe.es

CIASIPROIND, S.L.Plaza de la Aceituna, nº. 1 - Local 841960 Gines (Sevilla)Tlfno. 902194814 - Fax. 954002319http://www.grupormd.comemail: [email protected]

SERVICIOS EN TODA ANDALUCIA

Chillida Sistemas de Seguridad, SedeSocial: C/ Trafalgar, 4146023 ValenciaTel.: 902 201 500 • Fax: 91 484 50 80

Email: [email protected]: www.chillida.com


[email protected]



AGÜEROAntoñita Jiménez, 2528019 MadridTel.: 915 655 420 - Fax: 915 655 323

[email protected]

ER-144/2/99

SINTEC SEGURIDADEmpresa homologada DGS nº 3.418C/ Víctor de la Serna 44, entr. B28016 MadridTel. 91 126 00 85 - Fax: 91 187 71 10Email: [email protected]






VIGILANCIAY CONTROL

Avda. Manzanares, 19628026 MadridTel.: 914 768 000 - Fax: 914 766 057

[email protected]

Avda. Manzanares, 19628026 MadridTel.: 914 768 000 - Fax: 914 766 057

[email protected]

PUBLICACIONESY AUDIOVISUALES


28042 MadridTel.: 915 713 240 - Fax: 915 713 302






Tel.: 962 411 002


41015 SevillaTel.: 954 975 590 - Fax: 954 960 331

[email protected]






Avda. Manzanares, 19628026 MadridTel.: 914 768 000 Fax: 914 766 057

[email protected]

CASESA

"Estamos a toda altura"

DelegacionesCENTRO Madrid - 916407500ESTE Valencia - 963408251Barcelona - 932926034 NORTE Valladolid - 983247186SUR Marbella - 952908851

www.casesa.es

Avda. Manzanares, 19628026 MadridTel.: 914 768 000 Fax: 914 766 057

[email protected]

PROSEGURC/ Santa Sabina, 828007 MadridTel.: 902 159 915

www.prosegur.es

Edificio ColavoroC/ Juan de Juanes, 328007 Madrid Tel.: 902 366 044Fax: 902 656 953

www.colavoro.com


ORGANIZACIÓNY GESTIÓN

puntoseguridad com

PUNTOSEGURIDAD.COMTF: 91 476 80 00

[email protected]

TecnoHotelREVISTA PROFESIONAL PARA LA HOSTELERÍA Y RESTAURACIÓN

Avda. Manzanares 19628026- MadridTf. 91 476 80 00Fax. 91 476 60 57

[email protected]

Seguridad Integral Sevyco, S.L.U.Avda. de AndalucÌa, 6. Local 7-B.Estepa (Sevilla)Tel.: 902 33 11 10; 955 91 57 09Fax: 955 91 25 [email protected]

MANTENIMIENTODE SISTEMAS


[email protected]







LOOMIS SPAIN S. A.C/ Retama, 3 - Planta 13ª28045 MadridTel.: 915 062 040Fax: 914 685 241

www.loomis.com


www.esabe.es

SECURITAS SEGURIDAD ESPAÑABarbadillo, 928042 MadridTel.: 912 776 000

www.securitas.es


www.esabe.es

SEGURSERVI, S.A.Empresa de Seguridad

Moreno Nieto, 928005 MadridTel.: 902 191 200 - Fax: 913 658 179

[email protected]: segurservi.com


SEGURIDAD INTEGRAL CANARIAAlfred Nóbel, 2735013 Las Palmas de Gran CanariaTel.: 902 226 047 - Fax: 928 226 008

laspalmas@seguridadintegralcanaria.comwww.seguridadintegralcanaria.com

TRANSPORTEDE VALORESY FONDOS

MATERIALES, SISTEMAS Y SERVICIOS DE SEGURIDAD¿No cree...

... que debería estar aquí?




www.equipamientosociosanitario.es

RELLENE SUS DATOS CON LETRAS MAYÚSCULAS (fotocopie este boletín y remítanoslo)

Entidad: ________________________________________________________ N.I.F.: ____________________D. ________________________________________________________ Cargo: _________________________Domicilio: _________________________________________________________________________________Código Postal: _____________ Población: ______________________________________________________Provincia: ___________________________________________________________ País: _________________Teléfono: ______________________________________ Fax: _______________________________________Actividad: _________________________________________________________________________________E-mail: __________________________________________ Web: ____________________________________

Forma de pago:❏ Domiciliación bancaria c.c.c. nº ____________________________________________________________❏ Cheque nominativo a favor de EDICIONES PELDAÑO, S. A.❏ Ingreso en Banco Popular c.c.c. 0075 0898 41 0600233543❏ Cargo contra tarjeta VISA nº __________________________________________ Caducidad ___________ Firma

TARIFAS (válidas durante 2009)

INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. De acuerdo con lo dispuesto en la vigente normativa le informamos de que los datos que vd. pueda facilitarnos quedarán incluidos en un fichero del que es responsable Ediciones Peldaño, S. A. Avenida del Manzanares, 196. 28026 Madrid, donde puede dirigirse para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación de la información obrante en el mismo. La finalidad del mencionado fichero es la de poderle remitir información sobre no-vedades y productos relacionados con el sector, así como poder trasladarle, a través nuestro o de otras entidades, publicidad y ofertas que pudieran ser de su interés. Le rogamos que en el supuesto de que no deseara recibir tales ofertas nos lo comuniquen por escrito a la dirección anteriormente indicada.

Madrid • Barcelona • LisboaDEPARTAMENTO DE SUSCRIPCIONES: 902 35 40 45

Avda. del Manzanares, 196 • 28026 Madrid • Tel.: +34 91 476 80 00 • Fax: +34 91 476 60 [email protected] • www.cuadernosdeseguridad.com

Susc

ríba

se

ESPAÑA❏ 1 año: 93€ ❏ 2 años: 165€ (IVA y Gastos de envío incluido)

EUROPA❏ 1 año: 124€ ❏ 2 años: 222€ (Gastos de envío incluido)

RESTO❏ 1 año: 133€ ❏ 2 años: 239€ (Gastos de envío incluido)

10101010101010101010101010101001001100010101000001010001011000100010100101000001010001000100010010010010110101001010100100001010101010001010001001001010001010010100010010100101001001010000010100100001000100010001010010000010000000000001000000110101010101010101010101010101001001100010101000001010001011000100010100101000001010001000100010010010010110101001010100100001010101010001010001001001010001010010100010010100101001001010000010100100001000100010001010010000010000000000001000000110101010101010101010101010101001001100010101000001010001011000100010100101000001010001000

101010101010101010101010101010010011000101010000010100010110001000101001010000010100010001000100100100101101010010101001000010101010100010100010010010100010100101000100101001010010010100000101001000010001000100010100100000100000000000010000001101010101010101010101010101010010011000101010000010100010110001000101001010000010100010001000100100100101101010010101001000010101010100010100010010010100010100101000100101001010010010100000101001000010001000100010100100000100000000000010000001101010101010101010101010101010010011000101010000010100010110001000101001010000010100010001000100100100101101010010101001000010101010100010100010010010100010100101000100101001010010010100000101001000010001000100010100100000100000000000010000001101010101010101010101010101010010011000101010000010100010110001000101001010000010100010001000100100100101101010010101001000010101010100010100010010010100010100101000100101001010010010100000101001000010001000100010100100000100000000000010000001101010101010101010101010101010010011000101010000010100010110001000101001010000010100010001000100100100101101010010101001000010101010100010100010010010100010100101000100101001010010010100000101001000010001000100010100100000100000000000010000001101010101010101010101010101010010011000101010000010100010110001000101001010000010100010001000100100100101101010010101001000010101010100010100010010010100010100101000100101001010010010100000101001000010001000100

La innovación y la tecnología al

servicio de la Seguridad

Nace una potente plataforma para la gestión global de las instalaciones de

seguridad. Desde un mismo entorno gráfico, podrá visualizar y controlar los diferentes

subsistemas que la forman: Vídeo IP, Control de Accesos, Protección Perimatral, Interfonía

IP, Protección Contra Incendios.

IP

Documents

Seguridad en hospitales Gestión integral · — Observatorio «Seguridad Integral en Centros Hospitalarios»: proyectos y ob-jetivos, por Fernando Padilla. — Estrategias de mejora